Revista Científica "General José María

Córdova"
ISSN: 1900-6586
[email protected]
Escuela Militar de Cadetes "General José
María Córdova"
Colombia

Forero de Moreno, Isabel

LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Revista Científica "General José María Córdova", vol. 5, núm. 7, julio, 2009, pp. 40-44
Escuela Militar de Cadetes "General José María Córdova"
Bogotá, Colombia

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=476248849007

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 LA SOCIEDAD
DEL CONOCIMIENTO

Bibliotecóloga: Isabel Forero de Moreno

Coordinadora de Investigación en la Facultad de

Postgrados, Directora de la Biblioteca “Cadete
Andrés Samper Gnecco” de la ESMIC. Miembro
Correspondiente de la Academia Colombiana de
Historia Militar.

RESUMEN

En este artículo se describe el advenimiento de la Sociedad de la información y como esta se relaciona

con el sistema educativo actual basado en la formación por competencias.

PALABRAS CLAVES

Sociedad de la Información, Educación, Formación, Redes, Competencias.

ABSTRACT

In this article the coming of the Society of the information and as is described this is related to the
present educative system based on the formation by competitions.

KEYWORDS

Society of the Information, Education, Formation, Networks, Competitions.

Revista Científica “General José María Córdova”

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 El concepto de “Sociedad de la Información”

os inicios del desarrollo la educación, la comunicación, el

teórico del concepto “So- entretenimiento, y, en general, a la
L ciedad de la información”
se sitúan en la década de 1960, como
manera como las personas ven el
mundo y se perciben a sí mismas.
consecuencia de un proceso económi-
co en el cual los sectores de produc- Por otra parte, para una adecuada
ción agrícola e industrial perdieron su comprensión de dichos procesos
liderazgo en el desarrollo económico. económicos, se debe señalar el
En dicha década, el surgimiento acel- auge del modelo de las empresas
erado de un nuevo sector, llamado multinacionales y transnacionales,
“sector servicios”, comenzó a consti- que atraviesan fronteras y que
tuirse como el “tercer sector de la pro- durante estos años se extenderían
ducción”. por todo el globo como paradigmas
de las economías más avanzadas.
Figura 1. Manuel Castells
Como señala el sociólogo catalán
Fuente: http://www.pinobruno.it
Manuel Castells, ha surgido una Es necesario indicar que las empresas
nueva era: la era de la información, transnacionales, cuya actuación se
en la cual ha tenido gran auge el “sector servicios”, que hace presente en diversas regiones del mundo, requieren
incluye actividades tan dispares y disímiles tales como para su adecuado funcionamiento del desarrollo de
el transporte, la comunicación, las redes de distribución las tecnologías basadas en redes de información, sin
comercial, el almacenamiento, las finanzas y créditos, las cuales el proceso de internacionalización de la
asesorías, publicidad, diseño de software, informática y economía no habría sido posible; la conexión en redes es
telemática, medios masivos de comunicación, industrias precisamente el soporte tecnológico que dinamiza en un
del entretenimiento, turismo, e incluso, venta informal. “mercado único” los procesos de producción, distribución,
comercialización y consumo.
Este cambio fue estudiado en el ámbito de la alta
gerencia, por Peter Drucker, pensador austriaco del Por su parte, el sociólogo estadounidense Daniel Bell
mundo de la empresa, quien destacó la importancia de la introdujo la noción de la “sociedad de información” en
productividad del conocimiento a partir de los procesos de su libro “El Advenimiento de la Sociedad Postindustrial”,
sistematización y organización de la información (Drucker, donde formula que el eje principal de ésta será el
1993: 57). El conocimiento, decía Drucker, se ha convertido conocimiento teórico, y advierte que los servicios
en una nueva fuente de producción de la riqueza, cuya basados en el conocimiento habrían de convertirse
capacidad se incrementaría progresivamente, lo cual en la estructura central de la nueva economía y de una
le llevó a vaticinar que a finales de los 70, el sector del sociedad apuntalada en la información (Bell, 1976: 186).
conocimiento generaría la mitad del producto interno Así, el concepto de “sociedad postindustrial”, indica la
bruto de la economía mundial (Wikipedia, 2008). transición de una economía basada en la producción
industrial y agrícola a una economía fundamentada en la
Desde la perspectiva de Drucker, estamos asistiendo a la producción de servicios.
emergencia de una sociedad postcapitalista, en la que
el conocimiento ha adquirido gran preponderancia en Desde la perspectiva de Daniel Bell, la producción de
relación con los factores de productividad, tales como servicios proporcionó al conocimiento un estatus relevante
el capital, la tierra y el trabajo de la era industrial. De en la cadena de valor económico, pues su crecimiento
esta manera, las nuevas tecnologías de información y dependía directamente de las habilidades y destrezas de
comunicación, transforman radicalmente las economías, las personas encargadas de prestar los servicios.
los mercados y la estructura de la industria, los productos y
servicios, los puestos de trabajo y los mercados laborales. La calificación técnica y el conocimiento teórico y
práctico del personal introdujeron la preocupación por el
El impacto de las nuevas tecnologías se ha extendido aprendizaje al interior de las organizaciones, instituciones
paulatinamente al conjunto de la sociedad, la política, y empresas desde una perspectiva económica. Además,

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 información y la comunicación han creado las condiciones
para la aparición de sociedades del conocimiento, ya que
éstas se han convertido en un medio al servicio de un fin
más elevado y deseable, que consiste en la posibilidad
de alcanzar el desarrollo para todos, y sobre todo para los
países subdesarrollados (ONU, 2005).

Desde la perspectiva de la UNESCO, se considera que

el acceso a la educación, la información y la libertad de
expresión, son los pilares de la sociedad del conocimiento.
Asimismo, la sociedad del conocimiento es un concepto
importante no sólo para el crecimiento económico, sino
también para desarrollar todos los sectores de la sociedad
desde un punto de vista humano.

En este sentido, la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la

Información, realizada en Ginebra en el año 2005, declaró
que “la sociedad del conocimiento debe comprenderse no
sólo como una sociedad que se quiere comunicar de otra
Figura 2. Peter Drucker. manera, sino que busca compartir un saber. Desde esta
Fuente: http://marcioguilherme.apostos.com/ perspectiva, se trata entonces de una sociedad del saber
compartido y del conocimiento, que tiene en cuenta la
pluralidad, la heterogeneidad y la diversidad cultural de
el procesamiento de la información aplicado a los las sociedades” (Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la
diferentes momentos de la cadena productiva cambió Información, Ginebra 2003 - Túnez 2005).
cualitativamente el mundo del trabajo.
La sociedad del conocimiento se caracteriza por la
Todo este avance tecnológico permitió establecer grandes importancia que adquiere la educación y el acceso a las
redes de ordenadores que compartían información, redes informacionales. Estos dos factores se constituyen en
mantenían entre sí una comunicación simultánea, y el principal recurso para formar ciudadanos competentes
además, ofrecían un sinnúmero de aplicaciones diversas en un mundo globalizado.
(Joyanes Aguilar, 1998: 15). Asimismo, la digitalización y el
procesamiento de la información se extendieron a todas Ahora bien, si bien es cierto que el conocimiento ha estado
las actividades económicas, sociales y culturales. siempre presente en los procesos económicos, sólo hasta
ahora se ha constituido en el centro de la producción de
El mejoramiento de la calidad en la prestación de los riqueza.
servicios fue uno de los factores que incidieron en el
avance tecnológico. La generación, el almacenamiento, Características de la Sociedad del Conocimiento
la distribución y el procesamiento de la información se
constituyeron en nuevas actividades, que transformaron En este tipo de sociedad, el conocimiento se convierte
el trabajo y el empleo a nivel mundial. Esta acumulación en un elemento fundamental de la vida humana, pues
creciente de información provocó la necesidad de todas las actividades económicas, laborales, educativas,
seleccionar, evaluar y aprovechar adecuadamente éste culturales y comunicativas requieren de ciertas
acervo de datos: ¿qué hacer con la información?, ¿cómo competencias cognitivas y mentales.
procesarla?
En este sentido, Manuel Castells señala que uno de los
El concepto de “Sociedad del Conocimiento” principales rasgos de las sociedades del conocimiento es
precisamente la capacidad de innovar. A través de esta
El Informe Mundial de la Organización de las Naciones competencia se transforman los procesos y surgen los
Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura cambios. Castells identifica al interior de las empresas dos
(UNESCO) del año 2005, titulado “Hacia las sociedades del clases de conocimiento, uno tácito que se encuentra en
conocimiento” señala que las nuevas tecnologías de la los trabajadores como resultado de su experiencia laboral,

