Pág.

12
ENTREVISTA:
REVISTA INSTITUCIONAL Raúl Neyra, gerente general
Y DE SERVICIOS PARA de Fargoline: “Un posgrado
EMPRESAS APORTANTES incentiva a nuestro personal
a tomar nuevos retos”.

Nº 83 Cursos gratuitos para empresas aportantes: agosto - setiembre 2017

LA CREADORA DE MILCO Pág. 26 CAPACITACIÓN Pág. 28 INAUGURACIÓN Pág. 42

Joven egresada de SENATI es CONSTANTE TECH SENATI
la autora de la mascota de los Experto francés reforzó Posgrado tecnológico permitirá una
Panamericanos Lima 2019 conocimientos de instructores mayor especialización de los técnicos
senatinos en Abancay

INDUSTRIA 4.0: UNA

REVOLUCIÓN EN MARCHA

SENATI implementó un laboratorio que asimila el concepto de Industria 4.0,

siendo el primero de su clase en Latinoamérica. Pág 8.
REVISTA 1
 ÍNDICE
REVISTA
20
CINCO SENATINOS
PARTICIPARON EN
ENCUENTRO DE LA
ALIANZA DEL PACÍFICO
EL ENCUENTRO
DIRIGIDO A JÓVENES
ESTUDIANTES FUE
ORGANIZADO POR
La REVISTA INSTITUCIONAL Y DE SERVICIOS PARA NESTLÉ Y SE REALIZÓ EN
EMPRESAS APORTANTES es una publicación del SANTIAGO DE CHILE.
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo
Industrial (SENATI), institución de gestión privada

22
cuya finalidad es formar profesionales técnicos
innovadores y altamente productivos.
Edición: 5000 ejemplares.

LA NECESIDAD DE TENER UN
Lima, agosto-setiembre de 2017
Consejo Editorial:
PROFESIONAL EN SEGURIDAD
Gustavo Alva Gustavson
(Director Nacional)
DE LA INFORMACIÓN
Jorge Castro León EL COORDINADOR NACIONAL
(Subdirector Nacional)
Jorge Chávez Escobar
DE LA ETI DE SENATI DETALLA
(Gerente Académico) LOS RIESGOS QUE CORREN
Hazel Bottger Pipoli LAS EMPRESAS QUE NO
(Gerente de Marketing y Promoción) PROTEGEN CON EFICIENCIA
Denisse Quispe Romero
(Marketing y Promoción)
SU INFORMACIÓN VIRTUAL.
Diseño y Diagramación: Prensa Grupo S.A.C.

24
Fotografía: Pedro Luna / Video: Reymer Carrión

• Área de Gestión - Administración

• Área de Desarrollo Personal - Social
• Área de Metalmecánica
• Área de Electrónica
• Área de Mecánica Automotriz
• Área de Confecciones de Prendas de Vestir

www.senati.edu.pe

Formación y Capacitación Profesional

Diseño de Programas y Cursos para la Formación
SENATI CUENTA CON TECNOLOGÍA DE PUNTA PARA PURIFICAR EL AGUA
y Capacitación Profesional EXPERTOS DE LA INSTITUCIÓN HAN SIDO CAPACITADOS EN EL
Ensayos Textiles USO Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE LA EMPRESA
ALEMANA NECON, QUE SUMINISTRAN AGUA PURIFICADA
DE FORMA INSTANTÁNEA Y SIN USAR QUÍMICOS.
REVISTA 4
 ÍNDICE

34

ETI PARTICIPÓ EN NAB SHOW 2017 38 DIRECCIÓN ZONAL CUSCO-APURÍMAC-MADRE

DE DIOS CUMPLE 32 AÑOS
SENATI ESTUVO PRESENTE EN LA FERIA DE EN LA QUINCENA DE JULIO, LA DIRECCIÓN
AVANCES TECNOLÓGICOS PARA LA INDUSTRIA ZONAL QUE COMPRENDE A DOS IMPORTANTES
AUDIOVISUAL MÁS IMPORTANTE DE LA REGIÓN. REGIONES MINERAS ESTUVO DE ANIVERSARIO.
SU CRECIMIENTO HA SIDO NOTABLE.

40 DOCENTE DE SENATI FUE

CAPACITADA EN OXFORD
CECILIA LEANDRO INFANTE VIAJÓ AL
REINO UNIDO PARA SER CAPACITADA
42 LANZAMIENTO DE SENATI TECH
EN METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA ES EL PRIMER Y ÚNICO PROGRAMA DE POSGRADO
DEL INGLÉS PARA ADULTOS. DIRIGIDO A PROFESIONALES TÉCNICOS.

SENATI: Av. Alfredo Mendiola 3520, Independencia, Lima, Perú. / E-mail: [email protected] / Teléfonos: RPM:#964 939 865 / 208-9999 anexos: 9221 - 9220
Derechos de autor reservados: se autoriza la difusión de su contenido con mención de la fuente

REVISTA 5
 EDITORIAL

GUSTAVO ALVA GUSTAVSON

Director Nacional de SENATI

IDENTIDAD TECNOLÓGICA
odo fluye, todo cambia. Nada perma- En SENATI creemos que la permanente actualización en
nece”, decía el filósofo griego Heráclito materia tecnológica es un factor clave en el desarrollo de una
de Éfeso hace muchos siglos y su frase industria competitiva, con capacidad de crear una identidad
continúa vigente, más aún en una épo- irreversible en el mediano plazo. Es por ello que constante-
ca en que la tecnología innova cons- mente nos preocupamos en asimilar innovadoras metodolo-
tantemente. La globalización, el inter- gías, aplicando iniciativas como los Centros de Excelencia,
cambio constante de información y el los cuales facilitan la transferencia tecnológica de equipos
mayor acceso a ella, impulsa a que cada día se produzcan de última generación a los estudiantes que preparamos.
nuevos procedimientos técnicos más eficientes que logran
Hoy SENATI cuenta con quince Centros de Excelencia en
mayor comodidad y productividad en diversos campos.
distintas ramas como mantenimiento de maquinaria pesada,
Estos desarrollos van desde aspectos tan sencillos, hidráulica, soldadura, mantenimiento automotriz, tratamiento de
como encender las luces de una casa con un simple mo- agua, entre otras. En el caso de la última materia, disponemos
vimiento de ojos, hasta acciones tan complejas como el de una planta didáctica ubicada en la Escuela de Tecnologías
intercambio de información entre máquinas para lograr Ambientales. Otro aspecto que venimos impulsando para conti-
un producto de calidad y que asegure su colocación en nuar a la vanguardia tecnológica es el ingreso en la tecnología
el mercado. de Industria 4.0, que en esta edición explicamos ampliamente.
La tecnología no parece tener límites y es ubicua, pues Al respecto, estamos próximos a inaugurar el primer labora-
actualmente los cambios tecnológicos provienen desde torio de la región con tecnología de Industria 4.0, la cual permi-
las urbes más sofisticadas a los lugares más modestos en tirá transmitir a los estudiantes los conocimientos de vanguardia
los que la capacidad de verdaderos talentos genera cono- al más alto nivel técnico, orientados a potenciar la eficiencia pro-
cimientos de avanzada tan solo al frente de una compu- ductiva en favor del desarrollo de la industria local.
tadora portátil.
Con Industria 4.0 estamos viviendo la cuarta revolución
De manera planificada, muchos países han obtenido una industrial, en cuyo contexto las empresas pasarán de la auto-
identidad tecnológica amplia en determinada materia. La In- matización a la cyber industria. En ese sentido creemos que
dia, por ejemplo, es hoy un exportador de tecnologías de la la industria, en un lapso de cuatro o cinco años, va a estar
información; Israel ha logrado avances increíbles en el sector inmersa en este tipo de tecnología; y nosotros estamos en-
agrícola haciendo de su desierto uno de los suelos más pro- focados en desarrollar el talento que pueda estar adecuada-
ductivos en alimentos del mundo, mientras que Corea del Sur mente preparado para asimilar esos procesos en la Industria.
realiza constantes innovaciones en la industria del audio y
Con estas importantes acciones demostramos que es
video y hoy es el centro del desarrollo tecnológico.
indeclinable nuestro propósito de mantenernos a la altura
Estos países han incluido las tecnologías de la infor- de las grandes innovaciones que se producen en el mundo
mación en sus respectivas industrias, logrando óptimos industrial, apoyando a las diversas empresas locales que
productos, al tiempo que exportan los nuevos sistemas y buscan perfeccionarse en la medida que las tecnologías van
generan divisas. avanzando.

REVISTA 7
PORTADA

SENATI INGRESA A LA REVOLUCIÓN

DE LA INDUSTRIA 4.0

SENATI es la primera institución educativa en Latinoamérica en contar con

este avance tecnológico industrial que repercutirá en la formación profesional
de sus estudiantes y egresados.

L
a gran revolución en el uso de la Esta aula de capacitación, implementa- procesos o acciones de los equipos., teniendo tu
información también ha llegado al da con la tecnología de Bosch Rexroth, tiene cuenta de resultados en tiempo real desde cual-
sector productivo. Hoy se habla ya equipos y maquinarias digitales con controles quier parte del mundo hasta el nivel más básico.
de la cuarta revolución industrial, numéricos computarizados, que operan y se Jorge Chávez Escobar, gerente académico
lo que implica que todos los procesos de comunican a través de Internet y mediante la de SENATI, indica que Industria 4.0 permite al
una corporación estén interconectados por nube, tal como exige Industria 4.0.
proceso productivo y a los operadores corregir,
Internet de las Cosas (IOT) y que en el ámbito La principal ventaja de esta tecnología es si es necesario, situaciones en tiempo real y
productivo es conocido como Industria 4.0. que las máquinas no solo se conectan entre elevar la productividad de las empresas.
SENATI ya es parte de esta revolución ellas como lo hace IOT, sino que permiten la Edouard Manche, Business Developmen-
productiva y, recientemente, ha implemen- interacción entre los materiales, las máquinas, t&Innovation de Bosch, quien estuvo en el
tado la primera aula de capacitación bajo el los métodos de producción y diferentes per- Perú para la implementación del Laboratorio
concepto de Industria 4.0 con lo que se con- sonas de una misma empresa, sin importar el Industria 4.0, precisa que esta revolución per-
vierte en la primera institución educativa lugar en el que se encuentren. mite cubrir aspectos tan relevantes como el
en Latinoamérica en contar con este avance De esta manera, mediante aplicaciones instala- mantenimiento preventivo, captar datos y ser
tecnológico industrial, que repercutirá en la das en tabletas o smartphones, los colaboradores capaces, a la vez, de analizar la información, de
formación profesional de sus estudiantes, de la empresa pueden visualizar el correcto funcio- tal manera que se ahorra tiempo y se evita la
egresados y trabajadores de las empresas. namiento, verificar datos del sistema y programar paralización de las industrias.

REVISTA 8
 PORTADA

¿Es posible que una empresa pueda hoy

BOSCH REXROTH Y SENATI HAN UNIDO
ESFUERZOS PARA IMPLEMENTAR LA implementar Industria 4.0? Chávez indica que
PRIMERA AULA DE CAPACITACIÓN BAJO sí. Incluso esta implementación puede ser pau-
EL CONCEPTO DE INDUSTRIA 4.0, EL CUAL latina empezando con la digitalización de una
PERMITIRÁ UNA CAPACITACIÓN DE AVAN- parte del proceso de producción o de toda una
ZADA DE LOS ESTUDIANTES DE SENATI.
planta.
“Para tener una fábrica inteligente, Indus-
tria 4.0, es necesario contar con un equipo mul-
tidisciplinario: Mecánica, Electrónica, Informá-
tica, Procesos”, señala.
En tanto, Thorsten Körner, gerente de
ventas de Bosch Rexroth – Perú, afirma
que Industria 4.0 no es otra cosa que lograr
que la información referente a cierta línea
de producción ya no esté solo disponible
en un computador, sino que la data pue-
da transferirse a la nube (Internet), lo que
JORGE CHÁVEZ, GERENTE ACADÉMICO DE SENATI.
va a permitir que otras personas ligadas al
ámbito productivo puedan acceder a esta
información, e incluso intervenir en los
procesos de forma remota.
“Lo que se logra con Industria 4.0 es hacer
más eficiente la producción, pues en los proce-
sos en sí es poco lo que ya se puede cambiar.
Las máquinas no pueden trabajar al doble de
su velocidad porque simplemente las leyes fí-
sicas lo impiden, pero con Industria 4.0 se pue-
de planificar mejor, puedo realizar un diagnós-
tico en tiempo real, logrando tomar decisiones
de forma inmediata”, recalca.
Thorsten Körner grafica en qué consis-
te Industria 4.0 con el siguiente ejemplo:
Una empresa que tiene plantas de produc-
ción en diferentes partes del mundo podría
tener un pedido para la producción de un
dispositivo especial para la industria au-
LABORATORIO INDUSTRIA 4.0 tomotriz y lo requiere de forma inmediata.
Considerando que la planta más cercana al
cliente automotriz no puede abastecerla,
el pedido se envía de forma inmediata a
través de la interconexión y del concepto
Industria 4.0 a otras plantas que tengan la
capacidad para fabricar ese dispositivo, en
el plazo exigido por el cliente. De esa forma
no se deja de atender el pedido y se cum-
plen los compromisos.
“Bajo este concepto sé exactamente, al
momento, cómo opera cada planta, dónde
hay capacidad de producción y cómo puedo
direccionar una cierta producción que me fal-
ta para cumplir con el pedido del cliente.Hoy
en día las plantas ya no son independientes ni
aisladas”, remarca.
LABORATORIO DE CONTROL DE FÁBRICA “CIM - MANUFACTURA INTEGRADA POR COMPUTADORA”.

REVISTA 9
PORTADA

THORSTEN KÖRNER, GERENTE DE VENTAS

DE BOSCH REXROTH – PERÚ, DESTACA LA IMPOR-
TANCIA DE INDUSTRIA 4.0 EN EL DESARROLLO
PRODUCTIVO ACTUAL DONDE LAS MÁQUINAS ESTÁN
LABORATORIO INDUSTRIA 4.0 INTERCONECTADAS.

A LA VANGUARDIA La utilización de los equipos que forman y desarrollo de aplicaciones. Ello permite la
Jorge Chávez Escobar, gerente académico de parte del Laboratorio Industria 4.0 ha deman- implementación de Industria 4.0.
SENATI, señala que la institución se ha orientado dado una intensa capacitación de los instructo-
La implementación de Industria 4.0 ade-
a revisar y actualizar las carreras y contenidos res. El primer equipo de cinco especialistas de
SENATI fue capacitado en Alemania en el mes más está sobre la base de la revolución de
de la familia ocupacional de Electrotecnia para la automatización. En ese sentido, Thorsten
reforzar las tareas y contenidos referidos a la de febrero en la planta de Bosch Rexroth.
Körner comenta que si una empresa ya se
automatización y a la aplicación de las tecno- Para la implementación de Industria 4.0 se
encuentra automatizada, dar el salto a In-
logías de la información en todas sus carreras. requiere de un grupo de expertos en distintas
dustria 4.0 es más sencillo y no demanda
Explica que, para estar acorde con las nuevas materias. En el caso de SENATI hoy se cuen-
grandes inversiones.
tecnologías en automatización industrial, no es- ta con profesionales expertos en Electrónica,
taría completo si no se asimilan las diferentes Mecatrónica, Integradores de sistemas de En el mismo sentido, Chávez explica
tecnologías existentes como Industria 4.0. control, manejo de la información, big data que para lograr que nuestro país comien-
ce a ser competitivo en el sector industrial,
necesariamente tiene que elevar el grado
de automatización en todos sus niveles de
producción.
“SENATI es consciente de que juega un pa-
pel importante al formar profesionales técni-
cos para el sector industrial. Y por eso es que
ya desde el año 2013 revisamos y actualizamos
las carreras y contenidos de la familia ocupa-
cional de Electrotecnia para reforzar las tareas
y contenidos referidos a la automatización y a
la aplicación de las tecnologías de la informa-
ción en todas sus carreras. Ello nos ha llevado
a involucrarnos con Industria 4.0. Esperamos
que a través de esta infraestructura no sola-
mente los alumnos de SENATI, sino también
las empresas del sector, consideren este avan-
ce tecnológico y decidan implementarlo en sus
LABORATORIO DE CONTROL CONTINUO “PLANTA DE CONTROL DE PROCESOS MULTIVARIABLE Y MULTIPROTOCOLO”.
procesos“, subraya Chávez.

REVISTA 10
 PORTADA

Se debe indicar que en SENATI se ha im-

plementado aspectos que permiten capacitar
en temas relacionados a la automatización de Respecto a los equipos para la automati-
fábrica y de los procesos. A la par se realizó la de fábrica (PLC controlador lógico programable, zación de los procesos y control continuo, en
capacitación de los instructores a través de HMI interface de operación y supervisión); con- SENATI se diseñó una planta de control en la
convenios con empresas líderes en tecnología, trol de movimiento (servomotores); y sistemas que se pueda integrar y demostrar la interope-
tales como: Rockwell AutomationPeru, Schnei- de control para la automatización de procesos rabilidad de los dispositivos de campo, trans-
der Electric Perú, Siemens S.A.C., Festo, Bosch industriales (control continuo, DCS sistema de misores o elementos finales de control.
Rexroth. control distribuido).
Todo el sistema de automatización permitió
El enfoque de estas capacitaciones, muchas Como parte del equipamiento se diseña- trazar el camino para implementar Industria 4.0.
de ellas descentralizadas e internacionales, ron módulos útiles para demostrar la auto- Chávez anuncia que para fortalecer el dominio
contempló aspectos como la automatización matización de un proceso de producción en de la automatización, SENATI complementará el
de sistemas electroneumáticos y electrohi- el que se incluye tecnologías de sensores de Laboratorio con estaciones de llenado y tapado
dráulicos, hidráulica proporcional; control y su- proximidad, sistemas electroneumáticos, con- automático para tener un proceso de producción.
pervisión para la automatización de procesos trol por PLC y SCADA. “Las capacitaciones continúan y próxima-
mente un segundo grupo de 12 instructores via-
jarán a Alemania para capacitarse en Industria
La utilización de los equipos que forman 4.0 a fines del mes de agosto”, indica.

parte del Laboratorio Industria 4.0 ha En ese sentido, SENATI está demostrando
su preocupación por implementar las últimas

demandado una intensa capacitación de tendencias industriales con el objetivo de lograr

profesionales competitivos, con capacidad de

los instructores. desempañarse en las ramas más exigentes de

las industrias.

