2019 Mapm 17-1 03 T PDF

Proyecto de Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina
del nivel 630.
Tesis presentada en satisfacción parcial de los requerimientos para

obtener el grado de Maestro en Project Management por:
Alvaro Luna Ortiz de Zevallos
César Iván Llanos Silva
Fernando Antonio Núñez Clemente
Wenceslao Celedonio Saraza Maron
Jhonnatan Eugenio Utrilla Ruiz
Programa de la Maestría en Project Management 2017-1
Lima, 28 de marzo 2019

Esta tesis
Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del nivel 630
ha sido aprobada.
…………………………………………………
Luis Balló Torres (Jurado)
…………………………………………………
Luis Enrique Campos Fernández (Jurado)
…………………………………………………
Marisa Andrea Lostumbo (Asesor)
…………………………………………………
Edilberto Casas Urrunaga (Asesor)
Universidad ESAN
2019
ii
A mi esposa por su apoyo incondicional, comprensión, motivación e inspiración; a mis
papás, hermanos y suegros por su constante fuente de motivación e inspiración; y en
especial a mi hijo Ignacio que llego al mundo para celebrar el éxito de esta labor.
Alvaro Luna Ortiz de Zevallos
A mi querida esposa Darcy por su amor, permanente cariño y comprensión; a mis hijas
Flavia y Alessandra, por ser mi fuente de motivación e inspiración; a mis padres y
suegros, quienes con sus palabras de aliento siempre estuvieron a mi lado brindándome
su apoyo.
César Iván Llanos Silva
A mi esposa, padres y hermanos por su apoyo durante todo este tiempo, y en especial a
mis abuelos, quienes desde el cielo sé que están felices por el éxito de esta labor.
Fernando Antonio Núñez Clemente
A mi esposa Ana María por su ayuda incondicional y constante motivación; a mis hijos,
Georgette y Gonzalo, por su comprensión y fortaleza. A mi amigo César Ll. por su
apoyo, motivación y amistad.
Wenceslao Celedonio Saraza Maron
A mis padres por su apoyo constante, comprensión y confianza que me brindaron

durante todo el proceso de la maestría y para hacer posible este trabajo.
Jhonnatan Eugenio Utrilla Ruiz
iii
ÍNDICE GENERAL
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN.............................................................................. 1
CAPÍTULO II: GENERALIDADES ......................................................................... 2
2.1 Objetivos ................................................................................................................. 2
2.1.1 Objetivo general ............................................................................................ 2
2.1.2 Objetivos específicos ..................................................................................... 2
2.2 Justificación ............................................................................................................ 2
2.3 Alcance.................................................................................................................... 3
2.4 Restricciones y limitaciones.................................................................................... 3
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO ....................................................... 4
3.1 Situación actual ....................................................................................................... 5
3.2 Definición del problema.......................................................................................... 5
3.3 Definición del proyecto ........................................................................................... 6
3.4 Desarrollo del proyecto ........................................................................................... 6
CAPÍTULO IV:MARCO TEÓRICO ........................................................................ 7
4.1 Dirección de proyectos............................................................................................ 7
4.2 Alineamiento estratégico de los proyectos: ............................................................ 7
4.2.1 Análisis Entorno (PESTEL): ......................................................................... 7
4.2.2 Las 5 fuerzas de Porter .................................................................................. 7
4.2.3 Cadena de valor............................................................................................. 8
4.2.4 Análisis FODA ............................................................................................... 8
4.3 Evaluación financiera .............................................................................................. 8
4.3.1 Flujo de Caja ................................................................................................. 8
4.3.2 Valor presente neto (VPN) ............................................................................ 9
4.3.3 Tasa interna de retorno (TIR) ....................................................................... 9
4.3.4 Plazo de recuperación ................................................................................... 9
4.3.5 Curva S .......................................................................................................... 9
4.4 Tesis ........................................................................................................................ 9
4.5 Síntesis .................................................................................................................... 9
CAPÍTULO V: MARCO REFERENCIAL ............................................................. 10
5.1 Análisis del entorno (pestel) ................................................................................. 10
5.1.1 Situación política ......................................................................................... 10
5.1.2 Condiciones económicas ............................................................................. 10
5.1.3 Entorno social.............................................................................................. 12
5.1.4 Realidad tecnológica ................................................................................... 12
5.1.5 Sensibilidad ecológica (ambiental / ecológico)........................................... 13
5.1.6 Normativa legal ........................................................................................... 14
5.2 Descripción del sector ........................................................................................... 17
iv
5.2.1 Identificar el sector en el que se desarrolla el proyecto (construcción,
energías, tecnológico, científico, etc.). ................................................................. 17
5.2.2 Características del negocio ......................................................................... 17
5.2.3 Principales Agentes ..................................................................................... 18
5.2.4 Factores que influyen en el crecimiento del sector. .................................... 20
5.3 Presentación de la empresa ................................................................................... 20
5.3.1 Datos generales ........................................................................................... 20
5.3.2 Organigrama ............................................................................................... 21
5.3.3 Estructura física .......................................................................................... 23
5.3.4 Tamaño ........................................................................................................ 24
5.3.5 Cadena de valor........................................................................................... 24
5.3.6 Perfil estratégico ......................................................................................... 26
5.3.7 Interesados clave ......................................................................................... 29
5.3.8 Tipo de proyectos que la empresa realiza ................................................... 30
5.3.9 Sistema de gestión de proyectos .................................................................. 31
5.4 Encaje del proyecto en la organización................................................................. 32
5.4.1 Naturaleza del proyecto............................................................................... 32
5.4.2 Selección del proyecto en el portafolio de la empresa ................................ 32
5.4.3 Estudios previos ya realizados .................................................................... 33
5.4.4 Alineación del proyecto en la empresa ........................................................ 33
5.4.5 Identificación del cliente ............................................................................. 34
5.4.6 Normativa aplicable .................................................................................... 35
CAPÍTULO VI: INICIO DEL PROYECTO .......................................................... 37
6.1 Acta de constitución del proyecto ......................................................................... 37
6.1.1 Información general .................................................................................... 37
6.1.2 Justificación del proyecto (business case)................................................... 37
6.1.3 Descripción del proyecto ............................................................................. 38
6.1.4 Requisitos de alto nivel ................................................................................ 38
6.1.5 Hitos de la gestión de proyectos .................................................................. 38
6.1.6 Riesgos de alto nivel .................................................................................... 38
6.1.7 Supuestos ..................................................................................................... 39
6.1.8 Restricciones ................................................................................................ 40
6.1.9 Aprobación del acta..................................................................................... 40
6.2 Análisis de interesados .......................................................................................... 41
6.2.1 Análisis ........................................................................................................ 41
6.2.2 Plan de acción ............................................................................................. 44
CAPÍTULO VII: PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO ...................................... 48
7.1 Enfoque ................................................................................................................. 48
7.1.1 Objetivos del proyecto ................................................................................. 48
7.1.2 Factores críticos de éxito ............................................................................ 49
7.1.3 Fases del proyecto ....................................................................................... 50
7.2 Plan de gestión del alcance ................................................................................... 51
7.2.1 Alcance del proyecto ................................................................................... 51
7.2.2 Alcance del producto ................................................................................... 56
7.2.3 Diccionario de la EDT / WBS ...................................................................... 62
v
7.3 Plan de gestión de los plazos................................................................................. 64
7.3.1 Lista de actividades ..................................................................................... 64
7.3.2 Plan de hitos (A partir del ciclo de vida) .................................................... 65
7.3.3 Cronograma................................................................................................. 65
7.3.4 Camino crítico: identificación y análisis..................................................... 68
7.4 Plan de gestión de costes ....................................................................................... 69
7.4.1 Presupuesto del proyecto............................................................................. 69
7.4.2 Análisis de los resultados ............................................................................ 70
7.4.3 Plan de tesorería ......................................................................................... 71
7.4.4 Financiamiento ............................................................................................ 73
7.5 Plan de gestión de calidad ..................................................................................... 74
7.5.1 Plan de control de calidad........................................................................... 74
7.5.2 Aseguramiento de la calidad ....................................................................... 77
7.5.3 Ficha de mejora de los procedimientos: ..................................................... 79
7.6 Plan de gestión de los recursos (humanos) ........................................................... 80
7.6.1 OBS, Estructura organizativa del proyecto ................................................. 80
7.6.2 Equipo de gestión ........................................................................................ 82
7.6.3 Roles y responsabilidades ........................................................................... 83
7.6.4 Plan de utilización de los recursos .............................................................. 89
7.7 Plan de gestión de las comunicaciones ................................................................. 91
7.7.1 Estrategia de comunicación ........................................................................ 91
7.7.2 Plan de comunicación ................................................................................. 93
7.8 Plan de gestión de riesgos ..................................................................................... 96
7.8.1 Identificación de riesgos .............................................................................. 96
7.8.2 Análisis cualitativo .................................................................................... 100
7.8.3 Plan de respuesta....................................................................................... 102
7.9 Plan de gestión de compras ................................................................................. 107
7.9.1 Estrategia de contratación ........................................................................ 107
7.9.2 Identificación de los paquetes de compra ................................................. 108
7.9.3 Documentos de compra ............................................................................. 110
7.9.4 Contrato ..................................................................................................... 113
7.10Componentes adicionales .................................................................................... 115
7.10.1Plan de transición (plan de corte) y plan de transferencia ...................... 115
7.10.2Sistema de control de cambios .................................................................. 118
7.10.3Evaluación del éxito del proyecto ............................................................. 121
7.10.4Ficha de lecciones aprendidas .................................................................. 123
CAPÍTULO VIII: ANÁLISIS DE GESTIÓN DEL EQUIPO ............................. 125
8.1 Crítica del trabajo realizado ................................................................................ 125
8.1.1 Análisis de cumplimientos (alcance, calendario y calidad) ...................... 125
8.1.2 Problemas encontrados ............................................................................. 125
8.2 Lecciones aprendidas del trabajo en grupo ......................................................... 126
8.2.1 Organización del equipo: .......................................................................... 126
8.2.2 Análisis de la participación de cada miembro .......................................... 126
8.2.3 Gestión de los conflictos: .......................................................................... 127
vi
8.3 Técnicas utilizadas para gestionar el proyecto: ................................................... 127
8.4 Puntos fuertes y áreas de mejora ......................................................................... 128
CAPÍTULO IX: CONCLUSIONES ....................................................................... 129
CAPÍTULO X: RECOMENDACIONES .............................................................. 131
ANEXOS ................................................................................................................... 133
Anexo 1.Organización matricial fuerte ...................................................................... 133
Anexo 2.Influencia de la estructura de la organización en los proyectos …………..133
Anexo 3.Relación de proveedores de la empresa ....................................................... 134
Anexo 4.Plan de gestión de seguridad ....................................................................... 146
Anexo 5.Cronograma completo ................................................................................. 152
Anexo 6.Modelo de informe de auditoría externa ..................................................... 178
Anexo 7.Registro de auditoria.................................................................................... 179
Anexo 8.Contrato de locación de servicios ................................................................ 180
Anexo 9.Acta de reuniones ........................................................................................ 190
BIBLIOGRAFIA ...................................................................................................... 191
vii
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 5.1: Volumen del negocio ....................................................................................... 24

Tabla 5.2: Matriz FODA ................................................................................................... 27
Tabla 5.3: Metas a corto plazo: periodo de 01 año ........................................................... 28
Tabla 5.4: Metas a mediano plazo: periodo de 03 años .................................................... 28
Tabla 5.5: Metas a largo plazo: periodo de 10 años .......................................................... 29
Tabla 6.1: Tabla de hitos del acta de constitución ............................................................ 38
Tabla 6.2: Aprobación del acta ......................................................................................... 40
Tabla 6.3: Identificación de interesados ............................................................................ 41
Tabla 6.4: Plan de acción de interesados .......................................................................... 44
Tabla 7.1: Factores claves de éxito ................................................................................... 49
Tabla 7.2: Ciclo de vida del proyecto ............................................................................... 50
Tabla 7.3: Principales entregables ..................................................................................... 51
Tabla 7.4: Descripción de los paquetes de trabajo ............................................................ 54
Tabla 7.5: Requisitos y expectativas de los interesados ................................................... 56
Tabla 7.6: Especificaciones de los entregables principales .............................................. 60
Tabla 7.7: Diccionario de la EDT / WBS ......................................................................... 62
Tabla 7.8: Lista de actividades .......................................................................................... 64
Tabla 7.9: Tabla de hitos del plan ..................................................................................... 65
Tabla 7.10: Cronograma .................................................................................................... 66
Tabla 7.11: Presupuesto del proyecto ............................................................................... 69
Tabla 7.12: Análisis de resultados .................................................................................... 70
Tabla 7.13: Plan de tesorería ............................................................................................. 72
Tabla 7.14: Datos de financiamiento ................................................................................ 73
Tabla 7.15: Flujo de caja ................................................................................................... 73
Tabla 7.16: Plan de control de calidad .............................................................................. 75
Tabla 7.17: Ficha de mejora de procesos .......................................................................... 79
Tabla 7.18: Descripción de puestos .................................................................................. 83
Tabla 7.19: Matriz RACI con leyenda .............................................................................. 86
Tabla 7.20: Plan de comunicaciones ................................................................................. 93
Tabla 7.21: Identificación de riesgos ................................................................................ 97
Tabla 7.22: Matriz probabilidad - impacto ..................................................................... 100
Tabla 7.23: Análisis cualitativo - matriz probabilidad e impacto ................................... 101
Tabla 7.24: Plan de respuestas - medidas preventivas .................................................... 102
Tabla 7.25: Plan de respuestas - medidas correctivas ..................................................... 105
Tabla 7.26: Bienes Ad Hoc y servicios ........................................................................... 109
Tabla 7.27: Paquete de compra de Bien ad hoc y Servicio ............................................. 109
Tabla 7.28: Adquisiciones de infraestructura civil ......................................................... 110
Tabla 7.29: Descripción de actividad de servicio ........................................................... 110
Tabla 7.30: Requisitos mínimos de evaluación de proveedor (no homologado) ............ 111
Tabla 7.31: Requerimiento de servicio ........................................................................... 112
Tabla 7.32: Criterios de selección de proveedor ............................................................. 113
Tabla 7.33: Plantilla de partidas y metrados ................................................................... 114
Tabla 7.34: Ficha de control de cambios ........................................................................ 119
Tabla 7.35: Ficha de evaluación del éxito del proyecto .................................................. 121
Tabla 7.36: Ficha de evaluación de la satisfacción del cliente ....................................... 122
Tabla 7.37: Ficha de evaluación del equipo .................................................................... 123
viii
Tabla 7.38: Ficha de lecciones aprendidas ...................................................................... 124
Tabla 8.1: Participación de los miembros del equipo ..................................................... 126
ix
ÍNDICE DE FIGURA
Figura 3.1: Metodología utilizada para la tesis ................................................................... 4

Figura 5.1: Organigrama de la empresa ............................................................................ 22
Figura 5.2: Cadena de valor .............................................................................................. 26
Figura 5.3: Balanced Scorecard ........................................................................................ 34
Figura 6.1: Matriz poder - interés ..................................................................................... 43
Figura 6.2: Valores de la matriz de relevancia .................................................................. 47
Figura 7.1: Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) ...................................................... 53
Figura 7.2: Maqueta del sistema de bombeo ..................................................................... 59
Figura 7.3: Camino Crítico ............................................................................................... 68
Figura 7.4: Curva S del proyecto ...................................................................................... 71
Figura 7.5: Estructura de Desglose Organizacional (OBS)............................................... 81
Figura 7.6: Equipo de gestión ........................................................................................... 82
Figura 7.7: Utilización de recursos humanos durante el proyecto .................................... 89
Figura 7.8: Utilización de recurso - Supervisor Mecánico................................................ 90
Figura 7.9: Utilización de recurso - Técnico Electricista A .............................................. 90
Figura 7.10: Estructura de Desglose de Riesgos (RBS) .................................................... 96
Figura 7.11: Flujo de compras del proyecto .................................................................... 108
Figura 7.12: Cronograma con el plan de transferencia ................................................... 117
Figura 7.13: Flujo de control de cambios........................................................................ 118
Figura 7.14: Comité de control de cambios .................................................................... 118
Figura 8.1: Participación de los miembros del equipo .................................................... 127
x
Gracias a Edilberto Casas, profesor de la Escuela de Negocios ESAN, y a Marisa
Lostumbo, profesora de la Universidad Ramon Llull-La Salle, por su dirección, constante
apoyo, continua asesoría y colaboración que contribuyeron a la elaboración de la presente
tesis.
xi
CÉSAR IVÁN LLANOS SILVA
Egresado en la Maestría Project Management en ESAN. Administrador de Empresas de

la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Con 11 años de experiencia en la gestión
de proyectos de infraestructura en el sector minero. Buen manejo de sistemas de
información gerencial integrados, conocimiento de inglés al nivel intermedio,
interrelación a todo nivel, espíritu proactivo y sensibilidad al cambio.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Compañía Minera Argentum S.A.

Empresa minera de Plata Polimetálica.
Superintendente de Proyectos Marzo 2014 - actualidad

Responsable del área de proyectos de la unidad minera Morococha.
• Impulsor de la ejecución de los proyectos en las disciplinas mecánica, civil y
eléctrica con personal propio, definiendo el perfil del equipo, asignando roles y
responsabilidades.
• Líder del Proyecto “Construcción de la Nueva Planta de Concentrados
Argentum”, en la fase de Ingeniería conceptual, básica; proyecto cuyo valor
supera los USD 70 MM.
• Gestor del presupuesto anual de Capex para la unidad.
Asistente de Superintendencia de Proyectos Septiembre 2013 - Febrero 2014

Responsable de proveer el soporte operacional del área, apoyar la planeación,
organización, ejecución y evaluación de las actividades de los proyectos.
• Brindar el soporte al Superintendente de Proyectos en el cumplimento de
inversiones por portafolio de proyectos cuya inversión supera las USD 12MM.
Pan American Silver Perú

Empresa con actividad minera a través de las operaciones de extracción, exploración,
tratamiento y venta de minerales.
Controlador de Proyectos Noviembre 2012 - Agosto 2013

Responsable del control del Forecast de las 02 unidades operativas.
• Brindar el soporte al Jefe de Proyectos para el cierre del proyecto Morococha,
cuya inversión superó los USD 40MM
Compañía Minera Huarón

Empresa minera productora de concentrados de Plomo, Cobre y Zinc con altos
contenidos de Plata para su comercialización.
Control de Proyectos Noviembre 2009 - Octubre 2012

Responsable del control del alcance, costo y tiempo de todos según el Budget aprobado.
• Mejoras en satisfacción del cliente interno, priorizando proyectos en coordinación
con la Gerencia de operaciones.
• Mejora del control del 20% adicional de acuerdo con la política corporativa.
xii
Asistente Administrativos de Proyectos Junio 2007 - Octubre 2009
Responsable del control logístico de los proyectos.
• Brindar soporte al control de proyectos, reportando cualquier desviación y
plantear soluciones con cada responsable.
Puerto Huachano
Restaurante y Cevichería especializada en comidas y recepciones.
Asistente Administrativo Enero 2007 – Mayo 2007

Encargado de la Planificación Estratégica definiendo objetivos a corto plazo
• Brindar soporte en el análisis presupuestal de las actividades que eran propuestas
por la Gerente.
Proyecto de producción y comercialización de Escargots – Churus Perú

Empresa familiar dedicada a la crianza y comercialización de carne de caracol para
exportación.
Administrador Enero 2005 - Diciembre 2006

Encargado gestionar y monitorear el sistema de crianza
• Diseño e Implementación de un sistema de crianza mejorando la calidad de carne
para exportación.
FORMACIÓN PROFESIONAL
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2017 – actualidad

Maestría en Project Management.
Escuela de Postgrado GERENS 2014 – 2014
Programa en Dirección y Gerenciamiento de Proyectos
Universidad Nacional Mayor de San Marcos – UNMSM 1999 - 2004
Licenciado en Administración de Empresas.
OTROS ESTUDIOS
Planeamiento Estratégico Minero 2018
Planificación de relaciones Comunitarias y Consulta en Minería 2018
Programa de Liderazgo 2018
Código Global de Conducta Ética 2017
Seguridad Basada en el Comportamiento 2016
xiii
ALVARO LUNA ORTIZ DE ZEVALLOS
Bachiller en Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico con más de 8

años de experiencia en empresas transnacionales de primer nivel. Habilidad en atención
al cliente interno y externo, optimización de recursos, procesos y organización, diseño e
implementación de herramienta de base de datos y disposición para trabajo en equipo.
ENTEL Perú SA.

Tercer operador de telefonía móvil a nivel nacional. Con presencia en Chile como
operador líder en telecomunicaciones y servicios TI. Facturación anual de US$ 400MM.
Analista de Proyectos - Mercado Empresa Febrero 2018 - Actualidad

Brindar soporte y gestionar los lanzamientos de nuevos productos/servicios del canal
Mercado Empresa. Asesorar y coordinar con equipos multifuncionales para atender
requerimientos del canal Mercado Empresa. Reporta al Jefe de Operaciones Cliente –
Experiencia al Consumidor, Mercado Empresas.
Ejecutivo de Negocios Grandes Empresas Enero 2017 – Enero 2018

Servicio de Post-Venta para fidelizar y fortalecer relación con cliente; prospección,
levantamiento y negociación para incremento de base de clientes. Reporta a Gerente de
Negocios de Grandes Clientes Cartera - Mercado Empresa.
• Incremento del 23% en base de líneas en el 3er mes priorizando proyectos de
clientes y estrategias de fidelización.
• Lograr una Satisfacción de Clientes del 98% a través de estrategias de fidelización
manteniendo en por lo menos un 72% de penetración de la cartera.
Consultor Grandes Clientes Captura Mayo 2016 – Diciembre 2016

Prospección, levantamiento de necesidades y negociación con clientes corporativos para
ofrecerles telefonía móvil. Reporta a Gerente de Negocios de Grandes Clientes Captura -
Mercado Empresa.
Banco de Crédito del Perú

Perteneciente al Grupo Credicorp. Con presencia en Perú, Bolivia, USA y Panamá,
factura US$ 2´000MM anuales.
Ejecutivo de Negocios de Banca de Negocios Julio 2012 – Abril 2015

Asesor financiero a empresas (entre 130 y 200) para solicitar préstamos (línea de crédito
de US$ 8MM) o rentabilizar excedentes (saldos de US$ 48MM). A cargo de una persona
y se reportaba al Gerente Regional de Banca Negocios.
• Diseño e implementación de un sistema semi-automático que redujo en 95% el
proceso de análisis de clientes consolidando información de diferentes fuentes.
• Diseño e implementación de un sistema que permitió estandarizar la
comunicación hacia los clientes en el piso en un 100% (fuera oficina, desvío
llamada).
• 140% de cumplimiento de metas comerciales en una campaña interna (1er.
puesto) en el 2014, a través de la priorización de clientes y trabajo en equipo
delegando funciones.
xiv
• Superación de metas comerciales en el 2012 y 2013; a través de estrategias de
priorización y fidelización de clientes.
Asistente de Negocios de Banca de Negocios Enero 2010 – Junio 2012

Apoyo al Ejecutivo de Negocios para atender las solicitudes de financiamiento, analizar y
consolidar información del área, administración de documentación y coordinación con
diferentes áreas del banco. Reportaba al Ejecutivo de Negocios de Banca de Negocios.
• Diseño e implementación de un sistema para el control al 100% del vencimiento
de préstamos y proyección de necesidades de reposición de los mismos.
• Apoyo en sobrepasar las metas comerciales en coordinación con el respectivo
Ejecutivo de Negocios en el 2012.
ALICORP S.A.A.
Empresa perteneciente al Grupo Romero, dedicada a la elaboración de productos
industriales, de consumo masivo y nutrición animal a nivel nacional. Facturación anual
de US$ 1´400MM. Reportaba a Jefe de Marketing de Helados LAMBORGINI.
Practicante de Marketing de Helados LAMBORGINI Octubre 2008- Enero 2009
SAGA FALABELLA S.A.

Tienda por departamentos a nivel nacional, perteneciente al Grupo Falabella. Facturación
anual de US$ 1´000MM. Reportaba a Gerente del área de Control de Gestión de Tiendas.
Practicante Control de Gestión de Tiendas Septiembre 2007 – Mayo 2008
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2017 - actualidad
Maestría en Project Management
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2012 - 2013

Diplomado Internacional en Finanzas Corporativas
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 2011 - 2011

Diplomado en Investigación de Mercados
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 2003 - 2009

Bachiller en Administración de Empresas
OTROS ESTUDIOS
Programa de Certificación Asesoría Financiera (CAF) – BCP 2014
Programa de Especialización en Banca (PEB) – BCP 2009
xv
FERNANDO ANTONIO NUÑEZ CLEMENTE
Licenciado en Administración de la Universidad de Lima con estudios de Post Grado en

Gestión Comercial y actualmente cursando una maestría en Project Management. Cuento
con 8 años de experiencia en Ventas, Planeamiento y Gestión de Proyectos. Con
capacidad de liderar un equipo enfocado en los resultados de la organización a través del
planeamiento estratégico, innovación y desarrollo de equipos. Responsable, proactivo y
con habilidades de comunicación a todo nivel. Dispuesto a trabajar bajo presión y asumir
nuevos retos.
CODRISE
Empresa especializada en la fabricación de piezas para maquinaria de minera.
Jefe de Ventas Febrero 2019 – actualidad

Responsable de planificar y controlar la gestión de ventas del equipo comercial.
Desarrollo, control, implementación de estrategias de ventas y organización para la buena
función operacional del equipo de soporte. Facturación anual de US$ 3.2MM.
Pacifico Seguros
Empresa líder del sector asegurador que pertenece al Grupo Credicorp y a American
International Group.
Sub-Gerente de Gestión y Control Comercial Junio 2018 – Noviembre 2018

Responsable de planificar y controlar la gestión de resultados de los siguientes canales:
Seguros Corporativos de vida, Agencias y Rentas mediante el análisis de reportes,
implementación de planes de acción, proyectos de mejora y seguimiento comercial que
permitan garantizar el cumplimiento de las metas de venta, primas y utilidades de estos
canales. Facturación anual de US$ 735MM.
Entre mis logros se destacan:
• Incremento del 20% de ventas del canal STA (Sales Through Agents) respecto al
1er semestre del año 2018, mediante un análisis de la cartera existente,
identificando oportunidades comerciales e implementando un concurso trimestral
para impulsar la estrategia.
• Incremento del 30% de la productividad del canal Worksite Marketing respecto al
1er semestre del 2018 a través del seguimiento a la estrategia de profundización
de cartera.
• Estandarizar el flujo de reportes de los diferentes canales asignados a través del
trabajo en equipo delegando funciones.
• Definición del presupuesto 2019 de los diferentes canales, los cuales están
alineados al plan estratégico de la compañía para el siguiente año.
Jefe de Planeamiento y Control Noviembre 2016 – Mayo 2018

Liderar el equipo de planeamiento, con la responsabilidad de definir e implementar la
estrategia comercial de los canales directos; además proponer e implementar proyectos
comerciales con impacto en los resultados. Responsable de coordinar muy de cerca con
los líderes de los canales directos de la Gerencia Comercial al brindar información clave
para la gestión del negocio. Facturación anual de US$ 17.6MM
xvi
Dentro de mis logros se destacan:
• Más del 120% de cumplimiento de metas comerciales del canal SCTR-Mix en los
años 2016 y 2017 a través de la estrategia de priorización de clientes y
seguimiento a la actividad comercial de la FFVV.
• Incremento del 10% de la efectividad de cobranza del equipo de Mantenimiento
de Cuentas del canal Worksite Marketing a través de seguimiento de indicadores
y reuniones de seguimiento.
• Desarrollar una estrategia para la gestión de las cuentas claves del canal Worksite
Marketing, incrementando el ratio de penetración en un 20%.
• Incremento del ratio de retención de clientes del canal Worksite Marketing en 5%
a través de la correcta prospección de clientes (empresas) y mejorando la calidad
de venta.
Supervisor de Planeamiento y Control Diciembre 2012 – Octubre 2016

Responsable de la medición de los indicadores comerciales, realizar el seguimiento a las
labores operativas, proponer e implementar estrategias comerciales en los canales:
Worksite Marketing y SCTR – Mix y liderar el desarrollo de proyectos de optimización
de aplicativos y flujos operativos. Facturación anual de US$ 17.6M
• Más del 120% de cumplimiento de metas comerciales del canal SCTR-Mix en los
años 2014 y 2015 a través de la estrategia de priorización de clientes y
seguimiento a la actividad comercial de la FFVV.
• Lograr la restructuración del proceso de cierre comercial del Canal Worksite
Marketing, a través de un adecuado flujo de reportes y tableros de control,
logrando reducir los tiempos en un 50% respecto al modelo anterior.
• Optimizar el sistema de ventas del canal SCTR-Mix, desarrollando e
implementando una plantilla de Seguimiento de Venta Diario (SVD) que facilita
el seguimiento a la productividad del canal logrando aumentarla en 10% cada año.
• Reducción de un 50% del ratio de rechazo de solicitudes a través de la correcta
supervisión del trabajo de las Especialistas de Servicio del canal Worksite
Marketing.
• Liderar el proyecto de envío electrónico de certificados del canal Worksite
Marketing generando un ahorro en costos del 10% y en cuanto al tiempo de envío
de 2 meses a 1 día.
Creations Belen S.R.L.

Empresa del sector Textil que comercializa su propia marca y cuenta con puntos de venta
propios.
Jefe de ventas Diciembre Diciembre 2009 – Noviembre 2012

Líder del equipo de ventas y responsable de la gestión de los puntos de ventas; además
supervisé el proceso de producción y la gestión del almacén. Facturación anual de US$
1.2M
• Desarrollar e implementar un sistema de ventas para la empresa, con lo que se
logró automatizar, simplificar y tener un mayor control del registro de ventas y
cierre de caja.
• Desarrollar e implementar un sistema de gestión de almacenes, logrando reducir
la rotación de inventario en un 20%.
xvii
• Responsable del seguimiento y control de talleres externos de servicio, logrando
reducir en un 30% el tiempo empleado en la producción.
• Desarrollar campañas comerciales incrementando las ventas en un 15% durante
esos meses.
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2014 - 2015

Diplomado Internacional en Gestión Comercial
UNIVERSIDAD DE LIMA 2005 - 2012

Licenciado en Administración
COLEGIO SS.CC. RECOLETA 1991 - 2001

Primaria – Secundaria
xviii
WENCESLAO CELEDONIO SARAZA MARON
Ingeniero Mecánico de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Experiencia

en el desarrollo de proyectos en las áreas de ingeniería, Costos, Planificación, Ejecución;
en el rubro industrial y Minería. Conocimientos de inglés y dominio de las herramientas
Office y Outlook.
Compañía Minera Argentum S.A.

Empresa minera de Plata Polimetálica.
Ingeniero de Proyectos Mecánico Abril 2014 - actualidad

Responsable por la coordinación y supervisión de proyectos en superficie e Interior mina,
en el diseño y construcción hasta su entrega. Definición de los alcances de los proyectos
con las áreas de Planta, Mantenimiento y Operaciones Mina.
COSAPI Ingeniería y construcción

Empresa fundada en el Perú en 1960, dedicada al desarrollo de ingeniería, construcción y
gerencia de proyectos; certificada en ISO 9001. Integra a socios y proveedores
estratégicos para formar equipos de alto desempeño.
Jefe de oficina Técnica Electromecánica Mayo 2013 - Abril 2014

Responsable de la revisión de la ingeniería, alcance, contrato y presupuesto de la Obra.
Integración del personal de las disciplinas al proyecto. Respaldar al área de construcción
en aspectos e información técnica. Revisión y aceptación de los componentes del
proyecto de acuerdo al alcance definido. Elaboración de los informes a la gerencia
corporativa.
Empresa Metal Mecánica S.A. EMEMSA.

Empresa fundada en el Perú en 1973, dedicada al desarrollo, fabricación y
comercialización de productos metalmecánicos para aplicaciones en todos los sectores
económicos, principalmente el industrial, entre los cuales podemos mencionar: Minero,
Siderúrgico, Industrial, Agroindustrial, Servicios Públicos (electricidad, agua potable),
Gas Natural, Gas Licuado de Petróleo, Autopartes y Ferretero.
Coordinador de Proyecto Octubre 2012 – Abril 2013

Responsable del proyecto en la unidad Andaychagua de Cía. Minera Volcan. Monitoreo y
dirección de los alcances contractuales; planificación de las etapas del proyecto
ampliación del circuito de molienda. Coordinación.
Compañía Minera Milpo SAA.

Es un grupo minero peruano enfocado en la minería de cobre, oro, plata, plomo y zinc en
Perú y Chile. La firma posee tres unidades mineras en Perú: El Porvenir y Atacocha en la
Región Pasco and Cerro Lindo en la Región Ica, así como la refinería y la mina Iván en la
II Región, norte de Chile.
xix
Ingeniero Mecánico de Proyectos Enero 2012 - Agosto 2012
Responsable de la revisión de los documentos de ingeniería (planos, especificaciones
técnicas, manuales, estándares, entre otros) para validación y aseguramiento de los
estándares de ingeniería, diseños previos para la etapa de ejecución; resolver las consultas
técnicas de los contratistas en los RFI del proyecto.
Shougang Hierro Perú S.A.A.

Productora de hierro a nivel nacional y realiza operaciones en el Distrito de Marcona,
Provincia de Nazca. De acuerdo a información del Ministerio de Energía y Minas, la
empresa ha registrado un incremento sostenido en su capacidad de producción, de un
nivel promedio de 3,1 millones de toneladas métricas en el período 2000-2003, pasó a un
nivel de 5,1 millones en el 2007-2008.
Ingeniero de Proyectos Mayo 2010 - Diciembre 2011

Responsable de la revisión de los expedientes técnicos: planos de diseño y montaje,
memorias descriptivas y especificaciones técnicas para asegurar el normal desarrollo y
desenvolvimiento de los proyectos. Coordinar los proyectos de ampliación y mejoras de
procesos asignados por la gerencia de ingeniería.
CIA. SIME S.R.L.

Inicia operaciones el año 1993, con capitales privados de origen nacional, con oficinas y
talleres ubicados en la ciudad de Lima, Perú, orientando sus actividades a la prestación de
servicios de Mantenimiento de Equipos e Instalaciones Industriales en general.
Jefe de Planta Octubre 2009 – Marzo 2010

Proyecto de ampliación de planta Concentradora – Minera El Brocal
Responsable de la gestión de personal de producción, según turnos de operación,
coordinación con personal de Ingeniería, Logística y compras, para las Órdenes de
trabajo. Coordinación con personal de Calidad para la planificación y procedimientos de
los trabajos. Coordinación con personal de Seguridad. Coordinación
Maestría en Project Management.
Universidad de Piura 2007 – 2008

Diplomado Gerencia de Proyectos bajo el enfoque del PMBok
Senati – Sede Miraflores 2004-2004

Diseño en Auto Cad.
Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann 1996 – 2001

Bachiller en Ingeniería Mecánica.
xx
OTROS ESTUDIOS
InterMet Consultores Metalúrgicos: Dimensionamiento de equipos de procesos
metalúrgicos para nuevos proyectos de ingeniería. 2017
InterMet Consultores Metalúrgicos. Comisionamiento y puesta en marcha de plantas

concentradoras cupríferas. 2017
Convenio Bie Group y Buchtik Global Secretos para Dominar la Gestión de Riesgos en
Proyectos de Construcción. 2016
Escuela de Post Grado Gerens: Gestión de Oficinas Técnicas de Proyectos, enfocado a

Proyectos de Construcción. 2014
xxi
JHONNATAN EUGENIO UTRILLA RUIZ
Ingeniero de Sistemas con 8 años de experiencia en gestión de proyectos de tecnología de

información. Habilidad para liderar proyectos de transformación digital y proyectos de
innovación, con alta capacidad para gestionar y desarrollar equipos.
Corporación Turística Peruana SA.

Empresa líder en el rubro de entretenimiento con diversos negocios como juegos de azar,
restaurantes, karaoke y centro de convenciones.
Coordinador de Proyectos de TI Mayo 2013 – Actualidad

Gestionar el desarrollo y mantenimiento de los sistemas informáticos que optimizan las funciones
de las distintas áreas de la empresa. Gestionar los proyectos de transformación digital y de
innovación.
Silicontech S.A.C.
Empresa con más de 20 años de experiencia en temas de ingeniera de sistemas,
electrónica e industrial ofreciendo soluciones en temas de identificación de personas y
codificación industrial.
Jefe de Sistemas Noviembre 2010 – Abril 2013

Coordinar y desarrollar nuevos sistemas para uso de la empresa y comercialización, coordinar y
realizar personalizaciones de software a empresas clientes, proponer soluciones para optimizar los
sistemas existentes. (Orientado a proyectos).
Independiente Enero 2008 – Mayo 2015

Brindando mis servicios profesionales a empresas de distintos rubros, dirigiendo
proyectos de tecnología, desarrollando y optimizando sistemas de información,
personalizando soluciones tecnológicas.
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2017 - actualidad
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC 2016

ICMMI con PMBOK 5.0 y Metodología Ágil (SCRUM)
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2015

Programa de Alta Especialización en Business Intelligence
ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2014

Diplomado Internacional en Gerencia de Proyectos
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP 2006 - 2010

Bachiller en Ingeniería de Sistemas
xxii
OTROS ESTUDIOS
Tecnofor Perú: Curso de PowerBI 2017
AEESAN: Taller de Planeamiento Estratégico 2016
AEESAN: Taller de Liderazgo y Gestión de Equipos 2016
Universidad de los Andes, Colombia:Pasantía de Business Intelligence - Data Mining con

SAS EM 2016
AEESAN: Taller de Balanced Scorecard 2015
AEESAN: Taller de Gestión de Procesos 2015
xxiii
RESUMEN EJECUTIVO
El objetivo del presente proyecto es que sirva como marco de referencia para
proyectos en minería subterránea estableciendo un criterio de buenas prácticas
relacionadas a la gestión de proyectos.
En el Perú, la explotación en la minería subterránea se lleva a cabo de acuerdo con el

tipo de yacimiento (vetas, mantos y cuerpos) y algunos criterios relacionados a la
estructura mineralizada (calidad de roca). Por el volumen de producción, puede ser de la
gran minería, mediana minería, y pequeña minería.
Las empresas mineras desarrollan proyectos de acuerdo con las necesidades

(Exploración, Desarrollo, Preparación y Explotación) propias de la minería y al avance
tecnológico de explotación de las minas subterráneas, con el propósito de cumplir sus
objetivos financieros durante toda la vida de la mina. La optimización de estos requiere
una armonía entre la Rentabilidad versus la Responsabilidad (Social y Legal). El
cumplimiento de esta estrecha relación se torna bastante complicado para las empresas
cuando tienen que pensar en cómo actuar y/o relacionarse con sus interesados o grupos de
interés, y a la vez alcanzar sus objetivos de negocio.
Compañía Minera Argentum S.A, es una empresa minera polimetálica en el Perú,

productora de concentrados de plomo, cobre y zinc, con altos contenidos en plata para su
comercialización; está ubicada en el distrito de Morococha, provincia de Yauli,
departamento de Junín a unos 4,600 m.s.n.m.; forma parte de Pan American Silver
Corporation, con sede en Vancouver, Canadá.
La mecanización de los métodos de extracción de mineral en Argentum está alineada

al Plan de minado de extracción hasta el 2024, los cuales apuntan a un aumento de
producción en las onzas de plata; para lograr sus metas a corto (01 año), mediano (02 a
03 años) y largo plazo (de 04 a más), dentro de este contexto, se tiene programado el
desarrollo y ejecución de un Sistema de bombeo principal automatizada en el nivel 630
(metros bajo tierra), con una capacidad de 350 litros por segundo para garantizar la
disponibilidad de la zona, dando solución a los problemas de filtración de agua en interior
mina, propios de la extracción subterránea y con ello hacer segura y económicamente
rentable la explotación de la zona en los próximos 5 años.
xxiv
El área que desarrollará el proyecto: “Proyecto de Construcción del Sistema de
Bombeo en interior mina del nivel 630” será la superintendencia de proyectos.
La gestión de este proyecto utilizará el marco de trabajo y las buenas prácticas del
PMBOK sexta edición, con recursos humanos internos de la Compañía, se necesitará un
presupuesto de USD 3.1MM, cuyo 17% corresponde a compras de bienes Ad Hoc y
servicios contratados, el 55% considera la procura (equipos y materiales) en la fase de
construcción, mientras que el recurso humano representa el 28% del costo total del
proyecto; se está considerando un margen de contingencia del 15% y un margen de
gestión del 5% del costo del proyecto; se ha decidido un plan de financiamiento del 40%
bajo la modalidad de Capital de Trabajo de un total de USD 1.2MM para iniciar el
proyecto con desembolsos en jun 2018 y en dic 2018 con una TEA del 5.50% y 6.50%
anual, respectivamente. El plazo de este proyecto es 453 días hábiles, considerando 5
hitos a partir del ciclo de vida del proyecto, teniendo como fecha de inicio el 09 de Julio
del 2018 y como término el 10 de enero del 2020.
Los impulsores de esta tesis son:
1. Alvaro Luna Ortiz de Zevallos, graduado de la Universidad del Pacifico con

más de 8 años de experiencia en empresas trasnacionales de primer nivel en
áreas de planeamiento, ventas y proyectos.
2. César Llanos Silva, graduado de la Universidad Nacional Mayor de San

Marcos, con más de 11 años de experiencia en la gestión de Proyectos en el
sector de la minería subterránea.
3. Fernando Núñez Clemente, graduado de la Universidad de Lima con más de

8 años de experiencia en planeamiento y proyectos.
4. Wenceslao Saraza Maron, graduado de la Universidad Jorge Basadre

