“PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE OTROS

CONSULTORIOS PARA EL CUIDADO DE LA SALUD EN

CHETUMAL, Q.ROO”

Informe Técnico de Residencia Profesional que presenta el c.

Rusell Jesús Durán Peláez
N° de Control 10870072

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

Asesora Interna: M en C. AMELIA CEN HOY

Juan Sarabia, Quintana Roo

Diciembre 2014
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TABLA DE CONTENIDO

I INTRODUCCIÓN. ................................................................................................................... 4
1.1 Antecedentes ................................................................................................. 5
II JUSTIFICACIÓN. .............................................................................................. 6
3.1 Objetivo general ............................................................................................. 7
3.2 Objetivos específicos ..................................................................................... 8
IV DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO. ................................................................ 8
V PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ...................................................................... 11
6.1 Misión........................................................................................................... 11
6.2 Visión ........................................................................................................... 12
VII ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA (FODA). ............................... 12
7.1 Fortalezas ................................................................................................. 13
7.2 Oportunidades .......................................................................................... 13
7.3 Debilidades ............................................................................................... 13
7.4 Amenazas ................................................................................................. 14
7.5 Análisis de la demanda ................................................................................ 15
7.6 Canales de comercialización........................................................................ 19
7.6.1 Prensa ................................................................................................... 19
7.6.2 Redes sociales....................................................................................... 19
7.6.3 Radio ..................................................................................................... 19
7.6.4 Televisión ............................................................................................... 20
7.7 Macro localización........................................................................................ 20
7.7.1 Geografía .................................................................................................. 20
7.7.2 Demografía ............................................................................................... 21
7.8 Micro localización ......................................................................................... 22
7.8.1 Historia ................................................................................................... 22
7.8.2 Fundación .............................................................................................. 23
7.8.3 Desarrollo .............................................................................................. 25
7.8.4 Geografía ............................................................................................... 26
7.8.5 Clima...................................................................................................... 27

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 7.8.6 Demografía ............................................................................................ 28
VIII TAMAÑO DEL PROYECTO ........................................................................ 28
8.1 Ingeniería del proyecto ................................................................................. 29
8.2 Organigrama de la empresa ........................................................................ 30
8.3 Descripción de puestos............................................................................. 30
IX ANALISIS FINANCIERO ............................................................................... 32
9.1 Presupuesto de inversión ............................................................................. 33
9.2 Depreciación ................................................................................................ 34
9.3 Presupuesto de ingresos ............................................................................. 35
9.4 Presupuesto de egresos .............................................................................. 36
9.5 Estado de resultados ................................................................................... 37
9.6 Relación costo - beneficio ............................................................................ 38
9.7 Recuperación de la inversión ....................................................................... 40
X CONCLUSIONES ........................................................................................... 41
XI RECOMENDACIONES .................................................................................. 42
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................. 43

CONTENIDO DE FIGURAS

Figura 1. Municipio de Othón Pompeyo blanco. .................................................... 22

Figura 2.-Organigrama .......................................................................................... 30

CONTENIDO DE TABLAS

Tabla 1.- Presupuesto de inversion. ...................................................................... 34

Tabla 2.- Presupuesto de ingreso. ........................................................................ 36
Tabla 3.-cuadro de egresos................................................................................... 37
Tabla 4.Balance de resultados .............................................................................. 37

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 I INTRODUCCIÓN.

El presente trabajo de Residencia Profesional tiene la finalidad de poner en

práctica todo lo aprendido en el Aula por el alumno que cursa el noveno semestre
de la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial en la modalidad de proyecto de
inversión. Por lo que se realizará un proyecto de inversión, en la ciudad de
Chetumal denominado “PROYECTO DE INVERSIÓN PARA LA CREACIÓN DE
OTROS CONSULTORIOS, PARA EL CUIDADO DE LA SALUD EN CHETUMAL
QUINTANA ROO”.

La práctica profesional permitirá al alumno realizar un Proyecto de Inversión

designado por su asesor, en donde aplicaran los conocimientos adquiridos durante
su estancia en la carrera de Ingeniería en Gestión Empresarial, demostrando de
ésa forma su capacidad para demostrar la pre-factibilidad del proyecto tomando en
cuenta los aspectos de planeación estratégica, el estudio de mercado, el estudio
técnico, los aspectos organizativos, estudio financiero, evaluación económica del
proyecto y el análisis de sensibilidad.

El proyecto se trabajará en la avenida Efraín Aguilar 382 entre Andrés Quintana

Roo, colonia campestre. Este proyecto se presentará como propuesta para la
obtención de grado de Ingeniería en Gestión Empresarial como proyecto integral
de titulación (Informe final de residencia profesional).

1.1 Antecedentes

La demanda de atención médica integral y psicoterapéutica para la población de la

ciudad, ha sobrepasado a la oferta de servicios a los que tiene acceso la población
en general, teniendo una gran afectación en el desarrollo de la familia y de las
personas en general. Una de las más importantes ramas de atención, es el
desarrollo psicológico de las familias y cada uno de sus integrantes, la violencia
familiar, es uno de los problemas más destacados en las noticias a nivel local,
llegando a tal grado que la son primera plana en los medios de comunicación.

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Ante esta situación tenemos que la creciente migración proveniente de las
poblaciones cercanas a la ciudad, provoque una enorme demanda laboral. A su
vez, la oferta laboral no está presente con la economía actual, la cual se encuentra
en austeridad total, provocando a su vez una mayor pobreza debido a los altos
índices de desempleo. Generando abandono de hogar, en busca de mejores
oportunidades de trabajo, violencia familiar por problemas económicos, vicios,
juego, etc.

En la actualidad no contamos con suficientes centros de atención para cumplir la

demanda de servicios integrales y psicoterapéuticos que la población necesita y
que deben ser atendidos para lograr un mejor desarrollo de la población en
general, y así poder superar los problemas que enfrentan día a día.

II JUSTIFICACIÓN.

Actualmente vivimos en una era de globalización en donde la formulación y

evaluación de proyectos resulta importante en la creación de nuevas empresas,
sobre todo, tomando en cuenta los riesgos a los que se está expuesto en el
mercado, tales como la competencia, la inflación, costos de operación, entre otros.

Los proyectos de inversión surgen de las diferentes necesidades individuales y

colectivas de las personas, ya que ellas son las que deben satisfacer sus
necesidades a través de una adecuada asignación de los recursos, teniendo en
cuenta la realidad social, cultural y política en la que el proyecto pretende
desarrollarse. En este tenor, resulta importante tratar de encontrar el impacto que
puede tener determinada inversión sobre el bienestar de la comunidad en la que
pueda desarrollarse.

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A través de la evaluación privada y social, se intenta cuantificar los costos y
beneficios sociales directos, indirectos e intangibles, además de las externalidades
que pueda generar; de todo lo anterior se puede deducir el grado de importancia
que tiene plantear y desarrollar correctamente un proyecto de inversión.

Asimismo, conocer el marco general en el cual pueda desarrollarse un plan de

negocios es en donde se basa la factibilidad de seguir adelante o pensar en otro
posible plan, de la misma forma, se debe poner especial importancia y empeño en
la elaboración de los estudios preliminares, anteproyectos y la misma ejecución y
funcionamiento, ya que de ello depende el éxito de que se pueda o no alcanzar la
puesta en marcha del mismo.

Sin embargo, este tipo de estudios tiene un costo el cual varía de acuerdo a la
calidad y profundidad de la investigación, es por eso que es recomendable tener
en consideración que el estudio cuenta con diferentes etapas las cuales tienen un
alto grado de factibilidad, al final pueden ser desechables por causas que pueden
ser detectadas al principio de los estudios, con lo cual se puede ahorrar fuertes
cantidades de dinero.

III OBJETIVO

3.1 Objetivo general

El objetivo general del presente Proyecto Residencia Profesional es formular y

evaluar un proyecto de inversión desde una perspectiva microeconómica. Dicho
proyecto consiste en la creación y operación de una clínica especializada en
servicios de Terapias Psicológicas y de manera complementaria contar con áreas
de asesoramiento social y legal.

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3.2 Objetivos específicos

• Determinar la demanda potencial, en la ciudad de Chetumal, de los

Servicios de Terapia en Familias

• Determinar la factibilidad técnica de este proyecto en la región.

• Evaluar la factibilidad económica- financiera de la empresa REAH-PIS.

• Identificar las variables de riesgo que puedan existir en el proyecto.

IV DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO.

El Proyecto de Residencia Profesional que se presenta a continuación consta de

cuatro secciones, en las que se busca conocer como se conforma el proyecto
según las características del mercado, conocer quiénes son nuestros clientes
potenciales, precisar la gama de productos que ofrece la empresa a los
consumidores, delimitar la infraestructura con la que se cuenta, especificar el
personal que trabajará en la empresa, y por último analizar el lado financiero; esto
con el propósito de conocer los costos en los que se incurre y las utilidades que se
espera obtener para saber que tan rentable es el proyecto. Esto se lleva acabo de
la siguiente forma: primero, se hace un análisis del marco de referencia, un
estudio de mercado, estudio técnico y se finaliza con un análisis financiero para
conocer si el proyecto es rentable o no.

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El primer capítulo abarca el marco de referencia en donde se explica en qué
sector recae la actividad servicios especializados de Psicoterapia, al que se dedica
la empresa, esto se sustenta con datos recabados a través de información
obtenida en el INEGI.

Del mismo modo, se definen las cinco fuerzas de PORTER que se pueden aplicar
para el caso de REAH-PIS, ya que con esto se conoce cuales son las ventajas y
desventajas en el mercado. El análisis de las cinco fuerzas de Porter, las ventajas
y desventajas, nos sirve de igual manera para crear una matriz FODA (matriz de
fortaleza, oportunidades, debilidades, amenazas); con el estudio de esta matriz se
conocerán que cosas se puede mejorar o aprovechar, para optimizar el
rendimiento de la empresa. Por último, se definirán las ventajas competitivas con
las que cuenta la empresa frente a sus competidores, tanto directos como
indirectos, ya que las exigencias de los clientes tanto potenciales, como reales son
cada vez más grandes.

El segundo capítulo comprende el estudio de mercado, el cual sirve para tener una
noción clara del número de clientes que demandaran nuestros servicios, así como
saber cuáles son los canales de distribución que se usaran; en esta sección se
definiremos el mercado potencial que existe en la ciudad de Chetumal.
Adjuntamente, en el estudio de mercado definiremos las necesidades de los
clientes y los productos a ofertar, su forma de pago, y quienes son la competencia.

Por otro lado, se precisará también el precio al que se ofrecen sus servicios la
competencia en el municipio, delimitando así a nuestros clientes potenciales
(familias. Jóvenes y estudiantes); esta información se conocerá por medio de las
encuestas que se realizaran para obtener todos estos datos. Finalmente, el
estudio de mercado dará la información acerca del precio apropiado para
posicionar nuestros servicios y competir en el mercado, así también como los
costos en que se incurrirá.

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A continuación se encuentra el estudio técnico, en el cual se define la factibilidad
técnica, donde se detallan el tipo de infraestructura que se utilizara en la empresa,
el tipo de ingeniería necesario para el proyecto y los costos en los cuales se
incurren. En esta etapa también se presenta un croquis de la empresa donde se
presenta su ubicación, tanto micro y macro, además de su estructura interna,
asimismo, se especifican cuáles son las normas ambientales y gubernamentales a
las que se sujeta la empresa. Igualmente se puntualizan los diferentes puestos de
los trabajadores según sus jerarquías.

Finalmente, en el estudio financiero se analiza el entorno financiero, que se

compone básicamente de los siguientes puntos: determinar la factibilidad del
proyecto, definir los costos fijos o variables en que se incurren; conocer la
rentabilidad de la empresa por medio de la TIR Y la VAN, analizar el riesgo, la tasa
de interés y el ciclo de vida del proyecto.

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 V PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El proyecto contempla la planeación estratégica del "proyecto de inversión para la

creación de otros consultorios, para el cuidado de la salud en Chetumal quintana
roo", Cuyo objetivo es planificar y corregir los problemas que la empresa tendría a
futuro en su implementación, tomando en cuenta las áreas que se contemplan en
el proyecto de inversión entre los que se encuentran : Contable, financiera, de
recursos humanos, de producción, y de marketing y ventas. La generación de la
Planeación Estratégica para la generación de una mayor cantidad de dinero.

Se establecerá la demanda en base a su mercado actual y potencial, el cual será

analizado formalmente para poder tener una información acertada del estado
actual del Sector y de las condiciones que este presenta, y para que así mismo se
pueda obtener la predicción de la demanda del mercado y llevar a cabo la
creación de estrategias de ventas junto con estrategias de marketing para poder
llegar a satisfacer al mercado que se establezca como objetivo. Otra estrategia a
desarrollar en el Proyecto para competir con la competencia será en la calidad del
servicio que es integral tomando en cuenta las necesidades reales.

Así mismo se creará la estructura organizacional sobre la cual se fundamentarán

las tareas que cada participante tenga encomendadas dentro de la misma, y que
será parte fundamental del proyecto junto con el análisis financiero y su
proyección de crecimiento en el futuro, en el mediano plazo.

6.1 Misión

Ser una clínica especializada en Psicoterapias y ofrecer a nuestros clientes

servicios de calidad a precios competitivos. Teniendo la convicción de ser una
empresa que mantendrá el firme compromiso de ofrecer un trato amable y un
servicio excelente para los clientes, además de brindar apoyo y asesoría en

11
temas como son trabajo social, terapia de aprendizaje y todo lo que respecta al
ámbito legal, teniendo bien capacitados a los trabajadores para brindar el servicio
requerido.

6.2 Visión

Ser la empresa líder a nivel local del ramo, ofreciendo una gran variedad de
servicios en psicoterapia especializados, a precios aceptantes en el mercado,
garantizando con esto un nivel de ingresos alto, para poder asegurar con esto la
rentabilidad y el crecimiento, esto con la finalidad de lograr la supervivencia de la
empresa en el mercado, además del desarrollo en su entorno.

VII ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA (FODA)1.

El análisis FODA (la matriz de las amenazas, oportunidades, debilidades

fortalezas) es de vital importancia para cualquier empresa puesto que representa
una herramienta estratégica muy importante, para determinar los factores de
competitividad que afectarían en su caso a REAH-PIS. Esta herramienta permite
establecer estrategias comerciales para lograr el éxito de la empresa.

Por consiguiente el estudio de los factores interno y externo de la empresa REAH-

PIS es ad-hoc, con la situación actual de la misma.

De acuerdo al análisis elaborado para la empresa REAH-PIS, se presenta a

continuación la matriz FODA, donde se estudiarán las ventajas y desventajas

competitivas con las que cuenta la empresa:

1
Herramienta analítica que permite analizar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas del
negocio (FODA). en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats.

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7.1 Fortalezas

 Alianza estratégicas de la Clínica REAH-PIS con instituciones como son el

IQM, DIF, SEP y PF.
 Posicionamiento de los servicios de la clínica de Psicoterapia.
 Servicio Integral de Asesoramiento legal, Social, comunicación y
Psicoterapia.
 Capital de la empresa se obtendrá con aportación de los socios.
 Experiencia en el Sector.

7.2 Oportunidades

 El mercado está en crecimiento.

 Existen pocos competidores.
 Existe un segmento del mercado insatisfecho.
 La mayoría de las empresas manejan tecnología de información lo cual
puede ser aprovechado como un canal de promoción y atención a nuestros
clientes.
 Incremento en la demanda de Servicios especializado en Psicoterapia.

7.3 Debilidades

 Empresa de nueva creación.

 Alta dependencia con proveedores de insumos.
 No se cuenta con la infraestructura suficiente.
 El no contar con una cartera de clientes.
 Falta de Fan Page y Twitter para promocionarse en Redes sociales, llegar
a mas clientes.

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7.4 Amenazas
 Fenómenos meteorológicos como huracanes.
 Fenómenos económicos como la inflación.
 Excesivos trámites para la apertura de este tipo de empresas así como el
aumento de los impuestos y contribuciones.
 Programas sociales que implementan instancias como la Secretaria de
Salud en Psicoterapia.

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7.5 Análisis de la demanda

Los estudios de mercado "describen el tamaño, el poder de compra de los

consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor.
Consiste básicamente en analizar la oferta y la demanda de un bien o servicio
dentro de un mercado y por tanto, determinar la penetración que éste pueda tener
en el mercado real. (Malhotra, 2008)
Realizar este estudio, es importante en este proyecto, para conocer tanto las
oportunidades como los riesgos que se corren y la posibilidad de éxito que tendrá
con la incursión y venta del producto terminado. Para realizar el estudio primero
debemos definir cuál es nuestro producto principal; el segundo paso es encontrar
información de apoyo, por lo que se optaran por fuentes primarias y secundarias
de información. La fuente primaria será un investigación de campo en el que se
realizarán encuestas a los principales sectores de consumo del producto a nivel
regional que se pretende comprar y vender; la fuente secundaria corresponde a
toda la información escrita que existe sobre el tema, estadísticas del gobierno,
revistas especializadas y libros, esta investigación se realizará con el fin de poder
medir las variables referentes a la demanda existente y pronosticar los cambios
futuros no solo de la demanda, sino también de la oferta y de los precios. (Baca,
2010).

De acuerdo a Baca Urbina las preguntas básicas que son respondidas en este
apartado son: ¿Qué vender?, ¿Para quién?, ¿Cuánto?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?,
¿Dónde? Las respuestas están sustentadas en la información estadística que se
obtenga del estudio de mercado y nos permitirá contar con más elementos de
juicio para la toma de decisiones en el momento oportuno.

Cada una de las etapas que conforman un proyecto de inversión son importantes,
pero ésta, es de vital importancia ya que es el punto de partida para poder ubicar
el proyecto puesto que permitirá conocer, estudiar, analizar y proyectar, todo lo
relacionado con el producto y servicio.

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En este apartado se hará una descripción detallada de la empresa, en donde se
presentará la descripción de los diferentes productos a comercializar, así como las
marcas de los mismos. De igual manera se definirá su misión y visión, así como
sus objetivos a corto, mediano y largo plazo. Del mismo modo, se definirán las
líneas de productos y las marcas con las que se contarán; también se mostrarán
los resultados de la encuesta en donde se conocerá quienes son nuestros clientes
potenciales, se conocerá la demanda, el tiempo de abastecimiento y el modo de
pago de los clientes.

Por otra parte, se hace un análisis detallado de la competencia, en la cual se

muestra las empresas que actualmente operan en el mercado de la ciudad de
Chetumal, su perfil competitivo, sus fortalezas, debilidades.

Al término del estudio de la competencia directa e indirecta, se hace un análisis al

proceso de fijación de precios en el cual se tomarán en cuenta factores tales como
el mercado, proveedores, clientes, entre otros.

Una vez recabada la información de la encuesta y los informes estadísticos del

INEGI, se harán las proyecciones y pronósticos para conocer la demanda futura,
así como el cuantificar los ingresos que se obtendrán.

7.5.1 ¿Que vender?

En este apartado haremos una descripción del producto que involucra este
proyecto, el cual no es un bien tangible, sino que debe ser reflejado en la sociedad
para la cual está dirigido.

Este producto es un servicio que ofrece una orientación sobre la salud, mental y
física, ya que se ha comprobado que las enfermedades pueden ser provocadas
por estados de salud mental que no son reconocibles o que no se pueden
identificar en una persona, que sin un análisis adecuado, no pueden ser tratadas
de la mejor manera y atacando el problema que origina la enfermedad. Personas

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que presentan síntomas de enfermedades comunes ó enfermedades crónicas
degenerativas.

7.5.2 ¿Para quién?

Este servicio está destinado para los pacientes que presenten sintomatologías que
no pertenecen a alguna enfermedad común y que el diagnóstico no ayude a que el
paciente reciba el tratamiento adecuado para su recuperación, pacientes con
enfermedades que no dejan de presentarse en el organismo y no se conozca el
origen o la causa para su recaída, así como, pacientes con enfermedades
provocadas por problemas de salud mental.

7.5.3 ¿Cuánto?

La inversión inicial del proyecto cubrirá la remodelación y adaptación de una

clínica de servicios integrales, especializada en medicinal psicoterapéutica y
medicina general, así como la contratación de personal médico, enfermería,
servicios administrativos y auxiliares de mantenimiento.

7.5.4 ¿Cómo?

Uno de los principales retos es atraer pacientes, por lo que se va a realizar una
estrategia de publicidad para dar a conocer los servicios de la clínica. De igual
manera se invitará a los directores de salud a conocer el trabajo que será
realizado en la misma y lograr un acuerdo de trabajo entre el sector de salud
público y la clínica, alcanzando una inyección de inversión pública a la misma,
logrando que los servicios de salud pública puedan ofrecer una línea de
diagnóstico más confiable y certera para los pacientes de difícil diagnostico y de
enfermedades crónicas degenerativas.

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7.5.5 ¿Cuándo?

En la ciudad objetivo de esta clínica, no se cuentan con servicios integrados para

la atención de enfermedades asociadas con traumas mentales de cualquier índole,
que afectan el mejor desarrollo de la sociedad y de la familia principalmente,
problemas como desempleo, alcoholismo, juego, tabaquismo, drogas y todo tipo
de adicciones que provocan estados de salud que aparentemente no están
presentes en el paciente, ya que el nivel del problema no es lo suficientemente
grave para estar presente, por lo que en la actualidad sería el mejor momento de
inversión en este proyecto.

7.5.6 ¿Dónde?

