Informe Del Libro

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
TGS PENSAMIENTO DE SISTEMAS, PRÁCTICA DE SISTEMAS
“Año Del Buen Servicio Al Ciudadano”

FACULTAD DE INGENIEÍRA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
INFORME DE FICHAS DE LECTURAS
CURSO : Teoría General De Sistemas.
DOCENTE : Mg. SUAREZ REBAZA, Camilo Ernesto.
INTEGRANTES :
 MENDEZ CABRERA, Juan.
 RODRIGUEZ ÁVALOS, Fabricio.
 SABA SÁNCHEZ, Jhon Jairo.
 URBINA NARRO, César Augusto.
CICLO : V
Trujillo – Perú 2018

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FICHA DE LECTURA N° 1
Autor: Peter Checkland.

Título de la lectura: Cap. 1: LA MATERIA DE LOS SISTEMAS
FECHA: 06 /07 /2018
1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

conjunto de la lectura por parte del autor, redactadas en forma
concisa y exacta).
a) Cada cosa es sistema, dependiendo del punto de vista que se utilice.
b) Hay que actuar analizando, entendiendo sobre qué se está actuando.
c) La teoría general de sistemas no busca ser el TODO.
d) La práctica de sistemas, el pensamiento de sistemas y la relación entre estos.
2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

tratado en la lectura):
Análisis de Situación. Todo es un sistema. Teoría de sistemas. Materia “sistemas”.
Enfoque de sistemas. Practica y pensamiento de sistemas.
3. Resumen breve de la lectura:

Bueno en este capítulo nos habla como una introducción para los demás capítulos,
primero nos dan la idea del sistema, todo lo que viene a ser el sistema, que en realidad
lo es todo, que el sistema engloba la idea de un grupo de elementos conectados entre si,
pero bajo esta misma definición podemos englobar a todo lo existente como si fuera un
sistema. Va comparando al sistema con las otras disciplinas, habla de la evolución de por
ejemplo, la psicología, filosofía, ecología incluso poniendo ejemplos de su vida. Lo más
importante y resaltante de este capítulo es como prepara al lector para lo que vendrá,
dándole ideas del pensamiento de sistemas y como este se utiliza para llevar a cabo
acciones en la práctica de sistemas. Al final del capítulo pide voluntad por parte del lector
para poder continuar con la lectura, y da los argumentos del capítulo 2 al 8 dejando al
final una conclusión interesante.
4. Comentario crítico de la lectura:

Un capítulo de apertura para los demás, me parece bien la idea del autor, la comparto y
la forma en la que quiere que nos demos cuenta de su pensamiento, es muy buena,
siempre con las analogías, con las comparaciones, ejemplos y sucesos pasados que
podemos comprobar. Además, que en una parte del capítulo encontramos una parte que
describe algunas dificultades que podría tener el lector al leer el libro y habla de la
voluntad, algo muy importante que tiene que tener cualquier lector que quiera aprender.
Posteriormente pasa a dar unas ideas de lo que veremos en los otros capítulos del libro.
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Autor: Peter Checkland

Título de la lectura: Cap. 2: LA CIENCIA COMO UNA ACTIVIDAD HUMANA: SUS
HISTORIA Y MÉTODO
FECHA: 06 / 07 / 18

concisa y exacta).
a) Si se le considera a como un todo, la ciencia es un producto de la civilización
occidental.
b) El impulso detrás de la ciencia es el anhelo por conocer cosas, por averiguar el cómo
y el por qué el mundo es como es.
c) La historia de la ciencia es también la historia del método de la ciencia

Declinación de la ciencia, fundamentos del arte, pensamiento de sistemas, cosmovisión,
revolución científica, edad media.

Se desarrolló algunas características importantes en la historia del movimiento. Su
propósito es dar una descripción de la ciencia, en la cual se verá la emergencia del
movimiento de sistemas dentro de la gran envergadura de la ciencia en sí. Un bosquejo
del desarrollo de la ciencia, que nos permite entender la naturaleza del pensamiento de
sistemas, como parte complementaria del pensamiento científico.
La urgencia por saber, por averiguar cosas, que la ciencia satisface, tiene en su centro el
mayor legado que los griegos nos dejaron: el arte del pensamiento racional. Los
fundamentos del arte del pensamiento racional fueron sentados por los griegos asiáticos.
Las historias de las ciencias naturales es la historia de los hombres que intentan ir más allá
de las apariencias para establecer las leyes que gobiernan el fenómeno cosmovisión.
El logro griego más importante consistió en apartar la explicación de los funcionamientos
del mundo, de los dominios de la religión y magia, y en crear un nuevo tipo de explicación
que fue la materia de un nuevo tipo de averiguación.
Después vino la revolución científica que derroto la autoridad en la ciencia no solo de la
edad media sino también del mundo antiguo; debido a que culmino no solo con el
eclipsamiento de la filosofía escolástica sino también en la destrucción de la física
aristotélica. Y lo que hace a este periodo de revolución único en la largo de la historia del
desarrollo de la ciencia es el hecho de que fue en ese punto se aceptó la nueva cosmovisión,
no solo por individuos excepcionales, sino también por la gente suficiente para que hubiera
un flujo constante futuro de hombres educados.
3

Desde mi punto de vista el propósito de entender o una descripción de a ciencia nos servirá
para poder entender la naturaleza del pensamiento de sistemas, en parte complementaria
del pensamiento científico.
Las historias de las ciencias naturales permitieron a que el hombre valla más allá de las
apariencias, en el fin de establecer el fenómeno Cosmovisión. Los griegos influenciaron
bastante en la historia de la ciencia, ya que permitió apartar la explicación de los
funcionamientos del mundo, de los dominios de la religión y magia, con la cual se crea un
nuevo tipo de explicación que fue esto un nuevo tipo de averiguación.
Unas de las etapas de la historia más importantes de la historia fue la revolución científica
ya que permitió aceptar la nueva cosmovisión. Y así produjo un flujo constante de hombres
educados.
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Título de la lectura: Cap. 3: LA CIENCIA Y EL MOVIMIENTO DE SISTEMAS
FECHA: 06 / 07 / 18

concisa y exacta).
a) ¿Hasta qué punto puede el método de la ciencia enfrentarse a la complejidad?
b) ¿Puede el método científico enfrentarse a fenómenos más complejos que los de la
física? ¿Dónde se colapsa?
c) La administración es una práctica más que una ciencia. No es conocimiento, sino
desempeño.

Complejidad, Inspección superficial, Organización de bibliotecas, Doctrina de Comte,
historia y teoría del vitalismo, Entelequia, Ciencia Social, Ética protestante.

Prácticamente en este capítulo se examina algunas de las limitaciones del método de la
ciencia. En tanto se incrementa la complejidad de la materia sustancial. Después de
examinar algunos de los problemas de la complejidad dentro de las ciencias físicas, se
centra la atención sobre los problemas de otras dos áreas ricas de complejidad las ciencias
sociales y los problemas en el mundo real; estos últimos considerados como problemas de
administración y que definen a dicho término muy vagamente. Esto es como respuesta a
los problemas de complejidad que desarrollo la inteligencia de sistemas.
Nuestro conocimiento del mundo se ve necesariamente dividido en diferentes materias y
disciplinas y, en el curso de la historia, estas cambian de igual manera en que cambia
nuestro conocimiento. Luego en el siglo XIX. El propósito didáctico de Comte era el de
establecer una hasta entonces inexistente ciencia de la sociedad, que el bautizo como
sociología. El objetivo especular de Comte fue el establecer una organización uniforme de
la totalidad del conocimiento humano y proporcionar así una base para la nueva ciencia de
la sociología, a través de la cual fuese posible transformar la vida social. La doctrina de
Comte establecía que el pensamiento humano en cualquier materia atravesó por tres fases:
una fase teológica dominada por creencias fetichistas y religiones totémicas, una fase
metafísica en la cual las causas sobrenaturales son remplazadas por fuerzas, calidades,
propiedades; y finalmente una fase positiva en el cual el objetivo es descubrir las leyes
universales que gobiernan a los fenómenos, llevándole a la máxima certeza que el hombre
espera alcanzar.
Surge una discusión entre la física y las demás ciencias escritas en el capítulo, en el cual
la física triunfa más claramente como ciencia. Ejemplifica con mayor claridad el método
científico, y el examen de las dificultades principales para este método de obtención de
conocimiento se vuelve un examen de grado con el cual el reduccionismo, repetabilidad y
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refutación pueden caracterizar el estudio de fenómenos cada vez más complejo en tanto
ascendemos en la jerarquía.

Desde de mi punto de vista no fue de utilidad prestar atención a los problemas que surgió
entre ciencias sociales y los problemas en el mundo real, ya que desarrollo los problemas
de complejidad que desarrollo la inteligencia de sistemas.
Conforme cambia y avanza la historia nuestros conocimientos empiezan a cambiar. C como
propone Comte surge la sociología, la cual fue su objetivo transformar la vida social del
individuo. En la cual en el individuo surgen creencias fetichistas, sobrenaturales y positivas,
con el fin de saber qué es lo que espera el hombre al alcanzar.
También se considera al organismo como un todo, como un sistema. E l sistema es una
red de información; en esta visión, la mente no está simplemente asociada con el cuerpo
humano, sino que es inmanente en el cerebro, además del cuerpo, además del medio.
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Título de la lectura: Cap. 4: ALGUNOS PENSAMIENTOS DE SISTEMAS
FECHA: 06/07/18

concisa y exacta).
a) El pensamiento realista explica que existe fuera de nosotros una realidad que se
compone de: Realidad Externa, Observador Descriptor quien elabora una
descripción mediante su propia motivación, la cual refleja tres roles diferentes del
observador: “histórico natural”, “Administrador” o “ingeniero”
b) Boulding en 1956 introdujo la teoría general de sistemas que es el esqueleto de la
ciencia ya que proporciona un marco de trabajo, estudia la teoría de fenómenos
muy generales que no es una teoría practicante todo.
c) El observador busca puntos de vista y diferentes descripciones, intenta construir
una taxonomía de sistemas a través de tres principios, RAZON DE CAMBIO,
PROPOSITO y CONECTIVIDAD

 Jerarquía
 Taxonomía
 Tipología

Si es que el pensamiento sistémico va a hacer una actividad útil, necesita interactuar
constantemente con los pensadores particulares de diferentes disciplinas, por ello existe la
necesidad de un leguaje básico que sea meta disciplinario.
El análisis reductivo, es donde todo el problema se debe descomponer para mostrar su
grado de organización que son abstractas y conectadas lógicamente, se limita a entidades
que se organizan coherentemente y no se reducen.
La jerarquía de la complejidad de la organización trata de desarrollar un nivel de
abstracción para cada uno y consta de niveles: Estructura de Marcos, Mecanismos de
Relojería, Mecanismos de Control, Sistemas Abiertos, Organismos inferiores, Animales, El
Hombre, Sistemas socioculturales y Sistemas Transcendentales.
SISTEMAS NATURALES
Elaborado desde el origen del universo, y el proceso de la evolución parte desde los
sistemas subatómicos, hasta los sistemas galácticos está elaborado por la naturaleza sin
intervención del hombre son irreductibles ya que se hace afirmaciones con significado
acerca de ellos como un todo.
SISTEMAS DISEÑADOS
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Resultado del diseño consciente del hombre para servir un propósito humano, que puede
ser físico (compuestos por cosas reales) y abstracto (es el producto consciente ordenado
de la mente humana).
SISTEMAS DE ACTIVIDAD HUMANA
Describen al ser humano como resultado de algún propósito o misión. Las relaciones entre
estos consideran un todo (enfatizando la existencia de otros sistemas) basado en hallazgos
experimentales, la manera de proceder es menos obvia que incluye con una descripción
del sistema un interno del observador y del punto de vista desde el cual se hace las
observaciones.
SISTEMAS TRASCENDENTALES
Son sistemas más allá del conocimiento es decir no tienen explicación
SISTEMAS SOCIALES
Son agrupaciones de personas que están conscientes y se reconocen como miembros del
grupo se clasifican adecuadamente dentro de la tipología como sistemas naturales, abarcan
un rango grande de tales sistemas étnicos, familiares etc.
El mapa sugiere que el número mínimo de clases son 4, para descubrir el todo de la
realidad: Sistemas de Actividad Humana, sistemas de diseño abstracto, sistemas de diseño
físico y sistema de diseño natural.

Bueno a mi parecer es el estudio de las relaciones entre las partes de un ente integrado
(abstracto o concreto) y de su comportamiento como un todo respecto a su entorno, nos
da a conocer más sobre una jerarquía, tipología y taxonomía que a paso de la lectura nos
va enseñando y explicando desde el tema de sistemas, muy interesando para aprender a
mi parecer.
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Título de la lectura: Cap. 5: PENSAMIENTO DE SISTEMAS “DUROS”
FECHA: 06/07/2018

concisa y exacta).
a) Se encarga de tratar problemas reales y exactos.
b) Analiza y utiliza parcial o totalmente el método científico, con resultados positivos
o negativos.
c) La idea de importancia se le dan totalmente a la parte tecnológica.

 Ciencia
 Tecnología
 Resultados

El comportamiento humano se considera tomando sólo su descripción estadística y no su
explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran sólo
en escoger el mejor medio, el óptimo, para reducir la diferencia entre un estado que se
desea alcanzar y el estado actual de la situación.
Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen propiedades que no
se prestan a interpretaciones de diferente significado dependiendo del tipo de preparación
y conocimiento que la persona que lleve a cabo el estudio tenga.

Los sistemas duros son aquellos en que interactúan hombres y máquinas. En los que se le
da mayor importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social.
Esto nos lleva a pensar que se trabaja más por el ámbito tecnológico y dejando un poco la
parte social, llevando más a enfocarse en lo científico que en lo humano, ello permite un
gran avance en la ciencia.
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Título de la lectura: Cap. 6: EL DESARROLLO DEL PENSAMIENTO DE SISTEMAS
“SUAVES”
FECHA: 06 / 07 / 18

concisa y exacta).
a) La metodología de sistemas “suaves” es una manera de ocuparse de situaciones
problema en las cuales hay un componente social, político y humano en la actividad,
es el caso de la Planeación.
b) Metodología para resolver problemas no estructurados:
 Identificación del problema
 Expresión del problema
 Definición raíz de sistemas pertinentes
 Confección y verificación de modelos conceptuales con la realidad
 Realización de cambios plausibles y deseables
 Acción e implementación
c) Los actores involucrados en el problema deben ser parte de la solución estudiada,
además que se debe implementar el monitoreo de dicha solución para evaluar su
eficacia.

Sistemas suaves, Metodología no estructurada, Conceptualización, problemas de los
“problemas”, estadios, metodología ilustrada.

