ANEXO 3 FLUJOS PASTELERIA Intr
ANEXO 3 FLUJOS PASTELERIA Intr
ANEXO 3 FLUJOS PASTELERIA Intr
Base de
poliestireno EMPACADO
y Vitafilm / Domos
T° 0-4° C
(3) T° amb ALMACENAMIENTO III DESPACHO I (4)
RECEPCIÓN II (4)
T° 0-4° C
PORCIONADO II (5) ALMACENAMIENTO IV (4)
T° amb (4)
T° 0-6° C
EXHIBICION (6)
T° amb (3)
DESPACHO II/VENTA
Notas
(1) El cortado no se realiza en las Variedades 27, 28, 29, 31, 32, 33, 34
(2) El Humectado y el untado no se realiza en las Variedades 32, 33, 34
(3) T° ambiente sólo para alfajores.
(4) Se realiza para las tiendas centralizadas.
(5) El porcionado II y decorado III se realiza opcionalmente en algunas variedades de esta línea.
(6) Las tortas 35, 36, 39 se pueden exhibir a temperatura ambiente.
Del cortado al empacado se realizan en laboratorio a temperaturas ≤16 °C
Torta selva negra con Coctel de fruta / chantilly / crema Cobertura chocolate / fresa / durazno /
10 cinta Bisc. Chocolate Almíbar pastelera /coldfill de fresa Chantilly marrasquinos / cinta de plástico
Torta selva negra
11 gourmet Keke chocolate Almíbar Marrasquinos chantilly / fudge Chantilly Chantilly / marrasquinos / cobertura chocolate
Coctel de fruta/chantilly/ Fresa / durazno / cobertura chocolate/
12 Torta de frutas con keke Keke vainilla Almíbar manjarblanco Chantilly chantilly
Torta de lúcuma con Pulpa de lúcuma / chantilly de chantilly de Pulpa de lúcuma / fudge / marrasquinos
13 keke Keke chocolate Almíbar lúcuma / fudge lúcuma /cobertura de chocolate / brillo
Torta selva negra con keke de Coctel de fruta/chantilly/ crema Cobertura chocolate / fresa / durazno /
14 cinta Chocolate Almíbar pastelera /coldfill de fresa Chantilly marrasquinos / cinta de plástico
Torta selva negra keke de
15 gourmet Chocolate Almíbar Marrasquinos chantilly / fudge Chantilly Chantilly / marrasquinos / cobertura chocolate
keke de Mermelada de fresa / chantilly /
16 Torta selva negra Chocolate Almíbar fudge Chantilly Chantilly / marrasquinos / cobertura chocolate
2
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
22 Torta con manjar Keke vainilla Almíbar Manjarblanco Manjarblanco Manjarblanco / marrasquinos
Torta con chocolate y
23 fudge Keke chocolate Almíbar Fudge Fudge Fudge / marrasquinos
Manjarblanco / mermelada de Coco rayado / cobertura de chocolate /
24 Capricho de coco Keke de coco Almíbar albaricoque Manjarblanco durazno / marrasquinos / hoja de piña.
25 Pastel de chocolate Keke chocolate Almíbar Fudge Fudge Cobertura de chocolate y marrasquino
Mermelada de fresa / chantilly /
26 Delicia de fresa Keke chocolate Almíbar fudge Chantilly Fresa / cobertura de chocolate / brillo
Pionono chocolate / chantilly de chantilly de
27 Pionono con lúcuma - Almíbar lúcuma / pulpa lúcuma lucuma Cobertura de chocolate y blanca
Pionono vainilla Pionono vainilla / chocolate, Chantilly / milhojas / cobertura de chocolate,
28 chantilly - Almíbar coctel de frutas / chantilly Chantilly fresa y brillo
Pionono de vainilla /
29 Pionono de manjar - Almíbar manjarblanco Manjarblanco Coco rayado
Pasas borrachas / carat
30 Torta morena brandy Keke chocolate Almíbar decorcream y fudge Fudge Cobertura de chocolate / marrasquinos
Pionono vainilla / coctel de Cobertura de chocolate / durazno /
31 Brazo de Reina - Almíbar frutas / chantilly Chantilly marrasquinos / chantilly y brillo
Bruselina de lúcuma y Bruselina / chantilly de lúcuma / Fudge / pecanas / brillo / cobertura de
