CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C.

Organización y Gestión de Empresas de Construcción

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

Universidad científica del Perú

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIAS

Escuela profesional académico de ingeniería Civil

INFORME DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS

ING.GLADIS

INTEGRANTES:

Jan Paul Infante Llerena

Jhony Karon Dávila Ruiz

Epifanio Guerra Sanchez

Moises Pipa Amasifue

TARAPOTO-PERÚ
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NOMBRE DE LA EMPRESA: CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOMA S.A.C

FECHA DE CONSTITUCION:--------------------------------------------------------------

ACTIVIDAD COMERCIAL: *Brindar servicios constructivos de alta calidad

*Ejecución de obras civiles

*Elaboración de proyectos

* Asesoramiento constructivo

SOCIOS DE LA EMPRESA: 1.- Jan Paul Infante Llerena

2.-Jhony Karon Dávila Ruiz

3.- Epifanio Guerra Sánchez

4.- Moisés Pipa Amasifue

RUC : 10776759300

TELEFONO : (042)- 753760

RPM : #938534860

#991369100

# 951860721

# 943462126

CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]

PÁGINA WEB : www.constructoraeinmobiliariainnova.com.pe

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DEDICATORIA

A nuestra querida Maestra Gladis Heredia y a toda

nuestra familia por impulsarnos a conseguir la
meta propuesta.

AUTORES
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AGRADECIMIENTO

A Dios, por la vida y por las Grandes

oportunidades que me brinda, a nuestra familia
por ser nuestra fuente de inspiración y apoyo
incondicional.

AUTORES
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INDICE
DEDICATORIA .....................................................................Error! Bookmark not defined.
AGRADECIMIENTO .............................................................Error! Bookmark not defined.
INTRODUCCIÓN ..................................................................Error! Bookmark not defined.
1. GENERALIDADES ............................................................Error! Bookmark not defined.
1.1. PASOS PARA CREAR NUESTRA EMPRESA…………………………………………………………..…
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ..................................Error! Bookmark not defined.
1.3. OBJETIVOS .............................................................................................. …………1.4.
IDEA DE NEGOCIO ....................................................Error! Bookmark not defined.
1.5. CONCEPTO DE NEGOCIO .........................................Error! Bookmark not defined.
1.6. PROPUESTA DE VALOR ............................................Error! Bookmark not defined.
1.7. MODELO DE NEGOCIO .............................................Error! Bookmark not defined.
1.8. CANAL DE DISTRIBUCIÓN ........................................Error! Bookmark not defined.
1.9. CLIENTES Y MERCADO .............................................Error! Bookmark not defined.
1.10. MARCO TEÓRICO .................................................Error! Bookmark not defined.
2. ESTUDIO TÉCNICO ...................................................................................................... 12
2.1. UBICACIÓN...............................................................Error! Bookmark not defined.
2.2. LOCACIÓN DE OFICINA ............................................Error! Bookmark not defined.
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO ..........................................1Error! Bookmark not defined.
3.1. OBJETIVO ADMINISTRATIVO ...................................Error! Bookmark not defined.
3.2. SUB-OBJETIVOS ADMINISTRATIVOS ........................Error! Bookmark not defined.
3.3. DEFINICIÓN DEL TIPO DE SOCIEDAD .......................Error! Bookmark not defined.
3.4. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO .............................Error! Bookmark not defined.
3.5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS ....................................Error! Bookmark not defined.
3.6. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .............................Error! Bookmark not defined.
3.7. EQUIPO ORGANIZACIONAL......................................Error! Bookmark not defined.
3.8. PLAN DE PERSONAL .................................................Error! Bookmark not defined.
3.9. OPERACIÓN DEL NEGOCIO ......................................Error! Bookmark not defined.
3.10. PERFILES Y FUNCIONES ........................................Error! Bookmark not defined.
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I.- INTRODUCCION

En el presente trabajo mencionaremos el proceso correspondiente de la creación de

una nueva empresa, Para poder crear tu propia empresa y convertirse en empresario
es necesario tener o adquirir una serie de características o cualidades como son:
emprendedor, capacidad de asumir riesgos, organización y cierta experiencia
profesional.

El proceso de creación de nuevas empresas debe ser algo gradual y requiere de

madurez y muchas responsabilidades, por su importancia demostrada en su capacidad
para genera empleo, desarrollo y crecimiento económico en la sociedad actual. La
capacidad de las empresas recién creadas para adaptarse rápidamente a los cambios
del entorno, así como su potencial innovación, convierte a estas empresas en un
elemento clave en el desarrollo económico actual.

Mediante el presente proyecto se intenta desarrollar un proceso de presentación de

una empresa llamada CONSTRUCTORA “INNOMA” S.A.C., incluyendo el Manual de
Procedimiento, Reglamento Interno, asignación de personal, Métodos para la
administración. En el que se evalúan todos los posibles escenarios para determinar el
más favorable y probable con el fin de conocer de antemano los créditos, las
inversiones, y demás aspectos relevantes antes de tomar la decisión de crear la
empresa y así minimizar la posibilidad de fracaso y tener claro muchos aspectos que
pueden suceder y así saber qué hacer en cada caso. La idea del desarrollo de este
proyecto es mostrar la capacidad de elaboración de una empresa manejado con una
excelente calidad en la realización del mismo.

El cual busca dar a conocer cómo crear una empresa mostrando paso a paso las
herramientas básicas para lograr los objetivos planeados y poder trabajar de una
manera muy responsable.
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GENERALIDADES

1.- CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C

1.1.-Mencionaremos los pasos antes de formar nuestra empresa:

 Búsqueda y reserva del nombre de la empresa en registros públicos

 Elaboración de la minuta
 Elevar minuta a escritura pública
 Inscribir escritura pública en registros públicos
 Obtención del número de RUC
 Elegir régimen tributario
 Comprar y legalizar libros contables
 Inscribir trabajadores en Essalud
 Solicitud de licencia municipal

1.2.- VALORES

Nuestra maxima prioridad es la de “Servir a nuestros clientes”. Nuestra

gente es nuestro principal valor activo; los Valores como Organización son:

 Honradez
 Responsabilidad e Integridad.
 Respaldo en servicio y materiales de calidad.
 Compromiso con la comunidad y el medio ambiente para lograr un
mundo mejor.
 Cuidado de sus aliados en el aspecto económico, y sobre todo en el
humano, con el objetivo de lograr un verdadero crecimiento en
conjunto

1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

El Proyecto consiste en la creación de una constructora especializada en la

construcción de todo tipo de puentes siguiendo todos los estándares y los reglamentos
establecidos, esto significa que vamos a aplicar los conocimientos, procesos,
habilidades, herramientas y técnicas adecuadas para garantizar el éxito en los
proyectos propuestos. Muchas comunidades requieren construir nuevas puentes para
tener acceso adecuado a los diferentes mercados de la Región y poder expandir sus
servicios. En la Región de San Martín no existe una constructora competente que esté
especializada en la construcción de instituciones educativas y que hacen cumplir los
reglamentos estipulados para garantizar el éxito de los proyectos propuestos.
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3.-MISION

Somos una empresa especializada con el mejor talento humano y disposición para la
construcción de infraestructura educativa de acuerdo con la legislación peruana
vigente ofreciendo servicios de alta calidad dando la mayor importancia a la
satisfacción de nuestros clientes.

4.-VISION

En el 2022 posicionado en la Región San Martín como una constructora especializada

en sector constructivo con personal calificado, ofreciendo servicio acorde con las
exigencias legales vigentes.

5.- OBJTIVOS.

5.1. OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA

Generar estrategias en la construcción que mejoren la calidad de vida de

nuestros clientes además Prestar servicios de calidad y seguridad a
nuestros clientes y socios.

5.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA EMPRESA

 Contar con profesionales especializados en las diferentes ramas de la

construcción.
 Capacitar al personal de trabajo y profesionales en sus diferentes puestos
dentro de la organización.
 Realizar un cronograma para planificar de las actividades a realizarse
durante el mes y el tiempo de entrega de las obras.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en base
a calidad y menor costo y menor tiempo.
 Contar con empresas que nos proporciones materia prima de calidad para
la realización de nuestros proyectos constructivos.
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6.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

GERENCIA GENERAL

JHONY KARON DAVILA

Secretaria/recepción Sistema de gestión

Secretaria/recepción Comunicaciones y responsabilidad social

controller Cord. De proyecto

Asesor policial
Bienestar social

Administrador de obra Jefe de recursos humanos Jefe de Marketin

(Jan Paul Infante Llerena) (Epifanio Guerra sanchez) (Moises Pipa Amasifue)

Jefe de obra

Capataz Capataz Capataz

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II MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

El presente Manual de Organización y Procedimientos, es una guía que permite

conocer la estructura, responsabilidades y funciones de la Empresa CONSTRUCTORA E
INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. en todas sus fases y su ámbito de aplicación está
definida por las actividades asignadas en materia de administración, ejecución y
elaboración de proyectos de obras civiles.

La Empresa CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. cuenta con una fuente de

Consulta autorizada, concreta y uniforme para la toma de decisiones, delimitación de
responsabilidades e identificación de canales de autoridad y comunicación.

El manual de procedimientos permite que el personal de nuevo ingreso a la Empresa

CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. tenga una información necesaria a
sus manos para facilitarle una ubicación rápida dentro de su área de trabajo.

La Empresa CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. es una Empresa de

construcción privada, dedicada netamente a la construcción, en la ciudad de Tarapoto,
Departamento de San Martín, con capacidad administrativa instalada y para poder
crecer, con el fin de poder construir en diferentes ciudades del país, que asesora a los
clientes potenciales en áreas administrativas y técnicas. Además, brinda el apoyo
necesario para conceptualizar, analizar, diseñar e implementar Proyectos, tanto en
sistemas constructivos como administrativos.

El valor del Manual de Organización y de Procedimientos, radica en la veracidad y

actualidad de su información; por lo que se requiere de revisiones periódicas para
mantenerlo al día, registrando los cambios que se presenten en la empresa.

2.1.- GENERALIDADES

2.1.1. MENSAJE PARA LOS TRABAJADORES

Si queremos que la empresa tenga una buena perspectiva ante la

sociedad y poder realizar las actividades eficientemente es necesario que
exista una buena comunicación tanto desde los altos cargos hasta los
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cargos inferiores es decir estar en constante comunicación. La

CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. consiente de la
importancia que reviste en toda organización al poseer una estructura
operacional y un sistema integral de autoridad y responsabilidad, con la
finalidad de que el personal que labora en el mismo cuente con un apoyo
documental para el desarrollo de sus funciones en su área establecido.

2.1.2. SERVICIO QUE OFRECEMOS

 PRESTAR SERVICIOS EFICIENTES Y DE ALTA CALIDAD.

 Contar con personal profesional y especializado para realizar funciones

específicas.
 Tener tecnología de punta que brinde la seguridad y calidad en nuestras
construcciones.

• ASESORAMIENTO CONSTRUCTIVO

 Saber expresarse con el cliente o la sociedad.

 Conocer la estructura de nuestra empresa y los servicios que brindamos
a la comunidad.
 Conocer el reglamento nacional de edificaciones

 ELABORACIÓN DE PROYECTOS

 Visita al lugar donde se realizará el proyecto.

 Evaluación de las condiciones del inmueble.
 Situación legal.
 Levantamiento topográfico.
 Estudios de suelos.
 Permisos a la municipalidad o propietarios

 EJECUCIÓN DE OBRAS CIVILES

 Contamos con un personal especializados en las construcciones de

obras civiles.
 Utilizamos materiales de alta calidad y de acorde al lugar donde se
llevará a cabo la construcción.
 Contamos con equipos modernos para la construcción.
 Trabajamos bajo las normas que estipula el RNE
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2.1.3. ESTRUCTURA ORGANICA

 Gerente General.
 Asesor Legal.
 Prevencioncita de Riesgos.
 Administrador de Obra
*Jefe de obra
* Capataz
*Operarios
* Vigilantes
 Jefe de recursos Humano
 Jefe de Marketing

2.2. ORGANOS DE DIRECCION

2.2.1. DESCRPCION DE FUNCIONES POR ÀREAS

 GERENTE GENERAL

La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de una empresa, por tanto, es

indispensable dirigir los asuntos de la misma. Siempre que exista un grupo de
individuos que persiguen un objetivo, se hace necesario, para el grupo, trabajar
unidos a fin de lograr el objetivo perseguido.

El Gerente General de la Empresa CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C.,

es responsable de:

• Formular y presentar al Directorio para su aprobación el plan anual de la

Empresa CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA S.A.C. que incluye las
estrategias de planeamiento, objetivos, políticas, metas, programas y presupuestos
referidos a las actividades institucionales.

• Asesorar al Directorio en cuestiones técnicas proporcionándole la información

necesaria.
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• Asegurar que el desarrollo de programas y planes que dirijan las actividades y el

uso de los recursos, se lleven a cabo conforme la estrategia, políticas,
procedimientos y normas establecidas.

