PRESENTACIN

NDICE
OBJETIVOS
Conocer y evidenciar que tan importante y significativa es la funcin
educativa en el quehacer profesional de las trabajadores sociales del
Hospital Docente Regional De Trujillo.
Conocer cmo es que realiza el proceso de la funcin educativa y cules
son sus instrumentos y tcnicas.
Rescatar los saberes y experiencias profesionales de la trabajadora social.
Rescatar las estrategias y dinmicas en la actividad practica para nuestra
formacin profesional.
Indagar como es el trabajo que realiza la trabajadora social del hospital
regional docente de Trujillo.

METODOLOGA
Para conocer el quehacer profesional en relacin de la funcin educativa de
las trabajadoras sociales del Hospital Regional Docente De Trujillo optamos
por aplicar una entrevista para tener un acto ms preciso de los diferentes
puntos que abarca la funcin educativa en trabajo social, es as como
utilizando la gua de entrevista realizamos la entrevista a la trabajadora
social del Hospital Regional Docente De Trujillo.
En la actividad practica que realizo la trabajadora social participamos
realizando una dinmica educativa, en la cual utilizamos como instrumento
una gua de dinmica que tuvo por nombre como expreso mis
sentimientos.
I. CONCEPCIN DE LA FUNCIN EDUCATIVA:

1. Definicin De la funcin educativa en Trabajo social:

Es una de las funciones generales que desempea el trabajador

social
Dirigida a generar promocin humana y social, la cual permite cumplir con
objetivo de la prctica del Trabajo Social el cual es transformar su situacin
o problema de tal usuario. En el rea de salud la funcin educativa est
ligada a promover en la persona un estilo de vida diferente siendo el
objetivo primordial orientar a mejorar la calidad de vida de las personas.
La trabajadora Social del Hospital Regional Docente De Trujillo al realizar
entrevistas y vistas domiciliarias tambin est realizando la funcin
educativa ya que al dar asistencia, consejeras y orientacin a las personas
que presentan bajos recursos econmicos, mala atencin por parte del
personal mdico y administrativo, situacin de los pacientes que se
encuentran en emergencia, y entre otras situaciones que presenta el
usuario , tambin est educando porque al aconsejar ,orientar al usuario
que hacer y qu no hacer ,lo est educando.

Mediante la funcin educativa se pretende que el hombre

conozca la realidad cotidiana, la interprete y participe
efectivamente en los procesos de trasformacin social.

2. Importancia de la funcin educativa :

Para el trabajo social resulta indispensable, para el logro de su objetivo

profesional, el desarrollo de la funcin de educacin ya que a travs de ella
se impulsan el desarrollo de las potencialidades, habilidades de los grupos
humanos con los que intervenimos profesionalmente y con ello se permite
la reflexin sobre las causas de los problemas sociales en los que estn
involucrados, realizando un anlisis crtico de los mismos, encontrando
junto con ellos las posibles alternativas a los diversos problemas sociales;
 por ello afirmamos al igual que Nancy Rocha que esta funcin abarca
mbitos que van desde la informacin hasta el develamiento del problema
social, sus emergencias y vas de resolucin, privilegiando procesos y
metodologas en los que la poblacin sea sujeto de participacin y no de
manipulacin que genere conformismo, pasividad o su dispersin
organizativa alrededor de sus organizaciones naturales, cvicas, sindicales
y/o poltica.
En el rea de salud las trabajadoras sociales estn comprometidas ha
inculcar un estilo de vida diferente el cual no afecte a la salud del usuario,
as como tambin promover un gran cambio en la concepcin que tienen
los usuarios del termino de salud ,y que perciban que salud no es
enfermedad sino estar sano fsica y mentalmente.

Si no aplicamos la funcin educativa, no estamos

generando promocin

3. Frecuencia con la que se hace uso la funcin educativa:

La funcin de educacin social en el Trabajo Social es desarrollada

permanentemente, porque en la bsqueda de la promocin social de
nuestros usuarios, esta funcin tiene directa incidencia en la conciencia de
las personas con las que intervenimos y para lo cual partiendo de su propia
experiencia podremos establecer el vnculo entre las necesidades
individuales y colectivas por ello el Trabajo Social se esfuerza por
despertar las potencialidades de la poblacin para asumir con
responsabilidad las nuevas prcticas sociales (FERNNDEZ, 1995)
Adems es muy importante que como trabajadoras sociales hagamos un
uso constante de esta funcin ya que permite generar condiciones ptimas
para la participacin de nuestros usuarios.
La trabajadora social del hospital regional docente de Trujillo, hace un uso
frecuente de esta funcin, ya que realiza constantemente entrevistas y
visitas domiciliarias, las cuales le permiten sensibilizar a sus usuarios para
 que ellos mismos transformen su comportamiento frente a la situacin en la
que se encuentran y que manejen el concepto de salud como : estar sano
y no como una enfermedad ,as como tambin aceptar las decisiones y
formas de vida del usuario y no intervenir en ellas .

II. PROCESO DE LA FUNCIN EDUCATIVA

SIST.

EJECUCIN

PROGRAMACIN

DIAGNSTICO

INVESTIGACION

A. INVESTIGACION:
La investigacin pretende reunir en forma organizada, a travs
La investigacin es
de la observacin, indagacin, etc. Todos los antecedentes que un pilar fundamental,
sirven para conocer las situaciones sociales abordadas. ya que a partir de ella
nos adentramos en la
La investigacin persigue un proceso: realidad, la
conocemos para
Planteamiento de objetivos, que es lo que quiero alcanzar y como luego transformarla,
lo voy a realizar, para ello se pasa a seleccionar una tcnica, si algo no conozco
no puedo
Para luego hacer una seleccin de mi instrumento que voy a
transformarlo, as
emplear en dicha tcnica, todo lo anterior me permitir hacer una pues decimos que
recoleccin de datos los cuales me permitirn determinar la nuestro accionar es
situacin social a abordar. previsto.

Las modalidades de la educacin en la investigacin, se da en tres sentidos:

1. capacitacin bsica: que se refiere a la toma de conciencia y

sensibilizacin.
2. capacitacin tcnica: va dirigida, a preparar tcnicamente al gripo para una
participacin eficaz.
 3. asesora social: labor de permanente presencia la cual ofrece las
orientaciones que el grupo o las personas van requiriendo para su
maduracin como tal.

Es as como la Trabajadora Social del Hospital Regional Docente de Trujillo, si

investiga, ya que ella inicia su investigacin con la aplicacin de una entrevista la
cual sera su tcnica, la misma que le permite orientar y observar la situacin
social del paciente, para ello utiliza como instrumento la ficha de identificacin del
usuario, la misma que le permite tomar datos, los cuales va a entender, organizar
para luego definir la situacin social a abordar.

B. DIAGNOSTICO
El diagnostico consiste en una descripcin pormenorizada de los
Nos permite
problemas habidos, su naturaleza y cuanta y de los recursos visualizar con
existentes para solucionarlos, y la proyeccin de ambos hacia el absoluta nitidez,
aquello que es,
futuro, es decir nos centramos en ver que recursos tienen
aquello que debe
nuestros usuarios para solucionar sus problemas, entonces una ser y como puede
vez preliminado los problemas, necesidades existentes y los hacer para lograr el
recursos de nuestros usuarios, pasamos a la programacin. deber ser

En el caso de La trabajadora social del hospital regional de Trujillo diagnostica a

travs de un programa, en cual al ingresar los datos obtenidos en la investigacin ,
ella les da un valor a dichos datos los cuales ( los valores) ya estn en el
programa ,es asi como ,este va ha determinar automticamente los problemas
existentes, aqu tambin hace uso del instrumento de la ficha de identificacin del
usuario, del cual recoger todos los datos obtenidos en la investigacin, es as
como ella diagnostica para luego ver con que lo va a solucionar.

C. PROGRAMACION
A travs de la Programacin se pretende determinar las acciones de manera
racional y prevista es decir, se debe conocer en forma clara y precisa aquello que
se pretende alcanzar, escoger los medios ms adecuados para alcanzarlo ,los
objetivos que se formulan deben ser realistas y compatibles as como tambin se
debe fijar el tiempo en que se lograrn las metas ;todo ello con sujecin a los
fines, objetivos, medios y recursos de que se dispone, enmarcando dichas
acciones dentro de determinados plazos, que pueden ser de corto, mediano o
largo alcance.

