¡Ruge como león!

Cómo hablar en público sin miedo y con poder

Alejandro Pérez Tobías

Todos los derechos reservados.

Alejandro Pérez Tobías
¡Ruge como león! Cómo hablar en público sin miedo y con poder
Primera edición

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promociones de ventas
ISBN: 9781688032477
Agradecimiento
Este libro está dedicado a la persona que más admiro:
Alejandro Francisco Pérez
Espinosa
un hombre ejemplar, extraordinario y lleno de bondad. Gracias papá,
eres mi máximo ejemplo.

Agradecimiento ________________________________________
3
Introducción __________________________________________
10
Miedo vs seguridad ____________________________________
14
1.- Aprovecha la memoria de tu cuerpo
_______________________ 14
2.- Adquiere la seguridad que da el conocimiento
_______________ 21
3.- Aprovecha la magia de tu
sonrisa__________________________ 23
4.- Toma consciencia de tus miedos
__________________________ 24
5.- No te juzgues
__________________________________________ 26

6.-No permitas que la búsqueda de perfección genere tensión ni

inacción
_________________________________________________ 26

7.- Toma consciencia de la importancia de tu respiración

_________ 28
8.- Haz un buen manejo de tu cuerpo
_________________________ 30
9.- Busca a quien te infunda confianza
________________________ 34
10.- Practicar, practicar y practicar
___________________________ 35
11.- Estira tus músculos y alinea tus emociones y pensamientos
___ 36
¿Cómo iniciar tu discurso? _______________________________
38
Estado emocional inicial
____________________________________ 41
Conecta con tu audiencia
___________________________________ 41
Puedes iniciar tu presentación con una o más preguntas
_________ 45
¡Sorprende a tu público y atrae su atención!
___________________ 49
Qué hacer si no sabes qué decir o si olvidas tu discurso
_______ 54
1ª estrategia
_____________________________________________ 54
2ª estrategia
_____________________________________________ 55
3ª estrategia
_____________________________________________ 56
Metodología V.V.V. ____________________________________ 57
Velocidad
________________________________________________ 57
Volumen________________________________________________
_ 64
Voz
_____________________________________________________ 66

Lo artificial vs lo natural ________________________________

68
¿Qué hacer con mis manos al hablar? _____________________
71
1.-Píramide
_______________________________________________72
2.- Naturalidad
____________________________________________74
3.- Pronación, neutralidad y
supinación________________________74
3.1 Pronación
________________________________________________75
3.2 Neutralidad
______________________________________________76
3.3 Supinación
_______________________________________________78

4.- Manos en los bolsillos

___________________________________80
¿Señalar?
________________________________________________83
Tips para hablar con poder ______________________________
86
1.- Uso del escenario
_______________________________________86
2.- Sin esconderse
_________________________________________95
3.- El micrófono de mano
___________________________________96
4.- Cambia de presentación con poder
________________________98
5.- La ventana del alma
_____________________________________99
6.- Repite la
palabra_______________________________________101
Cómo tener agilidad mental ____________________________
103
Nivel 1.0
________________________________________________106
Nivel 2.0
________________________________________________107
Nivel 3.0
________________________________________________109
Estilos de aprendizaje _________________________________
115
Ver para creer _______________________________________ 118
Metáforas __________________________________________ 122
Como hacer reír a la gente sin hacer el ridículo_____________
125
La regla del tres
__________________________________________127
Ríete de ti mismo
_________________________________________130
Después de tu chiste, deja que lo digieran
____________________131
¿Qué hacer si tu chiste no hizo reír?
_________________________ 131 Vida diaria
______________________________________________ 132
Juegos de palabras
_______________________________________ 134 La sorpresa y
la risa _______________________________________ 135
Exageración y comparación
________________________________ 137

Los veinte errores más comunes al hablar en público y cómo

evitarlos ____________________________________________ 139
Error 1: No hablar “el mismo idioma”.
_______________________ 139 Error 2: No tener una lista de tus
equipos e implementos y olvidar algunos
_________________________________________________ 141

Error 3: No utilizar el lenguaje adecuado

_____________________ 142
Error 4: Hacer sentir presionada a la audiencia
________________ 143
Error 5: Comerse letras y no articular
________________________ 147
Error 6: Olvidar que eres un espejo
__________________________ 147
Error 7: No saber explicar
__________________________________ 150
Error 8: No seleccionar el lugar
_____________________________ 151
Error 9: Ser una copia
_____________________________________ 153
Error 10: No cuidar nuestra voz
_____________________________ 153
Error 11: Cerrar
mal_______________________________________ 158
Error 12: No aprovechar la situación
_________________________ 159
Error 13: No grabar tus
presentaciones_______________________ 162
Error 14: Discutir
_________________________________________ 165
Error 15: No saber agrupar al público
________________________ 166
Error 16: No aceptar tus
errores_____________________________ 167
Error 17: Dejar que la gente tome control de tu presentación
____ 168
Error 18: Leer tu presentación
______________________________ 170
Error 19: No calcular bien el tiempo para
exponer______________ 171
Error 20: Muchos temas o saltos bruscos
_____________________ 173

10 tips para hablar en público efectivamente ______________

174
Tip 1: Habla de algo
local___________________________________174
Tip 2: Habla en presente
___________________________________176
Tip 3: Emplea diversas herramientas
_________________________177
Tip 4: Tú vs ustedes
_______________________________________177
Tip 5: Emplea palabras magnéticas
__________________________179
Tip 6: Haz que tus movimientos generen sentimientos
__________182
Tip 7: Sorprende constantemente
___________________________189
Tip 8: Habla de algo muy del presente
________________________190
TIP 9: Busca el “así
es”_____________________________________191
Tip 10: Utiliza un lenguaje corporal amistoso
__________________192
Cómo ganar un concurso de oratoria _____________________
193
1.- Haz una buena
apertura_________________________________193
2.- Saluda al maestro de ceremonias, a los jueces y a tu
audiencia_194
3.- Haz una excelente introducción
__________________________195
4.- Cuida tu lenguaje
corporal_______________________________195
5.- Crea un desenlace de
impacto____________________________195
6.- Cierra con maestría
____________________________________197
7.- Ten presente que menos es más
__________________________197
8.-Sugerencias para tu concurso de oratoria:
__________________198
¿Qué hacer con un público difícil? _______________________
203
El preguntón
_____________________________________________205
El payasito
______________________________________________207
Apático
_________________________________________________208
Tu vestimenta _______________________________________ 209
¡Haz dinero con tus conferencias! _______________________
211
1.- Garantía como método de
ventas_________________________212
2. Emplea un punto de anclaje
______________________________ 214 3. Habla en público en
internet _____________________________ 216 4. Pedir una
recomendación de quien te contrató ______________ 218 5.
Emplea la estrategia de conferencias gratis _________________
218 6. Júntate con leones
_____________________________________ 220 7. Busca un
agente o representante _________________________ 221 8.
Promueve eventos propios_______________________________
222 9. Haz eventos de beneficio
________________________________ 224 10. Escribe tu historia
_____________________________________ 224 11. Graba
Testimonios ____________________________________ 227 12.
Al terminar tu conferencia deja canales de comunicación ____
227 13. “Nadie es profeta en su propia tierra”
____________________ 228 14. Vende algo más
_______________________________________ 228 Consejos
básicos______________________________________ 230 ¿Qué
hacer antes de tu conferencia? La técnica “Me Vi Pro” __ 231
Ventajas de saber hablar en público ______________________
234 1. Redimensionas la forma de encarar los problemas
___________ 234 2. Aumenta tu capacidad de persuasión
______________________ 235 3. Aumenta la confianza en ti
mismo ________________________ 237 4. Fortaleces tu
liderazgo __________________________________ 238 Qué hacer
para que no olvides tu discurso _________________ 239 1.
Divide y vencerás_______________________________________
240 2. Emplea hojas de apoyo
__________________________________ 242 3. A través de la
emoción genera aprendizaje _________________ 243 Mapa
mental ____________________________________________ 245
Cómo mantener la atención de la audiencia________________
246 Exageración
_____________________________________________ 246 Rimas
__________________________________________________246
Tacto
___________________________________________________247
Las mejores preguntas ________________________________
248
Cierres
efectivos__________________________________________250
Cierre reflexivo:
__________________________________________250
Cierre
avisado____________________________________________251
Cierre humorístico
________________________________________251
Cierre con historia
________________________________________252
Cierre motivacional
1______________________________________252
Cierre motivacional
2______________________________________255
Cierre motivacional
3______________________________________257
Convierte las derrotas en valiosas lecciones _______________
259
Introducción
En el pasado, hablar en público era importante, pero hoy, gracias a la
creciente influencia de las redes sociales y la tecnología, esto se ha
vuelto una necesidad. Desde exponer en un salón de clases o hacer
presentaciones en el trabajo para los compañeros o para los
clientes, hasta dar una conferencia magistral, todos necesitamos
persuadir y para lograrlo nos debemos comunicar en forma efectiva.
Querer superarte, terminar con la timidez, vencer el miedo de hablar
en público y tener buenas estrategias de comunicación verbal son
logros importantes que te pueden abrir muchas puertas. Aquí te
presento innovadoras técnicas

para hablar en público, con ejemplos reales de lo que he vivido como

conferencista, y te revelo los secretos que me permitieron ocupar el
primer lugar en el concurso nacional de oratoria Toastmasters 2019
del distrito 113.
Todos tenemos miedos, problemas y cada uno está luchando una
batalla contra sus propios demonios. Sin embargo, hay un demonio
que se ha hecho presente en muchas personas y es el miedo a
hablar en público, el miedo a comunicar, lo que debilita
considerablemente su habilidad para persuadir. Cuando desarrollas y
fortaleces la capacidad de comunicarte también desarrollas la
habilidad de persuadir, la cual es esencial para tener pareja, hacer
buenos negocios, exponer efectivamente un proyecto en tu trabajo y
alcanzar tus objetivos.

He escrito este libro para ayudarte a lograr grandes progresos en el

arte de la comunicación efectiva, logrando que tu palabra tenga tal
poder de persuasión que te permita lograr grandes triunfos en la vida
personal y en los negocios. Si persuades de uno en uno,
seguramente te irá bien, pero si persuades a grupos enteros, te irá
mejor.
Ya sea que estés empezando como orador o si eres uno de esos
oradores que se destacan en su profesión, pronto podrás comprobar
que las técnicas descritas en este libro te ayudarán a sentirte aún
más empoderado. Y así es justo como debes iniciar y culminar un
discurso, conferencia o presentación: ¡Empoderado! ¡Rugiendo como
león!

Este libro no te promete que te convertirás en un excelente

conferencista u orador sin poner esfuerzo, constancia y disciplina,
palabras que los mediocres odian y los ganadores aman. Este libro
está escrito para ganadores, personas decididas a triunfar en lo que
se proponen, personas que saben que la clave para avanzar a
grandes pasos consiste en aplicar con persistencia, paso a paso, los
nuevos conocimientos adquiridos. Es esencial que entiendas que así
como antes de encender un coche debes abrir la puerta para poder
ingresar, y que antes de abrir la puerta necesitas la llave, lo mismo
ocurre en tus procesos de aprendizaje: las cosas se deben realizar
paso a paso, en forma ordenada. Y es por esto que lo primero que
debemos hacer para aprender a hablar efectivamente ante una
audiencia es perder el miedo o canalizarlo.
Avancemos entonces con el acto mágico de descubrir y formar al
gran conferencista y orador que hay dentro de ti, empezando con un
tema potente y original: ¡cómo puedes aprovechar la capacidad de
memoria que tiene tu propio cuerpo!
Miedo vs seguridad
Si quieres renovar el mobiliario de una casa, lo primero que debes
hacer es sacar los muebles viejos, dejando así espacio para poder
instalar los muebles nuevos. Lo mismo sucede si quieres destacarte
en el arte de hablar en público: primero debes eliminar hábitos y
conductas contraproducentes, que estorban, para después poder
adquiriraquello que quieres. Uno de esos “muebles viejos” que debes
desterrar de tu vida es el miedo, y el “mueble nuevo” que debes
instalar es la seguridad. Con este ejemplo he querido hacer énfasis
en que para que puedas desenvolverte con seguridad en una
conferencia o ante un grupo de personas, debes primero eliminar el
miedo.

1.- Aprovecha la memoria de tu cuerpo

Primero quiero que entiendas que la gran mayoría de nosotros
pasamos alguna vez por situaciones difíciles que intensificaron
nuestro miedo a hablar en público. Imagínate a ti mismo cuando
tenías ocho años y decidiste hablar ante una audiencia (quizá tu
familia o en la primaria) y cuando hablaste todos se rieron y se
burlaron de ti. En ese momento te sentiste tan mal emocionalmente
que empezaste a llorar. Quizá luego de unos meses volviste a
comentar algo ante un grupo de personas y obtuviste el mismo
resultado.
Entonces, para protegerte del dolor, tu cerebro te dice:“No hables en
público, eso ocasiona dolor”, de modo que desde ese momento
evitas hablar en público pues no quieres volver a sentir ese dolor.
Ahora ya generaste un anclaje emocional, pues cada vez que es
momento de hablar en público, recuerdas esa situación incómoda
que atravesaste cuando eras pequeño. O quizá no lo generaste a los
ocho años, pudo haber sido antes o después.

El punto aquí es que muy probablemente generaste un anclaje en el

cual hablar en público significa dolor. Pero ¿Cómo romper con ese
miedo? Ponte a pensar: ¿Cómo crees que estaba tu cuerpo en el
momento en el que hablaste en público y la gente se burló de ti?
¿Estabas mirando hacia abajo? ¿Estabas con los brazos cruzados o
con las manos todo el tiempo en los bolsillos? ¿Estabas jorobado?
¿Jugabas con tus manos? ¿Te rascabas constantemente? ¿Te
movías de un lugar a otro como si no supieras a dónde ir? Lo más
probable es que respondiste sí a una de estas preguntas, y de hecho
hay muchas personas que responden si a todas, pues el miedo a
hablar en público está presente en todos.

Ahora bien, ¿crees que si adoptamos esas posturas nuestro cuerpo

podrá acordarse de esos momentos incomodos? ¡Claro que sí! Y de
esa manera nos podemos empezar a sentir incomodos, porque
generamos un anclaje. Lo positivo es que podemos sustituir ese
anclaje limitante por uno empoderador.

Te invito a pensar en el momento más feliz de tu vida y a escribirlo

aquí abajo. Puede ser cuando festejaste porque metiste un gol,
aprobaste un examen, nació tu hijo, compraste tu auto, ganaste una
carrera, conseguiste trabajo, etc.
________________________________________
________________________________________ Si ya tienes
ubicado ese momento positivo de tu pasado, muy bien, ahora haz lo
siguiente: cierra tus ojos por un par de minutos para que recuerdes y
revivas esa situación. ¿Cómo estaba tu cuerpo? ¿Qué hacían tus
manos? Ahora replica esa postura y ese movimiento que hiciste en
aquel instante feliz… ¡y lo puedes hacer perfectamente porque tu
cuerpo tiene memoria! Al hacer estos ejercicios estás activando un
anclaje positivo: tu cuerpo no solo está recordando sino que está
volviendo a sentir. Y si sabes utilizar esta técnica a tu favor, podrás
hacer magia en tu próximo discurso, presentación o conferencia.

Cuando yo tenía 17 años tuve una pelea de artes marciales mixtas

realmente complicada, puesto que yo jamás había peleado en esas
modalidades específicas y mi rival iba invicto. Él tenía en ese
entonces 28 años y era campeón de Lima Lama y de kickboxing.
Recuerdo que yo tenía demasiado miedo, y que en el primer round
recibí una paliza, al igual que en el segundo. No obstante, en el
tercer round pude ganar el combate. ¿Qué crees que hice al ganar?
¡Celebrar!
Me puse de pie (puesto que estaba en el suelo y casi había
estrangulado a mi rival) y en ese instante levanté las manos y los
brazos y me puse a brincar. Fueron momentos grandiosos.
La pregunta aquí es: ¿Qué crees que sucede conmigo cuando
levanto las manos y me pongo a brincar? ¿De qué se acuerda mi
cuerpo? ¿Cómo me siento? Definitivamente me empodero, porque
me acuerdo de la pelea y en ese momento me siento con mucha
energía y también exitoso (pues así fue el resultado aquel día).

Te platico esto porque eso es justo lo que hago antes de dar un

discurso, una conferencia o un taller. Me pongo a brincar y llevo las
manos hacia arriba, tal cual como lo hice en aquella ocasión. De esta
manera entro empoderado y lleno de energía porque activé un
anclaje y créelo, cuando estás empoderado, no hay espacio para el
miedo en tu cuerpo.

No estoy insinuando que necesitas una victoria deportiva para poder

encontrar ese anclaje emocional, lo que necesitas es encontrar un
momento en el que te sentías sumamente feliz y acordarte de tu
postura corporal y tus movimientos. Quizá te sentiste muy feliz
cuando estabas con tus amigos, en una fiesta o en el trabajo. Cada
persona tiene sus historias, pero lo importante aquí es descubrirlas
para aprovechar ese anclaje. Y en caso de que no recuerdes ese
momento, no te preocupes, porque puedes generar un anclaje y te
mostraré de qué manera.

Ponte de pie o en una posición que te agrade, cierra tus ojos e

imagínate consiguiendo ese sueño que siempre deseaste. Imagina
que estás con tus amigos y seres queridos en la casa que siempre
habías deseado tener, todo está perfecto y aquel lugar es
maravilloso. De repente en tu imaginación suena tu canción favorita y
te dices a ti mismo que está sonando porque significa que eres
exitoso, feliz, poderoso. Ahora eleva y duplica esa emoción positiva
que acabas de generar. Luego eleva tu emoción al triple, y ahora…
¡Eleva diez veces más esa emoción! En este momento haz un
movimiento, (el que sea que te guste). Puedes levantar una mano,
puedes brincar, puedes aplaudir, puedes apretar el puño. Haz ese
movimiento y sigue pensando en esa situación tan bella.

Lo que acabamos de hacer es una técnica de PNL que nos sirve

para generar anclajes. Te
recomiendo que reafirmes ese anclaje haciéndolo una vez por
semana. De esta manera, el
movimiento que realices siempre te traerá emociones positivas, las
cuáles debes usar justo antes de salir a dar un discurso o en
cualquier otro momento importante para ti.

En mi caso, antes de dar una conferencia hago esto en el camerino o

justo detrás del telón. Por favor, no olvides utilizar tus anclajes. De
hecho, no solamente los puedes usar antes de la conferencia, sino
durante ella.
Supongamos que decidiste utilizar como movimiento para generar el
anclaje el cerrar y apretar el puño. Entonces es ese mismo
movimiento el que puedes utilizar al estar de pie frente a la audiencia
en medio de tu disertación. Una modalidad similar a la del anclaje
que he descrito es la que aplicaba el entrenador de baloncesto Phil
Jackson, ganador de once títulos en la NBA. En sesiones de
meditación con sus jugadores, los invitaba a ir a la cima de una
montaña y visualizar allí un lugar sagrado, un templo o algo así. En la
meditación reforzaba esa sensación de que ir a ese lugar era algo
muy placentero y los llenaba de energía. Luego, incluso en medio de
momentos tan rápidos e intensos en los partidos de campeonato
como son los instantes de descanso de los jugadores, les pedía que
al pasar la toalla por su cara recordaran ese lugar y esa sensación.
¡Y ese simple acto en verdad los empoderaba!

2.- Adquiere la seguridad que da el conocimiento

Seguramente si ahorita mismo yo te pidiera que te situaras frente a
un escenario a platicarnos un poco respecto a la física cuántica, no lo
harías porque te sentirías en desconfianza al no conocer del tema (a
menos que hayas estudiado al respecto). Esto debido a que no te
consideras un experto conocedor. No obstante, si yo te pidiera
ahorita mismo que me platicaras acerca de tu vida, de tus hobbies,
de tu familia, de tus amigos, probablemente lo harías con una mayor
fluidez y te sentirías más cómodo con ello.
¡Lo mismo sucede al hablar en público! Cuando conocemos bien el
tema que vamos a exponer nos sentimos más seguros. Un
pensamiento que puede serte muy útil es el siguiente: El
conocimiento infunde seguridad. Profundiza en el tema del que vas a
hablar, pues de lo contrario te será muy difícil sentirte seguro al
exponer.

Otro medio para salir al escenario con gran seguridad consiste en

emplear una buena técnica que he utilizado en los minutos previos a
salir frente al auditorio y es pensar que todos me aman, que las
personas que están ahí sentadas tienen un genuino interés por
escucharme y en ese momento no desean hacer otra cosa más que
estar ahí oyéndome. Al hacer esto gano seguridad pues me
programo y comienzo a sentir una buena energía, ya que me estoy
enfocando en lo que quiero: lograr que la audiencia me escuche y así
poder trasmitirles un mensaje efectivo.

3.- Aprovecha la magia de tu sonrisa

En mi libro ¡Te comerán los leones! explico muchos de los beneficios
de la sonrisa, la cual no solamente te sirve como una estrategia de
empoderamiento, sino también de convencimiento. Al iniciar tu
discurso, una buena idea es mostrar una sonrisa natural, pues de
esta manera comienzas a ganarte a la audiencia. Expertos
consideran que la sonrisa natural es la denominada Sonrisa
Duchenne en la cual existe simetría en los labios y una contracción
del músculo orbicular. Los ojos se entrecierran (por eso suele decirse
“sonríecon los ojos”) y se forman pequeñas arrugas. En cambio, una
sonrisa falsa es ligeramente asimétrica y no se entrecierran los ojos.
Seguramente has escuchado cuando los dueños de las empresas les
piden a sus trabajadores que sonrían. Pues bien, esto se hace para
ganarse al cliente y así vender más. Tú lo que quieres es ganarte a
la audiencia, y una sonrisa es una gran aliada para lograr ese
objetivo. Por otro lado, como ya lo veíamos, nuestro cuerpo tiene
memoria, así que una sonrisa natural nos ayuda a sentirnos
tranquilos y en confianza, haciendo fácil recordar momentos alegres
en la vida y, en
consecuencia, denotamos seguridad. Pero ten cuidado, porque una
sonrisa mal empleada puede causar un efecto no deseado. Por
ejemplo, el hecho de sonreír en exceso puede hacernos perder
credibilidad ante la audiencia, pues una persona en estado natural no
está sonriendo el 100% del tiempo, sino durante ciertos periodos.
Cuando sonreímos en exceso podemos mostrar una falta de carácter
o de decisión.

4.- Toma consciencia de tus miedos

Algunas veces pensamos que somos los únicos que tienen dificultad
para hablar en público, pero no podríamos estar más equivocados,
pues la mayoría de la gente tiene miedo a estar frente a un auditorio.
De hecho, en un estudio realizado en los Estados Unidos de América
se concluyó que el miedo más grande del ser humano era el miedo a
hablar en público, incluso por encima del miedo a morir.
Es increíble, pero es un miedo que venimos arrastrando desde miles
de años atrás. Así que no te mortifiques pensando que eres el único,
pues hay más gente con ese temor. Lo bueno es que aplicando lo
aprendido en este libro tú serás capaz de superar ese miedo.
Así como detectar la tensión en algún músculo permite poner allí la
atención y eliminar esa tensión innecesaria, de igual manera ocurre
con tus miedos. A medida que los vas detectando los vas superando,
y de hecho (en la mayoría de las ocasiones) descubres que lo que
parecía ser motivo de miedo era en realidad algo ilusorio e irreal.
Esto lo refleja Robert Fisher en su libro clásico “El caballero de la
armadura oxidada” en la escena en la que el protagonista enfrenta
con valentía al terrible dragón del miedo, para descubrir que en
verdad era un dragón muy pequeño e inofensivo.

5.- No te juzgues
En algunas ocasiones los seres humanos somos duros al juzgar a
los demás, pero casi siempre somos aún más duros al juzgarnos a
nosotros mismos y esto tiene su lógica, pues dependemos de
nosotros mismos y de nadie más.
Así que, si eres una de las personas que se juzgan en forma estricta,
evita hacerlo, pues eso solo hará que te enfoques más en tus errores
que en tus aciertos y ello hará que no tengas la misma confianza en
tu próximo discurso. Recuerda, la gente que está en el auditorio no te
juzgará tanto como tú lo haces. Deja de preocuparte por lo que sale
mal y empieza a ocuparte en que corregir lo necesario para que todo
salga bien.

6.No permitas que la búsqueda de perfección

generetensión ni inacción
Si te preguntaran:“¿Cómo deseas que te vaya en tu discurso, muy
bien o perfecto?”. Seguramente dirías que perfecto. Sin embargo, la
perfección es algo imaginario cuando de dar discursos se trata, pues
un discurso es como una canción: ¡Siempre se puede mejorar!
Nunca va a ser perfecto. El problema surge cuando intentamos dar
un discurso perfecto y, al no lograrlo, nos frustramos.
El problema de buscar la perfección en un discurso es que se puede
generar inacción, pues existe mucha gente que piensa:“Si no lo hago
perfecto, mejorno lo hago” Entonces nunca actúan, porque la
perfección en estos casos no existe. Deja de aferrarte a la idea de
que tu exposición o tu discurso deben ser perfectos. Equivocarse en
ocasiones también es bueno (excepto si se trata de un concurso de
oratoria), pues genera empatía con el auditorio, ya que te hace ver
más humano.

7.- Toma consciencia de la importancia de tu

respiración
Se ha dicho con acierto que así como una computadora sin batería
jamás va a funcionar, un hombre sin oxígeno jamás podrá hablar. En
el mundo de la palabra hablada, en especial ante grupos numerosos,
suele ocurrir un problema muy grande: un deficiente manejo de la
respiración. Cuando nos agitamos comenzamos a respirar sacando
el pecho, lo que hace que nos sintamos en posición de amenaza.

¿Qué hace un gorila cuando ve a su enemigo? Saca el pecho y lo

golpea, se pone agresivo. Cuando una persona hace lo mismo, entra
en un estado emocional donde lo racional queda en segundo plano.
Recuerda que“cuando la emoción sube la razón baja”, y ese es el
motivo por el que no puedes dejarte llevar por tus emociones
negativas en ningún discurso, porque se alterará tu forma de respirar
y lo harás sacando el pecho.