Se dio una introducción entre sistemas duros y suaves, dando a entender que hay ciertas
situaciones en la cual no se tenía objetivos definidos por lo cual aplicar sistemas duros es
erróneo y se recurre a sistemas suaves
Jenkins en 1969 fue el punto de inicio a una metodología adecuada para sistemas sociales,
se establece una estructura de debate, el objetivo entonces se desvió de usar una meta a
la evaluación de que tanto se podría usar útilmente los conceptos en sistemas.
Se inició como un experimento universitario y por ello hoy en día se le conoce con el
contexto académico que tiene.
Según Clark en 1972, los objetos de estudio pueden intercambiar el rol con el investigador,
la investigación social contribuye en asuntos prácticos como en las metas de la ciencia
social como lo dice Foster en 1972.
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El investigador debe estar en el proceso del cambio en el sistema mismo para lograr
resolver problemas y desarrollar capacidad de conocimientos para diseñar soluciones.
La investigación llevada a cabo nombra dos tipos de problemas: los estructurados y los no
estructurados.
Los estructurados formulados mediante un lenguaje hay una teoría sobre la posible
solución y los no estructurados poseen un sentimiento de inquietud.
Los primeros siguen una secuencia en el tiempo y los segundos no pueden ya que al paso
del tiempo la percepción del problema cambia, entre 1969 y 1971 hubo dos trabajos que
hicieron separación entre las metodologías duras y suaves, el primero fue en una empresa
textil llamada Air Lines LTD estaba en peligro de cerrar puertas por tener pérdidas
financieras, en 3 años se recuperó, pero el contexto del problema había cambiado ya que
había adquirido otras empresas más pequeñas.
Se presentó un problema no estructurado pues este no estaba bien definido, había tantas
fallas que no se podía asumir una metodología dura, la solución inicial fue crear dos
departamentos de producción, una hacia el cliente y la otra hacia la producción y asemejar
su flujo de producción a un modelo de sistemas.
El segundo fue una compañía de ingeniería altamente sofisticada llamada Ingeniería
CODIAL LTD, se realizaron discusiones entre los administradores para la resolución de
problemas y sin embargo los medios no proporcionaban ideas como se debía, se quería
mejorar el flujo de información para la toma de decisiones, además no fue impuesto el
problema por los directores, había un problema no estructurado, no se logró un solución
práctica al problema propuesto pero se avanzó extensamente en estudio de las
metodologías suaves.
Ambos trabajos tuvieron en común la selección de las metas mediante la postulación de
un modelo conceptual del sistema de actividad humana mediante metodología de sistemas
entendido como la aplicación de un método adecuado a partir de un grupo de métodos.
La metodología para problemas no estructurados consiste en dos elementos: el qué y el
cómo, también entendido como la filosofía y la técnica respectivamente.
Los pasos en la metodología son los siguientes:
1. Identificar la situación del problema no estructurado
2. Llegar a una expresión del problema
3. Definir los sistemas involucrados
4. Conceptualizar los sistemas de actividad humana en el paso 3
5. Comparar si la conceptualización va acorde con el problema expresado
6. Realizar cambios de estructura a largo y corto plazo
7. Acción de la metodología e implementación
En los pasos 1 y 2 se apunta a indagar sobre el contexto del problema sin crear una
estructura en particular, se hace énfasis en estos dos pasos ya que se debe hacer una
identificación del problema.
En el paso 3 se comienzan a preguntar cosas como:
¿Qué sistemas se debe mejorar o ingeniarse?
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¿Se deben elegir los sistemas de manera precisa para obtener una perspectiva óptima
sobre el problema?
¿Debe ser una descripción concisa de un sistema de actividad humana que captura una
visión particular de esto y al mismo tiempo ser útil?
En el paso 4 se transforma el problema raíz del pase 3 a un modelo de actividad humana
necesario para representar la situación, dichos modelos no son validados o invalidados,
pues en metodologías suaves solamente se puede hablar de modelos sustentables y no
sustentables. Se introduce el sistema formal que se presenta cuando existe una estructura
definida, de allí la diferencia con los modelos conceptuales y por ende no pueden ser
validados.
En el paso 5 se mencionan dos tipos de sistemas: el formal y el conceptual
El formal es aquel que tiene propósito o visión en curso, tiene una medida del progreso
positiva o negativa, hay un proceso de toma de decisiones, tienen fronteras demarcadas,
continuidad, está formado por subsistemas y estos a su vez por recursos y personas que
se comunican entre sí.
El modelo conceptual usa ideas de sistemas formales para aseverar ciertas características
del problema, este se compara con el problema en el segundo paso y además se hace
comparación con el mundo real y decidirse a continuar por el modelo conceptual.
En los pasos 6 y 7, se genera el debate sobre qué cambios se podrían hacer en la visión
presidida del problema. Se pueden hacer cambios de tres tipos: estructurales,
procedimiento y actitudes.
Los primeros pueden ser agrupamientos organizativos, estructura de reportero o de
responsabilidad funcional, son de implementación a corto plazo. Los segundos, los de
procedimiento, consisten en elementos dinámicos, los procesos de informar y reportar,
pueden ser habilidades igualmente a corto plazo. Y finalmente el de actitudes, este consiste
solo en cambios a largo plazo, puesto que requiere de cambios de mentalidad y son los
más difíciles de implementar.
Finalmente se hace un llamado a los actores involucrados en el problema para que formen
parte de la solución estudiada, además que se debe implementar el monitoreo de dicha
solución para evaluar su eficacia

