República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Centro-Occidental Lisandro Alvarado
Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales
Barquisimeto. Estado Lara

Unidad I Planificación
Tipos de Objetivos
Tipos de Estrategias

Integrantes:
Clara Betancourt C.I. 24.418.759
Diana Gil C.I. 24.613.684
María E. Vargas C.I. 25.135.123
Mairel Suárez C.I. 26.305.000
Maria Fernanda Mora C.I 26.565.808
Luis Miguel Tarazi C.I. 28.406.468
Sección: M-02
Prof.: Eneika Sanchez
Asignatura: Teoría Administrativa II
Barquisimeto; 17 de Octubre del 2016
 TIPOS DE OBJETIVOS
De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

 Objetivos generales
También conocidos como objetivos genéricos, son objetivos basados en expresiones
generales o genéricas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genéricos son:

 Ser la empresa líder del mercado.

 Incrementar las ventas.
 Aumentar los ingresos.
 Generar mayores utilidades.
 Obtener una mayor rentabilidad.
 Lograr una mayor participación en el mercado.
 Ser una marca líder en el mercado.
 Ser una marca reconocida en el mercado.
 Aumentar el número de vendedores.
 Aumentar el número de activos.
 Crecer.
 Sobrevivir.

Dentro de los objetivos generales se encuentra la visión de la empresa, la cual es el

principal objetivo general que persigue una empresa.

 Objetivos específicos
Son objetivos concretos expresados en términos de cantidad y tiempo. Los objetivos
específicos son necesarios para alcanzar los objetivos generales. Algunos ejemplos de
objetivos específicos son:

 Incrementar las ventas mensuales en un 20%.

 Vender 10 000 productos antes de finalizar el año.
 Generar utilidades mayores a US$20 000 para el próximo periodo.
 Obtener una rentabilidad anual del 25%.
 Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre del
año.
 Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
 Aumentar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo año.
 Triplicar la producción antes de acabar el periodo.
 Aumentar el número de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
 Reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar
el año.
 Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
 Abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre del próximo año.
En ocasiones, a los objetivos específicos se les conoce como metas.

De acuerdo a su jerarquía, los objetivos se clasifican en:

 Objetivos Estratégicos
También conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a
la empresa como un todo y que sirven para definir el rumbo de ésta. Son formulados
por los dueños o los altos directivos de la empresa. Normalmente son generales y de
largo plazo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.
Algunos ejemplos de objetivos estratégicos son:

 Mejorar la eficiencia y productividad en el quehacer permanente de la

organización.

 Mejorar la posición competitiva de la empresa.

 Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, su

motivación y adhesión hacia los fines organizacionales.

 Mejorar la atención de los clientes, reduciendo los tiempos de espera en la

tramitación y otorgamiento de beneficios.

 Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y prontitud con que se atiende al

usuario

 Objetivos tácticos
También conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel
de áreas o departamentos. Son formulados por los directivos o los gerentes de la
empresa. Normalmente son de mediano plazo. Se establecen en función de los
objetivos estratégicos. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos
operacionales. Algunos ejemplos de objetivos tácticos son:

 Ofrecerle al consumidor una buena calidad en cuanto a la fabricación del

producto.

 Que la comunidad conozca los productos.

 Saber si el consumidor se encuentra satisfecho con los productos.

  Trabajar de la mano con otras empresas que también se encuentren ubicadas
en nuestro sector (alimenticio), para mostrar al cliente que somos una empresa
competidora en el mercado.

 Objetivos operacionales
Son objetivos que se dan a nivel de operaciones. Comprenden las tareas o actividades
de cada área. Son formulados por los gerentes de áreas o los administradores.
Normalmente son específicos y de corto plazo. Se establecen en función de los
objetivos tácticos. Algunos ejemplos de objetivos operacionales son:

 Poseer el apoyo de nuestros proveedores para garantizarle la buena calidad de

los productos al consumidor.
 Dar muestras de manera física al consumidor.
 Tener un buen desempeño en cuanto a la competencia con otras empresas de
nuestro sector.

De acuerdo a su alcance de tiempo, los objetivos se clasifican en:

 Objetivos de largo plazo

Se formulan generalmente para un periodo de cinco años y tres como mínimo. Estos
buscan especular qué pasará durante los próximos tres y cinco años, es por esto que
se centran más en esto que en los alcances inmediatos de una empresa. Por medio de
estos se busca definir cuál será el futuro del negocio. Generalmente lo que buscan
alcanzar es crecimiento sostenido, consolidar el patrimonio, mejorar la tecnología,
lograr una integración con la sociedad y los socios, mejorar y capacitar al personal y
disminuir las deudas que se tengan. Algunos ejemplos de objetivos a largo plazo son:

Los objetivos a largo plazo (más de cinco años), son: producir y comercializar
carritos para bebés, cunas, tinas y accesorios infantiles en la República Mexicana así
como en el centro de Brasil. Investigar y desarrollar mejores formas tanto de
producción como comercialización con bases de tecnología.

