TD 2163 PDF
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TRABAJO DIRIGIDO
“DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO
INSTITUCIONAL DE LA INCUBADORA DE EMPRESAS
DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ”
POSTULANTES:
DIRIGIDO POR:
LA PAZ – BOLIVIA
2016
DEDICATORIA
Reyes; María Luz Loayza Cornejo por ser el pilar de nuestra formación,
gracias por su cariño, comprensión y sacrificio han hecho posible la
su esfuerzo con este logro que no es nuestro sino el de ustedes, por lo cual
agradecerles.
A mis abuelos, María Luisa Reyes Beltrán y Celso Gómez Rodríguez (+)
conocimientos.
de nuestras vidas.
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.5.1. Temático................................................................................................ 12
1.5.4. Institucional............................................................................................ 13
CAPITULO II
2.1.8. Estrategias............................................................................................. 19
CAPITULO III
ENFOQUE METODOLOGICO
CAPITULO IV
RESULTADOS Y DISCUSION
PROPUESTA
5.5.1.2. Visión.............................................................................................. 72
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
ANEXOS
ANEXO 1............................................................................................................ 108
INDICE DE CUADROS
CUADRO Nº 1: Aportes al PIB y Generación de Empleo en Bolivia .................... 3
CUADRO Nº 10.................................................................................................... 33
CUADRO Nº 11.................................................................................................... 37
CUADRO Nº 12.................................................................................................... 39
CUADRO N° 13 ................................................................................................... 43
CUADRO Nº 14.................................................................................................... 73
CUADRO Nº 15.................................................................................................... 74
PROPUESTA Nº 1 ............................................................................................... 78
PROPUESTA Nº 2 ............................................................................................... 81
PROPUESTA Nº 3 ............................................................................................... 82
PROPUESTA Nº 4 ............................................................................................... 82
PROPUESTA Nº 5 ............................................................................................... 83
PROPUESTA Nº 6 ............................................................................................... 85
PROPUESTA Nº 7 ............................................................................................... 88
PROPUESTA Nº 8 ............................................................................................... 88
PROPUESTA Nº 9 ............................................................................................... 89
PROPUESTA Nº 10 ............................................................................................. 89
PROPUESTA Nº 11 ............................................................................................. 90
PROPUESTA Nº 12 ............................................................................................. 91
PROPUESTA Nº 13 ............................................................................................. 94
PROPUESTA Nº 14 ............................................................................................. 95
PROPUESTA Nº 15 ............................................................................................. 96
INDICE DE GRAFICOS
GRAFICO N° 10................................................................................................... 52
GRAFICO N° 11................................................................................................... 52
GRAFICO N° 12................................................................................................... 53
GRAFICO N° 13................................................................................................... 54
GRAFICO N° 14................................................................................................... 54
GRAFICO N° 15................................................................................................... 55
GRAFICO N° 16................................................................................................... 61
GRAFICO N° 17................................................................................................... 62
GRAFICO N° 18................................................................................................... 66
INDICE DE FIGURAS
FIGURA Nº 1........................................................................................................ 71
INTRODUCCION
El presente Trabajo de Investigación busca proponer el Plan Estratégico para
la Incubadora de Empresas del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, ya
que las estrategias y los convenios y/o alianzas que viene manejando la
Incubadora son un tanto empíricos, pues lo que el emprendedor necesita es
un apoyo más fuerte, por esas razones es que se estudiara a aquellos sectores
que estén directamente vinculados con los Emprendimientos.
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
1.1. Antecedentes
Para algunas personas el Emprendimiento es considerado como un concepto
nuevo; sin embargo, esta característica como tal siempre ha estado presente
a lo largo de la humanidad. El Emprendimiento es la capacidad de los seres
humanos para salir adelante de manera novedosa y con ideas renovadas.
~1~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~2~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
100%
80%
60%
EMPLEO
40% PIB
20%
0%
MICRO PYMES GRANDES
TIPO DE EMPRESA
~3~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
5% 2%
13%
80%
~4~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
17%
83%
MIPyME GRANDE
1.1.2. ASOFIN
Según el boletín de la Asociación de Entidades Financieras Especializadas en
Micro finanzas (ASOFIN), podemos apreciar en el Cuadro Nº4, que dio a
conocer que hasta la gestión 2012, se generó en Bolivia un total de 1. 056.637
nuevos empleos, los cuales el Departamento de La Paz genero un total de
384.424 nuevos empleos, de estos en el área urbana se generó un total de
137.641 nuevos empleos, representando un 36% a nivel departamental y un
13% a nivel nacional.
~5~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
El estudio del GEM también nos muestra en el Cuadro Nº6 y Gráfico Nº5, que
la tasa de actividad Emprendedora en el país está liderada por Santa Cruz con
un 60%, siendo la única que supera al promedio nacional. Posteriormente
están La Paz y Cochabamba prácticamente con el mismo nivel: 48.7%. Más
~6~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
COCHABAMBA 48,7%
LA PAZ 48,7%
~7~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
0,9%
0,8%
0,7%
0,6%
0,5% 0,9%
0,4% 0,7%
0,6%
0,3%
0,2%
0,1%
0,0%
LA PAZ SANTA CRUZ COCHABAMBA
~8~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPACITACION A EMPRENDEDORES
COCHABAMBA 9%
CAPACITACION
LA PAZ 17%
Por último se puede destacar del informe del GEM 2010, que La Paz tiene la
mayor proporción de cierre de negocios (13.9%), seguido por Santa Cruz
(12%) y en último lugar Cochabamba (8.6%), como se puede ver en el Cuadro
Nº9 y Gráfico Nº8.