Es claro que en muchas situaciones de empresas se ponen en duda cual es el objetivo
según va pasando el tiempo, debido a los cambios constantes, no solo por parte de la
empresa sino también en el ámbito social, pienso que esta metodología de sistemas suaves
es un gran avance para este tipo de problemas debido a que sus pasos ayudan a organizar
esas ideas y plasmarlas, también el hecho que ayuda a comparar para ver si se va por
buen camino, teniendo como metas de largo y corto plazo.
Creo que poco a poco podría esta metodología ir mejorando y que pueda ser una constante
en las empresas y también en uso diario.
Además, el hecho de no basarse solo en suposiciones sino también en el mundo real, hacer
comparativas en ella, el hecho de buscar una mejora constante, lo hacen un método muy
bueno y estructurado
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Título de la lectura: Cap. 7: LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS EN ACCIÓN.
FECHA: 06 / 07 /2018

concisa y exacta).
a) Existen cinco tipos de estudios de sistemas:
 Diseño de sistemas
 Acción para mejorar una situación problema más definida
 Análisis histórico
 Examen de un área de interés
 Clarificación de conceptos
b) Para explicar la metodología para cada caso se exponen seis estudios de sistemas:
 El análisis de sistemas de sucesos pasados
 Estructure un examen
 Dilucide un concepto teórico
 Enfréntese a sus propios problemas
 Un estudio organizacional
 Utilice la metodología que no sigue la secuencia
c) Los resultados generales de acción de investigación (la importancia del
Weltanshauung, la tarea principal y las definiciones raíz basadas en controversia,
la estructura de las definiciones raíz, los “que” y los “como”, la recolección y
enriquecimiento de la impresión inicial, leyes metodológicas, sistemas de contenido
de problema y de solución de problema).

Sistemas temporales, dilucide un concepto teórico, terotecnología, leyes metodológicas, la
importancia del Weltanshauung

En el caso de la metodología suave no podemos obtener o esperar resultados irrepetibles
en sistemas propósito definido y en la idea de hacer el avance mediante la computación
en igualmente inaplicable durante la planificación de la metodología, lo mejor que podemos
hacer es formular una pregunta que siempre es difícil de responder, se resolvió en
problemas o si según los criterios acordados se puede decir que la situación mejoro, para
esto se describe que existen cinco tipos de estudios de sistemas, los cuales son: diseño de
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sistemas, acción para mejorar una situación problema más definida, análisis histórico,
examen de un área de interés y clarificación de conceptos.
Para encontrar la manera que fue aplicada la metodología para cada caso, se expone los
siguientes 6 estudios de sistemas que consisten en experiencias que tuvo el autor en sus
trabajos que llevo a cabo con otros colaboradores.
El primero de ellos es el análisis de sistema de sucesos pasados, el cual se basa en la
experiencia de una compañía de consultorías mineras, lo cual llega que se tiene que recurrir
a analizar sucesos anteriormente ocurridos para poder desarrollar un sistema que mejore
las condiciones.
El segundo tiene por nombre Estructura un examen, a veces el problema no es de tipo
búsqueda de solución sino la de obtener conocimiento.
La tercera experiencia se titula Dilucide un concepto teórico, lo cual el termino estaría dada
a partir de lo que se tiene que hacerse más que como debe hacerse.
La siguiente es Enfrenten a sus propios problemas, en el cual se trata de simplificar los
procesos, la labor que se viene desempeñando.
La quinta experiencia se llama Un estudio organizacional, en este punto se resalta la
aplicabilidad del método a los sistemas de información directamente ligados a sistemas de
actividad humana.
La última es Utilice la metodología que no sigue la secuencia, si bien se presentan 7 pasos
esto no quiere decir que necesariamente va a ser aplicado en orden, de hecho, muchas
veces suele ser conveniente comenzar por el medio.
A partir de esto se puede obtener Resultados generales de la acción de investigación.
El primero es la importancia del Weltanshauung, esta dice que todos los estudios parte del
pensamiento humano, por ende, se ve afectado por la percepción que este hace del mundo
que lo rodea, en esta imagen particular del mundo que puede ser diferente para todos, es
lo que el autor llama Weltanshauung. Para llevar a un buen estudio se debe llegar a la
expresión correcta del sistema a estudiar, por lo tanto, se trata que la percepción del
sistema sea real y objetiva.
El que sigue es la tarea principal y las definiciones raíz basadas en controversia, luego de
tener las expresiones se escoge los sistemas pertinentes y se nombraran la definición raíz
y se modelara subsecuentemente. La idea es escoger una definición raíz para hacer la
tarea principal de una manera neutral, esta tarea principal debe realizar la empresa si
desea sobrevivir, pero no todos los sistemas siempre se genera reportes neutrales por lo
cual puede dar a varias tareas principales, aquí se deberá escoger una, llamando a pasar
tarea principal por controversia.
La tercera es la estructura de las definiciones raíz, la idea es compara las definiciones raíz
con las características de los sistemas formales, para determinar que es correcto, la
definición debe ir acorde a los sistemas formales. Los pasos son: formular la definición
raíz, ensamblar las actividades mínimas necesarias, estructurar las actividades dentro del
modelo conceptual y verificar el modelo conceptual con el modelo de sistemas formal
La cuarta, los “que” y los “como”, es una parte muy importante en las definiciones de
estos, los “que” especificaran las causas y razones por las cuales se realizara el modelo,
los factores que necesitaremos tener en cuenta a la hora de elegir las variables del modelo.
Y los “como” serán las relaciones dentro de los niveles que tendrán dichas variables.
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La quinta, la recolección y enriquecimiento de la impresión inicial, los estados iniciales de

cualquier estudio del sistema son difíciles debido a la necesidad de recolectar una impresión
tan rica como sea posible de la producción problema, debido a ello hay que tener en cuenta
tres factores a la hora de recolectar la impresión inicial: roles, normas y valores. Si se
estudia que estos factores se adaptan al sistema que deseemos realizar pues se utilizara
como impresión inicial.
La sexta es leyes metodológicas, se exponen tres leyes que sin importar los fenómenos
específicos será aplicables todos los sistemas: ley de la conceptualización, ley de la
equifinalidad y ley de la construcción del modelo.
Y la última sistemas de contenido del problema y de solución del problema, cada estudio
de sistema tiene un problema percibido y una disposición por tomar acciones a solucionar,
en tal situación existe un sistema de contenido de problemas en que se incluye el rol del
poseedor del problema, también hay un sistema de solución del problema que incluye el
rol del solucionador del problema.

A través de las experiencias del autor nos da a entender que metodologías existen a los
cinco tipos de estudio sistemas y también que resultados generales de acción de la
investigación podría ir, creo que el enfoque es muy bueno, aunque se complica un poco
debido a que no se puede seguir pasos concisos, sino que se puede empezar de cualquiera
de los puntos que contiene cada caso, dependiendo de cómo queramos sistematizar,
siempre teniendo en claro que se debe tener un término del sistema objetivo y claro, siendo
esto un poco complicado, pero con la experiencia se puede lograr y mejorar, también
seleccionando una tarea principal para que la empresa sepa hacia donde apunta, sin olvidar
también la importancia de los sistemas de actividad humana.
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Título de la lectura: Cap. 8: IMPLICACIONES DE LA PRÁCTICA DE SISTEMAS
PARA EL PENSAMIENTO DE SISTEMAS.
FECHA: 06 / 07 /2018

concisa y exacta).
a) Reflexiones sobre la acción de investigación.
b) Comentario externo sobre la acción de investigación.
c) Trabajo relacionado en otras partes.
d) La naturaleza de la realidad social.
e) La realidad social que implica la metodología de sistemas suaves.

Sistemas de indagación, sistemas apreciativos, modelos conceptuales, modelos
operacionales, teoría ad hoc, sistemas duros, sistemas suaves, realidad social, sistema de
actividades humanas

