Solucion Del Caso Compromex A
Solucion Del Caso Compromex A
Solucion Del Caso Compromex A
Los mayas empezaron a cultivar el árbol del cacao hace mús de 2 años.
Posteriormente, la cultura azteca ruc la continuadora de esta trild1ciO/1,
clabo• randO Con las semillas de Cacao el una bebida de fuerte sabor
predueia una gran energi1L vitalidad. Cristóbal Colón fue el primero en recibir
unas habas de cacao coma obsequio. pero fue Ilernált Corles quien, de
probaren 51 por el emperador azteca MOCrezuma, propició el conocimiento
y de alimento la cultura occidental. Durante el siglo el consumo dcl chocolate
sec•xtendid por toda Europa, ya que Se convirtió en un signo de distinción y
elegancia. A finales del siglo XVIII se cmpczó a preparar el chocolate con
leche y azúcar, y las damas francesas pusicmn de moda los hon, trocitos de
chocolate para degustar a cualquier hora.
No es hasta principios del Siglo XIX cuando se inicia la fabricación del
chocolate en forma de tabletas. tal y como lo conocemos hoy en diar Y ya en
el siglo xx se comercializa el de cacao, cremas al cacao y otras formatos, corno
lai chocolatinas- etc.
A pesar desu consumo popularizado, España es uno de los países en los
que el consumo de chocolate per cápita es de los más bajos de Europa, según
se refleja en el informe sectorial de Mercas}L (201 1)_ En concreto, el
consumo español per Cúp;ta de chocolate y sus derivados fue de 2011 secón
los datos ofrecidos por la basc de datos de consumo en hogaJes del Ministerio
de Agricultura. Alimentación y Medio Ambiente (MAGRA MA, 201 1). Por
el cantralìo, los británicos. los suizos y los belgas son los mayores
consumidores de chocolate de Europa. Casi un británico de cada dos (46%)
consume varias veces por sernana, chocolate en Sus distintas variantes
(tabletas.
127
cacaos solubles o bombones, entre otras), seguido de los sui'.os (45%) y
los belgas (43
E) mercado de chocolates se divide en tres segmentos claramente
diferenciados: los lucœares. la restauración comercial y ia restauración
social y co ectiva. Para cl caso del mercado español, los hogares
el segmento de mayor peso relativo CII el consumo total de chocolate,
alcanzando un 93 en 201 1 Por su parte, a restauración comercial, es
decir, el consumo realizado en bares, caléterí:ts, y restaurantes, representa
el 472%. V, finalmente. la restauración social y colectiva, es decir, cl
consumo en instituciones públicas o privadas. como las distintas
administraciones. guardC17ias, colegios, hospitales, residencias de la
tercera edad, cárceles, cuarteles, etc. supone el I del total 201 1).
E' segmento cerró el ejercicio 201 1 un incremento en las ventas del
respecto al año anterior, hasta alcanzar os 961 tililtones de culos, mientras
el volumen de ventas se Oti 0.7%, pasando de 1 50 millones kgfLt a 151
millones kgfl-l (MAGRAMA, 201 la tabla 8.1).
En 20 1 1, el voluntetl de gasto de los hogares se reparte de Ja siguienle
fatma: las tabletas de chocolate suponen un seguidas del cacao 'soluble
los bombones las cremas de untar (8%) y los productos estacionales como el
turrón (6.9%)-
Por otra parte. tal y corno se muestra en la figura 8,1, la estructura del
consumo (en volumen) de los hogales españoles entre los diferentes
segmento S del mercado de chocolates y otros derivados del cacao es la
siguicnlc: tabletas cacao soluble bombones (5,1 0/0), snacks cremas
para unlar (l I ti), tur:oncs y atras presentaciones
La estructura del consumo dg chocolates y Cacao en España muestra
algunos datos Interesantes. En primer lugar, somos uno de los países donde
el consumo de cacao soluble per capita es de los más altos del mundo.