~9~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CIERRE DE NEGOCIOS
COCHABAMBA 8,6%
LA PAZ 13,9%
1
PISCOYA Luis, “Investigación Científica y Educacional”, Amaru Editores, 2da edición, Lima – Perú.
~ 10 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
de una sociedad productiva e inclusiva, pero lo que se pudo constatar fue que
a pesar de ayudar a todas las personas interesadas en crear sus propias
empresas, carece de un Plan Estratégico.
~ 11 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
1.4. Resultados
Los resultados que la Incubadora de Empresas del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz espera son:
Superar con éxito las posibles variaciones que pueda tener sin
desviarse de sus objetivos y metas.
1.5. Alcance
1.5.1. Temático
La presente investigación conlleva las siguientes materias del pensum de
estudio 99 de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad
Mayor de San Andrés: Estadística, Marketing, Gestión Pública, Gestión
Municipal y Gestión Estratégica.
1.5.2. Temporal
Para la presente investigación se procedió a realizar la recopilación y
procesamiento de fundamentos utilizando la información cualitativa, con datos
~ 12 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
1.5.3. Geográfico
La investigación fue desarrollada en el Departamento de La Paz, con el objeto
de estudio en cuestión la Incubadora de Empresas del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz.
1.5.4. Institucional
La investigación se llevó a cabo en la Incubadora de Empresas de la Dirección
de Competitividad y Emprendimiento del Gobierno Autónomo Municipal de La
Paz, ubicada en la Avenida Costanera entre las calles 1 y 2 Zona de Obrajes,
al frente del cementerio celestial.
~ 13 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPITULO II
2
M INTZBERG Henry y QUINN James, “El proceso de la estrategia”, Editorial Prentice Hall, 1991.
~ 14 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
3
PORTER M ichael, “Estrategia Competitiva”, Editorial CECSA, M éxico, 1991 – 1992.
4
R. David Fred, “Conceptos de Administración Estratégica”, Editorial Pearson, 11a Ed. M éxico, 2009.
5
H. Serna, “Planeación y Gestión Estratégica”, RAM Editores, Bogotá, 1996.
~ 15 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 16 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 17 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
responder a la pregunta básica ¿Qué queremos llegar a ser? Una visión clara
provee los cimientos para desarrollar una amplia declaración de la misión.
Muchas organizaciones poseen tanto la declaración de visión como la de
misión del negocio, pero la que debe establecerse antes de cualquier otra cosa
es la declaración de la visión, la cual debe ser breve, de preferencia de una
sola oración, y en su desarrollo es necesario contar con la participación de
tantos gerentes como sea posible.
6 DI LONARDO Graciela y STAM ATO Silvia, “El ABC del Gerenciamiento”, Librería Editorial Osmar D. Buyatti,
2º Edición, Argentina, 2012.
~ 18 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Por otro lado, el plan debe integrar a toda la empresa, por lo que debemos
cuidar el lenguaje, sin abusar de excesivos tecnicismos que no permitan que
el mensaje llegue y se interiorice en todos los estamentos.
2.1.8. Estrategias
Queda por aclarar que tipos de estrategias existen, como se definen y en que
situaciones se pueden aplicar. Hansen y Smith explicaron que la planeación
estratégica implica “elecciones que ponen en riesgo los recursos” e
“intercambios que sacrifican la oportunidad”. Las empresas destinan grandes
cantidades de recursos y se enfocan en pocas estrategias para lograr un
resultado incierto en el futuro. La planeación estratégica es mucho más que
un juego de azar; es una apuesta que se basa en predicciones e hipótesis que
se prueban y refinan continuamente con el conocimiento, la investigación, la
experiencia y el aprendizaje.
~ 19 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
7
TARANTINO Salvatore, “Estrategia empresarial”, Perú, 2012.
8
YOSHINO M ichael, “Strategic Alliances”, Harvard Business School Press. 1995.
9 BROOKE M . y M ILLS W., “El Ejecutivo Visionario”, Colombia, 2000, cap. 1, pág. 17.
~ 20 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 21 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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Este nuevo proyecto del municipio tiene como tarea cuidar de la etapa de
implementación de las empresas y de brindar servicios adecuados para lograr
su estabilización y sostenibilidad durante sus primeros años de vida, de modo
que se garantice su perdurabilidad.
~ 22 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
10
M odelo de Gestión 2013 - 2018 Incubadora de Empresas.
11 FRANKLIN Enrique, “Organización de empresas”, Editorial M cGraw-Hill, 2da. Edición, M éxico, 2014.
~ 23 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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12
FLEITM AN Jack, “Negocios Exitosos”, Editorial M cGraw – Hill, M éxico, 2000.
~ 24 ~
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Profesionalidad.
Vocación de servicio.
~ 25 ~
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~ 26 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 27 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Título II
Parágrafo I. El nivel central del Estado a través del Ente Rector y los
Gobiernos Autónomos Departamentales, Regionales, Municipales e Indígena
Originario Campesinos, fomentará y promoverá concursos y certámenes con
el objeto de reconocer y valorar, la iniciativa, talento y esfuerzo de las
artesanas y los artesanos bolivianos, a través de una distinción, previa
calificación.14
14
Ley de Promoción y Desarrollo Artesanal.
~ 28 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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15
Ley M arco de Autonomías Andrés Ibáñez.
~ 29 ~
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16
Ley de Fomento de la Ciencia, Tecnología e Innovación.
17
Ley de Administración y Control Gubernamentales (Ley SAFCO).
~ 30 ~
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18
Reglamento para el Registro y Acreditación de Unidades Productivas.