32 chocolate - pulpa de lúcuma chocolate
Alfajor Con
33 Manjarblanco - Base alfajor / manjarblanco Azúcar impalpable
34 Alfajor con cobertura - Base alfajor/ manjarblanco Carat decorcream / cobertura blanca
Biscochuelo de Better cream
35 Torta granel chocolate chocolate Almíbar Fudge, mermelada de fresa chocolate Cobertura de chocolate
Manjar blanco, mermelada de Better cream
36 Torta granel vainilla Almíbar fresa vainilla Manjarblanco.
chantilly de moka / pecanas / cobertura de
37 Torta capucchino Bisc. Chocolate Almíbar Fudge / chantilly moka Chantilly moka chocolate y marrasquino
chantilly Marrasquino / pulpa de maracuyá / pepas de
38 Torta maracuyá Bisc. Chocolate Almíbar Fudge, chantilly de maracuyá maracuyá maracuyá con brillo
Bettercream
39 Minitorta Bisc. Vainilla Almíbar Manjar blanco nata Marrasquinos / decorcream
3
P. 2 de 24
de la Calidad
P. 3 de 24
4
de la Calidad
5
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
2) BATIDOS
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
Molde ENMOLDADO
HORNEADO *
ENFRIADO *
DESMOLDADO (3)
Notas
(1) El batido II y el mezclado manual sólo se realiza para la masa souflé
(2) Durante el el batido I se adiciona el acondicionado de la línea 15C:C4 para base de brownie de lúcuma.
(3) El desmoldado no se realiza en dulces 3 leches. En el caso de las bases souflé y bases pionono se desmolda
al momento de ser usadas.
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
Base Pionono
6 vainilla Huevo, azúcar y harina Papel kraft
Base Pionono
7 chocolate Huevo, azúcar, harina y cocoa Papel kraft
Base de Brownie Harina, huevo , azúcar, cocoa, margarina, cobertura de
8 lúcuma chocolate Desmoldante
keke premezcla
9 chocolate Premezcla queque tegral chocolate, aceite y huevo líquido Desmoldante
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 03 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 03/03/12 P. 5 de 24
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
Pági 16 de 40
3) AMASADOS
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
MEZCLADO*
AMASADO MANUAL/ESTIRADO
CORTADO (1)
BASE DE
Molde ENMOLDADO (1) TARTAS
SUIZAS
HORNEADO * (2)
ENFRIADO * (2)
DESMOLDADO (2)
T° amb
T° =0 a 4 °C ALMACENAMIENTO II (3) BASE
Notas
(1) El cortado sólo se realiza para la base de alfajor. El enmoldado no se realiza para a base de alfajor
(2) No aplica para base de tartas suizas. No se realiza para la base de alfajor
(3) El almacenamiento II también se realiza para las bases de tartas a temperaturas de refrigeración
4) KEKES Y CHIFONES
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
HORNEADO *
ENFRIADO *
DESMOLDADO (3)
CORTADO (5)
DECORADO II (6)
ALMACENAMIENTO II T° amb.
RECEPCIÓN II (7)
T° amb. EXHIBICIÓN
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) El batido III y mezclado manual sólo se realiza para las variedades 5 y 6
(2) El batido II y batido III se realiza en simultáneo para las variedades 5 y 6. En el caso de la variedad 1 se realiza la misma
operación 2 veces y en simultáneo para obtener masa de chocolate y vainilla.
(3) El desmoldado se realiza para las variedades 5 y 6 hasta justo antes de su empacado, se enfria en el mismo molde
(5) y (6) Se realiza sólo para las variedades 6 y 8
(7) Se realiza para tiendas centralizadas.