Otros países eon ull alto consumo de eaeao soluble son Noruega, Suecia,
Francia, Brasil. Austria y Australia. A pesar entre 2010 y 201 1 el consumo
per cápita de cacao soluble en España expcrirentó un descenso del I En
segundo lugar, cabe señalar que el momento de consumo lesulta clave. Así,
el desayuno y la merienda son los momentos del dia en que más
consumimos Cacao y chocolate. por otra parte, los eventos especiales en
los q tle se incrementa et consumo de Cacao y chocolate a 10 largo del año
son la navidad y los Cumpleaños, IO que evidencia cl papel socializador
de estos productos. El placer. cl capricho y la costumbre parecen ser los
principales motivos de consumo del cacao y chocolate para los
consumidores españoles, sin olvldar el sabor y el aporte nutriciouul de
productos (Asociación Española de Fabricantes de Chocolates y Derivados
del Cacao. CHOCAO. 2009)_
ル 、に
(
一
三
【
イ
V 0
」
イ
ン
)
こ
当
、
当
号
・
三
三
さ
一
上
;
一
こ
・
上
亠
当
ま
-
こ
当
u
を
当
三
一
!
ナ
こ
こ
1 29
「
饕
o
ィ
「
8
一
饕
、 一
を
ミ
9
こ 反
と
三
7
を に な 当 を
一
村
一
一 朝
男
ラ
を
一 ・
一
賃
一
コ
一
づ 三 三 ざ
を
、
ま
ミ
0
'F,'
一
1
Ito
一
一
o
イ ご
7
1
一
一
0
一
コ ン ま
b
な
91'
一
=
詩
を
uu
O!P
ツ ド 一
一
一
ⅵ
三
ミ ・
7
一
ご •
コ
ま も
毒 を ミ 舅
「
を
7
・
彎
ニ 三 的
0
「 ・
2
2
ツ 一
磊 ギ
一 三
こ
こ
一
L
【
ま
を
2
一
ミ
に
三
8
「
〔
イ
・
「
气 ミ ・ ミ
一
ま
・ 当
、 に
2
亨
ニ 灯 こ
0
0-
)
一
き に を 誌 を
3
当 ま
こ
三 ニ
-
こ 三 着 に き 一 き
臺 一 さ ぎ
ミ
・
;
寘 第
三
I'St
に
~
マ
イ 量 を
- t
を
ニ
と 冐
ミ
-
一 一
・ ュ
「 舅 ぶ 心
3
・
=
・
い
「
一
二
を
5
ま
一
ま
一
• み え
8
・
ま
9
9 ~
に
・
(
〔 な
に
・ こ
o
亀 を
的
「 に
0
=
一 を に
暠 で
と
に 舅 ラ
当 デ 当 を 一 な
(
・ い ・ を ・ 一
ア ロ
7
三
4 4
を 霧 当 を
三
7
「 ラ
一
、
一
・
一 ま ニ 三 一
8
一
こ
9
三
室 お 一 ご
-
当
一
一
ミ
・
明
量 ミ
い
新
「 こ
81
=
I'
一 「
)
寰
一
1
裕 一
一 い
0
39
三
7
一
一
ミ 新 町
ざ き
8
2
き
を
4-
与
8V48
を ・
を
当
「
【
ミ
な
を
0
:
一
ミ
ミ
」 。 こ
1
三 こ
三
3
・ を
三
ニ
030q3
み ミ
イ
き を
ニ
)(
0
0-p
を 当 鬻 ミ
当
)(
を 三
朝
、
ト
竃 当
ミ 三
こ
一
~
一
0
も
o
を ′
を
し 一 3 。
ミ
ニ
ミ 当 と こ
U
、 彎 を こ
戔
も 三
一 三 メ
'it
ミ 。 当 弓 」 壑
'0-
ミ 、
-
0 E 日朝 、 'h ・ 朝
La industria del chocolate era España tiene larga tradición y se sustenla en
un tejido empresarial relativamente concentrado. Asi, esta concentración y una
significativa penetración de capitales internacionales apalccen como los dos
rasgos que definen al s«tor español de las empresas fabricantes y
comercializadoras de choco ate derivados del cacao en Espata, MUchos de los
grupos más importantes que operan en el mercado español son filiales de
grandes compañías que controlan toda la cadena productiva del (CHOCAO,
201 i
Teslé, Chocolates Rafties food, M indt y Rocher son los principales
operadores el segmento dc tabletas de chocolate En concreto, las tabletas cie
han supuesto un volumen total de facturación en España en 20 1 de 293fi
millones de euros, con un incremento del respecto al periodo anterior. Aunque
tabletas de chocolutc con leche siguen siendo las prefeVidas por el consumidor
español (en 201 1 alcanzaron 'ana cuota de del del total de tabletas, con
una facturación de 1 72,5 millones de euros), llama la atención el importante
crecimiento que han experimentado tabletas de chocolatc sin leche conocido
como chocolate negro, que, en se han incrementado un entre 2010 y 2011, la
que ha supuesto una facturación de 121,2 mil Iones de etilos en este último año.
