Introducción

Nacimos con una clara orientación de satisfacer las necesidades de cada uno de
los miles de clientes que atendemos día a día, llegando a ellos a través de
nuestras Estaciones de Servicio a nivel nacional.
Asimismo, estamos presentes en las más diversas y complejas industrias del
mercado, como operaciones mineras, pesca, etc.
Esmerándonos siempre por satisfacer los requerimientos específicos de cada
rubro y manteniendo siempre la mejor calidad de producto, una logística
eficiente, permanente vocación de servicio y el mayor compromiso con nuestros
clientes. Nacimos con una clara orientación de satisfacer las necesidades de
cada uno de los miles de clientes que atendemos día a día, llegando a ellos a
través de nuestras Estaciones de Servicio a nivel nacional.
HISTORIA DE LA PRIMAX S.A
La compañía Shell vende el primer galón en el Perú en setiembre de 1994. En
junio del 2000, Romero Trading, del Grupo Romero, vende su primer galón en el
Perú. En agosto del 2004, la Empresa Nacional de Petróleos de Chile y el Grupo
Romero del Perú compran Shell en el Perú. En noviembre del 2005 nace Primax
S.A. en el Perú. En agosto del 2006, Primax compra Shell en Ecuador. En
noviembre del 2007 nace Primax en Ecuador. En Setiembre del 2008, Primax
compra a Repsol en Ecuador y se convierte en la red privada más grande del
Ecuador al contar con 183 estaciones de servicio.
UBICACIÓN GEOGRÁFICA

DESCRICCION DEL SERVICIO QUE PRESTA

CLIENTES CORPORATIVOS COESTI S.A
A través de COESTI S.A., empresa subsidiaria de PRIMAX encargada de la
operación del grupo más grande de Estaciones de la red PRIMAX a nivel
nacional, las empresas que cuentan con flotas de vehículos podrán abastecer
sus unidades en nuestras estaciones de Lima y Provincias con controles seguros
y eficientes, mediante el uso de una tarjeta magnética o con código de barras
por cada unidad que permite el control individual de cada despacho de
combustible.

Siendo una empresa subsidiaria de PRIMAX garantizamos al 100% la cadena

de suministro, controlando y supervisando cada despacho desde el Terminal
hasta la Estación de Servicio.
Aseguramos los más altos estándares de seguridad, comodidad, rapidez,
limpieza, y protección ambiental para el abastecimiento de su flota.
VENTAS INDUSTRIALES
PRIMAX, cuenta con un equipo de profesionales encargados de brindarles
diferentes soluciones para cada tipo de industria ofreciendo productos y servicios
enfocados en brindarles la excelencia y calidad para superar las expectativas de
todos nuestros clientes.
Ofrecemos combustibles líquidos y servicios complementarios aplicando
tecnología y un eficaz sistema de Gestion y Seguridad en el transporte, contamos
con una amplia experiencia de mas de 20 años en Operaciones industriales
algunas certificadas con OHSAS 18001, ISO 14001 e ISO 9001.
Desarrollamos soluciones innovadoras como nuestro aplicativo web PRIMAX
SOLUTIONS el cual garantiza la calidad y control en toda la cadena logística

Implementamos proyectos en infraestructura e ingeniería para satisfacer la

necesidades de todos los sectores industriales y nos adaptamos a cada
requerimiento. Contamos con el respaldo del Grupo Romero.

PRIMAX GAS
GLP granel
En PRIMAX gas creamos soluciones personalizadas para satisfacer los
requerimientos energéticos de los usuarios de GLP Granel. Actualmente
contamos con más de 200 clientes de diversos sectores (Minería, Pesca,
Comercio, Agroindustrias, entre otros).
Te ofrecemos siempre más: Ingeniería Especializada: Nos adecuamos a su
espacio y equipos de consumo, aplicando la solución energética más
conveniente

Seguridad: Contamos con póliza de seguro por US$ 1.000MM contra terceros y
atención de emergencias 24x7.
Servicio de Telemetría: Con este sistema, nuestros clientes pueden comprobar
el nivel de gas existente a través de su dispositivo móvil. Cumplimiento de las
normativas vigentes al 100%: Contamos con fichas de registro y certificados de
conformidad.

Suministro Continuo: Garantizamos un stock permanente de GLP.

GLP Envasado
Contamos con tres presentaciones de GLP en cilindros que garantizan a
nuestros clientes un servicio de entrega eficiente, moderna presentación,
seguridad y peso exacto:
10 kilos: Para uso doméstico.
15 kilos: Envasado en cilindros para uso automotor en montacargas.
45 kilos: Para uso comercial e industrias menores.
VENTAS EN ESTACIONES INDEPENDIENTES
PRIMAX como parte de su servicio también atiende con producto a estaciones
independientes a nivel nacional, con servicio y atención personalizados por parte
de los representantes de ventas.

VICION
Ser líderes en Latinoamérica por la calidad de nuestros productos y la excelencia
en nuestros servicios, enfocándonos en la creación de valor para todos.
MISION
Proveer calidad y excelencia para facilitar la vida de todos.
Convertir nuestras Estaciones de Servicio en centros de conveniencia que le
hagan la vida más fácil al consumidor a través de una experiencia de compra de
bienes y servicios rápidos y agradables. Un lugar donde nuestras actividades se
realizan en un ambiente de respeto al ser humano y contribuyan al desarrollo de
nuestros empleados, accionistas y de la sociedad.
FINES
Brindar un servicio PREMIUM a la población que tiene un automóvil, a través de
las estaciones de servicio PRIMAX Proporcionar combustible a industrias
mineras, a través de nuestras unidades de transporte de hidrocarburos.
FORTALEZAS:

1.- El diésel es nuestro producto de mayor venta.

