Sena

3.
4 Actividades de transferencia de conocimiento

Informe: importancia de las funciones organización, control y staff
 ¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de

sistemas?
En esta sección presentaremos un método para la evaluación de componentes de
hardware y software, que puede ser de gran utilidad en la etapa de definición de la
infraestructura tecnológica de un centro de cómputo.
Al evaluar diferentes alternativas para algún componente, cada una de ellas debe ser
descrita y evaluada por separado, especialmente en el caso de los componentes de
hardware y software base (sistemas operativos, manejadores de bases de datos, etc.)
o en el caso de aplicaciones que pueden ser adquiridas en el mercado. Es poco
probable que exista sólo una alternativa técnica, capaz de ofrecer una solución
satisfactoria, por lo que todas las soluciones alternas deben ser consideradas
cuidadosamente.
La descripción de las alternativas debe presentar:
 Descripción resumida de cada alternativa.

 Enumeración de los aspectos que deberán ser cumplidos por cada alternativa.
 Para cada alternativa, resumen de las razones para ser acepta (pros) o
rechazada (contras) como posible solución.
El método que, a continuación, discutiremos puede ser utilizado para evaluar
componentes de hardware, de comunicaciones, de software o paquetes de aplicación
y, en cada caso particular, la evaluación se realizará sobre la base de los aspectos o
características que correspondan a la naturaleza del componente cuyas alternativas
se desea comparar.
PASOS EN LA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS DE COMPONENTES
El método propuesto para la evaluación de componentes de hardware o software que

se integrarán a la infraestructura tecnológica incluye seis grandes pasos:
1. Identificación de alternativas
PROYECTO: ISCAR GUERRA

23/10/2019
2. Preselección
3. Definición de características a ser evaluadas
4. Evaluación técnica
5. Evaluación de proveedores
6. Selección
A título de ejemplo, supongamos que se desea evaluar un paquete de software para

atender un área específica, como pudiera ser contabilidad:
1. En el primer paso, se identificarán las alternativas que ofrece el mercado.

2. En el segundo, se descartarán aquellos paquetes que no sean compatibles con la
infraestructura tecnológica de la empresa.
3. En el tercer paso se definirán todas las características y facilidades que deberá
tener el paquete, de acuerdo con los requerimientos de la empresa y se
categorizarán, de acuerdo con la importancia que cada una de ellas tenga.
4. En el cuarto paso, se evaluará cada una de las alternativas preseleccionadas,
calificando su nivel de cumplimiento para cada una de las características
definidas en el paso anterior y computando una calificación global.
5. En el quinto paso, se evaluarán los proveedores.
6. Finalmente, los resultados de las evaluaciones realizadas se sumarizarán y se
presentará una recomendación al comité de sistemas, con el fin de
que este organismo tome la mejor decisión.
Dado que, como arribe señaláramos, este método puede ser utilizado para evaluar
cualquier tipo de componente, sea de hardware, de software.

23/10/2019
 ¿Qué estándares se deben tener en cuenta para la evaluación?
Los Estándares equivalen a las metas que se deben lograr, lo que implica que estos
son evaluables. Dentro de este proceso la evaluación es de gran importancia en la
propuesta que hace el M.E.N. debemos iniciar por cuestionarnos ¿Qué busca la
evaluación?, ¿Cuál es su fin?, ¿para qué sirve el evaluar?.
¿Qué busca la evaluación?
La evaluación buscar brindar información a los factores que intervienen en el proceso
educativo como son las instituciones educativas, los docentes, la familia y el
educando.
Esto tiene un objetivo bastante claro, el cual es apoyar los procesos de mejoramiento
de la calidad de la educación, en particular de nuestro departamento. Es claro que la
evaluación es una herramienta la que nos permite examinar lo que sabe hacer y que
competencias se han logrado hasta ese momento nuestros estudiantes.
¿Cuál es su fin de la evaluación?
Esta es un instrumento de carácter social, sirve como valoración por la cual la
institución educativa desarrolla sus pruebas, las aplica y examina para poder
reconocer y detectar información valida y confiable para que la sociedad sepa acerca
de las fortalezas y debilidades de los educandos.
Se debe tener claridad, que el fin que persigue la educación de calidad no es la
evaluación está es solo un medio para lograr el mejoramiento de la educación de la
región y del país.
¿Para qué sirve el evaluar?
El evaluar sirve de diversas formas como valoración, referente, definir metas, diseñar
políticas educativas.
Como valoración, esta permite establecer con precisión que competencias que han
alcanzado los estudiantes, además esta entrega información de primera mano acerca
de las fortalezas y debilidades del educando en el proceso de aprendizaje.
Como referente, esta cumple un papel de importante esta nos permite estar al
corriente de cómo estamos con respecto a los demás, también esta es necesaria para
establecer como nos vemos y como nos ven las otras instituciones.
Para definir metas, al establecer como estamos podemos plantear metas a futuro,
para saber los planes para los próximos dos años lo que permite identificar nuestras
debilidades, fortalezas, y de esa manera mejorara el desempeño en el área en
próximas evaluaciones.

23/10/2019
 ¿Cuáles son los ítems más importantes a considerar cuando se realiza la
contratación de personal en el área de sistemas?
Consideremos la selección de personal, de forma global y resumida, como el proceso
consistente en analizar las cualidades de un grupo de personas, con el fin de decidir
y elegir aquellas que mejor se adaptan a los perfiles más adecuados para cubrir unas
necesidades que se han planteado.
Basta realizar una reflexión con mayor detenimiento, profundizando sobre cualquier
supuesto concreto, para concluir la definición anterior resulta excesivamente simplista
y caer en la cuenta de que en un proceso de selección de personal pueden
identificarse una serie de aspectos a considerar:
 ¿Están bien definidas las necesidades, perfiles y requerimientos?.

 ¿Se han comunicado los perfiles requeridos de forma correcta y a la audiencia
adecuada?.
 ¿Se ha establecido un mecanismo adecuado para recibir, gestionar y organizar
las solicitudes de los posibles candidatos?.
 A la hora de establecer los criterios, perfiles básicos, preferencias, prioridades,
relación calidad-coste, etc... ¿en qué parámetros nos estamos basando?.
 Los medios, procedimientos, recursos, etc... que se emplean en el proceso
selectivo ¿son correctos?.
 ¿Estamos seguros de que las personas seleccionadas son realmente las más
idóneas para ocupar los puestos requeridos?
 ¿Es preferible realizar la selección de personal en la propia empresa, o bien,
dejar el tema en manos de unos especialistas?
A la vista de esta serie de cuestiones y planteamientos, parece evidente que el asunto
que nos ocupa no es tan simple como cabía pensar en un principio

23/10/2019
 ¿Por qué es importante realizar capacitación de personal en esta área?
En muchas organizaciones hay quienes consideran la capacitación como un gasto
innecesario y no como una inversión que beneficiará tanto a la empresa como a sus
colaboradores.
Incluso teniendo a los mejores egresados de las mejores universidades como
profesionales a cargo de la compañía, la capacitación debe ser un proceso continuo
porque la realidad, la tecnología y los conocimientos no cesan de cambiar y de
desarrollarse. Nada es estático en este mundo. Un profesional o un técnico requerirán
actualizaciones en forma periódica porque de lo contrario llegará un momento en que
se desfasarán y lejos de aportar a la organización harán que esta pierda
competitividad y productividad.
La capacitación es una de las inversiones más rentables que puede realizar una
empresa. Una planificación adecuada del componente humano en una organización
requiere de una política de capacitación permanente. Los jefes deben ser los primeros
interesados en su propia formación y los primeros responsables en capacitar al
personal a su cargo. Así, los equipos de trabajo mejorarán su desempeño.
¿En qué beneficia la capacitación?, se preguntará un incrédulo. Ante ello una amplia
lista de respuestas debe dejarlo, por lo menos, pensando.
Para la organización, podemos considerar los siguientes beneficios gracias a la
capacitación:
 Genera un aumento de la productividad y la calidad de trabajo.

 Incrementa la rentabilidad de la organización.
 Levanta la moral de los trabajadores.
 Ayuda a resolver problemas concretos en el día a día.
 Disminuye la necesidad de supervisión.
 Contribuye a prevenir los accidentes de trabajo.
 Mejora la estabilidad de la organización y su flexibilidad.
 Propende a que el personal se sienta identificado con la empresa.
También beneficia a las organizaciones, pues:
 Mejora la imagen de la organización.

23/10/2019
 Mejora la relación jefes - subordinados.
 Coadyuva a la comprensión y adopción de políticas.
 Ayuda a reducir los costos.
BIBLIOGRAFIA
https://www.monografias.com/trabajos66/evaluacion-competencias-
matematicas/evaluacion-competencias-matematicas.shtml
https://es.slideshare.net/johanachala/actividad-2-organizacin-y-staff
"La capacitación y su importancia en el desarrollo de las organizaciones"

23/10/2019

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 ¿Cómo debe ser la selección de hardware y software para el área de

La descripción de las alternativas debe presentar:

 Descripción resumida de cada alternativa.

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El método propuesto para la evaluación de componentes de hardware o software que

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A título de ejemplo, supongamos que se desea evaluar un paquete de software para

1. En el primer paso, se identificarán las alternativas que ofrece el mercado.

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 ¿Están bien definidas las necesidades, perfiles y requerimientos?.

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 Genera un aumento de la productividad y la calidad de trabajo.

 Mejora la imagen de la organización.

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