Esta tendcneia del de tabletas de Chocolatc sin leche responde a un cambio
en los gustos del consumidor español, quien parece que, ademas de valorar los
beneficio' que tiene para la salud cardiovascular cl consumo cicl Chocolate con
un elevado porcentaje de cacao (más del 70 0/0), podria estar
C Pirámide 131
Aprovechando esta información del comportamiento dual del
consumidor de tabletas de chocolate con leche en el mercado, en
noviembre de 2009 la Teslé decidió lanzar una nueva malca de
distribución de la gama Premitim para sus tabletas de chocolate
denominada premiam Plata, dirigida a su distribución en las superficies
comerciales habituales a precios muy competitivos, con el objetivo de
captar al consumidor más sensible a los precios.
La rivalidad existente entre las empresas y Mindt se llevó al terreno
publicitario cuando en octubre de 2009 la empresa Mindt lazó una
campaña de su linea Excelent cn la que recurría a un ramoso tenista suizo
para la promoción de sus productos. El tenista más laureado de la historia
fue elegido para que cl consumidor asociara la calidad y las cualidades de
su juego con el prestigio de la marca de distribución de chocolates.
fras el éxito publicitario conseguido por Mindt, Tcslé se planteó
contraatacar Con una nueva Campaña de promociÓn publicitarla de su
nueva línea, de chocolate Premium Oro. Sin embargo, para tomar esta
decisión, y sobre todo para establecer la cuantia del gasto final cn
publicidad. Teslé recurrió a un equipo de asesores económicos, quienes
debían recomendar la partida de gasto en publicidad más adecuada en
base las características de la demanda de tabletas de chocolate Premium
en España. La teoria microeconómica nos dice que la regla práctica para
fijar el en tiene en cuenta dos datos: la elasticidad de la demanda ante el
gasto cn publicidad y elasticidad de la demanda ante el precio. De esta
forma. si la demanda es muy sensible al gasto en publicidad y poco sensible
precio del bien, la recomendación es gastar en publicidad.
2. CUESTIONES
A partir de los datos de la tabla 8.1 de estructura del consumo de
chocolates cacao en los hogares españoles. en el caso de las
tabletas de Chocolate sin leche, explicaría el aumento en Su
consumo en el periodo 2010-201 1 cuando se ha producido un
aumento dc su precio? ¿Sc trata dc un bien
2. La estrategia de Mindt de lanzar su línea Excelent en tabletas de
chocolate coti leche es scguidu por Tes]é el lanzamiento de las
tabletas Teslé Oto. De esta forma, Teslé se incorpora al Segmento
de chocolate Premium en España como respuesta a la iniciativa
primera de Mindt.
En este contexto. explique si considera que la estrategia de
Mindt y Teslé responde al modelo de competencia de Stackelbere o
si por el
Teste
contrario se trata de un juego œpetido que sigue una estrategia del Q10
por Ojo. ¿Considera que ha sido adecuada la decisión dc la presa
Tcslé a partir de los datos de 1',1 siguiente matriz de ganancias?
TABLA 8.2
Malviz de ganancias (miles ele euros) de Teslé y IIinat
de su Premiu/ll de '(ib,/e'as de
ron leche
133
el caso de que la empresa Teslé no pudiera discriminar Sus
ventas de tabletas de chocolate entre las Inarœas Teslé Oro y
Premium Plata. calcuÏc el beneficio que obtendría al vender
todas sus tabletas con la misma marca, Compare el beneficio
obtenido con el resultado obtenido en el apartado anterior-
Calcu le el precio tnedio del kilogramo de tabletas de chocolate
con leche con y sin discriminacion de ptecios y campare los tesu
tados con los que aparecen en la tabla 8.1 en 20 1 1 En base a
dicha com. pa ración, determine si precio por kilogramo de las
tabletas de Chocolate con leche del mercado español co 2011 Se
ajusta mejor a los cálculos realizados en este p10ble:111a con 0
sin discriminación de precios.
4. Analizando los datos que conoce de la empresa Teslé. comente con
que objetivo ctee que se utiliza el gasto en publicidad- Y en segundo
lugar, a partir ciel valor c/c las elasticidades-prvcro 'tc las demandas
dc las tabletas de chocolate con leche calculadas en el apartado Mb),
justifique en qué caso a la empresa Teslé le interesa realiyar una
imporlante campaña publicita ria basándose en la regla práctica para
decidir el gasto en publicidad.