Grohmann con más de 12 años de experiencia en el sector industrial y
minería.
5. Jhonnatan Utrilla Ruiz, graduado de la Universidad Privada Telesup con más

de 8 años de experiencia en proyectos de tecnología de la información.
xxv
Estamos convencidos de que este documento servirá como marco referencial para el
desarrollo de futuros proyectos para la construcción de Sistema de Bombeo en minería
subterránea.
xxvi
1 CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN
Lo atractivo del sector minero se basa en la alta demanda de los minerales a nivel
mundial que hace que toda la producción de concentrados tenga una venta garantizada
con un valor establecido por el mercado (commodities); razón por la cual, la
competitividad existente en el sector minero obliga a las diferentes empresas del
sector a buscar nuevas tecnologías para optimizar los procesos de producción
(extracción y procesamiento de mineral) y mejores prácticas para la gestión de
proyectos, con el propósito de lograr una mayor rentabilidad y que esta sea sostenible
en el tiempo para el negocio.
Para la gestión de proyectos es necesario desarrollar un plan de gestión integral

considerando buenas prácticas que contribuyan a alcanzar el éxito de los diferentes
proyectos, los cuales deben estar alineados con los objetivos estratégicos de la
organización.
La presente tesis tiene como propósito establecer lineamientos que sirvan como
marco referencial para la gestión de proyectos en el sector minero.
Como campo de aplicación de la presente tesis, se ha desarrollado el plan de

gestión para el proyecto “Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del
nivel 630” de propiedad de la Compañía Minera Argentum S.A., la cual se encuentra
ubicada a 4,600 msnm. en el departamento de Junín – Perú.
1
2 CAPÍTULO II: GENERALIDADES
2.1 Objetivos
2.1.1 Objetivo general
Elaborar un plan de gestión para la ingeniería, procura, construcción y puesta en

marcha de un Sistema de Bombeo en interior mina del nivel 630 (metros bajo tierra)
con capacidad de expulsar el agua de mina a 350 litros por segundo, a un nivel
superior.
Este plan de gestión considerará integrar todas las áreas de conocimiento y las
buenas prácticas establecidas en el PMBOK sexta edición, así como también los
lineamientos proporcionados por la Escuela de Negocios - ESAN y La Salle -
Universidad Ramón Llull.
2.1.2 Objetivos específicos
• Demostrar la elaboración de un plan de dirección de proyecto alineado a las

buenas prácticas del PMBOK para el sector minero.
• Diseñar un plan general de dirección del proyecto que sirva como guía para
proyectos similares en el sector.
• Contribuir con la mejora de los activos de la organización para la gestión de

proyectos y todos aquellos procesos, herramientas y entregables
desarrollados.
• Establecer una metodología que permita a los integrantes del grupo gestionar
proyectos de similar envergadura.
2.2 Justificación
El marco metodológico propuesto para la elaboración del presente trabajo de tesis

propone definir lineamientos base para el desarrollo de proyectos de construcción en
el sector minero y aportar mejores prácticas en su desarrollo, garantizando el logro de
sus objetivos que aporten valor al negocio.
Por lo tanto, el presente trabajo brinda un modelo transparente y amigable para

poder adaptar, replicar y ser la base de la gestión para mejores y futuros proyectos en
el rubro minero.
2
2.3 Alcance
El alcance de la presente tesis comprende:
• Introducción
• Generalidades
• Metodología
• Marco teórico
• Marco referencial
• Inicio del proyecto
• Planificación del proyecto
• Análisis de gestión del equipo
• Conclusiones
• Recomendaciones
• Bibliografía
2.4 Restricciones y limitaciones
Las restricciones que hemos tenido en la presente tesis son las siguientes:
• Elaborado bajo el marco y estructura definida por la Escuela de Negocios -

ESAN y La Salle - Universidad Ramón Llull.
• Basado en la guía de los fundamentos para la dirección de proyectos PMBOK

sexta edición.
Las limitaciones que se han presentado en la ejecución de la presente tesis son las
siguientes:
• La disponibilidad de algunos integrantes del equipo, donde su centro laboral

se encuentra en otra provincia, dificultó las reuniones presenciales de avance
de la tesis.
• La información financiera fue limitada ya que está clasificada como

confidencial por la empresa donde se desarrolla el proyecto.
3
3 CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
Este capítulo tiene como objetivo el describir la metodología que se ha

considerado para el desarrollo de la presente tesis.
Se plantea aplicar los conocimientos adquiridos durante la maestría para la

gestión integral de proyectos, y servirá como referencia para el desarrollo de
proyectos similares en el sector minero.
Además, se basa en las buenas prácticas del PMBOK sexta edición, y a su vez,
cumple con los lineamientos establecidos por la Escuela de Negocios - ESAN (Perú) y
La Salle - Universidad Ramon Llull (España).
Como parte de esta metodología, se establece un proceso lógico a través de una

serie de actividades que permiten el desarrollo de la tesis. Como punto inicial se tiene
la situación actual, la cual permite definir el problema o las necesidades que se tienen
que cubrir; una vez que se tiene definido el problema, se define la solución. Por
último, se establece el enfoque o la estrategia que se estaría considerando para el
desarrollo del proyecto, que en nuestro caso sería el proyecto de la presente tesis.
El esquema de esta metodología sería tal como se muestra en la figura 3.1:
Figura 3.1: Metodología utilizada para la tesis
Situación Definición del Definición de Desarrollo del

Actual Problema la Solución Proyecto
Metodología de análisis PMBOK
De acuerdo al Se define un De acuerdo a los

Se realiza un proyecto como lineamientos
análisis
análisis completo, solución al establecidos, se
situacional, se
tanto externo problema o desarrolla la
evalúa el
como interno, para necesidad. Se planeación del
problema o
situarnos en la formula un caso proyecto para la
necesidades
realidad. de negocio. solución.
encontradas.
Fuente y elaboración: Autores de esta tesis.
4
3.1 Situación Actual
A continuación, se muestra las herramientas y puntos a seguir para conocer la

situación actual e identificar y afrontar los problemas de la organización encontradas:
• Análisis del entorno (PESTEL).
• Descripción del sector minero (5 Fuerzas de Porter).
• Análisis de la empresa Compañía Minera Argentum S.A.: Cultura

organizacional, cadena de valor, plan estratégico (visión, misión, FODA,
objetivos estratégicos), etc.
• Conocimiento adquirido durante la maestría: gestión de proyectos,

habilidades interpersonales, competencias y análisis financiero.
• Experiencia y carrera profesional de los integrantes del equipo.
3.2 Definición del Problema
Las empresas buscan satisfacer la demanda del mercado y lograr los objetivos
financieros que requieren sus accionistas; buscando a su vez el incremento de la
participación de mercado que todo negocio requiere; además es importante y necesaria
en los negocios la armonía entre la rentabilidad, y la responsabilidad social-legal. Para
lo cual, el incremento de sus operaciones es vital para la continuidad del ciclo de vida
de las empresas.
De acuerdo al plan minado, Compañía Minera Argentum S.A. viene explotando

los recursos mineralizados entre los niveles 450 y 510 (metros bajo tierra), cuya
extracción de minerales vienen concluyendo. Por tal motivo, se viene preparando la
extracción entre los niveles 510 y 600 (metros bajo tierra) con el propósito de
garantizar la continuidad de las operaciones.
Propios de las labores de profundización de mina, se han encontrado acuíferos

subterráneos (agua de mina) que hacen necesaria el drenaje del agua a un nivel
inmediato superior.
El problema se ha de presentar con límites de costos, tiempo y alcance, así como

los recursos disponibles entre otras limitantes y/o restricciones.
5
3.3 Definición del Proyecto
Una vez identificado el problema, es necesario la formulación de un proyecto

como solución ante dicha necesidad, teniendo en cuenta el análisis situacional de la
organización.
Para la correcta formulación del proyecto se considera lo siguiente:
• Información del análisis de la situación actual.
• Conocimientos adquiridos en la Escuela de Negocios - ESAN y La Salle -

Universidad Ramon Llull.
• PMBOK, sexta edición
• Visitas de campo y reuniones con actores claves.
• Información de proyectos similares dentro del sector (documentación física y

digital).
• Conocimiento y experiencia de cada integrante del equipo.
Después de haber recopilado toda información útil para nuestra propuesta de

solución del problema, se tendrá que analizar y demostrar su viabilidad a través de
indicadores financieros (VAN, TIR, etc.).
Considerando lo anterior, se ha planteado la construcción de un Sistema de

Bombeo en el interior de mina del nivel 630 (metros bajo tierra) para garantizar el
drenaje del agua a un nivel superior. La planificación de dicho proyecto será objeto de
la presente tesis.
3.4 Desarrollo del Proyecto
Se desarrollará la planificación del proyecto propuesto, teniendo como base las

buenas prácticas del PMBOK sexta edición junto a los lineamientos establecidos por
la Escuela de Negocios - ESAN (Perú) y La Salle - Universidad Ramon Llull
(España).
6
4 CAPÍTULO IV:MARCO TEÓRICO
4.1 Dirección de Proyectos
Tal como se define en la Guía de Fundamentos para la Dirección de Proyectos

PMBOK sexta edición: “La dirección de Proyectos es la aplicación de conocimientos,
habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con
los requisitos del mismo. Se logra mediante la aplicación e integración adecuadas de
los procesos de dirección de proyectos identificados para el proyecto. La dirección de
proyectos permite a las organizaciones ejecutar proyectos de manera eficaz y
eficiente” (PMI, 2018: 10).
Esta guía (PMBOK) fue publicada en su primera versión por el instituto Nacional
Estadounidense en 1996 con el propósito de recopilar las buenas prácticas aplicadas a
la dirección de proyectos y de esta manera aumentar las probabilidades de éxito de los
proyectos.
4.2 Alineamiento Estratégico de los proyectos:
4.2.1 Análisis Entorno (PESTEL):
Es una herramienta que ayuda a la investigación y definición del entorno de una

empresa mediante el análisis del factor político, económico, social, tecnológico,
ecológico y legal para conocer y anticipar el posible crecimiento o declive de un
mercado, así como sus retos o dificultades.
Los autores de esta herramienta son Liam Fahey y V.K. Narayanan que mediante
su ensayo “Análisis macro-ambiental en gestión estratégica” plantearon las bases de
uno de los métodos más usando para la gestión estratégica.
4.2.2 Las 5 fuerzas de Porter
Es una herramienta que ayuda a un análisis estratégico el cual determina el nivel

de competencia dentro de la industria. Este análisis se basa en 5 factores o fuerzas:
amenaza de nuevos competidores, amenaza de productos sustitutos, poder de
negociación de proveedores, poder de negociación de los clientes y de la rivalidad
entre competidores.
7
4.2.3 Cadena de valor
Es una herramienta que describe el desarrollo de actividades (primarias y de

apoyo) que generan valor a su producto o servicio final. Por tanto, la cadena de valor
ayuda a identificar las actividades que generan una ventaja competitiva.
Su objetivo es maximizar la creación de valor y minimizar los costos. Las

actividades que realiza la empresa tienen que generar el mayor valor posible, caso
contrario debería de costar lo menos posible para que el margen sea superior al de la
competencia.
4.2.4 Análisis FODA
Es una herramienta de análisis de las características internas y situación externa

de una empresa, proyecto o persona, el análisis se realiza en cuatro pasos:
• Análisis interno, donde se identifican las fortalezas y debilidades de la

empresa.
• Análisis externo, donde se identifican las oportunidades y amenazas del

sector.
• Matriz FODA, donde se realiza el cruce del análisis interno y externo

formando cuatro cuadrantes llamados: Potencialidades (Fortalezas y
Debilidades), Limitaciones (Debilidades y Amenazas), Riesgoso (Fortalezas
y Amenazas) y Desafíos (Debilidades y Oportunidades)
• Determinación de la estrategia, donde se realiza la selección de las

alternativas presentadas en la matriz FODA.
4.3 Evaluación Financiera
4.3.1 Flujo de Caja
El flujo de caja es un informe financiero que pone en evidencia los ingresos y

egresos de dinero de una empresa o proyecto dentro de un periodo dado, para
determinar su liquidez y a su vez ayuda para realizar un análisis financiero.
8
4.3.2 Valor presente neto (VPN)
El valor presente neto permite traer el valor futuro de un flujo de caja a un valor
presente, que ayuda a validar si el proyecto genera valor tanto a la organización como
a los accionistas.
4.3.3 Tasa interna de retorno (TIR)
La tasa interna de retorno es una herramienta que nos permite saber la

rentabilidad de un proyecto o negocio, presentándola en términos cuantitativos para
facilitar la comparación con otras posibles inversiones.
4.3.4 Plazo de recuperación
Es un indicador para la evaluación de proyectos que nos permite estimar el

potencial de recuperación de una inversión, es decir, el tiempo que nos tomará para
comenzar a recuperar una inversión, no contempla el valor de dinero en el tiempo.
4.3.5 Curva S
La curva S es una herramienta gráfica que nos muestra el coste real, el coste
planificado y el valor ganado durante toda la vida de un proyecto y nos permite dar
seguimiento al estado del proyecto y detectar desviaciones de costes o de tiempo.
4.4 Tesis
Es un argumento que ha sido demostrado o justificado, por lo general son

propuestas científicas.
4.5 Síntesis
Es un resumen de los contenidos más importantes de un texto.
9
5 CAPÍTULO V: MARCO REFERENCIAL
5.1 Análisis del entorno (PESTEL)
5.1.1 Situación política
El Estado Peruano a través del Ministerio de Energía y Minas (MEM) junto con
OSINERGMIN presentan lineamientos de política minera que sitúan al país en un
marco global de plena estabilidad jurídica, libertad económica, garantías, promociones
a las inversiones y la planificación del país en donde busca promover las regiones para
atraer inversores del sector privado; según el MEM “…dentro de estos lineamientos
de política, las inversiones y operaciones quedan a cargo de la empresa privada. Están
a cargo del Estado, los roles concedente, normativo y promotor.” (Lineamientos de
Política Minera PEI, 2016 – 2021)
Adicionalmente, el país presenta un enorme potencial geológico gracias a la

Cordillera de los Andes a lo largo del territorio peruano.
El Ministerio de Energía y Minas (MEM) viene realizando denodados esfuerzos

para la simplificación de trámites por ejemplo se publicó un nuevo reglamento de
protección Ambiental en el Perú, el cual captaría el 8% de inversión mundial en
exploración minera.
Además, es importante mencionar que según el MEM “…a nivel mundial y

latinoamericano el Perú se ubica entre los primeros productores de diversos metales,
(oro, plata, cobre, plomo, zinc, hierro, estaño, molibdeno, teluro, entre otros), lo cual
es reflejo no sólo de la abundancia de recursos y la capacidad de producción de la
actividad minera peruana, sino de la estabilidad de las políticas económicas en el país”
(Lineamientos de Política Minera PEI, 2016 – 2021).
Mientras que la línea política de los 3 poderes del estado se mantenga en los
próximos años no representará una amenaza el factor político para las inversiones de
la empresa privada en el sector minero.
5.1.2 Condiciones económicas
✓ Según el Banco Central de Reserva del Perú “…las proyecciones del PBI para
el 2018 es de 3.5% y para el siguiente año se espera un crecimiento del 4%”
(Indicadores Económicos, III Trimestre 2018). Ello a pesar de los escándalos
10
de corrupción a raíz del destape de las operaciones de ODEBRETCH, el
fenómeno costero y a un avance de la inversión público-privada moderado. No
obstante, se esperan ciertas tendencias para este año 2018:
Demanda interna:
• La inversión privada tiene una tendencia de crecimiento desde inicios del

año como consecuencia de:
o Expectativa de mayores precios de los metales en el mediano plazo

(commodities), en particular del cobre.
o La confianza empresarial sigue aumentando gracias a los

crecimientos económicos y a la inversión público-privada.
o Asimismo, se espera un importante avance en proyectos de

infraestructura como sería la ampliación del aeropuerto Jorge
Chávez y la Línea 2 del Metro de Lima.
• La inversión pública es un factor importante en la contribución del

crecimiento gracias a inversión moderada en infraestructura.
Frente externo:
• La balanza comercial está creciendo en un 54% con respecto al trimestre

del año 2017 gracias al crecimiento en las exportaciones, en particular el
sector minero. Asimismo, para este sector (minero) se espera una
aceleración en el 2019 debido a las inversiones que se están realizando
este año 2018. Dentro de estas inversiones se tiene la ampliación de la
minera Toquepala que inicia sus operaciones este año y para el 2019
espera llegar a su máxima capacidad. Al igual que las inversiones de la
Compañía Minera Chinalco para aumentar su capacidad de producción.
La inflación:
• El tipo de cambio se mantiene estable.
• No deberían de presentarse eventos climáticos adversos.
✓ El exceso de efectivo es el dilema actual del sector minero.
11
✓ A nivel internacional las economías de USA y China impactan en el
crecimiento del país, así como también los precios de los commodities.
✓ De acuerdo a la Acción Solidaria para el Desarrollo “…en el mercado

internacional los precios de los productos mineros en enero de 2017
presentaron un comportamiento generalizado al alza” (Boletín Electrónico:
Actualidad Minera en el Perú – 2017).
5.1.3 Entorno social
El Ministerio de Economía y Minas (MEM) transfirió recursos del sector minero

a regiones y municipios que suman S/. 2,930 millones. El canon minero representa la
contribución más importante a los Gobiernos Regionales donde se realizan las
actividades mineras.
De acuerdo con las leyes peruanas, esta contribución es necesaria para financiar
proyectos de infraestructura a nivel regional y local, además de investigación
científica y desarrollo tecnológico en las universidades. En algunas regiones, estas
contribuciones representan casi el 20% del presupuesto anual.
Todos los años surgen varios conflictos sociales que giran alrededor de las
actividades mineras; a inicios del año se tiene que el 65% del total de los conflictos
sociales están relacionados al sector minero (según SIMCO – Sistema de Monitoreo
de Conflictos Sociales de la Defensoría).
La inestabilidad generada por estos conflictos origina serios problemas de

gobernabilidad, consecuencias económicas y sociales que pueden perjudicar
seriamente las perspectivas para el desarrollo sostenible del país.
5.1.4 Realidad tecnológica
✓ De acuerdo a un estudio realizado por la consultora Deloitte se presentan seis

innovaciones tecnológicas que podrían marcar una tendencia en el sector
minero a nivel mundial:
• Internet de las Cosas: permite interconectar digitalmente varios equipos en

línea como, por ejemplo, medir el caudal de un rio con unos dispositivos
que permitan anticipar un incremento del mismo, o sacar tendencias con
12
información histórica. También permitiría medir el rendimiento en línea de
los equipos mineros para que operen en óptimas condiciones.
• Máquinas inteligentes: equipos que permitan automatizar ciertas tareas

que los operarios tenían que hacerlo manualmente y permitiendo que
puedan acceder a áreas que las personas no podían por el riesgo que les
implicaba, por ejemplo, equipo Troidon, Muki, Jumbo, Scoops.
• Soluciones genómicas: se refiere al uso de bacterias para la extracción de

minerales in situ, uso de enzimas para la generación de procesos
biológicos para la descomposición del suelo y también para el monitoreo
biológico para reducir posibles amenazas que en la mina se puedan
presentar.
• Prendas tecnológicas: en la prenda de los operarios mineros se pueden

incluir sensores para medir la fatiga que permita reducir los accidentes.
• Aeronaves híbridas: transportes aéreos que permitan llegar a lugares que

no se tiene carreteras. Si bien esta tendencia puede ser caro a la fecha, se
espera que se estandaricen los costos con el precio de los camiones.
• Materiales y equipos con tecnología de punta para sostenimiento, lo cual

permite actualmente reducir los accidentes por caída de roca, por ejemplo,
cables bolting, shotcrete.
✓ Según un estudio de Concytec “…en el Perú tenemos una limitada inversión

en investigación y desarrollo, y un débil sistema de investigación científica,
además de leyes que no ayudan a la investigación en muchos campos, lo que
no nos posibilita dejar de ser una economía primaria exportadora fuertemente
basada en la venta de commodities” (Concyetc – 2017).
5.1.5 Sensibilidad ecológica (ambiental / ecológico)
Según el Ministerio del Ambiente “…la actividad minera tiene que cumplir con
los estándares de calidad ambiental (ECA) y límites máximos permisible (LMP) que
son instrumentos de gestión ambiental que consiste en parámetros y obligaciones que
buscan regular, proteger la salud pública y la calidad ambiental en que vivimos.
Gracias a los adelantos tecnológicos las organizaciones vienen realizando la
13
implementación de medidas de producción más limpias (PML), viene a ser el primer
paso que debe de realizarse a la hora de manejar los efluentes en la empresa”
(Ministerio del Ambiente – 2017)
5.1.6 Normativa legal
Según el Ministerio de Energía y Minas “…Perú es uno de los destinos más

atractivos para la inversión minera debido al alto nivel de sus reservas y el marco legal
que promueve la inversión privada, la disponibilidad de información catastral y
geológica, además de la presencia de las principales empresas mineras mundiales”
(Perú: Un país minero lleno de oportunidades – 2018).
A continuación, nombramos las normativas legales más comunes e importantes:
1. Concesiones mineras
La Ley General de Minería actual en Perú regula 4 tipos de concesiones:
✓ La concesión minera
✓ La concesión de beneficio
✓ La concesión de labor general
✓ La concesión de transporte minero
2. Inversión extranjera
El gobierno peruano ha establecido ciertas reglas para dar estabilidad económica
a los nuevos inversionistas privados. Estas reglas protegerán al inversionista privado
de cualquier cambio arbitrario en el marco y condiciones legales, reduciendo la
interferencia del gobierno en el mercado.
3. Permisos para la adquisición de bienes inmuebles

De acuerdo a la Constitución Peruana, las empresas extranjeras no pueden
adquirir o poseer por cualquier título, directa o indirectamente, minas, terrenos, agua,
combustibles o cualquier fuente energética, ubicados dentro de los 50 kilómetros de
las fronteras nacionales.
4. Procedimientos ambientales
Para obtener una autorización para comenzar operaciones, los titulares de las
concesiones deben presentar y obtener la aprobación de una Declaración de Impacto
14
Ambiental (DIA), o un Estudio de Impacto Ambiental (EIA), dependiendo de la
cantidad de plataformas de perforación, el tamaño del área interrumpida y la
construcción de túneles.
5. Derechos de uso de tierras

“La concesión minera otorga al titular un derecho real, que es el derecho de
explorar en un área específica y explotar todos los recursos minerales ubicados allí. Es
importante tomar en cuenta que los titulares de la concesión no son los propietarios de
la superficie del terreno. El titular de la concesión tiene el derecho de solicitar una
servidumbre sobre el terreno de terceros, con una compensación previa, para poder
ejecutar cualquier otra actividad necesaria” (García Montufar, 1999).
6. Uso de agua
Según la Autoridad Nacional de Agua: “Los derechos del agua son
independientes de los derechos de concesión y son otorgados por la Autoridad
Nacional del Agua (ANA). Para usar el agua para actividades mineras el marco legal
peruano determina que la empresa debe tener una autorización. En el caso que la
empresa quiera perforar pozos, existen otros procedimientos a seguir, como también
en el caso del descubrimiento de agua como resultado de la perforación de pozos”
(Resolución Dictatorial N° 768–2017–ANA–AAA-CH.CH, 2017).
7. Uso de explosivos
Según el Ministerio del Interior: “El uso de explosivos en Perú está regulado,
controlado y supervisado por la Dirección de Control de Servicios de Seguridad,
control de armas, munición y explosivos (DISCAMEC). El reglamento de explosivos
establece que las empresas que usan explosivos en sus actividades mineras deben de
tomar en cuenta reglas específicas durante la colocación y el transporte de estos
bienes” (Decreto Supremo Nº 008-2016-IN, 2016).
8. Explotación de gas en minas de carbón
De acuerdo al marco legal peruano, cualquier recurso de gas pertenece a
PERUPETRO S.A., así que cualquier empresa que quiera explotar gas debe firmar un
contrato de licencia, según lo dispuesto en la Ley orgánica de hidrocarburos. Este
contrato tiene un plazo determinado.
15
9. Constitución de la empresa
La constitución de una empresa local es relativamente simple. La empresa se
puede formar a través de un acuerdo de accionistas (privada). La empresa puede ser
incorporada por dos o más personas, directamente o a través de representantes o
personas jurídicas, quienes deben suscribir una escritura pública de constitución ante
un notario público e inscrito en los Registros Públicos.
10. Registro para fines tributarios

Las empresas incorporadas en el Perú deben registrarse ante la Administración
Tributaria y obtener un Registro Único de Contribuyente (RUC). Para estos fines, su
representante legal debe solicitar el registro ante la Administración Tributaria, para lo
cual debe mostrar el original y entregar una fotocopia de los siguientes documentos:
(i) Documento de Identidad, (ii) cualquier documento que compruebe el domicilio de
la empresa (por ejemplo, recibo de luz/agua/teléfono, contrato de arrendamiento, etc.).
En dicho caso, no será necesario presentar un formulario para el registro.
11. Seguridad social

Existe un fondo complementario de jubilación minera, metalúrgica y siderúrgica,
para otorgar un monto adicional a favor de los trabajadores, afiliados al Sistema
Nacional de Pensiones (SNP) y al Sistema Privado de Pensiones (SPP), quienes se
hayan jubilado conforme a la Ley de jubilación de empleados mineros y de acuerdo
con la Ley que gobierna la jubilación anticipada aplicable a los trabajadores afiliados
al SPP quienes realizan tareas que incluyen riesgos para su vida o salud.
12. Procedimientos laborales

Las entidades que desarrollan actividades mineras están obligadas a contratar un
seguro de riesgos profesional y asumir el costo de la prima y/o aportes. Este seguro
cubre los riegos presentados por actividades riesgosas, debido a que existe un mayor
riesgo de sufrir enfermedades o accidentes.
En conclusión, después de todo el análisis PESTEL, el escenario político es

favorable y Panamerican Silver Corporation debe aprovechar las oportunidades que le
brinda el estado peruano para seguir invirtiendo en el país, además el escenario
económico para el 2019 se proyecta de forma favorable debido a la expectativa del
alza del precio de los minerales, alineado a ello, Argentum desarrollará el proyecto
16
“Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del nivel 630”, el cual es parte
del plan de minado de Argentum hasta el 2024.
Por otro lado, Argentum debe considerar la amenaza que representan los
conflictos sociales para el proyecto, estos deben ser debidamente identificados e
introducidos en una matriz de riesgos.
Para lograr el éxito del proyecto, Argentum tiene el reto de lograr una armonía
entre la rentabilidad y la responsabilidad social/medio ambiental.
5.2 Descripción del sector
5.2.1 Identificar el sector en el que se desarrolla el proyecto (construcción,

energías, tecnológico, científico, etc.).
El sector minero ha sido el de mayor crecimiento en los últimos años y es uno de

los principales sectores que aportan al Producto Bruto Interno (PBI) e importante en la
economía peruana debido a sus exportaciones y generación de empleo.
El sector minero presenta 2 tipos de explotación minera que se tiene:
1. Minería a cielo abierto:
• Generalmente aplicado a yacimientos de baja ley y superficiales.
• El ritmo de producción >20,000 toneladas por día (tpd.).
• Moderadamente selectivo ya que posee la facilidad de vaciar el estéril en

botaderos.
2. Minería subterránea (socavón):
• Utilizado para yacimientos de mediana y alta ley.
• Ritmos de producción 500-50,000 toneladas por día (tpd.).
5.2.2 Características del negocio
La actividad minera se genera debido a la alta demanda de metales en el mercado

mundial.
Sus características están sujetas a su ambiente geológico ya que estos minerales

son de tamaño fijo y variables en su calidad, podemos decir que las características que
definen el negocio minero son:
17
✓ Es un negocio de duración finita.
✓ Es un negocio geográficamente estático.
✓ Tiene prolongados períodos de inversiones y de construcción.
✓ Es intensivo y de alto riesgo en capital.
✓ Requiere personal altamente calificado.
✓ Tiene productividad decreciente en el tiempo.
5.2.3 Principales Agentes
Dentro de los principales protagonistas o principales agentes en el sector minero

podemos mencionar al Gobierno, Comunidades, Cliente y Proveedores
principales.
En cuanto al Gobierno, se muestra al Estado Peruano como promotor del sector

minero, el Ministerio de Energía y Minas (MEM), es el ente rector de la política
minera y a OSINERGMIN como fiscalizador en la actividad minera. En general, este
sector se considera como una de las actividades que llevará a lograr el desarrollo
sostenible del país, considerando el potencial geológico y la producción minera.
El Perú continúa posicionándose a escala mundial como uno de los países más
atractivos para la inversión minera tras escalar cinco peldaños en la Encuesta Anual de
Minería 2018, elaborada anualmente por el Fraser Institute
En cuanto a las relaciones con las Comunidades vecinas de la zona: actualmente

Argentum mantiene estrecha relación de responsabilidad social con las comunidades
vecinas, las mismas que son diversas enfocadas a brindar el apoyo al sostenimiento,
mejoras e impulso en sus actividades propias de vivienda.
Entre las actividades tenemos:
✓ Educación:
▪ Campañas escolares de verano (vacacional).

▪ Becas de estudios técnicos para los hijos de los trabajadores residentes
de la zona.
▪ Ingreso a prácticas profesionales, luego del término de los estudios
técnicos.
18
▪ Campaña de talleres específicos para los colegios de educación primaria
y secundaria.
▪ Reconocimiento por fechas celebres: semana santa, día de la madre,
fiestas patrias, día del campesino, día de la familia, derechos del niño, de
la biblioteca escolar, prevención del sida.
✓ Salud preventiva:
▪ Campañas de salud preventiva, al inicio de las temporadas invierno de la

zona.
▪ Campañas de evaluación en salud: bucal, vista, y salud integral.
✓ Talleres de producción:
▪ Implementación de talleres de tejido.

▪ Implementación de talleres de estiaje de lana.
▪ Implementación de talleres de orfebrería.
✓ Infraestructura y operación:
▪ Mejoras de locales comunales.

▪ Mejoras de locales sindicales.
▪ Mejoras de caminos de trocha para sus zonas internas.
✓ Impulso a sus productos:
En cuanto al Cliente, se puede indicar que la comercialización de concentrados y

minerales pertenece a un mercado complejo y especializado, donde cerca de la mitad
de todos los contratos se basan en acuerdos a largo plazo y el resto se negocia de
forma puntual. “Las fundiciones y las refinerías compran el contenido de metal en el
mineral y deducen las tasas de tratamiento y refinación. Los precios de los metales, de
la energía, los costos del transporte y la capacidad de fundición determinan los precios
de los concentrados. Argentum comercializa con concentrados de cobre, plomo, zinc
con altos contenidos de plata cuyos clientes principales de todos los concentrados
producidos tenemos a:
1. Glencore
2. Trafigura
3. Votorantim
19
En cuanto a las relaciones con los Proveedores principales: Actualmente, viene
trabajando con estrecha relación con empresas locales, regionales y extranjeras; en
donde se identifica el alineamiento de las empresas con los estándares operaciones de
la compañía, así como el cambio y mejora de sus costumbres para laborar en zonas
industriales.
La relación con los proveedores, permite a la compañía obtener tiempos de

respuesta cortos e inmediatos, así como mantener suministros de alta calidad, con el
respaldo y garantía que se requiere:
✓ Actualización en los equipos: mejoras en las operaciones mina y planta

beneficio, así como en talleres para facilidades operacionales.
✓ Desarrollo de nueva tecnología: capacitación del personal para su adaptación

de los nuevos sistemas, y reconocer las nuevas oportunidades de operación,
conociendo la versatilidad y adecuamiento de los equipos.
✓ Implementación de nuevos productos para la mejora de su performance:
✓ Mejoras de las operaciones en resultados de seguridad, operación, control.
✓ Dejar de lado sistemas operativos convencionales, ocasionando un alto costo

en su mantenimiento.
✓ Reducción de espacios operativos, debido a los equipos actuales que cuentan

con menos espacios y son los ligeros.
5.2.4 Factores que influyen en el crecimiento del sector.
1. Precio de los commodities.
2. Estabilidad económica: Demanda de China, USA y otros países.
3. Estabilidad económica del país de explotación.
4. Economías de escala de la empresa para la producción (tecnología de punta).
5.3 Presentación de la empresa
5.3.1 Datos generales
Compañía minera Argentum S.A. es una empresa del sector minero, productora
de concentrados de Plomo, Cobre y Zinc con altos contenidos de Plata para su
comercialización; la cual comprende 03 Unidades Económicas Administrativas
20
(UEA), Anticona, Manuelita y Morococha, ubicadas en el distrito de Morococha,
provincia de Yauli en la Oroya, Departamento de Junín a 4,600 m.s.n.m., con un total
de 866 colaboradores.
Nace el 26 de noviembre del 2003, y el 20 de agosto 2004 paso a formar parte de

Pan American Silver Perú (PAS PERÚ) donde ésta última adquiere el 92.014% de las
acciones pertenecientes a minera Corona, tomando el control administrativo y
operacional de la minera.
Dicha empresa forma parte del grupo Pan American Silver Corporation (PAS
CORP.) cuya sede central está ubicada en Toronto, Canadá; la cual está conformada
por las unidades mineras de Huarón y Picomachay.
El 25 de octubre del 2018, inicia la compra de acciones de la empresa Tahoe

Resources Perú, culminándose la compra el 15 de Febrero del 2019 por la adquisición
del 100% de las Unidades Económica-Administrativas de Shahuindo y La Arena, esto
se da para iniciar su plan estratégico para posicionarse como primer productor de plata
a nivel mundial.
5.3.2 Organigrama
Se considera con una estructura matricial fuerte debido a que reflejan una mezcla
de características funcionales y orientadas a proyectos (ver anexo 1: Organización
matricial fuerte y anexo 2: Influencia de la estructura de la organización en los
proyectos); las áreas funcionales de la compañía como la superintendencia de mina,
geología y planta, así como las áreas de soporte plantean y tratan de alcanzar los
objetivos y metas alienados al plan estratégico de la corporación. La superintendencia
de proyectos, como área funcional de soporte, es la responsable de la dirección de
proyectos tanto en desarrollo e infraestructura.
A continuación, se muestra, en la figura 5.1, el organigrama consolidado de la

compañía, en la cual se resalta la superintendencia de Proyectos, área responsable de
la dirección del proyecto dentro de la organización.
21
Figura 5.1: Organigrama de la empresa
Gerente de
Operaciones
(Argentum)
Gerente de Seguridad
y Salud Ocupacional
Superintendente de
Gestión Ambiental
Superintendente Superintendente Superintendente Superintendente

Áreas de Soporte
de Mina de Planta de Planeamiento de Geologia
Jefe de
Jefe de Guardia
Servicios Mina Jefe de
Jefe de Exploraciones Superintendencia
Jefe de Laboratorio Geomecánica de Proyectos
Jefe de Zona
Metalúrgico
Jefe de Superintendencia de
Jefe de Laboratorio Ventilación Energía y Mantenimiento
Jefe de Guardia
Químico
Jefe de Superintendencia de
Topografía Administración y RRHH
Superintendencia de
Relaciones Comunitarias
Jefatura de
Almacén
Jefe de Rescate
Administrador de
Contratos
Jefe de Sistemas
y Comunicaciones
Jefe de Unidad Médica
Fuente: Cía. Minera Argentum S.A.

Elaboración: Autores de esta tesis.
22
5.3.3 Estructura física
La compañía cuenta con un área de concesión minera para la explotación

(producción) aprobada por el ministerio de energía y minas de 102,000 hectáreas
superficiales, y 32,000 hectáreas para exploraciones fuera de la zona de explotación.
En la zona superficial se cuenta con una estructura física instalada de acuerdo a

las necesidades operativas, las cuales son:
1. Oficinas administrativas: Oficinas de gerencia, superintendencias funcionales

y jefaturas, área médica, así como salas para los responsables de capacitación,
y para los procesos de inducción de ingreso. Comprendida con 15,000 m2 de
área.
2. Oficinas de operación: Oficinas dirigidas por los ingenieros y supervisores

de campo para las coordinaciones con las operaciones. Comprendida con 200
m2 de área.
3. Planta beneficio: Con un área de 20,000 m2 donde se procesa y recupera los

concentrados de mineral, así mismo se encuentran los laboratorios
metalúrgicos y químicos.
4. Talleres de mantenimiento: para atender las necesidades de reparación y/o

mantenimientos programados. Comprendida con 10,000 m2 de área.
5. Áreas de almacén central: lugar donde se atiende las necesidades de

herramientas y materiales para cualquier área funcional o actividad que lo
requiera. Comprendida con 12,000 m2 de área.
6. Áreas de campamentos: para la permanencia del personal administrativo y de

operaciones. Comprendida con 5,000 m2 de área.
7. Comedores: en superficie (personal que labora en talleres de superficie y

cerca de oficinas administrativas), y en interior Mina (para personal de
operaciones Mina y empresas conexas (relacionadas con actividades mineras).
Comprendida con 1,000 m2 de área.
23
5.3.4 Tamaño
Argentum cuenta con 866 colaboradores, entre funcionarios, profesionales,

empleados y obreros; siendo el área de mayor porcentaje de recursos la
superintendencia de Mina.
A continuación, se muestra, en la tabla 5.1, el resumen de producción de los

últimos 05 años, y su proyección para los 05 años de acuerdo al plan de minado. La
evolución del volumen del negocio es:
Tabla 5.1: Volumen del negocio
Proyección
VOLUMEN DEL NEGOCIO 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020-
2024**
Producción promedio en TMS* por día de
2,000 2,000 2,000 2,100 2,400 2,600 4,000
mineral
Autorización aprobada por el MEM de
2,600 4,000
acuerdo al EIA aprobado.
Onzas (Oz) mensual de Plata (Ag) 232,000 220,000 280,000 300,000 350,000 350,000 500,000

* TMS: Toneladas Métricas Secas
** Se estima 5 años, considerando que el proyecto se termina en el 2020.
5.3.5 Cadena de valor
Compañía Minera Argentum S.A. es una empresa minera productora de

concentrados de Plomo, Cobre y Zinc con altos contenidos de Plata para su
comercialización.
Actividades primarias o de 1ra. Línea
- Operaciones: dentro de esta parte se tiene a las áreas mina, geología y planta
concentradora, las cuales representan un 30% del costo de producción de
onzas de plata.
Estas áreas permiten identificar las principales actividades dentro de

investigación y desarrollo donde toda la búsqueda de proyectos está enfocada
a la explotación de Plata, partiendo de la premisa de invertir en varios
proyectos con el fin de tener un sólido portafolio de exploración.
En la actividad de producción se mantiene la política de mejora continua en

las operaciones mineras y procesos metalúrgicos además de la incorporación
24
de mejores procesos químicos para el análisis de muestras durante todo el
proceso minero; estableciendo controles exigentes que permiten tomar una
adecuada toma de decisiones en todos los procesos de operación, con el
propósito de asegurar el abastecimiento de la producción de acuerdo con el
Budget y plan de minado.
- Servicios, marketing y ventas: representan un 5% y 7% respectivamente del

costo de producción, el cual existe un alto control de estándares de calidad
para la comercialización y venta, exigente en despacho y almacenamiento de
concentrados, análisis de muestras con laboratorios propios de la empresa a
cargo una empresa especializada (Inspectorate) certificada, supervisión en el
carguío de concentrados y custodio hasta la entrega de este a su destino final.
- Logística interna y externa: contemplan un 14% cada una del costo de

producción, la cual garantizan el oportuno abastecimiento de herramientas,
materiales y equipos, así como suministros de reactivos para los procesos
metalúrgicos y de operación mina.
Actividades secundarias o de 2da. Línea
- Desarrollo de tecnología, abastecimiento e infraestructura: estas corresponden

al 7%, 5% y 4% respectivamente del costo de producción, la compañía esta
soportada por las buenas prácticas de PAS CORP. El mejoramiento continuo
de todos los procesos, actividades, tareas se gestionan a través de sistemas
integrados de protección ambiental, seguridad, salud ocupacional y
responsabilidad social creando alianzas con las comunidades aledañas.
En las actividades de aprovisionamiento, se cuenta con un programa de

control de inventarios, almacenamiento interno de concentrados, recepción,
trasporte hacia las unidades mineras a través de nuestro operador logístico
(Transagui) de materiales diversos.
La compañía esta soportada por sistemas informáticos como el SIOM, para el

planeamiento (plan de minado), explotación; un ERP de Recursos Humanos
(EXACTUS), y logística (MÁXIMO).
- Dirección de proyectos: La Superintendencia de Proyectos representa un 10%

del costo de producción, sus actividades deben estar alineadas al plan
25
estratégico de la compañía. Está encargada de ejecutar todos los proyectos de
acuerdo a las necesidades de la operación. Además, de dar soporte técnico y
de gestión a las demás áreas funcionales de la compañía
- Administración de recursos humanos: comprendida por un 5% del costo de

producción, esta corresponde a programas de capacitación para el personal
fomentando valores en la gente ofreciendo oportunidades de desarrollo, así
como la capacidad de lograr resultados que agreguen valor a la empresa a
través de bonos de seguridad, marcación perfecta y producción con el objetivo
de lograr el involucramiento del personal.
- Margen: El margen de ganancia de la empresa es del 21% del costo de

producción de onzas de plata.
A continuación, se muestra, en la figura 5.2, la composición de la cadena de

valor en compañía minera Argentum:
Figura 5.2: Cadena de valor

5.3.6 Perfil estratégico
5.3.6.1 Visión
Ser el productor preeminente de plata en el Perú con una reputación de excelencia

en el descubrimiento, la ingeniería, la innovación y el desarrollo sostenible.
5.3.6.2 Misión
Somos un grupo minero que produce concentrados de Plomo, Cobre y Zinc con
altos contenidos de Plata; comprometida a proteger el ambiente, la seguridad y la
26
salud de todas las personas que trabajan en nombre o para la organización, brindando
a nuestros inversionistas el mejor vehículo para aprovechar mejores precios de la Plata
en el mercado.
5.3.6.3 Matriz FODA
A continuación, se muestra, en la tabla 5.2, la matriz FODA (Fortalezas,

Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de la empresa:
Tabla 5.2: Matriz FODA
Fortalezas Oportunidades
F1 Buenos estudios de exploración. O1 Estabilidad económica del país.
F2 Explotación mecanizada. O2 Mano de obra calificado y barato
Acceso a mercados internacionales para acceder a
F3 Personal altamente calificado (obreros). O3
nueva tecnología.
F4 Óptimos procesos metalúrgicos. O4 Abundancia de recursos minerales
Acceso a nuevos mercados internacionales por nuevos
F5 Nivel de liquidez óptimo. O5
TLC.
F6 Organización clara y funciones definidas. O6 Mejorar la percepción de los efectos de la minería.
F7 Respaldo de la corporación. O7 Mayor demanda de Plata que lo ofertado.
Buenas relaciones con las comunidades
F8 O8 Programas de especialización en el mercado local.
aledañas.
Sistemas integrados de seguridad, salud y
F9
medio ambiente.
Tener procedimientos y estándares para la
F10 gestión de proyectos otorgadas por la
Superintendencia de Proyectos
Debilidades Amenazas
D1 Antigüedad de la planta. A1 Inestabilidad política del país
D2 Equipos que excedieron su vida útil A2 Regulaciones ambientales más exigentes
Falta de control en la logística interna y Dependencia de los precios marcados por economías
D3 A3
externa. externas.
Falta de una metodología en gestión de Problemas con las comunidades por las operaciones
D4 A4
proyectos. mineras.
D5 Mal sistema de telecomunicación inalámbrica. A5 Paralización de operaciones por parte de los sindicatos.
Poco personal técnico calificado para
D6 A6 Nuevo enfoque pro-ecológico.
mantenimiento de equipos pesados.