Cuando les pido a las personas que respiren en forma consciente,

por lo general sacan el pecho y hunden el abdomen, lo cual es
incorrecto, pues cuando hundimos el abdomen no le permitimos a
nuestros pulmones expandirse en su totalidad y por lo tanto no
permitimos que estos funcionen a su máxima capacidad.
Si ahorita intentas respirar y a la vez sacar el abdomen quizá te
cueste un poco de trabajo. Pero no te
preocupes, pues de hecho ya sabes respirar con el abdomen, pues
lo haces todos los días cuando estás dormido.
Lo importante aquí es respirar inflando el abdomen y no el pecho,
pues si inflamos el pecho nos alteramos y eso hará que sintamos
medo o emociones negativas. Respirar correctamente es una de las
mejores maneras para entrar en un estado de relajación.
Mi recomendación para respirar es 1-4-2. Si quieres profundizar más
en este tema te recomiendo mi libro: ¡Te comerán los leones!
El objetivo de respirar 1-4-2 es el siguiente: por cada segundo que
inhales deberás mantener el oxígeno durante cuatro segundos y
exhalar en dos.
Como puedes ver, el tiempo de exhalación es el doble que el de
inhalación, lo que trae diversos beneficios, entre ellos una mayor
relajación. Es por esto que no creo que la gente necesita fumar para
relajarse, sino que simplemente necesita saber respirar, pues lo que
alguien hace cuando fuma es inhalar y exhalar tranquila y
pausadamente. No es el tabaco, sino la pausada exhalación lo que
nos hará sentir relajados. Es similar a lo que ocurre cuando
cantamos: nos relajamos porque estamos exhalando.
Si eres una persona fumadora, te invito a cambiar ese hábito por el
de la correcta inhalación y exhalación. De esta forma tendrás una
mejor condición aeróbica y serás un mejor orador.

8.- Haz un buen manejo de tu cuerpo

Una de las causas de inseguridad ante el público es un manejo
inadecuado del cuerpo. Como ya lo vimos, el cuerpo tiene memoria,
y ahora utilizaremos otro tipo de estrategia para aumentar nuestra
seguridad. Cuando no hacemos un buen uso de nuestro cuerpo,
nuestro cuerpo hace un mal uso de nosotros. Si estás de pie ante un
auditorio con los hombros caídos, la vista hacia abajo, las manos
flojas, los pies juntos, escondiendo un poco el cuello y muestras una
joroba, no solo te vas a sentir inseguro sino que transmitirás a tu
público una sensación de inseguridad. Y este es uno de los mayores
errores en el manejo de públicos.

Puesto que el cuerpo tiene memoria, al adoptar determinada postura

corporal podemos atraer y recrear un sentimiento. En las películas,
cuando veíamos que un grupo de personas golpeaba a un sujeto, por
lo general veíamos que esa persona adoptaba una posición fetal y
cubría las partes frágiles del cuerpo, como si quisiera esconderse.
Eso es exactamente lo que sucede cuando tenemos miedo a hablar
en público: parece que nos hacemos pequeños y protegemos
nuestras partes frágiles… ¡Obramos como si nos estuvieran
golpeando! Imagínate ahora cómo se ve una persona cuando tiene
miedo a hablar en público: ¿Cómo luce su cuerpo?

Ahora imagina a una persona empoderada dando un discurso;

¿Cómo luce su cuerpo? Son totalmente opuestos y transmiten
sentimientos diferentes. Cuando nos protegemos o nos hacemos
“bolita” es por un mensaje inconsciente que manda nuestro cerebro
para protegernos de alguna amenaza o para que parezca que“somos
tan pequeños que nadie nos puede ver”. Sin embargo, nosotros los
oradores buscamos exactamente lo contrario: que nos vean y
denotar seguridad. Ahora te voy a pedir que analices las dos
imágenes siguientes:
¿A cuál te gustaría parecerte? Sin duda alguna a la segunda, pues
transmite mucha más seguridad. Recuerda que un 55% de lo que
transmitimos es por medio del lenguaje corporal, un 38% nuestra
entonación y solamente un 7% lo comunicamos a través de las
palabras.
Por otro lado, del 100% del mensaje que transmite el cuerpo, el 55%
lo hace la cara. ¿Crees que vale la pena sonreír? Por eso aprovecha
tu cara como medio de comunicación, no solo tus palabras.
¡Gesticula! No solo digas“asco”, haz que tu rostro exprese ese asco.
Y si hablas sobre un dato sorprendente, muestra cara de sorpresa.
La gesticulación debe ser justo en el momento de la pronunciación,
nunca después.

A partir de ahora, cuando des un discurso enfócate primero en tu

cuerpo (incluyendo la cara) y luego en lo demás. Más adelante
veremos otras estrategias sobre el uso del cuerpo, pero por ahora
enfócate en los tres puntos que considero los más esenciales:
– Espalda recta y hombros atrás.
– Cuello estirado, mirada apuntando ligeramente

hacia arriba y sonrisa.

– Pies apuntando ligeramente hacia afuera y
apertura de las piernas a la anchura de los
hombros.
Al hacer esto tu cerebro inconsciente estará mandando un mensaje
de confianza, que te ayudará a reducir el miedo. Ten en cuenta
además que, así como un movimiento consciente transmite la
sensación de seguridad, un movimiento inconsciente, no controlado,
puede denotar nerviosismo. ¿Has visto a alguien muy nervioso que
no deja de moverse para atrás y adelante? Cuida que tus
movimientos no sean ocasionados por el nerviosismo.

9.- Busca a quien te infunda confianza

Una estrategia que funciona muy bien es buscar en el auditorio a un
amigo, familiar, conocido o inclusive a una persona del escenario que
te parezca amigable. De esta manera empezarás a tranquilizarte y
podrás llevar de una mejor forma tu discurso. No obstante, no claves
tu mirada al 100% en esa persona y conforme vayas adquiriendo
confianza ve buscando otros rostros, pues para captar la atención es
importante no solo ver a una persona, sino hacer que todos se
sientan observados por el orador.
Por otro lado, cuando llegues a este punto en donde puedes ver a
cualquier persona sin titubear, en ese momento lo has conseguido,
pues habrás llegado al punto de cero temores, allí donde no existe ni
la más pequeña porción de miedo en tu ser.

10.- Practicar, practicar y practicar

Te daré tres valiosos consejos: práctica, práctica y práctica. Y
también te diré dos reglas:
Regla 1: Práctica.
Regla 2: No olvides la regla uno.

Este libro te podrá ayudar, pero la realidad es que no te ayudará

tanto como la práctica. Pero si combinas la teoría que aquí verás
junto con la práctica, créeme que serás un gran orador porque:

Teoría + práctica = ¡excelencia!

Así de sencillo, pues el practicar hará que entremos en confianza ya

que nos hace saber que somos capaces de ejecutar una acción de
manera correcta. Por lo tanto, no olvides practicar porque la
repetición es la madre de la habilidad y cuando se sabe que se tiene
habilidad, entonces el miedo comienza a desaparecer y la confianza
empieza a ganar terreno. Entonces practica hasta comprobar que el
mejor orador es el que diciendo poco transmite mucho.

11.- Estiratus músculos y alinea tus emociones y

pensamientos
Una forma muy efectiva para reducir el stress es estirar los
músculos. Antes de entrar al escenario estira todos los músculos de
tu cuerpo, desde los pies hasta el cuello para que de esta forma
reduzcas tus niveles de estrés. Esto te ayudará a tener una mejor
claridad mental y podrás comunicar de una mejor manera tu
mensaje, lo que hace que el miedo disminuya.
Para este manejo muscular es de gran ayuda hacer con frecuencia
ejercicios de relajación, en los que, luego de hacer unas cuantas
inhalaciones y exhalaciones, aflojas todos los músculos de tu cuerpo,
poco a poco, de abajo hacia arriba. Tómate el tiempo que necesites
para lograr una relajación profunda y luego lleva tu atención a tu
parte emocional e igualmente la aquietas y apaciguas. Luego pasas
a tu componente mental e igualmente lo aquietas y apaciguas. Esta
práctica que ayudará a establecer una mejor relación entre tu cuerpo
físico, tu mundo emocional y tu mundo mental. Esta destreza es
sumamente útil porque como conferencista podrás tener un mejor
control de tu cuerpo, de tus emociones y de tus pensamientos. De
esta manera los podrás “alinear” mejor, lo que permitirá que te
expreses con más efectividad.
¿Cómo iniciar tu discurso?
En las primeras conferencias por lo general sentimos grandes
miedos pues estamos ante un mundo nuevo en el que no tenemos la
suficiente experiencia. Por lo tanto, aquí veremos algunos consejos
muy básicos y también estudiaremos la estructura de un discurso
efectivo iniciando por la apertura, componente crucial dentro de un
discurso.

Lo cierto es que debes tener mucho cuidado en cómo inicias tu

conferencia pues si desde un inicio no abres bien no captarás la
atención de la gente y podrán pensar que eres aburrido o fastidioso.
Tres elementos esenciales que debes tener en cuenta para abrir tu
conferencia o discurso son:
➢ Energía y pasión (Llamas la atención)
➢ Humor sano / sonrisa (Generas conexión)
➢ Información útil y acorde con el tema (Aportas valor)

Si tu apertura contiene estos elementos, te aseguro que tendrás un

buen inicio, aunque no te frustres si no puedes conseguirlos todos
simultáneamente. De hecho, muchas veces el que más se dificulta
es el humor, pero es útil saber que lo puedes sustituir con una
sonrisa natural dirigida a tu audiencia. Así que intenta abrir con
energía, pasión, humor o sonrisa y también aporta conocimientos
que sean realmente importantes para tu audiencia.

Por otro lado, una buena idea para empatizar con la gente y no
parecer arrogante es la estrategia que llamo “elbuffet”. En muchas
conferencias digo a los asistentes:“Señoras y señores, esta
conferencia es como un buffet. Cuando vas a un buffet ves muchos
platillos. Habrá algunos que te gusten y otros que no. A la larga tú
decides qué platillos llevarte. Lo mismo sucederá en esta
conferencia: habrá cosas que te gusten… ¡Llévatelas! No obstante,
aquello que no te guste o con lo que no estés de acuerdo,
simplemente déjalo ahí, pues no tengo la verdad absoluta. Al hacer
esto la audiencia te verá como a alguien sencillo y nada arrogante.
Esto es empezar bien.

Tip de cierre y apertura: puedes iniciar contando una historia y de

repente interrumpirla, o con una pregunta sin respuesta. Por ejemplo:
“¿Sabes que respondió JC Penney (fundador de la gran empresa
que lleva su nombre) cuando le preguntaron cómo se sentiría si
perdiera todo su dinero? En ese momento, antes de responder a esa
pregunta,te presentas y dices: “Buenos días, mi nombre es…” y
continúas con tu conferencia de forma normal. Y cuando ya estás por
terminar, dices: “Ah, por cierto, lo que JC Penney respondió cuando
le preguntaron sobre cómo se sentiría si perdiera todo su dinero fue
que simplemente no se preocuparía, pues nada ganaría
preocupándose. Señores, aprendamos de él, dejemos de
preocuparnos y empezamos a ocuparnos.

Al hacer esto generaste algo de expectativa, es como si hubieras

inyectado en tu audiencia un veneno que los deja con la duda desde
el inicio. Y cuando sólo les das la respuesta al final, es como si les
dieras ese antídoto y en ese momento se sentirán satisfechos.

Estado emocional inicial

Si llegas gritando a una conferencia y las personas estaban
malhumoradas, generarás un contraste que no te ayudará a crear
conexión. Por eso es importante entrar en el estado emocional de la
audiencia y sumarle un poco de entusiasmo. Siempre entra
prácticamente al nivel de ellos y adiciónale un pequeño nivel de
energía y entusiasmo. Esto para que no choques con ellos y a la vez
los vayas dirigiendo hacia el punto emocional en el que quieres que
se encuentren. Recuerda que para transmitir pasión no sirve decir:
“apasiónate”. En cambio lo que sí sirve es apasionarse uno mismo y
transmitir esa energía positiva.

Conecta con tu audiencia

Simplemente entra en sintonía con tu público. Un gran error que se
viene cometiendo en los clubes de oratoria es abrir gritando
fuertemente para captar la atención. Estoy de acuerdo en que
debemos captar la atención, pero no a costa de una mala primera
impresión, pues muchas veces aunque al iniciar gritando sí captamos
la atención, estamos pagando el alto precio de hacer sentir incómodo
al público y ese no es el objetivo. La mejor manera de iniciar una
ponencia es captando la atención a la vez que entramos en el mismo
canal de nuestro público. Por ejemplo, en una conferencia donde
hacía mucho frío, al iniciar dije:

“Woooow que frío es este lugar, aunque no tan frío como el corazón
de mi exnovia. ¡Buenos días a todos!”.

Este inicio fue muy bueno pues conectó con la audiencia porque
ellos también estaban sintiendo frío. Por otro lado logré captar la
atención de las personas puesto que un buen chiste siempre es
agradable para todos. El comenzar de esta manera generamos una
buena primera impresión y así logramos que la audiencia quiera
estar atenta porque sabe que tenemos algo por decir que puede
serles de verdadera utilidad.
Imagina que en aquella presentación hubiera iniciado gritando de la
siguiente manera.

“El éxito es el resultado de la suma de la constancia y elesfuerzo.

Buenos días a todos…”. Aunque la frase es buena, lo más probable
es que no hubiera conectado efectivamente con la audiencia porque
no habría entrado a su mismo canal. Por otro lado, si tú los haces
reír unas 3 veces durante los primeros 5 minutos, créemelo, te los
habrás ganado debido a que los has conducido a un estado
emocional positivo, receptivo y eso hará que tus próximos chistes
funcionen aún mejor.

Supongamos que las personas que se encuentran en el auditorio en

donde darás tu ponencia están tristes por algún suceso que haya
ocurrido. Esto significa que no puedes entrar diciendo un chiste,
puesto que esto sería lo más ilógico. Ya que primero debes
empatizar con sus emociones para poder guiarlos hacia donde
quieres, en ese caso espero que sea una emoción positiva. Y una
buena idea para sintonizar con una audiencia que está triste, es
decir:

“Señoras y señores su compañero me acaba de platicar lo que ha

sucedido, y este tipo de hechos son realmente lamentables, lo siento
mucho, lo siento de todo corazón”.

Al decir esas palabras ya fuiste empático con tu audiencia. Por lo

tanto tienes más probabilidades de que conecten contigo. Grave
habría sido empezar a hablar sin mostrar interés alguno por lo
sucedido.

¿Ahora ves la diferencia entre conectar y llamar la atención? Si en

ese momento hubieras salido simplemente a querer captar la
atención y hubieras dado un grito con alguna frase como:“El poder
de tu ser está en tu capacidad decreer”, habrías generado un efecto
contraproducente, pues aunque la frase es buena y seguramente con
ella habrías captado la atención, no habrías conectado con el público
y tu discurso perdería efectividad. Quiero aclarar en este parte del
libro, que las técnicas que veremos aquí son sumamente efectivas y
poderosas para convencer a las audiencias. No obstante, el mal uso
de lo que está escrito, por ejemplo manipulando al público, ya no es
responsabilidad mía, sino del lector. Por eso espero de todo corazón
que quién este leyendo esto use estas técnicas para algo que trabaje
en pro de la humanidad.

Tip: Platícale a las personas por qué te gusta el tema del que vas a
hablar, ya que al hacer esto la gente se convence más.

Puedes iniciar tu presentación con una o más

preguntas
Una manera efectiva para iniciar una conferencia y conectar con la
audiencia es hacer preguntas, puesto que esto obliga a que el
auditorio piense o intente buscar una respuesta. Pero ten en cuenta
que al inicio de un discurso es muy normal que la gente sea tímida y
no responda, por lo que una buena idea es iniciar con preguntas
cerradas, preguntas que tengan como respuesta si, no, bien, etc.

Por ejemplo:
“Que tal, buenos días, antes de iniciar quiero hacerles unas
preguntas:
¿Les gustaría ser mejores personas?... Sí ¿Les gustaría aprender
cosas nuevas hoy?... Sí ¿Les gustaría ser más felices? …Sí
Entonces los felicito porque están en el lugar adecuado. Buenos
días, me presento, mi nombre es…”.

De este modo conectas con la audiencia al generar unas preguntas

de respuesta sencilla y positiva, lo que los programa para entrar en
un buen estado. Además, después de las respuestas muchas
personas suelen desestresarse.

Al hacer las preguntas y obtener respuestas grupales elevas el nivel

de energía de la audiencia, captas la atención y desinhibes al
público. Esto lo he hecho en bastantes presentaciones y hasta ahora
sigue funcionando a la perfección.
Al hablar con una sonrisa, a una buena velocidad y a un buen
volumen generas una mejor impresión que el empezar solamente
con una frase de poder. Esto último suele enseñarse en los clubes
clásicos de oratoria y lo considero contraproducente, porque
enseñan a captar la atención sin valorar la conexión.

En el marketing sucede lo mismo. Siempre nos dicen:“Capta primero

la atención para después vender”. Pero se trata de captar la atención
con algo agradable y oportuno. No olvido aquel día en el que llegué a
una de las sedes de una famosa cadena de restaurantes y vi que
varios meseros discutían acaloradamente. Aunque eso
definitivamente captó mi atención, no me generó una buena
impresión ni permitió que yo conectara con ese negocio. Al contrario,
generó en mí un rechazo hacia ellos. Por lo tanto, ten cuidado de
generar una buena impresión para conectar, antes que solamente
captar la atención. De hecho, captar la atención es muy sencillo.
Simplemente grita al iniciar o vístete y arregla tu pelo de una forma
extravagante y te aseguro que captarás la atención. Pero es que
nuestro discurso no debe ser sólo para captar la atención, sino para
persuadir. Y para lograrlo es importante que estemos en sintonía con
quienes nos escuchan, pues de lo contrario será imposible
convencerles.

Aunque sencillo, es importante lo que te he estado diciendo y por eso

te invito a recordarlo: la clave de una buena apertura es captar la
atención y crear conexión. Si logras hacer esto habrás iniciado de
una muy buena forma.

Y en caso de que para ti sea crucial iniciar con una frase de impacto,
adelante, hazlo. Pero no olvides inmediatamente después de ello
generar conexión.

Recuerdo muy bien que en un concurso de oratoria, justo antes de

empezar a hablar, tropecé accidentalmente y caí en frente de todos.
La gente se asustó y yo me encontraba en el piso. Aún así tomé el
micrófono y estando en el piso dije:“Caer es válido (en ese
momentome puse de pie) … pero levantarse es obligatorio”. En aquel
momento el auditorio me recibió con un fuerte aplauso.
Evidentemente ese día salí ganador de aquel concurso y como
premio fui entrevistado en el programa People & Money.

Tip: Una buena pregunta despierta la curiosidad del público y capta

su atención. Por lo tanto, no solo hagas preguntas al inicio, sino
también durante tu conferencia.

¡Sorprende a tu público y atrae su atención!

Entretenimiento + información de valor + seguridad = Discurso
exitoso

Si entretienes a tu audiencia (haces que pongan atención), les das

información de valor (qué tan útil es la conferencia) y rematas
mostrando seguridad en lo que dices, créeme: tienes una gran
conferencia por ofrecer.
¿Recuerdas cómo inicié con una caída al dar un discurso? Pues
bien, al mostrarnos vulnerables, como en el caso de mi caída,
generamos empatía con la audiencia, lo que genera una buena
conexión, además de que la caída en si es una gran forma de captar
la atención.

Esta manera de iniciar puede ser dudosa, por supuesto, pero si es

espontánea a la gente le agrada porque se genera un efecto
sorpresa. Además, si la utilizas, seguramente alguien llegará al final
contigo y te dirá:“¿Si te caíste o fue planeado?”. Esto debido a que
captaste de forma extraordinaria su atención y ahora quiere saciar su
curiosidad.

Una forma en la que yo he iniciado una

conferencia para buscar conexión con el público ha sido la siguiente:

En un concurso regional de oratoria, en donde participaba contra

personas de otros estados, inicié el discurso temblando. Frotaba mis
manos en el pantalón y la gente pensaba que no podía hablar por el
miedo. De repente empecé a hablar y dije: “Señores es muy
importante que comprendamos que para lograr…perdón… no puedo
hacerlo”. En ese instante la gente se quedó atónita, pensando que
me había congelado por el miedo. Mi voz era apagada y temblorosa,
y mi lenguaje corporal daba a entender que moría de pena. Por lo
tanto, había captado su atención y justo cuando estaban en ese pico
de atención, retomé las últimas palabras que había pronunciado: “no
puedo hacerlo, pero no puedo hacerlo si me da miedo, porque el
miedo es…” y justo ahí elevé mi volumen, dejé la voz temblorosa y
me enderecé. Evidentemente mi discurso hablaba acerca del miedo,
así que iniciar como un miedoso encajaba perfectamente con la
temática.

Aquel día obtuve el primer lugar en el concurso. Ese es el poder de

saber utilizar bien esta herramienta de apertura.

Otra estrategia para captar la atención es hacer uso de las

emociones. En este caso no solo puedes hablar de lo positivo sino
también de lo negativo. Mi sugerencia es que utilices emociones
negativas y cierres con emociones positivas. Por ejemplo en una
conferencia dije lo siguiente: “Tenemos un problema: estamos
contaminando demasiado, nuestro cuerpo se está debilitando debido
a que ya no respiramos el mismo oxígeno que antes, y las frutas ya
no contienen las mismas vitaminas ni minerales y en cambio
contienen más y másquímicos dañinos”. Ahí generé emociones
negativas como tristeza, enojo o desesperación, y luego introduje las
emociones positivas:“Lo bueno es que ya están inventando nuevos
sistemas de purificación, ahora los vehículos contaminan menos, ya
existen los carros eléctricos, estamos desarrollando nuevas
tecnologías y…”.
De esta manera generé emociones positivas. Sin embargo, si quieres
cerrar con broche de oro, haz una combinación de: Emociones
negativas + emociones positivas + acción personal. Por ejemplo,
puedes cerrar tu discurso diciendo:

“Lo que puedes hacer ahora es comprar un vehículo eléctrico. De

esta forma ayudarás a cuidar el planeta y por si fuera poco ahorrarás
dinero en gasolina”.
Algo también muy útil para atraer la atención y lograr que la gente
piense que dirás algo muy profundo–aunque este consejo no se
aplica para concursos de oratoria– es hacer lo siguiente. Antes de
decir una frase profunda, de impacto y reflexión, dirige tu mirada
hacia arriba, a tu derecha y adopta una expresión que denote
pensamiento.
Entrecierra los ojos, abre levemente la boca, el ceño ligeramente
fruncido, una pausa y después volteas a ver al público y…. sueltas la
frase. Esta estrategia es sumamente efectiva para algún mensaje de
reflexión. Utilízala y pronto verás buenos resultados.
Qué hacer si no sabes qué decir o si
olvidas tu discurso
A todos los oradores les ha ocurrido que en algún momento no
saben qué decir o simplemente lo olvidan. Aunque en este libro
aprenderás técnicas para no olvidar, ahora veremos qué hacer en el
caso de que olvides lo que vas a decir.

1ª estrategia
Debes tener siempre preparada alguna dinámica en la que recuerdas
tu discurso, pues suena mal decir:“¿En que
estábamos?”. Por ejemplo, me ha llegado a suceder que olvido lo
que iba a decir o el tema en el que estábamos, así que en ese
momento aplico una dinámica que me ayuda a descubrir en que
estábamos. Esta dinámica no solo sirve para desestresar, sino que
también ayuda a mantener la atención y romper con la monotonía.
Por ejemplo, lo que hago en estos casos es pedirle a las personas
del auditorio que cada una le comente a la persona del lado qué ha
sido lo que más le ha llamado la atención de lo último que vimos. Así,
mientras hacen la dinámica, me acerco, escucho y regreso al tema.

2ª estrategia
Siempre puedes voltear a ver tu
presentación para usarla como guía. Pero si no sabes qué sigue y
quieres verte muy profesional y no voltear a la pantalla, lo que
puedes hacer es pedir a una persona del público que lea con
volumen alto el texto en la diapositiva. De esta forma no tienes
necesidad de voltearte y la persona que lee se conecta más con tu
exposición. Solo asegúrate de que esa diapositiva tenga texto y no
solo una imagen, pues de lo contrario vas a hacer el ridículo.
3ª estrategia
Si olvidaste qué es lo que sigue, con esto ganarás tiempo para
recordar: pide al público que anote en una hoja los tres conceptos
que le han parecido más importantes hasta ahora. Mientras ellos lo
escribes tienes tiempo para relajarte, respirar y recordar lo que sigue.

Existen muchas estrategias que puedes utilizar en caso de que

olvides lo que estabas por decir. Las que he descrito son las que más
utilizo. Recuerda que estas estrategias deben parecer naturales,
para que nadie sospeche que olvidaste tu discurso.
Metodología V.V.V.
Quizá esta es la parte más técnica del libro, y te voy a pedir que
pongas mucha atención pues en esto se basa un 90% de las
técnicas que actualmente se enseñan en los clubes de oratoria. Las
he resumido en las tres V.V.V.

Así que pasemos a la primera V, a mi parecer la más importante:

Velocidad
Cuando una persona habla con lentitud transmite ciertas cosas,
como paciencia, tranquilidad, sensatez, aunque también puede estar
enviando un mensaje distinto como el de pereza, falta de agilidad
mental o desinterés.

Por otro lado, el hablar a una velocidad rápida puede transmitir

mensajes como juventud, energía, pasión. Pero al hablar demasiado
rápido también puedes comunicar nerviosismo, inmadurez o
insensatez.

Y es aquí donde comienza la magia. ¿Cómo saber cuándo estoy

hablando muy rápido o muy lento?