La ciudad objetivo para este proyecto, es la ciudad de Chetumal, Quintana Roo,

perteneciente al municipio de Othón P. Blanco y con una población mayor a los
100,000 habitantes, siendo capital del estado, es un lugar altamente estratégico,
ya que se concentran los servicios de salud pública de todo el estado y que viene
a representar un alto índice de pacientes objetivo para su atención en la clínica, no
podemos dejar de un lado el hecho de tener una ubicación fronteriza a un país que
sufre de servicios de salud públicos menos capacitados que el país en el que
residimos, lo que aumentaría el número pacientes potenciales para el proyecto.

18
7.6 Canales de comercialización

El canal de comercialización del servicio consta de un solo nivel, ya que el mismo

se venderá directamente a los clientes potenciales sin necesidad de
intermediarios o de distribuidores y detallistas, ya que el servicio en sí, no es un
producto tangible. Se requiere de una estrategia diferente para la comercialización
del producto, la cual será dirigida estratégicamente a las clínicas de servicio de
salud pública. Por este medio ingresaremos en el principal punto de obtención de
pacientes de manera directa y sin intermediarios, logrando acuerdos de trabajo en
los cuales, ambos factores resulten beneficiados.

7.6.1 Prensa

Sin duda alguna es una de los principales canales para la comercialización del
producto, una vez analizado el público objetivo de este servicio, es una de las
opciones más viables de acuerdo al nivel socioeconómico de los potenciales
clientes, ya que más del 70% de la población tiene acceso a uno o más
ejemplares diariamente.

7.6.2 Redes sociales

Este canal de distribución es uno de los más poderosos y de mayor alcance a

nivel mundial, ya que la población que se encuentra conectada a las redes
sociales es más del 60% de los objetivos, ya que el internet es utilizado por la
población de edad mayor a los 12 años.

7.6.3 Radio

Uno de los canales de comercialización sin duda muy importantes en la ciudad

donde se planea la inversión, ya que la mayor parte de la población se conduce

19
por medio del transporte público y que en su gran mayoría tienen un radio
funcionando en sus unidades y el alcance es enorme.

7.6.4 Televisión

Este canal de comercialización no es uno de los más débiles, ya que una parte de
la población objetivo de este servicio, se encuentra en casa y son de los más
potenciales clientes para el servicio que se está ofertando.

7.7 Macro localización

MUNICIPIO DE OTHÓN POMPEYO BLANCO, QUINTANA ROO, MÉXICO

Othón P. Blanco es uno de los 10 municipios en que se divide el estado mexicano

de Quintana Roo. Su cabecera es la ciudad de Chetumal, que es también la
capital del estado. Recibe su nombre en honor de Othón P. Blanco, quien
encabezó la colonización de la región y fundó la ciudad de Chetumal.

7.7.1 Geografía

El municipio de Othón P. Blanco tiene una extensión territorial de 18,760 km², es el

más extenso del estado de Quintana Roo, representando el 36.9% del territorio
estatal (más de la tercera parte) y ocupa toda la zona sur del estado, es además el
quinto municipio más grande de México.

Limita al norte con el municipio de Bacalar del estado de Quintana Roo; al oeste
con el Municipio de Calakmul del estado de Campeche, al sur con Belice, en
particular con el Distrito de Corozal y el Distrito de Orange Walk y al extremo
suroeste con Guatemala, en el Departamento de El Petén.

Además es integrante del territorio del municipio el Banco Chinchorro, un atolón

formado por cayos y arrecifes ubicado en el Mar Caribe exactamente frente a las

20
costas de Mahahual, el Banco Chinchorro es parte del llamado Sistema Arrecifal
Mesoamericano y es famoso como destino turístico de buceo.

La extensión y límites del municipio de Othón P. Blanco se ven afectados por un

conflicto limítrofe que desde 1996 sostienen los estados de Campeche y Quintana
Roo, que se disputan una franja de terreno como propia, los límites señalados en
el párrafo anterior son los que considera como legales el gobierno de Quintana
Roo, siguiendo el criterio de la reclamación campechana la principal diferencia
sería que Othón P. Blanco no tendría frontera internacional con Guatemala, sino
únicamente con Belice.

7.7.2 Demografía

El municipio de Othón P. Blanco es el segundo más poblado de Quintana Roo,

tiene una población de 244 553 habitantes según los resultados del Censo de
Población y Vivienda de 2010 realizado por el Instituto Nacional de Estadística y
Geografía, de ese total, 121 906 son hombres y 122 647 son mujeres;12 teniendo
por tanto un índice de masculinidad del 49.6%, su tasa de crecimiento
demográfico anual de 2000 a 2005 es del 1.0%, el 30.7% de los habitantes son
menores a 15 años de edad, mientras que el 62.1% se encuentra entre los 64 y
los 15 años de edad, el 73.0% de la población se considera urbana por habitar en
localidades superiores a los 2,500 habitantes; y un 11.4% de la población de 5
años y más es hablante de alguna lengua indígena

21
 Figura 1. Municipio de Othón Pompeyo blanco.
7.8 Micro localización

CHETUMAL, OTHÓN POMPEYO BLANCO, QUINTANA ROO.

Chetumal (en Maya yucateco: Ch'aak Temal, „Donde crecen los árboles rojos‟)
(ch‟aak te‟: árbol rojo, y mal: abundar) es una ciudad mexicana, cabecera del
municipio de Othón P. Blanco y capital del estado de Quintana Roo. El nombre
proviene de Chactemal, que en lengua maya significa El lugar donde crecen los
árboles rojos. Otra posible traducción es: Chaac significa "lluvia" como el dios de
la lluvia, té significa "allí", y emal significa "bajar", es decir "Allí donde bajan las
lluvias".

Se ubica en la península de Yucatán a orillas de la Bahía de Chetumal, en las

coordenadas 18°30′13″N 88°18′19″O.

7.8.1 Historia

Los orígenes de Chetumal, se remontan a la época de la cultura Maya (320 a 946

después de Cristo), cuando el pueblo de los itzaes ocupaba este territorio
selvático.

La región donde actualmente se asienta la ciudad Chetumal, inmediatamente

antes de la llegada de los españoles era un cacicazgo maya denominado
Chactemal (nombre de donde procede el actual de la ciudad), que controlaba lo
que hoy es el sur de Quintana Roo y el norte de Belice, su cabecera política no ha
sido fijada con precisión. Después de la caída de la Confederación de Mayapán
este territorio fue dominado por los putunes, quienes consolidaron a la región de
Bacalar y Chetumal (o Chactemal como se conocía en esa época), como una
importante zona agrícola. El último cacique que gobernó Chactemal fue Nachán

22
Kan, a quien le fueron obsequiados como esclavos dos sobrevivientes de un
naufragio español: Gonzalo Guerrero y Jerónimo de Aguilar.

