488 ME - SEP - Low

25
CMO
ASEGURADORAS
ECONOMIAS
EMERGENTES, ESTRATEGAS
APUESTA DEL
DEL SECTOR BRANDING
AT&T
Por la 50
rentabilidad
y
empleadoras
más
equilibrio destacadas
00488
Laurent Therivel, actual

SEPTIEMBRE / P.V.P. $80 M.N.
794931
CEO en México, inició en 2018

los próximos objetivos de la
503022
compañía norteamericana en el país

7
GUSTAVO DE HOYOS
EDITORIAL
Y LA ALTERNATIVA POR MÉXICO
A
principios de agosto, la revista Proceso dio a conocer la iniciativa Alter-
nativa por México, impulsada por la Confederación Patronal de la Repú-
blica Mexicana (Coparmex), y aseguró que se trata de un proyecto oposi-
tor al gobierno de Andrés Manuel López Obrador.
A decir del número 2231 del semanario, dicho plan es orquestado por la
organización patronal y la Escuela de Gobierno y Transformación Pública
del Tecnológico de Monterrey, cuyo director es Alejandro Poiré, quien fue
el quinto secretario de Gobernación en el sexenio de Felipe Calderón.
La publicación aseguró que la Coparmex pretende reclutar a 6,600 perso-
nas en 22 estados de la República, a través de sus centros empresariales, de
los cuales, se espera, surjan 1,320 líderes que se conviertan en "ciudadanos
del cambio", para que en la elecciones federales intermedias de 2021 y en el
futuro formen parte de la vida cívica e, incluso, política del país. "Los patrones
de México construyen su propio proyecto de nación de largo plazo, alternati-
vo al del presidente Andrés Manuel López Obrador", aseguró la revista.
Álvaro Delgado, el reconocido periodista de Proceso, dice tener en su poder un documento de
39 hojas que corresponde a la iniciativa. Eso me hace recordar que Gustavo de Hoyos, presidente
nacional de la confederación, me dijo off the record -tras una entrevista exclusiva que le hice
en un hotel del Aeropuerto de la Ciudad de México en junio pasado- que estaba preparando un
posicionamiento y un proyecto ante lo que calificó como "la peor propuesta de un Plan Nacional
de Desarrollo en 40 años"; aunque no sé si se refería concretamente a la iniciativa.
Ante el citado reportaje, De Hoyos Walther rechazó que la iniciativa sea un contrapeso del
presidente: "Coparmex no es un opositor del gobierno de la República. Como siempre lo ha
sido, será un actor importante en las decisiones que se toman en el país. Estará siempre listo
para reconocer con generosidad la decisión de cualquier actor de la vida pública que trabaje
por el bien del país y señalará con contundencia alguna propuesta dañina contra la nación".
A través de un video institucional, el empresario -crítico constante de AMLO- aseguró que el
proyecto tiene como objetivo formar líderes empresariales, estudiantes, académicos, activistas,
comunicadores e, incluso, políticos para que estén mejor capacitados en beneficio del país.
De Hoyos recalcó, en entrevista con el diario Reforma, que la Coparmex siempre ha estado
interesada en asuntos públicos, pero nunca alineados con un partido político. Sin embargo, cabe
recordar que el panista Manuel Clouthier, candidato en las elecciones presidenciales de 1988,
fue presidente nacional de dicha confederación y del Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
Sobre la iniciativa, Carlos Salazar Lomelín, presidente del CCE, comentó lo siguiente: “Las
organizaciones empresariales debemos preocuparnos y ocuparnos por lo público, pero no de-
bemos ni podemos hacer política.”
El 31 de diciembre terminará el segundo periodo bianual de De Hoyos al frente de Coparmex,
con lo que sumará cuatro años en el cargo que, según las versiones, lo catapultaría a buscar la
presidencia de la República en 2024. Por lo pronto, el pasado 16 de agosto, la confederación mo-
dificó sus estatutos para que su presidente pueda durar cinco años (incluyendo un periodo ex-
traordinario) en el cargo, con lo que el actual líder patronal podría permanecer hasta 2020.
Diego Hernández Castillo

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mundoejecutivo.com.mx SEPTIEMBRE 1
EDICIÓN 488 - Septiembre 2019
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CONTENIDO
SEPTIEMBRE 50 EN PORTADA
LAURENT THERIVEL, CEO DE AT&T MÉXICO, revela los
próximos objetivos de la compañía norteamericana en el país
COLUMNISTAS
10 Ren Zhengfei
Colaboración para el éxito
compartido
18 Alejandro Méndez
¿Por qué tener una family
office?
26 Gerardo Gutiérrez
Candiani
Señales sobre el desafío
64
Aseguradoras apuestan por
medioambiental
economías emergentes
32 Alejandro Desfassiaux 01 22 76
Inseguridad, problema eterno Editorial Industria ornamental de Los autos de lujo más
en el país México, con potencial a nivel esperados en 2020
06 global
ESPECIALES
36 Enrique Castillo-Pesado GPS
Empresas que evolucionan y Semáforos económicos 24
crecen Petro 7 busca expandir
ACTUALIDAD presencia en el país
56 Roberto Aguilar 08
¡Por un México sin sed! En breve 28
Recubre se suma a las
70 Ignacio Serna 12 tendencias sustentables
Desarrollo sostenible: Luigi Maccotta garantiza
El gran reto de México inversiones de Italia en TENDENCIAS
México 34 87
72 Diego Mora HP y Shift3D transforman La ADI en sintonía con
Deporte, inversión CAPITAL HUMANO producción con impresión 3D autoridades para desarrollo
socialmente responsable 14
Salario emocional, clave RANKINGS 88
74 Carlos Bonilla para gestión del talento 38 El camino a la vivienda con
Intermediación, vigente pese a 25 CMO más creativos ahorros energéticos
tecnología 16
Novartis, a la vanguardia en 58 DESTINOS
80 Miguel Verduzco equidad de género 50 empleadoras más 92
Diseño de procesos enfocado destacadas del país Fresnillo, hacia un centro de
en equipos EMPRESAS Y negocios
EMPRESARIOS MUNDO INMOBILIARIO
90 Fabian Ghirardelly 20 86 94
¿Cómo crecer en tiempos de Marriott: Amplificar la Fovissste prepara mejores Silao, un corazón turístico de
crisis? cultura, misión turística productos hipotecarios Guanajuato
4 SEPTIEMBRE mundoejecutivo.com.mx
GPS ECONÓMICO - FINANCIERO
Agosto 2019 “El entorno ha de interpretarse y no sólo preverse. La interpretación
adecuada permite convertir las variables del entorno no controlables
en variables que sí están bajo su control”. Salvador Cerón
INDICADORES ANUAL TRIMESTRAL

Promedio Promedio
2018-IT 2019-IT GPS
2000-2012 2014-2018
Población Total (Millones de habs.) 112.6 122.7 124.3 125.5
Población Eco. Activa (Millones de habs.) 47.9 54.1 54.6 56.0
Población Ocupada (Millones de habs.) 45.8 52.1 52.9 54.2
PIB (Variación % real anual) 2.1 2.6 2.6 /IIT-18 -0.7 /IIT-19
Importaciones (Variación % real anual) 4.9 5.4 5.7 1.7
Consumo privado (Variación % real anual) 2.4 2.8 2.4 1.1
Gasto de gobierno (Variación % real anual) 1.6 1.9 1.1 -0.8
Inversión (Variación % real anual) 2.9 1.6 1.0 -0.9
Exportaciones (Variación % real anual) 4.9 5.8 2.0 2.0
Balanza Comercial (USD millones) -6,947 -11,108 -2,741 /IIT-18 4,962 /IIT-19
Balance Financiero (USD millones) -18,646 -36,868 -10,194 -4,634
Balance Público (MXN miles de millones) -126 -484 -207 /IIT-18 -120 /IIT-19
Deuda Externa (% del PIB) 8.3 16.0 16.9 /IIT-18 15.9 /IIT-19
Déficit Público (% del PIB) -1.0 -2.4 -0.9 /IIT-18 -0.5 /IIT-19
Balance Primario (% del PIB) 1.2 -0.1 0.6 /IIT-18 1.0 /IIT-19
Inversión Extranjera Directa (USD millones) 24,387 32,003 12,644 10,162
PIB de Estados Unidos (Var. % real anual) 1.9 2.4 3.5 /IIT-18 2.1 /IIT-19
INDICADORES ANUAL MENSUAL
Promedio Promedio
2018-Jul. 2019-Jul. GPS
2000-2012 2014-2018
IGAE (Variación % real anual) 2.1 2.5 2.2 /May.18 -0.4 /May.19
- Construcción (Variación % real anual) 1.7 1.4 0.0 /May.18 -9.8 /May.19
- Manufacturas (Varación % real anual) 1.2 2.6 2.7 /May.18 0.7 /May.19
IPC - BMV (Variación % anual) 17.7 -0.1 -2.6 -17.8
DOW JONES (Variación % anual) 2.3 7.6 16.1 5.7
MXN/USD (Pesos por dólar) 11.54 18.38 18.63 19.00
INPC General (Variación % anual) 4.71 4.23 4.81 /IQ.18 3.78 /IQ.19
INPC Subyacente (Variación % anual) 4.26 3.53 3.63 /IQ.18 3.82 /IQ.19
INPC Administrados y Agro. (Variación % anual) 6.26 6.43 8.38 /IQ.18 3.64 /IQ.19
Cetes 28 días (Tasa anual) 7.20 5.37 7.72 8.15
Cetes 364 días (Tasa anual) 7.78 5.82 8.19 8.04
TIIE 28 días (Tasa anual) 7.88 5.84 8.10 8.46
Prime Rate (Tasa anual) 5.20 4.00 5.00 5.50
Federal Funds (Tasa anual) 2.07 0.89 1.91 2.38
Mezcla Mexicana (USD por barril) 53.50 54.48 66.34 58.99
WTI (USD por barril) 64.94 52.15 70.57 57.51
Riesgo País (Puntos base) 211 217 197 207
Momento para realizar inversiones (%) 33 25 6 6
PERSPECTIVAS ECONÓMICAS AL CIERRE 2019 - 2020 Situación Tendencia
Banco Encuesta Banxico al Bancos
SHCP FMI Favorable A la alza
de México Sector Privado y Financieras
2019 1.1 0.8-1.8 0.9 0.8 0.6
PIB (Variación % real anual) Alerta Se mantiene
2020 1.4-2.4 1.7-2.7 1.9 1.5 1.4
2019 3.4 3.7 3.1 3.62 3.70 Crítica A la baja
Inflación % (Dic/Dic)
2020 3.0 3.0 3.0 3.60 3.60
2019 - - - 7.94 7.75
Tasa de Fondeo Interbancario
2020 - - - 7.32 7.38 Fuentes: INEGI, SHCP, Banco de México,
BMV, Pemex, J.P. Morgan, FMI, Encuestas
2019 19.90 19.90 - 19.69 19.80 del Banco de México y Citibanamex.
Tipo de Cambio (MXN/USD)
2020 20.10 20.34 - 20.08 20.00 -Actualizado Agosto 8, 2019-
COMENTARIO
De acuerdo a la estimación oportuna del INEGI, el PIB del segundo trimestre de 2019 aumentó 0.1% en términos reales frente al trimestre previo con cifras ajustadas por estacionalidad, dicho incremento evitó que se entrara en una recesión técnica luego de la caída de
-0.2% del primer trimestre. En su comparación anual, la estimación oportuna del PIB tuvo un incremento real de 0.4% en el trimestre en cuestión con relación al trimestre abril junio de 2018. Por actividades económicas, el PIB de las actividades primarias creció 1.7%
y el de las terciarias 1.0%, en tanto que las secundarias descendieron -1.6%. Con cifras originales, el PIB del segundo trimestre registró un decremento de -0.7%, que se compara con el 2.6% del mismo periodo de 2018. Si bien la economía no entró en recesión, sí
muestra un preocupante estancamiento, con riesgo de mayor deterioro.
El IGAE, índice equivalente aproximado del PIB mensual, tuvo una variación en términos reales de 0.0% respecto del mes previo con cifras desestacionalizadas, el estancamiento observado se explica por una caída de -2.1% de las actividades secundarias, mientras que
las actividades primarias y terciarias avanzaron 0.5% y 0.9%, respectivamente. La variación anual del IGAE con cifras originales presentó un decremento de -0.4%, que se compara con el 2.2% de mayo de 2018; las actividades secundarias cayeron -3.3%, en tanto que
las actividades primarias y terciarias avanzaron 0.5% y 0.9% en ese orden. Al interior de las actividades secundarias resalta la caída de -9.8% de la construcción y el crecimiento de las manufacturas de 0.7%, frente al 2.7% observado hace 12 meses.
El saldo de la balanza comercial del segundo trimestre de 2019 registró un superávit por USD 4,962 millones, que se compara con el déficit de USD 2,741 millones, observado en el mismo trimestre de 2018. En el primer semestre del año la balanza comercial registró
un superávit de USD 3,145 millones, esto como reflejo de la menor actividad económica y un crecimiento moderado en las exportaciones.
Al 31 de julio de 2019, la inflación general anual se ubicó en 3.78%, la inflación subyacente fue de 3.82%, mientras que la no subyacente se situó en 3.64%. El tipo de cambio en su cotización interbancaria cerró en 19.00%, lo que significó una apreciación en lo que va
del año de 3.4%. Por su parte, la tasa de Cetes 28 días se ubicó en 8.15%, la TIIE en 8.46 y el Riesgo País (EMBI+ por JP Morgan) en 207 p.b. contra 197 p.b. de hace un año.
ACTUALIDAD
EN BREVE
ERNESTO M. HERNÁNDEZ
DEJÓ PRESIDENCIA
DE GENERAL MOTORS
FEDEX NO HARÁ MÁS ENTREGAS TERRESTRES PARA AMAZON El ejecutivo mexicano
La compañía de mensajería y logística partir de su alianza con la tecnológica dejó la compañía auto-
anunció que ya no realizará entregas de sólo representaron 1.3% de sus ingresos motriz en México tras
los productos de Amazon. Esta separación anuales durante el año pasado. 40 años, durante los que
se suma a la acontecida en junio, cuando Mientras Amazon diseña su propia red recorrió áreas como res-
FedEx canceló las operaciones aéreas de la de distribución, con la adquisición de 15 ponsable de ingeniería
empresa líder de e-commerce. aviones nuevos, FedEx, por su parte, busca de producto, manufactu-
La empresa especializada en envíos acercarse a empresas que intentan tener ra, planeación, servicio y
de paquetería indicó, en un comunicado, más presencia en el mercado del comercio mercadotecnia.
que este movimiento no afectará sus fi- electrónico, tales como Walmart y Target, “Bajo el liderazgo de
nanzas, pues las ganancias obtenidas a líderes del sector en Estados Unidos. Ernesto, GM inició una
profunda transforma-
ción en México, un cam-
bio que hoy consolida
nuestra posición como
SAMSUNG LANZÓ EL GALAXY NOTE 10 la empresa automotriz
EN ALIANZA CON MICROSOFT más importante y ad-
La empresa tecnológica anunció en mirada en el país. Apre-
agosto pasado el lanzamiento de su telé- ciamos enormemente el
fono celular insignia, el Galaxy Note 10, legado y las contribucio-
mismo que empezó a venderse desde el nes de Ernesto durante
día 23 del mismo mes. En asociación con su estelar carrera”, ex-
Microsoft, el smartphone ofrecerá una presó Barry Engle, vice-
nueva serie de apps y funciones, como presidente ejecutivo de
el almacenamiento en OneDrive para GM, a través de un co-
fotos, así como mejor sincronización municado.
entre el dispositivo y la computadora. Francisco Garza, su
Algunas de las características más sucesor, se desempeña-
importantes del teléfono son su panta- ba como vicepresiden-
lla Dynamic AMOLED; tres cámaras tra- te de Ventas, Servicio
seras de 16 megapíxeles y una frontal de y Mercadotecnia de la
10; sistema operativo Android 9 Pie con automotriz en México.
OneUI; 8 GB de menoría RAM y almace- Ocupa el puesto desde el
namiento interno de 512 GB expandible 1 de septiembre.
hasta 1 TB, con tarjeta de memoria mi-
cro SD. Además, no contará con la entra-
da tradicional para audífonos.
ACTUALIDAD
EN BREVE
ESTAFETA INVIERTE 30 MILLONES

DE PESOS EN SAN LUIS POTOSÍ
En el marco de su 40 aniversa-
rio, la empresa de paquetería
anunció la inversión de 30 millo-
nes de pesos en San Luis Potosí,
estado base de la firma, para agili-
zar su proceso de carga aérea hasta
en 20 por ciento.
Además, como parte de sus planes de expansión
FÓRMULA 1 ARRANCA DE en otras entidades, en Querétaro, Estafeta reinau-
guró un punto de venta ubicado en la avenida Ber-
NUEVO EN LA CDMX nardo Quintana, con una superficie de mil metros
Después de meses de incertidumbre y negociaciones, la Fórmu-
cuadrados y cuatro módulos de servicio.
la 1 llegó a un acuerdo con el gobierno de la Ciudad de México y
La compañía de paquetería y logística informó
el sector empresarial para mantener a la capital, por los próxi-
que busca abrir una división especializada en el
mos tres años, como sede del Gran Premio.
sector automotriz para el suministro de refaccio-
Telcel, Citibanamex, Hidrosina, Seguros GNP, Heineken y
nes a tres armadoras en México.
Diageo serán las responsables de pagar 40 millones de dó-
lares a la empresa Liberty Media, organizadora del evento
automovilístico.
Nathan Poplawsky, presidente de la Cámara Nacional
de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur) de la
CDMX, estimó que la derrama económica para la capital será
de aproximadamente mil 440 millones de pesos para los
sectores participantes.
CARLOS BREMER COMPRA

LA ANTIGUA CASA DE ZHENLI YE GON
El presidente y director general de
Value Grupo Financiero pagó, a través
de su fundación Butaca Enlace, 102 NOEL QUINN ES EL NUEVO CEO INTERINO DE HSBC
millones de pesos por la mansión in- Noel Quinn, quien hasta
cautada del empresario de origen chi- agosto pasado era el jefe de la
no, Zhenli Ye Gon, acusado de dirigir unidad de banca comercial glo-
un negocio de precursores químicos bal, fue nombrado CEO interino
para elaborar drogas. de HSBC, posición que podría
El dinero obtenido en la subasta ocupar durante un año, perio-
realizada el pasado 11 de agosto en Los Pinos se utilizará do estimado para encontrar al
para apoyar a los 544 atletas mexicanos que consiguieron siguiente dirigente global del
el tercer lugar del medallero en los Juegos Panamericanos grupo financiero, según Mark
de Lima 2019, quienes recibirán una beca mensual Tucker, presidente del grupo.
de 20 mil pesos durante un año. El movimiento se da tras la sorpresiva salida de
Bremer se describe a sí mis- John Flint, quien fungió como CEO por 18 meses,
mo como un soldado de la ante lo que HSBC argumentó la necesidad de un
educación y el deporte, ha cambio cupular para enfrentar “un entorno global
apoyado a atletas de alto desafiante”, razón por la que también destituirá a
rendimiento como el beisbo- cuatro mil empleados en este año.
lista Adrián González y a los El CFO, Ewen Stevenson, informó que este recor-
boxeadores Saúl 'Canelo' Álva- te equivale al 2% de la plantilla de la empresa alre-
rez y Juan Manuel Márquez, así dedor del mundo y el costo de su liquidación ronda-
como a participantes en Juegos rá entre los 650 y 700 millones de dólares.
Olímpicos anteriores.
LIDERAZGO
CONECTADO
REN ZHENGFEI
Fundador y CEO de Huawei
COLABORACIÓN ABIERTA
PARA EL ÉXITO COMPARTIDO
El objetivo principal de la sociedad es crear riqueza, de forma que más gente
pueda abandonar la pobreza. El progreso social requiere de colaboración para
lograr el éxito. Es imposible que de forma individual los países se puedan desa-
rrollar por su cuenta en el mundo de la información.
En la era industrial, los problemas de transporte propiciaron la geopolítica y
la geoeconomía, por lo que un país podía fabricar máquinas de coser y tractores
por su cuenta. Pero en la era de la información, es imposible que un país haga
algo por sí solo. Es por eso que la colaboración abierta en todo el mundo es ne-
cesaria, sólo a través de ella podemos satisfacer las demandas de las personas
y llevar los beneficios de las nuevas tecnologías a costos más bajos.
La colaboración es la única manera de crear progreso social. La globalización
económica se propuso por primera vez en Occidente. Definitivamente siempre
han existido altibajos durante el proceso de globalización económica, y debe-
mos adoptar los enfoques correctos para estos. Eso significa que necesitamos
usar leyes y reglas para resolver problemas, en lugar de imponer restricciones
extremas.
El progreso de la civilización humana se basa en los descubrimientos e
innovaciones de los científicos, el liderazgo y la facilitación de los políticos, los
productos y mercados de los empresarios y los esfuerzos conjuntos de todas
las personas. Así es como creamos nueva riqueza. Durante la Edad Media, el
hambre era frecuente en Europa. Hace unos 40 o 50 años, China era muy po-
bre y las personas padecían hambre. Pero ahora tenemos una gran cantidad de
alimentos. ¿Por qué es eso? No es porque el ambiente natural haya cambiado
mucho desde entonces. Es el resultado de los avances en ciencia y tecnología.
El desarrollo de Huawei en los últimos 30 años se puede atribuir en gran
parte al apoyo que hemos recibido de empresas líderes en todo el mundo. Los
contratiempos actuales a los que nos enfrentamos no son causados por esas
compañías estadounidenses, sino por los políticos que ven las cosas de manera
diferente a nosotros. Predijimos hace mucho tiempo que encontraríamos pro-
blemas de competencia en el mercado y conflictos cuando nuestro crecimiento
fuera rápido.
Además de la situación que vivimos relacionada con las presiones de Estados
Unidos, seguimos trabajando en la innovación, una parte esencial de nuestros
valores. En los próximos dos años, vamos a cambiar muchas versiones antiguas
de productos a otras nuevas. En una conmutación tan masiva, tomará tiempo
comprobar si las cosas funcionan correctamente, por lo que es comprensible
una disminución moderada en el crecimiento. Pero cuando este paso haya ter-
minado, nos haremos más fuertes.
ACTUALIDAD
INVERSIONES ITALIANAS
EN MÉXICO ESTÁN GARANTIZADAS
DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO
EL EMBAJADOR DE ITALIA alimenticio, infraestructura, trasporte

o farmacéutico, para saber cuáles son
EMPRESAS ITALIANAS
EN MÉXICO DESTACA LA sus proyectos durante el gobierno de
EN MÉXICO
BUENA RELACIÓN ENTRE López Obrador y veremos si podemos
aportar algo de Italia al crecimiento
Actualmente hay 1,700
empresas y 250 plantas
AMBOS PAÍSES Y LA de México”.
productivas italianas en
APERTURA DEL NUESTRO A El diplomático asegura, en entrevis-
ta exclusiva con Mundo Ejecutivo, que
México.
INVERSIONISTAS EUROPEOS una muestra de la apertura del gobierno
mexicano a los inversionistas extranje-
ros es la renovación del Acuerdo Global embargo, no es solamente eso, hay
México-Unión Europea. más en la parte cultural y perso-
“Se va a firmar muy pronto y así nal, ya que los italianos que llegan
tendremos oportunidades para las aquí generalmente se casan con
exportaciones italianas y la parti- mexicanas. Eso es por el hecho de
cipación de Italia en las licitaciones ser latinos, no hablamos el mismo
de muchos sectores. Hay un gran in- idioma, pero tenemos la misma cul-
terés del gobierno de AMLO para la tura y valores, como la familia y la
diversificación de las relaciones co- solidaridad”.
merciales y económicas de México y El diplomático destaca la labor
el mundo”. de la embajada que representa, el
Luigi Maccotta asevera que la pre- Instituto del Comercio Exterior de Ita-
FOTO: HUMBERTO ESTRADA
sencia empresarial de Italia en México lia y la Cámara de Comercio Italiana

es importante, ya que actualmente en México, quienes se encargan de
hay mil 700 empresas y 250 plantas atraer inversiones y más empresas
productivas italianas. al país.
“La parte económica es la base
fundamental de la relación. Sin FUERTE RELACIÓN MÉXICO-ITALIA
El embajador italiano, quien llegó a
L
su cargo en noviembre de 2016 y lo
uigi Maccotta, embajador salien- dejará a finales de este año, califica
te de Italia en México, asegura su gestión como interesante y diná-
que la apertura del gobierno de mica, además de que, dice, gracias a
Andrés Manuel López Obrador La diplomacia es continuidad, ella se fortaleció la relación económi-
a la inversión extranjera y la buena no es un cargo político, es ca y social entre Italia y México.
relación entre ambas naciones incen- institucional. Entonces un “Uno de mis objetivos fue juntar a
tivará la llegada de más empresas del embajador llegará, retomará la comunidad italiana, que está muy
país europeo a este territorio. distribuida en todos los rincones del
“A final de año vamos a tener una
e impulsará lo que ya está país y no tenían mucho contacto
misión empresarial italiana enca- planeado. Mi sucesor seguirá entre sí. Los ayudé a comprender
bezada por el ministro de Economía con la idea de impulsar las cómo está y a dónde va México, cuá-
(Giovanni Tria) y consideraremos al- relaciones económicas” les son las posibilidades y opciones
gunos sectores como el aeroespacial, LUIGI MACCOTTA para Italia en este país”.
CAPITAL
HUMANO
SALARIO EMOCIONAL,
CLAVE PARA GESTIÓN
DEL TALENTO
OLIVER ROMÁN*
U
na de las piezas fundamentales que pro- Este concepto abarca diversos elementos
mueven la competitividad en las orga- como la relación entre el costo y el tiempo
nizaciones es la gestión del talento, ya destinados a los trayectos entre casa y tra-
que este es el recurso más importante e bajo, así como home office, horarios flexibles,
impulsa el crecimiento de la compañía a lar- libertad para opinar e innovar, acceso a nue-
go plazo. La creación de un salario emocio- vas oportunidades laborales y reconocimien-
nal juega un rol muy importante en la tarea to. Todo ello influye al momento de elegir el
de cuidar y proteger el talento dentro de la lugar para emprender o desarrollar una tra-
organización. yectoria profesional.
Anteriormente se concebía la idea de que La encuesta Perspectivas de la Alta Direc-
para un trabajador eran únicamente atrac- ción en México 2019 refleja que las empresas
tivos los incentivos monetarios, tales como son consistentes con las acciones que llevan
bonos, premios y vales de despensa. Sin em- a cabo para lograr un incremento en sus uti-
bargo, en la actualidad, las nuevas generacio- lidades, crecimiento y competitividad. A este
nes de colaboradores se interesan también respecto, 87 por ciento de los encuestados se-
por otro tipo de incentivos, aquellos que pro- ñala que el desarrollo y retención del talento
muevan un equilibrio entre su vida personal, es muy importante para la estrategia de cre-
social y laboral, añadiendo un valor agrega- cimiento de su empresa. Los retos a los que
do que se conoce como “salario emocional”. se enfrentan las áreas de recursos humanos
contemplan el desarrollo y retención del ta-
lento, el cambio organizacional, la diversidad
y la convivencia de distintas generaciones.
* Socio de seguridad social y servicios fiscales
en remuneraciones de KPMG en México
CAPITAL
HUMANO
¿QUÉ TAN Construir relaciones cercanas con

Muy relevante Nada relevante Indiferente
RELEVANTES SERÁN clientes (programas de lealtad y 89% 4% 7%
LAS SIGUIENTES servicio al cliente)
ACCIONES EN SU Desarrollar y retener talento 87% 4% 9%

ESTRATEGIA PARA Desarrollar nuevos productos,
EL CRECIMIENTO DE servicios y soluciones
85% 5% 10%
SU ORGANIZACIÓN Enfocarse y promover la
82% 6% 12%
DURANTE LOS innovación
SIGUIENTES TRES Enfocarse en productos y

80% 14%
6%
AÑOS? servicios estratégicos
Gestionar los riesgos de forma

78% 7% 15%
preventiva
Invertir en tecnologías de la
70% 11% 19%
información
Asegurar el cumplimiento
67% 10% 23%
regulatorio
Transformar el modelo de
61% 15% 24%
negocio
Penetrar en nuevos mercados

60% 18% 22%
geográficos
Formar alianzas estratégicas,

52% 16% 32%
fusiones o adquisiciones
Recurrir a fuentes de
financiamiento 43% 26% 31%
Fuente: Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019, KPMG en México.
En medio de estos retos también se

encuentra la creación del salario emocio- Los siguientes son algunos ejemplos
nal, aspecto que es necesario cuidar por de lo que puede considerarse salario
parte de los líderes de la organización. Si emocional, el cual tiene el propósito de
se descuida, es probable que se ocasione promover y retener el talento:
un ambiente laboral negativo que puede
conducir a la disminución de la producti- • Planes de carrera dentro de la
vidad y una pérdida del talento. organización.
Pero, promoverlo no implica ignorar • Programas y actividades de integra-
el monetario, ya que ambos deben com- ción para sentirse parte del negocio
binarse para lograr el bienestar y equi- y proponer ideas.
librio de los colaboradores. La organiza- • Misión y valores de la empresa afi-
ción y sus líderes deben abrir el diálogo, nes a los del colaborador.
interesándose por conocer las inquietu- • Reconocimiento del trabajo de ma-
des, necesidades y objetivos profesiona- nera verbal y personal, no sólo
les y personales de su talento. En esta económicamente.
labor deben brindarles acompañamien- • Trabajo a distancia, horario laboral
to, otorgándoles las herramientas nece- flexible y códigos de vestimenta
sarias para el logro de sus metas. relajados.
La efectividad de la estrategia de ne- • Relación y comunicación sencilla
gocio para captar y retener talento de- con los líderes de la organización.
pende en gran parte de la creación de • Espacios de colaboración y desarrollar el talento en esta nueva rea-
un plan de beneficios sólido, que inclu- convivencia. lidad laboral. Para ello, pueden optar por
ya un salario monetario y emocional. • Acceso a capacitación y la implementación de las acciones descri-
De esta manera, se genera un círculo actualización continua. tas que más se adapten a sus necesidades
virtuoso en el que tanto la empresa y estrategia de negocio e implementarlas
como el colaborador ganan, ya que éste En la actualidad, las organizaciones en- de manera gradual para obtener el resul-
último se siente comprometido y moti- frentan retos relacionados con la con- tado deseado.
vado con la empresa, aportando su in- vivencia de distintas generaciones, así Incrementar la oferta de beneficios que
novación e incrementando su producti- como la incertidumbre generada por el afecten el salario emocional ayudará a las
vidad. Incluso, con estos beneficios se mercado laboral. Es imperativo que con- compañías a colocarse a la vanguardia en
disminuye el ausentismo laboral. sideren las necesidades de todos para su sector o industria.
CAPITAL
HUMANO
A LA VANGUARDIA EN EQUIDAD LABORAL