Primero, el hablar lento puede aburrir al público, así que ten cuidado
de no hablar tan lento como para que tu público se distraiga. Si notas
que tu público está comenzando a distraerse y la velocidad de tu
discurso es muy pausada, agiliza tu discurso, pues de lo contrario te
será difícil mantener su atención. Al hablar a una velocidad
sumamente rápida puede ocurrir algo similar, pues muchas veces al
hablar rápido no pronunciamos bien las palabras y esto hace que la
gente no comprenda lo que decimos, con lo que nuestro mensaje
pierde efectividad.
Mi recomendación en cuanto a la velocidad es que es preferible
hablar rápido que hablar lento (siempre y cuando seas entendible),
pues hablar rápido transmite más emociones que hablar lento. Esto
lo saben los locutores de radio, así que hablan rápido para
emocionar al público. Y ten siempre presente que las emociones nos
mueven más que las razones. Además, la gente recuerda más como
se sintió que las palabras que escuchó. Ponte a pensar en un
narrador de un partido de futbol. ¿Qué hace cuando el delantero está
a punto de anotar? Aumenta su velocidad para transmitir emoción y
aunque algunas veces las palabras ni siquiera se entienden, el
mensaje sí se capta a través de la emoción que le impregna. Lo ideal
para emocionar es tener velocidad con una buena dicción. No estoy
diciendo que la única forma de entusiasmar es hablando rápido, pues
también se puede inspirar al hablar con lentitud, aunque por lo
general es más sencillo motivar hablando rápido que hablando lento.
Además, cuando hablas muy lento, creas espacios para que la gente
se distraiga.

Lo que debes hacer es hablar con velocidad para transmitir más

emoción, en especial si tu objetivo es motivar a una audiencia. No
obstante, debes tener cuidado de no estar hablando todo el tiempo
demasiado rápido.
Aunque seas un fanático de los chocolates, después de haber
comido 2 o 3 ya estarás satisfecho y posiblemente ya no quieras
más. Por lo tanto, si alguien te ofrece más lo rechazarás. Lo mismo
sucede con un discurso. Si todo el tiempo estás hablando a una
velocidad rápida, lo único que lograrás será generar rechazo por
parte del auditorio. Y este es un componente crucial para hablar
exitosamente en público: saber combinar la velocidad rápida con la
lenta.

Debo aclarar que no porque yo te recomiende utilizar una velocidad

rápida eso significa que te deshagas de la lenta. Para nada, puesto
que hablar despacio también es muy importante. Por ejemplo cuando
vas a decir algo triste, lo ideal es bajar la velocidad, para así
agregarle ese efecto dramático a las cosas que estás diciendo.
A mi gusto el mejor orador de la actualidad es Anthony Robbins, un
hombre con una capacidad extraordinaria para comunicar. Suele
comenzar sus conferencias a las 8 de la mañana y las termina a las
12 o 1 am del día siguiente. Es decir, habla 16 horas seguidas y sin
perder el interés ni la atención del público. Además, tiene auditorios
de 12.000 personas, con precios de entrada que oscilan entre los
700 y los 4.000 dólares. ¿Será buen negocio ser conferencista? La
respuesta es sí, pero solo si se hace con pasión, con habilidad y con
visión.

Pero ahora te estarás preguntando: ¿Porque se menciona aquí a

Tony Robbins? Porque existen varios secretos dentro de sus
conferencias y uno de ellos es la velocidad. Tony por lo general tiene
una velocidad alta al hablar. Ahora, si nos ponemos a pensar,
nuestro cerebro es una maquina sumamente poderosa, capaz de
recibir y asimilar mucha información. Tu cerebro es tan potente que
puede estar haciendo más de una cosa a la vez. Cuando le hablas
demasiado lento a tu cerebro, él quiere ver qué más puede hacer, y
es allí cuando se inicia la distracción. Si crees que tienes algún
problema para hablar a una alta velocidad, no te preocupes, más
adelante veremos unos ejercicios de agilidad mental que te ayudarán
a hablar más rápido sin trabarte.

Velocidad 0
Ya vimos la velocidad rápida y la velocidad lenta. Ahora veremos lo
que yo llamo velocidad 0, o sea, una pausa. Esta es una parte que a
veces frustra mucho a los oradores cuando no la saben utilizar, pero
que cuando es bien empleada cautiva al público. Haz tu mismo la
prueba, y dile a tu pareja, mamá, hijo, o algún ser querido.
“Ey, te amo”,
y después de unos días dile:
“Ey……………(pausa)…………………Te amo”,

Verás que tiene mucho mayor impacto la segunda, pues una pausa
es una excelente estrategia para captar la atención. Si todo el tiempo
has estado hablando rápido, la pausa va a generar un contraste muy
favorable para captar la atención de tu audiencia.
La pausa tiene buenos efectos:
1. Genera expectativa en la audiencia.
2. Genera una sana ansiedad, pues tu público desea que digas ya lo
que tienes por decir y esto capta su atención.
3. Te ayuda para que puedas respirar.
4. Da tiempo a la audiencia para que puedan asimilar la información
que les acabas de presentar.
5. Puede generar suspenso.
6. Te ayuda a evitar el empleo de muletillas (eeehhhh, esteeee,
mmmmm).

En estos tres puntos que acabamos de ver sobre la velocidad,

rápida, lenta y cero, la clave consiste en saber combinarlos, aunque
el que más te recomendaría sería el de la velocidad rápida.

Volumen
Este es el favorito de los oradores tradicionales, pues ellos se
enfocan en subir y bajar el volumen constantemente. Sin embargo,
aquí hay que tener cuidado. En mi experiencia he comprobado que la
velocidad es todavía más importante que subir y bajar el volumen
pues capta más la atención. No por eso debemos descartar esta
herramienta, ya que el elevar el volumen también es una buena
estrategia para despertar interés.

El volumen elevado se puede usar muy bien cuando queremos

contagiar pasión, entusiasmo y energía. Funciona de maravilla este
volumen cuando es mezclado con una velocidad rápida para dar un
mensaje motivador. Pero no por eso debemos olvidarnos del
volumen bajo, el cual también es adecuado cuando lo mezclamos
con pausas y una velocidad lenta. De este modo podemos transmitir
emociones y actitudes como tristeza, reflexión, suspenso o seriedad.
Si yo fuera a decir alguno de los siguientes mensajes lo haría de la
siguiente forma:
“Me duele ver cómo la pobreza está acabando con nosotros (Pausa)
… y no hablo de la pobreza física, sino de la mental”. (Aquí utilizaría
un volumen bajo y velocidad lenta).
“Solo hay una forma, un camino, una guía hacia el éxito (Pausa)…….
¡Se llama pasión!”.
(Aquí utilizaría un volumen alto y velocidad rápida, pero aún así
mantendría una pausa antes de terminar y decir: ¡Se llama pasión!).

Al igual que en la primera V, de velocidad, aquí también tenemos tres

tipos distintos de volumen: el alto, el natural (con el que hablas todos
los días) y el bajo. La clave consiste en no utilizar solamente uno,
sino en combinar los tres sin que se vea artificial y procurando que
sea lo más natural posible.

TIP: recuerda que al transmitir algo debemos sentirlo para poder

comunicar de una manera más efectiva nuestro mensaje.

Voz
Esta parte también es muy importante y si no lo crees imagina lo
siguiente:

“¡Quélisto eres!” – Tu esposa diciéndote en tono sarcástico, cuando

llegaste a las cinco de la mañana a casa.

Aunque las palabras sean positivas, es el tono con el que se dice lo

que le da el significado real a nuestro mensaje. Lo mismo sucede al
comunicar, y para ello debemos entender que tenemos básicamente
tres tonalidades: aguda, grave y neutral.
El empleo de estas tres tonalidades ayuda a captar la atención pues
rompe con la monotonía. Por otro lado, las voces impostadas
(cuando hablamos más grave o agudo de lo que acostumbramos)
son maravillosas cuando queremos interpretar o darle vida a un
personaje. Conclusión: Utiliza volumen alto y bajo, velocidad lenta y
rápida, mezcla las diferentes tonalidades, prueba de todo, mientras
más combines y más mezcles más captarás la atención.
Experimenta esto tanto como puedas con tus amigos y/o familiares.
Recuerda: práctica, práctica, práctica.

Tip: aunque hacer uso de una voz grave transmite mayor firmeza,
confianza y poder, nunca hagas un
sobreesfuerzo para impostar una voz, pues eso podría afectarte y
hacer que la audiencia te perciba como artificial.
Lo artificial vs lo natural
Llegamos a una parte importante del libro, basada en comparar lo
artificial con lo natural. Imagina que vas al supermercado y
encuentras la manzana perfecta, aquella que se ve jugosa, brillante,
sin mancha alguna. Pero, por otro lado, recuerdas las manzanas del
rancho, que si bien no eran tan perfectas como las de este
supermercado–quizás tenían unas pocas manchas y su forma no era
perfecta– aun así sabían exquisitas. Estando aún en el
supermercado decides comprar la manzana “perfecta” y al llegar a
casa te encuentras con la menuda sorpresa de que tienes visitas,
son tus abuelos. Y ellos traen consigo una canasta,
precisamente llena de manzanas del rancho.
Así que decides probar una de aquellas manzanas y sientes la gran
diferencia en cuanto al sabor. Además, después investigas y ves que
aquella manzana no tenía conservantes y por lo tanto es muy
nutritiva. A la mañana siguiente despiertas y ves la manzana que
habías comprado en el súper. Te llama la atención pues aunque
sigue prácticamente igual, brillosa y al parecer está jugosa, al
probarla te das cuenta de que no tiene el mismo sabor. Después lees
un artículo en internet en el cual se menciona que aquella manzana
dura más tiempo que las de rancho porque tiene muchos
conservantes y químicos, lo que hace que pierda sus propiedades
nutricionales.

Ahora te pregunto: ¿Qué manzana desearías comer la próxima vez?

Seguramente la de rancho, pues aunque no se vea tan perfecta y
quizá tenga una o dos manchas, no es artificial y es mucho más
nutritiva. Lo mismo sucede con los discursos. Cuando hacemos un
discurso y queremos que llegue a la perfección, como la primera
manzana, este pierde sus propiedades nutritivas, pues cuando
nuestros movimientos se ven ensayados (artificiales) perdemos
credibilidad y nuestro discurso, al igual que la manzana, se vuelve
menos nutritivo. Es por ello que no debes mortificarte si cometes un
error, pues el auditorio empatizará más con la gente que se pueda
mostrar como un “ser humano natural” y no uno artificial que “nunca
se equivoca”.

Lo que sugiero no es precisamente que cometas errores, sino que no

te estreses a causa de ellos, pues muchas veces los errores en vez
de afectarnos (a menos que estés en competencia) nos pueden
favorecer para crear conexión con la audiencia.

Otro punto muy importante a la hora de evitar parecer artificial es

evitar ser un robot. Los movimientos robotizados son lo más
antinatural. A continuación veremos cómo hacer uso de las manos
para evitar parecer robots y mostrarnos más como seres humanos y
menos como títeres
¿Qué hacer con mis manos al hablar?
Comúnmente las personas tienen problemas al momento de elegir
cómo poner sus manos. En los cursos de oratoria constantemente se
recomienda la posición de diamante o la posición de pirámide,
ilustrada en la siguiente imagen.
Manos en posición de diamante

1.Píramide
Si bien esta posición puede transmitir confianza, equilibrio y simetría,
también puede generar otro efecto y es el de perder naturalidad. De
todos los grandes oradores que conozco, no he sabido de nadie en
la actualidad que utilice esta posición, pues les resta naturalidad. No
obstante, el principal motivo por el cuál debes decidirte entre si usar
o no esta posición es la confianza. ¿Cómo te sientes al adoptar esta
posición? ¿Te tranquiliza? ¿Te ayuda? ¿Te da confianza? De ser así,
utilízala. Pero no olvides ir sacándola del repertorio para que en un
futuro puedas estar cómodo sin hacer uso de esta posición que no es
de lo más natural.
Otro concepto importante que debemos entender es que al poner las
manos frente a nosotros pueden generar una especie de escudo
psicológico, pues de esta manera nos sentimos protegidos. Sin
embargo, recuerda que tu cuerpo comunica, por lo tanto el cruzar los
brazos puede ser desfavorable, ya que estás creando una barrera de
comunicación entre tú y tu audiencia. ¡Evita las barreras, evita
cruzarte de brazos! Y por favor, nunca dejes que el movimiento de
una mano contradiga a la otra, o que una mano no vaya de acuerdo
con lo que dices pues… ¡el cuerpo habla!

Quizá hasta este momento estés conociendo algunos principios que

te ayudarán bastante, pero probablemente aún no estás convencido
de qué hacer con tus brazos y manos, así que ahora veremos otras
técnicas.

2.- Naturalidad
Tus brazos deben ir de manera natural. Te recomiendo observar
cómo tienes tus brazos cuando estás platicando de algo que te gusta
con gente de confianza. Cuando hayas observado cómo utilizas los
brazos en estas situaciones, trata de replicar los movimientos a la
hora de estar hablando en público. Este consejo se aplica para
cualquier otra parte del cuerpo.

3.Pronación, neutralidad y supinación

La posición de nuestras manos afecta el mensaje, pues si tú dices:
“La amo” y justo en ese momento aprietas el puño, seguramente no
tendrá el mismo efecto que si dices “la amo” y llevas la mano al
corazón. Es por ello que debemos cuidar siempre lo que decimos
con nuestras manos. Y para esto es importante entender que existen
básicamente tres formas en las que podemos tener la posición de
nuestras manos.

3.1 Pronación
Esta es la posición autoritaria y de poder, una posición clásica que
usa Donald Trump para mostrarse como el hombre “Autoritario”
Esta posición (que al igual que las otras puede hacerse con una
mano o con ambas) no la recomiendo puesto que puede hacernos
parecer sumamente autoritarios o arrogantes, y eso no es bueno
pues no genera empatía con la audiencia. Por el contrario, en
muchas ocasiones puede generar rechazo. ¿Qué opinas tú de
Donald Trump?

3.2 Neutralidad
Esta es mi posición favorita cuando se trata de las manos, porque
transmite acción, lo que es muy importante en un discurso, pues nos
muestra como gente de acción y no solo de palabras. Cuando vas a
explicar algo, es muy sencillo hacer ademanes con las manos
cuando se tiene esta posición (con los brazos a 90°).
Acuérdate siempre de mezclar para experimentar distintas
posiciones. Por ejemplo, en algunas ocasiones es bueno tener
solamente una mano en posición de acción y la otra descansando,
aunque en ocasiones lo ideal es tener ambas en posición de acción.

Recuerda que para verte lo más natural posible debes actuar como
cuando lo haces al estar en presencia de gente que te agrada
hablando de un tema que te gusta. De esta manera muestras
confianza. (Este es uno de los secretos más grandes que debe
utilizar todo buen orador).

3.3 Supinación
Mostrar las manos es un gesto que transmite veracidad,
agradecimiento o súplica. Además, esta suele ser también una
muestra de agradecimiento o de plegaria, como lo hacen las
personas al rezar. Mostrar las manos de esta manera es una buena
idea si vas a agradecer a alguien durante tu ponencia (y te aconsejo
que lo hagas pues hablará muy bien de ti).

Resumen de posición de manos.

4.- Manos en los bolsillos

Aunque en un concurso es sancionado tener las manos en los
bolsillos y constantemente nos han dicho que no lo hagamos,
tenemos que entender que la autenticidad reina sobre las reglas. Por
esto es importante que actúes como tú y no como alguien impostado.
Si sientes mucha más confianza con las manos en los bolsillos,
ponlas así pues vale más que te sientas en confianza con tus manos
adentro, que en desconfianza con las manos afuera. Debo aclarar,
eso sí, que en un discurso de competencia no es recomendable
poner las manos en los bolsillos. Recuerda que para transmitir
confianza la debes sentir.
Tony Robbins, a quién ya hemos mencionado anteriormente, utiliza
mucho esta técnica: las manos en los bolsillos, aunque en su caso la
mano no está del todo dentro del bolsillo, pues él suele dejar los
pulgares por fuera, lo cual es un símbolo de poder, herramienta que
él utiliza para persuadir a sus audiencias.
 Observa
la diferencia entre tener los pulgares dentro o fuera del bolsillo. Sin
duda alguna el tenerlos fuera transmite mayor jerarquía.
El problema de las manos en los bolsillos puede ser el momento en
el que las metes. Por ejemplo si durante toda tu conferencia no
metiste las manos al bolsillo y justo cuando hablas acerca de “cómo
amas los partidos políticos” metes las manos, ahí habrá algo raro y tu
audiencia lo podrá percibir. Entonces ten cuidado, pues el momento
en que lo hagas puede denotar desconfianza en lo que se dice o
desconocimiento.

Recuerda: todo uso excesivo de algún recurso es contraproducente.

Conclusión: si tienes más confianza con las manos en los bolsillos,

utilízala esta técnica, pero nunca por un tiempo excesivo ni las
introduzcas en un mal momento. Poco a poco, ve intentado sentirte
con más y más confianza sin necesidad de introducir las manos.
Tip: si te has dado cuenta de que al hablar solo haces expresiones
con una mano y la otra
permanece inactiva, lo que puedes hacer es meter al bolsillo la mano
que usas mucho, para que de esta forma se empiece a activar la
mano que mantienes más inactiva.

¿Señalar?
Señalar siempre ha sido considerado como un ademán de
agresividad, pues parece que estamos culpando. Cuando éramos
niños y nos preguntaban: “¿Quién rompió el plato?”, nosotros
señalábamos al responsable. Por lo tanto no nos gusta que nos
señalen porque muchas veces puede parecer acusación. Sin
embargo, puede ocurrir un efecto contrario, ya que si dices:
“Aunque has atravesado por situaciones
problemáticas, los problemas no te han atravesado a ti… es por eso
que tú (y en ese momento señalas a alguien) eres capaz de lograr lo
que te propongas”. En ese momento al señalar estamos haciendo
responsable a alguien de algo, pero lo bueno es que lo estamos
haciendo responsable de algo positivo (lograr lo que se proponga),
por lo tanto aquí sugiero señalar pues verás cómo conectas con la
persona que señalaste, y con el auditorio, creando además una
buena atmosfera. No olvides que el dedo que más transmite es el
índice.

Conclusión: señala sólo para adjudicar atributos positivos. En caso

de que vayas a señalar a una persona o a un lugar, puedes apuntar
con dos dedos para que tu movimiento no se perciba como agresivo.
En caso de que vayas a señalar a una persona o a un lugar, puedes
apuntar con toda la mano o si deseas ser más específico, hazlo con
dos dedos para que tu movimiento no se perciba como agresivo.
Tips para hablar con poder
Para hablar con poder se requiere conocimiento y se requieren
agallas. Las técnicas que verás a continuación, que te permitirán
hablar con poder, las podrás utilizar siempre y cuando hayas roto la
barrera del miedo, ya que son técnicas avanzadas. Y si bien son un
poco más complejas, te ayudarán a mostrar una mejor imagen ante
la audiencia.

1.- Uso del escenario

Hay muchas formas de hacer un uso efectivo del escenario, y la
primera de ellas consiste en bajar del mismo en momentos
oportunos. Para descender del escenario es importante sentirnos en
confianza, pues de lo contrario se podría ver afectada nuestra
seguridad. Por ello te recomiendo que practiques esta técnica
cuando hayas llegado a ese punto donde el miedo a hablar en
público no representa amenaza alguna.
 En un evento
en Aguascalientes

Bajar del escenario genera un efecto positivo y conecta muy bien con
los kinestésicos, pero lo importante es asegurarte de que ninguno de
los participantes te pierda de vista. Si por alguna razón al bajar del
escenario notas que una parte de la audiencia perdió contacto visual
contigo, no te preocupes, simplemente regresa tranquilamente al
punto inicial. El beneficio de bajar es que generamos empatía con la
audiencia puesto que nos ponemos “al mismo nivel” que ellos.
Además, bajar del escenario transmite autoridad, es como si con tu
cuerpo estuvierasdiciendo “Estoy en mi terreno y me puedo mover en
éla mi gusto”.
También es importante que entiendas cómo desplazarte en el
escenario. La primera recomendación es que siempre estés atento
para no perder la visibilidad de las personas, pues muchas veces,
aunque el orador se siente cómodo desplazándose, puede ocurrir
que algún punto del escenario sea un punto ciego (es decir, que
parte de tu audiencia no te puede ver) y esto resta conectividad.

Una estrategia muy sencilla para desplazarte es estar en el centro

del escenario, caminar hacia la izquierda, después a la derecha y
terminar en el centro. Aunque no es obligatorio terminar un discurso
en el centro, esto siempre es bien recibido por parte de la audiencia
pues es iniciar y terminar en el mismo punto, es como cerrar un ciclo,
similar a cuando los oradores abren una conferencia con una frase y
con esa misma frase terminan su ponencia.

Otra recomendación en cuanto a uso del escenario es que no

camines hacia atrás cuando estás hablando, pues eso denota
inseguridad y la audiencia puede percibir que te falta convicción al
decirlo, y eso es evidentemente algo que no quieres proyectar.
Cuando estudié en un colegio militar en Estados Unidos,
constantemente nos ponían a marchar y al marchar siempre nos
decían que los talones deben aterrizar primero en el piso y no las
puntas de los pies. Después, al investigar el porqué de esto, descubrí
que tu cerebro envía un mensaje de confianza cuando estás
caminando apoyándote en los talones, pues esto significa seguridad.
Y esto tiene un origen evolutivo, pues miles de años atrás, cuando
estábamos en situaciones de peligro nos poníamos en puntas, para
poder salir corriendo en caso de que alguna amenaza estuviera
cerca. Al contrario de esto, cuando se camina sobre los talones se
camina más lento porque esto significa que no hay situación de
peligro. Es por esto que al caminar con los talones le estás
demostrando a tu audiencia que te sientes en confianza y no en
situación de peligro. ¡Desplázate en el escenario demostrando
confianza al caminar sobre los talones!
En algunos casos pondrán sillones o sillas en tu escenario. Aunque
puede ser una buena idea usarlas, el hecho es que transmites más
energía al estar de pie. Personalmente no me gusta quedarme
sentado, pero si decido hacerlo –aunque por poco tiempo–, lo hago
cuando quiero comunicar calma y serenidad, y para romper con la
monotonía de estar de pie.
En el caso del atril, puedes apoyarte en él y con eso demuestras
mucha confianza. A la gente le agrada, siempre y cuando se vea
natural.

Por último, en cuanto al uso del escenario, hay una postura que
utilizo que genera muy buena conexión con la audiencia pues te
hace parecer como un amigo, que consiste en sentarme en el
escenario. Una posición muy común cuando ves a unos amigos
platicando en alguna universidad o en la cocina de una casa, una
persona sentada y los demás escuchando. Lo que genera esta
posición es familiaridad, pues es frecuente sentirla junto a personas
de confianza, y precisamente eso es lo que busco transmitir al
sentarme así: ¡CONFIANZA!
Imagen tomada durante una conferencia en un auditorio para 1200
personas, adoptando la postura mencionada

Otra buena estrategia que utilizo es ponerme de pie en el extremo de

adelante del escenario, justo donde termina el suelo del expositor ¡La
mitad de los pies están volando! Lo cuál hace que la gente este
atenta, pues está pensando que puedo caer…

En una conferencia me puse de pie al borde del escenario. De

repente, en forma intencional di un paso al frente y caí unos 70
centímetros, justo en el momento en que gritaba:“¡Aterriza!”. Y luego
continué diciendo: “Aterriza, pues eso es justo lo que nos falta ahora,
saber aterrizar las ideas. Porque un problema muy común es permitir
que las ideas se queden en eso, en simples ideas. ¡Concibe buenas
ideas y transfórmalas en realidades! ¡Aterriza tus ideas!”.

2.- Sin esconderse

Aunque ya mencioné un caso excepcional en el que te puedes
apoyar en un atril, considero que uno de los peores errores que
pueden cometerse al hablar en es usar indebidamente los atriles,
pues ellos bloquean el campo visual de la audiencia y no permiten
que las personas puedan ver nuestro cuerpo en su totalidad. Un atril
puede bloquear hasta un 70% de nuestro cuerpo, y recordemos que
el lenguaje no verbal comunica aún más que el verbal. Por otro lado,
a muchas personas les gusta utilizarlo pues el atril se convierte en
una especie de escudo psicológico que hace que se sientan
protegidos. Sin embargo, si ya superaste ese miedo, te recomiendo
no utilizar el atril y que hables sin ocultar ninguna parte de tu cuerpo.
Además, esto envía un mensaje de confianza a la gente, pues es
una forma no verbal de decirles: “Aquí estoy, no me escondo”, con lo
cual tienes más poder al hablar.
En caso de que no te sea posible moverte del atril, no te preocupes,
pero procura no permanecer“amarrado” a él. Con la expresión
“mantenerte amarrado al atril” me refiero a que no lo tengas
tensamente con tus manos, pues ese es un error muy común que
comunica inseguridad.

3.- Elmicrófono de mano

Si para hablar en público el micrófono de mano te da seguridad,
adelante úsalo, en este libro no hay reglas absolutas e
inquebrantables. No obstante, en mi experiencia los micrófonos de
mano generan algunas situaciones no muy favorables, entre ellas:
• Bloquean tu expresión corporal.
• No te permite hacer uso al 100% de tu cuerpo.
• Genera una barrera entre tú y la audiencia.

El principal problema de los micrófonos de mano es que disminuyen

nuestra probabilidad de comunicar efectivamente porque no nos
permiten movernos a gusto. Y si en alguna parte de nuestra
presentación haremos alguna dinámica en la que necesitemos de
nuestras dos manos, el micrófono será un impedimento.
Muchos grandes oradores aún siguen utilizando el micrófono de
mano, y este puede ayudarles
psicológicamente, pues ponerlo frente a nosotros es como poner una
“barrera” que nos protege.
Si te sientes cómodo con este tipo de micrófonos, adelante, úsalos.
Pero si quieres transmitir más poder al hablar, mi recomendación es
que uses micrófonos de diadema. Por otra parte, aunque el
micrófono Lavalier es útil para grabar lo que se está diciendo,
tampoco lo recomiendo mucho para hablaren público.

