Comenzado el viernes, 29 de marzo de 2019, 14:34

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 29 de marzo de 2019, 14:52

Tiempo empleado 18 minutos 3 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En un grupo de discusión, el moderador debe…

Seleccione una:
a. Ser inflexible en la conducción de la reunión, no alejándose nunca de las
cuestiones que se reflejan en la pauta, lo que facilitará la interpretación de
los resultados obtenidos.
b. Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar,
con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan a respuestas
razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas vagas
habrá que preguntar para obtener información adicional.
c. Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los miembros a participar,
con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan a respuestas
razonadas, que propicien el sí o el no, lo que facilitará la posterior
interpretación de los resultados.
INCORRECTO. Para la conducción de la reunión, se precisa de
moderadores/monitores flexibles y con preparación específica y habilidades
especiales.Al principio de cada reunión, el monitor debe presentarse, introducir el tema
en cuestión e informar de la finalidad de la investigación. Luego debe exponer las
reglas básicas que hay que seguir para que la sesión se desarrolle adecuadamente:
que participen todos los miembros, que se expresen libremente, que se mantenga un
clima de cordialidad, la necesidad de que hablen de uno en uno, etc. También ha de
advertirse sobre la grabación de la sesión, garantizando el anonimato de las
respuestas.A continuación, ya debe introducirse el primer tema de la pauta e invitar a
los miembros a participar, con preguntas lo más di-rectas posibles pero que induzcan a
respuestas razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas vagas
habrá que preguntar para obtener información adicional.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Introducir el primer tema de la pauta e invitar a los

miembros a participar, con preguntas lo más directas posibles pero que induzcan
a respuestas razonadas, evitando el sí o el no. Cuando se produzcan respuestas
vagas habrá que preguntar para obtener información adicional.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las

diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:
Seleccione una:
a. Escala nominal.
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales dentro
de un cuestionario.
b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando en la observación, el investigador especifica detalladamente lo que

se tiene que observar y la metodología que se va a utilizar, lo que reduce un
posible sesgo del observador y asegura una mayor fiabilidad de la
información; nos estamos refiriendo a:
Seleccione una:
a. La observación estructurada.
Cuando en la observación, el investigador especifica detalladamente lo que se tiene
que observar y la metodología que se va a utilizar, lo que reduce un posible sesgo del
observador y asegura una mayor fiabilidad de la información; nos estamos refiriendo a
la observación estructurada.

b. La observación no estructurada.
c. La observación semiestructurada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La observación estructurada.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto se cambia de

un lineal ‘al nivel de los ojos’ al lineal ‘al nivel de las manos’, entonces:
Seleccione una:
a. Aumentarán sus ventas.
b. Decrecerán sus ventas.
Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto lo trasladan del nivel de
la vista al nivel de las manos, sus ventas pueden bajar hasta un 20%, y, si ese cambio
se produce hasta el nivel del suelo, las ventas pueden caer hasta un 33%.

c. Es irrelevante.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Decrecerán sus ventas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una clínica de medicina estética está interesada en conocer cuáles son las
principales motivaciones de sus clientas para hacer uso de los servicios de
cirugía estética de sus clínicas. Para ello, el tipo de investigación a diseñar
debería ser…
Seleccione una:
a. Una investigación de tipo exploratorio.
CORRECTO. undefined

b. Una investigación de tipo concluyente.

c. Un cuestionario.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una investigación de tipo exploratorio.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una empresa ha realizado una investigación comercial utilizando su

evolución de ventas y márgenes, y además, ha llevado a cabo un trabajo de
campo a través de un cuestionario. Entonces, podemos afirmar que dicha
investigación:
Seleccione una:
a. Ha utilizado fuentes secundarias externas.
b. Ha utilizado fuentes secundarias internas.
c. Ha utilizado fuentes primarias.
d. Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado fuentes
primarias.
CORRECTO. Esta es la opción correcta, ya que la empresa ha utilizado fuentes
secundarias internas y que, además, ha llevado a cabo un cuestionario (fuente primaria
específica para su objeto de estudio).

e. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado

fuentes primarias.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En la entrevista en profundidad:
Seleccione una:
a. El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla y dejar que sea el
mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas
objeto de estudio.
En la entrevista en profunidad, el entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla
y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre
los temas objeto de estudio.

