Psicologia Organizacional

ADMINISTRACIÓN
DEL TALENTO
HUMANO
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
“La psicología industrial hábilmente es hija de la necesidad. Surgió por
primera ocasión a raíz de la imperiosa necesidad de resolver un problema
práctico; luego, constantes crisis y exigencias estimularon su desarrollo e
influjo crecientes.” Schultz
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL Historia
James Steuart(economista, 1767); Adam Smith (economista, 1776); Richard
Arkwright (mecánico, 1778); Charles Babbage (matemático, 1832); W. S. Jevons
(sociólogo, 1888); Henry Poor (editor, 1849-1862); Daniel C. McCallum
(superintendente autodidacta, 1854); Henry R. Towne (ingeniero, 1870);
Henry Metcalfe (militar, 1881); Frederick Halsey (ingeniero, 1891); Frank B.
Gilbreth (obrero, 1890); Henry L. Gantt (ingeniero, 1901); Frederick W.
Taylor (ingeniero, 1911); Henri Fayol (ingeniero, 1929); Hugo Diemer (ingeniero,
1910); John C. Duncan (contador, 1911); James Hartness (ingeniero, 1913); Meyer
Bloomfield (abogado, 1920); Robert F. Hoxie (economista, 1915); y Oliver Sheldon
(director de empresa, 1923)
Orígenes:
Se considera que aparece a comienzos del siglo XX, para atender las
necesidades de las organizaciones de carácter productivo.
“...en los inicios del presente siglo se identifica un nuevo encargo social a la
psicología, enmarcada por la nueva sociedad industrial y la necesidad de
seleccionar, predecir y canalizar a los individuos dentro de una compleja red de
división del trabajo y su consiguiente superestructura meritocrática.”
Ribes, 1990,
Ejemplos:
• Walter Dill Scott en 1903 “The theory of advertising”
• Lillian M. Gilbreth en 1904 (estudios de movimientos en el trabajo)
• Hugo Munsterberg en 1913 “Psicología y eficiencia industrial”
• Ordway Tead en 1918 “Instincts in industry”
• James M. Cattell en 1921 (Fundación de “Corporación psicológica”)
• Elton Mayo en 1927 (evaluación de actitudes y reacciones psicológicas en el trabajo)
• Mary P. Follet en 1930 (motivación en el trabajo)
• Kurt Lewin en 1939 (programa “Investigación en acción” niveles de producción).
Guerras Mundiales:
Primera Guerra Mundial (1914 – 1918)
Segunda Guerra Mundial (1936 – 1945)
“El desarrollo de la psicología industrial en Estados Unidos, a partir de 1945,
tiene cierto paralelismo con el extraordinario crecimiento de la tecnología y las
empresas de Estados Unidos. El tamaño y complejidad de los modernos
negocios y organismos oficiales han impuesto más demandas a la pericia de
los psicólogos, obligándolos a mantener y mejorar la eficiencia industrial .”
Schultz
Ergonomía:
La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y
sus colaboradores en 1925, surgió en los Estados Unidos como
consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el
experimento de Hawthorne. Fue un movimiento de reacción y de
oposición a la teoría clásica de la administración.
Estímulos
Descanso
Conducta
Posturas psicológicas en el área organizacional
• Psicoanálisis: Sigmund Freud, Alfred, Adler, Carl Gustav Jung.
Evaluaciones de selección de personal.
• Cognoscitivismo: Aplicación de evaluaciones Francis Galton,
Alfred Binet y James Mckeen Cattell.
• • Escala de inteligencia Wechsler (adultos o niños)
• • Escala Wechsler de Memoria
• • Escala de Madurez Social de Vineland
• • Escala de Inteligencia Stanford-Binet
• • Test de Aptitudes Diferenciales
• • Test de Preferencias Kuder
• • Test de Preferencias Personales Edwars
• • Escala de Inteligencia Wechsler-Bellevue
• • Test de Inteligencia para infantes de Cattell
• Conductismo: Psicología experimental y conducta.
• Wilhem Wundt, Iván Pavlov, Vladimir Bekterev y Edward Lee
Thorndike.
• Burrhus F. Skinner: Conducta operante.
• Comportamientos ligados al alta o baja producción: Bartlett y
Kayser (1973) “Cambio de la conducta organizacional”; Luthans y
• Kreitner (1984) “Modificación de la conducta organizacional”,
• Jiménez (1976) “Análisis experimental de la conducta aplicado al
escenario industrial”
• Nord, W. (1969) “Beyond the teaching Machine-Neglicten area of
operant conditioning in the theory and practice of management.”
Organizational behavior and human performance.
• • Adam, E. y Scott, W. (1971) “The application of behavioral
conditioning procedures of the problems of quality control.”
Academy of Management Journal.
• • Yulk, G., Wexley, K. y Seymore, J. (1972) “Efectiveness of pay
incentives under variable ration and continous reiforcement.”
Journal of Applied Psychology.
• Interconductismo: Kantor, psicología interconductual
“Campo interactivo en el cual se desarrolla la conducta”
• Area organizacional: sistemas de producción.
• Industria: lugar (local de operación), la estructura(recursos
materiales y técnicos) y el grupo de individuos encargados de la
elaboración de algún producto (industria automotriz, calzado,
electrónicos, etc.)
• Organización: no podía precisarse la elaboración de un “producto”
físicamente, pero que comercializaban éstos u ofrecían servicios
(tiendas, escuelas, hospitales, etc.).
Schultz (1996) “Psicología industrial”, Robbins (1987)
“Comportamiento organizacional” y Howell (1979) “Psicología
industrial y organizacional”. Ya que consideran a la industria y la
organización como niveles diferentes de estudio para la psicología, e
incluso proponen a esta área como disciplina autónoma de la
psicología y la administración. Frederick Taylor (1947) y Henri Fayol
(1966), ingenieros ambos, fueron los primeros en utilizar el término
organización para referirse a la división del trabajo en la elaboración
de productos; posteriormente a finales de la década de los 60 se les
asignó el nombre de organizaciones a las empresas de producción,
comercialización y servicio
Actualmente algunos autores se refieren a esta área como Psicología
del Trabajo, Psicología del Personal, Psicología Laboral o Psicología
Aplicada a los Recursos Humanos,
Organizational Psychology
Imaginary Time Travel as a Leadership Tool
The Role of Leadership Styles on Work Engagement and Psychological Empowerment

Among Employees of Private Sector Organizations
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Organizational Psychology
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Contemporary American Poultry)
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