Aqu voy a ver con que voy a solucionar estableciendo as: programas y proyectos

D. EJECUCIN
Es la puesta en marcha de Programas y Proyectos especficos, a travs de la cual,
la accin transformadora llega al seno de la Base inicindose con ellas un proceso
de movilizacin y vivenciacin interior y que, para los Sujetos se traduce en un
cambio de Conducta, en tanto que a nivel de la realidad puede lograrse una
alteracin o modificacin, de ella.

El Trabajador Social deber actuar en equipo con otros Trabajadores Sociales y

profesionales y especialistas, es decir de manera interdisciplinaria para as
conseguir un trabajo ms eficiente y exitoso.

Y esto lo pudimos evidenciar en la actividad practica que realizo la trabajadora

social del hospital regional docente de Trujillo ya que no trabajo sola sino, en
conjunto con otros profesionales, como los de psicologa, enfermera y los que
realizan actividad fsica, gracias a esto se evidencia el trabajo interdisciplinario,
que el trabajador social debe realizar para obtener ptimos resultados en la
ejecucin de sus programas y proyectos.

Adems realiza talleres y dinmicas sociales con el adulto mayor el cual es su

unidad de intervencin.
 E. EVALUACION
Consiste la evaluacin en el confrontamiento que se realiza
Proceso metodolgico
entre las metas programadas y aquellas alcanzadas sealando
que se mantiene
al mismo tiempo los aciertos y errores que puedan servir de
constante a travs de
experiencia para el futuro. La Evaluacin permite detectar las
toda la trayectoria
fallas tcnicas que el seguimiento de cada proceso metodolgico
metodolgica, es un
pueda incluir. Descubierta la falla, podr perfeccionarse, pulirse o
pilar fundamental el
anularse la tcnica. La Evaluacin tiene como utilidad
cual nos permite
fundamental, el convertirse en la garanta del proceso.
retroalimentar y volver
Dentro de la evaluacin la trabajadora social del hospital por el camino correcto
regional, evala despus de cada dinmica y taller social que
realiza con los adultos mayores, utilizando as la tcnica del dialogo , el cual le
permite rescatar cuales son las fortalezas, debilidades, que se presentaron
durante la ejecucin de lo programado, establece opiniones y permite que el grupo
entre en un clima de confianza ,para establecer as una conversacin asertiva
,donde permite la participacin de sus usuarios, conociendo su opinin acerca del
taller realizado y cules fueron sus mayores logros y complicaciones que tuvieron.

III. DESAFOS Y PROPUESTAS

IV. ANLISIS CRTICO DE LA ACTIVIDAD PRACTICA
Bueno segn nuestra apreciacin critica con relacin a la funcin educativa en
trabajo social realizada en el Hospital Regional Docente De Trujillo al realizar y
poder ser partcipes de una sesin educativa que se trabaj con el adulto mayor
fue una experiencia bien linda e inolvidable ya que nos permiti convivir una
hermosa maana con los adultos mayores compartiendo opiniones y vivencias y
poder notar como ellos trabajan en grupo y la importancia que ellos tienen en la
sociedad a pesar de su edad.

El tema que se logr desarrollar con ellos fue la comunicacin; cuyo objetivo
de dicha sesin educativa fue persuadir al adulto mayor y que ellos entiendan
que la comunicacin es de suma importancia ya que va permitir una mejor
comunicacin en ellos sin gritar, sin intimidar y evitar daar los sentimientos de
la persona; y que ellos tambin entiendan que ningn integrante de su familia
tiene derecho a gritarle, si bien es cierto un adulto mayor es bien sentimental
por ello se tiene que tratar con cario, amor y con mucho respeto.

Tambin nosotras pudimos desarrollar una dinmica con el adulto mayor que
consista en agruparse y pudieran anotar que sentimientos mejor expresan, y
que sentimientos tiene dificultad al expresar. La cual pudimos rescatar que hay
adultos que se sienten muy solos, que no tienen cario en su hogar, como
tambin pudimos comprobar que hay adultos mayores que en su hogar tienen
mucho amor, mucho cario; y con respeto a los sentimientos que ms
expresan es el amor a sus hijos, y el sentimiento que tiene dificultad a
expresar es la soledad. El objetivo de la dinmica fue que ellos pudieran
entablar en grupo una comunicacin asertiva en donde todos expresen todo lo
que sienten y piensen y que sientan que son muy importantes y tiles a pesar
de su edad.

