GUÍA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO N° 05

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CARÁCTER: Grupal – Obligatorio.

OBJETIVO: Indicar el contenido mínimo del cuarto entregable del proyecto a realizar en equipos de trabajo.
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MATERIALES DE CONSULTA:

- Materiales de enseñanza y aprendizaje de las semanas 1 a 11.

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CONTENIDO:

Parte I:

La primera parte del documento del proyecto a entregar es:

ÍNDICE GENERAL

LISTA DE TABLAS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados)

LISTA FIGURAS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados)
RESUMEN EJECUTIVO (El resumen ejecutivo debe ser doblado en inglés. Avanzar de
acuerdo los capítulos indicados).

I. GENERALIDADES (máx. 6 hojas)

1.1 Nombre del proyecto/Siglas
1.2 Problema identificado
Se explica el problema/necesidad/ identificado/a y que iniciativas empresariales podrían
dar solución. Para ello deberá explicar el análisis realizado de las matrices de
evaluación de ideas.
1.3 Oportunidad de negocio
Se explica el análisis realizado de las matrices de evaluación de ideas, dando a conocer
el resultado de este proceso, que vendría a ser la idea ganadora.
1.4 Actividad económica
Se debe especificar el rubro al que pertenece la actividad a desarrollar.
1.5 Código CIUU
Se debe indicar cuál es código de la actividad a desarrollar.
1.6 Partida arancelaria
Indicar el código numérico, para ello se sugiere visitar el siguiente enlace:
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?_page_=234.00000
1.7 Ubicación
Explique la ubicación en coordenadas UTM 84WGS, altitud, clima de acuerdo lo que
indica SENAHMI (para ello deberá revisar los últimos cinco años e indicar el promedio
de ellos) y topografía de la zona.
1.8 Definición del proyecto
Se explica el alcance del proyecto, es decir, todas las actividades necesarias a realizar
para poder conseguir el producto/servicio.
1.9 Descripción del alcance/producto
Se explica el alcance del producto/servicio, es decir, todas los requisitos o características
que este debe cumplir.
1.10 Objetivos del proyecto
 Se establece los parámetros que permiten evaluar los resultados alcanzados y determinar
si el proyecto ha alcanzado la meta y ha finalizado con éxito. Deben ser SMART (Specific,
Measurable, Accepted, Realistic, Timetabled) y no deben confundirse con el alcance.
Siendo los siguientes:
1.10.1 Objetivos de eficiencia
Relacionados directamente con el cumplimiento del presupuesto y de la fecha de
entrega o la duración.
1.10.2 Objetivos de producto/servicio
Relacionados con el alcance y la calidad.
1.11 Estrategia comercial
Se debe indicar la estrategia a seguir y explicando las razones del ¿Por qué? Esta debe
guardar relación con el modelo de negocio a emplear.
1.12 Modelo de negocio
Se debe explicar y ser concisos la propuesta de valor, los socios claves, etc.
1.13 Motivación para ejecutar la idea de negocio
1.14 Contribución económica social

Parte II:

Es la continuación de la parte I, y debe contener:

II. ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS (máx. 6 hojas)

Independientemente de los objetivos fijados, el éxito del proyecto va a ser evaluado por
personas, en función del cumplimiento de las expectativas depositadas. Obtener la
satisfacción de los stakeholders claves, principalmente del cliente y usuarios, cuadros
directivos de la empresa y miembros del equipo, debe estar siempre en la perspectiva de
todas nuestras decisiones. Debe contener:
2.1 Análisis
Debe empezarse y desarrollarse principalmente en el inicio, pero debe completarse a lo
largo de todo el proyecto, ya que pueden aparecer nuevos STK.
2.1.1 Identificación de STK
Organizados por categorías y con especial atención a los que forman parte del
organigrama del proyecto. (Identificar por lo menos 5 STK).
2.1.2 Clasificación de los STK
En función de su capacidad de influencia y su grado de implicación hacia el
proyecto. En este caso se usará la herramienta mapa de STK (etiquetar 1 STK con
comportamiento reticente y 1 STK con comportamientos neutral).
2.2 Plan de acción
El análisis de la situación por sí mismo, sin definir lo que se va a hacer al respecto, sirve
de poco. De lo que se trata, es de determinar las acciones que se realizarán para cambiar
el posicionamiento de los STK clave y obtener un mayor soporte al proyecto.

Parte III:

Es la continuación de la parte II, y debe contener:

III. ANÁLISIS DEL ENTORNO (máx. 8 hojas)

3.1 Análisis del macroentorno

 Para realizar este análisis deberá emplear la metodología PESTEL, que consiste en
evaluar el macroentorno en base a factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos,
ecológicos y legales. Asimismo, deberán de identificar si este factor es una amenaza (A1),
en caso de ser la primera amenaza para el proyecto o una oportunidad (O1), en caso de
ser la primera oportunidad para el proyecto.