5.3.6.4 Objetivos estratégicos
A continuación, se muestra los objetivos estratégicos:
1. Generar utilidades a través de sus servicios con el fin de mantenerse

como empresa rentable y seguir practicando sus programas sociales.
2. Optimizar la efectividad en la ejecución de proyectos de remediación

ambiental.
27
3. Lograr una organización ágil, integrada y que soporte el crecimiento.
4. Lograr efectividad en la contratación de bienes, servicios y obras.
5. Contar con una organización transparente, eficiente, eficaz y

descentralizada, con personal motivado y altamente calificado.
5.3.6.5 Metas de corto, mediano y largo plazo
A continuación, indicamos las metas de corto, mediano y largo plazo del 1er
objetivo estratégico, al cual está alineado nuestro proyecto.
5.3.6.5.1 Metas a corto plazo: Periodo de 01 año
En la tabla 5.3, se muestra las metas a corto plazo:
Tabla 5.3: Metas a corto plazo: periodo de 01 año

Ítem Metas a corto plazo Indicadores
Cero accidentes fatales, reducir los Índice de frecuencia (IF) y IF: 1.50
01
severidad (IS). IS: 750
Producción anual de mineral en TMS (toneladas métricas
02 730,000
secas)
03 Producción anual de Plata (onzas - Oz) 2,789,380
04 Control de sobre dilución 40%

5.3.6.5.2 Metas a mediano plazo: Periodo de 03 años
En la tabla 5.4, se muestra las metas a mediano plazo:
Tabla 5.4: Metas a mediano plazo: periodo de 03 años
Ítem Metas a mediano plazo Indicadores

01
02 745,000
secas)
03 Producción anual de Plata (onzas - Oz) 2,990,450

28
5.3.6.5.3 Metas a largo plazo: Periodo de 10 años
En la tabla 5.5, se muestra las metas a largo plazo:
Tabla 5.5: Metas a largo plazo: periodo de 10 años
Ítem Metas a largo plazo Indicadores

01
02 800,000
secas)
03 Producción anual de Plata (onzas - Oz) 3´489,450

5.3.7 Interesados clave
Para este análisis usaremos las 5 fuerzas competitivas de Porter, en la figura 5.1
hemos identificado el poder de cada una de estas fuerzas, dando una explicación líneas
abajo.
Figura 5.3: Las 5 fuerzas de Porter
AMENAZAS de
SUSTITUTOS
(Medio-Bajo)
RIVALIDAD de
PROVEEDORES CLIENTES
COMPETIDORES
(Bajo) (Alto)
(Bajo)
AMENAZA de
los
ENTRANTES
(Bajo)

Rivalidad entre competidores: (Bajo)
✓ Hay una mayor demanda de onzas de Plata (Ag) que lo ofertado.
29
✓ Las producciones de minería de todas las empresas del mercado
nacional ya tienen comprometida la venta.
Ingreso de nuevos competidores: (Bajo)
✓ Barreras de entradas altas por la inversión fuerte en infraestructura

(requerimiento de capital).
Productos sustitutos: (Medio-Bajo)
✓ Los minerales como tal no tienen productos sustitutos, pero a medida

que avanza la tecnología se dejan de usar ciertos minerales o en su
defecto en menores proporciones y esto no solo afecta a Argentum, sino
a todas las minas.
✓ Avance tecnológico y mayores propiedades de minerales (cobre,

aluminio, carbón).
Negociación de los proveedores: (Bajo)
✓ Alta oferta de proveedores.
✓ Proceso de selección estandarizado y público (Ley de contrataciones

del estado y su reglamento).
✓ Certificación por el Sistema Nacional de Inversión Pública (SNIP)
✓ Por exigencia de seguridad y medio ambiente elevan el precio.
Negociación de los clientes: (Alto)
✓ Se tiene 3 clientes principales, siendo Glencore el principal (90%).
✓ Commodities.
5.3.8 Tipo de proyectos que la empresa realiza
1. Proyectos de exploración: Consiste en la búsqueda de nuevas zonas

(target) para mineralizar.
2. Proyectos de desarrollo y explotación: Consiste en la preparación de

zonas y la extracción de minerales a través del seguimiento de cuerpos
mineralizados.
30
3. Proyectos de infraestructura: Consiste en dar soporte en infraestructura a
las operaciones y otras áreas.
4. Proyectos sociales: Consiste en el desarrollo de proyectos que tenga un

impacto positivo en la sociedad.
5.3.9 Sistema de gestión de proyectos
Criterios de selección de proyectos:
✓ Impacto a las operaciones de producción Mina.
✓ Impacto a cumplimiento de normas legales
✓ Facilitar las labores de procesamiento en Planta Concentradora.
✓ Estandarizar áreas de acuerdo al reglamento de seguridad en las

operaciones.
Marco de trabajo aplicado: metodología propia de acuerdo al reglamento interno.
Conducto de aprobación de los proyectos:
✓ Elaborar la necesidad del proyecto: a alto nivel, incluyendo costos, tiempo y

alcances principales.
✓ Aprobación inicial: por la jefatura o superintendencia que pertenece.
✓ Presentación del proyecto: se presenta el proyecto a la gerencia de

operaciones para su aprobación y luego continuar con el desarrollo de su
detalle.
✓ Elaboración del documento del proyecto: presentación del documento a la

gerencia de operaciones, conteniendo detalles del alcance del proyecto,
estimación de costo de implementación, y tiempo de su ejecución
✓ Niveles de aprobación de acuerdo al costo del proyecto:
Caso 1: para proyectos hasta los 20,000 USD se requiere la aprobación

del gerente de operaciones de la mina.
31
Caso 2: para proyectos hasta los 750,000 USD se requieren las
aprobaciones del gerente de operaciones, el gerente central de
operaciones, gerente de finanzas y el gerente general.
Caso 3: para proyectos superiores a 750,000 USD se requieren las

aprobaciones del gerente de operaciones, el gerente central de
operaciones, gerente de finanzas, el gerente general, el presidente del
directorio y el CEO.
5.4 Encaje del proyecto en la organización
5.4.1 Naturaleza del proyecto
Como parte integral del plan de minado y extracción hasta el 2024 se requiere
profundizar la extracción de mineral hasta el nivel 630. Para ello, se aprobó en el año
2017 por la alta gerencia el proyecto para la “Construcción del Sistema de Bombeo en
interior mina del nivel 630”, con la finalidad de garantizar el drenaje de agua de mina
a los niveles superiores, mediante una cámara de bombeo automatizada con capacidad
de 350 litros por segundo, 03 sedimentadores para la captación de sólidos y 01
subestación eléctrica, 33 Sets de Raise Bore (RB) y 01 bomba de Alimentación en el
tope de la rampa. Se estima un plazo de entrega de 20 meses con un presupuesto total
de US$ 3´200,000.
Este proyecto es de infraestructura para el desarrollo y explotación minera, siendo

de tipo interno que contribuye directamente a las metas de largo plazo referente a la
producción anual y al objetivo estratégico relacionado a “La generación de utilidad”.
5.4.2 Selección del proyecto en el portafolio de la empresa
La empresa maneja dos portafolios: Producción y Ahorro de Costos, del cual son:
- Proyectos de Producción:
• Profundización mina: labores de explotación y extracción del nivel 630.

• Ampliación del pique: para lograr acarrear mineral de labores más
profundas.
• Implementación de equipos mecanizados: cambio del sistema
convencional al sistema mecanizado.
32
- Proyectos de Ahorro de costos:
• Construcción del nuevo taller para equipos mineros.

• Alquiler de bombas de achique para los frentes o labores mineras.
• Mejoramiento del sistema de ventilación del nivel 630.
El criterio que ha prevalecido para la elección del proyecto, es el impacto hacia el

plan de minado previsto para los futuros 5 años productivos de la mina; el cual al tener
como obstáculo el afloramiento de agua a medida que se va profundizando las labores,
es vital para el éxito del plan de minado la construcción del sistema de bombeo en el
nivel 630 (nivel más profundo de las labores), el cual luego de su construcción
permitirá controlar los afloramientos de agua de las labores, permitiendo las labores
de explotación y extracción de los minerales y las operaciones de mina.
5.4.3 Estudios previos ya realizados
• Estudios previos realizados para determinar los niveles de caudal de agua

en mina.
• Estudios geológicos previos realizados para determinar la calidad de roca.
5.4.4 Alineación del proyecto en la empresa
El proyecto de “Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del nivel

630”, pertenece al portafolio de Productividad y está alineado con el objetivo de
incrementar la eficiencia de la operación. El proyecto es priorizado debido al impacto
que tiene con las metas de corto, mediano y largo plazo.
A continuación, en la figura5.3, se muestra el Balance Scorecard de acuerdo a lo

mencionado:
33
Figura 5.4: Balanced Scorecard

5.4.4.1 Identificar las áreas funcionales que participarán en el proyecto
1. Superintendencia de Proyectos.
2. Superintendencia de Planeamiento.
3. Superintendencia de Mina.
4. Superintendencia de Energía y Mantenimiento.
5.4.4.2 Determinar cómo se estima el retorno de la inversión
Se estará considerando un análisis de acuerdo a las siguientes variables como

mínimo:
✓ Pronóstico del flujo de efectivo, incluyendo programación de gasto.
✓ VPN, TIR y recuperación de la inversión
5.4.4.3 Impacto en la empresa (resistencia al cambio)
La resistencia a la aceptación del proyecto es baja, debido a la gran necesidad que

tiene las áreas funcionales involucradas en su ejecución.
5.4.5 Identificación del cliente
Se identifica al Gerente de Operaciones, Ricardo Valderrama, como patrocinador

considerando que es el que promueve y busca la financiación del proyecto.
34
Mientras que el cliente interno es el Superintendente de Mina dado que es el que
tiene la necesidad que se realice el proyecto para que pueda continuar con la
explotación y procesamiento de los minerales extraídos del suelo.
5.4.6 Normativa aplicable
Se aplicarán los requerimientos aplicables de las normas y códigos de las

organizaciones descritas en la tabla 5.6:
Tabla 5.6: Normas aplicables
Disciplina Norma Capítulo / Sección

NTE G.050: Seguridad durante
Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE).
la construcción.
Seguridad Decreto Supremo del Reglamento de Seguridad y
Título del I al V / 56 Capítulos.
Salud Ocupacional DS 024-2016-EM con
(Anexo del 1 al 37)
Modificatoria DS 023-2017-EM.
TH.030: Habilitaciones
Industriales.
TH.040: Habilitaciones para
Civil Reglamento Nacional de Edificaciones. (RNE) usos especiales.
NTE E.030: Diseño sismo
resistente.
NTE E.060: Concreto armado.
ANSI / ISA – S5.1:
American National Standards Institute. (ANSI) Identificación y Símbolos de
Instrumentación.
ASTM A-706M: Composición
American Society for Testing and Materials. (ASTM)
del Acero Estructural.
III.4: Instalaciones eléctricas y
Reglamento Nacional de Edificaciones. (RNE)
mecánicas.
Mecánico
Diseño de estructuras
Norma Técnica Peruana. (NTP)
metálicas.
Preparación de superficies para
Steel Structures Painting Council. (SPCC) aplicación de
cualquier pintura.
650: Fabricación de tanques de
Instituto Americano del Petróleo. (API)
almacenamiento.
NEMA 4X: Protección al
National Electrical Manufacturers Association.
Personal contra cortes con el
(NEMA)
equipo, agua, polvo y nieve.
215.2: Caídas de tensión.
392.8: cables multiconductores
dispuestos en bandejas.
National Electrical Code. (NEC) 392.22: Intensidad de corriente
en circuitos.
310.15: Condiciones de
temperaturas de trabajo.
519 -6.4: Corrección de
Electricidad
distorsiones de los efectos
Institute of electrical and Electronics. (IEEE)
armónicos en los componentes
de los sistemas eléctricos.
60502-2: Fabricación de cables
de media tensión.
EC.010: Redes de distribución
Norma Técnica Peruana. (NTP)
de energía eléctrica.
EC.030: Subestaciones
eléctricas.
STD 81: Sistemas de
Institute of electrical and Electronics. (IEEE)
Aterramiento, para circuitos y
35
sub estaciones de transmisión.
60076: Pruebas en
IEC. Transformadores en media
tensión.
ISA-5.1 y 5.3: Simplificación
de proceso, detalle de
Control Instrument Society of America. (ISA) estrategia de instrumentación y
diagramas de tuberías de
instrumentos.
36
6 CAPÍTULO VI: INICIO DEL PROYECTO
6.1 Acta de constitución del proyecto
6.1.1 Información general
Construcción del Sistema de

Título del Cliente Peter Lucero –
Bombeo en interior mina del nivel
proyecto: interno: Superintendente de Mina
630.
PM del César Llanos – Gerente del Ricardo Valderrama –
Patrocinador:
proyecto: Proyecto* Gerente de Operaciones
* Responsable del área de la Superintendencia de Proyectos, con más de 11 años de experiencia en proyectos similares.
6.1.2 Justificación del proyecto (business case)
6.1.2.1 Necesidad del proyecto
De acuerdo al plan de minado hasta el 2024 se viene avanzando en la

profundización de la mina para la explotación del nivel 600 (metros bajo tierra).
A medida que se va avanzando en la profundización, se va encontrando grandes

cantidades de agua, por lo cual, se hace necesaria la construcción de un sistema de
bombeo en el nivel 630 con el propósito de drenarlo a un nivel superior.
Se aprobó por la Gerencia General con un presupuesto de USD 3´113,605

(Dólares Americanos) y debe culminar en enero 2020 (duración aproximada de 18
meses).
6.1.2.2 Objetivos iniciales
Se plantean los siguientes objetivos:
Objetivos iniciales de eficiencia (tiempo y coste):
1. El proyecto tendrá un plazo de entrega no mayor a 18 meses.
2. El costo no debe de exceder de los USD 3´113,605.
Objetivo inicial de producto: (alcance)
3. La sala de bombas debe tener una capacidad de bombeo de 350 litros por
segundos, de acuerdo con el estudio hidrogeológico validado por el área
de gestión ambiental se debe de garantizar una continuidad de expulsión
del agua de mina en base a parámetros de caudal.
37
6.1.3 Descripción del proyecto
El proyecto consiste en la ingeniería, procura, construcción y puesta en marcha de

un sistema de bombeo de 350 litros por segundo en el nivel 630 (metros bajo tierra)
para la Unidad Económica Administrativa (UEA) Manuelita, el cual será desarrollado
con personal propio de Argentum en un plazo de 18 meses con un costo estimado de
USD 3´113,605.
6.1.4 Requisitos de alto nivel
• Expulsar el agua ubicada en el nivel 630 considerando la sala de bombas con

capacidad de bombeo de 350 litros por segundo.
• El proyecto, durante su ejecución, no interrumpa o altere las operaciones

regulares de la mina.
• Que cumpla con los estándares y políticas de seguridad de la corporación.
• Óptimo tratamiento del agua para garantizar un máximo rendimiento de las

bombas y que cumplan con su vida útil según sus especificaciones técnicas.
• Garantizar el flujo energético a la sala de bombas a través de una subestación

eléctrica.
• Tener en todas las estructuras del sistema plataformas de acceso seguras para
revisiones y mantenimiento.
6.1.5 Hitos de la gestión de proyectos
En la tabla 6.1, podemos ver los hitos identificados para nuestro proyecto.
Tabla 6.1: Tabla de hitos del acta de constitución
Plan de hitos Fechas estimadas

H1 – Inicio del proyecto Julio 2018
H2 – Final de construcción minera Enero 2019
H3 – Final de construcción Agosto 2019
H4 – Final del proyecto Enero 2020
6.1.6 Riesgos de alto nivel
1. La eficiencia del motor de las bombas para bombear el agua sea menor al
80% de su capacidad, según la curva de rendimiento del fabricante.
38
2. El personal sufra lesiones, enfermedades ocupacionales, accidentes
incapacitantes o accidentes mortales.
3. Disponibilidad mecánica del pique (ascensor para personas y materiales).
4. Disponibilidad de equipos de mina (Jumbos y Scoops).
5. Cierre de vías hacia la unidad minera por desastres naturales o por

huelgas.
6. La calidad del macizo rocoso dificulte el avance del cronograma e

incremente el costo.
7. Presencia de acuíferos subterráneos (bolsonadas de agua) en la zona a

excavar.
6.1.7 Supuestos
✓ La Superintendencia de Proyectos contará con la siguiente información:
• Ingeniería conceptual aprobada por la alta gerencia.
• Planos de ubicación en sección y planta de la mina.
• Planos geomecánicos de la zona de influencia del proyecto.
• Informe hidrogeológico marzo 2018 validado por el área de Planeamiento

y Gestión Ambiental.
✓ Se cuenta con la perforación Raise Bore (RB - Conducto) de 90 metros

verticales (diámetro 2.10 metros).
✓ La zona cuenta con servicios instalados (energía, aire comprimido, agua,

ventilación).
✓ El área de geomecánica dispone de los estudios actualizados de peligros

sísmicos.
✓ El área de planeamiento garantiza los niveles de ventilación normales, y con la

suficiente capacidad ante un incremento de emanación de humo.1
1La medida de caudal que debe de tener para que la zona esté ventilada debe de ser 10,000 CFM (pies
cúbicos por minutos).
39
6.1.8 Restricciones
✓ El proyecto tendrá un plazo de entrega no mayor de 18 meses.
✓ El proyecto tendrá un presupuesto de USD 3´113,605.
✓ Horarios de ingreso y salida establecidos en el pique (ascensor para personas y

materiales) por Argentum:
o Ingreso de personal a la mina:
• Turno día de 7:00 am a 7:40 am.
• Turno noche de 7:00 pm a 7:40 pm
o Ingreso de materiales a la mina:
• Turno día de 7:40 am a 10:00 am
• Turno noche de 8:00 pm a 11:00pm
o Horario de disparo de explosivos en la mina:
• 5:15 am
• 5:15 pm
6.1.9 Aprobación del acta
En la tabla 6.2, identificamos los responsables de la aprobación del acta

del proyecto.
Tabla 6.2: Aprobación del acta
Cargo Nombre Firma Fecha

Gerente de Operaciones
Ricardo Valderrama
(Patrocinador)
Superintendente de Mina
Peter Lucero
(Cliente interno)
Superintendencia de Proyectos
César Llanos
(PM - Gerente del proyecto)
Distribución:
✓ Gerente General: Richard Contreras
✓ Gerente de Operaciones: Ricardo Valderrama
✓ Superintendente de Mina: Peter Lucero
40
6.2 Análisis de interesados
6.2.1 Análisis
6.2.1.1 Identificación
A continuación, en la tabla 6.3, se muestra los 39 principales interesados del

proyecto, considerando 10 proveedores de bienes ad hoc y 4 de servicios.
Tabla 6.3: Identificación de interesados
Clasificación Identificación
Sub-
Id Categoría Cargo Nombre
Id
1.1 CEO PAS CORP. Michael Steven
1 Dirección Richard
1.2 Gerente General PAS PERÚ
Contreras
Ricardo
2.1 Gerente de Operaciones (Patrocinador)
Valderrama
2.2 Superintendente de Mina (Cliente interno) Peter Lucero
2.3 Superintendente de Mantenimiento y Energía Víctor Romero
Operaciones Mina
2 2.4 Superintendente de Planeamiento Julio Rojas
ARGENTUM
2.5 Mecánico de bombas Juan Mateo
Wilfredo
2.6 Bombero
Gómez
2.7 Jefe de Taller Eléctrico Luis Peralta
3.1 Representante del trabajador Melgar Meza
3 Empleados / Obreros 3.2 Sindicato minero metalúrgico Juan Salazar
3.3 Obreros y empleados -
4.1 Alianza de comunidades campesinas Víctor Baldeón
4 Comunidades
4.2 Organizaciones sociales de la provincia de Yauli Juan Curi
Auditor representante de OSINERGMIN (organismo
5.1 -
fiscalizador de energía y mina)
Auditor representante de SUNAFIL (RRHH -
5 Gobierno 5.2 -
Planilla)
Auditor representante de OEFA (Organismo de
5.3 -
Evaluación y Fiscalización Ambiental)
6.1 Ingeniero de calidad Luis Bravo
6.2 Ingeniería de seguridad José Lavado
6.3 Comprador Alonso Álvarez
6.4 Controlador de proyecto Joseph Gamboa
Equipo de proyecto
6 6.5 Coordinador de comunicaciones José Gamarra
Argentum
6.6 Especialista de riesgos Gustavo Silva
Carlos
6.7 Coordinador de recursos humanos (RRHH)
Hernández
6.8 Jefe de ingeniería y construcción Humberto Jara
7.1 Proveedor de bienes ad hoc (10) -
7 Proveedor
7.2 Proveedor de servicio (4) -

41
6.2.1.2 Clasificación (Matriz poder / interés)
Luego de la identificación de los principales interesados, se realiza un análisis y

se clasifican de acuerdo a la matriz poder / interés para poder diseñar planes de acción
que se van a seguir para cada uno de los interesados para favorecer al proyecto.
Además, dentro de la clasificación se consideró el “nivel de participación de los
interesados” desde el punto de vista de quienes estaban a favor (partidario), en contra
(reticente) y neutrales para un mejor entendimiento para el equipo.
Dentro de los interesados mencionados que se indican en el siguiente punto “Plan

de Acción”, se consideró necesario realizar acciones que permitan mejorar el nivel de
preocupación (interés) del “Bombero” y también de los “Obreros / empleados”, tal y
como se puede apreciar en la figura que se muestra a continuación.
Para el caso del “bombero”, con el análisis se identificó que no tiene

conocimientos para operar un sistema de bombeo automatizado, mostrando resistencia
al cambio (reticente). Para ello, se realizarán capacitaciones para el uso adecuado del
sistema de bombeo automatizado. Además, se conversará con el respectivo jefe para
una promoción a Bombero Senior. Por último, se tendrán reuniones ágiles durante el
periodo de ejecución, con frecuencia quincenales, en el cual se revisará la operativa
del diseño. Estas acciones van a permitir que esté a favor del proyecto (partidario).
Para el caso de los “obreros y empleados”, con el análisis se identificó que éstos
realizan sus labores por obligación sin ningún compromiso ni interés (neutral).
Además, consideran que al ser un proyecto nuevo hay un riesgo que afecta el bienestar
en sus labores. Por ello, se difundirá en los paneles informativos y con comunicación
directa sobre los alcances del nuevo sistema de bombeo junto a su operatividad y los
beneficios en producción para el futuro de la mina. Además, se otorgará bonos por
cumplimiento de objetivos relacionados al proyecto.
42
A continuación, en la figura 6.1, la matriz poder-interés con la clasificación de los
interesados del proyecto:
Figura 6.1: Matriz poder - interés
Leyenda:
Reticente Conocedor del proyecto, pero resistente al cambio. Además, no lo apoya.
Neutral Conocedor del proyecto, pero no apoya.
Partidario
Conocedor del proyecto y de sus impactos potenciales, apoya el trabajo y sus resultados.
43
6.2.2 Plan de acción
A continuación, en la tabla 6.4, se muestra el plan de acción de los interesados claves para el proyecto interno:
Tabla 6.4: Plan de acción de interesados

Clasificación Identificación Plan de acción
Expectativa
Categorías
Cuadrante
Influencia
Acciones
Rol en el
proyecto
Nombre
Sub-Id
Interés
Cargo
actual
Poder
Id
s
Envío de informe ejecutivo para el seguimiento, con
Michael Aumentar la rentabilidad del Medio Gestionar
1.1 CEO PAS CORP. Aprobador Alto Alto frecuencia mensual, donde pueda apreciar los
Steven negocio. Alto Altamente
indicadores de cumplimiento en costo, tiempo y alcance.
1 Dirección
Gerente General PAS Richard Cumplir con los objetivos Gestionar
1.2 Aprobador Alto Alto Alto frecuencia mensual, donde pueda apreciar los
PERÚ Contreras estratégicos de la empresa. Altamente
indicadores de cumplimiento en costo, tiempo y alcance.
frecuencia mensual, donde pueda apreciar los
Cumplir con el Plan de
Gerente de indicadores de cumplimiento en costo, tiempo y alcance;
Ricardo Minado y la rentabilidad Medio Gestionar
2.1 Operaciones Sponsor Alto Alto además se le hará participe de reuniones
Valderrama esperada en los próximos 5 Alto Altamente
(Patrocinador) quincenales/mensuales donde se revisarán el cuadro de
años.
seguimiento y cumplimiento de los entregables, que se le
hacen al proyecto, de acuerdo al cronograma establecido.
Recepcionar una Sala de
Bombas automatizada con la Establecer reuniones, con frecuencia mensual, donde
Superintendente de Peter capacidad de 350 l/s Medio Gestionar pueda apreciar el estado actual del proyecto. Además,
2.2 Cliente Interno Alto Alto
Mina (Cliente interno) Lucero cumpliendo el plazo de Alto Altamente solicitar su aprobación de entregables de acuerdo al
acuerdo a lo planificado del cronograma del proyecto.
proyecto.
El Sistema de Bombeo sea Envío de informe ejecutivo para dar a conocer el status
Superintendente de
Operaciones Víctor entregado con la calidad que Medio real vs el programado, con frecuencia mensual, donde
2.3 Mantenimiento y Soporte Bajo Bajo Monitorear
2 Mina Romero garantice la operatividad en Bajo pueda apreciar los indicadores de cumplimiento en costo,
Energía
ARGENTUM los próximos 5 años. tiempo y alcance.
El Sistema de Bombeo sea
entregado con la calidad que Envío de informe ejecutivo para dar a conocer el status
Superintendente de garantice la operatividad para Medio real vs el programado, con frecuencia mensual, donde
2.4 Julio Rojas Soporte Bajo Bajo Monitorear
Planeamiento cumplir con el Plan de Bajo pueda apreciar los indicadores de cumplimiento en costo,
Minado en los próximos 5 tiempo y alcance.
años.
Se realizarán capacitaciones para conocer los estados de
El Sistema de Bombeo sea mantenimiento de las bombas. Además, se tendrá
Mantener
2.5 Mecánico de bombas Juan Mateo entregado con la calidad que Soporte Bajo Alto Bajo reuniones agiles durante el periodo de ejecución, con
Informados
garantice la operatividad. frecuencia quincenales, en el cual se revisará la operativa
del diseño.
Resistencia al cambio: uso de Se realizarán capacitaciones para el uso adecuado del
Wilfredo
2.6 Bombero sistema de bombeo Soporte Bajo Medio Bajo Monitorear sistema de bombeo automatizado. Además, se
Gómez
automatizado. conversará con el respectivo jefe para una promoción a
44
Expectativa
Categorías
Cuadrante
Influencia
Acciones
Rol en el
proyecto
Nombre
Sub-Id
Interés
Cargo
actual
Poder
Id
s
Bombero Senior. Por último, se tendrán reuniones ágiles
durante el periodo de ejecución, con frecuencia
quincenales, en el cual se revisará la operativa del
diseño.
La Subestación Eléctrica sea
entregada con la calidad que Reuniones agiles durante el periodo de ejecución, con
Medio
2.7 Jefe de Taller eléctrico Luis Peralta garantice la capacidad de Soporte Bajo Bajo Monitorear frecuencia quincenales, en el cual se revisará la
Bajo
energía para todos los operatividad del diseño.
equipos.
Que se cumplan con los
estándares y procedimientos Asegurar la difusión que los estándares de trabajo seguro
Representante del Melgar Medio Medio Mantener
3.1 de trabajo seguro para Portavoz Medio se están cumpliendo en el proyecto, realizando visitas
trabajador Meza Alto Bajo Satisfechos
garantizar el bienestar del mensuales al proyecto.
trabajador.
Asegurar la difusión que los estándares de trabajo seguro
Empleados / Sindicato minero Que se garantice el bienestar Medio Mantener se están cumpliendo en el proyecto, así como los
3 3.2 Juan Salazar Portavoz Alto Medio
Obreros metalúrgico del trabajador. Bajo Satisfechos beneficios en producción para el futuro de la mina,
realizando visitas mensuales al proyecto.
Se difundirá en los paneles informativos los beneficios
estándares y procedimientos
Medio en producción para el futuro de la mina. Además, se
3.3 Obreros y empleados - de trabajo seguro para Ejecutor Bajo Bajo Monitorear
Bajo otorgará bonos por cumplimiento de objetivos
garantizar el bienestar del
relacionados al proyecto.
trabajador.
Alianza de Que se cumplan los Asegurar la participación activa de representantes de las
Víctor Medio Medio
4.1 comunidades compromisos medio Portavoz Bajo Monitorear comunidades en los monitoreos del agua, junto con
Baldeón Bajo Bajo
campesinas ambientales. entidades gubernamentales (ANA)
4 Comunidades
Organizaciones
Que se cumplan los Convocatorias periódicas anuales para puestos en
4.2 sociales de la Juan Curi Portavoz Bajo Bajo Bajo Monitorear
compromisos sociales superficie cumpliendo con la Política de contrataciones.
provincia de Yauli
Auditor representante Que se cumplan con los
de OSINERGMIN estándares y procedimientos Entrega de documentación (planos de diseño y planes de
Mantener
5.1 (organismo - de trabajo seguro para Fiscalizador Alto Bajo Bajo seguridad) en las auditorias programadas de acuerdo al
Satisfechos
fiscalizador de energía garantizar el bienestar del programa de visitas a unidades mineras.
y mina) trabajador.
Auditor representante estándares y procedimientos Entrega de documentación (planillas y condiciones
Mantener
5 Gobierno 5.2 de SUNAFIL (RRHH - de trabajo seguro para Fiscalizador Alto Bajo Bajo laborales) en las auditorias programadas de acuerdo al
Satisfechos
- Planilla) garantizar el bienestar del programa de visitas a unidades mineras.
trabajador.
Auditor representante Que se cumplan con los
de OEFA (Organismo estándares y procedimientos Entrega de documentación (planos de diseño) en las
Medio Mantener
5.3 de Evaluación y - de trabajo seguro para Fiscalizador Bajo Bajo auditorias programadas de acuerdo al programa de
Alto Satisfechos
Fiscalización garantizar el bienestar del visitas a unidades mineras.
Ambiental) trabajador.
Equipo de Que se entregue el producto Participará de las reuniones de coordinación
Medio Gestionar
6 Proyecto 6.1 Ingeniero de calidad Luis Bravo cumpliendo con los requisitos Gestión Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
Alto Altamente
ARGENTUM de calidad de los interesados. con una frecuencia semanal.
45
Expectativa
Categorías
Cuadrante
Influencia
Acciones
Rol en el
proyecto
Nombre
Sub-Id
Interés
Cargo
actual
Poder
Id
s
Que el proyecto se lleve a
Participará de las reuniones de coordinación
Ingeniería de cabo con la mayor cantidad Medio Gestionar
6.2 José Lavado Gestión Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
seguridad de horas-hombre sin Alto Altamente
con una frecuencia semanal.
accidentes.
Cumplir con el cronograma
de las adquisiciones Participará de las reuniones de coordinación
Alonso Mantener
6.3 Comprador programadas de bienes ad hoc Gestión Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
Álvarez Informados
y los servicios en pro del con una frecuencia semanal.
éxito del proyecto.
Cumplir con el plan de Participará de las reuniones de coordinación
Controlador de Joseph Mantener
6.4 alcance, tiempo y costos del Gestión Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
proyecto Gamboa Informados
proyecto. con una frecuencia semanal.
Que todos los interesados del
Coordinador de José proyecto se encuentren Mantener
6.5 Gestión Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
comunicaciones Gamarra informados durante la Informados
ejecución del proyecto.
Hacer seguimiento al plan de
Gustavo riesgos e identificar los Mantener
6.6 Especialista de riesgos Gestión Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
Silva desencadenadores en el Informados
momento oportuno.
Realizar las gestiones para
contar con el personal Participará de las reuniones de coordinación
Carlos Mantener
6.7 Coordinador de RRHH necesario en el momento Gestión Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
Hernández Informados
oportuno de acuerdo a la con una frecuencia semanal.
programación del proyecto.
Que se ejecute el proyecto Participará de las reuniones de coordinación
Jefe de ingeniería y Humberto Mantener
6.8 con el menor de los cambios Ejecutor Medio Alto Alto programadas, donde se revisarán el avance del proyecto,
construcción Jara Informados
posible. con una frecuencia semanal.
Que el producto entregado
Incentivar a los proveedores en que realicen un buen
Proveedor de bienes ad satisfaga las necesidades para Mantener
7.1 - Proveedor Bajo Alto Bajo trabajo con expectativas para poder seguir trabajando en
hoc (10) el proyecto cumpliendo con Informados
futuros proyectos.
7 Proveedor las fechas programadas.
Ofrecer un servicio de calidad Incentivar a los proveedores en que realicen un buen
Proveedor de servicio Mantener
7.1 - cumpliendo con las fechas Proveedor Bajo Alto Bajo trabajo con expectativas para poder seguir trabajando en
(4) Informados
programadas. futuros proyectos.
46
A continuación, la figura 6.2, se muestra la matriz que se consideró para realizar la ponderación de la Influencia (poder/interés) del
cuadro líneas arriba:
Figura 6.2: Valores de la matriz de relevancia
Alto 5 5 10 15 20 25
Medio
4 4 8 12 16 20
Alto
Interes
Medio 3 3 6 9 12 15 Influencia
Medio
2 2 4 6 8 10 Al to Medi o Ba jo
Bajo
Bajo 1 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
Medio Medio
Bajo Medio Alto
Bajo Alto
Poder
47
7 CAPÍTULO VII: PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO
7.1 Enfoque
En líneas generales, el presente proyecto se realizará bajo los siguientes

lineamientos relacionados a las áreas de conocimiento:
1. Utilizar el marco de trabajo y las buenas prácticas del PMBOK.
2. La descomposición del proyecto se realizará en base a fases (Ingeniería, Procura,

Construcción y Puesta en Marcha) para un mejor control y desarrollo.
3. Las secuencias de las actividades del cronograma responden a procesos

constructivos establecidos en la minería subterránea.
4. El financiamiento será con recursos propios y externos.
5. Las adquisiciones serán bajo los parámetros de Argentum.
6. La calidad de los materiales y procesos se basará en estándares internacionales, en

las disciplinas minera, civil, mecánica, eléctrica e instrumentación, aplicables al
sector minero en el Perú.
7. La gestión del proyecto se desarrollará con recursos humanos internos de la

empresa.
8. Se implementará el software de gestión de proyectos ITM Platform con el

Microsoft Project, el cual permitirá optimizar la gestión, comunicación y
seguimiento permanentemente.
9. La gestión de riesgos tendrá como referencia el análisis del proyecto de Sistema

de Bombeo en el nivel 510 de la mina Manuelita (Argentum).
7.1.1 Objetivos del proyecto
Se plantean los siguientes objetivos:
Objetivos de eficiencia (tiempo y costo):
1. El proyecto tendrá un plazo de entrega no mayor a 18 meses.
2. El costo no debe de exceder de los USD 3´113,605 de acuerdo a lo

presupuestado.
48
Objetivos de producto: (alcance y calidad)
3. Contar con una sala de bombas que garantice una continuidad de expulsión
del agua con capacidad de 350 litros por segundo (estudio hidrogeológico
actualizado y validado).
4. El proceso de construcción regirá bajo los parámetros siguientes:
• Plan de gestión de la seguridad para el proyecto (mayor detalle ver

anexo 4: Plan de gestión de seguridad).
• Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE) y el Código Nacional
de Electricidad.
Otros objetivos:
5. Tener menos del 10% de interrupciones a las operaciones regulares de mina

al momento del carguío de los equipos, materiales y herramientas2.
6. Incrementar la producción anual de onzas (Oz) de Plata (Ag) de 350,000 a

500,000 onzas en los siguientes 5 años.
7.1.2 Factores críticos de éxito
A continuación, en la tabla 7.1, desarrollamos los factores críticos para el éxito

del proyecto:
Tabla 7.1: Factores claves de éxito
Objetivos Factores críticos de éxito Acciones

Objetivos de eficiencia
Equipos generadores
Asegurar una continuidad de alquilados, los cuales
F1.1
suministro de energía. forman parte de la
El proyecto tendrá un plazo
operación.
O1 de entrega no mayor a 18
Los equipos, materiales y
meses.
herramientas, que se compren, Programar las compras de
F1.2
estén disponibles en el momento manera anticipada.
que se requieran.
Monitorear el plan de
minado mensual, y de
El costo no debe de
Los equipos propiedad del área presentarse una desviación
exceder de los USD
O2 F2.1 de mina estén disponibles negativa en la producción de
3´113,605 de acuerdo a lo
cuando se requieran. las onzas de plata, se
presupuestado.
aplicará el plan de
contingencia asociado.
Objetivos de producto
Contar con una sala de La eficiencia del motor sea Monitorear el resultado de
O3 bombas que garantice una F3.1 superior al 80% en la altitud de las pruebas en el taller del
continuidad de expulsión trabajo (factor de derrateo por fabricante de las bombas. En
2 De acuerdo a los proyectos desarrollados en interior mina, se tiene la estadística que las interrupciones a la
operación son de alrededor del 15% ya que se comparte el único acceso (pique. ascensor de materiales y personas).
49
Objetivos Factores críticos de éxito Acciones
del agua con capacidad de altitud geográfica mayor a los caso sea desfavorable, se
350 litros por segundo, en 4,000 msnm en la zona de aplicará el plan de
base a los parámetros de trabajo). contingencia asociado.
caudales establecidos en el
estudio hidrogeológico.
El proceso de construcción
regirá bajo los reglamentos
El ingeniero de calidad
de seguridad y salud
Cumplir con todos los velará por el cumplimiento
ocupacional. Así como
O4 F4.1 procedimientos y protocolos de los procedimientos y
Reglamento Nacional de
establecidos en la normativa. protocolos de acuerdo a la
Edificaciones (RNE) y el
normativa.
Código Nacional de
Electricidad.
Objetivos de Negocio
El ingeniero de seguridad
Tener menos del 10% de
velará por el cumplimiento
interrupciones a las
Cumplir con los procedimientos de los procedimientos
operaciones regulares de
O5 F6.1 (PETS) y horarios de entrada y (PETS), coordinando con
mina al momento del
salida del personal a la mina. operaciones mina los turnos
carguío de los equipos,
de trabajo disponibles para
materiales y herramientas.
el proyecto.
Incrementar la producción
Cumplir con el alcance y tiempo
anual de onzas (Oz) de
del proyecto para contribuir con Cumplir con el plan para la
O6 Plata (Ag) de 350,000 a F7.1
el plan de minado de acuerdo al dirección del proyecto.
500,000 onzas en los
plan estratégico.
siguientes 5 años.
7.1.3 Fases del proyecto
Se ha dividido el proyecto en la gestión y en 4 fases, las cuales se indican en el

ciclo de vida.
7.1.3.1 Ciclo de vida
A continuación, en la tabla 7.2, se muestra el ciclo de vida del proyecto:
Tabla 7.2: Ciclo de vida del proyecto
Fecha Meses
May-19
Mar-19
Ago-19
Nov-19
Ago-18
Nov-18
Abr-19
Oct-18
Ene-19
Jun-19
Oct-19
Ene-20
Feb-19
Dic-18
Dic-19
Jul-18
Jul-19
Set-18
Set-19
Proyecto: Sistema de Duración

Inicio Final
Bombeo (meses)
Gestión del Proyecto 18 lun 09/07/18 vie 10/01/20

Ingeniería 3 lun 23/07/18 lun 15/10/18
Procura 9 lun 03/09/18 mié 15/05/19
Construcción 10 jue 18/10/18 vie 16/08/19
Puesta en marcha 3 vie 16/08/19 vie 08/11/19
50
7.2 Plan de gestión del alcance
En este plan describiremos, a través de sus procesos, todo el trabajo requerido y

sólo el trabajo requerido, para completar satisfactoriamente el proyecto.
• Las herramientas y técnicas: entrevistas, descomposición, plantillas, WBS

Tools, juicio de expertos.
• Recursos: Gerente de proyectos, Controlador de proyectos.
7.2.1 Alcance del proyecto
7.2.1.1 Incluido
7.2.1.1.1 Descripción del alcance

El proyecto tiene como alcance la gestión, ingeniería, procura, construcción y
puesta en marcha de un sistema de bombeo en interior mina del nivel 630 (metros bajo
tierra) para drenar el agua al nivel 510.
Para la descomposición del proyecto se ha considerado la gestión y 4 fases

(Ingeniería, Procura, Construcción y Puesta en Marcha).
7.2.1.1.2 Principales Entregables

A continuación, en la tabla 7.3, se muestra los principales entregables del
proyecto:
Tabla 7.3: Principales entregables
Gestión y fases
Productos entregables
del proyecto
Acta de constitución, plan para la dirección del proyecto, formatos y controles de cambio e
Gestión
informe final del proyecto.
Ingeniería Planos de la ingeniería de detalle (mineros, civiles, mecánicos, eléctricos, instrumentación).
Bienes Ad-hoc: mecánico, eléctrico, instrumentación.
Procura
Servicios: Contratos de servicio con proveedores (mecánico, eléctrico, instrumentación).
Infraestructura minera (excavación): Rampa de acceso (rampa negativa - 980), subestación
eléctrica, sedimentadores, sala de bombas.
Infraestructura civil (obras de concreto): subestación eléctrica, sedimentadores, sala de
bombas, tapón de contención.
Construcción Infraestructura mecánica (montaje de equipos): subestación eléctrica, sedimentadores, sala de
bombas, sets RB (plataforma de acceso).
Infraestructura eléctrica (Instalaciones eléctricas): Subestación eléctrica, sala de bombas,
circuito de alumbrado.
Instrumentación (Instalaciones de control): Subestación eléctrica, sala de bombas.
Puesta en Marcha Precomisionado - Comisionado: Informes de prueba y sistema de bombeo.
51
7.2.1.1.3 Supuestos
✓ La Superintendencia de Proyectos contará con la siguiente información:
• Planos de ubicación en planta y sección en interior mina.
• Planos geomecánicos de la zona de influencia del proyecto.
• Informe hidrogeológico marzo 2018 validado por el área de planeamiento

y gestión ambiental.
✓ Se cuenta con la perforación Raise Bore (RB - Conducto) de 90 metros

verticales (diámetro 2.10 metros).
✓ Hasta el nivel 510 se encuentran instalados los servicios de energía, aire

comprimido, agua, ventilación.
✓ El área de geomecánica dispone de los estudios actualizados de peligros

sísmicos.
✓ El área de planeamiento garantiza los niveles de ventilación normales, y con la

suficiente capacidad ante un incremento de emanación de humo.
7.2.1.1.4 Restricciones
✓ El proyecto tendrá un plazo de entrega no mayor de 18 meses.
✓ El proyecto tendrá un presupuesto de USD 3´113,605.26.
✓ Horarios de ingreso y salida establecidos en el pique (ascensor para personas y

materiales) por Argentum:
o Ingreso de personal a la mina:
• Turno día de 7:00 am a 7:40 am.
• Turno noche de 7:00 pm a 7:40 pm
o Ingreso de materiales a la mina:
• Turno día de 7:40 am a 10:00 am
• Turno noche de 8:00 pm a 11:00pm
o Horario de disparo de explosivos en la mina:
• 5:15 am - 5:15 pm
52
7.2.1.2 EDT / WBS
A continuación, en la figura 7.1, se muestra la estructura de desglose de trabajo (EDT) en el cual se ha descompuesto el proyecto
para un mejor control:
Figura 7.1: Estructura de Desglose de Trabajo (EDT)
53
7.2.1.3 Descripción de los paquetes de trabajo
A continuación, en la tabla 7.4, se muestra la descripción de los paquetes de

trabajo que presenta la estructura de desglose de trabajo (EDT) del proyecto:
Tabla 7.4: Descripción de los paquetes de trabajo
Código Nombre de tarea Descripción