(8) El porcionado II se realiza para las variedades 1 al 6
(9) Sólo para las variedades 5 y 6. La yema puede provenir de la línea 15F2 o yema líquida
Decorcream de
Harina, huevo , azúcar, cocoa, margarina, cobertura de chocolate y cobertura
8 Brownie con chocolate chocolate, pecanas. Desmoldante blanca
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 03 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 03/03/12 P. 8 de 24
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
5) PASTELES Y TARTAS
Bases de tartas
RELLENADO
(1) Línea 15:G/D
ARMADO (3)
Empaque EMPACADO
T° 0-4 °C
T° amb. (7) ALMACENAMIENTO III DESPACHO I (5)
RECEPCIÓN II (5)
ALMACENAMIENTO IV T° 0-4 °C
T° 0 - 6 °C EXHIBICION / PORCIONADO II T° amb. (6)
(5)
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) Las bases provienen de la líneas 3, las bases para tartas suizas ingresan sin hornear
(2) No se realiza en los Variedades 6,7,8
(3) Sólo se realiza la variedad 4
(4) El desmoldado sólo se realiza en el pye de manzana
(5) Aplica para tiendas centralizadas
(6) Temperatura ambiente para los productos 1,2,3,4
Tiras de masa
de tarta de
4 Tarta de manzana Relleno de tarta de manzana manzana Coldfill de durazno Caja de cartón
Relleno de pye Rodaja de limón, azúcar
5 Pye de limón de limón impalpable Domo
Fresas, durazno, uvas,
6 Tarta de frutas Crema pastelera kiwi, Chantilly Domo
fresas, coldfill de fresa,
7 Tartaleta de fresa Crema pastelera chantilly Domo
duraznos, coldfill de
8 Tartaleta de durazno Crema pastelera durazno, chantilly Domo
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 03 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 03/03/12 P. 9 de 24
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
Pá 15 de 40
6) MANGUEADOS
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
BATIDO I *
Molde MANGUEADO
DECORADO I
HORNEADO *
ENFRIADO * Variedad 2
Base de Poliestireno
Biscotelas DESMOLDADO EMPACADO (1) /Vitafilm
ALMACENAMIENTO II T° 0° a 4°C
ALMACENAMIENTO
III
CORTADO (2)
ALMACENAMIENTO
EXHIBICIÓN
T° = 0° a 6 °C IV
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) Sólo se realiza en el caso de biscotelas
(2) Sólo se realiza en el caso de relámpago
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
BATIDO I Crema
N° VARIEDADES RELLENADO DECORADO II
Pastelera,
Huevos, azúcar, harina, chantilly,
Relámpago con polvo de hornear, fresas y Decorcream y
1 chantilly margarina, sal y agua duraznos cobertura blanca
Huevos, azúcar
impalpable, harina,
azúcar, maizena y
2 Biscotelas esencia de vainilla Azúcar impalpable
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
de 40
8) HOJALDRES
RECEPCION
ALMACENAMIENTO
I
PESADO
MEZCLADO *
2 vueltas simples y 2
Margarina Hojaldre LAMINADO
vueltas dobles
ESTIRADO
CORTADO (1)
FORMADO/
HORNEADO * Azúcar FORMADO ENMOLDADO
(7)
ALMACENAMIENT
HORNEADO * HORNEADO *
O II
Base
RELLENADO/ poliestireno/fil DESMOLDADO
m EMPACADO Línea 15: B/D/E
Línea 15: B/E ARMADO (7)
T° ALMACENAMIENTO
Línea 15: B UNTADO (3) amb A RELLENADO
III
Línea 15: C
PORCIONADO I (4) EXHIBICIÓN DECORADO II
B
ALMACENAMI
DECORADO II DESPACHO II T°=0° a 4 A
ENTO III
A
ALMACENAMIENT T°=0° a 6°C
VENTA T°=0° a 6° EXHIBICION B
T°=0°a 4°C O III
A
EXHIBICIÓN
DESPACHO II
VENTA
A T°=0° a 6 °C
DESPACHO I (8) DISTRIBUCION (8)
T°=0° a 4°
T° amb.
Notas
(1) El cortado no se realiza en el milhojas
(2) El pintado se realiza sólo con huevo líquido para la variedad 8
(3) El untado no se realiza en el milhojas de manjar
(4) El porcionado I es sólo para las variedades que se despachan en porción.
(5) El porcionado II se realiza sólo en el caso de las variedades 1 y 2.
(6) El decorado III sólo se realiza en las variedades 1 y 2.
(7) El Formado / Enmoldado / Desmoldado es sólo para los cachitos
(8) Se realiza en las tiendas centralizadas
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada tienda. Anexo 4
7 Herraje con manjar Harina, sal, agua, manteca Manjarblanco Azúcar impalpable
8 Cachito con manjar Harina, sal, agua, manteca Manjarblanco Azúcar impalpable
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
9) POSTRES FRIOS 1
Variedades 1 al 12 Variedades 13 al 19
MEZCLADO
Línea 15: A HUMECTADO (8) ARMADO (7) BATIDO I *
MANUAL (4)
ENMOLDADO ARMADO/
Molde CUAJADO * (7) Línea 14 (5)
(8) ENMOLDADO Línea 2 (6)
DESMOLDADO (1)
EMPACADO
ALMACENAMIENTO
T°=0° a 4 °C DESPACHO I (9)
III
RECEPCIÓN II (9)
ALMACENAMIENTO IV
PORCIONADO II (10) T°=0° a 4 °C
(9)
T°=0° a 6° C EXHIBICION
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) Antes del desmoldado, en el mousse de maracuyá se aplica una mezcla de pulpa de maracuyá, pepitas de maracuyá
y colapiz y se deja cuajar 15 min.
