M&Ms Brief

Qu son los M&M's?
Son pequeos pedazos de chocolate con leche revestidos de azcar, producidos por Mars
Incorporated, populares en muchos pases alrededor del mundo. Los caramelos fueron hechos originalmente
en seis colores: rojo, anaranjado, amarillo, verde, marrn, y azul. (Los caramelos de cacahuate fueron hechos
en los mismos colores). Existen varias variaciones, pero son difciles de encontrar: chocolate-menta, dulce de
leche, caramelo, almendra, mantequilla de cacahuate, chocolate blanco (con y sin los cacahuates), chocolate
con leche con arroz inflado, y chocolate oscuro.
Antecedentes:
Origenes: Orgenes: Los M&M's estn basados en los "Smarties" ingleses. Forrest Edward Mars vio a
soldados durante la Guerra Civil Espaola comer bolitas de chocolate cubiertas de azcar que evitaba que se
deshicieran en los dedos debido al calor. Despus de que los estadounidenses Forrest Mars y R. Bruce Murriec
compraran en 1939 los derechos, introdujeron el producto en el mercado estadounidense con otro nombre
porque ya se venda un dulce con el nombre de Smarties. Para dar un nombre a la marca utilizaron las iniciales
de sus apellidos: M y M.
Los M&M's fueron vendidos por primera vez en Estados Unidos en 1941. A principios de 1950 en Estados
Unidos, los M&M's consiguieron un rpido crecimiento de popularidad entre los ciudadanos gracias, en parte,
al auge de la televisin. En 1954, se introdujeron en el mercado los confites de chocolate con cacahuetes, y
continuaron aumentando las ventas de ambas variedades. Ese mismo ao, aparecen los personajes de M&M's
y su famoso eslogan "El chocolate se derrite en tu boca, no en tu mano", que debutan en publicidad. En 1960,
a los tradicionales confites de cacahuetes marrones se agregaron tres nuevos colores: rojo, verde y amarillo.
En 1972, la compaa plasma las mascotas de M&M's en el envoltorio de las chocolatinas, a los que se sumara
pronto el envoltorio naranja.
Ese mismo ao, el color rojo se elimin de la variedad de los confites de chocolate debido a la controversia
que se gener con los colorantes rojos en las comidas, pese a que este colorante no se utilizaba en los confites
de M&M's. Sin embargo, se decidi eliminar este color para evitar la confusin del consumidor. Aunque
todava, en algunos locales, se podan encontrar de estos.
Aos 80-90: En 1981, la compaa logr un importante avance meditico: los astronautas incluan los
M&M's en sus comidas. Actualmente, los confites se encuentran en constante exhibicin en el Museo
Nacional Areo y Espacial en Washington DC. A principios de los aos 80 se lanz una lnea especial de M&M's
que inclua motivos navideos en sus envases como el rojo y verde, y en colores pastel para Pascuas. Tambin
durante 1980 la marca M&M's aceler su expansin a nivel internacional, principalmente en mercados
europeos. En 1987 el rojo volva a estar en el catlogo por insistencia popular.
Durante 1990 se incorporaron dos nuevos productos a la familia M&M's: los confites de chocolate con
manteca de cacahuete y los confites de chocolate con almendras y tambin fue patrocinador oficial de la Copa
Mundial de Ftbol de 1990 que se desarroll en Italia. En 1995, la marca inici una campaa para lanzar un
nuevo color. Se les pidi a los consumidores que votaran por el azul, rosa, lila, o que, directamente, no hubiera
cambios. Gan el azul con el 54% de ms de 10 millones de votos. En 1996, se lanzaron los multicolores M&M's
minis.
En 1996, la campaa publicitaria de M&M's en la que aparecan los personajes se posicion en el primer lugar,
entre ms de 60 campaas calificadas por el peridico USA Today. Los nuevos personajes se convirtieron en
un xito entre los consumidores, superando en popularidad a Mickey Mouse o Bart Simpson.
El momento ms importante durante el ao 1997 fue el debut de Verde, el primer personaje M&M's
femenino. Este nuevo personaje promocion el eslogan "No me derrito por nadie" y rpidamente fue clebre
entre sus colegas masculinos: los personajes Rojo, Amarillo y Azul. En 1997 se realiz la gran inauguracin del
Mundo M&M's, un negocio en Las Vegas con todo tipo de merchandising de la marca.
Actualidad: Para su 75 aniversario en 2016, M&M's hizo un reboot de su tema ms famoso,

Candyman (por Sammy Davis, Jr.), compuesto por el DJ ruso Zedd e interpretado por Aloe Blacc (conocido por
interpretar Wake Me Up de Avicii).
Los personajes de M&M's
Billy West presta su voz al M&M Rojo en Estados Unidos, J. K. Simmons hace del Amarillo, Cree
Summer de la Verde, Erick Kirkchberger de Crispy (El Naranja, el nico que no se llama como un color), Vanessa
Williams de la caf y finalmente, Phil Hartman prest su voz al M&M Azul desde 1995 hasta 1998 despus de
que Hartman fuese asesinado, de igual forma, Hartman interpret a Troy McClure en Los Simpson desde su
primera aparicin hasta su asesinato, de 1999 hasta hoy, Robb Pruitt ha prestado su voz al Azul en comerciales.
Competencia:
Directa:
Lunetas:
Rocklets:
Indirect: Hershey's, snickers, milky way, crunch

Anlisis FODA
FORTALEZAS:
1. Amplio conocimiento a nivel mundial de la marca gracias a su logotipo y personajes que representan la
marca: Red, Yellow, Blue y Green.
2. Producto para todas las edades. Dirigido tanto como a los nios como a los jvenes y adultos.
3. Gran y efectiva participacin en las redes, cuenta con su pgina web que nos acerca a M&Ms word (tiendas
fsicas) para aquellas personas que no pueden acceder a ellas y clubes de fan con membresa internacional.
stos no son con nimos de lucro, sino que buscan acercarse a los clientes fanticos de las golosinas de la
marca.
4. Se trata de productos con gran trayectoria y reconocimiento (1911). 5. Su sabor es nico.
OPORTUNIDADES:
1. Incursionar en un target ms selectivo como podra ser el pblico con diabetes y crear productos sin
azucares.
2. Participar ms en la tecnologa creando aplicaciones mviles como por ejemplos juegos infantiles.
DEBILIDADES:
1. Cuenta con tan solo 5 tiendas M&Ms Word y 3 de ellas estn en EEUU, lo que supone un difcil acceso a
ellas.
2. En Amrica latina su cartera de negocios es muy reducida en comparacin a pases como EEUU o el
continente europeo.
AMENAZAS:
1. Existen competidores con precios ms bajos y productos muy similares
2. Posible aparicin de productos ms saludables que intenten robar su cuota de mercado.

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Qu son los M&M's?

Actualidad: Para su 75 aniversario en 2016, M&M's hizo un reboot de su tema ms famoso,

Los personajes de M&M's

Indirect: Hershey's, snickers, milky way, crunch

4. Se trata de productos con gran trayectoria y reconocimiento (1911). 5. Su sabor es nico.

1. Existen competidores con precios ms bajos y productos muy similares

2. Posible aparicin de productos ms saludables que intenten robar su cuota de mercado.

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