REVISTA 11
INFORME

RAÚL NEYRA, GERENTE GENERAL DE FARGOLINE:

UN POSGRADO TECNOLÓGICO
EN EL ÁREA LOGÍSTICA
INCENTIVA A NUESTRO PERSONAL
FRENTE A NUEVOS RETOS
El negocio logístico demanda de sistemas más automatizados, infraestructura más adecuada y,
sobre todo, personal capacitado. Este trinomio impulsó el desarrollo de Fargoline, una empre-
sa preocupada en la constante preparación de sus colaboradores.

F
argoline es una compañía de logís- ta a quienes hemos tenido que preparar de acuerdo
tica de Comercio Exterior del Grupo a nuestras necesidades. La curva de aprendizaje ha
Ferreycorp. La empresa se inició en sido alta. Sin embargo, hemos tenido buena recep-
el año 1983 como Depósitos F y tividad e identificación de los colaboradores con la
estaba abocada a atender las nece- empresa, sobre todo por la filosofía que se maneja
sidades logísticas de las organiza- dentro del Grupo Ferreycorp en temas de recursos
ciones del grupo, en especial las de Ferreyros, su humanos.
nave insignia. En el 2008, el Grupo decidió abrir
al mercado su servicio de logística de comercio
¿Qué tipo de profesionales forman parte
exterior y para ello rebautizó la empresa como del personal de la empresa?
Fargoline, teniendo su principal planta en Venta- En el mundo del comercio exterior hay mucho
nilla. Y hoy realiza operaciones en los distritos de personal técnico que es autodidacta. Es decir, que
Lurín y Punta Negra. RAÚL NEYRA, GERENTE GENERAL DE FARGOLINE. aprendió en el camino. Este grupo de personas se
ha ido capacitando en función a lo que había, por-
Raúl Neyra, gerente general de Fargoline, está grupo Ferreycorp, sobre todo en bienes de que profesionales con formación logística no hay
orgulloso de la forma en que la firma ha logrado capital. ¿Cómo lograron ampliar esa exper- en el Perú. La mayoría de ellos se han adecuado
posicionarse en el mercado y considera que par- tise al resto del mercado? teniendo formación inicial como ingenieros indus-
te importante de este crecimiento se debe a sus Efectivamente, ese fue la primera expertise: el triales, administradores, etc. Estos profesionales y
colaboradores, muchos de los cuales son técnicos de bienes de capital. Hoy atendemos a diferentes técnicos también vienen transfiriendo información
que se han ido forjando en la propia empresa. empresas, no solo a aquellas que se dedican a a otros técnicos, que logran obtener experiencia y a
En la siguiente entrevista, Neyra explica por manejar bienes de capital, sino también a impor- quienes les falta capacitarse en gestión y otros as-
qué es necesario ampliar la capacitación técnica tación de vehículos, camiones, etc. o a la exporta- pectos que les permitan seguir una línea de carrera.
en el negocio logístico, y en ese sentido afirma ción de distintos productos. Muchos de ellos se quedan en lo que saben, porque
que el TECH SENATI, el posgrado que acaba de ser creen que lo obtenido es suficiente. Nosotros tene-
¿Cuántas personas trabajan en Fargoline? mos gente muy buena, con grandes capacidades. La
lanzado por SENATI, permitirá lograr ese objetivo.
Somos 170 personas. Inicialmente, en el 2008, empujamos a que tenga mayor preparación moti-
Fargoline es una empresa que se genera éramos 8. Ese crecimiento exponencial en nuestro vándola, diciéndole que va a lograr una responsabi-
a partir de la logística que demandaba el personal ha generado que haya mucho autodidac- lidad mayor, que manejará más gente, etc.

REVISTA 12
 INFORME

Considerando estos aspectos, ¿cómo hacen

las empresas de logística para adecuarse al tipo
de recurso humano que ofrece el mercado?
Lo que se hace es impulsar a que los niveles de
gestión de las empresas se enfoquen también en
el mediano o largo plazo y no solo en el día a día.
Tenemos gente 100% comprometida y trabajadora,
pero con falta de conocimientos adecuados, lo que
a su vez genera inseguridad en su desempeño para
hacer cosas que vayan más allá de lo que hacen
siempre. Lo que buscamos en este caso es gene-
rar un empoderamiento adecuado para impulsar a LA PLANTA PRINCIPAL DE FARGOLINE ESTÁ UBICADA EN EL DISTRITO DE VENTANILLA - CALLAO.
nuestro personal a que continúe preparándose en
habilidades como tomar decisiones y asumir ries- les. En ese sentido, si bien tenemos personas que de los terrenos. En otros países usan tres a cua-
gos controlados. los supervisan, nos interesa que los proveedores no tro veces más metros cuadrados de los que usa-
¿De qué manera la creación de un posgra- nos distraigan con aspectos que son de su especia- mos aquí para la misma carga. Por supuesto que
do tecnológico, como el que acaba de lanzar lidad, sino que tomen decisiones. Creemos que es allá tienen un costo por metro cuadrado menor,
SENATI, podría ayudar a mejorar sus opera- importante tener personas capacitadas en manejo porque en el Perú los terrenos que están cerca
ciones? de plantas, manejo de energía o manejo de tempe- de los puertos son carísimos. Hay una tendencia
ratura, porque tenemos contenedores refrigerados. mundial para que los servicios logísticos salgan
En nuestro caso al escuchar que va a haber un Un curso de posgrado los va a incentivar a que no de las ciudades. Eso se va a lograr en nuestro país
posgrado en temas técnicos y en especial en lo- solamente se queden en su carrera, sino que siem- cuando tengamos sistemas más automatizados,
gística en SENATI, nos ha generado expectativas pre aspiren a más. infraestructura más adecuada. Porque las plantas
porque justamente en los dos o tres últimos años, podrían estar a 50 kilómetros del puerto, pero con
en los que las operaciones han crecido y los clientes ¿Qué otro tipo de retos deben enfrentar una infraestructura adecuada, tecnología y gente
son más complejos, vemos que el mando medio no los servicios logísticos en el Perú? capacitada, se trasladaría la carga eficientemente.
nos está acompañando. Eso ocasiona que las geren- Aparte de capacitación, un segundo reto es
cias tengan que involucrarse en sus labores, inclu- ¿En qué proyectos participa actualmente
lograr una atención logística adecuada, en el
sive asumiéndolas, y nosotros estamos convencidos Fargoline?
tiempo oportuno y al costo adecuado. Eso es lo
de que esto puede ser manejado tranquilamente ideal y es lo que te exige el mercado. El profesio- Participamos en varios, desde empresas mi-
por personal técnico bien capacitado y empoderado. nal o el técnico en logística lo que tiene que hacer neras hasta proyectos de distinto tipo, como por
es manejar procesos que no tengan sobrecostos ejemplo el parque eólico de Marcona. En realidad,
¿Qué tipo de profesional técnico están es- estamos en todos los sectores. En un contenedor
perando? para poder transferir eficiencias a los clientes. Si
el servicio logístico logra un costo adecuado y un puede entrar desde un alfiler hasta un tanque; sin
Un especialista logístico con capacidad para tiempo oportuno de atención lo que va a generar embargo, lo que más manejamos son bienes de
tomar decisiones adecuadas, pero técnico, que no es mayor demanda, porque lo que va a hacer es capital y creemos que con la reconstrucción del
sea autodidacta y que pueda discernir que las co- que el servicio rote con mayor frecuencia. país este rubro se va a dinamizar en el segundo
sas cambian y que para eso hay variables. Y esas semestre de este año.
variables no las decide una sola persona, sino que El asunto de infraestructura para lo- ¿Qué otras opciones tienen para seguir
se requiere de la capacidad de poder trabajar en grar un buen servicio logístico también creciendo?
equipo, saber que la decisión no es impuesta, sino es importante. ¿Cómo vamos en este
consensuada. aspecto? Si bien estamos metidos en logística de
comercio exterior, lo que también hacemos es
¿Un posgrado para el nivel técnico podría El mayor costo en logística no es el capital hu- distribución. Hay clientes a los cuales les vemos
motivar a los colaboradores de la empresa a mano, es la falta de infraestructura adecuada que el manejo de insumos en sus fábricas de forma
continuar una línea de carrera? adolece el Perú. Faltan buenas carreteras, puertos, programada porque no tienen espacios, entonces
terrenos etc. Superar este problema demanda que vamos dosificando la carga en función a sus nece-
No solo a los trabajadores de Fargoline, si bien
nuestra gente innove, tenga iniciativa, o que los sidades. Así somos un gran apoyo para la industria
es cierto tercerizamos algunos servicios en nuestra
aspectos que enfrenten sean manejados de la en general porque no necesariamente ellos pue-
planta, nos interesa sobremanera que esa terceriza-
mejor manera. den tener un almacén disponible para guardar sus
ción sea la adecuada. Tenemos proveedores que prác-
ticamente viven con nosotros, como, por ejemplo, los Esto lo estamos logrando en Fargoline. Es insumos; además tendrían que disponer de gente
técnicos en energía, los que ven grupos electrógenos; meritorio que algunas veces venga gente de otros para programar y transportar, y nosotros tenemos
los que dan mantenimiento a los pozos de agua u países de la región vinculada al negocio logístico la programación en nuestro ADN. Nuestro eslogan
otras actividades que requieran de técnicos industria- y se sorprenda de cómo aprovechamos el espacio es: “Nosotros nos encargamos, despreocúpate”.

REVISTA 13
 INSTITUCIONAL

Desde el 2012 SENATI ha logrado capacitar alrededor de 75,000

colaboradores de unas 420 empresas de Lima y Callao

L
a capacitación in house consiste en capacitación in house a aproximadamente
trasladar al personal de SENATI y 75,000 colaboradores desde el 2012, fecha
llevarlo a las industrias o empresas en la que fue creada.
con el objetivo de capacitar a los Nicolás Valverde Vidal, jefe de la Unidad
colaboradores y lograr que el conocimiento de Servicios Empresariales (USE) de la Zonal
obtenido se ajuste a la naturaleza de la in- Lima-Callao, da a conocer que esta unidad
dustria que ha solicitado la capacitación, de inició sus actividades atendiendo a 64 em-
tal manera que mejore su productividad. La presas y a la fecha ha logrado servir a 420
Unidad de Servicios Empresariales (USE) de la mediante programas de capacitación, cur-
Zonal Lima-Callao ha prestado el servicio de sos, orientación productiva y asesoría.

Fuente: Unidad de Servicios Empresariales (USE)

REVISTA 14
 INSTITUCIONAL

¿Cuáles son los beneficios de pro- “Los avances son constantes y llegan a gran veloci-
mover la capacitación in house? Val- dad, los que producen desfases en los conocimientos
verde explica que tomando en cuen- técnicos. Entonces, la capacitación in house lo que
ta que hay constantes innovaciones busca es cubrir esa brecha entre lo que sabe el cola-
industriales, la capacitación in house borador y lo que debería saber, logrando así la actua-
o in companies es una forma conve- lización tecnológica”, afirma.
niente para actualizar y potenciar las
capacidades de los colaboradores de Sin embargo, esta no es la única razón que podría
las empresas. Además señala que con motivar el desarrollo de una capacitación al interior
este tipo de programas las organiza- de una empresa. Valverde sostiene que también se
ciones motivan a sus trabajadores y desarrolla capacitación in house con la finalidad de
logra retenerlos. nivelar las capacidades de los colaboradores.

REVISTA 15
INSTITUCIONAL

“Dentro de la empresa la capacitación La capacitación in house no requiere que el “Los programas de capacitación se
es heterogénea. Hay colaboradores que han personal se desplace, por lo que se reducen los desarrollan in house con sus equipos.
tenido la suerte de ser formados en un ins- costos de capacitación al utilizar la capacidad Lógicamente solicitamos un equipo
tituto como SENATI y cuando llegan a las instalada de la propia empresa. La compañía mínimo para potenciar experiencias
empresas se adaptan y adecúan fácilmente; tiene mayor control de la asistencia y partici- prácticas. Si es un curso, por ejemplo,
sin embargo, hay otros que se han formado pación de los trabajadores durante la capaci- de metrología, utilizamos sus equipos;
de manera empírica; la empresa los pudo ha- tación, y el instructor tiene la oportunidad de pero nosotros también disponemos de
ber contratado como ayudantes. Por ejemplo, realizar un trabajo conjunto con los responsa- kits didácticos que transportamos para
de un almacén terminaron operando una bles de la empresa para una gestión exitosa desarrollar la capacitación”, explica Ni-
máquina por la necesidad de la empresa o del servicio de capacitación. colás Valverde.
por el entusiasmo del colaborador; sin em- Valverde dice que como resultado se logra Y agrega que “ahora mismo estamos
bargo, necesita capacitarse para interpretar que los programas de capacitación en las em- constituyendo un kit de simulaciones
la información, para conocer los procesos presas que han solicitado el servicio al SENATI para cursos de neumática: es una maleta
automatizados, saber si las máquinas tienen mejoren la calidad de su producción, reduzcan que nos permite hacer un mini laborato-
un problema o que no deben descuidar su el tiempo de máquinas paradas y optimicen el rio vinculado a los principios neumáticos,
responsabilidad operativa”, recalca Valverde. uso de sus materias primas, reduciendo mermas. el que instalamos en un ambiente que

REVISTA 16
 INSTITUCIONAL

tenga condiciones mínimas. También lleva- habilidades. Así, el personal capacitado ob-
mos instrumentos, herramientas, y armamos tiene los mismos rigores y beneficios acadé-
un taller de capacitación técnica in house”. micos que si la capacitación fuera en una de
las sedes de SENATI.
Valverde sostiene que desde que se creó la
Unidad de Servicios Empresariales (USE) de la Valverde explica que la USE trabaja con casi
Zonal Lima-Callao, las empresas han invertido todos los sectores productivos destacando en-
en capacitación alrededor de S/. 17,5 millones, tre las doce de mayor demanda de servicios el
lo cual refleja el hecho de que cada vez están sector farmacéutico (21%), el de aceites (11%),
invirtiendo más en capacitación, en especial en el de lácteos(10%) y el de construcción(10%),
el nivel operativo y en el mando medio. así como plástico(8%) y cerámica(8%).
En ese sentido, remarcó que la unidad cum-
Se debe indicar que al igual que una ca-
ple un rol importante en la formación de mu-
pacitación en las instalaciones de SENATI
chos colaboradores de las empresas que buscan
los colaboradores de las empresas reciben
actualizar sus conocimientos de la industria en
una certificación a nombre de la institución NICOLÁS VALVERDE VIDAL, JEFE DE LA
general.
que da cuenta de sus nuevas aptitudes y UNIDAD DE SERVICIOS EMPRESARIALES (USE)

REVISTA 17
INSTITUCIONAL

EN SAN JUAN DE LURIGANCHO

SENATI CONSTRUIRÁ NUEVA SEDE

RAÚL CAMOGLIANO, DIRECTOR ZONAL LIMA-CALLAO; GUSTAVO ALVA, DIRECTOR NACIONAL DE SENATI; AURELIO REBAZA, PRESIDENTE DEL CONSEJO NACIONAL DE
SENATI, EN LAS INSTALACIONES DE LA SEDE SAN JUAN DE LURIGANCHO.

L
a capacidad instalada del En los últimos 15 años, San Juan de
Centro de Formación Pro- Lurigancho ha duplicado su población
fesional (CFP) de San Juan siendo actualmente el distrito con
de Lurigancho de SENATI mayor cantidad de habitantes a nivel
va a ser superada, en el corto plazo, de Lima Metropolitana y del Perú, con
por la creciente cantidad de alumnos 1 069 566 residentes.
que ahí estudian. Por ello,la institu- El Centro de Formación Profesio-
ción ha decidido iniciar la habilita- nal de San Juan de Lurigancho atien-
ción urbana de un terreno de más de actualmente a cerca de 1500 alum-
de 8600 metros cuadrados (m2) que nos, en las carreras de Administración
tiene en la urbanización Zárate para Industrial, Desarrollo de Software,
FACHADA SEDE SENATI - SAN JUAN DE LURIGANCHO.
construir la nueva sede del CFP. Electricidad Industrial y Mecánica

REVISTA 18
 INSTITUCIONAL

Automotriz. Tiene, además, un potencial creci-

miento de alumnado que llega al 10% anual, lo
que hace necesario incrementar su capacidad
instalada en dicha jurisdicción.
La propuesta para iniciar la habilitación
urbana del terreno sobre el que se levantará
un nuevo CFP fue presentada al Consejo Nacio-
nal de SENATI como resultado de la visita de
trabajo a dicho centro, realizada el 26 de junio
por el presidente del Consejo Nacional, Aure-
lio Alberto Rebaza Franco; el director nacional,
Gustavo Alva Gustavson; el gerente académico,
Jorge Chávez Escobar; el gerente de Infraes-
tructura, Oscar Ortega Uribe: y el director de la
Zonal Lima-Callao, Raúl Camogliano Pazos.
El 30 de junio pasado, la alta dirección de
SENATI realizó también una visita de trabajo
al Centro de Formación Profesional de Villa El
Salvador, continuando con el programa de vi-
sitas a las sedes que tiene la Institución en 83
localidades del país. AUTORIDADES DE SENATI VISITANDO LA SEDE SENATI- VILLA EL SALVADOR.