Gonzalo Guerrero a diferencia de Aguilar, se asimiló totalmente a la nueva

sociedad en que vivía, aprendió el idioma maya y pronto enseñó a los guerreros
de Nachán Can tácticas de guerra en que combinaba las tácticas propias mayas
con las españolas. Por su conocimiento de la forma de guerrear de los españoles
le fue de gran utilidad para combatirlos con éxito, logrando el aprecio y la
admiración de Nachán Can quien lo hizo jefe de sus ejércitos e incluso le dio en
matrimonio a una de sus hijas, Zazil Há. Gonzalo Guerrero y Zazil Há tuvieron
varios hijos, que son conocidos como los primeros mestizos. Por este motivo
Chetumal es llamado, "La cuna del mestizaje". Este hecho es mencionado en el
Himno a Quintana Roo:

"Esta tierra que mira al oriente

cuna fue del primer mestizaje
que nació del amor sin ultraje
de Gonzalo Guerrero y Za'asil.".
Lo apartado de la región y la combatividad de los mayas hizo que los españoles
nunca lograran su sometimiento total y por lo tanto no lograron establecer
poblaciones permanentes. La única población estable fue la ciudad de Bacalar,
fundada junto a la laguna del mismo nombre. La ciudad era protegida por el Fuerte
de San Felipe, con lo cual pudo resistir los ataques de los mayas y de los piratas
ingleses que utilizaban la región como escondite, dando origen a la colonia de
Honduras Británica. Bacalar logró permanecer habitado hasta 1848, cuando al
estallar la Guerra de Castas los rebeldes mayas la atacaron y dieron muerte a
muchos habitantes blancos y mestizos, los sobrevivientes huyeron a Corozal,
Honduras Británica, donde permanecieron refugiados. Desde entonces y hasta
1898, la región fue ocupada únicamente por los mayas.

7.8.2 Fundación

23
El gobierno de Porfirio Díaz decidió terminar con aquella situación, resolviendo
combatir a los mayas rebeldes y para lograrlo estableció definitivamente los límites
con Honduras Británica en el Río Hondo, de acuerdo a un tratado firmado en
1893,4 además separó del estado de Yucatán el nuevo Territorio Federal de
Quintana Roo y envió al ejército a combatir a los mayas.

El primer paso para poder combatirlos era impedir el tráfico de armas procedentes
de Belice y afirmar la soberanía mexicana en aquel extremo del territorio, por ello
se resolvió construir un fuerte y sección aduanal en el punto en que el Río Hondo
desembocaba en la Bahía de Chetumal y que era conocido como Payo Obispo, un
oficial de la armada, Othón P. Blanco, sugirió que como era un lugar inexplorado y
sin ninguna seguridad de cómo sería el terreno, mejor sería enviar al lugar un
pontón que anclado en el punto de la bahía o el río Hondo, pudiera servir como
cuartel y sección aduanal mientras se lograba un establecimiento permanente,
además el pontón permitiría una movilidad rápida y ampliar la vigilancia. La
sugerencia de Blanco fue aceptada y además se le nombró comandante de tal
pontón y jefe de la operación; el pontón fue construido en Nueva Orleáns y Blanco
le dio el nombre de Pontón Chetumal, como recuerdo al nombre maya de la
región. Salió de Nueva Orleans a finales de 1897 y tras hacer escalas en
Progreso, Yucatán y Cozumel, arribó a la desembocadura del río Hondo el 22 de
enero de 1898.

Othón P. Blanco organizó rápidamente la guarnición y ordenó comenzar con el

desmonte de la costa, cubierta de manglar, para poder establecer una población
permanente en tierra firme, además entró en contacto con los mexicanos
residentes en Corozal, sobrevivientes de la matanza de Bacalar y les comunicó
sus propósitos de establecer una nueva población, invitándolos a regresar a
México.

Finalmente, Othón P. Blanco fundó oficialmente la nueva población, el 5 de mayo

de 1898, con vecinos provenientes de Corozal y de otros lugares de la península y
le dio el nombre de Payo Obispo, como ya era conocida la región. Sobre el origen
de este nombre se menciona que procede de Fray Payo Enríquez de Rivera, quien

24
fuera Arzobispo de México y Virrey de la Nueva España, pero que cuando era
Obispo de Guatemala llegó a hacer una visita a Bacalar, desembarcando en el
punto que recibió su nombre.

7.8.3 Desarrollo

El desarrollo definitivo de Payo Obispo se dio cuando el gobernador de Yucatán,

Salvador Alvarado resolvió regresar a los mayas la ciudad de Santa Cruz de
Bravo, que en ese momento pertenecía a Yucatán tras la supresión del Territorio
de Quintana Roo y que al ser restablecido en 1915 la capital fue trasladada en
consecuencia a Payo Obispo, con ello aumentó la población y la actividad
económica, al establecerse las dependencias gubernamentales en la población.

Durante la década de 1920 y 1930 se dio una gran difusión a la exploración y

desarrollo de Quintana Roo, pues constituía uno de los últimos lugares aún no
desarrollados del país y muchos lo consideraban propicio para el establecimiento
de los nuevos modelos que propugnaba la Revolución mexicana, sin embargo,
aduciendo motivos financieros, el gobierno federal suprimió una vez más el
Territorio de Quintana Roo y lo dividió entre Yucatán y Campeche, quedando Payo
Obispo en este último estado, Payo Obispo entonces encabezó el movimiento que
exigía el restablecimiento del territorio federal, solicitud atendida por Lázaro
Cárdenas del Río que visitó la ciudad en 1934 como candidato a Presidente y que
una vez hubo tomado posesión del cargo, restableció el territorio en 1935.

El nuevo gobernador, Rafael E. Melgar, promovió enormemente el desarrollo de la

ciudad, a él se le debe la construcción de los primeros edificios de concreto,
siendo estos el Palacio de Gobierno, el Hospital Morelos y la Escuela Belisario
Domínguez, además desarrolló la actividad económica promoviendo el
establecimiento de cooperativas de trabajadores dedicados a la explotación
maderera, del caucho y del chicle, entre otros productos y que motivó el inicio de
la emigración hacia Quintana Roo, promovida además para aumentar la población
del territorio. Además, y de acuerdo con los postulados de la época, Melgar

25
resolvió retirar todos los nombres de origen religioso a los pueblos y ciudades del
territorio, siendo rebautizado Payo Obispo según decreto del 16 de febrero de
1937 con el nuevo nombre de Chetumal.5

El desarrollo propiciado por Melgar, decayó en mayor o menor medida durante los
siguientes gobiernos y por diversos motivos, pero el crecimiento de la ciudad
siguió aumentando, pero se vio interrumpido el 27 de septiembre de 1955, cuando
el Huracán Janeth de categoría 5 golpeó la ciudad, destruyéndola casi por
completo, a excepción de los edificios de concreto, que fueron los únicos
sobrevivientes y causando la muerte de alrededor de 500 habitantes. Tras el paso
del huracán, Chetumal fue reconstruido como una ciudad moderna, dejando atrás
su antiguo aspecto caribeño.

Durante los gobiernos de Aarón Merino Fernández, Javier Rojo Gómez y David
Gustavo Gutiérrez el desarrollo continuó estableciendo la luz eléctrica, la
pavimentación y las comunicaciones terrestres, además de una gran emigración
de otras partes del país, promovida por el gobierno federal, sobre todo por el de
Luis Echeverría Álvarez, con la intención de promover al Territorio Federal en
Estado de la Federación, que fue finalmente hecho el 8 de octubre de 1974,
constituyéndose Chetumal en la capital del nuevo estado de Quintana Roo.

7.8.4 Geografía

La ciudad de Chetumal está situada en el extremo final de la costa del Mar Caribe
perteneciente a México, en el punto donde el Río Hondo desemboca en la Bahía
de Chetumal, sus coordenadas geográficas son 18°30′13″N 88°18′19″O y se
encuentra a una altitud de 10 metros sobre el nivel del mar. Se localiza a 388
kilómetros al sur del centro turístico de Cancún, a 388 kilómetros al sureste de
Mérida, Yucatán y una distancia aproximada de 1,550 kilómetros al sureste de la
Ciudad de México.

