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    Preguntas (8) de Los Videos de UPS

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    diego sosa
    El documento describe cómo UPS usa tecnología de la información (TI) para mejorar la eficiencia operativa y lograr objetivos estratégicos como la entrega rápida de paquetes. La TI permite el seguimiento en tiempo real de paquetes, automatización de procesos y mejoras en la interfaz de dispositivos móviles para conductores. Esto ayuda a UPS a ofrecer un servicio competitivo y establecerse como una "empresa digital".

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    diego sosa
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    El documento describe cómo UPS usa tecnología de la información (TI) para mejorar la eficiencia operativa y lograr objetivos estratégicos como la entrega rápida de paquetes. La TI permite el seguimiento en tiempo real de paquetes, automatización de procesos y mejoras en la interfaz de dispositivos móviles para conductores. Esto ayuda a UPS a ofrecer un servicio competitivo y establecerse como una "empresa digital".

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    Preguntas (8) de los videos de UPS

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    El documento describe cómo UPS usa tecnología de la información (TI) para mejorar la eficiencia operativa y lograr objetivos estratégicos como la entrega rápida de paquetes. La TI permite el seguimiento en tiempo real de paquetes, automatización de procesos y mejoras en la interfaz de dispositivos móviles para conductores. Esto ayuda a UPS a ofrecer un servicio competitivo y establecerse como una "empresa digital".

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    El documento describe cómo UPS usa tecnología de la información (TI) para mejorar la eficiencia operativa y lograr objetivos estratégicos como la entrega rápida de paquetes. La TI permite el seguimiento en tiempo real de paquetes, automatización de procesos y mejoras en la interfaz de dispositivos móviles para conductores. Esto ayuda a UPS a ofrecer un servicio competitivo y establecerse como una "empresa digital".

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    1. ¿Cómo ayuda el DIAD a los conductores a entregar paquetes?

     Ayuda a hacer las entregas de manera rápida y puntual


     Responsabilidad y fiabilidad ante en servicio: seguimiento eficiente de los paquetes
     Información de disponibilidad y respuesta inmediata: el escaneo del paquete y toda la
    información relacionada con el paquete están disponibles.
    2. ¿Qué mejoras se hicieron en el DIAD V?

    Las mejoras que los empleados mencionaron en el video son:

     Rápidos tiempos de respuesta


     Correa para sostener DIAD mientras sostiene otros paquetes
     Reducción de tamaño y peso-
     Más fácil de manejar, operación con una sola mano
     Mejor característica de escritura de firma
     Interfaz más sencilla
    Mejora del rendimiento del rayo del escáner para escanear códigos de barras
    3. ¿Cuántas veces el personal maneja los paquetes una vez que llegan a Worldport? Por qué
    es esto importante?

    Los paquetes solo se manejan dos veces para evitar que se cometan errores o que se dañen. El resto
    del proceso está en gran parte automatizado.
    4. ¿Qué son las instalaciones de "fin de la pista"?
    Cuando los clientes necesitan paquetes entregados el mismo día, se los coloca en una instalación de
    "final de pista" donde pueden cargarse rápidamente en los planes para la entrega el mismo día.

    5. ¿Qué tipo de tecnologías de la información usa UPS en este video?


    Transportadores controlados por computadora; código de barras y escáneres láser; visualizaciones
    de datos en tiempo real para empleados que necesitan tomar decisiones o clientes para rastrear
    paquetes y sistemas de previsión meteorológica.

    6. ¿Por qué UPS no usa teléfonos inteligentes mucho más potentes y pequeños como el
    iPhone? o Android?
    Las unidades DIAD son mucho más grandes y que los teléfonos inteligentes de consumo y pueden
    soportar caídas más grandes, lluvia e inmersión intermitente y otros. Aunque muchos teléfonos
    pueden lograr soportar caídas y son prueba de muchas condiciones, el DIAD está optimizado para
    estas características (como el escaneo de códigos de barras, el uso de múltiples operadores de
    telefonía móvil), mientras que los teléfonos inteligentes comunes no lo son.
    7. ¿Cómo la inversión de UPS en TI lo ayuda a alcanzar los objetivos comerciales
    estratégicos? descrito en el Capítulo 1?
     Llega a ser la mejora de la eficiencia operacional enormemente.
     La compresión del tiempo para entregar.
     El desarrollo de nuevos servicios como seguimiento y servicio nocturno.
     La cercanía al cliente.
     Mejoras en la calidad y velocidad relacionadas con los paquetes.
    Al lograr una ventaja competitiva sobre los demás dentro el negocio de entrega de paquetes como
    FedEx, sigue siendo un servicio competitivo, especialmente en el mercado nocturno.
    8. ¿Por qué UPS sirve como ejemplo de una "empresa digital" como se describe en el
    Capítulo 1?
    UPS ha habilitado digitalmente una gran cantidad de sus relaciones comerciales con los clientes, y
    utilizó las tecnologías de la información para automatizar muchos de sus procesos comerciales
    importantes.

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