IGNACIO JIMÉNEZ EXPLICA EL PROGRAMA DE IGUALDAD QUE IMPLEMENTÓ
EN NOVARTIS MÉXICO ANTES DE REGRESAR AL CORPORATIVO GLOBAL
DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO
C
omo parte de las políticas globa- que tenemos, como el home office, ya que
les que garanticen la inclusividad, no todo el trabajo se debe realizar en la
igualdad y equidad laboral para oficina, sino puede ser en casa. Lo hace-
Queremos liderar el sus 1,535 colaboradores en el país, mos porque pensamos que es lo correcto
camino para configurar Novartis México implementó desde julio y porque los colaboradores se sienten
una sociedad en la que el pasado su Programa de Parentalidad, conectados con la empresa, motivados y
con el que las nuevas madres y padres eficientes”.
equilibrio de género sea biológicos o parejas del mismo sexo que El ahora exdirector de recursos hu-
la norma, porque éste adopten tendrán 14 semanas de permiso manos de Novartis México asegura que
impulsa un mundo laboral con goce de sueldo. la equidad de género es un tema muy
mejor. Esperamos que más Dicha medida mejora lo establecido congruente en su firma, ya que su direc-
empresas se sumen y sigan por la Ley Federal del Trabajo, que otorga tora general, Ana Longoria, es una de las
a la mamá seis semanas previas y el mis- pocas mujeres de la industria, y de otros
este primer paso que hemos
mo número posteriores al parto, mien- sectores en general, en liderar una em-
dado” tras que al papá sólo cinco días. presa en nuestro país.
“Es una política que responde a dos co- “En promedio, en la compañía hay 40
sas que queremos hacer en la compañía: por ciento mujeres y 60% hombres, lo
fomentar la igualdad e inclusión en todos cual es positivo si lo comparamos con el
los sentidos y motivar el balance entre la promedio de otras empresas. Estamos
vida profesional y personal”, explica Ig- conscientes de la inclusión y la diversi-
nacio Jiménez, quien hasta el pasado 31 dad, pero no lo forzamos, nos basamos
de julio fue director de recursos huma- en el talento”, recalca.
nos de Novartis México.
El ejecutivo asegura que la farmacéu- REGRESA AL CORPORATIVO
tica quiere ser congruente con el bien Esta política laboral fue la última imple-
que le hace a sus pacientes con sus pro- mentada durante la gestión de Ignacio
ductos, por lo que también se preocupa Jiménez en el departamento de recursos
por sus colaboradores y dicha iniciativa humanos en México, a donde llegó en
la están lanzando de forma paulatina en 2016. A partir del próximo año, el ejecu-
los mercados internacionales, de los que tivo regresará al corporativo global en
México formó parte junto con cuatro paí- Basilea, Suiza, donde había tenido varios
ses más, mientras que en el resto se ter- roles en talento y organización, ahora en
minará de implementar en 2021. el programa Leadership Development de
Jiménez revela que la medida laboral la farmacéutica helvética.
ofrece opciones a los padres y madres “Regresaré a Suiza, al corporativo y
de familia para que tomen voy a trabajar con el quipo
decisiones con respecto al de grupo en soluciones de
cuidado de sus hijos porque desarrollo de liderazgo que
no es rígida y los días o se- NOVARTIS EN CIFRAS nos ayuden a avanzar con
manas las pueden acomo- La farmacéutica tiene nuestro cambio cultural,
dar como mejor les parezca 1,535 colaboradores en con nuestra evolución. Mi
en un periodo de 12 meses. México, de los cuales 450 reto será en todas las uni-
“Eso se une a otras polí- pertenecen a su centro de dades y a nivel mundial”,
ticas de flexibilidad laboral servicios. revela el ejecutivo.
AQUÍ,
ENTRE FAMILIA
¿POR QUÉ TENER UNA

ALEJANDRO MÉNDEZ
Líder de industria Familias Empresarias
en Deloitte México.
[email protected]
FAMILY OFFICE?
F
amily Office Exchange, organización que A veces estas oficinas familiares abren sus
desde hace 30 años estudia y ayuda a em- servicios a otras pocas no relacionadas, logran-
presas familiares a enfrentar los retos cuando así sinergias.
do deciden formar una oficina familiar, nos Debido a que los objetivos individuales de
compartió que los primeros indicios de este con- éstas entidades son a la medida de sus clientes
cepto vienen del siglo sexto, cuando un delegado y caros, la cantidad del patrimonio necesario
del rey fue responsable de gestionar el patrimo- para una unifamiliar es normalmente recono-
nio real. Después, la aristocracia también requi- cido como a partir de contar con bienes admi-
rió este servicio de dichos delegados, creándose nistrados por la cantidad de alrededor de 50
la administración que existe en la actualidad. millones de dólares.
El concepto moderno de oficina familiar se Estos mencionados despachos son, proba-
desarrolló en el siglo XIX. En 1838, la familia blemente, los vehículos de inversión con más
del financiero y coleccionista de arte J.P. Mor- rápido crecimiento en la actualidad, debido a
gan fundó la House of Morgan para gestionar que las familias que cuentan con un patrimonio
los activos familiares. En 1882, la familia Ro sustancial perciben cada vez más la virtud de
ckefeller fundó la suya, misma que brinda ser- establecer uno de este tipo.
vicios a la familia extendida y a otras. Dicha Es difícil estimar cuántas family offices
concepción contempla todas las formas de or- existen debido a que se tienen diferentes defi-
ganizaciones y servicios involucrados en la ad- niciones con relación a lo que constituye una.
ministración de fortunas. Sin embargo, se considera que, por lo menos,
A pesar de que cada oficina familiar es única hay tres mil oficinas familiares individuales
en cierto sentido y varía de acuerdo con las ne- globalmente y, por lo menos, la mitad de esa
cesidades individuales y los objetivos a los que cifra se ha establecido durante los últimos 15
está dedicada la familia, se puede caracterizar años.
como una organización de propiedad de la estir- En México estimamos que no hay más de 40
pe que administra el patrimonio privado y otros o 50 en diferentes etapas de maduración y que
asuntos íntimos. brindan desde la administración de bienes,
A través de los años han surgido varios tipos hasta programas de educación a las siguientes
de family offices. Los más prominentes son los generaciones, proyectos de sucesión, filantro-
unifamiliares y multifamiliares, pero también pía, emprendedurismo, entre otros.
hay albergadas, enlazadas al negocio, en las que El aumento de la concentración del patrimo-
hay un bajo nivel de separación entre el linaje nio, que es parte de familias muy acaudaladas,
y sus activos. Los dos primeros son entidades así como la creciente globalización, está forta-
legales separadas y los activos están completa- leciendo su crecimiento.
mente separados del negocio. En los años venideros se observará un creci-
Con el crecimiento progresivo del árbol ge- miento de las oficinas familiares en los merca-
nealógico –debido al nacimiento de hijos y nie- dos emergentes, como México, en donde todavía
tos, y la suma de los cónyuges– y el aumento de no se han concretado las mismas, a pesar de que
la complejidad de los activos familiares base, 90% de las empresas en el mundo son familia-
las estirpes profesionalizan la administración res sin importar si cotizan en las bolsas de va-
de su patrimonio privado implementando una lores o tienen inversionistas privados fuera de
oficina unifamiliar. la estirpe.
A medida que las generaciones subsecuentes Las oficinas familiares son organizaciones
evolucionan y algunas ramas de la familia se in- complejas que requieren gran conocimiento
dependizan, las actividades de inversión dentro – no sólo variables de inversión, sino también
del despacho original se diversifican. Este es el otros factores. Si quieres conocer más de las fa-
momento en que emerge una multifamiliar. mily offices, estamos a tus órdenes.
EMPRESAS Y
EMPRESARIOS
He encontrado gran
satisfacción y utilidad en
amplificar las culturas locales
donde está presente Marriott
y no imponer un único método
operacional sino apoyarnos
con la identidad que cada
destino posee”
Alex Fiz
ENRIQUE MIRANDA humana más alta es también parte de la
P
exigencia que nace del acceso más amplio
ara Alex Fiz, vicepresidente de ventas y completo a la información hotelera y que
y marketing para el Caribe y Latinoa- ha permitido a las compañías turísticas ob-
mérica de Marriott International, el servar un consumidor más conocedor y con
mayor aprendizaje de su vida profe- expectativas más claras.
sional en el grupo hotelero ha sido el com- “Es una exigencia de nuestra industria
prender y proyectar la esencia de cada des- el uso de todos los canales disponibles para
tino dentro de sus complejos. informar y educar, y es también una obli-
“He encontrado gran satisfacción y utili- gación que realizamos de forma dinámica,
dad en amplificar las culturas locales donde crear un canal de comunicación con el con-
está presente Marriott y no imponer un úni- sumidor, quien se informa a través de otras
AMPLIFICAR
co método operacional sino apoyarnos con experiencias para vivir las propias”, señala.
la identidad que cada destino posee y así La región de la que Alex Fiz es responsa-
podemos tener un excelente modelo estra- ble cuenta con más de 45 mil funcionarios
LA CULTURA,
tégico de desarrollo que se amplifica mucho enfocados en dar a sus huéspedes, además
más cuando alentamos esa esencia”, explica. de un servicio de lujo con estándares mun-
El directivo con más de 20 años de expe- diales, un hospedaje que revele los secretos
MISIÓN
riencia en la cadena de hoteles de lujo esta- del Caribe y Latinoamérica.
dounidense destaca la calidad de la interac- “Existe sin duda una oportunidad de con-
ción humana como un claro diferenciador tinuar divulgando la constante evolución
de competitividad en la industria. positiva de nuestros destinos, en especial
TURÍSTICA “A pesar de las opciones que ofrece este

mundo tecnológico en que vivimos, con una
alta oferta de aplicaciones, el
factor de la calidez humana si-
para aquellos que visitaron hace varios años
alguna ciudad y desconocen el desarrollo
turístico que pueden encontrar
ahora”, indica Fiz.
gue siendo la mayor diferencia. MARRIOTT El entrevistado reconoce la
“Si bien muchos clientes EN CIFRAS amplitud del mercado al que
MARRIOTT INTERNATIONAL optan por comprarnos en for- Marriott International puede
249 propiedades en 33
PRETENDE CONSOLIDAR SU ma digital, siempre dejamos
abiertos los canales que inclu- países fue su oferta para
atender, desde viajes de incen-
tivos y juntas corporativas has-
PRESENCIA EN AMÉRICA LATINA yen el contacto humano por- Latinoamérica y Caribe al ta planes familiares “con ex-
cierre de 2018.
A TRAVÉS DEL RESPETO POR que estamos convencidos de
su importancia para el buen
periencias increíbles de playa,
sol, deportes acuáticos y más
LA ESENCIA DE CADA DESTINO servicio y desarrollo de la ho- Cuenta con más de 45 mil actividades que demuestran el
funcionarios en la región de aspecto más enriquecedor de
Y LA PRESERVACIÓN DE LA telería”, comenta.
Esta oportunidad de pro- Latinoamérica y el Caribe. los colores y sabores de nues-
INTERACCIÓN HUMANA veer un servicio con la calidad tras culturas”, finaliza.
EMPRESAS Y
EMPRESARIOS
INDUSTRIA POR FLORECER

RODRIGO CRUZ
EL CONSUMO INTERNO DE ORNAMENTOS, PLANTAS Y FLORES Sobre las áreas de oportunidad que enfrenta
México, Arias considera que existen dos retos
PUEDE CONFORMAR UN SECTOR FORMALIZADO CON GRANDES principales: el primero es referente a la capacita-
BENEFICIOS ECONÓMICOS PARA EL PAÍS ción de los productores para mejorar con tecno-
logía la forma en cómo cosechan y el segundo es
aumentar la exportación de artículos nacionales.
“Lo que esperamos que se lleven los partici-
M
pantes son grandes negocios. La intención prin-
éxico tiene el potencial para convertirse cipal es que se desarrollen redes de sinergia en-
en un referente de la industria ornamen- tre los grupos, que se organicen con el objetivo
tal, sin embargo, su posición actual en el INDUSTRIA de crecer sus áreas de producción, lo que signifi-
ORNAMENTAL EN
mundo está determinada por la informali- ca más empleos y, al final, el resultado es mayor
CIFRAS
dad y la falta de una cultura de exportación. bienestar”, comenta.
10 mil millones de pesos de
El valor del mercado nacional asciende a los Arias opina que las condiciones que esta in-
consumo interno de flores
10 mil millones de pesos, de acuerdo con JMT dustria alcanzó con el Tratado México, Estados
y plantas hay cada año en
Consultores, empresa especializada en desarro- Unidos y Canadá (T-MEC) resultan más benéfi-
México: JMT Consultores.
llo de negocios agrícolas e industriales que, junto cas que las logradas con el primer acuerdo.
con otros miembros de esta actividad, impulsará Por último, el entrevistado reflexiona sobre el
Con más de 23 mil 500
la industria con el Ornamental, Plants & Flowers panorama de la industria ornamental en México:
hectáreas sembradas,
(OPF), el evento más importante y grande del ru- “El país va muy bien, tenemos un gran consumo,
México es el tercer lugar
bro en el mundo. una gran derrama económica y además una gran
mundial en extensión,
Enrique Arias, presidente de JMT Consultores generación de empleos”.
después de China e India.
y organizador de la feria, asegura que México tie- Ornamental, Plants & Flowers (OPF) se cele-
ne un gran potencial en el mercado de las flores, bra cada año en ciudades grandes capitales del
188 mil empleos directos y
plantas y jardinería por múltiples factores, entre mundo como Shanghái, Moscú o Dubái. En Méxi-
1 millón indirectos genera la
ellos los diversos climas del país, la biodiversi- co habrá ponentes como Taiga Urushibata, artis-
industria en el país.
dad, las más de 23 mil 500 hectáreas sembradas ta y criador de árboles bonsái; Daniela Pighetti,
a lo largo del territorio nacional y la cercanía diseñadora floral italiana; o Robert Milkowski,
geográfica con Estados Unidos. campeón polaco en floristería.
Por ello, argumenta, los objetivos del evento
que se realizará del 18 al 20 de septiembre en el
Centro Citibanamex de la Ciudad de México son:
“Tender una red de negocios entre los producto- Queremos que si un
res mexicanos y el resto del mundo, dar a cono- florista tiene cuatro
cer las nuevas tecnologías en la industria, desde colaboradores en
semillas o invernaderos, hasta paisajismo y cui-
dado de árboles bonsái, y mostrar las tendencias
su tiendita, el asistir
mundiales en el arte floral”. al evento no sea
El directivo de OPF asegura que el mercado un costo gravoso
nacional tiene múltiples ventajas competitivas y puedan ir todos a
sobre otros alrededor del mundo: ver las tendencias
“Posicionar en Estados Unidos un kilogramo
que hay en el
de flor cortada, proveniente de Colombia o Perú,
mundo”
tiene un costo de 2.50 dólares, mientras que la

misma cantidad proveniente de México tiene un
costo de 25 centavos de dólar. Hablamos de un
costo diez veces menor, además, nuestro produc-
to llega en mejores condiciones al mercado ame-
ricano”, expresa. Enrique Arias
UNA ESTACIÓN DE
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EMPRESAS Y
EMPRESARIOS
CRECE OFERTA DE VALOR EN

COMBUSTIBLES
RODRIGO CRUZ
C
on 24 años de experiencia en la industria
de los combustibles en México, la empresa PARA EL AÑO 2023 PETRO 7 PLANEA
PETRO 7 EN CIFRAS Petro 7 (que forma parte de la compañía de OPERAR 520 ESTACIONES DE SERVICIO EN
60 mil dólares invirtió las tiendas de conveniencia 7 Eleven) tiene
por estación para planes para expandir su presencia en más esta- TERRITORIO NACIONAL CON UNA INVERSIÓN
estar al corriente con
la reglamentación
dos del país y satisfacer la experiencia final de
sus clientes.
DE SEIS MIL MILLONES DE PESOS
gubernamental sobre “Esperamos que el consumidor nos conozca
emisión de vapores más, no sólo por el precio de nuestros productos, sino por la
contaminantes. oferta de valor. Es importante la operación directa, marca una
diferencia para nosotros, pues podemos controlar lo que pasa
400 millones de pesos en en la estación de servicio. Hacemos esfuerzos para entregar La compañía es
el sistema de recuperación litros exactos en el 100% de las transacciones y crear oportu- tecnológicamente la más
de vapores en la red de las nidades de empleo y desarrollo”, afirma Juan Carlos Paredes
estaciones actuales y las Arbelaez, director general de la empresa en México.
avanzada del país, lo que
que abrirán, durante los El actual dirigente de la compañía llegó al país en enero y nos ha permitido tener a
próximos cuatro años. como banderazo inicial de la expansión en el país, la empre- nuestras 238 estaciones
sa cambió su imagen para transmitir más modernidad. “El de servicio integradas.
cambio va de la mano con ser una compañía digital y genera Hemos invertido 13
confianza para que siempre regrese el consumidor”, asegura
millones de dólares en este
el ejecutivo.
Otro reto que tuvo Paredes al asumir su cargo fue el de- rubro”
sabasto de combustible que se generó por el combate al hua-
chicoleo por parte del gobierno federal a principios de año, el

cual, dice, sorteó su empresa de forma positiva.
“Trabajamos de la mano de nuestro proveedor de combus-
tibles. Facilitamos nuestra logística para estar dispuestos
a recibir combustibles en horarios que antes no se recibían,
además de facilitar y buscar alternativas de transporte”, re-
cuerda el ejecutivo.
En cuanto a cómo observa el panorama del mercado de hi-
drocarburos en el país, el director general de Petro 7 en Méxi-
co asevera que la situación nacional es propensa para ejecutar
su negocio, máxime las proyecciones de venta de automóviles.
“Además, el crecimiento proyectado de combustibles para
los próximos 15 años es de 2.1% anual, lo cual deja a México
en una situación privilegiada, sólo después de China”, explica.
Sobre los planes a futuro de la empresa, el directivo de ori-
gen colombiano comparte, en exclusiva para Mundo Ejecutivo,
el nuevo slogan de la campaña de expansión de Petro 7 para
los próximos años: “‘En Petro 7 todo es más fácil’. Y esto de
más fácil es un concepto muy poderoso, no sólo para el consu-
midor final, sino en general alrededor de la compañía”.
CONTRAPESOS
LAS SEÑALES DEL VERANO SOBRE

GERARDO GUTIÉRREZ
CANDIANI
Empresario. Fue titular
de la Autoridad Federal
EL DESAFÍO MEDIOAMBIENTAL
para el Desarrollo de las
S
Zonas Económicas Especiales i en México de verdad vamos por una pueden manifestarse en su mayor crudeza
y presidente del Consejo
Coordinador Empresarial transformación, una que mire hacia el en una zona, pero que repercuten por distin-
y la Confederación Patronal futuro, nos hace falta una visión y un tas vías en todo el mundo. Sobra decir que
de la República Mexicana.
gran proyecto de país en materia am- México no está exento, ni de las consecuen-
biental. De hecho, deberíamos tomar esto cias ni de las responsabilidades.
con urgencia: las amenazas, pero también las No es casual la gran difusión de un video
oportunidades, no son de largo plazo; están a sobre cuál sería la situación del planeta en
la vuelta de la esquina. 2050 si no alteramos las tendencias. Se basa
Pareciera que todos los días vemos alguna en la sexta edición del Global Environment
señal que llama a asumir una postura mucho Outlook, del Programa de Naciones Unidas
más proactiva e integral: desde el sargazo para el Medio Ambiente, publicado en marzo
en las playas a la calidad del aire de nuestras y realizado en un lapso de cinco años por 250
ciudades, pasando por incendios forestales y, científicos de 70 países.
ahora que llegamos a su temporada, tormen- El dictamen del informe, presentado en la
tas y huracanes. cumbre ambiental en Nairobi, Kenia, es cla-
El asunto moviliza a millones de jóvenes ro: no vamos en la dirección correcta, frente
en el mundo, en la conciencia de lo que nos a un deterioro a niveles sin precedentes.
espera de no hacer más, sobre todo a las La contaminación del aire causa de seis a
nuevas generaciones. Aquí hay otra cau- siete millones de muertes prematuras al año,
sa importante que puede unirnos, para tra y la incidencia aumenta. Las infecciones re-
scender polarizaciones ideológicas o políti- sistentes a antibióticos serán la causa prin-
cas: hacer de México un país de vanguardia cipal de las muertes en 2050. Altos niveles
por su postura, acciones y compromisos de pesticidas, metales pesados y plástico en
medioambientales. Una nación que afronta la comida que puede afectar la fertilidad de
oportunamente los riesgos que le atañen en mujeres y hombres y el desarrollo neuronal
particular; asume una actuación interna- de los niños. Las zonas degradadas son apro-
cional de avanzada; y convierte los retos en ximadamente el 30% de la tierra, donde vi-
oportunidades de emprendimiento empre- ven 3.2 miles de millones de personas.
sarial, social y ambiental. Es tiempo de tomar decisiones compro-
Este verano ha sido especialmente elo- metidas y con visión de futuro, como la de
cuente sobre lo que afrontamos. Los termó- refrendar, con todo, el respaldo al Acuerdo
metros alcanzaron 21 grados centígrados en Climático de París de 2015. México tiene
la localidad más septentrional del planeta, todo para ser un referente en temas como
en Canadá, a menos de 900 kilómetros del energías limpias y renovables, así como en
Polo Norte. En todo el mundo impactó la fo- protección y aprovechamiento sustentable
tografía de un oso polar en una ciudad rusa, de la vasta biodiversidad con que contamos.
a mil 500 km de su hábitat natural, buscando Hay que ver lo que están haciendo países
alimento entre la basura. como Costa Rica y la escala que, con una vi-
Recordemos que en regiones como el Su- sión de proyecto nacional similar, podría
roeste de Francia se han registrado tempera- lograr nuestro país desde el gobierno y/o la
turas de más de 45 grados este verano y Mé- sociedad civil y la iniciativa privada. Hemos
xico con récords similares en varias zonas. dado pasos importantes, pero a todas luces
Como recuerdan los expertos, en los últi- insuficientes para una transformación así.
mos 100 años se ha incrementado casi en un ¿Por qué no convocar a un proceso inclu-
grado la temperatura global. Como prome- yente, en el que los mexicanos fijemos esa
dio, implica variaciones bastante más extre- estrategia común, una narrativa y objetivos
mas en muchos lugares. Son fenómenos que concretos?
EMPRESAS Y
EMPRESARIOS
VISTE HOGARES
CON MATERIALES
El sector de
interiorismo
en el país es
SUSTENTABLES
fuerte, potente.
Hay muchos
profesionales
y empresas
mexicanas
RECUBRE SE SUMA A LAS TENDENCIAS comprometidos
ECOLÓGICAS A TRAVÉS DE PRODUCTOS con desarrollar al
sector”
PARA INTERIORISMO QUE BUSCAN José Antonio Barrientos
SUSTITUIR MATERIAS PRIMAS
NATURALES
ENRIQUE MIRANDA
L
as tendencias en los estilos arqui- cionales: “Todo gracias a las tecnologías digitales de impresión,
tectónicos y de interiorismo son que prácticamente imitan el acabado de una placa de mármol a
cambiantes pero firmes en su inspi- nivel micrométrico y con beneficios adicionales como es la po-
ración. Hoy, ante una visión empre- rosidad, que en las piedras suele ser muy alta y en los cerámicos
sarial mundial enfocada en la sustenta- muy baja”.
bilidad, los diseños se reconfiguran para Además de la alta resistencia con la que cuentan estos mate-
imitar los materiales más exclusivos y riales contra manchas y humedad, Barrientos destaca la simili-
duraderos de la naturaleza. tud que existe entre el producto fabricado y el natural.
Mármol, madera y piedra son las tres “En muchos casos es difícil comparar entre una duela porce-
materias primas que hoy definen a este lánica y una de madera natural o, por ejemplo, entre un mármol
sector de la construcción en donde se mez- calacatta y una placa porcelanizada con este acabado”, detalla.
clan texturas y colores para vestir con clase
al máximo patrimonio de los mexicanos: la DAN FORMA A LAS IDEAS
residencia. Recubre atiende al segmento particular y al de los profesiona-
En entrevista con Mundo Ejecutivo, les de la construcción, integrado por arquitectos, interioristas,
José Antonio Barrientos, director co- contratistas, desarrolladores inmobiliarios e instaladores,
mercial de Recubre, empresa mexicana para quienes la empresa ha creado un sistema de atención úni-
dedicada a la comercialización de pisos, co y vanguardista.
recubrimientos y grifería, revela que Se trata de un workshop ubicado en la sucursal de Lomas. Es
en los últimos años la tendencia ha sido ACERCA DE un área de trabajo y no una sala de exhibición, como la describe
sustituir los elementos de construcción RECUBRE Barrientos, donde los expertos pueden agendar una cita para ir
naturales por productos fabricados. al espacio donde cualquier concepto arquitectónico o interio-
“Vemos esto en los pisos, así como en Cuenta con rista puede materializarse.
revestimientos cerámicos y porceláni- 18 sucursales “Está dividido en diferentes áreas para trabajar, hay de con-
cos, en los que cada vez se busca un ma- ubicadas en la sulta, una de muestras y de roadshow, es un lugar que nació de
yor parecido con las piedras y mármoles CDMX, Cuernavaca, entender a los clientes, cómo trabajan en sus despachos y deci-
naturales. La tecnología de esta indus- Metepec y Cancún. den un proyecto”, comenta.
tria se ha encaminado hacia esta susti- Privacidad, atención especializada y una variedad de productos
tución”, explica. La empresa como en ninguna otra sucursal son las cualidades que los profe-
De acuerdo con el directivo, se ha mexicana ofrece sionales de la construcción pueden encontrar en este workshop,
vuelto más común adquirir piezas de 5,000 productos la apuesta más fuerte de la empresa por un segmento de mercado
tamaños mucho más grandes a las tradi- en su catálogo. con fuerte crecimiento en el país.
EMPRESAS Y
EMPRESARIOS
SOFISTICACIÓN
EN PROYECTOS
INMOBILIARIOS
RODRIGO CRUZ
JOSÉ OTEGUI, CEO DE GRUPO TERRAFORMA, REVELA

LOS ELEMENTOS QUE HAN LLEVADO A DESTACAR A SU
FIRMA DENTRO DEL SECTOR
FOTO: CORTESIA
C
José Otegui
on base en el servicio al cliente y
la atención a los detalles, Grupo
Terraforma, empresa mexicana “Constantemente estamos en búsque-
con más de 15 años de experiencia da de oportunidades nuevas, siempre
en el sector inmobiliario, se consolida Estamos enfocados al servicio teniendo en mente el servicio al cliente
como una de las líderes del mercado en al cliente, en satisfacer las y buscando que los inversionistas recu-
el desarrollo de conjuntos habitaciona- peren su inversión”, afirma.
necesidades de las personas
les de lujo. En cuanto al futuro de la compañía,
Gracias a lo anterior, durante su exis-
que buscan vivir en nuestros José Otegui informa que actualmente la
tencia, la inmobiliaria ha construido y desarrollos” empresa tiene 20 proyectos en desarro-
entregado proyectos de más de 500 mil llo, entre ellos, dos de oficinas y el mismo
metros cuadrados que se distinguen por número de ranchos.
la innovación y la sofisticación, asegura “Vemos un horizonte bastante bueno y
José Otegui, CEO de la firma en entrevis- José Otegui asegura que decidir dónde exitoso. La empresa va mejorando cada
ta con Mundo Ejecutivo. comenzar una construcción no es tarea vez más y buscando hacer las cosas de la
“Nuestro mayor factor diferenciador fácil, pues cada proyecto lleva una inves- mejor manera. Hemos superado el reto
es el servicio al cliente y la atención a los tigación profunda del mercado, del terre- importante de pasar de ser una compa-
detalles, para que las personas que deci- no, un análisis financiero, comercial y de ñía familiar a una totalmente institucio-
den vivir en nuestros desarrollos vean las necesidades del cliente. nal”, concluye el CEO.
cubiertas todas sus necesidades”, asegu- “Por este motivo es tan importante la
ra el ejecutivo. experiencia que tiene la empresa como la
La empresa está integrada por dos ra- integración vertical de los equipos”, pro-
mas: Terrafondo, división encargada del fundiza el directivo. TERRAFORMA
manejo de las finanzas y los fondos de in- El Jacal, Platón 126 y 304, Conjunto las EN CIFRAS
versión; y Tefco, la parte responsable de Flores, Reforma 2366, Palmas 75, o Cal- 20 proyectos
la operación de las obras (contratista ge- derón de la Barca, entre otros, son algu- inmobiliarios de lujo en
neral, gerencia de construcción y project nos de los desarrollos inmobiliarios que desarrollo actual
management). grupo Terraforma ya ha entregado.
En el caso de los proyectos inmobilia- La empresa mexicana no sólo tiene 500 mil metros
rios, apunta el ejecutivo, Terraforma tra- presencia en la Ciudad de México, pues cuadrados ha desarrollado,
baja con algunas de las firmas arquitec- ya ha entregado ranchos de lujo en Valle construido y comercializado.
tónicas y arquitectos más reconocidos de Bravo, en Estado de México y en Que-
en México, tales como: Sordo Madaleno, rétaro. Además, como parte de su diver-
Fernando de Haro, Francisco Guzmán o sificación de negocio, se ha expandido al
Enzo Enea, entre otros. desarrollo de oficinas.
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5002-9513 [email protected]
SEGURIDAD
EMPRESARIAL
ALEJANDRO
DESFASSIAUX
Autor del libro Cómo poner un
alto a la inseguridad en México y
INSEGURIDAD
presidente fundador del Consejo
Nacional de Seguridad Privada.
[email protected]
www.multisistemas.com
EN EL PAÍS, PROBLEMA
DE NUNCA ACABAR
La ola de inseguridad en el país no cesa pese a esfuerzos de los distintos
niveles de gobierno, así lo demuestran las cifras de los últimos resulta-
dos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguri-
dad Pública (ENVIPE), donde el 73.9 por ciento de la población manifestó
sentirse insegura.
En marzo de 2019, 32.8% de la población en México consideró que
en los próximos 12 meses la situación de la delincuencia en su ciudad
seguirá igual de mal. Además, el 22.2% de la población refiere que la
situación empeorará en los próximos 12 meses.
En la Ciudad de México la situación es más lamentable, pues la percep-
ción de inseguridad es de 85%, por lo que es un buen factor que la Guar-
dia Nacional participe para resolver este conflicto, ya que está integrada
en parte por miembros del Ejército y esto propicia un resultado eficien-
te, dada la experiencia que tiene esta institución, sin embargo, aún no se
puede hablar de los resultados que puede llegar a reportar, en tanto no
se consolide su coordinación con las policías de la capital del país.
Hay que recordar que, a nivel federal, es la Secretaría de Seguridad
y Protección Ciudadana la que opera a la Guardia Nacional, por lo que
los resultados al final del camino no dependen directamente del Ejército
sino de la buena actuación y coordinación que hagan también los cuer-
pos policiacos a nivel estatal y municipal.
La única opción sólida y genuina que nos queda para resolver el pro-
blema de la inseguridad es la Guardia Nacional, y si su imagen se desva-
nece, si las cosas no salen bien, se dañará irremediablemente la reputa-
ción de este nuevo cuerpo. Nos estamos jugando nuestra última carta, la
única opción hasta donde podemos ver que nos lleva hacia la única sali-
da, hacia la luz al final del túnel, por lo que, si se gestiona de una manera
incorrecta, se van a complicar muchísimo las cosas.
En cuanto a la CDMX, la violencia e inseguridad rebasaron ya a las
autoridades que con inexplicable tozudez insisten en negar lo que está a
la vista de todos: el asentamiento de grupos del crimen organizado y/o
la pérdida de control del problema. Estamos en una situación realmente
preocupante.
Ante el creciente problema de inseguridad en el país, Grupo Multisis-
temas de Seguridad Industrial pone al alcance de toda la población la
aplicación ProteGM, disponible en todos los sistemas móviles, como una
herramienta de auxilio gratuita con un botón de alerta, como una apor-
tación social del Grupo hacia la construcción de un país más seguro.
SALÓN INTERNACIONAL
ALTA RELOJERíA
MÉXICO 2019
15 AL 17 DE OCTUBRE
THE ST. REGIS MEXICO CITY
#SIARMX #SIAR2019 SALONALTARELOJERIA.COM
EVENTO PRIVADO, ACCESO SÓLO CON INVITACIÓN. Salón Internacional Alta Relojería, México se reserva el derecho de cambiar las fechas, locación y condiciones antes mencionadas sin necesidad de previo aviso.
“SIAR” y “Salón Internacional Alta Relojería” son marcas registradas de SIAR, Salón Internacional Alta Relojería, S.A. de C.V.
TENDENCIAS
MODELAN EL FUTURO
DE LA MANUFACTURA
ENRIQUE MIRANDA
HP Y SHIFT3D APUESTAN POR TRANSFORMAR LA PRODUCCIÓN DENTRO

DE UN MERCADO VALUADO EN 13 BILLONES DE DÓLARES MEDIANTE LA IMPRESIÓN 3D
¿U
na vez que se imprimen las piezas, “Si bien el 80% del revenue de la compañía
existe una persona que las ensam- a nivel mundial se hace a través de partners,
bla? “El producto se obtiene com- este es el primero que tenemos en México para
pletamente ensamblado, así se im- nuestra tecnología de impresión en 3D, que lle-
prime”, responde Marcos Razón, director y ga para generar partes finales que puedan ser
gerente general para América Latina en HP Inc. usadas en cualquier proceso de manufactura”,
Es un protector para smartphone, sin em- comenta Marcos Razón.
bargo, la cara que no protege al teléfono está Democratizar los procesos de producción
adornada con un sistema de engranajes super- es un paso en las actividades económicas del
puestos, cuyo funcionamiento hace girar un mundo, analiza el gerente general de la com-
logo de HP y en su producción no intervino la pañía para Latinoamérica, quien considera
mano humana, sólo la supervisión. que en este cambio, resultado de la revolución
Esta es una muestra sencilla pero evidente industrial 4.0, las compañías deben sumarse
de la capacidad que tiene la impresión 3D para para aportar y aprovechar las oportunidades
revolucionar los procesos de producción que se comerciales que se presentan cuando se atien-
han mantenido intactos por décadas. El objetivo es de el core business.
Para los directivos de la tecnológica nor- transformar y acelerar “A nivel mundial, el tamaño del mercado de
teamericana, el desarrollo de este método de la manufactura en un la manufactura alcanza los 13 billones de dó-
impresión se encuentra sólo al inicio de su po- país promisorio para lares; el tener un pedacito de esa cantidad es
tencial de cambio, y nuestro país es, junto con importante para nosotros”, explica.
Brasil, el territorio más fértil para su detonación
este tipo de impresión" El gasto mundial en impresión 3D alcanzará
Marcos Razón
por el tamaño de su industria manufacturera. este año los 13 mil 800 millones de dólares, de
Por ello, HP celebró el inicio de operaciones acuerdo con pronósticos de la última Guía de
de Shift3D, su primer distribuidor autorizado en Gastos del medio especializado IDC. Además,
México para la impresión en tercera dimensión. Latinoamérica se perfila como una región clave
TENDENCIAS
para esta tecnología, al tener una tasa proyecta- IMPRESIÓN EL DATO

da de crecimiento anual de más de 25 por ciento. 3D EN CIFRAS Shift3D es el primer
El gasto mundial en distribuidor autorizado de
EFICIENCIA Y AHORRO impresión 3D alcanzará este impresión 3D HP Jet Fusion en
Marcos Razón indica que estas máquinas, año los 13 mil 800 millones nuestro país.
cuyos precios alcanzan los 400 mil dólares de dólares: IDC.
en su versión de alta gama, se perfeccionan
10 millones de piezas fueron
continuamente para trabajar con diferentes
impresas el año pasado por
materiales.
la tecnología de HP.
“Para avanzar en nuestro objetivo comercial
necesitamos tres cosas: la impresora en pri-
mer lugar; segundo, los materiales, que a nivel
de producción mundial están representados
en 90% por polímeros o plásticos y metales y, la innovación, todo lo que se requiere para con-
por último, la pieza en digital, es decir, obtener vertir los productos de lo análogo a lo digital; y
en formato virtual el modelo a imprimir. los clientes, con quienes tenemos que asegurar
“El arte de la manufactura tradicional está en el servicio y soporte mientras nos enfocamos
el molde, no en la pieza”, define Razón, quien ex- en mercados verticales”, finaliza Cortés.
plica que cuando un cubo de acero troquelado La impresión 3D interviene desde el diseño
resulta no ser adecuado para su propósito sim- hasta la entrega de partes con altos grados de
plemente se tira y se desperdicia el material de complejidad y su aceleración permitió que el
la inyección de plásticos: “La diferencia con 3D año pasado la tecnología HP Multi Jet Fusion
es la manufactura aditiva, donde se coloca sólo imprimiera más de 10 millones de piezas. La
la capa necesaria y no hay pérdida de material”. impresión 4D no es una fantasía, pues pron-
to será posible hacerlas en materiales que
OPORTUNIDAD DE SER LA SOLUCIÓN reaccionen al medio ambiente, revelan los
Carlos Cortés, director general de HP México, se- directivos.
ñala que si bien la industria automotriz no atra-
viesa su mejor momento, la impresión en tercera La industria automotriz
dimensión puede ofrecer una solución de trans- no atraviesa un buen
formación, ya que parte del objetivo de esta momento, pero la
compañía es enfocarse en mercados verticales. impresión 3D ofrece
“El panorama automotriz se enfrenta a un
tema coyuntural, es un sector que en los últi-
una solución de
mos dos o tres años creció de manera impre- transformación”
sionante y en el que ahora se juntan varios fac- Carlos Cortés
tores internos y externos.
“También vemos cómo algunas compañías
de automóviles transforman sus procesos y si
somos inteligentes y sabemos vender bien nues-
tra promesa de valor en impresión 3D, entonces
aportaremos a la consolidación de los procesos
digitales donde la flexibilidad, la velocidad, la
eficiencia y el costo son más óptimos que con la
manufactura tradicional”, analiza Cortés.
Para el responsable de dirigir a HP en Méxi-
co este es el momento oportuno y preciso para
acudir con las compañías automotrices en con-
tracción para ofrecer nuevas vías de produc-
ción, pues además este es sólo un ciclo natural
que pronto remontará.
Son tres los factores con los que la primera
compañía fundada en Silicon Valley trabajará
para posicionar su proyecto en nuestro país en
búsqueda del éxito.
“Primero está el ecosistema, compuesto por
la red de manufactura, el diseño, los servicios,
aplicaciones y software, así como nuestros in-
tegradores de producción digital como Shift3D;
EMPRESARIOS
DE SU TIEMPO
EMPRESAS QUE
ENRIQUE
CASTILLO-PESADO
EVOLUCIONAN Y CRECEN
[email protected]
El Puerto de Liverpool concluirá su plan de “México debe estar representando menos de

conversión de Fábricas de Francia (FDF) a 2% de nuestras ventas, pero el segundo país
unidades de Liverpool o Suburbia, pues ya dio más grande en tamaño en el área internacio-
inicio el cambio de identidad de seis tiendas nal de Herman Miller, de 150 donde tenemos
de la primera que ahora serán parte de la ter- presencia. Nosotros nos establecimos en 1980
cera mencionada. Esto lo adelantó, en confe- y ya casi cumplimos 40 años en el país y para
rencia con analistas, Enrique Guijosa Hidalgo, nosotros es un mercado maduro”, apuntó.
director de finanzas de la compañía. Cabe En este renglón, Espinosa dijo que la empre-
recordar que desde el año pasado se informó sa ahora no sólo vende muebles sino también
que las 41 sucursales de Fábricas de Francia conceptos que permitan a las compañías ser
en México serían parte del grupo al que ahora más eficientes en sus espacios laborales. Todo
pertenecen. Sé que, hasta el momento, la em- esto genera un ambiente sano para los que co-
presa logró transformar 23 almacenes de la laboran/trabajan allí.
famosa marca de FDF en unidades de la mar-
ca dirigida por Graciano Guichard González y MEJOR DESEMPEÑO EN LA BMV
ocho más fueron reconvertidas en Suburbia. Los corporativos que integran la muestra del
Además, el grupo también sostiene su apues- Índice de Precios y Cotizaciones (IPC) de la
ta omnicanal, que ahora es el predilecto del Bolsa Mexicana de Valores (BMV) (S&P/BMV
10 por ciento de sus clientes que representa IPC) reportaron resultados operativos débiles
8.3 de sus ventas totales. y negativos en flujo operativo (EBITDA) en el
segundo trimestre de 2019, en comparación
MÉXICO, SEGUNDO MERCADO MÁS IMPORTANTE con el mismo periodo de 2018. Con base en el
La empresa estadounidense Herman Miller consolidado de 34 de las 35 firmas que inte-
busca continuar con su crecimiento a doble gran el indicador líder del mercado, las ventas
dígito en México, como lo ha realizado en los aumentaron 0.8%, mientras que el EBITDA
últimos años, por lo que apuesta por amue- (utilidad de operación en el caso de grupos fi-
blar desarrollos de hospitalidad (hoteles y nancieros) tuvo una caída marginal de 0.2%,
restaurantes), así como centros educativos en tanto que la utilidad neta subió 4.1%. “Se
(universidades). Mario Espinosa, vicepresi- percibe una mayor cautela de las empresas,
dente de la empresa para América Latina y el particularmente en la parte local”, dijo Carlos
Caribe, comentó en un comunicado que el país González, director de análisis de grupo Monex,
es el segundo más importante para la división a través de un boletín informativo. Y hasta la
internacional, sólo después del Reino Unido. próxima, ¡abur!
Graciano Guichard González, La firma Herman Miller sigue creciendo Carlos González, CEO Grupo Financiero
director general de Liverpool en México Monex
RANKING
25 CMO
25
CMO
(Chief Marketing Officers)
RANKING
25 CMO
POSICIONAN
MARCAS LOS
EN
CONSUMIDORES RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ
MUNDO EJECUTIVO RECONOCE A LOS DIRECTORES DE MARKETING

QUE GENERAN UNA PRESENCIA INDELEBLE EN LA MENTE
DE SUS USUARIOS Y CLIENTES FINALES
E
l avance tecnológico ha transformado a la publicidad y al
estilo de vida del consumidor, quien, por cierto, se ha vuelto
más exigente. Y es justo en la exigencia donde se sustenta el Metodología
motor de la competencia que diversifica a los productos y La elección de estos ejecutivos se
su calidad. Hoy, la satisfacción del cliente se ha vuelto tan efíme- realiza a través del consenso del
ra como la posibilidad de rebasar sus expectativas. equipo editorial que dictamina
La infancia se desarrolla en un nuevo entorno de accesibili- cuáles son las mejores propuestas
dad digital, la cual hace una década era muy limitada. La oferta de cada empresa tras una invita-
de productos disponibles en la actualidad para cualquier edad y ción, en ella se convoca abierta-
nivel socioeconómico supera exponencialmente al mercado dis- mente a la postulación. Los facto-
ponible de, por ejemplo, el México de la década de los 90. res de evaluación se establecieron
Por ello, el exceso de bienes y servicios ofertados se ha vuelto un de la siguiente manera:
catalizador de la industria publicitaria, este mismo fenómeno ha • LOGROS (50%): el equipo edi-
permitido que los canales de comunicación abandonen paulatina- torial analizó los logros de cada
mente el modelo tradicional de campañas con actores, deportistas uno de los candidatos, con espe-
y celebridades para dar paso a la era de los influencers. cial énfasis en lo realizado entre
Este cambio es la consolidación de la democratización de la 2018 y 2019.
publicidad, el posicionamiento de la creatividad frente a la gran • EXPERIENCIA PROFESIONAL
producción. Lo anterior supone dos importantes retos para la (30%): la experiencia profesio-
industria: competir en un entorno donde se requiere talento nal es fundamental para la cons-
por encima de recursos financieros y posicionarse con alto im- trucción de una buena campaña
pacto en el mayor número de canales de comunicación posibles. publicitaria y la atracción de
Colocar a una marca en la actualidad se ha vuelto una tarea clientes.
compleja que implica tomar decisiones determinadas por estra- • FORMACIÓN ACADÉMICA
tegias actualizadas y a una gran velocidad. (20%): la preparación profe-
Por ello, Mundo Ejecutivo reconoce en esta edición a los ejecu- sional fue considerada como un
tivos responsables de generar una presencia indeleble en la men- elemento fundamental para este
te de sus consumidores, los CMO que engrandecen y fortalecen la listado.
competitividad y el legado del sector empresarial mexicano.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Lillian Salazar. diversos sectores, en las que ha obtenido
Empresa: Veolia México. grandes logros, gracias a su enfoque
Nombre del CMO: Luz María Ávila Fecha de nacimiento: estratégico y visión innovadora, acompañados
González. 7 de junio de 1984. de una sólida ejecución.
Empresa: MercadoLibre. Ingreso a la empresa: 2016. Principales logros
Fecha de nacimiento: 31 de mayo de Formación académica: en 2018 – 2019:
1980. •Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia y •Últimas dos ediciones de la campaña
Ingreso a la empresa: Diciembre de 2017 Relaciones Públicas por la Universidad Anáhuac. de educación ambiental “Alrededor de
Formación académica: Experiencia profesional: Iberoamérica” (2018 y 2019).
•Licenciatura en Marketing CECC Pedregal. •A lo largo de más de 10 años de trayectoria, •Programa de emprendimiento social en conjunto
Diploma en Finanzas por el ITAM. Lillian ha colaborado en el área de con Makesense (2018 y 2019).
•Certificación de Marketing Digital en ITESM. Comunicación y Relaciones Públicas de •Campaña de contenerización en Tuxtla Gutiérrez,
Experiencia profesional: empresas líderes a nivel internacional en Chiapas (2019).
•Directora de Marketing en Mercado Libre
México.
•Gerente de Grupo Cuidado Capilar,
Genomma Lab.
•Gerente de Marketing MX y LATAM, Helen
of Troy. Nombre: Mauricio Arnábar. Vicepresidencia de Compras para Bodega
•Gerente de la Marca TRESemmé, Unilever. Empresa: Walmart de México y Centroamérica. Aurrera, destacando por la apertura de más de
•Gerente de Marca VO5 y Get Set, Alberto Fecha de nacimiento: 9 de abril de 1970. 800 tiendas BAE en sólo tres años.
Culver. Ingreso a la empresa: 1997. •En 2013 ocupó la Vicepresidencia de Compras
•Coordinadora 360 de Grupo TV Promo. Formación académica: Alimentos en la que rediseñó el programa de
Asistente de Mercadotecnia, Carl Zeiss Vis. •Licenciatura en Diseño Industrial y MBA. precios.
•Asistente de Mercadotecnia, Bausch & Experiencia profesional: •Desde 2014, a cargo de la Vicepresidencia
Lomb. •Con 25 años de exitosa carrera profesional, de Compras para Sam´s Club, desarrolló e
Principales logros en 2018 – 2019: 22 de ellos colaborando en Walmart de México implementó el 100% de los clubes como Centros
•Unificación de equipos de marketing en One y Centroamérica, Mauricio se ha destacado de Excelencia, contribuyendo y promoviendo
Team mediante un pensamiento cross BU. por su amplio conocimiento en el retail y sus la transformación operacional, además de que
•Liderar en México el proceso de habilidades en la negociación. Con su visión incrementó la rentabilidad.
reposicionamiento e identidad visual de estratégica ha impulsado y promovido la Principales logros en 2018 – 2019:
Mercado Libre. transformación de su compañía. •Fue promovido a la Vicepresidencia Senior de
•Liderar el diseño estratégico de la campaña •Comenzó su carrera en la misma como Compras para México.
360 para celebrar los 20 años de Mercado Comprador de Abarrotes para Walmart •Como promotor de la diversidad e inclusión,
Libre. Supercenter en 1997 y en el 2000 fue este 2019 fue nombrado responsable de la
•Consolidación de la estrategia y negociación promovido para liderar la Subdirección de Presidencia del Consejo (CDI) y ha impulsado de
directa de medios offline para todas las Compras Abarrotes y Frescos. Para 2003 ocupó manera activa el desarrollo femenino a través de
unidades de negocio. la Dirección en esa misma área. distintas exposiciones y mentorías.
•Crecimiento de doble dígito en la adquisición •En 2006 se desempeñó como responsable de •Su cercanía y empatía con los asociados, así
de nuevos compradores, así como de la Dirección de Mercancías Generales para como su firme convicción para hacer crecer a
compradores YTD. Autoservicio. nuestra gente y al negocio, hacen que sea un
•En 2009 fue nombrado líder de la ejemplo de cultura y humanismo.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Érika Díaz. incrementado en más de 150% en los

Empresa: The Home Depot México. últimos dos años.
Fecha de nacimiento: 28 de agosto de •En 2018 se logró que por primera vez las
1975. visitas al sitio web (70 millones) superaron
Ingreso a la empresa: Febrero de las visitas a las tiendas físicas (60
2004. millones de visitantes).
Formación académica: •Se lanzó el nuevo portal de venta en línea,
•Licenciatura en Mercadotecnia completamente renovado, responsivo y
Internacional (ITESM). utilizando los motores de búsqueda más
•Diplomado en Alta Dirección de Empresas potentes.
(IPADE). Venta en Línea por año:
Experiencia profesional: •En 2018 se lanzó el sitio informativo y la
•Comenzó su carrera en Home Mart, cuando actualización de plataforma de comercio
fue adquirida por la cadena de The Home electrónico. Además de un nuevo procesador
Depot, como Asistente en la Jefatura de de pagos más amigable. Módulos Online
Comercialización. en Tiendas: CDMX, Estado de México y Nombre del CMO: María del Pilar Correa Anaya.
•Gerente de Comercialización(2004-2007). tiendas con formatos pequeños. Iniciativa Empresa: Royal Canin México.
•Directora de Mercadotecnia, Venta en para mejorar la información y extender Fecha de nacimiento: 7 de mayo 1981.
Línea y Relaciones Públicas (2007-2016). el catálogo de productos fuera de tiendas Ingreso a la empresa: 12 de noviembre de 2012
•Directora Senior de Mercadotecnia, Venta físicas. Formación académica:
en Línea y Relaciones Públicas (2017-2019). •En 2019, venta en línea para cliente PRO •Licenciatura en Mercadotecnia por el Tecnológico de
Principales logros en 2018 – 2019: (profesional). Monterrey en Ciudad de México, egresada en 2004.
Portal de venta en línea: Niveles de recordación publicitaria Diplomado en Finanzas Corporativas en el ITAM (en
•Inició en 2015 con 9,000 artículos de mejora más altos con la Campaña ‘Cambios agosto inició el último módulo).
para el hogar disponibles y hoy cuenta con que Mejoran tu vida’: Experiencia profesional:
más de 25,000 para venta en línea. •Con sus campañas en televisión y su •Inició en L´Oréal México, en donde en ocho años estuvo
•En relación al 2018, en línea se han versión digital ha impactado a 38 millones como Becaria de Trade Marketing para la División
duplicado y a meses comparables, de personas durante 2019. de Salones de Belleza, después en Investigación de
continúan con compras de doble dígito alto. •Se han logrado dos mil millones de Mercados y como Jefe de Producto para L´Oréal París,
•Durante Buen Fin y Hot Sale alcanzan impactos con publicidad digital. donde estuvo a cargo de Coloración de Preference y de
triple dígito y llegan a representar cerca •La estrategia digital se ha fortalecido, con Revitalift y Grouper de Garnier Skin Care.
del 10% de las ventas de la compañía. lo cual el engagement en redes sociales •Después llegó a Royal Canin como Directora de
•La oferta de artículos de mejoras para el creció más de 81% en el último año y el Marketing durante cuatro años, a la que consolidó la
hogar disponibles en su sitio web se ha número de seguidores avanzó más de 15%. marca líder.
•Desde hace dos años y ocho meses está como Directora
de Ventas y Mercadotecnia, teniendo a su cargo las
KA´s (Petco, Maskota, Liverpool) y los puntos de venta
independientes, además de los equipos de Marketing,
Marketing Digital, Trade Marketing, Merchandising y
Nombre del CMO: Experiencia profesional: Category Management.
Karely Munárriz Sánchez. •Con más de 25 años de experiencia Principales logros en 2018 – 2019:
Empresa: Telefónica Movistar México. en comunicaciones de marketing, •Consiguió crecimiento consolidado a doble dígito.
Fecha de nacimiento: desarrolló su carrera en agencias de •Contra competencia, logró Impression Share del 80%
22 de diciembre de 1969. publicidad y fue una de las iniciadoras de contra 50% de average en la categoría pet (search).
Ingreso a la empresa: Septiembre de la transformación digital en Venezuela. •Innovación y renovación continua en las dietas: VetDiet
2007 en Venezuela y en mayo de 2011 en México. En México ya tiene ocho años liderando (dietas de prescripción para patologías específicas) y
Formación académica: las Comunicaciones de Marketing de lanzamiento de complementos dietéticos para perros
•Licenciatura en Comunicación Social, Movistar. sanos.
Mención Publicidad y Relaciones Públicas Principales logros en 2018 – 2019: •Relanzamiento de Eukanuba.
de la Universidad Católica Andrés Bello en •Reconocida por Adlatina y Ad Age cómo •Implementación de PetshopUniversity, capacitación
Caracas, Venezuela. Women to Watch 2018. dedicada a clientes de puntos de venta independientes,
•Cursos de Marketing en el IESA de •Una de los 50 líderes de la mercadotecnia sobre cómo crecer su negocio con nuestras marcas y a
Caracas, Venezuela. por Merca 2.0 en Marzo 2019. través del desarrollo de la categoría, así como también
•Maestría en Digital Business Management. OBS •2do. lugar en el ranking de los Responsables conocimiento financiero para ser más rentables a través
Business School, con titulación en la Universitat de Marketing más admirados, según el de inversiones eficientes.
de Barcelona y EAE Business School. estudio de Scopen de 2019.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Armando Halbinger. Nombre del CMO: Pedro A. Ruíz Díaz. Nombre del CMO: Sergio De Anda.
Empresa: HP Inc. Empresa: General Motors de México Empresa: Visa México.
Fecha de nacimiento: 27 de Julio de 1978 (Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac). Fecha de nacimiento: 2 de julio de1973.
Ingreso a la empresa: Fecha de nacimiento: 25 de agosto de 1967. Ingreso a la empresa: Julio de 2002.
Noviembre de 2018 Ingreso a la empresa: Septiembre de 2003. Formación académica:
Formación académica: Formación académica: •Cuenta con MBA por la Universidad de Boston
•Master in Strategic Management and •Licenciatura en Administración de Empresas. •Licenciatura en Negocios Internacionales por el
Innovation (Universidad Autónoma de Diplomados en Mercadotecnia y Finanzas. Instituto Tecnológico de Monterrey (ITESM).
Barcelona). Experiencia profesional: Experiencia profesional:
•Ingeniería en Sistemas Computacionales •Más de 25 años de experiencia en •Ha liderado campañas en medios, de
(ITESM CCM). mercadotecnia y ventas en empresas como: investigación de mercado; promociones,
Experiencia profesional: Audiencias Cautivas, Bachoco, BMW y GM, ámbito digital, patrocinios, entre otros.
•Country Marketing Lead en HP Inc. México los últimos 20 años dedicados a la industria •Desarrollo e implementación de estrategias
(De nov 2018 a la fecha). automotriz. de mercadeo y comunicación con el objetivo
•Director de Mercadotecnia de Microsoft Principales logros en 2018 – 2019: de posicionar la marca Visa en México.
México (De 2012 a 2018). •Responsable de la campaña icónica “¿Y la •Contribuyó con el desarrollo, adaptación
•Gerente de Audiencias Técnicas e Innovación Cheyenne, Apá?”. e implementación de campañas locales,
Tecnológica en Microsoft México (De 2007 •Lanzamientos exitosos de los siguientes regionales y globales y en la activación
a 2012). vehículos: Chevrolet Beat Activ, Chevrolet de patrocinios como NFL, FIFA y Juegos
Principales logros en 2018 – 2019: Trax Midnight Edition, Chevrolet ZR1, Buick Olímpicos y en plataformas digitales.
•Campaña Envy (2 en 1), logrando 54% de Envision, GMC Terrain Black Edition, GMC •Lideró el equipo de productos en México.
Marketshare en México y con resultados a Acadia All Terrain y Cadillac XT4. Trabajó en la operación regional, en el
través del uso de influencers locales. •PREMIOS EFFIE DE PUBLICIDAD: De corporativo de Miami.
•Campaña Omen (Gaming) logrando 37% de Oro y Bronce por la campaña Chevrolet •Colaboró en Grupo BMW en el área de
Marketshare en México a través de eSports, Spark CVT en las categorías lanzamiento comercio exterior.
Social posting, influencers, live broadcast en de nuevos productos y servicios, así Principales logros en 2018 – 2019:
Twitch y un videojuego brandeado. como Vehículos, motos, refacciones y •Posicionó a Visa como la marca de red de
•Lanzamiento de Print 3D en México en julio accesorios, respectivamente. pagos preferida en México; y logró el equity
2019. Un gran logro fue la siguiente campaña: más alto de la categoría por arriba de las
•Lanzamiento de NeverStop en México en •En enero de 2019 Chevrolet lanzó el otras redes de pago.
agosto 2019. Chevrolet Bolt EV (un automóvil 100% •Campaña de la Copa Mundial de la FIFA
eléctrico), para ayudar a miles de personas a Rusia 2018.
encontrar gasolina. •Campaña y activación NFL 2018.
•Impactos directos e indirectos de la •Campaña de relanzamiento de tarjetas
campaña: Platinum e Infinite.
•43 millones de impresiones
•187% más visitas a la web.
•10 veces más ventas que el año anterior.
•0 inversión en la activación.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Mauricio Pallares Coello. •Actualmente de marketing, experiencia de Nombre de CMO:
Empresa: BBVA México. usuario y capacidades digitales. Andreia Morelli.
Fecha de nacimiento: 4 de junio 1970. Principales logros en 2018 – 2019: Empresa:
Ingreso a la empresa: •+1.3 puntos de crecimiento en poder de marca. American Express.
16 de febrero de 1994. •Consolidación del liderazgo en poder de marca, Fecha de nacimiento:
Formación académica: logrando un gap de +5 puntos contra competidor 8 de noviembre.
•Licenciatura en Administración Financiera. en tres años. Ingreso a la empresa:
Experiencia profesional: •Dos premios Effies (Oro y Plata). 2000.
•Responsable de canales digitales y marketing digital. •Iluminación de la Torre BBVA México. Formación académica:
Licenciatura en marketing en la Fundación
Armando Álvares Penteado.
Diploma en marketing de la University of
California, Berkeley.
Experiencia profesional:
Nombre del CMO: Fernando Guzmán. Movistar, Gillette, Procter & Gamble y Oracle. n/d
Empresa: Grupo Sports World. •Director Comercial y de Mercadotecnia en Grupo Principales logros en 2018–2019:
Fecha de nacimiento: 11 de agosto de 1977. Sports World. n/d
Ingreso a la empresa: Principales logros en 2018 – 2019:
Septiembre de 2012. •Fue el cliente del año en Bbdo.
Formación académica: •Incrementó awareness.
•Ingeniería Industrial por el Tecnológico de de la marca del 50 al 77%.
Monterrey y Doble Maestría en Negocios •Crecimiento del 60% en ingresos asociados a
Internacionales y Relaciones Internacionales en la marca.
Macquarie University en Sídney, Australia. •Campaña finalista en los EFFIE AWARDS 2018.
Experiencia profesional: •Creación de un canal de alta rentabilidad de
•Ha colaborado en empresas como Telefónica planes de salud corporativo durante 2018. Nombre del CMO:
Ángel Villanueva.
Empresa: Cinépolis.
Fecha de nacimiento: n/d
Ingreso a la empresa desde: 2014.
Formación académica:
Nombre del CMO: •T ítulo de grado en Negocios y Logística •MBA en IESE Business School.
Lucien Pinto. en la Universidad Tecnológica del Centro, •Licenciado en Derecho por la Universidad
Empresa: Venezuela. de Navarra.
Ford Motor Company. Experiencia profesional: Experiencia profesional:
Fecha de nacimiento: •n/d •Director de Marketing en Corporativo
n/d Principales logros en 2018–2019: Cinépolis .
Ingreso a la empresa: •La transformación de la red de distribuidores a •Gerente de Diseño de Experiencia del Cliente
1 de agosto de 2000. nivel nacional, a fin de hacer que el negocio sea en Cinépolis.
Formación académica: más robusto. Principales logros en 2018 – 2019:
•Título de grado en Marketing en la Universidad •Y mejorar continuamente la satisfacción del •n/d
Tecnológica del Centro en Venezuela. cliente.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Andreas Waldmann. Imparables, celebrando los 135 años de Nombre del CMO:
Empresa: Citibanamex. Citibanamex, el Banco Nacional de México. José Ramón Álvarez Santiesteban.
Fecha de nacimiento: 30 marzo de 1983. •Reposicionamiento de Citibanamex como banco Empresa: Mercedez-Benz México.
Ingreso a la empresa: digital líder del país. En mayo de 2019 alcanzó Fecha de nacimiento:
Septiembre de 2018. cinco millones de clientes digitales. Dicho 30 de enero de 1982.
Formación académica: crecimiento significa un incremento de 43% en Ingreso a la empresa:
•Master of Business Administration (MBA). comparación con mayo de 2018, de continuar la 28 de enero de 2013.
Experiencia profesional: tendencia de crecimiento, Citibanamex cerrará Formación académica:
•Desde 2018: Chief Marketing Officer de este año con 6.5 millones de clientes digitales, •Maestría en Administración y Gestión Publicitaria
Citibanamex (México). 2.3 millones de clientes más que lo registrado el por la Universidad Complutense de Madrid.
•2013-2018: Director Marketing y Digital de año pasado. •Licenciado en Comunicación
Volaris (México). •Lanzamiento de la nueva campaña Algo bueno por la Universidad Europea de Madrid.
•2012: MBA en INSEAD (París y Singapur). cada día, que introduce los productos de tarjeta Experiencia profesional:
•2009 - 2011: Director de Pricing y Marketing en de crédito y débito con una nueva estrategia de •Agencia de medios CARAT España.
Lufthansa (París, Francia). marketing digital-first. •Agencia Creativa BBDO España.
•2007-2009: Consultor en Lufthansa Consulting •Posicionamiento del banco en tarjetas de crédito, •Samsung Electronics.
(varios países en África). incluyendo la plataforma más importante de •Mercedes-Benz México donde lleva 6 años y
Principales logros en 2018 – 2019: preventas (conciertos, festivales, Fórmula 1, medio.
•Lanzamiento de la campaña Mexicanos entre otros) y promociones (Buen Fin y Hot Sale). Principales logros en 2018–2019:
•n/d
Nombre del CMO: las líneas: MFP laser B&N y Color, formato
Israel Antonio López Hernández. amplio (CAD, Artes Gráficas, Producción) y
Empresa: escáneres de documentos. Nombre del CMO:
Xerox Mexicana. •Analista de Producto: Fernando Soto Torres.
Fecha de nacimiento: Planeación y ejecución de procesos de Empresa:
29 de agosto de 1978. lanzamiento de nuevos productos, así como el ADO y Empresas Coordinadas S.A. de C.V.
Ingreso a la empresa: posicionamiento de productos para mercado Fecha de nacimiento:
Octubre de 2011. mexicano (producto, precio, plaza, promoción 30 de mayo 1973.
Formación académica: estrategia, competencia, entre otras). Ingreso a la empresa:
Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones por •Coordinador de Mercadotecnia: Octubre de 2000 .
parte de la Universidad Tecnológica de México. Apoyo en los procesos de lanzamiento de Formación académica:
Experiencia profesional: nuevos productos •n/d
•Como Product Manager Digital Press: Elaboración de materiales de apoyo para los Experiencia profesional:
Lanzamiento de nuevos productos en la canales de venta. •n/d
línea de prensas digitales y definición de Principales logros en 2018 – 2019: Principales logros en 2018 – 2019:
posicionamiento en el mercado mexicano (vida •En 2018 fue nombrado Director de •Incremento del engagement en las redes de
del producto). Marketing en Xerox Mexicana. ADO (7.5%). Crecimiento del 10% en fans
•Supervisor de Productos: •Encabezó el lanzamiento de nuevas soluciones (orgánico).
Supervisión y apoyo a los especialistas de 2018 durante un evento en el Showroom de Xerox: •Crecimiento del alcance del 15% en
producto en los procesos de lanzamiento para Iridesse, Be3D eDeey Plotter. publicaciones orgánicas.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: años) que conforman las áreas de diseño, Nombre del CMO: Alejandra Villarreal.
Mónica G. Meza Bravo. desarrollo de mercado, propuestas, Empresa: Alpura.
Empresa: KPMG México. client care, comunicación corporativa, Fecha de nacimiento: 24 junio de 1973.
Fecha de nacimiento: 25 de enero de 1974. eventos y patrocinios, marketing digital y Ingreso a la empresa: Enero de 2018.
Ingreso a la empresa: programas de relacionamiento para alumni Formación académica:
Febrero de 2005. (excolaboradores de KPMG y consejeros) en •Licenciada en Mercadotecnia.
Formación académica: el Board Leadership Center. Experiencia profesional:
Licenciatura en Administración de Empresas en el •Autora intelectual para la creación de iniciativas •Cuenta con 23 años de experiencia en
Tecnológico de Monterrey Campus Estado de México. de largo plazo que han aportado valor y han sido Mercadotecnia en la industria de FMCG
Experiencia profesional: diferenciadores de la firma: (consumo masivo).
•Directora de Mercadotecnia y Comunicación en •Estudio anual de Perspectivas de la Alta •Ha colaborado con diferentes empresas
KPMG México y Centroamérica (De 2005 a la Dirección en México. como Unilever, Danone, y posteriormente en
actualidad). •Delineando Estrategias, una visión de KPMG Henkel.
•Consultor Sr. Relaciones Públicas y Comunicación para posicionar a la firma como líderes de Principales logros en 2018 – 2019:
Integral en Grupo InfoSol (1992 -2005). pensamiento en el mercado. •Durante este último año consolidó un equipo con
Principales logros en 2018 – 2019: •Creación del programa de satisfacción de el que ha transformado la imagen de las marcas
•Gestión efectiva de presupuestos, generando clientes: ClientCare. de la compañía, las plataformas de producto,
ahorros y una mayor eficiencia en el área que lidera. •Fomento de cultura de servicio, incrementando el comunicación y el portafolio (alpura, Selecta,
•Participa en distintos comités como el nivel de satisfacción de 8.1 a 9.3. Carranco), además del cambio de envases e
de Infraestructura, Comité de Mercado, •Canal de retroalimentación para proveer imagen, ya que es el punto más próximo e íntimo
Comité de Innovación y el SteeringGroup del información estratégica a la Firma. de contacto con los consumidores.
BoardLeadership Center. •Se ha logrado la lealtad de los clientes y se han
•Lidera un equipo de 75 profesionales transformado en riesgo de perderse en clientes
(originalmente 26 personas hace ocho satisfechos.
Nombre del CMO: Thibaut Saphore.