4.Cambia de presentación con poder

Algo que resta mucho poder es el no utilizar la tecnología. Por
ejemplo, si llevas una presentación que complementa tu exposición,
evita estar tú mismo cambiando de diapositiva directamente desde la
PC, pues eso te resta autoridad. En este caso mejor pide a alguien
que te apoye con las transiciones. Y si quieres verte aún más
profesional, pídele que después de cada cierta frase cambie de
diapositiva. Por ejemplo, si el último mensaje que darás en una
diapositiva es “El poder estáen tu capacidad de creer”, pídele a tu
asistente que después de que digas esa frase, él inmediatamente
cambie de presentación.
O si quieres puedes emplear una señal que indique el cambio de
cualquier diapositiva, y para esto puedes pedirle a tu asistente que
esté siempre atento a tus manos y que cuando hagas un movimiento
específico con los dedos o con las manos esta persona cambie de
diapositiva. De esta forma impactarás a la audiencia por la buena
sincronía. Es esencial que para el cambio de diapositivas nunca se te
ocurra decirle a tu colaborador: “la siguiente”, pues eso te hará ver
muy poco profesional. En caso de que no tengas a alguien que te
apoye con tu diapositiva, te recomiendo emplear un apuntador. En lo
personal me gustan mucho los de la marca Logitech.

5.- La ventana del alma

Como seguramente has escuchado, los ojos son la ventana del alma.
¿Te ha ocurrido que hablas con una persona y solo porque no te mira
sientes como si no te escuchara? A pesar de que una persona puede
tener los ojos cerrados y aún así escuchar, en general nosotros
percibimos como si no nos prestaran atención cuando estamos
hablando y no nos voltean a ver. Con base en esto, debemos hacer
que cada uno de los asistentes sienta como si lo estuviéramos
viendo a él. Y si estás en un escenario grande u obscuro y no
puedes verlos a todos, entonces puedes emplear “la técnica del
infinito” que consiste es dibujar con los ojos el número infinito en tu
audiencia.
De esta manera las personas se van a sentir como si las estuvieras
viendo, siempre y cuando no hagas el movimiento de tal forma que
parezca robotizado.

Si tu audiencia es menor, supongamos que estás dando un curso a

20 personas, en este caso no tiene sentido que apliques la técnica
del infinito. Pero lo que sí puedes es mirar a cada uno a los ojos para
así aumentar tu efectividad al dar el mensaje. ¿Durante cuánto
tiempo debes ver a las personas? ¡El tiempo que requiere servir una
taza de té! Aproximadamente tres segundos por persona. Ten
presente que ver a la persona con excesiva intensidad puede ser
percibido como algo agresivo puede denotar inseguridad o
desinterés. Por lo tanto evita exagerar para no caer ninguno de los
dos extremos.

6.- Repite la palabra

¿Sabes cuál es el color que más contraste genera contra el negro?
La mayoría de las personas pensarían que es el blanco, pero la
realidad es que es el amarillo. Si ahorita sacaras algún objeto de
color amarillo, quizá te llame le atención o quizá no. Pero si pones
ese mismo objeto amarillo delante de algunas hojas de color negro,
sin duda alguna resaltará más. Lo mismo ocurre en la oratoria.
¡Podemos hacer que una palabra resalte y de esta forma el mensaje
también! Por ejemplo, si deseas verte alto, hay un truco basado en la
percepción, para lo cual puedes situarte junto a una persona
chaparra o quizá si deseas verte delgado lo que puedes situarte un
lado de alguien con sobrepeso. En cuanto a las palabras, para
generar este efecto lo que puedes hacer es lo siguiente. Puedes
decir:“él no es pobre, es rico”. Expresarlo así no es lo mismo que
decir simplemente:“él es rico”, ya que en esta segunda opción no
existe el contraste. Una estrategia similar consiste en repetir una o
varias palabras, por ejemplo:“El perdedor piensa que puede perder y
el ganador…el ganador piensa que puede ganar”. En este caso
logramos que las personas se enfoquen en la palabra “ganador”,
pues fue la palabra que se repitió. Lo mismo debes hacer cuando
quieras enfatizar algún punto. Otro ejemplo sería:“Llorar es válido,
pero sonreír…. ¡Sonreír es obligatorio!

Escribe aquí tres ejemplos de cómo utilizarás esta estrategia:

______________________________________________
______________________________________________
________________________________________
Cómo tener agilidad mental
El discurso más natural que existe es el
improvisado, en el que se dará a conocer más tu personalidad que
en un discurso preparado.

Para poder hacer un buen discurso improvisado es necesario tener

agilidad mental, la cual puede ser natural o se puede adquirir con la
práctica.

La gente aplaude y agradece a quien habla con elocuencia. Algo que

llama poderosamente la atención es la fluidez con que otras
personas se expresan. Esto se observa incluso en el caso de ciertos
raperos, que con astucia y agilidad mental logran crear rimas, de
hecho un recurso muy válido para llamar la atención. No obstante, tu
objetivo como orador no es solo hacer “que se escuche bonito” sino
que debes captar la atención, informar y convencer, y para ello es
importante la agilidad mental, pues tienes que ser capaz de crear
discursos en los cuales vayas impregnado un mensaje creativo
combinado con un mensaje racional. Para lograrlo es indispensable
que trabajes bien con los dos hemisferios del cerebro.
Recuerda que el lado izquierdo de tu cuerpo es controlado por tu
hemisferio derecho y viceversa. Es por eso que para tener una mejor
agilidad mental te recomiendo que realices las siguientes
actividades:

➢ Aprende a tocar un instrumento

En mi caso disfruto mucho al tocar la guitarra, puesto que me hace
conectar con el aquí y el ahora, ya que en esos momentos mi mente
solo piensa en sentir la melodía. Por otro lado, estoy coordinando los
dos hemisferios porque con la mano derecha estoy haciendo los
rasgueos y con la izquierda estoy presionando las cuerdas.

➢ Dibujos con ambas manos

Otra manera de estimular el uso de los dos hemisferios es dibujar
con ambas manos al mismo tiempo. Con tu mano izquierda puedes
empezar a dibujar un círculo y con la derecha un cuadrado. Verás
que al principio parece un tanto complicado, pero a medida que lo
vayas practicando te resultará cada vez más sencillo.

➢ Lee
¡Te felicito porque esto lo estás haciendo justo ahora! La lectura es
indispensable para convertirse en un buen orador, pues nos ayuda a
tener más información, conocer palabras distintas y formas diferentes
de conjugar. Soy un aficionado a la lectura. Desde hace un buen
tiempo me propuse leer 50 libros por año, y no sabes cuánto me ha
ayudado, no solo para tener mayor agilidad mental, sino para adquirir
nuevos
conocimientos y nueva información que puedo transmitir en mis
conferencias. Todo gran orador es un gran lector. Lee siempre, lee
cuanto puedas y mientras mayor sea la amplitud de temas, tanto
mejor. Hay una sabia frase popular: “Lee poco y serás como muchos,
lee mucho y serás como pocos”.

Nivel 1.0
Como lo hemos visto, la creatividad es indispensable para poder
transmitir
mensajes efectivos y poderosos. Existen muchas formas de
fortalecer nuestra capacidad creadora. Un ejercicio consiste en crear
dentro de ciertos parámetros de tiempo. En este caso, empezar a
contar una historia acerca de lo que desees, que dure entre dos y
tres minutos. Al hacerlo, pon tu cronómetro para que vayas midiendo
cuánto tiempo llevas y cuando parar, pues es importante que te
detengas antes llegar a los tres minutos. Con esto desarrollas la
capacidad de cerrar un discurso de manera efectiva sin que se vea
forzado el final. El tema de tu historia puede ser el que tú quieras, lo
importante es que al hacer el ejercicio trabajes la creatividad y no la
efectividad del discurso. Entonces enfócate en decir la mayor
cantidad de palabras entendibles a la mayor velocidad posible,
aunque haciendo que todas las frases tengan pleno sentido. Se trata
de contar una historia rápida, como por ejemplo:“Hoy me desperté a
las 4:45 de la mañana porque tenía una agenda muy apretada y, de
no haber madrugado, lo más probable es que no habría alcanzado a
desayunar. Luego de bañarme y vestirme comí algo rápido, organicé
mis cosas y salí, plenamente confiado y seguro de que tendría un día
maravilloso”. La historia si bien no es la más interesante, cumple con
los requisitos que son:

➢ Aplicar tu creatividad.
➢ Seguir una secuencia lógica.
➢ Lograr la mayor velocidad posible. ➢ Hacer que tus palabras sean

entendibles.

Nivel 2.0
En este nivel procederemos como en el ejercicio anterior, pero ahora
tendremos que hablar de un tema que no conocemos y para ello lo
mejor es solicitar la ayuda de un amigo. En los cursos de oratoria a
esto se le conoce como “asalto mental”. Las reglas son las
siguientes:

➢ Tu discurso debe durar mínimo un minuto y medio y máximo dos

minutos y medio.
➢ No hay tiempo para preparar el discurso, simplemente se te da el
tema o la pregunta y debes responder eficazmente dentro de ese
límite de tiempo.
➢ Debes utilizar todos los recursos que conoces, desde V.V.V. hasta
los ademanes, etc. De esta manera no solamente trabajarás en la
creatividad sino también en la
efectividad.
➢ Apégate al tema. Si tu compañero te pide que expliques por qué
estás a favor del Real Madrid y resulta que tú eres hincha del
Barcelona, ¡no importa! Debes apegarte al tema y hablar como si
fueras un fiel fanático de dicho equipo.
➢ Si quieres aumentar el nivel de dificultad, pídele a la persona que
te plantee un tema que agregue una palabra y haz que forme parte
de tu discurso.
A continuación te sugiero algunos temas por si deseas iniciar esta
práctica.
¿Qué opinas de la situación económica a nivel mundial? Palabra
opcional: Resiliencia.

Convéncenos de por qué el aborto es una mala idea Palabra

opcional: Nesciente.
¿Qué es más importante la actitud o la aptitud? Palabra opcional:
Estoico.
Explica por qué saber hablar en público es necesario para tu vida.
Palabra opcional: Inefable.
Convéncenos de por qué deberían dejar de existir las corridas de
toros. Palabra opcional: Óbice.
Dinos, qué hacer para erradicar el problema de la contaminación.
Palabra opcional: Utopía.

Nivel 3.0
Confío en que este ejercicio te va a gustar pues es muy divertido y es
una excelente herramienta para ejercitar tu velocidad creativa. Lo
que se hace en este ejercicio es lo siguiente. Voy a escribir a
continuación unas palabras y tú tendrás que crear una historia
utilizando las palabras que ves. Ejemplo:
-MAR
-TELÉFONO
-CHISTOSO

“Fui de vacaciones al MAR, porque vi en mi TELEFONO un anuncio

muy CHISTOSO”.

Los objetivos son solamente tres:

1. Contar una historia sin que pierda sentido.
2. Decir frases lo más cortas posibles. Por ejemplo, si las palabras
son Oso y computadora, sería genial que quedara así:“Vi un OSO en
la COMPUTADORA”.
3. Hacerlo a la mayor velocidad que te sea posible siempre y cuando
sea entendible tu discurso.
Aunque hemos planteado ejemplos con dos o tres palabras como
base, ahora te invito a jugar con muchas más palabras:
ROUND 1

➢ Árbol
➢ Barco
➢ Montaña ➢ Internet ➢ Guitarra ➢ Mujer
➢ Escoba ➢ Pulsera ➢ Hoja
➢ Libro
➢ Inspirado ➢ Decía
➢ Poder
➢ Logro
➢ Cable
➢ Silla
➢ Jarrón
➢ Mesa
➢ Lobo
➢ Niño
¿Listo para el round 2?

➢ Serpiente
➢ Tenis
➢ Balón
➢ Batman
➢ Audífonos
➢ Dedo
➢ Agua
➢ Reloj
➢ Pelo
➢ Pluma
➢ Teclear
➢ Atención
➢ Uña
➢ Velocidad
➢ Sorprendentemente ➢ Palabras
➢ Deseo
➢ Acción
➢ Separador
➢ Chamarra
Último round, con todo

➢ Karate
➢ Bicicleta ➢ Militar
➢ Pelea
➢ Montaña ➢ Orador
➢ Pasión
➢ Energía
➢ Esposa
➢ Camioneta ➢ Esposo
➢ Madera
➢ Agua
➢ Bocinas ➢ Hombro ➢ Correr
➢ Rey
➢ Calle
➢ Pensar
➢ Éxito
Recuerda que mientras más practiques más mejoras. Y que si crees
que estás entre aquellas personas que tienen problemas para hilar
ideas, no te preocupes. Este tipo de ejercicios te ayudará no solo a
conectar las ideas sino a tener aún más agilidad mental.

También puedes pedirle a un amigo que te escriba 20 palabras

aleatorias en una hoja. Después, a partir de ellas empiezas a crear
una historia. De esta forma la historia ya tendrá una guía y un
contenido diferentes.
Estilos de aprendizaje
Recordemos que en cada ser humano predomina un sistema de
aprendizaje, ya sea visual, auditivo y/o kinestésico.

En el sistema visual, el más común en la mayoría de las personas, el

aprendizaje se realiza empleando el sentido de la vista. En el sistema
auditivo las personas aprenden escuchando y en el kinestésico lo
hacen a través del movimiento corporal.

Para que un discurso llegue a su nivel máximo de eficacia es bueno

hacer uso de elementos que nos ayuden a conectar
simultáneamente con estos tres canales. En mis conferencias, por
ejemplo, siempre hago que las personas brinquen o que saluden a la
persona que tienen a su lado. De esta forma comienzo a crear
conexión con los kinestésicos, aunque tengo muy presentes a los
visuales y me muevo por el escenario, me subo, me bajo, brinco
(cosa que también complace a los kinestésicos) y para rematar
empleo variaciones en mi voz para que las personas más auditivas
estén atentas.
Ahora bien, es importante que durante nuestro discurso utilicemos
también palabras que sean del gusto de cada canal de aprendizaje.
Por ejemplo, en el discurso que di acerca de una aventura que tuve
en una montaña dije:

“Salí de la cabaña y pude VER la montaña más grande de México

(visual). A esa altitud yo SENTÍA un frío terrible (kinestésico) y lo
único que ESCUCHABA (auditivo) era el viento que parecía decir
que nos detuviéramos”.

En este breve párrafo utilicé deliberadamente palabras que son

imanes para cada uno de los canales. Pero además, no permitiendo
que las palabras me limitaran, actué como si sintiera ese frío, hice
ademanes simulando la cumbre de la montaña y manejé mis
variaciones en volumen y velocidad. De esta manera capté la
máxima atención. Si empleas este triple recurso, la gente que esté
en tu discurso no se querrá perder ni una sola cosa de lo que dices.
Y si además rematas con un poco de humor, con frases como:“era
una montaña grande, milenaria, difícil… casi tan inconmovible como
mi suegra”, la gente agradecerá el buen humor y querrá escuchar
todo lo que tengas que decir.
Por cierto, con ese discurso que titulé“Escala tu montaña” gané el
concurso regional de oratoria. ¿Ves ahora la importancia de hablarle
al auditorio por medio de los tres canales de comunicación?
Ver para creer
Seguramente has escuchado esta frase en diversas ocasiones, y
aunque la realidad es que no
necesitamos ver para creer, al cerebro si le es más fácil creer cuando
ve. Por ejemplo, si deseas convencer a una audiencia sobre la
contaminación que hay en el mundo, para después generar
conciencia, es mucho mejor que les muestres una gráfica en donde
se mencione el porcentaje de incremento de contaminación en los
últimos años, en lugar de simplemente decirlo, pues al tener la
gráfica bien documentada generamos mayor credibilidad. Muestra
los suficientes datos como para generar credibilidad, pero no
demasiados como para generar aburrimiento.

Si por ejemplo eres la prueba viva de que sé se puede luchar contra

la obesidad, es mucho mejor que muestres dos fotos comparativas,
una de antes y otra de después, en lugar de dejar el antes a la
imaginación del público.
Si en algún momento realizaste una gran hazaña, por ejemplo subir a
la cumbre del Everest, es esencial que muestres una imagen, porque
de lo contrario muchas personas podrían comenzar a dudar.

Otra forma muy efectiva de generar credibilidad es mostrar objetos.

Por ejemplo, cuando platico en mis conferencias sobre la aventura
en el Pico de Orizaba, me gusta mostrar las
imágenes que tengo de aquella travesía, y a la vez muestro algunas
rocas del lugar. Al mostrarlas la gente comienza a imaginarse el
terreno y el lugar, cosa que genera una mayor conexión con el
auditorio.
Durante el ascenso. Al fondo mis amigos Pier y Cuervo
Recuerda además que debes mirar a la audiencia, pues el contacto
visual estimula el cerebro tanto como lo hace el
movimiento. De hecho, instintivamente fijamos la mirada en
movimientos que pueden representar una amenaza para nosotros.
Por ejemplo cuando estamos en el bosque y vemos que se mueven
unos matorrales, será justo allí donde se clave nuestra mirada. Por
esta razón nunca recomiendo quedarse estático (a menos que sea
forzoso), además de que
permanecer estático no transmite mucha seguridad.
Metáforas
Una metáfora tiene un poder impresionante (solo ve el título de este
libro). De hecho, quién ha sido considerado por muchos como el
mejor orador de la historia (Jesucristo), no se comunicaba solo con
palabras, sino que recurría a las metáforas, pues entendía muy bien
su poder. No es lo mismo decir: “Si te juntas con personas que tienen
ciertos hábitos, lo más probable es que termines
adquiriendo aquelloshábitos”, que decir:“Quién con lobos anda a
aullar se enseña”. ¡Ese es el poder de las metáforas!

Sugerencia: durante tu conferencia di algún refrán para generar

conexión:“Mas sabe el diablo por viejo que por….

-Y en ese momento con ambas manos apuntas a la audiencia…

… y ellos automáticamente van a responder ¡DIABLO!

Esta es una buena estrategia para despertar el interés. Además,

puedes rematar con algo así como:“Después de que dijeron diablo…
vi a una mujer que miraba fijamente a su marido, no sé por qué…”.
Recomendación: si dirás un refrán asegúrate previamente de que la
gente del lugar lo conozca, pues no son los mismos refranes los que
se utilizan en México, en España o en Colombia.

Otra cosa que puedes decir es: “Yo pienso que si se puede. SI se…”
(mientras señalas con ambas manos a la audiencia para que
responda)
¡Puede!
Como hacer reír a la gente sin hacer el
ridículo
En una ocasión una persona me preguntó:
“Alejandro, ¿qué tanto debo hacer reír a mi
audiencia?”.
Mi respuesta fue:“Si estás en el lugar adecuado, mientras más,
mejor”. (Un lugar inadecuado podría ser una iglesia, cuando ocurre
una tragedia o en un velorio).

El humor es esencial para despertar el interés de las personas, pues

¿a quién no le gusta reír?
El problema surge cuando se cruza la línea de lo vulgar, en donde ya
no es un humor sano sino un humor forzado, que no encaja bien con
la audiencia. Es por ello que debemos tener máximo cuidado al
momento de recurrir al humor y no cruzar esa línea de respeto. He
llegado a ver el caso de
conferencistas que se burlan de alguna persona que está presente
en su conferencia y créemelo, es de muy mal gusto, pues no somos
comediantes, somos conferencistas y un recurso para llamar la
atención es la comedia siempre y cuandosea “sana”. En lo personal
me encanta hacer uso del humor ya que esto vuelve más agradable
y efectiva la conferencia. Y digo esto porque después de una
carcajada el cerebro se desestresa, y al estar relajado se vuelve más
receptivo. Y luego, justo después de decir un chiste, comunico
información de valor. De esta manera las personas aprenden más y
mejor.

Si realmente tu objetivo es que la audiencia aprenda algo, el mejor

momento para transmitir
conocimientos valiosos, es justo después de una carcajada, cuando
ya dejaron de reír.

Para que puedas hacer reír a tu audiencia, te voy a dejar un artículo

muy valioso sobre el uso de la regla de tres, un recurso bastante
efectivo en la comedia.

La regla del tres

La regla del tres supone una evolución de la clásica estructura de la
premisa y el remate, ya que propone una estructura en la que hay
una premisa y tres ejemplos. Dos de ellos van en la misma dirección
y el tercero, el remate, la cambia sorpresivamente provocando la
risa. Al crear la secuencia se generan más expectativas que con una
simple premisa. Por eso cuando se rompen pueden provocar más
sorpresa y humor. Veamos un chiste que ilustra este concepto.
Hay tres cosas que no se le pueden decir a una viuda en un
funeral:“Parece tantranquilo”… “se ha ido a un lugar mejor”… “era
tan genial en lacama”.
La regla de tres juega con el factor sorpresa. Se expone algo en
formato de enumeración o lista de tres elementos, y después se
rompe. Funcionan de la siguiente manera:
Introducción: El primer elemento presenta el tema y crea la
secuencia.
Validación: El segundo elemento valida el tema y continúa la
secuencia.
Ruptura: El tercero rompe la secuencia y con ello las expectativas
creadas. Y lo hace por sorpresa.
¿Y por qué hay dos introducciones antes de la ruptura y no una o
tres? Porque si solo contamos con una, el público no dispone de
suficiente información para formarse unas expectativas positivas que
puedan ser destruidas por el remate final. Y si se tienen tres
introducciones, resulta redundante y pierde fuerza. La tercera
introducción le restaría tensión al momento y amortiguaría la posible
liberación cómica. Veamos otro ejemplo:
“Consejos para hablar inglés correctamente: no tener vergüenza al
hablarlo, prestar atención a la
pronunciación y haber crecido en Inglaterra”.
Hay algo narrativo en la regla del tres. La sucesión 1-2-3 nos
recuerda a la secuencia clásica de planteamientonudo-desenlace. Se
plantea la secuencia en la primera frase, se desarrolla con la
segunda y el remate cómico se convierte en el desenlace. La clave
del recurso es que los dos primeros elementos de la secuencia
tengan una lógica repetitiva y el tercero la rompa.

El mecanismo cómico juega con dos armas muy habituales del

género: la repetición y lo inesperado. La repetición es un recurso que
funciona mucho en comedia. Un mismo gag (efecto cómico) puede
tener más gracia si tiene lugar varias veces. Por ejemplo las típicas
bromas de cámara oculta que se repiten varias veces y te vuelves a
reír cada vez. En la expectativa de ver cómo se repite la broma y
después ver que se cumple, se produce la risa. El otro elemento, la
sorpresa, se basa en que algo no sea esperado. Lo impredecible nos
puede hacer reír por la ruptura con la lógica. Lo lógico es que
pasealgo… pero se rompe la lógica y pasa algo inesperado. Y la
regla del tres es la forma más eficiente de utilizar ambas formas de
expresión. De hecho, se consigue que una refuerce a la otra.

Tomado de :Tomado de : aplicar-la-regla-del-tres-comedia-otros-

generos/

Mi recomendación es que siempre tengas algunos chistes planeados

para soltarlos durante la conferencia. Ten un buen repertorio de
chistes de todo tipo de temas: chistes sobre feos, sobre las suegras,
sobre ciertos lugares, etc.

Escribe tu primera regla de tres:

__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________

Ríete de ti mismo
Las personas prefieren a los oradores que no se toman demasiado
en serio, aquellos que son alegres. Las investigaciones demuestran
además que quien es capaz de reírse de sus propios errores posee
una mejor autoestima.
Recuerdo que en una conferencia yo me había manchado la camisa.
Y entonces sorprendí al auditorio diciendo: “Sé que mi camisa está
manchada, aunque no tan manchada como el alma de mi suegra”.
En ese momento la gente soltó una carcajada y generé conexión
pues acepté mi error y lo hice notar. Me mostré como un humano, no
como un “super humano”.

Después de tu chiste, deja que lo digieran

Un error que cometen muchos oradores es el de no hacer una pausa
después de un chiste, pues la pausa es la que permite que la
audiencia digiera el chiste.

¿Qué hacer si tu chiste no hizo reír?

A los mejores comediantes del mundo a veces les ocurre que dicen
un chiste que parecía ser muy bueno y resulta que nadie se ríe. En
ese caso, como orador, tú tienes una ventaja, pues tu función no es
hacer reír (aunque sí es un muy buen plus). Tu función es informar o
persuadir. Entonces si por alguna razón dijiste un chiste o una
anécdota y nadie se rió, continúa como si nada y prosigue como si
hubiera sido una historia formal. Nunca repitas un chiste a menos
que sea un running gag (lo veremos más adelante) nitrates de
parecer el “chistosito”. Tip: en el humor se aconseja que el
protagonista siempre se salga con la suya.

Vida diaria
Esta es mi forma favorita de generar humor junto con la
improvisación. Hablar de los problemas de la vida diaria casi siempre
resulta muy simpático pues genera empatía con la audiencia. Puedes
contar anécdotas divertidas de cosas que te hayan sucedido. Por
ejemplo:“A veces somos
excesivamente distraídos. ¿Te ha ocurrido que estás buscando el
celular y lo tienes en la mano? ¿O andas ansioso por toda la casa
buscando las gafas, hasta que caes en cuenta de que las tenías
puestas?”.
Hace poco me ocurrió que estaba en mi cuarto y bajé a la cochera
porque había olvidado en el auto el cargador del teléfono. Cuando
entré al vehículo recibí una llamada de mi mamá que quería saber
algo. Hablé con ella y atendí sus preguntas, pero luego de regresar a
mi habitación, me hice la pregunta: “¿A qué bajé? ¡Claro, olvidé traer
el bendito cargador!”.
En una ocasión cuando era chico, le pedí dinero a mi papá y no me
dio nada. Pero yo era
emprendedor y visionario, así que cuando lo vi con mi abuelo, le pedí
dinero, pensando en que de esta forma, por la vergüenza, a mi papá
no le quedaría otra opciónque darme dinero…. …y no me lo dio… …
pero mi abuelo sí”. Recuerda que importa mucho más cómo lo dices
que lo que dices.