~ 31 ~
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LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPITULO III
ENFOQUE METODOLOGICO
3.1. Tipo de Intervención
El tipo de intervención que se utilizara según la Guía Metodológica Para la
Elaboración del Trabajo Dirigido de la Carrera de Administración de Empresas
en la Dirección de Competitividad y Emprendimiento del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz, será el diagnóstico y propuesta, que dé solución al
problema estructurado en el Capítulo 1.
19
HERNÁNDEZ S. Roberto, “M etodología de la Investigación”, Editorial M cGraw-Hill, 5ta. Edición, 2010.
20
HERNÁNDEZ S. Roberto, “M etodología de la Investigación”, Editorial M cGraw-Hill, 5ta. Edición, 2010.
~ 32 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CUADRO Nº 10
EMPRENDIMIENTOS DE LA INCUBADORA DE EMPRESAS
Nº EMPRESA Nº EMPRESA
1 ABATAN 2 MANA STERLING
3 A.H.L. SERVICIO 4 MI CASERITA
5 ABRIXAS SRL. 6 MILKY WAY
7 AHIMSA 8 MIRATEX
ALICIA EN EL PAIS DE LAS
9 10 MISKISIMI
NUTRIDELICIAS
11 AMEDEIRA 12 MUNDO NUTRITIVO
13 APPLE JUICE 14 MUÑETOYS
MUSEO DE LA CHOLA
15 ARQLINE 16
PACEÑA
~ 33 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ARQUEOLOGIA AUDIOVISUAL
17 18 NEKOI
BOLIVIA FILMS
OF MOVILES X – 10
19 AVENITA 20
ARQUITECTURA
BETHANIADESIGN
21 22 PAIDEIA SRL.
ACCESORIOS
23 BICI AVENTURA 24 PILIFUN
25 BLASTER 26 PITZZA JONA
27 BNE VARIEDADES 28 PLASTO ART
29 AMADOG 30 PRELAC
31 CIUDAD PELUDOS 32 QUE DELICIAS
33 CONATUR 34 RECICLER BOLIVIA
35 CONSTRUIDEAS 36 RESTORE
37 CORPORACION D – DOYP 38 RIO TROPIC
CUENTO TEJAS TRAVEL
39 40 ROJO GOURMET
AGENCY
41 DON BISCOCHO 42 SHELTON
43 DULCE SUCESO 44 SNACK DELI
45 ENTRE HOCICOS Y GARRAS 46 SOLI FRUT
47 FABRICAL 48 SUMA QHANA
49 FREE FRIENDS 50 TICKETS BOLIVIA.COM
51 GTQ PROYECT 52 TODO CON VINO
53 JIWASA 54 TRTS
55 KINGS MUSIC 56 TU ESPACIO
57 LA CASA DE LA LEÑA 58 V – DANI
59 LATINOVA HASHTAG 60 VIVE
61 LLAMINGO 62 VIVOS
63 LP GAMES 64 WALIKI HOSTEL
~ 34 ~
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𝑁 ∗ 𝑍 2 (𝑃 ∗ 𝑄)
𝑛=
𝑒 ∗ 𝑁 + 𝑍 2 (𝑃 ∗ 𝑄)
n = Tamaño de la Muestra.
21
VÉLEZ C.M . “Apuntes de M etodología de la Investigación”, EAFIT, Colombia, 2001.
22
SPIEGEL M urray R. y STEPHENS Larry J. “Estadística”, Ed. M c Graw-Hill, 4ta edición, M éxico, D.F., 2009.
~ 35 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
63,703332
𝑛=
4,300796
𝑛 = 15
23
BOLAÑOS Ernesto, “M uestra y M uestreo”, Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, Escuela Superior de
Tizayuca, M éxico, 2012.
~ 36 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CUADRO Nº 11
SUJETOS DE INVESTIGACION
EMPRESAS CARGO Nº DE ENTREVISTA
PILIFUN EMPRESARIO 1
PRELAC EMPRESARIO 1
TODO CON VINO EMPRESARIO 1
AHIMSA EMPRESARIO 1
BNE VARIEDADES EMPRESARIO 1
ARQLINE EMPRESARIO 1
X – 10 ARQUITECTURA EMPRESARIO 1
APPLE JUICE EMPRESARIO 1
MUÑETOYS EMPRESARIO 1
V – DANI EMPRESARIO 1
ALEXIAS CANDLE
EMPRESARIO 1
HOUSE
MANA STERLING EMPRESARIO 1
CONATUR EMPRESARIO 1
SHELTON EMPRESARIO 1
NEKOI EMPRESARIO 1
TOTAL 15 ENTREVISTAS
CENTRO DE
EDUCACION CARGO Nº DE ENTREVISTAS
SUPERIOR
DOCENTE EN
U.M.S.A. 1
EMPRENDIMIENTO
DOCENTE EN
U.C.B. 1
EMPRENDIMIENTO
DOCENTE EN
UNIVALLE 1
EMPRENDIMIENTO
TOTAL 3 ENTREVISTAS
SECTOR PUBLICO CARGO Nº DE ENTREVISTAS
~ 37 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
24
HERNÁNDEZ S. Roberto y FERNÁNDEZ Carlos, “M etodología de la Investigación”. Ed. M cGraw – Hills,
2010.
~ 38 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CUADRO Nº 12
OPERACIONALIZACION CON LOS OBJETIVOS
¿A cuáles de los
siguientes sectores
pertenece su empresa?
Desde que se creó su
empresa, ¿en qué
áreas tuvo dificultades
antes de ingres ar a la
incubadora de
empresas?