Empresa: Essity.
Fecha de nacimiento:
19 de diciembre de 1982.
Nombre del CMO: Juan Pablo Gómez de comunicación (advertising, social media, Ingreso a la empresa: 2009.
Macfarland. CRM, direct, retail, experience marketing). Formación académica:
Empresa: Volkswagen de México S.A. de C.V. Principales logros en 2018 – 2019: •Cuenta con una especialización en
Fecha de nacimiento: Noviembre de 1978. •Lanzamientos 360 de los siguientes productos: Marketing por la ESSCA de Angers, Francia.
Ingreso a la empresa: Noviembre de 2001. Tiguan R-Line, Nuevo Teramont, Jetta GLI, VW Experiencia profesional:
Formación académica: Brand 65th Anniversary, Beetle Final Edition y •Formó parte de LVMH (firma francesa
•Licenciatura en Mercadotecnia. Virtus. de marcas de lujo como Moët&Chandon,
•Maestría en Administración. •Apartado de autos en Amazon México. Hennessy y Louis Vuitton), como Gerente de
•Especialización en Finanzas. •Mantener a Volkswagen en primer lugar en redes Marca y Gerente de Ventas Regionales.
Experiencia profesional: sociales. Principales logros en 2018 – 2019:
•Dirección en la configuración de productos, •Lograr ser la marca automotriz más querida en •Derivado de su experiencia, la compañía ha podido
establecimiento de precios, planeación de ventas México. El mejor cliente automotriz para trabajar identificar y promover las nuevas oportunidades
a corto y largo plazo, gestión de la difusión de la en términos de Marketing. en innovación y desarrollo de negocios a través de
marca y sus modelos en plataformas integrales diversas campañas de comunicación.
RANKING
25 CMO
Nombre del CMO: Manager.

Martha Olivia Lozano Quiroga. 18 años de experiencia en Partnership
Empresa: Development.
Alestra (Axtel, S. A. B. de C. V.) 10 años de experiencia en Marketing y Gestión
Fecha de nacimiento: de Producto.
24 de diciembre de 1969. Principales logros en 2018 – 2019:
Ingreso a la empresa: Creación y ejecución del primer Festival de
1 de junio de 2001. Innovación Digital en México como evolución
Formación académica: por el décimo aniversario de la gira tecnológica
MBA con enfoque a Emprendurismo en la el Alestra Summit.
Universidad de Texas en Austin. Con una campaña a nivel nacional que tuvo
MBA con enfoque a Mercadotecnia en el presencia en medios off-line en los principales
Tecnológico de Monterrey. aeropuertos y avenidas de las ciudades
Nombre: Adolfo Álvarez. Experiencia profesional: más importantes del país, hasta revistas
Empresa: Edenred México S.A. de C.V. 10 años de experiencia como Directora de especializadas y periódicos locales, así como
Fecha de nacimiento: 27 de junio 1970. Comunicación y Mercadotecnia. medios on-line con crecimientos exponenciales
Ingreso a la empresa: 2012. Fundador de la gira de Innovación Digital, en reach y acciones, logrando más de 12 mil
Formación académica: Alestra FEST. registros al evento por estos medios a nivel
•Licenciatura en Comunicación Social por la 10 años de experiencia como Briefing Program nacional.
Universidad Central de Venezuela.
•MBA por la Universidad del Valle de México
(UVM).
•Ha participado en programas enfocados
en mercadotecnia y comunicación en el
Tecnológico de Monterrey (México), el
INSEAD (Francia) y el IESA (Venezuela). Nombre del CMO: Claudia e investigación de mercados, •Digital Marketing Manager
Experiencia profesional: Guevara Flores. campañas, voz hacia el cliente, de la Asociación Nacional
•Se desempeñó como periodista Empresa: Optimiti Network S.A. creación de posicionamiento de Concesionarios de Grupo
especializado en información financiera. de C.V. de marca, estrategias de Volkswagen, A.C.
•En 1995 dio el salto al área de Fecha de nacimiento: 2 de comunicaciones internas y •Experiencia en Paid Search
Mercadotecnia y Relaciones Públicas diciembre de 1986. externas, desarrollo de programas (Google Adwords).
para Young & Rubicam como Director de Ingreso a la empresa: 1 de y campañas, pasión por el cliente, •Excecutive Marketing Manager
Cuentas atendiendo firmas como: Renault y junio de 2017. planes de acción en marcha. en la Asociación Nacional
Crystallex. Formación académica: •Coordinador de Branding y de Concesionarios de Grupo
•Gerente de Mercadotecnia y •Maestría en Dirección Estratégica Mercadotecnia en AAACESA Volkswagen, A.C.
Comunicaciones de Grupo Lafarge, empresa y Creativa de Comunicación y en la Aduana del Aeropuerto Principales logros en 2018
dedicada al giro de la construcción, en Publicidad en el Instituto Europeo Internacional de la Ciudad de – 2019:
Caracas, Venezuela, donde implementó de Diseño, Barcelona, España. México: Desarrollo de Plan de •Diseño, Ejecución, Seguimiento y
estrategias de Mercadotecnia Business to •Licenciatura en Comunicación Marketing para definir objetivos Supervisión del Plan Estratégico
Business y Business to Consumer para la y Especialidad Publicidad comerciales. de Marketing que contribuye con
División Cemento. Universidad Anáhuac México •Estrategias y acciones especiales la generación de demanda de sus
•En 2004 inició su trayectoria en Edenred Norte. para crear propuestas creativas. productos y servicios en diversos
Venezuela (antes Accor Services) como •Ciencias de la Información en En campañas de difusión internas sectores/segmentos de mercado.
Director de Mercadotecnia. En 2008, llegó la Universidad Complutense de y externas. Elaboración de •Elaboración de Estrategias
a México como Director de Mercadotecnia, Madrid. material gráfico para comunicar de Marketing Digital para el
Comunicación y Servicio al Cliente. •Diplomado en Mercadotecnia la identidad institucional (Manual Desarrollo y Posicionamiento de
Principales logros en 2018 – 2019: Digital Integral y de Negocios de imagen corporativa, material Optimiti.
•En la Dirección de Marketing y Experiencia en Universidad Anáhuac México publicitario y promocionales). •Análisis de indicadores y datos
al Cliente desde 2015, Edenred ha sido Norte. Coordinación e implementación estadísticos de Mercado contra
reconocido por el Instituto Mexicano Experiencia profesional: de campañas de producción Soluciones/Fabricantes.
de Teleservicios por su excelencia en la •Directora de Mercadotecnia audiovisual para la difusión de •Desarrollo de Campañas
relación empresa-cliente y centros en la y Comunicación en Optimiti eventos corporativos. Soporte Estratégicas de Promoción y
categoría Mejor Estrategia de Servicio al Network: Plan y estrategia de al área de ventas y Atención al Comunicación.
Cliente In Company. Marketing, presupuesto, análisis Cliente. •Investigación de Mercado.
TENDENCIAS
IMPULSA
EXPORTACIÓN DE
PYMES
EBAY LANZÓ UNA HERRAMIENTA
EN EL PAÍS PARA EXPANDIR EL
CRECIMIENTO DE LAS PEQUEÑAS Y RODRIGO CRUZ
MEDIANAS EMPRESAS MEXICANAS
E
Bay, la plataforma de comercio
Los compradores prefieren
electrónico fundada hace 20 años consumir en su idioma
que cuenta con 182 millones de nativo, de ahí la importancia
FOTO: ANTONIO SOTO FERIA

compradores activos en el mundo, de la traducción de los
diseñó una herramienta para que sus productos”
usuarios, pero en especial las PyMes
en México y América Latina, puedan co-
mercializar sus productos en el extran- cualquier economía en el mundo. Si el
jero y aumentar sus ventas. e-commerce está creciendo a un ritmo
EBayMag fue lanzada el año pasado de doble dígito y las economías de La-
35% es el
en idioma portugués para vendedores tinoamérica están creciendo a tan solo
crecimiento anual
de Brasil, mientras que la versión en un digito, es muy probable que si los ne-
español, presentada en nuestro país en gocios exportan sus productos puedan
del e-commerce
julio pasado, complementará sus obje- crecer más de lo que lo están haciendo
tivos en el resto de Latinoamérica, que las economías de sus países de origen”.
comparte el mismo idioma. Además, el ejecutivo resalta otros
que se registra en
México.
“Queremos ofrecer la mejor herra- beneficios de la nueva herramienta
mienta para que los vendedores puedan eBayMag, como que las pequeñas y
ser exitosos. Con esto en mente es que medianas empresas que hacen comer-
los queremos ayudar a crecer, a llegar cio transfronterizo pueden aumentar
a otros mercados y, sobre todo, a crear sus ventas en un promedio de 55 por
una plataforma que sea más justa para ciento, además que al vender en otros
1.3 mil millones de
anuncios activos
todos”, asegura Xavier Aguirre, gerente países no depende de un sólo merca-
senior de desarrollo de negocio para do, por lo que no están tan atadas a las
América Latina en eBay. inestabilidades económicas o políticas
existen actualmente
en eBay.
La herramienta funciona de la si- de la región.
guiente manera: los vendedores selec- “En lo que resta del año, nuestra
cionan los sitios de eBay de los países meta es que por lo menos 100 PyMes
donde quieren exportar (Estados Uni- lleguen a nuevos mercados internacio-
dos, Canadá, Francia, Alemania, Ita- nales”, adelanta Aguirre.
lia, Reino Unido, Australia y España), Por último, el gerente regional su-
476 millones de
después se traduce automáticamente braya que la gran ventaja de vender en
la información de los productos y, por línea es que su compañía puede medir
último, localiza los anuncios corres- todo: “Se puede ver cuáles de los anun-
veces han sido
descargadas las
pondientes a los países seleccionados, cios de los productos tienen buen tráfico
además de ajustar el precio al tipo de o positiva conversión, tomando en cuen-
aplicaciones de
cambio. ta esa información puedes modificar las
eBay.
Aguirre hace especial hincapié en estrategias comerciales. Por ejemplo, si
el momento tan importante por el que tienes muchas vistas, pero no se cierran
está atravesando el e-commerce en el las ventas esperadas, tal vez el problema
mundo, “esta progresando más que casi sea el precio del producto”.
ENTREVISTA
SHAKE SHACK
APUESTA POR MERCADO MEXICANO
ANA CIRILO
EL DIRECTOR GENERAL DE LA FIRMA un alianza, las inversiones se quedarán en el

país”, destaca Garutti.
NOS COMPARTE SUS PLANES DE Shake Shack llega a México de la mano de la
EXPANSIÓN Y SUS PERSPECTIVAS firma mexicana Toks, la marca de restaurantes
de Grupo Gigante. Además, tiene alianza con
DE CRECIMIENTO EN EL PAÍS más de 20 proveedores nacionales, quienes le
surten productos como chocolate, mermela-
S
das de fresa, vino, salsas y vegetales, mientras
Es un mundo hake Shack, la cadena estadounidense de que la carne, el helado y las papas fritas serán
grande, podremos hamburguesas, abrió en junio pasado su exportados de Estados Unidos.
ir lejos pero nos primera tienda en México y América La- Actualmente, la cadena tiene 140 restauran-
gusta ir despacio y tina como inicio de un proceso de expan- tes en 27 entidades de Estados Unidos y 100
sión a 10 años en el país, donde planean abrir sucursales en 16 de las principales ciudades
nos da gusto que
30 unidades. del mundo, tales como Tokio, Shanghái, Dubái
México sea parte Randy Garutti, CEO global de la compañía, o Londres. En 2018 registró ventas por 459
de esto porque asegura que uno de los principales objetivos millones de dólares a nivel global.
queremos entrar a de la firma neoyorquina es generar empleos y “Estamos en las grandes ciudades del mun-
toda Latinoamérica fortalecer la economía mexicana, razón por la do, es por eso que llegamos a México que son
pronto" que en la primera sucursal se generarán alre- nuestros vecinos. Fue en 2012 cuando venimos
Randy Garutti dedor de 100 empleos. por primera vez a este país y nos tardamos de
“Con el proceso de expansión queremos seis a siete años para hacer el trabajo de lan-
triplicar esas cifras en cada restaurante, es zamiento. Queremos ayudar a los agricultores
importante destacar que como venimos de y productores mexicanos,” detalla el directivo.
ENTREVISTA
SHAKE SHACK EN
CIFRAS
140 restaurantes en 27
entidades de Estados
Unidos.
100 sucursales en 16
ciudades en el mundo.
En 2018 registró ventas
por 459 millones de
dólares a nivel global.
EN PRO DE LA SUSTENTABILIDAD
En mayo, el Congreso de la Ciudad de México
FOTOS: CORTESÍA
aprobó el dictamen que prohíbe la comercia-

lización, distribución y entrega de productos
con plásticos de un sólo uso, mismo que co-
menzará a aplicar a partir de diciembre de
2020. Garutti asegura que es una medida que ¿QUIÉN ES RANDY
siempre han tenido otros países donde tienen Sin embargo, Randy Garutti destaca que el GARUTTI?
presencia, por lo que aquí ofrecerán popotes valor agregado de su empresa, Shake Shack, Es CEO global de Shake

compostables y trabajarán para que sus frente a sus competidoras, es la calidad de Shack.
productos sean hechos de material reciclable. sus productos y servicios, además de su his-
“Siempre estamos pensando en el planeta y toria de origen: en 2000 inició como un ca- Se gradúo en la Escuela

en el bienestar de nuestros clientes, en Shake rrito de hot dogs en el Madison Square Park de Administración
Shack entendemos la preocupación por el uso de Nueva York, pero tras el éxito, los dueños Hotelera de la
del plástico, es por esto que estamos suman- abrieron un quiosco donde comenzaron a Universidad de Cornell y
do esfuerzos para eliminarlo de nuestros vender hamburguesas, malteadas, vino, cer- estudió en la Sorbonne
productos, por ahora trabajamos con esas es- veza y los frozen custards. en París.
trategias y esperamos tener resultados pron- “Nuestro negocio creció muchísimo porque E n 2016 fue nombrado

to”, asevera. nos dimos cuenta de las necesidades del con- uno de los mejores 40
De acuerdo con el directivo, el 1% de las sumidor, es por esto que nuestros estándares empresarios menores
ventas de la bebida Shack 2O será donado a son más elevados, la carne tiene menos hor- de 40 años y en 2017 se
la Fundación Cántaro Azul A.C., con el objeti- monas, el helado es de mayor calidad para las incluyó en la lista anual
vo de garantizar el acceso sostenible a agua malteadas y la experiencia de lugar es cálida y de Nation`s Restaurant
segura en comunidades rurales de la Repú- sincera”, asegura. News.
blica Mexicana.
Antes de Shake Shack

“Sabemos que el agua es un líquido vital A FAVOR DEL T-MEC
se desempeñó como
para todo ser humano, por eso queremos ga- Respecto a la ratificación del Tratado entre
director de operaciones
rantizar que todas las personas tengan acce- México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC),
de Danny Meyer’s Union
so a ella, creemos firmemente que con estos Garutti destaca que las alianzas comerciales
Square Hospitality
pequeños detalles podremos hacer un mundo entre los tres países ayudarán a crecer sus
Group.
más sostenible”, apunta. economías.
“Con la ratificación serán más fáciles los Se desempeñó como

A LA CONQUISTA DEL MUNDO procesos de exportación y aduanales. Las gerente general de
De acuerdo con Euromonitor International, en alianzas como la nuestra con Grupo Toks son numerosos restaurantes
2018 el mercado de hamburguesas alcanzó un la demostración de que todos podemos trabajar de renombre, incluido
valor por mil 98 millones de dólares a nivel glo- en conjunto”, asegura Garutti. Square Cafe y Tabla, en
bal, creciendo 26% en los últimos cinco años. Shake Shack es una empresa pública que co- Nueva York; Canlis en
McDonalds tuvo el 45.4% de participación, se- tiza en la Bolsa de Nueva York. En 2018 reportó Seattle; y Chart House
guido de Burger King con 29.7% y Carl´s Jr con que sus ventas ascendieron a 459 millones de Restaurants, en Hawái.
18.4 por ciento. dólares, un alza de 27.8 %, respecto a 2017.
ENTREVISTA
DE PORTADA
AT&TPor la
rentabilidad
y equilibrio
LEONARDO ARAMIS FLORES CARRANZA
LAURENT THERIVEL, EL ACTUAL CEO EN MÉXICO, INICIÓ EN 2018 LOS

PRÓXIMOS OBJETIVOS DE LA COMPAÑÍA NORTEAMERICANA EN EL PAÍS
A
T&T, empresa de telecomunicaciones y países de la OCDE. Además, en tres años, la en-
medios de comunicación, se consolidó el EL DATO trada de la banda ancha fija aumentó más del
año pasado como uno de los gigantes de AT&T estima que alcanzará doble del promedio de la organización citada.
la tecnología y el entretenimiento con la la rentabilidad de El objetivo de ser líder en este país está pen-
compra de Time Warner por 85 mil millones de su operación en México diente y, por lo pronto, durante el segundo tri-
dólares. En México, en 2020 cumplirá un lustro durante el actual semestre mestre de 2019, la compañía llegó a poco más
con los servicios de telefonía, internet y banda de este año. de 18 millones de usuarios en México, de los
ancha móviles, en ellos destaca por su eficien- cuales 12.18 son de prepago y 5.48 millones de
cia, aunque aún busca rentabilidad. pospago. Así, su base de clientes creció 9.9%
El encargado de fortalecer el posiciona- entre abril y junio en comparación con el mis-
miento de la compañía, actual segundo ope- mo periodo del año anterior.
rador del mercado nacional, es Laurent Theri-
vel, el actual CEO para el país, quien asumió el LOS PRIMEROS CINCO AÑOS EN EL PAÍS
cargo en noviembre de 2018 y se encargará de En México, los primeros cuatro años de la mar-
conseguir el equilibrio financiero y la rentabi- ca se dividieron en dos etapas: la primera en-
lidad a partir de la segunda mitad de este 2019. cabezada por Thaddeus Arroyo (2015-2016),
México ha crecido en telefonía móvil en los quien en año y medio estuvo encargado de
últimos cinco años y ha superado a países del posicionar la marca e imagen de la compañía,
G7, como Alemania y Francia, en cuanto a dis- además de fusionar dos empresas: Iusacell y
ponibilidad de la red 4G LTE. En 2017, el mer- Nextel. La segunda fue con Kelly King (2017-
cado nacional fue el de más rápido crecimiento 2018), que en el mismo periodo se centró en el
en penetración de banda ancha móvil entre los crecimiento del mercado.
ENTREVISTA
DE PORTADA
Cuando ingresamos
al mercado en 2015
estábamos buscando
alrededor de nueve
millones de suscriptores
móviles, desde entonces
hemos duplicado la
cantidad a 18 millones. En
esos cuatro años hemos
construido una red LTE
que cubre a casi 100
millones de mexicanos"
Laurent Therivel
FOTOS: ANTONIO SOTO FERIA
ENTREVISTA
DE PORTADA
“Cuando ingresamos al mercado en 2015 “Seguiremos con la inversión y vere-

estábamos buscando alrededor de nueve mi- mos en la segunda mitad de este año que
llones de suscriptores móviles, desde entonces seremos rentables. Nuestro trabajo es con-
hemos duplicado la cantidad a 18 millones. Lo tinuar sirviendo a los clientes, creciendo la
que queríamos hacer también era construir red y hacerlo de manera rentable para nues-
una gran red para México, por lo cual en esos tros accionistas”.
cuatro años hemos desarrollado una red LTE
que cubre a casi 100 millones de mexicanos”, RETOS EN MÉXICO
señala Laurent Therivel, en entrevista exclusi- Laurent señala como positiva la llegada de la
va con Mundo Ejecutivo. compañía a México, en donde la edad prome-
Para el CEO de AT&T México su trabajo en dio de la población es de 25 años; en contraste
el mercado nacional será continuar con el cre- con la de Estados Unidos, que es de 35; o Japón, Seguiremos con la
cimiento de la compañía y el equilibrio finan- cuyo promedio de edad de sus habitantes es
inversión y veremos
ciero iniciado por sus antecesores: “Hemos de 45 años. “La población joven de clase media
aumentado los ingresos a dos dígitos, por lo está creciendo, lo que nos llevó a invertir, en en la segunda mitad
cual continuaremos por esta vía. En última primer lugar, junto con una regulación esta- de este año que
instancia, mi trabajo es obtener ganancias, ble. Es fantástico ser parte de ese crecimiento seremos rentables.
razón por la cual hemos estado invirtiendo mexicano y esperamos continuar”. Nuestro trabajo es
mucho en el mercado”. La llegada de AT&T se dio gracias al entorno continuar sirviendo a
Desde 2015, AT&T ha invertido cerca de regulatorio que ayudaría a crear un mercado du-
ocho mil millones de dólares, cuatro mil en radero y competitivo. “Por lo que la reforma de
los clientes, creciendo
términos de la adquisición original de dos telecomunicaciones de 2013 alentó la inversión la red y hacerlo de
compañías (Iusacell y Nextel) y el restante y proporcionó estabilidad. De esta forma, será lo manera rentable para
para la red, tiendas, los puntos de distribución primero necesario para que las inversiones sean nuestros accionistas"
y el espectro para atender a los suscriptores. continuas y exitosas en México.” Laurent Therivel
ENTREVISTA
DE PORTADA
La estrategia de la empresa estadounidense UN NUEVO ESQUEMA

se ha enfocado en construir y conectar a más Con la llegada del nuevo gobierno federal
AT&T EN CIFRAS personas en México a través de su red 4G LTE, y cambios en el escenario político y eco-
Tiene 18.3 millones de con la que ha tenido un crecimiento sin prece- nómico del país, el CEO de AT&T México
clientes en México y su dentes. Si bien el futuro promete un gran reto se declara “cautelosamente optimista”. Y
red 4G LTE cubre a casi 100 para alcanzar la evolución hacia la generación es que el presidente mexicano Andrés Ma-
millones de personas. de red 5G, se necesita que exista una compe- nuel López Obrador ha dicho en repetidas
tencia en el sector que permita que las nuevas ocasiones, incluso durante su campaña,
Beneficia a más de 2.6
tecnologías lleguen a toda la sociedad. que tiene como una de sus prioridades al
millones de personas
"Además de haber desplegado fibra, te- sector de telecomunicaciones y tecnológi-
diariamente gracias a su
nemos torres conectadas con microondas a co: “(AMLO) ha dicho que quiere dos co-
cobertura de Wi-Fi gratuito
nuestra columna vertebral. Para hacer rea- sas: conectar a más mexicanos y cerrar la
en las líneas 1, 2, 3 y 7 del
lidad tanto 5G como tecnologías futuras, brecha digital. Son prioridades que com-
Metro de la Ciudad de
se necesita mayor disponibilidad de fibra parto completamente con él, de hecho, es
México.
y eso es clave en nuestra agenda regulato- la visión que tenemos (como compañía) de
Ha invertido cerca de ocho ria. Por eso estamos presionando por tener cómo queremos trabajar con la comunidad
mil millones de dólares, acceso a la fibra del agente económico pre- y con el gobierno en México”.
cuatro mil en términos de ponderante. Además, expresa el director general de la
la adquisición original de “En algunos lugares donde el preponderan- firma en este país, la compañía estadouniden-
dos compañías (Iusacell y te ya tiene fibra y, en lugar de invertir en du- se con sede global en Texas trabaja activamen-
Nextel). plicar ésta, preferimos conectar a más mexi- te con el gobierno en todos los niveles, desde el
canos con más tecnología. Por ello, la fibra y federal hasta los locales:
18 millones de el espectro son tan críticos en términos de “Obtener los derechos de paso de la fibra y
suscriptores móviles tiene superar los obstáculos existentes para seguir ofrecer más tecnología es un obstáculo clave y
actualmente en el mercado. invirtiendo y conectando”, explica. se convierte en una iniciativa crítica”.
ENTREVISTA
DE PORTADA
ciclos dinámicos de 12 semanas para diseñar y

desarrollar nuevas aplicaciones y plataformas
que beneficien a nuestros clientes.
“Recientemente lanzamos una red LTE M,
la última letra significa máquina; habilita al
Internet de las Cosas y permite a las empre-
sas conectarse de manera más económica y
brindar inteligencia a sus negocios. Entonces,
vemos un gran crecimiento en el segmento de
negocios para México en general, pero también
para el que traemos a través del Foundry”, ase-
gura el ejecutivo estadounidense.
MÉXICO, EL SUEÑO
Laurent Therivel creció en Texas y vive su sue-
ño al dirigir las operaciones en nuestro país,
pues él mismo levantó la mano en el corporati-
vo para encabezar la siguiente estrategia de la
compañía en México y hacerla rentable.
“Ha sido un trabajo soñado, no sólo para mí,
también para mi familia. Tengo dos hijas geme-
las, ambas tienen 12 años, por lo cual ha sido un
movimiento maravilloso para ellas. Realmente
hemos disfrutado los meses aquí. Es un país
con una cultura fantástica. Si tuviera que usar
una palabra para describirlo sería: cálido”.
Amante de la comida mexicana y, en espe-
cial, del mezcal, Therivel enfatiza en las cuatro
audiencias en las que se enfoca en México. La
primera es la comunidad, seguido de sus coo-
laboradores, accionistas y clientes.
IMPULSANDO EMPRESAS
Laurent Therivel confirma que su empresa ha ACCIONISTAS, TRASCENDENTALES
hecho una inversión importante en tecnología El CEO reflexiona que en el pasado mucha gen-
para innovación y habilitar a las empresas en te hablaba sobre que el papel de las empresas
México: “Hemos tenido un crecimiento en los se centraba mucho en los accionistas y, para él,
negocios desde que ingresamos al mercado uno de los objetivos es maximizar el valor para
porque traemos tecnología de vanguardia y, ellos e ir más allá:
por lo tanto, nos beneficiamos de la inversión “Tienes que pensar en las cuatro audiencias
que se realiza en Estados Unidos. cuando planeas el papel de la empresa, pues
“En México hemos invertido ocho mil millo- funcionan en armonía. Entonces, tomemos el
nes de dólares y en ese mismo periodo hemos ejemplo del trabajo comunitario en Iztapala-
(AT&T Foundry)
gastado 185 mil millones de dólares en innova- pa, estábamos contribuyendo a la comunidad, fue creado para
ción tecnológica, en Estados Unidos. Para poner yo estaba allí con unas 50 o 60 personas de generar ideas que
esto en contexto, son tres millones de dólares mi equipo. En el Bosque de San Nicolás había van desde la fase de
por hora durante los siete días de la semana”, 250 empleados plantando árboles el fin de se- concepto hasta la de
detalla. mana. Los colaboradores, particularmente los
comercialización.
AT&T Foundry es la plataforma que utiliza millennials y la generación Z, quieren trabajar
la compañía para el desarrollo de soluciones para una empresa con valores, quieren sentir- Estos espacios
de tecnología para mercados emergentes, in- se parte de algo más grande que sólo generar funcionan en ciclos
cluyendo productos de Internet de las Cosas ganancias”. dinámicos de 12
(IoT), desarrollo de software y pruebas de Agrega que la Responsabilidad Social de su semanas para
nueva tecnología. Cabe destacar que el único compañía realmente impulsa a trabajadores diseñar y desarrollar
centro de innovación en Latinoamérica se en- satisfechos y felices, quienes dan un mejor ser-
cuentra en la Ciudad de México desde 2018. vicio a sus clientes. “Si crees en la empresa en
nuevas aplicaciones
“Fue creado para generar ideas, que van la que trabajas, vas a servir a tus clientes de y plataformas que
desde la fase de concepto hasta la de comer- una manera más comprometida y efectiva, y beneficien a nuestros
cialización, en un lapso de tiempo mucho más los clientes felices gastan más y hacen felices a clientes"
corto que antes. Estos espacios funcionan en más accionistas”, finaliza. Laurent Therivel
MOMENTO
CORPORATIVO
ROBERTO AGUILAR
Periodista para temas
financieros, económicos
y corporativos.
@robertoah
¡POR UN MÉXICO SIN SED!

