Vodafone Servicios, S.L.U. Avenida de América 115, 28042, Madrid Reg. R. M. Madrid T. 34.

679, Folio 55, Libro 0, Sección 8ª, Hoja M-623775, Inscripción 1ª C.I.F B-87539284. Operaciones en Canarias realizadas desde C/ Doctor Juan Dominguez Pérez 23, 35008, Las Palmas de Gran Canaria

Nº de factura: YE18-000079489
Nº de cuenta Vodafone: 269504642
Ref. domiciliación:
Titular:
NIETO-GUERRER
269504642
SRA Mª DEL CARMEN JURADO ´85 " "%!838$q¶ 11004-09 .
NIF: 31191961M
Fecha de emisión: 01/01/2018 SRA Mª DEL CARMEN JURADO NIETO-GUERRERO
Lugar de emisión: Madrid CL VILLA DE PARADAS 1 2º I
11011 CADIZ
Forma de pago: Domiciliación bancaria CADIZ
Nº de cuenta: ******6226 España
Fecha de vencimiento: 12/01/2018

Periodo de facturación: 01/12/2017 al 31/12/2017

Base imponible (21%) 64,19

IVA (21%) 13,48
Total Factura 77,67

Total a Pagar 77,67€

Servicios contratados Base aplicable Total: 51,6700€

Vodafone Fibra 100Mb+TV Total (1 Ene. a 31 Ene.) 67,3800

Descuento por ser cliente Vodafone 67,3800 -15,7100

Resumen por línea:

Detalle de servicios y consumos Otros conceptos Consumos Total: 12,5200€
956071784 Línea Fijo 1,6500 0,8700 2,5200
B4200044EC9CA1B Vodafone TV Total 5,0000 0,0000 5,0000
B4200044ECA1E90 Vodafone TV Total 5,0000 0,0000 5,0000
E091F52B9A86 Vodafone Internet 0,0000 0,0000 0,0000
OP00000679901 Vodafone TV 0,0000 0,0000 0,0000

Toda la información en tu mano

Evolución de tu factura
Importe en €
78

62 A partir del día 1 de febrero de 2018, la cuenta de correo

47 electrónico [email protected], el número de fax 96
31 320 15 15 y la dirección postal Apartado de Correos 317,
15 Valencia dejarán de estar operativas como medios para
0 atender solicitudes de protección de datos. A partir de dicha
Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
fecha, dichas solicitudes deberán remitirse por escrito,
Media diaria de importe de factura 2,5055 € adjuntando fotocopia del Documento Nacional de Identidad o
Número de líneas 5
Pasaporte y con la referencia “Protección de Datos” a la
Avenida de América, 115, 28042, Madrid.

Servicio gratuito de Atención al Cliente de Vodafone desde tu móvil marcando 22123 – www.ono.es. Puede consultar nuestras tarifas en www.ono.es/sobreono/tarifas . Teléfono de la Oficina de Atención al Usuario de
Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio: 901336699. www.usuariosteleco.es. Teléfono de Atención al Ciudadano del Ministerio de Sanidad y
Consumo:901400100.http://www.consumo-inc.es/Arbitraje/organo.htm. Coste de la llamada 0,30€/min. (0,36€ con IVA; 0,32€ con IGIC). Establecimiento de llamada 0,15€ (0,18€ con IVA; 0,16€ con IGIC).

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Información sobre sus derechos según normativa vigente
Vodafone España, S.A.U.("Vodafone España") y Vodafone Ono, S.A.U. ("Vodafone Ono") (conjuntamente "Vodafone") le informan
de sus derechos como Cliente en cumplimiento de la Orden ITC/1030/2007, del 12 de abril, por la que se regula el
procedimiento de resolución de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de
comunicaciones electrónicas y la Atención al Cliente por los operadores.

Esta normativa del Ministerio de Energía Turismo y Agenda Digital sobre protección de los derechos de los usuarios de servicios
de telecomunicaciones garantiza, entre otros, los siguientes derechos:

Los operadores deben disponer de un departamento de Atención al Cliente. Vodafone pone a su disposición para cualquier
cuestión el teléfono gratuito de Atención al Cliente 22123 y 607 123 000 si llama desde otro operador distinto a Vodafone
España y Vodafone Ono. Además, cuenta con la página web www.vodafone.es para Vodafone España y el Área de Cliente en la
página web www.ono.es/clientes para Vodafone Ono.

Si Vd. se ha dado de alta con nosotros telefónicamente, debe saber que tiene derecho a disponer de un contrato en el que
figuren las condiciones que se le aplican. Si no lo ha recibido, puede solicitárnoslo a través de nuestro departamento de Atención
al Cliente.

