2 Unid. El Entorno General de La Empresa

2.1.
- ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA

El entorno genérico de la empresa, o macro entorno, se refiere a todos aquellos
factores externos a la misma que pueden tener una influencia sobre sus resultados.
Estos aspectos son incontrolables, ya que son factores que influyen en todas las
empresas, por lo que tienen que estar presentes a la hora de desarrollar su
estrategia empresarial.
La incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas para la empresa

por su complejidad y su dinamismo. Podemos dividirla en cuatro grupos de
variables:
Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras normativas que

afectan a la actividad empresarial. Por ejemplo, la legislación fiscal afecta a todas
las empresas.
Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro, IPC, PIB,

tipo de interés, etcétera, influyen en las exceptivas y la confianza de los agentes
económicos.
Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la colectividad que

influyen en el comportamiento de los consumidores a la que se dirige la empresa.
Por ejemplo, cambios en las familias como la incorporación de la mujer al trabajo.
2.2 ANALISIS DEL ENTORNO GENEREAL:
Consta de los factores más alejados de la empresa sobre los que su capacidad de
influir es mínima, por lo tanto estos factores afectan en mayor o menor cantidad a
todas las empresas, independientemente de la actividad que realicen.
Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos:
1-Factores políticos-legales.
Son los referentes a todo lo que implica la posición del poder en nuestra sociedad
que tendrá una repercusión económica.
Se incluyen elementos como:
a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella.

En cuanto a este factor, nuestra empresa no se ve afectada de ninguna manera.
b) Las ideologías y partidos políticos, de parecido carácter al anterior tampoco nos

afecta.
c) La estabilidad y riesgos políticos, una empresa de un país con una estabilidad

política, tendrá mayor estabilidad económica que aquella que su país no sea
económicamente estable.
d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos

internacionales y conflictos en el mundo.
e) La legislación que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurídicas

que ordenan la actividad de la empresa.
2-Factores sociales y demográficos.
Estos se refieren a los aspectos y modelos culturales, así como las características
de la sociedad.
Destacaremos los siguientes:
a) Valores y creencias básicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al

ocio, al trabajo, hacia la empresa y lo más importante hoy en día es la conservación
del medio ambiente.
b) Las modas y los estilos de vida, con este factor la empresa se verá afectada por
los cambios que se pueden producir en la sociedad y por ello tendrán que adecuarla
a la población.
c) Las variables demográficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las

migraciones, etc... ocasionarán oportunidades de negocio o amenazas para la
empresa.
3-Factores tecnológicos.
Son derivados de los avances científicos y estimulados por las consecuencias

económicas del empleo de la tecnología como instrumento para competir.
Entre dichos factores destacan los referentes a:
a) Nuevos productos.
b) Mejoras en el transporte de las personas y mercancías.
c) Avances en los medios informáticos e Internet.
4-Factores económicos.
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una
empresa.
Los factores económicos más significativos:
a) La política fiscal, es la actuación del Estado sobre la toma de decisiones

referentes al gasto público, por el cual aumenta la demanda y a los impuestos, que
últimamente se encuentran en una subida considerable y si fuera al contario, si
disminuyeran, se produciría un aumento de los beneficios de las empresas, y por
tanto un aumento de la inversión que puede derivar el incremento de producción y la
disponibilidad de más puestos de trabajo.
b) La política monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la

cantidad de dinero en circulación mediante el control del tipo de interés.
Y por lo tanto, si crecen los tipos de interés se encarecerán los préstamos y a las
empresas les será más caro obtener financiación para llevar a cabo sus planes de
inversión, y además se incentivará el ahorro al ser remunerado mejor y se reducirá
el consumo.
c) La inflación, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los

bienes y servicios influirá en la economía y como consecuencia en las empresas. La
inflación no repercute sobre todas las empresas por igual, sino que puede perjudicar
a unas más que a otras en función de como consigan minimizar los siguientes
efectos negativos:
-Provoca un aumento de los costes de los factores. Los países que tengan
empresas con una elevada inflación serán menos competitivas que la de los países
sin inflación.
-Genera incertidumbre. Las empresa tendrán dificultades en su plantación,

desconocerán información.
d) El tipo de cambio, es el precio de la moneda expresado en otra. Este factor afecta
a las empresas que se relacionan con el extranjero en la compra-venta de sus
respectivos productos.
e) El ciclo económico, consiste en las fluctuaciones económicas de la producción