 Objetivos de mediano plazo

Se formulan generalmente para un periodo de uno a tres años. Mientras que los
objetivos anteriores son formulados para la empresa como un todo, estos se
establecen para un determinado sector de la misma y así lograr el propósito de toda la
entidad. Estos objetivos son establecidos a partir de los anteriores y suelen realizar
especulaciones que no superen los tres años.

Los objetivos a mediano plazo (de uno a tres años) son: producir, comercializar
carritos para bebés, cunas, tinas de materiales novedosos y ligeros el D.F., Toluca,
Morelos y Querétaro. Incrementar la calidad de vida de los empleados de la
organización.

 Objetivos de corto plazo

Se formulan generalmente para un plazo no mayor de un año. Estos períodos son
formulados para cada trabajador de la organización y deben alcanzarse en menos de
un año. A partir de estos se determina qué es lo que cada miembro de la empresa
debería alcanzar con las actividades que desempeña. Estos se establecen en base a los
objetivos tácticos y los generales, para que exista una coherencia y sean eficientes.

Por ejemplo, el objetivo de una empresa puede ser alcanzar 1000 ventas de un
producto determinado para el corriente año con límite de fecha el 31 de Diciembre.

Los objetivos a corto plazo (a un año) de la empresa El Patito S de RL son:

comercializar carritos para bebés de uno a dos años de edad, ubicándolos sólo en
tiendas del D.F. en un año.

TIPOS DE ESTRATEGIAS

Estrategias organizacionales
Son estrategias que afectan a la empresa en su totalidad y permiten alcanzar objetivos
organizacionales tales como ser la empresa líder en el mercado o lograr una mayor
participación en éste.

Estas estrategias son formuladas en los altos niveles de la empresa (por ejemplo, por
los dueños o altos directivos), y suelen comprender las estrategias competitivas y las
estrategias genéricas de Porter.

Algunos ejemplos de estrategias organizacionales son:

 Adquirir uno de los distribuidores o minoristas con los que se trabaja con el
fin de lograr un mayor control de la distribución o venta del producto al
consumidor final (estrategia de integración hacia adelante).
 Adquirir uno de los proveedores con los que se trabaja con el fin de
encargarse del suministro de los insumos que se necesitan (estrategia de
integración hacia atrás).
 Adquirir una empresa competidora con el fin de conseguir mayores recursos y
una ventaja competitiva ante otros competidores (estrategia de integración
horizontal).
 Incursionar en nuevos mercados geográficos (estrategia de desarrollo de
mercado).
  Incursionar en un nuevo negocio a través del lanzamiento de nuevos
productos relacionados con los productos actuales; por ejemplo, televisores
con equipos de sonido (estrategia de diversificación relacionada).
 Incursionar en un nuevo negocio a través del lanzamiento de nuevos
productos no relacionados con los productos actuales; por ejemplo,
electrodomésticos con joyas (estrategia de diversificación no relacionada).
 Vender una de las divisiones de la empresa con el fin de enfocarse en la que
mejor rendimiento presenta o reunir capital (estrategia de desinversión).
 Declararse en quiebra o bancarrota y liquidar todos los activos de la empresa
(estrategia de liquidación).
 Competir en base a costos ofreciendo los productos al menor precio del
mercado (estrategia de liderazgo en costos).
 Competir en base a diferenciación ofreciendo productos considerados únicos y
novedosos (estrategia de diferenciación).
 Enfocarse en un mercado específico con el fin de especializarse en éste y
lograr una mayor eficiencia (estrategia de enfoque).
 Formar una sociedad con otra empresa con el fin de compartir recursos o
aprovechar alguna oportunidad de negocio que se ha presentado (estrategia de
empresa conjunta).

Estrategias funcionales

Son estrategias que afectan un área funcional específica de la empresa y permiten

alcanzar objetivos departamentales.

Estas estrategias son formuladas en los niveles medios de la empresa (por ejemplo,
por los gerentes de área o administradores), y se suelen clasificar en estrategias para
cada área funcional de la empresa (por ejemplo, estrategias de mercado).

Algunos ejemplos de estrategias funcionales son:

 Dotar de nuevas características o atributos al producto.

 Cambiarle el diseño al producto.
 Lanzar nuevos servicios complementarios al producto.
 Disminuir los precios con el fin de incentivar las ventas.
 Aumentar los precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia o
aumentar la sensación de calidad del producto.
 Abrir nuevos puntos de ventas con el fin de lograr una mayor cobertura del
producto.
 Lanzar nuevas campañas publicitarias con el fin de lograr una mayor
exposición del producto.
 Lanzar nuevas promociones de ventas con el fin de incentivar las ventas.
  Utilizar nuevas técnicas de motivación con el fin de aumentar la productividad
del personal.
 Utilizar nuevos programas de capacitación con el fin de aumentar las
competencias del personal.
 Establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor
comunicación interna.
 Hacer un recorte de personal con el fin de reducir gastos.
 Acceder a nuevas fuentes de financiamiento.