Vd. tiene derecho a darse de baja en cualquier momento de los servicios contratados. El único requisito es que nos lo comunique
con dos días hábiles de antelación. Puede solicitar su baja por vía telefónica a través los teléfonos de Atención al Cliente de cada
compañía identificados anteriormente, desde cualquier tienda Vodafone, o por el procedimiento establecido en cada momento
en la web de Vodafone www.vodafone.es . Conserve el número de referencia de su baja que le facilitaremos.

Una vez recibida su solicitud, se tramitará la baja en el plazo máximo de dos (2) días hábiles.

Vodafone le comunicará con un mes de antelación cualquier modificación del contrato que tenga su causa en algunos de los
motivos válidos que constan en él, como los precios. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones podrá resolver el contrato
sin penalización.

Solo para el servicio telefónico:

Vd. puede gestionar en Mi Vodafone desde www.vodafone.es si es cliente Vodafone España o solicitar desde Atención al Cliente
si es cliente de Vodafone España o Vodafone Ono, la activación de la restricción de las llamadas internacionales y a servicios de
tarificación adicional (éstas últimas son las dirigidas a los prefijos 803-806-807-905 y para Vodafone España los mensajes
dirigidos a los códigos cortos 25YAB, 27YAB, 280AB, 35YAB, 37YAB, 795ABM, 797ABM, 995ABM y 997ABM). Tras su petición, le
activaremos la restricción en un plazo máximo de diez días, tras el cual será imposible acceder a este tipo de llamadas desde su
teléfono, salvo que Vd. lo vuelva a solicitar. En relación con los servicios de tarificación adicional, si Vd. no está de acuerdo con su
facturación, debe saber que si no paga la parte de la factura correspondiente a estos servicios no se le cortará el servicio
telefónico, aunque sí el acceso a esos prefijos.

En caso de interrupción temporal del servicio, Vodafone está obligado a indemnizarle al menos con una cantidad que
se determina en función tanto del tiempo en que la línea estuvo interrumpida como de la media de consumo de los
últimos tres meses. Dicha compensación se realizará automáticamente en la siguiente factura.

Solo para el servicio de acceso a Internet:

En caso de interrupción temporal del servicio, Vodafone está obligado a indemnizarle al menos con una cantidad que
se determina prorrateándose la cuota mensual por el tiempo que hubiera durado la interrupción.

En caso de que Vd. no esté conforme con la parte de la factura relativa a Internet, debe saber que, si se paga la parte
de la factura relativa a llamadas telefónicas, no puede cortarse el acceso al servicio telefónico, aunque sí el acceso a
Internet.

Si Vd. tiene algún problema en su relación contractual, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro
servicio de Atención al Cliente que le indicará su número de queja. Con ese número puede presentar una
reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Energía, Turismo y
Agenda Digital. Vd. puede contactar con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones a través del
número 901 336 699 o a la web www.usuariosteleco.es . En ella le asesorarán sobre sus derechos y sobre la manera
de presentar una reclamación si no obtiene respuesta satisfactoria por nuestra parte.
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Vodafone Servicios, S.L.U. Avenida de América 115, 28042, Madrid Reg. R. M. Madrid T. 34.679, Folio 55, Libro 0, Sección 8ª, Hoja M-623775, Inscripción 1ª C.I.F B-87539284. Operaciones en Canarias realizadas desde C/ Doctor Juan Dominguez Pérez 23, 35008, Las Palmas de Gran Canaria

Resumen: 956071784 Línea Fijo Total: 2,5200€

Otros conceptos Total: 1,6500€ Consumos Total: 0,8700€

Voz 1,6500€ Voz Nº Llam. Duración 0,8700€
Servicio de Identificación de Llamadas (1 Ene. a 31 Ene.) 1,6500 Fijo 43 242:40 0,0000
Móvil Vodafone 7 35:32 0,0000
Especial a núm. 902 1 4:10 0,8700

