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    Método para Estimar El Nivel Tecnológico de Las Empresas

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    Este documento presenta el Método TASI2 para estimar el nivel tecnológico de las empresas. El método fue desarrollado utilizando el Sistema Integrado de Categorías Universales (SICU) para generar variables e indicadores que miden integralmente el proceso de innovación tecnológica considerando múltiples factores. El índice TASI2 asigna puntajes de 0 a 100 para clasificar el nivel tecnológico de una empresa como bueno, aceptable, deficiente o malo. El método provee

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    Método para Estimar El Nivel Tecnológico de Las Empresas

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    Este documento presenta el Método TASI2 para estimar el nivel tecnológico de las empresas. El método fue desarrollado utilizando el Sistema Integrado de Categorías Universales (SICU) para generar variables e indicadores que miden integralmente el proceso de innovación tecnológica considerando múltiples factores. El índice TASI2 asigna puntajes de 0 a 100 para clasificar el nivel tecnológico de una empresa como bueno, aceptable, deficiente o malo. El método provee

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    Método Para Estimar El Nivel Tecnológico de Las Empresas

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    Este documento presenta el Método TASI2 para estimar el nivel tecnológico de las empresas. El método fue desarrollado utilizando el Sistema Integrado de Categorías Universales (SICU) para generar variables e indicadores que miden integralmente el proceso de innovación tecnológica considerando múltiples factores. El índice TASI2 asigna puntajes de 0 a 100 para clasificar el nivel tecnológico de una empresa como bueno, aceptable, deficiente o malo. El método provee

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    MTODO PARA ESTIMAR EL NIVEL TECNOLGICO DE LAS

    EMPRESAS: INDICE DE SITUACIN Y ADECUACIN TECNOLGICA,


    TASI2

    Autores: Torres Leza, Fernandop; Arzola Hamilton, Minerva; Laboreo Laboreo, Santiago

    Departamento de Ingeniera de Diseo y Fabricacin. Universidad de Zaragoza

    RESUMEN

    La innovacin tecnolgica representa una de las fuentes actuales para generar


    ventajas competitivas sostenibles en las empresas. Sin embargo, la originalidad de las
    tareas implicadas, la complejidad de las situaciones generadas y la diversidad de
    puntos de vista para su anlisis, convierten los procesos a que da lugar y la propia
    funcin organizativa que los asume en situaciones de difcil evaluacin. A menudo se
    mide y expresa la intensidad del esfuerzo innovador de una empresa o sector mediante
    parmetros simples como el porcentaje de gastos dedicados a I+D+I, los productos
    generados, las publicaciones realizadas, etc.

    El trabajo desarrollado propone un mtodo original para estimar el nivel tecnolgico en


    las empresas: el Indice de Situacin y Adecuacin Tecnolgica, TASI. Este ndice
    genera un indicador ms objetivo a partir de un amplio conjunto de factores y variables.
    Es aplicable a las ms variadas empresas y sectores, con leves personalizaciones para
    gestionar y evaluar el proceso de innovacin tecnolgica. El mtodo TASI, derivado del
    Sistema Integrado de Categoras Universales (SICU), permite evaluar integralmente el
    proceso de innovacin tecnolgica en las empresas, considerando todas las variables e
    indicadores en cada una de sus funciones.

    Este mtodo ha sido aplicado para el anlisis del esfuerzo innovador en diferentes
    instantes, tipos de empresas, sectores productivos y mbitos geogrficos, con lo que se
    dispone de una amplia casustica para evaluar las principales caractersticas que dan
    una idea ms completa y objetiva del esfuerzo innovador.

    Como resultado de la investigacin, se puede concluir que las metodologas hasta


    ahora utilizadas para evaluar el proceso de innovacin tecnolgica, orientan el anlisis
    midiendo las funciones empresariales de una forma aislada e incompleta; olvidando
    factores de gran importancia para facilitar ndices comparativos con cierta objetividad.

    Palabras Claves: nivel tecnolgico, innovacin tecnolgica, mtodos, evaluacin,


    comparacin

    1. INTRODUCCIN
    En los ltimos aos, las empresas pequeas, medianas o grandes se enfrentan con un
    entorno competitivo, globalizado, dinmico y muy turbulento. Debido a esta situacin
    deben adoptar diversos enfoques de direccin y de produccin, para mantener o elevar
    su cuota de mercado. La innovacin tecnolgica representa en la actualidad una de las
    fuentes para generar ventajas competitivas sostenibles en las empresas; sin embargo,
    es proceso difcil de dirigir debido al carcter intangible de algunas de sus funciones.
    Por innovacin tecnolgica (investigacin, desarrollo e implantacin, I+D+I) se entiende
    toda nueva mejora de productos, procesos y organizativas ya sean stas de carcter
    radical o incremental.

    En este sentido, se puede afirmar que la innovacin tecnolgica forma parte intrnseca
    del proceso directivo y de la cultura empresarial(1). Son importantes las formas de
    gestin de la innovacin tecnolgica, as como los mtodos de seleccin y evaluacin
    de resultados mediante variables e indicadores combatibles con las usadas para medir
    la rentabilidad.

    Este proyecto tiene por objetivo plantear un mtodo para estimar el nivel tecnolgico de
    las empresas, denominado Indice de Situacin y adecuacin Tecnolgica, TASI 2 , cuya
    primera versin fue desarrollada por Torres (5). Este mtodo se fundamenta en el
    Sistema Integrado de Categoras Universales, SICU, herramienta para el anlisis de
    sistemas complejos.

    Para desarrollar el estudio en primer lugar, se hace una revisin bibliogrfica y


    documental de los aportaciones tericas ms importantes, para evaluar el proceso
    innovacin en las empresas. Posteriormente se utiliz el mtodo SICU como nueva
    herramienta de utilidad para generar variables e indicadores para la gestin estratgica
    del proceso de innovacin tecnolgica. Finalmente se desarroll la metodologa TASI 2
    para estimar el nivel tecnolgico de las empresas, considerando los aspectos ms
    importantes que intervienen en dicho proceso.

    2. ANTECEDENTES

    Una de las primeras investigaciones sobre como medir o evaluar el proceso de


    innovacin tecnolgica es la desarrollada por la Organizacin de Cooperacin y
    Desarrollo econmico (OCDE), quien desde 1962 viene publicando sobre "medicin de
    las actividades cientficas y tcnicas" en el "Manual de Frascati" (2). Algunos de los
    indicadores de este manual son los gastos en I+D, el personal dedicado a la
    investigacin, balanza de pagos tecnolgicos y la cantidad de patentes.

    Otro modelo es el propuesto por Viana y Cervilla (6), denominado modelo de


    aprendizaje tecnolgico, que mide la capacidad tecnolgica mediante un conjunto de
    variables estratgicas, de rendimiento, de capacidades tcnico gerenciales y de
    innovacin. Las actividades de cambio en las empresas las agrupan en cinco
    categoras, desarrollo de productos; desarrollo de procesos; fabricacin de maquinaria;
    equipos y sistemas de control; diseo y rediseo de maquinarias y equipos; y
    organizacin de la produccin.
    Finalmente, estn un conjunto de variables e indicadores utilizados para desarrollar el
    Inventario Tecnolgico de Aragn (5), que permiten medir los resultados de cualquier
    actividad de I+D+I, desde los directos o inmediatos, hasta los indirectos expresados
    mediante los esfuerzos invertidos, y dan origen a resultados provechosos para la
    empresa.

    3. DESARROLLO

    El mtodo SICU, es un sistema de clasificacin compuesto por 26 categoras


    correspondiente con cada una de las letras del alfabeto, mediante las cuales se pueden
    analizar cualquier entidad, sistema, empresa, etc., Torres (4). Es una herramienta de
    anlisis funcional para sistemas complejos, que por su simplicidad es fcil de usar, es
    nemotcnico e incluye una amplia gama de aspectos del saber, lo cual permite realizar
    un enfoque integrador del proceso de innovacin tecnolgica.

    Una de las aplicaciones ms interesante del SICU, es poder desglosar cualquier


    sistema estudiado en todas sus partes, estudiar sus relaciones y propiedades. Por
    ejemplo, la empresa u organizacin, que como categora simple corresponde la letra O,
    se puede combinar con cada una de las categoras para su descripcin: AO
    Actividades en la empresa o funciones: marketing, produccin, finanzas, innovacin
    tecnolgica, administracin, control, etc. Es decir, es combinable con las 26 categoras
    iniciales. Una visin del sistema empresa segn la filosofa del SICU se muestra en la
    figura 1.

    3.1 Aplicacin del SICU para generar variables e indicadores tecnolgicos

    Con este mtodo, el proceso de innovacin tecnolgica se clasifica en las categoras A


    (actividades) e I(conocimiento); es decir, se puede definir el proceso de innovacin
    tecnolgica como: "Actividad de Conocimiento", un concepto compuesto por dos
    categoras simples. De modo similar, la combinacin AI con cada una de las 26
    categoras simples del SICU, se obtienen 26 combinaciones de tres letras o categoras,
    tal como se muestra en la tabla 1. En esta tabla aparecen las variables generadas
    utilizables al evaluar el proceso de innovacin tecnolgica.

    3.2 Metodologa TASI2

    El ndice desarrollado en este estudio para estimar el nivel tecnolgico empresas se


    denomina TASI2, y tiene sus orgenes en la primera versin de este mtodo. Surge de
    la experiencia en su aplicacin en el mbito acadmico e industrial del equipo
    investigador del Departamento de Ingeniera de Fabricacin de la Universidad de
    Zaragoza, como una adaptacin a las condiciones del entorno tecnolgico actual,
    modificando el contenido de algunos factores y aadiendo otros que incluyen aspectos
    fundamentales en la gestin del proceso de innovacin tecnolgica. Son ejemplo de
    estos factores, los sistemas integrales de informacin; el sistema de calidad; las
    acciones innovadoras de productos, procesos y organizativas; la gestin del
    conocimiento tcnico y la gestin estratgica de la I+D+I, entre otros. El TASI2 adopta
    un valor entre 0 y 100 y el criterio para su evaluacin es:

    Tasi2 < 25 nivel tecnolgico MALO

    25 <= Tasi2 < 50 nivel tecnolgico DEFICIENTE

    50 <= Tasi2 < 75 nivel tecnolgico ACEPTABLE

    Tasi2 = > 75 nivel tecnolgico BUENO

    Figura 1. La empresa segn filosofa del SICU

    Categoras Definicin Categoras Variables e Indicadores Tecnolgicos Generados


    Combinadas
    SICU

    A Actividad AIA Actividades de innovacin: inventariar, evaluar, vigilar, optimizar,


    proteger; benchmarking, adquisicin y transferencia de tecnologa

    B Bases AIB Misin, objetivos, normas y procedimientos del dpto. de I+D


    C Control AIC Indicadores para control interno y externos: gastos, ingresos,
    patentes, transacciones, productos, innovaciones

    D Dinero AID Valor econmico: inversin en tecnologas duras y blandas,


    rentabilidad, beneficios netos por desarrollos propios

    E Estado AIE Evolucin de las inversiones, estado de tecnologa desarrollada,


    innovaciones de productos, procesos y organizativas

    F Fsica AIF Principios y leyes fsicas usadas en el proceso de produccin,


    productos, sistemas de medidas

    G Geometra AIG Cambios en la forma y esttica, tamao, uso de informtica en el


    diseo de productos, flexibilidad en layout de la fbrica

    H Hombre AIH Cualificacin, cantidad de titulados medios y superiores, personal en


    I+D, experiencia, capacidad de aprendizaje, motivacin, capital
    intelectual, plan de formacin, especializacin informtica

    I Informacin AII Sistemas de informacin para la gestin del conocimiento,


    identificacin de la empresa, fuentes de informacin

    J Juegos AIJ Tcnicas para estimular la creatividad para la innovacin de


    productos, procesos y organizativas

    K Qumica AIK Composicin qumica de productos: capacidad de desarrollo de


    nuevos productos o mejoras de productos existentes

    L Lenguas AIL Mecanismos para transmitir el conocimiento tecnolgico: lenguaje,


    sistemas de informacin formales e informales

    M Material AIM Nuevos usos, sustitucin y renovacin de las materiales

    N Nmeros AIN Cantidad de innovacin, personal, impacto en inversin, rentabilidad,


    nuevos productos lanzados, patentes, marcas, tiempo de desarrollo
    de productos, mejora de productividad

    O Organizacin AIO Estructura organizativa de la actividad de I+D, estrategias,


    administracin y direccin, seleccin y evaluacin de proyectos

    P Pedido AIP Cantidad y Variedad de productos, proporcin de mercado, ventas

    Q Calidad AIQ Certificacin de calidad, productos certificados, laboratorios

    R Relaciones AIR Importacin y exportacin de tecnologa, mecanismos de


    externas transferencias de tecnologas, difusin de tecnologa s propias

    S Sistemas AIS Sistemas de innovacin, dpto de I+D, sistema de mejoras

    T Tiempo AIT Ciclo de vida de productos, lead time de productos y proyectos

    U Ubicacin AIU Espacio de emplazamiento de la empresa

    V Vida AIV

    W Energa AIW Tipo de energa, ahorros energticos, nuevas tecnologas

    X Exterior AIX Nivel tecnolgico del sector industrial, competitividad del mercado,
    relacin con proveedores y clientes, aceptacin de innovaciones por
    el consumidor

    Y Ley AIY Uso de propiedad industrial, conocimiento de legislacin y polticas


    pblicas de I+D vigentes

    Z Construccin AIZ Edificios, flexibilidad, instalaciones necesarias

    Fuente: Adaptado de Torres (5), pp. 40

    Tabla 1. Indicadores tecnolgicos segn el Sistema Integrado de Categoras


    Universales
    3. 3 Mtodo de Clculo

    El TASI2 esta compuesto por 12 factores parciales:

    DI Inversin en I+D+I

    AN Sistemas integrales de informacin: Cantidad de ordenadores, realimentacin e


    internet

    IO Informacin de organizaciones externas: informacin de los clientes y servicio


    postventa, caractersticas de la relacin con proveedores y competidores

    IH Informacin de los recursos humanos: cualificacin, formacin, experiencia,


    polivalencia

    SP Sistema de produccin: Maquinaria de produccin, su edad, nivel tecnolgico,


    ltimas inversiones en maquinaria, mantenimiento

    SQ Sistema de calidad: certificacin, equipos, gestin, homologacin de productos

    SC Sistemas de control: Utillaje para diseo y gestin de produccin, software,


    cualificacin del personal, actividades

    AI Procesos de I+D y de proteccin: tecnologa desarrollada y propiedad industrial

    AQ Acciones de mejora de la calidad: acciones innovadoras de productos, procesos y


    organizativas; frecuencia

    CI Gestin del conocimiento: sistemas de informacin, estrategias, fuentes de


    informacin

    CA Gestin de los recursos tecnolgicos: planificacin, funciones, recursos y


    resultados

    RX Relaciones externas: productos vendidos en mercados externos

    Estos factores pueden adoptar un valor entre 0 y 100%, en funcin de la cantidad de


    variables, grado de aplicacin e importancia. A cada uno de estos factores parciales se
    le asigna un peso, dependiendo de su impacto en el proceso de innovacin tecnolgica
    y por tanto en su competitividad tecnolgica, que afecta la rentabilidad empresarial . La
    ponderacin de cada factor se muestra en la siguiente frmula:

    TASI2 = 0.2*DI + 0.05*AN + 0.05*IO + 0.1*IH + 0.1*SP + 0.05*SQ + 0.08*SC

    + 0.1*AI + 0.1*AQ + 0.07*CI + 0.05*CA + 0.05*RX


    Para evaluar objetivamente el nivel tecnolgico de una empresa utilizando el TASI2, se
    definen cuantitativamente cada una de las variables consideradas en los factores
    parciales, para lo que se aplicar una ponderacin de 1 a 100%,

    Un ejemplo de esta cuantificacin, en el factor SP (Sistemas de produccin): incluye


    variables vinculadas a las caractersticas ms importantes de la maquinaria de
    produccin. Cada variable tiene su peso en el factor. Entre otros parmetros se evalan
    el tipo de maquinaria (30%), su edad (30%), la antigedad de la ltima renovacin de la
    maquinaria (20%) y el % de inversin de su ltima renovacin (20%).

    4. CONCLUSIONES

    1. Ninguna de las metodologas hasta ahora utilizadas incluyen todos los aspectos
    del proceso de innovacin tecnolgica.
    2. La aplicacin del nuevo mtodo SICU para generar variables e indicadores
    tecnolgicos, evidencia la posibilidad de utilizarlo no slo en la fase de
    evaluacin del proceso de innovacin tecnolgica, sino como herramienta para
    la gestin estratgica del proceso, dado su potencial para generar nuevas ideas
    de cambio combinando sus diferente categoras, sin olvidar ninguna variable
    clave de dicho proceso.
    3. El TASI2 es un mtodo para estimar el nivel tecnolgico a nivel de empresa, ya
    que integra los aspectos tangibles e intangibles del proceso de innovacin
    tecnolgica.
    4. El TASI2 puede aplicarse para estimar el nivel tecnolgico en cualquier sector
    industrial, adaptando las variables que caracterizan cada caso.
    5. El TASI2 ha sido validado mediante su aplicacin en diversos sectores
    industriales y diferentes zonas geogrficas.

    5. REFERENCIAS

    1. BENAVIDES, C. Tecnologa, Innovacin y Empresa. Ediciones Pirmide. Madrid.


    1998 p .74.
    2. BETZ, F. Managing Technological Innovation, Competitive Advantage from
    Change. Edited by Jhon Wiley & Sons, INC. New York. 1998.
    3. DIERKES, M y otros. Technological Development and Organisational Change.
    "21st Century Technology. OCDE. Paris. 1998. p 97-122.
    4. FORAY, D. Generation and Distribution of Technological Knowledge: Inventives,
    Norms and Institutions. Series Editor: John de la Mothe. Edited by Charles
    Edquist. Londres. 1997.
    5. OCDE. La medicin de las actividades cientficas y tcnicas, Manual de Frascati.
    Centro para el Desarrollo Tecnolgico Industrial. Ministerio de Industria y
    Energa. Espaa.1981. p 114.
    6. TORRES, F. Inventario Tecnolgico de Aragn. Diputacin General de Aragn.
    Versin 1.1. Zaragoza.1986 p. 312.
    7. TORRES, F; LPEZ, C. Anlisis y diseo funcional de sistemas de fabricacin.
    Automatizacin, Junio 1992 p. 65-72.
    8. TORRES, F y otros. Inventario Tecnolgico de Aragn. Diputacin General de
    Aragn. Versin 1.0. Zaragoza. 1983.
    9. VIANA, H; CERVILLA, M. Tecnologa y Competitividad en la industria
    Manufacturera. Fondo Editorial Fintec. Caracas.1998 p. 271.

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