CUESTIONARIO DE EVOLUCIÓN DEL

PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

1. ¿Quién inicio la denominada Escuela de la Administración Científica? Y cuales fueron sus

principales principios.

2. ¿Cuáles son las principales críticas realizadas a la teoría de la Administración Científica?

3. Nombre y explique cada uno de los 14 principios expuestos por Fayol.

4. ¿Quién desarrollo la denominada Escuela de las relaciones humanas y cuales fueron sus
principales aportes?

5. Según los neoclásicos, ¿En que consiste la administración?

6. ¿Qué entiende Weber como burocracia?

7. ¿Que es la Teoría Estructuralista?

8. ¿En que se basa la escuela del Desarrollo Organizacional?

9. ¿Cuáles son las premisas en que se basa la Teoría General de Sistemas?

10. Dibuje y explique cada uno de los parámetros que componen un sistema.
2. ¿Cuál de los siguientes no fue un aporte de la administración científica?

e) Organización burocrática de la estructura

3. La administración científica surge:

a) Con el fin de alcanzar una elevada eficiencia industrial

5. En la teoría clásica se desarrollo un enfoque basado en:

a) La organización formal, en los principios generales de la administración y en las funciones del

administrador

6. El aporte de la administración clásica parte de la concepción de que toda empresa puede

dividirse en seis grupos de funciones ¿Cuál de las siguientes no es una de esas funciones?

c) Funciones de grupo (análisis del grupo y de cómo estas dinámicas afectan el rendimiento de la
empresa)

7. El concepto de burocracia: en la organización eficiente por excelencia. Para lograr esa

eficiencia, la burocracia necesita describir anticipadamente y con detalles la manera que deberán
hacerse las cosas. ¿Cuál de las siguientes no es una característica de la burocracia?

f) Énfasis en el ambiente externo

8. ¿De las siguientes cual no es una ventaja asociada a la burocracia?

c) Interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos

9. Una de las causas principales que dio origen al desarrollo de la teoría de las relaciones
humanas fue:

a) La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de conceptos rígidos y

mecanicistas
 10. Son aportaciones de la administración científica

c) El concepto de eficiencia, la estandarización y el pago mediante incentivos y premios

PARA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS RESPONDA FALSO O VERDADERO

1. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan
ni reaccionan aisladamente como individuos.
Verdadero

2. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la organización.

La empresa paso a ser una organización social compuesta por grupos sociales informales, cuya
estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y estructura definidos por la
empresa)
Verdadero

3. En la organización los individuos no participan en grupos sociales ni se mantienen en constante

interacción social
Falso

4. La teoría neoclásica se caracteriza por destacar los aspectos prácticos de la administración, por
el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos y palpables
Verdadero

5. Para la teoría de las relaciones humanas las organizaciones no existen en si mismas, sino para
alcanzar objetivos y producir resultados. La organización debe estar determinada, estructurada
y orientada en función de estos.
Verdadero

6. Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en la teoría clásica, son bastante eclécticos y
recogen el contenido de otras teorías administrativas recientes
Verdadero

7. A diferencia de la administración científica, que destacaba los métodos y la racionalización del

trabajo y de la teoría clásica, cuyo eje fueron los principios generales de la administración, la
teoría neoclásica tiene en cuenta los medios en la búsqueda de la eficiencia y enfatiza en los
fines y resultados en la búsqueda de la eficacia
Verdadero

8. El principal exponente de la teoría burocrática distingue 4 tipos de sociedad

Falso

9. Una de las desventajas de la administración burocrática es consistencia, pues los mismos tipos
de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias
Falso

10. La teoría behaviorista se fundamenta en el comportamiento humano

 Falso

PREGUNTAS PARA DESARROLLAR

1. Cuadro comparativo sobre la historia de la administración

2 Cuáles son las funciones que ha desempeñado tradicionalmente el administrador?

El administrador ha realizado tradicionalmente las siguientes funciones:

