Manual Ec0217

CURSO TALLER:
ALINEACIN A LA IMPARTICIN DE CURSOS DE

FORMACIN DEL CAPITAL HUMANO DE MANERA
PRESENCIAL GRUPAL
MANUAL DEL PARTICIPANTE
FACILITADOR:
Lic. En trabajo Social. Patricia Medina Hernndez
Nombre del participante: _____________________________

CONTENIDO
TEMA PG.
3
INTRODUCCIN
OB JETIVO GENERAL DE APRENDIZAJE 5
CONTRATO DE APRENDIZAJE 7
TEMA 1. CONCEPTOS BSICOS 8
TEMA 2. PREPARAR LA SESIN DE CURSOS DE CAPACITACIN 29
TEMA 3. CONDUCIR LOS CURSOS DE CAPACITACIN 33
TEMA 4. EVALUAR LOS CURSOS DE CAPACITACIN 47
FUENTES DE INFORMACIN 52
ANEXO 1. E.C. IMPARTICIN DE CURSOS DE FORMACIN DEL
53
CAPITAL HUMANO DE MANERA PRESENCIAL GRUPAL
ANEXO 2. CUADERNO DE TRABAJO 64
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INTRODUCCIN
Este Manual se elabor basndose en los criterios de conocimientos, desempeos y productos

que el candidato debe evidenciar para poder evaluarse en el Estndar de Competencia (EC)
EC0271 Imparticin de cursos de formacin del capital humano de manera presencial grupal.
Contiene informacin sobre el EC y los tres elementos de que consta, adems del Anexo 1
donde se describe el E.C. mencionado y el Anexo 2 que corresponde a un Cuaderno de Trabajo
que contiene los formatos necesarios para la Imparticin de cursos de formacin del capital
humano de manera presencial grupal.
El manual est dividido en 4 temas, que son:
Tema 1. Conceptos Bsicos

Tema 2. Preparar la sesin de cursos de capacitacin
Tema 3. Conducir los cursos de capacitacin
Tema 4. Evaluar los cursos de capacitacin
La informacin aqu presentada constituye una base slida para que el participante obtenga las
herramientas suficientes para evaluarse en este Estndar.
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EXPECTATIVAS
MI NOMBRE ES:
______________________________________________________________
MI PROFESION ES:
__________________________________________________________________
QU ESPERO APRENDER EN ESTE CURSO TALLER?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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OBJETIVO GENERAL DE APRENDIZAJE
Al finalizar el curso-taller, sers capaz de operar los elementos bsicos para impartir cursos de
formacin del capital humano de manera presencial grupal.
FORMA DE TRABAJO
Para este curso taller:
1. Se aplicarn las tcnicas de exposicin, participacin activa, trabajo colaborativo y

de preguntas.
2. Se desarrollarn ejercicios y actividades para reafirmar tu aprendizaje.
3. Se revisarn, discutirn y evaluarn los 3 elementos que contiene el EC.
4. Se pretende realizar un curso-taller que sea de provecho para tu desempeo laboral,
en un ambiente de armona, confianza y de amplia participacin de tu parte.
CONTENIDO TEMTICO
Tema 1. Conceptos Bsicos
Tema 2. Preparar la sesin de cursos de capacitacin
Tema 3. Conducir los cursos de capacitacin
Tema 4. Evaluar los cursos de capacitacin
Cumple el contenido temtico con tus Expectativas?
S ___ No__
Comentarios: ___________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
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REGLAS PARA TRABAJAR BIEN
- Ser puntuales
- Respetar la opinin de todos los participantes
- Preguntar si tienes dudas
- No fumar en el aula
- Poner celulares en estado vibrador, si es muy urgente salir a contestar fuera del saln.
- Participar activamente en el curso-taller
FORMA DE EVALUARTE
1. Se aplicar 1 evaluacin diagnstica para conocer tu nivel de
conocimientos en estos temas.
2. Durante el curso/taller se desarrollarn ejercicios individuales y en
equipo, que se tomarn en cuenta para observar tu aprendizaje.
3. Se aplicarn 2 evaluaciones Formativas para medir tu aprendizaje
4. La evaluacin sumaria o final ser entregar:
- La lista de verificacin sobre los requerimientos de la sesin
- La carta descriptiva diseada
- Los instrumentos de evaluacin de aprendizaje aplicados
- Formato del Informe Final del Curso
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CONTRATO DE APRENDIZAJE
Alineacin a la Imparticin de cursos de formacin del capital humano
Curso-Taller:
de manera presencial grupal.
Nombre completo:
Lugar y Fecha:
Facilitador: Patricia Medina Hernndez
Instrucciones: Anota por favor tus aportaciones para el buen desarrollo del Curso-Taller.
Compromisos del Facilitador
1. Ser puntual
2. Respetar tus puntos de vista
3. Compartir experiencias en relacin al Curso-Taller.
4. Fomentar la participacin de todos.
5. Motivar para lograr el Objetivo General del Curso-Taller.
6. Te asesorar en cualquier inquietud que tengas en relacin al curso-taller.
7. Cumplir los compromisos que asuma en relacin al curso taller.
Compromisos del Participante

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
FIRMA PARTICIPANTE: FIRMA FACILITADOR:
_________________________ ____________________________
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TEMA 1. Conceptos Bsicos
Propsito Particular: Que seas capaz de
identificar las teoras y tcnicas de aprendizaje
utilizadas en la imparticin de un curso de
capacitacin presencial.
TEORAS Y TCNICAS DEL APRENDIZAJE
Ejercicio Individual
INSTRUCCIONES: Contesta las siguientes preguntas. Tienes 3 minutos.
Cmo aprendes? Cul es tu estilo para aprender?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
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La ANDRAGOGA
Esta palabra proviene del griego andros

"hombre" y gogus "ensear" o "conducir". Es la
ciencia y prctica de la educacin dada a los
adultos o la disciplina que se ocupa de la
educacin y el aprendizaje del adulto.
PRINCIPIOS DE LA ANDRAGOGA
a)El Principio de la Horizontalidad: Se refiere a

una relacin entre iguales, compartiendo
actitudes, responsabilidades y compromisos
para obtener resultados exitosos. El facilitador
y el participante estn en igualdad de
condiciones (caracterstica cualitativa) al
poseer ambos la adultez y la experiencia, pero
son diferentes en cuanto a los niveles de
conocimientos que poseen (caracterstica
cuantitativa).
b)El Principio de la Participacin: Es la

posibilidad de realizar, conjuntamente con
otros, una determinada actividad. El
participante no es slo un receptor, sino que es
capaz de interactuar con sus compaeros,
intercambiando experiencias que permitan una
mejor comprensin del conocimiento.
c) El Principio de la Flexibilidad: Debido a que

los adultos poseen una carga formativa llena
de experiencias previas y responsabilidades
familiares o econmicas, se hace necesario
que los periodos de aprendizaje sean acordes
a sus tiempos, sus aptitudes, sus destrezas,
etc.
Notas:
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PRINCIPIOS DE LA EDUCACIN EN ADULTOS
Necesidad de Saber
La causa principal por la que el adulto participa en un proceso de capacitacin es la necesidad
de aprender algo, de desarrollar capacidades, habilidades, destrezas y actitudes que le permitan
desempear mejor una funcin o participar en una funcin nueva. El Facilitador apoya a los
participantes para que identifiquen en qu estado de conocimiento se encuentran y a cul
podran acceder, para que puedan lograrlo.
Concepto Personal
El estado de pasividad en general no es aceptado por el adulto.
El facilitador tiene el reto de combinar el respeto a los adultos
como seres autnomos y autodirigidos, y el logro de los
objetivos de aprendizaje.
Disposicin para aprender

Cuando las propuestas de formacin incluyen y satisfacen los deseos de mejora personal y
profesional, aumenta la disposicin para aprender. El facilitador aprovecha la experiencia de los
participantes y les ayude a que evalen la vigencia de sus conocimientos, prcticas y valores. El
reto es impulsarlos a que se evalen con criterio amplio y flexible. Les ayuda a desaprender para
aprender.
Experiencia Personal
El adulto valora su pasado y le da seguridad. Considerar ese
pasado resulta muy importante pero desde un punto de vista
reflexivo y de aprendizaje. El facilitador estimula al
participante a mejores prcticas usando modelos de
desempeo mejores que los que maneja el participante.
Inclinacin al aprendizaje
El adulto necesita entender rpidamente la utilidad del aprendizaje al cual se somete, y que le
sirvan para solucionar los problemas a que se enfrenta en su funcin laboral y profesional. El
facilitador tiene la oportunidad de utilizar situaciones laborales reales para propiciar
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes de acuerdo al mbito laboral en el cual se
encuentra.
Notas:
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Motivacin para aprender
En ocasiones el adulto busca participar de actividades de formacin si tiene la creencia de que
impactar en la resolucin de algn problema personal, familiar o profesional. Tambin si la
actividad le proporciona placer y bienestar. El facilitador impulsa al participante con
reforzamientos positivos sin caer en falsedades.
Algunas motivaciones personales por las cuales los adultos se acercan a las propuestas de
formacin se pueden centrar en:
Satisfacer su curiosidad
Desempear mejor su trabajo
Enriquecimiento personal
Clarificar sus relaciones interpersonales, entre otras.
La motivacin puede ser intrnseca o extrnseca.
La Motivacin Intrnseca: Es la que hace que el individuo realice

una actividad por el simple placer de realizarla, sin que nadie, de
manera obvia, le d algn incentivo externo. Un hobby es un ejemplo
tpico, as como la sensacin de placer, la autosuperacin o la
sensacin de xito.
La Motivacin extrnseca aparece cuando lo que atrae no es la

accin que se realiza en s, sino lo que se recibe a cambio de la
actividad realizada (por ejemplo, una situacin social, dinero, comida
o cualquier otra forma de recompensa).
Ejercicio Grupal: Sealen, con orden, cul es Motivacin Intrnseca y cul es Motivacin
Extrnseca.
1. Trabajo porque me pagan

____________________________________
2. Trabajo porque me gusta
____________________________________
3. Cumplo rdenes
____________________________________
4. Hago ejercicio para mantenerme en forma
____________________________________
5. Voy al mdico porque quiero sanar
____________________________________
6. Voy al cine
____________________________________
Notas:
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Los Individuos y la Motivacin
La motivacin genera diferentes tipos de individuos, como por ejemplo:
a) Individuos orientados al logro

No son jugadores. Les disgusta obtener xito por mera
casualidad. Prefieren el reto de resolver un problema y
aceptar la responsabilidad del xito o fracaso en lugar de
dejar el resultado a la suerte o a las acciones de otros. Dan
su mejor rendimiento cuando sus posibilidades de triunfo
estn al 50 %. Prefieren metas que les exigen esforzarse
ms.
b) Individuos con alto grado de necesidad de poder

Prefieren puestos en situaciones competitivas y orientadas
al status. Tienden a preocuparse ms por conseguir
influencia sobre los otros y el prestigio que por dar un
rendimiento adecuado. Luchan por influir en otros.
c) Individuos con alto grado de necesidad de afiliacin