REVISTA 19
INSTITUCIONAL

CINCO SENATINOS PARTICIPARON

EN ENCUENTRO JUVENIL
DE LA ALIANZA DEL PACÍFICO

COMITIVA DE SENATI: VÍCTOR MANUEL CRUZ, ALBA PAPA, CYNTHIA ROMERO, RICHARD TORREL Y MIGUEL ÁNGEL ZAVALAGA.

N
El evento fue llevado a cabo estlé con la Alianza del Pacífico
y Suiza como Estado Observador,
los que fueron seleccionados luego de un pro-
ceso intenso que se desarrolló el año pasado y
por Nestlé en Santiago de llevaron a cabo en Chile –el 31 que concluyó en enero del 2017.
de mayo - el “II Encuentro por los
Chile. Los jóvenes senatinos Jóvenes de la Alianza del Pacífico”, un espacio La participación de los jóvenes senatinos se
formaron parte de la dele- de expresión para sectores juveniles de Chile,
Perú, Colombia y México (países que conforman
dio dentro del marco de un convenio firmado
entre Nestlé y SENATI, que implicó la convoca-
gación peruana. la Alianza). En dicho evento participaron cinco toria de 300 estudiantes que cursaban los últi-
representantes de diversas Escuelas de SENATI, mos semestres de diversas carreras impartidas

REVISTA 20
 INSTITUCIONAL

en nuestra institución. El programa

desarrollado por Nestlé se orientó a
DATOS:
capacitar a los estudiantes en asun-
tos de empleabilidad, desarrollo so-
cial y personal, contribuyendo así a su
300
formación integral como ser humano
estudiantes de SENATI fue-
y futuro profesional técnico para la ron parte de la convoca-
industria. toria en la que se eligió a
Una vez finalizado el curso se se- los cinco representantes
leccionó a 30 personas, para luego, de la institución.
en enero, elegir a cinco estudiantes
que serían los representantes de la
juventud de SENATI en el foro que tarla y solucionarla. De esta manera
se desarrolló en Santiago de Chile. se identificaron factores en lo con-
Los alumnos seleccionados fueron: cerniente a la desempleabilidad,
Víctor Manuel Cruz Álvarez, Alba Me- para los cuales se requieren, según
lissa Papa Casavilca, Cynthia Rosalía las conclusiones del foro, soluciones
Romero Ordóñez, Richard Jesús Torrel integrales y estructuradas, en las
Huamán y Miguel Ángel Zavalaga que participen tanto el Estado, las
Noriega, cuatro de ellos estudiantes empresas, instituciones educativas y
de la carrera de Administración In- los estudiantes.
dustrial y el quinto de la carrera de Los alumnos senatinos indicaron
Soporte y Mantenimiento de Equipos que es necesario innovar en la edu-
de Computación. cación y brindar oportunidades para
EVENTO INTERNACIONAL los jóvenes, que les permitan reflejar
sus conocimientos con la práctica,
Cynthia Romero cuenta que la
ayudándolos a ganar la experiencia
participación en el “II Encuentro por “En realidad nos sorprendimos porque descubrimos que los
que necesitan, pues la solicitud de
los Jóvenes de la Alianza del Pacífi- jóvenes de los otros países de la Alianza del Pacífico tienen casi
haberse desempeñado en un em-
co” fue una oportunidad valiosa, pues los mismos problemas que existen en el Perú. También fue muy
pleo anterior es un requerimiento
significó que SENATI depositara su motivador porque participaron varias empresas regionales, que
constante de los empleadores en
confianza como representantes de la firmaron un acuerdo para comprometerse a ayudar a los jóvenes
toda la región.
institución en ese evento. con el fin de mejorar su empleabilidad y participar en la reducción
“En nuestro caso tuvimos la opor- de la brecha del desempleo en toda la región”, explica Víctor Cruz.
Se debe indicar que los senatinos
tunidad de dar a conocer el sistema
formaron parte de una joven delega- El foro permitió mejorar la percepción respecto a la empleabili-
de aprendizaje dual aplicado en
ción peruana conformada por alre- dad y, en ese sentido Jesús Torrel comenta que el encuentro sirvió
SENATI, el cual fue bien recibido e
dedor de 50 personas, en su mayoría también para discutir la posibilidad de generar empleabilidad a
incluso algunos representantes de
egresados de distintas instituciones través del emprendimiento productivo, de tal manera que tres de
otros países se interesaron, e indica-
educativas. los cinco estudiantes consideran la posibilidad de tener su propia
ron que lo plantearían como parte
“Nosotros fuimos los únicos repre- de la solución para la empleabilidad empresa.
sentantes que aún estábamos estu- juvenil en sus respectivos países”, su- “Creo que el viaje me ha ayudado a abrir perspectivas que no
diando. En ese sentido creo que apor- braya Melissa Papa, quien mostró su tenía antes, ver nuevos ideales, ver nuevas realidades. A mí me
tamos mucho desde una perspectiva satisfacción tras la participación en sirvió para considerar que hay muchos jóvenes que no tienen la
distinta al debate que se generó en el este evento de carácter internacional. posibilidad de aprender una carrera y creo que innovando se pue-
evento”, manifiesta Víctor Cruz. de generar algún tipo de capacitación que les permita valerse en
Se debe indicar que, previo al via-
Los representantes de las nacio- je, los estudiantes de SENATI partici- la vida”, expresa Miguel Ángel Zavalaga.
nes de la Alianza del Pacífico dieron paron en un foro local que se llevó Se debe indicar que el desempleo juvenil en la región sudame-
su visión respecto a la situación de a cabo el 6 de mayo y que permitió ricana mantuvo una tasa promedio de 16.8% en el 2016, lo que
la empleabilidad juvenil en sus res- uniformizar criterios respecto a la demanda soluciones urgentes, según manifiestan los estudiantes
pectivos países con el objetivo de situación en el Perú para que estos que participaron en el “II Encuentro por los Jóvenes de la Alianza
compartir experiencias para afron- fueran expuestos en Chile. del Pacífico”.

REVISTA 21
ANALISIS

LA NECESIDAD DE TENER
UN PROFESIONAL EN SEGURIDAD
Jorge Homero Vásquez
DE LA INFORMACIÓN
SENATI forma, desde el año pasado, a los responsables
Coordinador Nacional de la Escue- de prevenir ataques cibernéticos.
la de Tecnologías de la Informa-
ción (ETI) de SENATI

E
l viernes 12 de mayo se produjo lo que Todavía no se conocen cifras sobre las
es considerado el mayor ciberataque de la pérdidas económicas globales causadas por
historia. Fue causado por el ransomware el ataque. Según la asociación ISMS Forum,
Antes del golpe de denominado WannaCry y afectó a más de WannaCry habría costado cinco millones de
WannaCry, KIO Networks 200 mil computadoras en 150 países. euros a las empresas españolas.
de México había El pánico causado por WannaCry se propagó LA PREVENCIÓN ES POSIBLE
identificado que los a todo el mundo, pero su mayor fuerza se sintió
en Rusia, Taiwán, España, Reino Unido, Estados
La única manera de que las computadoras
no resultaran infectadas por WannaCry era
ciberataques aumentan a Unidos y Canadá, donde compañías multina- tener el sistema operativo Windows actuali-
un ritmo de 48 por ciento cionales, como Telefónica, tuvieron que apagar zado a su última versión o “parchado” según
sus ordenadores y desconectarlos de la red.
anual y estima que una Decenas de miles de trabajadores en todo el
la recomendación del fabricante.

de cada 10 empresas en mundo fueron devueltos a sus casas para evitar Estas acciones muchas veces no son
consideradas importantes en las empresas
América Latina tiene una mayores daños.
hasta que ocurre un perjuicio económico y
póliza de seguros ante Vodafone, por ejemplo, cortó el acceso a
Internet a sus empleados como medida de pre-
productivo por no contar con profesionales
ciberataques, que dos vención; los trabajadores de FedEx, en Estados
en el control del riesgo y la prevención. Si
aún no se ha planteado la necesidad de
de cada diez (el 23%) Unidos, recibieron la orden de apagar y desco- contratar uno en la organización, se debe
nectar de la red todas sus computadoras que
enfrentan un problema utilizan Windows; en Japón, Hitachi informó
hacer pronto.
de vulnerabilidad que su sistema de correo electrónico había sido La seguridad de la información puede ser
la responsabilidad de un personal de la em-
cibernética y que la afectado y Nissan Motor aseguró que algunas
de sus plantas fueron víctimas del ataque sin presa o de un proveedor de servicio. Más allá
amenaza que más que su negocio experimentara algún impacto; de la modalidad que se elija, la organización
creció en el 2016 fue la francesa Renault, entretanto, confirmó que debe establecer una Política de Seguridad
que contenga las responsabilidades, requisi-
sufrió el ataque aunque informó que pudo con-
el ransomware. Esto trolarlo rápidamente. tos de validación, funciones y las normas a
demuestra que todas las En China, el gigante energético Petrochina
seguir por los empleados de la empresa.
empresas, sin importar su indicó que los sistemas de pago en algunas de ROLES Y RESPONSABILIDADES
tamaño y ubicación, son sus estaciones de servicio fueron afectados. Y Existen diferentes niveles y tipos de ro-
en todo el mundo hospitales, estaciones de les en seguridad. A partir de ello se pueden
susceptibles de padecer tren, oficinas gubernamentales y correos fueron definir y establecer funciones y responsabi-
los ataques cibernéticos. golpeados por WannaCry. lidades en la organización:

REVISTA 22
 ANALISIS

CISO (Chief Information Security Officer, en el 2016 forma estos profesionales con el
español Director de Seguridad de la Informa- propósito de atender esas necesidades en la
ción), también se le denomina Oficial de Segu- Industria. La instrucción se realiza a través del
ridad de la Información. Su rol se desempeña modelo de “Formación Dual”, por el cual los
a nivel ejecutivo y su función principal es la estudiantes desarrollan tres semestres acadé-
de alinear la seguridad de la información con micos en SENATI y otros tres son de formación
los objetivos del negocio, para asegurar que en práctica en una empresa.
todo momento la información de la empresa SENATI, a través de su Escuela de Tecnolo-
esté adecuadamente protegida. gías de la Información, creada en el 2012, for-
El CISO debe diseñar e implantar políti- ma profesionales capaces de manejar y asimi-
cas de seguridad de la información; garan- lar los adelantos e innovaciones de su ámbito
tizar la seguridad y privacidad de los datos; de trabajo a través de nueve carreras profesio-
supervisar la administración del control de nales especializadas en TI, como son: Soporte
acceso a la información; supervisar el cum- y Mantenimiento de Equipos de Computación;
plimiento normativo de la seguridad de la Desarrollo de Software; Redes de Computa-
información; ser el responsable del equipo doras y Comunicación de Datos; Diseño y De-
de respuesta ante incidentes de seguridad sarrollo WEB; Tecnologías de la Información y
de la información de la organización; y revi- Comunicaciones; Seguridad de la Información;
sar la arquitectura de seguridad de la infor- Administración de Base de Datos Aplicadas;
mación de la empresa. Diseño Gráfico Digital; y Diseño de Estructuras
Metálicas y de Construcción.
CSO (Chief Security Officer, en español Jefe
de Seguridad), es el alto ejecutivo responsa- Para los próximos años se avizora una cre-
ble de la seguridad corporativa. Sus funciones ciente demanda de profesionales capaces de
abarcan la totalidad de las necesidades de implementar tecnologías basadas en Internet
seguridad de la empresa, es el responsable de de las Cosas, la inteligencia de negocios y el
comunicar dichas necesidades y los desafíos análisis de Big Data.
a la gestión empresarial. En organizaciones
Implementar el uso de las TI en la industria
pequeñas, es frecuente que las funciones del alineadas con la tecnología de la información permite establecer un mayor control productivo
CISO sean asumidas por el CSO; sin embargo, para lograr los objetivos planificados. y organizacional, mejorando la calidad de los
cuando existan ambos roles, el CISO reporta al
Los CIO y los CISO tendrán siempre una procesos y el producto, con una clara disminu-
CSO y el CSO a la alta dirección.
relación problemática. Mientras el rol del CIO ción de costos asociados. Por ello, no sorprende
Otras de sus responsabilidades son: enten- es operacional, porque su trabajo consiste en que las especializaciones que abarcan el uso de
der la misión y los objetivos de la empresa y mantener las cosas en funcionamiento; el del TI sean las más requeridas por los jóvenes, que
asegurarse de que todas las actividades son CISO es reducir el riesgo, de forma que, si se se identifican fácilmente con la tecnología.
planificadas y orientadas a ellos; tener una vi- limitara a reportar al CIO, cumpliría un rol se- Según datos del portal Ponte En Carre-
sión de negocio que comprenda el tratamien- cundario en las operaciones. ra se sabe que el 15% de alumnos a nivel
to de los riesgos que afronta la organización;
El reporte ideal del CISO/CSO dentro de nacional estudia alguna carrera de tecnolo-
comprender las necesidades normativas, la
una organización debería ser fuera de la orga- gías de la información. SENATI cuenta con
gestión de la reputación de la organización
nización TI para poder dar una visión objetiva 80 mil estudiantes a nivel nacional, el 10%
y las expectativas de los usuarios; establecer
e independiente sobre ella desde un punto de corresponden a carreras de Tecnología de la
los planes de continuidad de negocio y recu-
vista de seguridad y control. En las grandes Información. De esta cantidad el 21% está
peración de desastres en el ámbito de las tec-
corporaciones, estos puestos reportan al Co- conformado por mujeres.
nologías de la información; y estar al tanto de
los cambios normativos, debiendo informarse mité de Dirección (Board of Directors), al Co- Ello demuestra que hay una generación
de las consecuencias para las actividades de la mité de Auditoría o a la máxima autoridad de de profesionales que se está preparando para
organización y proponiendo las medidas opor- gestión de riesgos dentro de la organización atender la demanda de las empresas que
tunas para adecuarse. (Corporate Risk Manager). apuesten por la tecnología de la información.
CIO (Chief Information Officer, en español OFERTA DE PROFESIONALES DE SEGURI- Es fundamental que cada vez más jóve-
Gerente de Sistemas):También se le llama di- DAD DE LA INFORMACIÓN nes apuesten por estudiar una carrera vincu-
rector de tecnologías de la información. Reporta Se estima que para el 2019 se necesita- lada al TI pues la demanda que se espera es
directamente al CEO y se encarga, básicamente, rán más de 16 mil técnicos en seguridad de grande y la oferta, si bien es importante, aún
de que las estrategias de la organización estén la información en el Perú. El SENATI desde es insuficiente.

REVISTA 23
INSTITUCIONAL

PROYECTO YAKU

EN SENATI DESARROLLAN TECNOLOGÍA

UTILIZADA PARA PURIFICAR EL AGUA
Los expertos de la institución han sido capacitados
en el uso y mantenimiento de los sistemas de la em-
presa alemana NECON, que suministran agua purifi-
cada de forma instantánea y sin usar químicos.
La tecnología de NECON, que cuenta centro que forma a los técnicos que atien-
con 35 años de experiencia en su rubro, den a prácticamente todas las industrias.
está disponible en el Perú desde el año
“Cuando hablamos con SENATI se nos
pasado y ha sido instalada en los Centros
dijo que querían que sus alumnos bebie-
de Formación Profesional (CFP) que SENA-
ran agua desinfectada para que no tengan
TI tiene en Piura, Tumbes, Talara y Sullana,
que gastar comprando agua en las bode-
gracias al proyecto “Yaku – Fortalecimien-
gas. Así se decidió que se instalarían dis-
to sostenible de profesionalización en el
pensadores”, recuerda el Dr. Gebhardt.
uso eficiente y ambientalmente compati-
ble del agua en el Perú” En los CFP de Piura, Tumbes, Talara y
Sullana se han instalado dispensadores de
Yaku, vocablo quechua que significa
agua que cuentan con un ionizador auto-
KLAUS OTTO GEBHARDT, PRESIDENTE DE NECON “agua”, fue un proyecto impulsado por la
mático que se ajusta a la presión del agua,
GMBH Y GERENTE DEL PROYECTO YAKU, empresa NECON y coordinado por SEQUA
para garantizar una óptima purificación.
(implementadora alemana del sector em-
Sabía que existe un sistema que puede purificar presarial) en el marco del programa de No sólo eso: en el comedor del CFP
el agua mejor y más rápido que el cloro, pero uti- “alianzas para el desarrollo” de Alemania. Piura se ha establecido un sistema robusto
lizando plata y cobre? Se trata de la tecnología Benefició a instituciones educativas como para procesar flujos más grandes de agua.
desarrollada por la empresa alemana NECON que SENATI, a las universidades locales, comu- Los instructores de SENATI han sido capaci-
mediante la ionización, proceso electro-físico que nidades y centros de salud. tados para realizar la instalación y el mante-
elimina bacterias a largo plazo, garantiza un suministro de nimiento de todos estos equipos y los frutos
UNA ESTRATÉGICA ALIANZA
agua purificada al instante y mantiene estas condiciones de su aprendizaje no se han hecho esperar.
hasta por tres meses y sin usar ningún tipo de químicos. El Dr. Klaus Otto Gebhardt, presidente
de NECON GmbH y gerente del proyecto “En SENATI Tumbes, el equipo capacita-
Esa agua purificada no sólo sirve para el consumo hu- YAKU, explica que tan importante como do decidió colocar al sistema un suminis-
mano y la prevención de enfermedades. También es muy arribar con innovadora tecnología para la tro de energía con paneles solares. Ahora
útil para la agricultura, la industria agroexportadora y la desinfección del agua y contar con una quieren instalar una unidad de frío para
desinfección de superficies. Igualmente es empleada en oficina local, es garantizar un soporte pos- tener agua helada y están pensando en
los servicios médicos dentro de lo que constituye una di- venta eficiente y para hacerlo la solución cómo hacer para darle un sabor al líquido”,
versa lista de usos. era generar una alianza con SENATI, el comenta Klaus Gebhardt.

REVISTA 24
 INSTITUCIONAL

Gracias a YAKU, los técnicos de SENATI aho- El proyecto benefició a comunidades, uni-
ra manejan una tecnología que antes sólo leían versidades, hospitales y a SENATI. “Se concibió
en libros y ese conocimiento teórico-práctico ha el desarrollo de una red de sistemas de desin-
sido insertado en los cursos que involucran el fección de agua en Piura y Tumbes que cubriera
tratamiento de agua. La idea es que los alum- toda la gama de potenciales usuarios”, indica el
nos sepan desde qué válvulas y tanques colocar, Dr. Gebhardt al precisar que se eligió a esas lo-
hasta la calibración y mantenimiento ideal para calidades por su elevada temperatura que, mu-
el sistema de ionización. chas veces, evapora el cloro, y por su distancia a
la red de agua.
En virtud del convenio entre NECON y SE-
NATI, firmado en mayo del año pasado, expertos El sistema purificador más grande del pro-
de la firma alemana, junto a los de la institución yecto YAKU se instaló en el tanque que abaste-
peruana, realizaron la instalación de los siste- ce de agua al pueblo de Oidor (perteneciente a
mas de forma conjunta para generar una trans- Tumbes) que, a su vez, suministra a los poblados
ferencia de conocimiento en la manipulación de de Casa Blanqueada y Carretas.
los ionizadores.
Antes del sistema NECON, en el tanque, de
60 metros cúbicos de capacidad, se realizaba
Gracias a YAKU, manualmente una desinfección con cloro. Se
esperaba algunas horas a que se disolviera el
los técnicos de químico para luego abrir el suministro que sólo
alcanzaba para cierta cantidad de horas. Pero
SENATI ahora con la instalación del sistema de ionización de
ocho módulos, ahora la purificación se realiza a
manejan una medida que el agua va ingresando y se optimiza
el servicio para los tres pueblos tumbesinos que
tecnología que han sido beneficiados.

antes sólo leían Los sistemas NECON, gracias al proyecto

YAKU y en alianza con el Gobierno Regional
en libros. de Tumbes y su Dirección Regional de Salud,
han sido instalados en la red que abastece de
SENATI Y NECON VIERON POR CONVENIENTE INSTALAR
DISPENSADORES DE AGUA CON IONIZADORES.
agua al hospital José Alfredo Mendoza Olava-
En total fueron capacitados alrededor de 40 También en Europa y Estados Unidos, el uso
rría (JAMO II), en el nuevo edificio del nosoco-
expertos de SENATI (entre docentes, instructo- de iones ha demostrado su eficiencia a la hora
mio, que es considerado el más moderno de
res y técnicos) en la planificación técnica-eco- de exterminar la peligrosa Legionella, bacteria
la macrorregión norte, y en la clínica dental
nómica, instalación, mantenimiento, monitoreo que se reproduce en el agua almacenada por
del JAMO I.
y operación del sistema de desinfección de agua largos periodos en duchas y grifos, la cual, al en-
NECON. Ellos recibieron el material físico y vir- LAS VENTAJAS DE LA IONIZACIÓN trar en contacto con el aparato respiratorio, ge-
tual para que transmitan los conocimientos que La ionización, en concreto, es un proceso que nera infecciones que pueden causar la muerte.
adquirieron a los alumnos que estudien carre- emplea platinas especiales, fabricadas con una
ras que contemplen sistemas de desinfección aleación de cobre y plata, que al ser electrifi- MERCADO AUSPICIOSO
del agua. cadas liberan iones que capturan las bacterias La purificación del agua con iones de plata
EL ALCANCE DE YAKU presentes en el agua y las encapsulan matán- y cobre está empezando a ser conocida por las
dolas en cuestión de segundos. El uso de iones empresas peruanas. Gracias a ello, NECON ha
La inversión para llevar adelante YAKU as- cerrado la venta de un potente sistema para
es considerado como uno de los sistemas de
cendió a unos 400 mil euros. La mitad de ese una embotelladora tumbesina que busca elevar
purificación de agua más eficaz y de protección
dinero corrió por cuenta de NECON y la otra su producción insertando la ionización en sus
prolongada.
mitad la financió el Gobierno alemán como procesos.
parte de su estrategia para fomentar la interna- En Europa, este proceso se emplea para pu-
cionalización de sus empresas y su tecnología. rificar el agua de las piscinas y jacuzzis evitando También ha suministrado su tecnología para
El requisito fundamental que exige Alemania así el uso intensivo de cloro. En contraste, en el un exclusivo restaurante de Lima, y para el uso
para cofinanciar esa cooperación es que se per- Perú y la región está muy arraigada la aplicación de agua ionizada en el lavado desinfectante de
siga un fin social orientado a la salud, educación, de cloro al punto que su nivel de concentración productos de la agroindustria exportadora. Pero
seguridad alimentaria y/o protección ambiental. es el indicador que revisan los supervisores de la empresa sigue explorando nuevas oportunida-
YAKU cumplió con creces ese objetivo. la calidad del agua. des en un mercado que está en crecimiento.

REVISTA 25
INSTITUCIONAL

DISEÑO ES OBRA DE GRADUADA EN SENATI

MILCO SERÁ MASCOTA DE JUEGOS

PANAMERICANOS LIMA 2019
Andrea Norka Medrano Moy, una
joven graduada de SENATI, elabo-
ró una ilustración basada en las
estatuillas cuchimilcas que será la
mascota oficial de los juegos depor-
tivos más importantes del mundo,
después de la Olimpiadas.

L
a ilustración de una alumna graduada en
SENATI se convirtió, tras una exhaustiva
selección, en la mascota oficial de los XVIII
Juegos Panamericanos y Sextos Juegos Pa-
rapanamericanos Lima 2019. Su diseño antropomorfo
basado en la escultura cuchimilca, propia de una cul-
tura preinca costera y limeña, que se extendió hace
muchos siglos (los arqueólogos fechan su existencia
en el siglo XIII) desde los valles de las actuales ciu-
dades de Huaral y Chincha, podría fue elegido por el
comité organizador para promocionar esta justa de-
portiva por todo el mundo.
La graduada en el SENATI se llama Andrea Norka
Medrano Moy y Milco es el nombre de su mascota.
Milco fue uno de los tres finalistas del concurso
Mascota Lima 2019. Es el representante cultural de
una Lima milenaria, de cuando no existían fronteras,
aún no se había formado el imperio del Tahuantin-
suyo y menos emprendido el viaje de los barbudos
españoles al Nuevo Continente. Eso es lo que ha que-
rido rescatar Andrea Medrano: las raíces profundas de
nuestro país en general y de Lima en particular, que
ANDREA MEDRANO JUNTO A SU CREATURA: MILCO. con mucha frecuencia olvidamos.

REVISTA 26
 INSTITUCIONAL

Se le suele atribuir a las culturas Chancay “En el SENATI aprendí a ilustrar en for-
y Chincha la creación de los cuchimilcos, esta- mato digital, a combinar los colores y todo
tuillas elaboradoras con un fin aún no conocido lo fundamental sobre el mundo del diseño.
con precisión. Los estudios historiográficos no En esta institución encontré mi estilo; aquí, a
han logrado precisar, con certeza, qué significa- diferencia de otras instituciones, se imparte
ron, en su momento, los cuchimilcos. el curso de iconografía y muchos más que no
encuentras en otras mallas curriculares. To-
Hoy se ha extendido la creencia de que eran
dos los cursos han sido enriquecedores para
amuletos, ofrendas vinculadas a la fertilidad y
mí”, afirma.
hasta divinidades protectoras. Hubo cuchimilcos
macho y cuchimilcos hembra. El centro ceremonial de los Chancay fue la
ciudad de Huaral. A esta localidad invitaron
Milco representa a un cuchimilco varón y se a Andrea, como muestra de agradecimiento
comporta y reacciona como un adolescente en la por tener la idea de basar su diseño en las
tierna edad de 14 años. Como su creadora, Milco estatuillas cuchimilcas y, por extensión, re-
está repleto de ganas de vivir y de un deseo in- memorar que Lima es muy rica arqueológica
tenso de triunfar. y culturalmente.
Con la actitud de quienes siempre perciben Andrea destaca de los huaralinos lo or-
el vaso medio lleno, Milco, tal y como las esta- gullosos que se sienten de sus raíces, lo
tuillas cuchimilcas, tiene los ojos rasgados y una identificados que están con su historia y lo
acusada predilección por el rojo. Es bípedo y las felices de que Milco sea la mascota oficial de
tres puntas de su cabeza representan el sol. Lima 2019, poniendo de ese modo en valor
El diseño de la graduada en SENATI tiene los la historia de la localidad de Huaral y a los
brazos abiertos porque da siempre la bienveni- huaralinos.
da a los visitantes de todo el mundo y, con su ex- “Ellos me han dicho que en Milco ven un
tendido calor humano, “aleja las malas energías”. potencial inmenso”, refiere Andrea, que vive
Hospitalario y gentil por naturaleza, Milco con su madre y su reciente hijo en el distrito
tiene mucho de la personalidad de su creado- ANDREA INGRESÓ A SENATI EN EL 2010. de Los Olivos.
ra. Y como ella, no pierde nunca la sonrisa ni la Tras enterarse de la elección de Milco como
buena actitud.
LA CREADORA
Andrea destaca la mascota de Lima 2019, Andrea sintió que
sus largos desvelos perfeccionando sus habi-
Andrea Norka Medrano Moy, de 24 años de los huaralinos lidades frente al computador daban sus frutos.
“Esto me ha dado mayor confianza”, indica.
y egresada de la carrera de Diseño Gráfico de
SENATI, el 12 de junio recibió una llamada in- lo orgullosos Ella anhela convertirse en profesora. Uno
esperada para anunciarle que su creación Milco
había sido elegido como uno de los tres finalis- que se sienten de sus deseos es impartir clases de diseño
para niños. “Estoy en un nivel en el que po-
tas del concurso Mascota Lima 2019. Un mes y
medio más tarde, su creación fue elegida como de sus raíces, lo dría enseñar a ilustrar a niños” y también
dedicar su tiempo a la ilustración de libros
la mascota del certamen deportivo más impor-
tante que tiene a Lima como sede.
identificados que infantiles.

“Realmente no me lo esperaba”, confiesa An- se juzgan con su El diseño de Andrea compitió y se impuso
a Amantis, una flor de Amancaes, y Wayqi, una
drea, que se formó como diseñadora gráfica por
tres años en las aulas de SENATI, institución en historia y lo felices peculiar lagartija conocida como Gecko de
Lima o Gecko de las Huacas.
la que, asegura, aprendió los fundamentos del
diseño. de que Milco pueda El jurado tuvo que elegir entre más de
mil muestras de la creatividad peruana en-
Luego de un riguroso proceso de admisión, representar a tre las que destacó Milco que, siempre, como
comenzó a asistir a las aulas de SENATI desde el
2010, para luego terminar la carrera con buenas Lima en general y a buen anfitrión, da y dará la bienvenida, a to-
dos deportistas y visitantes que llegarán a
referencias. “De por sí, salí practicando”, revela
Andrea. Huaral. Lima a mediados del 2019 para la contien-
da deportiva.

REVISTA 27
INSTITUCIONAL

EN MANTENIMIENTO HIDRÁULICO, MECÁNICO Y NEUMÁTICO

EXPERTO FRANCÉS REFORZÓ

CONOCIMIENTOS DE INSTRUCTORES
Desarrolló taller en el Centro de Formación Profesional Abancay.

ROBERT SCHLOSSER, EXPERIMENTADO PROFESIONAL EN MANTENIMIENTO, CAPACITÓ A INSTRUCTORES DEL CFP ABANCAY.

REVISTA 28
 INSTITUCIONAL

“los futuros egresados

pueden terminar
¿QUÉ ES ECTI?
ECTI es una asociación francesa de referencia dentro del voluntariado sénior de
desempeñándose en
competencias. No tiene fines lucrativos y fue creada en 1974. Cuenta con una red de plantas que no cuenten
2000 adherentes, ex ejecutivos de los sectores público y privado; empresarios, técni-
cos, artesanos y profesionales liberales. Ellos desarrollan su capacidad y experiencia con la misma tecnología,
para asesorar y asistir a compañías e instituciones de Francia y el resto del mundo.
Los miembros de ECTI provienen de todos los sectores de la economía (industria, por lo que deben estar
servicios, comercio, distribución, bancos) y ejercieron sus responsabilidades en todas
las funciones de la empresa. preparados para dar
soluciones”

E
n virtud del convenio que SENATI
tiene con ECTI de Francia, se reali-
zó, en junio pasado, la capacitación
de los instructores de las carreras
de Mecánica de Mantenimiento y de Mecáni-
ca Automotriz del Centro de Formación Pro-
fesional (CFP) de Abancay.
Robert Schlosser, experimentado profe-
sional en mantenimiento, estuvo a cargo de LA CAPACITACIÓN SE LLEVÓ A CABO GRACIAS AL CONVENIO QUE TIENE SENATI CON ECTI.
la capacitación que fue impartida a un gru-
po de 12 instructores durante tres semanas.
“Los instructores conocen mucha in- buirán a enriquecer el nivel de enseñanza
El objetivo fue fortalecer el conocimiento
formación del mantenimiento hidráulico en SENATI de Abancay, en beneficio del
teórico de los expertos de SENATI con la ex-
de la escuela, pero es importante profun- creciente alumnado que es rápidamente
periencia “en el campo” que trajo el experto
dizar en el conocimiento sobre el terreno captado por empresas mineras.
francés, producto de su larga trayectoria en
de trabajo”, comenta el experto europeo.
el área de mantenimiento de plantas siderúr- “En Apurímac tenemos una industria
gicas europeas y de la región. Alejandro Pacheco, jefe del CFP Aban- minera formal que ha crecido con Las Bam-
cay, comenta que la carrera de Mecánica bas, el proyecto Los Chancas y los de la
“La diferencia entre lo que se aprende en
de Mantenimiento es la que mayor de- minera Ares. Esas empresas requieren bas-
la escuela y lo que ocurre en una planta es
manda tiene, detrás de Mecánica Auto- tante mantenimiento mecánico, hidráulico
muy grande”, explica Schlosser y pone como
motriz (que es la más solicitada). Destaca, y neumático”, comenta Pacheco.
ejemplo procesos como el de la alineación,
además, los casos prácticos que fueron
que es verificado mediante el uso de un láser. MÁS CAPACITACIONES
expuestos por Schlosser en las tres sema-
Robert Schlosser, entre otras actividades, nas que duró la capacitación. Alejandro Pacheco afirma que Robert
demostró a los instructores la forma; es decir, Schlosser es el primero de tres exper-
“La primera semana fue dedicada al
sin necesidad de usar el láser. Y es que, según tos franceses que arribarán al SENATI
mantenimiento mecánico; la segunda, al
el experto francés, los laboratorios y talleres Abancay para realizar capacitaciones,
hidráulico y neumático; y la tercera fue
de SENATI están bien equipados, pero los en cumplimiento del convenio con ECTI.
una mirada total del mantenimiento”, de-
futuros egresados pueden terminar desem- Especialistas que fortalecerán los co-
talla Pacheco.
peñándose en plantas que no cuenten con nocimientos de los instructores en las
la misma tecnología, por lo que deben estar Los conocimientos impartidos por el carreras de Mecánica Automotriz y Elec-
preparados para dar soluciones. experto francés, asevera Pacheco, contri- tricidad Industrial.

REVISTA 29
EGRESADOS

MIGUEL ÁNGEL BAUTISTA, JUNTO A SUS HIJOS, A QUIENES HA LEGADO EL ORGULLO DE SER SENATINO.

CINCO VECES SENATI

PRIMER INGRESO
El instructor de la Escuela de Mecánica Industrial, Miguel Miguel Ángel Bautista Agurto es chi-
Ángel Bautista, puede orgullosamente decir que literalmente clayano, su padre fue mecánico – con una
habilidad única para producir piezas sin
SENATI es su familia. ¿La razón? En la siguiente crónica. disponer de muchas máquinas –, por lo que
durante su niñez y juventud estuvo rodeado

S
de fierros, grasa y respirando aromas de me-
on pocos los que logran ingre- una misma institución cinco veces? ¿Qué tal. Con ese legado, Miguel creció convenci-
sar cinco veces a una misma potente atractivo tiene para alguien a tal do de que seguiría los pasos de su padre, se
institución académica como punto que la haga postular cinco veces? dedicaría a la mecánica, pero iría más allá:
parte de un proceso de admi- ¿Con qué objetivo? ¿Qué ha logrado al ha- lo haría desde una perspectiva académica
sión. La mayoría de personas podría creer cerlo? Si tiene este tipo de preguntas, no conjugando ciencia, experiencia y técnica.
que hacerlo es inaudito, extraño e inne- se preocupe, que todas serán resueltas en Así, desde ya, había afinado su objetivo en
cesario. ¿A quién se le ocurre insistir con la siguiente nota. línea recta: postularía a SENATI.