Lo relacionado a la gestión del proyecto sin considerar la ejecución de
1. Gestión del proyecto
la construcción.
Se inicia el proyecto con la elaboración del acta de constitución y el
1.1. Inicio
análisis de interesados.
Elaboración del plan para la dirección del proyecto con las líneas
1.2. Planificación
bases, planes subsidiarios y componentes adicionales.
Ejecución, monitoreo y Se realizará las reuniones periódicas y auditorias para la ejecución y
1.3.
control control del proyecto. Así como también el monitoreo.
Se realizará el cierre del proyecto a través del cierre contable y
1.4. Cierre de proyecto financiero. Además, una vez terminado el proyecto se documentará las
lecciones aprendidas y se elabora el informe final del proyecto.
Elaboración de planos básicos y de detalle para la planificación y
2. Ingeniería
ejecución del proyecto.
Elaboración de planos básicos junto con especificaciones técnicas que
2.1. Ingeniería básica
se requieren.
Elaboración de los planos de detalle de las disciplinas para la
2.2. Ingeniería de detalle
planificación y ejecución del proyecto.
Compras de bienes especializados que requieren de un seguimiento
3. Procura durante su elaboración (Bienes Ad hoc) y la contratación de
especialistas para que brinden un servicio.
Contratación de proveedor que producirá bienes especializados, el cual
3.1. Bienes Ad-hoc
requiere un seguimiento durante su elaboración.
3 Bombas Equipo principal del proyecto: 3 bombas estacionarias de 200 litros por
3.1.1.
estacionarias segundo (valor nominal con motor de 300 HP cada bomba).
Equipo que permite el izaje y traslado de otros equipos menores en la
3 juegos viga zona de los sedimentadores (1, 2 y 3) durante la operación del sistema:
3.1.2.
monorriel para 1 tonelada 3 juegos viga monorriel para 1 tonelada (incluye troley y polipasto
mecánico 1 tonelada).
Equipo que permite el izaje, traslado y movimiento de las bombas en la
1 juego viga monorriel sala de bombas para actividades de mantenimiento: 1 juego viga
3.1.3.
tipo J para 1.5 toneladas monorriel tipo J para 1.5 toneladas (incluye carro troley y polipasto
eléctrico 1.5 toneladas).
Bienes que servirán como plataforma de acceso que se colocarán en el
RB como ruta de escape, y también como sostenimiento de la tubería
3.1.4. 33 sets metálicos
vertical: 33 sets metálicos con dimensión 2.10 metros (7 pies) para
acceso al Raise Bore (RB).
Equipos que brindará una estabilidad energética al sistema de bombeo:
3.1.5. 6 Transformadores
6 Transformadores monofásicos y trifásicos de baja tensión.
Equipo para recibir y aislar el flujo energético que llegará al sistema de
3.1.6. 1 Celda principal
bombeo.
Equipo que permite monitorear y controlar el arranque y distribución
3 Tableros de arranque
3.1.7. de los motores de las bombas: 3 tableros de arranque y 1 tablero de
y 1 Tablero de distribución
distribución.
Equipo que permite centralizar la comunicación de todos los sensores
3.1.8. 1 Tablero de control
de monitoreo y control instalados en el sistema.
3 Sensores de presión Sensores que monitorean la presión de descarga de las bombas; y
3.1.9.
y 1 de nivel sensores que monitorean el nivel de acumulación de agua en el pozo.
3.1.10. 1 Flujómetro Sensor que mide el caudal de agua expulsado hacia el nivel 510.
Contratación de proveedor hasta la firma del contrato por el servicio
3.2. Servicios
que estará brindando.
Especialista para Contratación del especialista para: (1) Control de soldadura para
3.2.1. pruebas de soldadura, tuberías de acero, (2) Pruebas hidráulicas en tuberías HDPE, y (3)
tuberías y vigas Pruebas de resistencia para vigas monorriel.
3.2.2. Especialista para Contratación del especialista para servicio de termofusión para tuberías
54
Código Nombre de tarea Descripción
servicio de termofusión HDPE
Especialista para Contratación del especialista para pruebas de control de instalaciones
3.2.3.
pruebas eléctricas eléctrica
Especialista para Contratación del especialista para pruebas de programación de la
3.2.4.
pruebas de programación instrumentación
4. Construcción
4.1. Infraestructura minera Excavación de la zona donde se va a implementar la construcción.
Excavación que se realizará para la rampa 980 negativas que brindará
4.1.1. Rampa 980 negativa
el acceso.
4.1.2. Subestación eléctrica Excavación que se realizará para la subestación eléctrica.
Sedimentador N° 1, N°
4.1.3. Excavación que se realizará para los sedimentadores (1, 2 y 3).
2 y N° 3
4.1.4. Sala de bombas Excavación que se realizará para la sala de bombas.
4.2. Infraestructura civil Construcción de cimientos y bases.
Compras para bienes, materiales y herramientas comunes que se
4.2.1. Adquisiciones
requieren en esta etapa.
4.2.2. Subestación eléctrica Construcción de cimientos y bases para la subestación eléctrica.
4.2.3. Construcción de cimientos y bases para los sedimentadores (1, 2 y 3).
2 y N° 3
4.2.4. Sala de bombas Construcción de cimientos y bases para la sala de bombas.
Construcción de cimientos y bases para el tapón de contención al final
4.2.5. Tapón de contención
de la rampa 980 negativa.
Infraestructura
4.3. Montaje de equipos
mecánica
4.3.1 Adquisiciones
4.3.2. Subestación eléctrica Montaje de estructuras en la subestación eléctrica.
4.3.3. Montaje de estructuras en los sedimentadores (1, 2 y 3).
2 y N° 3
4.3.4. Sala de bombas Montaje de estructuras y equipos en la sala de bombas.
Set de Raise Bore
4.3.5. Montaje de sets metálicos en el Raise Bore (RB).
(RB)
Infraestructura
4.4. Instalaciones eléctricas (fuerza - energía).
eléctrica
4.4.2 Subestación eléctrica Instalaciones eléctricas en la subestación eléctrica.
4.4.3. Sala de bombas Instalaciones eléctricas en la sala de bombas.
4.4.4 Circuito de alumbrado Iluminación en todas las zonas de la construcción.
4.5. Instrumentación Instalaciones de Control (automatización).
4.5.2. Subestación eléctrica Enlace remoto en la subestación eléctrica.
4.5.3. Sala de bombas Enlace remoto en la sala de bombas.
Se realizarán las pruebas para validar el correcto funcionamiento del
5. Puesta en marcha
sistema de bombeo (sin carga y con carga).
Hacer pruebas aisladas y en vacío para validar que funcione
5.1. Precomisionado
correctamente la construcción (sin carga).
Hacer pruebas de toda la construcción de manera integral en donde se
5.2. Comisionado
va incrementando la capacidad hasta llegar al 100% (con carga).
Coordinación de las capacitaciones y elaboración de los manuales del
5.3. Capacitación y entrega
uso de la construcción.
55
7.2.1.4 Excluido
Dentro de la construcción del sistema de bombeo no se está considera como

actividad:
✓ Autorizaciones de vertimiento de agua hacia el nivel 510 (túnel Kingsmill).
✓ No se está considerando compras de equipos menores para la construcción, ya

que el área cuenta con equipos propios de la empresa.
✓ Estudios de geotécnica, geomecánica y ventilación.
✓ Estudio para el análisis de densidad del agua para determinar el porcentaje de

sólidos.
7.2.2 Alcance del producto
7.2.2.1 Requisitos de los interesados
A continuación, en la tabla 7.5, se muestra los requisitos y expectativas

identificados de los interesados con la finalidad de poder abordarlas y fomentar el
compromiso hacia el proyecto:
Tabla 7.5: Requisitos y expectativas de los interesados

Sub-
Id Categorías Cargo Nombre Expectativas Requisitos
Id
Cumplir con el plan
Gerente de de minado y la El correcto funcionamiento
Ricardo
2.1 Operaciones rentabilidad esperada del sistema de bombeo en el
Valderrama
(Patrocinador) en los próximos 5 plazo y costo planificado.
años.
Recepcionar una sala
de bombas
Que los equipos de bombeo
Superintendente automatizada con la
cuenten con resistencia
de Mina Peter capacidad de 350 l/s
2.2 abrasiva para condiciones de
(Cliente Lucero cumpliendo el plazo
operaciones continuas y
interno) de acuerdo a lo
severas en interior mina.
planificado del
proyecto.
Que los equipos mecánicos y
El sistema de bombeo
Superintendente eléctricos brinden una
Operaciones sea entregado con la
de Víctor continua operatividad, con
2 Mina 2.3 calidad que garantice
Mantenimiento Romero componentes de fácil
ARGENTUM la operatividad en los
y Energía adquisición para los
próximos 5 años.
programas de mantenimiento.
sea entregado con la
calidad que garantice El correcto funcionamiento
Superintendente
2.4 Julio Rojas la operatividad para del sistema de bombeo en el
de Planeamiento
cumplir con el plan de plazo y costo planificado.
minado en los
próximos 5 años.
Que la infraestructura del
sistema de bombeo facilite el
Mecánico de sea entregado con la
2.5 Juan Mateo acceso para los trabajos de
Bombas calidad que garantice
mantenimiento, con el soporte
la operatividad.
adecuado de herramientas.
2.6 Bombero Wilfredo Resistencia al cambio: Que el sistema de bombeo se
56
Sub-
Id
Gómez uso de sistema de opere de forma manual.
bombeo
automatizado.
Que los equipos
La subestación electromecánicos cuenten con
eléctrica sea entregada la protección para las
Jefe de taller con la calidad que condiciones extremas de
2.7 Luis Peralta
eléctrico garantice la capacidad operación según los
de energía para todos estándares vigentes,
los equipos. asegurando una continua
operatividad del sistema.
Que se cumplan con
La infraestructura del sistema
los estándares y
cuente con todas las
Representante Melgar procedimientos de
3.1 condiciones de seguridad
del Trabajador Meza trabajo seguro para
necesarias señaladas en los
garantizar el bienestar
estándares de operaciones.
del trabajador.
Sindicato Que se garantice el cuente con todas las
Empleados/ Juan
3 3.2 minero bienestar del condiciones de seguridad
Obreros Salazar
metalúrgico trabajador. necesarias señaladas en los
estándares de operaciones.
Que se cumplan con
los estándares y
cuente con las vías de
Obreros y procedimientos de
3.3 - accesibilidad de fácil
Empleados trabajo seguro para
reconocimiento para llegar al
punto de operación.
del trabajador.
Vertimiento de agua de los
Alianza de Que se cumplan los
Víctor procesos metalúrgicos
4.1 comunidades compromisos medio
Baldeón cumplan con los LMP
campesinas ambientales
establecidos en el EIA
4 Comunidades
Organizaciones Incluir jóvenes comuneros en
sociales de la Que se cumplan los los proyectos mineros, así
4.2 Juan Curi
provincia de compromisos sociales como la compra de bienes y
Yauli servicios de las comunidades.
Auditor Que se cumplan con
representante de los estándares y
cuente con las vías de
OSINERGMIN procedimientos de
5.1 - accesibilidad de fácil
(organismo trabajo seguro para
reconocimiento para llegar al
fiscalizador de garantizar el bienestar
punto de operación.
energía y mina) del trabajador.
Que se cumplan con
Auditor La infraestructura del sistema
los estándares y
representante de cuente con las vías de
procedimientos de
5.2 SUNAFIL - accesibilidad de fácil
5 Gobierno trabajo seguro para
(RRHH - reconocimiento para llegar al
Planilla) punto de operación.
del trabajador.
Auditor
Que se cumplan con
representante de La infraestructura del sistema
los estándares y
OEFA cuente con las vías de
procedimientos de
5.3 (Organismo de - accesibilidad de fácil
trabajo seguro para
Evaluación y reconocimiento para llegar al
Fiscalización punto de operación.
del trabajador.
Ambiental)
Que se entregue el
Que cuente con las
producto cumpliendo
Ingeniero de herramientas necesarias para
6.1 Luis Bravo con los requisitos de
calidad llevar a cabo su labor de
calidad de los
manera eficiente.
interesados.
Que el proyecto se
tenga las condiciones
Equipo de lleve a cabo con la
Ingeniería de José necesarias de seguridad
6 Proyecto 6.2 mayor cantidad de
seguridad Lavado cumpliendo los
ARGENTUM horas-hombre sin
procedimientos y estándares
accidentes.
de construcción.
Cumplir con el
Contar con la información
cronograma de las
Alonso técnica en el momento
6.3 Comprador adquisiciones
Álvarez necesaria para cumplir con el
programadas de
plan de adquisiciones.
bienes ad hoc y los
57
Sub-
Id
servicios en pro del
éxito del proyecto.
Cumplir con el plan real de las actividades
Controlador de Joseph
6.4 de alcance, tiempo y realizadas en el momento
proyecto Gamboa
costos del proyecto. oportuno para tener éxito en
el seguimiento del proyecto.
Que todos los
interesados del
Que cuente con las
proyecto se
Coordinador de José herramientas necesarias para
6.5 encuentren
comunicaciones Gamarra llevar a cabo su labor de
informados durante la
manera eficiente.
ejecución del
proyecto.
Hacer seguimiento al
Que cuente con las
plan de riesgos e
Especialista de Gustavo herramientas necesarias para
6.6 identificar los
riesgos Silva llevar a cabo su labor de
desencadenadores en
manera eficiente.
el momento oportuno.
Realizar las gestiones
para contar con el
Que cuente con las
personal necesario en
Coordinador de Carlos herramientas necesarias para
6.7 el momento oportuno
RRHH Hernández llevar a cabo su labor de
de acuerdo a la
manera eficiente.
programación del
proyecto.
Que se ejecute el
Jefe de Que se cuente con el alcance
Humberto proyecto con el menor
6.8 ingeniería y correctamente definido y
Jara de los cambios
construcción claro.
posible.
Que el producto
entregado satisfaga las Contar con la información
Proveedor de
necesidades para el técnica correcta y las fechas
7.1 Bienes Ad Hoc -
proyecto cumpliendo programadas para cumplir
(10)
con las fechas con la entrega oportuna.
7 Proveedor programadas.
Ofrecer un servicio de
técnica correcta y las
Proveedor de calidad cumpliendo
7.1 - condiciones adecuadas para
Servicio (4) con las fechas
realizar un servicio de alta
programadas.
calidad.
58
7.2.2.2 Definición del producto
A continuación, en la figura 7.2, se muestra la maqueta donde se puede apreciar los componentes que conforman el sistema de
bombeo:
Figura 7.2: Maqueta del sistema de bombeo
59
1. Subestación eléctrica
2. Tuberías de alimentación y bomba de alimentación
3. Sala de bombas
4. Sedimentadores N°1/N°2/N°3
5. Tuberías RB (Raise Bore) de descarga del sistema de bombeo.
Estos componentes se agrupan en los siguientes entregables:

infraestructura minera, infraestructura civil, infraestructura mecánica,
infraestructura eléctrica e instrumentación.
7.2.2.3 Especificaciones de los entregables principales
A continuación, en la tabla 7.6, se muestra los principales entregables

del proyecto que han sido estructurados de acuerdo a las disciplinas
(minero, civil, electromecánico e instrumentación) que involucra la
ejecución del proyecto:
Tabla 7.6: Especificaciones de los entregables principales
Código Nombre de tarea Especificaciones de los entregables principales

Excavación de la zona donde se va a implementar la
4.1. Infraestructura minera
construcción.
Sección de galería de 4.0 x 4.0 m, una pendiente de –13 % y
4.1.1. Rampa 980 negativa 480 m. de longitud. Además, contará con una cámara de
captación de agua, el cual estará al tope de la rampa
4.1.2. Subestación eléctrica Sección de corte de 4.0 x 4.0 y una longitud de 25 m.
Sección típica de 4.3 x 3.0 m, y una longitud de 32.60 m, las
03 cámaras estarán comunicadas en el lado posterior con un
acceso de 4.3 x 2.0 m. la 3ra. La cámara de sedimentación
4.1.3. Sedimentador N° 1, N° 2 y N° 3
tendrá una comunicación en la parte posterior a la cámara de
bombas mediante la misma sección de comunicación de los 03
sedimentadores.
4.1.4. Sala de bombas Una cámara de 13.5 x 15.7 m. y una altura de 8.7 m.
4.2. Infraestructura civil Construcción de cimientos y bases.
Losa de concreto de 14.8 x 4.75 m para la instalación de caseta
de Subestación, los cuales incluirán cunetas de concreto; 02
muros de concreto armado de 1.8 x 2.5 m. para sistema corta
4.2.2. Subestación eléctrica
fuego y anti-explosión para los transformadores; losa o patio
de maniobras al exterior de la Sub Estación, incluyendo
cunetas de concreto.
Muro de concreto armado de forma trapezoidal de 2.0 x 3.0 x
4.2.3. Tapón de contención 4.0 con anclajes de pernos helicoidales de 4 pies de
profundidad con instalación de válvulas de Ø4" para drenaje.
- Para retención de finos, los cuales incluirán en cada uno: un
muro para rebose de 2.8 m. y una rampa interna de 7° negativo
(de afuera hacia adentro), el cual el fondo estará vaciado;
cunetas de concreto con pendiente de 1% el cual comunicará
las cámaras de sedimentación una con otra, desde la parte
posterior.
- Cada sedimentador contara con un sumidero en la parte más
profunda para el proceso de limpieza o retiro de los finos
60
acumulados.
- Cunetas de concreto armado con pendiente de 1% al exterior
de los sedimentadores, para la comunicación de los 03
sedimentadores y una cuneta final que comunicara con la poza
de acumulación de agua. Todas las cunetas contaran con
grating metálico.
- Una poza de concreto armado de 12.6 x 7.5 m, y una altura
de 7.10 m, la altura útil acumulativa del pozo será de 6.45 m.
el cual contendrá un volumen de 600 m3.
- El pozo de acumulación contará con 02 salidas o conexiones
para descarga de Ø18”; una salida para rebose de Ø20”; y una
conexión de descarga para drenaje o limpieza de Ø10”.
- Una sala para 03 bombas estacionarias, el cual incluirá su
4.2.5. Sala de bombas sistema de aterramiento; cunetas para tendido de cable de
fuerza; pedestales para instalación de las bombas estacionarias;
y pedestales para instalación de soportes metálicos para las
tuberías a instalar.
- Un pedestal para el codo principal de la tubería de acero,
donde se instalará en las estructuras de la tubería de descarga.
- Pedestales de concreto para la instalación de la tubería de
descarga.
4.3. Infraestructura mecánica Montaje de equipos
- Contará con una caseta metálica para albergar los equipos de
la subestación, contará con techo a 02 aguas, con cobertura
4.3.2. Subestación eléctrica TR-4, tanto en el techo como en las paredes.
- La caseta estará diseñada de perfiles metálicos estructurales
con pintura base y acabado esmalte.
- Set metálicos (plataformas circulares) para la instalación de
las tuberías de acero Ø16” SCH-40 A-53 y Ø18 polietileno
4.3.3. Set de Raise Bore (RB) HDPE SDR 13.5, el cual contendrá escaleras metálicas entre
los Set y servirá también de acceso peatonal del nivel 630 al
nivel 510.
- En la sala de bombas se contará con spool (unión de tuberías)
de tuberías para succión, e insertos metálicos para el tramo de
succión (interior del pozo).
- Spool para tramo de succión en tubería de acero SCH 40 de
Ø18”, parte exterior del pozo.
- Spool de tuberías de acero SCH-40 para que transporte del
agua captada hasta el final de la instalación.
- Estructuras para plataformas de acceso en la sala de bombas,
hechas de acero estructural laminado y piso grating estándar;
4.3.4. Sala de bombas también se incluye escaleras y barandas para los diferentes
niveles de accesibilidad de la sala para las 3 bombas.
- Soportes metálicos para el sostenimiento y fijación de las
tuberías para toda la línea de bombeo.
- Todas las fabricaciones serán protegidas con pintura epóxica
para la protección contra el agua acida.
- Escalera de accesibilidad en pozo de acumulación de agua, y
plataforma de servicio e inspección del pozo.
- Un sistema de difusores para la limpieza periódica del pozo
de acumulación principal.
- Pasarelas para los 03 sedimentadores diseñadas de acero
estructural laminado, y piso grating estándar, incluirán baranda
estándar, válvula compuerta manual para la comunicación al
siguiente sedimentador.
- Cada sedimentador contará con una viga monorriel para el
acceso a una bomba sumergible.
4.4. Infraestructura eléctrica Instalaciones eléctricas (fuerza - energía).
- Conexión de tableros de arranque y distribución. Así como
4.4.2. Subestación eléctrica bancos de condensadores (3 tableros trifásicos), tendido de
cables de fuerza, y tendido de bandejas eléctricas.
- Interconexión entre equipos de la subestación para la armonía
4.4.3. Sala de bombas del arranque de los equipos, a través de tendido de bandejas
Feléctricas.
61
- Conexión de cables de fuerza para los motores de 300 HP.
- Instalación de polipasto eléctrico de viga monorriel tipo J
(1.5 toneladas).
- Conexión del sistema de alumbrado en el Raise Bore (RB) en
toda su columna, para la accesibilidad entre los niveles. Así
como en el túnel Kingsmill (nivel 510).
- Conexión del sistema de alumbrado en los sedimentadores,
4.4.4. Circuito de alumbrado en toda su longitud y parte posterior para la comunicación
entre sedimentadores.
- Conexión del sistema de alumbrado en sala de bombas, desde
el acceso principal y lado posterior de la última cámara.
4.5. Instrumentación Instalaciones de control (automatización).

- Conexión del tablero de control para el sistema automático y
4.5.2. Subestación eléctrica
PLC de control de todos los instrumentos.
- Cableado de control para los instrumentos como: flujómetro,
4.5.3. Sala de bombas
sensor de presión, y sensores de nivel.
7.2.3 Diccionario de la EDT / WBS
A continuación, en la tabla 7.7, se muestra un ejemplo de diccionario de

EDT/WBS en donde permite conocer la descripción del paquete de trabajo, los
supuestos, entregables, objetivos y restricciones junto con el responsable de ello.
Tabla 7.7: Diccionario de la EDT / WBS
Cuenta control Última actualización Responsable ingeniero senior de

ID N° 1.4.1.1
N° 1.4 19/01/19 proyectos mineros
Descripción: Excavación de la rampa 980 negativa
Criterio de aceptación: La rampa contará con una sección de corte de 4.0 x 4.0 m, y una pendiente de –13 %.
Entregables: 480 metros de rampa con sostenimiento y cunetas

Supuestos: Incluirá tendido de tubería de aire comprimido y circuito eléctrico.
Recursos asignados:
Ingeniero senior de
01 Equipo de perforación Muki 02
proyectos mineros
Equipo de limpieza Scoop
Jefe de zona 01 02
2.2 yd3
Máquina de perforación
Capataz 02 02
Jackleg
Operador de equipo de
02 Bomba de achique 7.5 HP 01
perforación Muki
Operador de equipo de
02 Bomba de achique 300 HP 01
limpieza Scoop
Tubería HDPE 4" (120 m) 01
Perforistas 02
Válvulas y accesorios (x
Supervisor servicios mina 02 01
tramo de 120 m)
Manga de ventilación 18"
Ayudante minero 04 01
(120 m)
Servidores generales A y Manga de ventilación 24"
02 / 02 01
B (120 m)
Bombero 02 Equipo de perforación Muki 02
Alcayatas - pernos de Cable eléctrico 3x70 mm2
01 01
anclaje (20 juegos) (120 m)
62
Cembolt y resina (60 Explosivos y accesorios (60
01 01
juegos) taladros)
Plataforma de acceso 01 Malla electrosoldada 01
Split set (60 unid.) 01
Duración: 88 días hábiles
Verificaciones:
Verificación bloque 1 (de 0 a 120m) Verificación bloque 3 (de 240 a 360m)
Verificación bloque 2 (de 120 a
240m) Verificación bloque 4 (de 360 a 480m)
Validación de la rampa 980 negativa

Costo: US$ 125,161.68
Firma del gerente del proyecto

63
7.3 Plan de gestión de los plazos
En este plan incluimos los procesos necesarios para poder finalizar a tiempo el
proyecto.
• Las herramientas y técnicas: descomposición, plantillas, determinación de

dependencias, estimación analógica, método del camino crítico, MS
Project – ITM Platform, juicio de expertos.
7.3.1 Lista de actividades
A continuación, en la tabla 7.8, el listado de los paquetes de trabajo:
Tabla 7.8: Lista de actividades
Nombre de tarea
Proyecto: SISTEMA DE BOMBEO
1.Gestión del proyecto
1.1.Iniciación
H1: Inicio del proyecto
1.2.Planificación
1.3.Ejecución, monitoreo y control
1.4.Cierre de proyecto
2.Ingeniería
2.1.Ingeniería básica
2.2.Ingenieria de detalle
3.Procura
3.1.Bienes Ad-hoc
3.1.1.Tres bombas estacionarias
3.1.2.Tres juegos viga monorriel para 1 tonelada
3.1.3.Un juego viga monorriel tipo J para 1.5 toneladas
3.1.4.Treinta y tres sets metálicos
3.1.5.Seis transformadores
3.1.6.Un celda principal
3.1.7.Tres tablero de arranque y un tablero de distribución
3.1.8.Un tablero de control
3.1.9.Tres sensores de presión y uno de nivel
3.1.10.Un flujómetro
3.2.Servicios
3.2.1.Especialista para pruebas de soldadura, tuberías y vigas
3.2.2.Especialista para servicio de termofusión
3.2.3.Especialista para pruebas eléctricas
3.2.4.Especialista para pruebas de programación
4.Construcción
4.1.Infraestructura Minera
4.1.1.Rampa 980 negativa
H2: Inicio de la fase de construcción
4.1.2.Subestación eléctrica
4.1.3.Sedimentador N° 1, N° 2 y N° 3
4.1.4.Sala de bombas
H3 - Final de construcción minera
4.2.Infraestructura civil
4.2.1.Adquisiciones
4.2.3.Tapón de contención
64
Nombre de tarea
4.3.Infraestructura mecánica
4.3.1.Adquisiciones
4.3.3.Set de Raise Bore (RB)
4.4.Infraestructura eléctrica
4.4.1.Adquisiciones
H4: Independización de energía para el proyecto
4.4.4.Circuito de alumbrado
4.5.Instrumentación
4.5.1.Adquisiciones
H5 - Final de la ejecución de la construcción
5.Puesta en marcha
5.1.Precomisionado
5.2.Comisionado
5.3.Capacitación y entrega
H6 - Entrega del sistema de bombeo
Buffer de contingencia
H7 - Final del proyecto
7.3.2 Plan de hitos (A partir del ciclo de vida)
A continuación, en la tabla 7.9, se muestra los hitos en el proyecto de acuerdo al

cronograma:
Tabla 7.9: Tabla de hitos del plan
Hito Fecha
H1: Inicio del proyecto 09/07/2018
H2: Inicio de la fase de construcción 18/10/2018
H3: Final de construcción minera 04/02/2019
H4: Independización de energía para el proyecto 15/06/2019
H5: Final de la ejecución de la construcción 16/08/2019
H6: Entrega del sistema de bombeo 08/11/2019
H7: Final del proyecto 10/01/2020
7.3.3 Cronograma
A continuación, en la tabla 7.10, se muestra el cronograma considerando los

paquetes de trabajo (para mayor detalle ver Anexo 5: Cronograma Completo):
Leyenda
Hitos Letras rojas
Servicios de contratación con terceros Letras marrones
Verificación, control y validación Letras celestes
Actividades por acciones preventivas Letras verdes
65
Tabla 7.10: Cronograma
66
67
7.3.4 Camino crítico: identificación y análisis
En el camino crítico mostrado en la figura 7.3, podemos apreciar que se cuenta con 126 actividades que se deberá prestar
bastante atención a su progreso y a sus riesgos asociados:
Figura 7.3: Camino Crítico
68
7.4 Plan de gestión de costes
En este plan desarrollamos los procesos necesarios para estimar, presupuestar y

controlar los costos del proyecto dentro del presupuesto asignado.
• Las herramientas y técnicas: plantillas, estimación analógica, análisis de

reserva, MS Project – ITM Platform, método del valor ganado, juicio de
expertos.
7.4.1 Presupuesto del proyecto
A continuación, en la tabla 7.11, se muestra el presupuesto total del proyecto

considerando los costos operativos, gastos generales, reserva de contingencia y
reserva de gestión.
Tabla 7.11: Presupuesto del proyecto
Presupuesto del proyecto Costo (US$)

Gestión del Proyecto $ 373,912
Iniciación $ 11,709
Planificación $ 56,204
Ejecución, monitoreo y control $ 295,851
Cierre del proyecto $ 10,148
Ingeniería $ 34,913
Ingeniería básica $ 15,616
Ingeniería de detalle $ 19,296
Procura $ 289,048
Bienes Ad-hoc $ 287,790
Servicios* $ 1,259
Construcción $ 1,681,246
Infraestructura minera $ 226,893
Infraestructura civil $ 360,261
Infraestructura mecánica $ 805,155
Infraestructura eléctrica $ 252,472
Instrumentación $ 36,465
Puesta en marcha $ 40,914
Precomisionado $ 2,859
Comisionado $ 26,716
Capacitación y entrega $ 11,338
Costo de actividades $ 2,420,033
Gastos generales $ 79,800
Gasto financiero $ 72,105
Costo del proyecto $ 2,571,938
Margen de contingencia (16%) $ 393,400
Línea Base de costos $ 2,965,338
Margen de gestión (5%) ** $ 148,267
Presupuesto del proyecto $ 3,113,605
* Incluye sólo los costos del comprador que realiza los procesos de
licitación, negociación y firma del contrato con empresas especializadas.
69
Luego en la fase de construcción es donde se incluye los costos de los
servicios donde se ejecutará el servicio contratado (Infraestructura
mecánica, eléctrica e instrumentación).
** La reserva de gestión (margen de gestión) se ha considerado en

base a proyectos similares ejecutados años pasados.
7.4.2 Análisis de los resultados
El 17% del presupuesto corresponde a las compras de bienes Ad Hoc (12%) y a

los servicios contratados (5%). Importante considerar que las compras de los bienes
Ad hoc se realizaron al inicio del proyecto dado que son bienes especializados que se
debe de realizar un seguimiento a los avances y sus respectivas valorizaciones.
Mientras que la contratación y firma de contrato con los proveedores externos se
coordinaran con el área de compras.
El 55% corresponde a los equipos y materiales que se requieren principalmente en

la fase de construcción. Mientras que el personal utilizado representa el 28% del
presupuesto total, los cuales están distribuidos principalmente en la gestión y la fase
de construcción.
A continuación, en la tabla 7.12, se muestra el cuadro con el resumen de la

información:
Tabla 7.12: Análisis de resultados
Equipo y Bienes Ad Total

Persona Servicio
Gestión y Fases Material Hoc General
(US$) (US$)
(US$) (US$) (US$)
Gestión 14,343.49 359,568.75 0 0 373,912.24
Ingeniería 761.47 34,151.12 0 0 34,912.59
Procura 0 10,165.40 0 278,883.03 289,048.43
Construcción 1,323,286.67 238,668.46 119,291.12 0 1,681,246.25
Infra. minera 182,079.55 44,812.41 0 0 226,891.96
Infra. Civil 327,422.64 32,838.60 0 0 360,261.24
Infra. mecánica 583,074.08 130,393.15 91,688.30 0 805,155.53
Infra. eléctrica 218,849.14 22,373.09 11,250.00 0 252,472.23
Instrumentación 11,861.26 8,251.21 16,352.82 0 36,465.29
Puesta en marcha 236.32 28,751.17 11,926.41 0 40,913.90
Precomisionado 44.31 2,814.83 0 0 2,859.14
Comisionado 192.01 14,597.90 11,926.41 0 26,716.32
Capacitación y
0 11,338.44 0 0 11,338.44
entrega
Total 1,338,627.95 671,304.90 131,217.53 278,883.03 2,420,033.41
Porcentaje de Distribución 55 28 5 12 100
70
7.4.3 Plan de tesorería
A continuación, en la figura 7.4, se muestra la curva S del proyecto considerando la planificación del proyecto, cuadro resumen y la
necesidad de los fondos:
Figura 7.4: Curva S del proyecto
Curva S del proyecto

$3,000,000
$2,500,000
$2,000,000
$1,500,000
$1,000,000
$500,000
$0
Jul - Ago - Set - Oct - Nov - Dic - Ene - Feb - Mar - Abr - May - Jun - Jul - Ago - Set - Oct - Nov - Dic - Ene -
18 18 18 18 18 18 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20
71
A continuación, en la tabla 7.13, se muestra el cuadro resumen de los pagos mensuales por cada fase y en la línea al final se muestra
la necesidad de los fondos:
Tabla 7.13: Plan de tesorería
May. – 19
Mar. – 19
.Jun. – 19
Ago. – 18
Nov. – 18
Abr. – 19
Ago. – 19
Nov. – 19
Ene. – 19
Ene. – 20
Feb. – 19
Oct. – 18
Oct. – 19
Dic. – 18
Dic. – 19
Jul. – 18
Set. – 18
Jul. – 19
Set. – 19
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
(US$)
PLAN DE TESORERÍA
Gestión del proyecto 15,477 21,461 20,635 21,461 20,635 18,985 21,461 19,810 21,461 20,635 21,461 18,985 21,461 21,461 20,635 21,461 20,635 19,810 5,984
Iniciación 485 672 646 672 646 595 672 620 672 646 672 595 672 672 646 672 646 620 187
Planificación 2,326 3,226 3,102 3,226 3,102 2,854 3,226 2,978 3,226 3,102 3,226 2,854 3,226 3,226 3,102 3,226 3,102 2,978 900
Ejecución, monitoreo y control 12,245 16,980 16,327 16,980 16,327 15,021 16,980 15,674 16,980 16,327 16,980 15,021 16,980 16,980 16,327 16,980 16,327 15,674 4,735
Cierre del proyecto 420 582 560 582 560 515 582 538 582 560 582 515 582 582 560 582 560 538 162
Ingeniería 4,306 11,006 15,426 4,174 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ingeniería básica 4,306 11,006 304 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Ingeniería de detalle 0 0 15,123 4,174 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Procura 0 0 1,150 56,945 80,925 48,225 39,373 33,180 26,558 2,150 545 0 0 0 0 0 0 0 0
Bienes Ad-hoc 0 0 1,150 56,945 80,925 47,867 39,373 33,180 26,558 1,793 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Servicios 0 0 0 0 0 357 0 0 0 357 545 0 0 0 0 0 0 0 0
Construcción 0 0 0 24,980 65,021 191,273 337,867 201,101 284,634 115,963 145,191 229,355 74,500 11,361 0 0 0 0 0
Infraestructura minera 0 0 0 24,528 55,141 67,994 75,104 4,126 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Infraestructura civil 0 0 0 0 3,316 91,935 87,602 170,724 6,684 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Infraestructura mecánica 0 0 0 0 7,066 32,129 175,522 26,895 277,098 113,929 140,426 29,892 2,198 0 0 0 0 0 0
Infraestructura eléctrica 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4,082 199,205 49,185 0 0 0 0 0 0
Instrumentación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 24,708 11,757 0 0 0 0 0
Puesta en marcha 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5,116 22,652 10,368 2,778 0 0
Precomisionado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2,859 0 0 0 0 0
Comisionado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2,256 22,652 1,808 0 0 0
Capacitación y entrega 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 8,561 2,778 0 0
PRESUPUESTO MENSUAL 19,783 32,467 37,211 107,559 166,581 258,482 398,701 254,091 332,653 138,748 167,196 248,340 95,961 37,937 43,288 31,829 23,413 19,810 5,984
GASTOS GENERALES 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200 4,200
GASTO FINANCIERO 0 0 0 0 0 44,935 0 27,170 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
COSTO DEL PROYECTO 23,983 36,667 41,411 111,759 170,781 307,617 402,901 285,461 336,853 142,948 171,396 252,540 100,161 42,137 47,488 36,029 27,613 24,010 10,184
MARGEN DE CONTINGENCIA
1,947 1,947 1,947 15,147 46,981 46,981 46,981 46,981 33,781 33,781 33,781 33,781 35,731 3,897 1,947 1,947 1,947 1,947 1,947
(15%)
LÍNEA BASE DE COSTOS 25,930 38,615 43,359 126,906 217,762 354,598 449,881 332,441 370,634 176,728 205,177 286,320 135,891 46,035 49,435 37,976 29,561 25,957 12,132
PRESUPUESTO TOTAL
25,930 64,545 107,903 234,809 452,571 807,169 1,257,051 1,589,492 1,960,126 2,136,855 2,342,032 2,628,352 2,764,243 2,810,278 2,859,713 2,897,689 2,927,249 2,953,207 2,965,338
ACUMULADO
(Considerando hasta la Línea Base)
NECESIDAD DE FONDOS 64,545 43,359 126,906 217,762 354,598 449,881 332,441 370,634 176,728 205,177 286,320 135,891 46,035 49,435 37,976 29,561 25,957 12,132 0
72
7.4.4 Financiamiento
Para realizar el proyecto, se está considerando un financiamiento del 40% bajo la

modalidad de Capital de Trabajo de un total de USD 1.2MM para iniciar el proyecto
con desembolsos en jul 2018 y en dic 2018 de acuerdo a lo mostrado en la tabla 7.14:
Tabla 7.14: Datos de financiamiento
Datos del financiamiento

Desembolso 1 Jul. - 2018 Desembolso 1 Dic. - 2018
Fecha de pago 1 Dic. - 2018 Fecha de pago 1 Feb. - 2019
Capital US$ 817,000.00 Capital US$ 418,000.00
Intereses $44,935.00 Intereses $27,170.00
Tea 5.50% Tea 6.50%
Plazo 6 meses Plazo 2 meses
A continuación, en la tabla 7.15, se muestra el Flujo de Caja del proyecto en

donde se consideró el 2018 y 2019 como periodos de inversión, y una vez terminado
el sistema de bombeo, se podrá realizar la extracción del mineral de la zona a partir
del 2020. El flujo nos muestra un VPN de USD 27,754K a 5 años con una Tasa de
Descuento del 15%. Se ha considerado un planteamiento de 3 escenarios con Tasas de
Descuento de 5%, 10% y 15% como política de la empresa. El Plazo de Recuperación
es de 8 meses (0.67 años) y la TIR es de 127%.
Tabla 7.15: Flujo de caja
FLUJO OPERATIVO (en miles US$) 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Producción Total x Nuevas Zonas (Ton) 0 0 122,400 206,094 310,400 320,227 311,534
Valor Por Tonelada (VPT) 0 0 182.99 160.33 142.61 146.39 142.96
Ingresos Operativos Anuales 0 0 22,398 33,042 44,266 46,877 44,536
Shipping & Selling 0 0 -270 -455 -685 -706 -687
Regalías 0 0 -396 -583 -780 -826 -784
Costo de producción 0 0 -8,478 -14,274 -21,499 -22,179 -21,577
Gastos Adm. Lima 0 0 -1,017 -1,712 -2,579 -2,661 -2,589
Utilidad Operativa 0 0 12,238 16,018 18,724 20,505 18,899
Depreciación 0 0 -133 -133 -133 -133 -133
Participación de Trabajadores 0 0 -1,224 -1,602 -1,872 -2,050 -1,890
Impuesto a la Renta 0 0 -4,038 -5,286 -6,179 -6,767 -6,237
Utilidad Neta 0 0 6,843 8,998 10,540 11,555 10,640
Depreciación 0 0 133 133 133 133 133
FLUJO de CAJA OPERATIVO (en miles US$) 0 0 6,976 9,130 10,673 11,688 10,772
FLUJO DE INVERSIÓN (en miles US$) 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Inversión de acuerdo al presupuesto del proyecto -807 -2,146 -12 0 0 0 0
FLUJO de CAJA INVERSIÓN (en miles US$) -807 -2,146 -12 0 0 0 0
FLUJO DE CAJA ECONÓMICO (en miles US$) -807 -2,146 6,963 9,130 10,673 11,688 10,772
FLUJO FINANCIERO (en miles US$) 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024
Pago de Capital -817 -418 0 0 0 0 0
Pago de Intereses -45 -27 0 0 0 0 0
FLUJO de CAJA FINANCIERO (en miles US$) -1,669 -2,591 6,963 9,130 10,673 11,688 10,772
FLUJO de CAJA DESCONTADO (en miles US$) -1,669 -2,591 6,963 9,130 10,673 11,688 10,772
Tasa de Descuento 5% 10% 15%
Valor Presente Neto (VPN) 37,928 32,306 27,754
TIR 127%
Plazo de Recuperación (años) 0.67
73
7.5 Plan de gestión de calidad
En este plan describiremos, a través de sus procesos, los responsables, objetivos y

políticas de calidad para que el proyecto satisfaga las necesidades requeridas.
• Las herramientas y técnicas: plantillas, análisis de procesos, diagrama de

flujo, auditoría de calidad, inspección.
• Recursos: Gerente de proyectos, Ingeniero de calidad
7.5.1 Plan de control de calidad
El objetivo del plan de control de calidad es asegurar que las actividades y

resultados realizados en la gestión, y las fases de ingeniería, procura, construcción y
puesta en marcha que se precisan para la entrega del proyecto.
A continuación, en la tabla 7.16, se ha identificado 3 entregables representativos

