Folleto de Estrés Laboral

¿Cuáles son mis derechos?
Según lo dispuesto en el artículo 8 de la Ley de

¿Es estresante
Por un trabajo sin riesgos
Por un trabajo sin riesgos

Prevención de Riesgos Laborales, el Instituto
En España, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales establece que
el empresario está obligado a eliminar los riesgos siempre que sea
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo
es el órgano científico técnico especializado de
mi trabajo?
posible. Si ello no es posible, debe evaluar los riesgos y adoptar las
la Administración General del Estado que tiene
medidas preventivas necesarias para que el trabajo no afecte a la
salud de los trabajadores.
como misión el análisis y estudio de las condi-
ciones de seguridad y salud en el trabajo, así
Además, debe adoptar alguno de los modelos de organización pre-
como la promoción y apoyo a la mejora de las
ventiva previstos en la Ley (servicio de prevención propio, ajeno,
mancomunado, etc.), dar información y formación a los trabajado-
mismas.
res en relación con los riesgos asociados a su trabajo, y adoptar las
medidas necesarias para que un profesional sanitario vigile la salud Una de las funciones específicamente atribui-
de los trabajadores en relación con su trabajo. das al Instituto por la Ley es la de promoción,
En el caso del estrés, estas obligaciones y en su caso realización de actividades de di-
deben concretarse, en primer lugar, en vulgación en materia de prevención de riesgos
“Adaptar el trabajo a la persona, en par- laborales, con la adecuada coordinación y cola-
ticular en lo que respecta a la concepción boración con las Comunidades Autónomas.
de los puestos de trabajo, así como a la
elección de los equipos y los métodos de
Encontrará mayor información sobre el conteni-
trabajo y de producción, con miras, en
particular, a atenuar el trabajo monótono
do de este folleto en la página web del Instituto
y repetitivo y a reducir los efectos del mis- http://www.insht.es o en los servicios de ase-
mo en la salud “ (artículo 15.1.d de la Ley soramiento de la Autoridad Laboral de su Co-
de Prevención) y en la realización de una evaluación de los riesgos munidad Autónoma.
psicosociales realizada por un servicio de prevención propio o ajeno
con una metodología apropiada. El Instituto Nacional de Seguridad
e Higiene en el Trabajo ha elaborado una metodología de evaluación
de los factores psicosociales basada en un programa informático que
puede descargarse de su página web: http://www.insht.es
Las Autoridades laborales de su Comunidad

Autónoma y la Inspección de Trabajo se
ocupan de que sus derechos sean respetados.
Recurra a ellos cuando sea necesario.
En España, el estrés laboral es el segundo problema de salud relacionado Síntomas colectivos del estrés ¿Qué aspectos concretos del trabajo contribuyen a
con el trabajo, después del dolor de espalda y al mismo nivel que el dolor
producir estrés?
de cuello y nuca. Un 6,3% de los trabajadores entrevistados en la VI En- La mayoría de las veces, el estrés en el trabajo no es debido a unas exi-
cuesta Nacional de Condiciones de Trabajo manifiestan padecerlo, lo que gencias inevitables del proceso productivo: generalmente la causa es un Entre los múltiples aspectos del trabajo que contribuyen a producir
equivale a más de un millón de afectados. deficiente diseño de la organización del trabajo. estrés, destacan:
Cuando eso ocurre, a los síntomas individuales de estrés se añaden los • Sobrecarga e infracarga de trabajo: tan estresante es tener de-
Pero, ¿qué es el estrés laboral? masiado trabajo como demasiado poco.
síntomas colectivos, que se manifiestan en:
Según la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, las • Absentismo laboral: las empresas donde hay estrés presentan índices • Repetitividad: las tareas son monótonas y rutinarias y/o son repe-
personas sufren estrés cuando perciben un desequilibrio continuado de absentismo superiores a otras similares donde no hay estrés o éste tidas en ciclos muy cortos.
entre lo que se les pide y los recursos de que disponen para hacer frente es más moderado.
a esas demandas. • Elevada rotación del personal: el personal abandona la empresa vo- • Ritmo de trabajo: el tiempo de realización del trabajo está marca-
luntariamente a la primera oportunidad que tiene. do por los requerimientos de la máquina, existiendo pocas posibi-
El estrés se convierte en un riesgo para la seguridad y la salud cuando lidades de adelantar o retrasar el trabajo.
• Menor productividad: en las empresas donde hay estrés, la producti-
es prolongado, y puede dar lugar a enfermedades físicas y psicológicas. vidad baja. • Ambigüedad o conflicto de rol: existe una inadecuada informa-
• Errores y accidentes: aumentan los errores lo que en algunos casos ción al trabajador sobre sus funciones o se exige al trabajador de-
Síntomas individuales del estrés puede traducirse en un aumento de la siniestralidad laboral. mandas incongruentes o incompatibles entre sí.
Los principales síntomas que sufren las personas afectadas por estrés • Relaciones personales: problemática derivada de las relaciones
Estos síntomas colectivos tienen asociado un elevado coste para la empre-
son: que se establecen en el trabajo tanto con superiores y subordina-
sa y para el conjunto de la sociedad. Según datos de la Agencia Europea
dos como con compañeros de trabajo.
• Manifestaciones emocionales: irritabilidad, ansiedad, problemas de Seguridad y Salud en el Trabajo, en el año 2002 el estrés laboral tuvo un
de sueño, depresión, hipocon- coste de 20.000 millones de euros en los países de la UE-15. Más reciente- • Incertidumbre laboral: falta de información sobre aspectos como
dría, alienación, desgaste, pro- mente (2007) en Francia se ha estimado que el coste del estrés laboral se las posibilidades de formación, promoción o posibles cambios en
blemas familiares).
Cuerpo Mente situaría entre el 0,1 y el 0,16% del PIB. la empresa.
• Manifestaciones cognitivas: • Falta de participación: la empresa no facilita la participación de
Estrés
Errores y accidentes
dificultad para concentrarse, los trabajadores en la toma de decisiones sobre temas relativos a
recordar, aprender cosas nue- su propia tarea o a otros aspectos del ámbito laboral.
Pérdida de
vas, tomar decisiones. Estrés Absentismo
• Manifestaciones conductua- Emociones Conducta productividad • Control excesivo: existe una amplia y estricta supervisión por par-
les: abuso de drogas, alcohol, te de los superiores, restringiendo el poder de decisión y la iniciati-
Rotación
tabaco, conducta destructiva. va de los superiores.
• Manifestaciones fisiológicas: problemas de espalda, bajas defen- Uno de los indicadores de la presencia de estrés • Formación insuficiente: falta de entrenamiento previo al desem-
sas, úlceras pépticas, problemas cardiológicos, hipertensión… en la empresa es un índice de absentismo elevado peño de una determinada tarea.

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