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    Las Marcas y El Brand Equity

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    Este documento presenta varios conceptos y modelos relacionados con las marcas y el brand equity. Explica el diagrama de la cultura de marca y cómo representa los valores y creencias asociados con una marca. También describe el modelo de Aaker para medir el efecto del brand equity en los consumidores a través de la confianza, calidad percibida, asociación y lealtad de marca. Por último, introduce la pirámide de resonancia de marca y cómo los rasgos distintivos y emociones influyen en las percepciones y juicios de

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    Este documento presenta varios conceptos y modelos relacionados con las marcas y el brand equity. Explica el diagrama de la cultura de marca y cómo representa los valores y creencias asociados con una marca. También describe el modelo de Aaker para medir el efecto del brand equity en los consumidores a través de la confianza, calidad percibida, asociación y lealtad de marca. Por último, introduce la pirámide de resonancia de marca y cómo los rasgos distintivos y emociones influyen en las percepciones y juicios de

    Descripción original:

    las marcas

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    LAS MARCAS Y EL BRAND EQUITY

    En la lectra se revisa algunos de los conceptos, presenta algunos modelos y herramientas para
    analizar:
     Branding cultural
     Brand equit
     Valor de marca
     Elementos de marca
     Personalidad de marca
     Poder de marca
    Con esto se puede hacer la administración estratégica de marca branding personal

    El diagrama de la cultura de la marca es el conjunto de valores creencias que rodean a la marca, lo


    interesante es que puede er infundidos por la empresa, compañía u organización o puede ser que
    los mismos consumidores lo hayan incorporado de acuerdo a las experiencias.

    Lo que dice el modelo es que se debe recopilar las historias de la marca, es muy importante tomar
    la visión integra, a que muchas veces se te pueden dar la visión positiva o muy negativa, no es
    suficiente tomar la visión de los directivos de la empresa, hay que ir con la gente de planta o con los
    proveedores, vendedores, personas que están en áreas de producción, ingeniería, incluso la gente
    que está en las áreas legales, todos tienes historias que contar de la marca. En el área popular de la
    marca hay que analizar videos, eventos, para ver como la gente se relaciona con la marca. Hay que
    observar al consumidor e identificar la historia. Si se es bueno identificando las historias, se puede
    identificar la historia de la marca. Hay que identificar las historias a través de diferentes medios,
    redes sociales, videos, opiniones.

    Don conceptos sencillos son valores y creencias, son los elementos esenciales de la cultura, porque
    para el consmidor nosotros tenemos que, hay una relación causa efecto.

    MODELOS HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR BRAND EQUITY


    Brand equity es desde la perspectiva del consumidor, a que tiene que ver con la experiencia del
    consumidor. Se habla del modelo de Aaker, que tiene 4 etapas para poder medir el efecto de Brand
    equity en el consumidor:
    1. Marca de confianza reconocimiento
    Confianza que te da la marca la experiencia del consumidor
    2.- Marca de Calidad percibida
    Tiene que ver con la percepción del consumidor, es muy importante.
    La calidad va relacionada al valor que percibe el consumidor de acuerdo al uso. Cuánto está
    dispuesto a pagar por cierto producto. Cuando se va a lanzar un nuevo producto al mercado uno de
    las preguntas que harán los inversionistas es la relación CAC customer adquisition cost CRC
    Customer retention cost LTV Life time value
    3.- Asociación de marca
    4.- Lealtad de marca
    PIRÁMIDE DE RESONANCIA DE MARCA

    A veces la relación puede ser más amplia. Los rasgos sobresalientes permiten que el consumidor
    pueda identificar la marca. Los juicios y sentimientos, son un proceso que surge de las emociones,
    las emociones pasan a través de un filtro que tiene que ver con las experiencias creándose juicios y
    sentimientos.

    MODELOS HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR ELEMENTOS DE MARCA

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