Doe Kuresa

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Diagnóstico de operaciones

de la empresa (DOE)
1. Descripción de la empresa
1.1 Estrategia

 Visión “Ser la empresa líder en nuestro mercado de cintas y etiquetas


autoadhesivas, brindando soluciones innovadoras que les permitan a
nuestros clientes dar el mayor valor agregado a sus productos, así
mismo brindar bienestar y prosperidad a nuestros empleados y
colaboradores.”
 La empresa, que tiene el 60% del mercado de cintas adhesivas con su
marca Pegafan, también está abocada a la fabricación de etiquetas
para la industria, sector en el que tienen 700 clientes.
 KURESA tiene res pilares, tecnología, experiencia y calidad
 Debido a su calidad Kuresa se ha diferenciado del resto. Por lo que la
estrategia seria ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO -DIVERSIFICACIÓN
1.2 Área de trabajo

22 %
1.3 Ciclo de vida de la empresa
 MADUREZ

Kuresa ha Alcanzado el tamaño optimo en el mercado


y actualmente esta buscando diversificar sus productos
por ello ha invertido en la creación de 12 nuevos
productos (fuente: Gestión, marzo 2014)
1.4 Ciclo de vida del producto
 Madurez: Analizamos el
producto “estrella” de Kuresa,
Las etiquetas autoadhesivas
que representan un 22% de
toda su producción y
representan y un 60% en
participación de mercado. 22 %
2. Productos de la empresa (clientes)
3. Hitos de la empresa: Hito 1 Ciclo operativo
Hito 2 Diagrama de Entrada-Proceso-Salida
HITO 3: CICLO DE EMPRESA
Operaciones

Bien físico Servicios

MANUFACTURA
Construcción LOGISTICA
Fabricación Almacenamiento
Ensamblaje Transporte

CONVERSIÓN SEGURIDAD
Extracción Protección
Transformación Defensa
Reducción Orden

REPARACIÓN BIENESTAR
Reconstrucción Salud
Renovación Educación
Restauración Asesoría
HITO 4: Ubicación en la matriz de
transformación
4. Mapa de Proceso General
5. Conclusiones

 Kuresa es una empresa líder en impresión de etiquetas brindando soluciones


innovadoras, no solo a las empresas peruanas sino abarcando países de la
región como Ecuador y Colombia.
 Sin embargo sino logra elevar la productividad de sus área de operaciones, no
solo dejará de crecer en la región sino podría perder cuentas claves por no
poder satisfacer los requerimientos de sus clientes.
 Tener buenas calificaciones en las auditorias a las que ha sido sometido no
garantiza que la empresa tenga un buen nivel de productividad.
 No se deben dejar de analizar el factor humano dentro del clima
organizacional, ya que los técnicos de impresión, algunos quienes han sido
capacitados en el exterior, son parte importante del proceso productivo.
 Se necesita evaluar el nivel de compromiso de las otras áreas y pueda apoyar
al área de impresiones a satisfacer los requerimientos de los clientes.

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