b. El entrevistador no debe conducir la entrevista, y debe dejar que sea el

mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas
objeto de estudio.
c. Ni entrevistador ni entrevistado deben salirse del guión preestablecido
para la entrevista.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla

y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable librement e
sobre los temas objeto de estudio.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando hablamos de ‘medida de la latencia de la respuesta’, puede

afirmarse que…
Seleccione una:
a. Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta
entre dos alternativas, mayor será también la proximidad entre ambas
alternativas, en términos de preferencia.
b. Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta
entre dos alternativas, menor será la proximidad entre ambas alternativas,
en términos de preferencia.
c. Ninguna de las otras respuestas es correcta.
Retroalimentación

La latencia de la respuesta se relaciona con el nivel de incertidumbre: cuanto

mayor sea el tiempo que la persona tarda en elegir una respuesta entre dos
alternativas, mayor será también la proximidad entre ambas alternativas, en
términos de preferencia. Si la persona se decide rápidamente, significa que esta
alternativa es claramente la preferida.
La respuesta correcta es: Cuanto mayor sea el tiempo que la persona tarda en
elegir una respuesta entre dos alternativas, mayor será también la proximidad
entre ambas alternativas, en términos de preferencia.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La ‘observación’, en Marketing, siempre se utiliza de forma encubierta, es

decir, para que el cliente no se percate de la presencia del observador.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

No siempre se realiza de forma encubierta. Según el nivel de encubrimiento, la

observación podría ser:1) Observación encubierta, las personas objeto de
estudio no son conscientes de que están siendo observadas, lo cual favorece un
comportamiento natural. Los medios que se pueden emplear son, entre otros,
espejos unidireccionales, cámaras ocultas, aparatos de grabación discretos,
observadores ocultos o camuflados, etc.2) Observación manifiesta, las personas
observadas son conscientes de que están siendo observadas.Aunque por regla
general suele ser encubierta, también se dan casos en los que es oportuno
hacerla manifiesta, según los objetivos concretos de la observación.Existe un
gran desacuerdo entre los investigadores sobre el grado en que la presencia de
un observador puede afectar la conducta del sujeto observado. Algunos autores
(C. Scott y otros, 1990; F.N. Kerlinger, 1985) opinan que el efecto del observador
es mínimo y efímero. En cambio otros (E.J. Webb y otros, 1966) consideran que el
observador puede influir seriamente sobre los patrones de conducta de los
individuos observados.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En las técnicas proyectivas, cuando el sujeto atribuye a otro las

características que rechaza de sí mismo, liberándose de aquello que le
produce rechazo y lo desplaza hacia un tercero, hablamos de:
Seleccione una:
a. Proyección especular.
b. Proyección complementaria.
c. Proyección catártica.
En las técnicas proyectivas, cuando el sujeto atribuye a otro las características que
rechaza de sí mismo, liberándose de aquello que le produce rechazo y lo desplaza
hacia un tercero, hablamos de proyección catártica.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Proyección catártica.

Comenzado el viernes, 29 de marzo de 2019, 15:27

Estado Finalizado
 Finalizado en viernes, 29 de marzo de 2019, 16:21

Tiempo empleado 54 minutos 24 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El test basado en la técnica de interpretación de imágenes que utiliza una

serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente
una historia (con la que el sujeto es indagado para que cuente historias
dramáticas que puedan presentarse en cada imagen), se denomina:
Seleccione una:

a. Test de viñetas (cartoon test).

b. Test de asociación de imágenes.

c. Test derivados del test de apercepción temática (TAT)

El TAT es popularmente conocido como la técnica de interpretación de imágenes por

que se utilizan una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que
cuente una historia.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Test derivados del test de apercepción temática (TAT)

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El proceso de investigación comercial se caracteriza por…

Seleccione una:

a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

CORRECTO. Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial

son: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de decisiones.

d. Es estructurado, orientativo, exploratorio y orientado a la toma de decisiones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la

toma de decisiones.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e

inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que
originariamente fue irracional, nos referimos a:
Seleccione una:

a. La barrera de la consciencia.

b. La barrera de lo no admisible.

c. La barrera de la irracionalidad.

