Manual de Inducción A La Empresa

ARACELY ABIGAIL NAVARRO MUNGARAY.
DATOS PERSONALES.
Lugar y fecha de nacimiento: Moctezuma, Sonora. 24 de octubre de 1996.
Edad: 21 Años.
Estado civil: Soltera.
Dirección actual: Fraccionamiento Asturias, Aragón #6
Teléfono celular: 6341091407
Correo: [email protected]
Hobbies: Realizar ejercicio y salir a pasear en bicicleta.
FORMACIÓN.
Universidad del desarrollo profesional. UNIDEP
Lic. Psicología Industrial.
PERFIL PROFESIONAL.
Soy estudiante en Lic. Psicología industrial en la universidad del desarrollo
profesional. Me caracterizo por ser una persona responsable, de actitud positiva y
con habilidad al momento de tomar decisiones. Soy una persona abierta a
sugerencias y al cambio.
EXPERIENCIA.
Actualmente estoy realizando mis prácticas laborales en cadena comercial Oxxo,
en el área de reclutamiento y selección de personal.
MANUAL DE ENTREVISTA
Imagen Profesional
La imagen profesional es la percepción que se tiene de una persona por parte de

sus grupos objetivo como consecuencia de los estímulos que emana en su actividad
profesional (Cfr. Gordoa, 1999, p.143). Los estímulos pueden ser emanados
mediante tu aspecto –imagen física–, tus gestos y ademanes –imagen no verbal– y
el uso que haces de la palabra oral y escrita –imagen verbal. En este apartado me
referiré a las dos primeras, la imagen verbal la hemos abordado en los dos
apartados anteriores y ahondaremos más en el apartado de la entrevista. ¿Sabías
que el 83% de las decisiones se hacen por los ojos? Por tanto debes verte bien el
día de la entrevista. Uno de los axiomas de la Imagen Pública es que “a mejor
imagen, mayor poder de influencia” (Gordoa, 1999, p. 50). Ergo, cuida tu imagen.
Imagen Física
Tanto las empresas como las profesiones tienen códigos de vestir implícitos.
Siempre he dicho que para ser un profesional, lo primero que se debe de hacer es
parecer un profesional; se trata de ser coherente entre el fondo y la forma. Es
probable que el entrevistador tenga un estereotipo de tu profesión, así, por ejemplo,
espera ver al abogado de traje, al médico de bata blanca y al profesor con pantalón
de pana y saco a cuadros. Otro consejo es que vayas antes a la empresa para que
observes su código de vestir. El día de la entrevista percibirán que perteneces a su
ambiente de trabajo. Por supuesto debes presentarte pulcro –pulcrísimo–. El
entrevistador deducirá que si eres capaz de cuidar de tu persona, también serás
capaz de cuidar la empresa. Ten presente que en imagen física, menos es más
(algunas prendas pueden no quedarte, o bien, distraer a tu interlocutor).
Independientemente de la profesión que se tenga, existen algunos consejos básicos
para ir a entrevistas de trabajo.
MUJERES
CABELLO
Llévalo recogido y bien recortado (el largo adecuado es a la altura de tus hombros).
Descarta peinados elaborados. Si te pintas el cabello, te informo que, de no haber
recibido asesoría profesional –y profesional no es el estilista, sino un consultor que
te haga un estudio del color de tu piel, tus ojos y cabello para delimitar la tonalidad
del tinte– es probable que el tinte no te quede.
Lo mejor es dejártelo de tu color natural. Maquillaje Discreto, por supuesto. Debe
ser del tono más parecido a tu piel y deberá ir en armonía con tu vestuario.
TRAJE SASTRE
Asegúrate utilizar un traje sastre que sea exactamente de tu talla (ni ajustado ni
holgado). Los colores recomendables para el traje son azul marino y el gris.
Usa una blusa de color blanco, la tela de ésta no debe ser brillante ni tendrá
estampados.
Escotes, minifaldas y blusas transparentes son inapropiados para vestir en una
entrevista de trabajo.
ZAPATOS
Los hombres son capaces de recibir información de una mujer desconocida por el
tipo de zapatos que usa. Si deseas verte profesional, utiliza zapatos de tacón
mediano y de color preferentemente oscuro. No utilices sandalias ni botas.
Si no sabes cómo combinar adecuadamente las medias con tu atuendo, utilízalas
de color natural (el más parecido al color de tu piel).
ACCESORIOS
Utiliza únicamente tres accesorios (incluyendo el reloj), éstos serán lo más discreto
