CP Servicio Movistar+ Lite

CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO MOVISTAR
+ LITE
1.- CONDICIONES PARTICULARES Y SU ACEPTACIÓN
1.1Objeto
Las Condiciones particulares descritas a continuación (en adelante, las “Condiciones”)

tienen por objeto regular las relaciones entre la DTS Distribuidora de Televisión
Digital, S.A.U (en adelante, “DTS”) y el Cliente, en todo lo relativo a la prestación del
Servicio Movistar + Lite (en adelante, Servicio).
1.2 Aceptación
La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Particulares deviene

indispensable para la prestación del servicio por parte de DTS. El Cliente manifiesta,
en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones
Particulares, puestas a su disposición en todo momento, con carácter previo a la
contratación en la siguiente página web: www.movistar.es/contratos.
1.3 Vinculación con las condiciones de acceso a los contenidos de Movistar + a través
de Internet.
Las Condiciones Generales de acceso a los contenidos Movistar+ a través de Internet,

que constan publicadas en www.movistar.es/contratos, completan a las presentes
Condiciones Particulares en todo lo no previsto en las mismas.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El servicio Movistar+ Lite es un servicio de televisión de pago, ofrecido a través de

internet (mediante plataforma OTT). El cliente de dicho servicio disfrutará de canales
lineales de TV, contenidos bajo demanda y alquiler contenidos, así como de una línea
móvil de contrato de Telefónica Móviles España, con cuota de alta 0€ y coste
establecimiento de llamada: 0,40€, esta tarifa no incluye franquicia tarifa de datos. El
cliente navegará a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 3
céntimos/mb hasta un máximo de 1499 mb. Superados los 1499 mb, podrá seguir
navegando a velocidad reducida sin coste adicional.
La visualización de los contenidos podrá realizarla en sus dispositivos: móvil, Tablet,

smartTV, previa descarga de la aplicación de Movistar+ Lite. Además, también podrá
disfrutar de los contenidos en su ordenador accediendo al Webplayer del servicio:
http://ver.movistarplus.es/
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DTS podrá modificar la parrilla de canales y sus contenidos, pudiendo variar su
número y composición, bien en función de los compromisos contractuales que
mantenga con los proveedores de tales canales y contenidos, bien debido a las
modificaciones que estos realizaran en ellos. El Cliente tendrá en todo caso
información actualizada de la parrilla de canales disponible en cada momento en la
información publicada en la web de cada modalidad de servicio.
3. DISPONIBLIDAD DEL SERVICIO
La contratación del servicio MOVISTAR+ LITE se realizará a través de la Web de

Movistar, https://www.movistar.es/particulares/movistar-plus-lite. El CLIENTE
facilitará los datos personales y datos bancarios para formalizar la suscripción al
servicio.
Adicionalmente dispondrá de la línea móvil incluida en el servicio MOVISTAR+ LITE, en

las Condiciones Particulares de la Línea MOVISTAR+ LITE de Telefónica Móviles de
España, S.A.U, con la tarifa especial establecida en dichas condiciones. El CLIENTE
podrá activar y recoger su tarjeta en cualquier tienda Movistar, previa identificación
de que es titular del servicio MOVISTAR+ LITE y aportando la información requerida.
En ambos casos deberá coincidir el número de identificación de persona física

(DNI/Pasaporte/NIE) del titular del Servicio.
4.INICIO DEL SERVICIO Y DURACIÓN.
Las presentes Condiciones entran en vigor en la fecha de su contratación o el día del

alta efectiva de los servicios que la integran. El acuerdo entre DTS y el Cliente tendrá
una vigencia indefinida.
5.- PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO.
5.1.- Precio.
Como contraprestación por la prestación del servicio, el Cliente vendrá obligado a

satisfacer a DTS una cuota mensual de 8€ (IVA INCLUIDO). Los gastos adicionales de
la línea móvil se facturarán conforme a lo establecido en las Condiciones Particulares
de Tarifa Movistar+ Lite.
Los precios indicados incluyen el IVA aplicado en Península y Baleares (21%). A los
anteriores precios sin IVA les será de aplicación en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8%
y en Canarias IGIC 7%. Para aplicar el impuesto correcto diferente a IVA, el cliente
deberá ponerse en contacto con Movistar, mediante correo electrónico al buzón
[email protected] y aportar la información requerida para hacer
efectivo el cambio.
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5.2.- Facturación, pago y factura electrónica:
La facturación de los servicios prestados se realizará con carácter mensual y por

adelantado.
En la primera factura emitida conforme a lo dispuesto en la presente cláusula, se

prorrateará la cuota mensual sin ningún mínimo para ajustarla a la fecha de la
contratación del Servicio.
El pago de las facturas se efectuará con tarjeta de crédito siempre por adelantado (día
1 del mes en curso). En el caso de los servicios de PPV, el pago se realizará previamente
a la visualización del Servicio solicitado; en el caso de un servicio de suscripción
mensual, el pago se realizará mensualmente por adelantado o con la periodicidad que
se especifique. Los pagos así efectuados se incorporarán en la factura
correspondiente a la prestación por DTS del Servicio Movistar + Lite.
DTS pondrá a su disposición de manera electrónica en la zona cliente de la

página web http://ver.movistarplus.es, la factura correspondiente al servicio de
Movistar + Lite.
La contratación del servicio Movistar + Lite conlleva la aceptación por parte del Cliente
de recibir la correspondiente factura en formato electrónico, no obstante, su derecho
a optar por la factura en papel en la contratación. Esta aceptación implica extender la
facturación en formato electrónico, asimismo, a todos los productos que el Cliente
haya contratado con DTS. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá escoger, en
cualquier momento, la recepción de la factura en formato papel solicitándolo
mediante una llamada al Número de Atención Personal 1004 o mediante correo
electrónico a [email protected]
6.- BAJA DE MOVISTAR +LITE.
Son causas de baja del Cliente las siguientes: (I) la solicitud de baja del servicio por
parte del Cliente, o de alguno de los distintos servicios o elementos que lo componen
(línea móvil con Tarifa Movistar+ Lite o el servicio Movistar + Lite), y (II) la interrupción
definitiva de cualquiera de los servicios citados; y (III) si por un cambio de titular,
alguno de estos servicios no estuvieran contratados bajo el mismo número de
identificación de la persona física (DNI/Pasaporte/NIE).
El cliente podrá darse de baja, en todo momento, comunicándolo por cualquier medio
fehaciente y acreditando para ello su identidad, ya sea a través de la página web
movistarplus.es/ donde se haya realizado la contratación, en la zona cliente de la
aplicación web del Servicio, http://ver.movistarplus.es, o comunicándolo al servicio
de Atención al cliente, 1004. Terminada la prestación del servicio, DTS facturará en su
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caso, el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual,
en función de la fecha de efectividad de la baja del servicio.
Al solicitar la baja, también se dará de baja la línea móvil Movistar + Lite, asociada al
servicio Movistar+ Lite.
7.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
DTS podrá modificar las presentes Condiciones por los siguientes motivos:
variaciones de las características técnicas de los equipos o las redes, cambios
tecnológicos que afecten al servicio, variaciones de las condiciones económicas
existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado,
comunicándoselo al cliente con 15 días de antelación a la fecha en que la modificación
vaya a ser efectiva.
En dichos supuestos, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización

alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio cliente.
Transcurrido el plazo de 15 días, sin que DTS haya recibido comunicación alguna, se
entenderá que el cliente acepta dichas modificaciones
8. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS
El acceso al servicio está limitado al territorio español sin perjuicio de lo establecido

en las Condicione Generales del acceso a los contenidos Movistar+ a través de Internet
en el artículo 4.
El CLIENTE se compromete a utilizar el SERVICIO sólo para uso doméstico y accesible

única y exclusivamente desde la red de área local (LAN) del hogar, quedando
expresamente prohibido la exhibición de contenidos en locales públicos o para
colectividades.
En caso de un uso indebido del servicio según lo descrito, DTS se reserva la posibilidad
de asignar al CLIENTE, previa comunicación al mismo, la modalidad de tarifa más
acorde con los patrones de uso manifestados y sin perjuicio de cualquier otra que éste
pueda considerar más conveniente de entre las disponibles comercialmente para tal
uso.
El CLIENTE será responsable frente a DTS del uso incorrecto o indebido de los servicios
contratados.
9- ATENCIÓN AL CLIENTE.
La atención al Cliente del Servicio Movistar+ Lite es principalmente online, lo que

permite que haya constancia escrita de las gestiones que realiza el Cliente. Para ello,
para cualquier cuestión relacionada con el Servicio puede ponerse en contacto con el
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Servicio de Atención al Cliente a través del chat de Soporte habilitado al efecto, así
como a través del 1004, de la dirección de correo [email protected]
o de nuestra página web de Ayuda ubicada en http://ver.movistarplus.es/ayuda.

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1.- CONDICIONES PARTICULARES Y SU ACEPTACIÓN

Las Condiciones particulares descritas a continuación (en adelante, las “Condiciones”)

La aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Particulares deviene

Las Condiciones Generales de acceso a los contenidos Movistar+ a través de Internet,

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio Movistar+ Lite es un servicio de televisión de pago, ofrecido a través de

La visualización de los contenidos podrá realizarla en sus dispositivos: móvil, Tablet,

3. DISPONIBLIDAD DEL SERVICIO

La contratación del servicio MOVISTAR+ LITE se realizará a través de la Web de

Adicionalmente dispondrá de la línea móvil incluida en el servicio MOVISTAR+ LITE, en

En ambos casos deberá coincidir el número de identificación de persona física

4.INICIO DEL SERVICIO Y DURACIÓN.

Las presentes Condiciones entran en vigor en la fecha de su contratación o el día del

5.- PRECIO, FACTURACIÓN Y PAGO.

Como contraprestación por la prestación del servicio, el Cliente vendrá obligado a

La facturación de los servicios prestados se realizará con carácter mensual y por

En la primera factura emitida conforme a lo dispuesto en la presente cláusula, se

DTS pondrá a su disposición de manera electrónica en la zona cliente de la

6.- BAJA DE MOVISTAR +LITE.

7.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

En dichos supuestos, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización

8. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS

El acceso al servicio está limitado al territorio español sin perjuicio de lo establecido

El CLIENTE se compromete a utilizar el SERVICIO sólo para uso doméstico y accesible

La atención al Cliente del Servicio Movistar+ Lite es principalmente online, lo que

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