Con el tiempo tendrás más experiencia al improvisar y verás que

cuando lo haces con espontaneidad y la gente se ríe, tu poder al
hablar y tu confianza aumentan de forma exponencial.

Juegos de palabras
Jugar con las palabras puede crear una atmósfera de buen humor.
Por ejemplo, una vez dediqué un pequeño discurso a mi familia
durante una navidad en la que estaban presentes mi papá Alejandro,
mi tío Fernando, mi tío Juan, mi tía Liz, etc. Así que empecé:“Si
quieres ser mejor tienes que irte Alejandro de los vicios, pues de lo
contrario te vas a estar enFernando toda la vida y esto se Lizdigo con
cariño porque los quiero. De hecho Juando aprendí esto descubrí
que…”.
Otro juego de palabras podría ser:
“Yo vivía con ansiedad y mi vecina de 70 años con ansianedad”.
“No se mendiga el amor ni la amistad, pero méndiga la exnovia que
te dejó”.

Tip: hay ciertas situaciones inesperadas que nos sorprenden y nos

hacen reír, por ejemplo cuando vemos un video de alguien que se
resbala y cae, siempre y cuando su caída no haya tenido
consecuencias graves.
La sorpresa y la risa
Nunca digas que contarás un chiste, pues eso arruina el elemento
sorpresa, el cual es esencial para hacer reír a otros. Veamos un
ejemplo de elemento sorpresa: “Yo iba de viaje a Cancún a dar una
conferencia y estaba muy emocionado porque allí estaría mi DJ
favorito. Pero en el avión, a mi lado se instaló una señora gordita,
mal encarada y que olía muy feo. Y, como si fuera poco, pronto se
durmió y como roncaba muy fuerte durante todo el viaje no pude
relajarme ni dormir. Después del aterrizaje del avión al fin pude
descansar de la señora. Estuve comiendo en un restaurante y
después fui a caminar un rato por la playa. Durante todo el camino vi
a diferentes personas con las playeras de mi DJ favorito, y cuando
me registré en el hotel (el cuál era bastante bueno) vi que allí había
mucha gente por alguna razón. Entré al lobby y vi muchos carteles
del DJ. ¡”Wow, pensé, tal vez el DJ está alojado en este hotel, y de
hecho quizá en mi propio piso”.
Entonces subí emocionado a mi cuarto y me llevé una gran sorpresa.
Mi emoción subió al máximo, pues no vas a creer quién era mi
vecino de cuarto: ¡La señora que roncaba fuerte! (puse cara de queja
y enojo).
Recuerda, la sorpresa causa risa y además este tipo de humor lo
puedes usar en tu conferencia como running gag o chiste recurrente,
por ejemplo con variantes como:
“Era molesto… ¡Como la señora que respiraba duro!”. O,
momentosdespués dices: “En eso, vi a satanás, muy parecido a la
señora que respiraba duro”.
“Llegué a mi casa y, pocos días después, mi esposa me presentó a
su nueva mejor amiga… la señora que respiraba duro”.

Después, en alguna parte de tu ponencia puedes volver a mencionar

a la señora, por ejemplo diciendo:“Nada peor que rodearte de
envidiosos, de mediocres y de señoras como la que respiraba duro”.
En este caso combiné un running gag con una regla de tres. ¡Juega
con tu imaginación! ¡Combina estilos de humor! ¡Genera nuevos
contenidos!
Tip: tensión y distensión. En muchos casos, cuando la gente se
tensiona y luego se distensiona, se abren espacios muy propicios
para la risa. ¡Aprovecha al máximo ese tipo de pausas!

Exageración y comparación
Cuando exageramos humorísticamente hacemos que la audiencia se
relaje, vuele con su imaginación y se ría un poco, lo que genera
conexión con ella. Algunos ejemplos de exageraciones serían:
“Había un tipo que era tan, pero tan feo, que cuando participó en la
competencia de feos le exigieron prueba de control antidoping. Y es
que en verdad era un hombre tan, pero tan feo, que cuando fue a
otro concurso de feos le dijeron: “Lo sentimos, no aceptamos
profesionales”.
“Era un hombre con la cabeza tan, pero tan pequeña, que no le cabía
la menor duda”. “Era una adivina tan, pero tan buena, que además
del futuro, adivinaba el presente condicional y el pluscuamperfecto
en modosubjuntivo”.
“Aquel hombre era tan chaparrito, que de hecho la cabeza le olía a
patas”.
Un tipo de comparación sería:
“Era una mujer tan fácil que le decían la carreta, (pausa y tensión…)
porque con cualquier buey jalaba”.
Tip: Muchos chistes son más graciosos cuando se utiliza un lenguaje
informal. Recuerda que informal nunca debe ser sinónimo de vulgar.
Los veinte errores más comunes al
hablar en público y cómo evitarlos
Error 1: No hablar “el mismo idioma”.
Por ejemplo, no puedes utilizar un vocabulario muy técnico cuando
estés hablando con niños, pues tienes que utilizar un vocabulario
más agradable. Sin embargo, si estás en presencia de
adolescentes, un recurso que genera conexión con ellos es el uso de
palabras altisonantes, pues les gustan. Pero si te encuentras frente a
personas serias, por ejemplo empresarios, definitivamente el uso de
las palabras altisonantes no es la mejor idea (aunque no por eso
signifique que no debas usarlas en lo absoluto). En general, para
adaptarte a tu auditorio debes convertirte en una especie de
camaleón.
Por ejemplo, en una conferencia de ventas inicié de la siguiente
manera: “uma das coisas mais importantes é que as pessoas estão
conscientes de que precisamos understand that if we want to sell
something we have to speak in the same language, porque si
nosotros no hablamos el mismo idioma nadie nos va entender. Por
ejemplo, si vas a vender un producto de gama alta, un nombre
italiano que resalte los atributos europeos como Salvatore
Ferragamo funciona muy bien, pero si venderás ropa más económica
a un mercado distinto, un nombre como Cuidado con el perro
funcionará. El punto aquí es comunicarnos en el mismo idioma que
las personas.“Buenas noches, me presento, mi nombre es
Alejandro...”.

De esta manera aquel día logré captar la atención al 100% y tuve

una buena entrada de impacto, lo cual me ayudó a iniciar de manera
positiva esa jornada. ¿La clave? Me comuniqué en un idioma que a
ellos les gusta, y ese es el idioma de las ventas. Al igual que como lo
mencionaba, la marca Cuidado con el perro podrá tener un tipo de
anuncios y Salvatore Ferragamo tendrá otros anuncios. Obviamente
unos serán más elegantes que otros, pero aquí no estamos hablando
de elegancia sino de efectividad. Tu tarea aquí, para evitar errores,
es identificar a quién le vas a hablar y planear el lenguaje con el que
te vas a comunicar.

Error 2: No tener una lista de tus equipos e

implementos y olvidar algunos
Hay cosas que no puedes olvidar. Cada
conferencista tiene su propio “kit”. Aquí te comparto el mío:

• Micrófono de diadema y de Lavalier (para grabarme)

• Señalador
• Termo sport de agua (se pierde tiempo destapando botellas)
• Cámara y micrófono para la cámara
• Laptop
• Rotafolio
• Presentación de diapositivas, ya sea en Power Point o en
programas versátiles como Prezi (tenla en USB y en tu correo
electrónico)
• Herramientas personales y para el público (si harás dinámicas
quizá utilices cajas, pelotas, hojas, cartulinas, lápices u otros
implementos)
• Pastillas halls
• USB con canciones
• Desodorante antitranspirante
• Libros para vender
• Premios (a veces regalo estrellitas y se las pego en la frente a los
participantes, es muy divertido)
• Tarjetas de contacto

Tip: Si usas cadenas procura no utilizarlas ese día pues si la cadena

choca con tu micrófono, la grabación perderá claridad.

Error 3: No utilizar el lenguaje adecuado

“No le hables en chino a un mexicano”. Mi sugerencia es que evites
utilizar un lenguaje muy complejo que pocas personas entiendan.
Veamos un ejemplo de dos frases que tienen un significado similar:
“(1) Tienes que mostrar autodominio, no darte por vencido en tiempo
difíciles y sobre todo poner pasión en lo que haces”. “(2) Sé estoico,
resiliente y actúa con vehemencia”. Aunque ambas oraciones
significan casi lo mismo, no tienen el mismo poder, pues seimpre la
comprensión será más importante que la decoración. Es por esto que
la frase (1) llega fácilmente al público, pero no la (2).

Error 4: Hacer sentir presionada a la audiencia

Algo poco profesional frente a tu auditorio es que
preguntes:“¿Cuánto tiempo nos falta?”. O que voltees a ver el reloj,
pues eso te hace parecer como alguien que ya se quiere ir, que no
preparó bien su tema o que no sabe qué más decir.
Para evitar esto pide a alguien que te haga señas desde atrás del
auditorio cuando ya sea tiempo de terminar. No obstante, en algunas
ocasiones estarás solo y deberás revisar el reloj. El problema es que
si lo haces darás la impresión de que te quieres ir. ¿Qué hacer en
este caso? Lo que yo hago es decirle a los participantes:“Señores, la
vida está hecha de una cosa y esa cosa es el tiempo. ¿Cuántas
veces no lo hemos desperdiciado? Yo uso reloj no porque lo
necesite, pues ya en el teléfono lo tenemos todo, sino porque me
gusta verlo y recordar que: ¡El tiempo está pasando! ¿Cómo carajos
lo voy a aprovechar al máximo?”. Y justo cuando dices verlo, volteas
a ver el reloj y te percatas de cuánto tiempo te falta. De esta forma
parecerá que ver el reloj es parte de tu discurso y no que estas
revisando cuanto tiempo falta

Otra manera revisar el reloj, sin que tu audiencia se percate de ello

es la siguiente:
“Señores, el líder debe siempre tener visión, apuntar hacia lo más
alto”. En ese momento señalas hacia alguna parte y diriges tu
cabeza hacia la dirección en la que está viendo tu dedo, pero tus
ojos irán directo al reloj y la gente pensará que estabas viendo hacia
donde apuntaba tu dedo.
Otra estrategia es sacar tu teléfono y decir: “Es muy curioso, pero
este aparatito nos acerca a las personas que están lejos, aunque a
veces nos aleja de las personas que tenemos cerca. ¿Cuántos
momentos maravillosos no has perdido por estar conectado a él y no
a tus seres queridos?”. Y en ese momento puedes ver la hora.
Hay muchas maneras de revisar tu reloj. Aquí lo importante no es
cómo lo hagas, sino que no descubran que estás revisando la hora.

Error 5: Comerse letras y no articular

Un error muy común que suele presentarse al hablar rápido es no
pronunciar bien las palabras, con lo cual impedimos que la audiencia
nos entienda bien. Siempre debes articular bien las palabras para
que su sonido sea el adecuado. Una técnica que utilicé para evitar
este error consistió en hacer énfasis en la primera letra de cada
palabra. De esta forma me veía obligado a pronunciar correctamente
y se notaba la diferencia entre palabra y palabra, ya que en cada
inicio la acentuaba. Por ejemplo, si dices muy rápido:“¿Qué es eso?”,
sonará como: “¿Queseso?”. En cambio sí articulas bien y haces
énfasis en la primera letra de cada palabra, evitarás este problema:
“¿Qué Es Eso?”.

Error 6: Olvidar que eres un espejo

Ahora veremos el tema del espejo por dos razones. La primera es
porque cuando tú hablas es como si te estuvieras estás viendo frente
a un espejo. Por ejemplo, si señalas a tu derecha, ¿a que lado
señalas según la audiencia? ¡A la izquierda! Por lo tanto, si llegaras a
plantear algún ejercicio y le pidieras al público que se volteara hacia
la izquierda, tu deberías señalar tu derecha.
Además, algo que aprendí al realizar anuncios publicitarios en
mercadotecnia es que en la mayoría de las ocasiones la izquierda es
utilizada cuando queremos hacer referencia a temas conservadores
o del pasado. Por cierto, hice mi licenciatura en mercadotecnia, una
maestría en mercadotecnia y medios digitales y otra maestría en
neuromarketing. Por ejemplo,si dices la palabra “ayer” y la
acompañas de un ademán, deberás utilizar el brazo derecho para
que de esta forma la audiencia perciba el ayer como si estuviese a la
izquierda.

Y ya que somos un espejo, el lado derecho se utiliza para

representar el futuro, la innovación, la creatividad, etc.
Por lo general es más asociado el lado derecho a algo positivo que a
algo negativo. Por ejemplo, si ves un “antes y después” de algún
anuncio publicitario de nutriólogos, verás que siempre en el lado
izquierdo utilizan el antes (persona con obesidad) y en el derecho el
después (la misma persona sin obesidad o con mejorías).
Tú como orador deberás hacer lo mismo, utilizar cada lado para
transmitir un propósito, sin olvidar que “eres espejo”.
Por otro lado, algo fascinante que aprendí al estudiar
neuromarketing, fue acerca de las neuronas espejo. Células que
prácticamente lo que hacen es reflejar. Por ejemplo, si ves y
escuchas a una persona hablar se activan tus neuronas espejo que
están al mando del control de la lengua y los labios en el proceso del
habla. ¡Increíble!
Por lo tanto, es buena idea que nos estemos moviendo y no solo
estemos estáticos en un lugar. Esto para lograr una mejor activación
de las neuronas espejo, ya que estas favorecen la empatía y eso es
algo que quieres lograr mientras expones.

Error 7: No saber explicar

Einstein decía: “Si no se lo puedes explicar a un niño de seis años,
entonces tú tampoco loentiendes”. Por esto debes estar en
capacidad de explicar las cosas de manera sencilla y sin exagerar.
Ten presente que cuando explicas con demasiada profundidad o
cuando resaltas lo obvio puedes hacer que las personas se sientan
incómodas. Por ejemplo si dices: “Él vive en Nueva York, que está en
Estados Unidos”, al decir “Que está en Estados Unidos” es como si
le dijeras a la audiencia: “ustedes no saben donde está Nueva York,
por eso aclaro que está en Estados Unidos”. Evita hacer sentir
estúpida a tu audiencia y mantente en la línea donde la explicación
no es ni muy pobre ni demasiado detallada, simplemente es la
necesaria para que la gente lo entienda de forma sencilla. Tip: di
pocas palabras, aunque las suficientes como para que las ideas
parezcan como si se le hubieran ocurrido al oyente y así harás que
cada participante en tu conferencia piense que él solo llegó a una
deducción.

Error 8: No seleccionar el lugar

Un delicado error consiste en no saber seleccionar el lugar de tu
conferencia o discurso. De ser posible debes conseguir un lugar en
el que no existan interrupciones. Recuerdo un día que me invitaron a
dar una conferencia en medio de una plaza y aunque el público salió
muy contento, batallé mucho para captar su atención, pues había
muchas cosas que los distraían: vehículos, personas caminando,
ruidos, etc.
De ser posible elige un lugar fresco. En lo personal, si es posible me
gusta que llegue a lo sumo a los 18 grados ya que me muevo mucho
y a veces comienzo a sudar. Además, hay una teoría que dice que el
cerebro piensa mejor con el frío que con el calor. Ponte a pensar en
los países en donde cae nieve, países fríos como por ejemplo:
• Estados Unidos
• Alemania
• Noruega

Ahora pensemos en países más calurosos

• Vietnam
• Honduras
• Botsuana

¿Notas la diferencia?

También debes ser cauteloso al verificar que el lugar en el que darás

tu discurso no tenga eco, pues eso puede afectar toda tu
conferencia. Y por último de ser posible evita hablar en desayunos,
pues los cubiertos chocando con los platos generan muchas
distracciones.
Error 9: Ser una copia
De los errores que puedes cometer este es quizá el peor, pues copiar
a alguien más o su estilo simplemente te resta valor. Recuerda que lo
más fresco y más único, lo más natural es lo que más se disfruta, así
que sé tú mismo, sé auténtico. No conozco a un buen orador que le
haya copiado su estilo a otro, pero si conozco muchos buenos
oradores que tienen un estilo único y propio. Estoy de acuerdo en
que veas las fortalezas de los demás y las trates de replicar, pero en
lo que no estoy de acuerdo es en que te intentes convertir en la
versión 2.0 de alguien que ya existe. Sé tú mismo, pues ahí está tu
verdadero valor, ahí está tu esencia y eso es lo que te hace especial.

Error 10: No cuidar nuestra voz

Al igual que en los deportes, debemos calentar antes de empezar a
hablar. Un error muy común es el querer iniciar sin tener al cuerpo
preparado, pues corremos riesgo de lastimarnos.
Una forma muy efectiva de calentar es iniciar platicando con alguien
al volumen que generalmente utilizamos y enfocarnos en hablar
mientras respiramos expandiendo el abdomen (y no solo inflando el
pecho). Esto para poder tener la mayor cantidad de oxígeno en
nuestro cuerpo y no quedarnos sin aliento.

Otro consejo que te puedo dar es el de gesticular. Comienza a

simular (de forma exagerada) con la boca las letras del abecedario y
de esta manera comienzas a prepararte para la acción.

Por otro lado, si en tu conferencia o taller ya es tarde y sientes

cansada tu garganta, justo cuando empieces a sentir molestia pon
una dinámica para que puedas descansar un poco tu voz. En ese
momento puedes tomar agua, algunas pastillas y enfocarte en tu
respiración para hablar
correctamente y no con “la garganta”.
También es importante, si piensas dedicarte a esto, que busques a
un foniatra para que te ayude a hablar sin lastimar tu garganta. Este
es el mejor consejo que te puedo dar si quieres cuidar tu voz. ¡Ve
con el experto!

Recuerda que la resequedad nos lastima. Por lo tanto, no olvides

estar tomando agua. Algunos expertos recomiendan tomar hasta 10
tragos de agua por hora, aunque evita tomar agua fría cuando hace
mucho calor, pues eso lastima.

Ahora bien, si por beber tanta agua necesitas ir al baño durante la

conferencia, no te preocupes, lo que puedes hacer es lo siguiente.

Si tu conferencia es de ventas dile al auditorio: “Crea un discurso de

ventas de un minuto y compártelo con quién tienes a tulado”. Si tu
conferencia es de salud, dile al auditorio: “Anota los tres puntos más
importantes

que has aprendido en esta conferencia y compárteselos a tu

compañero de allado”. Si tu conferencia es motivacional dile al
auditorio: “Anota tres situaciones difíciles que te hayan ocurrido y
escribe las enseñanzas que te dejó cada situación”. El objetivo aquí
es que vayas al baño mientras ellos hacen el ejercicio, pues nunca,
nunca, nunca, debes dejar a las personas esperando, ya que cada
segundo debe ser de provecho.
En un momento de mi carrera, recuerdo haber tenido un problema
con un dolor de garganta durante al menos medio año. Me
preocupaba demasiado pues al hablar me dolía la garganta y
además no podía cantar (algo que disfruto muchísimo), así que fui
con una infinidad de doctores, pues estaba muy preocupado y no
sabía que era. Por fortuna cierto día conocí y empecé a aplicar la
dieta cetogénica (en la que retiras prácticamente todos los
carbohidratos) y desapareció mi afección de la garganta. Sin
embargo, cuando dejé la dieta y volví a comer todo tipo de
carbohidratos, regresó el dolor. Entonces se lo platiqué a un médico
y este me dijo que tenía reflujo a causa de las harinas y que eso me
quemaba la garganta. Me
recomendó tomar omeprazol día y noche durante tres meses y no
comer harinas en las noches. Desde el segundo día tomando
omeprazol, dejé de sentir el dolor en la garganta.
Error 11: Cerrar mal
Un mal cierre puede echarlo todo a perder, pues el cierre es lo último
que dices y es lo que más recuerda la gente. Algo que
definitivamente no debes hacer al final es utilizar expresiones
como:“Y ya” o “Eso es todo”. Al hacer esto tu discurso pierde toda
formalidad y te parecerás a un mal universitario exponiendo un
proyecto que no preparó y que ni siquiera sabía en qué momento
cerrar. Otra forma errónea de cerrar tu presentación es cuando dejas
para el final una parte no tan buena o menos interesante, pues
recuerda que en tu cierre debes llevar a tu auditorio a un punto lo
más elevado posible. Para que tu remate tenga contundencia debe
tener sólidos argumentos y a la vez debe ser emocionante. Y para
lograr todo esto debes haber reservado lo mejor de tu discurso para
la fase final del mismo. Cuando vayas a un concierto presta atención
y verás que siempre las mejores canciones las dejan para el final,
para que la gente salga realmente satisfecha.

Error 12: No aprovechar la situación

En un concurso en el que participé, recuerdo bien que un compañero
estaba dando un discurso motivacional y al momento de decir la
palabra miedo, las luces se apagaron y a todos nos sorprendió. Fue
algo que nos gustó bastante y curiosamente ¡no había sido
planeado! Un poco después comenzaron a sonar las alarmas y las
sirenas de aquel lugar y mi amigo, al ponerse nervioso, detuvo su
discurso, pero su coach– consciente de que no estaba ocurriendo
nada grave– le dijo que continuara y así lo hizo. En situaciones de
catástrofe es importante mantener la calma y aprovecharnos de la
situación. Lo denomino“el efecto boomerang”. Alguna vez estuve
pensando en qué habría hecho yo si me hubiera ocurrido algo similar
a lo que vivió mi amigo (por descuido de alguien y no por algún
accidente) y lo que concluí fue que diría algo como:“Están sonando
las alarmas y no es casualidad, pues la alarma significa muévete y
precisamente esa es la raíz del problema que tenemos hoy en día:
no nos estamos moviendo. Y si los sueños mueren se debe
principalmente a la falta de acción. ¡Benditas sean las alarmas que
suenan y nos recuerdan la importancia de movernos!”.
Saca partido de cada situación y aprovecha tus propios recursos.
Recuerdo a un conferencista ciego que llegó a dar una conferencia y
pidió que apagaran la luz. El público le reclamó y el respondió: “A mí
me vale si está apagada o prendida, igual no veo”. Todos rieron y
después él hizo que iluminaran nuevamente el lugar. Tu debilidad
puede ser fortaleza, aprovecha tus recursos. ¿Qué será más
motivador? ¿Que una persona normal se convierta en millonaria o
que un ciego se convierta en millonario? Definitivamente la opción
dos, pues mientras mayor es el reto, mayor será la gloria.

Error 13: No grabar tus presentaciones

Bien dicen que lo que no se puede medir no se puede mejorar y la
mejor forma de medirnos a nosotros mismos es observándonos. Sin
embargo, esto solo lo podemos hacer cuando nos grabamos en una
presentación (pues no es lo mismo que en el espejo, donde no hay
audiencia). Por eso es importante que grabes siempre tus
conferencias, pues de esta manera puedes ver qué cosas hiciste
bien y qué cosas hiciste mal. Además, si piensas iniciar en este
negocio de dar conferencias es muy buena idea que te grabes y
subas fragmentos de tus conferencias a las redes sociales para
autopromocionarte.
Es muy sencillo grabarte. Solo necesitas una cámara (que puede ser
de tu teléfono) y un micrófono de Lavalier que lo puedes conectar a
otro celular o a una grabadora estilo periodista. Si quieres que tu
audio se escuche bien es
indispensable que lo grabes con un micrófono de Lavalier y no con el
micrófono de la cámara, pues en el micrófono de la cámara siempre
se escucha eco. Y si subes un video a redes sociales con un mal
audio, el video puede perder el 80% de su efectividad, así que
asegúrate de que el micrófono sea bueno. Además, si no deseas
subir algún video puedes subir tu audio como podcast y de esta
manera puedes escucharte y así ver qué tanto estás subiendo o
bajando el volumen, que tal van tus pausas, tu velocidad y tus
diferentes voces (tonos). Recuerda V V V: Velocidad, volumen y voz.
Por otro lado, grabar tus presentaciones sirve para mejorar y qué
mejor manera que haciendo uso del método 3D (debería– durar–
dejar). Qué cosas DEBERÍAS hacer que no hiciste, qué cosas hiciste
mal que debes DEJAR de hacer y qué cosas hiciste bien que deben
DURAR y permanecer en tus conferencias. Este método lo explico
en mi libro de empoderamiento: ¡Te comerán los leones!

Recomendación: Siempre, siempre, siempre ponte un objetivo antes

de una conferencia y pregúntate: ¿Cómo puedo mejorar? Mejora en
algo, una dinámica, un chiste, un concepto, etc.

Error 14: Discutir

Nunca discutas, pelees o llegues enojado a dar una
conferencia: nunca, nunca, nunca,
nunca.
Escucha tu voz cuando estás feliz y cuando estás triste, compáralas
y verás que esta cambia. Así que no entres nunca con emociones
negativas. Por eso es importante evitar las discusiones, en especial
antes de entrar al escenario.

Error 15: No saber agrupar al público

Si estás dando una conferencia y las personas se sientan muy
separadas, y por ende hay muchos huecos entre las sillas y entre las
filas, ellas se cohíben y por lo tanto van a reírse menos, participarán
menos y tu mensaje no será tan persuasivo. Lo ideal es que solicites
a las personas del staff que vayan moviendo a la gente hacia
adelante, pero si no tienes quién te asista, lo que puedes hacer es
poner una dinámica, ya que si pides que pasen al frente estarán
cohibidos y muchos no se moverán de su lugar, pues les incomoda
sentirse observados.
Entonces lo que puedes hacer es lo siguiente:
- Pide a todos que se pongan de pie.
- Diles que harán un ejercicio y para ello necesitas que pasen todos
al frente.
- Puedes poner la dinámica del masaje (más adelante verás cómo
funciona)
- Justifica la dinámica.
- Ahora pide que se sienten adelante.
En una ocasión la justifiquédiciendo: “Esto es para que nos demos
cuenta de cuán a menudo nos quejamos. Ahorita vi a una señora a la
que le estaban haciendo masaje y simplemente decía: Ay no, esas
manos estaban bien toscas”.
(Si lo dices con un tono simpático la gente va a reír. Por cierto, esa
señora nunca existió).
Y continúas: “Nos vivimos quejando, incluso cuando alguien nos
hace un favor. Ahora por favor siéntense y quédense aquí adelante
porque (justificación) habrá más dinámicas en las que necesito que
estén juntos”.