CONCLUSIONES
Llegamos a concluir que la funcin educativa en trabajo social es de suma
importancia ya que permite desarrollar capacidades la cual permite obtener
 condiciones ptimas para la participacin; tambin se ordena con el
objetivo del trabajo social que permite la promocin humana y social en los
usuarios.

Tambin cabe concluir con nuestra entrevista realizada a la trabajadora

social del Hospital Regional Docente De Trujillo cabe resaltar la importancia
de la funcin educativa en trabajo social en este mbito ya que permite
promover en la persona un estilo de vida diferente; el termino de salud se
orienta a mejorar la calidad de vida del paciente (usuario).

Cabe resaltar que la funcin educativa en trabajo social practicada por las
trabajadoras sociales en el Hospital Regional Docente De Trujillo, nos
apunta que el termino de educacin no solo significa dar a conocer o
brindar un determinado tema, sino a travs de las entrevistas, visitas
domiciliarias poder dar a entender y sensibilizar que los usuarios no deben
percibir el termino de educacin como una enfermedad sino ms bien
deben entenderlo como estar sano tanto fsicamente como
emocionalmente.

Otra conclusin es que la funcin educativa realizada por las trabajadoras

sociales en el Hospital Regional Docente De Trujillo ejecutan un trabajo
interdisciplinario; que a travs del dilogo y las entrevistas permitan lograr
que los pacientes (usuarios) aprendan a convivir con sus enfermedades y
dicho trabajo es realizado en conjunto con las enfermeras y psiclogos.

RECOMENDACIONES
Una recomendacin con relacin a la funcin educativa en trabajo social
realizado en el Hospital Regional Docente De Trujillo acerca de las
actividades que se realiza con el adulto mayor que debe existir un ambiente
adecuado para realizar las determinadas sesiones educativas ya que
trabajar con adultos mayores no es lo mismo que trabajar con jvenes es
por ello que debeos adecuarnos de acuerdo a su condicin.
 Otra recomendacin es que en la actividad prctica la trabajadora social
debe tratar de conocer de forma rpida los saberes previos que tiene dicha
poblacin sobre el tema a tratar; as como tambin hacer uso de un material
ms dinmico para que la poblacin pueda entender ms rpido el tema; a
la ves tambin es necesario empezar con un video de motivacin acerca
del tema, una historia o una dinmica para captar mas la atencin de los
usuarios as como la facilidad del manejo y captacin de la informacin.

ANEXOS
A. DATOS GENERALES:

DE LA INSTITUCIN:

NOMBRE: Hospital Regional Docente de Trujillo

DIRECCION: Av. Mansiche 795 urbanizacin. Snchez Carrin

TELEFONO: 231588

PAGINA WEB: www.hrdt.com.pe/

DE LA TRABAJADORA SOCIAL:

NOMBRE: Jovita natividad Villarte Tejada

TELEFONO: 995958450

PAGINA WEB: [email protected]

B. GUA DE ENTREVISTA

I. FUNCIN EDUCATIVA:

1. Cmo define usted la funcin educativa en trabajo social?

2. Qu tan importante es esta funcin en su labor como trabajadora social?
3. Con que frecuencia hace uso de la funcin educativa dentro de su
quehacer profesional o actividades programadas?
 4. Con qu unidad de intervencin (individuos y familia, grupos y
comunidades) usted hace uso de esta funcin?
5. Usted investiga previamente la situacin social de la unidad con la que
usted interviene? Cmo lo hace? Qu tcnicas usted emplea para
facilitar su investigacin?
6. Usted realiza un diagnstico de la realidad en estudio? Cmo lo hace?
Qu tcnicas emplea para realizarlo?
7. Programas previamente sus actividades y de qu forma lo hace?
8. Qu tipo de actividades realiza y porque realiza dicha actividad; le facilita
en algo, y de qu manera le facilita?
9. Luego de realizar sus actividades Evala los resultados que obtuvo? De
qu manera? X fase (investiga, dx, prog, ejec, evaluaa)
10. Cules han sido sus mayores logros con la unidad que interviene?
11. Ha tenido algunas limitaciones para realizar la funcin educativa? Cmo
actu frente a ellas?

