Caso SAS Huma

1. ¿Cuál es su impresión respecto de esta cultura amigable con los trabajadores?
¿Cree que
funcionaria en otras organizaciones? ¿Por qué? ¿Qué se requeriría para que funcionara?
Que la empresa se preocupa por el bienestar de los trabajadores y sus familias, demuestra el
compromiso que la empresa tiene hacia los empleados y los beneficios que a estos se le ofrece, y
los trabajadores siguen colaborando con la empresa porque esta los respeta y se preocupa por
ellos.
Sí, porque siempre es bueno que haya una buena relación entre la empresa y sus empleados, que
de vez en cuando las empresas se preocupen por ellos y les ofrezcan beneficios ya sean pequeños
y grandes, esto les agradara a los empleados y esto permitirá que los empleados tengan una mejor
satisfacción laboral y tengan buena productividad laboral.
Que la empresa cuente con las estrategias de motivación laboral, que puedan brindarles a los
empleados un espacio idóneo donde puedan desarrollarse de manera personal y profesional.
Que de vez en cuando lo jefes se acerquen a los empleados y se ganen su confianza, que escuche
las ideas, y los incomodos que el empleado pueda tener.
Y en caso de que las cosas se compliquen, mantener la calma, el orden y el entusiasmo, brindar
información que el personal necesita, buscar la manera de que no tengan que despedir a ningún
empleado y principalmente mostrar seguridad en el manejo del problema, esto ayudara a que los
empleados no tengan ideas negativas sobre la situación
2. ¿Cómo podría ayudarle al director general Jim Goodnight la comprensión del

comportamiento organizacional para dirigir su empresa? ¿Y a sus gerentes de primer
nivel?
Sabemos que el comportamiento organizacional se enfoca en tres áreas:
El primero que es el comportamiento individual: Es cuando el director de la empresa tiene las

mejores actitudes hacia los empleados, la personalidad que la empresa y el cómo director general
mantienen, el aprendizaje y la motivación que brinda hacia sus empleados.
En segundo el comportamiento grupal, es en donde le director explica las normas de la empresa,

el rol que cada empleado debe cumplir, la creación de los equipos de trabajo, hacer visible el
liderazgo que tiene el o las personas que son los líderes en las áreas de trabajo.
En tercer el comportamiento organizacional, presenta las políticas que la empresa tiene, y la

cultura que sea la más agradable y la mejor posible y tener en cuenta a los recursos humanos que
se necesiten o sean necesarios para la satisfacción laboral de sus empleados.
Rectificando lo que ya se había mencionado en la pregunta anterior, el director tiene el mismo

trato hacia todos sus empleados, se preocupa por las necesidades de sus empleados y
simplemente les muestra cuales son las normas, los roles, la estructura de la empresa, y los
conflictos que tiene la empresa.
El director general de SAS actúa y se dirige de igual manera hacia todos sus empleados.
3. ¿Qué cree que ha contribuido a la baja tasa de rotación en SAS? ¿Por qué una baja tasa de
rotación es positiva para las empresas?
Contribuye mucho la manera en que la empresa trata y se preocupa por sus empleados, la manera
en que la empresa les da libertad para que ellos puedan trabajar a gusto, escuchar las ideas y
opiniones que ellos brindan para que la empresa tenga un mayor crecimiento, y los beneficios que
la empresa les brinda a las familias de los trabajadores, eso hace que los empleados se sientan a
gusto trabajando y colaborando por mucho tiempo dentro de la empresa y los empleados no
tengan la idea de cambiar de trabajo o en pensar que en algún momento los van a despedir, ya
que eso no existe en esta empresa, esta empresa deja ir a sus trabajadores hasta que ellos quieran
y/o ya no puedan ejercer su trabajo correctamente y de cierta manera la empresa los sigue
apoyando económicamente.
Por qué, la empresa mantiene gente de experiencia, no se tiene que estar capacitando a personas,
y los empleados se sienten a gusto en la empresa y como ya se había mencionado en la respuesta
anterior, tanto la empresa como los empleados colaboran de la mejor manera que hace que la
empresa tenga mayor crecimiento y los empleados mayores beneficios.
4. Vuelva a leer el comentario que hizo el empelado de SAS en la encuesta de las mejores
compañías para trabajar. ¿Qué le indica respecto de la importancia que tiene comprender
el comportamiento individual?
Que el director general se preocupa por sus empleados, mantiene las mejores actitudes hacia los
empleados, la motivación que les brinda para que puedan tener un buen día laboral, así como lo
hace el director con los miércoles de M&M’s gratis para todos los empleados, el aprendizaje que
les brinda el director y viceversa, la personalidad que el director le brinda a la empresa para que
sus empleados se sientan a gusto trabajando.

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Sabemos que el comportamiento organizacional se enfoca en tres áreas:

El primero que es el comportamiento individual: Es cuando el director de la empresa tiene las

En segundo el comportamiento grupal, es en donde le director explica las normas de la empresa,

En tercer el comportamiento organizacional, presenta las políticas que la empresa tiene, y la

Rectificando lo que ya se había mencionado en la pregunta anterior, el director tiene el mismo

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