Actividad 7

Introducción
Para iniciar con el presente trabajo, primero debemos retomar que la calidad de las decisiones del Marketing depende de la información
disponible para la persona que toma las decisiones de dicha área. El objetivo de la investigación de mercados (clientes), consiste principalmente,
en suministrar información para esta toma de decisiones.
El propósito principal de este tema es proporcionar al futuro gerente del Marketing una comprensión de la investigación de mercados.
En un entorno cada vez más global y cambiante como el actual, la organización necesita disponer de información a tiempo para definir la
estrategia de Marketing más adecuada. A partir de las investigaciones de Marketing y del resto de los elementos que configuran el sistema de
información de este, la empresa obtiene conocimientos cuya disponibilidad constituye una ventaja competitiva para la empresa puesto que le
permite tomar las decisiones más oportunas.
Para que la información contribuya a reducir el riesgo en la toma de decisiones de los responsables del área, es preciso reunir determinadas
características, que serian: la Información Sólida, o sea tiene que ser suficiente, precisa, relevante y estar actualizada y disponible siempre que se
necesite además de incorporar elementos predictivos que permitan valorar la posible evolución del fenómeno que se pretende estudiar. O bien
una Información Eficiente: de manera que el coste que acarrea conseguir la información sea menor que el beneficia que proporciona a la
empresa.
Lo que debería pretender la empresa es obtener información comprensible y útil que pueda convertirse en conocimiento aplicable al diseño de las
futuras acciones de marketing.
El proceso empieza por la identificación de los datos que pueden ser de interés para la empresa para luego interpretarlos y darles sentido a partir
de los intereses de la empresa.
2. Cuadro sinóptico: Administración de la información de Exploración con encargados de
área.
Marketing para conocer a los clientes. Buscar el equilibrio entre la información
que les gustaría y la que necesitan. Exploración sobre necesidades
especificas
Necesidades de información Búsqueda y discusión en Foros y Blogs.

(Evaluación). Información sobre discusiones sobre la
marca. Con proveedores, distribuidores,
agencias, etc.
Información que administran los
gerentes del Marketing.
Mediante la Inteligencia del Marketing Apoyo con las bases de datos.
y los datos internos de la organización.
Toma de decisiones estratégicas.
Desarrollo de la información de
Marketing.
Administración de Observacional y experimental.
Investigación de mercados.
la organización de
Etnológica y en línea.
Marketing para
conocer a los
clientes.
A través del CRM.
Para la relación con el cliente
(Administración de estas).
Análisis y usos de la Por medio de un software.
información del Marketing.
Para los Jefes o Gerentes del área.

Distribución y usos de la información de
Marketing. Por medio de la intranet.
Información obtenida del entorno
del Marketing.
Dar a conocer al cliente.
Investigación de mercados (negocios
Otras consideraciones respecto a pequeños y organizaciones no lucrativas). Mayor Calidad y bajos precios.
la información del Marketing.
Políticas públicas y ética en la

Enfocada a la investigación internacional investigación de mercados.
de mercados. Uso indebido de la información.
3. Conclusión
Para finalizar el trabajo podemos decir que la misión y visión del tema la Administración y la organización del Marketing para conocer al cliente,
es fundamental para que el marketing pueda desempeñarse como tal en una organización, nos menciona como la empresa puede lograr un mejor
posicionamiento en el mercado y uno de sus principales factores para lograrlo son los clientes. De igual manera pudimos determinar que el
principal objetivo del marketing es que se pueda formar un todo con las actividades que interviene en el mercado y que las empresas le pueden
ofrecer. Sabemos que para poder ser una de loa mejores competidores se necesita tener una visión de lo que queremos lograr y como lo vamos a
hacer.
Es necesario y primordial tener un plan de marketing dentro de la organización ya que nos servirá como base para determinar si nuestra empresa
es verdaderamente competitiva o no y si en verdad estamos logrando el objetivo principal de la empresa. Así como también es importante que la
organización tenga una Inteligencia competitiva del Marketing, ya que con esta logra obtener y analizar la información que esta disponible para
el público (acerca de los consumidores, la competencia y el mercado).
Bibliografía.
Marketing XXI. (05 de 02 de 2019). Obtenido de Marketing XXI: https://www.marketing-xxi.com/sistema-informacion-marketing.html

Actividad 7

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 7

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Actividad 7

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Introducción

Necesidades de información Búsqueda y discusión en Foros y Blogs.

Para los Jefes o Gerentes del área.

Políticas públicas y ética en la

Marketing XXI. (05 de 02 de 2019). Obtenido de Marketing XXI: https://www.marketing-xxi.com/sistema-informacion-marketing.html

También podría gustarte