TERMINOS DE REFERENCIA

SALDO DEL SERVICO DE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA PUESTO DE SALUD TORRES DE MELGAR

TÉRMINOS DE REFERENCIA
CONTRATACIÓN DE SALDO DEL SERVICIO DE "MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA PUESTO DE SALUD TORRES DE MELGAR”

1. DENOMINACIÓN DE LA CONTRATACIÓN
Contratación del SALDO DEL SERVICIO DE "MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA PUESTO DE SALUD TORRES DE MELGAR”.
2. FINALIDAD PÚBLICA
Conservar en buenas condiciones los ambientes del Puesto de salud
Torres de Melgar, con la finalidad de prolongar su tiempo de vida útil
asegurando su correcto funcionamiento, adecuar los ambientes, mejorar el
grado de seguridad del ambiente y reunir las condiciones óptimas para
brindar el servicio en beneficio de su público objetivo.
3. ANTECEDENTES
Desde hace varios años que el Puesto de salud Torres de Melgar viene
presentando problemas en infraestructura, instalaciones eléctricas e
instalaciones sanitarias, debido al deterioro por su antigüedad y por falta de
mantenimiento preventivo y correctivo lo cual se ha evidenciado en la
inspección realizada que consta en las imágenes del panel fotográficos que
se adjunta al presente.
Por lo que es prioritaria la ejecución de acciones de mantenimiento
correctivo, que incluyen las actividades de mantenimiento de arquitectura,
carpintería metálica, instalaciones eléctricas e instalaciones sanitarias.
4. OBJETIVO DE LA CONTRATACIÓN
Contratar los servicios de una persona natural y/o jurídica especializada
que se encargue de ejecutar el saldo del servicio de "MANTENIMIENTO
DE INFRAESTRUCTURA DEL PUESTO DE SALUD TORRES DE
MELGAR".
4.1. Objetivo General
 Culminar el mantenimiento del puesto de salud y poner al servicio
de la población para reducir los riesgos que afecten la salud y la
seguridad ocupacional en los diferentes ambientes del Puesto de
salud Torres de Melgar.
4.2. Objetivos Específicos
 Reducir la vulnerabilidad de las edificaciones del Puesto de salud
Torres de Melgar en cuanto a los riesgos de falla de las
instalaciones físicas.

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 Mejorar el estado de conservación, las condiciones de

funcionalidad operación y seguridad de la infraestructura física.
 Mejorar y conservar los elementos arquitectónicos de los
ambientes del Puesto de salud Torres de Melgar.
5. ALCANCES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Proveedor deberá realizar el mantenimiento correctivo de la
infraestructura física del saldo del Servicio de "MANTENIMIENTO DE
INFRAESTRUCTURA DEL PUESTO DE SALUD TORRES DE MELGAR",
la cual comprende la ejecución de los siguientes trabajos:
5.1. ACTIVIDADES DEL SALDO A EJECUTAR
El servicio materia del presente proceso es a todo costo, para ello el
Contratista programará y ejecutará actividades básicas tales como:

A. Acciones de mantenimiento- trabajos provisionales y servicios

preliminares

 Movilización y desmovilización de equipos y/o herramientas

 Limpieza de terreno manual
 Señalización temporal de seguridad
 Equipos de protección individual
 Equipos de protección colectiva
 Trazo de niveles y replanteo preliminar
 Desmontaje de cobertura, estructura y cielorraso fibrocemento
en los ambientes indicados en el plano
 Retiro de muro de ladrillo de sala de espera

B. Acciones de mantenimiento- Especialidad de arquitectura

 Tabiquería Placa de drywall de fibrocemento. Incluye

Empastado y Pintura (dos caras), c/ parantes y rieles en los
ambientes indicados en el plano.
 Piso de concreto e=6" f'c=140 kg/cm2 frotachado y bruñado
 Construcción de rampa de acceso f'c=140 kg/cm2
 Enchapado de porcelanato .60x.60 en los ambientes indicados
en el plano.
 Zócalo de porcelanato h=1.2cm en los ambientes indicados en
el plano.
 Cobertura con panel metálico TR4, incluye estructura metálica
en los ambientes indicados en el plano
 Falso cielo raso con paneles de Drywall, incluye pintura al óleo
en los ambientes indicados en el plano
 Baranda de fierro redondo 1 1/2", incluye, pintura zincromato y
epóxico en la rampa para acceso de discapacitados