posible. Los accesorios, además de revelar mucho de tu personalidad, pueden ser
distractores para quien te entrevista.
Utiliza bolsa o portafolios, pero no los dos. De preferencia, fina(o) y en buen estado.
MANOS
Evita usar las uñas largas y más si son postizas. Mantenlas cortas y, si te gusta
pintarlas, utiliza colores claros.
PERFUME
Fresco y discreto.
HOMBRES
CABELLO
Corto y bien peinado. No olvides afeitarte (puedes conservar bigotey barba
únicamente si te crece bien y los tienes bien cuidados.
TRAJE
Cuida que el traje sea de tu talla (ni ajustado ni guango); no lo pidas prestado, para
esta ocasión es necesario que tengas uno a tu medida. Los colores recomendables
para el traje son azul marino y el gris. Por supuesto, éste debe estar limpio y bien
planchado.
Deberás abotonar los dos botones superiores de tu saco al estar de pie; cuando te
sientes, desabotónalos.
Tu camisa, de color blanco (el cuello debe cerrar de manera perfecta al abotonarlo)
y tu corbata de excelente calidad y de color sólido (sin estampados).
ZAPATOS
¿Sabías que los zapatos es lo primero que ve una mujer en un hombre? Éstos
estarán impecables, serán de agujeta y de suela delgada. Para traje azul marino o
gris, que sean negros.
No utilices por ningún motivo calcetín blanco. El calcetín debe ser del color del
zapato.
El cinturón debe ser del mismo color que tus zapatos.
ACCESORIOS
Limítate a utilizar un reloj de buena calidad y, si estás casado, tu anillo. Por favor no
uses aretes ni ningún tipo de piercing. Descarta las cadenas y esclavas. El pisa
corbatas está pasado de moda.
Independientemente de lo que puedes reflejar utilizando otros accesorios, éstos
serán distractores para quien te entrevista.
MANOS
Las manos son el tercer punto en el que se fijan las mujeres (Gordoa, 1999, p. 131).
Aunque detestes la crema, úsala. Tus uñas deben estar impecables.
LOCIÓN
De calidad –de marca–, fresca y moderada.
Imagen no verbal
El lenguaje corporal “es el atajo al corazón, porque el cuerpo no sabe mentir”
(Gordoa,2005). Durante la entrevista se hace un registro observacional de tu
conducta, por lo que debes estar atento a lo que expresa tu cuerpo. Debe haber
coherencia entre lo que eres y lo que exteriorizas verbalmente y corporalmente.
Acciones del lenguaje corporal que debes tener presentes:
Caminado
“El porte es la expresión de cómo nos vemos a nosotros mismos” (Vargas, 2002,
p.203). Para transmitir positividad y confianza, camina con la espalda erguida (lo
cual no quiere decir que saques el pecho), la cabeza alta (que tu mentón esté
paralelo al piso), la mirada atenta y el paso firme.
Saludo
Mirando a los ojos de la persona, estrecharás la mano de manera “breve y firme (el
saludo débil transmite antipatía), sin estrujar demasiado y sin zarandear el brazo de
la otra persona” (del Castillo, 2006-2007). Si te sudan las manos, sécalas
discretamente con un pañuelo antes de saludar. El saludo de beso queda
descartado.
Contacto visual
El contacto visual es un puente de comunicación con el otro. A través de éste
incluyes al otro en tu palabra.
Sentado
Espera a que el entrevistador se siente y/o te indique que hagas lo mismo. Para
proyectar la imagen de una persona segura y atenta, siéntate derecho, pero relajado
(que no te perciban tenso), apoya tu torso en el respaldo del asiento; coloca las
piernas en paralelo y los pies bien apoyados en el suelo; tus brazos pueden estar
recostados sobre los brazos del asiento y acompañar tu discurso.
No cruces tus brazos ni tus piernas pues estarás enviando un mensaje de cerrazón.
No pongas nada sobre el escritorio del entrevistador (ni tu bolsa, ni tu portafolio, ni
mucho menos tu teléfono celular). No cambies constantemente de postura, esto es
indicativo de falta de sinceridad.
Conducta táctil
Por ningún motivo –salvo cuando saludes– toques al entrevistador.
Por otro lado, no debes tocarte a ti mismo; no te peines, no te rasques, no te lleves
las manos a la cara; el entrevistador tendrá la impresión de que intentas engañarlo.
Sonrisa
Sonríe. La sonrisa es el medio más importante para transmitir confianza y tiene el
efecto de disminuir la adrenalina (nervios).

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