El pensamiento de sistemas surge como la necesidad para enfrentar la complejidad, tanto
es aspectos humanos y sociales de la persona como en los naturales que busca su entorno.
La búsqueda de la aplicabilidad del pensamiento de sistemas para la forma de decisiones
en el campo de la ingeniería por ejemplo o su demostración acerca de la verdadera
usabilidad queda en segundo plano cuando lo que en verdad quiere visualizarse en si es la
naturaleza de los fenómenos sociales.
Para la investigación se comenzó trabajando por la metodología de sistemas duros con su
debida modificación cuando se trataron problemas suaves y estaban mal estructurados.
Los estudios comenzaron por indagar acerca de la situación y avanzar mediante la
formulación de definiciones, posteriormente se realizó la construcción de modelos
conceptuales y después el seguimiento de una serie actividades, lo cual condujo todo a la
acción en la situación problema, esta es la manera racional de abordarlo y la que de forma
lógica debe aplicarse. El orden de aplicación de los estados en el estudio implica realizar
un trabajo en orden para llevar un progreso bien definido, esto permite trabajar de regreso,
lo cual permitirá identificar actividades, modelos y definiciones para cualquier cambio que
se considere pertinente.
El segundo aspecto de interés en la línea de investigación es la importancia de notar las
diferencias entre los estadios llevados a cabo en el mundo real y el pensamiento de
sistemas cerca del mundo real. El pensamiento de sistemas en la formulación de
definiciones y elaboración de modelos es una actividad que se diferencia a la de la
investigación acerca del problema percibido, esto lleva a describir la postura filosófica del
problema siguiendo una serie de puntos, los cuales son: Complejidad en el mundo real que
16
rodea al ser humano, uso de la ciencia, certificación del modelo, ideas de sistemas y su
representación, sistemas de actividades humanas, construcciones mentales y carácter
representativo.
La tercera lección más significativa aprendida a partir de la experiencia total de desarrollo
del uso de la metodología se refiere a las ideas de sistemas que fundamentan la
formulación de definiciones y construcción de modelos.
Otro tema es comentario externo sobre la acción de investigación, Jones dice que el uso
de la metodología del pensamiento de sistemas es similar a la construcción de una teoría
ad hoc acerca de la situación problema, comenta no de una teoría general ni de la
verificación científica sino a partir de un grupo preformado de conceptos desarrollados en
la experiencia. Armar la teoría desde una colección de ideas es un acto de creatividad, una
inspiración condicionada, sin olvidar que la metodología brinda conceptos formados que
ayuden en el armado de la estructura conceptual.
Trabajo relacionado en otras partes, al usar la metodología de sistemas estas se pueden
complementar con los sistemas de indagación (Churchman) y los sistemas apreciativos
(Vickers), debido a que estos son sistemas de aprendizaje y no de optimización.
La naturaleza de la realidad social se hace una pregunta ¿Qué modelo de realidad social
implica la metodología?, además de tener otro concepto “Mientras más intentamos la
metodología, más capaces seremos de usarla”, todo esto teniendo en cuenta del ser
humano como el foco central del estudio dentro de dichos fenómenos sociales.
Teniendo en cuenta que la metodología de ingeniería de sistemas duros no se puede usar
en situación de problemas mal estructuradas en las que la definición del fin u objetivo final
sea de por si problemático, como es una realidad social, da como nueva alternativa la
metodología de sistemas suaves, debido a que por su parte no acepta la idea de un
problema con una única solución cuantificable más bien funciona con la noción de una
situación en la cual participan diversos actores que pueden percibir varios aspectos como
problemáticos.
La definición de los fines no es automática y que no es posible definir al sistema de forma
univoca y validad para todos los actores y afectados.
También teniendo en cuanta el sistema de actividades humanos, que es una abstracción
de un conjunto de acción con sentido que depende de la perspectiva

Aquí el autor ha dado forma como ha ido evolucionando el pensamiento de sistemas, desde
el concepto de sistemas duros y encontrando que también hay sistemas suaves. Creo que
la sociedad juega un papel importante en el pensamiento sistemático, en si la sociedad es
un sistema, nosotros somos parte de él, y es verdad que se complica más debido a que
cada persona no es igual, cada persona tiene su propia percepción y su propia forma de
ser, establecer una metodología no estructura da esa flexibilidad que los sistemas también
puedan adaptarse a la realidad social, la cual es cambiante.
Estoy convencido que toda empresa debe tener un pensamiento de sistemas en su
estructura, establece un orden, mejoras y adaptabilidad, debido a que los cambios se
pueden realizar más fácilmente si se conoce un sistema
17

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INFORME DE FICHAS DE LECTURAS

CURSO : Teoría General De Sistemas.

DOCENTE : Mg. SUAREZ REBAZA, Camilo Ernesto.

Trujillo – Perú 2018

Autor: Peter Checkland.

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

La quinta, la recolección y enriquecimiento de la impresión inicial, los estados iniciales de

4. Comentario crítico de la lectura:

Autor: Peter Checkland

1. Ideas centrales del autor: (Afirmaciones que dan lógica al

2. Palabras claves de la lectura: (Términos que dan idea de lo

3. Resumen breve de la lectura:

4. Comentario crítico de la lectura:

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