total, acompañada de fluctuaciones de la mayoría de las variables económicas entre
las que destaca el nivel de desempleo y la tasa de inflación.
-Entorno específico:
Dicho entorno está formado por el conjunto de factores que afectan a la empresa
de forma directa en función del sector al que pertenece.
Por lo tanto, hemos realizado el análisis Porter y Dafo para establecer las fuerzas
competitivas y sus puntos fuertes y débiles que nos podemos encontrar en nuestro
sector.
PORTER:
El análisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el

grado de rivalidad o competencia entre las empresas de un sector.
1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales:
La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias en

precios, publicidad, nuevos productos, etc. para mejorar su posición en el sector.
Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores.
2) Amenaza de entrada de nuevos competidores:
Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentará y provocará

un bajada en la rentabilidad ya que, por un lado obliga a bajar los precios y por otro,
producir un aumento en los costes, puesto que si las empresas desean mantener o
aumentar su cuota de mercado deberán incurrir en gastos adicionales, como
campañas de publicidad, etc.
*La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de:
a) Barreras para la entrada:

Las más conocidas son ventajas de coste de las empresas instaladas,
diferenciación del producto, existencia de economía, altas necesidades de capital y
limitaciones impuestas por los gobiernos.
b) La dificultad de acceso a canales de distribución.
c) Reacción esperada:
La reacción que las nuevas empresas esperen que tengan empresas ya instaladas,
de cara hace más difícil su entrada su entrada o permanencia en el sector .
3) Amenaza de productos sustitutivos:
La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios bajen

para hacer a los posibles competidores y por lo tanto que baje la rentabilidad. En
ocasiones, empresas del sector amenazado lanzan sus propias líneas de productos
sustitutivos para defenderse.
4) Poder de negociación de los proveedores:
Los proveedores pueden aumentar su poder de negociación sobre las empresas

de un determinado sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de
los distintos productos o servicios.
5) Poder negociador de los clientes:
Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo

bajadas de precios, mejoras en la calidad o mayores servicios por parte de los
vendedores. Pero el poder de conseguirlo no es de igual manera en todos los
sectores. Y todo ello depende de muchas cosas; si hay pocos clientes, si el producto
comprado es fundamental para el cliente, si los productos están diferenciados o si
el cliente ve la posibilidad de poder fabricarse el producto

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2.1.

- ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA

La incertidumbre del entorno es uno de los principales problemas para la empresa

Variables Político - legales: se trata de leyes, reglamentos y otras normativas que

Variables Económicas: indicadores económicos como la Tasa de Paro, IPC, PIB,

Variables Socioculturales: valores, creencias y actitudes de la colectividad que

2.2 ANALISIS DEL ENTORNO GENEREAL:

Se pueden agrupar en cuatro diferentes grupos:

Se incluyen elementos como:

a) El sistema institucional, en el que influye el grado de poder y de proximidad a ella.

b) Las ideologías y partidos políticos, de parecido carácter al anterior tampoco nos

c) La estabilidad y riesgos políticos, una empresa de un país con una estabilidad

d) El marco exterior, donde influyen aspectos de guerras, nuevos acuerdos

e) La legislación que afecta a la empresa, se refiere al conjunto de normas jurídicas

2-Factores sociales y demográficos.

Destacaremos los siguientes:

a) Valores y creencias básicas de la sociedad, actitudes respecto al consumo, al

c) Las variables demográficas, la natalidad, la mortalidad, tasa de actividad, las

Son derivados de los avances científicos y estimulados por las consecuencias

Entre dichos factores destacan los referentes a:

c) Avances en los medios informáticos e Internet.

Los factores económicos más significativos:

a) La política fiscal, es la actuación del Estado sobre la toma de decisiones

b) La política monetaria, es el control que hace el Banco Central Europeo sobre la

c) La inflación, es el crecimiento continuo y generalizado de los precios de los

-Genera incertidumbre. Las empresa tendrán dificultades en su plantación,

e) El ciclo económico, consiste en las fluctuaciones económicas de la producción

El análisis Porter establece las cinco fuerzas competitivas que determinan el

1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales:

La rivalidad entre los competidores lleva a las empresas a utilizar estrategias en

Pero en este caso de empresa no tenemos grandes competidores.

2) Amenaza de entrada de nuevos competidores:

Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentará y provocará

*La amenaza de entrada de nuevos competidores depende de:

a) Barreras para la entrada:

b) La dificultad de acceso a canales de distribución.

3) Amenaza de productos sustitutivos:

La entrada de productos sustitutivos en el mercado hace que los precios bajen

4) Poder de negociación de los proveedores:

Los proveedores pueden aumentar su poder de negociación sobre las empresas

5) Poder negociador de los clientes:

Los compradores pueden forzar la competencia entre las empresas exigiendo

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