Teoria de Sistemas

TEORIA DE SISTEMAS
DEFINICION: La teoría de sistemas (también conocida con el nombre

de teoría general de sistemas, abreviado con la sigla TGS) consiste en
un enfoque multidisciplinario que hace foco en las particularidades comunes a
diversas entidades.
De acuerdo a los especialistas, se la puede definir como una teoría frente a
otras teorías, ya que busca reglas de valor general que puedan ser aplicadas a
toda clase de sistemas y con cualquier grado de realidad.
ORIGEN
La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950
y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí
producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación
en la realidad empírica.
FUNDAMENTO
La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:
1.Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más
grande.
2.Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se
examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,
generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por
un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el
intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.
3. Lasfunciones de un sistema dependen de su estructura: Cada sistema tiene un

objetivo o finalidad que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas
La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones

fundamentales:
a. Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron,

llevándose con éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio
de la organización.
b. La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de
desarrollo y operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas
aplicada a la administración.
CARACTERISTICAS
1. Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen
un distribución que trata de alcanzar un objetivo.
2. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en
cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la
relación existente entre ellas.
3. Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir,
a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más
simples.
4. Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia
de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del
ambiente.
5. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas
condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No
importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.
CLASIFICACIÓN
1. Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.
2. Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.
3. Sistemas sociales: Integrados por personas cuyo objetivo tiene un fin común.
4. Sistemas hombre-máquina: Emplean equipo u otra clase de objetivos, que a veces
se quiere lograr la autosuficiencia.
5. Sistemas abiertos: Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente.
6. Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el ambiente que los rodea, son
herméticos a cualquier influencia ambiental.
7. Sistemas temporales: Duran cierto periodo de tiempo y posteriormente
desaparecen.
8. Sistemas permanentes: Duran mucho más que las operaciones que en ellos realiza
el ser humano, es decir, el factor tiempo es más constante.
9. Sistemas estables: Sus propiedades y operaciones no varían o lo hacen solo en
ciclos repetitivos.
10. Sistemas no estables: No siempre es constante y cambia o se ajusta al tiempo y a
los recursos.
11. Sistemas adaptativos: Reacciona con su ambiente mejora su funcionamiento, logro
y supervivencia.
12. Sistemas no adaptativos: tienen problemas con su integración, de tal modo que
pueden ser eliminados o bien fracasar.
13. Sistemas determinísticos: Interactúan en forma predecible.
14. Sistemas probabilísticos: Presentan incertidumbre.
15. Subsistemas: Sistemas más pequeños incorporados al sistema original.
16. Supersistemas: sistemas extremadamente grandes y complejos, que pueden
referirse a una parte del sistema original.
ELEMENTOS
El sistema se constituye por una serie de parámetros, los cuales son:
 Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la

información necesaria para la operación de éste.
 Salida o producto (output). Es la finalidad para la cual se reunirán los elementos y
las relaciones del sistema.
 Procesamiento o transformador (throughput). Es el mecanismo de conversión de
entradas en salidas.
 Retroalimentación (feedback). Es la función del sistema que busca comparar la
salida con un criterio previamente establecido.
 Ambiente (environment). Es el medio que rodea externamente al sistema
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO.

Una empresa es un sistema creado por el hombre, la cual mantiene una interacción
dinámica con su ambiente sean clientes, proveedores, competidores, entidades sindicales, o
muchos otros agentes externos.
La organización debe verse como un todo constituido por muchos subsistemas que están en
interacción dinámica entre sí. Se debe analizar el comportamiento de tales subsistemas, en
vez de estudiar simplemente los fenómenos organizacionales en función de los
comportamientos individuales.
MODELOS DE ORGANIZACIÓN
Modelo de Katz y Kahn
https://www.youtube.com/watch?v=ZD_g5eah_-I

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DEFINICION: La teoría de sistemas (también conocida con el nombre

3. Lasfunciones de un sistema dependen de su estructura: Cada sistema tiene un

La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones

a. Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron,

 Entrada o insumo (input). Es la fuerza de arranque del sistema, suministrada por la

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