ENTREVISTA

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Entrevista laboral

LA INTERACCIÓN EN LA
ENTREVISTA
Una entrevista no es una mera
conversación, ni un
interrogatorio, ni un discurso.
Es una forma de comunicación Entrevista clínica
interpersonal cuya finalidad es
obtener información acerca de
algo o alguien.

INADECUADAS: SE ALTERA LA ASIMETRÍA DE


ROLES
? Al terminar la entrevista, ir con el cliente a tomar
ENTREVISTADOR Y café en un bar cercano. ? Aceptar la invitación del
ENTREVISTADO: ROLES cliente para acudir con él/ella a un concierto. ? Hablar
ASIMÉTRICOS con el cliente sobre otro que estaba en la sala de
espera
Conversación que se
caracteriza por el respeto y la ADECUADAS: NO SE ALTERA LA ASIMETRÍA DE
reciprocidad, la inmediatez y ROLES
calidez. Tanto el entrevistador ? Se ha casado una hija del cliente y trae el álbum de
como el entrevistado deben fotos de la boda para mostrártelo. ? El cliente te
comprometerse de manera regala una caja de bombones porque se ha enterado
de que es tu cumpleaños ? Acabas de tener un hijo y
activa en el proceso, lo que el cliente te regala un juguete para el bebé.
implica abandonar una
interacción totalmente
asimétrica y situarse en otra
más equilibrada
LA INTERACCIÓN CONTEXTO
EN LA ENTREVISTA
Descripción por parte del entrevistador de lo que está
ocurriendo en un determinado momento respecto a la
relación entre el entrevistador y el entrevistado.

FACTORES ESPECIFICOS
FACTORES QUE AFECTAN A LA DEL ENTREVISTADOR
? Sesgo confirmatorio.
INTERACCIÓN EN LA ENTREVISTA ? Sesgo de primacía. ?
CLÍNICA los factores a los que Efecto de halo. ?
cualquier persona es Proyección. ?
vulnerable en el ámbito Sugestión/condicionamiento.
? Apariencia física. ?
de las relaciones Comportamiento no
interpersonales son los verbal. ? Calidez. ?
Aceptación incondicional.
sesgos
? Autenticidad. ?
Empatía. 154 ? Rapport.

EMPATÍA
Conexión personal y sentimiento de
complicidad. Un simpatizador es alguien que
EMPATÍA Y RAPPORT: está en armonía con los sentimientos y/o
FACTORES BÁSICOS QUE experiencias de otro y además se siente
DETERMINAN LA CALIDAD afectado emocionalmente por ello.
DE LA INTERACCIÓN EN LA
ENTREVISTA
RAPPORT
la alianza o el establecimiento de una relación
de trabajo en la que ambos pueden expresar
abiertamente y sin dificultades sus
pensamientos y sentimientos, aun cuando
sean difíciles o complejos

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