26
Chetumal se encuentra localizada en una zona plana como es característica en
toda la Península de Yucatán, dos de su extremos, el este y el sureste, culminan
en la Bahía de Chetumal, cuya costa es baja y pedregosa, cubierta en su mayor
parte por el mangle, hacia el suroeste de la zona urbana se encuentra el cauce del
río Hondo y su desembocadura, aunque no existe urbanización alguna en esa
zona, la mayor parte de la ciudad se extiende hacia el norte y hacia el oeste, su
territorio únicamente tiene una diferencia de altura situada a unos 200 metros de la
costa, el resto es prácticamente plano, con alguna mínimas ondulaciones, esta
zona permite la formación de aguadas y zonas pantanosas durante la época de
lluvias. Chetumal no es atravesada por ninguna corriente de agua superficial
diferente al río Hondo. Hacia el norte, la población se encuentra prácticamente
conurbada con la localidad de Calderitas.

7.8.5 Clima

La ciudad de Chetumal tiene un clima clasificado como Cálido subhúmedo con

lluvias en verano, que es el que se registra en la totalidad continental del estado
de Quintana Roo;7 la temperatura media anual que se registra es de 26.4 °C, el
promedio anual más bajo que se ha llegado a registrar ha sido de 24.4 °C en
1965, mientras que el más elevado de 27.8 °C en 1997;8 la precipitación promedio
anual es de 1133.7 mm de lluvia, siendo el menor promedio registrado de 793.5
mm en 1987 y el mayor promedio de 2186.5 mm en el año de 1954.9

El clima se caracteriza por sus elevadas temperaturas la mayor parte del año y
una elevada humedad. Se registra normalmente un fuerte calor durante la mañana
y medio día, para posteriormente registrar lluvias ligeras durante la tarde,
abatiéndose la temperatura para tener noches frescas. Las estaciones del año
tienen débil registro en Chetumal; sin embargo, durante el invierno los frentes fríos
que alcanzan la ciudad se caracterizan principalmente por vientos y lluvias que
pueden hacer descender la temperatura.

27
Chetumal es una ciudad susceptible de ser afectada por los huracanes, aunque
por su situación geográfica lo es menos que el norte del estado de Quintana Roo,
en la zona de Cancún y la Riviera Maya. El mayor desastre ocurrió en el año de
1955 cuando fue devastada por el Huracán Janeth, que destruyó la mayor parte
de la ciudad, con excepción de la construcciones de concreto que entonces eran
muy pocas; el huracán Janeth significó por esa razón una transformación en el
aspecto de la ciudad y en su desarrollo. La más reciente afectación se tuvo con el
Huracán Deán, que afectó mayormente las inmediaciones de la ciudad durante la
madrugada y mañana del 21 de agosto de 2007.

7.8.6 Demografía

La ciudad de Chetumal tiene una población de 151 243 habitantes según el Censo
de Población y Vivienda de 2010 realizado por el Instituto Nacional de Estadística
y Geografía, de este total de población 74 273 son hombres y 76 970 son mujeres.

La ciudad de Chetumal es la segunda menos poblada de las capitales de los

estados de México, superando únicamente a la ciudad de Tlaxcala de
Xicohténcatl.

VIII TAMAÑO DEL PROYECTO

Depende de la magnitud, la naturaleza y el tipo de proyecto que se esté

formulando, pues cada proyecto tiene características particulares que, al final,
limitarán su tamaño. Entre los factores que pueden influir en el tamaño del
proyecto, se encuentra los determinantes como la demanda y los insumos y los
condicionantes como la tecnología, la localización, el financiamiento, los recursos
humanos y la capacidad empresarial. En general, el estudio de mercado
(estimación de la demanda potencial) permite una primera aproximación al tamaño

28
del proyecto, ya que arroja información sobre la magnitud y la tasa de crecimiento
del mercado del bien o servicio. (Posas, 2007).

La determinación y análisis de este punto resulta importante para la posterior

realización y evaluación del proyecto porque permitirá en primera instancia llevar a
cabo una aproximación de costos involucrados en las inversiones necesarias para
la realización y puesta en marcha del proyecto, que conlleve un grado óptimo de
aprovechamiento conforme a lo requerido por un tamaño y capacidad
determinados.

El tamaño y capacidad de este proyecto en particular, se debe a dos aspectos

principalmente: la porción de demanda insatisfecha que se pretende sea cubierta
por el proyecto y la dimensión del área total con que cuenta el terreno disponible
para la instalación de la clínica de servicios integrales.

8.1 Ingeniería del proyecto

En la ingeniería de proyectos se determinan todos los recursos necesarios para

cumplir con el tamaño de los servicios que se han establecido como óptimo. El
objetivo general del estudio de ingeniería del proyecto es resolver todo lo
concerniente a la instalación y el funcionamiento de la clínica. Desde la
descripción del proceso, adquisición de equipo y maquinaria, se determina la
distribución óptima de la planta, hasta definir la estructura de organización y
jurídica que habrá de tener la clínica. Se deben determinar los procesos, equipos,
recurso humano, mobiliario y equipo de oficina, terrenos, construcciones,
distribución de equipo, obras civiles, organización y eliminación o
aprovechamiento del desperdicio, etc. (Baca, 2010).

En la ingeniería del proyecto se tomarán en cuenta los análisis del plan de

negocios para desarrollar el proyecto de clínica de servicios integrales al igual que
se tomarán los antecedentes y las experiencias que han tenido otros centros de
atención integral.

29
La clínica requiere para su construcción una área estimada entre 30 y 20 metros
para la correcta adecuación de un área de estacionamiento, consultorios, área de
servicios, cafetería y oficinas administrativas.

8.2 Organigrama de la empresa

DIRECTOR GENERAL

COORDINADOR DE
COORDINADOR
SERVICIOS
ADMINISTRATIVO
MÉDICOS

ÁREA DE RECURSOS MÉDICOS

FINANCIEROS GENERALES

ÁREA DE RECURSOS MÉDICOS

MATERIALES PSICOTERAPEUTAS

ÁREA DE RECURSOS
NUTRÓLOGOS
HUMANOS

Figura 2.-Organigrama

8.3 Descripción de puestos

30
DIRECTOR GENERAL.- La Dirección General se encarga de formular planes,
estrategias y programas de desarrollo institucional que permitan alcanzar el
objetivo. Funciones:

 Dirigir académicamente, técnicamente y administrativamente al organismo.

 Representar legalmente al Centro como apoderado general para pleitos y
cobranzas y actos de administración con todas las facultades generales y
aún las especiales que de acuerdo con la Ley requieran cláusulas o poder
especial, incluyendo la de desistirse en amparos y conferir poderes
generales y especiales para pleitos y cobranzas, sin perder sus facultades.
 Ejercer las facultades que corresponden a los apoderados generales para
actos de dominio.
 Elaborar y proponer los proyectos de programas de actividades, plan de
inversiones y presupuesto anual de ingresos y egresos del organismo.
 Proponer los nombramientos los jefes de departamento del Centro y firmar
los nombramientos que se aprueben.
 Proponer el establecimiento de las unidades académicas, técnicas y
administrativas necesarias para el buen funcionamiento del organismo.
 Rendir un informe anual de actividades y de los estados financieros.
 Someter a aprobación los proyectos de reglamentos y condiciones
generales de trabajo del Centro, así como aprobar y expedir los manuales
necesarios para su funcionamiento.
 Celebrar los convenios y contratos y realizar actos relacionados con las
funciones del Centro de acuerdo con los lineamientos.
 Las demás que le confieran el Decreto de creación y otras disposiciones
aplicables.