Error 16: No aceptar tus errores

La gente ama la honestidad y por ello nunca debes mostrarte como
“el hombre perfecto”, aunque sí sentirte como un modelo a seguir.
Por ejemplo, si cometes un error, admítelo, pues nada peor que
intentar ocultarlo, ya que cuando la gente te descubre pierdes
credibilidad. O también tenemos el famoso caso del conferencista
que “todo lo sabe”. Por ejemplo, si te preguntan algo que no sabes,
lo mejor que puedes hacer es decir algo como esto: “No sé, lo voy a
investigar y si me lo permites, déjame tu correo y te envío la
respuesta”. Al hacer esto te muestras como todo un profesional y la
gente ama eso.

Error 17: Dejar que la gente tome control de tu

presentación
Aunque muchas personas necesitan ser escuchadas y desean
participar, hay algunas que se exceden y al hablar quieren
“adueñarse” de la conferencia. Esto no lo

puedes permitir. Por ejemplo, un caso muy muy

muy
MUYMUY común es que las personas
pregunten
cosas y te cuenten una historia de 10 minutos, para después hacerte
una pregunta de 20 segundos. Y muchas veces la historia no era
necesaria, simplemente era contada pues algunas personas
necesitan ser escuchadas.

En el momento en que percibas que tienes a una persona que quiere

ser escuchada debes interrumpirla, pues tu auditorio se va a
molestar con la persona, ya que no vinieron a escucharla a ella y el
público también se molestará contigo si no haces algo al respecto.
Por otro ladoperderás tu “poder” como orador, pues eso indica que
no eres capaz de controlar de forma adecuada a tu grupo.

Lo que debes hacer en estos casos, cuando alguien empieza a

platicar mucho antes de preguntar, es interrumpir con delicadeza a
esa persona y decirle: “Muy bien, es interesante lo que dices. ¿Pero
por favor dime cuál es la pregunta? Necesito la pregunta concreta”. Y
aquí aprovechas para decirle al público:“Señores, pueden
preguntarme cosas y con gusto respondo, pero por favor hagan
preguntas concretas para hacer ágil y efectiva esta conferencia”. La
gente lo agradecerá, pues así no les haces perder el tiempo
escuchando cosas que no son de su interés.

Error 18:Leer tu presentación

Luces muy mal si te la pasas leyendo durante tu presentación, pues
parecerás como alguien que no se preparó correctamente ¿Es válido
leer? En ciertos casos, sí. Sin embargo, solo recomiendo leer cuando
se va a citar algo que no puede tener variaciones. De lo contrario
recomiendo no leer en lo absoluto, pues la gente acude a las
presentaciones a escuchar a un orador, no a un narrador. Por esto,
mientras menos debas leer durante tu conferencia, tanto mejor. Mi
sugerencia es utilizar más imágenes y menos texto en tus
presentaciones. Las imágenes deben servirte para tres cosas.

• Facilitar la comprensión de tu audiencia.

• Ayudarte a saber qué sigue o a identificar una idea. (Por ejemplo,
uso una diapositiva en la que aparece un paracaídas y con eso sé
que debo hablar del miedo pues el paracaídas representa eso, el
miedo).
• Generar confianza con lo que se dice y muestra.

Recuerda que la presentación es un recurso visual, no debe ser

convertida en un abuso visual.
Lo que necesitas más que información es tener habilidad de comunicación, pues si de información se tratase
quienes darían con ferencias serían los científicos, esas personas que son las másconocedoras, sin embargo,
no es así, pue s un buen orador va mas de la mano con la comunicación que con la información, es por ello
que un error abismal es nocomunicar con pasión. Siempre, sie mpre, siempre. Repite ahora: ¡SIEMPRE!
Debes comunicar pasión, la pasión llega a tu audiencia, en el momento en el que no comuniques pasión, será
en ese momento en el que pierdes la atención. Comunicar pasión no es gritar, sino que es sentir, si un día me
ves en una conferencia sabrás

Error 19: No calcular bien el tiempo para exponer

Administra bien el tiempo en toda conferencia y no permitas que el
tiempo te controle a ti. En general, el orador que no alcanza a
exponer los temas que había prometido muestra poco
profesionalismo. No obstante, si esto te ocurre, te hago la siguiente
sugerencia: supongamos que vas a exponer siete puntos y cuando
estás en el punto cinco te dicen que prácticamente se te acabó el
tiempo. Algo que puedes decir es: “Señores los puntos seis y siete
van entrelazados porque son como primos: el seis es comer sano y
el siete es hidratarse. Lo crucial aquí es entender que necesitamos
combustible, pero un combustible bueno, que seasano”.

Y ahora simplemente te enfocas en explicar no un punto o el otro,

sino los beneficios que se tienen en común.

Por ejemplo,“algunos de los muchos beneficios comunes entre

ingerir alimentos y beber agua son: mantener el nivel de energía,
ayudar a nuestro cuerpo a que se recupere y evitar doloresde
cabeza”.
Error 20: Muchos temas o saltos bruscos
Mientras más temas abordes más confusión puedes generar. Por
esto te sugiero que no abordes demasiados temas y ten en cuenta
que mientras más específico sea tu mensaje, mejor será. Por otra
parte, si tu mensaje tiene varias partes, te recomiendo que lo dividas
en puntos y cada vez que termines una idea digas: “ahora
pasaremos al punto x”. De esta forma no se siente tan brusco. En
cambio, si de repente cambias de un punto a otro sin avisar, la gente
puede desconcertarse un poco. Lo ideal es que los puntos vayan
ligados. Por ejemplo, si estás hablando del turismo en México y
después tienes que hablar de los autos que contaminan, puedes
decir:“Afortunadamente el turismo en México está creciendo. Cada
vez son más personas las que visitan este país. Muchos llegan en
avión, otros llegan en automóviles y, por cierto, hablando de
automóviles…”.
De esta forma estas ligando ambos temas, cambiando de uno a otro
sin que se perciba como muy abrupto el cambio.
10 tips para hablar en público
efectivamente
Tip 1: Habla de algo local
Cuando hablamos sobre algo local generamos una mejor conexión
con la audiencia. Por ejemplo, si estás en León, ciudad en el estado
de Guanajuato
–lo aclaro para los lectores de otros países– es buena idea hablar
bien quienes viven ahí, de sus gustos, lugares y costumbres.
Entonces podrías decir: “Ayer estaba disfrutando una exquisita
acamaya (comida típica del lugar) ¡Y por cierto, la gente de León qué
bien hace las cosas! Y me puse a pensar en su equipo de futbol, que
ya ganaron dos campeonatos seguidos y lo han hecho porque esta
ciudad está llena decampeones…”. De esta manera generas
conexión.
Si vas a otro país, por ejemplo a España, puedes hablar de lugares
como el Templo de la Sagrada Familia y decir algo como “Las
grandes obras solo pueden ser creadas por grandes hombres. Hoy
estuve visitando la Catedral de la Sagrada Familia y quedé
impresionado por su grandeza y por la originalidad de su arquitecto,
Gaudí. Ojala que la próxima gran obra (aquí sugiero una pausa)… la
construya alguien que esté en esta conferencia”. De esta forma
logras mencionar algo con lo que la audiencia se relaciona y así
aumentas tu conexión. Pero la única forma de crear conexión no es a
través de un lugar u objeto, también puede ser un acontecimiento.
Por ejemplo:“Ayer vi a su equipo ganar (y lo mencionas) y esto
reafirmó mi convicción de que para triunfar en cualquier campo de
actividad se requiere precisamente eso: trabajar con verdadero
espíritu de equipo. Y es por eso que hoy…”.

Tip 2: Habla en presente

Hablar en presente vuelve más efectiva la conferencia, la hace más
viva y ayuda a generar una mejor conexión. Por ejemplo, si estás
contando una historia cuéntala en presente y no en pasado:

Por esto, en lugar de decir: “Intentaba llegar a la cima, pero no podía

porque había una tormenta”, dilo así: “En ese momento estoy
intentando llegar a la cima, aunque no sé si lo lograré porque hay
una tormenta”. En la segunda frase es como si la estuviese
platicando justo en el momento en que está ocurriendo dicha acción,
lo que aumenta su efectividad.

Tip 3: Emplea diversas herramientas

Imagina que tu celular tuviera solamente una aplicación. De poco o
nada te serviría. Sin embargo, mientras más aplicaciones tenga más
útil te será. Exactamente lo mismo ocurre con la oratoria: mientras
más técnicas tengas más efectivo serás como orador. Algunas
herramientas que te recomiendo explorar tanto como puedas son:

➢ Actuación / Transmitir sentimiento y veracidad ➢ Locución / Uso

de voz
➢ Doblaje / Representación de personajes ➢ Canto / Innovación y
uso de la voz
➢ Stand up comedy / Manejo del humor

Tip 4:Tú vs ustedes

Imagina a una persona que cuando se casa le dice a su esposa:“Mi
amor, que tenga un buen día, recuerde que yo a usted la amo”.
Ahora imagina que le dices lo mismo en otras palabras: “Mi amor,
que tengas un buen día, recuerda que te amo”. Imagina ahora a un
par de amigos:
“José, muy buena tarde tenga usted. ¿Podría pasarme una
cerveza?”.
En comparación con
“José, muy buenas tardes. ¿Podrías pasarme una cerveza?”.
¿Cuál se ve más natural? ¿Cuál genera más conexión? ¿Cuál te
gusta más?

Cuando te diriges a la audiencia “de tú a tú” generas mayor

conexión. La neurociencia nos ha
demostrado además que cuando al hablar empleas el tú llamas más
la atención del cerebro que cuando empleas el ustedes. Esto no
significa que ya nunca puedas usar el ustedes. Simplemente procura
utilizar la mayor parte del tiempo un vocabulario uno a uno (personal)
y no un vocabulario grupal.

Tip 5: Emplea palabras magnéticas

Existen palabras que generan una mayor
conectividad con otras personas. Y casi siempre los recursos
verbales que mejor conexión generan con el público son análogos a
los que utiliza la compañía cafetera Starbucks. Ellos no venden un
café alto, venden el café de Lorena; no venden el café grande, sino
que venden el café de Gabriel; no venden un café Venti, pero si
venden el café de Arturo. Porque ellos entienden que el cerebro se
ve atraído por el nombre de cada uno. Por lo tanto, en la gran
mayoría de los casos, la palabra favorita de muchas personas ¡es su
propio nombre!

Así que si estás dando un taller, asegúrate de que cada participante

tenga su nombre escrito en un lugar visible: un gafete o escarapela,
un rótulo en su mesa, una tira de papel pegada a su ropa, etc. Lo
importante es que puedas leer su nombre para mencionarlo en algún
punto. Por ejemplo, si dices: “Levante la mano quién piense que el
éxito es subjetivo”. (Miguel levanta la mano)
“¡Perfecto! Miguel. Tienes toda la razón. Considerar que el éxito es
subjetivo es correctoporque…”. De esta forma logré dos resultados:
(a) hice sentir inteligente a Miguel al decirle que tiene razón, (b) al
mencionar su nombre él se conectó inmediatamente con mis
palabras.
Si bien la palabra magnética más fuerte será por lo general el
nombre de cada persona, no siempre podrás utilizar su nombre como
recurso, ni siempre podrás emplear la palabra tú. Esto porque habrá
ocasiones en las que no podrás leer los nombres de las personas,
debido a lo cual tendrás que utilizar otras palabras que capten su
atención, como por ejemplo los verbos de acción:

“Lograr”
“Crecer”
“Construir” “Hablar”
“Correr”

Otras palabras magnéticas son: “Importante” “Superar”

“Ganar”

Procura no sólo decir las palabras magnéticas (hay muchas más),

sino hacer las combinaciones adecuadas, pues al mezclar la palabra
tú + un verbo de acción o una palabra magnética + el beneficio,
obtienes algo muy poderoso. Por ejemplo:

“Si tomas hoy la decisión de mejorar cada día en un 1%, y persistes

en ello, en cien días serás otra persona, alguien más sabio, más
poderoso, más evolucionado”.

Estas oraciones generan una muy buena conexión. Y al cerrar la

frase utilicé tres palabras magnéticas: sabiduría, poder y evolución
(ya que no
forzosamente deben ser siempre verbos). Recuerda: No olvides
mezclar todo lo que estamos viendo con el concepto V.V.V. para
darle mucho más poder al mensaje.

Tip 6: Haz que tus movimientos generen

sentimientos
Cuando nos movemos generamos un sentimiento. Por ejemplo, al
bailar estamos alegres y nos estamos moviendo, pero al sonarnos la
nariz estamos en un estado diferente. La verdad es que no he visto
en mi vida a una persona sumamente feliz al momento de sonarse la
nariz. Esto se debe a que, como ya lo vimos, los movimientos que
hacemos nos recuerdan algo. Nuestro cuerpo tiene memoria y asocia
movimientos con sentimientos. El movimiento genera sentimiento,
así que una estrategia que utilizo constantemente es pedirle a la
gente que levante la mano. Por ejemplo digo: “Levante la mano quién
esté de acuerdo conmigo” (y al mismo tiempo levanto la mano para
fomentar la acción).
Otro ejemplo:
“Haré una encuesta. ¿Quién de aquí cree que el dinero da la
felicidad?”. “Ahora por favor levante la mano quien piensa que el
dinero no da la felicidad. Algo no me hizo sentido, a ver… levante la
mano a quién le dio flojera levantar la mano…”.

De esta manera hice que se moviera la audiencia al hacer que

levantaran la mano, cosa que los mantiene atentos, pues sin
movimiento llega el aburrimiento. Además, rematé con algo de
humor: “Ahora levante la mano a quién le dio flojera levantar la
mano”.
Durante evento en Guadalajara

Hay un dicho que tenemos los conferencistas que me gusta mucho:

“Cuando la pompa se cansa el cerebro no avanza”. Y puedes
mencionar esa frase y justo después pedirle a todos los participantes
que se pongan de pie. Al hacerlo tendrás muchos beneficios pues tu
audiencia se desestresará, se relajará y también se divertirá.
Recuerda que el entretenimiento es esencial para todo aquel que
desee ser buen conferencista, pues si no eres entretenido, algo más
los estará entreteniendo. Pero… ¿Qué les pongo a hacer cuando
estén de pie? Pide a las personas que saluden a quien tienen a su
izquierda y a su derecha, como si les cayeran mal, como si no los
quisieran ni ver porque son tóxicos, como si fueran sus suegros
(humor de nuevo).
Ahora pídeles que se saluden como si fueran sus mejores amigos.
Aquí vuelvo a utilizar el humor diciendo: “Saluda como si se tratara
de esa persona que quieres, esa persona especial que valoras, como
si fuera tu amante... bueno, sin caer extremos, no queremos líos…
¡por favor!”.
Después debes justificar por qué se pusieron de pie o por qué se
saludaron. Por ejemplo, cuando hablo de relaciones personales
digo:“¿Cuál les gustó más, el primer saludo o el segundo? La gente
dirá que el segundo, obviamente. Entonces dirás:“En el primer
saludo cada persona evitaba mirar a la otra a los ojos, pero en el
segundo sí se miraban frente a frente, pues bien dicen que los ojos
son el espejo del alma. ¿Cómo crees que se siente una persona
cuando la saludas y no la miras a los ojos? Entonces a partir de
ahora utiliza el espejo del alma, utiliza tus ojos como transmisores de
emociones y como medio para conectarte con las personas. ¡Míralas
a los ojos! Pueden sentarse y dense un aplauso por favor”.
El aplauso es otro recurso, pero nunca pidas un aplauso para ti a
menos que sea humorístico porque de lo contrario te verás
arrogante. Pide en cambio un aplauso para ellos. Por ejemplo, si
haces una pregunta y la gente responde acertadamente, diles:
“dense un aplauso por favor, se lo merecen”. Así la gente se mueve
al aplaudir, está sintiéndose bien por acertar y se reconecta con la
charla.
Recuerda: el movimiento mata el aburrimiento porque genera
sentimiento.

Otra estrategia es la siguiente: Pide a las personas que choquen las

manos con la persona que tienen a su izquierda y a su derecha. Y
después remata con un toque humorístico. Si la persona que está a
tu lado se te hace fea, entonces choca las manos dos veces.
En ese momento la gente se ríe y habrá quienes la cocharán dos
veces. Después puedes decir: “¿Se dieron cuenta de que si las
chocas dos veces entonces también te estás diciendo feo a ti? Eso
es precisamente lo que pasa cuando queremos ofender a alguien
más, se nos regresa. Todo en esta vida se regresa, tanto lo bueno
como lo malo. Por eso mismo…”

De esta manera generaste movimiento, fue justificado, provocaste

algunas risas y terminas con un estupendo mensaje.
Ahora veremos la técnica del masaje:
- Por favor pónganse todos de pie.
- Volteen todos a su derecha. (A los despistados les dices con
humor: “A su otra derecha”).
- Estiren sus manos hacia el frente.
- Pónganlas en los hombros de la persona que tienen al frente.
-Ya está todo listo. Entonces…¡Hazle masajito! (Aquí la gente
siempre se empieza a reír)
Después pídeles que volteen para el otro lado para que quienes
estén al borde de la fila no se queden sin masaje.
Debo advertir que existen algunas personas a quienes no les
agradan este tipo de dinámicas. Sin embargo, en mi experiencia vale
la pena hacerlo, pues se pone de pie el auditorio, se divierte y se
desestresa. Pero esto solo es válido si lo haces con una justificación.
Por ejemplo:

“Como comentaba en un principio, el ser humano logra mejores

resultados trabajando en equipo que trabajando solo. Tienes que ir
más allá de tu ego y entender que necesitas de los demás para vivir,
no eres un Superman. Hasta para un pequeño masaje necesitas de
los demás. Hay una frase que me gusta: “Si avanzas solo llegarás
rápido, pero si avanzas acompañado llegarás máslejos”. ¿Qué tan
lejos quieres llegar?”.

Hay muchas maneras de justificar una acción, el objetivo es que

encuentres la tuya.

Tip 7: Sorprende constantemente

En las películas de terror nunca muestran al monstruo completo al
inicio, sino que primero te van mostrando una parte de él, por
ejemplo una garra, luego la cola, después los dientes y finalmente
todo el monstruo, pues si desde un inicio te mostraran todo el
engendro, este perdería su efecto sorpresa. En forma análoga, como
conferencista debes ir “escalando” en tus temas para no perder el
interés e ir sorprendiendo cada vez más, hasta llegar al final en
donde ahora si mostrarás al monstruo completo.
Por ejemplo, si tu conferencia se titula “Los siete secretos de la
comunicación”. Al principio jamás muestres los siete puntos, pues se
pierde el efecto sorpresa. Ve mostrando uno a uno y al final sí
puedes mostrarlos todos a manera de resumen. Otra forma efectiva
para mantener la sorpresa es hacer lo siguiente. Dile a tu
audiencia:“Les platicaré algo… bueno… creo que mejor no, es algo
muy secreto…¿O sí quieren que les diga?”. En ese momento la
audiencia gritará: “¡SI!”. Porque fuiste capaz de generar expectativa
ya que la gente es curiosa, la gente quiere saber. Además, de esta
forma no sueltas esa información de golpe sino que generas
expectativa y la gente reafirma su emoción al decir que sí quiere
saber. Recuerda: “Muestra la garra, no el monstruo”.

Tip 8: Habla de algo muy del presente

Captamos mejor la atención de quien nos escucha cuando nuestro
contenido es fresco, es del día. Por ejemplo, decir:
-“Hoy por la mañana venía manejando y me puse a pensar…”.
-“Cuando estaba entrando al auditorio se me acercó alguien y me
dijo…”.
-“En la madrugada de hoy, cuando desperté me di cuenta de algo…”.
Haz esto siempre y cuando sea cierto, pues la verdad es la mejor
aliada del orador, aunque por supuesto en los chistes es válido
exagerar e inventar, pues a fin de cuenta son eso, chistes.

TIP 9: Busca el “así es”

Un momento mágico en las conferencias es cuando tu audiencia
asiente con la cabeza a la vez que dice: “así es”. Pues es justo ahí
cuando ellos sienten que piensas exactamente igual que ellos, lo que
genera una conexión profunda y al tú ver que la gente realiza dicha
acción, sentirás que tu
empoderamiento aumenta, pues sabrás que lo que estás haciendo…
¡lo estás haciendo muy bien!

Tip 10: Utiliza un lenguaje corporal amistoso

Cuando un animal está por entrar en combate, lo primero que suele
hacer es mostrar sus dientes. Imagina a un perro justo antes de
morder: abre la boca, muestra sus dientes y el ser humano que se
enfrente a él de inmediato se siente intimidado. Irónicamente algunos
oradores al estar nerviosos o asustados sienten inconscientemente
que están por entrar en una pelea, y sin darse cuenta muestran
partes del cuerpo con las que se puede dañar al adversario. Por
ejemplo, muestran mucho los codos, o muestran en exceso los
puños en vez de las palmas de las manos. ¿Recuerdas las
posiciones de pronación y supinación? Bueno, aquí se aplica el
mismo concepto, aunque no solo con las manos, sino con todo el
cuerpo. Básicamente es mostrar menos las partes “agresivas” o
“duras” del cuerpo, como codos, puños, espalda y mostrar más las
partes “amistosas” o “blandas” como el abdomen o las palmas de las
manos.
Cómo ganar un concurso de oratoria
A veces me preguntan qué hice para ganar el concurso nacional de
oratoria Toastmasters 2019. La verdad es que además de haber
aplicado las técnicas descritas a lo largo de este libro, tuve muy en
cuenta estas recomendaciones:

1.- Haz una buena apertura

Comunica una frase de impacto que despierte la curiosidad (si tiene
humor, energía e información de valor, tanto mejor).
Ejemplo: En un discurso inicié poniendo cara de asustado y grité
como si me hubieran espantado y mantuve esa cara de asustado
(cosa que les dio risa). En ese momento todos me voltearon a ver y
después dije: “(Volumen medio-alto y velocidad media) Si no te
asusta no te reta (volumen mediobajo y velocidad lenta) y si no te
reta no te cambia. (Volumen y velocidad normal) Por eso, para
mejorar (pausa)… (Subí volumen y hablé un poco más rápido) ES
INDISPENSABLE CAMBIAR”.
De esta manera ya tenía una entrada ganadora.

2.- Saluda al maestro de ceremonias, a los jueces

y a tu audiencia
Ejemplo de saludo en un concurso de oratoria: “Honorable maestro
de ceremonias, respetables jueces y distinguida audiencia, sean
bienvenidos”. Y si el maestro de ceremonias ya dijo:“Con ustedes
Miguel Medrano con su discurso El poder de la naturaleza”, en este
caso es frecuente que el orador repita primero el título del discurso y
luego diga su nombre, invirtiendo así el orden empleado por el
maestro de ceremonias. Por supuesto, una buena opción si ya te
presentaron es no decir tu nombre ni el título del discurso. No
obstante hay algunas instituciones de oratoria que recomiendan
presentarse aunque el maestro de ceremonias ya lo haya hecho. Así
que mi consejo este caso es que te presentes y te adaptes a las
reglas, pues las reglas no se adaptarán a ti.

3.- Haz una excelente introducción

V.V.V. + lenguaje corporal + contenido de valor + disrupción para
ganar la atención + humor + conexión. Recuerda que en una sección
anterior de este libro expliqué la esencia de la técnica V.V.V.

4.- Cuida tu lenguaje corporal

(V.V.V. + lenguaje corporal + contenido de valor) En este punto debes
hacer algo innovador, algo que las personas no hagan comúnmente.
Y si puedes utilizar un objeto, mejor. Por ejemplo, si hablarás de la
inseguridad puedes sacar un cuchillo, o si hablarás del heroísmo
puedes llevar un gorro de policía.

5.- Crea un desenlace de impacto

V.V.V. + lenguaje corporal + contenido de valor + conclusión +
invitación o reto.
Personalmente no me gusta decir“los invito”. Prefiero decir“los reto”,
pues con el tiempo me he dado cuenta que esto tiene mayor
efectividad. Ejemplo de una “invitación” mía:
“(Velocidad media-rápida y volumen alto) Si crees que yo vine a
invitarte a alcanzar tu sueño, estás TOTAL (micro pausa y volumen
alto) MENTE equivocado, (volumen bajo y velocidad rápida), yo no
vine a invitarte, yo vine a retarte a que lo hagas (volumen medio y
velocidad normal), a que luches por ello, (volumen alto y velocidad
rápida) a que alcances tu sueño y para ello (volumen y velocidad
normal) recuerda estas tres cosas.

En esta parte repite tres cosas, presenta tres tips o tres estrategias
que se vieron en tu discurso, pero cuida que sean tres, no dos ni
cuatro. Tres es el número mágico. De esta forma es como si les
estuvieras resumiendo tu discurso a las personas y créeme, los
jueces lo agradecen pues eso hace que tu discurso sea muy
concreto.
Recuerda, tus cambios de voz no se deben ver artificiales. Aquí te he
transcrito el enfoque que apliqué en un discurso a nivel nacional.

6.- Cierra con maestría

Antes era casi de ley cerrar de manera fuerte, prácticamente
gritando, pero en la actualidad muchos oradores han optado por
cierres con un volumen bajo y altamente reflexivos.

Lo que importa no es si cierras con volumen alto o bajo, sino que

dejes la mejor parte de tu discurso para el cierre, pues el final es lo
que más recordarán de ti.

Si quieres ver más técnicas de cierre puedes ir al capítulo “Cierres

efectivos” que aparece más adelante”.

7.- Ten presente que menos es más

Una vez hayas hecho todo lo anterior, teniendo ya una apertura,
saludo, cuerpo-introducción, desenlace-reto y cierre, en ese
momento apenas empieza realmente tu discurso, pues solo tienes el
primer borrador. Ahora viene la fase en la que debes pulir ese
discurso. La gente odia las palabras superfluas en un libro, y en la
oratoria es exactamente igual: se trata de decir más con menos.
Mientras menos palabras uses para explicar algo, mejor eres. Todo
buen orador transmite mucho con muy pocas palabras.

Una estrategia para reducir tus palabras es hacer un discurso de 15

minutos, después recortas lo
superfluo y lo haces de 10, vuelves a recortar y lo dejas en 5. De
esta manera tendrás un discurso concreto y, créemelo, si lo que
deseas es ganar, no te puedes dar el lujo de incluir en tu discurso
trozos superfluos. Además, esto no solo aplica para los concursos de
oratoria, sino también para tus
conferencias.
8.-Sugerencias para tu concurso de oratoria:

➢ Usa una vestimenta formal. Un saco negro en conjunto con su

corbata roja es buena idea.

➢ Utiliza loción pues probablemente saludes a los jueces y esto

genera una buena primera impresión.

➢ Muestra algún objeto y justifícalo. Ejemplo: Puedes ponerte un

gorro militar y decir: “Se como un militar, disciplinado, enfocado,
deseoso de ayudar”.

➢ Di algunas palabras que no sean muy comunes, tales como

impoluto, prolijo o incólume. Si bien a los jueces les encanta por la
variedad bucal, no dejes que esas palabras afecten la comprensión
del discurso. Por ejemplo, puedes decir:“Sé alguien sabio, no alguien
nesciente”. De esta manera las personas entenderán por sentido
común que nesciente es lo contrario a sabio e inteligente. En
cambio,si solo dices: “Se alguien nesciente” Probablemente muchos
no te entenderán.

➢ Titulo atractivo: Selecciona un título que sea de interés para tu

audiencia. En el último discurso que realicé el titulo era:“Escala tu
montaña”. Una metáfora que hace referencia a superar nuestros
retos.

➢ Haz algo innovador. Por ejemplo, el recurso que mencioné unas

páginas atrás, cuando inicié un discurso temblando, con cara de
asustado. Todos pensaban que moría de miedo, pero en vista de que
mi discurso era del miedo, de repente dije: “No puedo hacerlo… pero
no puedo hacerlo si me da miedo (y justo ahí cambié mi voz, mis
posturas, dejé de temblar y me transformé en alguien totalmente
diferente).

➢ En otra ocasión después de decir una frase de impacto ante el

público, hice un gesto de agradecimiento para que las personas
pensaran que ya había terminado.
Gesto de agradecimiento en medio de una conferencia

En ese momento todas las personas

comenzaron a aplaudir y entonces los interrumpí diciendo:“Todavía
no termino, pero sí quería ese aplauso”. (Ahí soltaron unas
carcajadas). Después, repitiendo la postura de inclinación ante el
público, dije:“Así me estiro yo”, (remate del chiste) y justifiqué la
acción diciendo: “Me gusta mucho el aplauso, porque siempre hay
alguien que se queda dormido y el aplauso lo despierta y
precisamente eso es lo que quiero que suceda contigo hoy, aquí,
ahorita. ¡Que despiertes! Porque…”. (En ese momento continué con
el discurso que iba apenas a la mitad)”. Este acto dio muy buen
resultado pues fue innovador, llamó la atención porque el aplauso
involucró acción por parte del público, fue divertido y además estuvo
justificado con el mensaje de que aplaudir es para “despertar”, es
decir, para tomar
conciencia de algo. Otra buena idea es que utilices tus talentos. Por
ejemplo, si sabes hacer magia puedes utilizar algún truco y
justificarlo con una metáfora. Por ejemplo, si hablarás de la
corrupción puedes desaparecer la moneda y después decir:“Justo
eso es lo que nos está sucediendo: está
desapareciendo nuestro dinero y está despareciendo a causa de la
corrupción”.

Lo esencial aquí es que hagas algo nuevo, porque créelo, nadie ama
las copias.

➢ Apégate al 100% a las reglas. Verifica cuáles son los criterios a

evaluar y síguelos al pie de la letra. De todos los tips que has visto
en este capítulo, este es el más importante.
¿Qué hacer con un público difícil?
Es mejor prevenir un incendio que apagarlo. Es mejor evitar que
aparezca un público difícil a lidiar con él. Una forma muy buena para
evitar públicos difíciles es
estableciendo acuerdos, que algunas personas les llaman “reglas del
juego”. Pero… ¿Reglas del juego o acuerdos?

Aunque a nadie le gusta que le impongan reglas, las personas están

dispuestas a llegar a acuerdos, pues cuando hay algún acuerdo
haces sentir importante a la otra parte porque la haces sentir parte
de la decisión, ya que es un acuerdo y no una imposición. Por lo
tanto, responderán de mejor manera y será más difícil que rompan el
acuerdo.

Un acuerdo que sugiero es el de silenciar el teléfono, pues si alguno

está sonando es bastante molesto y afecta toda tu ponencia. Una
situación que hemos vivido muchos oradores es la de tener a un
bebe llorón dentro del público, lo que no permite que los demás
escuchen amenamente lo que tienes que decir. Por lo tanto, si hay
un bebé haciendo ruido te sugiero que le pidas a uno de tus
asistentes que hable con quién esté a cargo del bebé y lo retire. Si
no cuentas con apoyo dile a la persona que trae al bebe:“Con mucha
pena ¿Podrías sacar a tu bebé por favor? Sé que es muy lindo que
estés aquí con él, pero
desafortunadamente está distrayendo a los demás”.

En este caso se hicieron tres cosas claves para pedir un favor:

1 - Pregunté (¿Podrías sacar a tu bebé por favor?) y no ordené, pues
al preguntar hacemos sentir a la otra persona como si formara parte
de la decisión.
2 - Busqué empatizar, aunque de una forma muy sencilla. (Sé que es
muy lindo que estés aquí con él).
3 - Justifiqué, pues expliqué el porqué de las cosas. (Está
distrayendo a los demás)
El preguntón
Muchas veces aparece dentro de la audiencia la persona que tiene
preguntas, todo tipo de preguntas y al inicio parece ser bueno pues
da una imagen de alguien interesado y participativo. No obstante,
cuando exagera puede llegar a ser molesto e interrumpe el ritmo de
la ponencia. Lo que te sugiero aquí es decirle:“Si quieres, al final
contesto tu pregunta”. Además es muy importante que destines
siempre al final un espacio para las preguntas, para que así la gente
(si tu así lo deseas) no interrumpa durante la ponencia. Por otro lado
hay gente que quiere participar y al hacer la pregunta cumple su
deseo. ¡Déjalos que satisfagan sus deseos! Además, si quieres
mantener una muy buena imagen, no olvides agradecerles siempre
por preguntar y en lo posible dirígete a ellos por su nombre.

Tip: si te preguntan algo, evita rascarte la nariz, cruzar los brazos o

tomar agua justo en ese momento, pues da la sensación de que algo
no anda bien.

Algo que suelo hacer antes de que me pregunten, es decir de forma

humorística:
“Si sé la respuesta, con gusto se las digo. Si no, me haré menso,
como que no los escuché”.

Tú debes decidir si la gente puede interrumpir o no durante tu

conferencia. Muchas veces desde un inicio de una
presentación informo a los participantes que las preguntas van al
final y que durante la conferencia solo se puede preguntar si no se
entendió un concepto que acabo de explicar. Pero si estoy dando un
curso, o taller, permito preguntas en todo momento.

El payasito
Supongamos que vas subiendo al escenario y alguien te chifla. Una
buena forma de responder es diciendo:“Gracias público de buen
gusto”. De esta forma imprimes algo de humor e inicias bien. No
obstante, cuando alguien cruza la línea ya no es divertido sino
molesto. Por lo tanto debes evitar eso a toda costa, pues si alguien
está constantemente burlándose de ti, pierdes autoridad. Lo que
debes hacer es evidenciar a la persona, si alguien chifla
pregunta:“¿Quién fue?”. En ese momento le dices en tono formal,
mas no agresivo:“Te pido respeto por favor, puede que lo hagas para
divertirnos, pero no es eso lo que está sucediendo” y le saludas de
mano. De esta forma quedarás muy bien ante tu audiencia.

Apático
Hay una “ley” dentro de los conferencistas: deja de preocuparte por
caerle bien a todo mundo, pues ni siquiera Jesús logró eso. Se dice
que
aproximadamente a un 80% de tu audiencia le caerás bien, a un 10%
le dará igual y al 10% restante no le vas a agradar. Escribí“ley” entre
comillas puesto que no siempre es así. En los públicos casi siempre
existirá el apático y si es uno no te preocupes no le des mayor
importancia. El problema es cuando ya no es uno sino que son
muchos, entonces el problema no es el público, sino el ponente.

Tu vestimenta
Aunque no soy un experto en imagen sí he entendido el principio del
camaleón y eso es la adaptación. Si pones a un camaleón en un
fondo verde el camaleón se tornará de ese color y si lo pones en un
fondo café, el camaleón ahora será de color café. Esto debido a que
el camaleón se adapta a la situación y no a la inversa. Es por ello
que debes adaptarte. Por ejemplo, si te gusta vestir siempre con
playera tipo polo, pero hablarás ante una audiencia en donde estarán
presentes personas muy formales de traje y corbata, mi sugerencia
es que vayas vestido de la misma forma. En cambio, si irás a un
colegio de adolescentes, lo peor que podrías hacer sería ir vestido de
traje. En este caso para generar empatía con la audiencia te sugiero
que vayas vestido como ellos. Puedes ir, si así lo deseas, con
pantalón de mezclilla, tenis y una playera informal, para así generar
identificación. Y si los jóvenes se identifican contigo, créeme, tienes
mucho por ganar. Un problema en una escuela sería que fueras de
traje y que los jóvenes te identificaran con un profesor, pues estos
generalmente no son de su máximo agrado.
Un gran orador debe destacarse no por la forma como viste sino por
la forma como habla.
Siempre antes de iniciar una conferencia pregúntate:

1. ¿Qué quiero proyectar con mi vestimenta?

2. ¿Qué no quiero proyectar con mi vestimenta?
3. ¿Mi vestimenta me ayuda a lograr ese objetivo?
¡Haz dinero con tus conferencias!
Algo maravilloso en mi vida son las conferencias, porque significan la
oportunidad de hacer algo que me apasiona. De hecho, aunque no
me pagaran lo haría, porque lo disfruto demasiado. No obstante, si lo
disfruto y aun así me pagan por ello, ¡TANTO MEJOR!

Ahora te compartiré unas estrategias que me han servido para crecer

con mis conferencias. Estrategias iniciales:

1.Garantía como método de ventas

Esta es una buena estrategia para personas que se están iniciando
en las conferencias. Por ejemplo, si una empresa duda en contratarte
por tu precio (suponiendo que sea elevado) lo que puedes hacer es
lo siguiente: vas y le dices a la persona contratante (que por lo
general es el director o el encargado de recursos humanos):“Te doy
una garantía, si mi conferencia no te gusta te la regalo. Así tú no
pierdes nada y este convenio te lo dejaré por escrito”.
De esta manera la persona no tiene nada qué perder, pues si la
conferencia no le gusta no la paga, pero si le gusta te pagará, lo que
significa que la conferencia realmente vale el precio al que la estás
ofertando.
Yo hice eso durante mucho tiempo y nunca nadie se quedó sin
pagarme pues mis conferencias les gustaban. De todas formas yo
estaba preparado por si en algún momento alguien no me pagaba,
pues lo pensaba así: Si no le gustó, al menos gané experiencia y
puedo preguntarle:“¿Qué no le gustó?”. De esta manera me enfoco
en corregir ese error y para la próxima vez tendré una mejor
conferencia”.

Otra opción es pedir un 50% de anticipo y dejar el 50% restante

como garantía, de esta forma ya aseguraste la mitad de tu trabajo.

2. Emplea un punto de anclaje

Si ves un carro que cuesta 300.000 dólares y a un lado ves una
corbata que solo cuesta 200 dólares, la corbata no te parecerá tan
cara en comparación con el auto. No obstante, cuando te pones a
analizar verdaderamente el precio de la corbata te darás cuenta de
que sí es cara. Este es el efecto del anclaje. Una estrategia que yo
he utilizado es tener boletos de diferentes precios, supongamos:

Zona VIP: $2000

Zona Diamante: $500 Zona Oro: $350

De esta forma el primer precio que ve el prospecto se le hace muy

caro, sin embargo, cuando va bajando su vista se da cuenta de que
no era tan caro. Probablemente pensarás ¿Y si no se venden esos
boletos? No te preocupes, esos boletos de hecho no están
diseñados únicamente para venderse, sino que están diseñados para
generar un anclaje y para crear una futura posible venta. Si tienes un
auditorio de 1000 personas, esos boletos deberán ser menos de un
10%.
Esto debido a que son los más difíciles de vender. Pero si confías en
tu trabajo entonces esto te gustará. ¡Los boletos caros que no se
vendan los vas a regalar a personas estratégicas, personas que al
ver tu conferencia puedan contratarte después! Por ejemplo, regala
unos boletos al gerente de una empresa y al director. De esta forma
si les gusta tu ponencia, podrán contratarte después. Además, ya
generaste en ellos un “sentimiento de deuda” porque les regalaste
algo.

Por otro lado, puedes potenciar las ventas de las entradas VIP si
estas no solamente incluyen la conferencia, sino que también
incluyen una sesión de coaching o de consultoría grupal.
Recomiendo que esta sesión sea de 45-60 minutos antes de iniciar la
conferencia (en todo caso cuida tu voz y evita caer en extremos).

3. Habla en público en internet

Los videos en la Web son una excelente forma de llegar a miles de
personas. Antes solo podías comunicarte con quien estuviera
presente en tu disertación, pero ahora con un simple vídeo de una
conferencia, puedes llegar a millones. De hecho, la semana pasada
(mientras escribo esto) por medio de un video me contrataron para
una conferencia. También hoy en la mañana recibí otra invitación
para una conferencia, gracias al contenido digital. El siguiente enlace
remite a un video mío, titulado La persona correcta”, que cuenta con
más de 1.000.000 de reproducciones:
https://www.facebook.com/alejandrotobiaspro/videos
/348245595976447/

Mi recomendación es: graba todas tus conferencias y utiliza un

micrófono Lavalier para que se escuche bien tu grabación. De esta
forma puedes ver después el video y subir a las redes las partes más
interesantes.
Además, si así lo deseas puedes vender tu conferencia digital, para
lo cual basta con que la subas a una plataforma como la de Udemy.

Si la conferencia es en vivo, sitúate de cara a tu audiencia pero

repentinamente también frente a la cámara para que los que te están
viendo a través de una pantalla también se sientan como parte del
público. No obstante, si estás grabando un vídeo para subirlo a redes
(no en una conferencia), lo ideal sería que miraras a la cámara al
menos 2/3 partes del tiempo. Es decir, por cada 30 segundos,
durante 20 deberás mirar a la cámara.

4.Pedir una recomendación de quien te contrató

Después de tu conferencia dile al organizador:“Si te gustó mi
conferencia, recomiéndame”, pues como es bien sabido, la mejor
publicidad es la de “boca en boca”. Aunque veas un anuncio
espectacular de un restaurante con su magnífica comida, este no te
convencerá tanto como lo hace un amigo que te recomienda probar
su plato predilecto. Lo mismo en las conferencias, busca que te
recomienden, eso sí que seduce.

5. Emplea la estrategia de conferencias gratis

Creo que son cuatro las razones por las que al inicio debes regalar
conferencias:

1. Para adquirir experiencia, pues la mejor forma de aprender a

hablar en público efectivamente es precisamente… ¡Hablando! Por lo
tanto, tu mejor herramienta será la práctica, así que súbete al
escenario cada vez que puedas.
2. Para que te des a conocer, pues al inicio lo más probable es que
no todo el mundo te conozca, así que tendrás que atraer al público
con tus propios méritos. Por lo tanto, deberás hacer que los demás te
vean.
3. ¡Para vender más! pues si cuando tú estás empezando das una
conferencia o capacitas a un grupo importante como Honda,
Volkswagen, Nike o cualquier marca reconocida a nivel mundial,
estás aumentando tu prestigio. ¿Qué crees que sucederá si en tu
hoja de vida escribes:
“(Tu nombre) ha impartido capacitaciones en empresas como Honda,
Volkswagen y Nike? 4. Porque una de las alegrías más grandes es la
de regalar conferencias a gente que si no fuera por tu buena acción
no habría adquirido ese conocimiento. Además, ¿de qué sirve ser el
mejor orador sino eres capaz de mejorar el mundo?

6. Júntate con leones

Rodéate de los mejores para aprender de ellos y para apalancarte en
ellos. En mis inicios yo organizaba eventos e invitaba a
conferencistas, aunque previamente les avisaba que antes de que
ellos dieran su ponencia yo daría una muy breve. Esto porque si
apareces con personas importantes y en tu CVescribes “(tu nombre)
ha compartido escenario con personas como: (ahora nombres de
conferencistas famosos)”. En ese momento la gente crea
asociaciones, y si apareces rodeado de personas muy buenas para
dar conferencias, quien esté leyendo tu CV te asociará con ellos, y
concluirá que eres muy bueno dando conferencias.
Algunos de los conferencistas con los que he aplicado esta técnica
han sido: Facundo, Rafael Pérez Arellano “Rafafá”, Adriana Corona,
Carlos Muñoz, Mauricio Benoist, Ricardo Perret y Rorro Echávez.
7. Busca un agente o representante
Tener un agente o representante te otorga mucha autoridad y te hará
ver como alguien profesional. Además, puedes pagarle solamente
por comisión, de tal manera que esa persona no tenga un sueldo fijo.
Entonces solamente por cada conferencia que él o ella te consiga tú
le darás una pequeña parte de lo recibido. De esta forma cualquiera
puede ser tu agente de ventas, hasta un amigo, familiar, conocido,
etc.
El agente puede ayudarte además en muchas otras cosas y una de
las más importantes es como asistente en tus conferencias, pues
nunca sabes para qué lo necesitarás, desde una ayuda con el
proyector y cambiar de diapositiva hasta pasarte una botellita de
agua para que no se te seque la garganta.
Otra manera en la que puedes apoyarte en tu agente es pidiéndole
que sea él quién te presente al inicio de una conferencia, pues
cuando nos presentamos y hablamos al inicio de los estudios
académicos o logros que tenemos, podemos parecer un tanto
arrogantes y perder credibilidad (por eso yo nunca recomiendo
autopresentarse). En cambio, cuando alguien más nos presenta y
menciona nuestros logros, ya no parecemos arrogantes.

8. Promueve eventos propios

Lo que más dinero te dejará es crear tus propios eventos, aunque a
diferencia de una contratación, aquí tendrás que invertir tiempo para
planear y organizar. Supongamos lo siguiente:
Vendes tu conferencia a un emprendedor por un valor de 1500
dólares y él vende a 25 dólares la entrada a tu evento y logra vender
300 entradas. Eso significa que tuvo un ingreso de 7.500 dólares.
Pero pagando él auditorio, sonido, publicidad, viáticos, tus
honorarios, etc, se queda con 4.000 dólares ¡Más del doble que tú!
Por lo tanto, crear tu propio evento es excelente cuando de hacer
dinero se trata. (Aunque admito que es muy cómodo el no tener que
organizar y simplemente subirse al auditorio y hablar).
9. Haz eventos de beneficio
En este mundo no puedes simplemente salir ante el público, hacer
dinero y despedirte. No, debes ayudar a los demás. Así que haz
eventos de beneficio, dona algo de dinero. Al margen de la religión
que puedas tener o no tener, simplemente cree en esto: “Si eres una
buena persona y haces las cosas bien, te va a ir bien”. No obstante,
además de hacer donaciones, también debes generar tus propios
recursos monetarios. Por eso una buena estrategia es anunciar que
“x” porcentaje de los ingresos serán donados a cierta institución. De
esta forma la institución te ayudará a promover tus entradas, tú les
ayudas e ellos y, al ver que estás ayudando a los demás, la gente
compra. De esta forma todos salen ganando.

10. Escribe tu historia

Un libro es tu mejor carta de presentación y te muestra como
autoridad en algún tema. Para vender una conferencia todo se
vuelve más sencillo si la gente sabe que eres el autor de uno o más
libros. Mi primer libro, por ejemplo, titulado:“¡Te comerán los leones!”,
de empoderamiento, motivación y crecimiento humano, me ha
abierto puertas importantes para mis conferencias. Entonces cuando
vendo una conferencia platico algo acerca de mi libro y todo se
vuelve más sencillo, pues si mi conferencia es respecto a alguno de
esos temas, la gente no dudará en que soy un conocedor del tema.

Sugerencia: escribe tu libro. En lo posible destina un tiempo

prudencial todos los días y si escribes cinco páginas diarias, en solo
36 días tendrás un libro/borrador de 180 páginas. Como
recomendación utiliza tamaño de letra 13 y un interlineado de 1.5. De
esta manera no haces pesada la lectura y evitas estresar al lector.
Si piensas escribir un libro de 500 páginas está bien, pero yo te
recomendaría que más bien hicieras mejor dos libros (cada uno de
250 páginas). Así tienes dos fuentes diferentes ingresos y venderás
más, pues cuando un libro es muy grande a muchas personas les da
pereza leerlo. Además, si vendes tu libro en librerías y al final de tu
obra pones tu contacto y ofreces tus servicios de conferencias,
puedes llegar a obtener un ingreso por la venta del libro y otro mucho
mayor si el lector te contrata para una conferencia. El libro te vende
conferencias y las conferencias te venden libros.

Vendiendo libros al terminar conferencia

11. Graba Testimonios

Es importante que luego de dar tu conferencia grabes algunos videos
testimoniales, con los cuales podrás promover tus futuros eventos.

12. Al terminar tu conferencia deja canales de

comunicación
Seguramente después de tu conferencia habrá alguien que tenga
dudas o preguntas. Por lo tanto, algo que la audiencia agradecerá es
que les dejes un medio por el cuál puedan comunicarse. En mi caso
lo que hago es dejar los datos mis redes sociales, pues de esta
forma si quieren comunicarse entran a mi página y muy
probablemente cuando lo hagan, se convertirán en mis nuevos
seguidores.

13. “Nadie es profeta en su propia tierra”

Aunque es posible que te vaya muy bien en tus conferencias cuando
las das en tu ciudad de origen, casi siempre te irá mejor en otras
ciudades, estados o países. Esto debido a que la gente piensa “Si
viene desde tan lejos a hablar, es porque debe ser muy bueno”. Por
lo tanto, busca otras opciones y ve a otros mercados, explora nuevos
lugares. Además, todo lo que vale la pena en esta vida lo encuentras
cuando cruzas la zona de confort.

14. Vende algo más

Un gran error es no vender algo al terminar tu conferencia. En mi
caso suelo vender algunos de mis libros. Además, si el libro le gusta
a alguien y me recomienda, con esto puedo llegar a vender otra
conferencia. Sin embargo, si aún no tienes un libro no te preocupes,
puedes grabar una conferencia tuya y vender el audio o puedes
vender libros de alguien más.
Otra cosa que puedes hacer y te será aún más lucrativa que vender
libros de alguien más es vender tu curso. Por ejemplo, si tu
conferencia para mil participantes tiene un valor de 50 dólares por
persona y una duración de 2 horas, entonces ahora puedes vender
un curso para menos personas–en lugar más chico, con una
duración de 8 horas– por un valor entre 300 y 500 dólares por
participante. No obstante, como buen negociante la venta aún no
acaba, pues al final de tu curso debes vender algo más, por ejemplo
sesiones de coaching. Y esas obviamente son las más caras, pues
son sesiones personalizadas. Ahora repite el ciclo y no olvides
vender “algo extra” en cada oportunidad, y en cada una de esas tres
etapas promociona tu libro, pues aunque quizá esa venta del libro no
te genere muchos ingresos, fideliza a las personas y hace que
tengan una mayor conexión contigo, gracias a lo cual es más
probable que te recomienden y que compren otro producto que les
ofrezcas
posteriormente.
Consejos básicos
➢ Se auténtico, nadie ama las copias, las cuales tienen muy poco
valor en el mercado. Ponte a pensar: ¿qué sucede en la economía
cuando hay mucha oferta? Baja el precio. Y cuando hay poca oferta
aumenta el valor. Lo mismo ocurre contigo: mientras más único seas
más, de mayor valor serás para los demás.

➢ Revisa tu vestimenta e imagen y busca que tu forma de vestir sea

la más indicada. Debes lucir como un “Role Model”, como un ejemplo
a seguir. No solo tienes que ser ese alguien “sabio” sino que tienes
que ser ese Tony Stark, esa persona que es inteligente pero que a la
vez es cool.

➢ Si hablas de ventas, economía o

administración, aún así da un mensaje de valor y hazlo siempre con
valores.
¿Qué hacer antes de tu conferencia?
La técnica “Me Vi Pro”
Esta es una estrategia de preparación mental que he utilizado y me
ayuda a entrar en un excelente estado mental, pues entro lleno de
confianza, sin miedo y con mucha energía. A esta técnica la
denomino: “Me Vi Pro”: Meditación, visualización y proyección”.
Esta técnica la utilicé justo antes de ganar el
campeonato nacional de oratoria 2019 y funcionó a la perfección.
También se la recomendé a una amiga, la utilizó, y en aquella
ocasión ella quedó campeona.
Lo primero que debes hacer es meditar. Si no sabes hacerlo, puedes
simplemente recostarte o sentarte manteniendo recta tu columna,
cerrar tus ojos, relajar tus músculos y enfocarte únicamente en tu
respiración, tomando consciencia de la inhalación, de la forma cómo
retienes el oxígeno y cómo exhalas. Esto lo hago durante diez
minutos, y luego paso a la visualización, en la que empiezo a verme
tal y como quiero que me vaya en la conferencia. Pienso que toda la
gente está muriéndose de ganas por escucharme, me imagino de pie
en el escenario y trato de imaginar cualquier detalle, no importa que
sea el más pequeño. Pienso en cómo me veré al hacer los
movimientos. Casi estoy sintiéndome ya en la conferencia y me
enfoco en lo bien que va a salir. Esto lo hago durante tres minutos.
Después llega la parte final, la proyección, en donde me proyecto a
un “Peak state” (estado pico), basado en los anclajes emocionales.
¿Recuerdas que vimos cómo hacer esos anclajes? ¡Pues es hora de
aplicarlos!
Lo que hago es escuchar una canción que me empodera, una
canción que me motiva y me hace sentir bastante enérgico, y al
mismo tiempo repito movimientos que hice cuando me encontraba en
ese “estado pico”. Pero no solo hago eso sino que también comienzo
a recordar los mejores momentos de mi vida: recuerdo momentos de
poder, momentos de energía y, al revivir esos momentos, estoy listo
para salir al escenario y dar una gran conferencia.
El tiempo de proyección puede variar. Yo puedo entrar en un estado
pico en pocos segundos, pero hay personas que tardan a veces un
poco más. Sin embargo, cuando entro en estado pico lo mantengo
durante tres minutos y siempre procuro hacer este último ejercicio lo
más cerca posible al inicio de la conferencia. En la mayoría de las
ocasiones estoy detrás del telón y permanezco en estado pico
simplemente esperando a que digan mi nombre para salir y
entregarlo todo.
Ventajas de saber hablaren público
1. Redimensionas la forma de encarar los
problemas
Una ventaja de ser orador es que los problemas ofrecen nuevos
contenidos para tus ponencias pues cuando los solucionas se
convierten en aprendizaje de gran valor, como por ejemplo aquella
vez que a las cinco de la mañana me quedé solo en la montaña más
alta de México, el pico de Orizaba, sin agua ni comida y sin el cable
que podía unirme a otras personas, denominado la línea de vida.
Aunque en ese momento yo estaba en un gran lío, ahora todo
aquello fue una magnífica experiencia porque me dejó una gran
lección de vida. Si te interesa leerla puedes verla en mi libro ¡Te
comerán los leones! al igual que el relato del triatlón Ironman del año
2017 y cómo vencí a los 17 años de edad al campeón nacional de
Lima Lama y de Kick Boxing.

2. Aumenta tu capacidad de persuasión

Recuerdo que cuando era chico, un día estaba con unos amigos y de
repente me retaron a ir a hablarle a una niña, cosa que me daba
mucho miedo, pues no me sabía expresar correctamente. Así que un
amigo me dijo: “Alejandro no te preocupes solo ve y dile algo bonito
que le veas”. Así que la miré…y la miré….y la seguí mirando, y no
encontraba ese algo bonito, pero vi que tenía una cola de caballo
muy bien hecha, así que pensé en que le diría:“Qué bonita cola de
caballo tienes” y repetí al menos unas 20 veces aquella frase antes
de atreverme a hablarle. Cuando llegó el momento de hablarle yo
estaba sudando. Sentía mucha presión, como si tuviera un océano
sobre mí. Mis manos sudaban copiosamente y parecía que había un
terremoto dento de mí por tanto temblor. Pero aún así me atreví a
hablarle. Llegué, la miré y por los nervios solo pude decir la mitad de
la frase: “Que bonita cola….”.
En ese momento recibí una cachetada que aún retumba en mi
cabeza. Definitivamente no pude persuadirla y no pude hacerlo
porque no sabía comunicar. Cuando llegas a la etapa en que sabes
comunicar, es porque:

• Has vencido muchos miedos

• Ha aumentado tu confianza
• Has elevado tu autoestima
• Te resulta sencillo establecer una

conversación.

Con estas habilidades, si las cultivas y desarrollas, podrás persuadir

a las personas, pues alguien capaz de hablar con firmeza, seguridad
y carisma proyecta muchísima convicción. Antes de tomar cursos de
ventas, los vendedores deberían tomar cursos sobre cómo hablar en
público, para que al momento de enfrentarse con los clientes,
puedan persuadirlos al mostrar seguridad, confianza y elocuencia.

Si tienes oportunidad te invito a ver estos videos (están en inglés) de

dos campeones mundiales de oratoria: Mohammed Qahtani y Manoj
Vasudevan:
https://www.youtube.com/watch?v=Iqq1roF4C8s
https://www.youtube.com/watch?v=zSmq4Wsz28w

Ahora dime ¿Qué opinas de la persuasión? Solo necesitas mostrar

seguridad al decir algo, solo eso para poder convencer al público.
Pero recuerda, manteniendo siempre la moral y los buenos valores
por encima de todo.

3. Aumenta la confianza en ti mismo

Al vencer el miedo comienzas a cambiar tu vida, pues uno de los
mayores miedos del ser humano es el de hablar en público. De
hecho, si preguntas a tu círculo de amigos cercanos, lo más probable
es que la mayoría digan que les da miedo hablar en público.
El punto aquí no es tener miedo, sino tener la capacidad de
superarlo, pues cuando lo hacemos mejoramos como seres
humanos.

4. Fortaleces tu liderazgo
Es difícil, si no imposible, ser un buen líder sin saber comunicar. El
liderazgo es servicio, influencia y persuasión y para estas últimas dos
palabras vas a necesitar saber habar en público. Y si ya lo estás
haciendo, te felicito por ello.
Cuando un líder tiene una visión y comunica pasión, y convicción, las
cosas en su grupo u organización empiezan a cambiar. Pero para
poderlo comunicar, primero debe saber hablar correctamente.
Imagina a aquellas personas que han cambiado el mundo, aquellas
que han dejado una marca, aquellas que morirán en cuerpo pero no
en la mente de los demás. ¿Sabían hablar en público?
¿Qué piensas de Steve Jobs, Nelson Mandela, Luther King y
Jesucristo? ¿Qué tenían en común además de ser líderes? ¡Sabían
hablar en público!
El próximo líder que genere un cambio
positivo en este mundo será un
orador… ¡y ojalá ese gran orador sea
quién está leyendo este libro!
Qué hacer para que no olvides tu
discurso
“Mejor que apagar un incendio, es evitarlo”. Olvidar lo que se estaba
por decir puede llegar a ser una de las mayores pesadillas de
cualquier orador que no sepa improvisar. Sin embargo, si has
practicado los ejercicios para tener una mayor agilidad mental,
seguramente ya no sufrirás con este problema, puesto que tendrás
una gran capacidad de improvisación. Aun así veremos algunas
estrategias para que no olvides tu discurso.

1. Divide y vencerás
Divide tu discurso en partes. Supongamos que tienes que dar un
discurso de diez minutos, entonces te sugiero que dividas tu discurso
en cinco partes, para que así tengas cinco fragmentos de dos
minutos cada uno. Ahora, es importante que no memorices palabra
por palabra, porque si llegaras a olvidar una palabra, todo tu discurso
podría irse a pique. En cambio piensa en imágenes e ideas. El
problema al intentar memorizar lo que escribes es que “no escribes
como hablas”, pues al escribir tenemos mucho más tiempo para
pensar y esa es una de las razones por las cuales fallan tantas
personas al intentar memorizar un discurso escrito. Memoriza
imágenes e ideas, no textos.
En mis concursos de oratoria, jamás memoricé un discurso. Cada
vez lo decía de una manera diferente, utilizaba palabras distintas y
muchas veces cambiaba el orden, aunque la idea que transmitía era
la misma. La única ocasión en la que aconsejo memorizar es cuando
citarás frases que alguien más dijo, o cuando se tenga que decir
exactamente una oración. Por ejemplo, si estás contando una
historia, no tienes que memorizar al 100% el orden de las palabras,
sino que debes memorizar las ideas (no las palabras) y platicarlas.
De esta forma te será más fácil lograrlo.
Cuando hayas terminado de practicar tu primer fragmento del
discurso de cinco minutos, ahora repítelo y enseguida practica con el
segundo. De esta forma sigues practicando el primero, y después, al
tener ya memorizado el 2° discurso, empiezas con el 3°y ahora dices
el 2° y el 3° juntos. Después el 3° y el 4° hasta llegar al 4° y al 5°. En
ese momento cambias y dices todo el discurso completo. Verás que
de esta forma te será mucho más sencillo aprenderte el discurso,
pues ya generaste una secuencia ordenada en tu cerebro.

2. Emplea hojas de apoyo

Esta estrategia, muy adecuada para oradores principiantes, consiste
en pegar hojas en el suelo, en secuencia ordenada, siempre y
cuando el tipo de auditorio lo haga posible y el público no pueda
verlas. Por ejemplo, si vas a hablar de las diez mejores estrategias
de ventas, pega en orden de izquierda a derecha las estrategias en
el piso. De esta forma si olvidas lo que ibas a decir lo único que
debes hacer es voltear al suelo. Sin embargo, pégalas bien para que
tu público no las note. Esta estrategia la puedes emplear en un
escenario elevado, pues si estás a la altura del público, ellos podrán
ver tus hojas y toda la magia de tu
presentación desaparecerá. Otra cosa que puedes hacer es
simplemente utilizar un teleprompter (una pantalla que solo tú podrás
ver). Esta es una herramienta muy utilizada por los políticos, aunque
al emplearla en el discurso pierde frescura. Mi recomendación es que
mientras vas adquiriendo experiencia como conferencista uses
teleprompters y este tipo de apoyos, pero cuanto seas un experto
olvídate de ese tipo de recursos.

3. A través de la emoción genera aprendizaje

Como ya hemos visto, la emoción genera
recordación. ¿Qué pasó el día más triste de tu vida? ¿Me puedes
decir qué hiciste el día más feliz de tu vida? ¿Cuál fue el momento
más sorprendente de tu vida? ¿Qué desayunaste el martes de la
semana pasada?

Quizá recuerdes bien esos momentos, pero no puedas responder a

la última pregunta. La mayoría de la gente no recuerda que comió
hace una semana, incluso cuando esta fecha haya sido mucho más
reciente que el día más triste o más feliz de su vida… ¿Por qué?
Esto sucede debido a que el cerebro recuerda lo que nos genera
emociones. Es por esto que debemos apalancarnos de ellas y
además combinarlas con algo más:

“Emoción + repetición = Recordación”

En muchas ocasiones me han preguntado “Alejandro, ¿cómo
lograsrecordar tu discurso?”. Y simplemente respondo: “Me
apasiono”. Cuando te apasionas y sientes lo que estás diciendo,
recordar resulta muy sencillo. Si lo que dices te emociona, todo te
será mucho más sencillo de recordar, pues el cerebro aprende con
emoción. Ahora bien, si combinas esta emoción con repetición
tendrás una bomba de recordación y de esta forma te será muy fácil
aprender tu discurso. Cada vez que practiques tu discurso o
presentación hazlo con emoción, siente lo que dices y te será más
fácil recordar. Recuerda, la pasión facilita en gran medida la
memorización.

Mapa mental
Hacer un mapa mental es una excelente estrategia para no olvidar
los discursos. Para esto no olvides hacer dibujos o tomar imágenes,
pues el cerebro piensa en imágenes y no en palabras. Por lo tanto, si
quieres recordar te será mucho más sencillo basarte en imágenes
que en palabras, creando para ello tus propios mapas mentales.
Cómo mantener la atención de la
audiencia
Recuerda que siempre estás ante el desafío de captar la atención de
las personas, así que procura romper constantemente con la
monotonía, siempre y cuando esto sea justificado.

Exageración
Puedes exagerar un poco el lenguaje no verbal para llamar la
atención, siempre y cuando no cruces esa línea que pasa de lo
natural hacia lo artificial.

Rimas
Las rimas son un recurso muy efectivo, por ejemplo: “No es la
situación… sino tu reacción ante la situación lo que determinará si
hay o nosolución”. Solo recuerda, al igual que todas las técnicas que
vemos, las rimas son un recurso, pero no debes abusar de su uso.

Tacto
Una estrategia que funciona muy bien es que al bajar del escenario
toques a alguien. Puedes…

• Estrechar su mano
• Chocar un puño
• Colocar tu mano en el hombro de esa persona

Si eres hombre toca el hombro de un hombre y si eres mujer toca el

hombro de una mujer, para así evitar temas sexuales y no lo hagas
durante más de tres segundos para no generar incomodidad.
Las mejores preguntas
Antes de iniciar un discurso, te recomiendo que lleves una estructura
de este tipo, y para ello es indispensable que te preguntes lo
siguiente:
1. ¿Cuál es mi objetivo?
2. ¿Cuál es mi audiencia?
3. ¿Cuánto tiempo tengo?

Estas preguntas son muy importantes. Hay muchos oradores que

olvidan hacerlas y a causa de ello se crean problemas. Por ejemplo,
si el objetivo de tu discurso es convencer a la gente de no
contaminar, entonces apégate al tema, pues si ese era el tema de tu
discurso y terminas hablando de tu afición por los automóviles, la
gente va a terminar incómoda. Por otro lado, es importante que
conozcas bien a la audiencia para poder comunicarte con ella“en su
mismo idioma”. Todo esto sin dejar de lado el factor tiempo, pues es
muy común que a un orador le asignen cierto tiempo y este no
termine su ponencia en el tiempo otorgado, ya sea porque se pasó
del límite asignado (falta de respeto a los demás) o porque
no le alcanzó el tiempo para cubrir los temas que

había prometido (lo que denota fallas en la planificación).

Cierres efectivos
El cierre es la parte más importante de tu discurso, pues es lo que
recordará la audiencia. Incluso si llegas a tener un mal inicio, pero al
final cierras bien, tu público conservará esta última imagen. Sin
embargo, si inicias bien y cierras mal, el público se quedará con lo
último. Por otro lado, si deseas que la gente termine
aplaudiéndote de pie (stand up ovation) es muy importante un cierre
magistral, pues eso los motiva a ponerse de pie y agradecerte como
orador. Y si eso sucede, ya verás cómo te empoderarás y querrás
estar a cargo de tu próxima conferencia.

Cierre reflexivo
Para un cierre reflexivo es buena idea terminar con un volumen
medio-bajo o bajo, velocidad media-lenta y rematar con alguna
pregunta. Ejemplo:“¿Qué harás la próxima vez que tengas la gran
oportunidad frente a ti? Gracias”.

Cierre avisado
Otra forma de cerrar es avisando, pues muchas veces la conferencia
está tan buena que la gente no se esperaba un cierre y ya no solo
quiere, sino que necesita escucharte más. Por lo tanto, una buena
estrategia para estas situaciones es avisar que viene el cierre,
diciendo coas como: “Señoras y señores muchas, gracias por su
gran interés en esta conferencia, y para cerrar quiero dejarles esta
reflexión… (Dices aquí tus últimas palabras las cuales deben ser de
lo mejor). De esta manera el público ya está preparado y no siente
tan brusco tu cierre.

Cierre humorístico
Algo que siempre deja un buen sabor es el cierre humorístico, pues
todo el mundo ama reír. En caso de que decidas finalizar tu
conferencia con una nota de humor, deja el mejor chiste para el final
y justo después de decirlo, menciona algo como:“Uno de los grandes
secretos de la vida es simplemente saber reír. ¡No dejes de hacerlo
cada día!Gracias”.

Cierre con historia

Puedes cerrar con una historia vibrante y que capte la atención. Pero
ten en cuenta que si contarás una historia esta debe tener un
mensaje de valor, un mensaje que valga la pena compartir. Recuerda
que si en un cierre emplearás una historia, esta debe ser oportuna
para ese momento y estar justificada.

Cierre motivacional 1
1. Música: la música nos induce a estados emocionales y esa es la
esencia de la motivación: llegar a una emoción que posteriormente
genere acción. Por lo tanto, hay canciones que puedes poner (que
sean inspiradoras). Y mientras la canción va sonando tu comienzas a
hablar. En mi caso a veces utilizo una canción titulada Zombie

de Bad Wolves (https://www.youtube.com/watch?v=wxmxB7rK0fk).

Mientras se escucha la canción, durante los primeros segundos hago
lo siguiente:

• Del segundo 1 al segundo 49 comienzo a narrar algo con voz

tranquila.
• En el segundo 50 (el encargado del audio sube un poco el volumen)
comienzo a acelerar un poco mi narración.
• En el minuto y quince termino de dar el mensaje final y dejo una
pausa de tres segundos aproximadamente
• En el minuto y dieciocho el encargado de audio sube el volumen al
nivel máximo acordado
• En el minuto y veinte digo casi gritando “¡Gracias!” junto con un
ademán que da a entender que la conferencia ha concluido.
 Fotografía al
terminar conferencia en Tijuana
Ejemplo:
• Segundo 1 a segundo 49

“Siempre he pensado que la grandeza no reside en el tamaño del

cuerpo, sino en el tamaño de espíritu, que la inteligencia tarde o
temprano valdrá más que la fuerza. Es por ello que estamos
llamados a evolucionar, a crecer, a desarrollarnos, pues esa es
nuestra naturaleza. Hemos crecido, hemos cambiado, hemos
evolucionado. Por eso…”
• Segundo 50 (aumento ligero del volumen de la música y
aceleración de voz)

“Si dentro de ti vive un león, deja que salga, deja que ruja para que
desde ahora empieces esa transformación. Porque la grandeza y la
gloria solamente están reservadas para las personas dispuestas a
superar sus propios miedos y vencer a sus propios
demonios. Por eso mismo no te permitas ser
menos…”.

• Minuto 1:15
“¡Menos de lo que puedes llegar a ser!”
• Minuto 1:18 el encargado de audio sube el volumen al nivel máximo
acordado
(¡Clímax emocional!)
• Minuto 1:20
“¡Gracias leones, GRACIAS!”

Si lo que deseas es motivar, te recomiendo que busques una canción

acorde con tu temperamento y con tu ponencia.
Tip: Si piensas dedicarte profesionalmente a esto, entonces al
dirigirte al público utiliza una palabra con la que la gente te
familiarice, pues con esto creas una conexión más potente con ellos.
Muchos oradores hacen esto:
Alex Dey dice:“Campeones”.
Franco Escamilla (comediante) dice:“Mis hermanos, mis hermanas”.
Daniel Habif: “Queridos, queridas”.
Yo: Leones, leonas.

Cierre motivacional 2
En una conferenciaque titulé “Escala tu montaña”, utilicé el siguiente
cierre:
“Es por esto señoras y señores que les pediré el favor de leer, a un
buen volumen, las letras en amarillo después de yo leer cada una de
las frases en letras blancas”.
Luego de hacer lo que acabo de describir, al final repetí la última
frase de la siguiente manera:
-“Yo: ¡El alpinista!”. (Aumenté el volumen y señalé la frase “¡Nunca se
rinde!”)
- Audiencia:“¡Nunca se rinde!”.
-“Yo: ¡El alpinista!”. (Aumenté más el volumen)
- Audiencia:“¡¡Nunca se rinde!!”.
-“Yo: ¡El alpinista!”. (Aumenté aún más el volumen)
- Audiencia:“¡¡¡Nunca se rinde!!!”.

Este cierre es efectivo porque a las personas les gusta el hecho de

participar y más cuando es en forma colectiva. Si lo haces, verás que
es fantástico ver cómo la audiencia se transforma y todos se
convierten en una sola voz. Ir elevando el volumen de forma
progresiva es todo un arte, y si lo haces bien el público vibrará
contigo y el cierre habrá sido contundente.

Cierre motivacional 3
Si eres una persona que ama los retos, puedes tener un cierre
extraordinario e inolvidable. Simplemente debes preguntar (aunque
pueden variar las preguntas):

“¿Qué haces cuando te caes?”.

Auditorio:“¡Me levanto!” (sin haber planeado la respuesta, la gente
sabe qué decir pues es lógica la respuesta y eso es lo que hace
mágico este cierre). (Repites la pregunta y aumentas el volumen).
“¿Qué haces cuando te caes?

Auditorio:“¡Me levanto!”.
(De nuevo y aumentas más el volumen) “¿Qué haces cuando te
caes?”.
Auditorio: ¡Me levanto!
Entonces dices: “No sé qué piensen ustedes, pero a esas personas
que caen y se levantan, caen y se levantan, caen y se levantan, les
tengo un nombre muy especial… ¡Los llamo campeones! (grito
fuerte).

Entonces dime:“¿Quién eres tú?”.

Audiencia: “¡Un campeón!” (Ellos van a decir la respuesta
nuevamente sin que tú les hayas mencionado que la digan).
“¿Quién eres tú?”.
Audiencia: “¡Un campeón!”.
“¿Quién eres tú?”.
Audiencia: “¡Un campeón!”.

Este para mí es un cierre excepcional, y si lo combinas con música,

como en el cierre motivacional 1, verás que ahora si estás:
¡Rugiendo como león!
Convierte las derrotas en valiosas
lecciones
Aunque muchos viven y siente el fracaso como una derrota, para los
ganadores es una gran
oportunidad, pues se aprende más de los resultados no deseados
que de los resultados deseados. Aprendemos más cuando
“perdemos” que cuando ganamos, pues cuando “fallamos” tenemos
la posibilidad de mejorar, en tanto que muchas veces al ganar no
vemos la oportunidad de mejora pues el ego nos lleva a pensar: “Fui
el mejor, gané así que no hay nada que corregir”.

Pensemos en el hombre más rápido del mundo, Usain Bolt, capaz de

correr los 100 metros en 9,72 segundos. Y aunque fue el hombre
más rápido del mundo, ¿eso significa que no puede mejorar?
Absolutamente no. Aunque seas el mejor del mundo en algo, todavía
puedes mejorar, pues hasta el mismo Usain después rompió su
propio récord corriendo los 100 metros en 9,58.
Todo el tiempo podemos mejorar en lo que somos y en lo que
hacemos. Incluso el mejor carro que existe hoy en día se puede
mejorar. Recuerdo muy bien cuando estaba compitiendo en oratoria
y quería ganar el campeonato nacional: primero gané en mi club,
luego en el área (estado), después en la división (región) y
finalmente pude llegar a competir en el certamen nacional.

Como había ganado ya tres veces con ese mismo discurso,

pensé:“No hay nada que mejorarle”. Llegó el concurso nacional y en
la semifinal perdí. Estaba muy frustrado y triste a la vez. Después me
puse a pensar en el modelo 3D (debería, dejar y durar, que detallo en
mi libro ¡Te comerán los leones!) y me pregunté:“¿Qué cosa debería
haber hecho que no hice? ¿Qué cosa hice bien que debe durar y
permanecer en mis próximos discursos? ¿Qué cosa debo dejar de
hacer?”.
Gracias a eso aprendí bastante y como puedes observar aprendí
más en la “derrota” que en la victoria. Así que al siguiente año, 2019,
ahí me tenías nuevamente participando y aplicando las correcciones
del año pasado en mi nuevo discurso. Había logrado ganar
nuevamente en club, área y división, por lo que pude calificar para
participar en la final. De repente, tres días antes del evento, una
mujer, frente a toda una audiencia, me dice:“Alex no te lo tomes a
mal, pero yo te veo como un niño, con ese discurso no vas a ganar”.
Otros me decían que cambiara cosas de mi discurso, pero yo
confiaba mucho en mis palabras y en mi forma de comunicar, así que
decidí no hacerles caso, pues si iba a ganar ganaría yo, ganaría
transmitiendo mi esencia, pues ese soy yo, ese es Alejandro Pérez
Tobías. Así que llegué al concurso y participé.

Al terminar mi disertación, muchas personas se me acercaron y me

dijeron:“¡Ya ganaste!”. Los jueces aún no habían dado los resultados,
pero yo sabía que había ganado. Los aplausos eran abundantes,
sabía que lo había hecho tal y como lo planeé y los ojos de las
personas me lo decían todo. Una señora de edad avanzada se me
acercó y me dijo:“Llevo más de 40 años en Toastmasters y nunca
había escuchado un discurso tan bueno”. Aquel fin de semana me
sorprendí cuando después del evento, un escrutador se me acercó y
me dijo: “¡Arrasaste!”. En verdad yo había quedado campeón en los
dos eventos: oratoria formal (17 puntos) y oratoria improvisada (20
puntos). En oratoria formal la persona que ocupó el segundo lugar
obtuvo 7 puntos, y en el concurso de oratoria improvisada el
subcampeón obtuvo 6 puntos. En efecto, la señora que me dijo que
me veía aún como un “niño” tenía razón en cierta forma, pues yo
también era el más joven en mi categoría.

Se siente una gran satisfacción cuando después de haber fallado,

consigues aquello por lo que tanto luchaste. No dejes que las
palabras de alguien te frenen, pues qué bien se siente hacer aquello
que los demás creían que era imposible. Pero como acabo de
decirte, mejoramos más cuando obtenemos un resultado no
deseado, pues en ese caso podemos analizar y ver cuáles cosas
funcionan y cuáles no. Por eso, cuando no te sientas satisfecho con
un discurso o conferencia que hayas dado, no te preocupes y
agradece, pues es una gran oportunidad para corregir y ser mejor.
El libro escrito por Joanne Rowling fue rechazado inicialmente por
dos editoriales, pero ella no se rindió. Así que multiplicó su trabajo e
intentó con otras diez editoriales, pero desafortunadamente también
la rechazaron. No obstante, nunca se rindió. ¿Conoces algo acerca
de Harry Potter? Ella es la creadora, Joanne Rowling, mejor
conocida como J.K. Rowling.

O pensemos en aquel joven que ni siquiera pudo entrar al equipo de

baloncesto de su institución educativa, porque el entrenador del
equipo no lo permitió. Y gracias a que nunca se rindió, Michael
Jordan es considerado hoy en día el mejor jugador de baloncesto de
todos los tiempos. ¿Qué tienen en común estas historias? Además
de que son reales, en ambas hay un “fracaso” de por medio, pero
también la voluntad de insistir y persistir. Es por ello que la
combinación perfecta para vencer es:

“Fracaso + Insistencia = Victoria”

Ya que, si“fracasamos”, pero insistimos, “fracasamos”,pero
insistimos, “fracasamos” pero insistimos, pronto tendremos ese
sueño realizado, pues no hay meta que con esfuerzo no se alcance.
Es por esto que no debes desanimarte al no obtener un resultado por
el que estabas trabajando. Al contrario, debes agradecer porque ya
tienes un nuevo conocimiento. Ahora simplemente
aprovéchalo e insiste.

¡Felicidades, ya terminaste de leer este libro, así que ahora tienes

más recursos para triunfar! Ve por más y…
¡Ruge como León!