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 Pregunta 1
 0,34 de 0,34 puntos

Incluye medidas tanto financieras y no financieras, expresan los resultados de acciones ya realizadas
con medidas operativas sobre la satisfacción del cliente, procesos internos y actividades de innovación
y mejoramiento de la empresa:
Respuesta seleccionada:
Cuadro de mando integral
Respuesta correcta:
Cuadro de mando integral

 Pregunta 2

0,34 de 0,34 puntos

Sistemas de control para indicadores financieros de rendimiento:

Respuesta seleccionada:
Presupuestos
Respuesta correcta:
Presupuestos

 Pregunta 3

0 de 0,34 puntos

Etapa del proceso del control en la cual se identifica si se alcanzó lo planeado:

Respuesta seleccionada:
Medir
Respuesta correcta:
Comparar

 Pregunta 4

0,34 de 0,34 puntos

Indicador que involucra a toda la corporación parta manejar las incertidumbres que pudieran influir de
manera negativa o positiva en el logro de los objetivos que se hayan fijado:
Respuesta seleccionada:
Administración de riesgos empresariales
Respuesta correcta:
Administración de riesgos empresariales
 Pregunta 5

0,34 de 0,34 puntos

Indicador cuyo método contable para asignar costos indirectos y fijos a productos individuales o líneas
de productos con base en las actividades de valor agregado que integran el producto mismo:
Respuesta seleccionada:
Costos basados en actividades (ABC)
Respuesta correcta:
Costos basados en actividades (ABC)

 Pregunta 6

0,34 de 0,34 puntos

Es un factor de importancia del control, donde las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige
para eliminar errores:
Respuesta seleccionada:
Crear mejor calidad
Respuesta correcta:
Crear mejor calidad

 Pregunta 7

0,34 de 0,34 puntos

Es una característica del control eficaz, en el que se ajustan los controles a medida que cambian los
tiempos y condiciones:
Respuesta seleccionada:
Flexibilidad
Respuesta correcta:
Flexibilidad

 Pregunta 8

0,34 de 0,34 puntos

Fase del cuadro de mando (Balance Score Card) que comprende la definición de visión, objetivos
estratégicos, modelos causa-efecto:
Respuesta seleccionada:
Definición de la estrategia
 Respuesta correcta:
Definición de la estrategia

 Pregunta 9

0 de 0,33 puntos

El modelo de planeación que les ayuda a las organizaciones y que representa la idea de que algo
debería ser aplicado en forma específica, mediante la generalización de particularidades es:
Respuesta seleccionada:
Dinámico
Respuesta correcta:
Conceptual

 Pregunta 10

0,33 de 0,33 puntos

Cuando la empresa Panificadora del Centro adquirió a su competencia, ésta le dio valor agregado o una
ventaja competitiva formando una sinergia que se le conoce como:
Respuesta seleccionada:
Complementaria
Respuesta correcta:
Complementaria

 Pregunta 11

0,33 de 0,33 puntos

La empresa Cafetalera Veracruzana usa este tipo de administración que se caracteriza por tener una
planeación a largo plazo, aspectos internos (fuerzas y debilidades) y recursos:
Respuesta seleccionada:
Por control
Respuesta correcta:
Por control

 Pregunta 12

0 de 0,33 puntos
 La empresa Comercializadora del Centro utiliza esta administración que se basa en un hecho pasado
proyectándolo a futuro, sus planes son a largo plazo:
Respuesta seleccionada:
Proactiva
Respuesta correcta:
Por extrapolación

 Pregunta 13

0,33 de 0,33 puntos

Dentro de la planeación táctica, la empresa Deportes García utiliza la gráfica de Gantt en su área de
producción para establecer:
Respuesta seleccionada:
Programas
Respuesta correcta:
Programas

 Pregunta 14

0,33 de 0,33 puntos

Esta herramienta permitirá guiar a la Empresa Embotelladora Industrial durante un tiempo

determinando considerando sus fortalezas y debilidades, así como los factores de su entorno, para
lograr sus objetivos establecidos:
Respuesta seleccionada:
Planeación Estratégica
Respuesta correcta:
Planeación Estratégica

 Pregunta 15

0,33 de 0,33 puntos

Una empresa de calzado deportivo se encuentra en un proceso de desarrollo para su nueva línea de ropa
y desea establecer mediante esta herramienta el costo del proyecto, para esto deberá de valerse de:
Respuesta seleccionada:
Presupuestos
Respuesta correcta:
Presupuestos
 Pregunta 16