Detalle Consumo línea 956071784

Voz Total: 0,8700€
Teléfono Descripción Fecha Hora Dur. T. Importe
671406551 Móvil Vodafone (*) 2-Dic. 11:14 4:06 N 0,0000
20-Dic. 20:13 3:14 R 0,0000
20-Dic. 20:18 0:51 R 0,0000
21-Dic. 21:58 8:39 R 0,0000
22-Dic. 11:35 0:54 N 0,0000
696432284 Móvil Vodafone (*) 15-Dic. 21:34 12:23 R 0,0000
16-Dic. 10:12 5:25 N 0,0000
856073448 Fijo (*) 18-Dic. 17:16 2:45 N 0,0000
19-Dic. 17:50 3:44 N 0,0000
29-Dic. 17:44 27:27 N 0,0000
856172240 Fijo (*) 27-Dic. 10:15 8:12 N 0,0000
902328000 Especial a núm. 902 Línea 17-Dic. 12:56 4:10 U 0,8740
902 N.1
944644874 Fijo (*) 8-Dic. 20:21 0:09 R 0,0000
946562442 Fijo (*) 26-Dic. 21:24 5:37 R 0,0000
30-Dic. 10:49 13:11 R 0,0000
956071680 Fijo (*) 1-Dic. 10:58 1:35 N 0,0000
5-Dic. 15:30 1:10 N 0,0000
6-Dic. 11:55 4:28 R 0,0000
6-Dic. 21:46 7:42 R 0,0000
7-Dic. 16:01 16:23 N 0,0000
7-Dic. 17:29 9:48 N 0,0000
9-Dic. 10:50 12:47 R 0,0000
9-Dic. 18:29 10:07 R 0,0000
10-Dic. 10:34 1:36 R 0,0000
16-Dic. 20:42 4:24 R 0,0000
17-Dic. 19:15 2:50 R 0,0000
17-Dic. 21:58 4:43 R 0,0000
18-Dic. 17:00 0:59 N 0,0000
18-Dic. 17:01 1:33 N 0,0000
19-Dic. 18:41 0:26 N 0,0000
20-Dic. 14:45 1:53 N 0,0000
20-Dic. 19:10 1:24 N 0,0000
20-Dic. 22:39 14:50 R 0,0000
21-Dic. 11:00 1:05 N 0,0000
21-Dic. 17:13 0:24 N 0,0000
21-Dic. 18:41 0:38 N 0,0000
21-Dic. 22:27 10:05 R 0,0000
22-Dic. 10:57 1:55 N 0,0000
26-Dic. 21:47 5:46 R 0,0000
27-Dic. 10:14 0:22 N 0,0000
27-Dic. 21:09 2:50 R 0,0000
28-Dic. 18:00 0:52 N 0,0000
29-Dic. 11:10 3:05 N 0,0000
30-Dic. 18:30 20:23 R 0,0000
956132032 Fijo (*) 18-Dic. 17:05 1:01 N 0,0000
956254669 Fijo (*) 29-Dic. 18:29 0:21 N 0,0000
30-Dic. 12:31 0:04 R 0,0000
956309284 Fijo (*) 21-Dic. 22:11 15:51 R 0,0000
29-Dic. 18:13 15:27 N 0,0000
956901028 Fijo (*) 21-Dic. 11:46 0:03 N 0,0000
956901085 Fijo (*) 20-Dic. 10:49 2:45 N 0,0000

T. Tipo Tarifa: N-Normal,R-Reducida,SR-Super Reducida,PR-Preferente,NPR-No Preferente,MAR-Marítima-aérea,ESP-Especial,PRO-Promo,PLA-Platinum,MIX-Mixta,U-Única

(*) Consumos incluidos en Bono o promoción 3/5
Resumen: B4200044EC9CA1B Vodafone TV Total Total: 5,0000€

Tienes contratado TV Total, con el que disfrutas de:

• Más de 120 canales y HBO España sin coste adicional.
• Más de 20.000 contenidos en Videoclub y servicios de suscripción HBO España, Fox Play y Netflix.
• Para acceder a los servicios de suscripción de HBO España y Netflix es necesario tener contratada al menos una
línea móvil.

Otros conceptos Total: 5,0000€ Consumos Total: 0,0000€

Televisión 5,0000€
Vodafone TV (1 Ene. a 31 Ene.) 5,0000

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Vodafone Servicios, S.L.U. Avenida de América 115, 28042, Madrid Reg. R. M. Madrid T. 34.679, Folio 55, Libro 0, Sección 8ª, Hoja M-623775, Inscripción 1ª C.I.F B-87539284. Operaciones en Canarias realizadas desde C/ Doctor Juan Dominguez Pérez 23, 35008, Las Palmas de Gran Canaria

Resumen: B4200044ECA1E90 Vodafone TV Total Total: 5,0000€

Tienes contratado TV Total, con el que disfrutas de:

• Más de 120 canales y HBO España sin coste adicional.
• Más de 20.000 contenidos en Videoclub y servicios de suscripción HBO España, Fox Play y Netflix.
• Para acceder a los servicios de suscripción de HBO España y Netflix es necesario tener contratada al menos una
línea móvil.

Otros conceptos Total: 5,0000€ Consumos Total: 0,0000€

Televisión 5,0000€
Vodafone TV (1 Ene. a 31 Ene.) 5,0000

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