COORDINADOR ADMINISTRATIVO.- Supervisar, coordinar y planear los

recursos materiales y financieros de la clínica. Funciones:

 Control de Finanzas de la clínica.

 Control de los Recursos Humanos.

31
  Control de Nómina.
 Control de Recursos Materiales.
 Control de Servicios de Mantenimiento de Obra y Equipamiento de la
clínica.

COORDINADOR DE SERVICIOS MÉDICOS.- Coordinación y supervisión de las

labores de los otros profesionales y técnicos en ciencias de la salud (medicina
general, especializada, odontología y psicología) como parte del programa de
atención médica de la empresa. Funciones:

 Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas,

normas y
reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse
permanentemente actualizado.
 Elaborar y promulgar las políticas, normas y procedimientos para los
servicios médicos de la empresa.
 Planificar, organizar y ejecutar análisis y diagnósticos profesionales en el
campo de la Medicina del Trabajo.
 Brindar atención médica y dar seguimiento a funcionarios de la Empresa o
familiares directos que lo requieran, realizar o recomendar los
procedimientos terapéuticos o quirúrgicos y los estudios aplicables a cada
caso.
 Mantener al día un banco de información o datos para respaldar o facilitar
su labor y la de otros colegas que laboran en la empresa.
 Realizar y supervisar proyectos de investigación en el campo de la
Medicina del Trabajo

IX ANALISIS FINANCIERO

32
Según Nacional financiera (1995) el estudio financiero tiene como finalidad aportar
una estrategia que permita al proyecto allegarse a los recursos necesarios para su
implementación y contar con la suficiente liquidez y solvencia para desarrollar
ininterrumpidamente operaciones productivas y comerciales.

El estudio financiero pretende determinar cuál es el monto de los recursos

económicos necesarios para la realización del proyecto, cuál será el costo total de
la operación de la clínica, así como otra serie de indicaciones que servirán como
base para la parte final y definitiva del proyecto, que es la evaluación económica.
(Baca 2006, p. 160).

9.1 Presupuesto de inversión

Comprende la relación de adquisiciones por este concepto que ha de efectuar la

empresa durante un plazo de tiempo que se defina. Se incluye tanto las
inversiones en activo inmovilizado como las inversiones en circulante. Cada
responsable debe realizar la justificación de las inversiones previstas, en dos
sentidos, por un lado cuál será su contribución a generar beneficios (ingresos y
gastos) y, por otro, mediante un sentido de sus posibilidades de financiación
(fondos propios o ajenos, plazo de devolución, intereses y otros costes, etc.).
(García & Madueño, 2008)

El presupuesto de inversión debe constar de todo lo necesario para poner en

marcha la empresa, después se decidirá si comprar o alquilar esos activos. Esto
significa que el emprendedor no debe preocuparse por el importe de las
inversiones cuando está elaborando el presupuesto. El presupuesto, tal como dice
la misma palabra es un “pre-supuesto”. Es decir, se elabora sobre un supuesto. El
supuesto es el de empresa en funcionamiento. (Gil & Giner, 2011)

En especial, un presupuesto de inversión se refiere a la estimación de los costos

de inversión en que incurrirá un determinado proyecto para su funcionamiento a

33
través de una comparación y selección de alternativas que mejor se ajusten a sus
necesidades.

Para la cuantificación de la inversión necesaria, se llevó a cabo una investigación

basada en la realización de cotizaciones con distintos proveedores, a modo de
elegir los más convenientes para el proyecto en cuanto a calidad, garantía, costo
unitario, condiciones de pago, entrega, mantenimiento, entre muchos otros, que
conducen a la mejor toma de decisiones en la adquisición de recursos.

De acuerdo a los presupuestos que se solicitaron en los proveedores locales y

nacionales para la inversión inicial del proyecto de construcción de la clínica,
presentamos el resumen del presupuesto de inversión la adquisición de activos
fijos y diferidos necesarios para clínica de servicios integrales, en la ciudad de
Chetumal, Q. Roo. En el cuadro siguiente, podemos observar un monto total de
inversión de $1,900,054.90.

CONCEPTO COSTO

REMODELACIÓN DE EDIFICIO Y ADAPTACIONES. $850,000.00

COMPRA DE INMOBILIRIARIO MÉDICO. $933,280.64

CONTRATOS DE SERVICIOS BÁSICOS. $8,900.35

PERMISOS DE REMODELACIÓN Y CAMBIOS DE USO DE SUELO. $53,678.77

PERMISOS DE FUNCIONAMIENTO DE LOS 3 NIVELES DE GOBIERNO. $18,994.98

SERVICIOS PUBLICITARIOS INICIALES. $35,200.16

Tabla 1.- Presupuesto de inversion.

9.2 Depreciación

34
La depreciación se refiere a la disminución del valor que sufren los activos fijos
como consecuencia del uso o del transcurso del tiempo. Es una reducción anual
del valor de una propiedad, planta o equipo. A continuación se presenta una tabla
donde se expresan las depreciaciones de los activos, los cuales fueron calculados
por el método de línea recta, considerando un valor de desecho del 15% para
cada bien, y para ello se utilizó la siguiente fórmula:

Por consiguiente el costo de depreciación anual del proyecto es de $13,221.48,

con una amortización de $1,778.63 anual, teniendo un total anual de depreciación
y amortizaciones de $15,000.11 con un valor residual de rescate de activos fijos y
diferidos de $199,356.97 proyectado a un periodo de 5 años.

9.3 Presupuesto de ingresos

El presupuesto de ingresos es muy importante, de ahí dependerán las ganancias y

la estabilidad del proyecto, por tanto es clave para prever si será rentable o no, e
imprescindible para hacer frente al presupuesto de egresos.

El presupuesto de ingresos está calculado y estimado en un tiempo a largo plazo

de 5 años en los que se han tomado en cuenta la recuperación del presupuesto de
inversión inicial.

Esto se ha calculado en base a un total de 3 médicos generales, 3 médicos

psicoterapeutas y 2 nutriólogos. Generando así una atención diaria estimada de
30 Consultas generales al día, 30 consultas de psicoterapia y 20 consultas de
nutrición diarias, el costo por consulta será igual por cualquiera de los 3 servicios,
implementando un costo bajo para tener una competitividad con el mercado de
población de bajos recursos, el que será de $250.00 pesos por servicio.

35
SERVICIO DIARIOS TOTAL MENSUAL ANUAL QUINQUENIO
DIARIO
CONSULTA GENERAL 30 $7,500.00 $180,000.00 $2,160,000.00 $10,800,000.00
CONSULTA 30 $7,500.00 $180,000.00 $2,160,000.00 $10,800,000.00
PSICOTERAPIA
CONSULTA 20 $5,000.00 $120,000.00 $1,440,000.00 $7,200,000.00
NUTRICIÓN
TOTAL 80 $20,000.00 $480,000.00 $5,670,000.00 $28,800,000.00
Tabla 2.- Presupuesto de ingreso.
A un total de 5 Años

9.4 Presupuesto de egresos

El presupuesto de egresos es de vital importancia, ya que determina el

desembolso que va a realizarse durante la ejecución del proyecto, así como la
liquidez que tendrá para solventar una deuda y cumplir con sus obligaciones de
financiamiento.