(principales) del sistema de bombeo para desarrollar y mostrar los controles
operacionales del plan de control de calidad:
74
Tabla 7.16: Plan de control de calidad
Entregable Controles a aplicar
Requerimientos Criterios de
Parámetros Norma aplicable
EDT Descripción al proveedor aprobación Momento del control Métrica Tolerancia Fecha
principales
Control de Origen: Megado de línea RST 100
- Ficha técnica - Durante la fabricación del (nivel de aislamiento Megaohmios > 100 Ohm
Recepción -
del equipo. entre bobinas). (Ohm)
Procura: - CNE: Código Nacional de Electricidad.
- Hojas de Datos transformador. Control a la Entrega: Megado de línea entre
Transformadores 100 03/09/18 al - IEC: International Electrotechnical
de los - Protocolo de - Recepción en Almacén tierra y carcasa (nivel
de 250 KVA Megaohmios > 100 Ohm 04/12/18. Commission.
transformadores. pruebas en Central de aislamiento de
1.3.1.5 (Ohm) - IEC 60076: pruebas en equipos y
- Especificaciones fábrica. Control de Ejecución bobina y tierra).
Responsable: Ing. Ejecución - sistemas de potencia.
técnicas de los - Protocolos (Inspección Visual, Control de
De Calidad Construcción: - IEEE 43-2000: Pruebas de resistencia
transformadores. de pruebas al actividades, Pruebas y Viscosidad
Prueba de aceite 01/06/19 al de asilamiento.
100% a plena Ensayos): mínima cSt a +/- 5%
(viscosidad) 05/06/19.
carga. - Instalación de Equipos en 100°C
Infraestructura Eléctrica.
- Hojas de Datos Parámetros hidráulicos - ANSI-61/ANSI-372: Certificación del
42.7 a 114.7
de las bombas en Caudal (litros por +/- 2% hierro en acero inoxidable.
l/s
estacionarias segundo) - ASTM A-48 class 35-B: Carcasa de
- Especificaciones Parámetros hidráulicos fierro fundido.
- Ficha técnica
técnicas de las en Presión de descarga 190 psi +/- 2% - ANSI: Flange B16.1 Class 125.
Bombas de fábrica de Control de Origen:
bombas (PSI) - ASTM A434 4140 CIBC: material de
estacionarias de la bomba - Durante la fabricación del
estacionarias. Parámetros hidráulicos Recepción - eje
200 litros por estacionaria. equipo.
- Isométrico del de Pérdidas por Procura: - ANSI/HI 1.1 – 1.5: balanceo hidráulico
segundo. - Protocolos Control a la Entrega: < 10 l/s +/- 5%
sistema de accesorios (litros por 03/09/18 al y dinámico.
de pruebas - Recepción en Almacén
bombeo. segundo) 20/03/19. - ANSI B15.1 section 8/OSHA
Marca: validados en Central
1.3.1.1 Parámetros eléctricos 1910.219: guardas y acoplamiento.
AKIPUUMP laboratorio del Control de Ejecución 440 v < 200 v
de Voltaje (V) Ejecución - - ANSI/HI 1.3.4: diseño estándar de
Modelo: CDP 8x6 fabricante. (Inspección Visual, Control de
Parámetros eléctricos Construcción: placa base horizontal.
– 546B - Hojas de Datos - Protocolos actividades, Pruebas y 270 hp +/- 5%
de Potencia (HP) 12/04/19 al - ISO 9001: Certificado de calidad de
de motores aprobados de Ensayos):
16/04/19 fabricación.
Responsable: Ing. eléctricos. pruebas con - Instalación de Bombas en
- NEMA Premium Efficency: eficiencia
De Calidad - Especificaciones agua al 100% Infraestructura Mecánica.
Parámetros eléctricos Premium de motor.
técnicas de en el proyecto.
de Velocidad de 1,790 rpm +/- 2% - TEFC IC411: Encerramiento –
motores eléctricos. ventilación del motor.
rotación (RPM)
- IP 55: Grado de protección de la
carcasa de motor.
Parámetros para - ANSI/ASTM D1418-77: materiales de
- Especificaciones Espesor de Pared en 51 - 114 juntas flexibles metálicas.
L51 / mm
técnicas de las válvulas (longitud / mm - ASME Section IX: certificado de
válvulas. - Certificados milímetros) soldadura de juntas flexibles metálicas.
de los
Válvulas y Control de Ejecución Parámetros para - ASTM F1123: material de juntas
materiales de
accesorios para el - Isométrico del (Inspección Visual, Control de Pruebas de Impacto en flexibles de neopreno.
construcción < 100 kpsi Ejecución -
sistema de sistema de actividades, Pruebas y válvulas (esfuerzo 85 kpsi - kPa - ASTM A536-84: hierro dúctil para
de fábrica. - kPa Construcción:
1.4.3.4 tubería. bombeo. Ensayos): máximo de tracción de back up ring en tuberías HDPE.
- Certificado 02/04/19 al
- Instalación de Tuberías material (kpsi - kPa)) - ANSI B16.1 Class 150 lb: estilo de
de las pruebas 09/04/19
Responsable: Ing. (succión y descarga) en Pruebas de De 0-500 a bridas para tuberías de acero.
hidrostáticas
De Calidad - Especificaciones Infraestructura Mecánica. hermeticidad en 0-1,400 psi - ASTM D-3350: clase de polietileno
en laboratorio psi
técnicas de los accesorios (GLP De 0-40 a flange adapter de HDPE.
de fábrica.
accesorios para líquido - PSI y Bar) 0-100 bar - ASTM A216 Gr. WCB: Carcasa de
tuberías. Pruebas de 300 psi De 0-450 a válvulas.
hermeticidad en 21 bar 0-1,200 psi - ANSI class 150: clase para válvulas
75
Entregable Requerimientos Criterios de Controles a aplicar Norma aplicable
al proveedor aprobación accesorios (GLP vapor De 0-30 a tipo compuerta.
- PSI y Bar) 0-80 Bar - ANSI B16.34: acabado en juntas,
presión para válvulas.
- ANSI B16.34/MSS SP-61: pruebas
hidrostáticas en válvulas.
76
7.5.2 Aseguramiento de la calidad
Todas las fabricaciones en mina pasan por inspecciones o ensayos de acuerdo al

cumplimiento de los procedimientos de forma que se compruebe que cumplan con el
diseño requerido. Antes de la ejecución del proyecto se elaborarán procedimientos
constructivos que indiquen paso a paso cómo se efectuará la inspección de los
productos y qué ensayos se realizarán.
Los procesos de inspección para las herramientas o equipos de medición contarán

con fechas planeadas de calibración para asegurar que los parámetros que midan sean
exactos y podamos así cumplir con las especificaciones técnicas del diseño. Las
frecuencias de calibración de los equipos serán cada 1 año calendario, de acuerdo al
uso en campo y las condiciones del terreno y ambiente que se emplee.
Pan American Silver Corp. cuenta con un equipo de auditores externos con la
finalidad de velar el fiel cumplimiento de los procedimientos, estándares y protocolos
establecidos por la organización. Para ello, se adjunta en anexo 6: Modelo de informe
de auditoría y anexo 7: Registro de auditorías.
Para el desarrollo de las auditorías, se implementará un programa de acuerdo a la

planificación del cronograma en el grupo de proceso de 1.3 ejecución, monitoreo y
control:
• Auditorias de calidad para sostenimiento minero en sala de bombas –

minera (infraestructura minera):
Será tomado en cuenta la evaluación al sostenimiento de roca dentro

de la sala de bombas, en el cual se encuentran las bombas estacionarias del
sistema; se identifica como un proceso critico ya que de encontrase algún
mal desarrollo o incumplimiento, podría ponerse en riesgo la integridad
del sistema y de los operadores (daños a la infraestructura y a las
personas).
• Auditorias de calidad para vaciado de poza de agua y base de bombas

– civil (infraestructura civil):
Se tomará en cuenta la verificación del proceso vaciado de concreto

para la poza de acumulación de agua; y el vaciado de concreto para los
pedestales de las bombas estacionarias; ambos componentes han sido
77
identificados como críticos; por lo que, en caso de haberse identificado
alguna observación, su reparación o corrección podría someter a algún
cambio significativo en el proyecto (costo y tiempo).
• Auditorias de calidad para instalación de motor y bomba – mecánica

(infraestructura mecánica):
Se tomará en cuenta la verificación del proceso de instalación del

motor y bomba, los cuales son los equipos principales del sistema. Ambos
componentes forman parte de uno sólo, del cual ha sido identificado como
crítico ya que de tener algún incumplimiento de los procesos que conlleva
a su ejecución se podría tener problemas en la puesta en marcha. Así como
también ocasionar daños de infraestructura y de seguridad a los
operadores.
• Auditorías a la gestión de riesgos 1 y 2:
Para estas auditorías, se validará la gestión del riesgo que se está

llevando a cabo a lo largo del proyecto. La primera auditoria se realizará
en diciembre 2018 en donde se podrá validar las gestiones que se han
considerado con respecto a los riesgos asociados a la compra de bienes Ad
Hoc y también los servicios. Mientras que para la segunda auditoría que se
realizará en julio 2019 se estará revisando las gestiones y procesos
utilizados para los riesgos identificados en la fase de construcción
relacionada a la infraestructura mecánica, civil y minera.
• Auditorías a la gestión de procura 1 y 2:
Para la 1ra. Auditoria en la fase de procura, para compra de los bienes

Ad-hoc, se evaluará el cumplimiento y se validará el proceso logístico, así
como el reconocimiento o uso de la información entregada por la fase de
ingeniería (especificaciones técnicas). El resultado de ésta auditoria
permitirá garantizar la validación previa de los componentes principales
para el proyecto. Para la 2da. Auditoria en la fase de procura, para la
contratación de los servicios de especialistas, se evaluará el cumplimiento
y se validará el proceso de órdenes de servicio, así como el
reconocimiento o uso de la información entregada por la fase de ingeniería
78
(expediente técnico y planos de detalles). El resultado de ésta auditoria
permitirá la validación de los proveedores asignados (empresas
homologadas con experiencia) para los servicios a ser contratados.
7.5.3 Ficha de mejora de los procedimientos:
Para la mejora de los procedimientos del control de calidad, se establecen en los

siguientes puntos mostrados en la tabla 7.17:
Tabla 7.17: Ficha de mejora de procesos
FP-CORP-11-05
VERSION: V-01
FICHA de MEJORA DE PROCESOS
PAN AMERICAN
SILVER PERU
Nombre del proceso Procura Propietario Comprador
Finalidad Procedimientos asociados
Mejorar los tiempos de aprobación por parte del Gerente de Operaciones,

Flujo de Compras de Materiales.
luego de la confirmación del Jefe de Área.
Límites del Proceso Inicio Generación de Requisición - Material Fin Aprobación de la Requisición
Proveedores Entradas Salidas Clientes
Principales: Necesidades operativas.

Principales: Solicitud de
Compra aprobada.
Ninguno Complementarios Clientes Internos
Complementarios
Recursos Restricciones Controles Indicadores

Tecnológicos Humanos Procedimientos Leyes y reglamentos
Accesibilidad al Sistema ERP 10% de requisiciones anuladas por
Sistema ERP MAXIMO por parte de los Flujo de Compras de excederse el tiempo de espera de 5
Área de Compras Ninguna
MAXIMO aprobadores. Materiales. días.
79
7.6 Plan de gestión de los recursos (humanos)
En este plan incluimos los procesos necesarios para estimar, gestionar y utilizar
los recursos físicos y del equipo de proyecto.
• Las herramientas y técnicas: OBS, matriz RACI, estimación analógica,

juicio de expertos.
• Recursos: Gerente de proyectos, Controlador de proyectos, jefe de RRHH.
7.6.1 OBS, Estructura organizativa del proyecto
A continuación, en la figura 7.5, se muestra la estructura de desglose

organizacional (OBS) donde permite visualizar los recursos que se van a necesitar en
el proyecto:
80
Figura 7.5: Estructura de Desglose Organizacional (OBS)
Infraestructura Infraestructura Infraestructura

Ingeniería Infraestructura
Minera Civil Eléctrica e
Mecánica
Instrumentación
81
7.6.2 Equipo de gestión
A continuación, en la figura 7.6, se muestra a los integrantes del equipo de

gestión del proyecto.
Figura 7.6: Equipo de gestión
a) Gerente de proyectos: Encargado de toda la gestión del proyecto, es el

responsable del cumplimiento de los objetivos, organización del equipo e
integración del proyecto.
b) Ingeniero de calidad (*): Responsable de la gestión de la calidad.
c) Ingeniero de seguridad (*): Responsable de la seguridad, medio ambiente

y salud ocupacional.
d) Comprador (*): coordinar con el área de compras corporativa y con el

administrador de contratos las necesidades de bienes y servicios,
respectivamente.
e) Controlador de proyectos: Apoya al Gerente de proyectos en sus

funciones, se enfoca en el control de tiempo, costo y alcance.
f) Coordinador de comunicación (*): Apoya al equipo en la gestión de la

comunicación.
g) Especialista de riesgos (*): Apoya al equipo en la gestión de riesgos.
h) Coordinador de RRHH (*): Apoya al equipo en la gestión de RRHH.
(*) Personal no perteneciente al área de proyectos, pero dedicados al proyecto.
82
7.6.3 Roles y responsabilidades
7.6.3.1 Descripción de funciones
A continuación, en la tabla 7.18, se indica una breve descripción de las

responsabilidades y competencias de los recursos del proyecto:
Tabla 7.18: Descripción de puestos
Cargo: Gerente de proyectos

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Planear, controlar y evaluar la aplicación y desarrollo de los proyectos encomendados.
Competencias:
1. Conocimiento del sector civil y minero.
2. Con experiencia en seguimiento y dirección de proyectos en ejecución.
3. Control de costes y planificación.
4. Interactuar con clientes, direcciones facultativas y otros gremios.
5. Estudios: Maestría en Project Management
6. Experiencia mínima: Al menos 10 años.
Cargo: Controlador de proyectos

Autoridad: Coordina
Responsabilidad:
Apoyar en planear, controlar y evaluar la aplicación y desarrollo de los proyectos encomendados.
Competencias:
1. Conocimiento del sector civil y minero.
2. Con experiencia en seguimiento y dirección de proyectos en ejecución.
3. Control de costes y planificación.
4. Interactuar con clientes, direcciones facultativas y otros gremios.
5. Estudios: Maestría en Project Management
6. Experiencia mínima: Al menos 10 años.
Cargo: Jefe de ingeniería y construcción

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Encargado en dirigir la ingeniería y construcción de todo el sistema de bombeo
Competencias:
1. Valorable experiencia en proyectos de ingeniería de detalle.
2. Experiencia en proyectos de construcción.
3. Experiencia en adquisiciones.
4. Conocimientos de seguridad y medio ambiente.
5. Experiencia en liderazgo, desarrollo y gestión de equipos.
6. Estudios: Titulado en ingeniería civil.
7. Experiencia: de al menos 7 años en el puesto.
Cargo: Jefe de diseño

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Dirige y coordina las actividades relacionada al diseño de la construcción.
Reporta al Jefe de ingeniería y construcción
Competencias:
1. Diseño de la ingeniería básica, conceptual y detalle de proyectos de construcción.
2. Diseño y dimensionamiento de instalaciones.
3. Conocimiento de equipos y procesos relacionados con la industria minera y civil.
4. Uso avanzado de AutoCad
5. Paquete ofimático (excel, word) - Nivel alto
6. Trabajo con equipo multidisciplinario.
83
7. Alta motivación y flexibilidad para ampliar conocimientos en entornos mineros.
8. Estudios: Titulado en ingeniería civil o mecánico o industrial.
9. Experiencia: de al menos 7 años
Cargo: Diseñador
Autoridad: Supervisa y apoya
Responsabilidad:
Supervisa y apoya a las actividades relacionada al diseño de la construcción.
Reporta al Jefe de Diseño.
Competencias:
1. Diseño de la ingeniería básica, conceptual y detalle de proyectos de construcción.
2. Diseño y dimensionamiento de instalaciones.
3. Conocimiento de equipos y procesos relacionados con la industria minera y civil.
4. Uso avanzado de AutoCad
5. Paquete ofimática (excel, word) - Nivel alto
6. Trabajo con equipo multidisciplinario.
7. Alta motivación y flexibilidad para ampliar conocimientos en entornos mineros.
8. Estudios: Titulado o técnico en ingeniería civil o mecánico o industrial.
Cargo: Ingeniero senior de proyectos mecánicos

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Dirige y coordina las actividades de la ingeniería mecánica del proyecto.
Reporte al jefe de ingeniería y construcción.
Competencias:
1. Experiencia mínima de 5 años en el sector minero.
3. Se valorará la experiencia en empresas de cadenas de producción, así como en mejora y
reorganización de procesos de trabajo.
4. Estudios: Titulado en ingeniería mecánico o Industrial.
Cargo: Supervisor mecánico

Autoridad: Supervisa
Responsabilidad:
Supervisa y apoya las actividades de la ingeniería mecánica del proyecto.
Reporte al ingeniero senior de proyectos mecánicos.
Competencias:
3. Se valorará la experiencia en empresas de cadenas de producción, así como en mejora y
reorganización de procesos de trabajo.
4. Estudios: Titulado o técnico en Ingeniería mecánico o industrial.
Cargo: Ingeniero senior de proyectos civiles

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Dirige y coordina las actividades de la ingeniería civil del proyecto.
Competencias:
3. Se valorará la experiencia en empresas de construcción, así como en mejora y reorganización
de procesos de trabajo.
4. Estudios: Titulado en ingeniería civil
84
Cargo: Supervisor civil
Autoridad: Supervisa
Responsabilidad:
Supervisa y apoya las actividades de la ingeniería civil del proyecto.
Reporte al Ingeniero senior de proyectos civiles.
Competencias:
3. Se valorará la experiencia en empresas de construcción, así como en mejora y reorganización
de procesos de trabajo.
4. Estudios: Titulado o técnico en ingeniería civil
Cargo: Ingeniero senior de proyectos electrónicos

Autoridad: Aprueba
Responsabilidad:
Dirige y coordina las actividades de la ingeniería electrónica del proyecto.
Competencias:
3. Se valorará la experiencia en empresas mineras, así como en mejora y reorganización de
procesos de trabajo.
4. Estudios: Titulado en ingeniería electrónica
85
7.6.3.2 Matriz RACI
A continuación, en la tabla 7.19, se muestra la matriz RACI considerando hasta paquete de trabajo que se encuentran en el
cronograma. Ésta matriz es una herramienta que permite definir las responsabilidades de cada recurso en el proyecto considerando, para
este caso, los paquetes de trabajo.
Tabla 7.19: Matriz RACI con leyenda

Abre Abrev Abrev Abr
Rol - RACI # Recurso Humano # Recurso Humano # Recurso Humano
v. . . ev.
R Responsable 1 AE Auditor Externo 10 JIC Jefe de Ingeniería y Construcción 30 ISC Ingeniero Senior de Proyectos Civiles
A Aprobador 2 Sp Patrocinador 11 JD Jefe de Diseño 31 SC Supervisor Civil
MO
C Consultado 3 CI Cliente Interno 12 Dis Diseñador 32 Maestro de Obras Civiles
C
OO
I Informado 4 GP Gerente de Proyectos 13 Dib Dibujante 33 Operario de Obras Civiles
C
Ingeniero Senior de Proyectos IS Ingeniero Senior de Proyectos
5 CP Controlador de Proyectos 19 ISM 34
Mineros Me Mecánicos
6 Cal Ingeniero de Calidad 20 JZ Jefe de Zona 35 SM Supervisor Mecánico
7 Com Jefe de Comunicación 21 Ca Capataz 36 S Soldador
Operador de Equipo de Perforación
8 Ries Analista de Riesgos 22 OEM 37 TM Técnico de Montaje
Muki
RRH Operador de Equipo de Limpieza
9 Jefe de RRHH 23 OES 38 AM Auxiliar de Montaje
H Scoop
OG
14 C Comprador 24 Perf Perforista 39 Operador de Grúa Terex
T
S. Especialista para Pruebas de Soldadura, Tuberías y RG
15 25 AMi Ayudante Minero 40 Rigger de Grúa Terex
STV Vigas T
Ingeniero Senior de Proyectos
16 S. Ter Especialista para Servicio de Termofusión 26 SMi Supervisor Servicios Mina 41 ISE
Eléctricos
S. TE
17 Especialista para Pruebas Eléctricas 27 SGA Servidores Generales A 42 Técnico Electricista A
Elec A
S. TE
18 Especialista para Pruebas de Programación 28 SGB Servidores Generales B 43 Técnico Electricista B
Prog B
TE
29 B Bombero 44 Técnico Electricista C
C
S. Prog
S. STV
RRHH
S. Elec
S. Ter
MOC
Actividades
OEM
ISMe
OOC
OGT
RGT
SGA
Com
TEA
TEC
SGB
OES
TEB
AMi
ISM
Perf
Ries
SMi
AM
ISC
ISE
TM
JIC
Dib
SM
Cal
GP
Dis
AE
CP
SC
JD
Ca
JZ
Sp
CI
S
Gestión del proyecto
Iniciación A R
86
S. Prog
S. STV
RRHH
S. Elec
S. Ter
MOC
Actividades
OEM
ISMe
OOC
OGT
RGT
SGA
Com
TEA
TEC
SGB
OES
TEB
AMi
ISM
Perf
Ries
SMi
AM
ISC
ISE
TM
JIC
Dib
SM
Cal
GP
Dis
AE
CP
SC
JD
Ca
JZ
Sp
CI
S
Planificación A R R R R R R C R C C C C
Ejecución, Monitoreo y
A R R R R R R C C C C C C
Control
Cierre de Proyecto A R C C C C C C
Ingeniería
Ingeniería Básica I A R R C C C C
Ingeniería de Detalle I A R R C C C C
Procura
Bienes Ad-hoc A I R C C
Servicios A I R C C
Construcción
Infraestructura Minera
Rampa 980 Negativa I I R I A R R R R R R R R R R I R R R R
Subestación Eléctrica I I R I A R R R R R R R R R R I R R R
Sedimentador N° 1, N° 2
I I R I A R R R R R R R R R R I R R R
y N° 3
Sala de Bombas I I R I A R R R R R R R R R R I R R R
Infraestructura Civil
Adquisiciones A R
Subestación Eléctrica I I R I A R R R I I
Tapón de Contención I I R I R R A R R R I I
I I R I R A R R R I I
y N° 3
Sala de Bombas I I R I R R A R R R I I
Infraestructura
Mecánica
Adquisiciones A R
Subestación Eléctrica I I R I R A R R I
Set de Raise Bore (RB) I I R I R R R A R R R R I
Sala de Bombas I I R I R R R A R R R R I
I I R I R R R R R R R R A R R R R I
y N° 3
Infraestructura Eléctrica
Adquisiciones A R
Subestación Eléctrica I I R I R I R I R R R R A R R R
87
S. Prog
S. STV
RRHH
S. Elec
S. Ter
MOC
Actividades
OEM
ISMe
OOC
OGT
RGT
SGA
Com
TEA
TEC
SGB
OES
TEB
AMi
ISM
Perf
Ries
SMi
AM
ISC
ISE
TM
JIC
Dib
SM
Cal
GP
Dis
AE
CP
SC
JD
Ca
JZ
Sp
CI
S
Sala de Bombas I I R I R I R R R R R R A R R R
Circuito de Alumbrado I I R I R I R I R R R R A R R R
Instrumentación
Adquisiciones A R
Subestación Eléctrica I I R I R I R I A R R R
Sala de Bombas I I R I R I R I R R A R R R
Puesta en marcha
Precomisionado I I R A R R R R R R R R
Comisionado I I R A R R R R R R R R
Capacitación y Entrega I A R R R R R R R R
88
7.6.4 Plan de utilización de los recursos
A continuación, en la figura 7.7, se muestra el gráfico de utilización de recursos

humanos durante el proyecto en donde se pueda apreciar que hay una caída en febrero
y mayo 2019; esto es por el retiro del equipo minero (ingreso del equipo civil y
mecánico) y retiro del equipo civil y mecánico (ingreso del equipo eléctrico). Así
como también se muestra que en marzo 2019 se tuvo el máximo de recursos en
simultaneo (86 personas); considerar que se cuenta con 38 puestos del proyecto y 149
colaboradores.
Figura 7.7: Utilización de recursos humanos durante el proyecto
Además y como se aprecia en el gráfico 7.8, para el caso del Supervisor

Mecánico, luego de realizar la identificación, secuenciación y estimación de las
actividades correspondiente se obtuvo una utilización de este recurso que no era la
adecuada: se necesitaban 5 supervisores. Por lo que se realizó una nivelación de los
recursos en donde permitió re-estructurar las actividades de tal manera que se redujo
de 5 supervisores a 2 como se puede apreciar en los siguientes gráficos:
89
Figura 7.8: Utilización de recurso - Supervisor Mecánico
Por último y de acuerdo al gráfico 7.9, para el caso del Técnico Electricista A, se
realizó el mismo análisis que el Supervisor Mecánico, y se redujo de 5 técnicos a 2
como se puede apreciar en los siguientes gráficos:
Figura 7.9: Utilización de recurso - Técnico Electricista A
90
7.7 Plan de gestión de las comunicaciones
En este plan desarrollamos los procesos necesarios para satisfacer las necesidades
de información del proyecto e interesados.
• Las herramientas y técnicas: métodos y modelos de comunicación, juicio

de expertos.
• Recursos: Gerente de proyectos, Jefe de comunicación
7.7.1 Estrategia de comunicación
Comunicación Interna:
• Reunión mensual de seguimiento: Esta reunión normalmente se hará una

vez al mes y sirve para informar el estado del proyecto al comité de
seguimiento. La duración será de una o dos horas.
• Reunión semanal de coordinación: Es una reunión semanal con todo el

equipo de gestión del proyecto. Esta reunión es para informar temas
generales y asegurar de que todos tengan una visión global del proyecto.
Cada participante debería comunicar brevemente el estado de su trabajo y
la reunión no debería durar más de dos horas, ya que se trata de informar
al equipo y no de solucionar o discutir problemas con todo el equipo.
• Reunión individual: reuniones periódicas de al menos una vez por

semana con cada componente del equipo de gestión y como máximo una
hora.
• Reunión técnica con el equipo de mina: reunión semanal del equipo de

mina de una hora, donde comentan lo avanzado, sus complicaciones y lo
restante por hacer.
• Reunión técnica con el equipo civil: reunión semanal del equipo civil de
una hora, donde comentan lo avanzado, sus complicaciones y lo restante
por hacer.
• Reunión técnica con el equipo mecánico: reunión semanal del equipo de

mecánico de una hora, donde comentan lo avanzado, sus complicaciones y
lo restante por hacer.
91
• Reunión técnica con el equipo eléctrico: reunión semanal del equipo
eléctrico de una hora, donde comentan lo avanzado, sus complicaciones y
lo restante por hacer.
• Reunión técnica con el equipo de Instrumentación: reunión semanal del

equipo de instrumentación de una hora, donde comentan lo avanzado, sus
complicaciones y lo restante por hacer.
Comunicación Externa:
• Reunión de avance con el cliente: En caso de tener clientes externos

normalmente tendremos también una reunión mensual de características
similares al punto anterior.
92
7.7.2 Plan de comunicación
A continuación, en la tabla 7.20, se muestra el plan de comunicaciones donde se determinaron las necesidades de información que
requieren los interesados, la frecuencia de ello, el método y finalmente quien será el responsable:
Tabla 7.20: Plan de comunicaciones

Clasificación Identificación Plan de Gestión
Id Categorías Sub-Id Cargo Nombre Información Método Frecuencia Remitente Cargo
Indicadores de cumplimiento en costo, Gerente
Informe ejecutivo para Richard
1.1 CEO PAS CORP. Michael Steven tiempo y alcance, calidad, riesgos e Mensual General PAS
el seguimiento Contreras
interesados. PERÚ
1 Dirección
Indicadores de cumplimiento en costo,
Gerente General PAS Richard Informe ejecutivo para Ricardo Gerente de
1.2 tiempo y alcance, calidad, riesgos e Mensual
PERÚ Contreras el seguimiento Valderrama Operaciones
interesados.
Informe ejecutivo donde revisarán el
cuadro de seguimiento y cumplimiento de Informe ejecutivo para
Gerente de Operaciones Ricardo Gerente de
2.1 los entregables, que se le hacen al el Mensual PM
(Patrocinador) Valderrama Proyectos
proyecto, de acuerdo al cronograma seguimiento/reuniones
establecido.
Superintendente de Mina Gerente de
2.2 Peter Lucero Estado actual del proyecto Reuniones Mensual PM
(Cliente interno) Proyectos
Superintendente de Informe ejecutivo para dar a conocer el Informe ejecutivo Gerente de
2.3 Víctor Romero Mensual PM
Mantenimiento y Energía status real vs el programado informativo Proyectos
Operaciones
Superintendente de Informe ejecutivo para dar a conocer el Informe ejecutivo Gerente de
2 Mina 2.4 Julio Rojas Mensual PM
Planeamiento status real vs el programado informativo Proyectos
ARGENTUM
Ingeniero
Revisión de planos de diseño de la Reuniones
2.5 Mecánico de bombas Juan Mateo Quincenal Elías Reyna Senior
operatividad de los equipos. individuales
Mecánico
Revisión de planos de diseño de la Ingeniero
Wilfredo Reuniones
2.6 Bombero operatividad del nuevo sistema Quincenal Elías Reyna Senior
Gómez individuales
automatizado. Mecánico
Revisión de planos de diseño de la Reuniones Ingeniero
Alan
2.7 Jefe de taller eléctrico Luis Peralta operatividad del nuevo sistema individuales y Quincenal Senior
Cuyutupac
automatizado. grupales Electricista
Coordinador
Representante del Revisión de los estándares de trabajo José
3.1 Melgar Meza Visitas Mensual de
trabajador seguro. Gamarra
Comunicación
Coordinador
Empleados/Ob Sindicato minero Revisión de los estándares de trabajo José
3 3.2 Juan Salazar Visitas Mensual de
reros metalúrgico seguro. Gamarra
Comunicación
Coordinador
Informar los beneficios en producción José
3.3 Obreros y empleados - Visitas Mensual de
para el futuro de la mina Gamarra
Comunicación
93
Informar resultados de auditorías Coordinador
Alianza de comunidades José
4.1 Víctor Baldeón realizadas por autoridades Reuniones Anuales de
campesinas Gamarra
gubernamentales. Comunicación
4 Comunidades
Coordinador
Organizaciones sociales de Informar dotación de personal comunero José
4.2 Juan Curi Reuniones Trimestrales de
la provincia de Yauli en la empresa. Gamarra
Comunicación
Auditor representante de
OSINERGMIN Planos finales para construcción / Planos Gerente de
5.1 - Visitas A demanda PM
(organismo fiscalizador de As-Built. Proyectos
energía y mina)
Gerente de
5 Gobierno 5.2 SUNAFIL (RRHH - - Informe de Planilla. Visitas A demanda PM
Proyectos
Planilla)
OEFA (Organismo de Planos finales para construcción / Planos Gerente de
5.3 - Visitas A demanda PM
Evaluación y Fiscalización As-Built. Proyectos
Ambiental)
Comunicación del estado del proyecto de Reuniones
Gerente de
6.1 Ingeniero de calidad Luis Bravo acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Proyectos
Valor Ganado y Variación). grupales
Gerente de
6.2 Ingeniería de seguridad José Lavado acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Proyectos
Gerente de
6.3 Comprador Alonso Álvarez acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Proyectos
Gerente de
Equipo de 6.4 Controlador de proyecto Joseph Gamboa acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Proyectos
6 Proyecto Valor Ganado y Variación). grupales
ARGENTUM Comunicación del estado del proyecto de Reuniones
Coordinador de Gerente de
6.5 José Gamarra acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
comunicaciones Proyectos
Gerente de
6.6 Especialista de riesgos Gustavo Silva acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Proyectos
Carlos Gerente de
6.7 Coordinador de RRHH acuerdo a sus responsabilidades (Informe individuales y Semanal PM
Hernández Proyectos
Jefe de ingeniería y Reporte de avance de acuerdo a lo Gerente de
6.8 Humberto Jara Reuniones Mensual PM
construcción programado. Proyectos
Proveedor de bienes Ad Tres (3) bombas Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
7.1 Mensual Comprador
Hoc 1 estacionarias (Revisión). digital Álvarez
7 Proveedor
Proveedor de bienes Ad Tres (3) juegos Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 2 viga monorriel (Revisión). digital Álvarez
94
para 1 tonelada
Un (1) juego
Proveedor de bienes Ad viga monorriel Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 3 tipo J para 1.5 (Revisión). digital Álvarez
toneladas
Treinta y tres
Proveedor de bienes Ad Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
7.4 (33) sets Quincenal Comprador
Hoc 4 (Revisión). digital Álvarez
metálicos
Proveedor de bienes Ad Seis (6) Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 5 transformadores (Revisión). digital Álvarez
Proveedor de bienes Ad Un (1) celda Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 6 principal (Revisión). digital Álvarez
Tres (3)
tableros de
Proveedor de bienes Ad Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
7.7 arranque y un Mensual Comprador
Hoc 7 (Revisión). digital Álvarez
(1) tablero de
distribución
Proveedor de bienes Ad Un (1) tablero Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 8 de control (Revisión). digital Álvarez
Tres (3)
Proveedor de bienes Ad sensores de Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 9 presión y uno (Revisión). digital Álvarez
(1) de nivel
Proveedor de bienes Ad Un (1) Informe de cumplimiento de fabricación Informe físico y Alonso
Hoc 10 Flujómetro (Revisión). digital Álvarez
Especialista
para pruebas de Informe de avance y término de servicio Alonso
7.11 Proveedor de servicio 1 Informe físico Mensual Comprador
soldadura, (Revisión). Álvarez
tuberías y vigas
Especialista
Informe de avance y término de servicio Alonso
7.12 Proveedor de servicio 2 para servicio de Informe físico Mensual Comprador
(Revisión). Álvarez
termofusión
Especialista
7.13 Proveedor de servicio 3 para pruebas Informe físico Mensual Comprador
eléctricas
Especialista
7.14 Proveedor de servicio 4 para pruebas de Informe físico Mensual Comprador
programación
95
7.8 Plan de gestión de riesgos
En este plan describiremos, a través de sus procesos, la identificación, el análisis

y la respuesta a los riesgos encontrados en nuestro proyecto.
• Las herramientas y técnicas: reuniones, recopilación de datos, análisis de

datos, matriz probabilidad e impacto, categorización de riesgos, juicio de
expertos.
• Recursos: Gerente de proyectos, Ingeniero de riesgos, Ingeniero de

seguridad.
7.8.1 Identificación de riesgos
Categorías de riesgos: En la estructura que se presenta a continuación, figura

7.10, el equipo de proyecto ha clasificado los riesgos por categorías y subcategorías:
Figura 7.10: Estructura de Desglose de Riesgos (RBS)
Capacidad
Actividad Minera Procura Rendimiento Calidad
Instalada
Factores
Producción Equipos Electricidad Mecánica
climáticos
Seguridad /
Factores
Salud Personal Ingeniería
sociales
ocupacional
Geomecánica Servicios
Operatividad Almacenamiento
Organizativos
96
Lista de Riesgos:
En la tabla 7.21, el equipo de proyecto ha detallado los riesgos existentes, identificando sus causas, consecuencias y periodo de
ocurrencia alrededor del proyecto:
Tabla 7.21: Identificación de riesgos

Identificación
ID Sub Categorías Riesgo Causa Consecuencias Periodo de ocurrencia
Categoría: Actividad minera (SB-01)
Por la prioridad que se le da a la operación
Que los equipos propiedad del área de mina no Los equipos principales y operadores no estén Construcción
SB-01-01 (producción minera) para cumplir con el
estén disponibles cuando se requieran. disponibles para la obra minera según lo planeado. (Infraestructura minera)
presupuesto de producción del año.
Por la prioridad que se le da a la operación Retraso en los traslados de materiales,
(producción minera) para cumplir con el herramientas y equipos, ocasionando retrasos en el Durante el proyecto
Producción
Que el único acceso habilitado a interior mina presupuesto de producción del año. cronograma.
SB-01-02 (Pique: ascensor para personas y materiales) este Accidentes de equipos, daño de materiales y
Por un derrumbe de roca. Durante el proyecto
restringido o cerrado. accidentes mortales
Por mantenimiento correctivo por la ocurrencia de Retrasos de ingreso de personal y materiales,
Durante el proyecto
un fallo. retrasándose en el cumplimiento del cronograma.
La difícil condición física y las sustancias
Que el personal sufra lesiones y enfermedades Enfermedades ocupacionales por: fatiga, ingesta de
SB-01-03 químicas y/o biológicas propias de la operación en Durante el proyecto
Seguridad / Salud ocupacionales. alimentos contaminados y baja ventilación
mina.
ocupacional
Personal con mayor asistencia al área médica y con
SB-01-04 Que el personal sufra accidentes mortales. Incumplimiento de procedimientos constructivos. Durante el proyecto
descanso médico, ocasionando falta de recursos.
Mayor tiempo en trabajos de sostenimiento de
Que la calidad de roca no sea competente en los El estudio Geomecánico no garantiza al 100% la Construcción
SB-01-05 Geomecánica rocas, para asegurar el ingreso de personal y
trabajos de excavación. calidad de la roca. (Infraestructura minera)
equipos.
Personal con falta de información para cumplir con
SB-01-06 Pérdida de archivos físicos y digitales Daño o destrucción intencionado (sabotaje) los procedimientos y alcances del proyecto. No se Durante el proyecto
cumplirá con el tiempo planeado.
Perdida de materiales, incurriendo a sobre costos
Por almacenamiento desordenado de madera,
por compras de reposición. No se podrá cumplir
SB-01-07 Incendio utilización de líquidos inflamables, trabajo de Durante el proyecto
con las entregas de los materiales al proyecto en el
soldadura y material eléctrico
plazo establecido.
Perdida de materiales, incurriendo a sobre costos
Engaño, fraude o simulación llevados a cabo por compras de reposición. No se podrá cumplir
SB-01-08 Robo de los materiales, herramientas y equipos Durante el proyecto
maliciosamente con las entregas de los materiales al proyecto en el
Operatividad
plazo establecido
Insuficiente consideración en el proyecto de las Perdida de equipos eléctricos, demoras en la Construcción
SB-01-09 Inundación de la zona
condiciones hidrológicas continuidad del proyecto. (Infraestructura minera)
Filtraciones de agua en la cimentación para la obra Insuficiente consideración en el proyecto de las Sobrecostos por incremento de aditivos para el Construcción
SB-01-10
civil condiciones hidrológicas concreto, replanteo en el diseño del concreto. (Infraestructura civil)
Nueva metodología en el proceso de excavación Tiempo no considerado por capacitación al Construcción
SB-01-11 Personal no se adapta a la nueva metodología
(taladros largos) personal de mina. (Infraestructura minera)
Retrasos en la ejecución por definición del diseño
Que la poza de bomba no sea impermeable y Construcción
SB-01-12 Ingeniería incompleta del concreto y definición de aditivos adecuados
estable ante la presión del agua (Infraestructura civil)
para las condiciones del terreno.
97
Identificación
Mayor tiempo de excavaciones y voladura
No encontrar roca firme para la cimentación Insuficiente consideración en el proyecto de las controlada hasta encontrar las condiciones Construcción
SB-01-13
(Infraestructura Civil) condiciones geológicas tolerables del diseño, mayor sobrecosto de la (Infraestructura civil)
ejecución.
Re-procesos por correcciones en campo, compra
Variación extrema de la temperatura del Construcción
SB-01-14 Deformación de tuberías de material faltante para completar el metrado.
ambiente, así como por el mal apilamiento) (Infraestructura mecánica)
Sobre costos del suministro.
Reprogramación de compras, tiempo invertido en Construcción
Pérdida total o parcial de equipos, herramientas y
SB-01-15 Caída de materiales en el pique durante el traslado acciones preventivas de accidentes, investigación (Infraestructura minera,
materiales
de accidentes. civil, mecánica y eléctrico)
Construcción
Daños a terceros (instalaciones existentes) durante Sobre tiempo en reparaciones, horas hombre
SB-01-16 Falta de coordinación (Infraestructura minera,
la ejecución extras, y materiales suministrados en reposición.
civil, mecánica y eléctrico)
Perdida de materiales, accidentabilidad de
Construcción
SB-01-17 Explosión Manipulación de explosivos deficiente operadores, suspensión de trabajos debido a
(Infraestructura minera)
investigaciones de seguridad.
Que otros proyectos puedan afectar la
Retrasos en la definición de los entregables, mayor
SB-01-18 Disponibilidad de personal disponibilidad de recursos (emergencias Durante el proyecto
tiempo en la planificación del proyecto.
Organizativos operativas)
El presupuesto afectado (postergación del Por la coyuntura económica (alerta ámbar por Costos adelantados o duplicidad por
SB-01-19 Durante el proyecto
proyecto) baja en precios de metales) desvinculación y vinculación de personal.
Categoría: Procura (SB-02)
Que el proveedor no cumpla en la entrega de los El bloqueo permanente o temporal de la carretera No cumplir con el plazo de entrega de los
SB-02-01 Factores climáticos equipos, materiales y herramientas en el momento central debido a factores climáticos suministros, movilización de recursos. Retraso del Construcción
que se requieran. (precipitaciones: nieve, lluvias y huaicos). cumplimiento de las actividades.
Que los equipos, materiales y herramientas, que se
El bloqueo permanente o temporal de la carretera Retrasos por falta de materiales y consumibles
SB-02-02 Factores sociales compren, no estén disponibles en el momento que Durante el proyecto
central debido a las huelgas de la población. para la continuidad del proyecto.
se requieran.
Que los inspectores nivel 3 certificados CWI-
AWG, los cuales son subcontratados a través de Pocos inspectores certificados en el mercado Sobre costos y tiempo extenso en los contratos
SB-02-03 Servicios Infraestructura mecánica
una empresa especializada, no estén disponibles local. debido a la reasignación de órdenes de servicio.
para las pruebas de calidad.
Que los equipos electrónicos, que son parte del Sobrecostos en reprogramación de equipos, y
Temperaturas bajas (hasta -15°) y precipitaciones Construcción
SB-02-04 Almacenamiento equipamiento de instrumentación, se deterioren reparación de los mismos. Retrasos de las fases del
climatológicas de la zona (nieve y lluvia) (Instrumentación)
durante el tiempo que permanece en el almacén. montaje electromecánico.
Categoría: Rendimiento (SB-03)
Que la eficiencia del motor de las bombas para
bombear el agua sea menor al 80% de su Incumplimiento de los procesos de fabricación Re-procesos de la procura por cambio de equipos Construcción
SB-03-01 Equipos
capacidad, según la curva de rendimiento del por parte del proveedor. para lograr los índices de performance esperados. (Infraestructura mecánica)
fabricante.
Cambio y rotación del personal encargado de la
Sobre tiempos en contar con los recursos para el
SB-03-02 coordinación, organización y dirección del Renuncias y Despidos Durante el proyecto
desarrollo del proyecto.
proyecto
Re-procesos de charlas y talleres de integración
Problemas de comunicación entre los integrantes
SB-03-03 Personal Rivalidad de integrantes / Celos profesionales para el personal del proyecto, desde los operarios, Durante el proyecto
del equipo
supervisores e ingenieros del proyecto.
No lograr el cumplimiento de los estándares de Construcción
Impericia, negligencia y actos mal intencionados
SB-03-04 Defectos de mano de obra calidad del proyecto. Re--procesos de re-inducción (Infraestructura minera,
(dolo)
por cambio de personal a cargo del proyecto. civil, mecánica y eléctrico)
Categoría: Capacidad instalada (SB-04)
SB-04-01 Eléctrica Que durante la ejecución del proyecto no contemos Por una sobrecarga eléctrica operativa. Paralización de frentes de trabajo, por falta de Durante el proyecto
98
Identificación
con el suministro eléctrico continuo. fluido energético. Sobre costos por alquiler de
grupos electrógenos.
No disponibilidad del uso de energía, por corte de
Eléctrica Por factores climáticos (tormentas eléctricas) Durante el proyecto
circuitos eléctricos que abastecen al proyecto.
Categoría: Calidad (SB-05)
- La difícil condición del área de trabajo (interior Re-procesos de reparación y evaluación de
Que las pruebas de soldadura de tuberías no mina). soldaduras. Contratación extra de personal Construcción
SB-05-01
cumplan con los parámetros físicos. - Incumplimiento en los procedimientos de calificado, aumento del costo de servicios de (Infraestructura mecánica)
soldadura. terceros.
Mecánica
- La difícil condición del área de trabajo (interior Re-procesos de reparación de anclajes para una
Que las pruebas de tensión en las vigas monorriel
mina). segunda evaluación de carga. Contratación extra de Construcción
SB-05-02 no cumplan con los parámetros de capacidad de
- Incumplimiento en los procedimientos de personal calificado, aumento del costo de servicios (Infraestructura mecánica)
carga.
anclaje. de terceros.
Cambio de los procedimientos de trabajo por Construcción
Condiciones en el terreno cambio del diseño, re-procesos por correcciones o (Infraestructura minera,
Modificaciones inesperadas en el diseño adiciones para completar el trabajo. civil, mecánica y eléctrico)
SB-05-03
(Ingeniería de Detalle) Construcción
Reproceso de trabajo, para alinearse a las
Cambio en la normatividad (Infraestructura minera,
normativas legales.
Construcción
Demoras en la modificación y/o reajustes a los Demoras en la toma de personal especializado para
SB-05-04 Ingeniería Disponibilidad de recursos (Infraestructura minera,
diseños (Ingeniería de Detalle) la definición de la ingeniería.
Retraso de la ingeniería y definición de las
Falta de especificaciones técnicas y claridad en
SB-05-05 Cambios en el Diseño compras de los bienes Ad-Hoc. Retrasos en los Procura
ellas (Ingeniería de Detalle)
suministros.
Re-procesos de trabajo, correcciones y Construcción
Errores de cálculo o diseño y empleo de materiales
SB-05-06 Deficiente información / Falta de experiencia reparaciones, mano de obra extra, aumento del (Infraestructura minera,
defectuosos o inadecuados
costo en compra de materiales y consumibles. civil, mecánica y eléctrico)
99
7.8.2 Análisis cualitativo
Matriz de probabilidad-impacto: Haciendo uso de la matriz probabilidad-impacto se determinó el valor ponderado de riesgo,
pudiendo ser esta bajo, mediano, alto y extremo tal como lo vemos en la tabla 7.22.
Tabla 7.22: Matriz probabilidad - impacto
Nivel Riesgo Extremo: Situación no aceptable y crítica que requiere atención. Detener actividades (o no iniciarlas) a
Casi cierto = 5 5 90% 5 10 15 20 25
rojo 16 @ 25 menos que se implementen controles de riesgo que lo reduzcan.
Nivel Riesgo Alto: Situación no aceptable que requiere atención. Detener actividades (o no iniciarlas) a menos
Probabilidad
Muy probable = 4 4 70% 4 8 12 16 20

anaranjado 11 @ 15 que se implementen controles de riesgo que lo reduzcan.
Nivel Riesgo Medio: Situación que podría ser aceptable en algunos casos y bajo determinadas circunstancias
Medio = 3 3 50% 3 6 9 12 15
amarillo 5 @ 10 especiales. Se requiere implementar algunas medidas para controlar el riesgo.
Nivel Riesgo Bajo:
Poco probable = 2 2 30% 2 4 6 8 10 Situación aceptable. Podrían justificarse algunas medidas de control de riesgo.
verde 1@4
Remoto = 1 1 10% 1 2 3 4 5
Insignificante = 1
Importante = 4
Moderado = 3
Menor = 2
Crítico = 5
Impacto
A continuación, en la tabla 7.23, se muestra el análisis cualitativo realizado considerando la matriz probabilidad e impacto
mencionado en el anterior punto:
100
Tabla 7.23: Análisis cualitativo - matriz probabilidad e impacto
Probabilidad Impacto Valor ponderado del
ID Sub Categorías Riesgo
(1 - 5) (1 - 5) riesgo
Categoría: Actividad Minera (SB-01)
SB-01-01 Que los equipos propiedad del área de mina no estén disponibles cuando se requieran. 4 4 16
1 5 5
Producción Que el único acceso habilitado a interior mina (Pique: ascensor para Personas y Materiales) este restringido o
SB-01-02 2 5 10
cerrado.
3 4 12
SB-01-03 Seguridad / Salud Que el personal sufra lesiones y enfermedades ocupacionales. 3 2 6
SB-01-04 Ocupacional Que el personal sufra accidentes mortales. 2 5 10
SB-01-05 Geomecánica Que la calidad de roca no sea competente en los trabajos de excavación. 2 3 6
SB-01-06 Pérdida de archivos físicos y digitales 2 2 4
SB-01-07 Incendio 2 2 4
SB-01-08 Robo de los materiales, herramientas y equipos 2 3 6
SB-01-09 Inundación de la zona 1 3 3
SB-01-10 Filtraciones de agua en la cimentación para la obra civil 2 2 4
SB-01-11 Nueva metodología en el proceso de excavación (taladros largos) 2 3 6
Operatividad
SB-01-12 Que la poza de bomba no sea impermeable y estable ante la presión del agua 2 3 6
SB-01-13 No encontrar roca firme para la cimentación (Infraestructura Civil) 2 2 4
SB-01-14 Deformación de tuberías 2 2 4
SB-01-15 Pérdida total o parcial de equipos, herramientas y materiales 2 3 6
SB-01-16 Daños a terceros (instalaciones existentes) durante la ejecución 2 3 6
SB-01-17 Explosión 2 3 6
SB-01-18 Disponibilidad de personal 2 2 4
Organizativos
SB-01-19 El presupuesto afectado (postergación del proyecto) 2 2 4
Factores Que el proveedor no cumpla en la entrega de los equipos, materiales y herramientas en el momento que se
SB-02-01 2 4 8
Climáticos requieran.
Que los equipos, materiales y herramientas, que se compren, no estén disponibles en el momento que se
SB-02-02 Factores Sociales 3 4 12
requieran.
Que los inspectores nivel 3 certificados CWI-AWG, los cuales son subcontratados a través de una empresa
SB-02-03 Servicios 3 4 12
especializada, no estén disponibles para las pruebas de calidad.
Que los equipos electrónicos, que son parte del equipamiento de instrumentación, se deteriore durante el tiempo
SB-02-04 Almacenamiento 4 4 16
que permanece en el almacén.
Que la eficiencia del motor de las bombas para bombear el agua sea menor al 80% de su capacidad, según la
SB-03-01 Equipos 2 5 10
curva de rendimiento del fabricante.
SB-03-02 Cambio y rotación del personal encargado de la coordinación, organización y dirección del proyecto 2 3 6
SB-03-03 Personal Problemas de comunicación entre los integrantes del equipo 2 2 4
SB-03-04 Defectos de mano de obra 2 3 6
Categoría: Capacidad Instalada (SB-04)
Eléctrica 2 3 6
SB-04-01 Que durante la ejecución del proyecto no contemos con el suministro eléctrico continuo.
Eléctrica 3 4 12
101
Probabilidad Impacto Valor ponderado del
ID Sub Categorías Riesgo
(1 - 5) (1 - 5) riesgo
SB-05-01 Que las pruebas de soldadura de tuberías no cumplan con los parámetros físicos. 2 3 6
Mecánica
SB-05-02 Que las pruebas de tensión en las vigas monorriel no cumplan con los parámetros de capacidad de carga. 2 5 10
2 3 6
SB-05-03 Modificaciones inesperadas en el diseño (Ingeniería de Detalle)
2 2 4
SB-05-04 Ingeniería Demoras en la modificación y/o reajustes a los diseños (Ingeniería de Detalle) 2 3 6
SB-05-05 Falta de especificaciones técnicas y claridad en ellas (Ingeniería de Detalle) 2 3 6
SB-05-06 Errores de cálculo o diseño y empleo de materiales defectuosos o inadecuados 2 2 4
7.8.3 Plan de respuesta
Medidas preventivas: A cada riesgo identificado se le aplica una estrategia y una acción preventiva si se diera el caso, esta acción
permite evaluar, nuevamente de forma cualitativa, cada riesgo, y finalmente establecer un ranking de prioridad según el valor ponderado
de riesgo tal como lo vemos en la tabla 7.24.
Tabla 7.24: Plan de respuestas - medidas preventivas
Valor ponderado
Probabilidad
del riesgo
Ranking
Impacto
Costo *
(1 - 5)
(1 - 5)
(US$)
ID Sub Categorías Riesgo Estrategia Acciones preventivas