Desde que es parte de
la incubadora de
Realizar un
empresas, ¿Qué tipo de
análisis interno de
Observación, asistencia técnica
toda la Incubadora
Entrevista a recibió?
de Empresas del
emprendedores de la ¿Se siente conforme
1 Gobierno Asesoría Técnica
Incubadora de con las áreas de
Autónomo
Empresas, trabajo en asistencia técnica ya
Municipal de La
campo mencionada y/o desea
Paz.
que se implemente
nuevas áreas?
De la lista que a
continuación se detalla.
¿Estaría de acuerdo
que la incubadora de
empresas implemente
nuevas áreas?
¿Considera usted que
la incubadora de
empresas le
proporciono las
~ 39 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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siguientes habilidades
Gerenciales?
En la institución a la
que pertenece
¿Por qué el interés de
formar profesionales
en el área de
emprendimiento?
En la institución a la
que pertenece ¿Qué
tiempo está formando
profesionales en el
Entrevista a Docentes
Profesionales en área de
2 de Centros de
Realizar un Emprendimiento emprendimientos?
Educación Superior
análisis externo de Existe compromiso por
la Incubadora de parte de los
Empresas del profesionales en el
Gobierno área de
Autónomo emprendimiento?
Municipal de La ¿Se les ha dado
Paz. seguimiento a los
proyectos que se
elaboran por parte de
los profesionales en el
~ 40 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
área de
emprendimiento?
¿Qué beneficios se
han generado?
¿Qué aspectos se
consideran dentro de
los programas que se
estructuran para los
emprendedores?
¿Quiénes coordinan
estos programas?
~ 41 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 42 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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CUADRO N° 13
MATRIZ DE ENTREVISTAS
EMPRENDEDORES DE LA INCUBADORA DE EMPRESAS
~ 43 ~
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~ 44 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 45 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 46 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 47 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Evaluar si el porcentaje
Saber si los pre – profesionales
¿Existe compromiso por parte de los profesionales emprendedor de pre – Semi
están comprometidos en el área
en el área de emprendimiento? profesionales es positivo o Abierta
emprendedor.
negativo
¿Se les ha dado seguimiento a los proyectos que Saber los objetivos a los que están Considerar la idea de contratar a
Semi
se elaboran por parte de los profesionales en el enfocados los profesionales en el estos profesionales como
Abierta
área de emprendimiento? área de emprendimiento. consultores.
¿Considera usted que debe existir un vínculo Saber qué relación tienen estos dos Evaluar en qué manera influye la
Semi
mayor entre los Centros de Educación Superior y el sectores en el área de relación entre estos dos sectores
Abierta
sector de emprendimiento? emprendimiento. en el área de emprendimiento.
¿Usted cree que para un mayor rendimiento del
Saber que opciones tienen los pre- Proponer alianzas estratégicas
sector emprendedor sea necesario vincularse con Semi
profesionales en el área de para el beneficio de los
los programas de apoyo por parte del Gobierno Abierta
emprendimiento. emprendedores.
Autónomo Municipal de La Paz?
~ 48 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 49 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPITULO IV
RESULTADOS Y DISCUSION
A continuación se exponen los resultados de las entrevistas realizadas al
entorno emprendedor que tiene la Incubadora de Empresas del Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz.
Los datos reflejados de las entrevistas están clasificados por los objetivos
específicos del presente trabajo de investigación.
~ 50 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 9
MANUFACTURA
33% SERVICIOS
47%
TECNOLOGIA
13% ALIMENTOS
7%
~ 51 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 10
GRAFICO N° 11
~ 52 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 12
~ 53 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 13
ASUNTOS LEGALES
17%
50% CONTABILIDAD
22%
NINGUNA
TODAS
0% 11%
GRAFICO N° 14
~ 54 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 15
~ 55 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 56 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
R. La Ing. Zapana de la Universidad del Valle dijo que no se pueden medir los
resultados como tal, sino que depende mucho de la contraparte empresarial
~ 57 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 58 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
R. La Ing. Zapana de la Universidad del Valle afirmó que hay compromiso tanto
por parte de los estudiantes como de los docentes que pertenecen al
Programa Emprendedor
~ 59 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 60 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 16
si
33% no
67%
~ 61 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 17
20%
si
no
80%
~ 62 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 63 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 64 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 65 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
GRAFICO N° 18
si
no
93%
~ 66 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 67 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 68 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPITULO V
PROPUESTA
5.1. Introducción
En el presente trabajo de investigación se ve claramente que los
Emprendedores son un pilar fundamental para la economía de la ciudad de La
Paz y pues porque no decirlo para todo el país. Pero se ven cohibidas porque
estas cuentan con poco apoyo.
5.2. Objetivos
La propuesta del presente trabajo de investigación tiene como objetivo
principal Diagnosticar y Diseñar un Plan Estratégico en la Incubadora de
Empresas del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, con el fin que la
Incubadora de Empresas pueda tener claras sus Líneas Estratégicas y un
análisis FODA claro y concreto.
~ 69 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
5.3. Alcances
El presente trabajo de investigación se ha realizado para la Incubadora de
Empresas del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, pues la propuesta
está formulada para la misma.
~ 70 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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FIGURA Nº 1
Centros de Sector
Educación Superior Publico
Nuevas Empresas
Sector Privado
~ 71 ~
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5.5.1.2. Visión
Somos una entidad de servicio público que en el marco del Programa
Municipal de Cultura Emprendedora se dedica a la formación de negocios
innovadores y responsables.
5.5.1.4. Valores
Transparencia.
Profesionalidad.
Vocación de servicio.