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C. Acciones de mantenimiento - Especialidad de Instalaciones

sanitarias y eléctricas

 Suministro e instalación de artefactos de iluminación

fluorescente 2x36W en ambientes a incorporar
 Suministro e instalación de interruptores en ambientes a
incorporar
 Suministro e instalación de tomacorrientes en ambientes a
incorporar
 Suministro e instalación de inodoro one piece, incluye tubo de
abasto y válvula de pase de agua en SS. HH de Obstetricia
 Suministro e instalación de lavatorio tipo Máncora c/ pedestal
o similar incl. Grifería en SS. HH de Obstetricia
 Canaleta de PVC DN125mm, incluye bajada de montante y
accesorios en los ambientes nuevos.
 Red de Agua indicado en el plano
 Red de desagüe indicado en el plano
 Salida de Agua indicado en el plano
 Salida de desagüe indicado en el plano

D. Acciones de mantenimiento - Otros

 Suministro e instalación de gras

Los trabajos se realizarán de acuerdo con el expediente saldo del

servicio de mantenimiento según detalle descrito en el Apéndice 1:
Memoria descriptiva; Apéndice 2: Especificaciones técnicas;
Apéndice 3: Metrados; Apéndice 4: Presupuesto; Apéndice 5:
Cronograma de ejecución; Apéndice 6: Panel Fotográfico y
Apéndice 7: Planos.
La propuesta del Proveedor deberá efectuarse a todo costo por lo que
asumirá los costos indirectos, directos, administrativos, fletes,
transportes, mano de obra, materiales, insumos, repuestos, seguros,
plan de contingencia, pruebas, y gastos que se requieren hasta la
finalización de los trabajos, así como cualquier trabajo inherente que
por naturaleza del servicio sea necesario. En tal sentido, el contenido
de los Apéndices del 1 al 7 es referencial, por lo que el proveedor
deberá presentar su oferta teniendo en cuenta esta condición.
El Proveedor podrá efectuar visitas técnicas a las instalaciones
materia del presente servicio a fin de evaluar in situ y conocer
cualquier actividad complementaria que deba realizar y sus costos
sean incluidos en su oferta.

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5.2. PLAN DE TRABAJO

El Proveedor deberá presentar un Plan de Trabajo anexando el
respectivo cronograma de intervención desagregado por actividad,
teniendo en consideración que no interfiera el servicio en días y horas
de atención de la entidad. (Ver formato del Apéndice N° 5).
El Proveedor de acuerdo a los planos y documentos del servicio,
programará su trabajo en forma tal que su avance sea sistemático y
pueda lograrse su terminación en forma ordenada y armónica y en el
tiempo previsto.
5.3. RECURSOS PROVISTOS POR EL PROVEEDOR
El personal del Proveedor deberá contar con las herramientas y
equipos adecuados para la ejecución del servicio.
Asimismo, el Proveedor deberá de cumplir con dotar al personal a su
cargo la indumentaria, equipos de protección personal (EPP) de
seguridad de acuerdo con el tipo de actividad, los mismos que
deberán utilizar obligatoriamente durante la ejecución del servicio.
PERSONAL REQUERIDO
Personal clave – Profesional responsable del servicio de
mantenimiento
Un (01) ingeniero civil o arquitecto colegiado, con experiencia mínima
de dos (02) servicios de mantenimiento y/o acondicionamiento y/o
mejoramiento y/o reparación de infraestructura y/o residente y/o
construcciones de edificaciones en general, lo cual sustentará con el
título profesional, constancia de habilidad y documentación que
acredite su experiencia.
Dicho profesional deberá permanecer en el lugar del servicio desde el
inicio hasta la culminación.
5.4. RECURSOS Y FACILIDADES QUE PROVEERÁ LA ENTIDAD
5.4.1 Facilidad de acceso a las áreas a intervenir
5.4.2 Suspender la atención de los ambientes durante el periodo de
ejecución del servicio, hasta la conformidad
5.4.3 Facilidades de ambiente para almacenaje de herramientas y
materiales.
5.5. REGLAMENTO TÉCNICO, NORMAS METROLÓGICAS Y/O
SANITARIAS
De ser el caso, los equipos de medición a emplear deberán contar con
certificación de calidad. El personal profesional y técnico deberá
cumplir con las normas del Ministerio de Trabajo para ejecutar los
trabajos de mantenimiento y deberá cumplir con los procesos y
protocolos técnicos y de seguridad para estos fines.