REVISTA 30
 EGRESADOS

Tenía dieciséis años cuando Miguel se

presentó a la sede de SENATI en Chiclayo con
la expectativa de abrirse paso en la institu- Miguel estaba dentro del cuadro de mé-
ción. En ese tiempo cada estudiante debía ritos. Estaba entre los cinco primeros. Había
estar patrocinado por una empresa, la cual ingresado a SENATI. Se había cumplido el pri-
no podía auspiciar a más de tres alumnos. mer peldaño. La felicidad era completa.
Miguel no había conseguido patrocinador,
mas sí una promesa. Los directivos de una SEGUNDO INGRESO
corporación le indicaron que ya estaban pos- Egresado de la carrera de Mecánica de
tulando a tres estudiantes, pero que si uno Precisión, Miguel Ángel Bautista trabajó
de ellos no superaba el proceso de admisión en varias empresas del ramo industrial. Sin
y si Miguel lograba ingresar, él sería inme- embargo, su deseo siempre fue regresar a
diatamente auspiciado. Tanto Miguel como SENATI como instructor. Esta idea la tenía
los tres alumnos ingresaron y la ecuación no fija desde el momento en que pasó por las
se cumplió. La promesa tampoco, por lo que aulas. Las estrellas se alinearon para que
tuvo que postular nuevamente. esto sucediera veinticinco años después. Un
Al siguiente año, para evitar que la historia cambio arbitrario de turno en la empresa
se repita, Miguel decidió presentarse a SENATI donde laboraba le generó un sinnúmero de
en Lima. Un hermano suyo, Julio, quien traba- incomodidades. Apenas unos días de haber
jaba en la fábrica de helados D’Onofrio, había comenzado el turno, un amigo que trabaja-
logrado que su empresa patrocinara a Miguel. ba como instructor en SENATI lo llamó para
Todo lo demás dependía de su esfuerzo. que se presente y enseñe en la institución.
Así lo hizo.
“Mi hermano era mi apoderado, porque
mis padres se quedaron en Chiclayo. Él era “Presenté mis papeles Me hicieron varias
muy dedicado a su trabajo: salía a las seis de entrevistas, desarrollé exámenes teóricos y
la mañana y regresaba tarde. Fui solo a inscri- del barrio. Era su hermano que desde Lima prácticos. Todos los pasé. Finalmente me tocó
birme, mi hermano había prometido alcanzar- lo llamaba por los resultados. Recuerda que hacer la clase modelo. No me puse nervioso”,
me porque se había ido a trabajar mucho más le empezó a retumbar el corazón, las piernas afirma.
temprano. Fui uno de los primeros en la cola, perdieron firmeza, las manos le sudaban, los
nervios lo estaban sacudiendo: “Piña, no has Las historias suelen tener crisis para in-
pero no podía entrar porque no estaba con mi
ingresado”, le dijo Julio desde Lima. Miguel vitar luego al desenlace final. Esta historia
apoderado. Pasaban las horas y mi hermano
sintió que se abría un hoyo profundo de- también tuvo su momento crítico.
no llegaba. Las inscripciones se cerraban a
las 11:00 de la mañana y ya casi era la hora. bajo del suelo al que caía. Se quedó mudo, SENATI lo había aceptado como instructor
Estaba muy preocupado, cuando de pronto vi y cuando por fin pudo articular una palabra y debía empezar las clases inmediatamente.
que de un micro mi hermano bajó corriendo contestó: “¿Se podrá hacer otro intento?. Julio Pero fue un problema de salud que lo envol-
y se acercó apresurado. Apenas si entramos y le dijo: “No, ya no, hasta aquí nomás”. Nue- vió en trance hacia al dolor más insoportable
se cerró la puerta”, recuerda Miguel. vamente el silencio, el horrible silencio por que tuvo en su vida. Tenía miedo de no dar
no saber qué decir. Fue cuando Julio empezó sus primeras clases. Ya se había comprometi-
Pasados los exámenes de rigor, Miguel a soltar la risa más vibrante, encantadora y do a iniciarlas, sentía que quedaría mal.
regresó a Chiclayo bastante confiado. A los armoniosa que se usa para celebrar triunfos
diez días de haber pasado la última prueba, y revelar bromas: “¡No, hermano! Es mentira. “Empecé a trabajar en SENATI y desde
dice que lo llamaron al teléfono comunal ¡Felicitaciones: ingresaste!”. esa fecha no me he vuelto a enfermar”. Fue
su segundo ingreso y la felicidad también fue
plena.

“Su deseo siempre fue regresar a SENATI El hijo mayor de Miguel Ángel Bautista
TERCER, CUARTO Y QUINTO INGRESOS

como instructor. Esta idea la tenía fija relata suqueprimer

lleva nombre: Miguel. Él mismo
cuando tenía diez años le gusta-
desde el momento en que pasó por las ba ir al trabajo de papá, por lo que le atraía
la mecánica. “Ya sabes: armar, desarmar. Ver
aulas. Las estrellas se alinearon para que qué cosa hay dentro de las piezas, cómo fun-
cionan las máquinas”, indica seguro el ahora
esto sucediera veinticinco años después”. técnico profesional.
REVISTA 31
EGRESADOS

Joel dice que su padre ha sido un ejemplo

para él y sus hermanos: “De repente verlo tra-
bajar nos atrajo. Siempre me agradó lo que mi
papá hace y como abarca el diseño industrial;
además siempre me atrajo lo que él hace.
Por eso creo que me gustó y por eso vine a
continuar la tradición de los metales y fierros”,
indica Joel.
Hoy las insignias de SENATI son ubicuas en
la casa de Miguel Ángel. ¿Se puede ser acaso
más hincha de una institución? La historia
de Miguel Ángel demuestra que sí, porque se
admira la buena labor, la excelencia, el lide-
razgo.
Miguel Ángel tiene un hijo más, Eduar-
EL SON DEL INSTRUCTOR do, que está por terminar el colegio. Su vida
profesional aún no está decidida. Se trata del
El instructor Miguel Ángel Bautista ha tenido más de 600 alumnos a quienes guió pequeño Benjamín, el más engreído y el más
con mucha paciencia y dedicación por las aulas de SENATI. Muchos de ellos no saben rebelde, aún con el propio destino. La mamá
que tiene una pasión, un hobby: la música. Algunos se enteraron recién en la celebra- tuvo menos molestias y se cumplieron los
ción por el Día de la Madre en el campus de Independencia, cuando vieron al instructor nueve meses. La barriga tenía una forma dis-
liderando su propia orquesta llamada Sentimiento Norteño. Inmediatamente las fotos tinta a los embarazos anteriores, y las predic-
empezaron a circular vía whatsApp entre ellos, hasta que le enviaron las mejoras tomas. ciones de toda la familia y amigos aseguraban
El instructor combina sus horas con la música. Es vocalista por afición. Desde niño que sería una mujercita. Eduardo sorprendió a
cantaba en algunas radios chiclayanas. Alguna vez un familiar suyo, que tocaba en una todos, y con una sola sonrisa reventó la burbu-
orquesta, lo escuchó y le pidió que se probara en su agrupación. Lo hizo y fue la primera ja que habían armado sorprendiendo incluso
voz. Tiempo después fundó su propia agrupación y hoy ameniza eventos. a sus propios hermanos que llevaron al hospi-
Revela que a ninguno de sus hijos les gusta cantar; tampoco permite que participen tal una muñeca para el nuevo integrante de la
en la orquesta, por cuanto tiene claro que es un hobby y que deben dedicarse a los familia. Ese juguete aún es cuidado cariñosa-
estudios, y así lo hacen.
mente por Eduardo.
Las predicciones con él no sirven: “Tiene
otros intereses” indica papá Miguel, mirando
Pero no siempre tuvo esa seguridad. Cuan- Miguel Ángel siempre soñó con tener tiernamente la foto de su retoño tamaño car-
do le tocó decidir a qué se dedicaría el resto una familia de pocos hijos, un varón y una né que está en su escritorio. ¿Qué tal si los
de su vida las dudas lo asaltaron. Era el 2012, niña, suficientes para completar el cuadro sorprende como sucedió hace dieciséis años?
y para intentar a resolver las dudas papá Mi- que habían colocado desde siempre en la No sería raro entonces que Miguel Ángel ano-
guel Ángel lo llevó a SENATI. Con la ayuda sala de su casa con su esposa. No había te un gol más para SENATI.
de uno de los profesores se había propuesto contado con el gen mellicero de la familia
Y es que Miguel Ángel tiene a flor de piel
hacerle un tour vocacional por la institución, de su cónyuge que lo sorprendió con dos
el orgullo senatino y se lo ha heredado a
al menos para que no decidiera mal por des- varones más: Joel y Adonis. “Mi esposa es
sus descendientes. La oportunidad que se le
conocimiento. Paseó por cada Escuela, por los melliza”, remarca con orgullo.
presentó en la vida, tal vez la única que iba
pasillos; vio a los demás alumnos ir y venir
Así vinieron los nuevos ingresos a SE- a tener, supo aprovecharla, se convirtió en
entusiastas. Ya de regreso a casa tenía claro
NATI. Tanto a Joel como a Adonis, papá un eficiente técnico, mejoró su calidad de
lo que quería hacer: estudiaría Mecánica de
Miguel Ángel les hizo también un tour vida, formó una sólida familia y no dejó de
Producción, como su papá.
vocacional no con la idea de convencer- ser agradecido. A sus alumnos, Bautista les
Fue el tercer ingreso. Este no fue me- los de estudiar en una carrera técnica, enseña los arcanos de la Mecánica de Preci-
nos meritorio, ni menos feliz. Los goles y sino que ellos se convenzan a sí mismos sión pero también les inculca que valoren y
triunfos de los hijos son celebrados como qué es lo que querían. Hoy ambos estu- aprovechen la formación que reciben y a la
propios por los padres. Miguel Ángel, desde dian la carrera de Diseño Industrial. “Son institución de donde saldrán convertidos en
la tribuna, lo celebró como una anotación dos buenos diseñadores”, menciona el técnicos profesionales en lo académico, prác-
de gol de Perú clasificando a España 82. orgulloso papá. tico y humano.

REVISTA 32
EVENTOS

UN ENCUENTRO
CON LA TECNOLOGÍA
DEL FUTURO
Integrantes de la Escuela de Tecnología de la Información participaron
en NAB SHOW 2017 realizado en Las Vegas, feria que muestra los más
sofisticados avances de la industria audiovisual

L
a versión 2017 de NAB Show
(National Association of Broad-
casters Show), feria anual don-
de se muestran los avances
tecnológicos y novedades aplicadas en
la industria audiovisual, que se realizó en
abril en la ciudad de Las Vegas (Estados
Unidos), contó con la participación de la
Escuela de Tecnologías de la Información
(ETI) de SENATI.
El evento tuvo lugar en Las Vegas
Convention Center y congregó a más de
105 mil asistentes entre fabricantes,
distribuidores, vendedores, profesiona-
les y estudiantes de radiodifusión de
diversas partes del mundo.
La delegación de la ETI estuvo in-
tegrada por los profesionales Milka
Fernández Noel, representante de la
Zonal Lima-Callao; José Félix Jacobo,
representante de la Zonal Ica - Ayacu-
cho; y Juan Carlos Vílchez, de la Zonal
NAB SHOW OFRECIÓ SESIONES EDUCATIVAS, SEMINARIOS Y CONFERENCIAS
EN DONDE PARTICIPARON LOS REPRESENTANTES DE SENATI. Junín-Pasco-Huancavelica.

REVISTA 34
 EVENTOS

EL EVENTO TUVO LUGAR EN LAS VEGAS CONVENTION CENTER Y CONGREGÓ A MÁS DE 105 MIL ASISTENTES.

EL EFECTO MET
El principal tema de conversación de NAB Show 2017 fue el Efecto MET
(Media EntertainmentTechnology), fenómeno cultural impulsado por soluciones
híbridas de contenido y conectividad que está generando profundos cambios en
todo sentido.
El Efecto MET integra sistemas para distribuir contenidos en todos los dispo-
sitivos conectados, abriendo un nuevo camino para la cinematografía con nove-
dosas formas de distribución mediante plataformas en línea.

El avance de la realidad virtual

La empresa DJI, inmersa en el mercado de drones, presentó unas gafas capa-
ces de controlar drones sin manos. Se trata del nuevo dispositivo Goggles que
cuenta con visores Full HD y permite dirigir una aeronave no tripulada con solo
inclinar la cabeza en diferentes direcciones.
Goggles de DJI posibilita disfrutar de un vuelo “en primera persona”, combi-
PANTALLAS DE ALTÍSIMA RESOLUCIÓN E INTERACCIÓN FUERON nando grandes pantallas de alta calidad, con conexión inalámbrica de baja laten-
PARTE DE LA EXHIBICIÓN. cia, largo alcance y control directo sobre la captura de fotos y vídeos.
En tanto, la empresa GoPro presentó, en la feria, Fusion, una cámara esférica
Ellos apreciaron los avances en robótica asociada al
360º con resolución 5.2 K, con la que busca liderar el mercado de las aplicaciones
video de alta resolución, que contribuye a realizar asom-
de realidad virtual.
brosas videograbaciones que facilitan producciones en Fusion puede grabar todos los ángulos de manera simultánea como si tu-
ambientes subacuáticos, a grandes profundidades, y aé- vieras seis cámaras GoPro fusionadas en una. Debido a su elevada resolución
reos, mediante el uso de drones; tecnologías asociadas (5.2K) permite realizar videos y fotografías convencionales en alta calidad desde
a la realidad virtual, que se consolidan en cámaras de cualquiera de los ángulos grabados esféricamente.
video de alto nivel y sistemas mecánicos automáticos de
gran desempeño y precisión; la tecnología aplicada al

REVISTA 35
EVENTOS

manejo de la información y contenido, que está

evolucionando hacia el formato “IP” y fortalecien-
do su confiabilidad, robustez y velocidad; los más
modernos software dedicados al diseño y pospro-
ducción audiovisual, entre otros adelantos.
Además de la exhibición, NAB Show ofreció
sesiones educativas, seminarios y conferencias
a cargo de gurús del sector, en las que estuvo
presente la delegación senatina. De esta manera
permitió a los colaboradores conocer los últimos
avances tecnológicos que se desarrollan hoy en
día en el campo audiovisual.
La participación de los profesionales de SENATI
en encuentros como NAB Show acerca los adelantos
en tecnologías de la información con la comunidad
senatina, que debe estar preparada para los cam-
bios que, indefectiblemente, ocurrirán en el mundo
de las telecomunicaciones.
De esta forma, la ETI se mantiene un paso
adelante en su campo de estudio. La evolución DELEGACIÓN SENATINA: MILKA FERNÁNDEZ, DE LA ZONAL LIMA-CALLAO; JOSÉ FÉLIX JACOBO, DE
LA ZONAL ICA-AYACUCHO; Y JUAN CARLOS VÍLCHEZ, DE LA ZONAL JUNÍN-PASCO-HUANCAVELICA.
de las tecnologías de la información es cons-
tante y exige que los profesionales del rubro se
actualicen en el manejo de equipos, sistemas y
programas cada vez más sofisticados y comple-
jos. La visión de SENATI, para la ETI y sus demás
escuelas, apunta, precisamente, a la preparación
permanente de sus instructores y docentes para
Monitores con resolución 4 K
que ese conocimiento se refleje, al fin y al cabo, La firma Dell anunció en la feria el lanzamiento de los monitores de su línea Ultra
en sus egresados. Sharp, con resolución 4 K. Destaca en esta línea el UP2718Q con panel de 27”, resolu-
ción 4K y cobertura del 100% del espacio de color Adobe RGB, además de ser compati-
ble con la certificación HDR (siglas en inglés de High Dynamic Range).
HP anunció la llegada de los nuevos monitores de su serie Dream Color, entre los
que destaca el HP Dream Color Z31x Studio, con resolución Cinema 4K y una gestión
Comunicación audiovisual IP de color avanzada al contar con un colorímetro integrado y una calibración automática.
La empresa Estructure mostró los avances
de su plataforma de gestión de contenidos en
la que destacan los sistemas de comunicación
remota IP Nibble y Xyrus.
Nibble ha sido diseñado para la contribu-
ción de contenidos audiovisuales de máxima
calidad usando redes IP estándar y en tiempo
real, sin dejar de ser compatible con todos los La televisión de la nueva generación
protocolos IP y tecnologías de compresión. En En el campo de la televisión la atención se centró en ATSC 3.0, también llamado
la feria se mostró su capacidad para trabajar, Next Gen TV. Es un nuevo estándar que llevará la TV de señal abierta a los dispositivos
eficazmente, de forma simultánea. móviles con alta definición, opciones de interactividad y una variada oferta de canales.
El nuevo ecosistema “multipantalla” des- Con el sistema ATSC 3.0, que fue creado pensando en el Internet de las Cosas, se
crito en el presente artículo constituye el podrá enviar contenido principal (audio y video) a través del aire como se hace actual-
gran reto que el modelo tradicional del ne- mente con la señal de televisión pero otros contenidos, como los comerciales, subtítulos
gocio de la industria del cine y la televisión y audios en diferentes idiomas, serán enviados a través de Internet con la finalidad de
deben afrontar. que ellos se encuentren dirigidos al perfil y necesidades del consumidor.

REVISTA 36
 REDES SOCIALES
SENATI EN LOS MEDIOS

FACEBOOK
Adolfo Miguel jajajaj... SENATI ....Lo MAXIMO
14 de julio a las 9:52

Jhon Jarvin Ipanaque Flores SENATI AVANZANDO

26 de junio a las 22:23

Rusbel Colquehuanca Calsin SENATINO DE CORAZÓN

22 de junio a las 21:25

Juan Carlos Mis respetos para el SENATI

16 de junio a las 15:59

Berenice Leon Altamirano Senatina corazón

2 de junio a las 10:18

TWITTER
Rogelio Vera @rovecontrolsac1 18 jun.
En respuesta @SENATI_PERU
Soy un papa senatino y enseñaremos de lo mejor para el peru y el mundo entero

Cristian Castillo @IICrixtiianII 26 jun

SENATI es un mundo de posibilidades y oportunidades...es la fuerza que tiene
al peru avanzando

Fernando Touzett @ftouzett 8 jun.

#Senati es desarrollo para el Perú

Joao Pereyra @joao_pereyra 16 set. 2016

GRACIAS #SENATI
Los llevo en el corazón!
“Caminante no hay camino, se hace camino al andar”
Instagram.com/p/BKdbcx4gVjM/

REVISTA 37
INSTITUCIONAL

DIRECCIÓN ZONAL CUSCO-APURÍMAC-MADRE DE DIOS

LOS 32 AÑOS DE UNA SEDE QUE ATIENDE

A LA INDUSTRIA MINERA Y ALIMENTICIA

E
n la quincena de julio, la Direc-
ción Zonal Cusco-Apurímac-Ma-
dre de Dios de SENATI cumplió
32 años de existencia en los
que ha consolidado a las cuatro sedes
que agrupa (Andahuaylas, Abancay, Puerto
Maldonado y Cusco) en modernos Centros
de Formación Profesional (CFP) donde es-
tudian más de 12 mil personas.
El ingeniero químico Jorge Luis Alcázar
es el timonel de esta Dirección Zonal y su
despacho está en el Cusco, donde SENATI
tiene un edificio levantado sobre un te-
rreno de dos mil metros cuadrados en el
que se imparten nueve carreras. Pero muy
distinta fue la situación cuando la sede
cusqueña abrió sus puertas, en 1985.
Alcázar, quien lleva 21 años en SENATI,
revela que el CFP de Cusco inicialmente
funcionaba en aulas “móviles” donde ha-
bía no más de 15 alumnos. Dos años más
tarde, la Gran Unidad Escolar Garcilaso de
la Vega cedió algunas aulas a la institu- JORGE LUIS ALCÁZAR, DIRIGE LA ZONAL CUSCO -APURÍMAC - MADRE DE DIOS.
ción y en 1989 el Ministerio de Vivienda
le donó el terreno donde hoy se levanta el
edificio en el que estudian 1550 personas. ESTAMOS realizando “La gran mayoría (de egresados) consigue
trabajo inmediatamente porque se quedan
“En los últimos 10 años, del 2007 al
2017, el número de estudiantes se ha du- capacitaciones laborando en la empresa donde realizaron
su aprendizaje práctico”, explica el Director
plicado, tanto en el sistema dual con en
los programas regulares”, destaca Alcázar. laborales a 180 de la Dirección Zonal.
La industria minera de Cusco y Apurímac
La carrera más solicitada en la Direc-
ción Zonal Cusco-Apurímac-Madre de Dios
personas de escasos es un gran demandante de los técnicos que
forma SENATI. Jorge Luis Alcázar explica que
es Mecánica Automotriz y esto responde
al crecimiento del parque automotor, aun-
recursos económicos en operaciones como Constancia (Cusco), Las
Bambas (Apurímac) se requiere expertos en
que, según Alcázar, los alumnos de la ca-
rrera de Construcciones Metálicas son los
en forma conjunta mantenimiento, en el manejo de maquinaria
pesada y electricidad. Ello da lugar a exce-
que tienen más oportunidades laborales. con Impulsa Perú lentes oportunidades para los egresados de

REVISTA 38
 INSTITUCIONAL

LA ZONAL CUSCO - APURÍMAC - MADRE DE DIOS DESARROLLÓ DIVERSAS

ACTIVIDADES PARA CONMEMORAR SUS 32 AÑOS DE FUNCIONAMIENTO.
la Dirección Zonal, sin contar que la ejecu-
ción de nuevos proyectos requerirá técnicos
profesionales en diversas ramas. CAPACITACIONES Actualmente, la institución participa en la
La Dirección Zonal Cusco-Apurí- licitación para encargarse de capacitar a jóve-
La agroindustria y el procesamiento de nes de hasta 25 años como parte del progra-
mac-Madre de Dios, en sociedad con Im-
alimentos constituyen otro importante so- ma “Jóvenes productivos”.
pulsa Perú (del Ministerio de Trabajo),
licitante de técnicos, explica Alcázar. En la
realiza capacitaciones laborales para per- Alcázar destaca que la capacitación es una
región Cusco, por ejemplo, hay una creciente
sonas de escasos recursos económicos. Ac- constante en todas las CFP que dirige. Los ins-
producción de alcachofas y las empresas de
tualmente hay 180 participantes en este tructores, docentes y demás personal de SENATI,
productos lácteos (como el yogurt y la leche)
programa. comenta, están inmersos en un plan anual que
están en auge.
En alianza con Electro Sur Este, la Di- busca mantenerlos actualizados. El potencial
“Por eso hemos creado la carrera de Pro- repunte de la actividad minera, el sostenido cre-
rección ha organizado capacitaciones y
cesador Industrial de Alimentos (…) En las cimiento y desarrollo de la industria alimentaria,
cursos de electricidad en interiores con
empresas de alimentos prácticamente todos principalmente en Cusco, son dos bastiones de
lo que busca mejorar la economía de las
los trabajadores son nuestros egresados”, co- crecimiento que SENATI busca explotar en bene-
familias que viven en la jurisdicción del
menta el ingeniero Jorge Luis Alcázar. ficio de sus alumnos y del país.
distribuidor de energía.

REVISTA 39
INSTITUCIONAL

DOCENTE DE SENATI AYACUCHO FUE

CAPACITADA EN UNIVERSIDAD DE OXFORD
Cecilia Leandro Infante viajó al Reino Unido para ser capacitada en
metodologías de enseñanza del inglés para adultos. Actualmente
es la coordinadora del Centro de Idiomas del CFP Ayacucho.

interesante. Eso lo pude notar en el programa,

en la interacción con los profesores, en la uni-
versidad y en los lugares que conocí”, comenta.
La capacitación constó de dos módulos en-
focados en la enseñanza a personas adultas:
“Creación de materiales para la clase” y “Com-
binando la tecnología en el aula – Motivando a
los desmotivados”.
“Fuimos divididos en grupos de 10. Eso
facilitó la interacción y el aprendizaje al ser
menos personas”, resalta Leandro, quien se re-
fiere, además, a la infraestructura de la univer-
sidad británica. “Era como un castillo inmenso
con grandes salones. Un ambiente ideal para
aprender”, evoca.
LA BECA FUE GESTIONADA POR SENATI Y PERMITIÓ A CECILIA LEANDRO
INFANTE OBTENER LA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL DE OXFORD. Según Cecilia Leandro, en el primer módulo

E
los profesores rompieron el mito que prohíbe
l Centro de Idiomas del de la sede mes en la Universidad de Oxford (Reino Unido). el uso de palabras y expresiones en el idioma
SENATI Ayacucho abrió sus puertas La beca fue gestionada por SENATI y le per- materno (en su caso, el español) para así facili-
este año para atender la demanda de mitió obtener la certificación internacional de tar el entendimiento y aprendizaje.
jóvenes y empresarios de la región, una de las casas de estudio más reconocidas
En el segundo taller, se fortaleció la percep-
que requieren del inglés para acceder a mejo- del mundo.
ción de los docentes a la hora de identificar la
res oportunidades.
Durante dos semanas, entre julio y agosto personalidad y actitud de los alumnos. De esta
La coordinadora del Centro de Idiomas de del año pasado, Leandro asistió a diversos cur- forma, anota, se puede generar mayor empa-
Ayacucho es la profesora Cecilia Leandro, quien sos y charlas en los claustros de la Universidad tía y predisposición para aprender. También se
lleva cuatro años en la institución y destaca de Exeter, uno de los colleges de la Universi- hizo uso de herramientas tecnológicas, como
por su profesionalismo. Gracias a ello, accedió dad de Oxford. “Fue la primera vez que viajé las aplicaciones, las aulas virtuales, portales
a una beca integral para estudiar durante un a Europa. Reino Unido tiene una cultura muy especializados, entre otras.

REVISTA 40
 INSTITUCIONAL

LEANDRO ESTUVO EN EL REINO UNIDO UNA SEMANA EN LA QUE ADEMÁS DEL ESTUDIO Y LA INTERACCIÓN
CON SUS COLEGAS, PUDO ENTRAR EN CONTACTO CON LA CULTURA BRITÁNICA.

Las metodologías y herramientas asimila- Cambridge para realizar exámenes internacio- Una interesante propuesta ha desarrollado
das por Leandro han sido transmitidas a los nales. Su programa de inglés estándar se sus- SENATI con su “Business English”, dirigido a
demás docentes y a los alumnos de SENATI, a tenta en el Marco Común Europeo de Referencia. empresarios y ejecutivos de distintos sectores
través de los cursos de inglés que forman parte Todos los programas están dirigidos a jóvenes quienes requieren aprender el idioma en corto
de los estudios generales. Pero ahora, con el mayores de 16 años, aunque también hay uno tiempo. Ha llevado a cabo programas de inglés
Centro de Idiomas del CFP Ayacucho, el acceso para niños, el cual está creciendo en acogida. especializados para profesionales del sector
a mejores programas para el aprendizaje del salud, informática y aviación.
inglés está al alcance del público en general. El programa “regular” del Centro de Idiomas
comprende tres niveles (básico, intermedio y Tiene, también, un sofisticado y completo
LOS PROGRAMAS avanzado) y tiene una duración de dos años y programa de inglés técnico y ofrece la prepa-
Los centros de idiomas de SENATI, que están medio. El nivel de este programa es igual de ración para que docentes y traductores rindan
activos en la mayoría de CFP a escala nacional, elevado que el de las instituciones de idiomas exámenes internacionales con miras a obtener
son agentes autorizados por la Universidad de tradicionales que hay en la capital. una acreditación.

REVISTA 41
INSTITUCIONAL

TECH SENATI ABRE SUS AULAS

T
ECH SENATI, el primer y único se desempeñan en las áreas de logística,
programa de posgrado dirigido a operaciones, supply chain management,
profesionales técnicos en el país ingeniería y profesiones afines.
fue presentado el 24 de mayo
Marco Núñez, director de la escuela de
pasado en una concurrida ceremonia, reali-
posgrado TECH SENATI consideró que la
zada en el hotel Atton, en la que el Director
necesidad del sector industrial por contar
Nacional de SENATI, Gustavo Alva Gustavson,
con técnicos calificados es altísima pues la
manifestó que este nuevo emprendimiento es
empresas siempre están en la búsqueda
“el eslabón perdido de la educación técnica
de generar más valor. “SENATI ha tenido la
en el Perú”.
visión de atender un espacio que no es-
Los programas y Másteres que ofrece TECH taba cubierto para todos los técnicos del
SENATI están dirigidos a técnicos titulados que país”, explicó Núñez Zevallos.

GUSTAVO ALVA GUSTAVSON, DIRECTOR NACIONAL DE

SENATI, INDICÓ QUE EL TECH OFRECERÁ UNA FORMACIÓN
DE VANGUARDIA COMPLEMENTADA CON CURSOS PARA
DESARROLLAR HABILIDADES EMPRESARIALES.

EMPRESARIOS E INVITADOS SE DIERON CITA EN EL HOTEL ATTON DE MIRAFLORES

PARA EL LANZAMIENTO DEL TECH SENATI.

AURELIO REBAZA, PRESIDENTE DEL CONSEJO NACIONAL DE SENATI,

SE DIRIGIÓ A LOS EMPRESARIOS ASISTENTES AL EVENTO, DESTA-
WALTER DIAZ DE ACEROS AREQUIPA, COMANDANTE DE LA MARINA DE GUERRA CANDO LA IMPORTANCIA DEL TECH SENATI PARA LA INSTITUCIÓN Y
JHON HUBY, CORONEL FAP IRVEN ERCKHARDT Y CORONEL FAP JOSÉ LUIS BARRIOS. PARA LA CONTINUA CAPACITACIÓN DE LOS TÉCNICOS EN EL PAÍS.

REVISTA 42
 INSTITUCIONAL

EL ESPECIALISTA DE LA GERENCIA ACADÉMICA, HUGO MAMANI, EXPLICANDO A LOS EMPRESARIOS ASISTENTES LA TECNOLOGÍA 4.0 ADQUIRIDA RECIENTEMENTE POR SENATI.

AURELIO REBAZA, PRESIDENTE DEL CONSEJO NACIONAL

DE SENATI JUNTO A IMPORTANTES EMPRESARIOS CARLOS CIRIANI DE RANSA; MARCO NUÑEZ, DIRECTOR DEL TECH SENATI; RAÚL NEYRA, GERENTE GENERAL
INVITADOS A LA CEREMONIA DE LANZAMIENTO. DE FARGOLINE; JORGE GUBBINS DE APM TERMINALS; Y JAVIER BARRÓN, GERENTE GENERAL DE CRESKO.

REVISTA 43
INSTITUCIONAL

ESTUDIANTES DE PANADERÍA MOSTRARON OCHO VARIEDADES DE PANES Y BIZCOCHOS REGIONALES ALUMNOS E INSTRUCTORES IMPULSARON ESTE
ELABORADOS CON INSUMOS COMO LA MACA, KIWICHA, CAÑIHUA Y QUINUA. ESFUERZO POR REVALORAR LA IDENTIDAD.

HOMENAJE EN SENATI
un estilo urbano y moderno. La gestación de las
ilustraciones se dio en el laboratorio de diseño
de SENATI, que es catalogado como uno de los

A CULTURA ANDINA
mejores de Sudamérica.
Los alumnos de la escuela de Joyería dise-
ñaron llamativos collares, aretes y brazaletes

PERUANA inspirados en la cultura Chavín y Moche, tanto

para hombres como para mujeres. Además, ex-
hibieron novedosos y prácticos moldes y dise-
ños de alta pedrería elaborados en diseño 3D
Trabajos de sus alumnos buscan revalorizar con el programa Rhinogold, que permite visua-
lizar las joyas con las características, dimensio-
la identidad peruana ancestral. nes y pesos requeridos por el cliente y efectuar
posibles correcciones antes de la impresión y

P
de la ejecución de un proceso en serie.
ara rendir homenaje a la an- los autores de estos trabajos destinados a dar
cestral y diversa cultura andina realce a la cultura del ande, revalorarla y difun- El Centro Tecnológico de Textiles y Confec-
del Perú y celebrar las Fiestas dirla en las generaciones más jóvenes. ciones produjo prendas elaboradas con hilos
Patrias, SENATI, institución líder de algodón nativo, materia prima de gran va-
ARTE BASADO EN EL PERÚ ANTIGUO lor que se encuentra en la zona norte del Perú
en educación tecnológica del país, presentó
Cuatro ilustraciones basadas en la indu- (principalmente en Lambayeque). El proyecto
una serie de innovadores productos inspi-
mentaria de las culturas precolombinas fueron surgió de la necesidad de desarrollar hilados
rados, precisamente, en ese rico bagaje y
presentadas por los alumnos de la escuela de textiles con fibras naturales, beneficiando así
elaborados con insumos nacionales.
Artes Gráficas. Ellos utilizaron imágenes que a la industria de la moda y al medioambiente.
Estudiantes de las escuelas de Joyería, Ar- representan la vida y costumbres de las cultu-
tes Gráficas, Industrias Alimentarias y el Centro ras que existieron antes de la llegada de los Entretanto, la escuela de Industrias Alimen-
Tecnológico Textil Confecciones (CTTC) fueron españoles a estas tierras y las combinaron con tarias realizó una deliciosa demostración en

REVISTA 44
 INSTITUCIONAL

CUATRO ILUSTRACIONES BASADAS EN LAS CULTURAS PRECOLOMBINAS FUERON

PRESENTADAS POR LA ESCUELA DE ARTES GRÁFICAS.

LA ESCUELA DE JOYERÍA PRESENTÓ LLAMATIVOS COLLARES, ARETES Y BRAZALETES

INSPIRADOS EN LA CULTURA CHAVÍN Y MOCHE.

LAS ILUSTRACIONES SE DESARROLLARON EN EL LABORATORIO

DE DISEÑO DE SENATI, QUE ES CATALOGADO COMO UNO DE LOS
MEJORES DE SUDAMÉRICA.

la carrera de Gastronomía. Sus alumnos prepararon cuatro

platillos y dos bebidas que fusionaron recetas ancestrales y
creativas con la influencia de la cocina regional e interna-
cional. Fueron empleados los granos andinos y diversos ti-
pos de carne. Y los estudiantes de Panadería mostraron ocho
variedades de panes y bizcochos regionales elaborados con
insumos peruanos como la maca, kiwicha, cañihua y quinua.
Con este tipo de iniciativas, SENATI reafirma su compro-
miso de crear conciencia e identidad entre sus alumnos y en
la comunidad en general. El ideal de la institución no deja
de lado la importancia de dar a conocer y valorar las raíces LOS PLATOS PREPARADOS POR LOS ALUMNOS DE SENATI FUERON ELABORADOS CON
ancestrales y el patrimonio nacional. GRANOS ANDINOS.

REVISTA 45
 BREVES
EMPRESAS

CADE UNIVERSTARIO 2017 IMPORTANCIA

DE LA CAPACITACIÓN
EN LAS EMPRESAS

Del 21 al 24 de junio se llevó a cabo el CADE Universitario 2017

en la Escuela Naval del Perú en el Callao, que reunió a estudian-
tes de universidades e institutos pertenecientes al tercio supe-
rior y al último año de estudios de sus facultades o programas. TECH SENATI organizó una recepción dirigida a ejecutivos
SENATI estuvo presente con alumnos representantes de las zo- que tuvo como tópico principal “El personal como recurso:
nales de Piura-Tumbes, Loreto, La Libertad, Lima-Callao, Arequi- importancia de la capacitación en las empresas”, a través
pa-Puno, Moquegua-Tacna e Ica-Ayacucho. del cual se identificaron factores por los que las empresas
deben mejorar las cualificaciones para ejecutivos de diver-
sos sectores del país, de su personal e ir acorde con las exi-
gencias del mercado. Este evento contó con la participación
del Dr. Óscar Coduras, director del Instituto de Formación
CAPACITACIÓN EN IMPRESIÓN Directiva (IFD) de Barcelona. En la reunión participaron ge-
rentes, jefes y personal de recursos humanos de empresas
3D PARA INSTRUCTORES como Ajegroup, Atlas Copco, Fargoline, Gildemeister Perú,
Molitalia, entre otras.
DE JOYERÍA
La escuela de Joyería de Independencia capacitó a su staff de instructores, a raíz de
la adquisición de una impresora 3D para la elaboración de prototipos de joyas, que
está a disposición para el aprendizaje de los alumnos de la Escuela.Agda Sobrino,
representante de la empresa Ramal de Barcelona-España y de la marca DWS de Italia,
que fue la encargada de los tres días de capacitación sobre el uso de la impresora
3D. El objetivo de la capacitación es ir de la mano con el avance tecnológico en la
optimización de procesos de producción de joyería, partiendo del diseño en 3D en alta
resolución y elaboración de prototipos o patrones que regirán la línea mejorada del
proceso productivo en alta precisión.