Recomendaciones para mejorar el desempeo de la funcin educativa

Recomendaciones para la formacin acadmica del estudiante

C. REGISTRO DE PREGUNTAS

1. Cmo define usted la funcin educativa en trabajo social?

Ac se le denomina sesin educativa, bueno la funcin educativa se hace en relacin

a la funcin que nosotros tenemos. La funcin educativa; en primer lugar se tiene que
haber definido el objetivo, con el objetivo nosotros vemos un pequeo proyecto hasta
donde nosotras queremos alcanzar de ah nosotros definimos organizar esta funcin
educativa de acuerdo al tema, con el objetivo que nos proponemos con la poblacin,
ahora organizar significa para nosotros realizar el tema con las tcnicas y la dinmica
que vamos a utilizar y definitivamente la parte educativa est dirigida aprobar en la
persona un estilo de vida diferente, porque aqu en lo que es salud se orienta en
mejora la calidad de vida de las personas, este es el objetivo que se est dando en el
nivel de salud en el ministerio de salud, en las actividades educativas que nosotras
podamos realizar de acuerdo a nuestra concesin se hace para mejorar la calidad de
vida.

2. Qu tan importante es esta funcin en su labor como trabajadora

social?

Bueno, es que nosotros tenemos que promover un gran cambio porque

definitivamente no debemos dejar a las personas con un estilo de vida que va
desfavorecer su salud, la persona debe entender que la salud no es enfermedad,
debe entenderlo como estar sano fsica y mentalmente eso es la palabra salud;
pero nosotros mostramos una realidad distinta, las personas piensan que salud es
enfermedad y esa es la cruda realidad.

3. Con que frecuencia hace uso de la funcin educativa dentro de su

quehacer profesional o actividades programadas?

Nosotros hacemos la entrevista entonces en el momento que empieza la

entrevista a la persona, indicamos que para nosotros poder hacer y definir la
condicin social que en primer lugar tener datos generales, como por ejemplo;
donde vive, como se siente en su casa, etc. Y en la medida que vamos haciendo
la entrevista lo vamos orientando a la persona, lo primero que hacemos es una
orientacin cuando ya terminamos la parte general hablamos ya de la parte donde
vive, es decir la vivienda y luego de la parte ya econmica por ejemplo; la persona
aqu en el tema de salud no tiene seguro, justo cuando llenamos esta parte del
tema de salud lo preguntamos si tienen seguro y ellos generalmente dicen no
tengo; es ah donde lo preguntamos si en el lugar donde vive hay centros de salud
o postas de salud, contestando el paciente que si hay entonces le decimos que es
ahora donde vienen los problemas de salud y porque usted cuando tena salud no
se acerc al centro de salud de donde vive, y el paciente nos dice no es que no
tena tiempo, que tena que trabajar, y entonces para usted salud es solo cuando
nos enfermamos.
La relacin del pensamiento lo tenemos que tocar para que las personas cambien,
entonces si hay centros de salud, muy bien esto te va beneficiar para tu desarrollo,
en tu mejora, y desde all vamos concientizando a las personas porque lo vas
haciendo que comprendan.
 Para que la persona entienda y tenga un comportamiento distinto, y manejen en
concepto salud y como estar sano y no sigan pensando que salud es enfermedad
De acuerdo a la entrevista se va explicando a la persona, tambin vas captando la
idiosincrasia que tienen las personas, t vas entrevistando y vas sacando el tema,
tu solamente lo vas relacionando y vas dando acompaamiento a las personas y
con un adulto mayor tienes que explicarle en todo momento ya que nos es como
un joven ellos tiene memoria acorto plazo se les da el tema de salud los soportes y
el te va entendiendo.
En la vida de las personas nosotros solo somos el puente de oportunidades,
porque nosotros no podemos disolver el orden de vida que ellos tienen, ellos
mismos tiene que promover un orden de vida y de confianza donde lo primero sea
su salud, sin salud no puede comer bien, no puedes ir al cole, no puedes trabajar,
no puedes hacer nada, la salud lo tiene que tener bien; esa es la educacin no
solo brindar un tema determinado, sin desde el momento que tiene una entrevista
individual se va concientizando a la persona, y no aplastarlo dicindole no,
estamos con gente adulta no podemos ser as, se tiene que estar a su nivel y de
esta manera adecuada se puede trabajar y comprender su situacin porque si tu
estas como un ogro y viene otro ogro se revienta la cosa y se acab.
Viene una persona por emergencia de 20 aos y no tiene DNI, y su mam dice mi
hijito se muere tu no puedes perder la calma nosotros lo atendemos, pero por el
lado del sis no podemos asegurar, pero la familia del paciente te va decir no, pero
porque no ante esto tu tienes que decirle nosotros estamos cumpliendo con
nuestra funcin porque lo estamos atendiendo, lo estamos viendo como esta y no
lo estamos diciendo no ingresa se va sin mirar al paciente, porque eso esta mal
pero nosotros si lo atendemos si lo vemos por lo tanto si estamos cumpliendo con
nuestra funcin.

4. Con qu unidad de intervencin (individuos y familia, grupos y

comunidades) usted hace uso de esta funcin?
Generalmente aqu es familia y paciente, grupo si pero en programas como el
adulto mayor, el programa del targa, el cual trabaja con pacientes del VIH sida

5. Usted investiga previamente la situacin social de la unidad con la

que usted interviene? Cmo lo hace? Qu tcnicas usted emplea
para facilitar su investigacin?
 Si claro, la entrevista es un inicio de la investigacin empiezas a tomar datos, tu
vas entendiendo cada parte y los vas relacionando, entonces la tcnica seria la
entrevista y nuestro instrumento es la (ficha de identificacin de usuarios)

6. Usted realiza un diagnstico de la realidad en estudio? Cmo lo

hace? Qu tcnicas emplea para realizarlo?
Si claro, porque nosotros tenemos que tener toda esta informacin y a traves del
sistema se define por ejemplo, si hay pobreza extrema, pobreza crnica, violencia
familiar esos son lo valores, de acuerdo a la zona donde vive , la ubicacin
geogrfica tenemos a los integrantes de la familia, en integrantes definimos pap,
mam, familia incompleta, nuclear, extensa y es entonces a travs del programa
donde ponemos los puntos le damos un valor y ese valor ya est dentro del
sistema y lo califica el mismo sistema aqu tambin hacemos uso de la ficha de la
identificacin del usuario el cual solo lo maneja el hospital beln y regional.

7. Programas previamente sus actividades y de qu forma lo hace?

Claro si se programa por ejemplo, primero se hace la entrevista y en cada
entrevista se orienta al persona y luego se define de acuerdo a la entrevista
observas la situacin social en el caso de lo pacientes de emergencia se hace una
visita domiciliaria a cada persona hay utilizamos el registros (registro diario de
consulta externa), luego de la visita domiciliaria seleccionamos a quien vamos a
entrevistar, luego se conversa con la familia.

8. Qu tipo de actividades realiza y porque realiza dicha actividad; le

facilita en algo, y de qu manera le facilita?
Con el adulto mayor trabajamos lo que son entrevistas sociales, con el objetivo de
conocer la dinmica familiar y si nos facilita ya que entrevistamos a cada adulto
mayor y ahy realizamos la entrevista a travs de la ficha SIU y scort social, en el
scort social se hacen las entrevistas domiciliarias y los talleres sociales

9. Luego de realizar sus actividades Evala los resultados que obtuvo?

De qu manera? X fase (investiga, dx, prog, ejec, evaluaa)
Se evalua despus de cada dinmica hacemos una tcnica de dialogo para
evaluar cuales son las fortalezas debilidades que hemos tenido, establecemos
opiniones y conversamos. Nostros debemos usar algo que sea practico y que cada
 uno de su opinin que le parecan y no le pareci y que oportunidades y
dificultades tuvimos.

10. Cules han sido sus mayores logros con la unidad que interviene?
Aprender a convivir con sus enfermedades y acepten el problema que tienen por
ejemplo, los que tiene diabetes, personas adultas mayores con enfermedades
crnicas no transmisibles, mejorar su calidad de vida donde interviene el
psiclogo, aparte del trabajador social.
11. Ha tenido algunas limitaciones para realizar la funcin educativa?
Cmo actu frente a ellas?

El espacio es muy reducido, para realizar los talleres y dinmicas que se

programa, otro es el estado el cual no apoya con dinero a los programas del adulto
mayor porque ahora estamos con donaciones.

D. REGISTRO DE FOTOGRFICOS