UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, Decana de Amrica)

Mencin:

Ingeniera Industrial

TITULO: CALIDAD DE LAS PRCTICAS PRE PROFESIONALES DE LA

CARRERA DE CONTABILIDAD DE LOS INSTITUTOS TECNOLGICOS Y SU
INFLUENCIA EN LA SATISFACCION DEL EMPLEADOR

Tesis para optar el Grado acadmico de Magister en:

INGENIERO INDUSTRIAL
Modalidad Ordinaria
Autor:

Ing. Edgar Daniel Snchez Crdova

Asesor:

Lima Per

2016

DEDICATORIA:
Dedico el presente documento a
mi hijo Danny Gianpiero Snchez
Moreno,

por

superar

mis

expectativas que tena para l y

dems

personas

que

me

aprecian.

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AGRADECIMIENTO:
Agradezco a mis profesores que me
han orientado en la culminacin de la
presente Tesis, a mis amigos y
familiares que con su comprensin y
y cario han colaborado tambin en
la culminacin de esta Maestra.

NDICE
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Captulo 1 : INTRODUCCIN..................................................................................... 6
1.1

Situacin Problemtica.................................................................................... 7

1.2

Formulacin del Problema................................................................................ 8

1.2.1

Problema general........................................................................................ 8

1.2.2

Problemas especficos..................................................................................8

1.3

Justificacin................................................................................................... 8

1.3.1

Justificacin Terica..................................................................................... 8

1.3.2

Justificacin prctica.................................................................................... 9

1.4

Objetivos..................................................................................................... 10

1.4.1

Objetivo General........................................................................................ 10

1.4.2

Objetivos especficos.................................................................................. 10

Captulo 2 : MARCO TERICO................................................................................... 10

2.1

Antecedentes de la investigacin.....................................................................10

2.2

Bases Tericas............................................................................................. 14

2.2.1

La Formacin del Tcnico en Contabilidad....................................................14

2.2.1.1

Estructura del Referente Formativo........................................................16

2.2.1.2

Currculo de la carrera del Tcnico en Contabilidad..................................18

2.2.1.3

Perfil de competencias del Tcnico en Contabilidad..................................20

2.2.2

Prcticas Pre Profesionales.........................................................................22

2.2.2.1
2.2.3

Calidad del desempeo en las prcticas pre profesionales........................24

Satisfaccin del empleador..........................................................................25

2.2.3.1

Factores que influyen en la satisfaccin laboral........................................27

2.2.3.2

Teoras vinculadas a la satisfaccin laboral.............................................27

2.2.3.3

Satisfaccin del empleador...................................................................28

2.2.3.4
Indicadores de la satisfaccin del empleador respecto al desempeo del
practicante 29
2.3

Glosario de Trminos.................................................................................... 31

Captulo 3 : METODOLOGA.................................................................................... 32
3.1

Hiptesis y Variables..................................................................................... 32

3.1.1

Hiptesis General...................................................................................... 32

3.1.2

Hiptesis Especficas.................................................................................32

3.1.3

Identificacin de Variables...........................................................................33

3.2

Tipo y Diseo de Investigacin........................................................................33

3.3

Unidad de Anlisis......................................................................................... 34

3.4

Poblacin de Estudio..................................................................................... 34

3.5

Tamao de la muestra................................................................................... 35

3.6

Tcnicas y Instrumento de Recopilacin de Datos.............................................35

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3.7

Procesamiento de Informacin........................................................................36

3.8

Anlisis e interpretacin de la informacin........................................................37

Captulo 4 : RESULTADOS Y DISCUSIN..................................................................37

4.1

Anlisis, interpretacin y discusin de resultados............................................37

4.2

Pruebas de hiptesis..................................................................................37

4.3

Presentacin de resultados.........................................................................37

4.4

CONCLUSIONES...................................................................................... 37

4.5

RECOMENDACIONES...............................................................................37

Captulo 5 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.............................................................37

ANEXOS.................................................................................................................. 39
Anexo N 1............................................................................................................ 40
Cuestionario aplicado a los estudiantes practicantes...................................................40
Anexo N2............................................................................................................. 43
Entrevista a los funcionarios de las empresas de la ciudad de Lima...............................43
Anexo N............................................................................................................... 44
Reglamento de Prcticas Pre - Profesionales.............................................................44

RESUMEN
Ante las exigencias del mercado moderno, globalizado y altamente competitivo, las
instituciones de educacin superior, para asumir ese reto deben mejorar la calidad
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de la formacin y actualizar permanentemente los perfiles profesionales y programas

curriculares a fin de formar profesionales competentes acorde con las exigencias del
mercado laboral.
La prctica pre profesional constituye uno de los componentes fundamentales de la
educacin de calidad. Por ello, esas actividades y experiencias deben ser
fomentadas por las Instituciones de Educacin Superior en funcin a las
competencias que adquieren los estudiantes entre la etapa formativa y el ingreso al
mercado laboral.
La prctica pre profesional contribuye significativamente al aprendizaje y sobre todo
a la aplicacin de lo aprendido en el aula en campo laboral.
Las realizaciones de las prcticas pre profesionales permiten al estudiante
desarrollar habilidades y destrezas en el campo profesional de tal forma que prepara
al estudiante para plantear soluciones y tomar decisiones oportunas en situaciones
laborales reales.
Las prcticas pre profesionales deben ser realizadas de manera rigurosa por parte
de los estudiantes para que les permita poner a prueba sus habilidades y
conocimientos adquiridos, por lo cual, las ejecuciones de las mismas deben ser
acompaadas y supervisadas por parte de las instituciones de educacin superior en
los mismos lugares donde los estudiantes lo realizan. Asimismo, el desenvolvimiento
y satisfaccin que tienen los estudiantes, deben ser evaluados con la finalidad de
que las entidades educativas valoren dichas prcticas para poder mejorar la
experiencia que adquiere el estudiante.
En este sentido, en el presente estudio se plantea indagar la calidad del desempeo
de las prcticas pre profesionales de los estudiantes de la carrera de contabilidad de
los Institutos de educacin superior tecnolgicos pblicos, matriculados en el II y VI
semestre acadmico del ao 2016, en relacin a su influencia en la satisfaccin de
las diferentes empresas de Lima Metropolitana.
Palabras claves: Mercado laboral, prcticas pre profesionales, calidad de formacin
profesional, Instituto tecnolgico, contabilidad, Calidad de desempeo, satisfaccin
del empleador, empresas, alumnos, habilidad y destreza.

ABSTRACT

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Faced with the demands of the modern, globalized and highly competitive
market, higher education institutions must improve the quality of training and
constantly update their professional profiles and curricula in order to train
competent professionals in accordance with the demands of the market labor.
Pre-professional practice is one of the fundamental components of quality
education. Therefore, these activities and experiences must be fostered by the
Institutions of Higher Education in function of the competences that the students
acquire between the formative stage and the entrance to the labor market.
Pre-professional practice contributes significantly to learning and above all to
the application of what has been learned in the classroom in the workplace.
The realizations of the pre-professional practices allow the student to develop
skills and skills in the professional field in such a way that prepares the student
to propose solutions and make timely decisions in real work situations.
Pre-professional practices must be rigorously carried out by students to enable
them to test their acquired skills and knowledge, which means that the
executions must be accompanied and supervised by higher education
institutions in the same places where students do it. Likewise, the students'
development and satisfaction should be evaluated in order that the educational
institutions value those practices in order to improve the experience acquired by
the student.
In this sense, the present study intends to investigate the quality of the
performance of the pre-professional practices of the students of the accounting
career of the public higher education institutes enrolled in the II and VI
academic semesters of the year 2016, in Relation to its influence in the
satisfaction of the different companies of Metropolitan Lima.
Key words: Labor market, pre-professional practices, quality of vocational
training, technological institute, accounting, Quality of performance, employer
satisfaction, business, students, skill and dexterity.

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Captulo 1 : INTRODUCCIN
1.1 Situacin Problemtica
El mundo actual es globalizado y altamente competitivo, en este contexto, las
empresas requieren profesionales altamente calificados, capaces de aportar
valor dentro de las organizaciones en las que laboran y a la economa en
general. En este sentido, mientras mayor sea la calidad profesional de los
trabajadores, las empresas estarn en mejores condiciones para aprovechar las
oportunidades y enfrentando las adversidades del entorno.
Las instituciones de educacin superior, para asumir ese reto deben mejorar la
calidad de la formacin y actualizar permanentemente los perfiles profesionales
y programas curriculares a fin de formar profesionales competentes acorde con
las exigencias del mercado laboral y del mundo moderno.
En la formacin profesional, la prctica pre profesional constituye uno de los
factores fundamentales de la educacin de calidad. Por ello, esas actividades y
experiencias deben ser fomentadas por las Instituciones de Educacin Superior
en funcin a las competencias que adquieren los estudiantes entre la etapa
formativa y el ingreso al mercado laboral.
La prctica pre profesional contribuye significativamente al aprendizaje y sobre
todo a la aplicacin de lo aprendido en el aula en campo laboral; de hecho que
aquellos estudiantes que primero han realizado prcticas pre profesionales, al
ingresar al campo laboral, demuestran tener mejores actitudes para la
realizacin de las tareas asignadas en relacin a aquellos que ingresan al campo
laboral sin esta primera experiencia.
Las realizaciones de las prcticas pre profesionales permiten al estudiante
desarrollar habilidades y destrezas en el campo profesional de tal forma que
prepara al estudiante para plantear soluciones y tomar decisiones oportunas en
situaciones laborales reales.
Las prcticas pre profesionales deben ser realizadas de manera rigurosa por
parte de los estudiantes para que les permita poner a prueba sus habilidades y
conocimientos adquiridos, por lo cual, las ejecuciones de las mismas deben ser
acompaadas y supervisadas por parte de las instituciones de educacin
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superior en los mismos lugares donde los estudiantes lo realizan. Asimismo, el

desenvolvimiento y satisfaccin que tienen los estudiantes, deben ser evaluados
con la finalidad de que las entidades educativas valoren dichas prcticas para
poder mejorar la experiencia que adquiere el estudiante.
1.2 Formulacin del Problema
1.2.1 Problema general
Cmo influye la calidad de las prcticas pre profesionales de los estudiantes de
contabilidad de los Institutos de Educacin Superior Tecnolgico Pblico en la
satisfaccin de las empresas de Lima Metropolitana?
1.2.2 Problemas especficos

Cul es la calidad del desempeo en las prcticas pre profesionales

de

los

estudiantes

de

contabilidad

de

los

IESTP

de

Lima

Metropolitana?
Cul es el nivel de satisfaccin del empleador por las prcticas pre
profesionales de los estudiantes de contabilidad de los IESTP de Lima

Metropolitana?
Cmo influye la calidad de las prcticas pre profesionales de los
estudiantes de contabilidad delos IESTP de Lima Metropolitana en la
satisfaccin de las empresas?
1.3 Justificacin
1.3.1 Justificacin Terica
Los Institutos de Educacin Superior Tecnolgica Pblicos, tienen mltiples
necesidades, por lo general, no cuentan con una adecuada implementacin
de talleres y laboratorios, y son pocos los profesores especializados. Esta
situacin afecta la calidad de la formacin profesional de los tcnicos.
En estas condiciones, la realizacin de prcticas pre profesionales en
instituciones o empresas constituye una magnfica oportunidad para que
los estudiantes puedan desarrollar y fortalecer determinadas competencias
profesionales.

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La investigacin, es relevante, porque permite conocer la calidad del

desempeo de las prcticas pre profesionales de los estudiantes de la
carrera de contabilidad de los Institutos de Educacin Superior Tecnolgica
Pblicos y, al mismo tiempo, permite conocer los niveles de satisfaccin de
los empleadores, es decir, de las instituciones y empresas decepcionantes.
La investigacin involucra beneficios de forma directa a los estudiantes
ayudndolos a ser ms competentes cuando tengan que desempear sus
funciones, as como en la empresa, porque el estudiante aporta con
soluciones a los problemas que se presente en dichas empresas.
Los Institutos de Educacin Superior Tecnolgica Pblicos de Lima
Metropolitana buscan formar profesionales en base a competencias,
mediante un proceso de mejora continua con sentido emprendedor, a fin de
contribuir al fortalecimiento de una sociedad ms justa con profesionales
capaces de liderar cambios y transformaciones que exige el mundo
moderno.
El inters de la investigacin es de fortalecer las prcticas pre profesionales
del estudiante de contabilidad, en sus distintas etapas, durante su
permanencia como practicantes y adems conocer el criterio que tiene las
empresas pblicas y privadas de Lima.
1.3.2 Justificacin prctica
La investigacin ayudar a identificar algunos inconvenientes en el proceso
de la prctica pre profesional, a fin de mejorar el plan de prcticas y por
ende, la calidad de la formacin del Tcnico en Contabilidad.
La investigacin es importante, porque que consiste en obtener los niveles
de satisfaccin de los estudiantes durante las prcticas profesionales de la
carrera de Contabilidad, con ello, se trata de verificar si los futuros
profesionales estn conformes con las pasantas que realizan en las
empresas, si se les ayuda para profundizar, desde la prctica, los
conocimientos adquiridos y habilidades desarrolladas en las aulas de
clases.
1.4 Objetivos
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1.4.1 Objetivo General

Determinar la influencia de la calidad de las prcticas pre profesionales de
los estudiantes de contabilidad de lII a VI semestre acadmico de los
Institutos de Educacin Superior Tecnolgicos Pblicos en la satisfaccin
de las empresas de Lima Metropolitana.
1.4.2 Objetivos especficos
Evaluar la calidad del desempeo de las prcticas pre profesionales de
los estudiantes de contabilidad de los IESTP de Lima Metropolitana.
Identificar el nivel de satisfaccin del empleador en las prcticas pre
profesionales de los estudiantes de contabilidad de los IESTP de Lima
Metropolitana.
Determinar la influencia de la calidad de las prcticas pre profesionales
de los estudiantes de contabilidad de los IESTP en la satisfaccin de
las empresas de Lima Metropolitana.

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Captulo 2 : MARCO TERICO

2.1 Antecedentes de la investigacin.
El tema de la investigacin es tratado por varios autores entre los que se
destacan, los siguientes:
Centurin y Zavaleta (2014), realizaron un estudio de la influencia de las prcticas
pre-profesionales dentro del desarrollo profesional en la Universidad Catlica los
ngeles de Chimbote, para determinar cmo se desenvuelven los estudiantes en
el campo laboral, se emple encuestas a 180 estudiantes de VIII, IX y X del ciclo
de la carrera de administracin en el ao 2014. Se llega a las siguientes
conclusiones:
Las prcticas pre profesionales dentro del proceso de formacin profesional
influyen directa y favorablemente en el desempeo laboral de los estudiantes de
la Escuela Administracin.
Los estudiantes de prcticas pre profesionales muestran un nivel de conocimiento
y habilidades alto y una actitud buena durante su estancia en las prcticas pre
profesionales.
El desempeo laboral de los estudiantes egresados de la carrera de
Administracin, es entre regular y bueno, indicando que falta reforzar los
contenidos tericos y supervisar la estancia de los estudiantes durante las
prcticas pre profesionales en las empresas.
Centurin y Zavaleta (2015) en su Tesis Doctoral en Administracin de la
Universidad Catlica los ngeles de Chimbote. Per, titulada Incidencia de las
prcticas pre profesionales en el desempeo laboral del licenciado en
administracin egresado de la ULADECH- Catlica-Chimbote 2013, llegaron a las
siguientes conclusiones:
Los estudiantes de Prcticas Pre Profesionales muestran tener un nivel de
conocimiento y habilidades alto y una actitud buena durante su estancia en las
practicas pre profesionales.
El desempeo laboral de los egresados de la carrera de Administracin de
ULADECH- Catlica Chimbote, es entre regular y bueno; indicndose que falta
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reforzar los contenidos tericos y supervisar la estancia de los estudiantes

durante las prcticas pre profesionales en las empresas.
Se propone incorporar las practicas pre profesionales supervisadas en ambientes
reales de desempeo laboral.
Las practicas pre profesionales dentro del proceso de formacin profesional
tienen una incidencia directa y favorable en el desempeo laboral de egresados
de la Escuela Administracin. ULADECH- Catlica Chimbote.
Velsquez y Huatuco (2011) en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de
la ciudad de Lima, realiz un diagnstico de las prcticas pre-profesionales para
conocer el grado de satisfaccin y expectativas al ingresar al campo laboral. Se
elabor dos encuestas una dirigida a los practicantes de la facultad Ingeniera
Industrial con una muestra de 100 alumnos y 39 empresas. Se obtuvo como
conclusin que el estudiante tiene un buen nivel de satisfaccin siendo del
63,83%, sin embargo, se percibe que hay un bajo porcentaje en la comunicacin
entre el tutor de la empresa y el estudiante, por lo que se debe tomar medidas
para mejorar ese grado de insatisfaccin.
Rodrguez y Morguez (2011), en un estudio realizado en Cuba, efectu un
diagnstico del estado actual de la formacin profesional en la insercin de las
actividades extracurriculares que se ejecutan en las entidades productivas, con la
finalidad de preparar a los estudiantes para que logren un nivel de satisfaccin
una vez egresado. Se tom como muestra 43 estudiantes de cuarto ao de la
especialidad de Mecnica en los aos 2009-2010. El resultado reflej que el
76.66% percibe que tiene un alto nivel de conocimiento para desenvolverse en el
mbito laboral, facilitndoles seguridad y confianza durante su estada en las
empresas donde laborar en el futuro.
Gutirrez (2013), en el Ecuador, realiz un estudio del sistema de evaluacin de
las prcticas pre profesionales de los estudiantes de la Universidad Politcnica
Estatal del Carchi, con el objetivo de determinar si la falta de un sistema de
evaluacin puede influir en el proceso para el desarrollo eficiente de las prcticas.
Teniendo una muestra de 188 estudiantes de sptimo a dcimo semestre de la
Escuela de Comercio Exterior. Como conclusin se obtuvo que el 61% de los
practicantes no conocen los procedimientos para la realizacin de las prcticas, a
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causa de esto desconocen los parmetros que utiliza el departamento para

evaluar estas actividades.
Cando, Patn y Torres (2011), en GuayaquilEcuador, realizaron un estudio en la
Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil para conocer la gestin
implementada en las pasantas, con el propsito de identificar las fortalezas y
debilidades durante este proceso y de esa manera mejorar el desempeo del
estudiante promoviendo la competitividad a la hora de ejercer su profesin,
acorde a las exigencias de mercado laboral. Se tom una muestra de 46
estudiantes de la carrera de Comunicacin Social de la UCSG del 2do semestre
del 2010 y se obtuvo como conclusin que la mayora de los estudiantes no estn
preparados para desenvolverse en las prcticas pre profesionales, debido que
presenta dificultades en ciertos conocimientos prcticos.
Avils (2012), en Ecuador, realiz un diagnstico al funcionamiento de las
prcticas pre profesionales a la facultad de Ciencias Econmicas de la
Universidad de Guayaquil, con la finalidad de orientar las prcticas pre
profesionales al desarrollo de habilidades, desempeos y competencias de los
futuros profesionales permitindoles interactuar en escenarios reales logrando as
la formacin integral. Teniendo una muestra de 276 alumnos de 4to ao de la
carrera desde el 2009 al 2011. Los resultados reflejan que la mayora de los
estudiantes consideran que es de gran importancia tener un centro de
especializacin de prcticas pre profesionales que est a cargo del convenio
facilitando el ingreso a los estudiantes a las empresas y de esta manera se 3
podr implementar planes estratgicos para el mejoramiento de las prcticas pre
profesionales.
Macas, Vanessa (2016), en su tesis de la Pontificia Universidad Catlica del
Ecuador titulada Satisfaccin del estudiante en las prcticas pre profesionales de
la carrera de contabilidad y auditora de la PUCESE a travs de la metodologa de
SERVQUAL llega a las siguientes conclusiones:
El 77% de los estudiantes demostraron estar muy satisfechos en las empresas
donde realizaron sus prcticas pre profesionales, por cuanto contaban con los
elementos idneos para el desarrollo de las actividades.

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En cuanto a la dimensin de la fiabilidad los estudiantes manifestaron estar en un

77% satisfecho por cuanto generaron una buena empata con los trabajadores de
las empresas donde realizaron las prcticas pre profesionales contribuyendo
significativamente a la formacin que estn adquiriendo.
Los estudiantes manifestaron estar satisfechos en un 78% por la capacidad de
respuesta y un 92% a la dimensin de seguridad demostrada por parte de los
administradores de la empresa, brindndoles un ambiente agradable, lo que
contribuyo significativamente a poner en prctica los conocimientos adquiridos en
las aulas de clase.
Los estudiantes, en un 82%, manifestaron estar muy satisfechos en la dimensin
empata; por cuanto existi una buena disponibilidad por parte de los miembros
de las empresas, para solventar las preguntas que tenan sobre la ejecucin de
las actividades; lo cual gener un buen ambiente de trabajo.
2.2 Bases Tericas
2.2.1 La Formacin del Tcnico en Contabilidad
La formacin profesional del Tcnico en Contabilidad, se realiza en los
Institutos de Educacin Superior Tecnolgicos pblicos y privados.
Un instituto de Educacin Superior Tecnolgico, es el conjunto de
modalidades de aprendizaje sistematizado que tienen como objetivo la
formacin tcnica-laboral, para y en el trabajo, involucrando desde el nivel
de calificacin de introduccin al mundo del trabajo hasta el de alta
especializacin. Est conformada por instituciones pblicas y privadas, que
especializan su oferta formativa en modalidades de formacin integral,
integradora y permanente y que focalizan sus acciones por poblacin
objetivo y por saberes profesionales a impartir.
La formacin profesional tecnolgica, se realiza en base a competencias y
est compuesta por procesos de enseanza-aprendizaje de carcter
continuo y permanente integrados por acciones tcnico-pedaggicas
destinadas a proporcionar a las personas oportunidades de crecimiento
personal, laboral y comunitario brindndoles educacin y capacitacin
socio-laboral.
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Una competencia es una capacidad compleja que permite actuar con

eficacia en el entorno, resolver problemas en situaciones reales y obtener
resultados esperados mediante integracin de conocimientos, habilidades,
destrezas, actitudes y valores. Asimismo, enfrentar con xito las diferentes
exigencias y circunstancias del quehacer humano. Es decir, una
competencia es un saber conocer, un saber hacer y un saber ser.
La Formacin Profesional se basa en los siguientes principios:
1. La pertinencia, en trminos de responder a demandas actuales y
potenciales de reas ocupacionales definidas en trminos de familias
profesionales.
2. El respeto por las vocaciones de los sujetos cognoscentes.
La Formacin Profesional, se caracteriza por tener en cuenta tres variables
fundamentales:
1. El dinamismo: Desde el diseo mismo se ha de considerar su actualizacin
permanente. Este es un requisito ligado estrechamente a la dinmica de
cambio tecnolgico y organizacional que enfrenta hoy el mundo del trabajo.
2. La participacin: El diseo, implementacin y evaluacin eficiente de estas
modalidades requieren de la activa intervencin de todos los actores
involucrados (empresarios, sindicatos, organizaciones comunitarias, Estado
nacional, provincial y municipal).
3. La adaptacin: Resolver la complejidad educativa, de sociedades como las
nuestras, obliga a afrontar los problemas especficos de formacin
profesional de poblaciones con necesidades formativas heterogneas
(jvenes, adultos, mujeres, trabajadores en proceso de reconversin o de
profesionalizacin) y a demandas productivas diversas (grandes empresas,
PyMES, economas regionales).
En nuestro pas, la formacin profesional en los Institutos de Educacin
Superior Tecnolgico, se desarrolla en el marco del Nuevo Diseo
Curricular Bsico aprobado por la RM N 0237-2009-ED,que se basa en el
enfoque por competencias, el cual ha surgido como respuesta a la
necesidad de mejorar permanentemente la calidad y pertinencia de la
educacin y la formacin de profesionales, frente a la evolucin de la
tecnologa, la produccin y de la sociedad, y elevar as el nivel de
competitividad de las empresas, las condiciones de vida y trabajo de la
poblacin.
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Con el fin de cumplir exitosamente su funcin formativa, las instituciones de

educacin superior tecnolgica deben ser capaces de responder a los
cambios de la sociedad y la economa, de adaptarse a un escenario muy
dinmico de la educacin y de adoptar modalidades flexibles de
organizacin y operacin adecuadas a las nuevas demandas de la
sociedad del conocimiento.
El Perfil profesional es la base del plan curricular y el instrumento de diseo
de una oferta educativa acorde a la demanda laboral. Es, asimismo, una
herramienta flexible que permite la actualizacin del currculo, como
respuesta a los cambios tecnolgicos, organizativos y culturales. Y
constituye un referente fundamental para la programacin curricular de las
instituciones de educacin superior tecnolgica.
En este sentido, debe existir una relacin entre el referente productivo y el
referente educativo:

Es decir, debe existir coherencia entre el referente educativo y el referente

productivo, una congruencia entre la formacin de los egresados y los
requerimientos de los empleadores en cuanto a los atributos profesionales
y personales necesarios en el rea laboral.
El perfil identifica las competencias tcnicas y genricas que permiten un
desempeo profesional ptimo, segn los requerimientos del sector
productivo y de la sociedad.
2.2.1.1

Estructura del Referente Formativo

El referente formativo est compuesto por el conjunto de mdulos
educativos, constituyen la mnima unidad de formacin que
desarrolla capacidades especficas para desempearse en un
puesto de trabajo. Como unidad formativa est conformada por un
bloque completo, autnomo y coherente de capacidades terminales,
contenidos, criterios de evaluacin; generalmente est asociado a
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una unidad de competencia, es el componente mnimo que puede

certificarse y permite la incorporacin progresiva del estudiante al
mercado laboral.
La duracin del mdulo depende de diversos factores determinados
por las caractersticas de las carreras profesionales y las
capacidades terminales definidas.
Los mdulos que se desarrollan en los Institutos Superiores
Tecnolgicos tienen las siguientes partes:
a) Capacidades Terminales
Son enunciados que expresan las capacidades que los estudiantes
deben lograr al finalizar el mdulo. Describen los conocimientos
cientficos y tecnolgicos, habilidades cognitivas, destrezas y
actitudes que se deben alcanzar para el eficiente desempeo en un
puesto de trabajo. Cada capacidad terminal tiene un inicio y fin, es
autnoma y se constituye en el mnimo evaluable para alcanzar la
aprobacin del mdulo y la certificacin respectiva.
b) Contenidos
Los contenidos son el conjunto de hechos, conceptos, principios,
teoras, normas, leyes, datos e informacin, resultado del avance
cientfico y tecnolgico, as como de su aplicacin en los procesos
de produccin de bienes o servicios, los cuales son seleccionados y
organizados para posibilitar el desarrollo de las capacidades
terminales.
c) Criterios de evaluacin
Son los parmetros o referentes que permiten comprobar el
desempeo o nivel de logro alcanzado por el estudiante con relacin
a la capacidad terminal. Permite que el docente, mediante los
indicadores que el estudiante demuestra durante y al finalizar su
proceso de formacin, verifique si alcanz desarrollar o no la
capacidad establecida en el mdulo.
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d) Requerimientos mnimos
Se refiere a las instalaciones, infraestructura, equipos (mquinas,
herramientas, instrumentos, TICs), materiales y potencial humano
requerido para el desarrollo del mdulo y que debe poseer cada
Instituto Superior Tecnolgico.
En el siguiente esquema se aprecia la relacin entre la demanda del
sector productivo a travs del perfil profesional y la oferta del sector
educativo a travs de los mdulos educativos.

2.2.1.2

Currculo de la carrera del Tcnico en Contabilidad

El diseo curricular de la carrera del Tcnico en Contabilidad est
integrado por los siguientes componentes: Formacin General,
Formacin Especfica, consejera y Prctica Pre-profesional los
cuales dan coherencia, a la organizacin del currculo.

a) Formacin General
La formacin general es transversal y proporciona las bases
cientficas y humansticas, desarrolla un conjunto de competencias
individuales y sociales que sirven para potenciar la capacidad de
actuar con eficiencia y sentido tico en todas las esferas de la vida,
de situarse en el contexto social y econmico para responder a las
demandas de una sociedad cambiante, de realizar investigaciones e
innovaciones tecnolgicas que permitan la solucin de problemas
del proceso productivo, de comprender y adaptarse al incesante
avance de la ciencia, la tecnologa y aportar significativamente a la
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construccin de una sociedad ms justa, democrtica y desarrollada,

propiciar y mantener la salud mediante la educacin corporal a fin de
obtener el desarrollo integral del ser humano.
La

formacin

general

se

implementa

mediante

mdulos

transversales que reflejan aprendizajes comunes a todas las

especialidades son los siguientes: Comunicacin, Matemtica,
Informtica, Sociedad y Economa, Ecologa y Desarrollo Sostenido
y

Actividades

Investigacin

Tecnolgica,

Idioma

Extranjero,

Relaciones con el Entorno de Trabajo y Gestin Empresarial.

b) Formacin Especfica
Est constituida por el conjunto de conocimientos cientficos y
tecnolgicos, procedimientos, as como actitudes requeridas para
lograr las competencias propias de cada una de las carreras
profesionales.
Esta formacin se concretiza mediante los mdulos profesionales,
los que le dan el sustento al logro de las competencias del perfil
profesional, su peso acadmico abarca el mayor porcentaje de la
formacin,

corresponde

las

unidades

de

competencia

establecidos en el Perfil Profesional, sus contenidos deben ser

definidos de acuerdo a las caractersticas del indicado Perfil de las
carreras

profesionales,

los

recursos

con

que

cuentan

las

instituciones formadoras, las necesidades de desarrollo regional y

las caractersticas de los estudiantes.
Los estudiantes de la carrera profesional de Tcnico en Contabilidad
deben lograr las siguientes capacidades:

Cuadro N
Matriz de Capacidades para la formacin del Tcnico Contable
Cognitivas

Operativas

Conocimientos tcnicos Habilidades para el

Razonamiento y
desempeo contable

Emocional
Autoconciencia
Autorregulacin
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procesos de
comprensin.
Capacidad de anlisis
Capacidad de solucin
de problemas
Creatividad e innovacin

en:
Costos.
Anlisis de ventas
Manejo de Nominas
Manejo de acreedores
Cobranzas
Facturacin
Inventarios

Motivacin
Empata
Habilidades sociales:
- El trabajo en equipo
- Emprendimiento
- Resiliencia
- Liderazgo
- Responsabilidad social

c) Consejera
El componente de consejera comprende el acompaamiento y
orientacin a los estudiantes durante su permanencia en la
institucin a fin de mejorar su aprendizaje mediante la identificacin
de sus problemas, potencialidades y limitaciones para brindarles las
orientaciones

psicopedaggicas

adecuadas,

contribuir

con

la

solucin de sus problemas de carcter intrapersonal e interpersonal,

como parte de este componente se desarrolla el mdulo de
formacin y orientacin.
d) Formacin y Orientacin
Desarrolla capacidades para interpretar y aplicar la legislacin
laboral, desarrollo profesional, orientaciones para lograr su insercin
laboral dependiente o independiente.
e) Prctica Pre-Profesional
La prctica pre-profesional es el ejercicio de las capacidades
adquiridas durante el tiempo de estudios en forma secuencial y en
una situacin real de trabajo, ejecutando funciones desde las
simples

hasta

las

ms

complejas,

aplicando

los

distintos

conocimientos y teoras desarrollados en los mdulos.

2.2.1.3

Perfil de competencias del Tcnico en Contabilidad

Los institutos de educacin superior tecnolgica, tienen como
propsito la formacin por competencias basadas en el campo del
conocimiento, el trabajo y las destrezas a nivel tcnico profesional,
ello fundamentado en el saber, el saber hacer, el saber estar y el
saber ser.

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Los cambios socio-econmicos, socio-culturales y tecnolgicos

enmarcados

en

internacionalizacin

las
de

tendencias
la

economa,

de

globalizacin

hacen

nfasis

en

e
la

productividad y competitividad de los pases y de las organizaciones,

esto impone nuevos requerimientos y mayores exigencias sobre las
competencias de las personas para su desempeo en entornos
productivos y de convivencia pacfica.
Los perfiles profesionales y los programas curriculares de los IEST
deben actualizarse permanentemente a fin de lograr una formacin
profesional

competente

que

forme

en

las

capacidades,

conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que se espera que

el estudiante domine, comprenda y demuestre despus de completar
su carrera profesional.
Los IEST, adems de formar por competencias bsicas y
ciudadanas, forma en competencias laborales que contribuyen a la
insercin al mundo productivo.
As, la formacin tiene el sentido de complementar la preparacin
acadmica y el fortalecimiento del sentido de pertinencia, para
garantizar que los estudiantes se desarrollen y crezcan en el campo
personal, profesional y productivo aportando desarrollo a la
comunidad.
Mediante la aplicabilidad de sus conocimientos, adaptabilidad al
cambio y a la tecnologa, contar con las habilidades y capacidades
necesarias para el manejo de herramientas informticas propias de
la contabilidad, tendr facilidad en la comunicacin oral y escrita,
adems, ser un ciudadano proactivo que se vincula a la comunidad
con sentido de pertenencia, comprensin del entorno y con sentido
de solidaridad social.
Se brinda a los estudiantes una formacin para que sean capaces
de generar alternativas de solucin a dificultades que afrontan las
organizaciones en el contexto actual mediante la aplicacin de
habilidades, destrezas, actitudes y aptitudes expresadas en una
Pgina 22 de 46

formacin integral con competencias profesionales definidas en las

reas de formacin misional, de formacin bsica, de formacin
especfica y de formacin complementaria impartida en el programa
mediante sus diversos componentes.
El Tcnico en Contabilidad, est preparado para desempearse en
cualquier tipo empresa, tanto de la iniciativa privada como del sector
pblico, de giro comercial o de servicios, ya sean micros, pequeas,
medianas o grandes, en los mbitos locales, regionales, nacionales
e internacionales. Su incorporacin al mercado laboral, est definido
en los niveles de desempeo correspondientes a las competencias
laborales

de

tipo

profesional,

que

el

egresado

adquiere

gradualmente en su formacin acadmica.

Los IEST forman profesionales con un enfoque interdisciplinario,
integral y emprendedor, capaces de crear y dirigir empresas,
mediante la aplicacin de sistemas, herramientas administrativas y
modelos estratgicos en base a la investigacin y desarrollo de
proyectos innovadores que les permitan incursionar favorablemente
en la solucin de sus problemas de orden econmico, a fin de que
sean productivas y competitivas.
2.2.2 Prcticas Pre Profesionales
Las prcticas pre profesionales es la transicin del instituto al campo
laboral, donde se adquieren competencias, permitiendo al estudiante poner
en prctica sus conocimientos tericos y prcticos adquirido en su
formacin profesional, es decir que estn aptos para resolver problemas,
orientado a facilitar el pasaje del saber hacia el saber hacer.
Las prcticas pre profesionales tienen carcter formativo y pone en
evidencia las capacidades adquiridas en el proceso de aprendizaje.
Asimismo, busca complementar la formacin especfica desarrollando
habilidades sociales y personales relacionadas al mbito laboral,
vinculadas a un sistema de relaciones laborales y organizacionales de la
empresa, su realizacin constituye un requisito para las certificaciones
modulares y la Titulacin.
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Pueden desarrollarse durante la formacin definiendo los momentos de su

realizacin de acuerdo a las necesidades formativas de cada mdulo y de
la carrera, as como a las caractersticas del sector productivo al que
pertenece.
Las prcticas pre profesionales, se originan porque el estudiante tiene la
necesidad de relacionarse en el medio laboral y adicionalmente es un
requisito que debe cumplir, es un modo de obtener experiencia,
comenzando a tener sus primeros contactos profesionales, para que se
pueda lograr un desempeo profesional idneo.
El sistema de prcticas es una de las respuestas generadas por los IEST
para facilitar el desenvolvimiento del estudiante en escenarios laborales
reales que incrementa la calidad a la formacin profesional. Obteniendo
destrezas tiles para poderse incorporar en el mundo laboral.
Segn Acosta y Vuotto (2001) Las prcticas pre profesionales supone la
aplicacin de la ciencia y la tecnologa a los problemas prcticos. Por ello,
los estudiantes miran a las prcticas como una oportunidad para ganar
experiencia en el mbito laboral, y as poder conocer ms personas
relacionado a su profesin, ganando ms inters a su futura ocupacin.
Las practicas pre profesionales del Tcnico en Contabilidad esta normado
por la RM N 069-2015-MINEDU Aprueba el Diseo Curricular Bsico
Nacional de la Educacin Superior Tecnolgica.
El proceso de prcticas modulares correspondiente a la formacin del
Tcnico en Contabilidad, se presenta en el siguiente cuadro:

Cuadro N
Proceso de prcticas modulares del Tcnico en Contabilidad

Pgina 24 de 46

Fuente: Coordinacin de la Especialidad de Contabilidad.

2.2.2.1

Calidad del desempeo en las prcticas pre profesionales

La calidad puede ser entendida como hacer bien el trabajo desde el
principio tomando en cuenta aspectos como: responder a las
necesidades de los usuarios, llegar a satisfacer al usuario; disfrutar
con el trabajo y ofrecer lo mejor de uno mismo; reducir los costos
intiles; evitar los fallos; ser un administrador ptimo y ser ms
eficaz, eficiente y productivo.
Desde la ptica organizacional introducida en la educacin, Lpez
Ruperz (1994) define la calidad como la satisfaccin de las
necesidades y expectativas de los usuarios. Bajo esta misma
perspectiva, en la definicin citada por la International Standard
Organization (ISO) encontramos que la calidad se identifica tambin
con la satisfaccin de necesidades, pues La calidad es un conjunto
de propiedades o caractersticas de un producto o servicio que le
confieren la aptitud de satisfacer necesidades explcitas o implcitas
(Gonzlez, 2000). En tal sentido, Senlle y Gutirrez (2004) afirman
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que al prestar un servicio se tienen que satisfacer las expectativas

que los clientes, los alumnos, han acordado mediante una oferta del
servicio, la educacin. En este caso, es el cumplimiento de los
procesos implcitos en la educacin. Con ello, la calidad significa la
satisfaccin de las partes interesadas comprendiendo, tanto a las
autoridades de la universidad como a los estudiantes que la
conforman.
En el caso de la educacin, se define la calidad educativa como
aquella que ayuda al educando a satisfacer plenamente sus
necesidades y a desarrollar al mximo sus posibilidades personales
de manera integral, contribuyendo as a su participacin plena y
constructiva en la sociedad en que vive de acuerdo a lo que sta
espera y necesita de l (Velasco, 2000, p.47)
Por lo anterior, se puede decir que una educacin ser de calidad en
la medida en que todos los elementos que intervienen en ella se
orienten a la mejor consecucin de sus fines.
Gestin de la Calidad Educativa en la Educacin Superior
Como hemos visto, la calidad educativa es entendida como aquel
proceso que ayuda a desarrollar las potencialidades del estudiante a
travs de la satisfaccin de sus necesidades de crecimiento
intelectual y personal.
Para evaluar las practicas pre-profesionales, se considerar los
indicadores

sealados

en

el

Reglamento

de

Programacin,

Ejecucin y Evaluacin de Prcticas Pre-Profesionales que emite la

direccin de educacin regional de Lima metropolitana, la cual se
realiza en funcin al perfil profesional, mdulos de formacin,
unidades modulares y el cumplimiento de horas establecidas, la
evaluacin en cuantitativa y vigesimal (020).
Los

criterios

de

evaluacin

permiten

conocer

aspectos

de

afianzamiento de conocimientos, consolidacin de aprendizaje y

validacin de capacidades y actitudes adquiridos en el proceso de
formativo; para lo cual se toma en cuenta los siguientes criterios:
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Organizacin y ejecucin del trabajo

Capacidad Tcnica y empresarial
Calidad en la ejecucin
Trabajo en equipo
Iniciativa.

2.2.3 Satisfaccin del empleador

Rey (2000), define a la satisfaccin como el resultado que obtiene el cliente
de comparar el rendimiento percibido de un producto o servicio frente a sus
expectativas; los indicadores que determinan los niveles de satisfaccin
sobre el producto o servicio recibido, son las respuestas emocionales
emanadas por el cliente cuando obtiene un beneficio brindado.
La satisfaccin laboral, tambin llamada satisfaccin del trabajo, se refiere a
la actitud general de un individuo hacia su empleo. Se debe tener presente
que la labor de una persona es mucho ms que las actividades normales,
como ordenar documentos o esperar clientes. Cada trabajo requiere
interaccin entre los directivos y los dems empleados para fomentar un
buen ambiente laboral y alcanzar los objetivos deseados.
La satisfaccin laboral es una actitud hacia el trabajo, que es definida como
el estado emocional positivo o placentero que surge de la evaluacin del
trabajo o experiencia laboral de una persona.
Para Palma (2005), la satisfaccin laboral se define como la disposicin o
tendencia relativamente estable hacia el trabajo, basada en creencias y
valores desarrollados a partir de su experiencia ocupacional.
Alles (2011) define a la satisfaccin laboral como el grado de satisfaccin de
los colaboradores en relacin con el trabajo.
Garrido (2006) sostiene que la satisfaccin laboral es la respuesta efectiva
que se deriva de una evaluacin positiva o negativa del trabajo que se
desempea, esto es consecuencia de las condiciones objetivas del trabajo el
cual acta como antecedente del comportamiento de las personas en la
organizacin. La satisfaccin laboral tiene relacin con el desempeo; un
trabajador feliz es un trabajador productivo. Mientras el empleado se
encuentra motivado y contento con las actividades que realiza y con el
ambiente laboral, pondr mayor tesn en sus actividades y obtendr mejores
resultados.
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2.2.3.1

Factores que influyen en la satisfaccin laboral

De acuerdo a los hallazgos, investigaciones y conocimientos
acumulados (Robbins, 1998) consideramos que los principales
factores que determinan la satisfaccin laboral son:

2.2.3.2

Reto del trabajo

Sistema de recompensas justas
Condiciones favorables de trabajo
Colegas que brinden apoyo.

Teoras vinculadas a la satisfaccin laboral

Las principales teoras relacionadas a la satisfaccin laboral son:

A. Teora bifactorial de Herzberg

Tambin, conocida como la Teora de los dos factores, formulada
por Herzberg (1959) para explicar mejor el comportamiento de las
personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la existencia
de dos factores que orientan el comportamiento de las personas.
La satisfaccin que es principalmente el resultado de los factores
de motivacin. Estos factores ayudan a aumentar la satisfaccin
del individuo, pero tienen poco efecto sobre la insatisfaccin.
La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de
higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan
insatisfaccin, pero su presencia tiene muy poco efecto en la
satisfaccin a largo plazo.
B. Teora de la jerarqua de las necesidades de Maslow
Maslow propone la Teora de la Motivacin Humana, la cual trata
de una jerarqua de necesidades y factores que motivan a las
personas; esta jerarqua identifica cinco categoras de necesidades y
considera un orden jerrquico ascendente de acuerdo a su
importancia para la supervivencia y la capacidad de motivacin Las
cinco categoras de necesidades son: fisiolgicas, de seguridad, de
amor y pertenencia, de estima y de auto-realizacin; siendo las
necesidades fisiolgicas las de ms bajo nivel. Maslow tambin
distingue estas necesidades en deficitarias (fisiolgicas, de
seguridad, de amor y pertenencia, de estima) y de desarrollo del
ser (auto-realizacin). La diferencia distintiva entre una y otra se
debe a que las deficitarias se refieren a una carencia, mientras que
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las de desarrollo del ser hacen referencia al quehacer del individuo

(Quintero; J; 2007)
C. Teora de las Necesidades de David Mc Clelland
Necesidad de logro: Se refiere al esfuerzo por sobresalir, el logro
en relacin con un grupo de estndares, la lucha por el xito.
Necesidad de poder: Se refiere a la necesidad de conseguir que las
dems personas se comporten en una manera que no lo haran, es
decir se refiere al deseo de tener impacto, de influir en los dems.
Necesidad de afiliacin: Se refiere al deseo de relacionarse con las
dems personas, es decir de entablar relaciones interpersonales
amistosas y cercanas con los dems integrantes de la organizacin.
D. Teora de la Equidad J. Stacy Adams
La teora de la equidad de J. Stacey Adams se concentra en los
sentimientos de una persona respecto a con qu grado de equidad
se la trata en comparacin con las dems. Sostiene que el individuo
se compara con otros individuos para ver si est siendo tratado de
manera equitativa y de no ser as, se desmotiva.
Cuando se percibe inequidad se genera una insatisfaccin, y el
individuo tratar de arreglar la situacin y para esto puede disminuir
su tiempo y/o esfuerzo que dedica a su labor, o presionando al otro
individuo que disminuya su trabajo, e incluso puede recurrir a otras
opciones que pueden causar deterioro en el desempeo.
2.2.3.3

Satisfaccin del empleador

La satisfaccin del empleador sobre el desempeo de las prcticas
pre-profesionales est relacionada con perfil del practicante, su
desempeo y la informacin sobre la percepcin de la formacin
profesional de los practicantes. Considerar estos criterios permite
recopilar informacin sobre las fortalezas y competencias que
poseen los practicantes.
Los propsitos de averiguar la satisfaccin del empleador sobre el
desempeo de las prcticas pre-profesionales, son:

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 Evaluar

el

desempeo

profesional

de

los

egresados

de

contabilidad para contar con informacin significativa que sirva de

base a la toma de decisiones acadmico- administrativas
Conocer la ubicacin y desempeo laboral de los egresados, e
identificar el perfil acadmico de egreso requerido por el sector
productivo.
Contribuir a valorar los servicios educativos que ofrecen los IEST
y generar alternativas que mejoren la calidad de los profesionales.
Tener una visin global de la participacin de los egresados y del
sector productivo de bienes y servicios
En ese enfoque es necesario distinguir entre instituciones pblicas y
privadas, tipo de instituciones o empresas o sector al que pertenece,
micro, pequea, mediana o gran empresa, por el nmero de
empleados, etc.
Para evaluar al practicante, se considera los siguientes aspectos:

A)Capacidad
de aplicar los conocimientos
Datos de identificacin del encuestado;
Datos de de
identificacin
de la empresa o institucin;
B)Capacidad
anlisis y sntesis
C) Caractersticas de la empresa o institucin;

Planificacin y gestin del tiempo

D) Necesidades de la empresa;
Conocimientos generales bsicos sobre el rea de trabajo
E) Datos del desempeo laboral del practicante.
Conocimientos
generales
de la profesin
2.2.3.4 Indicadores
de la
satisfaccin
del empleador respecto al
desempeo del practicante.

Comunicacin oral y escrita en la lengua nativa

A la empresa le interesa que el practicante sea una persona que

y desarrolle
capacidades
aprenda
Conocimiento
de una segunda
lengua en sus instalaciones, pero
tambin, que sea un sujeto que aporte al desarrollo de la
organizacin.
Capacidad para trabajar en grupo disciplinario
condicinde
seinvestigacin
evala mediante los siguientes indicadores
Esa
Habilidades

Capacidad de aprender
Habilidades para buscar y analizar informacin
Capacidad crtica y autocrtica
Capacidad de adaptacin al cambio
Capacidad para generar nuevas ideas

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2.3 Glosario de Trminos

Calidad de la Educacin Superior. -Es un trmino de referencia que

permite comparar una institucin o programa con otras homologables o en
torno a un patrn real o utpico predeterminado, cuyos componentes o
dimensiones pueden ser: la relevancia, la integridad, la efectividad, la
disponibilidad de recursos humanos, materiales y de informacin, la
eficiencia, la eficacia y la gestin de los procesos acadmicos y

administrativos.
Competencias laborales. Son aquellas que adquieren las personas fuera

de las instituciones educativas en su desempeo ocupacional.

Competencias profesionales.- El conjunto de conocimientos y capacidades
que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las
exigencias de la produccin y el empleo.

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Currculo. -Instrumento de planificacin acadmica que, plasmando un

modelo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera

profesional, de acuerdo a un perfil o estndares previamente establecidos.

Eficiencia. -Es la capacidad para adecuar y utilizar en forma ptima los
recursos disponibles de tipo humano, material y financiero, para alcanzar el

mayor grado de eficacia en funcin del cumplimiento de los propsitos.

Estndar. -Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna
agencia, organismo acreditador o institucin. Los estndares de calidad o de
excelencia sobre instituciones de educacin superior son establecidos
previamente. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la

institucin debe cumplir para ser acreditada por esa agencia.

Indicador. -Una variable que permite medir, evaluar y comparar cuantitativa
y cualitativamente a travs del tiempo el comportamiento, el grado de
avance y posicin relativa de un programa con respecto a los estndares

establecidos.
Pertinencia. -Medida en que los resultados de un programa corresponden y
son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que
provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de

las disciplinas, los mtodos y los usos que se hagan de l.

Plan de estudios.- Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para

concluir una carrera y obtener un grado y un ttulo.

Procesos.- Conjunto de actividades concatenadas que van aadiendo valor

al servicio educativo y permiten conseguir los resultados.

Validez.- Grado en que un instrumento mide realmente la variable que
pretende medir.

Confiabilidad.- Grado en que un instrumento produce resultados

consistentes y coherentes. Es decir, en que su aplicacin repetida al mismo
sujeto u objeto produce resultados iguales.

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Captulo 3 : METODOLOGA
3.1 Hiptesis y Variables
3.1.1 Hiptesis General
La calidad del desempeo en las prcticas de los estudiantes de contabilidad
de los IESTP influye en la satisfaccin de las empresas de Lima
Metropolitana.
3.1.2 Hiptesis Especficas
La calidad del desempeo en las prcticas pre profesionales de los
estudiantes de contabilidad de los IESTP de Lima Metropolitana, depende
del nivel de formacin de los practicantes.
El nivel de satisfaccin del empleador por el desempeo de los practicantes
de contabilidad de los IESTP de Lima Metropolitana, depende del
desempeo de los practicantes.
3.1.3 Identificacin de Variables
VI: Calidad de desempeo de las prcticas pre profesionales
VD: Satisfaccin de los empleadores
3.2 Tipo y Diseo de Investigacin
La investigacin es de tipo descriptivo - correlacional, no Experimental.
De acuerdo a Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) investigacin descriptiva
consiste en analizar los hechos que muestran las variables pertinentes
encontradas en las prcticas pre profesionales, detallando las situaciones que
presenta el estudio. El presente estudio se enmarca en este tipo de diseo,
porque se inicia con una encuesta aplicada a los estudiantes de la Carrera de
Contabilidad que han realizado las prcticas pre profesionales, con la finalidad
recabar sus experiencias, lo que facilit tener informacin sobre su estancia en las
empresas.
El diseo de la investigacin es no experimental, puesto que no se ha realizado
ninguna manipulacin de las variables, sino que se ha tomado la informacin en el
contexto natural de la poblacin para luego hacer los anlisis pertinentes
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(Kerlinger y Lee, 2001). Asimismo, este diseo no experimental es de tipo

transeccional descriptivo, dado que lo que se va a medir en la muestra son los
niveles de satisfaccin y en base a ello se va a proporcionar una descripcin
(Hernndez et al, 1998).
El mtodo de estudio utilizado fue el deductivo, el cual parte del conocimiento
Reglamento de Prcticas Pre Profesionales de los IESTP, que establece la
modalidad de aprendizaje mediante las prcticas pre profesionales, que es parte
fundamental del currculo del tcnico en Contabilidad.
La investigacin sigui el siguiente proceso metodolgico:
Identificacin de los alumnos
Calificacion del Desempeo del
alumno
Aplicacin de Encuesta al
empleador
Anlisis de Satisfaccin del
empleador

3.3 Unidad de Anlisis

Como unidad de anlisis, se consider a los estudiantes de la carrera de Tcnico
en Contabilidad de los IESTP han realizado sus prcticas pre profesionales el ao
2015.
Tambin, a los empleadores (jefes del rea de Recursos Humanos de las
empresas de Lima Metropolitana) , para conocer su nivel de satisfaccin respecto
al desempeo de los estudiantes practicantes.
3.4 Poblacin de Estudio
La poblacin de estudio est constituida por 3 000 estudiantes de la carrera de
Tcnico en Contabilidad de los IESTP de Lima Metropolitana que han realizado
las prcticas pre profesionales el ao 2015.
Tabla N Poblacin de estudiantes de contabilidad de los IESTP de
Lima metropolitana-2015
Instituto Tecnolgico
Antenor Orrego Espinoza

Matrcula
200

%
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Argentina
Carlos Cueto Fernandini
Julio C. Tello
Manuel Soane Corrales
Ramiro Priale Priale
Mara Rosario Araoz Pinto
TOTAL
Fuente: Datos estadsticos Minedu

300
180
150
200
200
120
1 350

3.5 Tamao de la muestra

La muestra de estudio est constituida por 180 estudiantes que corresponden
proporcionalmente a los ocho IESTP que ofrecen la carrera de Contabilidad.
Para calcular el tamao de muestra (n) se aplicando la frmula estadstica:

Dnde:
N: Tamao de poblacin
n: tamao de muestra.
e: Error de muestra
Z: Coeficiente de confianza
p: Evento favorable
q: Evento no favorable

Luego:
La muestra queda constituida por estudiantes.
Se consider: nivel de confianza: 95%; error de estimacin: 5%; probabilidad de
xito: 50%; y probabilidad de fracaso: 50%(variabilidad de los datos p=q=0,5).
3.6 Tcnicas y Instrumento de Recopilacin de Datos
Para recolectar los datos, se aplic las siguientes tcnicas.
- Anlisis documental
- Encuestas
- Entrevistas
Los instrumento de recopilacin de datos empleados, fueron:
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A) Cuestionarios
Como

instrumentos

de

recoleccin

de

datos,

se

usaron

cuestionarios

estructurados compuestos por doce preguntas que se aplicaron a los estudiantes

de la carrera de contabilidad.(Ver el anexo N 1)
Los instrumentos de recoleccin de datos fueron validados previamente mediante
criterio de autoridad.
B) Entrevistas
Asimismo se utiliz una ficha de entrevista, con cinco preguntas, que se aplic a
los jefes de Recursos Humanos de las empresas (Ver el anexo N 2).
Se utiliz la escala de medida de Likert con una amplitud de 5; que permite que
los sujetos motivos del estudio, evalen en funcin de su criterio, es decir, de
manera subjetiva, generalmente los encuestados manifiesten su grado de
satisfaccin o insatisfaccin de acuerdo a lo investigado (Velsquez, 2011). El
formato de elemento Likert cuenta con 5 niveles de respuesta es:

Tabla N Ponderacin segn modelo Likert

Se analiz de acuerdo a los siguientes rangos:

Rango de Valoracin:
Malo
1.00 - 2.33
Regular
2.34 - 3.66
Buena
3.67 - 5.00
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3.7 Procesamiento de Informacin

La investigacin consiste en realizar un diagnstico situacional de la calidad de
desempeo de las prcticas pre-profesionales, segn las normas emanadas del
Ministerio de Educacin, para luego realizar una encuesta al empleador y
encontrar el nivel de satisfaccin, explicando dicho resultado.
La seleccin de los elementos de la muestra, se hizo de manera aleatoria en base
a las secciones y ciclos de estudios de los Tcnicos en Contabilidad.
Se aplicaron 180 cuestionarios compuestos por doce preguntas acerca de
localidad de las prcticas pre profesionales de los Tcnicos en Contabilidad.
El procesamiento de los datos, se realiz mediante el programa MINITAB y Excel
de Microsoft.
3.8 Anlisis e interpretacin de la informacin.
La informacin recogida, se organizar y tabular de acuerdo a las variables
estudiadas en concordancia con los objetivos planteados. Luego se har un
anlisis descriptivo univariante e inferencial considerando los porcentajes de los
resultados.