SENATI LORETO FUE RECONOCIDO

EN EL DÍA DE LA INDUSTRIA NACIONAL
El 12 de junio se realizó una ceremonia dentro de la celebración del “Día de la Indus-
tria Nacional”, en el auditorio de la Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto.
Estuvo a cargo del Gobierno Regional de Loreto, a través de la Gerencia Regional de
Desarrollo Económico y la Dirección Regional de la Producción, en coordinación con la
Cámara de Comercio, Industria y Turismo de Loreto.
SENATI Loreto fue una de las seis instituciones de la localidad reconocidas, teniendo en con-
sideración criterios al esfuerzo de competitividad, innovación tecnológica, normalización de
calidad, emprendimiento empresarial y cultura productiva con respeto al medio ambiente.
Rommel Pinedo Reátegui, presidente del Consejo Zonal junto a Wilson Guerra, Director Zonal
de Loreto, fueron los encargados de recibir el reconocimiento a nombre de la Institución.

REVISTA
REVISTA 4646
 GUÍA DE CURSOS DE ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA
PROGRAMACIÓN AGOSTO - SETIEMBRE 2017

REQUISITOS PARA PARTICIPAR

• La empresa debe encontrarse al día en sus aportaciones.
• Presentar copia de la última boleta de autoliquidación.
• Presentar como máximo un participante por empresa (en varios casos, algunos cursos requieren para completar sus
vacantes de más de un participante por empresa).
• Ser trabajador de una empresa aportante al SENATI con cargo de mando medio (jefe, supervisor, etc.).
• Presentar la ficha de inscripción debidamente llenada y firmada por el representante de RR.HH.
de la empresa y por el trabajador. La ficha puede descargarse de la dirección electrónica:
www.senati.edu.pe/web/servicios/empresas-aportantes
• Presentar copia de la última boleta de pago y copia del DNI del participante..
INSCRIPCIÓN
• De acuerdo a la programación de cada curso.
CONDICIONES DE INICIO
• Está sujeto a tener como mínimo quince participantes inscritos.
CERTIFICACIÓN
• Se otorgará certificado de aprobación de curso a los que aprueben las evaluaciones y hayan asistido como
mínimo al 80% de sesiones programadas.

INFORMES E INSCRIPCIONES DE LOS CURSOS

Sede Central Centro de Formación Profesional Centro de Formación Profesional

ZONA LIMA - CALLAO SURQUILLO LUIS CÁCERES GRAZIANI
Av. Alfredo Mendiola 3540, independencia Calle Bárbara D’Achille N° 230 Av. 28 de Julio N°715
Teléfono: 208-9999 Urb. La Calera de la Merced, Surquillo (cruce con Jr. Washington), Lima Cercado
Email: [email protected] Teléfono: 271-8348 / 448-6074 Teléfono: 622-3434
Email: [email protected] Email: [email protected]

G-A D M C M M E
Pag.48 Pag.54 Pag.56 Pag.58 Pag.58 Pag.60 Pag.62
GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: SGAU 102

Busca dotar a los participantes de los conocimientos y capacidades para una adecuada administración y para la gestión eficiente
del capital humano, que desarrolle valor agregado y contribuya al incremento de la productividad laboral, en un ambiente de
competitividad y globalización.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Dimensión orgánica y funcional del área de recursos humanos en TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
las organizaciones INICIO GRUPO: 21/08/17
• Cobertura y administración del capital humano en períodos de DURACIÓN: 30 horas
competitividad y globalización FRECUENCIA: Lunes, miércoles y viernes
• Simplificación administrativa de las acciones de administración de PARTICIPANTES: Máximo 30
personal HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Diseño y administración de sistemas de compensación salarial EXPOSITOR: Ing. Carlos Aquiño Gomero
• Administración del desarrollo y capacitación del capital humano
• Estadística de personal
• Indicadores (índices y ratios) de la gestión de recursos humanos
• Desarrollo y aplicación de casos reales

COSTOS Y PRESUPUESTOS Código: SGAU 104

Enseña a manejar adecuadamente las herramientas básicas de los costos para determinar correctamente el precio de los productos,
a través del sistema convencional y del costeo basado en actividades.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Teoría y estructura de los costos TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Costos en las empresas industriales
• Centro de costos, distribución y redistribución de los costos INICIO GRUPO: 18/09/17
indirectos a los centros de costo FRECUENCIA: Lunes y miércoles
• Las relaciones de costo-volumen-utilidad. Punto de equilibrio
• Costeo basado en actividades
DURACIÓN: 24 horas
• Presupuestos
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 7 pm. - 10 pm.
EXPOSITOR: Ing. Carlos Aquiño Gomero

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO Código: SGAU 106

Analizar y determinar los procesos claves de la gestión del mantenimiento. Aplicar la gestión del mantenimiento como factor del incremento
de la productividad de reducción de costos y mejoramiento de la calidad.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Mantenimiento industrial: consideraciones fundamentales TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Planificación y organización del mantenimiento INICIO GRUPO 1: 21/08/17
• Mantenimiento correctivo (MC) y mantenimiento preventivo (MP) INICIO GRUPO 3: 18/09/17
• Mantenimiento predictivo (MPd) FRECUENCIA: Lunes y miércoles
• Mantenimiento productivo total (TPM)
• Costos de mantenimiento INICIO GRUPO 2: 22/08/17
• Control de la gestión del mantenimiento INICIO GRUPO 4: 19/09/17
FRECUENCIA: Martes y jueves
DURACIÓN: 24 horas
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
EXPOSITOR: Sr. Ricardo Huaman

REVISTA 48
 GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD - ISO 9001 Código: SGAU 107

Aplica los conceptos de calidad y los requisitos completados en la Norma ISO 9001:2015, para la gestión de la calidad de
las empresas de manufacturas y de servicios.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Conceptos generales relacionados con la calidad, aplicaciones TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Principios de la calidad, aplicaciones
INICIO GRUPO 1: 21/08/17
• Normas ISO 9000, historia y evolución
FRECUENCIA: Lunes y miércoles
• Control del proceso, Norma ISO 9001:2015
• Necesidades y expectativas de los clientes INICIO GRUPO 2: 18/09/17
• Oferta de productos y/o servicios FRECUENCIA: Lunes y miércoles
• Evaluación de proveedores
• Instrumentos de medición y ensayo INICIO GRUPO 3: 19/09/17
• Productos no conformes y su tratamiento FRECUENCIA: Martes y jueves
• Acciones preventivas/correctivas DURACIÓN: 24 horas
• La efectividad y la mejora continua PARTICIPANTES: Máximo 18
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Fernando Romero

CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS Código: SGAU 111

Desarrolla los conceptos y aplicaciones prácticas de las herramientas estadísticas y administrativas que permitan una gestión efectiva
de los procesos, en el ámbito industrial y de servicios.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• El escenario competitivo TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• El proceso de la mejora continua INICIO GRUPO 1: 22/08/17
• Las siete herramientas estadísticas FRECUENCIA: Martes y jueves
• Las siete herramientas administrativas
INICIO GRUPO 2: 18/09/17
FRECUENCIA: Lunes y viernes
DURACIÓN: 24 horas
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Ing. José Cáceres Arroyo

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Código: CCAU 463

Aplica los nuevos conceptos de control de pérdidas para conducir o participar en la gestión de la seguridad, con la finalidad
de contribuir a la competitividad de la empresa.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

TELÉFONO-FAX: 6271-8348 / 448-6074
• Fundamentos de la Seguridad y Salud en el Trabajo
• Normativa de Seguridad y Salud en el Trabajo - Ley N° 29783 INICIO GRUPO 1: 22/08/17
y DS N° 005-2012 TR FRECUENCIA: Martes y jueves
• Prevención de riesgos laborales - Gestión del riesgo INICIO GRUPO 2: 18/09/17
• Preparación y respuesta ante una emergencia FRECUENCIA: Lunes y miércoles
DURACIÓN: 24 horas
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
EXPOSITOR: Alberto Bragayrac Valderrama

REVISTA 49
GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

OPTIMIZACIÓN DEL TRABAJO Código: SGAU 202

Su objetivo es hacer más simple y eficiente el trabajo operativo o administrativo, desarrollando acciones personales de simplificación, mejora
y valor agregado; a fin de responder eficazmente a las exigencias de competitividad y globalización. Motiva el uso del potencial creador del
participante para la mejora continua y la innovación continua.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani

• Identificación, clasificación y optimización de recursos TELÉFONO-FAX: 622-3434
• El tiempo un recurso singular e irremplazable. ¿Sabe cómo
administrarlo?
INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Tiempo productivo y tiempo improductivo. Perfil de la
INICIO GRUPO 2: 13/09/17
improductividad
FRECUENCIA: Lunes, miércoles y viernes
• Desarrollo y aplicación del valor agregado en el trabajo DURACIÓN: 30 horas
• Estudio, simplificación, mejora y optimización del trabajo PARTICIPANTES: Máximo 30
• Eficiencia, eficacia y productividad individual HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Desarrollo de propuestas implementables de optimización EXPOSITOR: Ing. Carlos Calmet Lecca

OPTIMIZACIÓN DEL TRABAJO Código: SGAU 202

Su objetivo es hacer más simple y eficiente el trabajo operativo o administrativo, desarrollando acciones personales de simplificación, mejora
y valor agregado; a fin de responder eficazmente a las exigencias de competitividad y globalización. Motiva el uso del potencial creador del
participante para la mejora continua y la innovación continua.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Identificación, clasificación y optimización de recursos
TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• El tiempo un recurso singular e irremplazable. ¿Sabe cómo INICIO GRUPO 1: 21/08/17
administrarlo? HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
• Tiempo productivo y tiempo improductivo. Perfil de la INICIO GRUPO 2: 18/09/17
improductividad HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
• Desarrollo y aplicación del valor agregado en el trabajo
FRECUENCIA: Lunes, miércoles y viernes
• Estudio, simplificación, mejora y optimización del trabajo
DURACIÓN: 30 horas
• Eficiencia, eficacia y productividad individual
PARTICIPANTES: Máximo 30
• Desarrollo de propuestas implementables de optimización
EXPOSITOR: Sr. Raúl Jáuregui

GESTIÓN DE RIESGOS Código: SGAU 211

Aplica los nuevos conceptos de control de pérdidas para conducir o participar en la gestión de la seguridad, con la finalidad
de contribuir a la competitividad de la empresa.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani

• La empresa como sistema TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Políticas de seguridad e higiene industrial INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Sistemas de control de pérdidas INICIO GRUPO 2: 11/09/17
• Introducción a la administración de riesgos FRECUENCIA: Lunes, miércoles y viernes
• Evaluación de riesgos: la filosofía de cero accidentes, evaluación
DURACIÓN: 24 horas
de los riesgos, modelo G.E.M.A., el código N.F.P.A., los A.T.S.
PARTICIPANTES: Máximo 30
• Administración de desastres y respuesta ante emergencias
• Inspecciones de seguridad
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Causas y consecuencias de los accidentes EXPOSITOR: Ing. Ricce Romel Saavedra Ramírez
• Investigación de las causas de los accidentes

REVISTA 50
 GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

HERRAM. PROCESO DE MEJORA CONTINUA Código: SGAU 214

Dota a los participantes de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar y/o contribuir con eficiencia y eficacia en las
diferentes etapas que comprende un proceso de mejora de continua.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• La mejora continua y el proceso de mejora continua TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Pasos del proceso de mejora continua INICIO GRUPO 1: 22/08/17
• La metodología de solución de problemas INICIO GRUPO 2: 05/09/17
• Los procesos en la organización y su identificación para la mejora FRECUENCIA: Martes y jueves
continúa
DURACIÓN: 12 horas
• Visión global de las herramientas aplicables al proceso de mejora
PARTICIPANTES: Máximo 30
continua
HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
• Herramientas para la búsqueda de soluciones
EXPOSITOR: Ing. Jorge García Cruz
• El “benchmarking”, tipos y metodología de aplicación
• Dinámicas participativas y elaboración de medios audiovisuales
• Aplicaciones a casos reales

REINGENIERÍA DE PROCESOS Código: SGAU 110

Rediseña los procesos que dan valor a los sistemas, políticas y estructuras de organización que los sustentan, a fin de optimizar
la productividad de la empresa.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Marcos de referencia para la reingeniería de procesos TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Errores que pueden cometerse al realizar la reingeniería de
INICIO: 19/09/17
procesos
• Introducción a las metodologías de reingeniería FRECUENCIA: Martes y jueves
• Etapas para la ejecución de la reingeniería DURACIÓN: 24 horas
• Herramientas para la reingeniería PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
EXPOSITOR: Ing. Jorge García Cruz

ADMINISTRACIÓN DEL INVENTARIO Código: CCAU 326

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar las diversas herramientas técnicas del control del inventario
que les permitirá participar en el mejoramiento de las actividades logísticas, con ahorros considerables para su empresa.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Estructura del sistema de administración de inventarios TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Planeación y control de inventarios
INICIO GRUPO 1: 21/08/17
• Costos de inventario
FRECUENCIA: Lunes y viernes
• Clasificación de los modelos
• Modelos deterministas de inventarios INICIO GRUPO 2: 19/09/17
• Técnicas de control de inventarios FRECUENCIA: Martes y jueves
• Descuentos por la cantidad comprada
• Lote económico de producción con escasez DURACIÓN: 24 horas
• Re abastecimiento conjunto PARTICIPANTES: Máximo 30
• Modelos probabilísticos HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Sistema MRP EXPOSITOR: Ing. José Cáceres Arroyo
• Just in Time (JIT)

REVISTA 51
GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD EN EL TRABAJO Código: CCAU 535

Busca definir los conceptos y fundamentos de la productividad y conceptos de rentabilidad empresarial con RSC. Aplicar los principios
de la productividad, rentabilidad en el sector industrial con los nuevos retos de la competitividad.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Definir los conceptos fundamentales de la productividad y TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
rentabilidad en el trabajo
INICIO GRUPO: 22/08/17
• Identificar los elementos productivos que participan en la
FRECUENCIA: Martes y jueves
conformación del trabajo
• Estructurar los criterios de la actividad empresarial y la conformación DURACIÓN: 24 horas
del puesto de trabajo PARTICIPANTES: Máximo 30
• Reconocer la importancia de los procesos como elemento de HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
organización del proceso productivo EXPOSITOR: Sr. Raúl Jáuregui
• Elaborar los estándares de control de producción
• Aplicar los elementos de análisis en la valoración del trabajo
• Interpretar los elementos de mejora de la productividad y los costos
• Incorporar el concepto de RSC que conducen hacia una
mejor calidad de trabajo
• La globalización como oportunidad de rentabilidad

TRAB. EN EQUIPO COMO HERRAM. DE GESTIÓN PRODUCTIVA Código: CCAU 643

Al concluir el curso el participante estará en condiciones de definir los conceptos y elementos de trabajo en equipo y
aplicar los fundamentos y principios en un gestión productividad dentro del marco de la competitividad.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Determinar los estándares en los trabajos en equipo TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Interpretar los indicadores de valoración del trabajo en equipo INICIO GRUPO: 19/09/17
• Identificar los estilos de liderazgo en la formación y conducción FRECUENCIA: Martes y jueves
de los trabajos en equipo DURACIÓN: 24 horas
• Reconocer la importancia de trabajo en equipo en una gestión PARTICIPANTES: Máximo 25
globalizada HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
EXPOSITOR: Sr. Raúl Jáuregui

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Código: SGAU 102

Busca dotar a los participantes de los conocimientos y capacidades para una adecuada administración y para la gestión eficiente
del capital humano, que desarrolle valor agregado y contribuya al incremento de la productividad laboral, en un ambiente de
competitividad y globalización.

CONTENIDO:
• Dimensión orgánica y funcional del área de recursos humanos en LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani
las organizaciones TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Cobertura y administración del capital humano en períodos de INICIO GRUPO: 14/08/17
competitividad y globalización DURACIÓN: 30 horas
• Simplificación administrativa de las acciones de administración de FRECUENCIA: Lunes y jueves
personal PARTICIPANTES: Máximo 30
• Diseño y administración de sistemas de compensación salarial HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Administración del desarrollo y capacitación del capital humano EXPOSITOR: Lic. María Elías Tejada
• Estadística de personal
• Indicadores (índices y ratios) de la gestión de recursos humanos
• Desarrollo y aplicación de casos reales

REVISTA 52
 GESTIÓN - ADMINISTRACIÓN

COSTOS DE PRODUCCIÓN Código: SGAU 201

Ayuda a aplicar los fundamentos de los costos de producción para el manejo de las operaciones y procesos de fabricación.
Permite identificar, definir, medir, controlar, corregir y mejorar el uso de los costos de producción, para incrementar la
productividad, optimizando los recursos de la empresa.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani

• Identificación de los costos de producción TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Costo directo de producción
INICIO GRUPO 1: 15/08/17
• Costo indirecto de producción
INICIO GRUPO 2: 19/09/17
• Sistema de costeo de la producción
DURACIÓN: 24 horas
• Costo estándar de producción
• Costos por actividades de producción FRECUENCIA: Martes - jueves
• Costos de la calidad PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Ing. Rafel Tipula Justo

GESTIÓN DE VENTAS Código: CCAU 327

Al finalizar el curso, los participantes tendrán un enfoque sistémico de lo que es la gestión de ventas, ubicada dentro de la estrategia
de marketing comercial de la empresa.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani

• Introducción: ventas y marketing TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Obtención de datos – generación de información
INICIO GRUPO: 11/09/17
• Determinación de los potenciales de mercado y de ventas
FRECUENCIA: Lunes - jueves
• Planeación y coordinación de los esfuerzos
• Control de los resultados DURACIÓN: 24 horas
• Reclutamiento y selección de vendedores PARTICIPANTES: Máximo 30
• Capacitación y entrenamiento HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Sistema de remuneración e incentivos EXPOSITOR: Lic. María Elías Tejada
• Liderazgo y motivación de vendedores

MARKETING Código: SGAU 105

Aplicar los conceptos y herramientas del marketing que permitan mejorar la toma de decisiones en el proceso de intercambio que
realizan las empresas y las personas.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• El marketing en la gestión moderna. TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• El entorno del marketing.
INICIO GRUPO 1: 22/08/17
• Sistema de información de marketing.
• Mercado y clientes. INICIO GRUPO 2: 19/09/17
• Proceso de decisión de compras. FRECUENCIA: Martes y jueves
• La mezcla comercial. DURACIÓN: 24 horas
• Marketing y productividad en la empresa. PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
EXPOSITOR: Hernan Paredes Ragas

REVISTA 53
DESARROLLO PERSONAL SOCIAL

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO Código: SDPU 103

Permite aplicar técnicas efectivas de comunicación, liderazgo transformativo y relaciones humanas para el trabajo en equipo.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Luis Cáceres Graziani

• Técnicas de comunicación eficaz TELÉFONO: 622-3434
• Confianza - autoconocimiento INICIO GRUPO 1: 16/08/17
• Elección de vida y comunicación INICIO GRUPO 2: 20/09/17
• Resolución de conflictos FRECUENCIA: Miércoles y jueves
• Relaciones humanas para el trabajo en equipo DURACIÓN: 24 horas
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Lic. Carlos Vizcardo Chiarella

DESARROLLO DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Código: SDPU 104

Busca lograr un amplio conocimiento de sí mismo, de las propias fortalezas y debilidades, estableciendo un plan estratégico
de desarrollo personal que lo llevará a mejorar el desempeño laboral y social, principalmente la capacidad de interinfluencia.

LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

CONTENIDO: TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Conocimiento de sí mismo
• Planeamiento estratégico de sí mismo INICIO GRUPO 1: 21/08/17
• Técnicas de autocontrol emocional (técnicas para el control INICIO GRUPO 3: 18/09/17
efectivo del estrés y de las emociones negativas) FRECUENCIA: Lunes y miércoles
• Técnicas de automotivación HORARIO: 6:30 pm. - 9:30 pm.
• Técnicas para desarrollar la empatía
• Desarrollo de habilidades sociales DURACIÓN: 24 horas
• La organización emocionalmente inteligente PARTICIPANTES: Máximo 30
EXPOSITOR: Psic. Luis Cánepa Zapata

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO Código: SDPU 103

Permite aplicar técnicas efectivas de comunicación, liderazgo transformativo y relaciones humanas para el trabajo en equipo.

CONTENIDO: LUGAR: Centro de Formación Profesional Surquillo

• Técnicas de comunicación eficaz TELÉFONO-FAX: 271-8348 / 448-6074
• Confianza - autoconocimiento
• Elección de vida y comunicación INICIO GRUPO 1: 21/08/17
• Resolución de conflictos INICIO GRUPO 2: 18/09/17
• Relaciones humanas para el trabajo en equipo FRECUENCIA: Lunes, miércoles

DURACIÓN: 24 horas
PARTICIPANTES: Máximo 30
HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Psic. Manuel Sanchez Davila

REVISTA 54
REVISTA 55
 METALMECÁNICA

DISEÑO DE PARTES Y ENSAMBLES POR COMPUTADORA - INVENTOR Código: CMMU 110

Reconocer y aplicar comandos para diseñar dispositivos mecánicos, utilizando herrameintas que prporciona el software Inventor

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Metalmecánica

• Introducción TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Boceto y modelado de piezas INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Parametría INICIO GRUPO 2: 4/09/17
• Vistas INICIO GRUPO 3: 25/09/17
• Ensambles FRECUENCIA: Lunes a viernes
• Presentaciones
DURACIÓN: 40 horas
PARTICIPANTES: Máximo 15
HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Eduardo Emilio Limachi Barboza

SOLDADURA BAJO ATMÓSFERA DE GAS - PROCESO MIG - MAG Código: CMMU 114

El curso permitirá al participante conocer, mejorar o ampliar los conocimientos teórico - prácticos relacionados con el proceso de
soldadura MIG - MAG con la finalidad de mejorar su desempeño laboral, así como recibir orientaciones tendentes a desarrollar
buenos hábitos de trabajo y respeto a las normas de seguridad

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Metalmecánica

• Principios del proceso MIG - MAG TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Equipo básico del proceso MIG - MAG INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Clasificación e identificación de electrodos y tipos de gases INICIO GRUPO 2: 4/09/17
• Técnica de regulación de parámetros para soldar. INICIO GRUPO 3: 25/09/17
• Clasificación de las máquinas de soldar para proceso MIG - MAG FRECUENCIA: Lunes a viernes
• Normas de seguridad industrial: seguridad personal. DURACIÓN: 40 horas
PARTICIPANTES: Máximo 15
HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Jaime Flavio Aristondo Contreras

PROGRAMACIÓN Y OPERACIÓN DE MÁQUINAS HERRAMIENTAS CNC Código: CMMU 405

Aplicar el lenguaje de programación de las máquinas herramientas CNC y elaborar programas para torno y fresadora CNC;
operar máquinas herramientas CNC

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Metalmecánica

• Introducción al control numérico computarizado (CNC) TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Nuevas tecnologías aplicadas a las máquinas.
INICIO GRUPO 1: 14/08/17
herramientas CNC.
INICIO GRUPO 2: 11/09/17
• Lenguaje de programación
FRECUENCIA: Lunes a viernes
• Funciones de programación
• Elaboración de programas de mecanizado para tornos DURACIÓN: 60 horas
y fresadoras a CNC PARTICIPANTES: Máximo 15
• Introducir programas en máquinas herramientas CNC HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
• Operar máquinas herramientas CNC EXPOSITOR: Francisco Mendoza Apolaya

REVISTA 56
CONFECCIONES DE PRENDAS DE VESTIR

PREPARACIÓN Y CONTROL DE BALANCE DE LÍNEA Código: CTCU 207

Elaborar un balance de línea y uso de herramientas para controlar el avance de la producción.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de

• Determinación del tiempo estándar Confecciones de Prenda de Vestir
• Secuencia de operaciones (DOP) TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Elaboración del balance de línea INICIO: 14/08/17
• Asignación de carga de trabajo FRECUENCIA: Lunes, miércoles y viernes
• Distribución de puestos de trabajo
DURACIÓN: 30 horas
• Control de producción
PARTICIPANTES: Máximo 20
• Estudio de capacidad
HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Ing. Justo Cordova Huacayco

PATRONAJE Y TIZADO POR COMPUTADORA Código: CTCU 205

Operar programas para digitar patrones, elaborar las bases, los modelos, escalarlos y tizarlos en modelos virtuales aplicando
tecnologías actualizadas.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de

• Uso de CAD Confecciones de Prenda de Vestir
• Digitado de patrones TELÉFONO-FAX: 622-3434
• Creación de trazos de bases INICIO: 19/08/17
• Creación y modificación de modelos FRECUENCIA: Sábados
• Tizado de patrones de diferentes presentaciones en tejidos. HORARIO: 7:00 pm. - 10:00 pm.
• Trazar en plotter los patrones y tizados FRECUENCIA: Domingos
HORARIO: 8:00 am. - 1:00 pm.
DURACIÓN: 42 horas
PARTICIPANTES: Máximo 20
EXPOSITOR: Nelda Chamba Vicente

MECÁNICA DE MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES INTERNAS INDUSTRIALES DE GAS NATURAL Código: CMMU 530

Determina los componentes que tiene un sistema de una instalación interna industrial de Gas Natural (GN), conocer las ventajas del
GN, sus aplicaciones, para planificar actividades de mantenimiento de la instalación interna industrial de GN, aplicando normas y
reglamentos vigentes, teniendo en cuenta los aspectos de seguridad y medio ambiente.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Mecánica

• Aspectos generales del gas natural de Mantenimiento
• Planificar factibilidad de suministro de gas natural TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Verificar elementos y accesorios de la Estación de Regulación de INICIO GRUPO 1: 14/08/17
Presión y Medición Primaria (ERPMP) INICIO GRUPO 2: 11/09/17
• Convertir quemador de GLP a gas natural FRECUENCIA: Lunes a viernes
• Planificar una modificación y/o ampliación de una instalación interna
HORARIO: 06 - 10 pm
habilitada de gas natural.
DURACIÓN: 44 horas
• Planificar el mantenimiento preventivo de la ERM y la instalación
PARTICIPANTES: Máximo 20
interna de gas natural.
EXPOSITOR: Ing. Eduardo Garro Santillana
• Planificar charlas de seguridad para el personal

REVISTA 58
MECÁNICA AUTOMOTRIZ

LABORATORIO DE INYECCIÓN DIESEL Código: CMAU 120

Al término del curso los participantes estarán en capacidad de llevar a cabo los procedimientos adecuados de mantenimiento, diagnóstico inicial de
averías y reparaciones, con ayuda de las herramientas e instrumentos adecuados sin error.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Automotores

• Reparar sistema de alimentación Diesel. TELÉFONO-FAX: 208-9938 / 208-9941 / 208-9944
• Reparar inyectores. INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Reparar bombas de inyección rotativas. INICIO GRUPO 2: 28/08/17
• Reparar bombas de inyección lineal. INICIO GRUPO 3: 13/09/17
FRECUENCIA: Lunes a Viernes
REQUISITOS DURACIÓN: 40 horas
• Con conocimientos básicos de Mecánica Automotriz. PARTICIPANTES: Máximo 15
HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Pedro César Bendezú Pariona

ELECTRÓNICA BÁSICA AUTOMOTRIZ Código: CMAU 252

Al término del curso, el participante será capaz de comprender y aplicar los principios básicos de electrónica automotriz; realizar las pruebas
y diagnosticar los componentes electrónicos del vehículo, según las especificaciones del fabricante; utilizar las herramientas y equipos
apropiados, cumpliendo los requerimientos de seguridad y protección al medio ambiente.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Automotores

• Resistencias eléctricas TELÉFONO-FAX: 208-9938 / 208-9941 / 208-9944
• Condensadores INICIO GRUPO 1: 23/08/17
• Diodos INICIO GRUPO 2: 11/09/17
• Transistores INICIO GRUPO 3: 25/09/17
• Circuitos integrados FRECUENCIA: Lunes a viernes
DURACIÓN: 40 horas
PARTICIPANTES: Máximo 15
HORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Julio César Huamán Espinoza

HIDRÁULICA BÁSICA Código: CMAU 485

Al finalizar el curso el participante será capaz de identificar, reconocer y evaluar los diferentes sistemas HIDRÁULICOS utilizados en
maquinaria pesada.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Automotores

• Principios de los sistemas de hidráulica básica TELÉFONO-FAX: 208-9938 / 208-9941 / 208-9944
• Identificación de los componentes del sistema hidráulico INICIO GRUPO 1: 14/08/17
• Identificar e interpretar el significado de los símbolos hidráulicos INICIO GRUPO 2: 4/09/17
• Uso y manejo de equipos de laboratorio hidráulico FESTO INICIO GRUPO 3: 25/09/17
• Lectura de planos hidráulicos FRECUENCIA: Lunes a viernes
DURACIÓN: 50 horas
PARTICIPANTES: Máximo 15
ORARIO: 6:00 pm. - 10:00 pm.
EXPOSITOR: Miguel Angel Herrera Masías

REVISTA 60
ELECTROTECNIA

AUTOMATIZACIÓN POR LOGO SIEMENS Código: CELU 205

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de instalar y programar secuenciadores Logo para automatizar
máquinas industriales con eficiencia.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia -

• Introducción al Logo Escuela de Electrotecnia
• Montaje y conexionado del Logo TELÉFONO-FAX: 208-9941
• Programación del logo
• Funciones del logo INICIO: 19/08/17
• Módulos de Programación del Logo FRECUENCIA:Sábados
• Parametrización del Logo DURACIÓN: 30 horas
• Aplicaciones del Logo PARTICIPANTES: Máximo 16
HORARIO: 8:00 am. - 1:00 pm.
EXPOSITOR: Giovanna Advincula Vilchez

CONTROL DE MÁQUINAS CON PLC´S Código: CELU 101

Brinda capacitación para instalar, configurar y programar controladores lógicos programables (PLC) para la automatización de
máquinas industriales mediante software de programación en ambiente Windows.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia -

• Fundamentos PLC Escuela de Electrotecnia
• Hardware e instalación del PLC TELÉFONO-FAX: 208-9941
• Organización de la memoria del procesador
• Programación del PLC
INICIO: 19/08/17
• Instrucciones y aplicaciones FRECUENCIA: Sábados
DURACIÓN: 30 horas
PARTICIPANTES: Máximo 16
HORARIO: 3:00 pm. - 8:00 pm.
EXPOSITOR: Alfonso Mendoza Paredes

AUTOMATISMO INDUSTRIAL Código: CELU 341

Al concluir el curso, el participante estará en condiciones de instalar y operar motores eléctricos monofásicos y trifásicos respetando
las normas de seguridad industrial/ambiental.

CONTENIDO LUGAR: CFP Independencia -

• Realiza el arranque directo de un motor de inducción trifásico Escuela de Electrotecnia
• Realiza el arranque directo con inversión de giro de un motor de inducción trifásico TELÉFONO-FAX: 208-9941
• Realiza el arranque estrella-triángulo de un motor de inducción trifásico INICIO: 19/08/17
• Realiza el arranque de un motor de inducción trifásico en conexión Dahlander FRECUENCIA: Sábados
• Realiza el arranque de un motor de inducción monofásico por arranque a capacitor
DURACIÓN: 30 horas
• Realiza el arranque con inversión de giro de un motor de inducción monofásico por
PARTICIPANTES: Máximo 16
arranque a capacitor
HORARIO: 3:00 pm. - 8:00 pm.
• Realiza el control de electrobombas alternas
EXPOSITOR: Rolando Daniel Cajachagua Falcón
PRE - REQUISITOS
• Pre-requisitos: Técnico en Electrónica Industrial, en Automatización o en Controles
Industriales.

REVISTA 62
 ELECTROTECNIA

CONTROL DE MOTORES POR VARIADORES DE FRECUENCIA Código: CELU 264

Analizar e instalar con habilidad y precisión los circuitos de control de máquinas comandadas por variadores de frecuencia
mediante el empleo de instrumentos de medición.

CONTENIDO: LUGAR: CFP Independencia -

• El variador de frecuencia Escuela de Electrotecnia
• Aplicaciones de variación de frecuencia TELÉFONO-FAX: 208-9941
• Selección de variador de frecuencia
• Programación del variador de frecuencia INICIO: 19/08/17
• Instalación de variador de frecuencia para el control de motores FRECUENCIA: Sábados
DURACIÓN: 30 horas
PARTICIPANTES: Máximo 16
HORARIO: 8:00 am. - 1:00 pm.
EXPOSITOR: Alfonso Mendoza Paredes

PROGRAMACIÓN AVANZADA DE PLC´S Código: CELU 102

Programar sistemas de control de PLCS para automatizar máquinas eléctricas neumáticas e hidráulicas y procesos industriales
utilizando instrucciones acanzadas poara el procesamiento de señales discretas y analógicas.

CONTENIDO LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Electrotecnia

• Instrucciones avanzadas TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Intrucciones de comparación
INICIO GRUPO 1: 20/08/17
• Intrucciones matemáticas y lógicas
FRECUENCIA: Domingos
• Instrucciones de secuenciadores
• Instrucciones de control DURACIÓN: 30 horas
• El módulo analógico PARTICIPANTES: Máximo 16
• Escalamiento de señales HORARIO: 8:00 pm. - 1:00 pm.
• La instrucción PID EXPOSITOR: Alfonso Mendoza Paredes
• Desarrollo de aplicaciones industriales

INSTRUMENTACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS INDUSTRIALES Código: CELU 309

Al término del curso los participantes estarán en capacidad de configurar instrumentos analógicos, digitales e inteligentes.
Supervisar y controlar procesos industriales. Sintonizar controlador al proceso industrial.

CONTENIDO
• Medición de variables de procesos. LUGAR: CFP Independencia - Escuela de Electrotecnia
• Transmisores de señales de procesos con protocolo HART. TELÉFONO-FAX: 208-9941 / 208-9944
• Actuadores y posicionadores.
INICIO GRUPO: 13/08/17
• Registradores digitales de procesos.
FRECUENCIA: Domingos
• Controladores de procesos.
• Sintonía de controladores de procesos. DURACIÓN: 30 horas
• Supervisión de procesos controlados por PLC. PARTICIPANTES: Máximo 16
HORARIO: 8:00 pm. - 1:00 pm.
REQUISITOS EXPOSITOR: Giovanna Advincula Vilchez
• Con conocimientos básicos de Electricidad y Electrónica.

REVISTA 63
 CURSO DE ENTRENAMIENTO DE SOLDADORES
PARA HOMOLOGACIÓN 3G Y 4G EN
PROCESOS SMAW, GMAW Y FCAW
Dirigido a: Personas que quieran revalidar sus habilidades en soldadura y
desarrollar sus competencias exigidas por las pruebas de la AWS.
Beneficios para el participante:
Desarrollar competencias y destrezas exigidas por normas internacionales y elevar
su nivel profesional.
Acceso a proyectos de gran envergadura que exigen soldadores que cumplan con
los estándares internacionales.

Lunes a viernes De 08:00 a 17:00 horas

Sábados y domingos De14:00 a 19:00 horas
De 08:00 a 13:00 horas
Iniciamos la primera semana de cada mes DURACIÓN : 40 HORAS

INFORMES E INSCRIPCIONES:
ESCUELA DE METALMECÁNICA
Av. Alfredo Mendiola 3540. Independencia. Lima.
Teléfono: 208-9940 | Línea gratuita a nivel nacional: 0801-11100