0 de 0,33 puntos

Las estrategias dependen del diseño de _______________

Respuesta seleccionada:
La misión
Respuesta correcta:
Los objetivos

 Pregunta 17

0,33 de 0,33 puntos

Dentro de la cadena de valor, tenemos las siguientes actividades: servicios, marketing y ventas,
logística de actividades externas, operaciones, logística de operaciones internas. ¿Qué tipo de
actividades son?
Respuesta seleccionada:
Actividades primarias
Respuesta correcta:
Actividades primarias

 Pregunta 18

0 de 0,33 puntos

Es la estrategia que constituye un proceso mediante el cual una persona o un grupo, de una
organización existente, crea una empresa o desarrolla nuevos productos:
Respuesta seleccionada:
Estrategia de portafolio
Respuesta correcta:
Estrategia de innovación

 Pregunta 19

0,33 de 0,33 puntos

Es la estrategia que se basa en un conjunto de actividades integradas que trata de producir bienes o
servicios, de características que acepten los clientes al costo más bajo posible, en comparación con la
competencia:
Respuesta seleccionada:
 Es la estrategia de liderazgo en costo
Respuesta correcta:
Es la estrategia de liderazgo en costo

 Pregunta 20

0,33 de 0,33 puntos

Es la estrategia que especifica las acciones de la empresa para alcanzar una ventaja competitiva,
mediante la selección y la administración de un grupo de negocios que compiten en distintas industrias
y mercados de productos. ¿Qué tipo de estrategia es?
Respuesta seleccionada:
Estrategia corporativa
Respuesta correcta:
Estrategia corporativa

 Pregunta 21

0,33 de 0,33 puntos

Dentro del control e implementación de estrategias, el factor que identifica el diseño estructural, así
como la indicación de las responsabilidades, nivel de autoridad y división de funciones, se le conoce
como:
Respuesta seleccionada:
Diseño estructural
Respuesta correcta:
Diseño estructural

 Pregunta 22

0 de 0,33 puntos

Dentro del control e implementación de las estrategias, los premios, el pago de incentivos, los
presupuestos para asignar recursos, los sistemas de tecnología de la información y las reglas de la
organización, sus políticas y procedimientos, forman parte del factor de:
Respuesta seleccionada:
Recursos humanos
Respuesta correcta:
Sistemas de información y control

 Pregunta 23
 0 de 0,33 puntos

La empresa Laura ZAS, diseñadora de modas, fabrica blusas para dama con estrictas normas de
confección y presta meticulosa atención a todos los detalles del acabado, utiliza telas finas, las prendas
son cocidas a mano, los clientes cuando compran una blusa de Laura ZAS saben la calidad que
adquieren y consideran la prenda como diferente a las demás. ¿Qué tipo de estrategia utiliza la
empresa?
Respuesta seleccionada:
Es la estrategia de diferenciación enfocada en un sector
Respuesta correcta:
Estrategia de diferenciación

 Pregunta 24

0 de 0,33 puntos

Herramienta que nos permite hacer un diagnóstico situacional tanto interno como externo:
Respuesta
seleccionada: Matriz FODA (por sus siglas Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas)
Respuesta correcta:
Análisis FODA (por sus siglas Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas)

 Pregunta 25

0,33 de 0,33 puntos

El personal de la fábrica de juguetes Plastimarx, ha alcanzado diversos premios de calidad, debido a la

alta capacitación proporcionada a sus operadores. Identifica a qué variable del análisis FODA se
refiere:
Respuesta seleccionada:
Fortaleza
Respuesta correcta:
Fortaleza

 Pregunta 26

0 de 0,33 puntos

Los objetivos que cumple la empresa en el largo plazo, son conocidos como:
 Respuesta seleccionada:
Tácticos
Respuesta correcta:
Estratégicos

 Pregunta 27

0,33 de 0,33 puntos

Si analizamos la empresa embotelladora de agua Electropura ubicada en la Ciudad de México,

identifica a que variable del análisis FODA corresponde lo siguiente: Se han encontrado bacterias en
los botellones de agua de la empresa Electropura
Respuesta seleccionada:
Debilidad
Respuesta correcta:
Debilidad

 Pregunta 28

0,33 de 0,33 puntos

Dentro del ámbito de los negocios, las condiciones en las que se toman las decisiones son de:
Respuesta seleccionada:
Riesgo
Respuesta correcta:
Riesgo

 Pregunta 29

0 de 0,33 puntos

Conociendo las características que debe cumplir un objetivo, identifica cuál de ellas no se cubre en el
siguiente objetivo: Aumentar las ventas en 1000 unidades.
Respuesta seleccionada:
Medible
Respuesta correcta:
Temporal

 Pregunta 30

0,33 de 0,33 puntos

 Se deben caracterizar por ser claros, medibles, difíciles pero alcanzables y temporales:
Respuesta seleccionada:
Objetivos
Respuesta correcta:
Objetivos

miércoles 11 de julio de 2018 19H56' CDT