(2) El decorado II no se realiza en el caso de la torta helada.
(3) Las bases que ingresan provienen de la línea 2
(4) Mezclado Manual, sólo se realizan en el caso del cheesecake. Ingresa margarina derretida y galleta molida
Para la variedad 13 (5) Gelatina y (6) Biscochuelo de vainilla y/o chocolate.
(7) Para variedad 10 este proceso se reliza 3 veces hasta obtener las 3 capas de chocolate. En el caso de la variedad 12 se arma con biscotelas.
(8) No aplica para los Variedades 8,9,10.
(9) Se realiza en las tiendas centralizadas
(10) El porcionado II y decorado III se realiza opcionalmente en algunas variedades de esta línea.
MEZCLADO
N° VARIEDAD CORTADO MANUAL BATIDO I DECORADO I
MEZCLADO
N° VARIEDAD CORTADO MANUAL BATIDO I DECORADO I
Ingredientes
MEZCLADO
MANUAL (1)
Base de
Domo/Copa HUMECTADO (1)
Línea 2 (2)
Tapas de Domo/
Copas EMPACADO
ALMACENAMIENTO
T°=0° a 4°C DESPACHO I (6)
III
RECEPCIÓN II (6)
ALMACENAMIENTO IV
PORCIONADO II (7) T°=0° a 4°
(6)
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) El Mezclado no se realiza para el souflé. El Humectado no se realiza en los souflés y copas nieve.
(2) Las bases que ingresan provienen de la línea 2
(3) El rellenado sólo se realiza en los souflés
(4) El armado no se realiza en los dulces tres leches.
(5) El porcionado II sólo se realiza en los souflés.
(6) Aplica para tiendas centralizadas
(7) El porcionado II y decorado III se realiza opcionalmente en algunas variedades de esta línea.
Chantilly, leche
Copa de nieve de condensada y pulpa Chantilly, Brillo y pepitas de
9 maracuyá de maracuyá maracuyá
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
11) FRITOS
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
AMASADO (2)*
BOLEADO
ESTIRADO (1)
CORTADO
FORMADO
FERMENTACION (2)*
Aceite FREIDO *
ENFRIADO *
ALMACENAMIENTO II T° amb.
T° ≤ 16 °C (6)
Línea 15: C DECORADO II T° amb
RECEPCIÓN (5)
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) El Mezclado, reposo y estirado sólo se realiza en el guarguero
(2) El Amasado y la fermentación no se realiza en el guarguero.
(3) El Rellenado I sólo se realiza para el churro
(4) El rellenado II no se realiza en el churro.
(5) Se realiza para las tiendas centralizadas
(6) Se realiza para la dona de chantilly
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
RECEPCION I
ALMACENAMIENTO I
PESADO
HORNEADO *
(BAÑO MARIA)
ENFRIADO *
ALMACENAMIENTO II (1)
T°=0° a 4°C
RECEPCION II (3)
T° = 0° a 6°C EXHIBICION
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) El almacenamiento II, desmoldado y empacado es sólo para la crema volteada.
(2) El porcionado II se realiza para el budín y opcional para la crema volteada.
