Matriz Necesidades Expectativas
Matriz Necesidades Expectativas
Matriz Necesidades Expectativas
Tipo de Parte
Interesada
Parte Interesada
Proveedor
Clasificación Parte (En el anexo 1, encontrará un listado de las partes interesadas
Necesidad Expectativa
Cliente
Interesada
Otro
según su clasificación. Puede seleccionar tantas como aplique en
el proceso)
Vigilados
(Personas Contar con áreas adecuadas para la atención de Disponer de ambientes agradables, así como de
Usuarios X
Naturales y los usuarios. bebidas como tinto, agua aromática y agua fresca.
Jurídicas)
Suministrar los bienes y/o elementos necesarios Realizar entrega de los bienes y/o elementos de
y de forma oportuna a las diferentes dependencias forma inmediata una vez es requerido por las
Macroprocesos y procesos del Sistema de Gestión para el desarrollo de las actividades diarias áreas.
Integrado (Todas las áreas del Invima) X Suministrar el servicio de mantenimiento de las Suministrar el servicio de mantenimiento de las
Cliente Interno
instalaciones, equipos, vehículos y elementos de instalaciones, equipos, vehículos y elementos de
las sedes del Invima para conservarlos y las sedes del Invima de forma inmediata una vez
mantenerlos en buen estado. es requerido por las áreas.
Entrega de información requerida en cuanto a
austeridad del gasto referente al comportamiento
Disponer de la información requerida de forma
Contraloría General de la Republica X de los gastos generales en la Entidad, así como
inmediata una vez es solicitada por la entidad.
Gobierno entregar de forma oportuna y ajustándose a las
normas y procedimientos establecidos.
Dar cumplimiento a la normatividad nacional y Participar y apoyar las campañas ambientales
Autoridades ambientales X
local en temas ambientales. desarrolladas en el área de jurisdicción.
Realizar la certificación a satisfacción de los Realizar la certificación a satisfacción de forma
X servicios prestados o elementos adquiridos de inmediata una vez es ejecutado el objeto
forma oportuna contractual, agilizando el proceso de pagos.
Proveedores
Darle tramite oportuno a las solicitudes para pago
Presentar los soportes de pago en forma
X de los contratos que están bajo la supervisión de
electrónica para agilizar los trámites de pago
Proveedores este grupo de trabajo
Externos Implementar acciones para la gestión integral de
residuos.
Disponer de áreas óptimas, de fácil acceso y muy
Cumplir con los horarios de recolección y los
Gestores externos de residuos X cercanas a los carros recolectores para la entrega
requisitos previos para la entrega de residuos.
y recolección de residuos.
Contar con una identificación y organización
adecuada de los residuos.
Disponer de lineamientos para la gestión de los
aspectos ambientales relacionados con las
Proveedores de mantenimientos y otros proveedores Asumir la responsabilidad frente a los impactos
actividades contratadas a desarrolladas al interior
que en el desarrollo de sus actividades puedan X ambientales que puedan generar las actividades
del Invima.
generar impactos ambientales contratadas.
Identificar los requisitos legales ambientales
asociados a la actividad a contratar.
ADMINISTRACIÓN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO PLANEACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO
MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE PARTES INTERESADAS
Código: SGI-PSI-FM007 Versión: 00 Fecha de Emisión: 03/03/2016 Página 2 de 3
Tipo de Parte
Interesada
Parte Interesada
Proveedor
Clasificación Parte (En el anexo 1, encontrará un listado de las partes interesadas
Necesidad Expectativa
Cliente
Interesada
Otro
según su clasificación. Puede seleccionar tantas como aplique en
el proceso)
ANEXO 1
1. Ministerio de Salud y Protección Social 1. Personas naturales o jurídicas que suministran un bien o prestan un servicio
2. Instituto Nacional de Salud Proveedores
requerido por el Invima (transporte, servicios generales, papelería
3. Superintendencia de Salud
4. Ministerio de Hacienda y Crédito Público
5. Ministerio de Agricultura 1. Convencionales
6. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo 2. Emisoras de interés público
7. Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial Medios de 3. Alternativos
8. Ministerio de Relaciones Exteriores Comunicación 4. Digitales
9. Ministerio de las TIC (Gobierno en Línea) 5. Regionales
10. Congreso de la República 6. Comunitarios
11. Departamento Nacional de Planeación 1. Agencia Nacional de Vigilancia (ANVISA – Brasil)
12. Departamento Administrativo de la Función Pública 2. Food and Drug Administration (FDA -Estados Unidos)
13. Alcaldías 3. Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT
Gobierno 14. Gobernaciones – Argentina)
15. Secretarías de Salud 4. Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS- México)
16. Federación Nacional de Municipios 5. Agencia Europea de Medicamentos (EMA – Unión Europea)
17. Federación Nacional de Departamentos 6. Centro para el Control Estatal de Medicamentos, Equipos y Dispositivos Médicos
18. Colciencias Organismos (CECMED – Cuba)
19. ICA Internacionales 7. Otras Agencias Sanitarias
20. Policía Nacional Aduanera 8. Organización Panamericana de la Salud
21. SENA 9. Organización Mundial de la Salud
22. Policía Nacional 10. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico
23. Corporaciones Autónomas Regionales 11. Organismo Andino de Salud
24. DIAN 12. FAO (Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación)
25. Policía Nacional Aduanera 13. Embajadas de otros países en Colombia
26. Fiscalía 14. Otros organismos multilaterales
27. ICA