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5.6. NORMAS TÉCNICAS

Deberá realizar el servicio de mantenimiento cumpliendo con la
normativa vigente:
- Reglamento Nacional de Edificaciones
- NTS 113-MINSA/DGIEM
- Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
- Otras normas vigentes.
5.7. IMPACTO AMBIENTAL
El Proveedor deberá utilizar todas las medidas de precaución para el
manejo adecuado de aquellos materiales contaminantes que
pudiesen afectar el área de trabajo con derrames o productos que
afecten la asepsia hospitalaria, con la finalidad de no causar un
impacto ambiental negativo.
El Proveedor deberá mantener las instalaciones del establecimiento
de salud en buen estado y se obliga a realizar la limpieza y disposición
de residuos como producto del servicio realizado cumpliendo las
normas ambientales.
El Proveedor deberá evitar contaminar el área de trabajo con material
obtenido de reparaciones o resanes o eliminación de desmonte o
similares; su transporte y almacenamiento debe estar acorde a la
preservación ambiental. Asimismo, deberá dar el manejo apropiado
de los residuos no contaminantes al relleno sanitario correspondiente,
el cual debe estar certificado.
Asimismo, el Proveedor solo estará autorizado para almacenar los
residuos sólidos indicados líneas arriba (en bolsas, sacos o similar),
por un tiempo máximo cuarenta y ocho (48) horas en el lugar indicado
por los representantes del Establecimiento de Salud, debiendo
coordinar anticipadamente su desplazamiento para definir el horario y
procesos de control.
5.8. SEGUROS
El Proveedor proporcionará seguros a sus trabajadores que
ejecutarán los servicios contratados y por daños a terceros (Seguro
Complementario de Trabajo de Riesgo SCTR) en cumplimiento con la
Ley N° 29783 y su reglamento aprobado mediante D.S. 005-2012-TR.
El Proveedor se hará responsable de cualquier accidente de su propio
personal, de personal del establecimiento de salud, de público usuario
o de cualquier daño a terceros que ocurriera como consecuencia de
la ejecución de los servicios de mantenimiento correctivo y/o
preventivo contratados, debiendo asumir los costos de reparación de
daños, sin perjuicio de que el Médico Jefe del establecimiento de

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salud, la Administración de la DIRIS Lima Sur o del Ministerio de Salud

inicie las acciones judiciales y legales que correspondan.
5.9. LUGAR Y PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
5.9.1 Lugar
Mz. J Lt. S/N. Urb. AAHH Torres De Melgar Et.2, distrito Villa
Maria del Triunfo, Departamento de Lima.

5.9.2 Plazo
El "MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA DEL
PUESTO DE SALUD TORRES DE MELGAR”, se ejecutará en
un plazo máximo de veintiocho días calendario (28).
Este plazo procederá a partir del día siguiente de notificada la
orden de servicio y de la suscripción de Acta de Inicio de
Trabajos.
5.10. RESULTADOS ESPERADOS
El Proveedor deberá entregar el servicio ejecutado y los ambientes en
correcto funcionamiento y en óptimas condiciones, así mismo deberá
presentar un Informe técnico del servicio ejecutado debidamente
firmado por el responsable técnico del servicio (ingeniero civil o
arquitecto colegiado habilitado), cuyo plazo máximo de presentación
será de 03 días después de concluido el servicio. El contenido mínimo
será:
- Antecedentes (número de orden de servicio, descripción de la
situación inicial del servicio, adjuntar panel fotográfico antes del
servicio)
- Descripción de los trabajos ejecutados panel fotográfico durante la
ejecución.
- Conclusiones (logro alcanzado después de ejecutar el servicio,
adjuntar panel fotográfico de la situación final)
- Recomendaciones (respecto al tipo de servicio realizado)
El Proveedor realizará las pruebas necesarias, en lo que corresponda,
para demostrar las condiciones óptimas del objeto del presente
servicio, las cuales serán verificadas por la supervisión.
5.11. OTRAS OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
La propuesta del Proveedor deberá efectuarse a todo costo para lo
cual asumirá los gastos que se requieren hasta la finalización de los
trabajos y pruebas respectivas, así como contemplar cualquier trabajo
inherente que por naturaleza del servicio sea necesario, por lo que el
proveedor se compromete a presentar su oferta teniendo en cuenta
esta condición.

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El Proveedor deberá ejecutar hasta la culminación, todos los trabajos

inherentes a la naturaleza del servicio aun cuando no estén
expresamente descritos en los Apéndices del 1 al 7.
El Proveedor podrá efectuar visitas técnicas a las instalaciones
materia del presente servicio a fin de evaluar in situ y conocer
cualquier actividad complementaria que deba realizar y sus costos
sean incluidos en su oferta.
El Proveedor deberá mantener comunicación y coordinación con la
DIRIS LIMA SUR y con la supervisión y/o Inspector.
El Proveedor deberá colocar señales preventivas y de advertencia de
peligro cuando estén realizando el mantenimiento y cuando estén
ausentes del lugar de trabajo y tomará todas las medidas preventivas
que sean necesarias para evitar accidentes de público, usuarios,
personal médico y asistencial del establecimiento de salud, bajo
responsabilidad civil y penal.
El Proveedor deberá dejar limpias y libre de contaminantes las áreas
intervenidas.
El Proveedor deberá limpiar los vidrios, pisos y toda superficie
manchados por efectos del servicio a contratar, debiendo para esto
prever el cuidado de equipos, pisos, ventanas, etc., deberá contar
para ello con los implementos necesarios para protegerlos
(fundamentalmente protectores plásticos, mantas u otros afines).
Al inicio del servicio y hasta la culminación de este, el Proveedor
deberá acreditar ante la DIRIS Lima Sur y ante el establecimiento de
salud su personal con una relación que contenga nombres y apellidos,
nacionalidad, DNI y profesión u oficio, número de celular para las
coordinaciones del establecimiento de salud con el profesional
responsable del servicio de mantenimiento. Asimismo, deberá
informar oportunamente a la supervisión y/o Inspector sobre los
cambios de personal.
El proveedor es responsable de solicitar los permisos
correspondientes en los casos que requiera realizar trabajos
ocupando espacios públicos o de propiedad de terceros.
El Proveedor garantizará la prestación del servicio efectuado por un
tiempo mínimo de un (01) año.
5.12. CONFIDENCIALIDAD
El proveedor se compromete a mantener confidencialidad y reserva
absoluta de la información a la que se tenga acceso y que se
encuentre relacionada con la prestación, quedando prohibido de
revelar a terceros la información que le sea proporcionada.