*Plantación: la plantación incluye la selección de misiones y objetivos y las futuras acciones para
lograrlos; requiere tomar decisiones, es decir, seleccionar cursos de acción entre varias opciones
*Organización: la organización es aquella parte de la administración que implica establecer una
estructura internacional de los papeles que deben desempeñar las personas en una organización.
*Dirección: consiste en influir sobre las personas para que contribuyan a la obtención de las metas de
la organización y del grupo.
*Control: implica medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los
hechos se ajusten a los planes.
*Coordinación: La coordinación es una función individual del administrador. Es la esencia de la
habilidad gerencial para armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las
metas del grupo

3 .Desarrolle un cuadro del conocimiento administrativo

CONOCIMIENTO ADMINISTRATIVO
CONCEPTO Se hace evidente que la administración pueda cumplir con sus
principios o preceptos referidos en cada una de las definiciones que
de ella podamos construir, requiere el concurso de otros saberes o
conocimientos que aportan en la consolidación de la denominada
teoría administrativa que más adelante ha de convertirse en
conocimiento administrativo al servicio de las organizaciones en
general y del hombre en particular.
ORGANIZACIÓN Es aquella que es referencia obligada del ejercicio administrativo
EMPRESARIAL posee un espacio interno y otro externo sobre el que se desarrollan
sus operaciones. Tradicionalmente en el espacio interno, aquel sobre
el cual la organización tiene mayor dominio, se encuentran
actividades como la financiera, la de producción,la de mercadeo, la
de los recursos humanos, en estos tiempos la de los sistemas de
información y la gerencial. Cada una de ellas representa para el
administrador un micro - mundo de conocimientos necesarios para
poder entender su lógica de funcionamiento y sobre todo el aporte al
desarrollo integral de las actividades organizacionales
FINANCIERO En lo financiero, tendrá cabida el conocimiento económico,
matemático, estadístico, legal, entre otros.
PRODUCCION En producción, es necesario el conocimiento de ciertos fundamentos
de la ingeniería de métodos, de la matemática, de la física.
MERCADEO En mercadeo, es indispensable el conocimiento de lo social, de lo
etnográfico, de la estadística, de la psicología, de lo antropológico.
 RECURSOS En el manejo de los recursos humanos, es de vital importancia el
HUMANOS conocimiento de lo ético, de lo axiológico, de la psicología, de la
antropología, de la sociología, del derecho.

4.¿Por qué es importante la revolución industrial para la administración?

La revolución industrial es importante para la administración por la aparición de nuevos inventos y
transformaciones económicas que cambiarían radicalmente la vida de la humanidad . con el paso
del trabajo manual a la producción en fabrica .la fuerza humana y animal fue sustituida por la
mecánica gracias a la aplicación de una serie de innovaciones técnicas
5 ¿De dónde viene la administración científica?
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la
ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los
problemas de la administración son la observación y la medición.

la escuela de la administración científica fue iniciada a comienzos de este siglo por el ingenieros
norteamericanos Frederick W. Taylor
6 ¿Cuáles son los principales exponentes de la administración científica?
Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Henry Lawrence Gantt (1861-1919)
Frank Bunker Gilbreth (1868-1924)
Harrington Emerson (1853-1931)
Carl Barth (1860-1939)
Lilian Gilbreth (1878-1961)
7 Mencione la utilidad de la administración científica en nuestros días
Mejorar la productividad, y mejorara los ingresos de los trabajadores,
A demás de disminuir la fatiga. Y lograr la efectividad en los
administradores
De hoy mediante las funciones q le competen de planeación,
Organización,
control y dirección.
1. Cuadro comparativo sobre la historia de la administración

9 ¿Cuáles son los aportes de la administración de Max Weber?

Max Weber elaboró un concepto moderno de burocracia.
El tipo de ideal de administración burocrática construida formalmente por Weber, ha
contribuido a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las
organizaciones de gran escala. Sus aportes son:
*El concepto de racionalidad y crecimiento predecible de las organizaciones, así como
elementos que favorecen el fortalecimiento del proceso de planeación en las
organizaciones.
*La necesidad de un estatuto formal, racional, de la burocracia.
*Un sistema de administración de decisiones y procedimientos por escrito.
*El carácter de impersonalidad, decisiones de acuerdo a los fines y normas de la
burocracia.
*Las relaciones personales, los conflictos, las relaciones con el sindicato, la cultura, el
trabajo de grupo, la rutina, son aspectos de la dinámica organizacional que el sistema
de administración burocrática racional no prevé.
 *Los avances tecnológicos han llevado a las organizaciones a una modernización y un
proceso de racionalización sistémica en formas de gestión con capacidad de
interacción, más flexible a los cambios culturales y del ambiente y con sistemas de
información automatizados.

10. Explique las estructuras organizacionales

Funcional
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a
una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de
estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización
de las funciones para cada tarea.
La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos
porque posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados. Facilita considerablemente
la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y
habilidades. Además, facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades especializadas para
su uso en los puntos donde más se necesitan.
Matricial
Una organización con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura simultáneamente.
Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de mando. Una
cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se diagrama en forma vertical. El
segundo es una disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un
gerente de proyecto o un grupo, que es experto en el campo de especialización asignado al
equipo.
Departamentalización:
Esta estructura consiste, en crear departamentos dentro de una organización; esta
creación por lo general se basa en las funciones de trabajo desempeñadas, el producto
o servicio ofrecido, el comprador o cliente objetivo, el territorio geográfico cubierto y
el proceso utilizado para convertir insumos en productos.

Hibridas
Este tipo de estructuración es utilizada mayormente cuando las empresas crecen y
tienen varios productos o mercados, es característico que las funciones principales
para cada producto o mercado se descentralicen y se organicen en unidades
específicas., además algunas funciones también se centralizan y localizan en
oficinas centrales cuya función es relativamente estable y requiere economías
de escala y especialización profunda

11¿En que consisten las teorías X y Y?

TEORÍA X
Está basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presunción de
mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y
que como el negrito del batey (la canción) el trabajo es una forma de castigo o como
dicen por ahí "trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno", lo cual presenta dos
necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.
Las premisas de la teoría X son:
 Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo, lo cual da pie a
la segunda
 En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no
trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos
para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa
 El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere
seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan;
TEORÍA Y
 Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo
una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados
para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.
 Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:
o El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí;
o No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen
por conseguir los objetivos de la empresa.
o Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les
recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser
originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización
o En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
o La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que
permitirá dar solución a los problemas de la organización

Historia de la administración
Antecedentes históricos de la administración
Influencia de los Influencia Influencia de la Org. de la Influencia de la Influencia de los In
filósofos de iglesia católica revolución economistas lo
organización industrial liberales y
militar em
Socrates(470a.c- Organización James D. Mooney hizo un A finales del siglo En
interesantetrabajo deinvestigaciónsobre
399a.c) militar, influyo
laestructura de la Iglesia Católica, Tiene sus inicios a XVIII, los X
en la teoría del a
Platón(429a.c- administración mostrando su organización en fines del siglo XVlll y economistas te
2500años con el
el tiempo, su jerarquía de autoridades , principios del siglo clásicos liberales
347a.c) m
XlX. Consiste en un consiguen una
su estadomayor y
chinoSun Tzu. sucoordinaciónfuncional.
Aristóteles(384a.c- El principio de cambio de los gran aceptación de de
322a.c) unidad de modelos de sus teorías. in
Francis mando, según producción; Aquella Los economistas y
el cual cada producción hecha a liberales
Bacon(1561-1626) subordinado el
mano y limitada constituyen los
Rene Descartes sólo puede
gérmenes iniciales
em
tener un pasa a ser una
(1596-1650) producción hecha a del pensamiento
superior -
Thomas Hobbes fundamental máquina y en serie. administrativo de
1588-1679) para la función nuestros días
Jacques Rousseau de dirección-,
es el núcleo
(1712-1778) central de
Karl Mark todas las
(1818-1883) organizaciones
militares de
aquellas
épocas..

Publicadas por maricarmen gines urpeque a la/s 19:35

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