~ 72 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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Cabe destacar que este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar
la interacción entre las características particulares del negocio y el entorno en
el cual éste compite.
CUADRO Nº 14
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Generador de empleo. Requerimientos reducidos de
Creatividad para adaptar inversión.
herramientas de trabajo. Flexibilidad para realizar
Capacidad para copiar ajustes tecnológicos y de
modelos estratégicos. conocimiento.
~ 73 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 74 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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CUADRO Nº 15
FORTALEZAS DEBILIDADES
~ 75 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 76 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 77 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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Actividades:
PROPUESTA Nº 1
PERFIL Y FUNCIONES DEL PERSONAL DE LA INCUBADORA DE
EMPRESAS
~ 78 ~
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~ 79 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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principales
indicadores
emergentes de los
escenarios de
sensibilización
estudiados.
Informe financiero
preliminar.
Asistir al emprendedor para: Planificación
o Determinar el desarrollo del estratégica de
plan de la Empresa. mediano y largo
o Buscar los recursos necesarios plazo.
para su funcionamiento. Detalle de posibles
o Determinar la estructura alianzas.
Asesor en organizativa. Descripción del
Administración o Realizar el control general de la proceso de
empresa. selección y
o Definir las funciones y tareas de contratación del
cada trabajador. personal.
o Seleccionar y contratar al Informe
personal. administrativo
o Evaluar al personal. preliminar.
Fuente: Elaboración Propia
~ 80 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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PROPUESTA Nº 2
CRONOGRAMA DE ASISTENCIA TECNICA
SEMANAS
MODULO/ACTIVIDAD INTERVIENEN RESULTADOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
MODULO 1 - DIAGNOSTICO INICIAL
Asesor Tecnico
1 Diagnostico inicial en Definicion de Validacion Comercial.
Administracion
Equipo tecnico Definir requisitos de éxito. Firma de
2 Entrevista de diagnostico
+ emprendedor compromiso.
3 Informe de diagnostico Coordinadora Diagnostico inicial y plan de trabajo.
MODULO 2 - TRABAJO DE CAMPO Y RELEVAMIENTO DE INFORMACION
Area de finanzas: Relevamiento de Tecnico en Definicion lineas de producto. Diseño de
4 informacion y trabajo con el finanzas + cadena de abastecimiento y proceso de
emprendedor. emprendedor produccion. Costos variables y fijos.
Definicion preliminar del negocio y de lineas
Area de marketing: Relevamiento de Tecnico en
de investigacion a realizar. Formulario para
5 informacion y trabajo con el marketing +
investigaciones. Relevamiento fuentes
emprendedor. emprendedor
primarias y secundarias de informacion.
Investigaciones de mercado y
6 Emprendedor Investigaciones procesadas.
finanzas.
7 Informe de seguimiento. Coordinadora Informe mensual
Estimaciones preliminares de Marketing.
Cierre preliminar de recepcion de
8 Equipo tecnico Evaluacion preliminar del perfil de
informacion
negocio.
MODULO 3 - ANALISIS Y CONCLUSIONES
Tecnico en
Taller FODA. Definicion del encuadre
Admistracion y
9 Area Adminstrativa y Marketing estrategico. Informe preliminar de
Marketing +
marketing.
emprendedor
Verificar costos. Completar informacion
Tecnico en economica y financiera. Evaluar fuentes de
10 Area Financiera finanzas + financiamiento. Proyecciones financieras.
emprendedor Supuestos de trabajo. Sensibilidad. Riesgos.
Informe financiero preliminar.
11 Informe de seguimiento. Coordinadora Informe mensual.
MODULO 4 - EVALUACION GENERAL
Analisis de los informes preliminares Redaccion del Plan de Negocios
12 Coordinadora
de marketing y finanzas. preliminar.
Analisis del documento y verificacion de
Presentacion del Perfil / Plan de Equipo tecnico
13 conocimiento y manejo del mismo.
Negocios preliminar + emprendedor
Elaboracion del Plan de Accion.
MODULO 5 - CIERRE
Cierre de los documentos definitivos a Plan de Negocio + Plan de Accion +
14 Coordinadora
ser presentados. Informe de evaluacion.
16 Entrega para el Premio Emprendedor. Coordinadora Envio.
~ 81 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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PROPUESTA Nº 3
CRONOGRAMA DE TALLERES
MES MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
SEMANAS
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
ACTIVIDAD
DESARROLLO DE LAS
CARACTERISTICAS
EMPRENDEDORAS
PERSONALES
CREATIVIDAD E
INNOVACION PARA
EMPRENDEDORES
MARCO ESTRATEGICO
ANALISIS Y ESTRATEGIA
DE MERCADOTECNIA
GESTION SOSTENIBLE
EMPRESARIAL
GESTION DE LA
PRODUCCION
DISEÑO ORGANIZACIONAL
FUNDEMPRESA
SERVICIO DE IMPUESTOS
NACIONALES (S.I.N.)
AFILIACIONES A LA CAJA
NACIONAL DE SALUD O
SIMILARES
AFILIACIONES A LA
ADMINISTRADORA DE
FONDOS DE PENSIONES
(A.F.P.)
REGISTRO EN EL
MINISTERIO DE TRABAJO
COSTOS DE
PRODUCCION
COMO ACOMODARSE A
LOS CAMBIOS Y
NECESIDADES DEL
MERCADO
CONTROL Y MANEJO DE
ALIMENTOS
PROPUESTA Nº 4
TALLERES O CURSOS DE CAPACITACION PARA DESPERTAR EL
EMPRENDIMIENTO EN LA POBLACION PACEÑA
1er. laboral.
