UNIVERSIDAD NACIONAL TORIBIO RODRGUEZ DE

MENDOZA AMAZONAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ESTUDIO DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

ESTRATEGIA DE LOCALIZACIN

Asignatura: Administracin de operaciones

Docente: Mg. Mario Pretell Gonzales

Alumno:

Ordoes Salazar, Jhosep

Saavedra Pinedo, Rosita
Santillan Pinedo, Maritza
Valdivia Culqui, Jackelyn Aracelli

Chachapoyas, noviembre del 2017.

Introduccin
ESTRATEGIA DE LOCALIZACIN
El objetivo de la estrategia de localizacin es maximizar el beneficio de la ubicacin de la
empresa, la decisin de localizacin a menudo depende del tipo de negocio. En las decisiones de
la localizacin industrial, la estrategia usual es minimizar los costos, mientras que en las
organizaciones de ventas al menudeo o servicios profesionales, la estrategia se enfoca en
maximizar los ingresos. Sin embargo, la estrategia de localizacin de almacenes puede estar
determinada por la combinacin de costos y la rapidez de entrega. En general, el objetivo de la
estrategia de localizacin es maximizar el beneficio de la ubicacin para la empresa.

IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA DE LOCALIZACIN

Cuando FedEx abri su super eje asitico en Guangzhou, China, en 2008, estableci la
etapa de los vuelos alrededor del mundo que ligaban sus ejes de Pars y Memphis con
Asia. Cuando Mercedes anunci sus planes de construir su primera planta importante en
el extranjero en Vance, Alabama, termin un ao de competencia entre 170 sitios de 30
estados y dos pases. Cuando Hard Rock Caf abri en Mosc, terminaron los tres aos
de preparacin previa de la cadena de suministro de alimentos en Rusia.

Una de las decisiones estratgicas ms importantes que toman las compaas como
FedEx, Mercedes y Hard Rock es dnde ubicar sus operaciones. El aspecto internacional
de estas decisiones es un indicio de la naturaleza global de las decisiones de localizacin.
Con la apertura de los bloques chino y sovitico, se est llevando a cabo una gran
transformacin. Los mercados mundiales se han duplicado y la naturaleza global de los
negocios se est acelerando.

Las empresas de todo el mundo estn usando los conceptos y las tcnicas de este captulo
para estudiar las decisiones de localizacin debido a que afectan en gran medida los costos
fijos y variables. La localizacin tiene un impacto importante en el riesgo y la utilidad
globales de la compaa. Por ejemplo, dependiendo del producto y tipo de produccin o
servicio que se lleve a cabo, slo los costos de transporte pueden totalizar hasta un 25%
del precio de venta del producto. Es decir, una cuarta parte del ingreso total de la empresa
sera necesaria para cubrir los gastos de flete de las materias primas que entran y de los
productos terminados que salen. La localizacin tambin puede influir en otros costos
como impuestos, salarios, materia prima y rentas.
La decisin de localizacin a menudo depende del tipo de negocio. Para las decisiones de
localizacin industrial, la estrategia usual es minimizar los costos, aunque la innovacin
y creatividad tambin pueden ser crticas. Para las organizaciones de venta al menudeo o
servicios profesionales, la estrategia se enfoca en maximizar el ingreso. Sin embargo, la
estrategia de localizacin de almacenes puede ser guiada por una combinacin de costos
y rapidez de entrega. El objetivo de la estrategia de localizacin es maximizar el beneficio
de la ubicacin para la compaa. (Heizer & Render, 2004)

Localizacin y costos: Debido a que la localizacin es un factor significativo del costo y

del ingreso, con frecuencia tiene el poder de constituir (o romper) la estrategia de negocios
de una compaa. Las multinacionales clave de todas las industrias importantes, desde
automviles hasta telfonos celulares, hoy tienen o planean tener presencia en cada uno
de sus mercados principales. Las decisiones de localizacin que sirven de base a una
estrategia de bajo costo requieren una consideracin particularmente cuidadosa.

Localizacin e innovacin: Cuando las inversiones en creatividad, innovacin, e

investigacin y desarrollo son cruciales para la estrategia de operaciones, los criterios de
localizacin pueden cambiar su enfoque normal en los costos. Cuando el enfoque est en
la innovacin, hay cuatro atributos que parecen afectar la competitividad global tanto
como la innovacin:
La presencia de entradas especializadas y de alta calidad como el talento cientfico
y tcnico.
Un entorno que estimula la inversin y la rivalidad local intensa.
Presin y conocimiento obtenido a partir de un mercado local sofisticado.
Presencia local de industrias relacionadas y de apoyo.

FACTORES QUE AFECTAN LAS DECISIONES DE

LOCALIZACIN

La seleccin de la localizacin de una instalacin resulta cada vez ms compleja por la

globalizacin del sitio de trabajo.
La globalizacin ha tenido lugar por el desarrollo de:
Economas de mercado
Mejores comunicaciones internacionales
Viajes y embarques ms rpidos y confiables
 Facilidad de flujo de capital entre pases
Grandes diferencias en los costos de mano de obra

Muchas compaas ahora consideran la posibilidad de abrir nuevas oficinas, fbricas,

tiendas al menudeo o bancos fuera de sus pases de origen. Las decisiones de localizacin
trascienden las fronteras nacionales. La secuencia de las decisiones de localizacin suele
comenzar por la seleccin de un pas para operar. Un enfoque para seleccionar un pas
consiste en identificar cules son, de acuerdo con la organizacin, los factores crticos
para el xito (FCE) necesarios para alcanzar una ventaja competitiva.

Una vez que la empresa decide qu pas es mejor para su localizacin, se enfoca en una
regin y una comunidad del pas seleccionado. El paso final en el proceso de decisin de
localizacin es la eleccin de un sitio especfico dentro de una comunidad. La compaa
debe elegir el lugar ms adecuado en cuanto a embarque y recepcin, zonificacin,
servicios pblicos, tamao y costo.

Adems de la globalizacin, hay otros factores que afectan la decisin de localizacin.

Algunos son la productividad laboral, el tipo de cambio, la cultura, las actitudes
cambiantes hacia la industria, y la proximidad a mercados, proveedores y competidores

Productividad laboral
Cuando se decide sobre una localizacin, la administracin puede verse atrada hacia
reas con salarios bajos. Sin embargo, los salarios bajos no se pueden considerar por s
solos, como lo descubri Quality Coils, Inc, cuando abri su planta en Mxico. La
administracin tambin debe considerar la productividad.
Existen diferencias en la productividad entre los distintos pases. Lo que en realidad
interesa a la administracin es la combinacin de productividad y tasa salarial. Por
ejemplo, si Quality Coils paga $70 diarios por 60 unidades producidas en un da en
Connecticut, gastar menos en mano de obra que en la planta de Mxico, donde paga $25
por da con una productividad de 20 unidades al da:

=
( )
Caso1: planta en Connecticut
$70 $70
= = $1.17
60 60
Caso 2: planta en ciudad Jurez
$25 $ 25
= = $1.25
20 20
Empleados con capacitacin deficiente, bajo nivel educativo o malos hbitos de trabajo
pueden ser una mala alternativa an con salarios bajos. Por la misma razn, empleados
que no pueden llegar o no siempre llegan a su sitio de trabajo no son buenos para la
organizacin, aun con salarios bajos. (El costo de la mano de obra por unidad suele
llamarse contenido de mano de obra del producto).

Tasas de cambio y riesgos en el tipo de cambio

Aunque los salarios y la productividad hagan que un pas parezca econmico, un tipo de
cambio desfavorable invalidara cualquier ahorro. Sin embargo, algunas veces las
empresas obtienen ventajas de un tipo de cambio favorable en particular al exportar o
reubicarse en otro pas. No obstante, el valor de las monedas extranjeras sube y baja
continuamente en la mayora de los pases. Esos cambios pueden convertir una buena
localizacin en 2007 en un desastre en 2011.
Costos
Los costos de localizacin se pueden dividir en dos categoras, tangibles e intangibles.
Los costos tangibles son aquellos que se identifican con facilidad y se miden con
precisin. Incluyen servicios pblicos, mano de obra, materiales, impuestos,
depreciacin y otros costos que el departamento de contabilidad y la
administracin pueden identificar. Adems, costos como el transporte de materia
prima, transporte de productos terminados y sitio de construccin se suman al
costo global de la localizacin.

Los costos intangibles son menos fciles de cuantificar. Incluyen calidad de la

educacin, infraestructura pblica de transporte, las actitudes de la comunidad
hacia la industria y la compaa, y la calidad y las actitudes de los posibles
empleados. Tambin incluyen variables de calidad de vida, como el clima y clubes
deportivos, que pueden influir en la contratacin del personal.
Cercana a los mercados
Para muchas empresas es muy importante ubicarse cerca de los clientes. En particular,
para organizaciones de servicio como farmacias, restaurantes, oficinas de correo o
peluqueras, la proximidad de su mercado es el factor principal de localizacin. Para las
empresas de manufactura resulta til estar cerca de los clientes cuando el transporte de
bienes terminados es costoso o difcil (quiz porque son voluminosos, pesados o frgiles).
Adems, con la produccin justo a tiempo, los proveedores desean estar cerca de los
usuarios para agilizar las entregas. Para una empresa como Coca-Cola, cuyo ingrediente
principal es el agua, tiene sentido contar con plantas envasadoras en muchas ciudades en
lugar de transportar contenedores pesados (y a veces frgiles) por todo el pas.

Cercana a los proveedores

Las empresas se localizan cerca de materias primas y proveedores debido a los productos
perecederos; los costos de transporte, o los volmenes grandes. Las panaderas, plantas
de productos lcteos y procesadoras de productos del mar congelados trabajan con
materias primas perecederas, por lo que suelen instalarse cerca de sus proveedores. Las
compaas dependientes de materias primas pesadas o voluminosas (como los
productores de acero que usan carbn o mineral de hierro) enfrentan costos de transporte
altos, por lo que stos se convierten en un factor importante

Cercana a los competidores (Agrupamiento)

Las compaas tambin prefieren ubicarse cerca de sus competidores, lo cual es algo
sorprendente. Esta tendencia, denominada agrupamiento, suele ocurrir cuando un recurso
importante se encuentra en determinada regin. Estos recursos incluyen recursos
naturales, de informacin, capital de inversin y talento.

MTODOS PARA EVALUAR ALTERNATIVAS DE

LOCALIZACIN

Se utilizan cuatro mtodos principales para resolver problemas de localizacin: mtodo

de calificacin de factores, anlisis del punto de equilibrio de la localizacin, mtodo del
centro de gravedad, y modelo de transporte.
Mtodo de calificacin de factores
Existen muchos factores cuantitativos y cualitativos que se deben considerar al elegir una
localizacin. Algunos de estos factores son ms importantes que otros, por eso los
administradores pueden usar ponderaciones con el fin de que la toma de decisiones sea
ms objetiva. El mtodo de calificacin de factores es popular porque puede incluir de
manera objetiva un gran nmero de factores, que van desde la educacin hasta la
recreacin y las habilidades laborales
El mtodo de calificaciones de factores, consta de seis pasos:
1.-Desarrollar una lista de los factores relevantes denominados factores crticos de xito.
2.-Asignar un peso a cada factor que refleje su importancia relativa en cuanto a los
objetivos de la compaa.
3.-Desarrollar una escala para cada factor (por ejemplo, de 1 a 10 o de 1 a 100 puntos).
4.-Hacer que la administracin califique cada factor para cada localizacin, usando la
escala del paso
5.-Multiplicar la calificacin por los pesos de cada factor y sumar los puntos de cada
localizacin.
6.- Hacer una recomendacin basada en la calificacin de mayor puntaje, considerando
tambin los resultados de los enfoques cuantitativos.

Anlisis del punto de equilibrio de la localizacin

El anlisis del punto de equilibrio de la localizacin es el uso del anlisis de costo-
volumen para hacer una comparacin econmica de las alternativas de localizacin. Al
identificar los costos fijos y variables y graficarlos para cada localizacin, podemos
determinar cul proporciona el menor costo.
El anlisis del punto de equilibrio de la localizacin se realiza en forma grfica o
matemtica. El enfoque grfico tiene la ventaja de dar un intervalo del volumen para el
que es preferible cada localizacin.
Los tres pasos para efectuar el anlisis del punto de equilibrio de la localizacin son los
siguientes:
1. Determinar los costos fijos y variables para cada localizacin.
2. Graficar los costos de cada localizacin, con los costos en el eje vertical y el volumen
anual en el eje horizontal.
3. Seleccionar la localizacin que tenga el menor costo total para el volumen de
produccin esperado.
Mtodo del centro de gravedad
El mtodo del centro de gravedad es una tcnica matemtica que se usa para encontrar la
localizacin de un centro de distribucin que minimice los costos de distribucin. Este
mtodo toma en cuenta la ubicacin de los mercados, el volumen de productos que se
embarca a esos mercados, y los costos de embarque a fin de encontrar la mejor
localizacin de un centro de distribucin.

Modelo de transporte
El objetivo del modelo de transporte es determinar el mejor patrn de embarque desde
varios puntos de suministro (fuentes) hasta varios puntos de demanda (destinos) a fin de
minimizar los costos totales de produccin y transporte. Toda empresa con una red de
puntos de suministro y demanda enfrenta este problema.
Aunque la tcnica de programacin lineal (PL) puede usarse para resolver este tipo de
problemas, se han desarrollado algoritmos ms eficientes y con el propsito especfico de
aplicarlos al transporte. El modelo de transporte encuentra una solucin inicial factible y
despus la mejora paso a paso hasta encontrar la solucin ptima. (Estrategias de
localizacin, 2017)

ESTRATEGIA PARA LA LOCALIZACIN DE LOS SERVICIOS

Aunque en el sector industrial el anlisis de localizacin se centra en minimizar el costo,

el enfoque en el sector servicios est en maximizar el ingreso. Esto se debe a que los
costos fijos de las empresas de manufactura tienden a variar de manera sustancial entre
localizaciones, mientras que las empresas de servicio tienden a encontrar que la
localizacin tiene mayor impacto en el ingreso que en el costo. Por lo tanto, para la
empresa de servicios, una localizacin especfica suele influir ms en su ingreso que
en su costo. Esto significa que el objetivo principal de la localizacin en las empresas de
servicios debe ser determinar el volumen de negocios y el ingreso. Las herramientas, de
anlisis de la localizacin ayudan a Starbucks a servir nuevos cafs. Existen ocho
componentes importantes de volumen e ingreso para la empresa de servicios:
1. Poder de compra del rea de origen del cliente
2. Compatibilidad del servicio y de la imagen con la demografa del rea de origen del
cliente
3. Competencia en el rea
4. Calidad de la competencia
5. Unicidad de las localizaciones de la empresa y los competidores
6. Cualidades fsicas de las instalaciones y los negocios vecinos
7. Polticas de operacin de la empresa
8. Calidad de la administracin
El anlisis realista de estos factores ofrece una imagen razonable del ingreso esperado.
Las tcnicas empleadas en el sector servicios incluyen anlisis de correlacin, densidad
de trfico, anlisis demogrfico, anlisis del poder adquisitivo, el mtodo de calificacin
de factores, el mtodo del centro de gravedad, y sistemas de informacin geogrfica.

Cmo seleccionan sitios las cadenas hoteleras

Una de las decisiones ms importantes en la industria del hospedaje es la localizacin.
Las cadenas hoteleras que escogen buenos sitios con mayor precisin y rapidez que sus
competidores tienen una ventaja estratgica distintiva.

La industria del telemarketing

En industrias y oficinas, las actividades que no requieren contacto personal con el cliente
ni movimiento de materiales amplan de manera sustancial sus alternativas de
localizacin. Un caso es la industria del telemarketing, en el cual las variables
tradicionales (como las ya mencionadas) dejan de ser relevantes. Cuando existen lneas
telefnicas de fibra ptica poco costosas, el costo y la disponibilidad de la mano de obra
pueden ser los factores que motiven la decisin de localizacin.

Sistemas de informacin geogrfica

Los sistemas de informacin geogrfica son una herramienta importante que ayuda a las
empresas a tomar exitosas decisiones analticas de localizacin. Un GIS (Geographic
Information System; sistema de informacin geogrfica) almacena y despliega
informacin que puede vincularse con una ubicacin geogrfica. Por ejemplo, vendedores
al menudeo, bancos, cadenas de restaurantes, gasolineras y franquicias de servicios de
impresin pueden usar los archivos geogrficamente codificados de un GIS para realizar
anlisis demogrficos. Mediante la combinacin de las cifras de poblacin, edad, ingreso,
flujo de trfico y densidad, con la geografa, un comerciante al menudeo puede sealar
de manera puntual la mejor localizacin para una nueva tienda o un restaurante.
A continuacin se mencionan algunas de las bases de datos geogrficos disponibles en
muchos GIS.
Datos de censo por manzana, seccin, ciudad, pas, distrito electoral, rea metropolitana,
estado, cdigo postal
Mapas de cada calle, carretera, puente y tnel localizados en Estados Unidos
Servicios pblicos, como lneas elctricas, tuberas de agua y lneas de gas
Todos los ros, montaas, lagos y bosques
Los principales aeropuertos, universidades y hospitales (Heizer & Render, 2004)
Conclusiones

Bibliografa
Estrategias de localizacin. (30 de Octubre de 2017). Obtenido de Estrategias de
localizacin: https://www.coursehero.com

Heizer , J., & Render, B. (2004). Principios de Administracn de Operaciones (5 ed.).

Mexico: Pearson Educacin.