Funciones de La Cadena de Suministros

"Funciones de la cadena de Suministros"
Administración del Portafolio de Productos y Servicios que es la oferta que la

compañía hace al mercado.
Servicio a Clientes que es responsable de conectar la necesidad del cliente con la
operación interna de la compañía
Control de Producción derivado de las políticas particulares de servicio que tenga la
compañía y de la Administración de la Demanda, se encarga de programar la
producción interna y, como consecuencia, dispara la actividad de Abastecimiento
de insumos.
Abastecimiento que se encarga de proveer los insumos necesarios para satisfacer las
necesidades de Producción (Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de
entrega de los proveedores y los niveles de inventario de insumos.
Distribución que se encarga de custodiar insumos y producto terminado hacerlo
llegar a los Clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros
almacenes ó Centros de Distribución.
Procesos macro y funciones de la Cadena de Suministro en el Interior de una

Empresa[editar]
Según Sunil Chopra and Peter Meindl,1 los procesos macro en el interior de una empresa u
organización manufacturera o de servicios y los sub-procesos que incluyen son:
 Administración de las Relaciones con Proveedores (En inglés: Supplier

Relationship Management - SRM)
 Selección y evaluación de proveedores

 Negociación de contratos
 Desarrollo de proveedores9
 Compras
 Colaboración en el diseño
 Colaboración en el suministro
 Administración de la Cadena de Suministro Interna (En inglés: Internal Supply

Chain Management - ISCM)
 Planificación estratégica
 Planificación de la demanda
 Planificación del abasto
 Cumplimiento en el procesamiento de órdenes
 Cumplimiento en el servicio
 Administración de las Relaciones con Clientes (En inglés: Customer

Relationship Management - CRM)
 Marketing
 Fijación de precios
 Ventas
 Atención al cliente
 Administración de órdenes
Las funciones que componen la Cadena de Suministro interna a una empresa de
manufactura son:
 Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la

oferta que la compañía hace al mercado. Toda la Cadena de Suministro se
diseña y ejecuta para soportar esta oferta.
 Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del

cliente con la operación interna de la compañía. Los sistemas transaccionales
permiten que la organización visualice los compromisos derivados de las
órdenes procesadas, pero en términos simples, si existe inventario para
satisfacer la demanda del cliente, SAC, pasa sus instrucciones directamente a
Distribución; si hay que producir, pasa sus instrucciones a Control de
Producción.
 Control de Producción (CP), que, derivado de las políticas particulares de

servicio que tenga la compañía y de la Administración de la Demanda, se
encarga de programar la producción interna y, como consecuencia, dispara la
actividad de Abastecimiento de insumos.
 Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios

para satisfacer las necesidades de Producción (Materia prima y Materiales)
cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de
inventario de insumos.
 Distribución (Dis), que se encarga de custodiar insumos y producto

terminado (en algunas organizaciones solo producto terminado), hacerlo
llegar a los Clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros
almacenes ó Centros de Distribución (CD) o no.
No existe consenso acerca de si éstas 5 funciones deben ó no reportar
jerárquicamente a una misma Gerencia / Dirección, pero sí existe consenso en el
sentido de que deben operar coordinadamente para que la Cadena de Suministro
interna (o la Logística interna) sea eficiente y efectiva.
La sincronización es muy importante en estas cadenas para que no se produzca
desperdicio, medido como inventario, tiempo o fallo de servicio al cliente.10. Ayuda
contar con una buena predicción de la demanda para no provocar sobrantes ni
faltantes de productos terminados. Un fallo en esta predicción provocará un
denominado efecto látigo (también llamado efecto bullwhip, del inglés bullwhip
effect). Por ello, se dice que el impacto de una acción en una cadena de
suministro es directamente proporcional a su demora en la propagación de la
comunicación.

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"Funciones de la cadena de Suministros"

Administración del Portafolio de Productos y Servicios que es la oferta que la

Procesos macro y funciones de la Cadena de Suministro en el Interior de una

 Administración de las Relaciones con Proveedores (En inglés: Supplier

 Selección y evaluación de proveedores

 Administración de la Cadena de Suministro Interna (En inglés: Internal Supply

 Administración de las Relaciones con Clientes (En inglés: Customer

 Administración del Portafolio de Productos y Servicios (PPS), que es la

 Servicio a Clientes (SAC), que es responsable de conectar la necesidad del

 Control de Producción (CP), que, derivado de las políticas particulares de

 Abastecimiento (Aba), que se encarga de proveer los insumos necesarios

 Distribución (Dis), que se encarga de custodiar insumos y producto

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