3.2 Análisis del microentorno

Para evaluar el microentorno, se deberá tener en cuenta el análisis de las 5 fuerzas de
Porter. De igual forma, se debe identificar oportunidades (O1, O2, etc) y amenazas (A1,
A2, etc)

3.3 Análisis de la organización

Para poder evaluar la organización, debe plantearse que el proyecto está realizando una
empresa. En tal sentido, se sugiere buscar una empresa similar que ejecute las mismas
actividades económicas para emular los factores ambientales y activos propios de la
organización. Ver el material audio visual del aula virtual: Factores Críticos de Éxito
(Semana 6)

En este caso, se debe identificar las fortalezas (F1, F2, F3, etc) y debilidades (D1, D2,
D3, etc). Una herramienta de gran utilidad para poder facilitar la identificación de
fortalezas y debilidades es el método de la CADENA CRÍTICA.

3.4 Matriz EFE

El objetivo de esta matriz es poder evaluar el comportamiento de la industria que se
pretende incursionar con el proyecto en desarrollo.

3.5 Matriz EFI

El objetivo de esta matriz es poder evaluar las capacidades que tiene el proyecto para
hacer frente al mercado que se pretende incursionar.
3.6 FODA cruzado
Esta herramienta permite establecer estrategias a partir del cruce de fortalezas con
amenazas, oportunidades con debilidades, amenazas con debilidades y fortalezas con
oportunidades para poder alcanzar los objetivos del proyecto. Se deberá desarrollar la
matriz FODA cruzado en su totalidad y describir la estrategia más importante.
Parte IV:

Es la continuación de la parte III, y debe contener:

IV. ESTUDIO DE MERCADO (máx. 7 hojas)

4.1 Oportunidad de oferta (tamaño, comportamiento histórico/actual y perspectivas
futuras)

4.1.1 Competidores directos

En caso de no tener competidores directos algunos, el análisis ha concluido. Caso
contrario debe identificar a todos los competidores que presten la misma actividad.
Se sugiere trabajar en tablas y describir las mismas. No olvidar mencionar las
fortalezas y debilidades de cada competidor.

4.1.2 Competidores indirectos

En caso de no tener competidores indirectos algunos, el análisis ha concluido. Caso
contrario debe identificar a todos los competidores que presten similares
 actividades y que cubra de alguna manera la demanda. Se sugiere trabajar en tablas
y describir las mismas. No olvidar mencionar las fortalezas y debilidades de cada
competidor.

4.1.3 Cuantificación y proyección de la oferta

En caso de no existir competencia, la proyección de la oferta será analizada de
acuerdo a la capacidad proyectada a suministrar (mercado objetivo). En caso de
existir competencia el análisis consiste en determinar el crecimiento de la cantidad
ofertada solo de la competencia.

Previamente a lo mencionado, se debe describir el comportamiento histórico/actual

y perspectivas futuras.

4.2 Oportunidad de demanda

4.2.1 Comportamiento histórico y perspectivas futuras
Se debe buscar registro de información histórica para poder describir el
comportamiento histórico, por otro lado, las perspectivas futuras se describirán en
base a la información recolectada de la encuesta.

4.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias}

Este apartado se describirá en base a la información recolectada de la encuesta.
4.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda
En caso de existir varios sub productos/servicios, la proyección de demanda será
por cada sub producto.

4.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda

El objetivo es determinar si existe un superávit o déficit de demanda. El primer análisis
es considerar el escenario sin proyecto, es decir, competencia proyectada vs demanda
proyectada. El segunda análisis es considerar el segundo escenario con proyecto.}
Parte V:

Es la continuación de la parte IV, y debe contener:

V. PLAN DE MARKETING (máx. 7 hojas)

5.1 Objetivos del marketing
Para redactar estos objetivos se debe tener en cuenta la metodología SMART. Asimismo,
estos objetivos deben guardar una estrecha relación con los objetivos del proyecto
(producto y eficiencia) y con las estrategias obtenidas del FODA CRUZADO.
5.2 Marketing mix
5.2.1 Producto
Se debe explicar los diversos factores que componen está P (ver presentaciones) para
los sub productos/servicios que genere el proyecto.
5.2.2 Plaza
De igual forma al anterior. Además, debe precisar cómo se dirigirá el mismo hacia
los clientes y al canal de ventas.
5.2.3 Promoción
En este apartado debe explicarse los diversos incentivos para el consumidor, canal
de distribución y a la fuerza de ventas (la promoción es por sub producto/servicio).
También, debe explicar cómo realizará la fidelización del mismo en el tiempo.
5.2.4 Precio
 También, debe explicarse los factores de esta P. Asimismo, se debe definir estos
factores para los diversos sub productos/servicios que genera el proyecto.
5.2.5 Proceso
Esto aplica solo para servicios. Recuerde que los procesos son mecanismos o rutinas
en la prestación de un servicio que afectan la calidad percibida del mismo. Para
ello, se sugiere revisar el análisis de la organización y matriz EFI que se detalla en
el ítem 3.3 y 3.5. El objetivo de este apartado es saber ¿Cómo mejoro mis procesos
para ser más competitivo? ¿Cuánto cuesta?
5.2.6 Personas
Esto se aplica sólo para servicios. Se sabe que el personal de ventas que interactué
con el cliente determinará la calidad percibida del servicio que se ofrece. En tal
sentido, es necesario establecer un plan de capacitación del personal previo y
realizar el seguimiento del mismo (establecer métricas de medición). También, se
debe determinar este costo.
5.2.7 Presencia física
Esto se aplica sólo para servicios. Esta variable ayuda a darle forma a las
percepciones que el cliente se llevará del servicio que se ofrezca, entonces, se debe
establecer y costear todos los accesorios (muebles, sillas, cuadros, música, etc.)
necesarios para conseguir la satisfacción del cliente.
5.3 Ciclo de vida del producto
El ciclo de vida se debe explicar por sub productos/servicios.
5.4 Presupuesto de Marketing
Recuerde este presupuesto debe empezar de lo más simple para el año 0 e ir aumento
su complejidad a medida que la empresa crezca.

VI. ESTUDIO TÉCNICO (máx. 10 hojas)

6.1 Ubicación del proyecto
6.1.1 Macrolocalización
Este tipo de ubicación permite saber la zona general en donde funcionará el negocio.
En tal sentido, se debe evaluar al menos tres sectores de acuerdo a ciertos criterios.
6.1.2 Microlocalización
Se escoge el punto preciso, dentro de la macro zona. De igual forma, este punto debe
ser seleccionado después de haber sido comparado y evaluado con otros dos puntos.
6.2 Tamaño del proyecto
Los siguientes apartados se debe explicar para un producto o servicio.
6.2.1 Capacidad teórica
6.2.2 Capacidad máxima
6.2.3 Capacidad nominal
6.3 Plan de operaciones (proceso)
6.3.1 Cadena de valor
Se debe explicar el mismo, además, añadir el tiempo estimado (rango) del proceso
de generar un producto o servicio.
6.3.2 Blueprinting / Flujograma de Procesos
Se aplicará un flujograma de procesos en caso que el proyecto genere un producto,
caso contrario se empleará el Blueprinting (servicio).
6.4 EDT
Un paquete de trabajo es el nivel más bajo del EDT, se puede estimar y gestionar el costo
y duración del mismo. El proyecto debe presentarse por paquetes de trabajo.
6.5 Plan de existencias, materiales, y suministros (Requerimientos de MPD, MOD, MPI,
MOI, suministros, gastos directos e indirectos, inversiones tangibles e intangibles, etc).
 Esta es una modalidad de presentar el detalle las partes necesarias para poder ejecutar
el proyecto y costear el mismo. No olvidar, que no debe perder la naturaleza ya estructura
de una EDT.
6.6 Cronograma de actividades del proyecto
El cronograma debe guardar relación con la EDT del proyecto. Lo importante del mismo,
es establecer el tiempo (duración) que debe estar alineado con los objetivos de eficiencia
del proyecto.
6.7 Plan de tecnología & innovación
Indudablemente, mantenerse en el mercado es el principal desafío del emprendedor. Este
plan permitirá mitigar el mismo, a partir de la innovación y las mejoras tecnológicas que
se debe dar al producto o servicio que se ofrece. Este debe plantearse paulatinamente y
debe guardar relación con el ciclo de vida del producto o servicio.
6.8 Estudio de impacto ambiental
Este estudio depende de la magnitud del proyecto y de las circunstancias que se darán
(precisar los requerimientos del mismo). Asimismo, debe tener lo mínimo siguiente:
6.8.1 Matriz de impacto ambiental
6.8.2 Estrategias de mitigación
Por cada impacto positivo o negativo generado por el proyecto, se debe establecer
estrategias de mitigación, sin olvidar costear las mismas.

VII. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL (máx. 8 hojas)

7.1 Forma societaria (anexar minuta de constitución)
De acuerdo a las necesidades y requerimientos se debe escoger a la sociedad que cubra
los mismos. Con respecto a la minuta, se puede escoger el mejor modelo que se adapte
al objeto social.
7.2 Régimen laboral
Se debe plantear y detallar al menos dos regímenes laborales con las que contará la
empresa.
7.3 Régimen tributario
Se escogerá el mejor régimen tributario que atienda las necesidad y requerimientos de
la empresa en los primeros años.
7.4 Licencias y registro de marca (anexar ficha de inscripción de registro de marca en
INDECOPI)
En este apartado se explica todas las licencias y/o permisos que son necesarios para
que funcione la empresa.
7.5 Organigrama (Equipo)
Hace referencia al organigrama que se empleará para las operaciones y/o
funcionamiento de la empresa, no confundir con el organigrama del proyecto.
7.6 Manual y reglamento de organizaciones y funciones
El MOF es un documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la
forma de la organización que han adoptado, y que sirve como guía para el personal. El
MOF contiene la estructura organizacional y la descripción de las funciones de todos los
puestos de la empresa. También, se incluye la descripción de cada puesto de perfil y los
indicadores de evaluación. La importancia de este documento por ser de uso diario e
interno, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y
fomenta el orden.

Mientras que el ROF constituye en un documento técnico normativo de gestión

institucional. Este establece: la estructura orgánica de la entidad; las funciones
generales y específicas de la entidad y de cada uno de sus órganos; las relaciones de
coordinación y control entre órganos.
 7.7 Gastos de formalización empresarial
Estos gastos a considerar dependerán del tipo de sociedad a formar.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados)

ANEXOS (Avanzar de acuerdo los capítulos indicados). Por ejemplo, este apartado debe ir
el acta de constitución, modelo de negocio Canvas, el cronograma de actividades, las actas
de reunión, minuta de constitución, ficha de registro de Indecopi y otra información que
considere.

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NOTAS:
1. El proyecto a desarrollar se entrega en equipos de trabajo de 4 a 6 estudiantes.
2. La redacción del contenido es en tercera persona.
3. Lo indicado es lo mínimo, pueden incluir otros aportes que beneficien al proyecto.
4. Respetar la cantidad máxima de hojas, otras partes que consideren importante lo pueden dar a
conocer en un anexo).
5. Todas las tablas y figuras deben ser enumeradas en la parte superior, mientras que en la parte
inferior deben indicar la fuente. Asimismo, deben ser descritas y/o comentadas.
6. Tipo de letra: Times New Roman. Tamaño de los títulos y subtítulos N° 12. Tamaño de contenido
N° 11. Tamaño de contenido de tablas y figuras N° 10. Tamaño de la fuente de figuras y tablas
N° 9. Interlineado: 1.15. Sin sangrías para los subtítulos.
7. Usar las normas APA / SLUMP, solo para las referencias bibliográficas.
8. El formato a presentar es *.docx.
9. Los avances que corresponde al proyecto, se subirá en un “pozo” del aula virtual.
10. El líder de cada grupo en las carátulas deberá poner el grado de participación que será discutido
por lo integrantes de grupo que participaron en mayor proporción.
11. Se escogerá aleatoriamente a dos grupos en principio para que expliquen la parte V.
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RECOMENDACIONES:

- Lea las indicaciones y/o sugerencias según se indica en cada apartado, antes de iniciar con la
edición de vuestro proyecto.
- Redacte sus entregables bien planteados y organizados. Tener cuidado con la ortografía y la
redacción.
- Respete las fechas planteadas y los tiempos establecidos.
- La parte I, II, III, IV, V y VI se revisará que las observaciones/recomendaciones dadas en el aula
y por el docente sean levantadas. Para ello se pide cambiar el texto de color a azul eléctrico. En
caso, de no considerar el mismo, el cuarto entregable no será revisado.
- En lo posible hacer uso de las referencias bibliográficas.

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EVALUACIÓN:

- Se evaluará bajo una ficha de evaluación, según los siguientes criterios:

Tema 1. El tema de objeto de estudio ha sido desarrollado ampliamente de acuerdo

a las indicaciones dadas.
 Fuentes de 2. Se ha utilizado una variedad de reconocidas fuentes de información que
información otorgan validez y confiabilidad al contenido.

3. La Información recopilada está bien organizada, los subtemas

Organización de desarrollados, se relacionan y se presentan progresivamente.
la información
Citas y 4. Se ha utilizado citas y referencias que apoyan el desarrollo del tema y
referencias enriquecen el contenido.
Conclusiones 5. Las conclusiones (repuestas) están claramente formuladas, se relacionan
con el tema, muestran un conocimiento y comprensión del tema.
Presentación
6. El trabajo se presenta en el formato propuesto.
formal
7. En la presentación de la información, genera un valor agregado; dando
Innovación
versatilidad y flexibilidad.

Atentamente,

Luis Enrique Arteaga Untiveros