Funnel de Ventas

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¿Qué es TOFU, MOFU y BOFU?

TOFU, MOFU y BOFU son las siglas de Top, Middle y Botton of the funnel y
representan las diferentes etapas del embudo de conversión.

Es decir, van a reflejar el viaje que hace una persona desde que reconoce que
tiene una necesidad hasta que acaba comprando (buyer journey).

Esto está directamente relacionado con el nivel de consciencia de un cliente y


se basa en ofrecer el mensaje correcto en el momento correcto a la persona
adecuada.

TOFU: Top of the Funnel


TOFU representa la etapa superior del funnel y la forman las personas que no te
conocen de nada.

Es decir, no te conocen a ti, ni tu solución y a veces desconocen hasta que


tienen un problema.
El objetivo del contenido para TOFU es educar a tu audiencia sobre un
problema, necesidad o punto de dolor específico, pero sin vender.

MOFU: Middle of the Funnel


En esta fase el cliente potencial ya está más predispuesto a comprarte, pero aún
necesita más información.

Ahora la persona ya es consciente de que tiene un problema o una necesidad y


ya te conoce.
La clave estará en aumentar su interés por nosotros y sobre todo en convertir
los desconocidos en clientes potenciales.

BOFU: Botton of the Funnel


BOFU es la etapa de decisión, el momento de la verdad.

Aquí una persona decide si te va a comprar a ti, a tu competencia o


directamente no realiza la compra.
Por lo tanto, el cliente potencial va a buscar información más específica sobre
los productos para resolver sus dudas y posibles objeciones.

La clave está en demostrar que eres la mejor opción que puede escoger, por
eso los testimonios y casos de éxito funcionan tan bien.

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