• Inspeccionar directamente o por medio de los funcionarios responsables el

sistema de contabilidad adecuado y el buen desarrollo financiero de conformidad
con el presupuesto anual de la Empresa, informando mensualmente al Directorio

 ADMINISTRADOR DE OBRA
Es el profesional con mayor demanda en la industria de la construcción actual. Es la
profesión cuyo objetivo es preparar a los futuros mandos directivos empresariales y
gubernamentales, cuya esfera de acción se circunscriba a la industria de la
construcción, ya que su dominio de los procesos tecnológicos y administrativos de
la ciencia y arte de la construcción lo facultan para una óptima toma de decisiones
en las posiciones directivas ejecutivas empresariales.
Funciones a realizar:
 Planificar el desarrollo de las actividades administrativas del proyecto -
contrato a su cargo.
 Administrar el presupuesto y flujo de caja de los proyectos- contratos
asignados.
 Gestionar administrativamente el proyecto (control documentario
contables, elaboración de plantillas de sueldo, reintegros, etc).
 Gestión de personal (selección, elaboración y revisión de contratos,
desempeño, otros) en obra.
 Realizar un adecuado control de los almacenes de la obra.

 JEFE DE OBRAS

Coordinar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los bienes

materiales e inmuebles, las inspecciones de obras y los trabajos de construcción,
ampliación y modificación de las mismas, planificando, controlando, coordinando y
supervisando la elaboración y ejecución de la obra, a fin de satisfacer las
necesidades de las dependencias de la Institución

Funciones, actividades y/o tareas

 Planifica el trabajo a realizarse en la unidad.

 Distribuye y supervisa las actividades del personal a su cargo.
 Coordina las actividades del personal a su cargo.
 Elabora informes técnicos complejos en materia de su competencia.
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• Suministra todo lo relacionado con la asistencia, permiso, retardos,

reposos y vacaciones del personal a su cargo.
• Elabora y presenta reportes estadísticos referidos a aspectos de su
competencia.
• Asesora y brinda consultas técnicas en el área.
• Recibe y firma la correspondencia de la unidad.
• Lleva registro y control de asistencia de personal a su cargo.
• Autoriza, junto con su superior inmediato, todos los trabajos solicitados a
nivel de dependencia de la Institución.

 CAPATAZ

El capataz es el responsable del equipo de operarios al que se asigna la ejecución

material de un trabajo de obra determinado. En una obra pequeña, las funciones
del encargado y el capataz suelen recaer en una misma persona.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS:

1. Planificar, organizar y dirigir un triturado que garantice un proceso de

producción que genere agregados que cumplan con los requerimientos de
calidad establecidos en el proyecto.

2. Debe conocer los materiales en crudo que atiendan con los estándares de
calidad para ejecutar la instrucción.

3. Coordinar y verificar a diario los equipos dentro de las plantas trituradoras.

4. Responder a los requerimientos de producción en cantidad de agregados.

5. Al realizar la revisión de la maquinaria debe:

a. Revisión de los niveles de aceite.

b. Mantenimiento y engrase.

c. Limpieza de la banda transportadora.

d. Revisión de reductores.

e. Revisión de motores eléctricos.

f. Revisión de balineras primarias.

 OPERARIOS
Funciones
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1.- Preparar y disponer los concretos y morteros de acuerdo con las

instrucciones del oficial a cargo.
2. Hacer movimiento de tierra atendiendo las indicaciones (excavaciones,
llenos, cargue de volqueta, etc).
3. Acarrear materiales y disponerlos en el sitio indicado por el oficial.
4. Cortar y cepillar madera.
5. Ayudar al oficial a armar obra falsa.

 RECURSOS HUMANOS

El departamento de recursos humanos es el responsable de la gestión de los

recursos humanos de la organización, y se encuentra formado por un conjunto de
personas que se organizan en la empresa para conseguir los objetivos, mediante las
siguientes funciones:

 Organización y planificación del personal.

 Reclutamiento.
 Selección.
 Formación.
 Evaluación del desempeño y control del personal.
 Clima y satisfacción laboral.
 Administración del personal.
 Prevención de riesgos laborales.

 JEFE DE MARKETING

El encargado de esta área de la empresa CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INNOVA

S.A.C., es responsable de:

 Diseñar e implementar el Plan de Marketing de la organización.

 Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos o
servicios.
 Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo
unos estándares de eficiencia y optimización de recursos.
 Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los
resultados de las mismas.

III. CONCLUSIONES
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 La productividad o la eficiencia de la empresa es un componente dentro de

estas características que dan competitividad a una empresa constructora, más
no la única ni necesariamente la más importante.
 La competitividad de las empresas en el largo plazo también se ve influenciada
de forma importante por la calidad de las obras construidas, por el manejo de
la seguridad en cada una de nuestras obras, así como el manejo del impacto
ambiental. Estos puntos son fundamentales para que nuestra empresa
constructora e inmobiliaria permanezca en el tiempo. Sin embargo, no
podemos perder de vista que, para poder construir con calidad, tener
condiciones seguras de trabajo y no afectar el medio ambiente.