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Esta obligación comprende la información que se entrega, como

también la que se genera durante la realización de las actividades y
la información producida una vez que se haya concluido el servicio.
Dicha información puede consistir en planos, dibujos, fotografías,
informes, recomendaciones, cálculos, documentos y otros
proporcionados.
5.13. MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA EJECUCIÓN
CONTRACTUAL
5.13.1. ÁREA QUE COORDINARÁ CON EL PROVEEDOR
El Proveedor coordinará en la DIRIS Lima Sur con la Arq. Maritza
Arzubiaga Malpartida al teléfono 01-2476254 y correo
[email protected], para la supervisión y/o inspección y
recepción respectivamente.
5.13.2. ÁREAS RESPONSABLES DE LA SUPERVISIÓN DEL
SERVICIO
La Dirección Administrativa conjuntamente con el
representante que designe la Dirección de Equipamiento y
Mantenimiento de la Dirección General de Operaciones en
Salud, realizarán la supervisión del servicio contratado.
5.13.3. CONFORMIDAD DEL SERVICIO
La conformidad de la prestación será emitida por la Dirección
de Administración de la Dirección de Redes Integradas Lima
Sur como área usuaria responsable por los servicios
contratados, para lo cual suscribirá el Acta de Conformidad
correspondiente, con el visto bueno del representante de la
DIEM.
Son requisitos mínimos para la recepción del servicio:
- Cumplimiento de los Términos de Referencia y Apéndices.
- Informe técnico del servicio ejecutado debidamente firmado
por personal clave – profesional responsable del servicio de
mantenimiento (ingeniero civil o arquitecto colegiado y
habilitado)
- Acta de devolución según formato Apéndice 8, siempre y
cuando corresponda.
- Protocolos de pruebas, en lo que corresponda.
- Carta de garantía por periodo no menor de un (01) año.
En caso de existir observaciones durante la ejecución de la
prestación o a la culminación de estas, la Dirección de Redes
Integradas Lima Sur notificará dichas observaciones para que el

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efectuar las correcciones del caso, para lo cual se le otorgará un

plazo que no excederá de los tres (03) días calendario.
5.14. VICIOS OCULTOS
El Proveedor por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos el servicio
ofrecido tendrá una responsabilidad de un (01) año.
5.15. FORMA DE PAGO
El pago único se realizará después de ejecutada la prestación del
servicio y luego de firmada el Acta de Conformidad.
5.16. PENALIDAD
En caso de retraso injustificado del proveedor en la ejecución de las
prestaciones objeto del contrato, la Entidad le aplica automáticamente
una penalidad por mora por cada día de atraso. La penalidad se aplica
automáticamente y se calcula de acuerdo a la siguiente fórmula:
Penalidad 0.10 x Monto
=
diaria F x plazo en días

Donde:

F = 0.25 para plazos mayores a sesenta (60) días o;

F = 0.40 para plazos menores o iguales a sesenta (60) días.

Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda, al

contrato vigente o ítem que debió ejecutarse o en caso que estos
involucraran obligaciones de ejecución periódica, a la prestación
parcial que fuera materia de retraso.
5.17. OTRAS PENALIDADES
Otras penalidades serán aplicadas por cada incumplimiento de las
exigencias establecidas en los términos de referencia, entendiéndose
por incumplimiento lo siguiente:

Penalidades
Procedimiento de
N° Descripción (% valor
verificación
adjudicado)
La inasistencia injustificada del profesional
Se verificará en el lugar de
responsable del servicio de mantenimiento según
De 1% hasta ejecución del servicio,
1 cronograma de ejecución. Se contabiliza 1% por
5% levantando el acta
cada día en que se presente el incumplimiento y
correspondiente
será acumulativo.
Se evaluará la documentación
requerida al Contratista para la
No contar con SCTR del personal programado. Sera De 1% hasta
2 suscripción del contrato (dentro
contabilizado 1% por cada día de incumplimiento. 5%
de los cuales debe de constar
la póliza del SCTR).

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6. APÉNDICES
Apéndice 1: Memoria descriptiva
Apéndice 2: Especificaciones técnicas
Apéndice 3: Metrados
Apéndice 4: Presupuesto
Apéndice 5: Cronograma de ejecución
Apéndice 6: Panel fotográfico
Apéndice 7: Planos

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