En el intento por descifrar el lenguaje de la Ante la urgente necesidad de la nueva
nueva administración federal, todas las se- administración de aumentar sus recursos
ñales, alusiones y los mensajes entre líneas y la promesa del primer mandatario de no
tomaron una relevancia muy especial para aplicar nuevos impuestos, el aumento de la
personas, funcionarios, empresas o secto- tasa anual de 15% del Impuesto Especial
res que se sienten aludidos y amenazados sobre Producción y Servicio, que también
por críticas, señalamientos ante la opinión pagan las bebidas alcohólicas y el tabaco,
pública o incluso algún próximo cambio de parece ser una alternativa no sólo viable,
política pública. sino prácticamente una realidad a partir
Este podría ser el caso de la industria del próximo año.
refresquera, ya que el presidente Andrés Acorde al tamaño del mercado mexicano
Manuel López Obrador mencionó en diver- de refrescos, el segundo más importante en
sos eventos públicos a las bebidas embote- el mundo, la industria nacional es sumamen-
lladas y no en el mejor tono, sino todo lo te relevante con 120 plantas embotelladoras
contrario. “Agua puerca”, “bebidas artifi- en todo el territorio y más de un millón 600
ciales” o “agua industrial, que no se sabe mil empleos directos e indirectos. En un corto
de qué está hecha”, fueron algunas frases tiempo logró estabilizar sus operaciones des-
que el primer mandatario incluyó en sus pués de la llegada del impuesto con una mayor
improvisados discursos. variedad de su portafolio de productos para
Pareciera que se prepara el terreno para incluir bebidas sanas, una estrategia para
justificar un incremento al impuesto a las promover más envases retornables y presen-
bebidas saborizadas que se implementó taciones más pequeñas que amortiguaron el
hace cinco años para, supuestamente, tra- alza de las bebidas. Sin embargo, la industria
tar de disminuir el consumo de este tipo recibió un nuevo golpe con un primer avance
de productos a los que se culpa de los altos de una ley para regular el etiquetado de ali-
niveles de obesidad, sobrepeso y diabetes mentos y bebidas, iniciativa que también bus-
en México -país que ocupa el primer lugar caría disminuir el consumo o, por lo menos,
a nivel mundial en dichos padecimientos-, informar con más detalle al consumidor las
aunque en el fondo los hábitos son los que consecuencias de la ingesta de ciertos pro-
realmente perjudican la salud. ductos, porque no sólo aumentará sus costos
La Industria Mexicana de Bebidas (AN- para cumplir con la regulación, sino eventual-
PRAC), que representa 2% de toda la econo- mente podría disminuir sus ventas.
mía en su conjunto, concluye con cifras ofi- Así, el futuro de la industria de bebidas
ciales que el impuesto no redujo el consumo; no parece nada fácil y sólo el trabajo con-
que el inevitable aumento del precio de los junto con las autoridades para definir me-
refrescos por la combinación del nuevo gra- tas y estrategias de promoción de estilos
vamen y el respectivo IVA afectó a la pobla- de vida podrán cambiar la percepción de
ción con menos recursos; y que solamente se los productos y avanzar en la salud públi-
convirtió en una fuente efectiva de recauda- ca y dejar que las arcas del gobierno sigan
ción para el gobierno federal con más de 110 saciando parte de su sed con impuestos
mil millones de pesos acumulados. sin sabor.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TRANSICIÓN HACIA ENERGÍAS LIMPIAS

RODRIGO CRUZ
FOTO: CORTESÍA
E
l Fondo Mundial para la Naturale- En cuanto al panorama mundial en el
za (WWF, por sus siglas en inglés), mercado de energías renovables, en el
una de las organizaciones ambien- que las empresas buscan dicha transi-
talistas con mayor presencia a nivel ción y cumplir con el Acuerdo de París,
mundial, lanzó en mayo pasado la inicia- la doctora observa dos tendencias claras.
tiva Ren MX, durante la Mirec Week, para “Va a existir una restricción muy fuer-
asesorar a las compañías en la genera- te del volumen de emisiones contami-
ción de energías limpias. nantes que podrá emitir una empresa.
“El objetivo principal es ayudar a las Las empresas buscan mejorar su repu-
empresas en México a entender las bonda- tación con los consumidores, cada vez
des de las fuentes de energía renovables. están más informadas sobre el uso de
Hacer la información (sobre estas fuen- energías renovables, lo que hace que se
tes) más accesible y objetiva. acerquen a iniciativas como
Facilitar el acercamiento de
las industrias”, explica Luli
LA INICIATIVA Ren MX”, asevera Pesqueira.
Asimismo, de acuerdo con
Pesqueira, coordinadora de REN MX DE WWF el informe Ren MX de WWF,
relaciones corporativas de
WWF en México.
BUSCA FACILITAR otros factores que encami-
nan a las empresas hacia la
La plataforma gratuita EL ACCESO DE compra de energías renova-
ayuda a las empresas a defi-
nir una estrategia de abaste-
LAS EMPRESAS bles son: la volatilidad de los
costos de la electricidad, gas
cimiento de energía, planifi- A ENERGÍAS y petróleo; la falta de trans-
car el proceso de adquisición,
hacer casos de negocio y ase-
RENOVABLES parencia en el servicio eléc-
trico actual; y la creciente
gurar su aprobación dentro preocupación de la sociedad
de la compañía, así como comunicar a los y los inversionistas por la contribución Se debe lograr un cambio de
grupos de interés sobre la contribución de las emisiones contaminantes al cam- paradigma. Hacer que las empresas
ambiental de la empresa. bio climático.
pasen de ser consumidores pasivos
“Uno de los mayores retos es lograr Ante ello, Luli Pesqueira destaca que
que las empresas compartan sus histo- la iniciativa busca incentivar que las em- de energía a jugadores activos en el
rias de éxito y aprendizaje. Los negocios presas hagan contratos con las energías mercado"
se cierran a compartir el aprendizaje, renovables a mayor tiempo y volumen,
lo que dificulta que otras compañías se pues de esa manera, el ahorro será más
animen a entrar a la iniciativa”, detalla significativo: “La tendencia global es ha-
Pesqueira. cer compromisos más ambiciosos”.
Más de mil 500 empresas en

20% puede ser el México obtienen su electricidad
ahorro de las empresas a través de fuentes renovables,
en su consumo de siendo los sectores minero y
electricidad si optan por químico los que tienen una mayor
energías renovables. demanda.
RANKING 50
EMPLEADORAS
EMPLEADORAS MÁS
IMPORTANTES DEL PAÍS
50 RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ
“E
MUNDO EJECUTIVO l desarrollo de un país viene con el México, por ejemplo, todavía no cuenta con
RECONOCE A EMPRESAS empleo”, es una frase que, sin impor-
tar la ideología económica, tiene un
el crecimiento económico suficiente que le
permita a sus habitantes quedarse y no te-
QUE GENERAN MÁS gran valor para cualquier sociedad. ner que ir a Estados Unidos, a lo cual se suma
EMPLEOS DE CALIDAD Y es que el empleo es el eje rector de la gene-
ración de riqueza. Éste debe ser digno y re-
que nos hemos convertido en un territorio de
tránsito por el cual pasan miles de personas
Y CON ACCIONES munerado, además es importante mencionar provenientes de Centro y Sudamérica con el
QUE PROMUEVEN EL que de su generación depende la disminución
de la desigualdad social y las oportunidades
fin de llegar a nuestro vecino del norte.
Nuestro país requiere necesariamente
DESARROLLO HUMANO, para una mejor calidad de vida. de más y mejores vacantes que se sumen a
CON LO QUE SE ELEVA Los altos niveles de migración ilegal que se
experimentan actualmente en el mundo no
la fuerza del segmento laboral enriquecida
e impulsada por grandes empleadoras. Por
EL NIVEL DE VIDA DE LOS se pueden comprender sin analizar el hecho ello, en esta edición analizamos a las empre-
TRABAJADORES de que los lugares de origen de las personas
que buscan un nuevo país no cuentan con su-
sas que lideran en empleos y calidad de con-
diciones, un ámbito que ha crecido muy poco
ficientes ofertas laborales. bajo la actual administración federal.
RANKING 50
EMPLEADORAS
Tal es el caso de Citibanamex, con su

estructura de Citi Fitness Challenge, el
programa de gimnasios - Gympass, Live
well at Citi, Promoción deportiva (juegos
bancarios, centros deportivos y activida-
des recreativas), Educación Financiera,
Programa de Apoyo al Empleado (PAE) y
programas de Compromiso social, volun-
tariados, Fomento Cultural y Fomento
Ecológico.
Otro ejemplo es Walmart con su pro-
grama de Diversidad e Inclusión que cuen-
ta con 1,539 asociados que tienen una
discapacidad. El gigante del retail tiene
políticas que prohíben la discriminación
o acoso basado en el estado de un indivi-
duo o cualquier otro motivo que tenga por
efecto impedir o anular el reconocimiento
o ejercicio de los derechos y la igualdad de
Metodología
oportunidades de las personas. Para este ranking, considera-
Walmart valora una fuerza laboral dimos a las empresas que ya se
Nuestra base de 50 empresas regis- versa que atiende a millones de clientes, encontraban en México, tanto
tra 2 millones 204 mil 835 de empleos, “la variedad de estilos, experiencias, iden- nacionales como extranjeras.
lo que supone un débil crecimiento de tidades, ideas y opiniones irrepetibles en- De nuestra base de las
1.7% con respecto al año anterior. La si- riquecen nuestra cultura, dando paso a 1000 empresas, se realizó un
tuación es complicada, pero debe quedar soluciones innovadoras para el negocio, y análisis completo para de-
claro que la generación de empleos debe que nos permiten cubrir las necesidades terminar a las más grandes,
emanar principalmente de la inversión de una base diversa de clientes, lo cual a ellas se les solicitó infor-
privada más que de la pública, en los em- también fortalece a la compañía. Estamos mación mediante un cues-
presarios reside esta responsabilidad, comprometidos con la creación de am- tionario, a lo que sumamos
mientras que en el gobierno debe estar bientes incluyentes a todos niveles y en investigación en información
el compromiso de sentar las bases nece- todas las áreas del negocio”. pública. Los datos financie-
sarias para tener un tablero de negocios General Motors señala que con el ros están en dólares america-
justo y seguro. propósito de fomentar entre su gente la nos al cierre del 2018 y 2017.
Esta relación de cooperación la ejem- innovación, la generación de ideas y el Elementos considerados:
plifica PepsiCo, que cuenta con “una larga trabajo en equipo, cada año invita a sus • Número total de empleos
historia de tener un diálogo abierto con colaboradores a que participen con un al cierre del 2018 (50%)
gobiernos de todo el mundo sobre asun- proyecto para mejorar algún proceso de • Generación de ingresos
tos importantes que impactan en nuestro nuestra operación: por empleado (30%).
negocio, nuestra industria y la economía “En 2018 registramos 10,793 mejoras Este ponderador es resul-
en general”, comenta Roberto Martínez, en las que participaron 5,192 empleados; tado de la división de los
presidente de la compañía en México. del total de ideas, 7,095 fueron premiadas y ingresos totales entre la
Martínez ha mantenido un diálogo sóli- son implementadas en la operación. Como cantidad de empleados to-
do entre los sectores público y privado so- parte de los beneficios y prestaciones, su- tales, medido en miles de
bre las mejores formas de crear empleos, periores a las marcadas por la ley, que ofre- dólares.
“estimular el crecimiento económico, hacemos, destacan: aguinaldo, prima vaca- • Rentabilidad del emplea-
cer avanzar a nuestra sociedad y tener un cional, vales de despensa, fondo de ahorro do (10%). Producto de la
impacto positivo en todas las comunida- y seguro de vida. Además, todos tienen de- división entre la ganancia
des en donde tenemos presencia”. recho a permiso parental; en 2018 lo ejer- total del 2018 entre los
cieron 750 empleados y 430 empleadas, empleados total del mismo
NUESTRO RANKING mismos que regresaron al trabajo”. año, se realizó el mismo
En esta ocasión reconocemos a las em- Estas empresas que enlistamos son proceso anterior.
presas que generan más empleos en este agentes de transformación en el merca- • Mejores prácticas labo-
país, pero de calidad y con acciones que do laboral que además de generar fuen- rales (10%). Se solicitó in-
promueven el desarrollo humano, de for- tes de trabajo, otorgan a sus empleados formación a las empresas
ma que el mercado laboral cuente con condiciones dignas. Reconocemos que tanto cuantitativa como
amplitud de capacidades y funciones, al en un entorno de retos globales, estas 50 cualitativa.
mismo tiempo que se eleve el nivel de empleadoras hacen día a día que México
vida de los trabajadores mexicanos. sea más fuerte.
RANKING 50
EMPLEADORAS
RANKINGS INFORMACIÓN GENERAL INFORMACIÓN
NÚMERO TOTAL DE EMPLEADOS
RENTABILIDAD POR EMPLEADO

MEJORES PRÁCTICAS LABORALES
PRODUCCIÓN POR EMPLEADO
NÚMERO DE EMPLEADOS
CREC. % (17/18)
GENERAL
NOMBRE PAÍS SECTOR WEB

2018 2017
1 2 8 7 3 América Móvil MEX. Telecomunicaciones www.americamovil.com 189,447 191,865 -1.26

2 10 20 19 2 Wal-Mart de México y Centroamérica EUA. Comercio www.walmart.com.mx 234,431 237,055 -1.11
3 1 3 9 15 Cemex MEX. Cemento www.cemexmexico.com 42,141 40,307 4.55
4 3 38 37 6 Organización Soriana MEX. Comercio de Autoservicio www.soriana.com 97,154 104,532 -7.06
5 9 28 35 5 Grupo Bimbo MEX. Alimentos www.grupobimbo.com 138,432 137,571 0.63
6 4 36 20 10 El Puerto de Liverpool MEX. Comercio Departamental www.liverpool.com.mx 74,989 72,306 3.71
7 8 29 6 13 Citibanamex EUA. Sector Financiero www.banamex.com 54,105 54,749 6.10
8 19 12 22 7 Alfa MEX. Holding www.alfa.com.mx 86,247 83,073 3.82
9 5 49 47 4 GINgroup MEX. Holding www.gingroup.com 180,000 168,000 n.d.
10 21 37 29 1 Fomento Económico Mexicano MEX. Bebidas www.femsa.com 297,073 295,027 0.69
11 11 21 21 17 Grupo Televisa MEX. Medios de Comunicación www.televisa.com 39,165 39,988 -2.06
12 16 39 24 11 Grupo Carso MEX. Holding www.carso.com.mx 73,438 70,736 3.82
13 22 4 1 19 Grupo México MEX. Holding www.gmexico.com 31,596 30,477 3.67
14 24 22 23 12 Arca Continental MEX. Bebidas www.arcacontal.com 62,222 59,176 5.15
15 17 24 36 14 Grupo Comercial Chedraui MEX. Comercio de Autoservicio grupochedraui.com.mx 52,442 44,184 18.69
16 18 46 39 9 Alsea MEX. Alimentos www.alsea.net 77,818 69,517 11.94
17 7 1 49 23 General Motors de México EUA. Automotriz www.gm.com.mx 20,743 20,218 2.60
18 14 25 25 20 Industrias Bachoco MEX. Alimentos bachoco.com.mx 27,597 26,577 3.84
19 23 14 10 22 Gruma MEX. Alimentos www.gruma.com 20,833 20,584 1.21
20 15 35 45 16 PepsiCo EUA. Alimentos y bebidas www.pepsico.com.mx 41,668 41,668 -
21 30 5 5 21 Mexichem MEX. Petroquímica www.mexichem.com 22,107 18,034 22.59
22 20 31 33 18 Grupo Lala MEX. Bebidas www.lala.com.mx 38,128 37,742 1.02
23 40 40 16 8 Grupo Elektra MEX. Comercio www.grupoelektra.com.mx 82,668 72,087 14.68
24 6 15 50 27 Nestlé México SUI. Alimentos www.nestle.com.mx 16,000 14,000 14.29
25 13 16 8 33 Grupo Palacio de Hierro MEX. Comercio Departamental www.elpalaciodehierro.com 11,537 12,390 -6.88
26 25 6 4 31 Industrias Peñoles MEX. Minería www.penoles.com.mx 13,346 12,549 6.35
27 26 17 12 29 Grupo Vitro MEX. Holding www.vitro.com 14,912 14,817 0.64
28 29 42 11 25 Megacable Holdings MEX. Medios de Comunicación www.megacable.com.mx 19,822 18,513 7.07
29 27 10 3 37 Kimberly Clark de México MEX. Papel y celulosa www.kimberly-clark.com.mx 8,662 8,431 2.74
30 32 30 18 30 Grupo KUO MEX. Holding www.kuo.com.mx 13,727 21,209 -35.28
31 28 2 2 42 Industrias CH MEX. Metalurgia www.industriasch.com.mx 5,846 4,843 20.71
32 35 11 43 28 Grupo Aeroméxico MEX. Holding aeromexico.com 15,856 15,300 3.63
33 31 23 15 34 Bio Pappel MEX. Papel y celulosa www.biopappel.com 11,211 10,918 2.68
34 38 48 32 26 Grupo Posadas MEX. Turismo www.posadas.com 18,500 17,599 5.12
35 41 43 40 24 Grupo Famsa MEX. Comercio www.grupofamsa.com 20,429 18,361 11.26
36 34 19 14 39 Grupo Lamosa MEX. Productos cerámicos www.lamosa.com 6,705 6,762 -0.84
37 33 18 13 41 Rassini MEX. Autopartes www.rassini.com 6,539 6,323 3.42
38 36 26 26 36 Grupo Herdez MEX. Alimentos grupoherdez.com.mx 9,762 9,194 6.18
39 39 34 27 35 Grupo La Comer MEX. Comercio www.lacomer.com.mx 9,880 9,703 1.82
40 37 33 17 40 Axtel MEX. Telecomunicaciones www.axtel.mx 6,575 7,044 -6.66
41 43 41 34 32 Grupo Bafar MEX. Alimentos grupobafar.com 12,961 13,219 -1.95
42 42 27 28 38 Grupo Industrial Saltillo MEX. Holding www.gis.com.mx 8,335 8,549 -2.50
43 12 50 48 49 KPMG HOL. Consultoría home.kpmg/mx/es/home.html 3,287 2,992 9.86
44 44 9 42 43 Elementia MEX. Equipo www.elementia.com 5,767 6,779 -14.93
45 45 32 30 44 Interceramic MEX. Productos cerámicos interceramic.com.mx 5,268 5,169 1.92
46 46 7 44 46 Volaris MEX. Logística y transporte www.volaris.com 4,600 4,752 -3.20
47 47 13 45 48 TV Azteca MEX. Medios de comunicación www.tvazteca.com 3,672 3,606 1.83
48 48 44 31 47 Hoteles City Express MEX. Turismo www.cityexpress.com 3,855 3,492 10.40
49 49 47 41 45 Corporación Mexicana de Restaurantes MEX. Alimentos www.cmr.mx 5,032 5,018 0.28
50 50 45 38 50 Sports World MEX. Entretenimiento www.sportsworld.com.mx 2,710 2,516 7.71
FUENTE: Información N.D. No disponible dólares) se obtuvo de la ganancia neta entre total entre el número de
otorgada por las *: Cifras en miles de la división del ingreso el número total de funcionarios. Elaborado por Raúl Olmedo,
empresas, RankingMéxico, dólares total entre el número de empleados. /4 Producción de cada Aketzali Téllez, Beatriz Ramírez y
Economatica, BMV, **:Cifras en millones de empleados. /3 Producción de cada obrero (en miles de Scarlett Ledesma
Cámaras de Comercio, dólares /2 Rentabilidad de cada funcionario (en miles de dólares) se obtuvo de la
informes anuales de la SEC /1 Producción de cada empleado (en miles de dólares) se obtuvo de división del ingreso total
e información pública. empleado (en miles de dólares) se obtuvo de la división del ingreso entre el número de obreros.
DE EMPLEO PRODUCTIVIDAD
NÚMERO DE FUNCIONARIOS NÚMERO DE OBREROS POR EMPLEADO* RENTABILIDAD DE CADA EMPLEADO* PRODUCCIÓN DE CADA FUNCIONARIO* PRODUCCIÓN DE CADA OBRERO*
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017
111,649 111,955 -0.27 n.d. n.d. n.d. 278.87 270.80 2.98 14.12 7.77 81.64 473.20 464.09 1.96 n.d. n.d. n.d.
205 198 3.54 n.d. n.d. n.d. 133.91 123.01 8.86 7.98 8.55 -6.72 153,136.64 147,272.93 3.98 n.d. n.d. n.d.
12 12 n.d. 23,160 22,512 2.88 334.32 325.70 2.65 12.64 19.20 -34.19 1,174,036.81 1,093,983.63 7.32 608.31 583.15 4.31
4,712 5,247 -10.20 92,445 99,273 -6.88 80.39 74.75 7.54 1.93 2.23 -13.35 1,657.46 1,489.15 11.30 84.48 78.71 7.34
2,325 2,288 1.62 107,160 105,434 1.64 105.97 98.89 7.15 2.13 1.71 24.74 6,309.30 5,946.28 6.11 136.89 129.04 6.08
1,028 959 7.19 n.d. n.d. n.d. 91.97 85.93 7.04 7.94 6.95 14.23 6,709.16 6,478.77 3.56 n.d. n.d. n.d.
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 103.81 n.d. n.d. 15.01 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
1,779 1,501 18.52 55,154 28,485 93.62 216.20 194.45 11.19 7.75 -1.26 -717.52 10,481.62 10,761.91 -2.60 338.09 567.09 -40.38
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 8.09 9.97 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
2,339 2,417 -3.23 171,252 161,986 5.72 80.47 75.84 6.10 4.11 7.31 -43.79 10,219.78 9,256.81 10.40 139.58 138.12 1.06
67 73 -8.22 n.d. n.d. n.d. 131.60 119.90 9.76 7.81 5.75 35.69 76,925.41 65,678.40 17.12 n.d. n.d. n.d.
997 966 3.21 17,556 16,833 4.30 66.96 67.29 -0.48 6.24 7.21 -13.47 4,932.56 4,927.39 0.10 280.12 282.77 -0.94
6,426 5,997 7.15 450,779 432,997 4.11 332.16 321.11 3.44 41.16 51.44 -19.98 1,633.18 1,631.88 0.08 23.28 22.60 3.01
921 916 0.55 24,212 24,569 -1.45 130.00 119.88 8.44 7.12 11.25 -36.73 8,782.51 7,744.42 13.40 334.08 288.73 15.70
827 725 14.07 n.d. n.d. n.d. 112.59 108.87 3.42 2.00 2.39 -16.32 7,139.68 6,634.76 7.61 n.d. n.d. n.d.
201 170 18.24 1,642 1,216 35.03 30.18 31.11 -2.99 0.62 0.80 -21.79 11,685.53 12,723.01 -8.15 1,430.45 1,778.71 -19.58
3,942 3,841 2.63 16,801 16,376 2.60 1,046.68 950.92 10.07 n.d. n.d. n.d. 5,507.70 5,005.41 10.03 1,292.26 1,174.02 10.07
174 175 -0.57 16,665 15,674 6.32 112.58 111.08 1.34 6.18 9.47 -34.76 17,855.10 16,870.07 5.84 186.43 188.35 -1.02
n.d. n.d. n.d. 13,818 13,697 0.88 180.85 174.38 3.71 12.14 15.36 -20.98 n.d. n.d. n.d. 272.66 262.07 4.04
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 93.07 87.60 6.25 n.d. n.d. n.d. 93.07 87.60 6.25 n.d. n.d. n.d.
482 410 17.56 12,072 10,846 11.30 325.60 323.19 0.75 16.05 10.77 49.00 14,933.89 14,215.45 5.05 596.27 537.37 10.96
645 651 -0.92 29,928 30,251 -1.07 100.66 84.27 19.44 2.55 4.36 -41.65 5,950.20 4,885.75 21.79 128.24 105.14 21.97
811 667 21.59 n.d. n.d. n.d. 63.72 67.01 -4.90 9.07 10.86 -16.46 6,495.67 7,241.96 -10.31 n.d. n.d. n.d.
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 179.77 197.41 -8.94 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
297 284 4.58 34 38 -10.53 153.07 133.45 14.70 13.05 7.02 85.78 5,945.83 5,822.11 2.13 51,938.58 43,512.61 19.36
53 47 12.77 8,635 8,204 5.25 321.38 346.15 -7.15 22.90 44.14 -48.12 80,928.08 92,421.18 -12.44 496.72 529.47 -6.19
188 183 2.73 11,410 10,627 7.37 150.11 133.68 12.28 10.85 12.59 -13.84 11,906.27 10,823.95 10.00 196.18 186.39 5.25
788 n.d. n.d. 16,936 n.d. n.d. 50.15 47.36 5.90 11.66 10.46 11.52 1,261.48 n.d. n.d. 58.69 n.d. n.d.
n.d. n.d. n.d. 5,776 5,651 2.21 241.02 227.81 5.80 24.83 24.35 1.96 n.d. n.d. n.d. 361.45 339.88 6.35
n.d. n.d. n.d. 9,308 8,386 10.99 101.14 58.68 72.34 8.22 4.12 99.48 n.d. n.d. n.d. 149.15 148.42 0.50
56 62 -9.68 3,613 2,797 29.17 358.45 348.76 2.78 25.83 16.13 60.11 37,419.60 27,242.69 37.36 579.99 603.88 -3.96
328 312 5.13 10,839 10,507 3.16 225.50 204.03 10.52 -6.03 -0.23 2,526.32 10,901.09 10,005.36 8.95 329.88 297.10 11.03
270 270 n.d. 6,827 6,666 2.42 120.07 111.34 7.84 10.23 4.84 111.29 4,985.42 4,502.16 10.73 197.17 182.36 8.12
1,686 1,615 4.40 9,298 8,800 5.66 21.76 24.48 -11.12 2.55 -1.40 -282.68 238.75 266.79 -10.51 43.29 48.96 -11.58
145 134 8.21 n.d. n.d. n.d. 49.53 48.37 2.41 -1.02 -0.30 243.92 6,978.80 6,627.67 5.30 n.d. n.d. n.d.
5 5 n.d. 3,824 3,893 -1.77 134.54 135.16 -0.46 10.29 12.62 -18.46 180,416.76 182,790.60 -1.30 235.90 234.77 0.48
24 24 n.d. 5,182 5,199 -0.33 149.07 145.61 2.37 10.36 11.87 -12.73 40,614.22 38,362.71 5.87 188.10 177.09 6.22
11 11 n.d. 3,737 3,577 4.47 109.32 110.99 -1.51 6.03 5.79 4.16 97,013.20 92,767.76 4.58 285.56 285.28 0.10
202 199 1.51 n.d. n.d. n.d. 98.47 86.77 13.49 5.61 4.10 36.84 4,816.45 4,230.69 13.85 n.d. n.d. n.d.
224 226 -0.88 845 897 -5.80 98.98 90.57 9.29 8.47 0.45 1,787.47 2,905.24 2,822.82 2.92 770.15 711.21 8.29
50 51 -1.96 9,574 9,561 0.14 54.43 49.00 11.09 2.53 1.71 47.42 14,109.85 12,699.99 11.10 73.69 67.74 8.77
62 63 -1.59 6,007 6,247 -3.84 107.36 100.86 6.45 4.23 6.63 -36.17 14,433.29 13,686.56 5.46 148.97 138.03 7.93
n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
53 63 -15.87 4,024 4,211 -4.44 241.04 178.02 35.40 -2.58 7.57 -134.04 26,228.24 19,155.76 36.92 345.45 286.59 20.54
11 11 n.d. 1,945 2,117 -8.12 99.00 97.68 1.35 3.82 6.11 -37.45 47,414.18 45,901.30 3.30 268.15 238.50 12.43
- - n.d. n.d. n.d. n.d. 302.06 265.29 13.86 -7.55 -6.98 8.24 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
809 586 38.05 1,622 1,575 2.98 201.42 195.04 3.27 -8.97 -16.41 -45.34 914.23 1,200.21 -23.83 455.99 446.56 2.11
25 25 n.d. n.d. n.d. n.d. 38.12 36.53 4.33 3.67 3.91 -6.01 5,877.51 5,102.91 15.18 n.d. n.d. n.d.
375 431 -12.99 n.d. n.d. n.d. 27.99 26.88 4.13 -1.16 -0.22 429.73 375.59 312.95 20.02 n.d. n.d. n.d.
14 12 16.67 - - n.d. 36.32 33.67 7.87 0.92 1.07 -13.92 7,031.17 7,060.00 -0.41 n.d. n.d. n.d.
FUENTE: Información N.D. No disponible dólares) se obtuvo de la ganancia neta entre total entre el número de
otorgada por las *: Cifras en miles de la división del ingreso el número total de funcionarios. Elaboró por Raúl Olmedo, Aketzali
empresas, RankingMéxico, dólares total entre el número de empleados. /4 Producción de cada Téllez, Beatriz Ramírez y Scarlett
Economatica, BMV, **:Cifras en millones de empleados. /3 Producción de cada obrero (en miles de Ledesma
Cámaras de Comercio, dólares /2 Rentabilidad de cada funcionario (en miles de dólares) se obtuvo de la
informes anuales de la SEC /1 Producción de cada empleado (en miles de dólares) se obtuvo de división del ingreso total
e información pública. empleado (en miles de dólares) se obtuvo de la división del ingreso entre el número de obreros.
INFORMACIÓN GENERAL INFORMACIÓN FINANCIERA

