MA460 - 201902 - Clase Integradora

ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA – MA460
CLASE INTEGRADORA
Ciclo 2019–02
PARTE 1: CONCEPTOS BÁSICOS
Tabla 1. Medidas estadísticas del gasto en hospedaje en soles por noche para los turistas nacionales y
extranjeros en la ciudad de Arequipa (Julio 2018)
Medida estadística Nacionales Extranjeros Medida estadística Nacionales Extranjeros
Media 90 100 Cantidad de datos atípicos 3 7
Mediana 85 108 Desviación estándar 10 15
Moda 80 120 Coeficiente de variación 11,11% 15,00%
Rango 110 160 Coeficiente de asimetría 1,50 -1,60
RIC 30 50
1. Analice la tabla 1 que presenta resúmenes de los datos de 100 turistas nacionales y 80 extranjeros que
visitaron la ciudad de Arequipa en julio del 2018 y complete los espacios en blanco que se muestran a
continuación:
a. El gasto en hospedaje por noche que se repite con mayor frecuencia para los turistas nacionales fue ….
b. El 50% de los turistas extranjeros gastaron como máximo ……………………..
c. Considerando el total de datos de cada grupo, los gastos en hospedaje más homogéneos corresponden a
los turistas ………………………., por tener menor …………………………….
d. Existe una mayor variabilidad en el 50% central de los datos para los turistas………., pues tienen mayor …….
e. Para los turistas extranjeros, los gastos en hospedaje se concentran en valores …………., porque tienen …….
2. Sea 𝑋~𝑈[𝑎; 𝑏] si el valor esperado de X es 50 y su varianza es 300, determine el valor de “𝑎”
3. Sea 𝑋1 ~𝑁(𝜇1 = 5; 𝜎12 = 16) y 𝑋2 ~𝑁(𝜇2 = 7; 𝜎22 = 25) si 𝑌 = 3𝑋1 − 4𝑋2 , siendo X1 y X2 variables
aleatorias independientes. Determine el valor de la varianza de 𝑌
4. Sea 𝑋~𝑁(𝜇 = 50; 𝜎 2 = 100) y n=25, determine la probabilidad de que la media muestral sea menor que
51.
PARTE 2: CASOS
Para la solución de las preguntas asociadas a cada caso, se deben incluir las cinco dimensiones señaladas en
el siguiente cuadro:
Dimensiones Criterios considerados en la calificación

Interpretación El estudiante redacta el problema, con un lenguaje sencillo, como pregunta u objetivo.
El estudiante define la variable en estudio, indica qué herramienta estadística utilizará
Representación
en la solución del problema o formaliza correctamente las probabilidades a calcular.
Cálculo El estudiante muestra los cálculos realizados para dar respuesta al problema.
Análisis El estudiante indica con qué valor calculado responde el problema.
Comunicación /
El estudiante redacta la decisión que tomará a partir del resultado de su análisis.
Argumentación
1
CASO I: TIENDA DE CONVENIENCIA NEXT
A nivel mundial, las cadenas de conveniencia continúan su expansión y popularidad alrededor del globo,
teniendo como principales clientes a las personas que buscan productos de la forma más accesible y
rápida. Algunos de los líderes en este formato son las cadenas de tiendas OXXO y 7-Eleven.
Hoy en día, en el Perú, existe un boom de las tiendas de conveniencia o también llamadas de descuento, como
Tambo, Listo, Mass, entre otras; las cuales se han ido alineando para responder a los intereses de los
consumidores.
NEXT es una cadena de tiendas de conveniencia creada hace un año a partir de un proyecto de indagación
realizado por un grupo de egresados de la facultad de negocios de una prestigiosa universidad peruana.
Actualmente, cuenta con tres tiendas en diferentes distritos de Lima (Miraflores, Lince y Surco). NEXT ha
sabido ganarse un espacio en el mercado, gracias a la gran variedad de productos y servicios que ofrece. Los
clientes de NEXT pueden pagar sus recibos de servicios, recargar sus celulares, comprar un café caliente, un
helado y llevar a casa productos de primera necesidad como leche y panes.
NEXT busca convertirse en una marca líder en este rubro, es por ello que ha planificado poner en marcha
algunas estrategias que le ayuden a alcanzar su objetivo.
Objetivo general: Determinar acciones importantes que debe tomar la empresa NEXT en el presente año.
Objetivos específicos
OE1: Determinar a qué tipo de cliente (los que pagan en efectivo o con tarjeta) en el distrito de Lince se le
ofrecerá descuentos especiales por la compra de alimentos
OE2: Determinar el distrito en el que se lanzará una nueva marca de caramelos
OE3: Determinar si se debe abrir una caja extra para la atención de pagos de los clientes de la tienda de Surco
OE4: Elegir el tipo de caja registradora que se utilizará en las tiendas
OE1: Determinar a qué tipo de cliente (los que pagan en efectivo o con tarjeta) en el distrito de Lince se le
ofrecerá descuentos especiales por la compra de alimentos.
NEXT considera necesario mejorar las ventas en el distrito de Lince. Para esto, evalúa la implementación de
una campaña de descuentos especiales por el consumo de alimentos, ya sea dirigida a los que pagan en
efectivo o con tarjeta. Su decisión se basará en aquel que cuente con la mayor probabilidad de compra de
alimentos. Para ello resumió la información de una muestra de 276 clientes que pagaron en efectivo y 224
clientes que pagaron con tarjeta el último fin de semana:
Efectivo (E) Tarjeta (T)