DESPERTANDO EL ESPIRITU Perfil del emprendedor.
EMPRENDEDOR
Éxito empresarial.
2do.
Autoestima y motivación.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.
3er. Creatividad e innovación.
DESARROLLANDO LAS Comunicación.
COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS Autonomía.
Nuevas Tecnologías para
4to. emprendedores.
Las TIC´s y las PYMES.
~ 82 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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Gestación de ideas de
negocios.
5to. Fuentes de idea.
IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES DE Innovación Tecnológica.
NEGOCIO Oportunidades de Negocios.
Evaluación de la idea de
6to. negocio.
La Microempresa.
Fuente: Elaboración Propia
Actividades:
PROPUESTA Nº 5
FORMULARIO VC - 1
HOJA DE TRABAJO PARA DEFINIR EL NEGOCIO
NOMBRE DEL EMPRENDEDOR C.I.
~ 83 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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¿Qué produzco?
~ 84 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
PROPUESTA Nº 6
FORMULARIO VC - 2
HOJA INICIAL DEL EMPRENDEDOR
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
...................................................................
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
...................................................................
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Debe ser Cualitativo, integral y terminal.
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Deben ser: Cuantitativos, Cualitativos, Conductuales y Especiales.
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………...
VALORES:
La mejor forma de conseguir que exista coherencia entre los valores y la práctica profesional es crear un
espacio de reflexión colectiva sobre los valores del emprendimiento.
~ 85 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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¿Cuáles son los valores que caracterizan al emprendimiento en la actualidad y cuales creéis que se
tendrían que potenciar para conseguir los retos del futuro?
3. Valores de desarrollo
MISION
~ 86 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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• ¿Qué hacemos? (necesidades que pretende satisfacer, funciones esenciales, servicios que ofrece).
• ¿Por qué lo hacemos? (finalidad de la acción remitiéndose a los valores fundantes de la organización;
compromiso con la comunidad y con sus miembros).
• ¿Para quién lo hacemos? (población objetivo de la acción institucional; colectivos a los que se dirige y
ámbito territorial de influencia).
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
.............................................................................. ..................................................................................
................................................................................
VISION
La visión es lo que se desea y aspira para futuro. Debe señalarse todo lo que se pre tende desarrollar y
que distinga de otras organizaciones o empresas similares.
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………
~ 87 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
PROPUESTA Nº 7
FORMULARIO VC – 3
LA COMPETENCIA REALIZA PROMOCIONES
SI NO
PROPUESTA Nº 8
FORMULARIO VC – 4
PUBLICIDAD DE LA COMPETENCIA
SI NO
~ 88 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
PROPUESTA Nº 9
FORMULARIO VC – 5
ESTUDIO DE COSTOS DE PRODUCCION
2.-
3.-
4.-
5.-
PROPUESTA Nº 10
FORMULARIO VC - 6
TIEMPOS DE LA COMPETENCIA
NOMBRE DEL EMPRENDEDOR C.I.
~ 89 ~
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PROPUESTA Nº 11
FORMULARIO VC - 7
PRECIOS DE LA COMPETENCIA
NOMBRE DEL EMPRENDEDOR C.I.
Actividades:
~ 90 ~
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PROPUESTA Nº 12
ACUERDO DE COLABORACIÓN O ALIANZA ESTRATÉGICA
Entre:
______________________________________Identificado:(C.I.)_________________
Y______________________________________Identificado:(C.I.)________________
CONSIDERANDO
ACUERDO
PRIMERO: Las partes que concurren a la suscripción del presente instrumento declara, de común
acuerdo, que sus términos sólo comprometen una colaboración voluntaria de
___________________________, y de _______________________, en la concreción de los objetivos
tenidos a la vista, siempre que estos contribuyan efectivamente al interés general de las
partes y dentro del ámbito de las atribuciones y competencias que establece el orden jurídico
nacional.
a) Capacitación.
~ 91 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
__________________________________
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
__________________________________
c) Suministro de Recursos.
___________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________
__________________________________
1.
2.
3.
4.
QUINTO: Partes independientes. De conformidad con este Acuerdo las partes serán interpretadas
como contratantes independientes. Nada en este acuerdo será interpretado como estableciendo
una sociedad, agencia de empleo u otra relación similar entre las partes.
Firma.
_______________________ _______________________
~ 92 ~
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~ 93 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
PROPUESTA Nº 13
Alim entos
Ingeniería de
.
Alimentos Ministerio de
Banco unión
UMSA (Con Administración Gestión Producción junto
Manufactura Banco
los Centros de Empresas empresarial con el Vice Formularios
Nacional de
de Ingeniería Asistencia ministerio de la Talleres
Bolivia
Investigación Industrial técnica en Micro y Pequeña Seminarios Facilidad de
Servicios Banco de
Superior) Ingeniería las Empresa Cooperación Financiamiento
Desarrollo
EMI comercial diferentes SENASAG Económica
Productivo
Católica Informática áreas FUNDEMPRESA
Banco los
tecnología UPB Ingeniería en IMPUESTOS
Andes Pro –
sistemas NACIONALES
Credit
- otro
Otro
~ 94 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Objetivo:
Actividades:
La Incubadora de Empresas con el formulario de evaluación propuesto,
deberá capacitar a su personal, para que los Emprendedores no se
sienten insatisfechos con las asistencias técnicas recibidas. Ver
Propuesta Nº 14.
PROPUESTA Nº 14
CARACTERISTICAS PARA EVALUAR A LAS PERSONAS QUE DAN
ASISTENCIAS TECNICAS EN LA INCUBADORA DE EMPRESAS
CARACTERISTICA SI NO
Es una persona de confianza para el grupo de emprendedores.