La Barrera de la irracionalidad se refiere a cuando las personas tienden a racionalizar

las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar
algo que originariamente fue irracional.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La barrera de la irracionalidad.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace

falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para
desarrollar la hipótesis de investigación, el método de observación
recomendado es…
Seleccione una:
a. La observación estructurada.

b. La observación manifiesta.

c. La observación no estructurada.

d. La observación indirecta.

Retroalimentación

La observación no estructurada es adecuada cuando el problema no ha sido

formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar
sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación. En la
observación no estructurada, el observador controla todos los aspectos del
fenómeno que le parecen relevantes para el estudio en cuestión. En
consecuencia, el riesgo de un posible sesgo es más que posible y, por tanto, los
resultados han de considerarse hipótesis que hay que contrastar y no resultados
concluyentes.
La respuesta correcta es: La observación no estructurada.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la observación, según el criterio del “momento de la observación”, ésta

puede clasificarse en…
Seleccione una:

a. Natural o artificial.

b. Directa o indirecta.

c. Encubierta o manifiesta.

Retroalimentación
Según el ‘momento de la observación’, ésta puede ser:1) Observación directa, la
conducta puede ser observada en el momento preciso en que se está
produciendo.2) Observación indirecta, se observa mediante el registro de
conductas sucedidas en el pasado.
La respuesta correcta es: Directa o indirecta.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Supongamos que queremos realizar una investigación para analizar

tendencias y preferencias en el uso de smartphones, con la finalidad de
descubrir ideas sobre nuevas características y funcionalidades en el
desarrollo de productos. La primera técnica que deberíamos aplica r en la
investigación sería:
Seleccione una:

a. Un panel de consumidores.

b. Un cuestionario.

c. Un focus group.

CORRECTO. En caso de abordar una investigación con el fin de descubrir tendencias,

preferencias, etc. para facilitar la innovación y el desarrollo de productos, es oportuno
iniciar el proceso investigador con una técnica cualitativa como el focus group, que
facilite y abra la puerta a una posible investigación concluyente posterior.

d. Un experimento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un focus group.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un

conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
Seleccione una:

a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

CORRECTO. La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con

un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad,
Actualidad y Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales

y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio).
Seleccione una:
a. Verdadero

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y

ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un
mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”?

Seleccione una:

a. Escala Likert.

Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los

individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala
Likert y la escala de diferencial semántico.

b. Escala de intervalo.

c. Escala de ratio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación

en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos
registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estamos
hablando de:
Seleccione una:

a. Una observación encubierta, natural y mecánica.

b. Una observación manifiesta, natural y mecánica.

Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en

diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los
clientes mientras éstos hacían la compra, estaríamos hablando de una observación: -
Encubierta (las personas objeto de estudio no son conscientes de que están siendo
observadas, lo cual favorece un comportamiento natural)- Natural (implica observar la
conducta tal como se produce en su medio natural)- Y mecánica (se caracteriza por el
hecho de que se usan aparatos electromecánicos para observar la conducta de las
personas).

c. Una observación encubierta, artificial y directa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una observación encubierta, natural y mecánica.

Comenzado el viernes, 29 de marzo de 2019, 15:27

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 29 de marzo de 2019, 16:21

 Tiempo empleado 54 minutos 24 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El test basado en la técnica de interpretación de imágenes que utiliza una

serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que cuente
una historia (con la que el sujeto es indagado para que cuente historias
dramáticas que puedan presentarse en cada imagen), se denomina:
Seleccione una:

a. Test de viñetas (cartoon test).

b. Test de asociación de imágenes.

c. Test derivados del test de apercepción temática (TAT)

El TAT es popularmente conocido como la técnica de interpretación de imágenes por

que se utilizan una serie de imágenes ambiguas con las cuales al sujeto se le pide que
cuente una historia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Test derivados del test de apercepción temática (TAT)
Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El proceso de investigación comercial se caracteriza por…

Seleccione una:

a. Es sistemático, subjetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

b. Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

CORRECTO. Los elementos que caracterizan al proceso de investigación comercial

son: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la toma de decisiones.

c. Es estructurado, orientativo, concluyente y orientado a la toma de decisiones.

d. Es estructurado, orientativo, exploratorio y orientado a la toma de decisiones.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es sistemático, objetivo, informativo y orientado a la

toma de decisiones.