INGRESOS TOTALES** ACTIVO TOTAL** GANANCIA NETA** EBITDA** PASIVO TOTAL**
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
CREC. % (17/18)
GENERAL
NOMBRE
2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017 2018 2017
1 América Móvil 52,831.77 51,957.42 1.68 72,729.57 75,584.57 -3.78 2,674.96 1,491.43 79.35 7,101.71 5,093.01 39.44 60,217.75 62,329.48 -3.39
2 Wal-Mart de México y Centroamérica 31,393.01 29,160.04 7.66 15,598.48 15,015.88 3.88 1,870.25 2,027.42 -7.75 2,503.14 2,229.45 12.28 7,206.42 6,902.43 4.40
3 Cemex 14,088.44 13,127.80 7.32 28,121.84 28,865.59 -2.58 532.60 774.09 -31.20 1,392.22 1,462.43 -4.80 16,950.38 18,164.32 -6.68
4 Organización Soriana 7,809.96 7,813.55 -0.05 6,749.34 6,577.87 2.61 187.56 232.90 -19.47 410.59 465.34 -11.77 3,600.01 3,583.31 0.47
5 Grupo Bimbo 14,669.13 13,605.08 7.82 13,399.53 13,184.69 1.63 295.54 235.45 25.52 941.87 888.58 6.00 9,095.78 9,267.53 -1.85
6 El Puerto de Liverpool 6,897.02 6,213.14 11.01 8,886.11 8,557.54 3.84 595.60 502.76 18.47 861.29 774.64 11.19 3,761.73 3,976.21 -5.39
7 Citibanamex 5,616.80 n.d. n.d. 63,913.48 n.d. n.d. 812.05 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 55,818.04 n.d. n.d.
8 Alfa 18,646.80 16,153.63 15.43 18,819.63 18,256.12 3.09 668.79 -104.32 -741.11 1,816.96 569.35 219.13 13,821.26 13,555.56 1.96
9 GINgroup 1,794.86 1,358.56 32.12 247.66 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 35.60 n.d. n.d.
10 Fomento Económico Mexicano 23,904.06 22,373.71 6.84 29,330.58 29,931.53 -2.01 1,220.77 2,156.77 -43.40 2,086.88 1,987.18 5.02 12,255.67 12,797.16 -4.23
11 Grupo Televisa 5,154.00 4,794.52 7.50 15,122.26 15,115.78 0.04 305.80 230.10 32.90 1,030.60 724.37 42.28 9,802.96 10,047.51 -2.43
12 Grupo Carso 4,917.76 4,759.86 3.32 7,016.83 6,044.27 16.09 458.41 510.28 -10.17 537.33 658.17 -18.36 2,275.26 1,928.32 17.99
13 Grupo México 10,494.80 9,786.41 7.24 27,128.42 26,395.24 2.78 1,300.53 1,567.73 -17.04 3,092.02 3,940.22 -21.53 12,873.95 12,520.00 2.83
14 Arca Continental 8,088.69 7,093.89 14.02 2,105.09 2,220.20 -0.94 442.87 665.73 -33.48 945.02 1,139.52 -17.07 5,004.78 5,020.02 -0.30
15 Grupo Comercial Chedraui 5,904.52 4,810.20 22.75 3,472.77 2,797.44 24.14 105.01 105.74 -0.69 231.38 224.70 2.97 1,968.35 1,351.46 45.65
16 Alsea 2,348.79 2,162.91 8.59 2,765.35 2,011.48 37.48 48.51 55.41 -12.45 167.60 188.91 -11.28 2,080.81 1,472.24 41.34
17 General Motors de México 21,711.34 9,225.78 2.93 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
18 Industrias Bachoco 3,106.79 2,952.26 5.23 2,690.20 2,571.21 4.63 170.47 251.65 -32.26 188.69 269.10 -29.88 748.04 756.73 -1.15
19 Gruma 3,767.59 3,589.53 4.96 3,146.51 3,093.17 1.72 252.90 316.23 -20.03 479.64 473.95 1.20 1,818.27 1,772.01 2.61
20 PepsiCo 3,878.00 3,650.00 6.25 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
21 Mexichem 7,198.14 5,828.33 23.50 0,061.10 9,759.38 3.09 354.89 194.30 82.65 934.81 708.15 32.01 6,891.26 6,078.50 13.37
22 Grupo Lala 3,837.88 3,180.62 20.66 3,855.69 3,961.29 -2.67 97.09 164.72 -41.06 275.37 314.03 -12.31 2,554.49 2,418.26 5.63
23 Grupo Elektra 5,267.99 4,830.39 9.06 14,115.64 1,972.13 7.90 750.20 783.09 -4.20 765.32 721.02 6.14 9,811.98 8,401.09 16.79
24 Nestlé México 2,876.34 2,763.74 4.07 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
25 Grupo Palacio de Hierro 1,765.91 1,653.48 6.80 2,029.87 1,868.65 8.63 150.56 87.03 72.99 228.67 119.21 91.82 860.03 849.93 1.19
26 Industrias Peñoles 4,289.19 4,343.80 -1.26 7,796.01 7,508.48 3.83 305.60 553.91 -44.83 644.31 1,133.93 -43.18 3,250.08 3,022.33 7.54
27 Grupo Vitro 2,238.38 1,980.78 13.00 2,770.89 2,675.29 3.57 161.74 186.53 -13.29 266.68 280.60 -4.96 1,302.63 1,290.25 0.96
28 Megacable Holdings 994.05 876.69 13.39 2,014.93 1,829.75 10.12 231.13 193.57 19.40 314.24 266.69 17.83 557.49 518.63 7.49
29 Kimberly Clark de México 2,087.71 1,920.66 8.70 2,096.83 2,000.74 4.80 215.09 205.33 4.75 382.07 355.06 7.61 1,811.68 1,688.12 7.32
30 Grupo KUO 1,388.32 1,244.64 11.54 2,015.14 1,625.27 23.99 112.81 87.37 29.11 185.18 189.25 -2.15 1,362.48 1,065.89 27.83
31 Industrias CH 2,095.50 1,689.05 24.06 2,827.91 2,660.47 6.29 151.02 78.14 93.26 237.75 209.32 13.58 637.98 540.16 18.11
32 Grupo Aeroméxico 3,575.56 3,121.67 14.54 3,906.78 3,916.58 -0.25 -95.61 -3.51 2,621.76 0.44 158.87 -99.73 3,313.72 3,255.82 1.78
33 Bio Pappel 1,346.06 1,215.58 0.73 1,517.93 1,434.80 5.79 114.65 52.84 116.96 203.55 122.58 66.05 784.18 814.11 -3.68
34 Grupo Posadas 402.54 430.86 -6.57 873.75 840.85 3.91 47.26 -24.61 -292.04 102.96 62.13 65.72 711.53 717.63 -0.85
35 Grupo Famsa 1,011.93 888.11 13.94 2,471.05 2,278.20 8.46 -20.85 -5.45 282.66 58.97 41.59 41.79 2,166.79 1,909.24 13.49
36 Grupo Lamosa 902.08 913.95 -1.30 1,159.43 1,174.77 -1.31 68.97 85.30 -19.15 139.00 142.60 -2.53 684.53 734.46 -6.80
37 Rassini 974.74 920.71 5.87 710.67 725.68 -2.07 67.72 75.03 -9.75 115.13 117.37 -1.91 374.96 411.11 -8.79
38 Grupo Herdez 1,067.15 1,020.45 4.58 1,508.30 1,416.17 6.51 58.84 53.20 10.59 152.50 141.91 7.46 579.63 534.22 8.50
39 Grupo La Comer 972.92 841.91 15.56 1,324.92 1,250.30 5.97 55.43 39.78 39.34 53.30 39.50 34.93 205.26 190.58 7.71
40 Axtel 650.77 637.96 2.01 1,432.78 1,564.05 -8.39 55.71 3.16 1,661.80 35.39 47.57 -25.60 1,248.52 1,437.29 -13.13
41 Grupo Bafar 705.49 647.70 8.92 737.02 653.25 12.82 32.73 22.64 44.54 55.90 45.36 23.22 392.17 319.93 22.58
42 Grupo Industrial Saltillo 894.86 862.25 3.78 1,316.77 1,367.37 -3.70 35.25 56.64 -37.77 54.73 80.70 -32.18 699.95 737.46 -5.09
43 KPMG n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d.
44 Elementia 1,390.10 1,206.81 15.19 2,654.62 2,722.92 -2.51 -14.86 51.30 -128.96 102.52 128.12 -19.98 1,368.94 1,469.21 -6.82
45 Interceramic 521.56 504.91 3.30 436.70 423.60 3.09 20.12 31.57 -36.25 40.89 52.89 -22.70 258.34 255.34 1.17
46 Volaris 1,389.49 1,260.66 10.22 1,135.33 1,152.74 -1.51 -34.73 -33.15 4.77 -44.81 -1.96 2,185.66 668.61 635.87 5.15
47 TV Azteca 739.61 703.32 5.16 1,424.24 1,592.12 -10.54 -32.93 -59.17 -44.34 80.33 129.89 -38.16 1,247.33 1,376.56 -9.39
48 Hoteles City Express 146.94 127.57 15.18 710.22 619.29 14.68 14.16 13.65 3.77 32.10 26.00 23.45 261.44 191.10 36.81
49 Corporación Mexicana de Restaurantes 140.85 134.88 4.42 120.28 111.78 7.61 -5.83 -1.10 431.21 -2.06 -2.58 -20.21 65.85 75.22 -12.46
50 Sports World 98.44 84.72 16.19 108.95 95.91 13.59 2.49 2.68 -7.29 6.56 5.68 15.35 58.35 48.49 20.32
ESPECIAL
SEGUROS
MERCADOS EMERGENTES,
¿OPORTUNIDAD DE ORO PARA EL SECTOR?
EL DISEÑO DE PRODUCTOS DE
ASEGURADORAS DENTRO DE ECONOMÍAS
EN DESARROLLO CONVERTIRÍA A ESTOS
PAÍSES EN LA MITAD DE LA FUERZA DE LA
INDUSTRIA A NIVEL MUNDIAL EN 10 AÑOS
ESPECIAL
SEGUROS
ENRIQUE MIRANDA De acuerdo con la Comisión Nacional de
“S
Seguros y Fianzas (CNSF), este sector re-
e pronostica que el crecimiento con- gistró un crecimiento anual de 3.2 por cien-
tinúe de tal forma que en diez años la to, en términos reales, “mientras en nues-
mitad del sector asegurador a nivel
Tecnología, talento, tro vecino del norte también fue de 3.2%,
global esté representado por merca- regulación, desarrollo pero en términos nominales”, complementa
dos emergentes”, revela Ana María Ramírez, de productos, fusiones Ramírez.
socia de asesoría en servicios actuariales y y adquisiciones y Sin embargo, en nuestro país la participa-
líder del sector de seguros y fianzas en KPMG reformas fiscales: la ción directa en el PIB se mantiene baja, aunque
México. con un potencial mercado que no ha sido aten-
agenda prioritaria del
La visión de la especialista no es distinta a la dido, comenta Recaredo Arias, director gene-
de la mayoría de los entrevistados para este es- sector a nivel mundial: ral de la Asociación Mexicana de Instituciones
pecial: la oportunidad para una expansión con Outlook de Seguros de Seguros (AMIS), quien analiza:
prácticas nuevas y productos especializados 2019 de Deloitte “En línea con esa brecha de aseguramiento,
de las aseguradoras internacionales, así como el sector asegurador mexicano debe crecer,
de los nuevos competidores insurtech, reside potencialmente, hasta ser como dos veces y
en los países de economías en desarrollo. medio lo que actualmente es”.
“El crecimiento económico en este tipo de El representante de la AMIS destaca a las
naciones es mucho mayor que en las desarro- economías emergentes por su capacidad de
lladas, y el sector asegurador no es una ex- recibir la expansión que los grandes asegura-
cepción. Además, debemos considerar que en dores ya no pueden encontrar en mercados de
estas primeras existe también una población seguros maduros, donde el espacio de pene-
mucho más grande con una baja penetración tración se ha reducido.
de seguros. Todo esto posibilita un atractivo Afirmar las ventajas que presenta México
y una oportunidad de avance para para la atracción y aumento de la densidad
la industria”, agrega la socia de aseguradora no se trata sólo de una cuenta
KPMG. simple, detalla Recaredo Arias:
Como ejemplo, Ana María Ra- “Es más allá de presentar datos sobre la po-
mírez asegura que en países blación asegurada en comparación con otros
desarrollados como Estados países, es considerar condiciones como la
Unidos, el sector de los elasticidad precio de la demanda, capacidad
seguros tiene un creci- adquisitiva, quiénes tienen la posibilidad eco-
miento similar al de su nómica actual y futura para la adquisición de
Producto Interno Bru- un seguro más otro tipo de costos en los mer-
to (PIB), mientras que cados emergentes, así como los microseguros
en México el avance es o los seguros inclusivos que van dirigidos a
mucho más notable. niveles socioeconómicos más bajos”, explica.
El avance en nuestro país es, en efecto, mues-
tra de la posibilidad existente en las economías
emergentes para un sector que hasta hace un
par de décadas no lograba posicionarse en la
agenda preventiva de personas y empresas.
Los datos más recientes de la Secretaría de
Hacienda y Crédito Público (SHCP) y la CNSF
indican que, al cierre de marzo de este año,
el mercado de seguros y fianzas sumaba 111
instituciones, con un total de primas emitidas
equivalentes a 165,036 millones de pesos.
Esta cifra supone un crecimiento de 6.9%
en las primas directas en comparación con el
primer trimestre de 2018, aunque es necesa-
rio señalar que, de forma individual, el sector
asegurador registró un incremento de 143,850
millones a 160,289 millones de pesos en la pri-
ma directa, es decir, un avance de 7.1%, ambos
en términos reales.
ESPECIAL
SEGUROS
DOS PILARES PROMETEDORES Un resultado de la apuesta comercial por

Ana María Ramírez considera que si bien el economías en desarrollo y del diseño de mode-
progresivo aumento en la capacidad económi- los especializados basados en la innovación es
ca de las personas en los mercados emergentes la alianza que AXA y Keralty, la compañía co-
ha permitido que se mire hacia la adquisición lombiana especializada en salud, han confor-
de productos para la seguridad, salud y futuro mado en México para ofrecer atención médica
de las familias, son la tecnología y la innova- directa sin el pago a terceros mediante póliza.
ción las características que se perfilan como Para Mundo Ejecutivo, Benoit Claveranne,
los principales detonadores para el sector: director de nuevos mercados y mercados in-
“La tecnología ayuda a que el seguro llegue a ternacionales en Grupo AXA, comenta que la
individuos que antes no tenían acceso, mientras posibilidad de atender economías emergentes
que la innovación modela productos de acuerdo de forma focalizada, como en el segmento de
con las necesidades de cada perfil, desde cuestio- salud, ha permitido que la aseguradora global
nes como hábitos de vida hasta poder adquisitivo. tenga proyectada una inversión de 120 millo-
“Todo esto determinado por la generación El crecimiento nes de dólares, que terminarán de inyectarse
de información que permitirá modelos predic- económico en mercados en 2024 y que tienen como finalidad la cons-
emergentes es mucho
tivos, toda una oferta basada en data analytics. trucción de 50 centros de atención médica a
mayor que en los
Sin embargo, hay que encontrar un crecimien- desarrollados y el sector
nivel de consulta general y especialidad.
to balanceado y paralelo con el trato personal, asegurador no es una “Más que ver las diferencias entre las eco-
que en los mercados emergentes es un factor excepción” nomías emergentes y consolidadas, es muy
todavía muy solicitado”, aclara. Ana María Ramírez valioso señalar qué es lo que tienen en común,
ESPECIAL
SEGUROS
de hecho, todos los países enfrentan el mismo sus primeros veinticinco años deposita en la
desafío en la actualidad, que es la inflación en fuerza del servicio de los agentes asegurado-
la industria médica, lo que provoca que el ac- res el futuro a corto y mediano plazo de su
ceso a un sistema de salud de calidad se vuelva desempeño y el del sector en general, pues no
increíblemente difícil”, apunta. considera pronta una suplantación tecnológi-
Aunque es importante remarcar, conside- ca en este sentido.
ra el ejecutivo extranjero, que los mercados “Si bien le damos la bienvenida y reconoce-
emergentes como México y Egipto tienen la mos que todo el tema tecnológico es una rea-
ventaja de empezar a crear sistemas de salud lidad, también creemos que para México va a
e infraestructura basados en los avances y me- tomar mucho tiempo esa transición y por ello
jores prácticas de las principales potencias. seguimos en la línea de profundizar en la re- El sector asegurador
Para Benoit Claveranne, el reto de densifi- lación y cobertura de nuestros más de 13 mil mexicano tendría por crecer,
car el seguro de salud en nuestro país no es un agentes”, enmarca Risoul. potencialmente, un tanto
tema tanto de cultura como de accesibilidad en Y al parecer el agente de seguros se mantie- más de lo que hoy es, hasta
términos de costo. ne como el canal de distribución más impor- ser como dos veces y medio
“Los mexicanos deberían estar orgullosos tante, pues de acuerdo con Jaime Calderón, di- lo que actualmente es”
Recaredo Arias
de que hay compañías globales que operan, rector ejecutivo de ventas y marketing en HDI
apuestan e innovan en este país para mejorar Seguros, “esta figura no va a desaparecer, so-
la vida de las personas a través de fuertes in- bre todo en una cultura como la nuestra, donde
versiones que impulsan el sector asegurador a falta mucha cultura de la prevención”.
nivel global”, apunta. Calderón subraya el papel de los ajustado-
res en México como factor clave del servicio:
¿EL AUTO SIGUE SIENDO EL REY? “Este trabajo no existe en otra parte del mun-
La cartera del sector asegurador, al cierre de do más que en nuestro país y en Perú, en Brasil
2018, estaba compuesta en 40.9% por segu- chocas en la calle y no llega un ajustador de la
ros de vida, mientras que los daños sin au- compañía a apoyarte, ajusta la policía”.
tomóviles representaban 16%, accidentes y Además, el directivo de HDI atribuye un
enfermedades 16% y los seguros de pensio- fuerte impulso del crecimiento de este tipo
nes registraban 4.5%, pero los automóviles de seguro al hecho de que las financieras ven
se posicionaron con 20.6%, según datos de la un riesgo menor en créditos automotrices que
Esa es la gran diferencia con
CNSF, aunque acaban de arrancar motores en cuenten con este producto y a la implementa-
otros países, donde para
el sector. ción de planes diseñados para ciertos segmen- cualquier trámite vehicular o
El crecimiento de los seguros, aunque lleno tos de mercado como Amante de los Autos y eventualidad te exigen que
de retos, augura ser de los primeros en liderar Auto Siempre. tengas una póliza de seguro
la especialización de productos basados en “Comenzamos a estudiar al mercado y nos vigente, además de la tarjeta
data analytics y exigencia de cumplimiento. dimos cuenta que hay clientes que buscan algo de circulación y licencia que
Ante ello, Bernardo Risoul, director de fi- más que el seguro, coberturas adicionales. piden en México”
nanzas de Quálitas, opina que aunque en Mé- “Por ello creamos el módulo Amante de los Bernardo Risoul
xico ya es oficial el seguro obligatorio, sobre Autos, una cobertura amplia en la que, por
todo para terceros (responsabilidad civil), ejemplo, en caso de pérdida total, nosotros
éste no se fiscaliza. indemnizamos el valor correspondiente más
“Esa es la gran diferencia con otros paí- 10% con cero por ciento de deducible, porque
ses, donde para cualquier trámite vehicular reconocemos el cuidado que el cliente le da a
o eventualidad te exigen que tengas una póli- su vehículo”, comenta.
za de seguro vigente, además de la tarjeta de Auto Siempre, su segundo producto resul-
circulación y licencia que piden en México”, tado de la especialización y la confianza en el
reflexiona. mercado mexicano, está dirigido al segmento
Esta no es la única preocupación, añade que utiliza su automóvil con mucho más fre-
Risoul, “pues en nuestro país se tiene una es- cuencia, con auto sustituto hasta por 30 días
tadística en la que sólo uno de cada tres autos ante colisión o descompostura y sin pago de
está asegurado, es decir, la penetración está deducible ante impacto de terceros.
alrededor de 30%, lo cual representa un riesgo “Generar prestigio y confianza es funda- En mercados donde conseguir
información es difícil, como en
para todos los que transitamos por la ciudad y mental para mantener competitividad en esta
Latinoamérica, la parte cualitativa
para aquel que tiene un activo importante en industria y en este mercado, pero la segmenta- es vital para poder formar
su auto y que puede recibir un impacto en su ción de éste y el diseño de modelos para su sa- un perfil de riesgos y de una
economía derivado de una colisión o robo”. tisfacción es la clave para el avance de la pene- suscripción de crédito futura”
El CFO de la compañía que está por cumplir tración aseguradora”, asevera Jaime Calderón. Federico Pronzati
ESPECIAL
SEGUROS
ASEGURADORAS
EN CIFRAS
3.2%
fue el crecimiento anual
del sector en 2018: CNSF.
La cartera del sector
al cierre de 2018, a decir
de la CNSF, fue:
Los mexicanos deberían El mexicano promedio Generar prestigio y

estar orgullosos de que hay considera al seguro como confianza es fundamental 40% 16%,
compañías globales que un gasto y no una inversión, para mantener seguros de vida. accidentes y
operan, apuestan e innovan perdiendo de vista que competitividad, pero la enfermedades.
en este país para mejorar más que un desembolso segmentación del mercado y
20.6%,
la vida de las personas a fijo mensual, es algo que le el diseño de modelos para su autos. 4.5%,
través de fuertes inversiones traerá grandes beneficios a satisfacción es la clave para seguros de
que impulsan el sector
asegurador a nivel global”
la familia en una situación
adversa”
el avance de la penetración
aseguradora”
16%, pensiones.
daños sin autos.
Benoit Claveranne Javier Hernández Tagle Jaime Calderón
LA POSICIÓN GLOBAL rística faltante del mercado es vital, señala Federico Pronzati,
Javier Hernández Tagle, director de seguros y pensiones de Ci- director comercial y de marketing de Solunion, empresa espe-
tibanamex, indica que el mercado asegurador latinoamericano cializada en seguros de crédito y de caución.
ha mantenido una participación promedio de primas emitidas “En mercados donde conseguir información es difícil, como en
de seguros de vida y no vida sobre 3.2% del PIB. Latinoamérica, la parte cualitativa es vital para poder formar un
“México registró una participación del 2.3% del PIB, tenemos perfil de riesgos y de una suscripción de crédito futura”, analiza.
una diferencia relevante con países más desarrollados econó- A propósito de este segmento del sector, Pronzati considera
micamente como Estados Unidos que es del 11.2%, China del que el seguro de crédito puede ser visto como un factor de miti-
17.9% y Reino Unido con el 12.8% de participación sobre el PIB, gación de riesgos o como una herramienta de expansión comer-
según datos de la Organización para la Cooperación y Desarro- cial, “pues en tiempos de mayor incertidumbre, muchas perso-
llo Económico (OCDE). nas buscan abrir nuevos mercados dentro de su propio país o a
“Lo anterior significa que en nuestro país tenemos una gran través de la exportación, lo que podría potenciar el desarrollo
oportunidad de terminar con el bajo aseguramiento de nuestra po- asegurador en la región”.
blación, resultado de que el mexicano promedio considera al seguro Al respecto de los seguros de caución, en los que Solunion in-
como un gasto y no una inversión, perdiendo de vista que más que cursiona, Recaredo Arias asegura que en este momento son un
un desembolso fijo mensual, es algo que le traerá grandes benefi- producto que se parece mucho a la fianza: “En el momento en
cios a la familia en una situación adversa”, afirma Hernández. que se vuelva un seguro de caución que pague a primer requeri-
Estos mercados latinoamericanos se encuentran ante un obs- miento, como pasa en otros países, en complemento al de crédito,
táculo, la falta de información completa de los individuos que detonará su crecimiento, porque hoy, ambos mercados, están do-
permita obtener perfiles financieros detallados. Esta caracte- minados por la banca a través de las cartas de crédito”, finaliza.
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MUNDO
RESPONSABLE
IGNACIO SERNA
DESARROLLO SOSTENIBLE:
CEO de la agencia
de relaciones públicas
Serna Group.
[email protected]
EL GRAN RETO DE MÉXICO

Muchos comentarios y opiniones se han desatado responsable al momento de desarrollar negocios,
dentro del mundo empresarial de México por el pues esto repercute en la buena y sana economía
reciente cambio de Gobierno Federal, pues algu- a detonar en un balance de negocio sostenible.
nas empresas quieren mantener un estatus con- Por ejemplo, qué pasa con la industria de la cons-
servador sobre los posibles cambios que puedan trucción cuando, por observación del gobierno y
darse al madurar sus relaciones con la actual asesoría de ambientalistas, desarrollas vivien-
administración; y, algunos otros, aunque muy das asequibles e inteligentes, no sólo se está re-
pocos, siguen apostando por las inversiones en solviendo un problema de vivienda para la gran
nuestro país. Lo cierto es que todas deben seguir población que lo necesita, también se están dig-
con su ritmo habitual de operaciones, “hasta ver nificando hogares.
qué pasa”. Claro, las calidades de los prefabricados deben
Un hecho es que también la iniciativa privada de ser buena calidad y no sólo eso, ¿por qué no de-
y los gobiernos debemos trabajar en un mismo sarrollarlo con materiales que tienen elementos
bien común. Y además de crecer y desarrollar reciclados?
negocios, fomentarlos de forma sostenible es un Definitivamente, la familia que viene a
trabajo en donde todos nos vemos inmersos y con habitar esa vivienda asequible y sustentable,
la obligación moral de impulsarlos. y conoce sobre su construcción, tiene proba-
A pesar de existir la legislación que obliga a las bilidades más altas de seguir en un eje de acción
empresas de nuestro país a respetar y convivir de más responsable con el medio ambiente.
forma amigable con su entorno, nos hemos dado El gobierno debería de estar impulsando
cuenta que el sentimiento va más allá de un cum- acciones que motiven a sus ciudadanos a
plimiento y cada quien, desde su campo de acción, tener una mejor actuación cuando se les otor-
está buscando contribuir de forma mucho más gan facilidades para demostrar que se está
significativa para el bienestar comunitario. trabajando en desarrollo y que se hace de
Ante la problemática que nos acecha como so- forma sustentable.
ciedad y las fuertes manifestaciones de nuestro Un tema de agenda que surgió hace algunos
entorno natural, el crecer como miembros acti- años y muchos países adoptaron es el concepto
vos es un acto que involucra a todos los sectores de “ciudades inteligentes”, que además de impul-
de la población, pero sin lugar a dudas, y sin el sar viviendas asequibles, promueve la eficiencia
afán de dejar total responsabilidad, el gobierno energética y ayuda a aprovechar este bien nece-
desde sus distintas oficinas debe ser uno de los sario para movilizar a una ciudad, en la cual el
propulsores de crecimiento sostenible. principal motor de transporte se proyecta como
Y, claro, las empresas y la sociedad civil son público y debe ser híbrido y eléctrico.
clave para que estos puedan darse de la mejor Y así, como estos ejemplos, mencionando
manera. sólo acciones de infraestructura, es como
Pero, ¿cómo impulsarlo cuando observamos podemos comenzar una identificación de desa-
carencias que ocupan prioridad en la agenda pú- rrollo que nos impulsa de forma amigable
blica? Cada uno de los programas sociales que la hacia un entorno sustentable, pues cuando las
administración atiende no debilitan ni afectan a cosas funcionan bien afuera y desde las acciones
los proyectos de desarrollo económico que el país que el gobierno promueve, el sector poblacional
necesita como músculo de crecimiento. suele ser más amigable y mostrarse más parti-
Hace falta reforzar alianzas estratégicas y pac- cipativo a los motores que impulsan un bienestar
tar con empresas que demuestran una actuación social y más amigable con el ambiente.
SOCIALMENTE
RESPONSABLE
EL DEPORTE, UNA INVERSIÓN