Cuenta con redes personales y profesionales, que puede poner al servicio del Plan de Negocios de los
emprendedores.
Sabe traducir la información técnica y comercial de maneras que puedan ser apropiadas por los
emprendedores.
Tiene capacidad de trabajo y demuestra entusiasmo e interés para compartir y transmitir
conocimientos.
Sabe que su rol no es el de tomar decisiones por los emprendedores, si no el de hacer las preguntas
correctas para que los emprendedores tomen sus propias decisiones pero basadas en información
adecuada y conociendo todas las alternativas posibles.
Entiende los procesos socioeconómicos y políticos y puede generar diagnósticos acertados acerca de
las tendencias que se presentan en la región, en los mercados de consumo, lo cual implica poder
diagnosticar que tipo de negocios pueden ser viables, que obstáculos habrá que enfrentar y que
requerimientos se necesita en cada caso.
Esta dispuesto a investigar y aprender cosas nuevas, que puedan ayudar a los emprendedores.
No tiene prejuicios de sexo, raza, religión, edad, situación social, etc.
Se preocupa por explicar adecuadamente y aplica formas de evaluar que lo transmitido haya sido
entendido.
Esta dispuesto a acompañar a los emprendedores a realizar sus trámites o a mantener reuniones
comerciales, para luego ayudar a evaluar el desempeño de los mismos.
No se “guarda” el conocimiento, le gusta compartirlo y difundirlo, pero también entiende que su
conocimiento no es el único.
Desarrolla su trabajo de una forma planificada y ordenada. Trata de diseñar planificaciones realistas
con los emprendedores, de forma tal que pueda haber registro de los avances y los corrimientos en
relación a lo previsto, y en función de ello pueda evaluarse el proceso.
Procura que las demás personas evalúen su trabajo y lo toma en cuenta para mejorar su labor.
~ 95 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
PROPUESTA Nº 15
CUADRO FINAL DE EVALUACION PARA EMPRENDEDORES
GRADO GRADO
IMPACTO
CALIFICACION DEBILIDADES FORTALEZAS
ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO ALTO MEDIO BAJO
CAPACIDAD
1. DIRECTIVA
2. COMPETITIVIDAD
3. FINANCIERA
4. TECNOLOGIA
5. TALENTO HUMANO
Fuente: Elaboración Propia
~ 96 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Al finalizar el presente trabajo se dan a conocer las conclusiones y
recomendaciones de la intervención en relación con el objetivo general y los
objetivos específicos. Esto es un proceso de inducción, interacción y mejora
continua para llegar a los resultados esperados.
6.1. Conclusiones
El Sector Empresarial en el Estado Plurinacional de Bolivia enfrenta en la
actualidad, fenómenos competitivos que genera el mercado de libre comercio
y la desregularización que trae consigo, afectando particularmente a los
Emprendedores, las cuales siguen aferradas a paradigmas que fueron
adecuadas en el pasado y que actualmente muestran grandes deficiencias.
~ 97 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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~ 99 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
recursos existentes. Por lo tanto, se establece que aún falta mucho para
promover este tipo de mecanismo.
6.2. Recomendaciones
Debemos tener presente que en un escenario empresarial, cambiante y
complejo, el crecimiento sólo es factible a través de la competitividad, y la clave
son los recursos humanos mejor calificados, por ello el Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz requiere de personas aptas para desempeñarse en una
economía dinámica y cambiante, y que dispongan de alternativas para crecer
en todos los sentidos, lograrlo constituye un reto enorme y requiere de
concretar la participación de los sectores: Empresarial, Educativo y Gobierno.
~ 100 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Ahora y cada vez más, se precisa que los Centros de Educación Superior
estén más comprometidos con el Sector Empresarial para interactuar y usar la
ciencia y la tecnología, para generar una mayor productividad empresarial, y
sobre todo fomentar la competitividad.
Una medida de control que puede ser utilizada, son los formularios aplicados
a los incubados, esto con el propósito de que la Incubadora de Empresas
evalúe a los mismos logrando con lo anterior, mejorar el desempeño y
operación de la Incubadora de Empresas.
Cabe hacer mención que los cursos, seminarios y todas aquellas actividades
encaminadas al desarrollo y capacitación, tanto de Emprendedores como de
comerciantes ya establecidos, deberán programarse en función de los
servicios propios que proporciona la Incubadora de Empresas.
Para evitar una mala comunicación entre los Programas del Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz lo más recomendable para que las estructuras
que proporcionan apoyo al sector Emprendedor tengan un vínculo mayor y se
elaboren programas concretos donde no se dupliquen las funciones, se
~ 101 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
CUADRO Nº 16
MATRIZ DE CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES EN
FUNCIÓN A LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS
OBJETIVOS
SUBVARIAB RESULTAD CONCLUSIO RECOMENDACI
ESPECIFIC
LES OS NES ONES
OS
Realizar un Tras un
análisis completo
interno de análisis La Incubadora de
toda la interno de Empresas es un
Incubadora toda la vínculo directo
de Empresas Incubadora de entre la población
Implementa
del Gobierno Asesoría Empresas, y las Micros y
r un plan
Autónomo Técnica notamos que Pequeños
estratégico
Municipal de tenía algunas Empresas, por eso
La Paz falencias, se debe dar más
tanto de la atención a este
Incubadora programa.
como de los
incubados.