(3) Se realiza para las tiendas centralizadas. Sólo el Variedad 2 se centraliza, el budín se realiza en cada tienda
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
N° VARIEDADES MEZCLADO
13) FORMADOS
RECEPCION I
ALMACENAMIENTO I
PESADO
FORMADO
CORTADO (1)
ENFRIADO * (2)
T° 0 a 4 °C (7)
ALMACENAMIENTO II T° amb (7)
EMPACADO (4)
T° 0 a 4 °C (6)
T° amb (6)
ALMACENAMIENTO III DESPACHO I (5)
DISTRIBUCIÓN (5)
RECEPCIÓN II (5)
DESPACHO II
VENTA
Notas
(1) Sólo se realiza para la variedad 3
(2) Sólo se realiza en la variedad 3
(3) El decorado II no se realiza en la empanada de boda
(4) El empacado es sólo para las empanadas de boda y para las trufas de chocolate
(5) Sólo se realiza en tiendas centralizadas
(6) Para el almacenamiento de las Variedades 1,2 es de 0 a 4°C mientras que la Variedad 3 es a temperatura ambiente
Para la exhibición: 1,2 de 0 a 4°C y 3 a temperatura ambiente
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
MEZCLADO MANUAL
Vasos ENMOLDADO
EXHIBICION Tº = 0 a 6º C
DESPACHO II
VENTA
15) ACONDICIONADOS
A. ACONDICIONAMIENTO DE ALMIBAR
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
ALMACENAMIENTO II Tº : 0 a 4º C
N° VARIEDADES HERVIDO
B. ACONDICIONAMIENTO DE CHANTILLY
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
Notas
(1) El Mezclado no se realiza en el chantilly
El badito y mezclado manual se realiza a T °≤ 16°C
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
N° VARIEDADES MEZCLADO
1 Chantilly moka Chantilly, fudge y café
2 Chantilly de lúcuma Chantilly y pulpa de lúcuma
3 Chantilly capuccino Chantilly y café
22
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 02 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 27/05/2011
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
ALMACENAMIENTO I
Galleta/ castañas
MOLIDO (2) molidas
T°=amb. / refrig
ENFRIADO (1) t =10min
Notas
(1) Sólo se realiza para los filigramas de cobertura de chocolate
(2) El molido sólo se realiza para la galleta de vainilla y castañas
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
VARIEDADES:
N° VARIEDADES
1 Cobertura de chocolate blanco
2 Cobertura de chocolate negro
3 Pasta de chocolate (carat decocream)
4 Cobertura chocolate negro, margarina
5 Cocoa, margarina
6 Margarina
7 Galleta molida
8 Castañas molidas
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
MEZCLADO
Crema Pastelera
ALMACENAMIENTO II Tº = 0 a 4º C
Notas
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
N° VARIEDADES MEZCLADO
2 Crema pastelera instantánea Crema pastelera instantánea, leche fresca
23
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 02 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 27/05/2011
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
LAVADO *
ENJUAGADO (1)
Marrasquinos
ESCURRIDO (1)
ACONDICIONADO
N° VARIEDADES ACONDICIONADO
1 Fresa Quitar pedúnculo y/o cortado
2 Kiwi Pelado y cortado
3 Tuna Pelado y cortado
4 Limón Cortado
5 Piña Pelado y cortado
6 Huevo entero -
7 Manzana Pelado y cortado
24
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 02 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 27/05/2011
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
BATIDO I *
Merengue
Notas
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
N° VARIEDADES ACONDICIONADO BATIDO I BATIDO II
RECEPCION
ALMACENAMIENTO I
PESADO
BATIDO * (2)
ENFRIADO (1)
Relleno de
Tartas y Pyes
25
FLUJOS DE ELABORACION DE PASTELERIA
SSH-JAC-OO-007 Revision: 02 NO DUPLICAR – USO INTERNO Fecha: 27/05/2011
E: Aseguramiento de la Calidad R: Aseguramiento de la Calidad A: Aseguramiento de la Calidad
Notas
(1) Se realiza en la tarta de manzana
(2) El batido sólo se realizan en las tartas suizas. En el caso del pye de limón se realiza un mezclado manual.
(3) El mezclado manual sólo se realiza en el pye de limón.
(4) No se realiza en el relleno para pye de limón ni relleno de tartas suizas
* De acuerdo al cuadro de parámetros de cada centro de producción. Anexo 4
Margarina,azúcar,
Relleno tarta huevo,harina, polvo de
3 pastor de piña hornear, esencia de vainilla
Relleno tarta de Manzana picada,
4 manzana azúcar,canela
Relleno pye de
5 limón Leche condensada, yemas, zumo de limón
26
ERIA
P. 20 de 24
eguramiento de la Calidad
Almíbar
Chantilly
Chantilly
varios
27
ERIA
P. 21 de 24
eguramiento de la Calidad
/MARGARINA -
Galleta/ castañas
molidas
Masa fundida
Filigramas
Crema Pastelera
28
ERIA
P. 22 de 24
eguramiento de la Calidad
Marrasquinos
libre de almíbar
EXPRIMIDO (2)
Zumo de
limón
29
ERIA
P. 23 de 24
eguramiento de la Calidad
Yema y claras
30
ERIA
P. 24 de 24
eguramiento de la Calidad
MEZCLADO MANUAL
31