Que los equipos propiedad del área de mina no
SB-01-01 Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 4 4 16 1
estén disponibles cuando se requieran.
Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 1 5 5 7
Producción Que el único acceso habilitado a interior mina Asegurar que se realicen estudios geológicos y sísmicos anualmente por parte de la
Mitigar 0 1 5 5 8
SB-01-02 (Pique: ascensor para Personas y Materiales) este empresa.
restringido o cerrado. El área de mantenimiento contratará a una empresa especializada en Pique
Mitigar 0 1 4 4 -
(ascensor para Personas y Materiales) para que realice el mantenimiento predictivo.
Que el personal sufra lesiones y enfermedades Monitorear los indicadores de ocurrencia de accidentes por parte del ingeniero de
SB-01-03 Mitigar 0 2 2 4 -
Seguridad / Salud ocupacionales. seguridad.
Ocupacional Monitorear los indicadores de ocurrencia de accidentes por parte del ingeniero de
SB-01-04 Que el personal sufra accidentes mortales. Mitigar 0 1 5 5 9
seguridad.
SB-01-05 Geomecánica Que la calidad de roca no sea competente en los Aceptar Debido a que se debe a un factor natural, se acepta el riesgo. 0 2 3 6 6
102
Valor ponderado
Probabilidad
del riesgo
Ranking
Impacto
Costo *
(1 - 5)
(1 - 5)
(US$)
trabajos de excavación.
SB-01-06 Pérdida de archivos físicos y digitales Mitigar Utilización de la Plataforma Shareponit 0 1 2 2
Implementar almacenes en interior mina de acuerdo norma NFPA (disposición de
SB-01-07 Incendio Mitigar 1,929 1 2 2 -
materiales por naturaleza química).
SB-01-08 Robo de los materiales, herramientas y equipos Mitigar Implementar rondas de vigilancia en zona de almacenes (Empresa prosegur) 0 1 3 3 -
Realizar la perforación con taladros en la zona de trabajo de la Sala de Bombas
SB-01-09 Inundación de la zona Mitigar 835 1 3 3 -
(obras mineras. excavación).
Filtraciones de agua en la cimentación para la Realizar la perforación con taladros en la zona de trabajo de la Sala de Bombas
SB-01-10 Mitigar 835 1 2 2 -
obra civil (obras civiles: cimientos y bases).
Nueva metodología en el proceso de excavación
SB-01-11 Mitigar Capacitar al personal 0 1 3 3 -
(taladros largos)
Operatividad
Que la poza de bomba no sea impermeable y
SB-01-12 Mitigar Asegurar que se cumplan los procedimientos 0 1 3 3 -
estable ante la presión del agua
No encontrar roca firme para la cimentación Realizar la perforación con taladros en la zona de trabajo del Tapón de Contención
SB-01-13 Mitigar 835 1 2 2 -
(Infraestructura Civil) (obras civiles: cimientos).
SB-01-14 Deformación de tuberías Mitigar Reducir la permanencia de materiales en superficie 0 1 2 2 -
Pérdida total o parcial de equipos, herramientas
y materiales
Daños a terceros (instalaciones existentes)
durante la ejecución
SB-01-17 Explosión Mitigar Asegurar que se cumplan los procedimientos 0 1 3 3 -
SB-01-18 Disponibilidad de personal Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 1 2 2 -
Organizativos El presupuesto afectado (postergación del
SB-01-19 Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 1 2 2 -
proyecto)
Que el proveedor no cumpla en la entrega de los Como acción preventiva y de acuerdo a lo coordinado con la Gerencia, se
Factores
SB-02-01 equipos, materiales y herramientas en el Evitar realizarán todas las compras con anticipación, con el propósito de que lleguen antes 0 0 4 0
Climáticos
momento que se requieran. del periodo de precipitación: Enero - Febrero.
Que los equipos, materiales y herramientas, que Como acción preventiva se evalúa rutas alternativas por Cañete o Canta en
SB-02-02 Factores Sociales se compren, no estén disponibles en el momento Evitar coordinación con el área de compras y el Ministerio de Transporte y 0 0 4 0 -
que se requieran. Comunicaciones.
Que los inspectores nivel 3 certificados CWI-
AWG, los cuales son subcontratados a través de
SB-02-03 Servicios Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 3 4 12 2
una empresa especializada, no estén disponibles
para las pruebas de calidad.
Que los equipos electrónicos, que son parte del
Como acción preventiva se plantea acondicionar un espacio adecuado para el
SB-02-04 Almacenamiento equipamiento de instrumentación, se deteriore Mitigar 0 2 4 8 5
óptimo resguardo de los equipos electrónicos.
durante el tiempo que permanece en el almacén.
Que la eficiencia del motor de las bombas para
bombear el agua sea menor al 80% de su
SB-03-01 Equipos Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 2 5 10 3
capacidad, según la curva de rendimiento del
fabricante.
SB-03-02 Personal Cambio y rotación del personal encargado de la Mitigar Implementar bonos de retención 0 1 3 3 -
103
Valor ponderado
Probabilidad
del riesgo
Ranking
Impacto
Costo *
(1 - 5)
(1 - 5)
(US$)
coordinación, organización y dirección del

proyecto
Problemas de comunicación entre los integrantes
SB-03-03 Mitigar Establecer reuniones periódicas de confraternidad 0 1 2 2 -
del equipo
SB-03-04 Defectos de mano de obra Mitigar Capacitar al personal 0 1 3 3 -
Categoría: Capacidad Instalada (SB-04)
Eléctrica Que durante la ejecución del proyecto no Como acción preventiva se realizará el tendido de cable a la estación de 1 3 3 -
SB-04-01 Evitar 20,360
Eléctrica contemos con el suministro eléctrico continuo. generadores eléctricos en interior mina. 0 4 0 -
Que las pruebas de soldadura de tuberías no Como acción preventiva se plantea incrementar de 7 a 10 días a la actividad de
SB-05-01 Mitigar 12,000 1 3 3 -
cumplan con los parámetros físicos. soldadura para priorizar la calidad antes del rendimiento.
Mecánica Que las pruebas de tensión en las vigas
SB-05-02 monorriel no cumplan con los parámetros de Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 2 5 10 4
capacidad de carga.
Modificaciones inesperadas en el diseño Mitigar Asegurar que se cumplan los procedimientos 0 1 3 3 -
SB-05-03
(Ingeniería de Detalle) Aceptar Se plantea aceptar el riesgo. 0 1 2 2 -
Demoras en la modificación y/o reajustes a los
diseños (Ingeniería de Detalle)
Ingeniería
Falta de especificaciones técnicas y claridad en
ellas (Ingeniería de Detalle)
Errores de cálculo o diseño y empleo de
materiales defectuosos o inadecuados
* Los riesgos que no cuenten con costos y que tengan estrategia de mitigar, no se incluye un importe dado que corresponden a los costos que son asumidos por la
empresa ya sea por la corporación, gerencia de operaciones, gerencia de recursos humanos, etc.
104
Medidas correctivas: A los riesgos que forman parte de nuestro ranking se le establecen acciones correctivas con el objetivo de contar con
un plan que ejecutar ante la ocurrencia del riesgo, tal como lo vemos en la tabla 7.25.
Tabla 7.25: Plan de respuestas - medidas correctivas
Valor Monetario
% probabilidad
del riesgo (US$)

Contingencia
Contingencia
tiempo (días)
Impacto en
Reserva de
Reserva de
que ocurra
(días)
Sub Costo
ID Riesgo Acciones correctivas Desencadenador Responsable
Categorías (US$)

Que los equipos propiedad del Como acción correctiva en caso Que el área de producción no cumpla con
SB-01- área de mina no estén ocurra el riesgo, se procederá con los objetivos de producción de onzas de Controlador de
220,000.00 24 70% 154,000.00 17
01 disponibles cuando se el alquiler de los equipos de mina a plata de acuerdo al plan de minado Proyectos
requieran. un tercero. mensual.
Como acción correctiva en caso Que el área de producción no cumpla con
ocurra el riesgo, se procederá con los objetivos de producción de onzas de Ingeniero Senior
Producción 185,000.00 12 10% 18,500.00 1
Que el único acceso habilitado la rehabilitación de un antiguo plata de acuerdo al plan de minado Civil
SB-01- a interior mina (Pique: ascensor acceso (Crucero Ollanta). mensual.
02 para Personas y Materiales) Como acción correctiva en caso
El resultado del estudio geológico
este restringido o cerrado. ocurra el riesgo, se procederá con Ingeniero Senior
muestra un deterioro irreversible de la 185,000.00 12 10% 18,500.00 1
la rehabilitación de un antiguo Civil
zona donde se encuentra el Pique.
acceso (Crucero Ollanta).
Que durante la excavación para cumplir
Como acción correctiva en caso
Que la calidad de roca no sea con la infraestructura minera, se encuentre Jefe de
SB-01- ocurra el riesgo, se utilizará el
Geomecánica competente en los trabajos de roca no competente, a pesar del Ingeniería y 220,000.00 3 30% 66,000.00 1
05 método: lanzado de Shotcreate,
excavación. sostenimiento previsto, que no de las Construcción
para el sostenimiento de roca.
garantías para continuar con las obras.
Que los inspectores nivel 3
certificados CWI-AWG, los
Como acción correctiva en caso
cuales son subcontratados a
SB-02- ocurra el riesgo, se procederá a la No contar con inspectores certificados Ingeniero de
Servicios través de una empresa 175,000.00 12 50% 87,500.00 6
03 contratación de una empresa disponibles. Calidad
especializada, no estén
especializada extranjera.
disponibles para las pruebas de
calidad.
Que los equipos electrónicos,
que son parte del equipamiento Como acción correctiva en caso
SB-02- Controlador de
de instrumentación, se deteriore ocurra el riesgo, se procederá a Sulfatación de equipos electrónicos. 13,000.00 12 30% 3,900.00 4
04 Almacenamiento Proyectos
durante el tiempo que realizar una nueva compra.
permanece en el almacén.
SB-03- Equipos Que la eficiencia del motor de Como acción correctiva se Que las pruebas realizadas en el taller del Controlador de 135,000.00 24 30% 40,500.00 7
105
Valor Monetario
% probabilidad
del riesgo (US$)

Contingencia
Contingencia
tiempo (días)
Impacto en
Reserva de
Reserva de
que ocurra
(días)
Sub Costo
ID Riesgo Acciones correctivas Desencadenador Responsable
Categorías (US$)
01 las bombas para bombear el procederá con el alquiler de proveedor no lleguen a los parámetros Proyectos
agua sea menor al 80% de su bombas temporales hasta la requeridos.
capacidad, según la curva de corrección de las bombas
rendimiento del fabricante. definitivas.
Que las pruebas de tensión en Como acción preventiva se plantea
Como resultado de las pruebas de Ingeniero Senior
SB-05- las vigas monorriel no cumplan cambiar de material de anclaje
resistencia, el trabajo no cumpla con los de Proyectos 15,000.00 24 30% 4,500.00 7
02 con los parámetros de Grout Cementicio por recina UV
parámetros establecidos. Mecánicos
capacidad de carga. Hilti.
Total 393,400.00 44
106
7.9 Plan de gestión de compras
En este plan incluimos los procesos necesarios para la adquisición de productos y

servicios para el proyecto.
• Las herramientas y técnicas: recopilación de datos, análisis de datos,

criterio de selección de proveedores, inspecciones, auditorias, juicio de
expertos.
• Recursos: Gerente del proyecto, Comprador
7.9.1 Estrategia de contratación
Para realizar las adquisiciones, el comprador es el responsable de ingresar los

pedidos de las requisiciones tanto de materiales como de servicios (tercerización) que
se van a necesitar de acuerdo al cronograma del proyecto y es el Gerente del proyecto
quien lo aprueba.
Para realizar la solicitud de cotización, es el Comprador con el área de compras,

quienes se encargan de la solicitud de materiales, y es con el Administrador de
contratos, quienes se encargan de la solicitud de servicios. En conjunto se encargan de
seleccionar a proveedores que sean homologados y registrados en el sistema; en caso
que no se tenga proveedores homologados, el comprador en conjunto con el área de
compras o administrador de contrato se encargarán de seleccionar a proveedores a
través de una licitación mediante concurso privado.
Una vez que se selecciona al proveedor, se emite la orden de compra (OC) o de

servicio (OS), la cual es aprobada por el Jefe de procura o Gerente corporativo de
compras dependiendo del monto de la orden. Luego del envió de la OC u OS es el
comprador quien realizará el seguimiento a la entrega de la requisición, una vez
recepcionado se hará una validación en conjunto con el ingeniero de calidad.
A continuación, en la figura 7.11, se muestra el flujo de compras del proyecto:
107
Figura 7.11: Flujo de compras del proyecto
7.9.2 Identificación de los paquetes de compra
Se muestra los paquetes de compras para el proyecto: bienes Ad Hoc y servicios,

los cuales se encuentran en la fase de procura.
Para el caso de los bienes Ad Hoc, al ser equipos especializados, requieren de un

seguimiento, por tanto se ha considerado dentro de la fase de procura y no en la fase
de construcción; con la orden de compra se inicia el proceso y se van presentando
avances del producto para que sea validado por el ingeniero de calidad; con respecto a
los servicios, en la fase de procura se realiza el proceso de licitación, negociación y
firma del contrato con empresas especializadas, luego en la fase de construcción es
donde se ejecuta el servicio contratado.
A continuación, se muestra el cuadro de los costos de los bienes ad hoc y

servicios. Con respecto a los bienes ad hoc, se muestra el importe de USD 278,883.02
correspondiente al costo total de los bienes Ad Hoc (equipos especializados) junto con
el costo del comprador de USD 8,906.98 por el tiempo empleado para dichas
adquisiciones.
108
Con respecto a los servicios contratados, se muestra el importe de USD
131,465.28 correspondiente al costo total de los 4 servicios de los especialistas que se
estarán ejecutando en la fase de construcción cuando se requieren. Los servicios de
“pruebas de soldadura, tuberías y vigas” junto con el “servicio de termofusión” se
ejecuta durante el entregable de la infraestructura mecánica; el servicio de las
“pruebas eléctricas” se ejecutan durante el entregable de infraestructura eléctrica; y
por último, el servicio de las “pruebas de programación” se ejecuta durante la
instrumentación.
Asimismo, se muestra, en la tabla 7.26 y 7.27, las actividades en la fase de

procura del paquete de compra de 03 bombas estacionarias (bien ad hoc) y de las
pruebas de soldadura, tuberías y viga (servicio).
Tabla 7.26: Bienes Ad Hoc y servicios
Bienes Ad-hoc Costo (USD) Servicios Costo (USD)
Especialista para Pruebas de Soldadura,

3 Bombas Estacionarias $116,294.12 $79,939.14
Tuberías y Vigas
3 juegos viga monoriel para 1 tonelada $14,246.21 Especialista para Servicio de Termofusión $11,749.14
1 juego viga monoriel tipo J para 1.5 toneladas $13,935.17 Especialista para Pruebas Eléctricas $15,000.00
33 sets metálicos $35,989.41 Especialista para Pruebas de Programación $24,777.00

6 Transformadores $28,512.85 Sub total de costo de Servicios $131,465.28
1 Celda principal $9,359.00 Sub total del costo del sueldo del Comprador $1,259.00
3 Tableros de arranque y 1 Tablero de distribucion $31,114.77 Costo total de Servicios $132,724.28
1 Tablero de Control $18,453.86
3 Sensores de Presión y 1 de nivel $5,505.66
1 Flujómetro $5,471.97
Sub total de costo de Bienes Ad-hoc $278,883.02
Sub total del costo del sueldo del Comprador $8,906.98
Costo total de Bienes Ad-hoc $287,790.00
Tabla 7.27: Paquete de compra de Bien ad hoc y Servicio

Fecha Tipo Fecha Tipo
Paquete de Compra - Bien ad hoc Costo (USD) Paquete de Compra - Servicio Costo (USD)
Requerida Contrato Requerida Contrato
Especialista para Pruebas de
3 Bombas Estacionarias sáb 16/03/19 $116,294.12 Precio Fijo sáb 29/12/18 $79,939.14 Precio Fijo
Soldadura, Tuberías y Vigas
Actividades de Paquete Fecha Inicio Fecha Fin Actividades de Paquete Fecha Inicio Fecha Fin
Negociación y Firma de Contrato vie 28/09/18 jue 4/10/18 Elaborar Bases para licitación vie 30/11/18 vie 7/12/18
Generación y Envió de Orden de Compra jue 4/10/18 jue 11/10/18 Concurso Proveedores vie 7/12/18 lun 17/12/18
Control de Avance y Elaboración de Informe 1 vie 9/11/18 sáb 10/11/18 Revisión de Propuestas lun 17/12/18 jue 20/12/18
Control de Avance y Elaboración de Informe 2 mar 11/12/18 mié 12/12/18 Seleccionar Proveedor (Buena Pro) jue 20/12/18 sáb 22/12/18
Control de Avance y Elaboración de Informe 3 vie 11/01/19 sáb 12/01/19 Negociación y Firma de Contrato sáb 22/12/18 sáb 29/12/18
Control de Avance y Elaboración de Informe 4 sáb 9/02/19 lun 11/02/19
Control de Avance y Elaboración de Informe 5 lun 11/03/19 mar 12/03/19
Programación de pruebas en taller mar 12/03/19 jue 14/03/19
Recepción y Verificación del Equipo en Almacen Central jue 14/03/19 sáb 16/03/19
Cierre de Contrato sáb 16/03/19 mié 20/03/19
109
Además, hay equipos, materiales y herramientas que al ser comunes, su
adquisición se gestiona dentro de la misma fase de construcción en sus respectivas
disciplinas, y se incluyen dentro del costo del proyecto cuando se utilizan los recursos.
En la tabla 7.28, se incluye las adquisiciones que realizará el comprador por un

total de USD 38,182.58, pero es recién con el traslado de éstos que se incluirá en el
presupuesto del proyecto.
Tabla 7.28: Adquisiciones de infraestructura civil
Nombre de tarea Comienzo Fin

Infraestructura civil lun 19/11/18 mie 27/03/19
Adquisiciones lun 19/11/18 lun 03/12/18
Compra del acero de construcción f'y= 4,200 Kg/cm2 mar 20/11/18 lun 03/12/18
Compra de arena gruesa (17m3) lun 26/11/18 lun 03/12/18
Compra de piedra chancada de 1/2" (17m3) lun 26/11/18 lun 03/12/18
Compra de cemento portland tipo 1 lun 26/11/18 lun 03/12/18
Compra de materiales y aditivos para encofrado (madera, clavos y aditivos) lun 19/11/18 lun 03/12/18
7.9.3 Documentos de compra
Para este punto el paquete de compra que se va a desarrollar de acuerdo al

EDT/WBS es la actividad 3.2.1. (Cronograma del proyecto) “especialista para pruebas
de soldadura, tuberías y vigas”, en el cual se tiene que contratar a una empresa
especializada para realizar tres tipos de servicios: (1) Control de soldadura para
tuberías de acero, (2) Pruebas hidráulicas en tuberías HDPE, y (3) Pruebas de
resistencia para vigas monorriel.
A continuación, en la tabla 7.29, se muestra la descripción de la actividad de

control y pruebas en las soldaduras para los trabajos desarrollados en la sala de
bombas, se mostrará los requisitos mínimos y formato para el requerimiento del
servicio que los postores deberán cumplir, así como la modalidad del contrato, la
orden de servicio (OS) y los criterios de evaluación de los proveedores.
Tabla 7.29: Descripción de actividad de servicio
Descripción de la actividad 3.2.1
Descripción de la actividad:
La actividad corresponde a las pruebas e inspecciones en el control de soldadura, pruebas
hidrostáticas, pruebas de carga cumpliendo los criterios de aceptación de acuerdo al tipo
de material.
Tipos de material:
- Acero al carbono ASTM A53, Grado B, API-5L Schedule 40.
- HDPE (Polietileno de alta densidad) según norma ASTM F-714/ASTM D-3350
PE3608.
110
- Acero estructural ASTM A36.
Consideraciones del Servicio:

Las pruebas hidrostáticas, corresponde a la verificación final de resistividad y
hermeticidad para las soldaduras efectuadas en tuberías en acero y HDPE.
Las pruebas de resistencia en vigas monorriel, se dará para las verificaciones de:
1.- Capacidad nominal de carga en los anclajes, esto a lo largo de la viga
monorriel instalada.
2.- Capacidad nominal de carga, en viga monorriel + conjunto trolley y polipasto
mecánico.
Criterios de aceptación:
- Tuberías de acero al carbono SCH-40:
✓ Para el soldeo considerar la norma AWS D1.1:2015.
✓ Para el control considerar la norma ASME Sección VIII División 1,
Apéndices 6 y 8.
✓ Para la validación considerar la norma API 650 (2003), párrafos 6.5.1;
5.2.1.4; 5.2.1.5 (fisuras, golpes, bordes, acabados, socavaciones, frecuencia
de porosidad.
- Tuberías de HDPE:
✓ Para el proceso de unión de tuberías considerar la norma ISO 21307/ASTM
D 2657 (USA).
✓ El equipo de termofusión cumplirá la norma ISO 12176-1; el control de
soldeo será bajo norma ASTM D 2657.
- Vigas de acero de bajo carbono:
✓ Para el soldeo considerar la norma AWS D1.1:2015.
✓ Para el control considerar la norma ASME Sección VIII División 1,
Apéndices 6 y 8.
✓ Para la validación considerar la norma API 650 (2003), párrafos 6.5.1;
5.2.1.4; 5.2.1.5.
A continuación, en la tabla 7.30, se muestra los requisitos mínimos que todo

proveedor debe cumplir:
Tabla 7.30: Requisitos mínimos de evaluación de proveedor (no homologado)
Requisitos mínimos de evaluación de proveedor (no homologado):

Verificación en página web de Sunat, el estatus del proveedor: habido, no habido,
1
baja de oficio.
2 No contar con deudas laborales ni tributarias.
Ningún personal de la alta dirección de las empresas contratistas, no deben de tener
3
ninguna denuncia o juicio por lavado de activos.
Solidez financiera, evidenciada por Infocorp, o alguna central de riesgos, donde
4 sustente sus estados financieros, declaraciones juradas, carta de presentación emitida
por el banco.
Aceptación por parte del proveedor de la política de compras: forma y plazo de
5
pago.
Acreditar la posesión de propiedades (Certificado de Propiedad en SUNARP) junto
6
con el seguro correspondiente.
7 Permisos obligatorios para el servicio u obra a realizar.
No tener vínculo familiar (consanguíneo o político) de algún miembro de la
8
empresa.
111
Demostrar una gestión de seguridad de acuerdo a Ley 29783 “ley de seguridad y
9
salud en el trabajo, DS 024-2016 EM y otras que apliquen según el servicio.
10 Demostrar una gestión de medio ambiente acorde con las normas legales vigentes.
En la tabla 7.31, se muestra la plantilla enviada a los proveedores con la lista de

actividades, unidades y cantidades, para que éstos envíen sus cotizaciones:
Tabla 7.31: Requerimiento de servicio
Requerimiento de servicio
Mecánico
Cliente: CIA MINERA ARGENTUM SAC
Proyecto: Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del Nivel 630.
Especificación técnica: Hojas de datos N°001, criterios de diseño.
N° de servicio: 2018-1705-001
Servicio de control, pruebas de soldadura, pruebas hidrostáticas y
Tipo de servicio:
pruebas de carga para vigas monorriel.
Postor: "Contratista minero"
Planos de referencia: Planos P&ID / Planos de Construcción / Planos de Detalle
Registro minero: (N° de Registro de Contratista Minero)
Precio
Sub-total
Ítem Descripción U/m Cantidad Unitario
(US$)
(US$)
1 Actividades preliminares
1.1 Movilización y desmovilización de equipos y herramientas GLB 2 - -
2 Costos directos
2.1 Control de soldadura en tuberías de acero al carbono SCH-40:
2.1.1 Control de soldadura en Tubería de acero 20" SCH 40 UN 6 - -
2.1.4 Personal especializado (control de calidad) Días 1 - -
2.1.5 Fabricación de grapas de acero para alineamiento GLB 6 - -
2.1.6 Pruebas de tintes penetrantes GLB 1 - -
2.2 Pruebas hidrostáticas en tuberías:
2.2.1 Pruebas hidrostáticas en Tubería de acero 20" SCH 40 M 45 - -
2.2.2 Pruebas hidrostáticas en Tubería de acero 10" SCH 40 M 70 - -
2.2.3 Pruebas hidrostáticas en Tubería de acero16" SCH 40 M 120 - -
2.2.4 Pruebas hidrostáticas en Tubería HDPE 16" M 250 - -
2.3 Pruebas de carga en vigas tipo "H":
2.3.1 Pruebas de carga en pernos de anclaje (Sedimentadores) UN 3 - -
2.3.2 Pruebas de carga en pernos de anclaje (Sala de Bombas) UN 1 - -
Pruebas de carga en conjunto: viga+trolley+polipasto
2.3.3 UN 3 - -
(Sedimentadores)
Pruebas de carga en conjunto: viga+trolley+polipasto (Sala de
2.3.4 UN 1 - -
Bombas)
3 COSTOS INDIRECTOS
3.1 Gastos Generales -
3.2 Utilidad -
112
TOTAL: US - DÓLARES AMERICANOS (sin IGV) -
OBSERVACIONES:
1.- De acuerdo al Plano PAN- 002.
2.- Póliza de Seguro SCTR (Salud y Pensión) para Socavón.
3.- Examen Médico - Anexo 16.
4.- Formato 1604 - Alta del Trabajador de la Sunat
A continuación, en la tabla 7.32, se muestra los criterios de selección de proveedor.
Tabla 7.32: Criterios de selección de proveedor
Criterios de Selección de Proveedor Importancia: 1 al 3

Atributos - Proveedor Servicio Peso Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3 Promedio
Formas de Pago 5% - - - 2.00
Plazo de Entrega 18% - - - 2.00
Flexibilidad 14% - - - 2.00
Precios 12% - - - 2.00
Postventa 18% - - - 2.00
Fiabilidad de la información dada 8% - - - 2.00
Capacidad Técnica 8% - - - 2.00
Capacidad Financiera 5% - - - 2.00
Capacidad Instalada 12% - - - 2.00
Total 100% 0.00 0.00 0.00 2.00
7.9.4 Contrato
Para este punto se ha considerado el Contrato modelo de “CONTRATO A

PRECIOS UNITARIOS” de tipo de contrato “Precio Fijo (FP)” para la actividad
indicada en el apartado anterior: “Servicio de control, pruebas de soldadura y pruebas
hidrostáticas” (Para mayor detalle ver “Anexo 8: Contrato de Locación de Servicios”).
• Partes contratantes: Compañía Minera Argentum S.A y HM Consulting

S.A.C donde se indica la dirección y el representante legal de ambos.
• Capacidad jurídica: en la primera clausula (Antecedentes) se presenta la
capacidad jurídica de ambas partes.
• Alcance del contrato: en la Segunda cláusula se indica el objeto del
contrato, el cual consiste en la ejecución de los trabajos de “Servicio de
control, pruebas de soldadura y pruebas hidrostáticas”. Así como también la
duración del contrato y los servicios prestados (tercera cláusula).
• Cláusulas específicas al proyecto: desde la cuarta a la séptima cláusula y
también la décimo octava cláusula se presenta condiciones de lugar, fecha de
entrega, precio, condiciones de pagos, incentivos y penalizaciones, etc.
113
• Cláusulas relativas a los riesgos asociados: desde la octava y novena
cláusula se presenta condiciones para evitar ambigüedades y proteger la
relación entre las dos partes.
• Cláusulas generales: desde la décima a la décimo séptima cláusula y
también desde la décimo novena a la vigésimo cuarta cláusula donde se
presenta seguros, nivel de subcontratación admitido, resolución del contrato,
arbitrajes, etc.
• Anexo: Requisitos detallados del producto.
De acuerdo a la cotización enviada por este proveedor, se indica en la tabla 7.33

los requerimientos por el servicio que estarán brindando:
Tabla 7.33: Plantilla de partidas y metrados
Precio
Unidad de Sub-total
Ítem Descripción Cantidad Unitario
Medida (US$)
(US$)
1 Actividades preliminares
1.1 Movilización y desmovilización de equipos y herramientas GLB 2 0 0
2 Costos directos
2.1 Control de soldadura en tuberías de acero al carbono SCH-40:
2.1.1 Control de soldadura en Tubería de acero 20" SCH 40 UN 6 0 0
2.1.4 Personal especializado (control de calidad) Días 1 0 0
2.1.5 Fabricación de grapas de acero para alineamiento GLB 6 0 0
2.1.6 Pruebas de tintes penetrantes GLB 1 0 0
2.2 Pruebas hidrostáticas en tuberías:
2.2.1 Prueba hidrostáticas en Tubería de acero 20" SCH 40 M 45 0 0
2.2.2 Prueba hidrostáticas en Tubería de acero 10" SCH 40 M 70 0 0
2.2.3 Prueba hidrostáticas en Tubería de acero16" SCH 40 M 120 0 0
2.2.4 Prueba hidrostáticas en Tubería HDPE 16" M 250 0 0
2.3 Pruebas de carga en vigas tipo "H":
2.3.1 Pruebas de carga en pernos de anclaje (Sedimentadores) UN 3 0 0
2.3.2 Pruebas de carga en pernos de anclaje (Sala de Bombas) UN 1 0 0
2.3.3 Pruebas de carga en conjunto:viga+trolley+polipasto (Sedimentadores) UN 3 0 0
2.3.4 Pruebas de carga en conjunto:viga+trolley+polipasto (Sala de Bombas) UN 1 0 0
3 Costos indirectos
3.1 Gastos Generales 0
3.2 Utilidad 0
114
7.10 Componentes Adicionales
7.10.1 Plan de transición (plan de corte) y plan de transferencia
7.10.1.1 Plan de transición (plan de corte)
La ejecución del proyecto está desarrollada por fases que se interrelacionan unas
con otras a través de transiciones, dentro del proyecto existen las siguientes:
1. Fase: Ingeniería – Procura
Dentro de la fase de ingeniería, se transfiere a la fase de procura los

documentos aprobados para iniciar la compra de los bienes Ad-Hoc y
servicios; el responsable de aprobar y recibir los entregables es el comprador
mediante un documento de conformidad de cargo llamado “Transmittal”; los
entregables a considerar son:
• Especificaciones técnicas disciplina minera.
• Especificaciones técnicas disciplina civil.
• Especificaciones técnicas disciplina mecánica.
• Especificaciones técnicas disciplina eléctrica.
• Especificaciones técnicas disciplina instrumentación.
• Planos de ingeniería de detalle.
• Términos de referencia para la ejecución de los servicios.
2. Fase: Ingeniería - Construcción
Al término de la fase de ingeniería, se da inicio a la fase de construcción,

el cual se transfiere con la aprobación y recepción de los entregables por el
responsable al jefe de ingeniería y construcción mediante un documento de
conformidad de cargo llamado “Transmittal”, los documentos en transición
son:
• Planos de ingeniería de detalle.
• Especificaciones técnicas.
115
3. Fase: Procura - Construcción
En la fase de procura, se transfiere a la fase de construcción, el

responsable de aprobar y recibir los entregables son los ingenieros senior de las
disciplinas (civil, mecánica y eléctrica) mediante un documento de
conformidad de cargo llamado “Transmittal”. Los entregables a considerar
son:
• Bienes Ad-Hoc comprados.
• Servicios contratados
4. Fase: Construcción – Puesta en marcha
Al término de la fase de construcción, se da inicio a la fase de puesta en

marcha, el responsable de aprobar y recibir los entregables es el Jefe de
Ingeniería y Construcción mediante mediante un documento de conformidad
de cargo llamado “Transmittal”, los entregables a considerar son:
• Rampa 980 negativa.
• Subestación eléctrica.
• Sedimentador N°1, N°2 y N°3.
• Sala de bombas.
• Tapón de contención.
• Sets de Raise Bore (RB)
• Circuito de alumbrado
7.10.1.2 Plan de transferencia
Durante la fase de puesta en marcha, al término del comisionado, se dará inicio a

la capacitación y entrega final del proyecto, el responsable de aprobar y recibir es el
cliente interno (Superintendente de Mina), los entregables a considerar son:
• Sistema de Bombeo
• Manual de operaciones
116
• Capacitaciones
• Planos As-Built
A continuación, en la figura 7.12, se muestra el cronograma del plan de transferencia en donde se indican las actividades relacionadas al
paquete de trabajo de capacitación y entrega.
Figura 7.12: Cronograma con el plan de transferencia
117
7.10.2 Sistema de control de cambios
7.10.2.1 Flujo de control de cambios
A continuación, en la figura 7.12, se muestra el flujo de control de cambios para el

proyecto.
Figura 7.13: Flujo de control de cambios
7.10.2.2 Comité de control de cambios
A continuación, en la figura 7.14, se muestra los integrantes del comité de control de

cambios.
Figura 7.14: Comité de control de cambios
El comité de control de cambios y también de seguimiento está conformado por el

Gerente General y el patrocinador del proyecto (Gerente de operaciones). En ciertas
ocasiones, se incluirá al cliente interno.
118
7.10.2.3 Ficha de control de cambios
A continuación, en la tabla 7.34, se muestra una simulación de llenado de la ficha

de control de cambio:
Tabla 7.34: Ficha de control de cambios
Ficha de control de cambios

Proyecto: CONTRUCCIÓN DEL SISTEMA DE BOMBEO Fecha: 14/09/2018
Solicitante
Peter Lucero - Superintendente de Mina
:
Categoría del cambio
X Alcance Calidad Requerimientos
Costo Tiempo Documentos
Descripción detallada del cambio propuesto
Descripción: Se solicita que el sistema de bombeo esté preparado para incrementar su rendimiento a 600 litros por
segundo.
Justificación del cambio propuesto

Se ha planteado la explotación de un nivel inferior más para mantener la productividad de la mina por 10 años más (5
años adicionales) y por tal motivo, el sistema de bombeo en construcción deberá estar preparado para que en un futuro cercano
se instalen 2 bombas adicionales para tener un rendimiento de 600 litros por segundo.
Impacto del cambio propuesto

Disminuy
Alcance X Incrementa Modifica
e
El sistema de bombeo tendrá que tener habilitado el espacio y las conexiones para instalar en un futuro 2 bombas
estacionarias nuevas.
Disminuy
Calidad Incrementa Modifica
e
Disminuy
Requerimientos X Incrementa Modifica
e
Se solicita que el sistema de bombeo esté preparado para incrementar su rendimiento a 600 litros por segundo.
Disminuy
Costo X Incrementa Modifica
e
El costo de dejar preparado el sistema de bombeo para un rendimiento de 600 litros por segundo es: $ 40,000
119
Disminuy
Cronograma X Incrementa Modifica
e
Descripción: Tiempo de planeación, ejecución y actualización es de: 45 días
Riesgo X Riesgo
Impacto en los Involucrados Riesgo Alto
Medio Bajo
Descripción: Debido a que el cambio es en favor a la labor minera, no representa un riesgo en los interesados
pertenecientes a la empresa, tampoco tiene impacto en los interesados fuera de la empresa.
Documentos del Proyecto: Actualización de planos de la ingeniería de detalle y planos de construcción.
Comentarios
Rechazad
Disposición X Aprobado Diferido
o
Justificación
El cambio es probado debido a que es un cambio que tiene gran impacto en la organización; el costo y tiempo del cambio
son manejables y el beneficio es alto.
Fecha: 27/09/2018
Firmas del Comité Integrado de Cambios
Nombre Rol Firma
120
7.10.3 Evaluación del éxito del proyecto
7.10.3.1 Ficha de evaluación del éxito del proyecto
A continuación, en la tabla 7.35, se muestra la ficha de evaluación del éxito del

proyecto, el cual permite conocer la veracidad de la planificación del proyecto.
Tabla 7.35: Ficha de evaluación del éxito del proyecto

Ficha de evaluación del éxito del proyecto
Proyecto Fecha:
Cumplimiento General
Cumplimiento de los objetivos principales del proyecto. Alcance Tiempo Costos Calidad
Asegurar una Sala de Bombas con capacidad de 350 l/s.
Plazo de entrega no mayor a 18 meses.
Se llegó a cubrir el presupuesto del proyecto de US$ 3´113,605.26.
Evaluación de las acciones realizadas a los Factores Críticos para el Éxito del Proyecto
¿Sirvió las
Porcentaje de
Factores Críticos de Éxito Acción realizada acciones Comentario
Impacto (%)
programadas?
(indicar detalle del
Asegurar una continuidad de Equipos generadores alquilados, los cuales forman efecto que tuvo en
(Sí o No)
suministro de energía. parte de la Operación. alcance, tiempo, costo
y/o calidad)
Los equipos, materiales y
herramientas, que se compren,
Programar las compras de manera anticipada.
estén disponibles en el
momento que se requieran.
Monitorear el plan de minado mensual, y de
Los equipos propiedad del
presentarse una desviación negativa en la
área de mina estén disponibles
producción de las onzas de plata, se aplicará el
cuando se requieran.
plan de contingencia asociado.
Monitorear el resultado de las pruebas en el taller
La eficiencia del motor sea
del fabricante de las bombas. En caso sea
superior al 80% en la altitud
desfavorable, se aplicará el plan de contingencia
de trabajo.
asociado.
Cumplir con todos los El ingeniero de calidad velará por el cumplimiento
procedimientos y protocolos de los procedimientos y protocolos de acuerdo a la
establecidos en la normativa. normativa.
Cumplir con los El Ingeniero de Seguridad velará por el
procedimientos (PETS) y cumplimiento de los procedimientos (PETS),
horarios de entrada y salida coordinando con Operaciones Mina los turnos de
del personal a la mina. trabajo disponibles para el proyecto.
Cumplir con el alcance y
tiempo del proyecto para
Cumplir con el Plan para la Dirección del
contribuir con el plan de
proyecto.
minado de acuerdo al plan
estratégico.
Líneas Bases del Proyecto

