Pauta Entrevista Familiar
Pauta Entrevista Familiar
Pauta Entrevista Familiar
2. Realizar una serie de preguntas a una familia no significa hacer "Terapia Familiar",
aunque el hecho de hablar de ciertos temas puede resultar terapeútico. La terapia es un
proceso de un orden recursivo más amplio, que implica la entrevista pero que está en otro
nivel de complejidad. Una buena entrevista es una herramienta poderosa para iniciar el
cambio. Para familias que ya están buscando el cambio, puede significar el impulso clave
para vencer la inercia y moverse. Para familias sintomáticas, puede ser la posibilidad para
buscar otra manera de ver sus problemas y ser acogidos sin culparlos ni tratarlos como
inútiles.
1. Presesión:
¿Quién pide la atención? ¿A quién quiere traer? ¿Qué tipo de alianza propone? ¿Está
motivado o lo mandaron? ¿Cuál es la versión oficial del problema?
Esta es la primera versión del problema, no el problema. Cuidado con engancharse y
adoptar una posición emocional frente al caso que no sea posible revisar.
2. Estadio social:
¿Cómo preguntar? Obviamente no hay una pauta prescrita para hacerlo, depende del
estilo de cada entrevistador, de la presesión, del contexto. Sin embargo, hay algunas claves
para iniciar la focalización:
¿Quién quiere empezar a hablar sobre el motivo que los hizo venir hasta aquí?
Este estadio requiere gran habilidad de parte del entrevistador ya que debe evitar que la
familia entregue solamente las versiones oficiales, pero debe cuidarse de no actuar
"subversivamente". Debe fijarse en las reacciones de cada miembro mientras el otro habla,
preguntarle a cada uno sin que nadie "sugiera" la respuesta apropiada y además irse
formando un mapa de las interacciones en las que existe el problema.
Para esto es necesario recordar que el enfoque sistémico pone el énfasis en el proceso, en
la pauta interaccional, no el contenido. En el contexto del trabajo con personas, este
enfoque es una herramienta para ayudarlos a cambiar, no una teoría para explicar el
Universo. Por tanto en la entrevista nos vamos a centrar en el proceso comunicativo y no en
la historia que nos están contando. Esto significa hacer preguntas muy concretas sobre las
acciones e interacciones (recuerden: Descripciones de la Acción Simple y de la Interacción)
Qué es lo que NO hay que hacer con la información de la familia:
4. Estadio interactivo:
Se trata de activar intercambios comunicativos entre los miembros de la familia; lograr que
muestren sus pautas de interacción a través de devolverles las preguntas. Por ejemplo: "Y
cuando Ud. se enoja con su hija, que hace el papá?" Al padre: "¿Y Ud. que piensa que
debería hacer la madre cuando se enoja con su hija?" A la madre: "¿Y Ud. que piensa de lo
que dice el padre?"