Anlisis Del Caso Kindle

Enviado por mikeavm 25 de Mayo de 2014 588 Palabras (3 Pginas) 949 Visitas

Cmo describes el mercado meta de Kindle en comparacin con el mercado

editorial?, en qu se parecen, en qu se diferencian?

Despus de diversos estudios de la incursin de la venta de libros electrnicos

(ebooks), Amazon observa que la tendencia de los consumidores hacia la compra
en lnea iria en aumento, decide disear una estrategia donde pueda incursionar en
esta rea de venta de libros pero que contenga la principal caracterstica de un
libro. Es por eso que nace Kindle.

El mercado de kindle fue un boom, una idea revolucionaria que en lo

particular en los prximos aos podra sustituir al mercado editorial, y no solo la
editorial si no tambin peridicos y revistas ya que es una herramienta accesible y
muy prctica, ya que con un solo click puedes accesar a un mundo literario
inmenso, es como la mayor librera del mundo, entonces con esta tecnologa
eliminamos la necesidad de ir a una biblioteca o estar buscando en libreras ese
libro que te interesa.

La similitud se encuentra en que ambos mercados estn enfocados al mismo tipo

de cliente o mercado que es el de la lectura.

La diferencia creo que se encuentra principalmente en la facilidad de

accesibilidad y practicidad de contar con la informacin en segundos por parte de
dispositivo Kindle .

Cmo consideras que dichas caractersticas y diferencias, describirn las

condiciones de precio y distribucin (disponibilidad) de los e-books vs otros
medios editoriales?

Considero que las caractersticas como es la accesibilidad y practicidad que

brinda el Kindle beneficia a los consumidores, en cuestin de precios podemos
observar y como pasa con toda la tecnologa de acuerdo a la demanda, surgimiento
de nueva tecnologa y sobre todo competencia, la condiciones de los precios de los
e-books sern ms accesibles con el paso del tiempo.
 La disponibilidad de un e-book obviamente ser ms difcil que un medio
editorial, ya que se tiene que hacer una inversin inicial. Pero bueno los lectores
tendrn que evaluar los costos beneficios.

Cmo relacionas la teora del consumidor a este caso?

Creo que en este caso vemos que el producto de los e-books cada vez con el
tiempo cumple en cierta parte con las preferencias del consumidor, ya que como
vemos tuvo que surgir competencia para cumplir las demandas del consumidor.

Podemos observar que es una utilidad total. Esta utilidad con el paso de los
aos ira en aumento. Y claramente podemos observar en el anexo 5 como es la
tendencia positiva por ejemplo para el 2008.

De acuerdo a esta tendencia de la demanda de los consumidores se ha

buscado las mejoras de este producto y cada vez surgen nuevos modelos con
mejoras para los usuarios.

Qu efectos ves de las variables de oferta y demanda en las Kindle?

Creo que principal la variable es el precio, ya que El uso o consumo est

condicionado por la oferta y accesibilidad del producto, en este caso podemos
observar que de acuerdo a la demanda que tiene el producto y el avance y
disponibilidad de la tecnologa el precio del producto baja. El claro ejemplo es que
el precio del dispositivo baj de los $400 que costaba inicialmente a los $79 que
cuesta actualmente.

CONCLUCIN

En lo particular creo que el caso de Jeff Bezos es un ejempl de cmo ser un

visionario y revolucionario, sus ideas podran transformar lo que hoy conocemos
como libros, peridicos y revistas impresas en papel.

La demanda que tuvo y tiene el dispositivo Kindle y el desarrollo de esta

tecnologa est creciendo exponencialmente, este caso es un claro ejemplo de oferta
y demanda
Analisis Caso Kindle
Enviado por 28 de Julio de 2014 1.242 Palabras (5 Pginas) 439 Visitas

Titulo

Anlisis del caso Kindle: vender todos los e-books del mundo.

Introduccin

La tecnologa en la actualidad est muy avanzada, el uso del internet y los

dispositivos mviles se han convertido en herramientas necesarias para
comunicarnos, utilizarlos como medios de investigacin, como agendas
electrnicas, en fin en una serie de utilidades que nos ayudan al trabajo da con da.

Las empresas cada vez ms se esfuerzan por crear y producir dispositivos ms

avanzados y amigables que le permitan al consumidor satisfacer sus necesidades,
como por ejemplo en el mercado editorial.

En el presente reporte analizaremos a la empresa Amazon dedicada a la venta

de productos al detalle por internet, quienes lanzan al mercado Kindle un
dispositivo electrnico que permite la descarga inalmbrica de libros, peridicos y
revistas con tan solo un click en menos de un minuto, satisfaciendo as al
consumidor amante de la lectura sin necesidad de trasladarse a alguna librera para
adquirirlos reduciendo tiempos y costos.

La toma de decisiones es una parte del proceso de solucin de problemas, la

parte que trata de seleccionar el mejor camino entre dos o ms opciones. Las
decisiones abarcan una amplia gama de datos, donde se incluyen, soluciones
operativas, elaboracin de planes, preparacin de programas de accin, diseo de
polticas y establecimiento de objetivos, entre otros, por tanto la toma de decisiones
dentro de la gestin empresarial es un programa de acciones, expresado en forma
de directivas para la solucin de un problema presentado.
Antecedentes del problema

El caso describe la situacin que se le presenta al Ing. Jeff Bezos, presidente

de la compaa de estadounidense de ventas por internet Amazon, de implementar
nuevas estrategias para cautivar a ms y nuevos consumidores de libros
electrnicos, ante la consolidacin de otros dispositivos y plataformas que permiten
la descarga de libros electrnicos para su lectura e incrementar la accesibilidad a
esos contenidos.

El mercado a travs de los medios electrnicos crece cada das ms y de una

manera acelerada, hoy en da es mayor el nmero de consumidores que utilizan
dichos medios para sus compras ya que se les facilita an ms por el ahorro de
tiempo y sin necesidad de trasladarse fsicamente para adquirir un producto o
servicio.

vila y Lugo J. (2004), define al mercado desde el punto de vista econmico

como el rea geogrfica dentro de la cual convergen las fuerzas de la oferta y la
demanda, en la que vendedores y compradores mantienen estrechas relaciones y
llevan a cabo suficientes transacciones a fin de establecer la fijacin de precios, los
elementos que conforman el mercado son la demanda, la oferta y los precios.

Bezos decidi incursionar en la venta de libros electrnicos por medio de

internet ya que consideraba que no haba manera de que un catlogo amplio de
libros llegara a los consumidores por medio del correo tradicional, una de las
estrategias fue la utilizacin de este medio electrnico para llegar a un mayor
nmero de consumidores ya que las compras por este medio estaban en aumento,
definiendo as su mercado meta, Kotler y Armstrong, autores del libro
Fundamentos de Marketing, definen al mercado meta como, el conjunto de
compradores que tiene necesidades y/o caractersticas comunes a los que la
empresa u organizacin decide servir, las organizaciones deben enfocarse a
segmentos que generen el mayor valor posible en satisfacer las necesidades para
sus clientes, de una manera rentable y que le permita a la empresa sostenerse a
travs del tiempo.

En el ao de 1995 decidi fundar su empresa llamada Amazon y despus de

varias alianzas con editores y con la adquisicin de otras compaas como por
ejemplo en 2005 con la empresa BookSurge la cual de dedicaba a la publicacin de
libros de acuerdo a la demanda de estos, para el ao de 2007 la empresa Amazon se
haba convertido en el mayor vendedor a detalle por internet.
 Con la finalidad de satisfacer su mercado meta logra lanzar Kindle un
dispositivo porttil electrnico que permita descargar de manera inalmbrica
libros, peridicos y revistas tan solo con un solo click y descargarlos en menos de
un minuto y adems de la compra de cualquier libro a travs del mismo dispositivo
y con cargo a la tarjeta de crdito del consumidor.

Identificacin de protagonistas

La empresa AMAZON, fundada en el ao de 1995 por Jeff Bezos y que en ao

2007 logro posicionarse como una de las compaas lderes en el mercado de
ventas a detalle por internet.

El Ing. Jeff Bezos, fundador y Director General de la empresa Amazon, nacido

en 1964 en Nuevo Mxico, estudio en la Universidad de Princeton cursando la
carrera de Ingeniera Elctrica y Ciencias Computacionales, gradundose con
honores en el ao de 1986.

La Sra. Mackensy, esposa del Ing. Jeff Bezos y accionista de la empresa Amazon.

La empresa BookSurge, empresa dedicada a la publicacin de libros de

acuerdo a la demanda de estos y ofreca servicios de diseo de cubiertas de libros,
edicin y emisin de comunicados, la cual fue adquirida en el ao de 2005 por la
empresa Amazon.

Las empresas PayPal y Google Checkout, competidores directos en el mercado de la

empresa Amazon en la venta a detalle por internet.

KINDLE, dispositivo electrnico porttil que permite la descargar de manera

inalmbrica de libros, blogs, peridicos y revistas para ser ledos por el usuario,
creado y lanzado en el mercado por la empresa Amazon en el ao de 2007.

Retomado lo expuesto anteriormente los avances tecnolgicos que se han

incrementado de una manera exponencial en los ltimos aos y cada vez ms
usuarios tienen acceso a ellos, el mundo globalizado en que vivimos ha orillado a
las empresas a innovar, formar alianzas, estar siempre a la vanguardia a renovarse
constantemente para poder seguir vigentes en el mercado, como por ejemplo en el
presente caso el mercado editorial ha evolucionado utilizando nuevos dispositivos
electrnicos para acceder a libros sin la necesidad de trasladarse a las libreras a
adquirirlos logrando llegar a mas consumidores, adems que en el mismo
dispositivo puedes tener una gran cantidad de libros sin la necesidad de cargarlos
fsicamente de un lugar a otro.
 Hoy en da las personas se involucran y dependen ms de la tecnologa esto
derivado de la globalizacin de los mercados que hace que los consumidores y las
empresas cambien cultural y tecnolgicamente los mercados implementando
nuevas formas de satisfacer la demanda de productos y servicios.

Definicin del problema.

Amazon se enfrenta con la problemtica de la competencia ya que empezaron

a surgir dispositivos electrnicos como los Smartphone y las Tabletas electrnicas,
que aunque su funcin principal no era la descarga de contenidos y sus pantallas
podran cansar la vista por el tamao y la duracin de la batera era menor contra
su dispositivo Kilde ocasionando bajas ventas del mismo.

Por lo que la compaa se enfrentaba en la situacin de implementar nuevas

estrategias para cautivar a ms y nuevos consumidores, una de las alternativas a
implementar sera la adicin nuevas funciones a su dispositivo electrnico como la
conexin a internet por medio de Wi-Fi, e-mail, que lo haga ms atractivo
cautivando as a ms clientes y aunado a esto una baja en el precio del dispositivo
ya que el mismo se compensara con el costo de la descarga de libros.

Los e-books cada vez ms usados para la lectura de libros en la actualidad, con
la ayuda de la tecnologa se logra llegar a ms consumidores, que en vez de cargar
varios libros en su bolso para su lectura, pueden descargar una infinidad de
artculos solo con el dispositivo porttil an menor costo.

Caso Kindle
Enviado por oberle 28 de Septiembre de 2014 465 Palabras (2 Pginas) 167 Visitas

Se implement la herramienta Anlisis FODA para resumir la situacin de Amazon

en base a su producto kindle, presentando la propuesta de mejora:

Fortalezas

Debilidades

Anlisis

Interno Pionero en uso de la tecnologa tinta electrnica.

Pionero en ventas por internet

Experiencia en ventas de bajo margen

Ventas por internet en el equipo a travs de I-click

Procedimientos patentados tales como procesos con tarjetas de crdito, autenticar

usuarios, subastas, etc.

Catlogo amplio de e-books, hasta 250 mil ttulos

; Rapidez en descargar e-books.

Alta duracin de pila

Formato protegido

Diseo dirigido a e-books

12% de tendencia en de crecimiento en ventas en un ao

Alto costo vs competidores

No tener multifuncionalidades

Solo un color disponible

Oportunidades

Amenazas

Anlisis

Externo Aprovechar proliferacin de leyes de derechos de autor ya que

competidores tienen contenidos gratuitos.

Aprovechar la popularidad para enfocar venta de libros electrnicos inditos en el

mercado editorial.

Integrar el catlogo de Amazon en Kindle

Aprovechar en enfoque de mercados ecolgicos ( paper less)- Entorno Macro

Aparicin de Smart phones y tablets con acceso a e-books y a precio similares o

menores. Entorno Macro
Crisis financiera, con afectacin en consumo de productos- Entorno Macro

Hbitos diferentes en nuevas generaciones como es el caso de las redes sociales

Analizando el mercado de e-books, segn el artculo Cmo Las Editoriales

Tratan De Integrar Los e-books En Sus Estrategias De Venta de John Blosom de la
poca de la que trata el caso. Recuperado de:

http://es.masternewmedia.org/2009/11/26/mercado_de_ebooks_como_las_edit
oriales_tratan.htm

Es evidente que este mercado est en ascenso y que incluso las casas editoriales
estn incluyendo en su oferta de valor los ebooks.

Con base al anlisis del caso Kindle, y considerando que la crisis financiera de
USA (Anlisis macroeconmico) afecta por igual a Amazon y a los competidores. La
propuesta de solucin que propongo es la siguiente:

Enfocar la estrategia de marketing en 2 sectores:

Sector adolecente, donde es muy factible incluir los libros de escuela como
ebooks, as como libros de moda como Crepsculo, Harry Potter, etc, etc, donde
el alcance sera mayor al sector que hoy se ataca que es el sector adulto que ya es
lector habitual de libros fsicos.

Incluir en el equipo acceso a redes sociales lo cual sera muy atractivo para
jvenes.

Incluir conectividad bluetooth para tener msica en el auto de manera

inalmbrica.

Sector cibernautas, donde se puede aprovechar a este grupo de personas que

buscan acceso a redes wifi gratuitas en centros comerciales, restaurantes, etc. Para
venta de e-books a travs de la web de Amazon sin necesidad del Kindle.

Se puede complementar esta estrategia con bsqueda de sociedades con casas

editoriales ofreciendo que los e-books que ya estn incluyendo en su oferta al
mercado sea a travs de Kindle con el aval de expertos.

Y por ltimo buscar tener la primicia de libros de autores exitosos que salgan en e-
books primero que impresos para ganar lectores.
Dado que segn anlisis FODA las fortalezas y oportunidades son mayores que las
debilidades y amenazas la expectativa del producto es alta.