Porcentaje de
Alcance ¿Sí o No? Comentario
Impacto (%)
efecto que tuvo en
¿Se llegó a cumplir con el Alcance definido al inicio del proyecto?
alcance, tiempo, costo
y/o calidad)
¿El orden y la estructura de descomposición del EDT que se consideró sirvieron
para realizar una eficiente programación?
Porcentaje de
Tiempo ¿Sí o No? Comentario
Impacto (%)
efecto que tuvo en
¿Los hitos se llegaron a cumplir en las fechas programadas?
y/o calidad)
¿El inicio y fin de cada fase se llegó a cumplir en las fechas programadas?
¿Hubo necesidad de considerar el buffer que se consideró en el camino crítico?
Porcentaje de
Costos ¿Sí o No? Comentario
Impacto (%)
¿Se tuvo que considerar más cuentas de control además de las que se definió al efecto que tuvo en
inicio? alcance, tiempo, costo
y/o calidad)
¿El monto o el margen de Contingencia que se definió se incrementaron?
¿El margen de Gestión incrementó en más del 10% el costo del proyecto?
Calidad ¿Sí o No? Porcentaje de Comentario
121
Impacto (%)
efecto que tuvo en
¿El resultado de las auditorias fue satisfactorio?
y/o calidad)
7.10.3.2 Ficha de evaluación de la satisfacción del cliente
A continuación, en la tabla 7.36, se muestra la ficha en donde permitirá

conocer la satisfacción del cliente interno considerando los entregables del proyecto.
Tabla 7.36: Ficha de evaluación de la satisfacción del cliente

Ficha de evaluación de la satisfacción del cliente
Proyecto: Fecha:
Satisfacción general
Favor de indicar, ¿qué tan satisfecho se encuentra con el desarrollo del proyecto?
1- Muy insatisfecho 2 - Insatisfecho 3 - Neutral 4 - Satisfecho 5 - Muy satisfecho
¿Por qué eligió esta opción?
Calidad
¿La Calidad del proyecto ha cumplido con sus expectativas?
Profesionalismo
¿El equipo del proyecto contaba con una formación adecuada para las exigencias del proyecto?
Comprensión de las Necesidades

¿El equipo del proyecto llegó a comprender las necesidades del cliente?
Plazo de Entrega
¿Se llegó a cumplir con los plazos de entrega de los entregables del proyecto?
122
7.10.3.3 Ficha de evaluación del equipo
A continuación, en la tabla 7.37, se muestra la ficha de evaluación del equipo de

trabajo, el cual permite conocer el desempeño que se tuvo para desarrollar el proyecto
desde el punto de vista externo.
Tabla 7.37: Ficha de evaluación del equipo

Evaluación del desempeño del equipo interno
Proyecto Fecha
Desempeño técnico
Alcance O Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar
Comentarios:
Calidad O Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Tiempos o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Costos o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Competencias Interpersonales
Comunicación o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar
Comentarios:
Colaboración o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Gestión de Conflictos o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Toma de Decisiones o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Moral o Excede expectativas o Cumple expectativas o Necesita mejorar

Comentarios:
Fortalezas:
Debilidades:
Áreas a desarrollar
Área Enfoque Acciones
7.10.4 Ficha de lecciones aprendidas
A continuación, en la tabla 7.38, se muestra la ficha de las lecciones aprendidas

para el proyecto que el equipo de trabajo la deberá de considerar:
123
Tabla 7.38: Ficha de lecciones aprendidas
Lecciones aprendidas
Proyecto Fecha
Análisis del Desempeño del Proyecto
Qué se hizo bien: Qué se puede mejorar:
Definir y Gestionar los Requisitos A1 A2
Definir y Gestionar el Alcance B1 B2
Desarrollar y Controlar el Cronograma C1 C2
Estimar y Controlar los Costos D1 D2
Planificar y Controlar la Calidad E1 E2
Disponibilidad de recursos humanos, desarrollo y desempeño de equipos F1 F2
Gestionar las Comunicaciones G1 G2
Gestionar los Involucrados (Interesados) H1 H2
Presentación de informes I1 I2
Gestionar los Riesgos J1 J2
Planificar y Gestionar las Adquisiciones K1 K2
Información de la mejora de procesos L1 L2
Información específica del producto M1 M2
Otro N1 N2
Riesgos y Problemas
Descripción del Riesgo o Problema Respuesta Comentarios
Defectos de Calidad
Descripción del defecto Respuesta Comentarios
Gestión de Proveedores
Proveedor Problema Resolución Comentarios
Otro
Áreas de Desempeño excepcional Áreas de mejora
124
8 CAPÍTULO VIII: ANÁLISIS DE GESTIÓN DEL EQUIPO
8.1 Crítica del trabajo realizado
8.1.1 Análisis de cumplimientos (alcance, calendario y calidad)
Según el análisis que hemos desarrollado podemos concluir que nuestro trabajo
de tesis ha venido mejorando a lo largo de todo este tiempo en varios aspectos como:
✓ La mejora en el contenido del informe

✓ El enfoque para el desarrollo del informe
✓ La utilización y optimización de herramientas de análisis como, por
ejemplo: la matriz de riesgos, matriz RACI, clasificación de interesados,
etc.
✓ Utilización de técnicas en el informe como la estimación del esfuerzo de
los recursos, planificación de tareas, la descomposición de los entregables,
etc.
✓ Diagramas y cuadros para la presentación de resultados
✓ La elaboración de un calendario de trabajo interno que nos permitió
distribuir mejor la carga de trabajo de cara a la entrega programada.
Estas mejoras se han debido a los conocimientos que hemos ido adquiriendo en
las clases, el stage en Barcelona y la guía de nuestros asesores asignados.
8.1.2 Problemas encontrados
✓ El proyecto elegido para la Tesis requiere un alto nivel de conocimientos

técnicos, razón por la cual nos ha tomado más tiempo su entendimiento y
plasmarlo en el trabajo de manera más comprensible.
✓ Al ser este un proyecto multidisciplinario (civil, mecánico, instrumentación,
eléctrico y minero), nos exige un análisis de integración más detallado.
✓ El lugar de trabajo de dos integrantes del grupo se encuentra alejado de la
ciudad, por lo cual se dificultó la presencia de ellos en las reuniones periódicas
de avance.
125
8.2 Lecciones aprendidas del trabajo en grupo
8.2.1 Organización del equipo:
✓ Se establecieron reglas de trabajo y convivencia desde un inicio.

✓ Se desarrolló gran parte del trabajo en conjunto, avanzando plan por plan en
nuestras reuniones semanales; en el caso de las tareas que consideramos no
críticas como: elaboración de tablas, gráficos, formatos etc., fueron
distribuidos entre los integrantes.
✓ Se establecieron actas de reunión (anexo 9) los cuales permitieron hacer
seguimiento a los acuerdos y compromisos.
✓ Se visitó las instalaciones de mina de la empresa, lo cual permitió conocer las
condiciones in situ donde el proyecto se llevará a cabo.
✓ Se realizaron actividades de team building que fomentaron la integración y el
desarrollo del equipo.
8.2.2 Análisis de la participación de cada miembro
Para realizar el análisis de participación se ha considerado 5 factores, los cuales

han sido evaluados con una puntuación del 1 al 5, siendo el 1 como muy bajo y 5
como muy alto.
A continuación, en la tabla 8.1 y figura 8.1, se muestra el cuadro y el gráfico

respectivamente con los resultados obtenidos de cada individuo del equipo:
Tabla 8.1: Participación de los miembros del equipo
Alvaro Cesar Fernando Jhonnatan Wenceslao

Factores: Promedio
Luna Llanos Nuñez Utrilla Saraza
Puntualidad 5.0 4.0 4.8 5.0 3.0 4.4
Compromisos 5.0 3.5 3.0 4.5 3.3 3.9
Disponibilidad 5.0 3.5 3.5 3.8 3.3 3.8
Aporte 4.0 4.8 4.3 4.5 4.3 4.4
Habilidades blandas 4.3 4.8 4.3 4.3 4.0 4.3
Promedio 4.7 4.1 4.0 4.4 3.6 4.1
126
Figura 8.1: Participación de los miembros del equipo
Análisis de Participación
Puntualidad Compromisos Disponibilidad
Aporte Habilidades blandas Promedio
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
0.5
0.0
Alvaro Luna Cesar Llanos Fernando Nuñez Jhonnatan Utrilla Wenceslao Saraza
8.2.3 Gestión de los conflictos:
Las pequeñas diferencias que se generaron por temas de organización,

disponibilidad y cumplimiento de acuerdos, se lograron superar gracias al diálogo y la
predisposición de todos los integrantes.
8.3 Técnicas utilizadas para gestionar el proyecto:
✓ Reuniones presenciales y virtuales

✓ Visitas in situ a las instalaciones de mina
✓ Tormenta de ideas
✓ Entrevistas a expertos
✓ Planificación de reuniones con agenda identificada
✓ Distribución de trabajo de acuerdo a las fortalezas de los miembros del equipo
✓ Descomposición
✓ Lecciones aprendidas
127
8.4 Puntos fuertes y áreas de mejora
Puntos fuertes:
✓ Dos integrantes del equipo trabajan dentro de la empresa del proyecto

con facilidad de acceso a la información para la tesis.
✓ Según el informe Belbin, donde se identifica y analiza los roles
individuales y como estos se complementan, nos identificó como un
equipo que “… realizará un trabajo riguroso y se preocupará por
mantener unos niveles de calidad. Este equipo procurará conseguir la
perfección y su objetivo será ganarse la reputación de ser un equipo
preocupado por la precisión y la atención al detalle.”
✓ Equipo Multidisciplinario
✓ Tres integrantes trabajan en proyectos de sus respectivas empresas.
✓ Desde un inicio se generó un ambiente de confianza.
Áreas de mejora:
✓ La puntualidad para iniciar las sesiones de trabajo.

✓ Respetar acuerdos.
✓ Ser más eficiente con el tiempo de las reuniones
128
9 CAPÍTULO IX: CONCLUSIONES
✓ Con los lineamientos del PMBOK sexta edición aplicados al desarrollo de la

tesis, hemos comprobado que es posible elaborar un plan de dirección de
Proyectos que encaje con las necesidades y características particulares en el
sector minero (socavón), entre los cuales podemos resaltar: (1) el plan de
compras por las condiciones adversas de la ruta y la importancia de la
fabricación de productos exclusivos; (2) el plan de riesgos por el impacto en la
inversión comprometida y ganancias esperadas; (3) el plan de calidad para que
el producto garantice una continuidad operativa cumpliendo los estándares y
procedimientos establecidos para el proyecto; y (4) el plan de seguridad para
buscar el desarrollo del proyecto con cero accidentes.
✓ A medida que íbamos elaborando la presente tesis, hemos podido comprobar

una característica propia de la elaboración de un plan para dirección de un
proyecto, el cual es el desarrollo iterativo. Dicho desarrollo nos ha permitido
experimentar la iteración constante y la estrecha relación que existe entre los
diferentes planes, debido a que conforme íbamos avanzando con el desarrollo
de cada plan, surgían cambios que nos llevaba a revisar y mejorar nuestro plan.
✓ La utilización de la herramienta estructura de desglose desarrollados en la

presente tesis, tales como la estructura de desglose de trabajo y de riesgos, nos
permitió identificar, categorizar y organizar los diferentes aspectos propios de
cada plan; además nos permitió entender y comunicar de manera más ágil,
entre los miembros del equipo, las diferentes acciones a realizar durante el
desarrollo del plan para la dirección del proyecto.
✓ Hemos podido comprobar la importancia de contar con las herramientas de

juicio de expertos y recopilación de datos para el desarrollo del plan de riesgos
en el sector minero (socavón) debido a su complejidad y a la interacción de
varias disciplinas (civil, mecánica, eléctrica) para cumplir con los estándares
de seguridad.
129
✓ Se comprueba la importancia de utilizar una herramienta de gestión de
proyectos como es el caso del MS Project, el cual nos permitió elaborar de
forma más sencilla la secuenciación de las actividades, combinando la
duración, costos y recursos de las mismas para obtener el cronograma óptimo
para el proyecto.
✓ Luego de utilizar las técnicas de “Equilibrio de recursos” y de “Nivelación de

recursos” podemos concluir que éstas son necesarias para poder conseguir un
cronograma adecuado para un ambiente en donde se desarrollan múltiples
proyectos. Además, que se utilizan los recursos de manera eficiente.
130
10 CAPÍTULO X: RECOMENDACIONES
✓ En organizaciones que cuenten con un área de compras corporativo, es

recomendable contar con un responsable de compras exclusivo para el
proyecto, el cual se encargue de tener una estrecha relación con el proveedor y
el área de compras corporativo para garantizar que los equipos, herramientas,
materiales y servicios necesarios para el proyecto se encuentren disponibles en
el momento que se requieren.
✓ Es recomendable para proyectos de construcción en minería que, dentro del

equipo de gestión, el Gerente de proyectos tenga el soporte del responsable de
calidad y de seguridad, y que éstos tengan la autoridad suficiente para tomar
decisiones que afecten al proyecto con respecto a sus respectivas áreas de
conocimiento.
✓ Para la elaboración del plan de dirección del proyecto es recomendable utilizar

herramientas; tales como WBSTool, la cual permite la elaboración del EDT,
MS Project, permite la elaboración del cronograma, ITM Platform, permite la
gestión del proyecto de forma colaborativa, entre otras, que simplifiquen el
trabajo manual y faciliten las actualizaciones correspondientes ahorrando
tiempo y esfuerzo.
✓ Por la complejidad propia de proyectos en la minería subterránea, se

recomienda que todo el equipo multidisciplinario participe en la elaboración
del EDT (Estructura de Desglose de Trabajo) con la finalidad de descomponer
adecuadamente el alcance y, esto permita que cada integrante del equipo
reconozca de una mejor manera la complejidad del proyecto desde el inicio.
✓ En proyectos de construcción en minería se recomienda un plan de seguridad

dado que permite controlar y reducir la probabilidad de ocurrencia de
incidentes y accidentes dentro del proyecto.
✓ Considerando la estructura organizacional de la empresa, para los proyectos de

construcción de minería, la definición de los roles y responsabilidades se
131
vuelve necesarias e importantes para el Gerente del proyecto dado que le
permite identificar los niveles de autoridad propias para el proyecto
independientemente de la jerarquía de la organización. Para ello, es
recomendable el uso del diagrama RACI, el cual es una herramienta que
permite mostrar de una forma gráfica el trabajo a realizar ya sea por los
individuos o por un grupo de ellos.
✓ Se recomienda que se incluya en el guion de tesis las 4 áreas de la extensión de

construcción del PMBoK.
132
ANEXOS
Anexo 1. Organización Matricial Fuerte
Fuente y elaboración: PMBOK quinta edición
Anexo 2. Influencia de la Estructura de la Organización en los Proyectos
Estructura de la Organización Matricial

Orientada a
Funcional Matricial Matricial Matricial
Características del Proyecto Proyectos
Débil Equilibrada Fuerte
Poco o
Autoridad del Director del Proyecto Baja Baja a Moderada Moderada a Alta Alta a Casi Total
Ninguna
Poco o
Disponibilidad de Recursos Baja Baja a Moderada Moderada a Alta Alta a Casi Total
Ninguna
Quién gestiona el presupuesto del Gerente Gerente Director del Director del
Mixta
proyecto Funcional Funcional Proyecto Proyecto
Tiempo
Rol del Director del Proyecto Tiempo Parcial Tiempo Parcial Tiempo Completo Tiempo Completo
Completo
Personal Administrativo de la Tiempo
Tiempo Parcial Tiempo Parcial Tiempo Parcial Tiempo Completo
Dirección de Proyectos Completo
Fuente: PMBOK quinta edición

Elaboración: Autores de esta tesis:
133
Anexo 3. Relación de Proveedores de la Empresa
MINA
1. MULTISERV. Y CONTRATISTAS SAILORS SAC
2. ROBOCON SERVICIOS S.A.C.
3. EMPRESA COMUNAL DE SERVICIOS MULTIPLES PUCARA - MOROCOCHA
4. EPIROC PERÚ S.A.
5. KLEF SISTEMAS ELECTRO HIDRAULICOS E.I.R.L. - KLEF E.I.R.L.
6. ATLAS COPCO PERUANA S A
7. SVINTEC S.A.C.
8. SANDVIK DEL PERÚ S A
9. COMINCO S.R.L.
10. ROBIT S.A.C.
11. REMICSA DRILLING S.A.
12. TOMOCORP S.A.C.
13. SERVICIOS DE TRANSPORTE Y MANTENIMIENTO - SITEM
14. TUMI CONTRATISTAS MINEROS S.A.C
15. HM CONSULTING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
16. RESEMIN S.A.
17. GESTIÓN DE SERVICIOS AMBIENTALES S.A.C.
18. SERVICIOS MULTIPLES GERMANY EIRL
19. CATERPILLAR INTERNATIONAL SERVICES DEL P ERU S.A
20. MINING SOLUTIONS SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
21. GEMIN ASSOCIATES S.A.C.
22. THIESSEN DEL PERÚ S.A.
23. AGUARA INGENIEROS S.A.C.
24. AUTOMATION CORE S.A.C.
25. TRANSAGUI CORP. S.A.C.
26. AIRTEC S A
27. EMP.DE SERV. MINEROS Y MANT.GRAL S.R.L.
28. HLS HARD-LINE SOLUTIONS PERÚ S.A.C.
29. PRECISION PERÚ S.A.
30. UNIMAQ S.A.
31. CEM RESTAURADORES S.A.C.
32. KA 'LINSON PERÚ S.A.C.
33. FABRIC Y SERV ELECTRO ELECTRONICOS S.A.C (F
34. DLA INGENIERIA Y CONSTRUCCION SAC
35. MAREAUTO PERÚ S.A
36. NEW CONCEPT MINING PERÚ S.A.C.
37. FILAM S.A.
38. MULTISERVICIOS AMBIENTALES DANIEL S.A.C. - MAD SAC
39. PRODUCTOS DE ACERO CASSADO SA PRODAC SA
40. KOMATSU -MITSUI MAQUINARIAS PERÚ S.A.
41. OEM ELECTRIC S.A.C.
134
42. MULTISERVICIOS BONI E.I.R.L.
43. METALCAM INGENIEROS S.A.C.
44. SOC ANONIMA DE COMERCIO Y SERVIC DE ING
45. KA LINSON PERÚ S.A.C.
46. SEW EURODRIVE DEL PERÚ S.A.C.
47. FUMIGACIONES INTEGRALES DEL CENTRO S.R.L.
48. PERUVIAN AIR LINE SOCIEDAD ANONIMA - PERUVIAN AIR LINE S.A.
49. PROMOTORES ELECTRICOS S A
50. FIMA FABRICANTE INDUSTRIAL E I R L
51. LAN PERÚ S.A.
52. PROMOTORA DE TURISMO NUEVO MUNDO SAC
53. CDM PERÚ S.A.
PLANTA CONCENTRADORA
54. INSPECTORATE SERVICES PERÚ S.A.C.
55. MINISTERIO DE AGRICULTURA
57. SVINTEC S.A.C.
58. TOMOCORP S.A.C.
62. HM CONSULTING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
63. SG NORTEC S.R.L.
64. SGS DEL PERÚ S.A.C.
65. ALEPH GROUP & ASOCIADOS S.A.C.
67. BD INSTRUMENDS S.A.C.
71. LAN PERÚ S.A.
74. L.C. BUSRE S.A.C.
75. MINISTERIO DE AGRICULTURA
PLANEAMIENTO
2. TOPIGESA EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
3. GEOINSTRUMENTS INTERNATIONAL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
4. SERVICIOS DE GEOLOGIA APLICADA E.I.R.L.
7. QUIMICA SUIZA INDUSTRIAL DEL PERÚ S.A.
8. REMICSA DRILLING S.A.
9. GEOMECANICA LATINA S.A.
135
10. ISETEK S A
11. SVINTEC S.A.C.
12. COMPAÑIA PANAMEÑA DE AVIACION S.A. (COPA) SUCURSAL DEL PERÚ
13. AHORRO DE ENERGÍA Y MANTENIMIENTO IND S.A.C.
14. CONTRATISTAS GENERALES NOOVA SOCIEDAD ANONI
16. AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. SUCURSAL LIMA
17. LAN PERÚ S.A.
19. TECHNICAL SERVICE GROUP S.A.C.
20. ORTEGA SOTOMAYOR ALEXANDER_CELITO
22. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERÚ
23. SERVICIOS DE TRANSPORTES Y MANTENIMIENTO - SITEM
GEOLOGÍA
4. LENDI SOLUTIONS IT E.I.R.L.
5. SGS DEL PERÚ S.A.C.
9. S.G NATCLAR S.A.C.
10. SVINTEC S.A.C.
11. L.C. BUSRE S.A.C.
12. KOKEDAMAS E.I.R.L.
13. REMISSE ENTERPRISE SERVICE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
SEGURIDAD
1. ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN ENERGIA Y MINERIA
2. SERVICIOS TÉCNICOS Y NEGOCIOS S.R.L.
3. SEKUR PERÚ S.A.
4. BENAVIDEAS EIRL
5. VORTICE ENGINEERING AND CONSTRUCTION S.A.C.
9. IMPORTACIONES HIRAOKA S.A.C.
10. DIAZ HERRERA MILTON_JUAN
11. AEROVIAS DE MEXICO SA DE CV SUCURSAL PER
12. KA 'LINSON PERÚ S.A.C.
15. IMARK SOLUCIONES INTEGRALES S.A.C.
136
16. PARRALES DONAYRE JORGE ARTURO
17. DAVILA VASQUEZ XIMENA ESMERALDA
18. CONFECCIONES Y DISEÑOS JOHANNA E.I.R.L.
19. ABSP CONSULTORIA & CAPACITACION E.I.R.L.
20. PARA-RAYOS S.A.C.
21. COMPAÑIA PANAMEÑA DE AVIACION S.A. (COPA) SUCURSAL DEL PERÚ
22. TRANS AMERICAN AIR LINES S.A.
24. INSTITUTO DE SEGURIDAD MINERA
26. VASQUEZ CHAPARRO LYNDA_HELLEN
27. ARIZONA HOLDING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
28. INVERSIONES GENERALES ARIES S A
29. KA LINSON PERÚ S.A.C.
30. LAN PERÚ S.A.
32. EL MUNDO DE LAS MALETAS S.A.C.
33. T-COPIA S.A.C.
34. LOS PORTALES S.A
35. CENCOSUD RETAIL PERÚ S A
MEDIO AMBIENTE
1. ORGANISMO DE EVALUACION Y FISCALIZACION AMBIENTAL - OEFA
3. CORPORACION DE SERVICIOS BALDEON SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
4. ALS LS PERÚ S.A.C.
5. GEOSTUDIOS AMBIENTALES S.A.C.
7. J. RAMON DEL PERÚ S.A.C.
8. PAZ HERMOZA INGENIEROS S.A.C.
9. VEL SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
10. VORTICE ENGINEERING AND CONSTRUCTION S.A.C.
11. ANCRO S.R.L.
12. GESTION DE SERVICIOS AMBIENTALES S.A.C.
13. OM INGENIERIA Y LABORATORIO SRL- OMINLA SRL
14. SERVICIOS AMBIENTALES MINEROS AGRICOLAS DEL PERÚ SOCIEDAD
ANONIMA CERRADA
15. CONSULTORA EN PROYECTOS AMBIENTALES Y MINEROS S.A.C. - CONSULPAMI
SAC
16. GALARZA ORREGO YENNY GIOVANA
18. TOPIGESA EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
19. CONSULTORES SOCIO AMBIENTALES PACHECO RIQUELME S.A.C. CSA
PACHECO SAC
20. PUENTE ROMERO YAHIRA RUTH
21. HYDROMATIC PERÚ S.A.C.
23. DAVILA VASQUEZ XIMENA ESMERALDA
137
24. TRANS AMERICAN AIR LINES S.A.
25. SVINTEC S.A.C.
28. POMACHAGUA QUIJADA EZEQUIEL
29. VILCHEZ CASAS MERY ANGELICA
30. FEBRES FLORES SHADAI EMILY
32. MINISTERIO DE ENERGIA Y MINAS
33. J.S. INDUSTRIAL S.A.C.
35. RUIZ BERRIOS LUIS MIGUEL
37. COPY FULL E I R L
38. AGRO CAME S.R.L.
39. T-COPIA S.A.C.
MANTENIMIENTO
2. SANDVIK DEL PERÚ S A
3. COMPAÑIA LEADER IN MECHANIC INDUSTRIAL S.A.C.
4. RESEMIN S.A.
5. FAMAI SEAL JET S.A.C.
6. HLS HARD-LINE SOLUTIONS PERÚ S.A.C.
7. M Y O DIESEL S.R.LTDA.
9. SVINTEC S.A.C.
10. ATLAS COPCO PERUANA S A
11. CONSORCIO METALURGICO S A
12. OVERPRIME MANUFACTURING S.A.C.
13. EPIROC PERÚ S.A.
14. COMINCO S.R.L.
15. CR SUDAMERICS S.A.C.
16. MÁSTER SERVICE MINING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
17. SHALOM CONTRATISTAS S.R.L.
18. NTI GROUP S.A.C.
19. FERREYROS S.A.
20. PROFAMETAL INDUSTRIAL S.A.C.
22. SYMCO SRL
23. FLUIDTEK S R L
24. FABRICACIONES MECÁNICAS S A FAMESA
25. FIMA FABRICANTE INDUSTRIAL E I R L
26. FABRIC Y SERV ELECTRO ELECTRONICOS S.A.C (FASEEL)
27. REPRESENTACIONES Y SERVICIOS FERNANDEZ EIRL
28. SEW EURODRIVE DEL PERÚ S.A.C.
138
29. KOMATSU -MITSUI MAQUINARIAS PERÚ S.A.
30. MÁSTER SERVICE MINING SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA
31. AIRTEC S A
32. COMPAÑIA LEADER IN MECHANIC INDUSTRIAL S.A.
33. SERVICIOS MULTIPLES EL SOL E.I.R.L.
34. SUMITEKI S.A.
35. ZITRON PERÚ S.A.C.
36. ESPINOZA ASOCIADOS S.A.
37. ANDRITZ HYDRO S.A.
40. ATLAS COPCO PERÚ S.A.C.
41. DIESEL TECNICA E I R L
43. PARA-RAYOS S.A.C.
44. SEKUR PERÚ S.A.
46. RADIADORES INDUSTRIALES TUBILLAS S.A.C.
47. MOTORES Y MAQUINARIAS S.A.C.
49. MOTRIZA S.A.
51. ABRATECH INGENIEROS S.A.C
53. NEGOCIACION MADERERA SOTO EIRL
54. PROMECAL S.A.C.
55. LAN PERÚ S.A.
56. ROBERTO A TORRES S A -ROATSA
57. AEROLINEAS ARGENTINAS S.A. SUCURSAL LIMA
59. PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERÚ
60. ASIENTOS Y COMPONENTES S.A.C.
63. CDM PERÚ S.A.
64. AHORRO DE ENERGÍA Y MANTENIMIENTO IND S.A.C.
ENERGÍA
1. HIDROELECTRICA HUANCHOR S.A.C.
2. STATKRAFT PERÚ S.A.
3. HUMBOLDT PERÚ S.A.
4. PANELEK CONTRATISTAS GENERALES S.A.C.
6. XPRO-E S.A.C.
139
GERENCIA
1. BUSTAMANTE CARNERO CARLOS
3. ESCALANTE CATERIANO PABLO RAMIRO
4. AMERICAN AIR LINES INC
5. AEROVIAS DE MEXICO SA DE CV SUCURSAL PERÚ
7. TORRES DELLA PINA ORFEBRES S.A.C
8. INVERSIONES MIRASOL S.A.C.
9. LOS PORTALES S.A
10. LAN PERÚ S.A.
11. YAPIAS GUADALUPE LUIS
12. AMERICA MOVIL PERÚ S.A.C.
14. T-COPIA S.A.C.
ADMINISTRATIVO
3. PROSEGURIDAD S A
5. TRANSPORTES Y SERVICIOS KOHLER SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
8. INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL S.A.C.
9. CONSORCIO RU INGENIEROS CONTRATISTAS S.A.C.
10. RUIZ CHAPA EDGAR
11. TECNIGAS CORPORACION S.A. - TECNICOR S.A.
17. MHL ERGONOMIA CONSULTORES S.A.C.
18. F & L CONSULTORIAS Y PROYECTOS S.A.C.
19. MERCANTIL INTERAMERICANA S.A.C
20. ANCRO S.R.L.
21. INVERSIONES JIARA SAC
24. NSF INASSA S.A.C.
25. SERNAQUE NOVOA ROGELIO RAUL
26. NOVA INDUSTRIAL TOOLS S.A.C.
27. MITSUI AUTOMOTRIZ S A
28. BRAILLARD S A
140
29. ALLTEK COMUNICACIONES SOCIEDAD ANÓNIMA
30. HIGSEG EIRL
31. COMERCIAL E INDUSTRIAL BRANFISA S A
32. OCCUPATIONAL HAZARDOUS DYNAMICS SOCIEDAD AN
33. INTERNATIONAL LABORATORIES S.A.C.
34. GRIFO CURIPATA S.C.R.L.
35. INGENIEROS FRIOTEMP S.A.C.
36. V & A CONSULTING ENGINEERING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
37. H & R SERVICIOS ASOCIADOS SAC
38. ARIZONA HOLDING SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
40. SVINTEC S.A.C.
41. MEQUIM S.A.
42. REPSOL COMERCIAL SAC
43. SERVICIOS GENERALES SIBER SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
44. EMPRESA FREE E.I.R.L.
45. INVERSIONES JULIO III S.A.C
46. PUCHOC DE_RIVERA DIONICIA
47. GASISA CORPORACION CONSTRUCTORA S.A.C.
48. LAN PERÚ S.A.
49. HUARCAYA RAMOS JOSE
50. EMP IND COM Y DE SERV MATILDE LEON S.A.
51. T-COPIA S.A.C.
52. COESTI S.A.
54. INVERSIONES TAXI ON LINE PERÚ S.A.C.
55. BACA HUAMAN SOLEDAD
57. LABORATORIOS ROE S.A
58. CONSULTORIA & EJECUTORES J B S.R.L.
RRHH
1. SINDICATO OBREROS ARGENTUM
2. MINERA CHINALCO PERÚ S.A.
3. ATP INNOVATION CENTER S.A.C.
5. SERVIC NAC DE ADIESTRAM EN TRABAJ INDUST
6. TECNOLOGIAS DEL CONOCIMIENTO S.A.C.
8. RED GERIATRICA E.I.R.L
10. COM.CAMPESINA SAN FCO DE ASIS DE PUCARA
11. RIGEL PERÚ GENERAL SERVICES S.A.C.
12. SALAZAR ESPINOZA EUTEMIO_PEDRO
14. DATAMINE PERÚ S.A.
141
15. PARRALES DONAYRE JORGE ARTURO
16. INST. DE INGENIEROS DE MINAS DEL PERÚ
17. MUNOZ CASTRO YADIRA_ROCIO
18. GAMARRA CHIPANA, EDWIN ROY
19. MAKRO SUPERMAYORISTA S.A.
20. NESTLE PERÚ S A
21. SOSA ANCIETA LUZ YOLINDA
22. CARDENAS CAMPOS BRANDON ANTONIO
23. MARTINEZ MERCADO WENDY LUCERO
24. SANTOS CORDOVA EVA ISABEL
25. FLORES SELARAYAN DAVID
26. CREATIVE DV E.I.R.L.
27. RODRIGO TORIBIO JHONY NESTOR
28. CHUQUIRACHI ANCIETA ELIAS
29. CENTRO TECNOLOGICO MINERO
30. RONDAN RODRIGUEZ SANTA CLARA
31. DIAZ HERRERA MILTON_JUAN
32. ANDRADE SOTO JAQUELINE STEFANIA
33. INSTITUTO DE SEGURIDAD MINERA
34. RAMOS GARATE NELIDA
35. LAN PERÚ S.A.
36. RODRIGUEZ FIGUEROA CARLA ROSSANA
37. SANDOVAL ARBIETO JHON WILDER
38. REMISSE ENTERPRISE SERVICE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
39. PROSEGURIDAD S A
40. RUBIANES AGUILAR LUIS ENRIQUE
42. MANUFACTURA AMERICANA DE SEGURIDAD Y FILTROS S.A.C.
44. GRIJALBA INGAROCA SANDRA LEONOR
45. ANDRADE SOTO SONIA YSABEL
46. VALLANCE JEAN FRANCOIS VICTOR
47. NOVOA LA TORRE MARIA_ELENA
48. MINISTERIO DEL AMBIENTE
49. VALVERDE ALCANTARA MOISES SAMUEL
50. MANUFACTURA AMERICANA DE SEGURIDAD Y FILTRO
51. CAIPO ARELLANO MONICA ROSARIO
52. CONTRATISTAS GENERALES NOOVA SOCIEDAD ANONIMA CERRADA - NOOVA
S.A.C.
53. INSTITUTO PERUANO DE MANTENIMIENTO S.A.C
54. CANALES ALCAZAR YERICA_ANDREA
55. OBREGON OBREGON ELIO
56. AEROVIAS DE MEXICO SA DE CV SUCURSAL PER
58. RODRIGUEZ TIO ELENA ROSA
59. CENTRO PSICOLOGICO DE DESARROLLO HUMANO DE PERÚ S.A.C.
142
60. FLORES MOSTACERO GERSON YEMPI
61. CONCEJO DISTRITAL DE MOROCOCHA
62. GARCES CARBONELL DANIEL ALBERTO
63. GALIANO HONORES ROBERTO_CARLOS
64. PARIONA ANCIETA JOSE_LUIS
65. PAUCAR HEREDIA MARCO ANTONIO
66. CCH SOLUCIONES LOGISTICAS S.A.C.
67. MORALES HURTADO LEONOR MAZIELEE
68. PERUVIAN LIFE SUPPORT TRAINERS - PLST
69. CARRASCO OSIS JOHAN SAYPAN
70. HUISA TTITO BLADIMIR_ROGER
71. CIITPE S.A.C.
72. VICENTE RIMARI GREGORIO LUCIANO
73. ANDDES ASOCIADOS S.A.C.
74. PIZARRO ASTUVILCA CARMEN ROSA
75. SUAREZ GOMEZ WALTER WILFREDO
76. SEMCO TRAINING CENTER S.A.C.
77. SERVICIOS TECNICOS DE INGENIERIA MINERA Y MEDIO AMBIENTAL EIRL-
STIMMA
78. CAJAS RIOS MARCO ANTONIO
79. DROGUERIA QUICK SILVER S.A.
80. CALDERON COLACHAGUA EILEN DANET
81. MOLINA GOMEZ ALFREDO
82. UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADA
83. PADILLA SALINAS NICOLE
84. NUÑEZ JIMENEZ KINBERLY YACEL
86. PUCLLAS ZAMBRANO JOSE_ALFREDO
87. ELIAS LOZANO MANUEL FRANCISCO
88. PALACIN ARELLANO CRISTIAN JESUS
89. ROSAS LLERENA JUAN_CESAR
90. CHAVEZ ARZAPALO, LIZ MARY
91. VICTORINOX PERÚ S.A.C.
93. SAMANIEGO ZEVALLOS LEYDA
94. AGUIRRE QUISPE MIGUEL FERNANDO
95. SOVERO MUÑOZ ZOILA ROSA
96. CAPCHA LIMAYLLA EDWIN
97. LARRAURI ROJAS LUIS TEODOCIO
98. SOC. NAC. DE MINERIA PETROLEO Y ENERGIA
99. VASQUEZ CHAPARRO LYNDA_HELLEN
100. CONTRERAS CHUCO LUIS ANTONIO
101. MACETAS FERNANDEZ LAURA MARIEL
102. RAMOS PALACIOS HENRY SMITH
103. ALVAREZ PEINADO MARITZA
104. SOCIEDAD GEOLOGICA DEL PERÚ
143
105. CRUZADO PONCIANO CARLOS JOSE
106. DOMINGUEZ GARCES DANNY HUMBERTO
107. URBINA GORDILLO CESAR AUGUSTO
108. INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO DE LA
CONSTRUCCION CAPECO
109. HUAMAN HILARIO MONICA_ALISSON
110. BASADRE CONTRERAS PATRICIA_AMALIA
111. ANALISIS Y ASESORAMIENTO TRIBUTARIO S.A.C.
114. JJM ASOCIADOS S.A.C
115. ASOCIACIÓN DE SALUD Y PROMOCIÓN CULTURAL UNIDAD MÉDICA
ESPECIALIZADA
116. INVERSIONES TAXI ON LINE PERÚ S.A.C.
117. DIAZ ALANIA NEDSON MAXIMO
118. GOMEZ NAUPARI DAVID SANTIAGO
119. T-COPIA S.A.C.
121. SOLIS LEON KAREN ESTEFANY
122. VILCHEZ CASAS MERY ANGELICA
123. BOTICA TORRES DE LIMATAMBO S.A.C.
124. MON VERTICAL S.A.C.
125. TAI LOY S.A.
126. CONSORCIO EL BOSQUE S.A.C.
127. COMERCIAL LI S A
128. PRINTY STORE S.A.C.
129. COMUNIDAD CAMPESINA SAN ANTONIO DE HUANCHOR
SISTEMAS
1. AMERICA MOVIL PERÚ S.A.C.
2. IBM CAPITAL PERÚ S.A.C.
3. DIRECTV PERÚ S.R.L.
4. BCTS CONSULTING S.A.
5. DATAMINE PERÚ S.A.
6. CORPORACION LATINOAMERICANA DE SERVICIOS TECNOLOGICOS S.A.C. -
CLASTEC S.A.C.
8. MINISTERIO DE TRANSPORTES Y COMUNICACION
9. SISTEMAS EMPRESARIALES COMPUTARIZADOS SA
10. OMNIA SOLUTION S.A.C.
12. TE.SA. M. PERÚ S.A.
14. BELLCONS S.A.C.
15. INTECH GROUP PERÚ S.A.C.
16. ASSETS & SERVICES S.A.C.
17. CORPORACION SAPIA S.A.
18. ROCSCIENCE INC.
144
19. FERREYROS S.A.
20. DMI SISTEMAS Y SERVICIOS INTEGRADOS SAC
21. GLOBAL SOLUTIONS PERÚ E.I.R.L.
22. M.G. TRADING S.A.C.
24. DMS PERÚ SAC
27. TELEFONICA DEL PERÚ SAA
28. COMPAÑIA MINERA ARGENTUM S.A.
29. SYGNUS CONSULTING SA
30. CONVEXUS COMUNICACIONES REDES Y SISTEMAS
31. ENTEL PERÚ S.A.
32. COMSUPPLY S.A.C
LOGÍSTICA
2. TRANSPORTE TOÑITO S.A.C.
3. INVERSIONES Y NEGOCIACIONES DAMIC S.A.C.
145
Anexo 4. Plan de Gestión de Seguridad
En este plan mencionaremos la política de seguridad, así como los procedimientos y

los responsables para prevenir riesgos que pudieran originar lesiones a los
trabajadores y daños en la propiedad que se apliquen a las necesidades del proyecto.
1. Planificación de la gestión de seguridad
2. Aseguramiento de la gestión de seguridad
3. Control de la gestión de seguridad
1. Planificación de la gestión de seguridad
Para la planificación de la seguridad, mencionamos lo siguiente:

• Enunciado del alcance del proyecto
• Legislación de seguridad
o DS 024-2016-EM – Decreto Supremo que Aprueba El Reglamento De
Seguridad y Salud Ocupacional y Otras Medidas Complementarias En
Minería, Modificatoria DS 023-2017- EM
o Ley 29783 – Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
o Decreto Supremo 005 -2012 – TR 25.01.2012
o Resolución Ministerial 050 – 2013 - TR
• Políticas de Seguridad
o Política del Sistema Integrado de Gestión Ambiental, Seguridad y
Salud Ocupacional – Pan American Silver V4- 22/10/18
o Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería
o Reglamento Interno de Seguridad y Salud Ocupacional
o Reglamento Interno de Transito
Se utilizará la técnica y herramienta Análisis de Riesgos (IPERC Base) para generar el

Plan de Gestión de Seguridad del proyecto.
Mencionamos los siguientes documentos componentes del Plan de Seguridad de

Proyecto:
146
• Métricas seguridad
PG-CORP-01
Programa de Gestión de Objetivos y Metas de Seguridad
PAN AMERICAN SILVER PERÚ
Meta
Objetivo Indicador de Desempeño Responsable
2019
N° Accidentes incapacitante + mortal
IF= 1.20 IF = ------------------------------------------------ x 1'000,000
I. REDUCIR LA PROBABILIDAD DE OCURRENCIA DE ACCIDENTES /

Horas hombre trabajadas
N° de días perdidos por accidentes Gerente de Operaciones
IS= 400 IS = ---------------------------------------------- x 1'000,000 Gerente de Seguridad
Horas Hombre Trabajadas Gerentes Corporativos
N° Accidentes registrables
8.80 IFAR = ----------------------------------- x 1'000,000
Horas hombre trabajadas
N° de labores con 02 VEOS
95% % Cum. VEO=------------------------------------------- x 100
N° total de labores ejecutadas
INCIDENTES
Criterios operacionales conformes Gerente de Operaciones
98%
% Cump. CO=------------------------------------------------ x 100 Superintendentes de áreas
Total de criterios operacionales
98% % de Desempeño por Unidad ( Reportabilidad y seguimiento en el RAPC) Gerente de Operaciones
N° de Asignaciones por elemento atendidas
90% % SIG ASSO=---------------------------------------------------------- x 100 Gerente de Operaciones
N° Total de asignaciones por elemento
N° de Tareas planificadas realizadas
100% % Impl. @ctuo Seguro = ------------------------------------------------x 100
N° Total de tareas por mes
Total de horas hombre capacitadas
100% % Capacitación=--------------------------------------------------- x100 Gerente de RRHH
Total de horas hombre programadas
Número de personas que asistieron
100% % Asistencia capacitación=-- ------------------------------------------- x100 Gerente de RRHH
Número de personas programadas
Sumatoria % Desempeño E.C. de la unidad
INCUMPLIMIENTOS
95% % Desempeño E.C. = --------------------------------------------------- x100 Sub gerente de contratos

II. REDUCIR EL
CONCEPTO DE
MULTAS POR
MONTO POR
N° total de empresas contratistas

LEGALES
Cantidad de acciones implementadas

85% % Atención Acciones = -----------------------------------------------x 100 Gerente de operaciones
Cantidad de acciones generadas
Requisitos legales atendidos
95% % Atención NC de RL = -----------------------------------x 100 Sub gerente legal
Requisitos legales observados