Producto Miraflores(M) Lince (L) Surco (S) Producto Miraflores(M) Lince (L) Surco (S)
Alimentos (A) 38 40 52 Alimentos (A) 34 28 32
Bebidas (B) 18 20 35 Bebidas (B) 15 24 33
Golosinas (G) 27 18 28 Golosinas (G) 14 20 24
¿A qué tipo cliente del distrito de Lince se le brindará descuentos especiales en la campaña navideña, a los
que pagan en efectivo o a los que pagan con tarjeta?
2
OE2: Determinar el distrito en el que se lanzará una nueva marca de caramelos.
El gerente de NEXT considera que un buen criterio para determinar el distrito donde se lanzará una nueva
marca de caramelos es aquel donde es más probable que corresponda un cliente que ha comprado golosinas.
Para ello dispone de la siguiente información:
Distribución de clientes según Distribución de clientes según tipo de producto por

distrito distrito
100%
17.6%
80% 30.6%
36% 30% 50.0%
60% 35.3%
38.8%
40%
34% 30.0%
20% 47.1%
30.6%
20.0%
0%
Miraflores (M) Lince (L) Surco (S) Miraflores (M) Lince (L) Surco (S)
Distrito
Fuente: NEXT Fuente: NEXT Golosinas (G) Bebidas (B) Alimentos (A)
¿En qué distrito se lanzará la nueva marca de caramelos?
OE3: Determinar si se debe abrir una caja extra para la atención de pagos de los clientes de la tienda de Surco.
A una de las tiendas de NEXT ubicada en Surco, llegan en promedio 20 clientes cada media hora a la cola de
una caja para realizar sus pagos de los productos adquiridos. El administrador de la tienda ha propuesto abrir
una caja extra si se verifica que la probabilidad de que lleguen más de dos clientes en 3 minutos es mayor que
0,3. ¿Qué decisión tomará el administrador?
OE4: Elegir el tipo de caja registradora que se utilizará en las tiendas.
El gerente general de NEXT quiere decidir qué tipo de caja registradora usar en las tiendas. Tiene dos opciones,
la que usa papel normal y la que usa papel térmico. Las cajas que usan papel térmico son más costosas, pero
ahorran al momento de imprimir tickets largos. A continuación, se muestra la distribución de probabilidad de
la variable número de artículos vendidos en cada compra:
x 1 2 3 4 5 6 7
f(x) 0,05 0,25 𝑎 2𝑎 3𝑎 0,05 0,05
El costo de un ticket impreso en papel normal es de 5 + 0,5 X centavos (donde X es el número de artículos
vendidos en una compra). Solo si el valor esperado del costo de un ticket es mayor a 6,5 centavos, se decidirá
usar cajas que usan papel térmico, pues se esperaría que los tickets impresos sean más baratos. ¿Qué tipo de
caja registradora sugiere usted utilizar en las tiendas?
3
CASO II: Premiación
El gerente general de la cadena de tiendas de conveniencia NEXT ha decidido premiar al administrador de una
de las tiendas con un paquete turístico para dos personas en una playa del Caribe. Para decidir a cuál
administrador premiar, se tendrá en cuenta las ventas diarias de las tiendas.
Miraflores
En esta tienda, las ventas diarias se modelan con una variable aleatoria que sigue una distribución normal con
una media de 20 miles de soles y una desviación estándar de 2 miles de soles.
Lince
En este caso, las ventas diarias se modelan con una variable aleatoria que sigue una distribución exponencial
con una media de 20 miles de soles.
Surco
Para esta tienda, las ventas diarias se modelan con una variable aleatoria que sigue una distribución uniforme
con 𝑎 = 17 miles de soles y 𝑏 = 23 miles de soles.
Se premiará al administrador de la tienda que cumpla con dos de las siguientes condiciones:
• Tener menor probabilidad de que las ventas diarias sean menores a 18 miles de soles
• Tener mayor probabilidad de que las ventas diarias sean mayores a 22,5 miles de soles
• Tener menor variabilidad en la distribución de la variable ventas diarias.
¿A cuál de los administradores se premiará?

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ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA – MA460

2. Sea 𝑋~𝑈[𝑎; 𝑏] si el valor esperado de X es 50 y su varianza es 300, determine el valor de “𝑎”

Dimensiones Criterios considerados en la calificación

Efectivo (E) Tarjeta (T)

Distribución de clientes según Distribución de clientes según tipo de producto por

¿En qué distrito se lanzará la nueva marca de caramelos?

OE4: Elegir el tipo de caja registradora que se utilizará en las tiendas.

¿A cuál de los administradores se premiará?

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