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    El documento presenta datos sobre el tiempo de llegada, atención y espera de 10 clientes en un banco. Se incluye información como el tiempo promedio que los clientes pasan en el banco, en la fila y siendo atendidos, así como el número promedio de clientes en el banco, en la fila y en atención.

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    HORA

    TIEMPO TIEMPO HORA DE HORA DE TIEMPO


    FIN

    ENTRE DE ARRIBO INICIO EN COLA DE


    No
    SERVICI (LLEGAD SERVICI SERVICI
    ARRIBOS (mins)
    O A) O O
    (mins) (mins)
    1 0 7 0 0 7 7
    2 2 9 5 27 20 34
    3 0 7 6 24 19 30
    4 1 10 6 24 19 33
    5 3 6
    6 2 10
    7 3 7 6 28 21 35
    8 2 10
    9 2 6 4 17 13 23
    10 1 7 11 1 0 8
    TIEMPO

    EN EL

    SISTEMA
    (mins)
    7
    34 27
    30 25
    33 28

    35 28

    23
    8 7
    HORA
    TIEMPO TIEMPO HORA DE HORA DE TIEMPO TIEMPO
    FIN

    ENTRE DE ARRIBO INICIO EN COLA DE EN EL


    N°
    SERVICI (LLEGADA SERVICI
    ARRIBOS SERVICIO (mins) SISTEMA
    O ) O
    (mins) (mins) (mins)
    1 0 7 0 0 0 7 7
    2 2 9 2 2 0 11 9
    3 0 7 2 7 5 14 12
    4 1 10 3 11 8 21 18
    5 3 6 6 14 8 20 14
    6 2 10 8 20 12 30 22
    7 3 7 11 21 10 28 17
    8 2 10 13 28 15 38 25
    9 2 6 15 30 15 36 21
    10 1 7 16 36 20 43 27
    93

    2.1627907

    ¿Cuánto dura la simulación (A qué hora sale el último cliente)

    43
    ¿Cuál es el tiempo promedio que gasta un cliente en el banco?

    17.2 MIN

    ¿Cuál es el tiempo promedio que espera un cliente en la fila?

    9.3 MIN

    ¿Cuál es el tiempo promedio que tarda un cliente siendo atendido? ok

    16.9 MIN

    ¿Cuál es el número promedio de clientes en el banco? 

    3.44444444

    ¿Cuál es el número promedio de clientes en la fila? 


    2.1627907

    ¿Cuál es el número promedio de clientes en servicio? 

    ¿Cuál es la tasa de arribos al sistema? 

    1.6
    TIEMPO TIEMPO

    Hora:8:00 8:00 AM ENTRE DE


    N°
    SERVICI
    ARRIBOS
    O
    (mins) (mins)
    CAJERO1 CAJERO1 1 0 9
    CAJERO2 CAJERO2 2 1 7
    CAJERO1 3 0 6
    CAJERO2 4 1 8
    CAJERO 1 5 0 9
    CAJERO1 6 2 6
    CAJERO2 7 1 9
    CAJER2 8 0 6
    CAJERO 1 9 2 7
    10 5 9

    41

    19.3

    11.7

    15.6
    HORA DE HORA DE TIEMPO HORA FIN TIEMPO

    ARRIBO INICIO EN COLA DE EN EL

    (LLEGAD SERVICI
    (mins) SERVICIO SISTEMA
    A) O
    (mins)
    0 0 0 9 9 C1
    1 1 0 8 7 C2
    1 8 7 14 13 C2
    2 9 7 17 15 C1
    2 14 12 23 21 C2
    4 17 13 23 19 C1
    5 23 18 32 27 C1
    5 23 18 29 24 C2
    7 29 22 36 29 C2
    12 32 20 41 29 C1

    2.853658537

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