Unidad 4. Planes de Muestreo de Aceptación
Unidad 4. Planes de Muestreo de Aceptación
Unidad 4. Planes de Muestreo de Aceptación
UNIDAD 4
Introducción
Es una forma particular de inspección, simplemente acepta o rechaza lotes. Las unidades son
formadas en lotes de un tamaño predeterminado y una muestra aleatoria de cada lote es verificada
por un inspector. Basándose en el número de unidades defectuosas encontradas en la muestra, el
inspector acepta o rechaza el lote.
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Hay riesgo de aceptar lotes malos así como de rechazar lotes buenos
Proporciona menos información acerca del nivel de calidad del producto o de su proceso
de fabricación
Se requiere más tiempo y conocimiento para planificar y documentar el muestreo,
mientras la inspección al 100% no.
Los planes de muestreo de aceptación son de dos tipos: por atributos y por variables.
Planes por variables: a cada unidad de la muestra se mide una característica de calidad
del tipo continuo, con las mediciones se calcula un estadístico, y dependiendo del valor
del estadístico se acepta o rechaza todo el lote.
Planes por Atributos: cada pieza de la muestra es clasificada de acuerdo con ciertos
atributos como aceptable o defectuosa. Si el número de defectuosas es menor o igual que
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En general, los planes más usuales son los de atributos, a pesar de que con los planes por
variables se requiere un menor tamaño de muestra para lograr los mismos niveles de seguridad.
Esta aparente contradicción se debe a la tradición o a que los planes por atributos se pueden
combinar varias características de calidad en un solo plan, mientras que en los planes por
variables hay que diseñar un plan para cada característica de calidad.
Inspección de la
primera muestra
¿ X1 ?
Aceptar Rechazar
X1+X2 C2
X1+X2 ¿X1+X2? X1+X2>C2
el lote el lote
Los lotes deben ser formados de tal manera que no se compliquen el manejo de materiales
del proveedor y del cliente
Con las reservas del caso, los lotes deben ser tan grandes como sea posible.
Selección de la muestra
Todos los planes de muestreo de aceptación se basan en que las unidades para inspección son
representativas del lote.
La selección de las unidades que forman la muestra debe hacerse aplicando un método de
muestreo aleatorio.
En los casos donde no se pueda asignar un número a cada unidad, se podría estratificar el lote.
3. El criterio del tamaño de la muestra igual a un porcentaje del tamaño del lote es un mal
criterio.
4. Al disminuir el número de aceptación la curva CO cae más rápidamente, y con ello los planes
se vuelven más estrictos
6. La influencia del tamaño del lote en diseñar planes adecuados de muestreo es menor de lo
comúnmente se cree.
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Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL. El NCA se define como el porcentaje máximo de
unidades que no cumplen con la calidad especificada, que para propósitos de inspección por
muestreo se puede considerar como satisfactorio o aceptable como un promedio para el
proceso.
Limite tolerado del porcentaje de defectuosos o Nivel de Calidad Límite, NCL o LQL o LTPD.
Es el nivel de calidad que se considera como no satisfactorio, y los lotes que tengan este
tipo de calidad deben ser rechazados casi siempre.
Límite de calidad de Salida Promedio, LCSP o AOQL. Es el valor máximo de la curva CSP que
representa el peor promedio de calidad que puede obtenerse del programa de inspección.
Calidad de Salida Promedio, CSP o AOQ. Es la calidad promedio de los lotes después de
haber pasado por el proceso de inspección.
El muestreo es un compromiso – no hay garantía de que todos los lotes aceptados sean
conformes al estándar o que todos los lotes rechazados sea no conformes.
o El riesgo de rechazar un lote con una calidad aceptable: riesgo del productor ( ).
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o El riesgo de aceptar un lote con una calidad inaceptable: riesgo del consumidor ( )
Las definiciones calidad aceptable y calidad inaceptable son mutuamente acordados por el
productor y el consumidor. El AQL o NCA es el nivel de calidad aceptable y el LQL o
NCL es el nivel de calidad límite.
Los planes de muestreo con el mismo NCA o AQL proveen diferentes niveles de
protección al consumidor.
Los planes de muestreo con el mismo NCL o LQL pueden proveer diferentes niveles de
protección al productor.
o Una calidad de salida promedio, CSP o AOQ, que es la calidad promedio de los
lotes después de haber pasado por el proceso de inspección
o Un nivel máximo de material defectuoso que puede ser pasado llamado LCSP o
AOQL (Límite de la calidad de salida promedio).
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Diseño de un plan de muestreo simple con NCA y NCL específicos (Método de Cameron)1
Suponga que se desea normar una relación cliente-proveedor a través de un plan de muestreo de
aceptación simple. Para ello se acuerda:
1. Especificar los valores porcentuales de los NCA y NCL deseados, junto con su
correspondiente probabilidad de aceptarse, (1-) y .
4 Convertir los porcentajes anteriores a números decimales, sea p1 NCA / 100 y
p2 NCL / 100 .
1
Gutiérrez Pulido Humberto, Calidad y Productividad Total, Editorial Mc Graw Hill
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p Pa / n
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Ejemplo 4.1 Suponga que un cliente plantea la necesidad de que su proveedor le envíe sólo
aquellos lotes que tengan un buen nivel de calidad, por lo que decide establecer un plan simple de
muestreo de aceptación. El tamaño de los lotes es grande y se establece que el porcentaje de
unidades defectuosas que se considera aceptable o satisfactorio es del 0.4%, NCA = 0.4%, y se
pacta que este tipo de calidad tendrá una probabilidad de aceptación de 0.95, y por lo tanto un
riesgo de no aceptación de 0.05. El riesgo del productor es = 0.05, ya que los lotes del
productor que tengan 0.4% de artículos defectuosos, a pesar de tener una calidad aceptable,
tienen una probabilidad de no aceptarse de 0.05. También se acuerda que el nivel de calidad que
se considerará como no aceptable o insatisfactorio es de 2.5%, NCL = 2.5%. Por ello los lotes
que tengan este porcentaje de unidades defectuosas tendrán una baja probabilidad de aceptación
de 0.10; de esta manera, el cliente está asumiendo un riesgo de = 0.10 de aceptar lotes de una
calidad pobre (2.5% de artículos defectuosos). Proponga un plan de muestreo que satisfaga las
condiciones impuestas.
Solución
3. Rc p2 / p1 = 0.025/0.004 = 6.25.
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Pa p
0.995 0.338/205 = 0.0016
0.990 0.436/205 = 0.0021
0.975 0.619/205 = 0.0030
0.950 0.818/205 = 0.0040
0.900 1.102/205 = 0.0054
0.750 1.727/205 = 0.0084
0.500 2.674/205 = 0.0130
0.250 3.920/205 = 0.0191
0.100 5.322/205 = 0.0260
0.050 6.296/205 = 0.0307
0.025 7.224/205 = 0.0352
0.010 8.406/205 = 0.0410
0.05 9.274/205 = 0.0452
Con estos valores (p, Pa) se bosqueja la gráfica de la curva CO para el plan n = 205 y c = 2. Ver
figura 4.2
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0 0.5 1 1.31.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Con los datos anteriores se puede ver, por ejemplo, que cuando los lotes tengan una proporción
de artículos defectuosos de 1.3%, la probabilidad de aceptarlo será 0.5. A este nivel de calidad
que tiene una probabilidad de aceptarse de 0.5 en un plan se le conoce como Nivel de Calidad
Indiferente (NCI).
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Los números y porcentajes dados por los planes de muestreo en MIL-STD-105D son los
promedios de rangos extensos. La exactitud de esos números depende de la administración
precisa de esos planes. Entre otras cosas, la confianza en los números del plan de aceptación esta
basada en las suposiciones siguientes:
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Ac número de aceptación
Re número de rechazo
Muestreo Simple la decisión de aceptación o rechazo se hace en base a la evidencia de una sola
muestra del lote.
Muestreo Doble involucra tomar una segunda muestra para tomar la decisión de aceptación o
rechazo si la primer muestra no tiene suficientes unidades buenas para aceptarla ni
suficientes malas para rechazarla.
Muestreo Múltiple. Cuando se toman tres o más muestras antes de que deba hacerse la decisión
de aceptación o rechazo.
Para obtener los planes de muestreo aplicando el MILSTD 105D, se procede de acuerdo con los
siguientes pasos:
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3. Escoger el nivel de inspección (usualmente el nivel II, que puede ser cambiado si
la situación lo justifica)
6. Referirse a las tablas siguientes en la MIL-STD-105D para los parámetros del plan
de muestreo. Encontrar el tamaño de muestra (n) y el número de aceptación (Ac)
al entrar en la tabla apropiada con el AQL y la letra de código. Use el siguiente
criterio:
Muestreo Simple
Normal Tabla 3.4
Severa Tabla 3.5
Reducida Tabla 3.6
Para muestreo doble o múltiple consultar directamente la MIL-STD.
Ejemplo 4.2. Suponga que un cliente plantea la necesidad de que su proveedor le envíe sólo
aquellos lotes que tengan un buen nivel de calidad, por lo que se decide establecer un plan simple
de muestreo de aceptación acordando que el porcentaje de unidades defectuosas que se considera
aceptable es del 0.4%, es decir, NCA = 0.4%. Si el tamaño del lote es de 6 000 y se utiliza un
nivel de inspección II, ¿cuáles serían los planes de muestreo si se utiliza el MILSTD 105D?
Solución
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6. Para un plan de muestreo simple con un NCA o AQL = 0.4% y letra de código L
a. Normal Tabla 3.4
n = 200 Ac = 2 Re = 3
b. Severo Tabla 3.5
n = 200 Ac = 1 Re = 2
c. Reducido Tabla 3.6
n = 80 Ac = 1 Re = 3
Reglas de cambio Los requisitos que establece el estándar para cambiar de un tipo de inspección
a otro se enuncian a continuación:
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En este tipo de planes se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad de la muestra se le
mide la característica de calidad del tipo continuo (longitud, peso, espesor, etc.). Con base en
estas mediciones, se calcula un índice que de acuerdo con su valor se aceptará o rechazará el lote.
El índice toma en cuenta la información muestral (media, desviación estándar) y las
especificaciones de la característica de calidad.
Ventajas:
Desventajas:
Para cada característica de calidad que se desee inspeccionar debe diseñarse su propio
plan de muestreo.
Las mediciones en un plan de muestreo por variables podrían ser más costosas.
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Para diseñar un plan de muestreo por variables para el control de la proporción de artículos que
no cumplen con especificaciones es necesario que la variable o característica de calidad con que
se mide el producto tenga especificaciones que debe cumplir.
Una característica de calidad puede ser uno de los siguientes tres tipos:
LEI LES
PI PS
X
Figura 4.3 Distribución de una característica de calidad y la
proporción fuera de especificaciones, P
El MILSTD414 es un plan de muestreo de aceptación por variables lote por lote. El punto
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Como en el estándar por atributos (MIL STD 105), para encontrar el tamaño de la muestra se
utilizan también letras código para el tamaño de ésta. Los tamaños muestrales están en función
del tamaño del lote y del nivel de inspección. De acuerdo con la calidad del producto se prevé
una inspección normal, severa y reducida. Todos los planes de muestreo y procedimientos en el
estándar suponen que las características de calidad se distribuyen normalmente.
En la figura 4.4 se presenta la organización del estándar. Nótese que los planes de muestreo de
aceptación pueden diseñarse considerando que la desviación estándar es conocida o desconocida,
tanto para características de calidad con una o con doble especificación. En los casos con una sola
especificación, el estándar contiene dos procedimientos (k y M) para estimar la proporción de
unidades fuera de especificaciones. Cuando se tiene doble especificación se utiliza el
procedimiento dos o método M. Este último se ejemplificará, ya que es el que se aplica a ambos
casos.
Variabilidad
Desconocida:
Método de la Variabilidad
Desviación Desconocida: Variabilidad
Método del rango conocida
estándar
Límite de Límite de
Especificación de Especificación de
Un solo lado dos lados
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Pasos para diseñar un plan de muestreo de aceptación por variables con MILSTD 414
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10. Precisamente con uno o ambos índices, según se tenga una característica de calidad
con una o con doble especificación, se estima la proporción correspondiente de
unidades defectuosas en el lote. Para ello, en la tabla 18.16, ubicar la intersección del
renglón correspondiente a Z EI y Z ES y al tamaño de la muestra del plan de inspección; el
valor encontrado en tal intersección corresponde a la estimación del porcentaje de
artículos defectuosos del lote del lado inferior, PI , o del lado superior, PS ,
respectivamente.
Uno y dos límites
11. Decisión de aceptación o rechazo:
i. Para variables con sólo especificación inferior. Aceptar el lote si PI M . Caso
contrario rechazarlo.
ii. Para variables con sólo especificación superior. Aceptar el lote si PS M . Caso
contrario rechazarlo.
iii. Para variables doble especificación. Aceptar el lote si la suma del porcentaje inferior
más el superior, ( P PI PS ) M . Caso contrario rechazarlo.
Ejemplo 4.3. En una fábrica de autopartes se han tenido problemas con las dimensiones de cierta
barra de acero en el momento de ensamblarla. La longitud ideal de la barra es de 100 mm, con
una tolerancia de 2 mm. Se decide poner en práctica un muestreo de aceptación interno con el
propósito de evitar la llegada al ensamble de lotes con una calidad muy pobre.
El tamaño del lote para estas barras es de 3 000, de acuerdo con los antecedentes y los propósitos
se elige un NCA (AQL) de 1.0%. De esta forma lotes con un 1.0% de barras fuera de
especificaciones tendrán una alta probabilidad de aceptarse para ensamble. El nivel de inspección
que se utilizará es el usual (nivel IV en la tabla 4.7)
Solución
1. Tamaño del lote 3 000
2. Especificar el NCA (o AQL) = 1.0%
3. Escoger el nivel de inspección, el nivel IV.
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4. En la tabla 3.7, de acuerdo con el tamaño del lote, 3 000, y el nivel de inspección IV,
la letra código correspondiente es L .
5. Seleccionar la sección del estándar a utilizar. La sección B.
6. En la tabla 3.8, de acuerdo con la letra código, L y el NCA = 1.0%, se busca el plan
simple para inspección
a. normal, que consiste de un tamaño de muestra, n = 40, y del porcentaje máximo
de artículos defectuosos tolerados en el lote, M = 2.71%.
7. En la misma tabla 3.8, partiendo de los NCA que están en la parte inferior de dicha
tabla, se encuentra el plan que se emplearía bajo inspección severa, con sus
correspondientes valores para n y M.
b. severa, que consiste de un tamaño de muestra, n = 40, y del porcentaje máximo de
artículos defectuosos tolerados en el lote, M = 1.88%
8. Seleccionar aleatoriamente una muestra de tamaño n = 40, y a cada pieza de la muestra
se le mide la longitud. Con los datos obtenidos se calcula la media, x 100.15 , y la
desviación estándar muestral, S 0.8 .
9. Se calculan los dos índices
ES x 102 100.15
Z ES 2.31 para especificación superior (ES)
S 0.8
x EI 100.15 98
Z EI 2.6875 para especificación inferior (EI)
S 0.8
10. En la tabla 3.9, en la columna de n = 40 y tomando el valor de Z ES igual al valor más
próximo (2.30), se estima que el porcentaje de barras en el lote que exceden la
especificación superior es igual a PS 0.888% , mientras que el porcentaje de barras que
tienen una longitud menor a la (EI) es PI 0.236% . De esta manera el porcentaje total
que se estima fuera de especificaciones es
P 0.888 0.236 1.124%
11. Decisión de aceptación o rechazo:
i. Para variables doble especificación. Aceptar el lote si la suma del
porcentaje inferior más el superior, ( P PI PS ) M . Caso contrario
rechazarlo.
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Tabla 4.4 Tabla para inspección normal: Muestreo Simple (MIL-STD 105D)
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Tabla 4.5 Tabla para inspección severa: Muestreo Simple (MIL-STD 105D)
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Tabla 4.6 Tabla para inspección reducida: Muestreo Simple (MIL-STD 105D)
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Tabla 4.7 Letras código del tamaño de la muestra para MIL-STD 414
3a8 B B B B C
9 a 15 B B B B D
16 a 25 B B B C E
26 a 40 B B B D F
41 a 65 B B C E G
66 a 110 B B D F H
111 a 180 B C E G I
181 a 300 B D F H J
301 a 500 C E G I K
501 a 800 D F H J L
801 a 1 300 E G I K L
1 301 a 3 200 F H J L M
3 201 a 8 000 G I L M N
8 001 a 22 000 H J M N O
22001 a 110000 I K N O P
110001 a 550000 I K O P Q
550 001 y más J K P Q Q
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Tabla 3.8 Tabla para la inspección normal y severa (variabilidad desconocida, método de la desviación estándar), método M
Letra para Ta maño Nivel de calidad aceptable. NCA o AQI. (inspección normal)
el tamaño de la
de la muestra 0.04 0.065 0.10 0.15 0.25 0.40 0.65 1.00 1.50 2.50 4.00 6.50 10.0 15.0
muestra n
M M M M M M M M M M M M M M
B 3 7.59 18.86 26.94 33.69 40.47
C 4 1.53 5.50 10.92 16.45 22.86 29.45 36.90
G 15 0.099 0.186 0.312 0.503 0.818 1.31 2.11 3.05 4.31 6.56 9.46 13.71 18.94 25.61
H 20 0.135 0.228 0.365 0.544 0.846 1.29 2.05 2.95 4.09 6.17 8.92 12.99 18.03 24.53
1 25 0.155 0.250 0.380 0.551 0.877 1.29 2.00 2.86 3.97 5.97 8.63 12.57 17.51 23.97
J 30 0.179 0.280 0.413 0.581 0.879 1.29 1.98 2.83 3.91 5.86 8.47 12.36 17.24 23.58
K 35 0.170 0.264 0.388 0.535 0.847 1.23 1.87 2.68 3.70 5.57 8.10 11.87 16.65 22.91
L 40 0.179 0.275 0.401 0.566 0.873 1.26 1.88 2.71 3.72 5.58 8.09 11.85 16.61 22.86
M 50 0.163 0.250 0.363 0.503 0.789 1.17 1.71 2.49 3.45 5.20 7.61 11.23 15.87 22.00
N 75 0.147 0.228 0.330 0.467 0.720 1.07 1.60 2.29 3.20 4.87 7.15 10.63 15.13 21.11
O 100 0.145 0.220 0.317 0.447 0.689 1.02 1.53 2.20 3.07 4.69 6.91 10.32 14.75 20.66
P 150 0.134 0.203 0.293 0.413 0.638 0.949 1.43 2.05 2.89 4.43 6.57 9.88 14.20 20.02
Q 200 0.135 0.204 0.294 0.414 0.637 0.945 1.42 2.04 2.87 4.40 6.53 9.81 14.12 19.92
0.065 0.10 0.15 0.25 0. 40 0.65 1.00 1.50 2.50 4.00 6.50 10.00 15.00
Niveles de calidad aceptable, NCA o AQL (inspección severa)
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Tabla 3.9 Tabla para estimar el porcentaje de artículos defectuosos en el lote (PI o PS)
para ZEI o ZES usando el método de la desviación estándar.
ZES Tamaño de la muestra
O
ZEI 3 4 5 7 10 15 20 25 30 35 40 50 75 100 150 200
0 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00 50.00
0.1 47.24 46.67 46.44 46.26 46.16 46.10 46.08 46.06 46.05 46.05 46.04 46,04 46.03 46.03 46.02 46.02
0.3 41.63 40.00 39.37 38.87 38.60 38.44 38.37 38.33 38.31 38.29 38.28 38.27 38.25 38.24 38.22 38.22
0.35 40.20 38.33 37.62 37.06 36.75 36.57 36.49 36.45 36.43 36.41 36.40 36.38 36.36 36.35 36.33 36.33
0.45 37.26 35.00 34.16 33.49 33.23 32.92 32.84 32.79 32.76 32.74 32.73 32.72 32.68 32.67 32.66 32.65
0.50 35.75 33.33 32.44 31.74 31.37 31.15 31.06 31.01 30.98 30.96 30.95 30.93 30.90 30.89 30.87 30.87
0.55 34.20 31.67 30.74 30.01 29.64 29.41 29.32 29.27 29.24 29.22 29.21 29.19 29.16 29.15 29.41 29.13
0.60 32.61 30.00 29.05 28.32 27.94 27.72 27.63 27.58 27.55 27.53 27.52 27.50 27.47 27.46 27.45 27.44
0.70 29.27 26.67 25.74 25.03 24.67 24.46 24.38 24.33 24.31 24.29 24.28 24.26 24.24 24.33 24.21 24.21
0.75 27.50 25.00 24.11 23.44 23.10 22.90 22.83 22.79 22.76 22.75 22.73 22.72 22.70 22.69 22.68 22.67
0.80 25.64 23.33 22.51 21.88 21.57 21.40 21.33 21.29 21.27 21.26 21.25 21.23 21.22 21.21 21.20 21.20
0.85 23.67 21.67 20.93 20.37 20.10 19.94 19.89 19.86 19.84 19.82 19.82 19.80 19.79 19.78 19.78 19.77
0.90 21.55 20.00 19.38 18.90 18.67 18.54 18.50 18.47 18.46 18.45 18.44 18.43 18.42 18.42 18.41 18.41
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