SOCIALMENTE RESPONSABLE
En México, la obesidad representa uno de En contraste, Finlandia en 2009 tenía
DIEGO MORA los mayores problemas de salud en niños, en Seinäjoki un índice alto de obesidad
Maestro en Responsabilidad jóvenes y adultos, como lo demuestra el y/o sobrepeso infantil, por lo que reformó
Social, académico de la
Universidad Anáhuac y estudio realizado por la Organización para la Ley sobre Atención de Salud, haciendo
analista de proyectos la Cooperación y el Desarrollo Económicos obligatorios los servicios de promoción de
sociales, educativos y políticos. (OCDE), que ubican al país en segundo lu- la salud a nivel nacional, asimismo dentro
[email protected]
gar a nivel mundial con 32.4% de obesidad de su estrategia económica permite que la
en adultos, sólo después de Estados Unidos, lotería nacional (Veikkaus) destine hasta
en donde la cifra llega a 38.2%. 25% de lo recaudado para fomentar activi-
Si bien es cierto que se han realizado es- dades físicas. Los finlandeses cuentan con
fuerzos para contener este problema de sa- incentivos fiscales que benefician a quie-
lud pública, como la declaratoria de emer- nes aportan dinero para el desarrollo de
gencia por obesidad y diabetes que emitió espacios deportivos, aunado a que más del
la Secretaría de Salud en 2016; el incre- 90% de los clubs deportivos en ese país son
mento de impuestos a productos poco sa- manejados por organizaciones sin fines de
ludables, el etiquetado frontal en alimentos lucro. Por ello, no es casualidad que casi el
o la prohibición de anuncios con productos 50% de su población realice ejercicio por
de alto contenido calórico en horarios in- lo menos cuatro veces por semana, como
fantiles, no han sido suficientes, ya que se dio a conocer en el informe de actividad
siete de cada diez adultos, cuatro de cada física realizado por la Comisión Europea.
diez adolescentes y uno de cada tres niños En México, el presupuesto destinado a la
tienen sobrepeso u obesidad. Los principa- Comisión Nacional de Cultura Física y De-
les causantes son la ausencia de actividad porte (Conade) en 2018 fue de dos mil 100
física, dietas hipercalóricas e inadecuados millones de pesos, colocándolo como el se-
hábitos alimenticios. gundo país en Latinoamérica con mayor in-
Por ello, el deporte es fundamental en versión en este rubro (el primero lo ocupó
la vida del ser humano, ya que favorece el Brasil). Con este presupuesto se supondría
desarrollo de habilidades liderazgo, com- que el impacto se vería reflejado directa-
pañerismo y mejora las capacidades cog- mente en una población incentivada por
nitivas. Diversas investigaciones han com- realizar alguna actividad física y, en conse-
probado que realizarlo contribuye a liberar cuencia, una reducción en los indicadores
endorfinas que estabilizan el sistema ner- de obesidad y sobrepeso. Sin embargo, la
vioso central, aunado a que es uno de los realidad es distinta, ya que el gasto aproxi-
principales factores preventivos del sobre- mado para atender esta emergencia fue de
peso. Además, como lo señala el “Programa 240 mil millones de pesos en 2017.
Mundial de Implementación de la Declara- Se calcula que de seguir la tendencia al
ción de Doha”, realizado por la Oficina de alza, para el 2023 el gobierno tendrá que
Naciones Unidas contra la Droga y el Delito destinar casi 272 mil 434 millones de pe-
(UNDOC), el deporte es una variante deci- sos para atender enfermedades relaciona-
siva para prevenir la delincuencia juvenil y das con el sobrepeso y obesidad.
el consumo de drogas. Si el recurso que tenía la Conade había
Otro factor alarmante es el gasto que sido insuficiente para que la población se
los gobiernos ejecutan para atender en- sensibilice sobre la importancia de reali-
fermedades relacionadas a la obesidad, tal zar deporte, con la reducción en su presu-
y como lo demostró el informe realizado puesto de casi un 24% (mil 519 millones
por el Grupo de Trabajo Interinstitucio- de pesos) para este año, podría esperarse
nal de Naciones Unidas sobre el Deporte un abandono mayor en la práctica de las
para el Desarrollo y la Paz, en donde, por actividades físicas y, probablemente, un
ejemplo, mostró que el gobierno de Esta- incremento en los indicadores de sobre-
dos Unidos invirtió casi 75 mil millones de peso y obesidad, los cuales se han conver-
dólares en gastos médicos, derivados del tido en el talón de Aquiles de nuestro país
sedentarismo social. en materia de salud.
RELACIONES
PÚBLICAS
CARLOS BONILLA
Socio y Consultor
Senior de AB Estudio de
Comunicación, firma de
INTERMEDIACIÓN,
VIGENTE PESE A TECNOLOGÍA
Consultoría en Relaciones
Públicas, vicepresidente de
la Academia Mexicana
de la Comunicación y
maestro emérito por
el CADEC.
@CarlosBonillaMx
carlosbonilla.mx Silvia Rodríguez, consultora de la firma Estudio empresas deben centrarse en hacer bien aque-
de Comunicación, dice que las nuevas tendencias llo que saben hacer.
en comunicación digital, como la desintermedia- Los servicios de cualquier proveedor digital
ción de la información, los modelos freemium de (o por extensión todo el marketing), ya sea una
monetización de contenidos, las instant apps o agencia de relaciones públicas, de publicidad o
los beacons van a facilitar el intercambio de in- una consultora de marketing, son intermedia-
formación y la conexión a la red, aumentando el rios y su intervención tiene un costo que reper-
grado de accesibilidad y mejorando la experien- cute en el precio al consumidor porque, en el
cia de los usuarios. fondo, ese mismo trabajo lo haría un editor, una
Además, la especialista asegura que la Reali- discográfica o un creador de contenidos.
dad Virtual (VR) y el Internet de las Cosas (IoT) se Hoy en día, en que la red está plagada de au-
van a convertir en elementos esenciales de nues- tores subiendo sus creaciones, manteniendo sus
tra vida cotidiana y van a traer consigo un cambio blogs y generando un contenido de valor, apare-
de concepto en comunicación online. ce alguien que se dedica a filtrar y ordenar todo
Hace unos meses se estrenó la tecnología 5G lo que corre por Internet sobre un tema concre-
en el Reino Unido, misma que funciona en Corea to para que sea más fácil consumirlo. Es lo que
del Sur y algunas partes de Estados Unidos. La hacen Google News u otros tantos otros sitios
quinta generación promete descargas mucho en Internet. Pero en realidad su trabajo es muy
más rápidas, una amplia cobertura y conexiones cercano a lo que hoy hace el editor, una empresa
más estables y seguras. productora o un creador de contenidos.
Actualmente, productores y consumidores es- Y eso ocurre todos los días de forma natural y
tán más cerca que nunca debido a que los costos por la misma razón que existen editoriales, agen-
de esa conexión cada día son más bajos. Gracias a cias o casas productoras en el mundo actual:
los avances tecnológicos, las empresas y las mar- porque alguien crea, alguien revisa o mercadea y
cas pueden hacer más por sí mismos en lo que a otro se dedica a llevarlo hasta el cliente. Y cuanto
comunicación online se refiere. Sin embargo, es más grande sea Internet y más contenido haya,
evidente que la llamada intermediación de la in- más agregadores y funciones nuevas aparece-
formación sigue y seguirá vigente. rán. La clave está en saber cuánto valor y dónde
Cualquiera que agregue valor tiene cabida se añade a un lado u otro de la cadena.
en la cadena. Para que un autor, un músico o un Las agencias o creadores de contenido tie-
creador en general puedan vender directamente nen que aprender a adaptarse, al igual que las
a sus clientes, aprovechando la potencia de Inter- empresas o personas públicas que los contra-
net, tendrán que crear primero una comunidad. Y tan. La forma en que tienen de trabajar y sus
para crearla y mantenerla necesitarán ser activos funciones han cambiado. Lo que hasta ahora
online generando contenidos, actualizando sus si- se hacía in house se hará con intermediarios
tios, respondiendo a quien le deje un comentario. para atender adecuadamente el ecosistema
Mientras alguna empresa o producto sean digital en tal forma que las compañías -al mis-
poco conocidos no hay problema, pero cuan- mo tiempo que gestionan su reputación en la
do adquieren cierta relevancia resulta difícil web- no descuiden las tareas para las cuales
hacerlo sin subcontratar tareas. Una empresa fueron constituidas. Si hasta ahora han podido
o una persona pueden hacer que otro escriba manejarlo internamente es otra historia. Nos
por ellas o maneje su ecosistema digital. Es un esperan, sin duda, tiempos apasionantes a los
hecho que tanto las personas públicas como las profesionales de la comunicación.
ESPECIAL
AUTOS 2020
2020
RODRIGO CRUZ
L
a industria automotriz en México atra-
viesa por una época de claroscuros.
Por un lado, según datos de la Aso-
ciación Mexicana de la Industria
Automotriz (AMIA), hubo una baja en las
ventas de vehículos ligeros de 11.4 por cien-
to en junio de este año comparado con el
mismo mes del año pasado, pero, al mismo
tiempo, aumentaron las exportaciones en
9.5% en el mismo periodo de tiempo.
El Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (INEGI) explica en su Registro
Administrativo de la Industria Automotriz
de Vehículos Ligeros que algunos de los
factores de impacto en el consumidor y que
justifican el bajo desempeño en ventas del
sector automotriz son: las importaciones
indiscriminadas, desconfianza y endeuda-
miento del consumidor, crisis internaciona-
les y las fases de ajuste en el mercado.
LOS AUTOS
DE LUJO MÁS
ESPERADOS EN
DE JUNIO DE
2018 A JUNIO
DE 2019, LA
VENTA DE LOS
VEHÍCULOS
DE GAMA
ALTA TUVO UN
CRECIMIENTO
DE 15% EN
EL MERCADO
FOTO: CORTESÍA
NACIONAL
ESPECIAL
AUTOS 2020
La Asociación Mexicana de
Distribuidores de Automotores BMW X6
(AMDA), en su Reporte de Mer- El todoterreno insignia de la empresa de origen
cado Interno Automotor de julio alemán contará en su modelo para el próximo año
de 2019, informó que de enero a con una exclusiva parrilla de riñón Iconic Glow
julio del presente año se vendie- que será iluminada por tecnología de fibra LED, la
ron 744, 296 vehículos ligeros, lo cuál hará resaltar las explosivas líneas del vehícu-
que representa un 6.6% menos lo. El motor será de ocho cilindros, con 530 caba-
de los que se comercializaron llos de fuerza, y pasará de cero a 100 kilómetros
durante el mismo periodo en el en 5.5 segundos. Además, tendrá un rendimiento
año 2018, con 797,216 unidades. aproximado de 9.2 km por litro en la ciudad. Los
El reporte también indica las faros estarán equipados con la tecnología Luz Lá-
categorías de los autos más ven- ser de BMW.
didos en México durante los pri- En conectividad, el modelo X6 llevará en su
meros siete meses del 2019: sub- Ficha Técnica interior la versión 7.0 del sistema operativo de la
compactos (257,534 unidades), •Motor: BMW TwinPower Turbo marca alemana, sumado al sistema de sonido su-
•Transmisión: Automática de 8 velocidades
compactos (153,062), de lujo •Potencia: 530 hp
rround Bowers & Wilkins Diamond y una pantalla
(26,630) y deportivos (4,401). •Velocidad: 250 km/h táctil de 12.3 pulgadas.
Eso significa que los primeros •Rin: Aleación ligera M de 22 pulgadas
de la lista representan 34.60%
del mercado y los segundos el
20.60%, si se toma en cuenta la
venta de camiones ligeros, pesa- BMW I8 ROADSTER COUPÉ
dos y de usos múltiples. Con un diseño por demás dinámico y atractivo,
Los diez modelos con mayores el nuevo deportivo híbrido de BMW será punta
ventas de enero a julio de 2019 de lanza en potencia y diseño de los autos de su
acumularon 281 mil 389 uni- tipo. En el exterior, el auto contará con dos pues-
dades: Versa-Nissan (48,373), tas articuladas de carbón ligero, parrilla doble,
Beat-General Motors (40,687), calipers delanteros con grabado BMWi, faros
Aveo- General Motors (38,242), LED y el rediseñado sistema aerodinámico Air
NP300-Nissan (34,541), March- Curtain.
Nissan (29,703), Vento-Volkswa- Con un interior minimalista, pero con la
gen (27,658), Rio-KIA (20,067), esencia de un deportivo, tendrá capacidad para
Jetta-Volkswagen (16,396), conectar hasta tres teléfonos a través de Apple
Sentra-Nissan (13,999) y CR-V Ficha Técnica CarPlay en una pantalla táctil de 8.8 pulgadas.
Honda (11,723). Motor: BMW TwinPower Turbo En lo que respecta al sistema de sonido, el de-
Transmisión: Automática de 6 velocidades
Específicamente, en el seg- Potencia: 374 hp/143 hp eléctrico
portivo vendrá integrado con 12 altavoces Har-
mento de los vehículos de lujo, de Velocidad: 250 km/h man Kardon de 360 Watts de potencia.
junio del 2018 a junio del 2019, Rin: Radios triangulares, bicolor de 20 pulgadas
este tipo de automóviles tuvo un
incremento del 15% en sus ven-
tas, de acuerdo con datos de la
aseguradora de autos Quálitas. AUDI Q7
Los modelos de gama alta El modelo SUV de la marca de los cuatro aros pro-
que registraron mejores ventas, mete brindar comodidad detrás del volante y un
de enero a julio de 2019, fueron, diseño exterior que arrebatará miradas. El Q7
Prius Toyota (2,473 unidades), toma los rasgos más poderosos de su modelo her-
A3 Audi (2,410), Camry Toyo- mano, el Q8, como sus faros Matrix LED con luces
ta (1,953), Mini Cooper de tres láser, tomas de aire de gran tamaño e incluso sus
puertas (1,799) y Accord Honda dimensiones, pues el modelo del próximo año será
(1,700), a decir de las mediciones 11 milímetros más largo.
del INEGI y de la AMDA. El interior se ve dominado por dos pantallas
Para los modelos de lujo del táctiles, ambas con el sistema de infoentreteni-
próximo año, se esperan emo- miento MMI. La pantalla superior se encargará de
cionantes y agradables sorpre- Ficha Técnica las tareas de controlar el sistema de audio Bang &
sas, Mundo Ejecutivo presenta Motor: TFSI de 3.0 litros Olufsen 3D, mientras en la pantalla inferior se in-
Transmisión: Tiptronic de 8 velocidades.
una lista de los más esperados Potencia: 335 hp
troducirán los datos de viaje, ajuste de asientos y
junto a sus características más Velocidad: 250 km/h control de clima.
destacadas: Rin: 19 pulgadas
ESPECIAL
AUTOS 2020
Ficha Técnica AUDI A4
Motor: 2.0 TDI Celebrando 25 años de vida en el mercado, el modelo 2020 se presenta
Transmisión: automática
S Tronic/ Tiptronic con agradables sorpresas. Como lo marcan las tendencias mundiales,
Manual de 8 velocidades ofrecerá una variante híbrida entre un motor de gasolina y de electri-
Potencia: 347 hp cidad e idealmente permitirá reducir el consumo de combustible 0.3
Velocidad: 300 km/h litros por cada 100 kilómetros.
Rin: 19 pulgadas
En el exterior resalta su parrilla Singleframe con líneas laterales di-
námicas y sofisticadas, sumado a sus faros LED con tecnología Matrix.
De las puertas hacia adentro resalta una pantalla de diez pulgadas
con sistema de infoentretenimiento MMI que permitirá controlar des-
de el aire acondicionado, acceder a la agenda del teléfono celular, hasta
monitorear la presión de los neumáticos. Poseerá un sistema de sonido
Bang & Olufsen.
Ficha Técnica MERCEDES-BENZ CLA

Motor: turbo de 1.33 litros La energía no está en conflicto con la clase. Uno de los modelos más
Transmisión: automática de
doble embrague a 7 cambios enérgicos de Mercedes-Benz se estrenará en 2020 con un rediseño muy
Potencia: 163 hp interesante, por ejemplo, sus líneas fuertes que se extienden desde las
Velocidad: 260km/h ruedas delanteras hasta la cajuela y la parrilla de efecto diamante lo dis-
Rin: 18 pulgadas tingue de los demás autos.
El interior será gobernado por el sistema MBUX de inteligencia arti-
ficial, el cual permitirá comprender comandos de voz sin la necesidad
de aprenderlos previamente, leer los mensajes SMS, tomar dictado e in-
formará sobre el tiempo de viaje, además de otros datos de importancia
para el trayecto.
Ficha Técnica MERCEDES-BENZ AMG GLC 63

Motor: V6 biturbo de 3.0 Se presenta como el nuevo referente obligado de su categoría. El redise-
litros
Transmisión: automática ño acertado comienza a notarse desde su parrilla, que no comparte con
de 9 velocidades ninguno de sus modelos hermanos, además de sus salidas de escape
Potencia: 390 hp doble y tomas de aire.
Velocidad: 250km/h Por dentro, el auto presta atención a los detalles justos de un vehícu-
Rin: se pueden elegir desde
19 hasta 21 pulgadas
lo correspondiente a su gama, como la tapicería de cuero ártico, micro-
fibra y costuras en rojo.
Continuando con la tradición de los modelos AMG, se podrá elegir
el modo de manejo de acuerdo con las necesidades del conductor y del
camino, con los modos Lippery, Comfort, Sport o Sport+, se podrá modi-
ficar el tacto de la dirección del volante, la firmeza de la amortiguación
y el comportamiento del control electrónico de estabilidad.
Ficha Técnica CADILLAC ESCALADE

Motor: V8 de 6.2 Está orientada al lujo, exclusividad y tecnología. Presencia inconfundible
Litros
Transmisión: con una configuración de hasta ocho pasajeros con las mayores medidas
automática de de seguridad, como bolsas de aire frontales y laterales para conductor y
10 velocidades pasajero de cortina para las tres filas de asientos, así como central frontal
Potencia: 420 hp con sensor de activación en caso de volcadura. En el apartado tecnológico
Velocidad:
contará con OnStar 4G LTE que, adicionalmente de contactarse a los servi-
250km/h
Rin: 22 pulgadas cios de asistencia personalizada de Cadillac, ofrecerá un sistema hot spot
de Wi-Fi integrado al vehículo en donde se podrán conectar hasta siete
dispositivos celulares con alcance de hasta 15 metros afuera del auto.
Incluirá Teen Driver, el sistema de monitoreo de conducción para ado-
lescentes que permite conocer la distancia recorrida, velocidad máxima y
limitar el volumen del radio.
ESPECIAL
AUTOS 2020
CADILLAC CT5 Ficha Técnica
Con facias de aspecto deportivo, iluminación LED y luces traseras Motor: Turbo cargado
2.0 litros
con diseño en L invertida, el reto del CT5 por hacer sustituir al CTS Transmisión:
(automóvil que se mantuvo en el mercado por casi 20 años) será más Automática de 10
sencillo de lograr. velocidades Electronic
El motor de dos litros será turboalimentado por cuatro cilindros Precision Shift
Potencia: 237 hp
que desarrollarán 237 caballos de fuerza y 258 lb/ft de torque.
Velocidad: 250km/h
La elegancia y la tecnología van de la mano en su interior, tendrá Rin: 20 pulgadas
acabados en cuero y madera, pantalla táctil de diez pulgadas, de
modo compatible con las aplicaciones para auto de Apple y Android.
Además, como broche de oro, el sistema de audio será provisto por
la marca Bose.
JAGUAR XE Ficha Técnica

Un sedan rápido y agresivo. El nuevo modelo de la marca inglesa lle- Motor: Turbo cargado
de 2L
gará con características agradables como un motor turbo cargado de Transmisión: automática
cuatro cilindros y dos litros capaces de generar 250 caballos de fuerza, de 8 velocidades
además de acelerar de 0 a 100 km en 5.7 segundos, iluminación de tec- Potencia: 250 hp
nología LED para los faros y las luces traseras. Velocidad: 280km/h
Rin: 19 pulgadas
En el apartado de la conectividad interior, el modelo XE tendrá una
pantalla grande de 12.3 pulgadas impulsada por el software Jaguar
I-Pace, para que el conductor pueda personalizar hasta los detalles
más mínimos para lograr una experiencia al volante única, además
de control de climatización totalmente digital, cargador inalámbrico
para los teléfonos celulares y elegantes paletas de cambio de velocidad
al volante.
ACURA TLX Ficha Técnica

Diseño y rendimiento deportivo. Líneas muy bien definidas y as- Motor: i-VTEC V6 de
3.5 litros
pecto imponente son las características del sedán insignia de la Transmisión: doble
marca japonesa de autos de lujo. Equipado con la tecnología Super embrague de 8
Handling All-Wheel Drive (exclusiva de Acura) que determina el ni- velocidades
vel óptimo de distribución de energía entre las ruedas traseras y Potencia: 290 hp
Velocidad: 250 km/h
las delanteras, dependiendo del terreno y la tracción, todo ello se
Rin: 19 pulgadas
traduce en un aprovechamiento de combustible óptimo.
Además vendrá equipado con luces LED para el ambiente inte-
rior del auto y el sistema On Demand Multi-Use Display, que pue-
de adaptarse a los sistemas operativos de los celulares y permite
tener control total del clima y del audio en una pantalla de ocho
pulgadas.
LEXUS LS 500 H Ficha Técnica

Después de muchos años de espera, finalmente, la marca de autos Motor: V6 de 3.5 litros
Transmisión: automática
premium de Toyota llegará a México y lo hará con su modelo insignia. de 10 velocidades
Esta será la quinta generación del modelo y en esta ocasión vendrá Potencia: 354hp
equipado con un motor de 354 caballos de fuerza, que será apoyado Velocidad: 250 km/h
por dos motores eléctricos, capaz de llegar de cero a 100 km/h en Rin: 19 pulgadas
5.4 segundos.
La seguridad está garantizada con frenado autónomo de emer-
gencia, detección de peatones intuitiva y función de evasión.
Una característica de comodidad al interior del automóvil son las
plazas traseras, se podrán convertir en asientos de tipo reposet que
no sólo contarán con calefacción sino también con un sistema de ma-
saje Shiatsu.
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
MIGUEL VERDUZCO
Socio fundador de Lite
Organization, firma
especializada en desarrollo
organizacional para las
empresas
[email protected]
DISEÑO DE PROCESOS
ENFOCADOS EN EL EQUIPO
A decir de Edgar Schein, considerado el pa- FASE I: LA RESISTENCIA
dre del desarrollo organizacional y la cultura Los miembros del equipo están trabajando
corporativa, todos los problemas organizacio- duro, presionados a diario, y encima de eso son
nales son de la relación entre las personas. Él sobrecargados con lluvias de ideas, talleres de
dice que los seres humanos lo crearon, y al fi- mejora y descripciones de procesos hasta el
nal, son los responsables de solucionarlo. punto de explotar. La mayoría no pasa de la
Mientras más personas estén involucradas primera etapa y prefieren volver a hacer las
en una labor, más difícil se vuelve solucionar cosas como siempre.
un problema. Esto se debe a que la cantidad de
acuerdos incrementa exponencialmente con FASE II: LA ACEPTACIÓN
cada persona que se suma a la ecuación. Dos El trabajo intenso ha concluido y los equipos
personas, un acuerdo; cuatro personas, seis se vuelven a distraer con las actividades coti-
acuerdos; ocho personas, veintiocho acuerdos. dianas, pero con una perspectiva diferente y
¡Al reunir a 16 personas se debe llegar a 120 un entendimiento más completo de sus proce-
acuerdos! Por eso, Jeff Bezos cree que no im- sos. Se empiezan a notar algunas mejoras en
porta cuán grande sea tu empresa, no debes los resultados. Algunas empresas se pierden
tener equipos más grandes de lo que dos piz- esta interrupción para seguir optimizando
zas puedan alimentar. más procesos y, como resultado, terminan por
Cuanto más entendamos sobre nuestros agotar a todos.
procesos, más posibilidades tenemos de en-
contrar una mejor solución a los problemas FASE III: EL NUEVO RENDIMIENTO
diarios. Si el equipo está involucrado en el di- ¡Aquí se perciben los resultados! Se tiene una
seño de los procesos, es más probable que es- experiencia de los procesos funcionando de
tas soluciones sean aceptadas y utilizadas por una forma más automática. Las personas han
todos los integrantes. adoptado la forma de trabajar nueva y se les
Como diseñador de procesos me he dedica- ocurren mejores ideas, logran resultados con
do los últimos seis años a comprender relacio- menos esfuerzo. Se debe tener cuidado, ya que
nes y problemas interpersonales. Mi labor ha los equipos pueden sobrecomprometerse con
sido la de hacer conscientes de esto a ya más nuevas iniciativas que terminarán por fraca-
de 60 equipos de trabajo y brindarles las he- sar por falta de tiempo o recursos.
rramientas para simplificarlos.
Aún cuando un equipo tiene las herramien- FASE IV: LA CONSOLIDACIÓN
tas necesarias, implementar las soluciones Es donde la forma de trabajar se consolida y
y nuevas prácticas puede ser complicado. se establecen los nuevos estándares. Surgen
En este sentido, es importante entender las nuevos problemas y aunque los resultados son
cuatro fases por las que pasan los equipos de mejores, el estrés empieza a incrementar nue-
trabajo dentro de una empresa, las cuales se vamente. La clave aquí es ver los nuevos pro-
enuncian a continuación: blemas como un nuevo reto.
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MUNDO
ENERGÍA
MUJERES, CLAVES
EN EL SECTOR
ILIANA CHÁVEZ / YAIR VEGA
E
CINTIA ANGULO, n los últimos años, la equidad de vista con Energía Hoy, que luego de
género ha sido un proceso que ausentarse de esta nación para ir a
VICEPRESIDENTA DE POWER ha avanzado y aunque por al- trabajar casi 20 años entre Canadá
CHINA MÉXICO, ASEGURA QUE gunos años la participación de y Francia, regresó enviada por los
las mujeres en el sector energético directivos de Electricidad de Fran-
EL PAÍS NO CAPITALIZA EL equilibró la balanza, ahora parecie- cia para buscar oportunidades de
CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA ra que hay un retroceso. inversión, pero se encontró con un
De acuerdo con Cintia Angulo Le- sector machista.
DE LAS TRABAJADORES DEL seigneur, vicepresidenta de Power “Era un mercado más bien mo-
SECTOR ENERGÉTICO China México, en este país estamos nopólico, dominado por las empre-
viviendo una época de descapitaliza- sas públicas, pero a pesar de que yo
ción de inversión del 50 por ciento en venía de una empresa pública muy
mujeres que estudian y se especiali- dinámica y participativa en merca-
zan en el sector energético porque no dos abiertos; yo mujer, mexicana,
se aprovecha ese conocimiento para no ingeniera, 1.50 m de estatura
ubicarlas en puestos de alto nivel. y poco sexy, tuve obstáculos. Nin-
Con más de 25 años de experien- gún elemento más que el peso de la
cia en el mercado eléctrico mexica- empresa me daba posibilidades de
no, la ejecutiva recuerda, en entre- triunfar”, recuerda.
MUNDO
ENERGÍA
A niveles de decisión, el sector eléctrico o energético

de este país estaba dirigido por mujeres o al menos las
principales decisiones se tomaron por ellas. México se
convirtió en ejemplo por los resultados que tuvieron
en términos de cifras de negocios, de márgenes, de
posicionamientos de una empresa"
Cintia Angulo Leseigneur, vicepresidenta de Power China México
Así, desde 1994 hasta 2005, ase- ven a explicar y decir qué está pa-
gura, este sector fue dominado por sando y cuáles son las perspectivas.
mujeres en el ámbito público. En La oportunidad que se generó con la
subsecretarías y en comisiones de Reforma Energética y de todas las fi-
energía, tanto de diputados como guras que se crearon eran áreas por
de senadores, la presencia de mu- explotar, ahora el panorama cam-
jeres era muy fuerte. Si nos íbamos bia”, asevera.
al sector privado todavía es más Por otro lado, asegura la especia-
interesante, las grandes corporacio- lista, con este inicio de sexenio exis-
nes internacionales en energía eran te mucha gente que salió del sector
mujeres. público, razón por la que hay mucha
“Entonces vimos una presencia disponibilidad de cerebros. Por ello,
muy fuerte en niveles clave de lide- cuestiona qué es lo que va a pasar
razgo. A niveles de decisión, el sec- con esas experiencias y aprendiza-
tor eléctrico o energético de este jes especializados adquiridos.
país estaba dirigido por mujeres o “En los últimos tres años surgie-
al menos las principales decisiones ron una serie de grupos y de per-
se tomaron por ellas. México se con- sonas que se destacaban por cono-
virtió en ejemplo por los resultados cimientos de mercados. Hoy con la
que tuvieron en términos de cifras incertidumbre que hay, ¿a dónde se
de negocios, de márgenes, de posi- va ir esa capacidad, a dónde van a
cionamientos de una empresa”, re- aportar su conocimiento en térmi-
cuerda la entrevistada. nos de expertise?”.
Sin embargo, Angulo revela que Ante ello, Cintia Angulo Leseig-
en 2010 la balanza se inclinó del neur prevé que uno de los grandes
lado opuesto al de las mujeres: “Aho- retos es cómo va a hacer el sector
ra, en foros de primer nivel no ves ni para absorber e integrar dichos ta-
siquiera una asistente mujer, puesto lentos y responder en cuanto a capa-
que tradicionalmente se destina a cidades intelectuales, académicas,
nuestro género”. entre otras. Hay una oportunidad
para integrar esos perfiles que es-
LAS NUEVAS GENERACIONES tán allí disponibles y que son cua-
DEL SECTOR dros bien formados.
La vicepresidenta de Power China “Pero que no necesariamente es-
México expresa su preocupación por tán formados bajo modelos híbridos
las nuevas generaciones de especia- o de monopolios, entonces, cómo los
listas, así como por aquellas con dé- vas a contemplar para no descapi-
cadas de un gran expertise, que difí- talizar esa inversión, porque no hay
cilmente encontrarán un lugar en la que olvidar que finalmente de eso se
industria derivado, en parte, por el trata, de una inversión”.
cambio de modelo energético de la Y por otro lado, señala la especia-
nueva administración. lista, hay un reto para entender cómo
“Este sector ha sido extremada- podemos aprovechar las nuevas ge-
mente complicado y manoseado, es neraciones que ya tienen maestrías
un híbrido y no quiero ser alarmista, y cursos de especialización bajo las
pero es preocupante. En los últimos reglas de un modelo abierto que es
meses se han experimentado cam- resultado de la implementación de
bios en el sector, que pocos se atre- la Reforma Energética.
MUNDO
INMOBILIARIO
EXTINCIÓN DE DOMINIO
FOMENTARÍA CORRUPCIÓN
C
ada vez tenemos más sorpresas en cida mordida para evitar la clausura defi-
la Ciudad de México. Cuando cree- nitiva del proyecto inmobiliario.
mos que la actividad inmobiliaria Coincidimos en que habrá algunos de-
se reactivará, algunos alcaldes nos sarrolladores con malas prácticas y, ¿por
sorprenden con ocurrencias que a veces qué no?, quizá coludidos con algunos su-
no creo que sean las más idóneas para la pervisores para que les den “chance de
solución de determinadas problemáticas. continuar fuera de reglamento” o, inclu-
Resulta que Layda Sansores y Víctor so, hacer pasar un mal rato a algún com-
Hugo Romo, alcaldes de Álvaro Obre- petidor para detener la obra.
gón y Miguel Hidalgo, respectivamente, Sin duda, se deben hacer bien las co-
han decidido que la mejor manera de sas, pero hemos visto que a veces la ley
hacer entender a algunos desarrollado- no se aplica de manera homogénea. Así,
res que es necesario respetar los usos por ejemplo, ¿qué hacemos si alguien por
de suelo autorizados y no violar los se- maldad rompe los sellos de clausura fue-
llos de clausura de obra, es mediante el ra de la obra?
endurecimiento de las sanciones por el Será necesario conocer con certeza
incumplimiento. cómo podría aplicar esta modificación a
Fue durante el mes de julio que se dio la ley en caso de que se apruebe, y si no
a conocer que los alcaldes lanzaron una debemos estar atentos y hacer un llama-
iniciativa para que la Ley de Extinción de do a los desarrolladores para que com-
Dominio aplique la pena de cárcel de cin- prueben que están en regla y que desde
co a 12 años y pagar la respectiva multa las autoridades no se maneje como una
cuando en una construcción haya sellos cacería contra la construcción en la Ciu-
de clausura de obra permanente y se lle- dad de México.
guen a continuar con los trabajos de obra. Pidamos que para demostrar que la ley
Quizá esta acción, lejos de acabar con es pareja nos digan cómo van los casos
la corrupción, la aumente. Y es que no sa- de aquellos desarrolladores y directores
bemos los argumentos reales con los que responsables de obra que tuvieron pro-
LUIS RAMÍREZ los supervisores podrían revisar, ya que blemas con algunos edificios durante los
Director editorial en ese momento podrían caer en la cono- pasados sismos de septiembre de 2017.
DIRECTORIO SÍGUENOS:
PUBLISHER EDITOR COLABORADORES Mundoinmobiliario.tv

Carlota Montoya Edgar Zaldívar Luis Beltrán del Río García
Marco Merino TW: @mundoinmomx
DIRECTOR EDITORIAL PRODUCCIÓN RADIO
Luis Ramírez Fernanda Casas y FB: Luis Ramírez Mundo Inmobiliario
Alejandra Sandoval
MUNDO
INMOBILIARIO
FOVISSSTE
PREPARA MEJORES
PRODUCTOS HIPOTECARIOS
REDACCIÓN
E
AGUSTÍN RODRÍGUEZ, l Fondo de la Vivienda del Instituto de Se- programa con la banca. Vamos a tener la rees-
guridad y Servicios Sociales de los Traba- tructura de Unidad de Medida y Actualización
VOCAL EJECUTIVO jadores al Servicio del Estado (Fovissste) (UMA) a pesos, regularización social y certeza
DEL FONDO, trabaja de manera activa para otorgar jurídica para todos los que han tenido proble-
mejores condiciones crediticias a los derecho- mas con sus escrituras y parte de la condona-
DESMENUZA habientes. ción de algunos créditos.
LOS NUEVOS En entrevista para Mundo Inmobiliario, ȅȅ¿El objetivo es pasar de Veces Salarios Mí-
Agustín Rodríguez, vocal ejecutivo de Fo- nimos a pesos? ¿Los trabajadores tenían las
PROGRAMAS QUE SE vissste, nos habla de los avances en los nuevos mismas condiciones que en el Infonavit al ver
IMPLEMENTARÁN PARA programas que se implementarán, ya que el aumentar la deuda de su crédito?
presidente Andrés Manuel López Obrador ha- AR: Las circunstancias del Fovissste son muy
LOS TRABAJADORES bía pedido un apoyo para realizar modificacio- distintas porque nosotros somos los que me-
DEL ESTADO nes en beneficio de los trabajadores al servicio nos cobramos en todo el sector. En la historia
del Estado, para que así liquiden sus deudas del Fovissste jamás ha desalojado a algún de-
como lo han hecho en el Instituto del Fondo rechohabiente; nuestra cobranza siempre ha
Nacional de la Vivienda para los Trabajadores sido social, por lo tanto, jamás se le ha quitado
(Infonavit). la casa a nadie. Por otro lado dicen 'nos cobran
ȅȅ¿Pondrán en marcha un programa para interés sobre otro’, el Fovissste jamás ha hecho
ayudar a que los trabajadores del Estado li- eso, siempre se ha cobrado cuando la gente de
quiden sus deudas? una u otra forma sale del sector, recordemos
Agustín Rodríguez: Es un tema que tiene que los descuentos son vía nómina.
varios meses trabajándose en el Fovissste. El ȅȅ¿Cuál es la meta? ¿Cuándo acabarán de re-
programa ‘Acuerdo y queda’ regulariza y da estructurar todos esos créditos?
certeza jurídica para los derechohabientes, ya AR: La idea es que sea en este año, todo depen-
está en funciones en una parte y la otra está en de de los Órganos de Gobierno y ya estamos
proceso de aprobación por parte de los Órga- en pláticas con todos los vocales para que en
nos de Gobierno del el corto plazo empiecen a trabajar. ‘Fovissste
Fovissste. para todos’ es un proyecto muy bueno que te-
Los productos nemos donde se le da valor agregado a ser tra-
van destinados a los bajador del Estado porque tienes un salario es-
derechohabientes table, los descuentos son vía nómina, entonces
que están con sus 93% de los que pidan su crédito se les darán.
créditos al corrien- ȅȅ¿A pesar de los despidos?
te, los que tienen AR: Sí, se les dará con la banca comercial a una
menos de un año y tasa preferencial, pero puedo adelantar que es
más de un año, así la más baja del país.
como una parte de ȅȅ¿El Fovissste prepara una colocación en el
reestructura total mercado de valores con el objetivo de conse-
de la deuda, esos guir más recursos y fondear más créditos?
son los que están AR: Es parte de nuestro proceso para finan-
activos. ciar el fondo y ya está a punto de terminar,
El que está en lo importante es que siempre hemos tenido
proceso de apro- recursos, las metas son claras y se trata de
bación en los órga- 52,000 créditos al año y ya llevamos 87% de
nos para todos’, un las metas en créditos liberados.
MUNDO
INMOBILIARIO
EL CAMINO A LA VIVIENDA
CON AHORROS ENERGÉTICOS
CATALINA MARTÍNEZ QUINTERO
ESPECIALISTAS DESMENUZAN LAS BASES PARA

LA CONSTRUCCIÓN DE CASAS SOSTENIBLES Y
SU PROYECCIÓN EN EL PAÍS
M
éxico se pinta de verde y a favor del me- A partir de esto, se desarrollaron herramien-
dio ambiente. Las bases para la cons- tas como la hipoteca verde del Infonavit, que es
trucción de viviendas sostenibles en un mecanismo para facilitar a las personas la
nuestro país comenzaron desde 2006, compra de una vivienda con tecnologías eficien-
después, cuando el presidente Enrique Peña tes y, por otra parte, se otorgaba un préstamo a
Nieto entró en funciones, se puso la meta de desarrolladores para incluir otras para el ahorro.
llegar a un millón de viviendas con un cierto “A finales de los años 90 había una industria
grado de eficiencia al concluir su sexenio. incipiente, ya que por algunas circunstancias
Al respecto, Tomasz Kotecki, consultor inde- se perdió el mercado de proveedores existen- Tomasz Kotecki
pendiente en Mecanismos de Desarrollo Sos- te y se tuvo que reconstruir todo un esquema
tenible, Financiamiento y Cambio Climático, de proveeduría, tanto de productos nacionales
considera que esto era complicado porque en como importados. Hubo un desarrollo de nor-
ese momento no existían las herramientas ne- mativa para asegurar que todos los proveedo-
cesarias para lograrlo. Sin embargo, en dicho res compitieran en un piso parejo. Uno de los re-
sexenio se desarrollaron las bases que se están tos era el costo y la instalación”, añade Kotecki.
capitalizando ahora y se crearon acuerdos de El consultor aconseja a los desarrolladores
cooperación internacional para promover la que opten por la vivienda sostenible porque
vivienda sostenible que se diseñó como una Ac- es un diferenciador en el mercado y a no en-
ción Nacional Apropiada de Mitigación (NAMA, focarse en sólo competir por precios, metros
por sus siglas en ingles) que se firmó en 2011 y cuadrados y acabados, sino en cuanto a des-
forma parte de los compromisos de México fren- empeño, porque ya hay mayor interés de las Gustavo de las Heras
te al protocolo de Kioto de las Naciones Unidas. personas por vivir en este tipo de viviendas.
MUNDO
INMOBILIARIO
¿Y LA CERTIFICACIÓN LEED FOR HOME?

En México desde hace cinco años La certificación de proyectos González Fernández y el proyecto fue
hay una mayor preocupación por residenciales LEED en nuestro país producto del fuerte interés que tenían
la sustentabilidad, en buena parte está en su fase inicial, ya que sólo los dueños por lograr una vivienda con
derivado por la entrada al país de existe un inmueble avalado en México. bases sostenibles.
diversas empresas extranjeras La Casa Pétrea tiene certificado Silver “El proyecto busca el mejor
que han solicitado la certificación y existe una más que contaría con la desempeño utilizando estándares
de sus inmuebles, producto de los distinción LEED, que es un proyecto internacionales y con esto se
requerimientos internos de sus multifamiliar en Puerto Vallarta que definieron parámetros que abarcan
políticas ambientales. está en construcción. todos sus ámbitos constructivos. Este
La ciudadanía también ha contribuido Gustavo de las Heras, Green Rater proyecto es una arquitectura que
a esto porque cada vez está más y EDGE Auditor, explica que la casa busca romper paradigmas en cuanto
informada e interesada en los ubicada en San Pedro Garza García, a las prácticas comunes y apuesta
productos que ayudan al medio Nuevo León, obtuvo la certificación por una trascendencia positiva con su
ambiente. por parte de la arquitecta Maricarmen entorno”, explica.
La Acción Nacional Apropiada de Mitigación El Programa ECOCASA se lanzó en 2012 y

para México evalúa el desempeño de todas algunos desarrolladores como VINTE y SADA-
las viviendas para generar un mecanismo de SI formaron parte del proyecto piloto, para lo
seguimiento. Rocío Montaña, consultora inde- que se basaron en los conceptos técnicos de la
pendiente de Edificaciones Sustentables, men- NAMA, se utilizaron las herramientas de eva-
ciona que desde hace tiempo hubo avances en luación y para acceder a los créditos puente
todos los programas de vivienda sustentable era necesario cumplir con 20 por ciento de re-
en México impulsados por la Comisión Nacio- ducción de emisiones de CO2, una vez que era
nal de Vivienda (Conavi), Infonavit y Sociedad comparada con una vivienda de consumo base.
Hipotecaria Federal (SHF) con el apoyo de la Montaña ejemplifica que se asumía que la
Cooperación Técnica Alemana, Banco Intera- vivienda contaba con muros de block, losa de
mericano de Desarrollo y Banco de Desarrollo concreto, ventanas de cristal de cuatro milí-
Alemán, que tenían los fondos para brindar la metros con cristal claro y marcos de aluminio.
asistencia técnica y financiamiento para que a Con esta base, se contrastaba con la propues-
través de la SHF se otorgaran créditos puen- ta del desarrollador que podían ser desde un
tes a la construcción con una tasa preferencial calentador solar para un clima templado hasta
para los desarrolladores que cumplieran con aislante término en losa, muros y ventanas con
los criterios de NAMA de vivienda sustentable. película Low E, se procedía al cálculo DEEVI
“La Conavi, en conjunto con la Agencia Téc- para conocer que en realidad tuviera la reduc-
nica Alemana (GIZ, por su siglas en alemán), ción de gases.
elaboró un documento técnico explicando los “Si lo lograban, se les otorgaba a los desarro-
criterios que deberían cumplir las viviendas lladores un crédito puente con tasa preferencial
para alcanzar ciertos estándares de eficiencia y con ese ahorro se podían financiar las medi-
y junto con el documento se diseñó una he- das para que la vivienda no tuviera un precio
rramienta de evaluación con un software de elevado en comparación con las que no , porque
simulación energética llamado DEEVI (Desem- el costo incremental de las tecnologías lo cubría
peño Energéticamente Eficiente de la Vivien- el ahorro que se tenía con la tasa preferencial
Rocío Montaña da), que formaba parte del sistema SISEVIVE del crédito puente”, declara Rocío Montaña.
compuesto por SAVI (evaluación de los con- Considera que hay tres retos por delante:
sumos de agua), EVI (ubicación de vivienda) y la regulación porque, si bien existe la Nor-
una herramienta diseñada por la Universidad ma-020, al no estar incluida en los reglamentos
Nacional Autónoma de México, que evaluaba de construcción municipales es difícil pedir el
el ciclo de vida de ciertos materiales”, explica cumplimiento; dos aspectos más son la oferta
Rocío Montaña. y demanda. Invita a los desarrolladores a apro-
Las herramientas antes mencionadas for- vechar los incentivos porque es un programa
maban SISEVIVE y los resultados de cada una que mediante esta tasa preferencial de 2% en
brindaban una clasificación que iba desde A a la reducción de la del crédito puente. Aunque
la F. El primer caso representaba las viviendas el programa sigue funcionando hay una menor
con un desempeño eficiente, mientras que el demanda porque ya no está el subsidio priori-
segundo era el último nivel, es decir, las de lí- zado de la Conavi, que era de 50 mil pesos para
nea base. una vivienda de 250 mil pesos.
MUNDO
INMOBILIARIO
ADI, EN SINTONÍA CON LAS AUTORIDADES

REDACCIÓN
L
a Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios (ADI) vivió
una pausa muy fuerte desde el año pasado con el cambio de
administración, tanto a nivel federal como local.
En entrevista para Mundo Inmobiliario, María José
Fernández, directora general de la asociación, nos habla
del proceso para entablar el diálogo con las autoridades y
conseguir la reactivación del sector construcción, así como
evitar la desaparición de inversiones.
ȅȅ¿Cuál es el balance de la ADI después de más de siete
meses de gestión del Gobierno Federal?
María José Fernández: Desde que ganó las elecciones el
nuevo gobierno hubo como un impasse porque muchas de
las ventanillas se cerraron, entraron nuevos alcaldes y di- ȅȅEn el evento The Real Estate Show, la ADI no dio a co-
jeron que revisarían los proyectos. Entró el nuevo gobier- nocer la cifra de inversión para este 2019, ¿el siguiente
no y volvieron a frenar todo, hace unos meses tuvimos un año se conocerá?
mejor diálogo y mayor coordinación con las autoridades. MJF: Por primera vez en este año no hicimos el anuncio
Tenemos un ritmo de trabajo bastante ágil, en particular porque los proyectos estaban detenidos y desconocíamos
con la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda, y por si se concluirían. Con esta reactivación esperamos que
supuesto, con todas las alcaldías donde tenemos una mayor para el evento del próximo año podamos retomar este pla-
inversión en la Ciudad de México. Las obras están en mo- no que hacemos de todos los proyectos en ejecución o para
vimiento después de que estaban paradas y había mucho iniciar y así anunciar el siguiente monto de inversión que
desempleo. esperamos sea positivo.
ȅȅ¿Ya se están entregando los permisos? Sabemos que ȅȅLos socios de la ADI presentaron a la jefa de gobierno
están detenidos. de la Ciudad de México corredores en los que se preten-
MJF: Teníamos 88 proyectos detenidos que estaban en pro- de desarrollar vivienda, ¿se trata del Plan de Desarrollo
ceso de permisos, estaban ingresados en la Seduvi desde Urbano?
el gobierno anterior y el actual los detuvo porque querían MJF: Agradecemos tener interlocución con la Jefa de Go-
revisarlos. Nos pareció bien para que todo estuviera con- bierno, que tiene interés en regenerar la vivienda de inte-
forme a la ley, pero no en tanto tiempo y si existía un pro- rés social y popular en determinados corredores como son
yecto que representara dudas o tuviera algo mal. Estamos el Centro Histórico, Avenida Chapultepec y otros que van a
viendo mucho movimiento con la Seduvi porque muchos de incentivar la posibilidad de que se lleven a cabo proyectos
los permisos ya se están dando, por lo que las obras ya se de vivienda. Además, trabajamos para hacer mesas de tra-
están agilizando. bajo y ver cuáles son los elementos para concretar el pro-
ȅȅEnrique Téllez, presidente de la ADI, declaró que espe- yecto ambicioso porque el costo de la tierra en la Ciudad de
raba un alcance de acuerdos con las autoridades entre México es muy elevado.
los meses de agosto y septiembre ȅȅ¿Cuándo estará listo el Plan de Desarrollo? ¿Cuál es la
MJF: Enrique Téllez ha tenido una agenda muy apretada. perspectiva para el siguiente semestre?
Hemos tenido reuniones con los distintos niveles de go- MJF: En cuanto al Plan de Desarrollo Urbano, el Congreso
bierno (Ciudad de México, alcaldías, estados, municipios y de la Ciudad de México tiene que aprobar a más tardar el 5
congreso), no hemos parado y es una agenda muy agitada de septiembre la Ley de Planeación y durante el segundo
porque otra vez se debe explicar la importancia que tiene periodo se va a discutir la Ley de Ordenamiento Territo-
la asociación, las inversiones importantes que estamos rial, la cual definirá todo lo que se requiere para el Plan de
haciendo a nivel nacional en vivienda, oficinas, centros co- Desarrollo Urbano.
merciales, turístico y usos mixtos. Vemos un segundo semestre muy agitado con muchos
Además, damos a conocer toda la generación de empleo temas para sacar adelante, muy interesantes y que son una
en el país y cómo se genera la economía con ésto, así como gran oportunidad para ordenar la ciudad a largo plazo. Es-
el impacto positivo en las zonas donde se llevan a cabo. Ha taremos muy ocupados con el Congreso y las autoridades
sido una labor muy ardua, la que ha tenido el nuevo presi- en el plan, nuestro objetivo es sacar todas las obras que
dente para establecer esta buena relación y el diálogo con estuvieron detenidas y recuperar el ritmo de trabajo que
el nuevo gobierno. traíamos en años anteriores.
PULSO
DEL CONSUMO
FABIÁN GHIRARDELLY
Country Manager de la división
Worldpanel en Kantar México. ¿CÓMO CRECER
EN TIEMPOS DE CRISIS?
Cuenta con casi 20 años de
experiencia en el sector de
investigación de mercados
Las compañías en México tienen preguntas de cómo asegurar el crecimiento

esperado en el entorno económico actual del país. Todas seguramente hicie-
ron un presupuesto con números azules o con números menos rojos que el
año anterior. Y seguramente el 2019 resulta mucho más retador de lo espera-
do para muchas de ellas por el acontecer mexicano.
Pero, ¿estamos realmente en crisis? Técnicamente, desde un punto de
vista netamente económico, no. Sin embargo, ni los más pesimistas aposta-
ban a un crecimiento económico tan bajo como el que tenemos. Vemos en los
mercados señales que nos hablan de un entorno complejo (prácticamente sin
crecimiento económico, generación de empleo muy débil, freno en el gasto
del gobierno, etcétera).
Entonces, ¿cómo crecer en este entorno? De acuerdo a los estudios reali-
zados por Kantar a través de los años, hay algunas consideraciones clave que
toda marca de consumo masivo debe tomar en cuenta, en contextos como
este, para asegurar un rendimiento sobre la media del mercado:
Manejo inteligente de precios: normalmente se genera inflación, por lo
que los consumidores se vuelven mucho más sensibles a fuertes cambios de
precio. El manejo de precios poco acertado tendrá un fuerte impacto en los
volúmenes de venta.
Cuidar la distribución en canales de cercanía: las tiendas de conve-
niencia, la tiendita de la esquina y cualquier otro canal de proximidad al ho-
gar son los ganadores en tiempos de crisis. Las personas, cuidando su pre-
supuesto, migran hacia estos canales. Por esta razón, los fabricantes deben
cuidar y fomentar estar en estas vías este tipo de entornos.
Foco en empaques pequeños: directamente relacionado con el punto
anterior, las personas buscan entonces empaques más pequeños (menores
desembolsos en canales de cercanía), razón por la que las marcas deben im-
pulsar esto para acceder a este tipo de desembolsos.
No dejar de innovar: las marcas entran en pánico y bajan toda la in-
versión en innovación (o gran parte de ella). Esta medida se transforma en
“pan para hoy, pero hambre para mañana”, pues pierden en el largo plazo.
Por ello, las empresas deben proteger en todo lo que puedan estos presu-
puestos, ya que justamente es en estos periodos donde más se debe cuidar
la marca e invertir en ella.
No abusar de las promociones: como el shopper se vuelve mucho más
crítico con los precios, muchas veces las marcas apuestan a fuertes promo-
ciones que no necesariamente van a fomentar el consumo (sólo consigue que
la gente compre más barato). Además, si las ofertas o descuentos son muy
agresivos en precio y se prolongan por mucho tiempo, afectan la lealtad de
las marcas. Deben ser iniciativas muy bien pensadas y que busquen proteger
el valor de la marca.
En un entorno de crecimiento cero, se vuelve crítico ser mucho más estra-
tégicos que en un año normal y se debe cuidar toda la cadena de valor de los
productos para ser parte del grupo selecto de ganadores.
DESTINOS
MIEMBROS DEL
GOBIERNO ESTATAL Y
REPRESENTANTES DEL
SECTOR EMPRESARIAL
COLOCARON LA
PRIMERA PIEDRA DEL
FOTOS: HUMBERTO ESTRADA

HOTEL AVID EN MÉXICO
FRESNILLO,
HACIA UN CENTRO DE NEGOCIOS
ENVIADOS: ENRIQUE MIRANDA
| HUMBERTO ESTRADA
L
os ojos del desarrollo empresarial hoy clos económicos globales, de la relación comer-
miran hacia el motor económico de Zaca- cial con Estados Unidos o de las circunstancias
tecas: Fresnillo. Ahí se celebra la llegada internas que viva el país, Apaez declaró sentir-
del primer hotel de marca con respaldo in- se confiado en que el turismo sigue y seguirá
ternacional gracias a la confianza de la cadena representando una pieza clave para el desa-
InterContinental Hotels Group (IHG) y de su rrollo de México.
nueva pero prometedora franquicia, Avid. La seguridad inversionista que la cadena
La producción minera de esta ciudad le ha de hoteles británica contempla en nuestro
permitido ser un referente de negocios del es- país se sustenta en una selección de cinco
tado, aunque no su principal centro de atrac- mercados en los que IHG planea enfocar sus
ción para los visitantes. Por ello, este nuevo fuerzas de expansión, “Estados Unidos y Ca-
hotel tiene entre sus propósitos detonar la nadá como uno solo, Reino Unido, China, In-
oferta de hospedaje turístico, pero, principal- dia y México, con el que tenemos una gran
mente, ofrecer un espacio de comodidad y cali- responsabilidad”, comentó.
dad para los viajeros de negocios. El director de operaciones de México, Amé-
Jorge Apaez, director de operaciones de rica Latina y el Caribe en IHG precisó que en el
México, América Latina y el Caribe en IHG, A lo largo de casi 50 2022 el grupo hotelero cumplirá sus primeros
quien estuvo presente durante la colocación años en México hemos 50 años de presencia en el país, fecha a la cual
de la primera piedra del hotel que será inau- sido pioneros en muchos planean llegar con ciertas metas de crecimien-
gurado en 2020, apuntó sobre la importancia to, tales como el cerrar este año con la firma
de esta obra:
aspectos: servir de base de 12 franquicias e inaugurar en 2020 sucur-
“La marca Avid viene a resolver un hueco para la legislación que sales en Querétaro, Guadalajara, Tijuana y
que existe en la oferta de hospedaje, no sólo hoy existe en el país Mazatlán.
en el estado sino a nivel nacional y confiamos sobre franquicias, tener El hotel Avid de Fresnillo contará con cua-
en que con esta primera construcción y las el primer programa de tro pisos y 95 habitaciones y estará ubicado
que estaremos realizando durante los próxi- en Boulevard Paseo del Mineral S/N, Col.
lealtad y un sistema
mos meses nos convertiremos en la marca Emiliano Zapata, en Fresnillo, Zacatecas,
más importante para el segmento de hospe- de reservaciones además contará con muros y ventanas con
daje de negocios en el nivel medio y medio computarizado” cualidades de aislamiento sonoro con lo que
alto en el país”. Jorge Apaez ofrecerá la posibilidad de concentración y
Más allá de los desafíos que implican los ci- descanso máximos.
DESTINOS
EN ESTA
CIUDAD PODRÁS
REALIZAR DESDE
SILAO,
UN PASEO POR
LA EX HACIENDA
JESÚS MARÍA
HASTA
DISFRUTAR DE
UN RELAJANTE
SPA Y TEMAZCAL
EN COMANJILLA
UNO DE LOS
CORAZONES FERNANDA HERNÁNDEZ
S
ilao se ha convertido en una de las
TURÍSTICOS DE
ciudades más importantes de Gua-
najuato, no sólo por su capacidad
industrial, sino también por sus
GUANAJUATO
sitios de interés. Si tienes planeada una
visita a dicho lugar y aún no sabes qué
hacer, estos son algunos lugares que pue-
des disfruar durante tu estancia:
DESTINOS
1. COMANJILLA
Esta localidad tiene una característica especial,
sus aguas termales. Si buscas un momento de
paz y tranquilidad para conectar mente, cuer-
po y espíritu, este lugar es para ti. Desde un
baño rejuvenecedor de arcilla hasta un masaje
y temazcal en compañía de un chamán. Dichas
actividades las puedes tomar en el spa Cekalli
1 4
dentro del Hotel Misión Comanjilla.
2. LA DESTILERÍA MARÍA DE LA PAZ

A menos de cinco horas de la Ciudad de México
se encuentra esta destilería de agave, donde
encontrarás diferentes variedades de bebidas
artesanales. Además, podrás conocer la historia
del lugar, así como el proceso de elaboración y
la oportunidad de degustar los destilados mien-
tras disfrutas de una buena comida.
3. SANTUARIO DE CRISTO REY

Es el sitio imperdible al visitar Guanajuato o
Silao. Ubicado en el Cerro del Cubilete, el santua-
rio es uno de los más visitados del país; tiene
una altura de dos mil 579 metros y se en-
cuentra a 20 kilómetros de Silao. Además,
posee un mirador donde podrás contemplar
una vista panorámica de algunos munici-
pios de la entidad.
2 5
4. EXHACIENDA JESÚS MARÍA
Este hotel boutique está construido en las an-
tiguas ruinas de una hacienda en zona minera.
Además de paquetes de spa, el lugar cuenta con
diferentes opciones donde podrás conocer sus
viñedos, el proceso de producción y finalizar tu
recorrido con una cata y maridaje para desper-
tar todos tus sentidos.
5. PARADOR SANGRE DE CRISTO

Entre sus atracciones se encuentra el Santuario
de Cristo Rey, además de tres museos que cuen-
tan un poco de la vida de Silao. En el Museo de la
Minería conocerás la historia de esta actividad
de Guanajuato, pieza clave de la entidad; el Museo
de las Momias Viajeras alberga 36 cuerpos mo-
mificados y, por último, en el Museo de Catrinas
hay una gran exhibición referente al tema, junto
con un altar de muertos permanente.
6. KM/H HECHO EN GUANAJUATO
3 6
Ubicado dentro del Parque Guanajuato Bi-
centenario, este lugar es un referente de las
FOTOS: FERNANDA HERNÁNDEZ Y CORTESÍA
industrias automotrices que están dentro de

Silao. Conocerás las partes que integran un
vehículo y aspectos de seguridad y produc-
ción. De igual forma, podrás dar un vistazo
a lo que se espera de la industria automotriz
con una simulación que te mostrará el posible
futuro del automóvil.
DESTINOS
EL IMPERDIBLE DE
ACAPULCO
SELENE RAMÍREZ
SU UBICACIÓN, AMENIDADES Y ESPACIOS

COMPLEMENTAN UN ESPACIO IDÓNEO PARA LA
RELAJACIÓN PERSONAL O EN COMPAÑÍA
N
o hay duda, cuando se habla de playa en México, de in-
mediato viene a nuestra mente la costa de Acapulco: el
sol, la arena, el mar, La Quebrada, el lujo, los espacios
románticos, la brisa salada, la comida y los atardeceres
impresionantes.
Visitar el bello puerto guerrerense, paraíso terrenal para
muchos, remite a una de las preguntas más comunes cuando
se planea un viaje: ¿dónde hospedarse? La respuesta no pue-
de ser otra que un clásico costero: Elcano.
Su ubicación, amenidades y espacios complementan un
espacio idóneo para la relajación.
Elcano Acapulco cuenta con suites para cubrir todos

ACERCA DE ELCANO los gustos y necesidades de sus visitantes, tales como las
ACAPULCO siguientes: 27 studio, 120 estándar, 16 junior, una nupcial,
Fue fundado en 1958 e una presidencial, así como 15 master a nivel penthouse en
incluso con remodelaciones dos pisos con recámara, estancia y jacuzzi. Todas sus habi-
de primera calidad, hoy taciones tienen vista al mar y terraza privada, excepto las
conserva un estilo clásico studio.
propio de los años 60. Pedro Haces, gerente de este hotel, es un profesional del
servicio que cuida de los detalles para ofrecer exquisitos
Cuenta con amenidades sabores en su restaurante y presentar una impecable deco-
tales como bar, ración, lo cual se complementa con una atención insupera-
restaurante y alberca ble del personal en todo el complejo.
familiar. El tema culinario tiene especial importancia para este
hotel, pues durante más de dos décadas ha sido la sede del
Las habitaciones cuentan Festival de las Paellas, uno de los más destacados eventos
con vista al mar y gastronómicos del país, donde se dan cita diferentes perso-
terraza privada (excepto nalidades del medio artístico, chefs de talla internacional y
las studio suite). amantes del platillo valenciano.
Elcano es también una máquina del tiempo que, incluso
Desde hace más de dos con remodelaciones ejemplares de primera calidad, conser-
décadas es la sede va un estilo clásico propio de los años 60, cuando Acapulco
del Festival de las comenzó a tomar más fuerza y popularidad.
Paellas, uno de los Este icónico hotel de la costera Miguel Alemán no deja
eventos gastronómicos más de sorprender con todo aquello que tiene por ofrecer a sus
emblemáticos del país. huéspedes y esto permite reafirmar que es, sin duda, el im-
perdible de Acapulco.

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25

Laurent Therivel, actual

CEO en México, inició en 2018

compañía norteamericana en el país

Diego Hernández Castillo

DIRECTORA DE RELACIONES PÚBLICAS

DIRECTOR DIGITAL Y OPERACIONES

REPORTERO MUNDO EJECUTIVO TV

ASISTENTE EDITORIAL GERENTE DE PRODUCCIÓN Y COMPRAS

GERENTES COMERCIALES RESPONSABLE DE SUSCRIPCIONES

INDICADORES ANUAL TRIMESTRAL

ESTAFETA INVIERTE 30 MILLONES

CARLOS BREMER COMPRA

EL EMBAJADOR DE ITALIA alimenticio, infraestructura, trasporte

sencia empresarial de Italia en México lia y la Cámara de Comercio Italiana

¿QUÉ TAN Construir relaciones cercanas con

ACCIONES EN SU Desarrollar y retener talento 87% 4% 9%

SIGUIENTES TRES Enfocarse en productos y

Gestionar los riesgos de forma

Penetrar en nuevos mercados

Formar alianzas estratégicas,

Fuente: Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019, KPMG en México.

En medio de estos retos también se

A LA VANGUARDIA EN EQUIDAD LABORAL

DIEGO HERNÁNDEZ CASTILLO

¿POR QUÉ TENER UNA

ENRIQUE MIRANDA humana más alta es también parte de la

TURÍSTICA “A pesar de las opciones que ofrece este

INDUSTRIA POR FLORECER

tiene un costo de 2.50 dólares, mientras que la

CRECE OFERTA DE VALOR EN

FOTO: HUMBERTO ESTRADA

LAS SEÑALES DEL VERANO SOBRE

JOSÉ OTEGUI, CEO DE GRUPO TERRAFORMA, REVELA

$988.00 Al suscribirte recibirás la edición especial

#SIARMX #SIAR2019 SALONALTARELOJERIA.COM

HP Y SHIFT3D APUESTAN POR TRANSFORMAR LA PRODUCCIÓN DENTRO

para esta tecnología, al tener una tasa proyecta- IMPRESIÓN EL DATO

El Puerto de Liverpool concluirá su plan de “México debe estar representando menos de

CONSUMIDORES RAÚL OLMEDO GUTIÉRREZ

MUNDO EJECUTIVO RECONOCE A LOS DIRECTORES DE MARKETING

Nombre del CMO: Érika Díaz. incrementado en más de 150% en los

Nombre del CMO: Thibaut Saphore.

Nombre del CMO: Manager.

MEDIANAS EMPRESAS MEXICANAS

FOTO: ANTONIO SOTO FERIA

EL DIRECTOR GENERAL DE LA FIRMA un alianza, las inversiones se quedarán en el

aprobó el dictamen que prohíbe la comercia-

LAURENT THERIVEL, EL ACTUAL CEO EN MÉXICO, INICIÓ EN 2018 LOS

FOTOS: ANTONIO SOTO FERIA

“Cuando ingresamos al mercado en 2015 “Seguiremos con la inversión y vere-

La estrategia de la empresa estadounidense UN NUEVO ESQUEMA

ciclos dinámicos de 12 semanas para diseñar y

¡POR UN MÉXICO SIN SED!

TRANSICIÓN HACIA ENERGÍAS LIMPIAS

Más de mil 500 empresas en

Tal es el caso de Citibanamex, con su

RENTABILIDAD POR EMPLEADO

PRODUCCIÓN POR EMPLEADO