2.-Hospitalidad, que va más allá del servicio Trato rápido y directo y cordial.
3.-Mejores productos para sus clientes, estaciones de servicio renovadas,
promociones constantes, alianzas con socios estratégicos, excelente servicio y
todo maximizando el valor para los consumidores.
OPORTUNIDADES:

1.-Demográfico Sociocultural Económico Político- Jurídico Tecnológico

2.-Crecimiento de la población de Lima, aumentando así la cantidad de unidades
vehiculares según estadísticas del CIDATT, ya sea en la capital como en los
departamentos del Perú. Orientados a los segmentos socioeconómicos A con
opciones para incursionar en otro segmento como B
DEBILIDADES:

1.- La venta de extra y súper es baja.

2.- Que algunos productos no están al alcance de la población que más lo
necesita. No contar con supervisión de personal en cuanto al trato con los
clientes e ingresos.
3.- El trato de los despachadores hacia el cliente, consecuentemente, no es el
idóneo.
AMENAZAS:

1.- No tener una visión para el ingreso a los diferentes departamentos del Perú,
en el que existe creciente población con posibilidades de adaptarse al consumo
de Hidrocarburos con productos más populares y diferenciados que le permitiría
incrementar ventas.
2.- Existe una sobre presencia de prima en el sector.
3.-Ocupan indiscriminadamente nuestros servicios higiénicos, dejándolos en las
peores condiciones de aseo y de robo de accesorios.
 FORTALEZAS DEBILIDADES
FACTORES
EXTERNOS
OPORTUNIDADES Incentivar a nuestros Realizar un sondeo de
clientes con servicios opinión entre los clientes.
plus; aspirada en Direccionando su
chequeo de llantas, sugerencia sobre
limpieza de parabrisas nuestros servicios. Sobre
etc. nuestro servicio su
presentación y el
El ahorro que tenemos en producto en sí.
transporte de
combustible, revertirlo en
un presupuesto para
elaborar promociones
que consoliden la
fidelidad y frecuencia de
nuestros clientes a través
de publicidad (franela,
gorras cd’s,
aromatizadores, etc.)

AMENASAS Establecer un monitoreo Ejecutar una específica

estricto en el uso de los estrategia que reviva la
servicios higiénicos imagen de la e/s
manteniéndolos cerrados captando más clientes
con llave que solo lo consolidando los que ya
tendrá los tenemos y sobresaliendo
despachadores poniendo las de la competencia.
seguridad en la tapa del Planificar periódicamente
inodoro, en el papel cursos intensivos de
higiénico y en el relaciones intensivos de
accesorio de jabón. relaciones humanas
entre administradores,
despachadores asía los
clientes.
RECLAMENTOS INTERNOS QUE RIGEN EN PRIMAX
CORPORACIÓN PRIMAX OBTIENE NUEVA CERTIFICACIÓN
Del 14 al 17 de diciembre del 2015, Corporación PRIMAX culminó con éxito la
auditoria de certificación del Sistema Integrado de Gestión, bajo las Normas
Internacionales ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) y OHSAS
18001(Seguridad y Salud Ocupacional), sistema aplicado a las operaciones de
abastecimiento de combustibles líquidos de la compañía minera Misky Mayo
(Filial peruana de la minera brasileña Vale, ubicada en Piura).

Los auditores concluyeron que nuestro sistema cumplía con los requisitos
legales y normativos, y los requisitos del cliente en relación a los temas
auditados, por lo cual procedieron a recomendar su certificación.
Es la segunda ocasión que Corporación PRIMAX obtiene una certificación,
siendo la primera en el año 2010 con la Operación Minera Barrick, bajo las
normas internacionales ISO 14001 (Medio Ambiente) y OHSAS
18001(Seguridad y Salud Ocupacional).
Estos logros constituyen la consolidación del nivel competitivo de nuestros
servicios a estándares internacionales, que se traduce en un compromiso
permanente con nuestros clientes externos e internos.

PRIMAX LOGRÓ CERTIFICACIONES OHSAS 18001, ISO 14001 E ISO 9001

EN MAZO DE 2018
La Corporación PRIMAX obtuvo la certificación bajo las nuevas normas ISO
9001:2015 e ISO 14001:2015 y ratificó la certificación OHSAS 18001:2007. De
esta manera, continúa siendo la primera empresa de comercialización de
combustibles en Perú con certificación bajo las normas internacionales de
gestión para las 25 operaciones mineras y/o industriales (incluyendo los
terminales de distribución de combustibles) con las que opera.
La certificación en la norma ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad aplica para
las oficinas centrales de PRIMAX, su operación en la minera Miski mayo y los
terminales de distribución de Piura y Talara.
En este logro han participado las gerencias de Gestión de Finanzas y
Estrategias, Gestión del Talento, Combustibles Industria, Operaciones
Industriales y Seguridad Salud y Medio Ambiente, las cuales se encargaron de
participar en la implementación de las mencionadas normas internacionales.
Esta certificación impulsa a PRIMAX a seguir optimizando sus procesos y sobre
todo, a mantener el compromiso con sus clientes, colaboradores y grupos de
interés.
 Primax

Directorio

Gerencia general

Secretaria General

Gerencia de Gerencia
Gerencia de departamento de
Gerencia comercial departamento Gerencia Finanzas
auditoria interna
legal relaciones

Departamento de
Departamento de
marketing
Contabilidad

Departamento de
Creditos y
publicidad
Finanzas

Departamento de
sistemas

Gerencia de Gerencia de
Gerencia de Gerencia de
exploracion y planeamiento
refinacion y ductos administracion
exportacion corporativo