Sea cual sea el caso, en primer lugar se formulan estrategias alternativas en base a los
objetivos de la empresa, los factores o aspectos del entorno que podrían tener
influencia en ésta, y la capacidad y los recursos (humanos, financieros, físicos y
tecnológicos) con los que cuenta.

Y luego, se seleccionan las estrategias a seguir que mejor permitan alcanzar los
objetivos, teniendo en cuenta también los factores del entorno que podrían tener
influencia en la empresa, y la capacidad y los recursos con los que cuenta, además de
otros aspectos tales como sus políticas, valores y cultura.

Estrategias Competitivas o de Negocio

 Estrategia De Liderazgo

El "liderazgo en costos" consiste en esforzarse para obtener los costos de producción

y distribución más bajos y así vender a precios más bajos que sus competidores y
conseguir una mayor participación en el mercado.

Un ejemplo de "liderazgo en costos" es: SouthwestAirlines, que tiene uno de los

costos más bajos por asiento por milla de la industria. Sin embargo, el valor de sus
acciones es mayor que el de todas las aerolíneas norteamericanas combinadas.

 Estrategia De Diferenciación

Esta estrategia consiste en producir o vender un producto que sea único y original,
que logre distinguirse de la competencia, y que no sea fácilmente imitable por ésta.

Puede haber diferenciación, por ejemplo, en el diseño del producto, en sus atributos o
características, en la marca, en la calidad, en brindar un buen servicio o atención al
cliente, en ofrecer servicios adicionales, en la rapidez en la entrega, etc.
A través de la estrategia de diferenciación, la empresa busca la preferencia de los
consumidores, pudiendo incluso aumentar los precios, en caso de que éstos
reconozcan las características diferenciadoras del producto.

La estrategia de diferenciación se recomienda utilizar cuando el mercado está

compuesto por consumidores que son insensibles a los precios.

La desventaja de utilizar esta estrategia radica en que la competencia puede llegar a

copiar las características diferenciadoras del producto, por lo que para usar esta
estrategia, dichas características diferenciadoras deben ser difícilmente imitables por
competencia.

Ejemplo: La coca-cola y su fórmula secreta.

 Estrategia De enfoque

Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento específico

del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que
satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo de consumidores.

La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado tipo

de consumidor y, por tanto, lograr ser más eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos
que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas, o al diseñar estrategias que
aprovechen sus características.

La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio, cuando

los consumidores tienen necesidades o preferencias distintas, cuando las empresas
competidoras no tienen en la mira el mismo segmento de mercado.

La desventaja de utilizar esta estratégica radica en que los competidores pueden

identificar las ventajas del segmento al cual la empresa se está dirigiendo, y decidir
imitarla; que las preferencias de los consumidor se dirijan a características del
producto que desea el mercado en general, que se haya realizado una mala
segmentación, y se esté desaprovechando la oportunidad de atender a otros mercados.

Ejemplo:
En la ciudad de santa cruz la empresa de alimentos balanceados para peces
Yapacaní, donde su NICHO DE MERCADO piscicultores y piscicultoras

Dentro del mercado de alimentos: Alimentos orgánicos.

Dentro de mercado de la información: Blogs y revistas especializadas.
 Dentro de mercado del entretenimiento: Obras de teatro, espectáculos de
magia.
Dentro de mercado de la ingeniería: Asesoría, insumos.
Dentro de mercado de la escritura: Máquinas de escribir mecánicas.

Estrategias corporativas

 Estrategia de Estabilidad

Se busca mantener el Status quo como respuesta para paliar la incertidumbre de un

entorno dinámico, cuando la industria está experimentando un crecimiento lento o no
está creciendo. También puede darse como elección personal de los dueños.

Una estrategia de estabilidad se caracteriza por la ausencia de cambiossignificativos.

Ejemplos de esta estrategia son seguir sirviendo a los mismos clientes al ofrecerles el
mismo producto o servicio, mantener la porción del mercado y mantener la marca
anterior de utilidades sobre inversión de la organización

Ejemplo: Pueden darse en el ámbito musical y las diferentes disqueras

internacionales que siguen ofreciendo los mismos servicios a pesar que ahora la
música es muchísimo más accesible gracias al internet.

 Estrategia de alianza
Es la asociación de dos o más personas física o jurídicas con el objeto de generar- con
los aportes de cada uno de ellas-proyectos de distinto tipo. La asociación permite
crear cadenas de valor combinados recursos.
Las alianzas tienen la ventaja de sumar y complementar capacidades de empresas sin
importar su tamaño, sus resultados generalmente son a largo plazo.
En ciertas industrias y mercados las opciones que tienen las empresas para crecer son
limitadas.

 Estrategia de adquisición

Una pequeña empresa con un capital extra puede utilizar una estrategia de
adquisición para obtener una ventaja competitiva. Una estrategia de adquisición
supone la compra de otra empresa, o de una o más líneas de productos de dicha
empresa. Por ejemplo, un minorista de abarrotes en la costa este puede comprar una
cadena de supermercados comparable en el medio oeste para expandir sus
operaciones.