147
INDICADORES DE SEGURIDAD
Año 2019 Q 01 Q 02 Q 03 Q 04 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013
N° Accidentes
Acc. Triviales 2 0 0 0 2 23 25 20 36 45 25
Acc. Incap 1 0 0 0 1 6 5 5 6 7 5
Acc. Mortal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Total 3 0 0 0 3 29 30 25 42 52 30
HHT HHT. Mensual 284408 0 0 0 284,407.62 ########## ########## 3,130,699.18 3,587,079.30 4,248,396.58 3,248,396.58
DP Días Perdidos 19 0 0 0 19 773 512 454 452 745 586
Índice Mensual MEM ACUM ACUM
Frecuencia 3.52 0.00 0.00 0.00 3.52 1.73 1.48 1.60 1.67 1.65 1.65
Indices Severidad 66.81 0.00 0.00 0.00 66.81 222.50 151.09 145.02 126.01 175.36 175.36
Accidentabilidad 0.23 0.00 0.00 0.00 0.23 0.38 0.22 0.23 0.21 0.29 0.29
Argentum 866 866 867 817 742 780 1084 1084

N°
Contratas 435 435 438 468 574 361 550 650
Personal
TOTAL 1301 0 0 0 1301 1305 1285 1316 1141 1634 1734

• Requerimientos de inducción y entrenamiento en seguridad

Indicador Medición Frecuencia
Número de horas capacitadas / Número de horas trabajadas durante el periodo cubierto por el reporte x
Horas de Capacitación Mensual
100
• Lista de control en seguridad (Checklist de Auditoria e Inspecciones)

Inspecciones Auditorias
Descripción Frecuencia
Semanal Trimestral Bimestral Anual
Requisitos del Proyecto (PETS)
Sustancias Peligrosas y Bienes Peligrosas
Respuesta de Emergencias
SPAT (Sistema de Puesta a Tierra)
Equipos de Protección Personal
Explosivos
Elementos de Izaje
Herramientas Manuales
Excavación
Prevención y Protección contra Incendios
Prevención y Protección contra Caídas
Andamiaje
Espacios Confinados
Escaleras Portátiles
Trabajos en Altura
Trabajos en Caliente
Trabajos Eléctricos
Equipos Eléctricos
Trabajo de Noche y Horas Extendidas
Trabajo Sobre Agua
2. Aseguramiento de la gestión de seguridad
Para todas las actividades incurridas en la ejecución del proyecto se utilizarán los
Procedimientos Escritos de Trabajo Seguro (PETS) y Análisis de Trabajo Seguro
(ATS), los cuales indican el paso a paso de cómo se efectuará el trabajo; así como
148
también los Permisos de Trabajos de Alto Riesgo (PETAR), Checklist de Equipos y
Herramientas, Hojas de Seguridad y Órdenes de Trabajo Diario. Estas herramientas de
seguridad deberán ser firmadas por la supervisión y validadas por la Gerencia de
Seguridad y Salud Ocupacional de la empresa.
Los procesos de inspección y auditorias contarán con fechas inopinadas, responsables

a nivel corporativo y fiscalizados por las autoridades competentes (OEFA /
OSINERGMIN / SUNAFIL).
Auditorias de Seguridad
Pan American Silver Corp. cuenta con un equipo de auditores, conformado por
personal corporativo, gerentes de seguridad, brigadistas de rescate de distintos países,
con la finalidad de velar el fiel cumplimiento de los procedimientos, estándares
establecidos por la organización.
Para dar respuesta a las auditorias corporativas inopinadas, se presentará la

documentación que se requiera previa verificación en campo.
3. Control de la gestión de seguridad
Para el control de la gestión de seguridad en el proyecto se debe de tomar en cuenta lo

indicado en el Plan de gestión de seguridad en cuanto a las métricas, indicadores,
requerimientos de inducción y entrenamiento en seguridad, así como la lista de
control, la cual establece inspecciones semanales, auditorias trimestrales, bimestrales
y anuales en el lugar de trabajo, tomando como referencia las siguientes definiciones
mencionadas en el Decreto Supremo DS 024-2016-EM con su modificatoria DS 023-
2017- EM.
Inspección
Consiste en la observación metódica para examinar situaciones críticas de prácticas,
condiciones, equipos, materiales, estructuras y otros. Es realizada por el Ingeniero de
Seguridad acompañado por el Ingeniero Senior de cada disciplina (Minera, Civil,
Mecánica y Eléctrica) evaluando el correcto llenado de las herramientas de gestión de
seguridad.
149
Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos (IPERC)
Artículo 95, 96, 97 Capitulo 9 del Decreto Supremo DS 023-2017- EM. El titular
minero deberá identificar permanentemente los peligros, evaluar y controlar los
riesgos a través de la información brindada por todos los trabajadores en los aspectos
que a continuación se indica:
o Las deficiencias de los equipos y materiales (condiciones subestándares)
o Las acciones inapropiadas de los trabajadores (actos subestándares)
A continuación, muestra el formato de Matriz de Evaluación de Riesgos:
150
Se muestra el formato de Matriz del IPERC Base de la actividad mecánica, cuya actividad corresponde al desmontaje y montaje de
equipos y estructuras. Así como la actividad de pintura.
Exposiciones a perdida Evaluación Riesgo Inicial
Peligro Detalle del Peligro Consecuencia Requisito Legal Controles Actuales Sev. Prob. Nivel de Riesgo
Caída de materiales / Certificación del operador y rigger; Check

G Contusiones, fracturas , muerte 2 D 12
objetos List de equipos, PETS, inspección de
130 Izaje de equipos o Caida de cargas en elementos de izaje PETAR
materiales suspensión E Caida de Equipos Daños al equipo 3 C 13
M #N/A
A #N/A
Contusiones,heridas, Art. 113° y Art. 114° del PETAR, PETS, IPERC Continuo, Check
G Golpeado por, aplastado por 2 D 12
fracturas,muerte DS-023-2017-EM List, capacitaciones
113 Objetos en movimiento
Maniobras de estructuras o
(equipos, aparejos, cadenas E #N/A
equipos para montaje
para izar, etc.)
M #N/A
A #N/A
Trastorno músculo - Art. 113° y Art. 114° del IPERC Continuo, PETS, Check List de
G Lumbargia, hernias lumbares 3 c 13
esquelético DS-023-2017-EM herramientas.
Alineamiento de equipos o #N/A
704 Ejecución de tareas en E
componentes en zonas de
posición incorrecta
trabajo limitadas M #N/A
A #N/A
Art. 113° y Art. 114° del IPERC, PETS, Uso de las hojas MSDS,
G Explosión Quemaduras, muerte 2 D 12
DS-023-2017-EM Verificación de la ventilación, EPP adecuado
403 Manipuleo de productos
Uso de pintura y thiner E #N/A
inflamables
M #N/A
A #N/A
151
Anexo 5. Cronograma Completo
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
Anexo 6. Modelo de informe de auditoría externa – Pan American Silver
Corp.
Auditoría Externa
Indicar Fecha
UNIDAD AUDITADA: Compañía Minera Argentum S.A. – Unidad Morococha
NORMAS DE REFERENCIA: D.S. N°024-2016-EM
Ley 29783 D.S.N°005-2012-TR
AUDITOR LIDER:
EQUIPO AUDITOR:
I. PROCESO DE EVALUACIÓN
• OBJETIVO
• ALCANCE
• OBSERVACIONES
• NO CONFORMIDADES
II. COMENTARIOS Y/O RECOMENDACIONES
III. TABLA RESUMEN DE PUNTAJE OBTENIDO POR ELEMENTO
IV. PERSONAL ENTREVISTADO (INCLUYE PERSONAL DE

EMPRESAS CONTRATISTAS)
Apellidos y Nombres Cargo Área
178
Anexo 7. Registro de auditoria
PAN FP-CORP-11-04
Verisón: V-01
AMERICAN Registro de Auditorías
SILVER PERU
N° de registro
Datos del empleados
Razón social RUC Actividad económica

Domicilio N° de trabajadores en el centro laboral
Nombre de los auditores N° de registro
Fechas de Nombre de los responsables de los procesos N° de no

Procesos auditados Infiormación a adjuntar
auditorías auditados conformidades
a) Informe de auditoria
b) Plan de acción
Fecha de
Descripción de la no Causas de la no Descripción de medidas Nombre del
Ejecución Estado
conformidad conformidad correctivas responsable
(Día /mes/año)
Responsable del registro

Nombre: Cargo: Fecha: Firma
179
Anexo 8. Contrato de Locación de Servicios
CONTRATO DE OBRA A PRECIOS UNITARIOS
Conste por el presente documento el Contrato de Locación de Servicios que celebran, de una parte,
COMPAÑÍA MINERA ARGENTUM S.A., identificado con RUC N.º 20507845500, con domicilio
Legal en Av. La Floresta N.º 497, Oficina 301 Urbanización Chacarilla del Estanque, Distrito de San
Borja, debidamente representada por su Gerente de Operaciones Ricardo Valderrama Matellini, con
DNI No. 40267985, según poder inscrito en la Partida Electrónica N.º 11606819 del Registro de
Personas Jurídicas de Lima, a quién en adelante se le denominará ARGENTUM; y, de la otra parte,
HM CONSULTING S.A.C., identificada con R.U.C. No. 20520910639, con domicilio en calle San
Lino N.º 6219, Urbanización Santa Luisa, Distrito Los Olivos, Provincia y Departamento de Lima,
debidamente representada por su Gerente General, Henry Fernando Cruz Flores, identificado con DNI
N.º 10232726, facultado según poderes inscritos en la Partida No 12267524 del Registro de Personas
Jurídicas de Lima, a quien en adelante se denominara LA CONTRATISTA; en los términos y
condiciones siguientes:
PRIMERA. - ANTECEDENTES
ARGENTUM declara ser una sociedad anónima dedicada a la actividad minera, y que requiere
contratar el servicio de una empresa para efectuar el “Servicio de control, pruebas de soldadura,
pruebas hidrostáticas y pruebas de carga para vigas monorriel”, bajo el sistema de precios unitarios.
LA CONTRATISTA, por su parte, declara ser una persona jurídica, que cuenta con el equipo y personal
suficientes para desarrollar los trabajos que requiere ARGENTUM, declarando además encontrarse
familiarizada con las condiciones de trabajo.
SEGUNDA. - OBJETO DEL CONTRATO
Por el presente, ARGENTUM encarga a LA CONTRATISTA la ejecución de los trabajos de “Servicio

de control, pruebas de soldadura, pruebas hidrostáticas y pruebas de carga para vigas monorriel”, bajo
el sistema de precios unitarios, personal y equipo propios, (en adelante, Las Obras), de acuerdo con las
disposiciones contenidas en el presente documento y en sus correspondientes anexos.
TERCERA. - PLAZO
3.1. El plazo del presente contrato será desde el 29 de diciembre de 2018 al 15 de julio de 2019, luego
de lo cual antes de su vencimiento las partes podrán prorrogar el plazo del contrato por un periodo
igual, mayor o menor al antes indicado.
3.2. Durante el plazo de vigencia del contrato, LA CONTRATISTA está obligada a cumplir con
los términos estipulados en la Propuesta Técnica “HM-0001-00162-2018”, las mismas que se
ajustarán al “Cronograma de Actividades”, ambos recogidos en el Anexo 1 de este Contrato. Si
se produjeran atrasos en el avance físico de Las Obras por motivos ajenos a LA
CONTRATISTA que originen modificaciones en el Cronograma de Actividades, la Supervisión
de ARGENTUM podrá proceder a reprogramar Las Obras y ampliarse el plazo contractual
previsto en el numeral 3.1 por los días adicionales que ambas partes estimen razonables.
3.3. La solicitud de modificación del Cronograma de Actividades será efectuada por LA

CONTRATISTA por escrito, dentro de los tres (03) días hábiles de ocurrida la causal
invocada, sustentando sus razones con documentos y/o cuaderno de obra, de ser el caso.
ARGENTUM, previo informe de su Supervisión se pronunciará en el plazo máximo de tres
(03) días hábiles de sustentada la solicitud.
CUARTA. – ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
4.1. Las Especificaciones Técnicas comprenden todas aquellas normas técnicas, métodos y
procedimientos determinados y específicos para la ejecución de La Obra, según la Propuesta
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Técnica, que en calidad de Anexo 1 forma parte integrante de este documento.
4.2. LA CONTRATISTA se compromete a ejecutar La Obra contenida en la correspondiente al

“Cronograma de Actividades”. El incumplimiento de esta obligación liberará a ARGENTUM de
pagar por trabajos ejecutados en contravención de las mencionadas especificaciones técnicas,
hasta que las observaciones sean corregidas a su entera satisfacción.
QUINTA. – CONTRAPRESTACIÓN PACTADA
5.1. Como contraprestación por la total, completa y correcta ejecución de la Obra, ARGENTUM
abonará a LA CONTRATISTA una contraprestación calculada con base en el detalle de
Precios Unitarios. Queda claramente establecido que la contraprestación pactada por ambas
partes no incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
5.2. En los precios unitarios se incluye los equipos, herramientas, materiales y jornales de su
personal, así como todos los seguros, tributos, aportaciones y beneficios sociales que LA
CONTRATISTA, como empleadora, está obligada a pagar por ley a dicho personal.
5.3. En caso de ocurrir modificaciones en las variables de la estructura de costos de LA

CONTRATISTA, ambas partes podrán reunirse de manera inmediata a fin de revisar los Precios
Unitarios. En ese caso, los nuevos precios unitarios pactados se aplicarán a las valorizaciones
posteriores a la revisión.
5.6 ARGENTUM procederá al pago de las facturas dentro de los treinta (30) días calendarios
siguientes a la presentación de las mismas por parte de LA CONTRATISTA.
SEXTA. - TRABAJOS ADICIONALES
6.1 Se considera trabajos adicionales a todas aquellas labores no consideradas en los Cronogramas
de Actividades y que podrán ser solicitadas por ARGENTUM. Los trabajos adicionales se
efectuarán bajo la modalidad de Precios Unitarios, la cual se aplicará a partidas específicas y
típicas no contempladas en el presente Contrato. Los nuevos precios unitarios deberán ser
previamente pactados entre la Superintendencia de Proyectos y/o Jefatura de Proyectos de
ARGENTUM y el Residente Jefe de Obra de LA CONTRATISTA antes de la ejecución de
cualquier trabajo. Una vez establecido el precio, éste será aplicado a una Orden de Trabajo
para su desarrollo correspondiente.
6.2 La Orden de Trabajo se entregará a LA CONTRATISTA, la misma que tendrá cinco (05) días
hábiles a partir de su recepción para efectuar observaciones o consultas y para presentar el
cronograma de ejecución de dicha labor.
6.4 Queda establecido que la ejecución eventual de trabajos adicionales no relacionados con La
Obra no comprometerá el cumplimiento del Cronograma de Actividades, a menos que sean
previos y necesarios para la ejecución de los trabajos.
SÉPTIMA. – VALORIZACIONES
7.1 El pago de La Obra se efectuará a través de valorizaciones de avance elaborada conjuntamente

entre LA CONTRATISTA y ARGENTUM, suma que se tomará como referencia por acuerdos
de ambas partes y conforme a la Propuesta Técnica HM-0001-00162-2018, por la suma de
US$ 67,745.04 (el cual no incluye el IGV).
7.2 Se deja expresa constancia que la cancelación de la valorización no implica una aceptación por
parte de ARGENTUM de los avances de La Obra; reservándose ésta el derecho de realizar las
verificaciones correspondientes durante toda la vigencia del contrato y/o de sus prórrogas,
hasta un plazo no mayor a noventa (90) días calendarios posteriores a ello.
181
Procedimiento Regular
7.4 LA CONTRATISTA podrá enviar un representante autorizado para verificar la elaboración de

la valorización, adicional al Supervisor de Obra. Éste será quien al final firmará la
valorización en señal de conformidad, conjuntamente con los representantes de ARGENTUM.
7.5 Una vez firmada la valorización por ambas partes, LA CONTRATISTA remitirá al Área de
Contabilidad de ARGENTUM la valorización en original la cual será adjuntada a la factura,
adicionalmente Contabilidad emitirá una factura por los materiales y/o servicios que esta
última le haya prestado a LA CONTRATISTA y que sean considerados de cargo de esta
última de acuerdo al presente contrato.
Discrepancias en la Valorización
7.9 De existir discrepancias parciales o totales al momento de realizar la valorización, serán

analizadas entre el Supervisor de ARGENTUM y el representante de LA CONTRATISTA.
7.10 De llegarse a un acuerdo, la discrepancia se regularizará en las valorizaciones subsiguientes.

En caso de no arribarse a un acuerdo ambas partes podrán recurrir al arbitraje. Transcurrido el
término para que las partes recurran a la vía arbitral sin que ninguna de ellas haya manifestado
su intención de accionar las valorizaciones en disputa se entenderán resueltas y aprobadas,
debiendo ser pagadas por ARGENTUM con la valorización del mes siguiente.
OCTAVO. – INSPECCIÓN Y CONTROL DE LAS OBRAS
a. El Supervisor de ARGENTUM solicitará por escrito en coordinación con el Supervisor de LA

CONTRATISTA la inmediata paralización de La Obra a causa de una ejecución no acorde con
las especificaciones técnicas y/o estándares operativos, del incumplimiento de las
especificaciones técnicas, lo que se dejará constancia en el documento correspondiente. En
este caso, será obligación de LA CONTRATISTA subsanar el defecto a su costo, sin que esto
importe una modificación de los plazos estimados.
8.2 En caso que el Supervisor de Obra estuviera en desacuerdo con cualquier orden o instrucción
del ARGENTUM relacionado con la ejecución de La Obra y hubiese notificado a éste dicha
disconformidad, fundamentando debidamente y por escrito las razones en que sustenta su
desacuerdo y anotándolo en el documento correspondiente, y ARGENTUM insistiera por
escrito con la ejecución de los trabajos de acuerdo a dichas instrucciones, LA
CONTRATISTA está obligada a proceder de acuerdo con lo indicado por ARGENTUM, pero
quedará liberada de la responsabilidad que se deriva de dicho trabajo, siendo única y
exclusivamente responsable de ella ARGENTUM.
8.3 El Supervisor de ARGENTUM solicitará por escrito en coordinación con el Supervisor de LA

CONTRATISTA la inmediata paralización de La Obra a causa de una ejecución no acorde con
las especificaciones técnicas y/o estándares operativos.
NOVENA. - DOCUMENTO Y/O CUADERNO DE OBRA
9.1 LA CONTRATISTA se obliga a llevar un Documento y/o Cuaderno de Obra, en el que se

anotará todas las ocurrencias propias de La Obra y cualquier otra ocurrencia extraordinaria
relacionada con las mismas, debiendo estamparse en él el sello y la firma tanto del Supervisor
de ARGENTUM como del Jefe de Obra de LA CONTRATISTA.
9.2 Todas las anotaciones consignadas en el Documento y/o Cuaderno de Obra servirán para
evaluar la ejecución de La Obra. Cualquier reclamo será resuelto conforme a lo anotado en
dicho documento y/o cuaderno.
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DÉCIMA. – OBLIGACIONES DE LA CONTRATISTA
Son obligaciones de LA CONTRATISTA:
10.1 El Residente de Obra será responsable de la dirección técnica y administrativa de Las Obras,
coordinando puntualmente con el Supervisor de ARGENTUM todo lo referido a la ejecución
de Las Obras. En consecuencia, será el encargado de verificar el cumplimiento de las
especificaciones técnicas de Las Obras, así como de las normas de Seguridad, Higiene y
Protección del Medio Ambiente.
10.3 Contar con un Inspector de Seguridad, el cual deberá ser Ingeniero de minas o geólogo,
titulado y colegiado habilitado, el cual deberá estar presente en la ejecución de Las Obras. Los
gastos vinculados a la participación del Inspector de Seguridad deberán ser asumidos en su
totalidad por LA CONTRATISTA.
10.6 Presentar a ARGENTUM conforme a lo estipulado en el D.S. N° 055-2010-EM un brochure

conteniendo:
• Política de Seguridad,
• Visión y Misión,
• Organigrama,
• Staff de ingenieros (colegiados y habilitados) y demás personal asignado a los servicios,
• Manual de funciones de su personal,
• Contactos en casos de emergencia,
• Actividades a realizar (perfil de riesgo, de cada uno),
• Relación de Estándares y Procedimientos.
10.10 Informar y cumplir con el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional, herramientas de

Gestión, Estándares, Reglamento interno de Seguridad, etc. en forma diaria e informar en
forma semanal y mensual, de acuerdo a la programación efectuada; del mismo modo LA
CONTRATISTA se compromete a concurrir a las reuniones programadas y previamente
notificadas por el Comité de Seguridad de ARGENTUM; en caso de incumplimiento de lo
indicado en el presente numeral LA CONTRATISTA estará sujeta a una multa ascendente al
50% de una (1) Unidad Impositiva Tributaria por cada incumplimiento.
10.13 Planear y asumir la responsabilidad por los métodos de trabajo y la eficiencia de los equipos
empleados en la ejecución de Las Obras, los que deberán asegurar un ritmo apropiado y
calidad satisfactoria.
10.23 Al término de Las Obras, LA CONTRATISTA se compromete expresamente a entregar a

ARGENTUM las respectivas Declaraciones de Pago de Aportaciones a EsSalud, ONP, AFP y
Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, evidenciando no adeudar suma alguna por
concepto de aportaciones a cada una de las entidades antes referidas, respectivamente, así
como una declaración escrita en el sentido de que no adeuda a su personal suma alguna por los
conceptos anteriormente referidos.
10.30 No transferir o subcontratar parcial ni totalmente el presente contrato, sin la previa

autorización por escrito de ARGENTUM.
10.31 Antes de iniciar la actividad y/o tareas, deberá realizar su mapeo de riesgos, el cual deberá
estar aprobado por el área de Seguridad y Salud Ocupacional de ARGENTUM, jerarquizando
los riesgos de caída de roca y asfixia, para el caso de asfixia se deberá implementar un equipo
de monitoreo de multi gases y oxígeno, para realizar el monitoreo antes de iniciar cada
guardia.
10.32 Todo personal de la CONTRATISTA, será personal calificado para la tarea, con no menor de
01 año de experiencia en tareas similares, salvo que se trate de personal ayudante asignado a
los servicios.
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10.39 Deberá contar con 01 camioneta 4x4 debidamente equipada, para la movilización de su
personal dentro de las instalaciones de ARGENTUM, el consumo del combustible será
proporcionado por ARGENTUM y descontado a LA CONTRATISTA.
DÉCIMO PRIMERA. - OBLIGACIONES DE ARGENTUM
Son obligaciones de ARGENTUM:
11.4 Permitir el ingreso de los trabajadores, dependiente, contratados y personal de LA

CONTRATISTA a las instalaciones de ARGENTUM, en caso así lo requiera el desarrollo de
sus funciones. A tal efecto, LA CONTRATISTA deberá cumplir con los procedimientos de
ingreso de personal a las instalaciones, tales como identificación, seguro complementario de
riesgo de accidentes, inducción de seguridad, entre otros que serán oportunamente
comunicados.
11.6 Comunicar oportunamente a LA CONTRATISTA la existencia de cualquier circunstancia,

evento o acontecimiento que pueda afectar la normal prestación de los servicios, a fin de que
LA CONTRATISTA pueda tomar las medidas necesarias para mitigar cualquier efecto
negativo o perjudicial que se pudiese suscitar.
11.7 Poner a disposición de LA CONTRATISTA la información que fuese pertinente para el

normal desarrollo de su trabajo, según los alcances del presente Contrato.
11.8 ARGENTUM de tener infraestructura proporcionará a LA CONTRATISTA el espacio y las

facilidades necesarias para la comunicación diaria entre el Supervisor/Residente a cargo de la
Obra y nuestras oficinas en Lima. Se entiende línea telefónica e internet. Los cargos
ocasionados por el consumo serán de cuenta de LA CONTRATISTA. Así mismo
proporcionará un espacio para depósito de herramientas.
11.11 ARGENTUM otorgara alimentación a los trabajadores asignados por LA CONTRATISTA a

la Obra, durante el plazo de vigencia del presente Contrato, asimismo asignará dentro de sus
instalaciones alojamiento al personal de LA CONTRATISTA desplazado a La Obra.
DÉCIMO SEGUNDA. - RESPONSABILIDAD PATRONAL Y FONDO DE GARANTÍA
12.1. LA CONTRATISTA deja expresa constancia de que es una empresa autónoma e

independiente, que presta al público en general servicios semejantes a los que son objeto de
este Contrato bajo su propia cuenta y riesgo, y que el personal que emplee para la ejecución de
Las Obras se encuentra sujeta a su exclusiva subordinación. Por tanto, LA CONTRATISTA es
la única responsable por el cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que,
como empleador, contraiga con su propio personal en virtud de la legislación vigente, así
como cualquier otro concepto o tributo que se derive de la relación que tuviese con su
personal.
12.2 A fin de garantizar el adecuado y cabal cumplimiento de todas las obligaciones que, en su
condición de empleadora, LA CONTRATISTA asumirá frente al personal que destaque a la
ejecución de Las Obras, las partes convienen en que ARGENTUM constituirá un Fondo de
Garantía, a partir de la retención del diez por ciento (10%) de las valorizaciones que LA
CONTRATISTA vaya presentando por la ejecución de Las Obras, hasta alcanzar una suma
equivalente al pago de la planilla completa de su personal asignado a Las Obras durante un
(01) mes.
12.3. Se deja expresa constancia que, el Fondo de Garantía será devuelto por ARGENTUM dentro
del plazo de 30 días calendarios posteriores a la culminación del presente Contrato previa
presentación a este último de la documentación que sustente el cumplimiento de las
obligaciones laborales y de seguridad social respecto del personal asignado a La Obra
conforme el numeral anteriormente señalado.
12.4 Ambas partes dejan expresa constancia que por la naturaleza civil del presente contrato, no
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existe ninguna relación laboral entre ARGENTUM y LA CONTRATISTA o entre la primera
y el personal de la segunda. En tal virtud, LA CONTRATISTA, como única responsable, se
obliga a mantener a salvo a ARGENTUM de cualquier reclamo judicial o extrajudicial sobre
el particular.
DÉCIMO TERCERA. - RETIRO DEL PERSONAL A CARGO DE LA CONTRATISTA
LA CONTRATISTA deja constancia que, previa coordinación con ARGENTUM, se obliga a retirar al
personal que emplee para la ejecución de las Obras a la(s) persona(s) que incurriera(n) en cualquiera de
los siguientes supuestos, previo proceso de investigación que otorgue la posibilidad de descargos y que
culmine con el Informe del responsable competente de ARGENTUM.
El retiro efectivo del personal será obligatoriamente comunicado a ARGENTUM dentro de las 24
horas siguientes de ocurrido el hecho.
DÉCIMO CUARTA. - SEGUROS
14.1. LA CONTRATISTA deberá contar y mantener vigentes a su costo, durante la ejecución del
presente contrato, las siguientes pólizas de seguros emitidas por una Compañía de Seguros
supervisada por la Superintendencia de Banca y Seguros, cuyas copias se compromete a
entregar a ARGENTUM:
a) Póliza de Seguro “Todo Riesgo de Equipo de la Contratista” (TREC), destinada a

cubrir los daños que sufran los equipos y maquinarias de su propiedad o bajo su
control destinados a la ejecución de Las Obras.
b) Póliza de Seguro destinada a cubrir al personal de LA CONTRATISTA asignado a

Las Obras, por muerte o invalidez permanente, producidos con ocasión de la
ejecución de Las Obras.
14.2. LA CONTRATISTA expresamente declara que el personal que destacará con motivo de la
ejecución del presente contrato cuenta con Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, con
una cobertura suficiente y adecuada al tipo de labor que realiza, siendo el pago de las
aportaciones y/o primas respectivas de su total y exclusiva responsabilidad.
14.3. Sin perjuicio de lo indicado en el párrafo anterior, LA CONTRATISTA, ocurrido un

accidente, tiene la obligación de poner el hecho en conocimiento del Departamento de
Seguridad y de la Gerencia de Operaciones de ARGENTUM, dentro de las doce (12) horas de
acontecido el mismo.
Asimismo, LA CONTRATISTA deberá enviar inmediatamente a ARGENTUM copias de

cualquier denuncia, comparendo, citación, notificación u otro documento oficial recibido por
LA CONTRATISTA en relación con cualquier hecho o con cualquier acto relacionado a la
ejecución de Las Obras.
DÉCIMO QUINTA. - RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
15.1 ARGENTUM podrá resolver el contrato en los casos en que LA CONTRATISTA:
a) Incumpla, sin justificación aceptada por ARGENTUM, con ejecutar en forma completa
y eficiente Las Obras, de acuerdo con las especificaciones recogidas en el Contrato.
b) Incumpla por causas imputables a la misma con ejecutar Las Obras dentro de los plazos
estipulados en las respectivas Programaciones Mensuales.
c) incumpla injustificadamente con sus demás obligaciones contractuales y/o

disposiciones legales, consecuentes con el cumplimiento de este contrato, tales como el
pago puntual de la planilla de jornales y sueldos de su personal.
185
d) No cuente o pierda los permisos, autorizaciones, registros, licencias y cualquier otro
tipo de aprobación que le permita ejecutar el trabajo encomendado por ARGENTUM.
15.2 LA CONTRATISTA, por su parte, podrá resolver el contrato en caso de que ARGENTUM
incumpla con los pagos en el monto y forma establecidos.
15.3 Al resolverse el contrato, LA CONTRATISTA tendrá únicamente derecho al pago por las
obras efectivamente ejecutadas y no observadas por ARGENTUM por causas establecidas en
este contrato, y por los materiales adquiridos, luego de efectuado el descuento de los montos
que correspondan por deudas pendientes u otras cargas que estén documentadas y/o
sustentadas.
DÉCIMO SEXTO. - CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR
16.1 Ambas partes acuerdan someterse en forma expresa a lo dispuesto por el artículo 1315º del
Código Civil, para efectos de definir el caso fortuito y la fuerza mayor.
16.3 De producirse el caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada comunicará por escrito a la
otra parte de tal situación dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la verificación
del evento, pudiendo acordar: (1) la suspensión temporal del Contrato hasta el cese del caso
fortuito o fuerza mayor, o (2) resolver el Contrato si el caso fortuito o fuerza mayor se
mantuviera por más de sesenta (60) días calendario, sin perjuicio de cualquier otro concepto
que se le adeude de acuerdo con los términos de este Contrato.
16.4 La parte afectada deberá reiniciar el cumplimiento de las obligaciones contractuales dentro de
un plazo razonable, luego que aquella haya desaparecido. En el supuesto que en la UEA se
paralicen o disminuyan las labores por causa de huelgas laborales totales o parciales, o la
ocurrencia de algún caso fortuito, ambas partes podrán convenir la continuación de la
ejecución de Las Obras si no se pone en riesgo la integridad física del personal de LA
CONTRATISTA. Sólo se paralizarán las labores en el supuesto de cierre temporal o total de
operaciones, decretado por la autoridad competente. En estos supuestos, LA CONTRATISTA
tendrá derecho a proponer a ARGENTUM el pago de la mano de obra previa presentación a
ésta de las planillas respectivas.
DÉCIMO SEPTIMA. - SEGURIDAD, HIGIENE Y MEDIO AMBIENTE
En materia de Seguridad e Higiene Minera y Protección y Conservación del Medio Ambiente, LA

CONTRATISTA se obliga a expresamente a:
17.1 Se deja expresa constancia que la Gerencia General y la Gerencia de Seguridad de LA

CONTRATISTA liderará la seguridad del Servicio, participando activamente en toda la
gestión del sistema.
17.4 LA CONTRATISTA deberá aceptar la paralización temporal del Servicio ante condiciones
inseguras que se hubieran originado, debiendo reiniciar los trabajos una vez superada dicha
situación.
17.6 En caso de incumplimiento de obligaciones por razones imputables a LA CONTRATISTA
ésta responderá por la indemnización por daños y perjuicios que se genere de éste, de
conformidad con lo normado por los Artículos 1318° y siguientes del Código Civil.
DECIMO OCTAVA. - PENALIDADES
18.1 Una vez notificada la penalidad, LA CONTRATISTA tendrá dos días hábiles para hacer su
descargo correspondiente, transcurrido dicho plazo sin haber efectuado descargo alguno y/o no
justificar la infracción por parte de LA CONTRATISTA, se tendrá por aceptada dicha sanción.
18.2 Se aplicarán las siguientes penalidades por incumplimiento de seguridad y medio ambiente,
las mismas que en forma individual no podrán exceder del importe total de la contraprestación
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pactada en la cláusula Quinta del presente Contrato.
18.2.1 LA CONTRATISTA se hará acreedora a multa(s) cada vez que incurra en la(s) siguiente(s)
faltas:
• Incumplimiento del Reglamento de Seguridad de ARGENTUM: Por

primera y única vez amonestación, posteriormente la multa será
equivalente a una (01) Unidad Impositiva Tributaria (UIT).
• Falta de supervisión, personal y/o materiales a cargo de LA

CONTRATISTA, que originen el retraso de Las Obras: (0.5) de UIT.
• Tener el área o ambiente de trabajo en condiciones subestándares y/o

peligro inminente: la multa será equivalente a
(0.5) UIT.
DÉCIMA NOVENA. - CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
LA CONTRATISTA no podrá ceder a terceros, ni total ni parcialmente los derechos y obligaciones

derivados del presente contrato, ni asociarse con terceros y hacer que de esta forma disminuya su
responsabilidad frente a ARGENTUM, bajo pena de resolución automática del mismo.
No obstante, lo antes convenido, LA CONTRATISTA podrá, con el previo consentimiento de

ARGENTUM, contratar el servicio de terceros para cumplir en forma eficaz con el presente contrato.
Para todos los efectos, LA CONTRATISTA será la única responsable por los actos de terceros que
contrate conforme a lo anteriormente referido.
VIGÉSIMA. - SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Cualquier controversia derivada de la interpretación y/o ejecución del presente Contrato incluidas las
referidas a su existencia, eficacia o validez, será resuelta, en la medida de lo posible, en forma directa
entre ambas partes.
A tal efecto, cada parte designará un árbitro y los dos a un tercero, que será quien preside el Tribunal.
A falta de acuerdo entre ambos en la designación de un tercer árbitro, éste deberá ser designado por el
Centro de Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima. El costo del arbitraje
será asumido por ambas partes en proporciones iguales sin perjuicio que en el laudo definitivo o
resolución arbitral se pueda determinar la asunción y/o reembolso de gastos por cualquiera de las
partes. Serán asumidos por cada parte los honorarios y costos que éstas incurran para dicho fin.
Excepcionalmente, las partes podrán acordar que el arbitraje no sea de derecho sino técnico o de
conciencia. A falta de acuerdo, el arbitraje será de derecho.
VIGESIMA PRIMERA. - CONFIDENCIALIDAD
Queda entendido que toda información y/o documentación a la que LA CONTRATISTA acceda como
consecuencia de la ejecución del Servicio será de propiedad exclusiva de ARGENTUM, estando por
ende LA CONTRATISTA impedida de reproducirla, venderla, difundirla o suministrarla a cualquier
persona natural o jurídica, sin el consentimiento previo y por escrito de ARGENTUM, bajo
apercibimiento de resolución automática del presente Contrato, sin perjuicio de lo cual ARGENTUM
quedara facultada a iniciar las acciones legales que estime pertinente a fin de salvaguardar sus
intereses.
Se exceptúa de esta obligación de confidencialidad y no divulgación los siguientes casos:
(i) Cuando la información sea o se vuelva de conocimiento público de cualquier manera que
no constituya incumplimiento de esta cláusula.
187
(ii) Cuando la información haya sido solicitada por un tercero que no tenga restricciones o
limitaciones de mantener la confidencialidad o reserva del caso, contando para ello con
el consentimiento previo y por escrito de ARGENTUM.
(iii) Cuando la información haya sido requerida únicamente por las autoridades judiciales o
administrativas competentes, en cuyo caso LA CONTRATISTA informara de este
requerimiento a ARGENTUM dentro de las veinticuatro (24) horas de haber recibido
dicho requerimiento.
(iv) Cuando la información haya sido previamente autorizada, expresamente y por escrito por
ARGENTUM, para su divulgación por LA CONTRATISTA.
Asimismo, LA CONTRATISTA a simple solicitud de ARGENTUM se encuentra obligada a hacer

devolución de toda la información que ARGENTUM le haya proporcionado, debiendo destruir
cualquier copia o archivo que obre en su poder bajo responsabilidad.
VIGESIMA SEGUNDA. - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Durante la ejecución del presente contrato, LA CONTRATISTA tendrá acceso a información sensible
de ARGENTUM referida a los datos personales de personal destacado, personal administrativo y/o
personal ejecutivo, por lo cual queda obligada al cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 29733 –
Ley de Protección de Datos Personales y en su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-
2013-JUS, y en particular, se compromete específicamente a:
LA CONTRATISTA sólo podrá utilizar o aplicar los datos personales, exclusivamente, para la
realización de los servicios que se pactan y de acuerdo a los términos contractualmente establecidos.
Por su parte, ARGENTUM se compromete de igual forma a cumplir lo dispuesto en la normativa

detallada en el primer párrafo; reconociendo que la información que obtenga del acceso a datos
personales de, son de su única titularidad. En cualquier caso, será LA CONTRATISTA, como titular de
los bancos de datos, quien decidirá sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos,
limitándose ARGENTUM a utilizar dichos datos, única y exclusivamente, para los fines que se deriven
de la prestación de servicios objeto de este Contrato.
LA CONTRATISTA deberá mantener el deber de secreto y confidencialidad, sobre los datos

personales que haya podido conocer durante la prestación de los servicios contratados, incluso una vez
terminada la relación contractual y de manera indefinida.
VIGESIMA TERCERA. - PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y PRODUCTOS DEL

TRABAJO
23.1 Toda la información, planos, inventos, descubrimientos, ideas, dibujos, registros, reportes
manuales, procedimientos, documentos, fórmulas, procesos, técnicas y cualquier otra
información de cualquier clase o naturaleza que se conciba, prepare o se desarrolle por LA
CONTRATISTA durante la ejecución del Servicio materia del presente Contrato pertenecerán
a ARGENTUM, lo que le otorgará el derecho de uso, modificación, disposición, entre otros.
23.2 Todos los trazados, planos, información, reportes, propuestas y cualquier otro material
proporcionado por ARGENTUM durante la ejecución del Servicio serán de propiedad
exclusiva de ARGENTUM. Por lo que LA CONTRATISTA, se compromete a no retener en
su posesión, al término del Contrato, ninguno de los materiales descritos anteriormente o
cualquier reproducción de tales materiales a menos que tenga la autorización por escrito de
ARGENTUM.
188
VIGÉSIMO CUARTA. - DOMICILIOS
Para todos los efectos de este contrato, las partes señalan como sus domicilios los consignados en la
introducción de este documento, domicilios a los que se dirigirán todas las comunicaciones o
notificaciones a que hubiere lugar. Cualquier cambio de domicilio deberá ser comunicado a la otra
parte mediante carta notarial.
En señal de conformidad, firman ambas partes el presente contrato en la ciudad de

Lima, a los cuatro (04) días del mes de Julio de 2018.
___________________ _____________________
ARGENTUM LA CONTRATISTA
189
Anexo 9. Acta de Reuniones
Acta de reunión de maestría
Fecha Reunión: Horario Definido

Ubicación:
Objetivo de la Reunión:
Participantes asistidos Álvaro Luna

César Llanos
Fernando Nuñez
Jhonnatan Utrilla
Wenceslao Saraza
Penalidades
Tolerancia 10 minutos de tardanza.
Poner la comida del día o de la siguiente reunión. Con un máximo de S/. 100
por vez.
Fecha
¿Cumplió
Acuerdos y Compromisos Compromi
?
so
Álvaro Luna
César Llanos
Fernando Nuñez
Jhonnatan Utrilla Sí
Wenceslao Saraza No
Próximas Reuniones definidas

Fecha de Reunión: Horario Definido:
Objetivo:
Compromisos
Fecha de Reunión: Horario Definido:
Objetivo:
Compromisos:
190
BIBLIOGRAFIA
Project Management Institute, Inc. (2018) Guía de los Fundamentos para la

Dirección de Proyectos. Guía del PMBOK sexta edición. La Importancia de la
Dirección de Proyectos. Pennsylvania, EEUU: Newtown Square.
Ministerio de Energía y Minas (2016 - 2021) Lineamientos de Política Minera PEI.

Lima, Perú. Recuperado: http://mineria.minem.gob.pe/legislacion/
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Proyecto de Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina

del nivel 630.

Tesis presentada en satisfacción parcial de los requerimientos para

Alvaro Luna Ortiz de Zevallos

César Iván Llanos Silva

Fernando Antonio Núñez Clemente

Wenceslao Celedonio Saraza Maron

Jhonnatan Eugenio Utrilla Ruiz

Programa de la Maestría en Project Management 2017-1

Lima, 28 de marzo 2019

Construcción del Sistema de Bombeo en interior mina del nivel 630

A mis padres por su apoyo constante, comprensión y confianza que me brindaron

Tabla 5.1: Volumen del negocio ....................................................................................... 24

Figura 3.1: Metodología utilizada para la tesis ................................................................... 4

Egresado en la Maestría Project Management en ESAN. Administrador de Empresas de

Compañía Minera Argentum S.A.

Superintendente de Proyectos Marzo 2014 - actualidad

Asistente de Superintendencia de Proyectos Septiembre 2013 - Febrero 2014

Pan American Silver Perú

Controlador de Proyectos Noviembre 2012 - Agosto 2013

Compañía Minera Huarón

Control de Proyectos Noviembre 2009 - Octubre 2012

Asistente Administrativo Enero 2007 – Mayo 2007

Proyecto de producción y comercialización de Escargots – Churus Perú

Administrador Enero 2005 - Diciembre 2006

ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2017 – actualidad

Bachiller en Administración de Empresas de la Universidad del Pacífico con más de 8

ENTEL Perú SA.

Analista de Proyectos - Mercado Empresa Febrero 2018 - Actualidad

Ejecutivo de Negocios Grandes Empresas Enero 2017 – Enero 2018

Consultor Grandes Clientes Captura Mayo 2016 – Diciembre 2016

Banco de Crédito del Perú

Ejecutivo de Negocios de Banca de Negocios Julio 2012 – Abril 2015

Asistente de Negocios de Banca de Negocios Enero 2010 – Junio 2012

Practicante de Marketing de Helados LAMBORGINI Octubre 2008- Enero 2009

SAGA FALABELLA S.A.

Practicante Control de Gestión de Tiendas Septiembre 2007 – Mayo 2008

ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2012 - 2013

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 2011 - 2011

UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO 2003 - 2009

Licenciado en Administración de la Universidad de Lima con estudios de Post Grado en

Jefe de Ventas Febrero 2019 – actualidad

Sub-Gerente de Gestión y Control Comercial Junio 2018 – Noviembre 2018

Jefe de Planeamiento y Control Noviembre 2016 – Mayo 2018

Supervisor de Planeamiento y Control Diciembre 2012 – Octubre 2016

Creations Belen S.R.L.

Jefe de ventas Diciembre Diciembre 2009 – Noviembre 2012

ESAN GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS 2014 - 2015

UNIVERSIDAD DE LIMA 2005 - 2012

COLEGIO SS.CC. RECOLETA 1991 - 2001

Ingeniero Mecánico de la Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Experiencia

Compañía Minera Argentum S.A.

Ingeniero de Proyectos Mecánico Abril 2014 - actualidad

COSAPI Ingeniería y construcción

Jefe de oficina Técnica Electromecánica Mayo 2013 - Abril 2014

Empresa Metal Mecánica S.A. EMEMSA.

Coordinador de Proyecto Octubre 2012 – Abril 2013

Compañía Minera Milpo SAA.

Shougang Hierro Perú S.A.A.