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e
inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que
originariamente fue irracional, nos referimos a:
Seleccione una:

a. La barrera de la consciencia.

b. La barrera de lo no admisible.

c. La barrera de la irracionalidad.

La Barrera de la irracionalidad se refiere a cuando las personas tienden a racionalizar

las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar
algo que originariamente fue irracional.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La barrera de la irracionalidad.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando el problema no ha sido formulado de una manera precisa y hace

falta cierta flexibilidad para identificar sus componentes clave y para
desarrollar la hipótesis de investigación, el método de observación
recomendado es…
Seleccione una:

a. La observación estructurada.

b. La observación manifiesta.

c. La observación no estructurada.

d. La observación indirecta.
Retroalimentación

La observación no estructurada es adecuada cuando el problema no ha sido

formulado de una manera precisa y hace falta cierta flexibilidad para identificar
sus componentes clave y para desarrollar la hipótesis de investigación. En la
observación no estructurada, el observador controla todos los aspectos del
fenómeno que le parecen relevantes para el estudio en cuestión. En
consecuencia, el riesgo de un posible sesgo es más que posible y, por tanto, los
resultados han de considerarse hipótesis que hay que contrastar y no resultados
concluyentes.
La respuesta correcta es: La observación no estructurada.

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En la observación, según el criterio del “momento de la observación”, ésta

puede clasificarse en…
Seleccione una:

a. Natural o artificial.

b. Directa o indirecta.

c. Encubierta o manifiesta.

Retroalimentación

Según el ‘momento de la observación’, ésta puede ser:1) Observación directa, la

conducta puede ser observada en el momento preciso en que se está
produciendo.2) Observación indirecta, se observa mediante el registro de
conductas sucedidas en el pasado.
La respuesta correcta es: Directa o indirecta.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Supongamos que queremos realizar una investigación para analizar

tendencias y preferencias en el uso de smartphones, con la finalidad de
descubrir ideas sobre nuevas características y funcionalidades en el
desarrollo de productos. La primera técnica que deberíamos aplicar en la
investigación sería:
Seleccione una:

a. Un panel de consumidores.

b. Un cuestionario.

c. Un focus group.

CORRECTO. En caso de abordar una investigación con el fin de descubrir tendencias,

preferencias, etc. para facilitar la innovación y el desarrollo de productos, es oportuno
iniciar el proceso investigador con una técnica cualitativa como el focus group, que
facilite y abra la puerta a una posible investigación concl uyente posterior.

d. Un experimento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un focus group.

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con un

conjunto de condiciones entre las que se debe destacar:
Seleccione una:

a. Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

CORRECTO. La información a utilizar en una investigación comercial debe cumplir con

un conjunto de condiciones entre las que se debe destacar: Fiabilidad, Homogeneidad,
Actualidad y Pertinencia.

b. Fiabilidad, Heterogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

c. Fiabilidad, Mensurabilidad, Actualidad y Pertinencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fiabilidad, Homogeneidad, Actualidad y Pertinencia.

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales

y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio).
Seleccione una:

a. Verdadero

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y

ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un
mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”?

Seleccione una:

a. Escala Likert.

Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los

individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala
Likert y la escala de diferencial semántico.

b. Escala de intervalo.

c. Escala de ratio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 10
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación
en diferido de los compradores de un supermercado a través de videos
registrados de los clientes mientras éstos hacían la compra, estamos
hablando de:
Seleccione una:

a. Una observación encubierta, natural y mecánica.

b. Una observación manifiesta, natural y mecánica.

Si un investigador está llevando a cabo un estudio a través de la observación en

diferido de los compradores de un supermercado a través de videos registrados de los
clientes mientras éstos hacían la compra, estaríamos hablando de una observación: -
Encubierta (las personas objeto de estudio no son conscientes de que están siendo
observadas, lo cual favorece un comportamiento natural)- Natural (implica observar la
conducta tal como se produce en su medio natural)- Y mecánica (se caracteriza por el
hecho de que se usan aparatos electromecánicos para observar la conducta de las
personas).

c. Una observación encubierta, artificial y directa.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una observación encubierta, natural y mecánica.