5. Dada la rivalidad entlv ras dos empresas Teslé y Mindt. es lógico
penSar que cualquier estrategia publicitaria iniciada por una de ellas
sea analizada por la otra empresa. el easo de que Mindt se planteara
lanzar una nueva campaña publicitaria y quisiera entrar a competir
en las redes sociales, por ejemplo en Facebook, qué cree que haría
la empresa Teslé dada la siguiente matriz de de ambas empresas en
la que aparecen dos estrategias posibles (entrar Facebook o no
entrar). Señale cuál será la estrategia final de Mindl si desca
maximizar beneficios.
TABLA 8.3 de de de
y an•/e esnutegia pwblieilar,'a de o no en Faeebook
'5. 81 10,
entrar
3. NOTAS TÉCNICAS
Bien (véase efecto lenta y sustitución),
Desplanttiiientos de la demanda.
Discriminación de precios (discriminación de precios de tercer grado y
gasto en publicidad).
Duopolio de Stackelberg.
— de la demanda.
— Tcoria de juegos (estrategia del ojo por ojo y estrategia dominante)
4- NOTAS DE ENSEÑANZA
CUESTION 1
"luir que trata de bien cle estas caracterislieas habría que averiguar
se han comportado el resto dc determinantes dc la demanda.
A priori sahemos que las tabletas de chocolate sin leche no son un bien
imprescindible ni de primera necesidad. Por el contrario, se trata de un hien
que supone gasto intimo en la cesta de la compra dc las familias, Por tan la
teoría del consumo predice que en estos un aumento del precia de estos prod
uctos irá acompañado dc una disminución del consumo.
Por estc motivo, los datos CILIC se desprenden de la tabla 8.1 no son
yentes. Por el contratio, los datos podrían interpretarse como el
resultado de un desplanmiento la derecha dc la demanda de tabletas de
chocolate sin leche, probablemente provocado por un cambio en los gustos de
los a favor del consumo de dicho bien tal y como se señala en el
enunciado del caso.
133
Microeconomia en
casQ•s
Mindt y
ral y como nweslra la figura $,2, la opción más ',cntajosa para la empre
Mindt es lanzar su linea de tabletas de chocolate Excelent. y. por tanto, se
trata de una estrategia dominante, ya que haga 10 que haga Teslé, ganaría
más su lanzamiento. Sin embargo, en el caso de la empresa Teslé, no existe
una estrategia dominante, ya su decisión está condicionada a la decisión de
Mindt, puesto que, si ésta sieme su estrateeia dorlinante, lo que conviene
a Teslé es seguirla en lanzamiento. Allora bien, en el CELSO de que Mindt no
lance la nueva linea Excelent. a Teslé también le interesa no lanzarla.
Ct• Ediciones
137
Cuando la empresa Mindt se adelanta a Teslé y ofrece las tabletas de cho•
colate con leche Excelent de la gama Premium. la empresa Teslè decide seguir
a Mindt. ganando ambas 150.000 y euros respectivamente. Io que supone para
Tcslé la decisión más acertada,
= Q = 225
2
Simplificamos y obtenemos;
- PQ-CT -Q Q- 20Q - IS
C Ediciones hritltdc
Teslé
139
450
aQ
3
450 4390
—Q - 20 —s _ 60 Q— — 97,5 tabletas de chocolate
4
PI m, = -25041 - 211}
A partir de aqui se iguala el al CMa y se obtiene la cantidad q, vendida al
primer segmento del mercado y el precio
= — 250 -
140
Los resultados Obtenidos muestran que al prntner segmento de a
demanda, representado por la expresión Pl = — 2'11_ sc le venden media
tabletas de chocolate con leche de 1 50 gramos por hora a un precio de I
euroS.
En segundo lugar, realizamos cl mismo procedimiento para cl segundo
segmento del mercad o: calculamos primero Cl /T,:
anc
- 100 - 2",
40 tabletas
- — 40 = 60 céntimos de euro
P, = 100 - q,
141
A partir de esta fórmula de ja elasticidad para la primera función de
demanda. sustituimos el valor de obtenido en el apartado anterior. que son
135 céntimos de euro:
-135
1,17
250 - 135
q: 1 00 —
p,
-60
- -1.5
100 - 60
LOS resultados Obtenidos confirman que los Consumidores uña demanda más
elástica Son 104 precio titás Por el cotilrari0f
C Pirdn•ide
cuya SOit los que pagan el precio
jiiås alto.
c) Los beneficios totales por hora y diarios que obtendría la empresa Testé
en el caso de que realizara la discriminación de precios. Suponga que la
superficic comercial abre 12 horas diarias.
