Plan de Capacitación
Plan de Capacitación
Plan de Capacitación
I. Generales
1 Atención a clientes. Ser capaz de atender a los clientes en base a sus necesidades
de producto o servicio.
2 Cobro de la mercancía O Servicio. Manejo de efectivo asi como arqueo de caja y
cuentas a deudores y proveedores.
3 Limpieza y mantenimiento del área de trabajo. Aseo e higiene del centro del
trabajo asi como control de los materiales de limpieza.
4 Acomodo de insumos. Saber que tipo de insumos son refrigerantes y cuales estar a
la vista del publico.
5 Inspección continúa de inventario.
Dinámicas a utilizar
Conocimientos Actividades o ejercicios que
y/o actividades a Conductas y
y/o habilidades a se emplearán para
Mes Área o función realizar por actitudes a ser
obtener y fortalecer conductas y
conocimiento y/o fortalecidas
desarrollar actitudes esperadas
habilidad
2
insumos insumos así ponerlas en becario para corregir
como las ofertas practica errores.
y la demanda
Servicios de Saber Sesión teórica y Capacidad para Tutor modelará el tipo de
aplicación de comunicarse con práctica en la comunicarse con comunicación esperada, le
insumos el cliente sucursal claridad y eficacia solicitará a la persona
6
herbicidas becaria la ponga en
práctica y le ofrecerá
retroalimentación
Conocerá los
Explicación de las Tutor revisara todas las
precios de los
Compras de compras para Habilidad de compras realizadas por el
7 insumos así
insumos ponerlas en razonamiento becario para corregir
como las ofertas
practica errores.
y la demanda
Servicios Saber Sesión teórica y Capacidad para Tutor modelará el tipo de
aplicación de comunicarse con práctica en la comunicarse con comunicación esperada, le
fertilizantes el cliente sucursal claridad y eficacia solicitará a la persona
8
becaria la ponga en
práctica y le ofrecerá
retroalimentación
Conocerá los
Explicación de las Tutor revisara todas las
precios de los
Compras de compras para Habilidad de compras realizadas por el
9 insumos así
insumos ponerlas en razonamiento becario para corregir
como las ofertas
practica errores.
y la demanda
Servicios de Saber Sesión teórica y Capacidad para Tutor modelará el tipo de
aplicación de comunicarse con práctica en la comunicarse con comunicación esperada, le
plaguicidas el cliente sucursal claridad y eficacia solicitará a la persona
10
becaria la ponga en
práctica y le ofrecerá
retroalimentación
Conocerá los
Explicación de las Tutor revisara todas las
precios de los
Compras de compras para Habilidad de compras realizadas por el
11 insumos así
insumos ponerlas en razonamiento becario para corregir
como las ofertas
practica errores.
y la demanda
Servicios Saber Sesión teórica y Capacidad para Tutor modelará el tipo de
profesionales comunicarse con práctica en la comunicarse con comunicación esperada, le
el cliente sucursal claridad y eficacia solicitará a la persona
12
becaria la ponga en
práctica y le ofrecerá
retroalimentación
3
III. Acreditación de los conocimientos y habilidades laborales obtenidas por la persona
becaria a lo largo de la capacitación en el trabajo.
Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar
los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en
el Centro: