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    Formato Programa Analítico

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    Nilo Abayo Decker
    El documento presenta los requisitos para un módulo de Investigación de Mercados. El módulo se llevará a cabo del 27 de noviembre al 15 de diciembre de 2017 y cubrirá temas como la introducción a la investigación de mercados, el proceso de investigación, técnicas cualitativas y cuantitativas. El módulo será impartido por la M.Sc. y contará con evaluaciones y bibliografía recomendada.

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    El documento presenta los requisitos para un módulo de Investigación de Mercados. El módulo se llevará a cabo del 27 de noviembre al 15 de diciembre de 2017 y cubrirá temas como la introducción a la investigación de mercados, el proceso de investigación, técnicas cualitativas y cuantitativas. El módulo será impartido por la M.Sc. y contará con evaluaciones y bibliografía recomendada.

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    Aaa

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    El documento presenta los requisitos para un módulo de Investigación de Mercados. El módulo se llevará a cabo del 27 de noviembre al 15 de diciembre de 2017 y cubrirá temas como la introducción a la investigación de mercados, el proceso de investigación, técnicas cualitativas y cuantitativas. El módulo será impartido por la M.Sc. y contará con evaluaciones y bibliografía recomendada.

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    ESPECIFICACION

    REQUISITOS ACADEMICOS PARA LA REALIZACION DE


    UN MODULO Rev. 6, Fecha: 23-03-12
    Cdigo: ES-ENA-551
    Pg. 1 de 4

    ANEXO 1: FORMATO DE PRESENTACION DEL PROGRAMA ANALITICO:

    UAGRM BUSINESS SCHOOL

    MAESTRIA:
    DIRECCION DE MARKETING
    (Versin51)

    INVESTIGACION DE MERCADOS

    Noviembre de 2017
    Santa Cruz Bolivia

    UAGRM Business School Calle Gral. Saavedra N 137 Telfono 3-366814 www.uagrmbs.edu.bo
    E-mail: [email protected]
    ESPECIFICACION

    REQUISITOS ACADEMICOS PARA LA REALIZACION DE


    UN MODULO Rev. 6, Fecha: 23-03-12
    Cdigo: ES-ENA-551
    Pg. 2 de 4

    I. ASPECTOS GENERALES
    Fecha de Inicio : 27 de noviembre 2017
    Fecha de Finalizacin : 15 de diciembre 2017
    Das y Horas : Lunes, mircoles y viernes de 19:00 a 23:00
    Duracin del Mdulo : 48 Horas Acadmicas
    Docente: Colocar Nombre Completo del Docente M.Sc.
    Resumen de Currculum:
    Ingeniera Comercial graduada con honores en la Universidad Nr. Master en Administracin de
    Empresas, con Diplomados en Andragoga Universitaria, Mercadeo y Aplicaciones de Marketing. Ex
    coordinadora de carrera de Ingeniera Comercial de la universidad Nur y Decana de la Facultad de
    Ciencias Empresariales. Profesora de marketing y gestin empresarial en la Universidad Nr y UAGRM.
    Consultora senior en muchos proyectos de investigacin comercial y estrategias de marketing. Directora
    de Proyectos de Captura Consulting Srl con 10 aos de experiencia en Investigacin de Mercados.

    II. PRESENTACION DEL MODULO


    La investigacin de mercados es un conjunto de tcnicas enfocadas a obtener informacin objetiva
    sobre el entorno y el mercado de la empresa. Ayuda a la toma de decisiones lo ms acertadas posibles y
    con un mnimo de riesgo. Tiene su razn de ser en la existencia de un problema de marketing que no se
    puede resolver con la informacin existente.
    Hoy en da, todas las empresas de nuestro medio demandan investigaciones de mercado ya que la
    complejidad y carcter cambiante del entorno hace necesario contar con informacin continua.

    III. OBJETIVO DE APRENDIZAJE DEL MODULO


    Objetivo General
    Al terminar el Mdulo, los postgraduantes de la Investigacin de Mercados estarn en condiciones de:
    1. Comprender y valorar el alcance que tiene la investigacin de mercados y el rol fundamental que tiene
    en el diseo y la implementacin del plan de marketing.
    2. Manejar la metodologa prctica, que permite disear paso a paso una investigacin coherente para
    cualquier tipo de decisin comercial.
    3. Desarrollar el proceso de la investigacin de mercado cualitativa y cuantitativa.

    IV. UNIDADES DEL MODULO:


    El contenido del mdulo comprende el desarrollo de 4 captulos organizados del siguiente modo:
    CAPITULO 1.
    Introduccin a la investigacin de mercados

    Objetivo: Establecer la importancia que tiene la investigacin de mercados en la toma de las


    decisiones de marketing.

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    UN MODULO Rev. 6, Fecha: 23-03-12
    Cdigo: ES-ENA-551
    Pg. 3 de 4

    Contenido Analtico
    Funcin de la investigacin de mercados
    Clasificacin de la investigacin de mercados
    Historia de la investigacin de mercados
    La tica en la investigacin de mercados

    CAPITULO 2.
    Proceso de la investigacin de mercados

    Objetivo: Conocer todas las etapas necesarias para desarrollar una investigacin de mercados.

    Contenido Analtico
    Diseo de la investigacin
    Realizacin de la investigacin
    Control de la proyectos de investigacin

    CAPITULO 3.
    La investigacin cualitativa y sus tcnicas

    Objetivo: Conocer todas las herramientas necesarias para realizar una investigacin cualitativa,
    resaltando las diferencias con la investigacin cuantitativa.

    Contenido Analtico
    Grupo focal
    Entrevista en profundidad
    Cliente encubierto
    Tcnicas proyectivas
    Preparacin y sntesis de datos

    CAPITULO 4.
    La investigacin cuantitativa y sus tcnicas

    Objetivo: Conocer todas las herramientas necesarias para realizar una investigacin cuantitativa,
    resaltando las diferencias con la investigacin cualitativa.

    Contenido Analtico
    Muestreo
    Recoleccin de datos
    Escalas y tcnicas de medicin
    Preparacin y sntesis de datos

    V. METODOLOGIA:
    El mdulo se desarrolla con una orientacin terica como prctica.
    o Contenido Terico. Se basa en las explicaciones del docente y en el estudio de algunos contenidos del
    texto gua y la bibliografa bsica. Estos debern ser ampliados por los participantes con la revisin de la
    bibliografa complementaria y otras lecturas orientadas segn cada tema.
    o Contenido Prctico. Se basa en la aplicacin del contenido terico en los trabajos desarrollados por los
    postgraduantes as como el estudio artculos y casos acerca del contenido del mdulo.

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    En este marco, no se pretende que el docente "ensee" los temas; sino, ms bien que, en ciertos aspectos
    clave, los profundice y trascienda respondiendo dudas, conduciendo discusiones e introduciendo nuevos
    enfoques y experiencias; por lo que, las clases son altamente participativas, durante los cuales se
    promueve el debate con base a los conocimientos y experiencias de los participantes.

    VI. MEDIOS - RECURSOS


    Para un mejor aprovechamiento, los participantes contarn con anticipacin con el Material Acadmico de
    Apoyo correspondiente al mdulo; el cual, segn orientacin del docente, deber ser estudiado con
    anticipacin a cada clase, ya que su contenido es fundamental para el cumplimiento de los objetivos del
    mdulo.
    Adems, se considera como medios de apoyo fundamentales para el desarrollo del mdulo a:
    Proyector multimedia y computador en ptimas condiciones de uso, y
    Fotocopias simples de algn material visto por conveniente para el mdulo.

    VII. EVALUACION
    El sistema de evaluacin considera una puntuacin mxima de cien (100) puntos de los cuales para la
    APROBACIN del mdulo, el Postgraduante deber acumular un mnimo de sesenta y cuatro (64) puntos:
    A este fin, la acumulacin del puntaje correspondiente se realizar segn el detalle siguiente:
    o Participacin (10%). Registro del docente segn la participacin activa del Postgraduante durante el
    desarrollo del mdulo.
    o Trabajos Prcticos (30%). Elaboracin y presentacin de trabajos prcticos individuales y grupales
    establecidos durante el desarrollo del mdulo.
    o Examen Final (60%). Prueba escrita con base a los objetivos definidos para el mdulo.

    VIII. BIBLIOGRAFIA
    La bibliografa utilizada y recomendada para cubrir los objetivos del mdulo es la siguiente:
    Bibliografa Bsica:
    Jany Castro, Jos Nicols. investigacin integral de mercados: Un enfoque para el Siglo XXI Editorial
    Santaf de Bogot, Colombia McGraw-Hill 2009.
    Kinnear, Thomas C.Taylor, James R. Investigacin de mercados: Un enfoque aplicado Editorial Bogot,
    Colombia, McGraw-Hill. 2010.
    Ildefonso Grande Esteban. Fundamentos y tcnicas de investigacin comercial. Hair Bush Ortinau,
    Investigacin de Mercados. Colombia McGraw-Hill 2008.
    Complementaria:
    Kotler, Philip. Armstrong, Gary Marketing Editorial Pearson Dcima Edicin, Espaa 2011.
    Kotler, Philip Armstrong, Gary Fundamentos de Mercadotecnia Mxico, Prentice Hall.2012 Sexta
    Edicin.

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