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y otro explícito que corresponde a la físicas de la Naturaleza, se pueden (Castells, 2001: 29-31). En cuanto
empresa y al conocimiento de sus crear simuladores de vuelo o de a lo tecnológico comprende el
procesos formales de gestión. conducción. Esta capacidad de crear manejo de tres áreas: la informática,
realidades simuladas, que provocan las telecomunicaciones y la
una sensación de inmersión en la transferencia y procesamiento de
Los procesos de innovación se imagen, tiene enormes ventajas en datos e imágenes. Y en cuanto
multiplican cuando las or-ganizaciones el mundo actual, ya que permite a la gestión del conocimiento,
son capaces de establecer puentes aprender técnicas sin correr muchos se busca desarrollar procesos
para transferir el conocimiento tácito riesgos, no es necesario trasladarse educativos tendientes a identificar,
al explícito, el explícito al tácito, el de un lugar a otro, y además se difundir y crear conocimiento en
tácito al tácito, y el explícito al explícito. reducen costos. las comunidades, organizaciones,
Al hacerlo, no sólo se comunica y instituciones y empresas. Aprender a
amplía la experiencia del trabajador Del mismo modo, las tecnologías potenciar el conocimiento que existe
para aumentar el cuerpo formal del de la comunicación y la información en aras de conseguir los resultados
conocimiento de la empresa, sino se utilizan en el ámbito de la esperados.
que también puede incorporarse economía para diseñar procesos y
el conocimiento generado en el procedimientos eficientes y eficaces La UNESCO señala que el elemento
mundo exterior de los hábitos tácitos en las empresas. central de las sociedades del
de los trabajadores, permitiéndose conocimiento es la “capacidad
elaborar sus propios usos y mejorar los Este avance en las comunicaciones para identificar, producir, tratar,
procedimientos tipificados. y en los procesos de informatización transformar, difundir y utilizar la
ha constituido el fundamento sobre información con vistas a crear y
(Castells, 2001: 187-188). el cual fue posible el fenómeno de la aplicar los conocimientos necesarios
globalización. Se pudieron salvar las para el desarrollo humano” (UNESCO,
De acuerdo con esto se puede ver distancias y obviar las dispersiones 2005).
la importancia de la fluidez en la geográficas para poner en contacto
comunicación del conocimiento, Esto significa que las sociedades del
grupos sociales, comunidades,
pues sólo a través de ella se desarrolla conocimiento consideran a las nuevas
organizaciones y empresas de todo
la capacidad de innovar. tecnologías de la comunicación y de
el mundo, en un mismo tiempo.
la información como un medio para
Desde una perspectiva cultural, la
desarrollar la autonomía, la pluralidad
Otro rasgo de la sociedad del globalización comprende el acceso
y el respeto a los derechos humanos.
conocimiento es la existencia de las al conocimiento de otras culturas,
redes de comunicación, a través de valores y formas de vida diferentes.
Igualmente cobran importancia en
las cuales se intercambia información
La educación en la Sociedad del este contexto nuevos conceptos tales
desde cualquier parte del mundo.
Conocimiento como las “sociedades del aprendizaje”,
Se puede acceder a bases de datos
y el “aprender durante toda la vida”. La
(revistas, periódicos, libros), en
“sociedad del aprendizaje” se refiere a
un tiempo real y en un espacio Los procesos educativos son una un nuevo tipo de sociedad en donde
virtual. La comunicación a través parte constitutiva de las sociedades el conocimiento se construye fuera
de los computadores genera un del conocimiento. Pues la educación de las instituciones educativas, y no
vasto despliegue de comunidades tiene la tarea fundamental de habituar se limita a la formación inicial.
virtuales, que rompen las fronteras a los individuos a seleccionar, a filtrar
físicas y permiten la interacción. y a valorar la información, de modo Mientras que “el aprender durante
que se promuevan los procesos de toda la vida”, señala que actualmente,
Las aplicaciones de la realidad innovación. las personas se ven obligadas
virtual en los distintos campos a desempeñarse en diferentes
del conocimiento pueden crear La sociedad del conocimiento actividades a lo largo de toda su vida,
ambientes virtuales de aprendizaje. se fundamenta en la educación de modo que se hace indispensable
Por ejemplo, en el campo de la de profesionales, de modo que estudiar siempre (UNESCO, 2005:
educación, a partir del manejo de sean competentes en el manejo 59). Lo que indica que han quedado
imágenes tridimensionales que de la infraestructura tecnológica atrás los tiempos en que se pensaba
guardan coherencia con las leyes y en la gestión del conocimiento que la educación correspondía a las

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etapas iniciales de la vida de un ser Desarrollo de competencias y de http://www.itu.int/wsis do-
humano. sociedad del conocimiento cuments/index1-es.html .

Por otra parte, Drucker observó en su La permanente formación de los Castells, Manuel (1999). La era
noción de sociedad del aprendizaje individuos, característica fundamen- de la información. Traducción
la importancia de “aprender a tal de la sociedad del conocimiento, de Carmen Martínez Gimeno.
aprender”, un concepto que puede había sido anticipada en el concepto Volumen I: La sociedad red. México:
ser aplicado desde la perspectiva de “capital humano” acuñado por Siglo XXI Editores.
individual, pero también desde el Gary Becker en 1964, (Becker 1983: 19).
punto de vista organizacional. Organización de las Naciones Unidas
Su significado aludía a las capa- para la Educación, la Ciencia y
Las empresas e instituciones pueden cidades productivas que una per- la Cultura (UNESCO). Hacia las
sistematizar y hacer seguimiento de sona adquiere por acumulación sociedades del conocimiento (In-
sus aciertos, de modo que pueden de conocimientos generales o es-
recuperar el saber hacer como forme publicado en el 2005).
pecíficos. Se trata del “know how”, Extraído en 2008 de: http://
empresa con vistas a aprender a del saber hacer o bien intangible,
aprender, profundizando el papel del unesdoc.unesco.org/images/
que puede acumular una persona 0014/001419/141908s.pdf .
conocimiento y la importancia de la como resultado de la experiencia y
formación académica y profesional. del conocimiento teórico adquirido.
En este proceso de construcción de En la sociedad del conocimiento, Bibliografía
las sociedades del conocimiento, es el capital humano representa la
importante señalar que uno de los base de su desarrollo, pues sólo
obstáculos más frecuentes para los en la medida en que las personas Becker, Gary S. (1983). El capital
países en vías de desarrollo, como puedan desarrollar las capacidades humano: Un análisis teórico y em-
Colombia, es la incapacidad de cognitivas, el pensamiento crítico, la pírico referido fundamentalmente
dominar la tecnología. Esta falencia creatividad, la autonomía personal y a la educación. Madrid: Alianza
repercute de manera determinante el emprendimiento, entre otras, será Editorial.
en la formación de sociedades del posible su construcción.
conocimiento, y se ve reflejado en Bell, Daniel (1976). El advenimiento
su desarrollo económico, político y Los modelos de aprendizaje actuales de la sociedad post-industrial: un
cultural. desarrollan competencias como el intento de prognosis social. Madrid:
aprender haciendo y la capacidad Alianza Editorial.
A este respecto, la UNESCO señala para innovar. En este orden de ideas,
que uno de los grandes obstáculos la reflexión por el aprendizaje deja Drucker, Peter F. (1993). La sociedad
que existen para cumplir con los de ser una preocupación exclusiva poscapitalista. Traducción de María
Objetivos de Desarrollo para el del ámbito de la educación, para Isabel Merino Sánchez. Buenos
Milenio, es la considerable inversión extenderse a otros ámbitos, como las Aires: Editorial Sudamericana.
en educación y formación que se organizaciones sociales, económicas
requiere para la construcción de una y las instituciones gubernamentales.
sociedad del conocimiento (UNESCO, Joyanes Aguilar, Luís (1998). Ciber-
Así pues, la dimensión educativa sociedad. Los retos sociales ante
2005). desempeña un papel determinante un nuevo mundo digital. Madrid:
en la consecución de los fines
Otro de los obstáculos a nivel McGraw – Hill.
propuestos por las comunidades, las
cultural, educativo, empresarial organizaciones y las empresas.
y organizacional, consiste en la Wikipedia, “La enciclopedia libre”.
arraigada costumbre que tienen Peter Drucker. Extraído en 2008 de
las comunidades de guardar y Referencias http://es.wikipedia.org/wiki/Pe-
compartimentar el conocimiento, ter_Drucker .
de modo que no fluye y no se Cumbre Mundial sobre la Sociedad
comparten los aciertos o los errores de la Información, Ginebra 2003
para poder aprender de ellos. – Túnez 2005. Extraído en 2008

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