Analisis y Diagnostico Org

1
Análisis y diagnóstico organizacional
Presentado por:
Pedro León Moya ID: 223289

Numar Andrés Rodríguez ID: 272737
Brayan Andres Rojas Gonzalez ID: 316233
Tutor:
Carlos Javier Legizamo Jurado
Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas
Regional Sur
Bogotá
2019
Índice
2
Introducción 3
Proceso de diagnostico 4
EVALUACIÓN DEL ENTORNO 4
fuerzas externas, competencia 4
cadenas productivas 4
closters 5
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 5
misión 5
visión 5
políticas 5
objetivos 6
metas 6
estrategias 6
Bibliografía 7
3
Introducción
En este trabajo se hablará sobre la empresa conocida con el nombre de Coca Cola Company,
el análisis se realizará desde dos perspectivas donde creemos que son las más viables para poder
realizar un análisis y una de estas es el punto de direccionamiento y su entorno.
Coca Cola Company, es una compañía de carácter mundial que realiza sus actividades
cumplimento estrictamente su visión, misión respetando en todo momento los valores que la
identifican. Para mantener un crecimiento sostenible, la compañía tiene en su visión objetivos muy
claros, en 5 áreas fundamentales: los beneficios, las personas, el portafolio de productos, los socios y el
planeta.
4
5
Proceso de diagnóstico
Evaluación del entorno.
Si se observa el entorno de Coca-cola en el territorio de Colombia, enfocados en el tema de

bebidas negras, podemos ver que hay unos competidores con una gran participación en el mercado
como lo son Pepsi, y la gaseosa Big cola. Ejecutando esto desde la parte externa de la compañía. Ya que
se puede evidenciar que estas otras empresas de bebidas negras manejan unos precios más cómodos
para el consumidor.
Fuerzas externas, competencia
En la actualidad en Colombia las competencias fuertes son: Pepsi que se encuentra en el

mercado desde 1893 con una participación de 126 años, también encontramos aliado a la
empresa Postobón fundada desde 1904 acá en Colombia. y Bigcola fundada desde el año 2013.
Cadenas productivas
Estas se realizan por medio de los proveedores y clientes los cuales contribuyen al
movimiento económico de la compañía, ya que nos suministra los insumos, y los clientes aportan
con la rotación del mismo.
6
Producción.
Como ya se ha dicho anteriormente, en el corazón del acercamiento multilocal se

encuentra el sistema de embotelladores utilizados por The Coca-Cola Company. La compañía se
dedica a fabricar concentrados de bebidas negras (Coca-Cola, Coca-cola vainilla, Coca-cacola
zero y por último Coca-Cola light y los embotelladores fabrican los productos finales (en cifra,
aproximadamente el 68% de la producción de concentrados se vende a los embotelladores, el
resto se vende a la hostelería).
Distribución.
Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte de

Europa, se utilizan distribuidores. Hay que decir que no todos los productos de The Coca-Cola
Company están en todos los países, ya que los embotelladores determinan la disponibilidad
basándose en la demanda del consumidor y de otros factores del mercado, como la cultura.
Closters
El vocero dijo que se invirtieron US$250 millones enfocados para fabricar e invertir en
sus productos, materias primas y sus embalajes, y es probable que se construya una segunda fase
de la obra dependiendo el volumen del negocio.
“Vemos a Colombia como una gran plataforma de inversión, con un mercado muy
atractivo, por eso decidimos establecer el clúster más moderno de bebidas de América latina.
Aquí tenemos la oportunidad de servir diariamente a más de 47 millones de consumidores a
través de más de 415.000 puntos de venta”, sostuvo Fernández
Competitividad. (república, 2015)
Direccionamiento estratégico
7
Misión
Refrescar al mundo en cuerpo y alma. Inspirar momentos de optimismo a través de

nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares que
operamos.
La Compañía Coca-Cola y sus socios embotelladores a nivel Colombia, anunciaron hoy
que están en vías de alcanzar su meta para el año 2020 de reposición de agua y ventas
proyectadas para su periodo.
Visión
Maximizar el retorno a los accionistas sin perder de vista la totalidad de nuestras

responsabilidades, ser un excelente lugar para trabajar con un ambiente laboral óptimo, en donde
el personal sea inspire para dar lo mejor de sí, ofrecer al consumidor una cartera de marcas de
bebidas que se anticipan a satisfacer los deseos y las necesidades de las personas.
Según los reportes por parte de los socios y embotelladores han manifestado que sus
proyecciones en ventas y en el tratamiento de aguas han obtenidos excelentes resultados En el
año 2014, y mediante el tratamiento de aguas residuales, el sistema Coca-Cola devolvió a las
comunidades y a la naturaleza aproximadamente 126,7 mil millones de litros del agua que utiliza
en sus procesos de producción
Políticas
Cada ente gubernamental incurre en esta compañía, para su posicionamiento, la cual se ve

afectada por los impuestos y parámetros de cada país.
Declaración de la Política de Calidad
La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todolo que
hacemos. Cada persona dentro del sistema Coca-Cola toma esta misión con seriedad y
trabaja incansablemente para asegurar que nuestro sistema mantenga su promesa de
ofrecer productos y servicios de calidad esto tomado hasta el año 2023
Creemos que la calidad es la piedra angular de nuestro éxito porque es una parte integral de
nuestro legado; inherente a esta creencia es nuestra dedicación a nuestro estándar de
oro:"Producto perfecto, de confianza en cualquier parte". (cola, 2019)
8
Objetivos
Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de sus
actuaciones y de las decisiones que toma para lograr tres metas fundamentales: Refrescar
al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la
diferencia.
Metas
Nuestro propósito es lograr nuestros objetivos por medio del esfuerzo conjunto de la
Compañía Coca-Cola y alrededor de 250 socios embotelladores en más de 200 países y
territorios. Nos hemos fijado metas ambiciosas para impulsar un cambio en todo el
sistema, más allá de pequeñas mejoras operativas. (Journey, 2017)
Estrategias
La transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor

de nuestros clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el
potencial de la industria.
La implementación de estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados

para identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad
competitiva y nivel socioeconómico.
La implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes

canales de distribución.
Impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos. (company, 2012)
Debilidades.
la empresa Coca-cola, se puede topar con precios inferiores por parte de la copetencia a los que
actualmente manejan ya que es evidente que viene el mismo contenido y pueden perder parte de
participación de los compradores de consumo.
9
Bibliografía
Ccola, e. c. (2019). Politocas de empresa . Obtenido de

https://sites.google.com/site/ticscocacola/politicas-de-empresa
company, T. c. (27 de 02 de 2012). Estrategias COCA COLA. Obtenido de

http://estrategiaaa.blogspot.com/
Journey, C. c. (29 de 8 de 2017). Metas de sostenibilidad para el año 2020. Obtenido de

https://journey.coca-cola.com/historias/metas-de-sostenibilidad-para-el-ano-2020--actualizacion-
sobre-el
republica, L. (05 de 06 de 2015). CLUSTERS DE COCA COLA. Recuperado el 2019, de

https://www.larepublica.co/empresas/cluster-de-coca-cola-femsa-tendra-segunda-fase-si-el-
mercado-aumenta-2263501

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Pedro León Moya ID: 223289

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Evaluación del entorno.

Si se observa el entorno de Coca-cola en el territorio de Colombia, enfocados en el tema de

Fuerzas externas, competencia

En la actualidad en Colombia las competencias fuertes son: Pepsi que se encuentra en el

Como ya se ha dicho anteriormente, en el corazón del acercamiento multilocal se

Los productos son distribuidos por los embotelladores o, como ocurre en gran parte de

Refrescar al mundo en cuerpo y alma. Inspirar momentos de optimismo a través de

Maximizar el retorno a los accionistas sin perder de vista la totalidad de nuestras

Cada ente gubernamental incurre en esta compañía, para su posicionamiento, la cual se ve

Declaración de la Política de Calidad

La transformación de nuestros modelos comerciales para enfocarnos en el potencial de valor

La implementación de estrategias de multi-segmentación en nuestros principales mercados

La implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes

Impulsar la innovación a lo largo de nuestras distintas categorías de productos. (company, 2012)

Ccola, e. c. (2019). Politocas de empresa . Obtenido de

company, T. c. (27 de 02 de 2012). Estrategias COCA COLA. Obtenido de

Journey, C. c. (29 de 8 de 2017). Metas de sostenibilidad para el año 2020. Obtenido de

republica, L. (05 de 06 de 2015). CLUSTERS DE COCA COLA. Recuperado el 2019, de

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