142
Para calcular los beneficios obtenidos por a emplesa Teslé con discriminación
de pœcios procedemos de la siguiente forma.
En primer lugar. los beneficias totales por hora de la etnp.esa serian el
resultado de deducir a las ingresos por ventas en los dos segmentos de
mercado los costes de producción por hora:
Ba -250 57,5 -
El resultado obtenido muestra que el beneficio con discriminación ascicn•
de a 81,97 euros por hora. Si este supermercado abre 12 horas diarias- el be•
neficio diario para la empresa Teslé por sus ventas en este supermeœadO
cendería a 983,64 euros.
450 2
Tes lé
de
euroi
por h Ora
A partir de los datos calculados del precio de venta de las tabletas de chocolate
leche de 150 gramos con discriminación y discriminación de
precios podemos compararlo con los datos de los s medios por kilogramo de las
tabletas de choet'l•ate can leche en 201 1 que ofrece la tabla 8.1.
de I eche
Sin
144
precio medio (kilograr:los
P = 6,62
eri crroo
la
CUESTIÓN a
resié
145
siendo el gasto en publicidad; los ingresos por ventas de las empresas; EA, la
elasticidad de la demanda ante el gasto en publicidad, Er, la elasticidad precio
de la demanda.
Esta ft;rmula ticnc un sentido intuitivo que nos dice que el gasto en
publiciclad merece la pena basándose en dos premisas: bien si la demanda es
muy sensible a la publicidad (valor F., alto), bien si la demanda no es muy
elástica respecto al precio (valor Ef. bajo).
A partir de los datos de las elasticid ades-precio de las funciones de
demanda de tabletas de chocolate con leche calculadas en el apartado 33').
-1,17
-1,5
Podemos concluir que el gasto publicitario puede ser más rentable en cl
caso dc la primera demanda puesto que su elasticidad-precio es œlativarnente
menor y, por tanto. el margen del precio el coste marginal es mayor, según
la regla práctica para fijar los precios, en los casos de mercados no
P -Cifa 1
competitivos =
Este tx'sultado supone que al obtener un mayor majeen de los precios
sobre el coste marginal por cada unidad vendida, el beneficio marginal
generado por cada unidad adicional vendida también será alta.
CUESTIÓN 5
La empresa Mindt debe entrar en Faccbook, ya que independientemente
de lo que haga AQ•slé, es su estrategia dominante. Si Mindt entra en
Facebook, puede ganar 12 0 16 miles de euros, frente a los 50 1C) miles de
euros que ganariå en de no entrar.
C pinimide
por su parte, ganaría 5 u 8 miles de euros si entrara en Facebook frente
a los 0 0 2 miles de euros que ganaría si no lo hiciera. De ahi que su estrategia
d ominante también sea la cie entrar en Facebook ya que ganarla más tanto
si Mindt entra en Faccbook como si no lo hace
Por tanto, la estrategia dominante de ambas empresas es la de entrar en
Faccbook- El equilibrio final estaría en el cuadrante superior izquierdo (12.
5). Se trata de un equilibrio de Nash.
146
Tes lé
REFERENCIAS BIBLIOCRAFICAS
OCAO sobre de de de FOS espafiaFes.
Insti tu to de Investigución
Cidell. J. L. y Alberts. II. C- quality: The multinational histories
Durkin, K Rae. K. y Stritzke- W. (2012). images shapes towards
SS,
U., Varin, J. Je, Gare a-pérez. M. A. y A. (2011). «The
cardiovascular hcahhì- 322-321.
M AGRA MA (201 alirnerutttrio. Base de de en Ministeriode Agriculture. Alimentaciehn y
Mcdio Arnbicr.te-.
Mcrcas,y (201 : l. de Informe chocolate y dcrivados dei
Osman. .I_ L. y Sobal. J. «Chocolate cravings in American and Spanish indivi-
dtaa/s: crulmral 471
Pascual. V. Vans, R, M. y SOLÀ_ R. (2009). elloco:me: iun cardiovas-
147
ert e
Torres-Mareno, 'l'arrega_ label information on Clark
21
L_ y C. (2012). of acceptability".
148