Prefieren situaciones de cooperacin a las de competencia, como el trabajo en equipo.
Desean relaciones que incluyan un alto grado de comprensin mutua.
TEORAS DE APRENDIZAJE
Una teora es un conjunto de explicaciones basadas en conceptos construidos en forma lgica

para responder hiptesis y proposiciones, interpretando un rea del conocimiento. Es la
capacidad para entender la realidad ms all de la experiencia sensible, a travs de la
comprensin de estas experiencias y su expresin mediante el lenguaje.
Una teora del aprendizaje intenta explicar y predecir cmo aprende el ser humano.
Notas:
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No existe una teora que contenga todo el conocimiento acumulado para
explicar el aprendizaje. Todas son aproximaciones incompletas, limitadas,
de representaciones de los fenmenos.
Con ello es posible entender que en la realidad se puede actuar aplicando

conceptos de una y de otra teora dependiendo de las situaciones y los
propsitos perseguidos. Existen aprendizajes que surgen y se desarrollan
al margen de la escuela?
- Gatear
- Nadar
- Ver la hora
- Hacer un informe
- Comer sin ayuda
- Solicitar trabajo
- Leer
Una teora didctica se refiere a las

explicaciones y fundamentaciones coherentes
que se proporcionan para dar respuesta al
dilema de cul es la mejor forma de ensear
una determinada materia.
DIVISIN DE LAS TEORAS DEL APRENDIZAJE
Teora Conductista
Esta teora propone que todo proceso de enseanza-aprendizaje est sujeto a la relacin que
existe entre la respuesta y el estmulo que la provoca. Se centra en la conducta humana
observable y rechaza que se tenga que ocupar de la conciencia para estudiar el fenmeno del
aprender. Considera los estmulos de entrada, las condiciones externas y las respuestas
emitidas. Lo relevante en el aprendizaje es el cambio en la conducta observable de un
sujeto, cmo ste acta ante una situacin particular.
Notas:
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Su objetivo es conseguir una conducta determinada, para lo cual analiza el modo de
conseguirla.
De esta teora se plantearon dos variantes: el condicionamiento

clsico y el condicionamiento instrumental y operante. El primero
de ellos describe una asociacin entre estmulo y respuesta contigua.
Si se saben plantear los estmulos adecuados, se obtendr la
respuesta deseada. Esta variante explica tan solo comportamientos
muy elementales.
La segunda variante persigue la consolidacin de la respuesta segn

el estmulo, buscando los reforzadores necesarios para implantar esta
relacin en el individuo.
Para las Teoras Conductistas, lo relevante en el aprendizaje es el cambio en la conducta

observable de un sujeto, cmo ste acta ante una situacin particular. La conciencia, que no
se ve, es considerada como "caja negra".
Existen programas de cmputo donde la persona es

sometida a una situacin de aprendizaje, teniendo
que encontrar una respuesta de acuerdo a los
estmulos que vea/escuche. Al responder, el
programa emite refuerzos sonoros, de texto,
smbolos, etc., indicndole a la persona si acert o
fall en su respuesta. Esta cadena de eventos
asociados constituye lo esencial de la teora del
aprendizaje conductista.
Notas:
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Teora Cognitiva
Esta teora asume que el aprendizaje se produce a partir de la

experiencia, pero, a diferencia del conductismo, lo concibe no
como un simple traslado de la realidad, sino como una
representacin de dicha realidad. Se interesa por los
fenmenos y procesos internos que ocurren en el individuo
cuando aprende, cmo ingresa la informacin a aprender,
cmo se transforma en el individuo y cmo la informacin se
encuentra lista para hacerse manifiesta, considerando la
experiencia.
Se realza el papel de la memoria, pero desde un valor constructivista. No se niega la existencia

de otras formas de aprendizaje inferior, pero s su relevancia, atribuyendo el aprendizaje
humano a procesos constructivos de asimilacin y acomodacin.
El cognitivismo concibe a la persona como procesador activo

de la informacin a travs del registro y organizacin de dicha
informacin para llegar a su reorganizacin y reestructuracin
en el aparato cognitivo del aprendiz.
- No se trata de un cambio slo cuantitativo (en la probabilidad de la respuesta), sino

cualitativo (en el significado de esa respuesta).
- No es un cambio originado en el mundo externo, sino en la propia necesidad interna de
reestructurar nuestros conocimientos, o de corregir sus desequilibrios.
- No cambian los elementos aislados (estmulos y respuestas), sino las estructuras de las que
forman parte (teoras y modelos).
Notas:
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Teora Constructivista
Supone la adquisicin de conocimientos por

propia construccin en la que el sujeto se
conoce, ordena y organiza el mundo desde su
propia experiencia.
Desde la postura constructivista, el aprendizaje

puede facilitarse, pero cada persona reconstruye
su propia experiencia interna, con lo cual puede
decirse que el conocimiento no puede medirse, ya
que es nico en cada persona, en su propia
reconstruccin interna y subjetiva de la realidad.
Teora Humanista
La persona percibe sus experiencias como una realidad, y reacciona a sus percepciones. Su
experiencia es su realidad. En consecuencia, la persona tiene ms conciencia de su propia
realidad que cualquier otro, porque nadie puede conocer mejor su marco interno de referencia.
El proceso de aprendizaje genuino no puede ocurrir sin:
Intelecto del estudiante

Emociones del estudiante
Motivaciones para el aprendizaje
De esta teora surge el aprendizaje significativo el cual implica

experiencia directa, pensamientos y sentimientos. Tiene un
impacto en la conducta y en las actitudes e incluso puede llegar a
cambiar la personalidad de la persona.
El aprendizaje significativo prcticamente es la relacin de los

conocimientos nuevos con los conocimientos y experiencias
ya existentes.
Notas:
Algunos autores enuncian los siguientes principios:

- Los seres humanos tienen un deseo natural por aprender
- El aprendizaje se hace significativo cuando el tema es relevante para el aprendiz
- El aprendizaje se mejora con una reduccin de amenazas externas
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- El aprendizaje participativo es ms efectivo que el pasivo
- Los alumnos toman la responsabilidad de su propio aprendizaje.
El humanismo en la educacin tiene las siguientes caractersticas:

- Educacin centrada en la persona.
- Da a la persona la oportunidad de explorar y entrar en contacto con sus sentidos,
autoconceptos y valores.
- Involucra los sentidos, las emociones, las motivaciones, gestos y disgustos de la persona.
LAS TCNICAS DIDCTICAS

Son el conjunto de actividades que el facilitador
estructura para que el participante construya el
conocimiento, lo transforme, lo aplique y lo evale,
adems de participar en la recuperacin de su propio
proceso. La palabra tcnica deriva de la palabra griega
technikos y de la latina technicus y significa relativo al
arte o conjunto de procesos de un arte o de una
fabricacin. Es decir, significa cmo hacer algo.
SELECCIN DE LAS TCNICAS DIDCTICAS

Para realizar una adecuada seleccin de las tcnicas didcticas que se aplicarn en una
situacin de aprendizaje, se debe:
1. Considerar los propsitos de aprendizaje.
2. Revisar los temas a tratar
3. Cotejar los recursos humanos, materiales y tcnicos con que se cuenta.
4. Equilibrar la teora y la prctica
5. Analizar el perfil del participante
6. Examinar los costos de aplicarla
7. Analizar sus ventajas y desventajas
Notas:
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TCNICAS INSTRUCCIONALES
- Conferencia o Exposicin
- Dilogo - Discusin
- Demostracin-Ejecucin
- Vivenciales
A) CONFERENCIA O EXPOSICIN
Es la presentacin ORAL de conceptos, principios e ideas de un
tema, que el Facilitador hace ante un grupo de personas. Cuenta con
tres fases:
- Introduccin
- Desarrollo
- Sntesis.
B) DILOGO - DISCUSIN
Pretende generar entre el grupo el ANLISIS de contenidos,
realizando un intercambio de experiencias, ideas, opiniones y
conocimientos sobre los temas, llegando a una conclusin. La
discusin es coordinada por el facilitador. Cuenta con tres fases:
- Introduccin
- Discusin
- Conclusin
C) DEMOSTRACIN - EJECUCIN
Ayuda a poner en PRCTICA conocimientos, habilidades, destrezas
y/o actitudes aprendidas con el desarrollo del Curso. Cuenta con
cuatro fases:
- Preparacin
- Demostracin
- Ejecucin
- Evaluacin
D) VIVENCIALES
Este tipo de tcnicas parte del supuesto de "aprender haciendo" de la
pedagoga activa. Se apoya en el aspecto ldico del aprendizaje. El
juego es una necesidad permanente en la vida del hombre, tenga la
edad que tenga.
EJERCICIO INDIVIDUAL
INSTRUCCIONES: Marca con un 1, si la respuesta se refiere a una tcnica instruccional de

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DEMOSTRACIN-EJECUCIN, con un 2 si es de DILOGO-DISCUSIN y con un 3 si es
de CONFERENCIAEXPOSICIN. Tiene 5 minutos.
____ El grupo realiza una reflexin a travs del anlisis de informacin

____ Explico y hago que ejecuten lo explicado
____ Despus de la teora se realiza la prctica
____ Se pide al grupo que opinen sobre la crisis mundial
____ Se pide a 2 participantes que expliquen una tarea que realizaron.
____ Un participante informa de su trabajo
Aplicando Tcnicas Grupales
Las tcnicas grupales son maneras, procedimientos o medios sistematizados para organizar y
desarrollar la actividad del grupo.
EJEMPLOS DE TCNICAS GRUPALES
A) CORRILLO
Consiste en dividir cualquier grupo en otros ms pequeos, de tres a ocho integrantes, con el
propsito de discutir o analizar un tema.
B) EL MTODO DE CASOS (HARVARD)

Fue desarrollado en 1880 en la Universidad de Harvard y el propsito es que los estudiantes
aprendan por s mismos, que desarrollen la capacidad de usar conocimientos y habilidades,
ya que los conocimientos sin la habilidad de usarlos no son tiles.
C) APRENDIZAJE EXPERIENCIAL
Consiste en generar una teora de accin a partir de la propia experiencia, continuamente
modificada para mejorar su eficacia.
Notas:
D) DEBATE
Tiene lugar cuando un tema suscita posiciones contrarias entre los
participantes o aun cuando fuertes dudas forman bloques de opiniones
divergentes.
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E) JUEGO DE ROLES
Consiste en la representacin espontnea de una situacin real o hipottica para mostrar un
problema o informacin relevante a los contenidos del curso. Cada alumno representa un papel
pero tambin pueden intercambiar los roles que interpretan.
F) EXPOSICIN
Esta tcnica se refiere a la exposicin oral de un tema, hecha por un experto ante un grupo.
Puede ser usada para lograr propsitos relacionados con el aprendizaje de conocimientos tericos
o informaciones de diversos tipos.
G) MTODO DE DISCUSIN DE DILEMAS MORALES

El facilitador pone al estudiante en una situacin semejante a la real y lo confronta con una
discusin controversial, todo lo cual crea emociones y reacciones sociales que necesitan ser
tomadas en cuenta.
H) SIMULACIN
Permite recrear situaciones o establecer la factibilidad de un experimento. A partir de la
simulacin, se logra visualizar a un sistema fsico, haciendo una conexin entre lo abstracto y la
realidad.
Notas:
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CONTINUO DE TANNEMBAUM
Para clasificar las tcnicas ms conocidas, se utiliza el Continuo de Tannembaum, que describe
los diferentes niveles de participacin de los capacitandos en el proceso de enseanza-
aprendizaje.
DOMINIOS DE APRENDIZAJE
Es la clasificacin de diversas conductas del individuo que permiten identificar cmo organiza y
jerarquiza los procesos para adquirir conocimientos.
Pgina | 21
Conocimiento Comprensin Aplicacin
- Definir - Enumerar - Interpretar - Informar - Aplicar - Dibujar
- Repetir - Enunciar - Traducir - Identificar - Utilizar - Convertir
- Registrar - Recordar - Reafirmar - Ordenar - Demostrar - Transformar
- Memorizar - Enlistar - Describir - Exponer - Dramatizar - Producir
- Nombrar - Reproducir - Reconocer - Escribir - Practicar - Resolver
- Relatar - Apuntar - Expresar - Localizar - Operar - Calcular
- Subrayar - Marcar - Ubicar - Narrar - Programar - Ejemplificar
Anlisis Sntesis Evaluacin
- Distinguir - Discutir - Planear - Dirigir - Arreglar - Justificar
- Analizar - Inspeccionar - Proponer - Elaborar - Juzgar - Pronosticar
- Diferenciar - Examinar - Disear - Concluir - Evaluar - Predecir
- Calcular - Catalogar - Formular - Explicar - Clasificar - Describir
- Experimentar - Inducir - Reunir - Reconstruir - Valorar - Argumentar
- Probar - Inferir - Construir - Organizar - Calificar - Cuestionar
- Comparar - Discriminar - Crear - Recomendar - Seleccionar - Debatir
- Contrastar - Categorizar - Establecer - Combinar - Medir - Emitir Juicios
- Criticar - Organizar - Generalizar - Descubrir
Notas:
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Imitacin Manipulacin Precisin
- Imitar gestos - Mover diferentes partes del - Realizar movimientos
- Repetir movimientos cuerpo segn indicaciones sincronizados
- Reproducir trazos - Manipular herramientas - Gesticular segn
- Imitar sonidos - Manejar instrumentos indicaciones
- Seguir la secuencia de un proceso - Manejar u operar
establecido herramienta o maquinaria
- Tararear una cancin con destreza
- Confeccionar - Elaborar material conforme a
- Elaborar especificaciones
- Construir - Producir sonidos rtmicos
- Entonar cantos sencillos
Control Automatizacin Creatividad
- Coordinar los movimientos - Actuar con naturalidad y soltura - Solucionar problemas
- Danzar al: prcticos
- Saltar - Dramatizar - Disear herramientas o
- Correr - Cantar maquinaria
- Manejar herramienta - Actuar con destreza y naturalidad - Idear nuevos procesos
- Operar maquinaria al: - Inventar nuevos pasos
- Dramatizar - Manejar herramientas - Idear coreografas
- Tocar un instrumento - Utilizar instrumentos - Originar
musical - Operar maquinaria - Calificar
- Coordinar movimientos - Hacer gimnasia o deporte - Crear nuevas melodas
- Corregir o rectificar - Leer en voz alta - Improvisar actuaciones
acciones o movimientos - Bailar
- Realizar trazos o modelar
Notas:
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Receptividad Respuesta Valoracin
- Escuchar - Interesar - Reaccionar - Aceptar - Argumentar
- Atender - Conformar - Practicar - Admitir - Justificar
- Recibir rdenes - Preguntar - Comunicar - Acordar - Discrepar
- Contestar - Dialogar - Evaluar - Apoyar
- Participar - Cumplir - Criticar - Apreciar
- Desempear - Invitar - Seleccionar - Comentar
- Intentar - Saludar - Discernir - Debatir
- Explicar
Organizacin Caracterizacin
- Adherir - Actuar conforme a un plan - Verificar hechos
- Formular planes - Influir sobre los dems - Comprometerse
- Integrar grupos - Modificar conductas - Solucionar
- Interactuar - Proponer realizar algo - Poner en prctica
- Organizar acciones - Cuestionar - Formular juicios
- Resolver problemas - Estudiar
- Decidirse a actuar - Compartir responsabilidades
Notas:
Pgina | 24
ESTILOS DE APRENDIZAJE
Es la forma que cada ser humano desarrolla para obtener conocimientos, desarrollar habilidades y
destrezas y modificar actitudes.
Caractersticas del Estilo ACTIVO
Son las que se involucran totalmente y sin prejuicios en nuevas

experiencias. Disfrutan el momento presente y se dejan llevar por
los acontecimientos. Suelen ser entusiastas ante lo nuevo y tienden
a actuar primero y pensar despus en las consecuencias. Llenan
sus das de actividades y tan pronto disminuye el encanto de una de
ellas se van a la siguiente. Les aburre ocuparse de planes a largo
plazo y consolidar los proyectos, les gusta trabajar rodeados de
gente, pero siendo el centro de las actividades.
La pregunta que quieren responder con el aprendizaje es Cmo?
Los activos aprenden mejor:

- Cuando la actividad es un desafo.
- Cuando realizan actividades cortas e de resultado inmediato.
- Cuando hay emocin, drama y crisis.
Les cuesta ms trabajo aprender:

- Cuando tienen que adoptar un papel pasivo.
- Cuando tienen que asimilar, analizar e interpretar datos.
- Cuando tienen que trabajar solos.
Las personas que obtengan un predomino claro del Estilo Activo poseern algunas de estas
caractersticas o manifestaciones:
Caractersticas principales:
1. Animador
2. Improvisador
3. Descubridor
4. Arriesgado
5. Espontneo
Caractersticas del Estilo REFLEXIVO
Son los que tienden a adoptar la postura de un observador que analiza sus experiencias desde
muchas perspectivas distintas. Recogen datos y los analizan detalladamente antes de llegar a
una conclusin. Para ellos lo ms importante es recoger datos y analizarlos a conciencia, as que
procuran posponer las conclusiones todo lo que pueden. Son precavidos y analizan todas las
implicaciones de cualquier accin antes de ponerse en movimiento. En las reuniones observan y
escuchan antes de hablar, procurando pasar desapercibidos.
Pgina | 25
La pregunta que quieren responder con el aprendizaje es Por qu?
Los participantes reflexivos aprenden mejor:

- Cuando pueden adoptar la postura del observador.
- Cuando pueden ofrecer observaciones y analizar la situacin.
- Cuando pueden pensar antes de actuar.
Les cuesta ms aprender:

- Cuando se les obliga a convertirse en el centro de la atencin.
- Cuando se les apresura de una actividad a otra.
- Cuando tienen que actuar sin poder planificar previamente.
Las personas que obtengan un predominio claro del Estilo

Reflexivo poseern muchas de estas caractersticas o
manifestaciones:
1. Ponderado
2. Concienzudo
3. Receptivo
4. Analtico Exhaustivo
Notas:
Pgina | 26
Caractersticas del Estilo TERICO
Son los que adaptan e integran las observaciones que realizan en teoras complejas y bien
fundamentadas lgicamente. Piensan de forma secuencial y paso a paso, integrando hechos
dispares en teoras coherentes. Les gusta analizar y sintetizar la informacin y su sistema de
valores premia la lgica y la racionalidad. Se sienten incmodos con los juicios subjetivos, las
tcnicas de pensamiento lateral y las actividades faltas de lgica clara.
La pregunta que quieren responder con el aprendizaje es Qu?
Los participantes tericos aprenden mejor:

- A partir de modelos, teoras, sistemas
- Con ideas y conceptos que presenten un desafo.
- Cuando tienen oportunidad de preguntar e indagar.

- Con actividades que impliquen ambigedad e incertidumbre.
- En situaciones que enfaticen las emociones y los sentimientos.
- Cuando tienen que actuar sin un fundamento terico.
Las personas que obtengan una mayor puntuacin en el

Estilo Terico tendrn caractersticas o manifestaciones
como estas:
1. Metdico
2. Lgico
3. Objetivo
4. Crtico
5. Estructurado
Notas:
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Caractersticas del Estilo PRAGMTICO
Son a los que les gusta probar ideas, teoras y tcnicas nuevas, y comprobar si funcionan en la
prctica. Les gusta buscar ideas y ponerlas en prctica inmediatamente. Les aburren e
impacientan las largas discusiones discutiendo la misma idea de forma interminable. Son
bsicamente gente prctica, apegada a la realidad, a la que le gusta tomar decisiones y
resolver problemas. Los problemas son un desafo y siempre estn buscando una manera
mejor de hacer las cosas.
La pregunta que quieren responder con el aprendizaje es Qu pasara si...?
Los participantes pragmticos aprenden mejor:

- Con actividades que relacionen la teora y la prctica.
- Cuando ven a los dems hacer algo.
- Cuando tienen la posibilidad de poner en prctica inmediatamente lo que han
aprendido.

- Cuando lo que aprenden no se relacionan con sus necesidades inmediatas.
- Con aquellas actividades que no tienen una finalidad aparente.
- Cuando lo que hacen no est relacionado con la 'realidad'.
El pragmtico se basa en la utilidad, siendo la utilidad la

base de todo significado. Las personas que obtengan una
mayor puntuacin en el Estilo Pragmtico tendrn
caractersticas o manifestaciones como stas:
:
1. Experimentador
2. Prctico
3. Directo
4. Eficaz
5. Realista
Notas:
Pgina | 28
TEMA 2. Preparar la sesin del Curso de Capacitacin
Objetivo Particular: Que seas capaz de
elaborar lista de verificacin sobre los
requerimientos de la sesin y la carta
descriptiva del curso de capacitacin.
EJERCICIO INDIVIDUAL
INSTRUCCIONES: Contesta las siguientes preguntas. Tienes 5 minutos.
- Explica qu es preparar un curso de capacitacin

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
- Explica qu es impartir un curso de capacitacin

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
- Explica qu es evaluar un curso de capacitacin

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
- Explica qu es la Carta descriptiva de un curso de capacitacin

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Pgina | 29
IMPARTIR UN CURSO DE CAPACITACIN
Es comunicar un conocimiento, una habilidad, una destreza o una actitud a un grupo con un
propsito determinado.
PREPARAR UN CURSO DE CAPACITACIN

Es disponer de los recursos necesarios para impartir un curso de capacitacin. Comprende la
preparacin de la sala, auxiliares didcticos, equipo, etc.
EVALUAR UN CURSO DE CAPACITACIN

Es aplicar los instrumentos de evaluacin elaborados para el curso de capacitacin.
LA LISTA DE VERIFICACIN SOBRE LOS REQUERIMIENTOS DE LA SESIN
Es un documento que se utiliza para comprobar que se tienen todos los requerimientos que
marca la Carta Descriptiva del curso de capacitacin.
Antes de iniciar la sesin de capacitacin, se debe:
Realizar pruebas de funcionamiento del equipo;

Verificar la distribucin del mobiliario y equipo conforme a la lista de verificacin, y;
Verificar la suficiencia del material de acuerdo al nmero de capacitandos.
La lista debe contener, como mnimo:
1. Datos generales del curso: Nombre del curso, lugar y fecha, nombre del instructor.
2. Cinco columnas que contienen: No. de concepto, Concepto, S, No y Observaciones.
3. No. de Concepto: Es el nmero que lleva cada concepto a revisar. Generalmente comienza
en 1.
4. Concepto: Es el requerimiento que se va a verificar.
5. S: Se registra la celda con una X o con una si el concepto est presente en el lugar
donde se capacitar.
6. No: Se registra la celda con una X o con una si el concepto NO est presente en el
lugar donde se capacitar.
7. Observaciones: Se llena esta celda si hay alguna observacin que hacer cuando se aplica
esta lista, antes del curso.
La lista debe:
Corresponder con la carta descriptiva;

Corresponder con el nmero de capacitandos;
Corresponder con los materiales mencionados en la carta descriptiva, e;
Incluir los equipos requeridos acorde a los mencionados en la carta descriptiva.
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FORMATO COMN DE UNA LISTA DE VERIFICACIN
Nombre del curso:

____________________________________________________________________________
Lugar y Fecha:
______________________________________________________________________________
__
Facilitador:
______________________________________________________________________________
______
No. Concepto S No Observaciones
1 El aula es adecuada para el curso X

2 El mobiliario es suficiente para
X Faltan 5 sillas
todos
3 Hay rotafolios con sus hojas X
EJERCICIO INDIVIDUAL:
INSTRUCCIONES:
En la pg. 64, elabora la Lista de Verificacin sobre Requerimientos de la Sesin con diez
requerimientos con los que debe contar el curso y/o taller que impartirs. Tienes 10 minutos.
Pgina | 31
La Carta Descriptiva
Es el documento en donde se indica a profundidad las etapas bsicas de todo proceso de

capacitacin.
Debe incluir:
a) Datos generales del curso

Nombre del curso
Objetivo General
Nombre del instructor
Lugar y fecha de instruccin
Perfil del participante (conocimientos y habilidades que debe tener el participante para
ingresar al curso)
Contenido temtico
Duracin total del curso
b) Descripcin en formato tablas de:
Nombre del tema
Objetivo particular del tema
Actividades de desarrollar por el instructor
Tcnica(s) instruccional(es) a utilizar durante el tema
Tcnica(s) grupal(es) a utilizar durante el tema
Material y equipo de apoyo a utilizar durante el tema
Forma de medir el aprendizaje (tipo de evaluacin y momento)
Tiempo parcial de la actividad (en minutos)
Tiempo acumulado (en minutos)
c) Revisar que no se presenten errores ortogrficos.
Ver ejemplo en pg. 66.
Ejercicio Individual:
Elaborar la Carta descriptiva de tu sesin de capacitacin.
Tienes 40 minutos.
Pgina | 32
TEMA 3. Conducir los Cursos de Capacitacin
Propsito Particular: Que seas capaz de
conducir una sesin de capacitacin
presencial.
EL ENCUADRE
Es la clarificacin de la forma en que se desarrollar el curso de

capacitacin. Implica tambin cmo se tratarn los contenidos, cul
es el propsito, las expectativas del participante y cmo se le
evaluar, de tal forma que exista un acuerdo entre el grupo de
aprendizaje para alcanzar el propsito principal.
Sirve, adems, para interactuar y conocerse antes de iniciar el curso.
CONTENIDO DEL ENCUADRE
Debe contener, cuando menos:
1. Bienvenida
2. Presentacin de los participantes y del facilitado y obtencin de expectativas.
3. Presentacin general del curso y contenido temtico o temario.
4. Forma de trabajo.
5. Explicacin de los beneficios del curso y su relacin con la experiencia laboral y personal
6. Forma de evaluar.
7. Acuerdo de las reglas de operacin del curso
8. Aplicacin del Contrato de Aprendizaje
9. Aplicacin de Evaluacin Diagnstica.
Notas:
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Para realizar el Encuadre, el instructor debe:
a) Crear un ambiente participativo a travs de preguntas al grupo.

b) Emplear una tcnica de integracin/rompehielo al inicio del curso, donde se debe:
- Explicar el objetivo de la tcnica;
- Explicar las instrucciones de la tcnica;
- Participar junto con el grupo;
- Mencionar el tiempo para realizar la tcnica;
- Controlar el tiempo para realizar la tcnica, y;
- Realizar la actividad de presentacin entre los participantes.
CONDUCCIN DE GRUPOS
Un grupo es un conjunto de personas que se renen con propsito

comn. En el caso de la capacitacin en las empresas, se trabaja
con grupos cuyo nmero de participantes vara segn las
necesidades que se detectan.
El trabajo con grupos es interesante porque existe un intercambio
de experiencias, se propician discusiones enriquecedoras y se
retroalimenta la informacin que cada uno posee.
DINMICA DE GRUPOS
Las dinmicas de grupo son actividades que se realizan para el logro de un objetivo. Se pueden
clasificar en:
a) Dinmicas de Presentacin: Su objetivo es presentar a los integrantes del grupo para

conocer su nombre, experiencia y expectativas durante la capacitacin.
b) Dinmica de Conocimiento: Su objetivo es profundizar en la informacin que se va

presentando al grupo con el fin de afianzar los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes del participante.
Notas:
Pgina | 34
c) Dinmica de afirmacin: Su objetivo es consolidar los conocimientos adquiridos.
d) Dinmicas de distencin: Su objetivo es aumentar la participacin, crear confianza en el

grupo y disminuir tensin o cansancio.
e) Dinmica de Cooperacin: Se utilizan para que los integrantes del grupo colaboren, se
apoyen y logren juntos el cumplimiento de los objetivos propuestos.
Tipos de Grupos
a) Grupo Formal: Existe en ellos una divisin del trabajo. Tienen metas productivas. Realizan
juntas en donde se establecen o desempean posiciones y roles.
Ejemplo: _________________________________________
b) Grupo Abierto: Sus integrantes pueden entrar o salir voluntariamente. No hay normas
especficas para pertenecer y/o participar en ellos.
Ejemplo: _________________________________________
c) Grupo Secundario: Poseen gran cantidad de integrantes que se relacionan a partir de lazos
contractuales. Se conocen limitada y especializadamente entre ellos.
Ejemplo: ____________________________________
d) Grupo Primario: Se es integrante por relacin de origen o por incorporacin voluntaria y que
puede distinguirse de los otros.
Ejemplo: _________________________________________
e) Grupo Homogneo: Sus integrantes tienen caractersticas en comn.

Ejemplo: _________________________________________
f) Grupo de Pertenencia: Se caracterizan por la asociacin y cooperacin cara a cara. Son

fundamentales para la formacin de la naturaleza social y los ideales del individuo.
Ejemplo: _________________________________________
Notas:
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Tipos de grupos durante la capacitacin
a) Grupo Silencioso: Se presenta cuando el grupo no habla, no participa. Se debe investigar

qu ocasiona el silencio del mismo.
Causas Recomendaciones
No se tienen confianza Aplicar una dinmica rompe-hielo
Realizar trabajo en equipo y reconocer su esfuerzo.
No se sienten integrados
Aplicar tcnica de presentacin en el equipo.
Al inicio, aplicar una frase que capte la atencin y
que est relacionada con el tema. Despus irlos
No les interesa el tema
guiando hacia el mismo. Revisar la tcnica de
presentacin de informacin.
La tcnica aplicada por el instructor no es la Cambiar de tcnica, aplicar una ms participativa,
adecuada vivencial o que active al grupo.
b) Grupo participativo: Es el grupo ideal en la capacitacin. No hay que limitar la participacin

del grupo. En caso de que se extienda, guiarlos hacia el tema y cumplir con los tiempos
establecidos en cada actividad.
c) Grupo indiferente: A este grupo no le interesa la actividad o tarea que pide el instructor que
se realice. Sienten que estn perdiendo el tiempo o que la actividad no tiene sentido.
- Previo al inicio de la capacitacin, investigue el
perfil del participante.
- Aumente o cambie la dificultad de la actividad.
La actividad no representa un reto o desafo. - En su caso, explique que es una actividad
importante de hacer, aun y cuando sea muy
sencilla.
- Cambie la tcnica utilizada.
Notas:
Pgina | 36
d) Grupo agresivo: Los integrantes del grupo realizan comentarios crticos hacia el curso o
hacia el instructor. Su actitud es de reto, enojo y/o impotencia.
- Si el que provoca esta actitud es el instructor,
ste debe actuar con sencillez y humildad.
- Hacer una pausa y platicar, de forma cordial y
Puede deberse a una actitud de superioridad amable, con el grupo.
del instructor o una deficiente relacin entre - Si existen problemas entre los integrantes del
los participantes. grupo, detener la capacitacin y explicar la
importancia del curso, ms all de las
diferencias.
EL PAPEL DEL FACILITADOR
El facilitador debe siempre:

- Facilitar el aprendizaje
- Motivar
- Comunicar los propsitos
- Propiciar un aprendizaje activo
- Resumir la informacin
- Moderar la conduccin del curso
- Planificar
- Evaluar
- Acompaar
Notas:
Pgina | 37
TIPOS DE PARTICIPANTES
El facilitador debe centrar sus actividades al logro del aprendizaje grupal, descubriendo las
tipologas de los participantes, como por ejemplo:
A) El Lder: Es de quien se vale el grupo parar lograr sus objetivos as como la supervivencia,
desarrollo y permanencia del mismo.
B) El aliado: Es el que toma partido por algn compaero en una discusin, lo defiende y aboga
por l.
C) El Organizador: Es quien determina las formas de trabajo y tiempos en el grupo.
E) El experto: Esta conducta en un participante se considera positiva, pues generalmente aporta

informacin productiva y til para el desarrollo del tema y bien canalizada puede enriquecer el
aprendizaje del grupo.
F) El contreras: Es aquella persona que desde el inicio de la sesin se manifiesta en

desacuerdo con el facilitador y/o con los miembros del grupo.
G) El tmido: No le gusta participar. Se sonroja. Se esconde. Quisiera meterse debajo de la

mesa, esconderse, se encuentra tenso.
H) El Evasivo: Trata de obtener la opinin de usted, en lugar de dar respuesta a su pregunta.
I) El novato: Hace comentarios fuera del tema o contexto a menudo da respuestas

equivocadas, pero siente estar en lo correcto.
J) El Saboteador: Es quien centra las cuestiones afectivas del grupo para beneficio del mismo.
Puede tambin contagiar al grupo con sus actitudes o causarles malestar. Y muchas veces
contagiar al grupo con ms facilidad que el abierto. Se manifiesta en la forma de sentarse y
sobre todo con los movimientos de desacuerdo.
K) El que quiere la atencin: Recurre a todos los medios por ser el centro de la atencin,
incluso llegando a realizar burlas y otras conductas que hagan que el grupo se interese por l.
Notas:
Pgina | 38
Algunas recomendaciones que pueden ayudar en la conduccin de la capacitacin son:
Iniciar puntualmente las sesiones.

Cuidar que su presentacin personal sea correcta y sin exageracin.
Mantener una actitud de respeto y autenticidad con el grupo.
Evitar actitudes de superioridad.
Orientar y convencer, nunca imponer.
Dirigir la atencin y la mirada a todos los miembros del grupo.
Brindar a todos los participantes la misma oportunidad de intervenir y
motivar a los ms introvertidos.
Conservar el dominio de la situacin, no permitiendo que dificultades imprevistas
(descompostura de un aparato, interrupciones de personas extraas, etc.), le hagan perder
seguridad en s mismo.
No alterarse. Cuando una situacin irrita o impacienta es ms difcil resolverla. Hay que
afrontar todo con calma y serenidad.
Colocarse siempre en un lugar visible para todos y emplear adecuadamente el territorio.
Procurar mantenerse de pie, en posicin natural.
Evitar los extremos en el uso de ademanes y gestos, no abusar de ellos, pero tampoco
permanecer inmvil y rgido.
Aclarar tecnicismos utilizados.
Preguntar sobre la aplicacin de los temas expuestos al contexto de los capacitandos.
Emplear un tono de voz que todos puedan or claramente.
Realizar cambios en el volumen de voz para mantener la atencin de los participantes;
Usar oportuna y correctamente los materiales didcticos y apoyos de instruccin.
Realizar ajustes que permitan la facilitacin del proceso de aprendizaje de acuerdo a las
caractersticas del grupo.
Preocuparse por su autoevaluacin y auto-superacin; por cuestionar constantemente sus
materiales, su actuacin y hacer ajustes, actualizando siempre el contenido de su curso y su
propia actuacin, adecundose al grupo-
Notas:
Pgina | 39
TIPOS DE COMUNICACIN
De modo general pueden distinguirse los siguientes tipos de comunicacin:
1. Comunicacin verbal: Es el proceso a travs del cual se transmite informacin oralmente,

los mensajes son captados por los odos. Este tipo de comunicacin le permite al instructor y
a los participantes tener una comunicacin directa, por lo que se recomienda que esta
comunicacin sea:
- Clara: Con un lenguaje simple y uso constante de ejemplos.

- Directa: Reducir al mnimo el tiempo que va de la emisin del mensaje a su recepcin.
- Precisa: Enfatizar las ideas principales del evento.
- Concisa: Evitar la excesiva longitud de los mensajes.
2. Comunicacin no verbal: Este tipo de comunicacin

expresa mucho ms de lo que tradicionalmente pensamos o
aceptamos. Muchas de las respuestas que obtenemos por
parte de nuestros interlocutores, estn determinadas por
nuestra comunicacin no verbal.
Los parmetros que hoy en da son aceptados en trmino de nuestra comunicacin, nos indican
lo siguiente:
- 70% del tiempo se utiliza para comunicarse en forma no verbal.

- 30% del tiempo se utiliza para comunicarse de manera verbal.
Lo que ms importa en mi comunicacin es "CMO ME COMUNICO
Notas:
Pgina | 40
EL MANEJO DE GRUPOS DIFCILES
Cuando un facilitador se encuentra frente a un grupo y tiene que captar la atencin y despertar al
aprendizaje, no solamente tiene que ser motivador y conocer las caractersticas que cada
participante adopta y cmo tratarlos individual y gradualmente.
Tambin debe adquirir las habilidades para sobreponer las distintas situaciones que se presentan
en la conduccin de un evento.
Qu hacer?
A) Cuando se pierde el control de la sesin.
Si el control se pierde cuando el facilitador es quien est en uso de

la palabra, puede hacer una pausa prolongada para que con el
silencio que se hace queden en evidencia los causantes de esta
situacin e inmediatamente continuar con la sesin.
Tambin puede dirigir la mirada en forma directa y prolongada a

los mismos desatentos, procurando hacerlo con cordialidad y en
cierta forma que los haga volver a la temtica tratada.
- Dirigir una pregunta al participante ms influyente. Esto puede traer al orden nuevamente.
- Hacer una pregunta directa al causante del desvo o control grupal.
- Introducir una variante en la metodologa, cambiando de tcnica, empleando el rotafolio,
hacer un resumen o utilizar la ayuda visual que capte nuevamente la atencin.
- Llamar al orden con certeza, pero con tacto. Si el desorden es muy grande, hacer un receso.
Notas:
Pgina | 41
B) Cuando el grupo no habla.
- Centrar el tema, estimular el intercambio de puntos de vista y dirigir una pregunta directa a un
miembro del grupo que conozca la respuesta o haya tenido experiencia en el tema
cuestionado.
- Separarse ligeramente del tpico principal y sutilmente introducir otro de inters actual con el
cual estn relacionados los asistentes y paulatinamente volverlos al tema.
- Dirigir una pregunta abierta de carcter general, preferentemente alguna que despierte al
grupo.
C) Cuando alguien se opone frecuentemente a realizar las

actividades
- Pngale atencin sin exagerar y pregntele por qu no har la
actividad. En caso de que no d una respuesta que pueda
ayudar a integrarlo al grupo, platique con l/ella en un receso.
- Dle la responsabilidad de dirigir una actividad y los resultados
que se esperan. Si no lo quiere hacer, no lo obligue. El resto del
grupo debe trabajar y no se le puede descuidar.
- Rebote con el grupo la oposicin que muestra el participante. El
grupo lo controlar sin que usted se enganche con l/ella.
D) Cuando el participante se duerme durante el curso

- Si el curso dura ms de 4 horas, es probable que alguien del
grupo sienta deseos de dormir, sobre todo, despus de los
alimentos. Si lo detecta, realice una actividad donde ponga en
movimiento al grupo. El Plan de Sesin debe contener, en
esos horarios de sueo, las actividades que ayuden a
mantener despierto al grupo.
- Mientras habla, acrquese a quien da muestras de querer
dormir. Hgale una pregunta sobre el tema, mirndolo
directamente y mantngase en ese lugar por unos minutos.
- En un receso, busque las causas por las que el participante
se est durmiendo. Puede ser que haya problemas
personales que no permitan mantener la atencin total al
curso.
Notas:
Pgina | 42
E) Cuando participa el jefe en el curso
- Atindalo de manera cordial, tratndolo como un miembro

ms del grupo.
- Procure no poner a los participantes en alguna situacin
embarazosa frente al jefe.
- En privado, pdale al jefe que no tome notas frente al grupo,
pues los asistentes pueden interpretarlo como que est
registrando y evaluando sus intervenciones y esto puede
provocar que traten de lucirse o que guarden silencio.
INSTRUCCIONES: En 10 minutos, elabora una recomendacin sobre qu hacer cuando:
A) Se pierde el control de la sesin.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
B) El grupo no habla.
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
C) Alguien se opone u objeta habitualmente.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
D) La presencia de un supervisor jerrquico se impone al grupo.

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Pgina | 43
Conclusin de los contenidos temticos desarrollados con apoyo del grupo
Siempre que se ha terminado un tema, se debe realizar una conclusin de lo visto. Para ello, el
instructor debe:
- Realizar una sntesis de lo analizado durante el tema.

- Mencionar los logros alcanzados.
- Preguntar la opinin de los capacitandos sobre la aplicacin (utilidad) del tema tratado
Cierre del curso con la participacin del grupo
Cuando se ha terminado el curso, es importante realizar el cierre que involucre a los capacitandos.
Para ello, se debe:
- Realizar un resumen general breve.

- Preguntar si se han cumplido las expectativas
- Discutir si se ha cumplido con los objetivos
- Sugerir acciones que promuevan la continuidad en el aprendizaje
- Conducir al grupo para que formulen compromisos de aplicacin de lo aprendido durante
el curso.
Notas:
Pgina | 44
LA EXPECTATIVA. CONCEPTO.
La expectativa se define como la espera con atencin de la

realizacin de una cosa o circunstancia que se desea, para
aprovecharse de ella.
Para el facilitador, es importante conocer qu es lo que espera el

participante en un curso, con el fin de ubicar si lo el contenido del
mismo cumplir esta expectativa o no.
Se aplica antes del encuadre y se basa en una pregunta: Qu esperas de este curso-taller?,
dando tiempo al participante para que la conteste.
Despus, se les pide que mencionen sus expectativas mientras el facilitador va anotando en una
hoja de rotafolios las respuestas (hoja de expectativas). En caso de que alguna se repita, no se
anota.
Cuando estn todas anotadas, se inicia la presentacin del curso y una vez que se explique cul
ser el contenido del mismo, se vuelve a la hoja de expectativas para saber si las que se
mencionaron pueden alcanzarse durante el desarrollo del curso.
LAS REGLAS DEL CURSO
Una regla es la razn que debe servir de medida y lmite para una conducta o comportamiento
en un grupo. Es decir, es establecer lmites sobre la forma en que debern actuar los
participantes en un curso de capacitacin.
Deben ser participativas y que todos estn de acuerdo en cumplirlas. Las reglas que se
impongan deben servir a los contenidos de aprendizaje, no deben establecerse por mera
ocurrencia.
Notas:
Pgina | 45
EL CONTRATO DE APRENDIZAJE
Un Contrato es un pacto o convenio entre partes que
se obligan para cumplir con determinada materia o
cosa.
En la antigedad, un Contrato de Aprendizaje era

donde se establecan las condiciones segn las cuales
el aprendiz pasaba a vivir con su maestro para
aprender el oficio, segn las normas tradicionales.
Para propsito de este curso-taller, el Contrato de Aprendizaje es el convenio que se hace

entre el participante y el facilitador con el fin de lograr los propsitos de aprendizaje del curso.
Puede ser elaborado con frases que describan claramente el compromiso de cada parte,
responsabilizando al participante para que identifique cmo lograr cumplir el propsito principal
del curso.
EJEMPLO DE CONTRATO DE APRENDIZAJE
Curso-Taller
Nombre completo
Lugar y Fecha
Facilitador
Instrucciones: Anota por favor tus aportaciones para el buen desarrollo del
Curso-Taller.
Compromisos del Facilitador Compromisos del Participante

- Ser puntual
- Respetar tus puntos de vista
- Compartir Experiencias en relacin
al Curso-Taller.
- Fomentar la participacin de todos.
- Motivar para lograr el Propsito
Principal del Curso-Taller.
- Te asesorar en cualquier inquietud
que tengas en relacin al curso-
taller.
Firma Firma
Pgina | 46
TEMA 4. Evaluar los Cursos de Capacitacin
Propsito Particular: Que seas capaz
de evaluar cursos de capacitacin a
travs de los instrumentos de evaluacin
diseados.
.
EVALUAR CURSOS DE CAPACITACIN PRESENCIALES
Evaluar es comparar el resultado obtenido con el resultado esperado, para establecer el valor de
un proceso o un mtodo, de una hiptesis o teora, de la accin de una persona o un equipo.
El propsito de la evaluacin no es histrico, ni judicial, ni
anecdtico, sino prctico: se evala para hacer las cosas
mejor. No hay un nico modo de evaluar un hecho o
resultado. Se debe evaluar si se cumple o no el propsito
principal del curso.
LA EVALUACIN DE SATISFACCIN DEL CURSO

Es el instrumento que permite conocer el grado de satisfaccin que alcanz el participante
durante el curso.
Se deben evidenciar cuando menos los siguientes puntos:
1. Evaluacin al contenido (Si los temas tratados son

pertinentes y de utilidad, etc.)
2. Evaluacin al facilitador (Si la forma de impartir el curso fue
adecuada, etc.)
3. Evaluacin al apoyo logstico (Si el aula y los dems
servicios apoyaron un ambiente favorable de aprendizaje,
etc.)
Notas:
Pgina | 47
UTILIDAD DE APLICAR LA EVALUACIN DE SATISFACCIN DEL CURSO
Permite detectar reas de oportunidad, tanto del material, facilitador y logstica del curso.
ELEMENTOS DE LA EVALUACIN DE SATISFACCIN DEL CURSO

Generalmente, consta de:
- Nombre del curso y/o taller

- Lugar y fecha
- Nombre del facilitador
- Instrucciones
- Reactivos o conceptos que se evalan del contenido, facilitador y logstica
- Escala de puntuacin a asignar
- Comentarios
Notas:
Pgina | 48
EJEMPLO DE EVALUACIN DE SATISFACCIN DEL CURSO
Nombre del Evento: ________________________________________________________
Lugar y Fecha: ____________________________________________________________
Facilitador: _____________________________________________________________
Instrucciones: Marca con una X la casilla que corresponda, de acuerdo al grado de
satisfaccin y cumplimiento de tus expectativas de este curso. 1 es MUY MALO, 10 es
EXCELENTE.
EVALUACIN AL CONTENIDO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. Se alcanz el propsito principal del curso.
2. Los temas tratados corresponden al Propsito del
curso.
3.
4.
EVALUACIN AL FACILITADOR
7. Domina el tema tratado adecuada.
8. Su desenvolvimiento es profesional con el grupo
9.
10.
EVALUACIN AL APOYO LOGSTICO
18. La programacin y difusin del evento fue la
adecuada
19. El saln fue adecuado y cmodo en cuanto a
mobiliario, ventilacin e iluminacin.
20.
21.
COMENTARIOS:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Pgina | 49
INSTRUCCIONES: En 10 minutos, anota dos ejemplos de cada seccin que evaluaras del
curso y/o taller que impartirs. Para ello, utiliza el formato de la pg. 60.
Notas:
SUGERENCIAS DE CAPACITACIN DE MAYOR ALCANCE
Generalmente, cada curso y/o taller de capacitacin conlleva a que el participante reflexione
sobre los pasos que siguen para continuar desarrollando sus capacidades, habilidades,
destrezas y actitudes. Para ello, el Facilitador debe sealar los pasos que siguen en el proceso
de capacitacin a cada uno de los participantes.
Por ejemplo, si el curso es sobre reproduccin de cerdos, es til verificar toda la cadena
productiva del cerdo para sealar cul es el paso que sigue dentro de tal cadena, de tal forma
que el curso y/o taller que puede continuar el participante ser, a grandes rasgos, la engorda de
cerdos, cuidados zoosanitarios, comercializacin, etc.
Se puede utilizar el siguiente formato para que el Facilitador prepare la continuidad del curso y/o
taller que impartir:
CURSO Y/O TALLER IMPARTIDO Reproduccin de cerdos

CADENA O PROCESO PRODUCTIVO QUE
Carne de cerdo
ATIENDE EL CURSO Y/O TALLER
CURSO Y/O TALLER SUGERIDO Engorda de cerdos
INSTITUCIN O EMPRESA Se indica quin se encarga de organizar el
RESPONSABLE curso
Se anota la fecha probable del curso
PRXIMA FECHA DEL CURSO
sugeridos
Se anota el lugar donde se realizar el curso
LUGAR
sugerido
Se describe el perfil que debe tener el
REQUISITOS participante, si se requieren copias de algn
documento, etc.
Se describe si el curso contar con apoyos de
algn programa de gobierno, de tal forma que
APOYOS DE GOBIERNO el participante est enterado del mismo y
pueda hacer extensiva la invitacin a otros
participantes.
Pgina | 50
Notas:
INFORME FINAL
Es el documento donde se describen los resultados del proceso de capacitacin impartida.

Contiene:
- Datos generales del curso (Nombre del curso, lugar y fecha de desarrollo del curso, nombre
del instructor, Nmero de participantes, Horario)
- Nivel de Cumplimientos de Expectativas
- Contingencias Presentadas y la forma como se resolvieron
- Recomendaciones de los Participantes para la mejora del Curso
- Avances logrados con relacin a los resultados de aprendizaje
- Resultado global de las Evaluaciones del Aprendizaje y Satisfaccin aplicadas (incluye
grficas)
- Punto de Vista del Instructor acerca de la Sesin y Grupo
- Lista de Verificacin de Requerimientos aplicada (Anexo)
- Lista de Asistencia aplicada (Anexo)
- Evaluaciones Diagnstica, Formativas y Final de la Sesin aplicadas (Anexos)
- Firma del Facilitador
- El informe no debe presentar errores ortogrficos.
Pgina | 51
INSTRUCCIONES: En 5 minutos, elabora el Formato de Informe Final, de acuerdo a los

puntos arriba sealados. Puedes agregar otros que consideres pertinentes. Utiliza la pg. 61.
Notas:
FUENTES DE INFORMACIN
CARL R. Rogers. (1994). Freedom to learn. 3rd. Edition. Prentice Hall. New Jersey, USA.
CONOCER (2007). Imparticin de cursos de capacitacin presenciales. NUGCH001.01.

Mxico.
FRIAS, Blanca Silvia y Elsa Mara Hinojosa Kleen. (2000). Evaluacin del aprendizaje.
Alternativas y nuevos desarrollos. Mxico: Editorial Trillas.
INTERNET:
Alonso Garca, C. y Domingo J. Gallego Gil.(2006). Estilos de Aprendizaje. Pg. Web:
http://www.estilosdeaprendizaje.es/caracesti.htm
Pgina | 52
ANEXO 1: EC0217 Imparticin de cursos de formacin del capital humano de manera presencial
grupal.
I.- Datos Generales
Propsito del Estndar de Competencia:

Servir como referente para la evaluacin y certificacin de las personas que imparten cursos de formacin
del capital humano de manera presencial y grupal.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitacin y de formacin basados
en el Estndar de Competencia (EC).
El presente estndar de competencia se refiere a una funcin para cuya realizacin no se requiere por
disposicin legal, la posesin de un ttulo profesional, cabe sealar adicionalmente que para certificarse en
este estndar de competencia no deber ser requisito o impedimento el poseer un ttulo profesional.
Descripcin del Estndar de Competencia

El estndar de competencia imparticin de cursos de formacin del capital humano de manera presencial
y grupal contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitacin.
Preparar la sesin mediante la planeacin de la sesin y la comprobacin de la existencia y el
funcionamiento de los recursos requeridos para la misma. Conducir la sesin realizando el encuadre,
desarrollo y cierre, empleando tcnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje.
Evaluar el aprendizaje antes, durante y al final del curso, considerando la satisfaccin de los participantes.
El presente Estndar de Competencia se fundamenta en criterios rectores de legalidad, competitividad,

libre acceso, respeto, trabajo digno y responsabilidad social.
El presente Estndar de Competencia actualiza al EC EC0048 "Imparticin de cursos de capacitacin

presenciales", inscrito en el Registro Nacional de Estndares de Competencia.
Comit de Gestin por Competencia que lo desarroll: Asociacin Mexicana de Capacitacin de

Personal y Empresarial, A.C.
Fecha de aprobacin por el Comit Tcnico del CONOCER:
Fecha de publicacin en el D.O.F:
Periodo de revisin/actualizacin del EC: 2 aos
Tiempo de Vigencia del Certificado de competencia en este EC: 3 aos
Ocupaciones relacionadas con este EC de acuerdo al Catlogo Nacional de Ocupaciones:
Mdulo/Grupo Ocupacional
Capacitadores e instructores
Ocupaciones asociadas:
Capacitador
Facilitador
Instructor
Ocupaciones no contenidas en el Catlogo Nacional de Ocupaciones y reconocidas en el Sector

para este EC:
Clasificacin segn el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte (SCIAN):

Sector: 61 Servicios educativos
Pgina | 53
Subsector: 611 Servicios educativos
Rama: 6117 Servicios de apoyo a la educacin
Subrama: 61171 Servicios de apoyo a la educacin
Clase: 611710 Servicios de apoyo a la educacin
El presente Estndar de Competencia, una vez publicado en el Diario Oficial de la Federacin se integrar
en el Registro Nacional de Estndares de Competencia que opera el CONOCER a fin de facilitar su uso y
consulta gratuita.
Se abroga el Estndar de Competencia: EC0048 "Imparticin de cursos de capacitacin presenciales",

inscrito en el Registro Nacional de Estndares de Competencia.
Los asuntos y procesos de evaluacin y certificacin de competencia tramitados con base en el Estndar
de Competencia EC0048 "Imparticin de cursos de capacitacin presenciales" que se abroga y que se
encuentren pendientes de concluir, se resolvern conforme a la misma y tendrn para su conclusin un
plazo mximo de cuatro meses, a partir de la publicacin en el Diario Oficial de la Federacin del presente
Estndar de Competencia.
Empresas e Instituciones participantes en el desarrollo del EC

- Asociacin Mexicana de Capacitacin de Personal y Empresarial A.C. (AMECAP)
- Asociacin Mexicana de Bolsas de Trabajo A.C. (AMEBOT)
- Ixitia S.C.
- Capithum S. C.
- Genera Bienestar Meed S.C.
- DCI Consulting S.A de C.V.
- Integracin de Servicios de Consultora B & B S.A. de C.V.
- Financiera Rural
- Achieve Global Mexicana
- Grupo Capinte
- Profitalent S.C.
- Grupo Orsa
Relacin con otros estndares de competencia
Estndares relacionados
EC0049 Diseo de cursos de capacitacin presenciales, sus instrumentos de evaluacin y material

didctico.
EC0084 Uso didctico de las tecnologas de informacin y comunicacin en procesos de aprendizaje:
nivel bsico.
EC0077 Facilitacin de aprendizaje presenciales
Aspectos relevantes de la evaluacin

Detalles de la prctica Observar el encuadre, el desarrollo y cierre de un curso de formacin
que puede durar como mnimo una sesin.
Apoyos Material didctico y equipo de apoyo
Duracin estimada de la evaluacin Evaluacin en campo 3 horas, Evaluacin en gabinete 1 hora
Referencias de Informacin
Pgina | 54
III.- Elementos que conforman el Estndar de Competencia
Referencia Cdigo Ttulo
1 de 3 E0774 Preparar la sesin de cursos de capacitacin.
CRITERIOS DE EVALUACION
La persona es competente cuando demuestra los siguientes:
DESEMPEOS
1. Comprueba la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos para la sesin:
Previo a su inicio;
De acuerdo con la lista de verificacin derivada del diseo del curso;
Realizando pruebas de funcionamiento del equipo;
Verificando la distribucin del mobiliario y equipo conforme a la lista de verificacin, y;
Verificando la suficiencia del material de acuerdo al nmero de capacitandos.
La persona es competente cuando obtiene los siguientes:
PRODUCTOS
1. La lista de verificacin sobre los requerimientos de la sesin:

Esta elaborada en formato impreso y/o digital;
Contiene nombre del curso;
Contiene nombre del instructor;
Contiene los campos para registrar la existencia de los materiales y equipos;
Corresponde con la carta descriptiva;
Corresponde con el nmero de capacitandos;
Pgina | 55
Corresponde con los materiales mencionados en la carta descriptiva, e;
Incluye los equipos requeridos acorde a los mencionados en la carta descriptiva.
2. La carta descriptiva diseada:

Esta elaborada en formato impreso y/o digital;
Incluye el objetivo general;
Incluye los objetivos particulares;
Incluye el nombre del curso;
Incluye el nombre del instructor;
Establece el lugar de instruccin;
Indica la duracin total del curso;
Incluye su contenido temtico;
Indica la duracin de cada actividad;
Describe las tcnicas instruccionales;
Describe las tcnicas grupales;
Especifica el material y equipo de apoyo a utilizar;
Especifica las actividades a desarrollar por el instructor;
Indica la forma de medir el aprendizaje;
Describe el perfil de los capacitandos;
Indica los conocimientos y habilidades que requiere el capacitando para ingresar al curso, y;
Se presenta sin errores ortogrficos.
3. El objetivo general redactado en la carta descriptiva:

Contiene el sujeto;
Contiene la accin o comportamiento;
Contiene la condicin de operacin;
Describe la demostracin de un conocimiento, o de un desempeo, o de un producto de aprendizaje a
alcanzar por el participante, y;
Describe los dominios de aprendizaje cognitivo, psicomotriz, y/o afectivo en los que impactar el curso.
4. Los objetivos particulares redactados en la carta descriptiva:

Contienen el sujeto;
Contienen la accin o comportamiento;
Contienen la condicin de operacin;
Describe la demostracin de un conocimiento, o de un desempeo, o de un producto de aprendizaje a
alcanzar por el participante;
Pgina | 56
Describe los dominios de aprendizaje cognitivo, psicomotriz, y/o afectivo en los que impactar el curso
y;
Son congruentes con el objetivo general.
5. El contenido temtico incluido en la carta descriptiva:

Corresponde a los objetivos del curso;
Presenta una secuencia de lo simple a lo complejo, y;
Esta organizado en formato de tablas.
6. Las tcnicas de instruccin descritas en la carta descriptiva:

Corresponden con los objetivos de instruccin;
Corresponden con el contenido temtico;
Estn descritas de manera detallada, y;
7. Las tcnicas grupales descritas en la carta descriptiva:

Corresponden con el contenido temtico;
Est organizado en formato de tablas.
8. Las actividades a desarrollar por el instructor contenidas en la carta descriptiva:

Corresponden con las tcnicas instruccionales y grupales;
9. La forma de medir el aprendizaje contenida en la carta descriptiva:

Indica el instrumento o forma de evaluacin, e;
Indica el momento de la aplicacin.
10. El tiempo contenido en la carta descriptiva:

Considera el nmero total de horas para impartir el curso,
Considera el tiempo parcial a emplear en cada actividad descrita en la carta descriptiva, y;
La sumatoria de los tiempos parciales es igual al total de horas establecidas en el curso.
Pgina | 57
ACTITUDES/HABITOS/VALORES
AHV: La manera en que
1. Orden Integra la informacin contenida de la carta descriptiva de
2. acuerdo a una secuencia de lo general a lo particular.
Revisa la suficiencia y disposicin de los materiales y equipo

Responsabilidad de acuerdo al espacio y nmero de capacitandos.
La persona es competente cuando posee los siguientes:

NIVEL
CONOCIMIENTOS
1. Dominios de aprendizaje Comprensin
a. Clasificacin de objetivos en dominios de aprendizaje
(cognitivo, psicomotriz y afectivo)
Pgina | 58
GLOSARIO
1. Dominios de aprendizaje: Es la clasificacin de diversas conductas del individuo que
permiten identificar la organizacin y jerarquizacin de los
procesos para la adquisicin de conocimientos.
2. Dominio de aprendizaje Se refiere a todas aquellas conductas en las que
cognitivo: predominan los procesos mentales o intelectuales que
abarcan desde la memorizacin hasta la aplicacin de
criterios y elaboracin de juicios de una actividad
intelectual compleja.
3. Dominio de aprendizaje Se refiere a las conductas que se realizan con precisin,
psicomotriz: exactitud, facilidad, economa del tiempo y esfuerzo.
4. Dominio de aprendizaje Se refiere a la interiorizacin de una actitud o valor.
afectivo:
5. Clasificacin de objetivos: Establecer en que dominio de aprendizaje se clasifica cada
uno de los objetivos redactados en la carta descriptiva
6. Carta descriptiva: Documento que utiliza el instructor o facilitador como gua
para desarrollar una sola sesin o un curso completo.
Puede encontrarse referida como gua instruccional o plan
de sesin.
7. Forma de medir el Se refiere a la estrategia que utiliza el instructor para
aprendizaje identificar el nivel de aprendizaje de los capacitandos,
puede ser mediante instrumentos de evaluacin, ejercicios,
prcticas, dinmicas, etc.
8. Objetivo General: El que expresa el comportamiento o resultado final que se
pretende obtener u observar del capacitando.
9. Objetivo Particular: El que expresa el comportamiento o resultado que se
desea lograr en cada uno de los temas. El logro de los
objetivos particulares asegura el logro del objetivo general.
10. Tcnicas Instruccionales: Son herramientas que utiliza el instructor para desarrollar
los temas del curso.
Las tcnicas instruccionales a las que se refiere el
estndar son:
Expositivas;
Dilogo o discusin/debate;
Demostracin/Ejecucin o Tcnica de los cuatro
pasos.
11. Tcnicas Grupales: Son herramientas que utiliza el instructor para generar un
clima de trabajo dentro del grupo.
La tcnica grupal a la que se refiere el estndar es la
tcnica rompehielo.
12. Secuencia Jerrquica: Encadenamiento ordenado del aprendizaje expresado en
los objetivos generales, particulares y especficos;
manteniendo una subordinacin entre s.
Pgina | 59

2 de 3 E0775 Conducir los cursos de capacitacin.
Criterios de Evaluacin:
DESEMPEOS
1. Realiza el encuadre:
Al inicio del curso;
Presentndose ante el grupo;
Presentando los objetivos a los capacitandos;
Mencionando la descripcin general del desarrollo del curso;
Mencionando el temario del curso;
Creando un ambiente participativo a travs de preguntas al grupo;
Acordando con los capacitandos las expectativas del curso;
Explicando los beneficios del curso y su relacin con la experiencia laboral y personal;
Acordando las reglas de operacin del curso;
Realizando el contrato de aprendizaje de acuerdo con los objetivos, y;
De acuerdo con lo establecido en la carta descriptiva.
2. Emplea la tcnica grupal de integracin:

Al inicio del curso;
Explicando el objetivo de la tcnica;
Explicando las instrucciones de la tcnica;
Participando junto con el grupo;
Mencionando el tiempo para realizar la tcnica;
Controlando el tiempo para realizar la tcnica, y;
Realizando la actividad de presentacin entre los participantes.
3.Emplea la tcnica instruccional expositiva:

Presentando el objetivo del tema;
Desarrollando el contenido de acuerdo con la carta descriptiva;
Realizando la sntesis de la exposicin, haciendo nfasis en los aspectos sobresalientes del mensaje,
y;
Planteando preguntas dirigidas que verifiquen la comprensin del tema.
4. Emplea la tcnica instruccional demostrativa:

Presentando el objetivo de la actividad a desarrollar;
Ejemplificando la actividad a desarrollar;
Resolviendo dudas sobre la demostracin realizada;
Permitiendo que los capacitandos realicen la prctica, y;
Retroalimentando sobre la prctica.
Pgina | 60
5. Emplea la tcnica dialogo/discusin:
Mencionando el tema a discutir;
Dividiendo al grupo en subgrupos;
Estableciendo reglas de participacin;
Abriendo la discusin recordando el tema a ser discutido;
Propiciando la participacin de los equipos;
Moderando la discusin, y;
Realizando una conclusin del tema.
6.Facilita el proceso de aprendizaje del grupo:

Empleando tcnicas para verificar la comprensin de los contenidos;
Utilizando ejemplos relacionados con los temas tratados;
Utilizando ejemplos relacionados con situaciones cotidianas;
Promoviendo comentarios sobre la utilidad de los temas en su vida profesional y personal;
Preguntando acerca de los conocimientos adquiridos durante los temas tratados;
Recuperando la experiencia previa de los capacitandos sobre el tema;
Dirigiendo la mirada a todos los capacitandos mientras realiza su exposicin;
Manteniendo una postura dinmica dentro del espacio de capacitacin;
Aclarando los tecnicismos utilizados;
Realizando cambios en el volumen de voz para mantener la atencin de los participantes;
Utilizando un tono de voz audible a todos los participantes;
Realizando los ajustes que permitan la facilitacin del proceso de aprendizaje de acuerdo a las
caractersticas del grupo, y;
Preguntando sobre la aplicacin de los temas expuestos al contexto de los capacitandos.
7. Maneja los equipos, materiales, y apoyos didcticos:

Conforme a sus recomendaciones didcticas;
De acuerdo a lo especificado en la carta descriptiva;
De acuerdo a los objetivos especificados en la carta descriptiva, y;
Permitiendo la visibilidad a los capacitandos de acuerdo con las caractersticas del aula.
8. Realiza la conclusin de los contenidos temticos desarrollados con apoyo del grupo:
Al final del tema;
Mencionando los logros alcanzados, y;
Preguntando la opinin de los capacitandos sobre la aplicacin de los temas tratados.
9. Realiza el cierre del curso con la participacin del grupo:

Al final del curso;
Mencionando el resumen general;
Preguntando el logro de expectativas del curso;
Discutiendo el logro de objetivos del curso;
Sugiriendo acciones que promuevan la continuidad en el aprendizaje, y;
Conduciendo al grupo a la formulacin de compromisos de aplicacin del aprendizaje.
Pgina | 61
La persona es competente cuando posee los siguientes:
CONOCIMIENTOS NIVEL
1. Dinmica de grupos: Comprensin

Principales caractersticas y comportamientos en la dinmica de grupos. Tipos de grupos (Silencioso,
participativo, indiferente, agresivo)
Roles de los capacitandos (El contreras, el experto, el aliado, el novato)
AHV: La manera en que:
1.- Amabilidad Permite que los capacitandos expresen sus dudas.

2.- Tolerancia Acepta los comentarios de los Participantes para la
Mejora Continua del Curso.
GLOSARIO
1. Contrato de aprendizaje: Se refiere a la generacin de un acuerdo por parte de los
capacitandos y del instructor o facilitador, al inicio del curso,
que propicie la permanente participacin, presencia plena al
curso y acciones para el cumplimiento de los objetivos.
2. Formulacin de Se refiere a todas aquellas acciones a las que se
compromisos: compromete a realizar el capacitando como producto de la
aplicacin de los aprendizajes obtenidos durante el curso,
ya sea en el mbito privado o laboral, considerando la fecha
de ejecucin al trmino del curso.
3. Tipos de Grupos: Se refiere a la caracterizacin en el tipo de comportamiento
que prevalece en el conjunto de capacitandos del curso con
la finalidad de que el instructor o facilitador realice el
manejo apropiado de acuerdo a la tipologa. Los Tipos de
grupos a los que se refiere el estndar son:
Silencioso
Participativo
Indiferente
Agresivo.
4. Tipos de Participantes: Se refiere a la caracterizacin en el tipo de comportamiento

que prevalece en cada uno de participantes al curso con la
finalidad de que el instructor realice el manejo apropiado de
acuerdo a la tipologa. Los Tipos de participantes a los que
se refiere el estndar son:
El contreras
El experto
El aliado
El novato.
Pgina | 62

3 de 3 E0776 Evaluar los cursos de capacitacin.
Criterios de Evaluacin:

DESEMPEOS
1. Informa a los capacitandos sobre la forma en que se evaluar su aprendizaje:

Durante el encuadre;
Especificando el momento de aplicacin;
Indicando los criterios que se utilizarn;
Indicando el tipo de evaluacin a realizar, e;
Indicando los instrumentos de evaluacin a utilizar.
2. Realiza la evaluacin diagnstica:

Durante el encuadre;
De acuerdo a lo establecido en la carta descriptiva;
Mencionando los alcances e instrucciones de la evaluacin;
Indicando el tiempo para realizarla, y;
Aclarando las dudas que se presentan.
3. Realiza las evaluaciones del aprendizaje:

De acuerdo a lo establecido en la carta descriptiva;
Indicando los alcances e instrucciones de la evaluacin;
Indicando el tiempo para realizarla, y;
Aclarando las dudas que se presenten.
4. Aplica el instrumento para evaluar la satisfaccin sobre el curso:

Al final del mismo;
Indicando las instrucciones de su aplicacin, y;
Aclarando las dudas que se presenten.
La persona es competente cuando obtiene los siguientes:
PRODUCTOS
1. Los instrumentos de evaluacin de aprendizaje aplicados:

Contienen el nombre del curso;
Contienen la fecha de aplicacin;
Contienen el nombre del capacitando;
Contienen las instrucciones para su resolucin, y;
Presenta los reactivos de acuerdo con los objetivos del curso.
Pgina | 63
2. El informe final del curso elaborado:
Incluye nombre del instructor;
Incluye nombre del curso;
Incluye fecha de desarrollo del curso ;
Incluye los comentarios del instructor acerca del proceso de aprendizaje y del grupo;
Especifica de manera descriptiva el nivel de cumplimiento de los objetivos y de las expectativas del
curso;
Describe las contingencias que se presentaron y su resolucin;
Contiene el resumen de las recomendaciones de los capacitandos para la mejora del curso de acuerdo
con las opiniones vertidas en la encuesta de satisfaccin;
Incluye el resultado de las evaluaciones de aprendizaje;
Contiene como anexo el registro de asistencia al curso;
Especifica los avances logrados con relacin a los resultados de aprendizaje planeados;
Se presenta sin errores ortogrficos;
Elaborado en formato impreso y/o digital , e;
Incluye grficos de las evaluaciones de aprendizaje.
AHV:
La manera en que:
1. Responsabilidad Presenta el informe final del curso dentro del tiempo
establecido en el plan de evaluacin.
Pgina | 64
ANEXO 2. CUADERNO DE TRABAJO
LISTA DE VERIFICACIN DE REQUERIMIENTOS
No. Concepto S No Observaciones
1
2
3
4
10
Comentarios:
Pgina | 65
EVALUACIN DE SATISFACCIN DEL CURSO
Nombre del curso-

taller:
Lugar y fecha:
Nombre del instructor:
Instrucciones:
EVALUACIN AL CONTENIDO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EVALUACIN AL INSTRUCTOR
EVALUACIN AL APOYO LOGSTICO
Comentarios:
Pgina | 66
EJEMPLO DE CARTA DESCRIPTIVA
Nombre del curso-taller: Produccin de miel de abeja

El participante (sujeto) ser capaz de producir (accin o comportamiento) miel de abeja (objeto) para
exportacin.
Objetivo General:
Se plantea que el participante desarrollar los dominios cognitivo y psicomotriz durante el curso-taller,
teniendo que presentar, como producto, miel de abeja con calidad de exportacin.

Lugar y fecha de instruccin:
El participante deber tener conocimientos y experiencia previa en la produccin de miel. Durante el curso
Perfil del participante: desarrollar los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para producir miel de abeja con calidad de
exportacin.
- Manejo de la pre-produccin de miel de abeja
Contenido temtico: - Manejo de la produccin de miel de abeja
- Manejo de la post-produccin de miel de abeja
Duracin total del curso: 16 horas.
Pgina | 66
Tiempo Tiempo
Tcnica Tcnica Material y equipo Tipo y momento
Nombre del tema Actividades parcial acumulado
instruccional grupal de apoyo de evaluacin
(min) (min)
- Bienvenida
Encuadre - Presentacin de los participantes
e instructor y expectativas - Manual del
Objetivo Particular - Presentacin de objetivos participante
- Presentacin de la forma de - Proyector
Se aplicar una
trabajar - Laptop
Que el participante sea evaluacin
capaz de identificar la - Presentacin del temario - Exposicin - Exposicin - Plumas
diagnstica por 40 40
forma en que se - Beneficios del curso y su relacin - Vivencial - Binas - Hojas de
escrito al final del
con la experiencia laboral rotafolio
desarrollar el curso- encuadre
- Acuerdo de las reglas del curso - Marcadores
taller.
- Aplicacin del contrato de - Presentacin en
aprendizaje powerpoint
- Aplicacin de evaluacin
diagnstica
Tema 1:
Manejo de la pre- - Exposicin sobre la pre-
produccin de miel de produccin de miel de abeja en - Manual del Se aplicar una
abeja aula. participante Gua de
- Realizacin de la prctica sobre - Apiario, observacin
Objetivo Particular
la pre-produccin de miel de - Exposicin - Exposicin guantes, calificando a cada
abeja en aula. - Demostracin/ - Trabajo ahumador, participante 360 400
Que el participante sea - Evaluacin al desempeo del
capaz de realizar el - Ejecucin Individual overol, botas, durante el
candidato durante la prctica. alzaprima, proceso de pre-
proceso de pre-
produccin de miel de encendedor, produccin de
abeja madera y velo miel
Etc
Pgina | 2
FORMATO DE INFORME FINAL
Nombre del curso-taller: Produccin de miel de abeja

Lugar y fecha de desarrollo:
Pgina | 67
Nmero de participantes:
Horario de imparticin:
Nivel de cumplimientos de expectativas
Contingencias presentadas y la forma como se resolvieron
Recomendaciones de los Participantes para la mejora del Curso
Avances logrados con relacin a los resultados de aprendizaje
Resultado global de las Evaluaciones del Aprendizaje y Satisfaccin aplicadas (incluye grficas)
Pgina | 68
Pgina | 3
Resultado global de las Evaluaciones del Aprendizaje y Satisfaccin aplicadas (incluye grficas)
Anexos
- Lista de Verificacin de Requerimientos aplicada (Anexo)

- Lista de Asistencia aplicada (Anexo)
- Evaluaciones Diagnstica, Formativas y Final de la Sesin aplicadas (Anexos)
Firma del Instructor
Pgina | 69
Pgina | 4

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CURSO TALLER:

ALINEACIN A LA IMPARTICIN DE CURSOS DE

MANUAL DEL PARTICIPANTE

Nombre del participante: _____________________________

ANEXO 2. CUADERNO DE TRABAJO 64

Este Manual se elabor basndose en los criterios de conocimientos, desempeos y productos

El manual est dividido en 4 temas, que son:

Tema 1. Conceptos Bsicos

QU ESPERO APRENDER EN ESTE CURSO TALLER?

Para este curso taller:

1. Se aplicarn las tcnicas de exposicin, participacin activa, trabajo colaborativo y

Cumple el contenido temtico con tus Expectativas?

1. Se aplicar 1 evaluacin diagnstica para conocer tu nivel de

conocimientos en estos temas.

2. Durante el curso/taller se desarrollarn ejercicios individuales y en

equipo, que se tomarn en cuenta para observar tu aprendizaje.

3. Se aplicarn 2 evaluaciones Formativas para medir tu aprendizaje

4. La evaluacin sumaria o final ser entregar:

- La lista de verificacin sobre los requerimientos de la sesin

- La carta descriptiva diseada

- Los instrumentos de evaluacin de aprendizaje aplicados

- Formato del Informe Final del Curso

Compromisos del Facilitador

Compromisos del Participante

FIRMA PARTICIPANTE: FIRMA FACILITADOR:

TEORAS Y TCNICAS DEL APRENDIZAJE

INSTRUCCIONES: Contesta las siguientes preguntas. Tienes 3 minutos.

Cmo aprendes? Cul es tu estilo para aprender?

Esta palabra proviene del griego andros

a)El Principio de la Horizontalidad: Se refiere a

b)El Principio de la Participacin: Es la

c) El Principio de la Flexibilidad: Debido a que

Disposicin para aprender

La motivacin puede ser intrnseca o extrnseca.

La Motivacin Intrnseca: Es la que hace que el individuo realice

La Motivacin extrnseca aparece cuando lo que atrae no es la

1. Trabajo porque me pagan

La motivacin genera diferentes tipos de individuos, como por ejemplo:

a) Individuos orientados al logro

b) Individuos con alto grado de necesidad de poder

c) Individuos con alto grado de necesidad de afiliacin

Una teora es un conjunto de explicaciones basadas en conceptos construidos en forma lgica

Con ello es posible entender que en la realidad se puede actuar aplicando

Una teora didctica se refiere a las

DIVISIN DE LAS TEORAS DEL APRENDIZAJE

De esta teora se plantearon dos variantes: el condicionamiento

La segunda variante persigue la consolidacin de la respuesta segn

Para las Teoras Conductistas, lo relevante en el aprendizaje es el cambio en la conducta

Existen programas de cmputo donde la persona es

Esta teora asume que el aprendizaje se produce a partir de la

Se realza el papel de la memoria, pero desde un valor constructivista. No se niega la existencia

El cognitivismo concibe a la persona como procesador activo

- No se trata de un cambio slo cuantitativo (en la probabilidad de la respuesta), sino

Supone la adquisicin de conocimientos por

Desde la postura constructivista, el aprendizaje

Intelecto del estudiante

De esta teora surge el aprendizaje significativo el cual implica

El aprendizaje significativo prcticamente es la relacin de los

Algunos autores enuncian los siguientes principios: