Modelos de Comportamiento Organizacional

MODELOS DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Ahora que ya conocemos qu es y para qu sirve el comportamiento
organizacional, es importante que sepamos que existen diferentes modelos
de este tipo de comportamiento, entre los cuales se encuentra el
autocrtico, de custodia, de apoyo y el colegial.
Cada uno de estos modelos sirve para situaciones diferentes, no se puede
decir que uno es mejor o peor que otro, debemos de conocer la organizacin
de cada uno para poder elegir el que se adapte ms a la dinmica de la
organizacin. De tal manera que se genere un clima agradable, solidario y
de equipo, para que sea favorable y se logren los objetivos de la empresa.
Analizaremos las ventajas y desventajas de cada uno, su objetivo, lo que lo
caracteriza as como el resultado deseado.
Los gerentes, administradores y lderes utilizan la herramienta del

comportamiento organizacional para beneficio de las personas, aplicndolo
al estudio de la conducta individual y colectiva en relacin con la institucin
a la cual pertenecen, por lo tanto se debe considerar de que los modelos de
comportamiento organizacional pueden servir para diferentes empresas
pero tambin para diferentes departamentos dentro de la misma empresa.
Es importante que comprendamos los distintos modelos de comportamiento
organizacional con la finalidad de que logremos diferenciar y elegir el mejor
para las diferentes situaciones que se presenten dentro de una
organizacin.
Conoces cules son los diferentes modelos de
comportamiento organizacional?
Es importante que se tome en cuenta que todos los modelos del
comportamiento organizacional son en funcin de las necesidades del
personal, siempre van encaminados a la satisfaccin de necesidades, por lo
tanto para que se logre el xito de la aplicacin del modelo se deber
realizar de forma contingente, es as que aunque durante el desarrollo de la
sesin vers que siempre un modelo deriva de otro, ninguno pierde
importancia.
Modelo autocrtico
Es conveniente ser autoritario?
El modelo autocrtico tiene sus races en la historia y ciertamente fue el
modelo prevaleciente en la revolucin industrial, el modelo autocrtico
depende del poder (Esthepen, R. 2004, p.31)
Poder
El poder es la facultad y jurisdiccin que posee una persona para mandar a
otra u otras personas a su cargo, el modelo autocrtico se basa en el poder,
por lo tanto este modelo tiene una orientacin de autoridad.
Dentro de este esquema se tiene bien marcada la jerarqua entre las
personas, pues se le da todo el poder a una persona y es esa quien decide
qu y cmo se realizarn las cosas, de tal manera que los subordinados
debern obedecer las rdenes, dando total y estricto control de los
empleados.
Dependencia del Jefe

Este modelo en el cual se logra obtener la
obediencia al jefe pero no el respeto, genera
como resultado psicolgico en los empleados
una dependencia hacia el jefe, pues el poder de
contratarlos, despedirlos y manejarlos recae
sobre ste.
En general con este modelo se obtienen
mnimos resultados, por lo mismo el pago es
mnimo, aunque pude haber excepciones en
donde los empleados motivados por otros factores como los familiares
logren un resultado mayor.
Utilidad
Este modelo fue muy utilizado en grandes sistemas como los ferroviarios,
con grandes xitos y se ha comprobado que este modelo es muy til en
crisis organizacionales, aunque su principal desventaja son sus altos costos
humanos.
Fue un modelo aceptable para la determinacin del comportamiento de los
administradores cuando se careca de otras opciones y sigue siendo til en
ciertas condiciones como las propias de las crisis organizacionales.
(Slocum, H. 2009, pp.38).
Modelo de custodia
Cmo evitar la frustracin de los empleados?
Si bien con el modelo autocrtico se obtuvo total obediencia de los
empleados, tambin se obtuvo un sentimiento de frustracin y enojo hacia
los jefes, por lo tanto para poder equilibrar las cosas se busc dar a los
empleados prestaciones en beneficio de su seguridad y la de sus familias.
De esta forma fue como las autoridades comenzaron a interesarse por el
tema de seguridad de los trabajadores. La seguridad sigue siendo una de
las principales prioridades de millones de trabajadores en el incierto
mercado actual en el que prcticamente ha desaparecido la costumbre de
ofrecer a los empleados puestos de por vida. (Slocum, H. 2009, pp.40).
Recursos econmicos
Este modelo no depende del poder como el autocrtico, pues ahora la
prioridad era el bienestar y la seguridad de los trabajadores, para lo cual se
requera de recursos econmicos, por lo tanto si la empresa no tiene los
suficientes recursos econmicos para poder darle al empleado la seguridad
de un buen salario y prestaciones, no podr utilizar el modelo de custodia.
Dependencia de la organizacin
Con la seguridad de que la organizacin ve por el bienestar de sus familias,
los empleados crean una dependencia ya no hacia el jefe sino hacia la
organizacin, pues con este modelo de custodia, en el cual se puede hacer
antigedad y cada vez ms prestaciones y custodias, los empleados no
pensarn en cambiar de empresa y perder todos esos beneficios. Por lo
anterior los empleados comienzan a mostrarse satisfechos, contentos y
endeudados con su empresa, adquiriendo una gran lealtad y motivacin al
cubrir las necesidades del empleado a travs de la mantencin.
Modelo colegial
Cmo crear una sociedad de trabajo en
equipo?
El modelo colegial depende del trabajo en equipo, por lo tanto se busca
crear un ambiente de compaerismo, de tal manera que los empleados
comienzan a sentirse tiles y necesarios, pues saben que son piezas
fundamentales de la organizacin para el logro de los objetivos, de esta
forma los jefes son los encargados de crear este ambiente de solidaridad,
cooperacin y compaerismo.
Autodisciplina
Al crear un ambiente en el cual cada miembro se sabe necesario para el
funcionamiento de la organizacin, se concibe como resultado psicolgico
en cada empleado la autodisciplina, pues saben que son responsables de
sus actos y que eso afecta a todo el equipo y por consiguiente al logro o
fracaso de los objetivos fijados.
En este modelo se deja de ver a los jefes como tales, ahora mediante el
compaerismo se comienza a percibir al jefe no como la persona que manda
y que se tienen que obedecer, ahora son vistos como colaboradores que
forman parte del equipo y que son un integrante ms que ayudar a lograr
los objetivos de la organizacin.
Auto-realizacin
Recordemos que en el modelo autocrtico la necesidad del empleado es la
subsistencia por lo cual obedece al jefe, en cambio en el modelo de custodia
la necesidad se convierte en la mantencin de ellos y de sus familias; ahora
en el modelo colegial, al sentirse parte importante del equipo se crea una
necesidad de autorrealizacin, pues realiza sus propias contribuciones que
nadie ms realiza y que complementan las de los dems para un fin comn,
de esta forma obtienen reconocimiento personal y para la empresa.
Utilidad
El modelo colegial es sumamente til en ambientes de naturaleza
intelectual y de mucha libertad, en la cual puedan expresar y aportar sus
propias creaciones dependiendo de las metas que se esperan, este modelo
trae resultados en el desempeo de entusiasmo al sentirse parte importante
del equipo de trabajo.
Modelo de apoyo
Cmo crear una sociedad de trabajo en
equipo?
El modelo de apoyo del comportamiento organizacional tuvo sus orgenes
en el principio de las relaciones de apoyo formulado por Rensis Likert.
(Soto, E. 2005, p.37).
Liderazgo
La base del modelo de apoyo es el liderazgo, el liderazgo no debe
confundirse con el ser jefe, se puede ser jefe sin ser lder. El liderazgo se
refiere a las habilidades que posee una persona para influir en la forma de
ser de los dems individuos logrando que el equipo trabaje con entusiasmo
en el logro de metas y objetivos, los elementos principales de conforman el
liderazgo son:
Seguidores.
Sentido de influencia.
Cambios.
Propsitos a lograr
En este modelo se sabe que los empleados no son pasivos, sino que
adoptan actitudes que son influenciadas por el contexto y el trato de sus
jefes.
Apoyo
Por lo tanto este modelo tiene su orientacin gerencial en el apoyo del
desempeo laboral de los empleados, pues se ayuda a que se involucren y
participen en las tareas de la organizacin, de tal manera que dejan a un
lado la visn de mi aportacin, mi autorrealizacin a una visin de nosotros,
nuestros resultados y nuestros logros.
Como se mencion con anterioridad, cada uno de estos modelos son tiles
para diversas situaciones, es importante conocer cmo opera cada uno para
ver la viabilidad de utilizarlo o no, el modelo de apoyo es eficaz tanto para
los empleados como para administradores, al menos en trminos
estrictamente filosficos. (Soto, E. 2005, p.41).
SUGERENCIAS PARA LA IMPLEMENTACIN EXITOSA

DE LOS MODELOS ORGANIZACIONALES
Cmo implementar un modelo de
comportamiento organizacional?
Recordemos que una organizacin es una empresa que busca el logro de
objetivos y metas definidas a travs de todo su personal y recursos
materiales, las personas encargadas de coordinar el trabajo son los
directivos, gerentes y jefes, convirtindose en uno de los elementos
fundamentales dentro de la organizacin.
Consideraciones generales
Por lo cual se debe considerar las habilidades de estos, los objetivos, el tipo
de trabajo as como los recursos materiales y humanos para analizar y
evaluar cul ser el modelo ms viable de implementar, no se debe caer en
el error de implementar el que ms les agrade o el que ms resultados se
tenga.
Pues por ejemplo, si se quiere implementar el modelo de custodia y la
empresa an no tienen los recursos materiales suficientes para ello, aunque
dicho modelo haya tenido xito en otra organizacin, en sta fracasara.

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