Derivado de un cálculo general de gastos de mantenimiento y gastos materiales,

costos de servicios básicos de luz, agua, comunicaciones, sueldos, impuestos,
renta, y fondo de gastos extraordinarios, se ha calculado un promedio mensual,
anual y por los 5 años que se han proyectado. Así como se ha destinado una
cantidad mensual de egreso como recuperación de capital que consta del monto
total de la inversión, dividido entre los primeros 5 años de funcionamiento de la
clínica.

CONCEPTO COSTO COSTO ANUAL COSTO A 5 AÑOS

MENSUAL
RENTA MENSUAL $8,000.00 $96,000.00 $480,000.00
LUZ $10,000.00 $120,000.00 $600,000.00
AGUA $1,000.00 $12,000.00 $60,000.00
COMUNICACIONES $1,000.00 $12,000.00 $60,000.00
MANTENIMIENTO $4,000.00 $48,000.00 $240,000.00
RECURSOS MÉDICOS $10,000.00 $120,000.00 $600,000.00

36
RECURSOS MATERIALES DE $2,000.00 $24,000.00 $120,000.00
INTENDENCIA
RECURSOS MATERIALES $4,000.00 $48,000.00 $240,000.00
ADMINISTRATIVOS
PUBLICIDAD $6,000.00 $72,000.00 $360,000.00
FONDO DE GASTOS $20,000.00 $240,000.00 $1,200,000.00
EXTRAORDINARIOS
SUELDOS Y SALARIOS $260,000.00 $3,120,000.00 $15,600,000.00
RECUPERACION DE INVERSIÓN $31,668.00
TOTAL $347,668.00 $4,172,016.00 $20,860,080.00
Tabla 3.-cuadro de egresos.
A un total de 5 Años

9.5 Estado de resultados

El estado de resultados, también conocido como estado de ganancias y pérdidas,

es un estado financiero que muestra detalladamente los ingresos, los gastos y el
beneficio o pérdida que ha generado el proyecto durante un periodo de tiempo
determinado.

Por lo que se puede observar en el siguiente cuadro, el balance de resultados de

los ingresos y egresos de la clínica, son altamente favorables, considerando el
proyecto como una inversión segura y redituable con una recuperación completa
de la inversión inicial y a un largo plazo con una amortización de seguridad para
respaldar en cualquier momento la clínica en una inyección de capital.

CONCEPTO/AÑOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS TOTALES $5,670,000.00 $5,670,000.00 $5,670,000.00 $5,670,000.00 $5,670,000.00
EGRESOS TOTALES $4,172,016.00 $4,172,016.00 $4,172,016.00 $4,172,016.00 $4,172,016.00
UTILIDAD BRUTA $1,497,984.00 $1,497,984.00 $1,497,984.00 $1,497,984.00 $1,497,984.00
DEPRECIACIONES $13,221.48 $13,221.48 $13,221.48 $13,221.48 $13,221.48
AMORTIZACIONES $1,778.63 $1,778.63 $1,778.63 $1,778.63 $1,778.63
UTILIDAD ANTES DE $1,482,983.89 $1,482,983.89 $1,482,983.89 $1,482,983.89 $1,482,983.89
IMPUESTOS
I.S.R. 16% $237,277.43 $237,277.43 $237,277.43 $237,277.43 $237,277.43
P.T.U. 10% $148,298.40 $148,298.40 $148,298.40 $148,298.40 $148,298.40
UTILIDAD NETA $1,097,408.06 $1,097,408.06 $1,097,408.06 $1,097,408.06 $1,097,408.06
Tabla 4.Balance de resultados

37
Proyectado a un período de 5 años

9.6 Relación costo - beneficio

Antes de darle aceptación a este proyecto de inversión, se consideró importante

los siguientes criterios:

 Si la relación beneficio costo es menor que la unidad monetaria se rechaza

el proyecto.
 Si la relación beneficio costo es igual que la unidad monetaria es indiferente
el proyecto.
 Si la relación beneficio costo es mayor que la unidad monetaria se acepta el
proyecto.

Pues la relación Beneficio-Costo, conduce exactamente a la misma decisión que

él VAN, referente a la aprobación de inversiones o proyectos. Y en evaluación de
inversiones mutuamente excluyentes, se debe seleccionar aquella cuya Relación
B/C, sea mayor, pero además, aquella que proporcione un VAN más grande. Para
calcular este indicador se haría uso de la siguiente fórmula:

Relación B/C = Vi/Ci

B/C = Relación Beneficio / Costo.

Vi = Ingreso Anual Total.

Ci = Egreso Anual Total.

38
Si desarrollamos la fórmula acorde a los datos con los que contamos de nuestro
análisis financiero, tenemos que:

Relación Costo/Beneficio= Ingreso anual $5,670,000.00/Egreso Anual

$4,572,591.94= $1.24

Como podemos observar al momento de realizar la fórmula obtuvimos mediante el

cálculo de Relación Beneficio Costo la cantidad de $1.24; esto quiere decir que
por cada peso invertido se obtiene un beneficio de $0.24, entonces se cumple el
tercer criterio que dice si la relación beneficio costo es mayor que la unidad
monetaria se acepta el proyecto.

39
9.7 Recuperación de la inversión

Uno de los punto más importantes sobre este proyecto es la manera en la que se
ha planeado la recuperación de la inversión inicial en un plan a largo plazo, que
procura nada menos que tener un margen de seguridad en los ingresos
estimados, así como dejar un base de flujo de efectivo, disponible para inversiones
que puedan planearse durante el período programado de operaciones iniciales de
la clínica.

De esta manera se garantiza que, si el ingreso mensual de la clínica varia y

disminuye, hay una garantía de que la recuperación de la inversión está cubierta
por los gastos de operación de la misma, lo que asegura de manera considerable
la viabilidad del proyecto.

Por lo que la recuperación de la inversión inicial será recuperada en el período de

5 años de inicio de operaciones de la clínica.

40
 X CONCLUSIONES

Después de haber realizado esta labor de análisis y desarrollo del proyecto, se

pude concluir que es un proyecto rentable y que tiene una demanda alta y
justificada, no solo a la situación actual de la economía local, sino como a la
ubicación geográfica de la ciudad donde se implementaría dicho proyecto, ya que
después de realizar un inversión inicial de $1,900,054.90, es recuperable de
manera más rápida que la que se ha proyectado en largo plazo, pero que por
razones ya especificadas en este documento no fue planeada para ser así.

Después de obtener un promedio de costo - beneficio muy atractivo, la factibilidad

del proyecto puede ser mayor, si se realiza una mayor captación de pacientes ya
que en la actualidad la cultura indica que las enfermedades y los padecimientos
crónicos, no deben ser un obstáculo para tener una vida plena.

41
 XI RECOMENDACIONES

No hay que dejar de destacar que la viabilidad de crecimiento de la clínica es

enorme, ya que la atención integral abarca todas las ramas de medicina, lo que
hace altamente rentable.

Una de las razones por las cuales se ha considerado que la recuperación de la

inversión inicial sea tomado por partes de un total de 60 meses de duración del
primer período del proyecto, es dejar capital de utilidades que bien podrían ser
utilizadas para reinvertir en el crecimiento de la clínica, con la creación de un
laboratorio de análisis clínicos, rayos x, ultrasonido, tomografías, que son
herramientas importantes para la realización de diagnósticos más certeros y
confiables.

42
 BIBLIOGRAFÍA

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