Captulo 4 : RESULTADOS Y DISCUSIN

4.1 Anlisis, interpretacin y discusin de resultados.
4.1.1 Anlisis de Resultados
4.1.2

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4.2 Pruebas de hiptesis.

4.2.1 Hiptesis Nula:
Xi = la calidad del desempeo de las practicas pre-profesionales no
influye en la satisfaccin del empleador.
4.2.2 Hiptesis Alternativa
Y= la calidad del desempeo de las practicas pre-profesionales influye
directamente en la satisfaccin del empleador.
4.1 Presentacin de resultados
4.2 CONCLUSIONES

4.3 RECOMENDACIONES

Captulo 5 : REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Nivel de Productividad de los colaboradores de la Empresa Chim Agropecuaria S.A
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Antenor Orrego. Trujillo-Per
2. AGUILA CABRERA, Vistremundo. (2005). El concepto: calidad en la educacin
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http://www.coneaces.gob.pe/publicaciones/reflexiones-ingaramayo/
4. Arbizu, Francisca (1998). La Formacin Profesional Tcnica. Madrid. Santillana
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5. Bartolo , D., Gmez, D., Marnez , B., y Solano, O. (2013). Percepcin de la calidad de
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Obtenido
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6. Becerra, Ana y La Serna,Karlos(2010)Las competencias que demanda el mercado
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Discusin. Centro de Investigacin de la Universidad del Pacfico.
7. Bulln, Sahi(2007)La Satisfaccin Estudiantil con la Calidad Educativa de la
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8. Cejas , Enrique (2002) La formacin por competencias laborales: proyecto de diseo
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9. Centurin, R. y Zavaleta,V.(2014) Prcticas preprofesionales en formacin profesional
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11. Condo , L., Patin, J., y Torres, D. (2011). Estudio sobre gestin implementada en las
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12. Consejo Nacional de Educacion. (2010). SISTEMA DE EDUCACION SUPERIOR.
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15. Duque , E. (2005). Revisin del concepto de calidad de servicio y sus modelos de
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http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v15n25/v15n25a04.pdf
16. Macas, Vanessa (2016) Satisfaccin del estudiante en las prcticas pre profesionales
de la carrera de contabilidad y auditora de la PUCESE a travs de la metodologa de
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17. Martnez, D., &Mejias , A. (2009). Desarrollo de un instrumento para medir la
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18. Mayta, R., y Len, W. (2011). Diagnstico de las prcticas pre profesionales: caso de
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21. Olivera, Jorge(2012)El Perfil de Competencias del Administrador de Empresas

Peruano, desde una Perspectiva de Mercado Laboral. Facul. Cien. Econ. y Empres.
Universidad de Piura, Lima
22. Pachas, Vctor(2014) Nuevas capacidades profesionales requeridas por las empresas
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23. REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIN (1996). Evaluacin de la calidad,
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24. SINEACE(2011)Estudio cualitativo sobre atributos y determinantes de la calidad de la
educacin superior. Entregable 3: principales resultados cuantitativos y cualitativos.
25. UES(2013)Estudio de Satisfaccin de Empleadores de los Egresados
26. 2013 2014.Sonora.Mexico.
27.Vargas, Fernando (1997); La formacin por competencias. Instrumento para
incrementar la empleabilidad. Notas de capacitacin. Turn. OIT.
28. Yamada, G. (2013). Educacion superior en el Peru: Retos para el aseguramiento dde
la calidad. Lima.

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ANEXOS

Anexo N 1

Cuestionario aplicado a los estudiantes practicantes

INSTITUTO DE EDUCACIOPN SUPERIOR TECNOLOGICO PUBLICO ANTENOR
ORREGO ESPINOZA CHORRILLOS.
Estimado estudiante, la presente encuesta tiene como finalidad obtener informacin
importante sobre la calidad de las prcticas pre-profesionales realizadas por los
estudiantes de la Carrera de Contabilidad. Se le agradece su atencin y el tiempo
prestado.
1. EN QU TIPO DE EMPRESAS REALIZ SUS PRCTICAS PREPROFESIONALES?
a) Pblica
b) Privada
Empresa1____________________________________________________
Empresa 2____________________________________________________
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2. MARQUE CON UNA X, CUL DE LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES REALIZ

EN SUS PRCTICAS PRE-PROFESIONALES? (MARQUE 2 OPCIONES
COMO MXIMO).
a) Registros contables
b) Revisar depsitos
c) Elaboracin de Retenciones de Impuestos
d) Ordenar y Archivar Documentos
e) Realizacin de inventarios
f) Verificacin de registros de documentos
g) OTRAS__________________________
3. EL INSTITUTO REALIZ EL SEGUIMIENTO A SUS PRCTICAS PRE
PROFESIONALES?
a) Si

b) No

4. EL SISTEMA DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES FUNCIONA BIEN?

a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
5. QU PRCTICAS HA REALIZADO?
a) I
b) I y II
c) I, II y III
6. SUPERVISIN Y MONITOREO DE PRACTICAS PREPROFESIONALES SE
REALIZ CORRECTAMENTE
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
6. EL SISTEMA ACTUAL DE PRACTICAS PREPROFESIONALES (AYUDA A LA
EXPERIENCIA LABORAL)
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
7. EL MATERIAL ENTREGADO A LOS ESTUDIANTES QUE HACEN PRACTICAS
PREPROFESIONALES ES DE CALIDAD
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
8. ES NECESARIO UNA GUA DE PRCTICAS PREPROFESIONALES
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
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c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
9. ES NECESARIO QUE LOS ESTUDIANTES RECIBAN ORIENTACIN ANTES
DE REALIZAR LAS PRCTICAS PREPROFESIONALES
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
10. LOS MTODOS DE EVALUACIN Y AUTOEVALUACIN EN
PRCTICAS PREPROFESIONALES SON ADECUADOS
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
11. HA RECIBIDO ASESORA ACADEMICA POR UN DOCENTE SOBRE
LAS PRCTICAS PREPROFESIONALES
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
12. LAS PRCTICAS PREPROFESIONALES APORTAN SIGNIFICATIVAMENTE A
SU FORMACION PROFESIONAL
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
13. DESARROLLA PRINCIPIOS (VALORES) EN LAS PRCTICAS
PREPROFESIONALES
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
14. SISTEMA DE EVALUACIN DEBEN SER CUALITATIVAS EN LAS PRCTICAS
PREPROFESIONALES
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
15. LAS PRCTICAS PRE PROFESIONALES SON IMPORTANTES PARA SU
PERFIL DE CARRERA
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
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16. LAS PRACTICAS EN PROGRAMAS SON ADECUADAS A LA PROFESION

a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo
17. EL DOCENTE TUTOR EST PREDISPUESTO A LAS INQUIETUDES DEL
PRACTICANTE
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) En desacuerdo
d) Totalmente desacuerdo

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Anexo N2
Entrevista a los funcionarios de las empresas de la ciudad de Lima

Estimado entrevistado, la presente entrevista tiene como finalidad conocer la

percepcin que tiene el empleador con respecto con las prcticas pre-profesionales,
realizada por los estudiantes de la Carrera de Contabilidad de los IESTP. Se le
agradece su atencin y el tiempo prestado. Gracias.
Nombre de la empresa_________________________________________________
Direccin____________________________________________________________
Entrevistado__________________________________________________________
Cargo_______________________________________________________________
1. Por qu considera Ud. que es necesario que un estudiante de Educacin Superior
realice prcticas pre-profesionales?
_____________________________________________________________________
_ ___________________________________________________________________
2. Qu habilidades considera Ud. que debe tener un practicante?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. Qu facilidades brinda su empresa a los practicantes?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
4. Qu beneficios espera que aporten los practicantes a su empresa?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
5.Qu recomendacin hara Ud. a al Instituto con respecto a las prcticas
preprofesionales?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

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Anexo N
Reglamento de Prcticas Pre - Profesionales

http://issuu.com/drchiri/docs/ii_unidad_autoevaluaci__n_ ejemplo de autoevaluacin

http://issuu.com/pepelhc/docs/05_coneaces normatividad de la educas sup
tecnolgica

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