Realizar un Profesionales Mejorar los La parte Tiene que haber
análisis en procesos de externa que un vínculo directo
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
BIBLIOGRAFIA
FERNANDEZ, Marco Antonio, “REPORTE GEM BOLIVIA”, 2010.
~ 105 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
~ 106 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
https://es.wikipedia.org/wiki/Incubadora_de_empresas
http://revistaprofe.com
www.asofinbolivia.com
www.agendadigital.org.bo
http://mype-pymes-bolivia.blogspot.com
www.boliviaemprende.com/publicaciones/reporte-de-economia-
desarollo-caf-2013-emprendimientos-en-america-latina
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm
~ 107 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 1
PROCESO DE INCUBACION
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 2
PROGRAMA DE INCUBADORA DE EMPRESAS
SENSIBILIZACIÓN
GESTACIÓN
INCUBADORA DE
EMPRESAS
INCUBACIÓN
POST – INCUBACIÓN
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 3
CUESTIONARIO APLICADO A LOS CENTROS DE EDUCACION
SUPERIOR QUE CUENTAN CON PROGRAMAS DE APOYO A
EMPRENDEDORES
1. En la institución a la que pertenece ¿Por qué el interés de formar profesionales en el área de
emprendimiento?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
3. ¿En qué consiste el vínculo que existe por parte de esta institución con el sector de
emprendimiento?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
5. ¿Qué aspectos se consideran dentro de los programas que se estructuran para los
emprendedores?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
a. Si. b. no
¿Cuál?
…………………………………………………………………………………………………
8. ¿Se les ha dado seguimiento a los proyectos que se elaboran por parte de los profesionales en
el área de emprendimiento?
a. Si b. No
…………………………………………………………………………………………………
9. ¿Considera usted que debe existir un vínculo mayor entre los Centros de Educación Superior
y el sector de emprendimiento?
~ 110 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
a. Si b. No
¿Por qué?
…………………………………………………………………………………………………
10. ¿Considera usted que para tener un vínculo mayor con el sector empresarial, sea necesario
vincularse con los programas de apoyo por parte del Gobierno Autónomo Municipa l de La
Paz?
a. Si b. No
¿Por qué?
…………………………………………………………………………………………………
~ 111 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 4
CUESTIONARIO APLICADO A INSTITUCIONES DE SERVICIO PUBLICO
QUE CUENTAN CON PROGRAMAS DE APOYO A EMPRENDEDORES
1. En la institución a la que pertenece ¿Cuál es el interés que se le da al área de
Emprendimiento?
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
3. ¿En qué consiste el vínculo que existe por parte de esta institución con el sector de
emprendimiento?
…………………………………………………………………………………………
4. ¿Qué beneficios se han generado?
…………………………………………………………………………………………
5. ¿Qué aspectos se consideran dentro de los programas que se estructuran para los
emprendedores?
…………………………………………………………………………………………
6. ¿Quiénes coordinan estos programas?
…………………………………………………………………………………………
7. ¿Existe compromiso por parte de los Empresarios en el área de emprendimiento?
a. Si. b. No
¿Cuál?
…………………………………………………………………………………………
8. ¿Se les ha dado seguimiento a los proyectos que se elaboran por parte de los
Empresarios en el área de emprendimiento?
a. Si. b. No
~ 112 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
9. ¿Considera usted que debe existir un vínculo mayor entre los Centros de Educación
Superior y el sector de emprendimiento?
b. Si b. No
¿Por qué?
…………………………………………………………………………………………
10. ¿Considera usted que para tener un vínculo mayor con el sector empresarial, sea
necesario vincularse con los programas de apoyo por parte del Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz?
b. Si b. No
¿Por qué?
…………………………………………………………………………………………
~ 113 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 5
CUESTIONARIO APLICADO A EMPRENDEDORES DE LA INCUBADORA
DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
Con el fin de evaluar el crecimiento y desarrollo del sector emprendedor en el Gobierno
Autónomo Municipal de La Paz, solicito de su valiosa colaboración y disponibilidad para
recabar la información necesaria.
INSTRUCCIONES: Marque o subraye su respuesta según se indique.
1. ¿A cuáles de los siguientes sectores pertenece su empresa?
2. ¿Desde que se creó su empresa, en qué áreas tuvo dificultades antes de ingresar a la
Incubadora de Empresas?
4. ¿Se siente conforme con las áreas de asistencia técnica ya mencionadas y/o desea que
se implemente nuevas áreas?
¿Por qué?
………………………………………………………………………………………………..
~ 114 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
a. Liderazgo b. Comunicación
c. Toma de Decisiones d. Trabajo en Equipo
e. Capacidad de Concentración
f. Ninguna g. Todas
7. ¿Cómo considera que son las asistencias técnicas brindadas por los técnicos de la
incubadora de empresas?
¿Por qué?
………………………………………………………………………………………………..
8. ¿Cree usted que el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz ha dado a conocer
eficientemente el apoyo que brinda la Incubadora de Empresas hacia los
emprendedores?
a. Si b. No
9. Considera usted, ¿Qué los organismos e instituciones públicas han brindado el apoyo
necesario al sector emprendedor?
a. Si b. No
¿Cuales? …………………………………………………………………………………….
10. ¿Usted estaría de acuerdo que la Incubadora de Empresas realice o tenga alianzas
estratégicas con otras Instituciones Públicas y Privadas?
a. Si b. No
¿Por qué?
………………………………………………………………………………………………
~ 115 ~
DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
ANEXO 6
FOTOS INCUBADORA DE EMPRESAS
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
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DIAGNOSTICO Y DISEÑO DEL PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL DE
LA INCUBADORA DE EMPRESAS DEL GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE LA PAZ
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